光陰的迅速,，一眨眼就過(guò)去了,，成績(jī)已屬于過(guò)去,，新一輪的工作即將來(lái)臨,，寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦,。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書(shū)怎么寫才比較好,，我們一起來(lái)看一看吧,。

公司工作計(jì)劃開(kāi)頭 保險(xiǎn)公司工作計(jì)劃篇一

在20xx中,，堅(jiān)決貫徹xx廠家的政策,。學(xué)習(xí),、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，和市場(chǎng)部共同策劃宣傳公司的形象,、品牌的形象,，在各媒體廣告里如,；廣播電臺(tái),、報(bào)刊雜志等,，使我們公司的知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),。部門全體員工累計(jì)發(fā)短信三萬(wàn)余條,，團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面；制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),、銷售部運(yùn)行制度、工作流程,、團(tuán)隊(duì)文化等,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距,。

從銷量上看,，我們的工作做的是不好的,，銷售業(yè)績(jī)的確很不理想。

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn)：

1、銷售人員工作的積極性不高,，缺乏主動(dòng)性,，懶散,，也就是常說(shuō)的要性不強(qiáng),。

2,、對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)很差

銷售顧問(wèn)最基本的客戶留資率,、基盤客戶,、回訪量太少,。一個(gè)月的時(shí)間里，總共八個(gè)銷售顧問(wèn)一天拜訪的客戶量20余個(gè),，手中的意向客戶平均只有七八個(gè)。從數(shù)字上看銷售顧問(wèn)的基盤客戶是非常少的,，每次搞活動(dòng)邀約客戶,、很不理想,。導(dǎo)致有些活動(dòng)無(wú)法進(jìn)行,。

3,、溝通不夠深入

銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖,；對(duì)客戶提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理,。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤,。

4、工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃

銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果,。

5,、銷售人員的素質(zhì)形象,、業(yè)務(wù)知識(shí)不高

個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下,、頑固不化惡習(xí)很多,、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高,。

公司工作計(jì)劃開(kāi)頭 保險(xiǎn)公司工作計(jì)劃篇二

開(kāi)拓市場(chǎng),，對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理,、保證質(zhì)量,，以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，面對(duì)今年挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇,，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),，現(xiàn)將本年度工作總結(jié),。

20xx年我們公司在xx,、xx等展覽會(huì)和發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,，我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度,，國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解,。20xx年度老板給銷售部定下xxx萬(wàn)元的銷售額,，我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額xxx萬(wàn)元,，產(chǎn)銷率xx%,，貨款回收率xx%,。

產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大,、任務(wù)之艱巨,，可想而知,。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要,?！肮び破涫?，必先利其器”,，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),，銷售部全體人員必須開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn),，使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件,，銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來(lái),。我們銷售人員是在xx市xxx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的,，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的,，希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督,、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo),，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí),，提升技術(shù)職能和自我增值,。20xx年我學(xué)習(xí)了xxx內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),，并獲得了國(guó)家認(rèn)可的證書(shū),。這一年來(lái)我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí),、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿意的,。

xxx我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn)，銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低,。一年來(lái)，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場(chǎng)空間,、挖掘潛在市場(chǎng),，利用我公司的品牌度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,，建成了以xx本地為主體,，輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要,，信息就是效益,。銷售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī),，向信息要效益，并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集,、分析,、整理工作制度化、規(guī)范化,、經(jīng)?；?。產(chǎn)品銷售部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談,、報(bào)刊雜志,、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),；建立客戶檔案、廠家檔案,，努力作好基礎(chǔ)信息的收集,；要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握,。

公司工作計(jì)劃開(kāi)頭 保險(xiǎn)公司工作計(jì)劃篇三

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),、公司的戰(zhàn)略方針,、廠家的政策扶持,、和個(gè)人的努力是分不開(kāi)的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一支“亮劍”的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵,。我們銷售部在20xx年有信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌,！

市場(chǎng)是良好的,，形勢(shì)是嚴(yán)峻的,。通過(guò)今年自主品牌汽車的銷量下滑，廠家一定會(huì)調(diào)整應(yīng)對(duì)的策略,。明年是大有作為的一年，我們一定要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外塑形象,。用鐵的紀(jì)律,，打造鐵的團(tuán)隊(duì),，打一場(chǎng)漂亮的伏擊戰(zhàn),。假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷售做好,，我們很可能會(huì)失去這個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。

在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切的銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力,、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過(guò)高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量,，而且能把保險(xiǎn)、上戶,、裝潢等附加值上一個(gè)新的臺(tái)階,。在明年的工作中組建一支和諧,，高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。

2,、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法

銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員的出勤,、見(jiàn)客戶時(shí)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識(shí),。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,，從而提高工作效率,。

3,、提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。

4,、建立新的銷售模式與渠道

把握好制定好保險(xiǎn)與裝潢的銷售模式，做好完善的計(jì)劃,。同時(shí)開(kāi)拓新的銷售渠道,，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售,、車展銷售等之間的配合,。

根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)銷售顧問(wèn)身上,，再分解到每月,，每周，每日,；并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。

5,、顧全大局服從公司戰(zhàn)略

今后,，在做出每一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷,。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決,，只要能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng),、改正缺點(diǎn),，自覺(jué)把自己置于公司和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作,，以身作則,。我相信，就一定能有一個(gè)更高,、更新的發(fā)展,，

回首一年來(lái)，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,，積極進(jìn)取,，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績(jī),。成績(jī)屬于過(guò)去，展望未來(lái),，擺在銷售部面前的路更長(zhǎng),，困難更大，任務(wù)更艱巨,。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,，一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性,、創(chuàng)造性,，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好

20xx的銷售工作,，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),，要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī),。

公司工作計(jì)劃開(kāi)頭 保險(xiǎn)公司工作計(jì)劃篇四

時(shí)光荏苒,，在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回首昔日工作的點(diǎn)滴依然歷歷在目,。

1,、白坯銷售狀況：實(shí)際銷售米數(shù)2，440萬(wàn)米,，折合米數(shù)3,，265萬(wàn)米，達(dá)成率90.7%,；銷售金額xx,，達(dá)成率114.4%。

2,、成品銷售狀況：在本部門白坯銷售目標(biāo)基本完成的同時(shí),，成品銷售也取得了一定的成效，完成銷售米數(shù)36萬(wàn)米,，銷售額xx萬(wàn)元,。

3、全年銷售15d,、20d布種合計(jì)米數(shù)259萬(wàn)米,，折合米數(shù)556萬(wàn)米，銷售額1,，960萬(wàn)元，占總銷售額的14.3%,。

4,、20xx年?duì)I銷科能轉(zhuǎn)變觀念,，將重點(diǎn)放在訂單型客戶的維護(hù)上,，不僅提拔了利潤(rùn)空間，還逾額14.4%完成了銷售額目標(biāo)。

5,、我科能及時(shí)抓住客戶的重點(diǎn)信息，例如xxx布種,，能在第一時(shí)間了解到客戶的需求并反饋給公司,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的xx確決策下，我科此布種完成銷售米數(shù)324萬(wàn)米,，折合米數(shù)393萬(wàn)米,，銷售金額2，335萬(wàn)元,。

1,、根據(jù)原料價(jià)格、市場(chǎng)變化情況,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好每期白坯布種的訂價(jià)工作,。

2、完成紡織銷售高新染整白坯價(jià)格的核算及初審工作,。

3,、完成各業(yè)務(wù)科定織布種報(bào)價(jià)及交期的審核工作。

4,、根據(jù)收集的市場(chǎng)信息及客戶需求,，完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的新布種開(kāi)發(fā)任務(wù)，并對(duì)新布種的推廣進(jìn)行管理,。

1,、營(yíng)銷科方面

（1）銷售方面：白坯全年計(jì)劃銷售米數(shù)折合3，600萬(wàn)米,，銷售額1,、2億元；成品銷售50萬(wàn)米,，銷售額xxx萬(wàn)元,。

（2）銷售重點(diǎn)方面：把精力著重放在訂單型客戶上，同時(shí)在去年的基礎(chǔ)上加大對(duì)15d,、20d布種的銷售力度,，計(jì)劃銷售米數(shù)折合x(chóng)xx萬(wàn)米，銷售額xxx萬(wàn)元,。

（3）貨款回收方面：嚴(yán)格控制超期貨款,，減少3—6個(gè)月超期款的產(chǎn)生。

（4）人員方面：進(jìn)一步細(xì)化并明確內(nèi)部人員的工作內(nèi)容和職責(zé),，營(yíng)銷科再細(xì)分小組,，提高各成員的主人翁意識(shí),。

（5）客戶維護(hù)方面：每月制定拜訪計(jì)劃，做到對(duì)老客戶的訂單無(wú)一遺漏,，同時(shí)做好售后服務(wù)及市場(chǎng)信息的收集工作,。

2、生產(chǎn)計(jì)劃科方面

（1）制定定織布種價(jià)格的核算標(biāo)準(zhǔn),，使報(bào)價(jià)更加合理化,。

（2）主動(dòng)收集各業(yè)務(wù)科提報(bào)的信息，同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)情況,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的靈活安排工廠開(kāi)臺(tái),，并對(duì)各布種的庫(kù)存量進(jìn)行合理調(diào)節(jié)。

（3）對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提供的開(kāi)發(fā)方案要積極參與,，多找信息,，提點(diǎn)子，并努力完成后續(xù)的開(kāi)發(fā)事項(xiàng),。

1,、建議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

2,、建議公司進(jìn)一步完善福利軌制,，比如醫(yī)療保險(xiǎn)及住房公積金等，讓員工更有歸屬感,。

公司工作計(jì)劃開(kāi)頭 保險(xiǎn)公司工作計(jì)劃篇五

xx年,，對(duì)本單位和自己來(lái)說(shuō)都是不平凡的一年，說(shuō)其不平凡,，有兩方面的緣由,，其一是從大的、客觀的形勢(shì)看,，×××對(duì)鹽池聯(lián)社下達(dá)了很嚴(yán)格的考核任務(wù),，因而，聯(lián)社給惠安堡信用社下達(dá)的考核任務(wù),，尤其是信貸考核指標(biāo)也很嚴(yán)格,；其二是從自身看，自己調(diào)崗任客戶經(jīng)理,，面臨新的問(wèn)題和壓力,。但無(wú)論如何，自己將在本社兩位主任的帶領(lǐng)和教導(dǎo)下,、在同事的幫助下,，虛心學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,、勇敢面對(duì)困難和壓力,，以實(shí)際行動(dòng)為本單位順利完成各項(xiàng)信貸考核指標(biāo)盡自己最大的努力,，也為自己以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。具體工作計(jì)劃如下,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱，不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正,。

由于換崗為客戶經(jīng)理,，面對(duì)新的崗位，實(shí)事求是的講,，自己的思想認(rèn)識(shí),、業(yè)務(wù)知識(shí)、工作方法等方面還存在很大欠缺,，這對(duì)于從事客戶經(jīng)理崗位來(lái)說(shuō)是很大的障礙,，所以，為了很快適應(yīng)這一新崗位,，把工作干好,、干出成績(jī)，要積極學(xué)習(xí)與信貸工作有關(guān)的各類業(yè)務(wù)知識(shí),、技能以及工作方法,，學(xué)習(xí)途徑一是相關(guān)書(shū)籍和資料；二是遇事多向兩位主任請(qǐng)示,、請(qǐng)教,，勤匯報(bào)、多溝通,，同時(shí)虛心向其他兩位客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)請(qǐng)教,，也要經(jīng)常和客戶溝通，了解情況,。采取這些方式,，快速提高自己的工作能力。

一是根據(jù)從業(yè)這幾年的體會(huì),，自己覺(jué)得,，作為一個(gè)客戶經(jīng)理，不能只坐在營(yíng)業(yè)室等業(yè)務(wù),、等客戶,、等存款，還需要認(rèn)識(shí)到一點(diǎn),，就是隨著建行和寧夏銀行的入駐鹽池,，今后也需要大力營(yíng)銷，所以我們要打破以往的“坐等”思維,，要積極樹(shù)立“走出去”意識(shí),，走出營(yíng)業(yè)室,，出去調(diào)查調(diào)查市場(chǎng)、調(diào)查客戶,，及時(shí)了解市場(chǎng)資金需求的方向和客戶的金融服務(wù)需要,，掌握第一手資料，在此基礎(chǔ)上營(yíng)銷,，保證規(guī)模穩(wěn)中有增,。二是“走出去”對(duì)于存款營(yíng)銷工作也有很大裨益，降下身段,、提高服務(wù)和宣傳意識(shí),，到市場(chǎng)中去、到客戶當(dāng)中去,，尋找優(yōu)客戶,，宣傳我社的金融政策及服務(wù)方式，讓客戶充分了解我社一些金融服務(wù)的實(shí)惠之處,，吸引客戶入儲(chǔ)我社,。三是加大有貸客戶的資金“入社率”，通過(guò)積極和有貸客戶,，尤其是有貸大客戶的溝通,，盡全力使有貸客戶的周轉(zhuǎn)及運(yùn)作資金存取在我社、周轉(zhuǎn)在我社,、沉淀在我社,，真正使這部分客戶為我社存款穩(wěn)定及增長(zhǎng)發(fā)揮積極作用。

客觀的看,，業(yè)務(wù)收入是我社主要的收入來(lái)源,，要增加收入必須要增加規(guī)模，但有一個(gè)必不可少的前提就是在增加規(guī)模的同時(shí),，必要要保證的量,，尤其是新增的量，這是我社健康穩(wěn)步發(fā)展的“生命線”,，所以,，在以后的辦貸過(guò)程中，注重調(diào)查,，嚴(yán)格甄選客戶和擔(dān)保人,，在條件允許的情況下，優(yōu)先發(fā)放抵押,，同時(shí)自己將會(huì)對(duì)每一筆做好貸前調(diào)查,、貸中審查和貸后檢查，并且會(huì)把每筆的“三查”做實(shí)做細(xì)，不流于形式和表面,，確保每筆在正常狀況下放的出,、收的回、有效益,。

在保證自己新發(fā)放量的同時(shí),，要盡全力、想辦法做好存量不良的收回工作,，以實(shí)際行動(dòng)擯棄“新官不理舊賬”的錯(cuò)誤意識(shí),，要把不良降控工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性工作去做,，多向領(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,，尋求對(duì)策，加強(qiáng)與當(dāng)事人及擔(dān)保人的溝通,，多從當(dāng)事人的'角度出發(fā)想問(wèn)題,、想對(duì)策，同時(shí),，借助社會(huì)力量,，運(yùn)用社會(huì)輿論，多策并舉做好不良清收工作,。

公司工作計(jì)劃開(kāi)頭 保險(xiǎn)公司工作計(jì)劃篇六

為使公司能有計(jì)劃地開(kāi)展各項(xiàng)內(nèi)外工作,，做到有條不紊，特制定本年度工作計(jì)劃,。

堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行黨在物業(yè)管理方面的政策,、法規(guī)、著力抓好公司的內(nèi)外部管理,，積極參與“同建同治”,，創(chuàng)建文明和諧小區(qū)，打造物業(yè)小區(qū)亮點(diǎn),，堅(jiān)持“文明,、和諧、健康,、發(fā)展”的小區(qū)建設(shè)理念,，謀求公司的長(zhǎng)足發(fā)展。

1,、完善公司的勞動(dòng)管理,、財(cái)務(wù)管理、維修資金使用管理,、檔案管理制度,。

2、用制度管好人，用好人,，做到在制度面前人人平等,，提倡“認(rèn)仁為賢”反對(duì)“認(rèn)人為親”。

1,、搭好公司,、管理部、財(cái)務(wù)部,、安防部,、項(xiàng)目部、管理處,、客服中心的機(jī)構(gòu)架子,。

2、選定各部,、處,、中心的主要負(fù)責(zé)人，形成至上而下的管理鏈,。

3,、明確董事長(zhǎng)到客服中心主任的各自工作職責(zé)，做到分工合作,，職責(zé)分明,。

1、新招員工必須按招聘條件擇優(yōu)錄用,。

2,、新招員工實(shí)行一星期的崗前培訓(xùn)，崗前培訓(xùn)合格轉(zhuǎn)入試用期,，試用合格正式錄用,，簽訂勞動(dòng)合同。

3,、每月對(duì)員工進(jìn)行一次專業(yè)技能培訓(xùn),；每季度進(jìn)行一次法律、法規(guī),、消防知識(shí)的培訓(xùn),；年度進(jìn)行一次綜合性培訓(xùn)。

4,、擇優(yōu)選送員工外出參觀學(xué)習(xí),、培訓(xùn)。

1,、堅(jiān)持“以誠(chéng)待人,、取信于人,、時(shí)時(shí)想人、處處為人”的服務(wù)理念,，一切以業(yè)主的利益為重,。

2、堅(jiān)持“以人為本”的做事理念,，關(guān)心,、愛(ài)護(hù)公司的每一位員工，不斷提高和改善職工的工資,、福利待遇,，激發(fā)全員職工的工作熱忱，增強(qiáng)公司的凝聚力,。

xxxx年,，公司員工總數(shù)增加到24人：（保安10人、保潔8人,、維修電工1人,、管理人員5人）；工資福利人平每月1800元,。

3、做好電梯,、門禁,、化糞池、排污管道,、墻體滲漏,、監(jiān)控等設(shè)備設(shè)施的維護(hù)維修和改造工作。

xxxx年,，公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支7萬(wàn)元,。

4、加強(qiáng)公共照明,、用水,、消防用水的管理以及設(shè)備設(shè)施的維修維護(hù)管理，節(jié)能降耗,。

xxxx年,，公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支4.5萬(wàn)元。

5,、加強(qiáng)低值易耗品和辦公用品,、業(yè)務(wù)費(fèi)用的管理，勵(lì)行節(jié)約,、反對(duì)浪費(fèi),。

xxxx年，公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支1.5萬(wàn)元。

6,、做好稅費(fèi)申報(bào),、證照年檢、折舊費(fèi)測(cè)算等工作,。xxxx年,，公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支4800元。

7,、做好園林綠化的養(yǎng)護(hù),，并將小區(qū)綠化園林從單一的綠逐漸改造成四季常綠且花果飄香的綜合性園林，給業(yè)主打造一個(gè)個(gè)世外桃園,。

xxxx年,，公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支2萬(wàn)元。

8,、把書(shū)香苑打造成物業(yè)小區(qū)真正的亮點(diǎn),，改善1—5棟業(yè)主的居住環(huán)境：

一是改造好書(shū)香苑配電室傍邊的排污管，防止造成小區(qū)內(nèi)的嚴(yán)重污染,。

二是將五棟后面和5棟到2棟間的邊緣空地及4棟到1棟間的邊緣空地進(jìn)行有計(jì)劃地硬化,，擴(kuò)展小區(qū)業(yè)主的停車空間和活動(dòng)空間，亦可起到凈化環(huán)境,、防盜作用,。

三是著力辦好小區(qū)宣傳欄，每季度出刊一次,；同時(shí)開(kāi)展小區(qū)內(nèi)的文體活動(dòng),，活躍業(yè)主的文化生活，增強(qiáng)業(yè)主的身體素質(zhì),。

xxxx年,，公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支5.5萬(wàn)元；20xx年再投入5.5萬(wàn)元,，完成書(shū)香苑的上述改造工程,，打造保靖物業(yè)小區(qū)真正的亮點(diǎn)。

把金域龍灣的物業(yè)小區(qū)都變成亮點(diǎn),，這是公司為之奮斗的目標(biāo),。

9、調(diào)整人員結(jié)構(gòu),，提高公司的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,。xxxx年，公司的保安,、保潔,、維修服務(wù)的滿意率要達(dá)到百分之九十五以上,；公司管理人員和員工的平均年齡在20xx年的基數(shù)上降低5個(gè)百分點(diǎn)；大中專比例占到員工總數(shù)的百分之六十,；文體活動(dòng)愛(ài)好者占到員工總數(shù)的百分之四十,；公司配備專業(yè)的電梯、電工維修人員,，為小區(qū)業(yè)主提供全方位的日常服務(wù),，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量,，杜絕安全事故的發(fā)生,。

公司對(duì)管理人員的基本要求是：必須具備高中以上學(xué)歷，具有獨(dú)立解決和處理問(wèn)題的能力,，大公無(wú)私,，能維護(hù)公司形象和利益；對(duì)員工的基本要求是：必須具備愛(ài)崗敬業(yè)精神,，勤勞奉獻(xiàn),，具有較好的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)，服從安排,，聽(tīng)從指揮,。

10、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),，謀求發(fā)展

xxxx年,，公司計(jì)劃在現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的基礎(chǔ)上，再按管2到3個(gè)物業(yè)小區(qū),，創(chuàng)辦一個(gè)實(shí)體，抓好有償服務(wù)（業(yè)主個(gè)人出資維修部分,、郵件寄存,、廣告業(yè)務(wù)等），著力鞏固現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的成果,，謀求公司的長(zhǎng)足發(fā)展,。

以上年度工作計(jì)劃，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)審定,，再交公司管理人員會(huì)議討論通過(guò)后實(shí)施,。