總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路，少犯錯誤,，提高工作效益,，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

地鐵員工個人工作總結(jié)字 地鐵員工個人工作總結(jié)存在問題篇一

蘇州地鐵的好的方面主要有以下幾點：

第一,、蘇州地鐵具有龐大的規(guī)章制度體系,。不管是從高層還是普通的一線員工,，蘇州地鐵的`規(guī)章制度建立了明確的標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則，哪些東西該做,，哪些該會,，哪些東西不該做，對于違反者獎罰分明,，公平,、公正，為有效的進行日常運作奠定了基礎(chǔ),。

第二,、蘇州地鐵員工學(xué)習(xí)氛圍相當(dāng)濃厚。從普通的一名站務(wù)員到管理層站長,，從小站到中心站,，處處能夠散發(fā)出濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，每天一小題就是真實寫照,。俗話說：“活到老,，學(xué)到老”。只有不斷學(xué)習(xí)各方面的知識,，才能更好的維護車站運作,，快捷、舒適地為乘客服務(wù)。

第三,、蘇州地鐵起步早,，設(shè)施設(shè)備、機車種類較齊全,。在全國而言,，蘇州地鐵起步早，發(fā)展經(jīng)歷了一定時間的考驗,，經(jīng)驗較多,，在具體車站的日常運作中，有很多好的方法,，機車的種類在全國來說是種類和車站設(shè)備較齊全的,，為我們學(xué)員學(xué)習(xí)提供了堅實的物質(zhì)設(shè)備保障。

任何事情有好的一面,，也有不足的一面,，下面是我個人對蘇州地

鐵培訓(xùn)學(xué)院一些小的建議：

1、希望注重理論培訓(xùn)課件的系統(tǒng)性和實景為參照的結(jié)合力度,。某些講師所講的還是不夠系統(tǒng)性,，只講了重點的東西，使我們學(xué)員不能有機的系統(tǒng)的學(xué)習(xí),，還有就是有些知識點很籠統(tǒng),，最好能夠與實景相結(jié)合的知識點，概念的東西,，采取實景照片與理論知識疊加提問式授課,，以增強學(xué)員們的記憶與理解。

2,、合理的安排學(xué)員進行bom系統(tǒng)的實踐操作,。“一百次的空想,，不如一次實干”,，此言甚是經(jīng)典，有些東西觀看,，不練,，是不行的，很難扎實的掌握,。望以后能夠在小站,，固定式的增設(shè)幾個小時的bom系統(tǒng)的集中實操。

3,、op103,、op105報表的填寫,。對于報表的填寫我深有體會，師傅說簡單,，自己一看也蠻簡單,，大致背記了一下，但是到考試的時候,，有些懵,，有點混淆了。主要還是沒有進行逐個事務(wù)的報表的填寫,，雖然各地的格式不一樣,，但萬變不離其宗，望加強一下報表的填寫,。

通過學(xué)習(xí),，為了公司今后的日益發(fā)展，下面我想對公司的作以下幾點小的建議：

首先,，針對全國各地逃票,、并閘出入行為的有效監(jiān)管。很多站都存在逃票,、并閘出入現(xiàn)象,，不得不反思一下。

個人建議的措施：

1,、采取地鐵內(nèi)部電視和循環(huán)廣播的宣傳模式為主,，報紙和電臺定期宣傳為次的模式進行思想教育，促進乘客自覺購票的意識,。

2,、建立懲罰制度,，應(yīng)該比蘇州地鐵的力度更大些,，如：罰款50。還有就是落實的問題,，制度落實不到位將影響整個大局的未來發(fā)展走勢,。

其次，如何維護好車站員工的切身利益,。作為服務(wù)行業(yè),，做好乘客的服務(wù)是無可厚非的，但是對于哪些無禮刁蠻的乘客的確會傷及我們員工安全的,，由于涉及人證,、物證等因素未能合理處置，有可能會傷及員工的內(nèi)心,，應(yīng)做好員工的思想安撫工作,。

再次,，注意加強員工外國語言的口語學(xué)習(xí)（如：英文、日文,、韓文）,。因蘇州乃文化旅游勝地加上又是電子產(chǎn)品及零部件生產(chǎn)的重要基地，往來客商遍布世界各地,，只有掌握更多的語言才能更好的做好客運事務(wù)處理工作,。

最后，開邊門的事務(wù)對特定人應(yīng)當(dāng)細(xì)化,。如一天數(shù)次從本站出入的一二級殘疾人和優(yōu)撫及榮軍進行一看式服務(wù),，減少填寫登記次數(shù)，更能彰顯對他們的尊重,。

以上所談及內(nèi)容,，僅個人有感而發(fā)，如不妥之處,，望公司領(lǐng)導(dǎo)諒解,，若對公司的發(fā)展有力之處，也算盡了本人的一點微薄之力,。

地鐵員工個人工作總結(jié)字 地鐵員工個人工作總結(jié)存在問題篇二

結(jié)束當(dāng)前階段的工作也讓我們積累了不少經(jīng)驗,，接下來應(yīng)當(dāng)對個人完成的工作進行總結(jié)。工作總結(jié)之家小編為大家整理了“地鐵員工個人工作總結(jié)”,，希望幫助到大家,。

我是一個地鐵人，于5月12日正式地鐵公司報到,。作為一名地鐵站員工,，我每天上班都是精神百倍，認(rèn)真負(fù)責(zé)的主動學(xué)習(xí),，學(xué)思結(jié)合,，積累經(jīng)驗，讓自己在地鐵里快速成長是我的主要目標(biāo),。以上是本人年終個人工作總結(jié)：

欲改變之,，則先適應(yīng)之。隨著地鐵運營籌備的不斷深入,，盡快熟悉掌握新的工作,，學(xué)會不斷調(diào)整自己，努力改正與新的工作環(huán)境不協(xié)調(diào),、不和諧的東西,。注意總結(jié)經(jīng)驗，對一個工作階段結(jié)束或一項任務(wù)完成后,，及時對其中的利弊得失進行分析研究,，總結(jié)經(jīng)驗,，吸取教訓(xùn)，摸索規(guī)律,，為今后的工作不斷進行鋪墊,，從而起到事半功倍的作用。

作為基層地鐵員工的我們是直接與乘客打交道的,，要始終堅持乘客至上,，服務(wù)第一的原則，要想傾力打造好地鐵服務(wù)品牌,，我們是最好的基石,。乘客滿意不滿意，接受不接受,，也是我們每一個工作人員需要去考慮的,。服務(wù)永無止境，唯有做得更好,。我們要始終把乘客滿意放在每一位,，力爭為乘客創(chuàng)造最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，全力塑造南京地鐵優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌,，是我們大家需要努力的方向和目標(biāo),。

我必須在本職崗位上竭盡全力，有所作為,，從而贏得領(lǐng)導(dǎo)對自己的信任,。同時，注重團結(jié),，和同事搞好關(guān)系,，以自己的真誠和熱情打動人，團結(jié)人,。

地鐵員工個人工作總結(jié)字 地鐵員工個人工作總結(jié)存在問題篇三

20xx年馬上過去,，在盤點一年中收獲的同時，又寄希望與新的未來,。不知不覺中,，又結(jié)束了一年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷,、幫助下，緊緊圍繞以安全為基礎(chǔ)質(zhì)量為中心做好本職工作,，充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進工作方法，提高工作效率,，以“服從領(lǐng)導(dǎo),、團結(jié)同志,、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則,，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，始終把“安全第一”放在首位,。堅決杜絕習(xí)慣性違章,。較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,。地鐵員工個人年終總結(jié)范文

一、一年來的工作表現(xiàn)

(一)強化形象,，提高自身素質(zhì),。為做好工作，我堅持嚴(yán)格要求自己,，注重以身作則,，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻,。我正確認(rèn)識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂，得與失,、個人利益和集體利益的關(guān)系,，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),，二是錘煉技能講提高,。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、和同事請教,，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在業(yè)務(wù)上有所提高,。

(二)嚴(yán)于律已，不斷加強作風(fēng)建設(shè),。一年來我對自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、扎實,、求實腳踏實地埋頭苦干,。在工作中，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進工作作風(fēng);堅持做到不利于班組事不做,。與班組成員心往一處想,，勁往一處使，不會計較干得多,，干得少,，只希望把所有工作圓滿完成。

二,、工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),，嚴(yán)格遵守職業(yè)道德

只有從解決工程最現(xiàn)實的問題入手，圍繞業(yè)主,、承包人切身利益多辦實事,、多解難題，使雙方滿意,，才能說明工作的成效,。長期以來，始終堅持“服務(wù)無止境,，滿意是標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)理念,，在工作點滴之中體現(xiàn)與業(yè)主、承包人的和諧,、共贏,，為承包人和委托人搭建溝通的橋梁。注重維護監(jiān)理部聲譽,，在監(jiān)理過程中,，在言談舉止中，都注重做到合理合度,，在溝通交談中,，努力做到行如流水。在顧全大局,、清正廉潔,、勤奮學(xué)習(xí)方面,我都能夠嚴(yán)于律已。

三,、工作中的不足與今后的努力方向

和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,，在今后工作中，我還得認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足,，努力把工作做得更好，確保安全生產(chǎn),，平穩(wěn)供氣,。

在20xx工作中，我將發(fā)揚成績,，克服不足,，以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實地,，盡職盡責(zé)地做好各項工作,。多關(guān)心同事，團結(jié)班組所有成員共同努力工作,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望,。

地鐵員工個人工作總結(jié)字 地鐵員工個人工作總結(jié)存在問題篇四

一年的時間很快的過去了，回首這一年,，不禁感慨萬千,，在這一年中，有歡笑也有淚水,，但是很充實也學(xué)到了很多東西,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的積極幫助下，各方面的能力都有所提高,，沒有辜負(fù)大家對我的信任,，我在工區(qū)經(jīng)理的帶領(lǐng)下，能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務(wù),，在思想覺悟等方面都有了一定的提高,，在這辭舊迎新之際，我向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己一年來的工作情況,。

在這一年中,，感想領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持，我在xx技術(shù)主管的工作,。我全程參與了從圍護結(jié)構(gòu)地連墻施工到進主體結(jié)構(gòu)封頂?shù)募夹g(shù),、質(zhì)檢、安全工作,，并積極協(xié)助項目部的施工管理工作,，對地鐵車站施工的關(guān)鍵技術(shù)以及施工管理有了一定的了解。工作之余，我還積極撰寫技術(shù)論文并積極參加項目部組織的科技開發(fā)項目,，并取得了一定的成果,。在工程施工過程中，我一直以積極的心態(tài)認(rèn)真地對待自己的工作,，在從事的各項工作中,，都能盡職盡責(zé)，以求圓滿的完成工作任務(wù),。我時刻提醒自己不要好高騖遠(yuǎn),，而要腳踏實地，多干實事,，在實踐中檢驗自己的知識并獲得施工現(xiàn)場的經(jīng)驗累積,。

在現(xiàn)場施工中時刻總結(jié)各個工序施工應(yīng)該控制的要點并及時的應(yīng)用到現(xiàn)場施工中，在工人的實際施工過程中跟蹤,、檢查,，發(fā)現(xiàn)未按或未完全按技術(shù)交底施工的工人，耐心的給予講解和指導(dǎo),，這樣才能使分部分項工程做到位,，避免返工，在保證施工進度的同時也保證了工程質(zhì)量,。

經(jīng)過現(xiàn)場實踐操作多了,，方法掌握了，經(jīng)驗有了,，才得心應(yīng)手起來,。比如說現(xiàn)場管理，重要的是要抓好其關(guān)鍵工作,，個人認(rèn)為,，管理關(guān)鍵性的工作是隱蔽工程的管理另外，拿技術(shù)交底工作來說,，并不是簡單的把交底寫完交給勞務(wù)施工隊簽字就完成工作了,，而是在書面交底工作完成后，地鐵施工中,，安全更是不容忽視的主要環(huán)節(jié),，根據(jù)一年的工地實際經(jīng)驗簡單談?wù)劙踩矫妗Ｗ钪匾木褪菢淞踩庾R,，首先在項目部管理人員心中必須有強烈的安全意識和責(zé)任感,，只有項目部管理人員從心底認(rèn)識到安全的重要性，才能用心做好這項工作,。如果項目部管理人員抱著僥幸的心理去做這項工作,，那在工程安全施工方面是致命的隱患,。所以項目部管理人員必須將安全工作從心底認(rèn)識并付諸實施。對于勞務(wù)隊,，首先要做的就是在工人進場以后要安排一次安全教育培訓(xùn),，同時要對勞務(wù)施工隊進行安全技術(shù)交底。這些工作都做好后,，就是具體實施,，項目部管理人員要經(jīng)常檢查施工現(xiàn)場的安全工作,，爭取將安全隱患在萌芽狀態(tài)時就徹底消滅掉,。很多時候，質(zhì)量是安全的保證,，質(zhì)量不過關(guān)就很大程度上成為安全隱患。在安全方面特別注意的就是工人的安全教育、工人自身攜帶或佩戴的安全設(shè)施等,，要時刻督促和檢查工人必須佩戴安全設(shè)施,。在基坑開挖、支架搭設(shè),、模板安裝時,，必須進行嚴(yán)格的檢查，要求施工班組嚴(yán)格按照施工規(guī)范或規(guī)程進行施工,，要做到無任何安全隱患,，通過相關(guān)部門驗收后可以進行下一步的工序施工。

這一年來的地鐵工程施工工作,，使得自己的專業(yè)知識得到了長進和加深,，工作能力，包括組織協(xié)調(diào)能力,、管理能力和應(yīng)變能力都得到了很大的提高,，更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗的積累。這一年來的工作表現(xiàn)也得到了項目部領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,。

總之,，在今后的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),，在學(xué)習(xí)中進步和成熟起來,，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,，與公司共同進步、共同成長,，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量,。