總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧,。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫(xiě),？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書(shū)范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容 企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)篇一

_x開(kāi)業(yè)不到一年,，經(jīng)營(yíng)管理部的各項(xiàng)工作雖已步入正軌,，但如何盤(pán)活市場(chǎng)，拉動(dòng)人氣,，是當(dāng)務(wù)之急,。我分管的魚(yú)市和寵物市場(chǎng)開(kāi)業(yè)時(shí)間晚，離車(chē)站也較遠(yuǎn),，許多人都不明白美居物流園還有魚(yú)市和寵物市場(chǎng),，所以前來(lái)購(gòu)物的人比較少。而我來(lái)到市場(chǎng)七部要做的第一件事,，就是要讓廣大消費(fèi)者明白并了解我們的魚(yú)市和寵物市場(chǎng)我們?cè)械拿恐芰亩饭坊顒?dòng)雖吸引了一些人氣,，可是魚(yú)市沒(méi)有舉行過(guò)什么活動(dòng)，而寵物市場(chǎng)的活動(dòng)又過(guò)于單一，僅僅開(kāi)展了斗狗這一活動(dòng)是很不夠的,。

針對(duì)這一市場(chǎng)現(xiàn)狀,，經(jīng)過(guò)反復(fù)醞釀和多方調(diào)查，九月我們成功策劃并舉辦了“___”活動(dòng),。從競(jìng)賽活動(dòng)方案的策劃,、商戶的參與、廣告的宣傳,，一向到人員的調(diào)配,、組織，活動(dòng)的舉辦等等,，我雖然做了很多的工作,，但同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持與幫忙，才使得此次活動(dòng)能夠得以順利進(jìn)行,，并且后期廣大消費(fèi)者及商戶的反映也是不錯(cuò)的,。這次活動(dòng)的成功舉辦在必須程度上提高了_x的知名度，帶動(dòng)了人氣,，同時(shí)也到達(dá)我們預(yù)期的目的和期望值,，也給自我?guī)?lái)了信心。

在成功策劃并舉辦“___”之后,，“十一”國(guó)慶節(jié)黃金周我又策劃舉行了美居物流園水族大世界的首次促銷(xiāo)活動(dòng)——“買(mǎi)100元送10元”活動(dòng),，寵物市場(chǎng)的“___展評(píng)”活動(dòng)。有了上一次的成功經(jīng)驗(yàn),，這兩次的活動(dòng)也很成功,。尤其是魚(yú)市的“買(mǎi)100元送10元”活動(dòng)得到了廣大商戶的`認(rèn)可，促進(jìn)了魚(yú)市十一黃金周銷(xiāo)售額的上升和客流量的增加,?；顒?dòng)前期魚(yú)市一向比較低迷，商戶也很焦急,，許多商戶由于不能理解“買(mǎi)100元送10元”活動(dòng)中的10元費(fèi)用由自我承擔(dān),，有的則因?yàn)閾?dān)心_x從未舉辦過(guò)類(lèi)似的活動(dòng)，是否能做起來(lái),，而一向很猶豫,。但為了做好這第一次的魚(yú)市促銷(xiāo)活動(dòng)，我進(jìn)取動(dòng)員,，多次找商戶談心,，不斷做工作說(shuō)服他們，讓商戶將困難與擔(dān)心一一擺出來(lái),，逐個(gè)解決,，使他們最終認(rèn)可了我的活動(dòng)方案,，并進(jìn)取參與進(jìn)來(lái)，大家擰成一股繩,，共同努力辦好了這次活動(dòng),。活動(dòng)結(jié)束后,，大家的反映也是不錯(cuò)的,，商戶們紛紛表示：今后魚(yú)市的促銷(xiāo)活動(dòng)要多多舉辦，并且要形式多樣,，他們大家必須會(huì)努力配合,，進(jìn)取參與的。

在做好以上幾項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)的同時(shí),，我們還將寵物市場(chǎng)原有的斗狗比賽辦成了系列比賽,，每周六舉辦一次，每次到現(xiàn)場(chǎng)觀看的觀眾有叁百人左右,，已很具人氣,。

有了一個(gè)好的開(kāi)端，我要更加進(jìn)取努力,，不斷推陳出新，力求使市場(chǎng)七部的經(jīng)營(yíng)工作能再上一個(gè)臺(tái)階,。

二,、管理工作方面：

由于我到市場(chǎng)七部工作的時(shí)間不長(zhǎng)，并且許多精力和時(shí)間都花在了經(jīng)營(yíng)工作方面,，所以對(duì)于管理工作一向都是在進(jìn)取努力地協(xié)助,、配合其他兩位經(jīng)理開(kāi)展工作。

首先：我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,，以制度約束行為;

其次：加強(qiáng)了人員管理,，最大限度的發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性。我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人,，人的因素決定其它方面,，每個(gè)人都有自我的優(yōu)缺點(diǎn)，僅有做到知人善用,，將其的優(yōu)點(diǎn)最大化,，缺點(diǎn)最小化，才能使其充分發(fā)揮自我的才能,。同時(shí)我們還要為員工營(yíng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境和氛圍,，將影響工作效率的外部客觀因素降至最低，使員工感到在市場(chǎng)七部能夠發(fā)揮自我的才智,。

三,、今后的：

1、經(jīng)營(yíng)工作方面：

魚(yú)市在明年將舉行大型的魚(yú)展活動(dòng)，吸引廣大消費(fèi)者到場(chǎng)參觀;寵物市場(chǎng)將舉辦各類(lèi)斗獸比賽,，不單純只是此刻的斗狗比賽,。我們要將比賽擴(kuò)展開(kāi)來(lái)，使各種比賽多樣化,，這樣才能吸引人氣,，擴(kuò)大寵物市場(chǎng)的知名度。

2,、管理工作方面：

今后將要不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，加強(qiáng)人員管理，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)班的形式,，對(duì)員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),，使他們成為專(zhuān)家里手，為廣大顧客和商戶供給更好的,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。同時(shí)還要實(shí)施商戶例會(huì)制度，定期召開(kāi),，及時(shí)了解商戶的思想動(dòng)態(tài),，了解市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情景，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，對(duì)癥下藥,，解決問(wèn)題。

3,、招商工作方面：

期望在現(xiàn)有的條件下,，借助商戶的影響力和資金投入進(jìn)行招商引資。對(duì)市場(chǎng)的空置面積采用商戶投資,、商戶受益的方式進(jìn)行招商,，以到達(dá)商戶培養(yǎng)市場(chǎng)的目的。此作法能夠避免不必要的浪費(fèi),。寵物市場(chǎng)要借助商戶的投資,，在空置面積上搭建工棚，建設(shè)鴿子市場(chǎng),，由商戶自行招商,，給予必須的優(yōu)惠政策，以到達(dá)互惠互利的目的,。

4,、自身素質(zhì)方面：

今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。在今后的工作中,，要虛心學(xué)習(xí),，結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí)、多鉆研,。加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，使自我精通業(yè)務(wù)知識(shí)，成為行家里手,、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時(shí)還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),，提高自身的思想、組織本事,、協(xié)調(diào)本事和確定力,，力求能夠理論結(jié)合實(shí)際，適應(yīng)時(shí)代的要求,，不斷提高自身素質(zhì),，使自我成為一個(gè)努力的、學(xué)習(xí)型的管理者,。

企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容 企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)篇二

,，這幾年中在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位成員的幫助與支持下，按照公司及車(chē)間的要求,，通過(guò)不斷的努力,，較好地完成了自己的本職工作，并且在工作上有了新的突破,，工作方式和工作效率有了很大的提升,，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

一主要完成的工作：

· (1)狠抓安全管理，減少事故發(fā)生：身為一名基層干部,，雖然能力有限，但肩負(fù)員工的生命安全的重任從未放松,，20_公司個(gè)人年終工作總結(jié),。

·(2)保證產(chǎn)品質(zhì)量提高產(chǎn)品品質(zhì)：我深知作為公司基層，自己的工作直接影響車(chē)間的工作質(zhì)量,，出對(duì)公司的負(fù)責(zé)任,，我在質(zhì)量控制方面，一直不敢松懈,，對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題從不輕易放過(guò),，會(huì)主動(dòng)與質(zhì)控溝通解決問(wèn)題，同時(shí)加強(qiáng)員工對(duì)質(zhì)量的重要性的認(rèn)識(shí),，要求大家認(rèn)真做好自檢互檢工作,，確保不讓同樣的問(wèn)題出現(xiàn)。

·(3)提高班組管理力度：在我的積極帶領(lǐng)下并很好的完成了部門(mén)交給的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),，還把產(chǎn)能翻了又翻,，同時(shí)在管理上借簽以往的方法,，使員工的執(zhí)行力得到很大的提高，友好團(tuán)結(jié),，工作認(rèn)真,，提高了工作效率和工作質(zhì)量，降底了成本,，改進(jìn)技術(shù)多項(xiàng),，為我公司每月增值幾萬(wàn)元的收入。如：邊角料以廢變寶,。

二,，工作出現(xiàn)的問(wèn)題及解決方法： 公司創(chuàng)建到現(xiàn)在，雖然在不斷的努力下取得了很好成績(jī),，但同時(shí)也存在一些問(wèn)題和不足,，以下幾點(diǎn)比較突出：

·(1)班組管理方面：如，員工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,，有待改進(jìn)和提高，沒(méi)有高素質(zhì)的員工,，就沒(méi)有高質(zhì)量的產(chǎn)品,，員工管理不好是領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)，因此在以后的工作中,，要提高員工綜合素質(zhì)問(wèn)題,，加強(qiáng)崗位技能和專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)，企業(yè)文化是很重要,，年終總結(jié)《20_公司個(gè)人年終工作總結(jié)》,。

·(2)質(zhì)量控制方面：質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的而不是檢出來(lái)的，一定要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個(gè)環(huán)節(jié),，每一道工序,，雖然目前公司從上到下都開(kāi)始重視質(zhì)量，但在實(shí)際操作過(guò)程中還是存在許多問(wèn)題,，尤其是原材料及配料是很重要,，如：前不久生產(chǎn)的‘安醫(yī)大’就是新供應(yīng)商原材料abs板有質(zhì)量問(wèn)題，給我公司帶來(lái)不必要的損失,，我認(rèn)為要做好質(zhì)量工作,，必須把握‘嚴(yán)，細(xì),，實(shí)”的原則,，垃圾材料是做不出精品的，以后要嚴(yán)格管理,，認(rèn)真細(xì)致,，狠抓落實(shí),。

·(3)安全生產(chǎn)方面：安全管理沒(méi)有做到位，力度不夠,，安全培訓(xùn)不到位,，勞保用品不全.還有質(zhì)量問(wèn)題，如：今年安全事故累累發(fā)生,，都沒(méi)有在發(fā)生一次事故后及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，避免類(lèi)似的事件再發(fā)生，使我公司的利益受到損傷,，為止.在今后的工作加強(qiáng)安全培訓(xùn),，使每位員工都認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性。從而形成“人人重視安全生產(chǎn),，人人參與安全生產(chǎn)”的良好性,。

三、新年工作 計(jì)劃：新的一年意味著新的起點(diǎn),，新的機(jī)遇,，新的挑戰(zhàn)，在這一基礎(chǔ)上我必須擁有新的高度,，在原有的基礎(chǔ)上再接再厲,，認(rèn)真提高工作水平，為我公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,，我計(jì)劃把我公司的功能背板作技術(shù)改進(jìn),。最后再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助，在新的一年我會(huì)再接再厲用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛(ài),。

企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容 企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)篇三

在這里還有對(duì)公司的一些制度稍為不滿,，我希望公司可以按照我的建議做到，如下,。

第一,，我覺(jué)得公司不能每月扣我們提成加底薪的15%，5%還是我們可以接受的,，還有每一年扣除的部分應(yīng)該在年末清算給我們。

第二,，退稅部分在退稅下來(lái)了就要發(fā)給我們,。

第三，在價(jià)格表的基礎(chǔ)上售賣(mài)出產(chǎn)品,，之后如果哪項(xiàng)外購(gòu)的產(chǎn)品,。

品價(jià)格上漲了，公司就因以外購(gòu)合同上實(shí)際價(jià)格最為成本價(jià)格,，公司不得以任何理由提高成本價(jià)格,，要么就按照原來(lái)的價(jià)格表,。聯(lián)合他們是不講誠(chéng)信可以任意違約，但是我們不能學(xué)他們,，他們那樣的行為該遭到講誠(chéng)信的生意的人鄙視,。

第四，當(dāng)國(guó)外客人匯出貨款并且合作的貿(mào)易公司也查到貨款到賬的同時(shí)請(qǐng)貿(mào)易公司傳真一份清晰的貨款到賬并有清楚匯兌記錄的通知單給我們,，而且我也要持有一份,，不然每次貨款有沒(méi)有到賬只能聽(tīng)?wèi){劉總的說(shuō)辭，沒(méi)見(jiàn)到賬單我無(wú)從清楚是否貨款到了,。如果萬(wàn)一弄錯(cuò)了,，貨款其實(shí)沒(méi)到我們又急沖沖地發(fā)了貨，我無(wú)法償還貨款給公司,。第五,，還是我們說(shuō)了很多次了的，請(qǐng)公司把那些條規(guī)叫文員明文清楚,，不要像上次那樣對(duì)外購(gòu)設(shè)備成本價(jià)兩個(gè)點(diǎn)的事產(chǎn)生疑問(wèn)導(dǎo)致大家意見(jiàn)不一致,。大家做銷(xiāo)售不容易，公司也不容易,，希望大家互相體諒,，不屬于我的東西我絕不要，屬于我的部分我一定要拿回,，要么就不做,，免得浪費(fèi)血汗。

大家都是有血有肉的人,，公司提供的這個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)與鍛煉的機(jī)會(huì)我永遠(yuǎn)都不會(huì)忘,，更不會(huì)胳膊肘往外拐吃里扒外，其中發(fā)生的一些小小的利益之爭(zhēng),，我只是想讓自己心里平衡,，想讓公司以后也做到公平。如果我作為一個(gè)業(yè)務(wù)員連自己那丁點(diǎn)所得都不清楚,，那不用做業(yè)務(wù)了,，客戶可以隨便忽悠你在你的報(bào)價(jià)上大做文章。

展望x,，希望自己可以做出驚人的業(yè)績(jī),，祝公司明年再創(chuàng)輝煌。

企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容 企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)篇四

時(shí)間在不經(jīng)意間已從身邊滑過(guò),，回首這一年,，步步腳印!我于20xx年02月份進(jìn)入xx公司，在職期間,，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員,，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己,，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將20__年的工作總結(jié)如下。

一,、內(nèi)勤日常工作

作為xx公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤,，我深知崗位的重要性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力,。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐,。工作主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展;

1、日常業(yè)務(wù)銜接,、客戶服務(wù),、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽(tīng)及電話記錄,。

2,、對(duì)客戶進(jìn)行銷(xiāo)售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。

3,、銷(xiāo)售會(huì)議的安排,、記錄及跟蹤結(jié)果。

4,、做好本部門(mén)的檔案管理工作,，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況，使用品種,、數(shù)量,、價(jià)位、結(jié)算方式),。

5,、各種促銷(xiāo)活動(dòng)情況了解，統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)等協(xié)助辦理,。

6,、建立銷(xiāo)售分類(lèi)臺(tái)帳(反映出銷(xiāo)售收入價(jià)格,、運(yùn)雜費(fèi),、貨款回收額度,、應(yīng)收貨款額度)。

7,、建立銷(xiāo)售費(fèi)用臺(tái)帳(反映出部門(mén)內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用,、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi),、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額),。

二、存在的缺點(diǎn)

對(duì)于太陽(yáng)能市場(chǎng)了解的還不夠深入,，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,，不能十分清晰的向客戶解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中,，過(guò)分的依賴和相信客戶,，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,，指導(dǎo)力度不夠,，影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。20__年的到來(lái),，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上,，對(duì)上述存在的問(wèn)題，我個(gè)人也要盡自己所能,，多掌握一些技術(shù)上面的知識(shí),，盡量做到應(yīng)對(duì)自如，從容得體,。不斷增強(qiáng)自己的辨別能力,，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利益著想,。

三,、部門(mén)組織上面的一些小建議

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。

2、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。

3、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題,，不斷自我提高的習(xí)慣,。培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。

4、銷(xiāo)售目標(biāo)今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周,、每日,。以每月、每周,、每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù);并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

四、總結(jié)

一年來(lái),，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),，都得慎重考慮,，做到能獨(dú)擋一面。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好,。

做了一年的銷(xiāo)售內(nèi)勤工作了,，有的時(shí)候也覺(jué)得自己有些經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來(lái)處理事情不夠仔細(xì),，所以出現(xiàn)了不少的問(wèn)題,，也犯了不少錯(cuò)誤，事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏,，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!

企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容 企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)篇五

在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)下,，公司按照年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo),，以市場(chǎng)開(kāi)拓為龍頭，以強(qiáng)化內(nèi)部管理為主線,，以調(diào)整結(jié)構(gòu),、集中效益為手段，公司呈平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢(shì),。截止10月底實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓量12.45億元,，簽約量9.53億元，完成總產(chǎn)值10.3億元,。

一,、積極調(diào)整經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓思路，搶抓市場(chǎng)先機(jī)

截止至20_年11月9日公司共參加投議標(biāo)項(xiàng)目152項(xiàng),，中標(biāo)74項(xiàng),，中標(biāo)率為49%，累計(jì)完成經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓量12.45億元,，簽約量9.35億元,，完成了全年計(jì)劃開(kāi)拓量17.3億元的72%。為使公司渡過(guò)難關(guān),，乘勢(shì)而上,，公司把經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓放在首位來(lái)抓。

一是公司堅(jiān)定不移地貫徹集團(tuán)大市場(chǎng),、大項(xiàng)目,、大業(yè)主的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，公司在年初就明確十大市場(chǎng),，二十大重點(diǎn)項(xiàng)目,，領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，全過(guò)程跟蹤,，使經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓保持平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢(shì),。

二是全面實(shí)施經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓三級(jí)聯(lián)動(dòng),，由公司領(lǐng)導(dǎo)、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部,、各子分公司,、項(xiàng)目部作為經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓的三個(gè)層面有機(jī)結(jié)合起來(lái)，在公司的統(tǒng)一調(diào)度下,，三方協(xié)調(diào)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作,。領(lǐng)導(dǎo)班子推行領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)232制度，領(lǐng)導(dǎo)每個(gè)月至少拜訪2個(gè)及以上業(yè)主單位,，至少拜訪3個(gè)及以上設(shè)計(jì)院,，至少跟蹤2個(gè)及以上可靠的項(xiàng)目信息。同時(shí),，在各子分公司,、項(xiàng)目部推行一院兩司三項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)理念。以確保了老市場(chǎng)不斷穩(wěn)固,，新市場(chǎng)不斷拓展,。20_年僅湘鋼、新鋼和杭鋼三處老市場(chǎng)就中標(biāo)8項(xiàng)工程,，新增合同額1.3億元,。在穩(wěn)定老市場(chǎng)的同時(shí)，新開(kāi)辟了貴州鋼廠,，云南路橋,、北京湖南大廈、南京鋼廠,、印鋼等5個(gè)市場(chǎng),。

三是調(diào)整市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的運(yùn)營(yíng)模式，將市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部一分為二,，把市場(chǎng)開(kāi)拓與投標(biāo)報(bào)價(jià)分開(kāi),，并取消了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的承包運(yùn)營(yíng)模式，使市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部所有員工一心一意開(kāi)拓市場(chǎng),。

四是健全規(guī)章制度,，完善激勵(lì)政策，不斷提高經(jīng)營(yíng)人員的工作積極性,，公司重新制訂了《營(yíng)業(yè)開(kāi)拓獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,，使經(jīng)營(yíng)人員始終感到肩上有壓力，工作有動(dòng)力,，保證了中標(biāo)率的不斷提高,，20_年中標(biāo)率達(dá)49%。五是進(jìn)一步規(guī)范投標(biāo)秩序,，公司成立了投標(biāo)評(píng)審委員會(huì),，確保投標(biāo)報(bào)價(jià)的合理和準(zhǔn)確,，提前預(yù)防和鑒別合同條款中存在的風(fēng)險(xiǎn)，提高公司中標(biāo)率,，規(guī)避公司投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn),。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

1,、狠抓項(xiàng)目管理，提高企業(yè)管理水平,。

工程項(xiàng)目管理是公司的工作重點(diǎn),，我們以建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程、精品工程為目標(biāo),，強(qiáng)化項(xiàng)目管理，在施工中認(rèn)真貫徹_質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)范,，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)口監(jiān)管重大項(xiàng)目及工作聯(lián)系點(diǎn)制度，確保項(xiàng)目工程的安全,、質(zhì)量,、進(jìn)度、成本等達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),。

一是狠抓項(xiàng)目質(zhì)量管理,，吸取沙鋼質(zhì)量事故的慘痛教訓(xùn)，為挽回二十三冶的聲譽(yù),，公司不惜一切代價(jià),，將沙鋼工程不合格的部分推倒重來(lái)，公司重新組建精干隊(duì)伍,，領(lǐng)導(dǎo)前往現(xiàn)場(chǎng)親臨指揮,，使該工程按期交工，并一次性驗(yàn)收合格,，得到甲方的充分肯定,。__鋼質(zhì)量事故后，公司努力創(chuàng)建精品工程,，將__湖苑工程,、_鋼鐵高爐工程、_號(hào)高爐易地大修工程,、__大廈等工程列為公司重點(diǎn)項(xiàng)目,。特別是要將__大廈工程打造成二十三冶的精品工程。

二是狠抓項(xiàng)目過(guò)程管理,。認(rèn)真執(zhí)行項(xiàng)目規(guī)范化文件,，抓好重點(diǎn)項(xiàng)目規(guī)范化管理的試點(diǎn)工作,，對(duì)_國(guó)際廣場(chǎng)項(xiàng)目、__,、_城北中學(xué),、_鋼鐵及__印象等姓名進(jìn)行10+1規(guī)劃化管理培訓(xùn)，并逐步推廣實(shí)施,。對(duì)新開(kāi)工的工程嚴(yán)格按照10+1規(guī)范化管理實(shí)施,，切實(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理，實(shí)現(xiàn)降耗增效,，提高了公司的整體管理水平,。進(jìn)一步加強(qiáng)工程項(xiàng)目和重點(diǎn)工程的監(jiān)管，實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)口監(jiān)管項(xiàng)目與工作聯(lián)系點(diǎn)制度,，對(duì)在建項(xiàng)目的安全生產(chǎn),、工程進(jìn)度、質(zhì)量,、文明施工及成本控制,、10+1規(guī)范化管理制度執(zhí)行等情況進(jìn)行監(jiān)管，以保證在建項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運(yùn)行,。

2,、安全生產(chǎn)平穩(wěn)進(jìn)行。

(1)根據(jù)集團(tuán)公司總體安排,，結(jié)合公司的實(shí)際情況,，調(diào)整了安全生產(chǎn)管理委員會(huì)，超過(guò)5000萬(wàn)元以上的工程項(xiàng)目均設(shè)立了安全總監(jiān),。各子分公司,、項(xiàng)目部均成立了相應(yīng)的安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，設(shè)置了專(zhuān)(兼)職安全員,，從而形成了安全生產(chǎn)管理橫向到邊,、縱向到底的管理體系。

(2)對(duì)在建工程進(jìn)行地毯式安全質(zhì)量大檢查,，對(duì)檢查督查發(fā)現(xiàn)的各類(lèi)隱患,，特別是重大隱患，排查一處整改一處,，一抓到底,，隱患整改率達(dá)100%。

(3)在全司范圍內(nèi)開(kāi)展安全生產(chǎn)月系列活動(dòng),，對(duì)全司所有在建工程進(jìn)行隱患排查治理安全質(zhì)量大檢查,，組織公司員工進(jìn)行查找身邊隱患安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，充分發(fā)揮青年安全生產(chǎn)監(jiān)督崗在安全生產(chǎn)工作中的作用,，對(duì)各個(gè)監(jiān)督崗進(jìn)行一次全面檢查和評(píng)比,，督促監(jiān)督崗活動(dòng)向規(guī)范化方向發(fā)展,，為公司安全生產(chǎn)發(fā)揮應(yīng)有的作用。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源管理,。

(1)根據(jù)公司的實(shí)際情況，進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),，按10+1的總體構(gòu)架對(duì)公司總部部室進(jìn)行了調(diào)整,，設(shè)立了辦公室，黨群工作部,、規(guī)劃發(fā)展部,、人力資源部、財(cái)務(wù)部,、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部,、工程管理部、安全質(zhì)量部,、紀(jì)檢監(jiān)察部,、成本測(cè)算中心、破產(chǎn)遺留問(wèn)題處理辦公室等11個(gè)職能部室,。

(2)為滿足公司戰(zhàn)略發(fā)展對(duì)人力資源的需求,，解決當(dāng)前人才儲(chǔ)備不足的現(xiàn)狀,，加快子分公司,、項(xiàng)目部經(jīng)理接班人和一級(jí)建造師的人才隊(duì)伍建設(shè)，為公司優(yōu)秀人才晉升建立綠色通道,，在全司范圍內(nèi)實(shí)施1515人才培養(yǎng)專(zhuān)項(xiàng)工程,，從今年到明年年底，公司將培養(yǎng)15名子分公司及項(xiàng)目部經(jīng)理接班人,，培養(yǎng)15名一級(jí)建造師,。

(3)為適應(yīng)公司發(fā)展的需要，保證公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)得以層層分解和落實(shí),，保證員工行動(dòng)與核心價(jià)值取向和公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)一致,，通過(guò)客觀評(píng)價(jià)員工的績(jī)效，進(jìn)一步提高員工的工作積極性,，全面推行績(jī)效管理試行辦法,。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理

(1)制定和執(zhí)行《資金和費(fèi)用審批程序》,、《開(kāi)具發(fā)票及稅款繳納的規(guī)定》,、《備用金管理規(guī)定》和《貨幣資金管理規(guī)定》等規(guī)章制度，進(jìn)一步健全了財(cái)務(wù)管理制度,，加強(qiáng)了對(duì)資金的監(jiān)控力度,，提高資金的使用效率,，降低財(cái)務(wù)成本，保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金需要,，防范各種財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),，全面實(shí)現(xiàn)對(duì)資金的集中管理。

(2)開(kāi)展財(cái)務(wù)大檢查,，對(duì)各子分公司,、項(xiàng)目部的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作、會(huì)計(jì)紀(jì)律,、對(duì)公司下達(dá)的財(cái)務(wù)制度執(zhí)行情況,、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的盈虧等情況進(jìn)行檢查，對(duì)存在的問(wèn)題,，及時(shí)采取有效措施予以整改,。

企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容 企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)篇六

時(shí)間飛逝，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼間我到黃陵甲醇廠已經(jīng)一年多了,，在這一年多的時(shí)間里，在廠相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),、關(guān)心和幫助下,，在相關(guān)同事的大力支持和配合下，經(jīng)過(guò)自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力工作,，在轉(zhuǎn)化崗位上,，盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé)，我由一個(gè)對(duì)工作空白的學(xué)生變成一名合格的員工,。

一.加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自己的工作能力

當(dāng)初從學(xué)校畢業(yè)后進(jìn)入工作崗位時(shí)，我什么都不懂,，對(duì)崗位,、操作的概念理解只限于書(shū)面，從來(lái)沒(méi)有親身實(shí)踐操作過(guò),，對(duì)于煤制甲醇技術(shù),，尤其是轉(zhuǎn)化崗位霧里看花，水中望月,。為了盡快適應(yīng)這一角色,，自從公司送我們?nèi)リ兘够す九嘤?xùn)的一段時(shí)間里，我邊工作,，邊學(xué)習(xí),，邊提高，在這將近近十個(gè)月的時(shí)間里，我主要學(xué)習(xí)了各項(xiàng)規(guī)章制度,，崗位職責(zé),，學(xué)習(xí)如何做好一名操作工的工作，我通讀了有關(guān)化工,、煤制甲醇方面的知識(shí),，還有電、儀等方面的設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí),，在努力學(xué)習(xí)的同時(shí),，還不忘向師傅們虛心的請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度,、工作效率,、工作積極性。慢慢的我開(kāi)始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論,，知道和熟悉了開(kāi)停車(chē)步驟,，如何才能保證安全操作不出事故，怎么才能節(jié)省水,、電,、氣，給單位節(jié)省成本,，怎么才能加強(qiáng)操作技能,，提高工作效率和質(zhì)量，創(chuàng)造出更好的效益來(lái)??

二.工作積極主動(dòng),，盡職盡責(zé)

工作中,，我積極主動(dòng)，盡職盡責(zé),。盡管自己只是一名普通的工人,，但我明白,，再大的機(jī)器設(shè)備,，一顆螺絲釘松動(dòng)了也不行，在堅(jiān)定的信念下,，我每每上班期間,，深入崗位了解和查看設(shè)備運(yùn)行、工藝狀況,。及時(shí)有效地排除各種隱患和問(wèn)題,，保證了生產(chǎn)的安生順利進(jìn)行。同時(shí),，還主動(dòng)地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問(wèn)題,，查詢有關(guān)的資料和信息，不定期地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)個(gè)人的工作情況,。保證工作的質(zhì)量和效率穩(wěn)中有進(jìn),，向著更高的方向發(fā)展,。

三、培養(yǎng)積極思想,，不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)

“問(wèn)渠哪得清如許,，為有源頭活水來(lái)”，為了更好的服務(wù)于工作,，不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步是我汲取知識(shí)和提高個(gè)人素質(zhì)的主要方法,。正確地對(duì)待工作，培養(yǎng)積極,、樂(lè)觀,、向上的“陽(yáng)光心態(tài)”和“陽(yáng)光思維”。正確處理好人際關(guān)系,，做到尊重領(lǐng)導(dǎo),，尊重同事，協(xié)助,、配合好團(tuán)隊(duì)工作,，盡可能站在全局角度考慮問(wèn)題，主動(dòng)出謀劃策,，分憂解愁,。時(shí)刻以有文化、有思想的的先進(jìn)員工來(lái)嚴(yán)格要求自己,。

回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂(lè),，過(guò)去的一年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的信任,、支持和栽培了我,，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。增強(qiáng)人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理,，在工作中不斷的完善自我,。

在今后的工作中，我會(huì)認(rèn)真的做好每天的工作,，積極主動(dòng),，不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度,，改正方法,，廣泛汲取各種知識(shí)，并把所學(xué)運(yùn)用到工作中,，在時(shí)間中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),，查找不足，提高自己，為我公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量和智慧,。

企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容 企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)篇七

轉(zhuǎn)眼間,，20xx年即然結(jié)束，下面我將*年工作總結(jié)

為了實(shí)現(xiàn)“用戶滿意第一”,，我除保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作,，做到準(zhǔn)點(diǎn)開(kāi)門(mén)、滿點(diǎn)服務(wù)之外,，還時(shí)常犧牲個(gè)人休息時(shí)間到單位上辦理各類(lèi)業(yè)務(wù),，主動(dòng)向客戶營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品，如基金,，國(guó)債,，保險(xiǎn)等;并做到解釋簡(jiǎn)明扼要，淺顯易懂,，讓客戶在最短的時(shí)間內(nèi)了解我行產(chǎn)品,，接受我行產(chǎn)品。對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶,，我基本使用的是“站立式服務(wù)”,，且做到“來(lái)有迎聲，走有送聲”,。此外,，我還耐心細(xì)致地向客戶講解個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人消費(fèi)貸款,、個(gè)人住房貸款,、個(gè)人電子銀行等個(gè)金業(yè)務(wù)，受到客戶好評(píng),。就曾受到客戶口頭表?yè)P(yáng)20余次,，未接到過(guò)一次客戶投訴，多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎(jiǎng),。

我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則,，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨,，時(shí)刻以“創(chuàng)新服務(wù),，持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策,、完善自已，以用戶滿意為宗旨,，努力為儲(chǔ)戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。在銅元局分理處注重對(duì)員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,，認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),，尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想,，急客戶之所急,，給客戶最滿意的服務(wù)。全年來(lái),，我辦理業(yè)務(wù)快速,、準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)量一直處于全所前列,，月平均業(yè)務(wù)量4500筆,，如：在二季度，開(kāi)理財(cái)金一戶,，金額一百萬(wàn)元,，組織他行存款八十余萬(wàn)元。從x年至今一直擔(dān)任業(yè)務(wù)主管,，在儲(chǔ)蓄所人手嚴(yán)重不足的情況下,，我主動(dòng)為所領(lǐng)導(dǎo)分憂，不計(jì)個(gè)人得失,，長(zhǎng)期放棄休息到所里加班,，在工作中正確地起到了主管的模范作用。

本著為用戶負(fù)責(zé)的服務(wù)理念,，經(jīng)過(guò)一年來(lái)的刻苦工作,、學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“主管”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),、兩次在分行評(píng)為“核算質(zhì)量”獎(jiǎng),、二季度差錯(cuò)在全市排名第三。這些榮譽(yù)與成績(jī)的取得,，與分理處,、儲(chǔ)蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開(kāi)的。

工作中不斷學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時(shí),，我還注意努力提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要,。我在工作之余進(jìn)行自我充電,，努力自學(xué)計(jì)算機(jī)技能。

通過(guò)這幾年的工作,，使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升,，也鍛煉得更加成熟,。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,，兢兢業(yè)業(yè),、努力工作，愛(ài)崗敬業(yè),，吸取他人之所長(zhǎng),、克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力,。

我工作口號(hào)是：“向客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!”

企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容 企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)篇八

20x年已過(guò)去，在這一年中我通過(guò)努力的工作收獲了很多,，也發(fā)現(xiàn)了很多自己在工作中的不足,。我對(duì)在過(guò)去一年的工作在此做出一個(gè)個(gè)人總結(jié)，目的在于吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，以便于提高自己的工作能力,，工作更上一層樓。

在20x年里公司信任我,，把幾個(gè)溫度方面的重要的客戶交給我維護(hù),，在這一年中隊(duì)這幾個(gè)客戶的維護(hù)，我自己認(rèn)為我沒(méi)有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的信任,，當(dāng)然這些都是在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下的成績(jī),。我努力的去為了公司的利益爭(zhēng)取每一份訂單，在拿到每份合同時(shí)自己很有成就感,，沒(méi)拿到雖然也會(huì)失落,，但不會(huì)氣餒。在和客戶溝通,、交流技術(shù)或?yàn)榭蛻魧ふ液线m的產(chǎn)品時(shí),，自己會(huì)學(xué)到很多的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)和與客戶或供應(yīng)商的溝通技巧。

才開(kāi)始接觸銷(xiāo)售工作是總覺(jué)得自己文化基礎(chǔ)差,、口才笨拙不是做這行的人,，沒(méi)自信，通過(guò)總和公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和鼓勵(lì)下,，自己通過(guò)學(xué)習(xí)慢慢的很有自信的和客戶溝通交流,，現(xiàn)在能很流利的和客戶進(jìn)行技術(shù)的交流、價(jià)格談判,。學(xué)會(huì)了在和客戶談判時(shí)竟保證了公司的利益最大化又讓客戶很愉快的接受和認(rèn)可我,。但是我也在工作中發(fā)現(xiàn)了自己的不足，也犯了些比較嚴(yán)重的錯(cuò)誤,。在和客戶交流時(shí),，不能很好的向客戶講出自己的困難,，害怕得罪客戶,，不會(huì)巧妙的拒絕客戶的不合理要求,。

還有有時(shí)為了拿到單子，自己一味的向客戶妥協(xié),，造成自己和公司的被動(dòng),。自己在和客戶溝通或向客戶提條件的談話技巧還欠缺，不能做到讓客戶明白并不反感,。自己偶爾在操作規(guī)范上不嚴(yán)謹(jǐn),，比如見(jiàn)客戶時(shí)著裝隨意沒(méi)嚴(yán)格按照公司要求著裝。公司領(lǐng)導(dǎo)的要求有時(shí)沒(méi)重視導(dǎo)致自己犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤,，比如這個(gè)大客戶,，交給我維護(hù)，但我有次為了逃避客戶接連二三的催貨就在沒(méi)見(jiàn)到貨的情況下向用戶撒了謊讓客戶很生氣,，

在x年的下半年公司給了我更大的空間,，讓我擔(dān)任公司辦公室的主任負(fù)責(zé)處理公司的大小事務(wù)，主要職責(zé)是上傳下達(dá),，承上啟下,，加強(qiáng)公司的管理規(guī)范，提高各位同事以及公司各項(xiàng)工作的效率,。

以前在廠里雖然我是負(fù)責(zé)生產(chǎn),，但那時(shí)的工作是很簡(jiǎn)單的和公司辦公室主任的工作簡(jiǎn)直是完全不同的，在這半年里我感覺(jué)到了自己的責(zé)任重大,，如履薄冰,、嚴(yán)守律己的積極的協(xié)調(diào)和完成公司各個(gè)部門(mén)的的工作，和同事們一起學(xué)習(xí)和進(jìn)步分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)的工作,，讓公司管理層的精力用在公司戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展方向上,。自己也有不足的地方，有時(shí)在分配或安排工作上考慮的不夠仔細(xì)和周到導(dǎo)致有點(diǎn)混亂,。在自己工作時(shí)間的安排上有時(shí)無(wú)條理,，導(dǎo)致有些工作做得是做一半留一半，虎頭蛇尾,。有時(shí)自己手頭工作較多不能很好的控制自己的情緒,，廠里找我溝通時(shí)偶爾語(yǔ)氣比較生硬，就會(huì)給人帶來(lái)不敢或不愿和我溝通的想法,。偶爾不愛(ài)做筆記有時(shí)一忙起來(lái)事情多了就忘記了,，這個(gè)壞毛病也讓我吃了很多苦頭。

由于我接手公司辦公室主任后,，公司領(lǐng)導(dǎo)理解我的壓力大讓我把手里的客戶分些出來(lái)讓其他同事維護(hù),，這我是很明白和理解公司是為我考慮的,，所以我沒(méi)有任何想法和猶豫的把手里的客戶或工作轉(zhuǎn)給其他同事。在銷(xiāo)售和供應(yīng)上我是無(wú)保留的幫助同事進(jìn)步和學(xué)習(xí),，樹(shù)立他們的自信,，盡快獨(dú)立，能為工作添磚加瓦,，本身當(dāng)初我自己也是在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下成長(zhǎng)起來(lái)的,，所以我也應(yīng)該把這種精神傳給大家。

過(guò)去的一年中我總結(jié)到自己的優(yōu)點(diǎn)和不足的地方,，我要做到繼續(xù)保持自己的優(yōu)點(diǎn)和學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)和同事身上好的一面,，多學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和公司的培訓(xùn)資料改正自己在以往工作中不足的地方。多幫助同事并和各位同事一起跟著公司進(jìn)步,、發(fā)展,。

企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容 企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)篇九

在201x0年的工作中，辦公室作為企業(yè)的綜合職能部門(mén),，在市局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,，在省局辦公室的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變思想觀念,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞中心任務(wù)開(kāi)展工作,，較好地發(fā)揮了職能作用,，為行業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我們的主要做法是：

一,、堅(jiān)持進(jìn)取的理念和工作方法,，做到“實(shí)干”與“干實(shí)”的統(tǒng)一。

辦公室作為一個(gè)單位的綜合協(xié)調(diào)部門(mén),，在其工作過(guò)程中,，如何落實(shí)“三個(gè)代表”的重要思想，堅(jiān)持以民為本,，是我們需要不斷探索和掌握的方法論,。堅(jiān)持以民為本，很重要的一點(diǎn)就是在實(shí)踐中,，實(shí)現(xiàn)實(shí)干與干實(shí)的統(tǒng)一,。在干實(shí)上要提高層次，不僅日常工作要準(zhǔn)確到位,，而且更主要的應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步研究如何把以民為主這一科學(xué)的思想方法真正自覺(jué)地,、全面地貫徹到服務(wù)工作和輔助領(lǐng)導(dǎo)抓大事的具體實(shí)踐當(dāng)中去，在吃透上情的同時(shí),，更加注重深入體察并準(zhǔn)確反映全區(qū)工作的整體情況和行業(yè)的民情民意,?；谶@種認(rèn)識(shí)，我們?cè)诠ぷ髦袌?jiān)持做到了四個(gè)增強(qiáng)：

一是堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與積極主動(dòng)關(guān)注基層和機(jī)關(guān)建設(shè)的辯證統(tǒng)一,，增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性,。領(lǐng)導(dǎo)決策和推動(dòng)工作開(kāi)展的過(guò)程，實(shí)際上就是一切為基層服務(wù),，為群眾謀利益的過(guò)程,。在工作實(shí)踐中,，我們針對(duì)行業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題和職工關(guān)心的熱門(mén)話題,，有見(jiàn)解的提出建議和意見(jiàn)，通過(guò)各種渠道輸送合理化的建議,，在盡力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)不斷豐富和完善決策思想上有所創(chuàng)見(jiàn),、有所作為的同時(shí)，最大努力的注重,、利用不同方式和渠道,，了解基層在想什么、做什么;職工需要什么,、反對(duì)什么,，并根據(jù)上級(jí)的精神和領(lǐng)導(dǎo)的意圖，實(shí)事求是地分析情況,，進(jìn)行理性思考,，提出意見(jiàn)和建議，在上情與下情的結(jié)合和把握上體現(xiàn)求實(shí),、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),。

二是在提高預(yù)見(jiàn)性上下功夫，增強(qiáng)工作的超前性,。實(shí)踐中我們認(rèn)識(shí)到,，缺乏超前意識(shí)，工作被動(dòng)應(yīng)付,，是影響辦公室工作上質(zhì)量,、求實(shí)效的一個(gè)重要因素?？朔卸杷枷?，銳意進(jìn)取，就必須發(fā)揮工作的主動(dòng)性,、創(chuàng)造性,，做到察領(lǐng)導(dǎo)所察，察領(lǐng)導(dǎo)未察,，力爭(zhēng)在某些情況的把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo),，寬于領(lǐng)導(dǎo),，在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍，做到與時(shí)俱進(jìn),。

今年以來(lái),，我們積極主動(dòng)的捕捉行業(yè)發(fā)展中好的經(jīng)驗(yàn)做法和相關(guān)信息，加工整理,，及時(shí)在全區(qū)推廣,，以促進(jìn)工作的整體推進(jìn)。截止到目前,，共編發(fā)政務(wù)信息53期,。其中，年終工作總結(jié)范本編發(fā)的在“一價(jià)制”試行過(guò)程中成功縣市的做法,，有力地帶動(dòng)了“大訪銷(xiāo),、大配送”和“一價(jià)制”經(jīng)營(yíng)運(yùn)行模式的推廣，受到市局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,。

三是在調(diào)查研究上求深,、求實(shí)。增強(qiáng)工作的針對(duì)性,，工作中,，我們堅(jiān)持把察實(shí)情、寫(xiě)實(shí)話,、謀實(shí)事作為辦公室協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出主意,、當(dāng)參謀的著力點(diǎn)。對(duì)省,、市局的重要決策的貫徹落實(shí),，我們不滿足于在上面等匯報(bào)、填報(bào)表,，而是利用參加會(huì)議和下縣調(diào)查等機(jī)會(huì),，掌握第一手資料。在系統(tǒng)全面收集材料的基礎(chǔ)上,，年終工作總結(jié)出在全區(qū)或大部分縣(市)公司存在的共性問(wèn)題,，本著喜憂兼報(bào)的工作原則，向領(lǐng)導(dǎo)反饋實(shí)情,，為決策提供參考依據(jù),，特別是針對(duì)影響工作進(jìn)展，群眾關(guān)心關(guān)注的深層次問(wèn)題,，不斷的開(kāi)展專(zhuān)題調(diào)查研究,，做到了既提出問(wèn)題，又研究解決的對(duì)策。從今年7月份起,，根據(jù)各縣工作進(jìn)展情況,，每月確定一個(gè)調(diào)研課題，利用不少于10天的時(shí)間,，分別就“如何保持結(jié)構(gòu),、銷(xiāo)量高速發(fā)展”、“三項(xiàng)制度改革”,、“專(zhuān)賣(mài)戶籍化管理”,、“大訪銷(xiāo)、大配送”,、“財(cái)務(wù)管理”為題,，選擇成績(jī)突出的典型縣(市)公司

四是緊緊抓住事關(guān)全局的重點(diǎn)工作和大事要事，增強(qiáng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)的工作力度,。在貫徹落實(shí)工作指導(dǎo)方針過(guò)程中,，我們一方面努力抓好本部門(mén)的工作落實(shí);另一方面,，圍繞中心工作的落實(shí),，在做好本部門(mén)職能工作的基礎(chǔ)上，開(kāi)展督促檢查,，督辦作用進(jìn)一步發(fā)揮,。①緊貼工作指導(dǎo)方針的貫徹落實(shí)，強(qiáng)化了決策督查工作,。我們將領(lǐng)導(dǎo)決策和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的有關(guān)內(nèi)容逐項(xiàng)分解,，規(guī)定了各部門(mén)的期量考核指標(biāo)，責(zé)任到人,、責(zé)任到部門(mén),，并加強(qiáng)了階段性督查與情況通報(bào)，有力的推動(dòng)市局決策的貫徹落實(shí);②加緊檔案資料的整理工作,，嚴(yán)格按照省級(jí)良好級(jí)別的標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范文書(shū)檔案、人事檔案,、會(huì)計(jì)檔案,、基建檔案等的收集、整理和保管工作,，完善檔案室微機(jī),、專(zhuān)用庫(kù)房、防盜門(mén)等硬件設(shè)施的配備,。7月份,，向省局正式申報(bào)升級(jí)申請(qǐng)。在此基礎(chǔ)上，積極引導(dǎo)縣級(jí)公司加強(qiáng)檔案管理工作,。截止11月底,，已有3個(gè)單位完成前期準(zhǔn)備和自查工作，準(zhǔn)備申報(bào)升級(jí)申請(qǐng),。③根據(jù)省局修志的有關(guān)要求,，及時(shí)下發(fā)修志通知，抽調(diào)專(zhuān)職人員,，全面收集,、整理相關(guān)資料，10月份將全部資料上交省局修志辦,。④抓住行業(yè)重點(diǎn)問(wèn)題,，加強(qiáng)了專(zhuān)項(xiàng)督辦工作。特別是對(duì)中層干部末位淘汰,、競(jìng)爭(zhēng)上崗,、以及職工反應(yīng)比較多的宿舍樓等敏感問(wèn)題，我們辦公室協(xié)調(diào)各部門(mén)積極參與督辦,，基本上做到了件件有著落,，事事有回聲;⑤以發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題為重點(diǎn)，加強(qiáng)了預(yù)見(jiàn)性督辦工作,。在落實(shí)決策的過(guò)程中,，我們抽調(diào)部分同志及時(shí)深入到機(jī)關(guān)科室和基層了解情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，提出建議,，制定措施，主動(dòng)解決問(wèn)題,，以此努力形成實(shí)干與干實(shí)的統(tǒng)一,，從而實(shí)現(xiàn)了辦公室工作質(zhì)量和效果的新跨 二、狠抓規(guī)范化管理,，努力提高工作效率,。

辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性,、隨機(jī)性大的特點(diǎn);再加上我們?nèi)藛T少,，下屬單位多，一個(gè)電話通知要兩個(gè)多小時(shí),，發(fā)個(gè)全市傳真最少也要半天,，工作量相對(duì)比較大。如果沒(méi)有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的,。為此,，我們以規(guī)范管理為突破口,，借鑒市直工委的做法,，在機(jī)關(guān)開(kāi)展了“講秩序、懂規(guī)范,、樹(shù)形象”教育,，活動(dòng)中,，緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),、行為規(guī)范的管理體系這個(gè)總目標(biāo),，對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了新的定位。一是規(guī)范辦公室工作的基本要求,。做到“懂規(guī)矩”,。通過(guò)學(xué)習(xí)教育，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲和紀(jì)律約束,，使辦公室每個(gè)成員知道哪些能辦,，哪些不能辦;哪些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài);哪些該說(shuō),，哪些不該說(shuō);做到辦事有規(guī)定,，不能越“雷池”、破規(guī)矩;二是規(guī)范辦公室工作的基本原則,，做到“講程序”,。要求辦公室人員對(duì)省、市局的各項(xiàng)規(guī)定傳閱,、審批、一些重要文件的簽發(fā),、重要事項(xiàng)的答復(fù),，該走哪個(gè)程序的，不折不扣的按程序辦理,，不省略,、不簡(jiǎn)化、不拖拉;三是規(guī)范辦公室工作的實(shí)效性,。做到“樹(shù)形象”,。從建章立制入手，狠抓規(guī)范化管理的落實(shí),，今年以來(lái),，相繼下發(fā)了5個(gè)規(guī)范性文件，對(duì)車(chē)輛,、印章,、行文、文印、保密制度等事項(xiàng)的工作程序,，紀(jì)律要求做了詳細(xì)的規(guī)定,。在具體工作中，圍繞辦文,、辦會(huì),、辦事，以規(guī)范化建設(shè)為要求,，在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫,。加強(qiáng)了對(duì)重要活動(dòng)、重要文件,、重要會(huì)議,、重大事項(xiàng)以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào);對(duì)會(huì)議材料,、議案,、議題、會(huì)議秩序等項(xiàng)工作做到了科學(xué)而又精簡(jiǎn)的結(jié)構(gòu)安排;對(duì)起草的工作報(bào)告做到了高效,、優(yōu)質(zhì),、針對(duì)性強(qiáng);對(duì)公文的處理做到了準(zhǔn)確規(guī)范，傳遞迅速,。為提高工作效率,，在硬件建設(shè)上，增加了兩臺(tái)微機(jī),，安裝了激光打印機(jī),、掃描儀，實(shí)現(xiàn)了全區(qū)各縣及網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)網(wǎng),，辦公自動(dòng)化水平有了明顯提高,。規(guī)范化水平的提高，確保了日常工作正常有序,，上情下達(dá),、左右聯(lián)絡(luò)通暢，為圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)提供了可靠的保障,。

車(chē)輛管理多年來(lái)是辦公室工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié),。我們按照市局領(lǐng)導(dǎo)的要求，嚴(yán)格行使管理職能,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),。針對(duì)機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)用車(chē)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,，制定了《關(guān)于加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)輛和交通安全管理工作的規(guī)定》,、《關(guān)于修車(chē)費(fèi),、車(chē)輛用油管理辦法》、每月公開(kāi)行車(chē)?yán)锍膛c

蠔油量等管理制度和操作方法,，公車(chē)統(tǒng)一集中管理,，定點(diǎn)維修，不僅保證了車(chē)輛的完好率,，而且各項(xiàng)費(fèi)用也有較大幅度的降低,。

三、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí),，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上,、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌。

辦公室工作大部分是“不干有人找,，干了看不著”的事情,，既專(zhuān)業(yè)又煩瑣。因此,，不計(jì)名利,、勇于奉獻(xiàn)、勇挑重?fù)?dān),、樂(lè)于吃苦,、工作第一、甘于清貧,，是對(duì)辦公室人員素質(zhì)的基本要求,。根據(jù)辦公室實(shí)際情況，重點(diǎn)抓了兩個(gè)方面的教育引導(dǎo)工作,。

一是要大興學(xué)習(xí)之風(fēng),，不斷引導(dǎo)和鼓勵(lì)辦公室人員加強(qiáng)對(duì)有益于做好辦公室工作知識(shí)的學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)領(lǐng)域,，更新知識(shí)結(jié)構(gòu),，提高知識(shí)水平，并堅(jiān)持向?qū)嵺`學(xué),，向群眾學(xué)，從改革開(kāi)放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)中汲取豐富的知識(shí)和營(yíng)養(yǎng),。同時(shí),，還注意組織工作人員加強(qiáng)基本技能的培養(yǎng)和鍛煉，不斷摸索做好本職工作的規(guī)律,，努力成為行家里手;

二是強(qiáng)化奉獻(xiàn)精神教育,。辦公室工作忙、頭緒多,，有時(shí)會(huì)加班加點(diǎn),，時(shí)間一長(zhǎng),，部分同志流露出厭倦情緒。針對(duì)這一情況,，我們通過(guò)隨機(jī)教育與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合的形式,，使辦公室人員牢固樹(shù)立不計(jì)名利、任勞任怨,、無(wú)私奉獻(xiàn),、愛(ài)崗敬業(yè)的精神，嚴(yán)格要求,，經(jīng)得起鍛煉和考驗(yàn),，耐得住辛苦、清貧和寂寞,，在艱苦的磨練中充實(shí)自身,，完善自我。

通過(guò)教育引導(dǎo)使每個(gè)辦公室人員在思想和工作作風(fēng)上逐步實(shí)現(xiàn)了四個(gè)提高：①是提高了政治素質(zhì),，做到了在政治上與黨中央保持一致不動(dòng)搖;②是提高了工作素質(zhì),，能夠圍繞公司經(jīng)濟(jì)效益這個(gè)中心，處理各方面的關(guān)系,，善于把各方面的力量團(tuán)結(jié)在一起,，有效的開(kāi)展工作;③是提高了心理素質(zhì)，使辦公室人員真正做到大事誤不了,，小事漏不了,，難事壓不倒，苦事累不倒,，從容,、穩(wěn)重而又大膽的處理各種復(fù)雜事物，保持旺盛的精力和斗志;④是提高了辦公室人員的愛(ài)崗奉獻(xiàn)意識(shí),，營(yíng)造了團(tuán)結(jié)向上,、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌。為了一篇典型的材料,，我們坐公共汽車(chē)到縣公司和網(wǎng)點(diǎn)了解情況;為了搞好培訓(xùn),，我們節(jié)假日不休息;為了趕材料，開(kāi)夜車(chē)已經(jīng)成為家常便飯,。正是在這種“無(wú)私奉獻(xiàn)”精神的支持下,，辦公室的同志們?nèi)蝿谌卧埂⒑翢o(wú)怨言,、積極工作,。為圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，較好的發(fā)揮綜合職能部門(mén)的作用,，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的一份力量,。

一年來(lái),，我們辦公室雖然取得了一些成績(jī)，但距離上級(jí)要求,、和兄弟單位的工作相比,，在全面發(fā)展上，在爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)上,，都還存在一定差距,。在今后的工作中，我們要認(rèn)真履行辦公室職責(zé),，開(kāi)拓創(chuàng)新,，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平。新世紀(jì),，新形勢(shì)賦予了辦公室新的歷史重任,，辦公室愿與行業(yè)內(nèi)同行一起奮力拼搏，銳意進(jìn)取,，與時(shí)俱進(jìn),，通過(guò)不懈的努力為辦公室的建設(shè)和行業(yè)的發(fā)展增磚添瓦。

企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容 企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)篇十

院人力資源圍繞我院的發(fā)展戰(zhàn)略和“一建雙提”活動(dòng)的要求,，加大人才招聘工作力度,，加強(qiáng)人力資源的配置與管理，建立實(shí)施以工作業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的績(jī)效考核工作,，認(rèn)真做好人力資源開(kāi)發(fā)與干部員工的培訓(xùn)工作,，加大人力資源的基礎(chǔ)管理工作，為我院的20xx年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的圓滿完成提供了人力支撐與保障,，取得了較好的工作成績(jī)?，F(xiàn)將人力資源部20xx年的工作總結(jié)和20xx年的工作打算匯報(bào)如下：

一、招聘工作成效顯著

201x年我院針對(duì)現(xiàn)有員工隊(duì)伍長(zhǎng)期存在的年齡結(jié)構(gòu)偏大,，專(zhuān)業(yè)配置不合理,、人才梯隊(duì)建設(shè)滯后等問(wèn)題，為滿足我院跨越式發(fā)展對(duì)人力資源的要求,，組織制定了院“”人才隊(duì)伍發(fā)展規(guī)劃和院年度用人計(jì)劃,。根據(jù)規(guī)劃、計(jì)劃,，采取校園招聘,、網(wǎng)上招聘、社會(huì)招聘等多種形式等多種形式,，加大人才招聘工作力度在院領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)部門(mén)支持下，20xx年院人力資源部共舉行各類(lèi)招聘活動(dòng)10余次,，共計(jì)招聘員工53名,，其中博士畢業(yè)生2人,、碩士研究生21人、本科生26人,，大專(zhuān)4人;引進(jìn)高端人才5名,，引進(jìn)技術(shù)及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)骨干12人。這些專(zhuān)業(yè)技術(shù)型人才隊(duì)伍的引進(jìn),，為我院加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的步伐和提高了技術(shù)核心競(jìng)爭(zhēng)力提供了有力的技術(shù),、經(jīng)營(yíng)人才保障。員工的年齡結(jié)構(gòu),、學(xué)歷結(jié)構(gòu),、專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)和職稱(chēng)結(jié)構(gòu)正逐步趨于合理，人才隊(duì)伍的梯隊(duì)建設(shè)也得到加強(qiáng),。

二,、績(jī)效考核工作初見(jiàn)成效

根據(jù)院里考核要簡(jiǎn)單、有效的原則要求,，經(jīng)過(guò)與各專(zhuān)業(yè)分子公司,、各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人就考核指標(biāo)體系及指標(biāo)權(quán)重分配進(jìn)行充分醞釀溝通，建立了與各專(zhuān)業(yè)分子公司崗位要求相適應(yīng)的考核指標(biāo)體系及指標(biāo)權(quán)重,，出臺(tái)了《績(jī)效考核辦法(試行)》,，20xx年10月起，績(jī)效考核試運(yùn)行工作在全院正式啟動(dòng),。為降低考核成本,，這次考核在院辦網(wǎng)管的大力支持下，院人力資源部提要求,，網(wǎng)管根據(jù)人力資源部要求自主開(kāi)發(fā)考核程序,，利用院信息化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上考核，提高了考核效率,，降低了考核成本,。10月份績(jī)效考核總?cè)藬?shù)共計(jì)210人，其中199人按時(shí)完成績(jī)效考核工作,。在有效績(jī)效考核表中優(yōu)秀人員共計(jì)11人,，占考核人數(shù)的6%。良好人員182人,，占考核人數(shù)的96%,。一般人員6人，占考核人數(shù)的3%,。11月份績(jī)效考核總?cè)藬?shù)為208人,，其中194人按時(shí)完成績(jī)效考核工作。在有效績(jī)效考核表中優(yōu)秀人員共計(jì)9人占考核人數(shù)的5%,。良好人員181人,，占考核人數(shù)的93%,。一般人員4人，占考核人數(shù)的2%,。

三,、培訓(xùn)工作得到加強(qiáng)

為改變?nèi)A電機(jī)械院的培訓(xùn)工作長(zhǎng)期以來(lái)存在的重視技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，輕視管理培訓(xùn)的現(xiàn)狀,，20xx年先后選派12名重要崗位的中層管理人員參加職業(yè)經(jīng)理研究中心主辦(國(guó)資委主管)的職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn),，大大提高了管理人員的綜合素質(zhì)，特別是經(jīng)營(yíng)管理的意識(shí),、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和水平有明顯提升,。邀請(qǐng)上海攀成德企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司高級(jí)培訓(xùn)師給院中層以上管理人員和部分業(yè)務(wù)骨干，圍繞管理是什么,、管理者做什么以及管理者需要具備哪些核心能力,，做了“成為高效的管理者--領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)”培訓(xùn)，提高了領(lǐng)導(dǎo)干部判斷形勢(shì),、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面和總攬全局的能力,，達(dá)到了促建管理體系、增強(qiáng)管理能力,、提高決策能力的目的,。

組織開(kāi)展新員工的入職培訓(xùn)工作，就華電機(jī)械院的歷史沿革,、發(fā)展戰(zhàn)略,、企業(yè)愿景、職業(yè)生涯規(guī)劃做重點(diǎn)培訓(xùn),，并對(duì)新入職員工提出了五點(diǎn)要求：樹(shù)立全新的形象,、認(rèn)真了解企業(yè)文化、建立同事間友好關(guān)系,、多做事少說(shuō)閑話,、堅(jiān)決遵守工作紀(jì)律。通過(guò)培訓(xùn)增強(qiáng)了新入職員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感,，提高了新員工對(duì)自身價(jià)值的認(rèn)識(shí),，對(duì)工作目標(biāo)也有了更深刻的理解。由各部門(mén)組織的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)工作得到進(jìn)一步加強(qiáng),。

四,、人事勞動(dòng)組織管理進(jìn)一步加強(qiáng)

1、目標(biāo)責(zé)任書(shū)：完成各專(zhuān)業(yè)分子公司,、職能部門(mén)20xx年目標(biāo)責(zé)任書(shū)的制定,、簽訂工作。

2、勞動(dòng)合同書(shū)的換版工作：根據(jù)新出臺(tái)的社會(huì)保險(xiǎn)法和我院的情況,，編制,、修訂新版勞動(dòng)合同書(shū)。新版勞動(dòng)合同書(shū)對(duì)勞動(dòng)關(guān)系雙方的權(quán)利義務(wù)做了進(jìn)一步詳細(xì)的規(guī)定,，新版勞動(dòng)合同書(shū)從20xx年3月份開(kāi)始啟用。

3,、編制,、發(fā)放《關(guān)于院發(fā)展戰(zhàn)略等問(wèn)題的調(diào)查問(wèn)卷》：圍繞院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、院自身優(yōu),、劣勢(shì),、薪酬體系等員工關(guān)心的問(wèn)題，采用不記名方式,，廣泛聽(tīng)取員工的意見(jiàn),，獲得第一手信息，為我院的決策提供參考,。

4,、退休審批：201x年共有10名同志達(dá)到退休年齡，整理上報(bào)10名退休人員退休審批資料及審批表,，已審批10人,。

5、職稱(chēng)申報(bào)：201x年按照集團(tuán)公司的部署,，組織我院20xx年職稱(chēng)評(píng)審上報(bào)材料的審核,、簽章、上報(bào)等業(yè)務(wù),。共有7名符合條件的員工申報(bào),，其中教授級(jí)高級(jí)工程師3 人，高級(jí)工程師 2人,，工程師2人,。

6、其他工作：組織部門(mén)員工參加華電工程關(guān)于開(kāi)展“創(chuàng)新人資管理”征文競(jìng)賽的活動(dòng),，投稿兩篇,，《淺談企業(yè)現(xiàn)代薪酬管理工作》獲三等獎(jiǎng);協(xié)助華電工程領(lǐng)導(dǎo)完成華電集團(tuán)80工程人選的考察談話和材料的準(zhǔn)備工作;根據(jù)華電工程41號(hào)文“關(guān)于加強(qiáng)公司二級(jí)單位組織機(jī)構(gòu)管理的通知”，組織上報(bào)了我院組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員配備情況材料,。

五,、業(yè)務(wù)辦理及離退休工作

1、勞動(dòng)及社會(huì)保險(xiǎn)年檢工作：通過(guò)河南省人力資源和社會(huì)保障廳勞動(dòng)監(jiān)察局的20xx年度的勞動(dòng)監(jiān)察年檢,，被評(píng)為合格單位(最高等級(jí)為合格);分別通過(guò)河南省社保局,、河南省醫(yī)保中心、鄭州市失業(yè)保險(xiǎn)中心、河南省殘疾人聯(lián)合會(huì)的養(yǎng)老保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn),、殘疾人保險(xiǎn)的年檢,。

2、組織201x年員工收入申報(bào)：這項(xiàng)工作比較敏感復(fù)雜,，既要考慮到單位負(fù)擔(dān),，又要考慮員工利益和社保稽核風(fēng)險(xiǎn),，經(jīng)與部分部門(mén)溝通,，提出申報(bào)的原則、標(biāo)準(zhǔn),，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)研究決定上報(bào)實(shí)行,。

3、健康體檢：組織在職員工和離退休員工健康體檢工作,，結(jié)合員工體檢報(bào)告,，邀請(qǐng)專(zhuān)家到我院組織了一次健康知識(shí)講座、答疑,。

4,、解決了轉(zhuǎn)制前離退休人員的政策文件渠道問(wèn)題：經(jīng)與鄭州市人社局離退休處等有關(guān)部門(mén)多次溝通，鄭州市人社局離退休處同意將鄭州市有關(guān)事業(yè)單位的政策文件精神向我單位傳達(dá)并復(fù)印蓋章,。今年八月,，鄭州市出臺(tái)了事業(yè)單位規(guī)范生活補(bǔ)貼政策文件后，我們主動(dòng)向與鄭州市離退休處溝通協(xié)商,，拿到政策文件后,，又根據(jù)科技部和財(cái)政部的申報(bào)要求，及時(shí)辦理轉(zhuǎn)制前離退休職工規(guī)范生活補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)事宜,。

5,、離退休職工指紋采集備案：根據(jù)河南省社保局的要求，向社保局申購(gòu)采集設(shè)備,，并多次到社保局鏈接調(diào)試,，采取集中采集與上門(mén)服務(wù)相結(jié)合的方法，克服苦難,，加班加點(diǎn),，按時(shí)完成我院103名離退休人員的信息采集備案工作。

6,、組織職業(yè)資格證書(shū)報(bào)名考試工作及注冊(cè)事宜：20xx年度組織各類(lèi)職業(yè)資格證報(bào)名工作,，共計(jì)30人報(bào)名,，其中一級(jí)建造師12人、注冊(cè)設(shè)備監(jiān)理師6人,、勘察設(shè)計(jì)注冊(cè)工程師 4人,、注冊(cè)安全工程師4人的報(bào)名工作、勘察設(shè)計(jì)注冊(cè)工程師 4人,。向河南省工程勘察設(shè)計(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)提交相關(guān)資料及辦理相關(guān)手續(xù),，辦理一級(jí)注冊(cè)建筑師變更注冊(cè)及續(xù)注等事項(xiàng)，辦理一級(jí)注冊(cè)結(jié)構(gòu)師的轉(zhuǎn)入,、轉(zhuǎn)出事宜,。

7、社會(huì)保險(xiǎn)辦理情況：

201x年到崗員工56人;簽訂合同：52人,，其他4人待簽;內(nèi)部人力資源調(diào)整配置19人次。離職人員3人,，調(diào)出2人,。勞務(wù)派遣與人才代理業(yè)務(wù)咨詢、辦理10人,。因公出國(guó)事項(xiàng)辦理1人,。

201x年社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)情況如下：養(yǎng)老保險(xiǎn)辦理新增20人、轉(zhuǎn)入39人,、恢復(fù),、4人;醫(yī)療保險(xiǎn)新增53人、轉(zhuǎn)入5人;工傷保險(xiǎn)新增56人,，臨時(shí)賬戶4人;生育保險(xiǎn)新增56人;慢性病門(mén)診申報(bào)3人,，審批通過(guò)2人。

8,、其他事項(xiàng)：參加河南省工傷保險(xiǎn)中心舉辦在鄭州市綠城廣場(chǎng)舉辦的宣傳活動(dòng),。省市領(lǐng)導(dǎo)參加了這次活動(dòng)。

六,、201x年的主要工作和打算：

1,、圍繞院“科技引領(lǐng)、市場(chǎng)推動(dòng),、搶抓機(jī)遇,、創(chuàng)新途徑、優(yōu)化資源,、提高效能”的工作思路開(kāi)展人力資源工作,。

2、根據(jù)《華電機(jī)械院“”人才發(fā)展規(guī)劃》和各部門(mén)實(shí)際需要進(jìn)一步做好人才招聘和人員配置工作,，特別是高端人才及業(yè)務(wù)骨干人才的引進(jìn)工作,。

3,、進(jìn)一步完善院績(jī)效考核工作，優(yōu)化績(jī)效考核流程,、做好員工的績(jī)效考核工作,。

4、繼續(xù)完善人力資源的基礎(chǔ)管理工作,，為院領(lǐng)導(dǎo)決策提供快速,、準(zhǔn)確的人力資源信息化平臺(tái)。

5,、人事勞動(dòng)組織管理要精細(xì)化,，工作質(zhì)量和水平要有明顯提高。

6,、出臺(tái)實(shí)施《員工守則》等規(guī)章制度,。

7、加強(qiáng)部門(mén)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)經(jīng)辦理能力和水平,，人事工作辦理流程進(jìn)一步優(yōu)化、完善,。

企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容 企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)篇十一

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,，20_年這一年是有意義的、有價(jià)值的,、有收獲的,。回顧這一年的工作歷程,，作為卓能集團(tuán)公司一名員工,，作為工程公司的負(fù)責(zé)人，我深深感到卓能集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)之高瞻遠(yuǎn)矚的霸氣,，卓能企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,，卓能人之拼搏奮斗的朝氣。過(guò)去的一年在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，經(jīng)過(guò)自身的不懈努力,，在工作上取得了必須的成果，但也存在了諸多不足,?；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下

一,、對(duì)20_年工作的總結(jié)

回顧公司一年來(lái)的工作,，能夠用兩句話來(lái)概括：總的形勢(shì)是好的，取得了必須的成績(jī),。但同時(shí)也暴露出很多的問(wèn)題和不足,，需要我們加以改正,。

自工程公司8月份注冊(cè)以來(lái)，在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)大力支持下,，全體干部員工圍繞公司最初所制定的目標(biāo),，同心同德，開(kāi)拓進(jìn)取,，在大家的共同努力下,，我們?nèi)〉昧嘶玖钊藵M意的成績(jī)：20_年工程公司與中煤建安第六十九工程處簽署的項(xiàng)目有《圖克工業(yè)園區(qū)蒸發(fā)塘土工格柵采購(gòu)項(xiàng)目》574150元、《圖克工業(yè)園區(qū)蒸發(fā)塘砂礫石采購(gòu)項(xiàng)目》2203594元,、《圖克工業(yè)園區(qū)蒸發(fā)塘粘土夾石采購(gòu)項(xiàng)目》1911640.5元,、《人工湖取水泵站施工項(xiàng)目》_80000元、《門(mén)克慶至圖克人工湖輸水管線施工項(xiàng)目》6856675元,、共五項(xiàng)工程,，合同總產(chǎn)值13026059.5元，已完成總合同產(chǎn)值的47.36%,，即已完成產(chǎn)值為61693840.5元,。

產(chǎn)生總利潤(rùn)為27_661.8元，利潤(rùn)比例為35.002%,，這一切為我工程公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)，這一切和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚的思路以及工程公司全體員工的辛勤勞動(dòng)的,，在此,，我代表工程公司對(duì)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)以及工程公司奮戰(zhàn)在工地一線的全體人員表示最真摯的謝意!

回顧和總結(jié)一年的工作，主要有以下幾個(gè)方面：

1,、工程公司于20_年8月份注冊(cè)成立,。

2、初步建立工程公司基本組織架構(gòu),。

3,、初步建立工程公司基本運(yùn)營(yíng)制度。

4.工程項(xiàng)目班組管理人員的基本確立以及勞務(wù)實(shí)力的考察,。

回顧過(guò)去的一年,，我們的各項(xiàng)工作所取得的成績(jī)大家有目共睹：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面，產(chǎn)值,、收入均體現(xiàn)了工程公司一向狠抓的“保證成本利潤(rùn)再創(chuàng)新高”方針;可是,，成績(jī)并不能掩蓋我們工作中存在的不足，我們更應(yīng)當(dāng)清醒地看到我們的工作中仍然存在著許多的問(wèn)題和不足,，主要表此刻管理工作存在疏乎,、不到位上，具體有以下幾點(diǎn)：

1,、工程全方面人力嚴(yán)重的不足,，致使管理工程出現(xiàn)捉襟見(jiàn)肘的表現(xiàn),。

2、管理制度的不完善導(dǎo)致工程項(xiàng)目管理一盤(pán)散沙,。

3,、公司管理結(jié)構(gòu)不明確無(wú)法對(duì)應(yīng)專(zhuān)業(yè)職責(zé)人。

4,、工程初步成立部門(mén)人員不健全,，部門(mén)設(shè)立不明確，導(dǎo)致公司無(wú)法構(gòu)成正常的部門(mén)職責(zé)制,、部門(mén)與部門(mén)銜接制,。

5、項(xiàng)目預(yù)算成本與實(shí)際成本的無(wú)有效比較數(shù)據(jù),，無(wú)法對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤有效控制,。

6、盲目施工使項(xiàng)目成本大大增加,。

回顧我們過(guò)來(lái)這一年的工作,，成績(jī)確實(shí)不小，可是有成績(jī)的同時(shí)也要正視我們的不足,，善于查找和發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn),，以求把我們的工作做得更好。

二,、20_年主要工作思路

為使我們的企業(yè)能在新的一年里有一個(gè)跨越式的發(fā)展,，我們對(duì)新的一年的工作做如下安排：

1、要建設(shè)企業(yè)文化,，提升企業(yè)形象

企業(yè)文化在一個(gè)企業(yè)中起著十分重要的作用,，我們始終把企業(yè)文化的培樹(shù)、建設(shè)工作,，放到企業(yè)發(fā)展過(guò)程中重中之重的位置上,。

(1)、對(duì)全體員工進(jìn)行定位式調(diào)崗,。定位式調(diào)崗公司堅(jiān)持了“公開(kāi),、公平、公正”的原則,，采用民主和集中相結(jié)合的方法,，本著企業(yè)的效益增長(zhǎng)和職工增長(zhǎng)相同步的精神于近日完成了此項(xiàng)工作。要充分體現(xiàn)了“以人為本,，人人體現(xiàn)自我價(jià)值”的理念,。我相信，這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情,，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自我最大力量,。

(2),、加強(qiáng)培訓(xùn)，力求打造一支高素質(zhì)員工隊(duì)伍,。我公司始終堅(jiān)持對(duì)新員工的培訓(xùn)制度,，總之經(jīng)過(guò)多種手段，力求提高廣大員工的綜合素質(zhì),。

(3),、教育員工自我定位，清醒認(rèn)識(shí)自我所負(fù)職責(zé),。上清醒認(rèn)識(shí)自我職責(zé)的教育課,。檢查自我，認(rèn)識(shí)自我,，找出自身的差距和不足并加以改正,，做一名合格員工。

(4),、獻(xiàn)愛(ài)心,，暖人心，要充分體現(xiàn)了我們對(duì)工友的關(guān)愛(ài)之心,，真正做到了“一人有難,，眾人相幫”。

2,、繼續(xù)完善我公司規(guī)章制度,，做到公司有部門(mén)有條有理有序開(kāi)展各自的工作，部門(mén)銜接到位,，共同維持一個(gè)健康、進(jìn)取,、向上的管理體系,。

3、項(xiàng)目工程要做到分工明確,，實(shí)時(shí)掌握工程進(jìn)展情景,，要做到成本嚴(yán)格控制、利潤(rùn)及時(shí)實(shí)時(shí)體現(xiàn)的項(xiàng)目管理體系,。

4,、工程公司要體現(xiàn)“人、和,、力,、贏”四字體系。

人：以人為本(體現(xiàn)人人為我,，我為人人的貫徹思想)和：和睦和諧(團(tuán)結(jié)就是力量)

力：執(zhí)行力,、行動(dòng)力,、思考力(把執(zhí)行力加思考力轉(zhuǎn)化成行動(dòng)力)

贏：互利互贏(打造一和諧共贏的卓能團(tuán)體)

企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容 企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)篇十二

2019年，在上級(jí)部門(mén)以及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，我認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)收發(fā)工作實(shí)際,，進(jìn)一步強(qiáng)化鍛煉我收發(fā)組成員的業(yè)務(wù)技能，有力地促進(jìn)各項(xiàng)工作的圓滿完成,。由于我的嚴(yán)格督促,，與努力領(lǐng)導(dǎo)，截止2019年xx月,，我收發(fā)組工作效益獲得了全面的提升,，其中，我收發(fā)組共清罐xx次,，倒灌xx次;共計(jì)收發(fā)船只xx條,，其中外貿(mào)游船xx條，內(nèi)貿(mào)船xx條,，共計(jì)收發(fā)總量噸;管道發(fā)油x次,，共計(jì)噸;不僅如此，我還嚴(yán)格督促我收發(fā)組成員對(duì)各項(xiàng)設(shè)備隱患的登記檢查,，保證了我組在收發(fā)工作的安全性進(jìn)展,，有效的預(yù)防了安全事故的發(fā)生。現(xiàn)結(jié)合我部門(mén)工作實(shí)際,，將我在收發(fā)組一年來(lái)的主要工作總結(jié)如下,，望各位領(lǐng)導(dǎo)給予審核：

為進(jìn)一步加強(qiáng)我收發(fā)組的各項(xiàng)工作，提升我收發(fā)組的各項(xiàng)工作能力,。我特切合自身的本職工作,，結(jié)合我在2019年度的工作實(shí)際，認(rèn)真開(kāi)展對(duì)2019年度的各項(xiàng)工作任務(wù)完成情況的分析與總結(jié),，并仔細(xì)找出工作中所存在的問(wèn)題,，以完成對(duì)2019年度工作提出進(jìn)一步的設(shè)想，為我組今后的收發(fā)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

由于我公司儲(chǔ)物部的工作性質(zhì)較為特殊和繁雜,。因此，在實(shí)際的日常工作中,，我收發(fā)組的工作現(xiàn)場(chǎng)較為復(fù)雜,，物品集中繁多，導(dǎo)致在工作中常常存在有較多的安全隱患問(wèn)題,。這些安全隱患問(wèn)題時(shí)刻威脅著我收發(fā)組的正常工作運(yùn)營(yíng),，危害著我收發(fā)組每一位員工的生命安全性。保障工作的安全性是我儲(chǔ)運(yùn)部收發(fā)組每一項(xiàng)工作運(yùn)營(yíng)的基本出發(fā)點(diǎn)，自上任以來(lái)我時(shí)刻將安全一詞謹(jǐn)記心中,，爭(zhēng)取將安全的概念與安全意識(shí)傳入每一位班組成員的思想之中,，達(dá)到將實(shí)踐安全工作于實(shí)際，確保每一位班組成的生命安全,，保證我收發(fā)組工作的正常,，高效運(yùn)行。

1.實(shí)施安全工作會(huì)講：

在每一次的收發(fā)工作執(zhí)行前后,，我都會(huì)開(kāi)展工作例會(huì),。在例會(huì)中，對(duì)每一位班組成員講解安全工作的重要性,，結(jié)合我收發(fā)組各項(xiàng)工作實(shí)際,，對(duì)我組的具體收發(fā)任務(wù)進(jìn)行細(xì)致的分析。要求每一位班組成員牢記收發(fā)工作的安全隱患點(diǎn),，提高職工工作的安全效益,，掌握如何避免和處置安全隱患的發(fā)生。并在執(zhí)行收發(fā)任務(wù)前,，安排布置好收發(fā)組成員的安全檢查工作,，與警戒工作等，做好謹(jǐn)慎的工作部署,。

2,、嚴(yán)抓組員安全實(shí)施：

在實(shí)際的收發(fā)工作之中，對(duì)我組組員進(jìn)行嚴(yán)格的工作審查,，緊抓組員的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作規(guī)范,。結(jié)合組員的工作實(shí)際，考察組員的每一項(xiàng)工作操作步驟的合理性,，分析徹查組員在操作步驟中存在的問(wèn)題,，并對(duì)于組員存在的問(wèn)題實(shí)施及時(shí)的整改措施。對(duì)于出現(xiàn)有兩次或是兩次以上的違規(guī)操作者,，實(shí)行嚴(yán)苛的懲罰制度,，并在例會(huì)上作為典型事例分析講說(shuō)，以此來(lái)提高組員的工作規(guī)范,。緊抓員工安全意識(shí)，對(duì)員工進(jìn)行定期的安全教育,，主講安全隱患的危害與損失,，將安全隱患扼殺在萌芽之中。根據(jù)實(shí)際的現(xiàn)場(chǎng)任務(wù)工作進(jìn)行審查,，制定相應(yīng)的設(shè)備檢查制度,，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行具體的巡檢工作，對(duì)于發(fā)現(xiàn)存有問(wèn)題的設(shè)備進(jìn)行及時(shí)的上報(bào)與維修,，保障收發(fā)設(shè)備的正常使用,。

3,、定期進(jìn)行工作總結(jié)：

在每次的收發(fā)任務(wù)結(jié)束后，組織全組人員進(jìn)行總結(jié)報(bào)告,，根據(jù)實(shí)際工作以及員工對(duì)工作的總結(jié),，對(duì)工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行仔細(xì)的審查，并每一位組員的收發(fā)操作情況進(jìn)行詳細(xì)的記錄,，并將其存入檔案,，累計(jì)評(píng)分，并在年終之際,，結(jié)合評(píng)分進(jìn)行獎(jiǎng)懲制度,，以此來(lái)加強(qiáng)組員操作上的謹(jǐn)慎性。對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)測(cè)和教育,，提高員工的工作規(guī)范性和工作安全性,。

作為一名收發(fā)組的班長(zhǎng)，我承擔(dān)著收發(fā)工作的重要工作職責(zé),，我不僅僅要做好收發(fā)工作的安全管理與防范工作,，為收發(fā)組組員做出帶頭作用，還要做到對(duì)員工的嚴(yán)格管理與制度實(shí)施工作,。只有加強(qiáng)對(duì)員工的管理工作,，才能使我收發(fā)組的工作效益得以突出體現(xiàn)，為儲(chǔ)運(yùn)部工作打下扎實(shí)基礎(chǔ),。

1.運(yùn)行管理安全體系

在實(shí)際的工作中,，確立正確的安全操作運(yùn)行體制，設(shè)立專(zhuān)門(mén)的小組負(fù)責(zé)人和小組記錄員,，具體記錄員工的每一次操作規(guī)范,，對(duì)此加以評(píng)分記入檔案。建立全面的運(yùn)行管理安全制度,，并確保安全制度的實(shí)際實(shí)施,，要求各組員嚴(yán)格按照制度執(zhí)行各項(xiàng)收發(fā)任務(wù)，確保收發(fā)工作的安全進(jìn)行,，保障全年油脂的儲(chǔ)運(yùn)工作安全執(zhí)行,。

2、設(shè)置登記嚴(yán)查制度

要求員工在每次的收發(fā)工作前后進(jìn)行登記,，記錄具體收發(fā)情況,，記錄收發(fā)工作時(shí)間，以及收發(fā)數(shù)據(jù)詳情,。增加員工對(duì)收發(fā)工作的責(zé)任意識(shí),，更好地了解收發(fā)工作的重要意義。并對(duì)在收發(fā)工作執(zhí)行過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)的操作失誤,，操作不規(guī)范,，以及習(xí)慣性操作等現(xiàn)象逐一進(jìn)行排查，及時(shí)指導(dǎo)改正,，并對(duì)其進(jìn)行扣分處罰,，記入員工檔案，以保障每一位組員都能夠正確操作,，做好收發(fā)后盾工作,。

3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)工作,，組織安全培訓(xùn):

在嚴(yán)抓員工工作管理,，保障收發(fā)正常運(yùn)行的同時(shí)，我還注重于加強(qiáng)員工各方面的能力素質(zhì)培訓(xùn),，加強(qiáng)我班組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作,。根據(jù)公司所指定的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)計(jì)劃，我及時(shí)組織我班組成員加強(qiáng)對(duì)各方面收發(fā)技能的學(xué)習(xí),，充分利用培訓(xùn)室結(jié)合我收發(fā)工作實(shí)際對(duì)我組成員進(jìn)行模擬現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),，分析和解決組員在培訓(xùn)中存在的問(wèn)題，將強(qiáng)員工工作技能,，避免員工操作失誤情況的發(fā)生,，進(jìn)一步使我收發(fā)組成員的能力得以有效發(fā)揮。在日常的收發(fā)工作中,，我切實(shí)建設(shè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)性,，積極與組員進(jìn)行溝通，征求組員意見(jiàn),，整改管理措施,。在工作實(shí)際當(dāng)中，我注重于各個(gè)組員之間的和諧與團(tuán)結(jié)建設(shè),，通過(guò)組隊(duì)操作評(píng)比,，團(tuán)體合作完善工作實(shí)際等手段來(lái)將強(qiáng)我收發(fā)組的團(tuán)隊(duì)力量，建設(shè)出一支高技能,，高效益的收發(fā)團(tuán)隊(duì),。

我不僅僅對(duì)我組員工進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，規(guī)范員工工作,。還嚴(yán)抓自身的工作技能,，組織自身對(duì)于收發(fā)工作的學(xué)習(xí)。例如：我公司儲(chǔ)運(yùn)部門(mén)于今年8月份新裝了一臺(tái)發(fā)車(chē)流量計(jì),，對(duì)于此新裝設(shè)備，我組個(gè)人員都不夠熟悉，因此,，為做好我收發(fā)組的各項(xiàng)發(fā)出任務(wù),，我對(duì)新裝的發(fā)車(chē)流量計(jì)設(shè)備進(jìn)行了深入的研究與學(xué)習(xí)。我從最基礎(chǔ)的發(fā)車(chē)流量簡(jiǎn)單操作學(xué)起,，認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握每一步發(fā)車(chē)流量計(jì)的使用步驟,，研究了解發(fā)車(chē)流量計(jì)設(shè)備的工作原理以及如何進(jìn)行檢查維修工作，并仔細(xì)對(duì)我公司的運(yùn)輸數(shù)據(jù)做出統(tǒng)計(jì)以便于配合供應(yīng)商校準(zhǔn)流量計(jì)的準(zhǔn)確性,，保障新進(jìn)設(shè)備的正常與準(zhǔn)確使用,，為我儲(chǔ)運(yùn)部門(mén)做好基礎(chǔ)工作。

根據(jù)公司部門(mén)與領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督與指導(dǎo),，結(jié)合我收發(fā)組今年的各項(xiàng)工作實(shí)際,。我對(duì)我收發(fā)組今年的工作作出了具體的總結(jié)與分析，我收發(fā)組今年的工作雖有了整體效益上的提高,，但是在實(shí)際的現(xiàn)場(chǎng)工作實(shí)際中,，我收發(fā)組工作還存在有一些問(wèn)題，作為一名收發(fā)組組長(zhǎng)我存在有主要責(zé)任,，我的管理力度還不夠,，團(tuán)隊(duì)建設(shè)還不夠強(qiáng)。因此在未來(lái)一年度的工作之中,，我將全面提高自己的各方面素質(zhì)技能,，加強(qiáng)提高我收發(fā)組的管理力度，做到嚴(yán)格高效的管理實(shí)施,，規(guī)范員工行為思想,，加強(qiáng)員工安全意識(shí)，全面建設(shè)擁有最硬技術(shù),，創(chuàng)造最高效益的收發(fā)班組,，為我公司的儲(chǔ)運(yùn)工作做出最大的貢獻(xiàn)。