總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯誤，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

地鐵員工個人工作總結(jié)字 地鐵員工個人工作總結(jié)存在問題篇一

蘇州地鐵的好的方面主要有以下幾點(diǎn)：

第一,、蘇州地鐵具有龐大的規(guī)章制度體系,。不管是從高層還是普通的一線員工，蘇州地鐵的`規(guī)章制度建立了明確的標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則,，哪些東西該做,，哪些該會，哪些東西不該做,，對于違反者獎罰分明，公平,、公正,，為有效的進(jìn)行日常運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。

第二,、蘇州地鐵員工學(xué)習(xí)氛圍相當(dāng)濃厚,。從普通的一名站務(wù)員到管理層站長，從小站到中心站,，處處能夠散發(fā)出濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,，每天一小題就是真實(shí)寫照。俗話說：“活到老，學(xué)到老”,。只有不斷學(xué)習(xí)各方面的知識,，才能更好的維護(hù)車站運(yùn)作，快捷,、舒適地為乘客服務(wù),。

第三、蘇州地鐵起步早,，設(shè)施設(shè)備,、機(jī)車種類較齊全。在全國而言,，蘇州地鐵起步早,，發(fā)展經(jīng)歷了一定時間的考驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)較多,，在具體車站的日常運(yùn)作中,，有很多好的方法，機(jī)車的種類在全國來說是種類和車站設(shè)備較齊全的,，為我們學(xué)員學(xué)習(xí)提供了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)設(shè)備保障,。

任何事情有好的一面，也有不足的一面,，下面是我個人對蘇州地

鐵培訓(xùn)學(xué)院一些小的建議：

1,、希望注重理論培訓(xùn)課件的系統(tǒng)性和實(shí)景為參照的結(jié)合力度。某些講師所講的還是不夠系統(tǒng)性,，只講了重點(diǎn)的東西,，使我們學(xué)員不能有機(jī)的系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，還有就是有些知識點(diǎn)很籠統(tǒng),，最好能夠與實(shí)景相結(jié)合的知識點(diǎn),，概念的東西，采取實(shí)景照片與理論知識疊加提問式授課,，以增強(qiáng)學(xué)員們的記憶與理解,。

2、合理的安排學(xué)員進(jìn)行bom系統(tǒng)的實(shí)踐操作,?！耙话俅蔚目障耄蝗缫淮螌?shí)干”,，此言甚是經(jīng)典,，有些東西觀看，不練,，是不行的,，很難扎實(shí)的掌握,。望以后能夠在小站，固定式的增設(shè)幾個小時的bom系統(tǒng)的集中實(shí)操,。

3,、op103、op105報表的填寫,。對于報表的填寫我深有體會,，師傅說簡單，自己一看也蠻簡單,，大致背記了一下,，但是到考試的時候，有些懵,，有點(diǎn)混淆了,。主要還是沒有進(jìn)行逐個事務(wù)的報表的填寫，雖然各地的格式不一樣,，但萬變不離其宗,，望加強(qiáng)一下報表的填寫。

通過學(xué)習(xí),，為了公司今后的日益發(fā)展,，下面我想對公司的作以下幾點(diǎn)小的建議：

首先，針對全國各地逃票,、并閘出入行為的有效監(jiān)管,。很多站都存在逃票、并閘出入現(xiàn)象,，不得不反思一下,。

個人建議的措施：

1、采取地鐵內(nèi)部電視和循環(huán)廣播的宣傳模式為主,，報紙和電臺定期宣傳為次的模式進(jìn)行思想教育,，促進(jìn)乘客自覺購票的意識。

2,、建立懲罰制度,，應(yīng)該比蘇州地鐵的力度更大些，如：罰款50,。還有就是落實(shí)的問題,，制度落實(shí)不到位將影響整個大局的未來發(fā)展走勢。

其次,，如何維護(hù)好車站員工的切身利益。作為服務(wù)行業(yè),，做好乘客的服務(wù)是無可厚非的,，但是對于哪些無禮刁蠻的乘客的確會傷及我們員工安全的,，由于涉及人證、物證等因素未能合理處置,，有可能會傷及員工的內(nèi)心,，應(yīng)做好員工的思想安撫工作。

再次,，注意加強(qiáng)員工外國語言的口語學(xué)習(xí)（如：英文,、日文、韓文）,。因蘇州乃文化旅游勝地加上又是電子產(chǎn)品及零部件生產(chǎn)的重要基地,，往來客商遍布世界各地，只有掌握更多的語言才能更好的做好客運(yùn)事務(wù)處理工作,。

最后,，開邊門的事務(wù)對特定人應(yīng)當(dāng)細(xì)化。如一天數(shù)次從本站出入的一二級殘疾人和優(yōu)撫及榮軍進(jìn)行一看式服務(wù),，減少填寫登記次數(shù),，更能彰顯對他們的尊重。

以上所談及內(nèi)容,，僅個人有感而發(fā),，如不妥之處，望公司領(lǐng)導(dǎo)諒解,，若對公司的發(fā)展有力之處,，也算盡了本人的一點(diǎn)微薄之力。

地鐵員工個人工作總結(jié)字 地鐵員工個人工作總結(jié)存在問題篇二

結(jié)束當(dāng)前階段的工作也讓我們積累了不少經(jīng)驗(yàn),，接下來應(yīng)當(dāng)對個人完成的工作進(jìn)行總結(jié),。工作總結(jié)之家小編為大家整理了“地鐵員工個人工作總結(jié)”，希望幫助到大家,。

我是一個地鐵人,，于5月12日正式地鐵公司報到。作為一名地鐵站員工,，我每天上班都是精神百倍,，認(rèn)真負(fù)責(zé)的主動學(xué)習(xí)，學(xué)思結(jié)合,，積累經(jīng)驗(yàn),，讓自己在地鐵里快速成長是我的主要目標(biāo)。以上是本人年終個人工作總結(jié)：

欲改變之,，則先適應(yīng)之,。隨著地鐵運(yùn)營籌備的不斷深入，盡快熟悉掌握新的工作,，學(xué)會不斷調(diào)整自己,，努力改正與新的工作環(huán)境不協(xié)調(diào),、不和諧的東西。注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，對一個工作階段結(jié)束或一項(xiàng)任務(wù)完成后,，及時對其中的利弊得失進(jìn)行分析研究，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn),，摸索規(guī)律，為今后的工作不斷進(jìn)行鋪墊,，從而起到事半功倍的作用,。

作為基層地鐵員工的我們是直接與乘客打交道的，要始終堅(jiān)持乘客至上,，服務(wù)第一的原則,，要想傾力打造好地鐵服務(wù)品牌，我們是最好的基石,。乘客滿意不滿意,，接受不接受，也是我們每一個工作人員需要去考慮的,。服務(wù)永無止境,，唯有做得更好。我們要始終把乘客滿意放在每一位,，力爭為乘客創(chuàng)造最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，全力塑造南京地鐵優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌，是我們大家需要努力的方向和目標(biāo),。

我必須在本職崗位上竭盡全力,，有所作為，從而贏得領(lǐng)導(dǎo)對自己的信任,。同時,，注重團(tuán)結(jié)，和同事搞好關(guān)系,，以自己的真誠和熱情打動人,，團(tuán)結(jié)人。

地鐵員工個人工作總結(jié)字 地鐵員工個人工作總結(jié)存在問題篇三

20xx年馬上過去,，在盤點(diǎn)一年中收獲的同時,，又寄希望與新的未來。不知不覺中,，又結(jié)束了一年的工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：

在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助下,，緊緊圍繞以安全為基礎(chǔ)質(zhì)量為中心做好本職工作,，充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率,，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，始終把“安全第一”放在首位。堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章,。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,。地鐵員工個人年終總結(jié)范文

一,、一年來的工作表現(xiàn)

(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì),。為做好工作,，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則,，以誠待人,，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂,，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉技能講提高,。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、和同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在業(yè)務(wù)上有所提高,。

(二)嚴(yán)于律已,，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干,。在工作中,，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎,，不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,，勁往一處使,，不會計較干得多，干得少,，只希望把所有工作圓滿完成,。

二、工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),，嚴(yán)格遵守職業(yè)道德

只有從解決工程最現(xiàn)實(shí)的問題入手,，圍繞業(yè)主、承包人切身利益多辦實(shí)事,、多解難題,，使雙方滿意，才能說明工作的成效,。長期以來,，始終堅(jiān)持“服務(wù)無止境，滿意是標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)理念,，在工作點(diǎn)滴之中體現(xiàn)與業(yè)主,、承包人的和諧、共贏,，為承包人和委托人搭建溝通的橋梁,。注重維護(hù)監(jiān)理部聲譽(yù)，在監(jiān)理過程中,，在言談舉止中,，都注重做到合理合度，在溝通交談中，努力做到行如流水,。在顧全大局,、清正廉潔、勤奮學(xué)習(xí)方面,我都能夠嚴(yán)于律已,。

三,、工作中的不足與今后的努力方向

和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，在今后工作中,，我還得認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足，努力把工作做得更好,，確保安全生產(chǎn)，平穩(wěn)供氣,。

在20xx工作中,，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足,，以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,。多關(guān)心同事,，團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望,。

地鐵員工個人工作總結(jié)字 地鐵員工個人工作總結(jié)存在問題篇四

一年的時間很快的過去了,，回首這一年，不禁感慨萬千,，在這一年中,，有歡笑也有淚水，但是很充實(shí)也學(xué)到了很多東西,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的積極幫助下,，各方面的能力都有所提高，沒有辜負(fù)大家對我的信任,，我在工區(qū)經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟等方面都有了一定的提高,，在這辭舊迎新之際,，我向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己一年來的工作情況。

在這一年中,，感想領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持,，我在xx技術(shù)主管的工作。我全程參與了從圍護(hù)結(jié)構(gòu)地連墻施工到進(jìn)主體結(jié)構(gòu)封頂?shù)募夹g(shù)、質(zhì)檢,、安全工作,，并積極協(xié)助項(xiàng)目部的施工管理工作，對地鐵車站施工的關(guān)鍵技術(shù)以及施工管理有了一定的了解,。工作之余,，我還積極撰寫技術(shù)論文并積極參加項(xiàng)目部組織的科技開發(fā)項(xiàng)目，并取得了一定的成果,。在工程施工過程中,，我一直以積極的心態(tài)認(rèn)真地對待自己的工作，在從事的各項(xiàng)工作中,，都能盡職盡責(zé),，以求圓滿的完成工作任務(wù)。我時刻提醒自己不要好高騖遠(yuǎn),，而要腳踏實(shí)地,，多干實(shí)事，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識并獲得施工現(xiàn)場的經(jīng)驗(yàn)累積,。

在現(xiàn)場施工中時刻總結(jié)各個工序施工應(yīng)該控制的要點(diǎn)并及時的應(yīng)用到現(xiàn)場施工中,，在工人的實(shí)際施工過程中跟蹤、檢查,，發(fā)現(xiàn)未按或未完全按技術(shù)交底施工的工人,，耐心的給予講解和指導(dǎo)，這樣才能使分部分項(xiàng)工程做到位,，避免返工,，在保證施工進(jìn)度的同時也保證了工程質(zhì)量。

經(jīng)過現(xiàn)場實(shí)踐操作多了,，方法掌握了,，經(jīng)驗(yàn)有了，才得心應(yīng)手起來,。比如說現(xiàn)場管理,，重要的是要抓好其關(guān)鍵工作，個人認(rèn)為,，管理關(guān)鍵性的工作是隱蔽工程的管理另外,，拿技術(shù)交底工作來說，并不是簡單的把交底寫完交給勞務(wù)施工隊(duì)簽字就完成工作了,，而是在書面交底工作完成后,，地鐵施工中，安全更是不容忽視的主要環(huán)節(jié),，根據(jù)一年的工地實(shí)際經(jīng)驗(yàn)簡單談?wù)劙踩矫?。最重要的就是樹立安全意識，首先在項(xiàng)目部管理人員心中必須有強(qiáng)烈的安全意識和責(zé)任感，只有項(xiàng)目部管理人員從心底認(rèn)識到安全的重要性,，才能用心做好這項(xiàng)工作,。如果項(xiàng)目部管理人員抱著僥幸的心理去做這項(xiàng)工作，那在工程安全施工方面是致命的隱患,。所以項(xiàng)目部管理人員必須將安全工作從心底認(rèn)識并付諸實(shí)施,。對于勞務(wù)隊(duì)，首先要做的就是在工人進(jìn)場以后要安排一次安全教育培訓(xùn),，同時要對勞務(wù)施工隊(duì)進(jìn)行安全技術(shù)交底,。這些工作都做好后，就是具體實(shí)施,，項(xiàng)目部管理人員要經(jīng)常檢查施工現(xiàn)場的安全工作,，爭取將安全隱患在萌芽狀態(tài)時就徹底消滅掉。很多時候,，質(zhì)量是安全的保證,，質(zhì)量不過關(guān)就很大程度上成為安全隱患。在安全方面特別注意的就是工人的安全教育,、工人自身攜帶或佩戴的安全設(shè)施等，要時刻督促和檢查工人必須佩戴安全設(shè)施,。在基坑開挖,、支架搭設(shè)、模板安裝時,，必須進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,，要求施工班組嚴(yán)格按照施工規(guī)范或規(guī)程進(jìn)行施工，要做到無任何安全隱患,，通過相關(guān)部門驗(yàn)收后可以進(jìn)行下一步的工序施工,。

這一年來的地鐵工程施工工作，使得自己的專業(yè)知識得到了長進(jìn)和加深,，工作能力,，包括組織協(xié)調(diào)能力、管理能力和應(yīng)變能力都得到了很大的提高,，更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)的積累,。這一年來的工作表現(xiàn)也得到了項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。

總之,，在今后的工作中,，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來,，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步,、共同成長,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。