總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

維修部門的年終總結(jié) 維修經(jīng)理工作總結(jié)篇一

一,、認真學(xué)習(xí)深入領(lǐng)會“”,，用xx屆六中全會精神指導(dǎo)自己的工作,。

今年黨委把學(xué)習(xí)提出的“”和xx屆六中全會精神,，當作一項重要的工作來抓,，結(jié)合公司的生產(chǎn)經(jīng)營實際情況,，在廣大員工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部中展開“”的學(xué)習(xí);把建立社會的理論,，轉(zhuǎn)化為構(gòu)建“*企業(yè)”的具體實踐,，采取一系列扎實措施，推動*企業(yè)建設(shè),，增強企業(yè)的凝聚力,。自己一馬當先,，更是加倍努力,，認真學(xué)習(xí)有關(guān)“”論述的重要文章,，和《文選》的學(xué)習(xí)，體會“”重要思想,，瀏覽有關(guān)構(gòu)建社會的學(xué)習(xí)文章，記錄筆記和寫學(xué)習(xí)心得,，使自己深入領(lǐng)會其理論內(nèi)涵,，為自己的工作做思想上的儲備,，逐漸進步自己的政治理論水平,。

在自己學(xué)習(xí)的同時，依照公司黨委的同一步署,，指導(dǎo)下級部分的理論學(xué)習(xí)，在員工當中深進貫徹落實xx公司提出的構(gòu)建“*企業(yè)”的新目標,，并在學(xué)習(xí)領(lǐng)會六中全會精神實質(zhì)的基礎(chǔ)上，進一步理清今后一個時期的工作思路,，切實把xx屆六中全會精神貫徹落實到公司的各項工作中往。

二,、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，為構(gòu)建廉潔*企業(yè)提供堅強有力的政治保障,。

黨風(fēng)廉政建設(shè)不但關(guān)系到企業(yè)的形象,，也關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展,。弄好公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)，關(guān)鍵是公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員和各級中層干部要進步熟悉,，帶頭遵紀遵法。

結(jié)合“”,、構(gòu)建社會理論的學(xué)習(xí)教育活動，我們把“”,、建設(shè)*企業(yè)同黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合,，通過各支部的民主生活會、領(lǐng)導(dǎo)班子成員中心組學(xué)習(xí)會等情勢,，展開批評與自我批評，對比領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律“十不準”的要求,，進行自查自糾,。為貫徹落實中共中心《建立健全教育,、制度,、監(jiān)視并重的懲辦和預(yù)防體系實施綱要》,，公司也建立了《懲辦和預(yù)防體系實施細則》,，實現(xiàn)以標本兼治、綜合治理,、懲防并舉,、重視預(yù)防來推動反腐倡廉和黨風(fēng)廉政建設(shè)。

同時,，還修改了《企務(wù)公然、民主監(jiān)視實施細則》,，在各二級單位實行“企務(wù)公然，民主監(jiān)視”,，就職工關(guān)心的熱門和難點題目,，發(fā)揮職工的民主監(jiān)視作用,，增強公司決策的透明度，使公司生產(chǎn)經(jīng)營的各項工作得到職工的支持,，發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造性,。

三,、培養(yǎng)先進企業(yè)文化，增強員工的凝聚力,。

企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，企業(yè)文化建設(shè)需要通過各種各樣的方式,、利用各種載體往培養(yǎng),、往創(chuàng)造,?！啊笔俏覀児镜钠髽I(yè)精神，為了把此精神深進到全體員工心中,，構(gòu)成一個蓬勃向上的團隊，朝著既定的奮斗目標往前進,，工會除在公司內(nèi)展開了豐富多彩的文娛活動,，還參加了在組織的“迎‘五一’”職工拔河和“同心協(xié)力”比賽，公司代表隊取得三項嘉獎,，一項第一兩項第二?；钴S了職工的業(yè)余文化生活，陶冶了職工的情操,，到達培養(yǎng)“有理想,、有道德、有文化,、有紀律”的四有職工隊伍的目的。

今年年初工會倡議廣大員工,，向家庭困難出車禍的臨時工伸出支援之手，捐款和捐物,，也送往了公司的一份愛心;公司還對*中學(xué)實施包扶,，送往桌橙、辦公柜,、體育器材、辦公用品等物多元;支持新農(nóng)村建設(shè),，增強了員工的社會責(zé)任感和凝聚力，也為構(gòu)建社會做出了應(yīng)有的貢獻。

四,、積極維護治安秩序，營建良好的社會環(huán)境

1,、加強迫度建設(shè)。往年*部進一步完善了管理制度,，并裝訂成冊下發(fā)到各有關(guān)部分,。

2,、加強物品管理,。每個月要求保衛(wèi)職員都對xx部分進行定期不定期的安全檢查,。舉行了三期培訓(xùn)班,，對相干從業(yè)職員進行了安全培訓(xùn),。今年全年公司未發(fā)生一起災(zāi)難事故和治安事件,。

3、加強礦山外來職員管理,。針對公司外來施工職員多,，成分復(fù)雜的特點,，保衛(wèi)部分及時新發(fā),、補辦了暫住證，建立健全各類檔案。通過說服教育及時制止了一起少數(shù)民族民工酗酒滋事的事件,。

五、積極參與精細化管理,，運行內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò),，下降管理用度,。

*公司目前有大小部分十幾個,，各單位每次發(fā)放文件、通知等少則幾十張,，多則上百張,，每一年單辦公用紙一項就要花費幾千元。我積極參與和在各項工作中落實精細化管理的思想,，把解決這一題目當作重要工作,，經(jīng)公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意后,，在公司內(nèi)部實行網(wǎng)絡(luò)辦公。經(jīng)過量次的試運行,，到達了在公司局域網(wǎng)內(nèi)實現(xiàn)了無紙化的網(wǎng)絡(luò)辦公。各單位只要將自己部分的通知,、文件等以文件傳輸或發(fā)郵件等情勢就能夠了，接收的一方只要將文件保存便可,，這樣既節(jié)省了紙張,，又減少了工作職員發(fā)放文件的時間,，進步了工作效力，同時也節(jié)省了電話費,，一舉多得,。

六,、做好個人工作計劃，努力進步工作作風(fēng),，爭當創(chuàng)建“四好”班子的模范。

今年年初公司提出了《公司“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建活動實施細則》,，這是為了全面加強公司領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)，增進公司的發(fā)展和穩(wěn)定,，公司黨委在全公司黨員中建立保持共產(chǎn)黨員先進性長效機制進行的一項舉措，是堅持黨對國有企業(yè)政治領(lǐng)導(dǎo),，進步黨的領(lǐng)導(dǎo)能力，建設(shè)*企業(yè),，增強企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)造力、凝聚力,、戰(zhàn)役力的重要措施,。

“四好”班子就是政治素質(zhì)好,、經(jīng)營業(yè)績好、團結(jié)協(xié)作好,、作風(fēng)形象好,。為了創(chuàng)建這樣的“四好”班子,，首先,，堅持政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，爭做學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)職員,。努力學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、思想,、理論和“”重要思想，武裝自己的頭腦,，不斷增強政治意識、大局意識和責(zé)任意識;充分利用業(yè)余時間,，自覺地給自己加壓充電,，缺甚么,，補甚么,，學(xué)以致用,，努力做到與時俱進,。

第二,，堅持科學(xué)發(fā)展觀和正確業(yè)績觀,，堅持發(fā)展為第一要務(wù)的思想，進步?jīng)Q策的能力和水平,，碰到題目時做到科學(xué)決策,、民主決策和依法決策,，果斷避免憑經(jīng)驗、“拍腦袋”,、“拍胸脯”的做法;依照公司制定的企業(yè)科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略和目標,，正確處理公司當前利益與長遠利益之間的關(guān)系;依照公司精細化管理的要求,，強化本職工作范圍的管理,。

第三,，積極參加支部和黨委的雙重組織生活,，自覺接受組織的幫助和教育,。不論是參加支部的民主生活會,，還是參加黨委的民主生活會也好,，會前都要認真做好預(yù)備,，會上敞開思想，積極發(fā)言,，加強交換和溝通，認真展開批評與自我批評,，到達不斷增強黨員之間,，或是班子成員之間團結(jié)與活力的目的,，進步自己的工作作風(fēng)。

第四,，密切聯(lián)系群眾，做好新情勢下職工群眾的思想政治工作,，時刻把職工群眾饑渴,、冷熱掛在心上，從根本上落實好,、維護好、發(fā)展好職工群眾的根本利益,。常常與職工群眾談心、溝通,，了解聘工的實際困難，為職工特別是困難職工服好務(wù),。

第五，增強班子團結(jié),，維護班子團結(jié),，營建一種共事的氛圍,。由于我以為,，團結(jié)出凝聚力，團結(jié)出生產(chǎn)力,，成績偉業(yè),，所以,，增強團結(jié)是加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)班子的重要內(nèi)容,。自己在與其他班子成員的工作中，總是抱著相遇難得,、相逢保重、相處一心的做法,，與他們多交心、不賭氣,，積極展開思想交換;多盡職,、不爭權(quán)，增強集體領(lǐng)導(dǎo)觀念;多來往,、不冷淡，珍惜彼此真誠的友誼;多思過,、不爭功,，努力培養(yǎng)開闊的胸懷,。我覺得只有這樣,，才是重了同道之間的情份，重了正副之間的情份,，重了上下之間的情份，才能在領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部構(gòu)成相互尊重,、相互信任、相互理解,、相互支持的良好風(fēng)氣，共同致力于干事業(yè),、謀發(fā)展企業(yè)的氛圍。

七,、自己身上存在的優(yōu)缺點和題目。

20xx年,，自己固然完成了自己的本職工作，可是與我們的“班長”及其他幾位成員相比,，自己相差很遠，自愧不如,。身上還存在著這樣和那樣的題目,。

首先，工作方式方法不對頭,，一年來深進基層的時間未幾，工作當中存在的題目沒有及時予以解決;

第二,，心胸不寬，對自己主管部分的員工要求不嚴,，考核不夠，有時候還有考核不認真的現(xiàn)象;

第三,，工作抓的不夠細致，不夠深進,，聽取職工的意見也不夠全面;

第四，外部工作調(diào)和和處理的不夠好,。我時刻牢記自己是公司班子的一位成員,，應(yīng)具有堅定的政治態(tài)度，要始終站在公司的整體利益上斟酌題目,，不能計較個人的得失，要從大局動身,，處處維護公司和職工的利益，不謀私利,，不貪污受賄,，不欺上瞞下，也決不當庸俗的干部,。在以后的工作中,，我要發(fā)揚光大自己的優(yōu)點,，改正自己的缺點，爭當一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子成員,。

總之,，自己在以后的工作中要加倍努力,，一定聽眾領(lǐng)導(dǎo)的安排,，積極主動地工作，做好明年工作計劃,，好好學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識，為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應(yīng)有的貢獻,。

維修部門的年終總結(jié) 維修經(jīng)理工作總結(jié)篇二

一、工作情況

(一)主要指標完成情況

1,、全年完成工程立項36個，其中xx年項目32個,，xx年結(jié)轉(zhuǎn)項目4個,，

2,、完成小型工程勘線,、施工164項,，其中話吧工程67項,、電纜線路工程72項,、園區(qū)光纜及其他25項

(二)xx年主要工作完成情況

xx年我通過明確工作責(zé)任,、強化目標管理,，各項工作取得了明顯成績,。

1、狠抓落實,，規(guī)范管理再上新臺階,。xx年,，我始終以省公司計劃建設(shè)部的客戶工程管理辦法為依據(jù),，利用pmserp兩個系統(tǒng)做好工程的階段管理，不管是項目評估,、現(xiàn)場管理、后期管理都能夠嚴格按制度辦事,，嚴格按各項標準操作,。全面落實預(yù)算管理,，尤其是重點區(qū)域覆蓋工作停止后積極開展項目清查工作,，提高了資金的使用效率,。

2、樹立全局意識,，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,。雖然按照分工我是負責(zé)西北區(qū)的線路施工管理,，但是公司或部門內(nèi)有其他任務(wù)時，我總是以全局觀提醒自己,，時刻不忘自己是一個共產(chǎn)黨員,。尤其是上半年協(xié)助裝維管理崗位的同志完善了維護方面的相關(guān)檔案,、資料，做好了維護工作的銜接,，完成了號線資料普查的后續(xù)工作,，通過基礎(chǔ)資料的健全提高了整個部門的工作效率,，裝維員工的工作積極性不斷提高,，保證了公司各項工作的順利開展,。

3,、加強員工培訓(xùn),，夯實技術(shù)基礎(chǔ)提高服務(wù)技能,。 年初在積極推進號線資源清查的同時,，我們客響中心對代維公司的員工情況進行了摸底，考慮到裝維人員的實際情況,，我參與組織了第二屆裝維人員技術(shù)比武,，通過培訓(xùn)和比武,，極大的激發(fā)了裝維人員的學(xué)習(xí)熱情為預(yù)約服務(wù)的全面展開做好了技術(shù)力量上的準備，同時也使我們核查后的技術(shù)資料發(fā)揮它的作用,，從而避免了技術(shù)資料前清后亂的現(xiàn)象發(fā)生,。

4,、大力開展了安全月活動,。深入貫徹落實省,、市公司下達的精神,以“安全第一，預(yù)防為主”的方針,，加強對安全管理規(guī)章制度的宣傳和教育力度,，堅持月安全會議和單項工程開工前安全提醒制度,，切實把安全生產(chǎn)工作作為各項工作的第一要務(wù)，進一步提高了施工單位的科學(xué)防范意識,，確保xx年無一起安全事故發(fā)生，在工程施工中,，嚴格要求職工遵守操作規(guī)程，佩戴安全帽,，按要求著工作服。

5,、樹立全局觀念,，提升服務(wù)水平 年初當部門提出“做強客響,、做細支撐,、做優(yōu)維護”的工作目標，我就圍繞創(chuàng)新,、發(fā)展,、和諧的主題,，制定了自己的工作計劃,，一年來我始終堅持定期與營銷單元溝通，及時了解銷售動態(tài)并將建設(shè)信息反饋給客戶經(jīng)理,。尤其是競合協(xié)議簽訂后,，根據(jù)省公司的指導(dǎo)意見，我們多次與分局協(xié)商停緩建項目的解決辦法,，了解營銷單元的業(yè)務(wù)需求提出解決方案,，使民航小區(qū),、警備區(qū)家屬院等一批項目及時發(fā)揮了作用,。

二、經(jīng)驗總結(jié),、主要問題與不足分析

xx年,，通過我和相關(guān)協(xié)作單位的共同努力，雖然取得了一定成績,，但在工作中也存在許多不足：

1、雖然大部分項目按照進度完工,，但還個別項目由于種.種原因沒有完成驗收,、提審，還需進一步加大工作力度,，加強對上游環(huán)節(jié)的督促與溝通,、協(xié)調(diào)。

2,、規(guī)范管理雖初見成效,，尚需進一步向縱深發(fā)展。 由于施工單位人員素質(zhì)的差異,，施工現(xiàn)場規(guī)范管理還存在時好時壞現(xiàn)象,，安全教育還要常抓不懈。

3,、對施工材料的采購供應(yīng)環(huán)節(jié)把握不夠理想，還存在因材料原因影響工程進度和業(yè)務(wù)開通的現(xiàn)象,，今后還應(yīng)加強與物流部門的溝通,，及時向主管領(lǐng)導(dǎo)和銷售部門反饋施工信息。

4,、 信息報道不夠及時,。對工作的中的信息報道認識不夠深刻，注重了工程管理中的指標完成,，而忽略了相關(guān)信息的發(fā)送，使工作中的許多亮點沒有報道,，今后要加強信息報道工作,。

三、xx年工作思路與措施

xx年要針對工作中存在的問題和不足,，結(jié)合公司全年責(zé)任目標，進一步解放思想,，積極進取，立足更高的起點,，堅持更高標準,，實現(xiàn)更快的發(fā)展,。xx年工作思路如下：

1、堅定不移地落實全年目標責(zé)任制,，不折不扣地完成全年任務(wù)目標。各部門都要進一步提高任務(wù)緊迫感,，一切服從于責(zé)任目標，把任務(wù)細化到月,，細化到周,，認真工作,，努力拼搏,，以昂揚的斗志向著全年任務(wù)目標奮進。

2,、加強信息溝通，提升過程管控能力。xx年在項目管理中要根據(jù)材料采購周期提前制定物資采購計劃,，確保工程按時完成,，同時要根據(jù)未央路地鐵施工等因素及時將光纜施工信息反饋給客戶經(jīng)理,，提前給基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)中心提出光纜施工計劃，保證項目的按期開通,。對于小型電纜施工爭取采取”看客下菜”的模式即結(jié)合用戶需求和庫房現(xiàn)有材料情況制定施工方案,，這樣既可以及時完成分局下達的施工任務(wù)，又可以消耗一些庫存物資,，降低庫存指標壓力,。

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回顧這半年來的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己,，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

一、辦公室的日常管理工作,。

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責(zé)人,，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標前進的中心,。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草,、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,，數(shù)據(jù)。有文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會議安排,、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù),，力求周全,、準確,、適度,，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落,。

1,、理順關(guān)系,，辦理公司有關(guān)證件,。成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始,，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,，部門熟,、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件,。通過多方努力，我只用了月余時間,，辦好了證書,、項目立項手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等,。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

2,、及時了解情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),。作為x企業(yè)，土地交付是重中之重,。由于拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組,。我作小組成員之一,，利用一切有利資源，采取有效措施,，到,、拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流,、溝通,，及時將所了解的拆遷信息、工作進度,、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進展,，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。

3,、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作,。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求,，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求,、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地,、建設(shè),、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標，走訪了一些商業(yè)部門如,，又到花園,、花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況,。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主、住宅為輔,、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個人設(shè)想,。

4、認真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責(zé)辦公會議的記錄,、整理和會議紀要提煉，并負責(zé)對會議有關(guān)決議的實施,。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充,、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議,、文件,、批示精神。

5,、落實公司人事、勞資管理工作,。組織落實公司的勞動,、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,，按照有關(guān)規(guī)定,，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險,、醫(yī)療保險)的各項手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂;

6,、切實抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,，組織落實公司辦公設(shè)施,、宿舍用品、勞保福利等商品的采購,、調(diào)配和實物管理工作,。辦公室裝修完畢后,，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品,、通訊,、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作,。切實做好公司通訊費、招待費,、水電費,、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準;

7,、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在召開期間,，認真做好會場布置、食宿安排工作,。落實好各種會議的會前準備,、會議資料等工作,。

二、加強自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心,，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

三、存在的問題和今后努力方向

半年來,，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高;第二,，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。

在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一,，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解，加強周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當前情況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則,，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強管理，團結(jié)一致,，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力,、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績,。在辦公室工作不足主要有：

1、缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時還覺得不知所措,。

2,、對我局各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)公文寫作的進行。

3、對電腦知識的掌握度較低,這直接影響到相應(yīng)的工作質(zhì)量,。

4,、工作細心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏。

5,、辦事效率不夠快,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。

就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的.是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是目前正在營造形成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心,。

我知道,上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意,如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學(xué)習(xí),坦白說,我自己并沒有太大的信心.但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好,保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,。

維修部門的年終總結(jié) 維修經(jīng)理工作總結(jié)篇三

**年建安公司在xx公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下，機關(guān)部室和兄弟單位的大力支持下,，按照年初確定的主要經(jīng)營目標和工作重點，堅持以市場為導(dǎo)向,，以效益為中心,，以重點工程建設(shè)為著力點，全面落實大冶公司的各項工作部署和要求,，認真組織廣大職工團結(jié)奮斗,，頑強拼搏,，向內(nèi)挖潛，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，千方百計尋找市場，不分晝夜連續(xù)作戰(zhàn),，在全體職工的共同努力下,，經(jīng)過一年的努力,，預(yù)計能夠完成全年生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)，各項考核指標達到上級要求,，建筑安裝公司年終工作總結(jié),。

一、重點工程任務(wù)完成情況

公司根據(jù)全年的重點工程任務(wù)實際情況,，分清主次，把握重點，認真組織各施工單位合理安排工期,、調(diào)配施工力量。保證新上的公司重大技改項目按期完工,，又服務(wù)好稀貴廠,、冶煉廠新,、老系統(tǒng)的檢修改造，還適時保證銅板帶項目的進度需求,，采取了一些超常規(guī)的辦法,，集中兵力，分塊突擊,，取得了明顯的成效。**年的主要施工項目及完成情況：大板銅精煉技改收尾完善,、電解液凈化、陽極泥處理,、稀貴廠硒資源綜合利用,、稀貴廠分銀渣綜合利用、冶煉廠2#精煉爐圓盤澆鑄機,、冶煉廠35t鍋爐改造,、第九次新系統(tǒng)檢修、職工總醫(yī)院住院大樓,、銅板帶熔鑄車間,、銅板帶消防循環(huán)水泵站、華盛小區(qū)住宅樓,，除冶煉廠35t鍋爐改造正在進行框架施工外其它均建成投產(chǎn)，施工進度,、質(zhì)量達到公司總體要求,。

二、主要經(jīng)濟指標和利潤完成情況

今年在大冶公司新的考核指標和承包細則下達后,，公司迅速召開了職代會和工作會，確定了我們的工作目標和舉措,。同時召開了機關(guān)部室和各分公司負責(zé)人參加的二級領(lǐng)導(dǎo)班子動員會,，研究確定了公司新一年的承包考核辦法和主要措施，為確保完成全年工作任務(wù)進行了再動員,，再鼓勁，再加力,。提高了廣大干部職工的緊迫感，明確了困難多,、壓力大,，但沒有我們的決心大、信心大,。只要我們努力奮斗，竭盡全力就一定能夠完成全年工作目標任務(wù),。公司結(jié)合自身實際,，在總結(jié)上一年實行項目經(jīng)理制的基礎(chǔ)上，進一步修訂完善了《**年建安公司承包考核細則》,，主要著眼點是：以提高成本控制能力為出發(fā)點，全面推行經(jīng)濟承包責(zé)任制;堅持以定額控制為重點,，以成本控制為基礎(chǔ)，以激勵機制為導(dǎo)向,，強化監(jiān)督、考核約束機制,，規(guī)范管理行為,，把強化管理與加強成本控制結(jié)合起來，重點克服在重點工程中的急,、難,、險工程和“三邊”工程給生產(chǎn)經(jīng)營帶來的困難,。推行以成本,、人工材料定額單耗考核,，干部 、工人分開計酬的方法,。主要生產(chǎn)單位按比例上交費用,二線單位定額上交利潤的承包方案;機關(guān)部室繼續(xù)采取工作量和德,、能,、勤、績綜合考核的承包考核機制,。同時針對下半年工程任務(wù)嚴重不足，職工收入明顯下降的實際情況,，制定了《**年8-12月份承包考核補充條款》的通知，明確了對外承攬工程的優(yōu)惠政策,。激勵各生產(chǎn)單位積極向外找市場,、找活路，力爭多干產(chǎn)值,。一來保公司全年工作生產(chǎn)任務(wù)的完成，二來保職工收入不減少和隊伍的穩(wěn)定,。同時在內(nèi)部經(jīng)營管理上，突出人工費和工程成本這一重點,，強化管理,，挖潛增效,，執(zhí)行好招投標,、合同管理和一支筆審批制度，嚴格控制非生產(chǎn)性開支和招待費的使用,，嚴格執(zhí)行大冶公司《關(guān)于加強管理、厲行節(jié)約,，嚴格控制非生產(chǎn)性開支的若干規(guī)定》,，取得了良好的效果。目前,，預(yù)計完成財務(wù)收入8200萬元，預(yù)計能夠?qū)崿F(xiàn)考核利潤指標730萬元,，其它技術(shù)經(jīng)濟指標預(yù)計都能達到大冶公司年初下達的要求。

三,、安全,、質(zhì)量管理工作

年初安全工作會議后,，公司及時召開了建安公司安全工作會，并按慣例定期召開了安全委員會，研究布置落實了大冶公司安全工作的各項要求,、規(guī)定和指導(dǎo)意見。嚴格安全生產(chǎn)目標承包責(zé)任考核,，獎罰兌現(xiàn),。堅持做到重點部位監(jiān)護到位，重點項目監(jiān)管有力,，重點人員監(jiān)督到點，把安全工作落到實處,。重點對外協(xié)工326人進行了三級安全教育，利用黨委中心組擴大會對二級領(lǐng)導(dǎo)班子成員進行勞動保護與安全管理專題教育,，年終工作總結(jié)《建筑安裝公司年終工作總結(jié)》,。還對60余名特種作業(yè)人員進行了專業(yè)培訓(xùn),，通過全面抓好安全工作的宣傳教育和現(xiàn)場違糾工作，深入開展“青安崗”,、“安康杯”競賽和“安全宣教月”等活動,，做好安全預(yù)防監(jiān)督檢查工作，促進安全工作良性發(fā)展,。全年輕傷1人，未發(fā)生重大的人身,、設(shè)備事故和交通事故。榮獲了黃石市“建設(shè)工程管理先進單位”稱號,。

質(zhì)量管理方面,，我們認真按照iso9001質(zhì)量管理體系的要求，利用雙休日組織內(nèi)審員及兩級班子,、科室負責(zé)人計107人請中建協(xié)專家進行授課,，取得了明顯成效，為按期完成評審和換版培訓(xùn)工作打下良好基礎(chǔ),。公司堅持持續(xù)改進質(zhì)量管理體系,，健全質(zhì)量責(zé)任制和質(zhì)量考核機制，確保質(zhì)量管理體系規(guī)范有效運行,，強化了定期檢查考核的力度,。加強對重點工程的質(zhì)量監(jiān)督檢查工作，強調(diào)過程控制，強化三級檢驗制度,，建立質(zhì)量誠信檔案,，積極開展qc小組活動，有三項qc成果分獲大冶公司二,、三等和優(yōu)秀獎,。

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今年來，本部的各項工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和各部門的密切配合下,，全面完成了國內(nèi)安裝的各項調(diào)試任務(wù)。國外安裝調(diào)試大幅度上升,，安裝調(diào)試合格率達到100，隨著公司各項業(yè)務(wù)的發(fā)展,，預(yù)計明年在國內(nèi)外的安裝任務(wù)還會有增長,。

回顧安裝公司一年所做工作，我們的安裝人員在語言交流,、協(xié)調(diào)等遇到諸多困難的情況下，始終以飽滿的工作服務(wù)態(tài)度和敬業(yè)精神,，得到了國內(nèi)外客戶的肯定,。但客戶對我們公司的產(chǎn)品,、零配件的材質(zhì)及加工精度有點不滿意,，故引發(fā)這方面的投訴比較多，同時增加了售后服務(wù)的難度及相關(guān)費用的上升,。在此,，請公司有關(guān)部門在零配件的選購，材質(zhì)與加工精度方面,，加以提高改進,。這樣有利于我們安裝公司更好地完成設(shè)備的安裝調(diào)試任務(wù)，保證其今后的正常運行,。讓我們的產(chǎn)品設(shè)備更能讓人接受，從而減少售后服務(wù)的郵寄,、托運費用,。在其它費用的開支方面,，原本可以節(jié)省的費用,，由于各方面的原因比如：場地確認造成的等工,，安裝后不能及時調(diào)試的往返，配合收尾款而進行的回訪再培訓(xùn),。缺乏跟蹤信息的配發(fā)帶來的種.種弊端等等，這都又待我們加以重視認真對待,，確保我們的工作質(zhì)量,。

一、在提高管理標準方面：

1,、加強本部門人員對iso9001：質(zhì)量保證體系的進一步認識,，重溫程序文件和支持性文件的職責(zé)規(guī)范,。

2、加強安裝質(zhì)量管理意識，做好安裝過程中的質(zhì)量跟蹤及反潰

3,、加強對全體安裝人員的整體安調(diào)技能的測試,，做到有備上崗，提高各方面業(yè)務(wù)素質(zhì),，樹好安裝公司窗口形象,。

二、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的方面：

1,、對客戶提出的要求及反映的問題，通過電話或直接派人幫助解決,，并做好記錄,，責(zé)任到人,。

2、對產(chǎn)品質(zhì)量存在的問題及時做好信息反饋,，并通過品質(zhì)速報,，起到傳送紐帶,，以最短的時間,、最快的工效,，最好的答復(fù),，盡力讓客戶滿意。

3,、對使用我們產(chǎn)品的用戶,，無論是保修期內(nèi)外的都有責(zé)任做好回訪調(diào)研工作,，促使用戶滿意信任度達100,。

三,、確保工作無差錯：

1,、依據(jù)公司安裝、調(diào)試驗收報告驗收合格率達100。

2,、增強行為思想意識,，控制人為質(zhì)量事故為零,。

3,、配合國貿(mào),、營銷部在做好售后服務(wù)的同時,，有責(zé)任把球館選送的維修保養(yǎng)學(xué)員進行培訓(xùn),，培訓(xùn)合格率爭取達到90,。xx年度的質(zhì)量目標及行動措施已經(jīng)制訂，有必要我們認真貫徹落實,，按照iso9001：質(zhì)量保證體系,，嚴格遵守程序文件、支持性文件的各項要求,。

以“服務(wù)創(chuàng)造價值為中心”,，全員參與，倡導(dǎo)“不當輔手,、我做第一”的思想齊心協(xié)力做好各自的本職工作,，力爭xx年安裝調(diào)試合格率為100，客戶的投訴率趨向于零,。

維修部門的年終總結(jié) 維修經(jīng)理工作總結(jié)篇四

**年建安公司在xx公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下,，機關(guān)部室和兄弟單位的大力支持下，按照年初確定的主要經(jīng)營目標和工作重點,，堅持以市場為導(dǎo)向,，以效益為中心,，以重點工程建設(shè)為著力點，全面落實大冶公司的各項工作部署和要求,，認真組織廣大職工團結(jié)奮斗,，頑強拼搏，向內(nèi)挖潛,，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，千方百計尋找市場，不分晝夜連續(xù)作戰(zhàn),，在全體職工的共同努力下,，經(jīng)過一年的努力，預(yù)計能夠完成全年生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù),，各項考核指標達到上級要求,，建筑安裝公司年終工作總結(jié)。

一,、重點工程任務(wù)完成情況

公司根據(jù)全年的重點工程任務(wù)實際情況,，分清主次，把握重點,，認真組織各施工單位合理安排工期,、調(diào)配施工力量。保證新上的公司重大技改項目按期完工,，又服務(wù)好稀貴廠,、冶煉廠新,、老系統(tǒng)的檢修改造,，還適時保證銅板帶項目的進度需求，采取了一些超常規(guī)的辦法,，集中兵力,，分塊突擊，取得了明顯的成效,。**年的主要施工項目及完成情況：大板銅精煉技改收尾完善,、電解液凈化、陽極泥處理,、稀貴廠硒資源綜合利用,、稀貴廠分銀渣綜合利用、冶煉廠2#精煉爐圓盤澆鑄機,、冶煉廠35t鍋爐改造,、第九次新系統(tǒng)檢修、職工總醫(yī)院住院大樓,、銅板帶熔鑄車間,、銅板帶消防循環(huán)水泵站、華盛小區(qū)住宅樓，除冶煉廠35t鍋爐改造正在進行框架施工外其它均建成投產(chǎn),，施工進度,、質(zhì)量達到公司總體要求。

二,、主要經(jīng)濟指標和利潤完成情況

今年在大冶公司新的考核指標和承包細則下達后,，公司迅速召開了職代會和工作會，確定了我們的工作目標和舉措,。同時召開了機關(guān)部室和各分公司負責(zé)人參加的二級領(lǐng)導(dǎo)班子動員會,，研究確定了公司新一年的承包考核辦法和主要措施，為確保完成全年工作任務(wù)進行了再動員,，再鼓勁,，再加力。提高了廣大干部職工的緊迫感,，明確了困難多,、壓力大，但沒有我們的決心大,、信心大,。只要我們努力奮斗，竭盡全力就一定能夠完成全年工作目標任務(wù),。公司結(jié)合自身實際,，在總結(jié)上一年實行項目經(jīng)理制的基礎(chǔ)上，進一步修訂完善了《**年建安公司承包考核細則》,，主要著眼點是：以提高成本控制能力為出發(fā)點,，全面推行經(jīng)濟承包責(zé)任制;堅持以定額控制為重點，以成本控制為基礎(chǔ),，以激勵機制為導(dǎo)向,，強化監(jiān)督、考核約束機制,，規(guī)范管理行為,，把強化管理與加強成本控制結(jié)合起來，重點克服在重點工程中的急,、難,、險工程和“三邊”工程給生產(chǎn)經(jīng)營帶來的困難。推行以成本,、人工材料定額單耗考核,，干部 、工人分開計酬的方法,。主要生產(chǎn)單位按比例上交費用,二線單位定額上交利潤的承包方案;機關(guān)部室繼續(xù)采取工作量和德,、能、勤,、績綜合考核的承包考核機制,。同時針對下半年工程任務(wù)嚴重不足，職工收入明顯下降的實際情況,，制定了《**年8-12月份承包考核補充條款》的通知,，明確了對外承攬工程的優(yōu)惠政策。激勵各生產(chǎn)單位積極向外找市場,、找活路,，力爭多干產(chǎn)值。一來保公司全年工作生產(chǎn)任務(wù)的完成,，二來保職工收入不減少和隊伍的穩(wěn)定,。同時在內(nèi)部經(jīng)營管理上，突出人工費和工程成本這一重點,，強化管理,，挖潛增效，執(zhí)行好招投標,、合同管理和一支筆審批制度,，嚴格控制非生產(chǎn)性開支和招待費的使用，嚴格執(zhí)行大冶公司《關(guān)于加強管理,、厲行節(jié)約,，嚴格控制非生產(chǎn)性開支的若干規(guī)定》，取得了良好的效果,。目前,，預(yù)計完成財務(wù)收入8200萬元,，預(yù)計能夠?qū)崿F(xiàn)考核利潤指標730萬元,，其它技術(shù)經(jīng)濟指標預(yù)計都能達到大冶公司年初下達的要求。

三,、安全、質(zhì)量管理工作

年初安全工作會議后,，公司及時召開了建安公司安全工作會,，并按慣例定期召開了安全委員會，研究布置落實了大冶公司安全工作的各項要求,、規(guī)定和指導(dǎo)意見。嚴格安全生產(chǎn)目標承包責(zé)任考核,，獎罰兌現(xiàn),。堅持做到重點部位監(jiān)護到位,，重點項目監(jiān)管有力,，重點人員監(jiān)督到點,，把安全工作落到實處。重點對外協(xié)工326人進行了三級安全教育,，利用黨委中心組擴大會對二級領(lǐng)導(dǎo)班子成員進行勞動保護與安全管理專題教育，年終工作總結(jié)《建筑安裝公司年終工作總結(jié)》,。還對60余名特種作業(yè)人員進行了專業(yè)培訓(xùn),，通過全面抓好安全工作的宣傳教育和現(xiàn)場違糾工作，深入開展“青安崗”,、“安康杯”競賽和“安全宣教月”等活動,，做好安全預(yù)防監(jiān)督檢查工作，促進安全工作良性發(fā)展,。全年輕傷1人,，未發(fā)生重大的人身、設(shè)備事故和交通事故,。榮獲了黃石市“建設(shè)工程管理先進單位”稱號,。

質(zhì)量管理方面，我們認真按照iso9001質(zhì)量管理體系的要求,，利用雙休日組織內(nèi)審員及兩級班子,、科室負責(zé)人計107人請中建協(xié)專家進行授課，取得了明顯成效,，為按期完成評審和換版培訓(xùn)工作打下良好基礎(chǔ),。公司堅持持續(xù)改進質(zhì)量管理體系，健全質(zhì)量責(zé)任制和質(zhì)量考核機制,，確保質(zhì)量管理體系規(guī)范有效運行,，強化了定期檢查考核的力度。加強對重點工程的質(zhì)量監(jiān)督檢查工作,，強調(diào)過程控制,，強化三級檢驗制度，建立質(zhì)量誠信檔案,，積極開展qc小組活動,，有三項qc成果分獲大冶公司二、三等和優(yōu)秀獎,。

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今年來,，本部的各項工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和各部門的密切配合下,，全面完成了國內(nèi)安裝的各項調(diào)試任務(wù)。國外安裝調(diào)試大幅度上升,，安裝調(diào)試合格率達到100,，隨著公司各項業(yè)務(wù)的發(fā)展，預(yù)計明年在國內(nèi)外的安裝任務(wù)還會有增長,。

回顧安裝公司一年所做工作,，我們的安裝人員在語言交流、協(xié)調(diào)等遇到諸多困難的情況下,，始終以飽滿的工作服務(wù)態(tài)度和敬業(yè)精神,，得到了國內(nèi)外客戶的肯定。但客戶對我們公司的產(chǎn)品,、零配件的材質(zhì)及加工精度有點不滿意,，故引發(fā)這方面的投訴比較多，同時增加了售后服務(wù)的難度及相關(guān)費用的上升,。在此,，請公司有關(guān)部門在零配件的選購，材質(zhì)與加工精度方面,，加以提高改進,。這樣有利于我們安裝公司更好地完成設(shè)備的安裝調(diào)試任務(wù)，保證其今后的正常運行,。讓我們的產(chǎn)品設(shè)備更能讓人接受,，從而減少售后服務(wù)的郵寄、托運費用,。在其它費用的開支方面,，原本可以節(jié)省的費用，由于各方面的原因比如：場地確認造成的等工,，安裝后不能及時調(diào)試的往返,，配合收尾款而進行的回訪再培訓(xùn)。缺乏跟蹤信息的配發(fā)帶來的種.種弊端等等,，這都又待我們加以重視認真對待,，確保我們的工作質(zhì)量。

一,、在提高管理標準方面：

1,、加強本部門人員對iso9001：質(zhì)量保證體系的進一步認識，重溫程序文件和支持性文件的職責(zé)規(guī)范,。

2、加強安裝質(zhì)量管理意識,，做好安裝過程中的質(zhì)量跟蹤及反潰

3,、加強對全體安裝人員的整體安調(diào)技能的測試,，做到有備上崗，提高各方面業(yè)務(wù)素質(zhì),，樹好安裝公司窗口形象,。

二、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的方面：

1,、對客戶提出的要求及反映的問題,，通過電話或直接派人幫助解決，并做好記錄,，責(zé)任到人,。

2、對產(chǎn)品質(zhì)量存在的問題及時做好信息反饋,，并通過品質(zhì)速報,，起到傳送紐帶，以最短的時間,、最快的工效,，最好的答復(fù)，盡力讓客戶滿意,。

3,、對使用我們產(chǎn)品的用戶，無論是保修期內(nèi)外的都有責(zé)任做好回訪調(diào)研工作,，促使用戶滿意信任度達100,。

三、確保工作無差錯：

1,、依據(jù)公司安裝,、調(diào)試驗收報告驗收合格率達100。

2,、增強行為思想意識,，控制人為質(zhì)量事故為零。

3,、配合國貿(mào),、營銷部在做好售后服務(wù)的同時，有責(zé)任把球館選送的維修保養(yǎng)學(xué)員進行培訓(xùn),，培訓(xùn)合格率爭取達到90,。xx年度的質(zhì)量目標及行動措施已經(jīng)制訂，有必要我們認真貫徹落實,，按照iso9001：質(zhì)量保證體系,，嚴格遵守程序文件、支持性文件的各項要求。

以“服務(wù)創(chuàng)造價值為中心”,，全員參與,，倡導(dǎo)“不當輔手、我做第一”的思想齊心協(xié)力做好各自的本職工作,，力爭xx年安裝調(diào)試合格率為100,，客戶的投訴率趨向于零。