演講稿也叫演講詞,,它是在較為隆重的儀式上和某些公眾場(chǎng)合發(fā)表的講話文稿,。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的演講稿呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀演講稿模板范文,,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。
愛崗敬業(yè)服務(wù)員演講稿 服務(wù)人員愛崗敬業(yè)演講稿篇一
大家下午好!
能做為教師的代表在這里發(fā)言,我感到十分榮幸。做為四中的老教師,,回顧走過(guò)的二十三年的路程,,我的感覺是:教育不是轟轟烈烈的事。對(duì)學(xué)生的教育要從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,。春風(fēng)化雨,,潤(rùn)物無(wú)聲。
我認(rèn)為,,教師的職責(zé)并非只是傳授知識(shí),更多的是交給學(xué)生做人的道理,。教育好學(xué)生的前提便是“愛”,。冰心老人告訴我們:“有了愛便有了一切,有了愛,,才有教育的先機(jī),。”愛不能只停留在語(yǔ)言上,,它體現(xiàn)在我們工作中的方方面面,。
教育學(xué)生愛學(xué)校,自己首先要愛學(xué)校,。參加工作二十三年來(lái),,我見證了四中的成長(zhǎng)。我為四中的發(fā)展壯大而感到驕傲自豪,。是四中培養(yǎng)了我,,使我從一個(gè)青澀的教師走向成熟。我很感謝四中對(duì)我的培養(yǎng),。我愛這個(gè)學(xué)校,,愿為學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
教育學(xué)生愛班級(jí),,教師首先要愛年級(jí),。這幾年一些成績(jī)的取得也緣于我們年級(jí)組同志的共同的努力。三年前我班考上阜陽(yáng)一中的張利云同學(xué)今年以阜陽(yáng)一中文科第一名的成績(jī)考入了全國(guó)重點(diǎn)大學(xué)——浙江大學(xué),。孫曉茂同學(xué)被全國(guó)重點(diǎn)大學(xué)西安交通大學(xué)提前錄取,。今年的中考第一名王菲菲同學(xué)以潁泉區(qū)第一名的成績(jī)考入阜陽(yáng)一中,相信三年后又是一個(gè)全國(guó)重點(diǎn)大學(xué)的苗子,。這些成績(jī)的取得不是我一個(gè)人的功勞,,是因?yàn)槲覀冇幸粋€(gè)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),有一批勇于奉獻(xiàn)的老師,。所以我很感謝我們年級(jí)的所有老師,。也正是年級(jí)老師們的以身作則、嚴(yán)于律己、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神感染了學(xué)生,,使他們以老師為榜樣,,勤奮苦讀,才有了今天優(yōu)異的成績(jī),。
更可愛的是我所有的學(xué)生們,。在我年輕的時(shí)候,學(xué)生們喊我姐姐,,現(xiàn)在學(xué)生們喊我媽媽,。看著孩子純真的笑臉,、求知的雙眼,、甚至是調(diào)皮的舉動(dòng),都讓我覺得做老師真好,。孩子的童真感染著我,,孩子的回報(bào)感動(dòng)著我。雖然也有被學(xué)生氣哭的時(shí)候,,雖然也有被學(xué)生誤解的時(shí)候,,雖然也有勞累身體不適的時(shí)候。但是當(dāng)我的學(xué)生取得優(yōu)秀成績(jī)的時(shí)候,,我覺得一切的付出都是值得的,。我愛孩子們。選擇了教師這個(gè)職業(yè),,我今生無(wú)悔,。
最后讓我用詩(shī)人徐敬亞的詩(shī)《既然》來(lái)結(jié)束我的發(fā)言。
既然
前,,不見岸
后,,也遠(yuǎn)離了岸
既然
腳下踏著波瀾
又注定終生戀著波瀾
既然
能托起安眠的礁石
已沉入海底
既然
與彼岸尚遠(yuǎn)
隔一海蒼天
那么,便把一生交給海吧
交給前方?jīng)]有標(biāo)出的航線!
謝謝大家!
愛崗敬業(yè)服務(wù)員演講稿 服務(wù)人員愛崗敬業(yè)演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、評(píng)委,,親愛的同事們,大家好:
今天我演講的題目是《平凡的崗位,,傾心的奉獻(xiàn)》
任何平凡的崗位都是展示各種才華的舞臺(tái),。在本職崗位上恪盡職守、埋頭苦干,,是一種奉獻(xiàn),,是一種真誠(chéng)自愿的付出,是一種愉悅?cè)诵牡墨@得;是一種純潔高尚的精神,,更是一種升華自我的境界,。總務(wù)部食堂是后勤工作的重中之重,做好食堂膳食工作,,服務(wù)好公司全體員工,,保障公司正常運(yùn)營(yíng),這是工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),。
食堂工作是辛苦的,。不要說(shuō)每天有成堆的餐具要洗滌;也不要說(shuō)每天有凌亂的餐桌要收拾;更不要說(shuō)在放假期間,別人已經(jīng)休息了,,而食堂員工仍繼續(xù)堅(jiān)守崗位,。食堂原定標(biāo)準(zhǔn)為175人/餐次,但目前實(shí)際用餐人數(shù)約為450人/餐次,,竟超出250%之多!雖然超負(fù)荷,,可是食堂目前仍然保持正常運(yùn)轉(zhuǎn),這其中的奧秘是什么呢?我們?cè)倩厥坠驹庥鰵v史上最強(qiáng)的臺(tái)風(fēng),,船塢移位,設(shè)施設(shè)備受損嚴(yán)重,,公司領(lǐng)導(dǎo)看在眼里,,急在心頭。緊急會(huì)議部署各部門抽調(diào)骨干通宵值班巡查,,確保將強(qiáng)風(fēng)造成的損失降到最低,。為了給值班人員加夜宵,廚師長(zhǎng)要求需留下3名服務(wù)人員,,其他人正常下班,。可是久久沒(méi)有一個(gè)人離去,,“我留下吧,,你家里還有寶寶需要照顧”,“不,,我留下,,你明天早班4點(diǎn)多就得起床,哪能扛得住”,。爭(zhēng)執(zhí)不下,,廚師長(zhǎng)只好指定人員。他們?cè)诶щy目前首先想到的是別人,,辛苦的是自己,。這一幕幕正是“團(tuán)結(jié)協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)”的中遠(yuǎn)船務(wù)企業(yè)文化精神的生動(dòng)體現(xiàn)!
食堂工作是默默無(wú)聞的,。當(dāng)餐廳的地面光明如鏡,,人們何曾想到食堂的同事在其中付出了多少;當(dāng)員工捧著熱氣騰騰、可口的飯菜時(shí),人們又何曾想到操作間同事們勞碌的身影!食堂服務(wù)人員就像一只蠟燭,,當(dāng)人們看到耀眼的燭光時(shí),,而往往忽略了燃燒自己軀體的蠟燭。每當(dāng)看著員工吃著可口的飯菜,,臉上露出滿意的笑容時(shí),,我們內(nèi)心無(wú)比的欣慰和滿足。雖然我們的工作默默無(wú)聞,,但我們值得!
食堂工作是光榮的,。光榮的根源在于,我們時(shí)時(shí)處處都在為公司全體員工服務(wù),。我們做每一件事情,,都直接或間接地在為公司的發(fā)展做貢獻(xiàn)。我們?yōu)榇硕械綗o(wú)限的光榮,。正是寄于這種光榮,,我們百倍地努力,忘我地工作;正是寄于這種光榮,,我們的同事帶病堅(jiān)持工作,。
我們不能馳騁疆場(chǎng),轟轟烈烈;但我們可以立足崗位,,兢兢業(yè)業(yè),。小草雖小,一樣能鋪成遼闊無(wú)垠的大草原,。平凡的崗位,,讓我們傾心的奉獻(xiàn),我們一樣能走向不平凡!
愛崗敬業(yè)服務(wù)員演講稿 服務(wù)人員愛崗敬業(yè)演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委,、親愛的職工朋友們:
大家好!
我叫xxx,,來(lái)自xxx的一名服務(wù)員,,今天我為大家演講的題目是《服務(wù)xx是我無(wú)悔的選擇》。
光陰似箭,,日月如梭,。一轉(zhuǎn)眼,我在xxx的后勤服務(wù)崗位上已渡過(guò)了四個(gè)春秋,。在這四年里,,我和同志們一
道,用心感受著四年的艱辛和收獲,,用心思索著四年的奮斗與追求,,用心承載著四年的責(zé)任與使命,。在這四年里,身為多經(jīng)人,,我們雖然沒(méi)有經(jīng)歷金戈鐵馬的崢嶸歲月,,但我們卻有看山一般的壯志豪氣,火一般的熱陷激情,;我們雖然沒(méi)有馳聘疆場(chǎng)的豐功偉績(jī),,但我們卻始終默默奉獻(xiàn)在后勤服務(wù)行業(yè)的主戰(zhàn)場(chǎng)。
記得我剛剛成為xxx一名員工的時(shí)候,,一個(gè)月只能拿到四百多元的工資,,朋友的不解,家人的埋怨,,使我有些懷疑自己當(dāng)初的選擇,。我也曾因此退縮過(guò)、彷徨過(guò),,但當(dāng)我看到身邊的`同事在如次困難的情況下依然滿腔熱情的努力工作,他們對(duì)后勤服務(wù)事業(yè)的衷心與執(zhí)著,,深深吸引了我,。也正是在他們的感染下,我開始努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,苦練業(yè)務(wù)技能。從文明服務(wù)語(yǔ)言的應(yīng)用到程序化的衛(wèi)生清潔,,與我而言,,都是全新的課題,一點(diǎn)一滴都需要從頭學(xué)起,。對(duì)業(yè)務(wù)從陌生到了解,,在到熟悉,一絲一毫的搞好都凝聚著多少辛勤的汗水,,平凡的生活因此變的充實(shí),,平凡的生活因此而絢麗多姿。工作的體驗(yàn)讓我感受到了多經(jīng)人奮斗的艱辛和成長(zhǎng)的快樂(lè),,領(lǐng)悟到了頑強(qiáng)拼搏和堅(jiān)忍不拔的真正含義,,更深深地理解到了多經(jīng)人身上所特有的敢于吃苦的品質(zhì)。
xxx,,具有無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,。隨著主業(yè)的快速發(fā)展,對(duì)后勤服務(wù)的質(zhì)量要求不斷提高,。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)賴于生存的法寶,,標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量基礎(chǔ),。作為標(biāo)準(zhǔn)的具體執(zhí)行者和操作者,我們有著義不容辭的責(zé)任,。切實(shí)維護(hù)企業(yè)利益做好服務(wù)工作是對(duì)我們的要求,,優(yōu)質(zhì)、高效是我們的服務(wù)準(zhǔn)則,,樹立一流的后勤服務(wù)企業(yè)的形象,,是多經(jīng)人為促進(jìn)主業(yè)安全工作,構(gòu)建和諧企業(yè)作出的不變的承諾,。用自己辛勤的勞作得到主業(yè)領(lǐng)導(dǎo)信任與贊許的目光,,我的心里充滿了豐收的甜蜜,充滿了驕傲與自豪,。這就是我們的工作性質(zhì),,從這一點(diǎn)上,我深深體會(huì)到了多經(jīng)人工作的艱辛,,體會(huì)到多經(jīng)人在工作崗位上認(rèn)真,、負(fù)責(zé)、盡心盡責(zé)的奉獻(xiàn)精神,。
太陽(yáng)燃燒,,因?yàn)樗x擇輝煌;高山偉岸,,因?yàn)樗x擇堅(jiān)毅,。選擇后勤服務(wù)事業(yè),因?yàn)樗耐兄业钠谕蛪?mèng)想,。正是有了無(wú)數(shù)多經(jīng)人默默無(wú)聞的奉獻(xiàn),,才有了主業(yè)安全生產(chǎn)的良性發(fā)展;正是有了無(wú)數(shù)多經(jīng)人無(wú)怨無(wú)悔的工作,,才使得我們的住宿,、生活環(huán)境更加美好。站在這里,,我可以自豪的說(shuō):后勤服務(wù)事業(yè),,我無(wú)悔的選擇!
眺望蒼穹,,21世紀(jì)的朝霞如此燦爛,;放眼世界,21世紀(jì)的畫卷壯美神奇,。為了汾河多經(jīng)的形象,,我們,平凡的多經(jīng)人,,將會(huì)向更高的目標(biāo)邁進(jìn),!盡管前進(jìn)的道路上還會(huì)有許多的坎坷和難以預(yù)料的困難,,但只要我們?nèi)w多經(jīng)人團(tuán)結(jié)一致,攜手共進(jìn),,就一定會(huì)筑起一座后勤服務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)堡壘,。
xxx,我的理想就在你這里,!
xxx,,我的理想就從你這里開始!
xxx,,我愛你,!你就是我無(wú)悔的選擇!??!
愛崗敬業(yè)服務(wù)員演講稿 服務(wù)人員愛崗敬業(yè)演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家好!
我很慶幸自己能夠成為賓館娛樂(lè)部的一員,。雖說(shuō)我家離賓館不遠(yuǎn),,可我以前對(duì)了解程度卻不是很深。但通過(guò)為數(shù)不多天的所見所聞,,使我了解到了企業(yè)文化,,同時(shí)也被企業(yè)文化深深吸引。景區(qū)千姿百態(tài),、琳瑯滿目的各種奇石會(huì)讓您領(lǐng)略自然造物的神奇和石文化的博大精深,。歷史名人字畫和鋼琴飛出的優(yōu)美旋律會(huì)讓您陶醉在濃郁的文化氛圍中。賓館體現(xiàn)了自然環(huán)境與客人情感的互動(dòng)融合,,它是人間休閑的風(fēng)水寶地,,度假旅游的美景勝地、清靜愜意的理想福地,、是體味奇石文化、園林文化,、建筑文化,、民俗文化、餐飲文化的藝術(shù)殿堂,。我再次為自己能在這樣一種優(yōu)雅的環(huán)境中工作而感到驕傲和自豪,,并暗下決心,一定好好工作,,做一名愛崗敬業(yè)的好員工,。
提到愛崗敬業(yè),我們娛樂(lè)部的田師傅就是身邊的典范,。田師傅今年63歲了,,來(lái)已13個(gè)春秋,,他給人們留下的印象就是“兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,、精益求精”,。每當(dāng)機(jī)器出現(xiàn)故障時(shí),田師傅總加班加點(diǎn)地?fù)屝?,從不?jì)較個(gè)人得失,。他這種忘我工作的精神得到了其他員工的欽佩,同時(shí)也得到了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的贊賞,。當(dāng)我們問(wèn)他:“您為什么對(duì)工作如此熱情?”田師傅總是談?wù)勔恍?,說(shuō)出最樸實(shí)無(wú)華而又讓人欽佩的一句話:“領(lǐng)導(dǎo)把我安排在這個(gè)崗位是對(duì)我的信任,我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,?!倍嗝纯捎H可敬的老人啊!他的這種“愛、愛企業(yè),、無(wú)私奉獻(xiàn)”的高尚道德情操,,深深地感染了我們,我們要以田師傅為榜樣,,把他的這種精神繼承并且/發(fā)揚(yáng)光大,。
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,,物競(jìng)天擇,、適者生存的形式,已是必然,。xx企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中得以快速發(fā)展,,個(gè)人要在企業(yè)中得以生存,企業(yè)員工必須發(fā)揚(yáng)xx人精神,。
今天,,在座的百分之九十以上都是年輕的員工,我想問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題:“你為xx企業(yè)發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎?也許你會(huì)說(shuō),,我是一個(gè)平常的員工,,在平凡的崗位上工作,我們能做什么,,那些都是領(lǐng)導(dǎo)的事情,。”在這里我要大聲說(shuō):你錯(cuò)了,。在xx企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,,在平凡普通的崗位上,我們雖然是滄海一粟,,但是你,、我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng),,必將成為xx企業(yè)發(fā)展壯大的活力。
人活在世,,總要有人生目標(biāo),,總要有個(gè)發(fā)展方向,說(shuō)的樸實(shí)點(diǎn)就是要有個(gè)謀生的依托?,F(xiàn)在我們既然選擇了服務(wù)這個(gè)行業(yè),,就要把自己的理想、信念,、青春,、才智、毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇,。就像魚兒愛大海;就像禾苗愛春雨;就像蜜蜂愛鮮花,。怎樣才能體現(xiàn)這份愛,怎樣才能表達(dá)這種情呢?那就是“愛崗敬業(yè),,樂(lè)于奉獻(xiàn)”,。
古人說(shuō):“不積硅步,無(wú)以至千里,。不善小事,,何以成大器?!睆奈易銎?,從小事做起,從現(xiàn)在做起,。這才是我們愛企業(yè),、愿為企業(yè)做貢獻(xiàn)的實(shí)際行動(dòng)。如果我們把工作當(dāng)成一種享受,,把工作當(dāng)成一種使命,。那我們的xx企業(yè)一定會(huì)蒸蒸日上,興旺發(fā)達(dá),。
做一個(gè)愛自己企業(yè)的員工吧,,在平凡的崗位上盡情展現(xiàn)你的才能和智慧,因?yàn)榘l(fā)展的錦繡前程就是我們的明天!
愛崗敬業(yè)服務(wù)員演講稿 服務(wù)人員愛崗敬業(yè)演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委、親愛的職工朋友們:
大家好,!
我叫***,,來(lái)自***的一名服務(wù)員,今天我為大家演講的題目是《服務(wù)**是我無(wú)悔的選擇》,。
光陰似箭,,日月如梭,。一轉(zhuǎn)眼,我在***的后勤服務(wù)崗位上已渡過(guò)了四個(gè)春秋,。在這四年里,,我和同志們一
道,用心感受著四年的艱辛和收獲,,用心思索著四年的奮斗與追求,,用心承載著四年的責(zé)任與使命。在這四年里,,身為多經(jīng)人,,我們雖然沒(méi)有經(jīng)歷金戈鐵馬的崢嶸歲月,但我們卻有看山一般的壯志豪氣,,火一般的熱陷激情,;我們雖然沒(méi)有馳聘疆場(chǎng)的豐功偉績(jī),但我們卻始終默默奉獻(xiàn)在后勤服務(wù)行業(yè)的主戰(zhàn)場(chǎng),。
記得我剛剛成為***一名員工的時(shí)候,,一個(gè)月只能拿到四百多元的工資,朋友的不解,,家人的埋怨,,使我有些懷疑自己當(dāng)初的選擇。我也曾因此退縮過(guò),、彷徨過(guò),,但當(dāng)我看到身邊的同事在如次困難的情況下依然滿腔熱情的努力工作,他們對(duì)后勤服務(wù)事業(yè)的衷心與執(zhí)著,,深深吸引了我,。也正是在他們的感染下,我開始努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,苦練業(yè)務(wù)技能,。從文明服務(wù)語(yǔ)言的應(yīng)用到程序化的衛(wèi)生清潔,與我而言,,都是全新的課題,,一點(diǎn)一滴都需要從頭學(xué)起。對(duì)業(yè)務(wù)從陌生到了解,,在到熟悉,,一絲一毫的搞好都凝聚著多少辛勤的汗水,平凡的生活因此變的充實(shí),,平凡的生活因此而絢麗多姿,。工作的體驗(yàn)讓我感受到了多經(jīng)人奮斗的艱辛和成長(zhǎng)的快樂(lè),領(lǐng)悟到了頑強(qiáng)拼搏和堅(jiān)忍不拔的真正含義,更深深地理解到了多經(jīng)人身上所特有的敢于吃苦的品質(zhì),。
***,,具有無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。隨著主業(yè)的快速發(fā)展,,對(duì)后勤服務(wù)的質(zhì)量要求不斷提高,。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)賴于生存的法寶,標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量基礎(chǔ),。作為標(biāo)準(zhǔn)的具體執(zhí)行者和操作者,,我們有著義不容辭的責(zé)任。切實(shí)維護(hù)企業(yè)利益做好服務(wù)工作是對(duì)我們的要求,,優(yōu)質(zhì),、高效是我們的服務(wù)準(zhǔn)則,樹立一流的后勤服務(wù)企業(yè)的形象,,是多經(jīng)人為促進(jìn)主業(yè)安全工作,,構(gòu)建和諧企業(yè)作出的不變的承諾。用自己辛勤的勞作得到主業(yè)領(lǐng)導(dǎo)信任與贊許的目光,,我的心里充滿了豐收的甜蜜,,充滿了驕傲與自豪。這就是我們的工作性質(zhì),,從這一點(diǎn)上,,我深深體會(huì)到了多經(jīng)人工作的艱辛,體會(huì)到多經(jīng)人在工作崗位上認(rèn)真,、負(fù)責(zé),、盡心盡責(zé)的奉獻(xiàn)精神。
太陽(yáng)燃燒,,因?yàn)樗x擇輝煌,;高山偉岸,因?yàn)樗x擇堅(jiān)毅,。選擇后勤服務(wù)事業(yè),,因?yàn)樗耐兄业钠谕蛪?mèng)想。正是有了無(wú)數(shù)多經(jīng)人默默無(wú)聞的`奉獻(xiàn),,才有了主業(yè)安全生產(chǎn)的良性發(fā)展,;正是有了無(wú)數(shù)多經(jīng)人無(wú)怨無(wú)悔的工作,才使得我們的住宿,、生活環(huán)境更加美好,。站在這里,我可以自豪的說(shuō):后勤服務(wù)事業(yè),,我無(wú)悔的選擇,!
眺望蒼穹,,21世紀(jì)的朝霞如此燦爛;放眼世界,,21世紀(jì)的畫卷壯美神奇。為了汾河多經(jīng)的形象,,我們,,平凡的多經(jīng)人,將會(huì)向更高的目標(biāo)邁進(jìn),!盡管前進(jìn)的道路上還會(huì)有許多的坎坷和難以預(yù)料的困難,,但只要我們?nèi)w多經(jīng)人團(tuán)結(jié)一致,攜手共進(jìn),,就一定會(huì)筑起一座后勤服務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)堡壘,。
***,我的理想就在你這里,!
***,,我的理想就從你這里開始!
***,,我愛你,!你就是我無(wú)悔的選擇!??!
愛崗敬業(yè)服務(wù)員演講稿 服務(wù)人員愛崗敬業(yè)演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及親愛的各位同事:
大家下午好!
今天很榮幸的作為服務(wù)員代表站在這既陌生又熟悉的講臺(tái)上,,心情無(wú)比激動(dòng),,忙碌的春節(jié)已經(jīng)過(guò)去,可我們愛崗敬業(yè)的精神依然如故,,說(shuō)起春節(jié)期間的工作,,我們只是在一個(gè)普通的崗位上做著平凡的本職工作,沒(méi)想太多,,只是想到房間就像我們制作的產(chǎn)品,,而產(chǎn)品全部出售對(duì)任何人來(lái)說(shuō)都是一件非常開心的事情,所以就想方設(shè)法讓黃房態(tài)變綠,,綠房態(tài)變紅,,卻不曾想到還能得到如此高的嘉獎(jiǎng),在這里我謹(jǐn)代表客房部全體員工感謝春節(jié)以來(lái)一直和我們戰(zhàn)斗在營(yíng)業(yè)一線的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事致以最崇高的敬意:你們辛苦了,,感謝你們,!
我們愛崗,我們敬業(yè),,我們上至總經(jīng)理下至宿舍管理員大姐以及餐飲洗碗大姐,,誰(shuí)也不空不閑,餐飲、客房,,哪里需要哪里到,,忙上忙下,忙完餐飲忙客房,,忙完客房忙餐飲,,甚至于還有我們樓層大姐大夜連早班、中班連大夜,,這種精神實(shí)在可嘉,。正因?yàn)閾碛羞@樣的團(tuán)隊(duì),皇家才會(huì)脫穎而出,,才能挑戰(zhàn)殘酷和激烈的市場(chǎng)竟?fàn)幗?jīng)久不衰,,且在酒店業(yè)業(yè)績(jī)一直名列前茅,然而輝煌的背后卻是我們默默辛勤的付出,,勞動(dòng)是高尚的,,只有勤勞的勞動(dòng)人民才能領(lǐng)悟到收獲的喜悅。
今天我還想借此機(jī)會(huì)和大家分享一下我平時(shí)在工作中的一些服務(wù)用語(yǔ)上的“小竅門”,,過(guò)年期間,,我負(fù)責(zé)六樓的衛(wèi)生,對(duì)六樓的住客情況非常了解,,所有續(xù)房的,、新入住的都了如指掌,有一天在613房做衛(wèi)生,,客人頭天入住,,要求換床單被套,當(dāng)時(shí)我看到床上非常平整,,其實(shí)沒(méi)必要換,,但我又不能直接拒絕說(shuō)不換,只能試探性的問(wèn)客人:你好,!請(qǐng)問(wèn)您的房間今天是不是有客人來(lái),?客人說(shuō):沒(méi)有。我心中暗自竊喜,,就跟客人說(shuō):您的床單剛睡了一晚,,因?yàn)楝F(xiàn)在全世界都在環(huán)保,提倡節(jié)能降耗,,我們?cè)跊](méi)換客人的`情況下三天一換,,如果有特殊原因我們隨時(shí)更換,相信您也非常熱愛我們的地球,。結(jié)果客人被我說(shuō)的不太好意思,,就說(shuō)好的,,不用換了,還說(shuō):服務(wù)員,,你們酒店要經(jīng)常培訓(xùn)吧,?我樂(lè)壞了,說(shuō)是的,,感謝您對(duì)我們工作的支持與配合,。最后客人還向我道謝,夸我們酒店的培訓(xùn)到位,,其實(shí)我們平時(shí)工作中好多自己可以掌握的小竅門,1,、省時(shí),;2、省錢,。省了時(shí)間酒店省了洗滌費(fèi),,而布草還延長(zhǎng)了壽命,這就是效果,,希望大家在工作中能靈活運(yùn)用,。
我們一路走來(lái),班組里有60%——70%是沉淀下來(lái)的老員工,,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),,有喜有憂,喜的是,,老員工就是一筆財(cái)富,,因?yàn)槌恋硐聛?lái)的都是能經(jīng)過(guò)大浪淘沙的,她們有專業(yè)的知識(shí)和過(guò)硬的操作水平,,對(duì)企業(yè)就是最大優(yōu)勢(shì),。可是憂心的是,,老員工也會(huì)有安于現(xiàn)狀,,不求上進(jìn)的心態(tài)。在這種情況下,,我們就不好管理,,并且?guī)Р缓眯聠T工,給企業(yè)帶來(lái)的就是負(fù)面影響,,因此我們要不斷地學(xué)習(xí),,加油更新,要帶著班組人員像重生的老鷹一樣,,不斷地磨利擦爪,,鉆研業(yè)務(wù)技能,,挖掘客人的需求,把工作推進(jìn)又一個(gè)高的起點(diǎn),,最后的目標(biāo)是希望在黃總的帶領(lǐng)下,,xx晉升四星后,再創(chuàng)輝煌,。祝大家龍年身體健康,、工作順心、萬(wàn)事如意,!感謝大家的聆聽,。
愛崗敬業(yè)服務(wù)員演講稿 服務(wù)人員愛崗敬業(yè)演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,、親愛的職工朋友們:
大家好,!
我叫xx,來(lái)自xx的一名服務(wù)員,,今天我為大家演講的題目是《服務(wù)xx是我無(wú)悔的選擇》,。
光陰似箭,日月如梭,。一轉(zhuǎn)眼,,我在xx的后勤服務(wù)崗位上已渡過(guò)了四個(gè)春秋。在這四年里,,我和同志們一道,,用心感受著四年的艱辛和收獲,用心思索著四年的奮斗與追求,,用心承載著四年的責(zé)任與使命,。在這四年里,身為多經(jīng)人,,我們雖然沒(méi)有經(jīng)歷金戈鐵馬的崢嶸歲月,,但我們卻有看山一般的壯志豪氣,火一般的熱陷激情;我們雖然沒(méi)有馳聘疆場(chǎng)的豐功偉績(jī),但我們卻始終默默奉獻(xiàn)在后勤服務(wù)行業(yè)的主戰(zhàn)場(chǎng).
記得我剛剛成為xx一名員工的時(shí)候,一個(gè)月只能拿到四百多元的工資,朋友的不解,家人的埋怨,使我有些懷疑自己當(dāng)初的選擇.我也曾因此退縮過(guò),、彷徨過(guò),,但當(dāng)我看到身邊的同事在如次困難的情況下依然滿腔熱情的努力工作,他們對(duì)后勤服務(wù)事業(yè)的衷心與執(zhí)著,,深深吸引了我,。也正是在他們的感染下,我開始努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,苦練業(yè)務(wù)技能,。從文明服務(wù)語(yǔ)言的應(yīng)用到程序化的衛(wèi)生清潔,與我而言,,都是全新的課題,,一點(diǎn)一滴都需要從頭學(xué)起,。對(duì)業(yè)務(wù)從陌生到了解,在到熟悉,,一絲一毫的搞好都凝聚著多少辛勤的汗水,,平凡的生活因此變的充實(shí),平凡的生活因此而絢麗多姿,。工作的體驗(yàn)讓我感受到了多經(jīng)人奮斗的艱辛和成長(zhǎng)的快樂(lè),,領(lǐng)悟到了頑強(qiáng)拼搏和堅(jiān)忍不拔的真正含義,更深深地理解到了多經(jīng)人身上所特有的敢于吃苦的品質(zhì),。
xx,,具有無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。隨著主業(yè)的快速發(fā)展,,對(duì)后勤服務(wù)的質(zhì)量要求不斷提高,。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)賴于生存的法寶,標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量基礎(chǔ),。作為標(biāo)準(zhǔn)的具體執(zhí)行者和操作者,我們有著義不容辭的責(zé)任,。切實(shí)維護(hù)企業(yè)利益做好服務(wù)工作是對(duì)我們的要求,,優(yōu)質(zhì)、高效是我們的服務(wù)準(zhǔn)則,,樹立一流的后勤服務(wù)企業(yè)的形象,,是多經(jīng)人為促進(jìn)主業(yè)安全工作,構(gòu)建和諧企業(yè)作出的`不變的承諾,。用自己辛勤的勞作得到主業(yè)領(lǐng)導(dǎo)信任與贊許的目光,,我的心里充滿了豐收的甜蜜,充滿了驕傲與自豪,。這就是我們的工作性質(zhì),,從這一點(diǎn)上,我深深體會(huì)到了多經(jīng)人工作的艱辛,,體會(huì)到多經(jīng)人在工作崗位上認(rèn)真,、負(fù)責(zé)、盡心盡責(zé)的奉獻(xiàn)精神,。
太陽(yáng)燃燒,,因?yàn)樗x擇輝煌;高山偉岸,,因?yàn)樗x擇堅(jiān)毅,。選擇后勤服務(wù)事業(yè),因?yàn)樗耐兄业钠谕蛪?mèng)想,。正是有了無(wú)數(shù)多經(jīng)人默默無(wú)聞的奉獻(xiàn),,才有了主業(yè)安全生產(chǎn)的良性發(fā)展,;正是有了無(wú)數(shù)多經(jīng)人無(wú)怨無(wú)悔的工作,才使得我們的住宿,、生活環(huán)境更加美好,。站在這里,我可以自豪的說(shuō):后勤服務(wù)事業(yè),,我無(wú)悔的選擇,!
眺望蒼穹,21世紀(jì)的朝霞如此燦爛,;放眼世界,,21世紀(jì)的畫卷壯美神奇。為了汾河多經(jīng)的形象,,我們,,平凡的多經(jīng)人,將會(huì)向更高的目標(biāo)邁進(jìn),!盡管前進(jìn)的道路上還會(huì)有許多的坎坷和難以預(yù)料的困難,,但只要我們?nèi)w多經(jīng)人團(tuán)結(jié)一致,攜手共進(jìn),,就一定會(huì)筑起一座后勤服務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)堡壘,。
xx,我的理想就在你這里,!
xx,,我的理想就從你這里開始!
xx,,我愛你,!你就是我無(wú)悔的選擇!??!
愛崗敬業(yè)服務(wù)員演講稿 服務(wù)人員愛崗敬業(yè)演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,、各位朋友們:
你們好,!
我叫××,是來(lái)自×賓館×部的一名普通服務(wù)員,,我為大家演講的題目是《我愛這平凡的崗位》,。
在漫漫的人生歷程中,多數(shù)人都是在平凡的生活中度過(guò)的,。然而,,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無(wú)為地消磨著歲月,。任何事物都是從平凡中開始的,,平凡的起點(diǎn)總是邁向成功的第一步,。
今天,我們懷著無(wú)比喜悅的心情,,聚集一堂,,在這里召開“弘揚(yáng)五四精神、展現(xiàn)時(shí)代風(fēng)采的演講賽”,。此時(shí)此刻,,我們更加懷念那些為祖國(guó)、為人民謀幸福而長(zhǎng)眠于地下的仁人志士,。他們的愛國(guó)主義精神,,將永遠(yuǎn)激勵(lì)我們后來(lái)人為社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)一切。我在服務(wù)員的這個(gè)崗位上已經(jīng)工作有足足2年的時(shí)間,,在這個(gè)平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉,,學(xué)會(huì)了很多知識(shí)。我熱愛這平凡的崗位,,能夠有機(jī)會(huì)把我在工作中的心得和大家交流,,我感到非常榮幸。
曾記得我還是一名學(xué)生的時(shí)候,,每次在路邊高聳矗立的樓閣里,,看到那些熱情微笑,舉止端莊大方的服務(wù)員,,心中便不時(shí)涌起一個(gè)愿望,,希望有一天,,我也能夠穿上某家賓館的制服,,那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優(yōu)雅的環(huán)境里,,服務(wù)于來(lái)自各國(guó)的賓客中間,,多么像一座橋梁,一座架起中國(guó)人民和世界各國(guó)人民的友誼之橋,。在我心中它是一項(xiàng)高尚,,神圣而又意義深遠(yuǎn)的職業(yè)!
風(fēng)會(huì)錯(cuò)過(guò)季節(jié),,雨會(huì)錯(cuò)過(guò)沙漠,,可幸運(yùn)的是,我沒(méi)有錯(cuò)過(guò)命運(yùn)中的機(jī)遇,,終于如愿以償?shù)牡健临e館做了一名服務(wù)員,,我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興。然而過(guò)了一段時(shí)間后,,我對(duì)這份工作的新鮮感便在每天重復(fù)的鋪床,、吸塵,、抹灰等工作中一點(diǎn)點(diǎn)的磨逝著,厭煩的情緒也隨之漸漸的產(chǎn)生,,我怎么也沒(méi)想到心中一直向往的工作竟會(huì)是這樣,,想象和現(xiàn)實(shí)相差的太遠(yuǎn)了,使我真的有些招架不住了,。
記得有一次,,我在清掃房間衛(wèi)生時(shí),發(fā)現(xiàn)客人的房間弄的非常臟,、非常亂,,于是我一邊捂著嘴,一邊硬著頭皮做打掃,,嘴中還不時(shí)的低聲報(bào)怨,,碰巧就在這時(shí)客人回來(lái)了,看到我有些不高興的說(shuō):“房間是我包住的,,快點(diǎn)給我打掃,。”聽到客人的這番話,,我像被針扎了一樣,,委屈的丟下手中的清潔用具,哭著跑到休息室,。領(lǐng)班看到后,,就問(wèn)我是怎么一回事,我哭著向她講述了這件事的經(jīng)過(guò),,她聽后搖了搖頭,,而后語(yǔ)重心長(zhǎng)的對(duì)我說(shuō):“我們的工作就是為客人提供一個(gè)優(yōu)雅、整潔的環(huán)境,,客人入住后,,不只是購(gòu)買了一個(gè)可供休息的地方,他們更要求在這里享受到最好的服務(wù),。換個(gè)角度,,站在客人的位置上考慮問(wèn)題,你就不會(huì)這樣委屈不平衡了,。剛才你的行為是不對(duì)的,,和我一起去和客人道歉解釋一下吧!”我有些不高興地望著她,,心想:就算我錯(cuò)了,,知道就可以了,還要去道歉,多沒(méi)面子,。我坐在椅子上沒(méi)有動(dòng),。
這時(shí)領(lǐng)班似乎看出了我的想法,微笑著鼓勵(lì)我說(shuō):“敢于正視自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,,向前跨出一步,,你會(huì)有完全不一樣的心境和感受,同時(shí)也會(huì)得到一種嶄新的工作動(dòng)力,?!闭f(shuō)完后她轉(zhuǎn)身出去了,剩我一個(gè)人呆坐在休息室里,,想著班長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)的這番話,,又想起開始參加工作的誓言和信心,最后我還是鼓足了勇氣來(lái)到房間門口,,打算主動(dòng)向客人解釋道歉,。可映入我眼簾的一幕卻是:領(lǐng)班正面帶微笑,,而大方得體的對(duì)客人說(shuō):“您好先生,,非常抱歉剛才那位服務(wù)員是新參加工作的,對(duì)您有冒犯之處請(qǐng)您多原諒,,我代她向您道歉對(duì)不起,。”她邊說(shuō),,邊恭敬的為客人送上了熱茶,,而后又以嫻熟的服務(wù)技巧,為客人整理房間,,這時(shí)客人有些不好意思的說(shuō):“都是我不好,,把房間搞的太亂了,應(yīng)該請(qǐng)你們?cè)彶艑?duì),,代我向剛才那位服務(wù)小姐說(shuō)聲對(duì)不起,,請(qǐng)她別介意我剛才說(shuō)話時(shí)的態(tài)度,?!?/p>
這時(shí)站在門口的我臉一下子紅了起來(lái),望著眼前剛剛發(fā)生的一切,,感觸很多,,不同的服務(wù)態(tài)度和處理方式得到了二種截然不同的效果,這使我深深懂得用“心”去為客人服務(wù),,不但客人滿意,,我們自身也能夠從實(shí)踐工作中體味到這平凡崗位中的不平凡。
轉(zhuǎn)眼間,時(shí)光飛快流逝,,雖然這件事已經(jīng)過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間了,,但它卻始終深深的影印在我腦海里,不斷地鞭策我,、鼓勵(lì)我克服在工作中碰到的種種困難,,使我經(jīng)受住了一次次的考驗(yàn)。我們用規(guī)范得體的語(yǔ)言,、甜美的笑容,、端莊的儀表,為客人提供最好的服務(wù),,當(dāng)風(fēng)塵仆仆的客人入住賓館時(shí),,立時(shí)送上香巾,遞上熱茶和親切的問(wèn)候,,當(dāng)在客人眼中看到一絲詢問(wèn)的神情時(shí),,我們會(huì)馬上應(yīng)聲答復(fù):“您好先生,我能為您做些什么,?”碰到多變的天氣,,外地客人很容易氣侯不適應(yīng),這時(shí)我們會(huì)細(xì)心的提醒客人多加些衣服,,或別忘記帶上雨具,。這些細(xì)微的小事在工作中很多很多,但正是這些細(xì)微的小事,,匯聚出我們獨(dú)具特色,,細(xì)心體貼的服務(wù)。
一年多后,,由于工作的需要,,我受房務(wù)部的指派,擔(dān)當(dāng)領(lǐng)班的職務(wù),,從那天起,,我更加覺得肩上的責(zé)任重大,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,、以身作則,、吃苦在前、辦事公平,、用自己的實(shí)際行動(dòng)去影響和帶動(dòng)班組成員,。在樓層人員短缺,趕上清掃工作量又很大時(shí),,我主動(dòng)放棄自己的休息時(shí)間,,把集體的榮譽(yù)放在第一位,。處處以大局為重,漸漸地,,班組中奉獻(xiàn)愛崗的事跡越來(lái)越多,,記得有一次,迎接一個(gè)很大型的衛(wèi)生檢查,,碰巧趕上旅游旺季,,工作任務(wù)量本來(lái)就很大,同時(shí)又需要我們對(duì)房間和公共區(qū)進(jìn)行仔細(xì)徹底的清掃,。當(dāng)時(shí)我很擔(dān)心不能在規(guī)定的.時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù),,此時(shí)班組成員主動(dòng)找到我說(shuō):“我們寧可不休息,也一定在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù),,不會(huì)因?yàn)槲覀兘o集體帶來(lái)任何影響,。”很樸實(shí)的話,,體現(xiàn)了班組成員的主人翁意識(shí)和責(zé)任感在不斷的加強(qiáng),。最后我們不僅用漢水為賓館贏得了榮譽(yù),維護(hù)了集體利益,,也用行動(dòng)證實(shí)了自己的價(jià)值,。
幾許往事,歷歷在目,,使我得到鍛煉的同時(shí)也磨煉了意志,,經(jīng)過(guò)在工作中的不斷摸索,我對(duì)自己的工作有了更深一步了解和認(rèn)識(shí),。
為了確保房間的出租質(zhì)量,,我把每天查房存在的問(wèn)題記錄下來(lái),利用晨會(huì)的時(shí)間布置工作重點(diǎn)及注意事項(xiàng),,查房時(shí)除重點(diǎn)檢查昨日存在的問(wèn)題外,,還要繼續(xù)查找新問(wèn)題。利用循環(huán)的檢查方式,,為客人提供一個(gè)整潔,、舒適、安全的環(huán)境,。
在日常的服務(wù)過(guò)程中,,每位服務(wù)員利用工作中的細(xì)心觀察,準(zhǔn)確的掌握每位客人的不同生活習(xí)慣和滿足客人的不同要求,。一位長(zhǎng)住客人,,入住在我樓,,當(dāng)服務(wù)員發(fā)現(xiàn)客人每天下班回來(lái)后總要到冰箱內(nèi)找水喝,,當(dāng)班的每一位服務(wù)員都會(huì)在白天時(shí)提前為客人準(zhǔn)備好,為他提供生活上的方便。還有一天晚間,,客人拿出一件衣服,,焦急的詢問(wèn)我們能否幫助熨燙一下,當(dāng)我們得知客人是因?yàn)榘滋旃潞苊?,未能將衣服送洗,,晚上又要穿著它參加宴?huì),我們就主動(dòng)想辦法借來(lái)熨斗,,為客人將衣服燙好,,并及時(shí)返還給客人,客人非常高興,。在臨行前對(duì)我們說(shuō):“很感謝你們周到及時(shí)的服務(wù),,幫助我解決了困難,如果再來(lái)×,,一定住在你們這里”,。
幾年來(lái)的磨煉,我越來(lái)越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我,。歲月悠悠,,時(shí)光流轉(zhuǎn),我對(duì)這份工作的熱愛也一天天的在增加,。因?yàn)閺募钠胀ㄐ∈轮?,讓我清楚的看到和了解到服?wù)工作中的閃光之處,許多的酸甜苦辣,,讓我體味到人生的真諦和價(jià)值,,說(shuō)到這里,我禁不住要用心告訴大家,。我愛——這平凡的崗位,,這是我無(wú)悔的選擇!
謝謝大家,!
愛崗敬業(yè)服務(wù)員演講稿 服務(wù)人員愛崗敬業(yè)演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、親愛的各位同事:
上午好!
我叫xx,是來(lái)自xx的一名服務(wù)員,,今天,,非常榮幸的站在這個(gè)演講臺(tái)上,我為大家演講的題目是《服務(wù)員,,我無(wú)悔的選擇》,。
光陰似箭,日月如梭,。一轉(zhuǎn)眼,,我已經(jīng)在在服務(wù)崗位上渡過(guò)了四個(gè)春秋,。在這四年里,我和所有的同事們一樣,,有過(guò)艱辛,,有過(guò)收獲,有過(guò)失落,,有個(gè)歡樂(lè),,有過(guò)奮斗,有過(guò)追求,,這四年,,是我人生最不平凡的思念,是我用心澆灌的四年,,是堆積的責(zé)任與使命的四年,。
暮然回首,在身為服務(wù)員的四年里,,我雖然沒(méi)有經(jīng)歷金戈鐵馬的崢嶸歲月,,但是,我卻有山一般的壯志豪氣,、火一般的熱陷激情;我雖然沒(méi)有馳聘疆場(chǎng)的豐功偉績(jī),,但卻始終堅(jiān)守在服務(wù)崗位、默默無(wú)聞而又毫無(wú)怨言的奉獻(xiàn)著,。
記得當(dāng)初,,當(dāng)我選擇成為一名酒店服務(wù)員的時(shí)候,我的同學(xué)與朋友向我投來(lái)了不解的目光,,我的家人也對(duì)我數(shù)落了一番,,然而,面對(duì)朋友的不解,,家人的抱怨,,我的心好像在滴血,我甚至懷疑,,選擇成為服務(wù)員真的是正確的嗎?我不斷的這樣問(wèn)自己,。可是,,我還是堅(jiān)持自己的選擇,,畢竟,在現(xiàn)在的這個(gè)社會(huì),,有一份工作就已經(jīng)是不容易的事情了,,我要珍惜這來(lái)之不易的機(jī)會(huì)??墒?,事情并不像我想象的那么簡(jiǎn)單,,剛剛身為服務(wù)員,不習(xí)慣被客人呼來(lái)喚去,,也不習(xí)慣每天笑盈盈的面對(duì)客人,,我為此退縮過(guò),、彷徨過(guò),。但是堅(jiān)持是我的選擇,,身邊的同事們也給了我繼續(xù)干下去的勇氣,,他們對(duì)服務(wù)事業(yè)的衷心與執(zhí)著,,深深吸引了我,。
“熱愛是最好的老師”,,在時(shí)間的飛逝下,,我慢慢的對(duì)服務(wù)行業(yè)有了莫名的愛,,就是在愛的鼓舞下,,在同事們的支持下,,我開始努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,苦練業(yè)務(wù)技能。我從文明服務(wù)語(yǔ)言,、服務(wù)禮儀方面開始,,一點(diǎn)一滴的認(rèn)真學(xué)習(xí)。很快的`,,我對(duì)服務(wù)從陌生到了解,,再到熟悉,我平凡的生活因此變的充實(shí),,也因此而變得絢麗多姿,。工作的體驗(yàn)讓我感受到了奮斗的艱辛和成長(zhǎng)的快樂(lè),領(lǐng)悟到了頑強(qiáng)拼搏和堅(jiān)忍不拔的真正含義,,更深深地理解到了服務(wù)人員身上所特有的敢于吃苦的品質(zhì),,具有無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。
社會(huì)在進(jìn)步,,服務(wù)的質(zhì)量要求也在不斷提高,,對(duì)于服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)賴于生存的法寶,。我們服務(wù)員,,作為企業(yè)奮戰(zhàn)在第一線的人員,我們身上擔(dān)當(dāng)著義不容辭的責(zé)任,。切實(shí)維護(hù)企業(yè)利益做好服務(wù)工作是對(duì)我們的要求,,優(yōu)質(zhì)、高效是我們的服務(wù)準(zhǔn)則,,樹立一流的服務(wù)企業(yè)的形象,,是構(gòu)建和諧企業(yè)作出的不變的承諾,。用自己辛勤的勞作得到領(lǐng)導(dǎo)信任與贊許的目光,我的心里充滿了豐收的甜蜜,,充滿了驕傲與自豪,。這就是我們的工作性質(zhì),從這一點(diǎn)上,,我深深體會(huì)到了工作的艱辛,,體會(huì)到在工作崗位上認(rèn)真、負(fù)責(zé),、盡心盡責(zé)的奉獻(xiàn)精神,。
太陽(yáng)燃燒,因?yàn)樗x擇輝煌;高山偉岸,,因?yàn)樗x擇堅(jiān)毅,。我選擇了服務(wù)事業(yè),是因?yàn)樗耐兄业钠谕蛪?mèng)想,。我最大的期望就是,,通過(guò)自己默默無(wú)聞的工作,為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量,,我最大的夢(mèng)想就是,,通過(guò)無(wú)數(shù)無(wú)怨無(wú)悔的辛勞,使得自己能在這繁華的城市變得逐漸亮眼,,使得自己的住宿,、生活環(huán)境更加美好。我沒(méi)有豪言壯語(yǔ),,但是此時(shí)此刻,,站在這里,我想自豪的說(shuō):服務(wù)員,,我無(wú)悔的選擇!
眺望蒼穹,,21世紀(jì)的朝霞如此燦爛;放眼世界,21世紀(jì)的畫卷壯美神奇,。不管前方的道路是鋪滿了鮮花,,還是鋪滿了荊棘,我都愿意跟同事們一切攜手并肩,,共同為酒店的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。
我的演講完畢,謝謝大家!
愛崗敬業(yè)服務(wù)員演講稿 服務(wù)人員愛崗敬業(yè)演講稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委,、各位同志們:
你們好!
我叫××,是來(lái)自×賓館×部的一名普通員工,,我為各位演講的題目是《我愛這平凡的崗位》,,賓館服務(wù)員愛崗敬業(yè)演講稿。
在漫漫的人生歷程中,,多數(shù)人都是在平凡的生活中度過(guò)的,。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事,;有的人就在平凡中碌碌無(wú)為地消磨著歲月,。任何事物都是從平凡中開始的,平凡的起點(diǎn)總是邁向成功的
第一步,。
今日,,我們懷著無(wú)比喜悅的心情,,聚集一堂,,在這里召開“弘揚(yáng)五四精神、展現(xiàn)時(shí)代風(fēng)采的演講賽”,。此時(shí)此刻,,我們更加懷念那些為祖國(guó)、為人民謀幸福而長(zhǎng)眠于地下的仁人志士,。他們的愛國(guó)主義精神,,將永遠(yuǎn)激勵(lì)我們后來(lái)人為社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)一切。我在服務(wù)員的這個(gè)崗位上已經(jīng)工作有足足2年的時(shí)間,,在這個(gè)平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉,,學(xué)會(huì)了很多知識(shí)。我熱愛這平凡的崗位,,能夠有機(jī)會(huì)把我在工作中的心得和各位交流,,我感到非常榮幸。
曾記得我還是一名學(xué)生的時(shí)候,,每次在路邊高聳矗立的樓閣里,,看到那些熱情微笑,舉止端莊大方的服務(wù)員,,心中便不時(shí)涌起一個(gè)愿望,,希望有一天,我也能夠穿上某家賓館的制服,,那該多好,。我很羨慕她們能夠工作在優(yōu)雅的環(huán)境里,服務(wù)于來(lái)自各國(guó)的賓客中間,,多么像一座橋梁,,一座架起中國(guó)人民和世界各國(guó)人民的友誼之橋。在我心中它是一項(xiàng)高尚,,神圣而又意義深遠(yuǎn)的職業(yè),!
風(fēng)會(huì)錯(cuò)過(guò)季節(jié),,雨會(huì)錯(cuò)過(guò)沙漠,可幸運(yùn)的是,,我沒(méi)有錯(cuò)過(guò)命運(yùn)中的機(jī)遇,,終于如愿以償?shù)牡健临e館做了一名服務(wù)員,我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興,。然而過(guò)了一段時(shí)間后,,我對(duì)這份工作的新鮮感便在每天重復(fù)的鋪床、吸塵,、抹灰等工作中一點(diǎn)點(diǎn)的磨逝著,,厭煩的情緒也隨之漸漸的產(chǎn)生,我怎么也沒(méi)想到心中一直向往的工作竟會(huì)是這樣,,想象和現(xiàn)實(shí)相差的太遠(yuǎn)了,,使我真的有些招架不住了。
記得有一次,,我在清掃房間衛(wèi)生時(shí),,發(fā)現(xiàn)客人的房間弄的非常臟、非常亂,,于是我一邊捂著嘴,,一邊硬著頭皮做打掃,嘴中還不時(shí)的低聲報(bào)怨,,碰巧就在這時(shí)客人回來(lái)了,,看到我有些不高興的說(shuō):“房間是我包住的,快點(diǎn)給我打掃,?!甭牭娇腿说倪@番話,我像被針扎了一樣,,委屈的丟下手中的清潔用具,,哭著跑到休息室。領(lǐng)班看到后,,就問(wèn)我是怎么一回事,,我哭著向她講述了這件事的經(jīng)過(guò),她聽后搖了搖頭,,而后語(yǔ)重心長(zhǎng)的對(duì)我說(shuō):“我們的工作就是為客人提供一個(gè)優(yōu)雅,、整潔的環(huán)境,客人入住后,,不只是購(gòu)買了一個(gè)可供休息的地方,,他們更要求在這里享受到最好的服務(wù)。換個(gè)角度,站在客人的位置上考慮問(wèn)題,,你就不會(huì)這樣委屈不平衡了,。剛才你的行為是不對(duì)的,和我一起去和客人道歉解釋一下吧,!”我有些不高興地望著她,,心想:就算我錯(cuò)了,知道就可以了,,還要去道歉,,多沒(méi)面子。我坐在椅子上沒(méi)有動(dòng),。這時(shí)領(lǐng)班似乎看出了我的想法,,微笑著鼓勵(lì)我說(shuō):“敢于正視自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,向前跨出一步,,你會(huì)有完全不一樣的心境和感受,,同時(shí)也會(huì)得到一種嶄新的工作動(dòng)力?!闭f(shuō)完后她轉(zhuǎn)身出去了,,剩我一個(gè)人呆坐在休息室里,,想著班長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)的這番話,,又想起開始參加工作的誓言和信心,最后我還是鼓足了勇氣來(lái)到房間門口,,打算主動(dòng)向客人解釋道歉,。可映入我眼簾的一幕卻是:領(lǐng)班正面帶微笑,,而大方得體的對(duì)客人說(shuō):“您好先生,,非常抱歉剛才那位服務(wù)員是新參加工作的,對(duì)您有冒犯之處請(qǐng)您多原諒,,我代她向您道歉對(duì)不起,。”她邊說(shuō),,邊恭敬的為客人送上了熱茶,,而后又以嫻熟的服務(wù)技巧,為客人整理房間,,這時(shí)客人有些不好意思的說(shuō):“都是我不好,,把房間搞的太亂了,應(yīng)該請(qǐng)你們?cè)彶艑?duì),,代我向剛才那位服務(wù)小姐說(shuō)聲對(duì)不起,,請(qǐng)她別介意我剛才說(shuō)話時(shí)的態(tài)度。”這時(shí)站在門口的我臉一下子紅了起來(lái),,望著眼前剛剛發(fā)生的一切,,感觸很多,不同的服務(wù)態(tài)度和處理方式得到了二種截然不同的效果,,這使我深深懂得用“心”去為客人服務(wù),,不但客人滿意,我們自身也能夠從實(shí)踐工作中體味到這平凡崗位中的不平凡,。