我們在一些事情上受到啟發(fā)后,，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài),。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢,？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

大學(xué)生銷售心得體會總結(jié)篇1

不知不覺，在工作已經(jīng)足月有余,，在這個實習(xí)期里,，工作量不大,，要學(xué)的卻不少,，盡管自己原來也是從事房地產(chǎn)銷售，可是銷售知識永遠是個無底深淵,。也正因為如此,，我才樂此不彼，越來越喜歡這份工作,。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績,，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段,，詭計迭出,。幸運的是目前的擁有一個和諧的銷售氛圍，同事之間既有競爭更有互相幫助,，每次分歧總能在溝通中消除,，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,，才給了我在成長所需的養(yǎng)分,。

但是通過工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點急待解決,。首先,，剛進入，對地產(chǎn)的企業(yè)文化及這個項目的相關(guān)情況還沒能夠了然于心,，跟客戶介紹的時候不足為企業(yè)和項目展示很好的口碑與形象,，致使客戶對我們的企業(yè)品牌與項目一知半解。我想作為一個大企業(yè)的置業(yè)顧問,，不僅要精通賣房業(yè)務(wù),，更要讓客戶感覺無論是從企業(yè)品牌，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢,，堅定客戶購買的信心,。針對這個問題，我已經(jīng)與同事小沈深刻討論過,，多學(xué)習(xí),，多討教，從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感,，以此感染每個客戶,。

其次，由于進入時所有的住房已基本售罄,，唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售,，所以對于商鋪銷售基本可以說是毫無經(jīng)驗。我想,，相對于住宅,，商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同，因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化,。比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報率問題,，那么我們就應(yīng)該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢與發(fā)展前景，堅定客戶購買的信心,，讓其買得開心,，買得放心。以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個性,，沒有個性的銷售員不過是個服務(wù)員而已,。

但是通過實踐工作我才發(fā)現(xiàn)，一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外,，更應(yīng)該具備能夠隨時適應(yīng)不同消費者心態(tài)的應(yīng)變能力,，同時牢記，專業(yè),、禮貌,、主動服務(wù)、給予客戶比他想象的更多,，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守,。所以，為了做好商鋪的銷售工作,，我急待提高自身修養(yǎng),，無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個適合地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問。

大學(xué)生銷售心得體會總結(jié)篇2

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)招聘的信息,，我在__手機店進行五個月的手機銷售實習(xí),，我在店里的主要任務(wù)是銷售手機,，向顧客推薦手機

我在__做了五個月，在這五個月期間,，我學(xué)到很多學(xué)校里學(xué)不到的知識,，而服務(wù)營銷顧名思義，就是在營銷的過程中注重服務(wù)隊品牌的價值影響,，即通過提高產(chǎn)品整體概念中的延伸產(chǎn)品價值,，以至于提高產(chǎn)品的總價值。服務(wù)營銷是市場營銷的一種形式,，服務(wù)營銷往往必須與其他營銷方式同時應(yīng)用,，它只能起到畫龍點睛的作用。

服務(wù)營銷應(yīng)注意的是：服務(wù)人員的素質(zhì),、態(tài)度等,，尤其要注意怎么來服務(wù)。服務(wù)營銷部只適用于服務(wù)業(yè),，任何產(chǎn)業(yè)都需要服務(wù)營銷,，往往往服務(wù)做得好比類似降價促銷的手段更容易留住客戶。因為心理因素是影響消費者行為的重要因素,。因為這樣,，我們每個月都會去培訓(xùn),，磨練自己的口才,、以及銷售技巧，每個星期都會去做市場調(diào)查,，知已知彼,，才能百戰(zhàn)百勝。

我們要在顧客消費心理的角度去了解,，這樣我們才能留住顧客,，要不然顧客就會流失。而我們做為一名手機銷售員,，在店里做的是銷售工作,，雖然這份工作很變通，但是我仍然會用心去做好這份工作,。其實不管做什么工作,，干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產(chǎn)生厭倦感的,，只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的,，我們需要的是持之以恒。怎樣做到,，就需要我們在平淡中尋找快樂,，自己給自己找一些有趣的事情做,。我就是那樣的在工作久了以后，就開始產(chǎn)生了厭倦,，剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了,。

在這短短的實習(xí)期間，我經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小部分,。人生這部大書真厚啊!不同的章節(jié)都有它不同意義,，不管是喜劇，甚至是悲劇,。我都會以積極向上的心態(tài)去面對,，用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆,。

大學(xué)生銷售心得體會總結(jié)篇3

我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的20__屆畢業(yè)生,，在今年__月__日很有幸被____集團錄用，成為一名實習(xí)業(yè)務(wù)員,，經(jīng)過培訓(xùn)合格后,，我進入了____x銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員,，實習(xí)業(yè)務(wù)員做起,，時至今日已有三個月了。

在這段時間里,，我不僅僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識,，也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時,，曾夜不能寐的思考解決方法,，因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因為我始終相信：生命在于堅持,，我能夠理解失敗,，但我卻拒絕放棄!

就這樣，一個月,，兩個月過去了,，我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中進取向上,，善于發(fā)現(xiàn)問題,，并及時的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上,，能很好的處理同客戶的關(guān)系,，同時維護好同終端的客情關(guān)系,，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡?

首先，我介紹一下所在市場的基本情景,，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,，實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外,，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商,，是完全的市場精耕。

其次,，我很有幸能夠參加2008年啤酒大戰(zhàn),，感受啤酒營銷，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,，餐飲渠道的雪花啤酒,，當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒,，燕京啤酒等等,。

在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時間，因為都在搶占市場;我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動,，比如把金星旗下的新一代,，小麥啤酒等進行大的促銷，并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢市場,，贏得了主動!

在搶占市場的時刻,，在流通領(lǐng)域里鋪貨時，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1,、8升的大豆油,，展示兩個月，27元箱;維雪20帶3,，28元箱;雪花10帶2，28元箱;競爭是相當(dāng)?shù)募ち?。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!2014年啤酒銷售實習(xí)報告例文

在餐飲領(lǐng)域的競爭,，更是在比拼實力,，都在買店，你出3000,，我出5000,，經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價,，花費了將近200萬買店費!

時止今日,，我的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,，在這三個月當(dāng)中，我付出了很多的辛勞,，同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,，已成為集團公司的一名正式銷售人員，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇,。

最終,，感激我的母校——河南商業(yè)高等?？茖W(xué)校,，一向以來對我的培養(yǎng)，感激市場營銷系全體教師傳授給我的營銷知識,，感激三年以來教育過我的所有教師!學(xué)生在此向你們敬禮了,，你們辛苦了!

感激當(dāng)初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長，同時再次感激營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨!

大學(xué)生銷售心得體會總結(jié)篇4

1,、學(xué)會了與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力：說到應(yīng)變能力,，我自認(rèn)為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個顧客對我們的服務(wù)都感到滿意,。下面我就講講我遇到的一位老顧客,，她在我們那里買了幾次手機了，其中還帶她朋友來買過,。當(dāng)她再次來看手機的時候,，我正準(zhǔn)備向她打招呼，沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了,。你們猜她說了些什么：我的兒子都比你們大,，怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了,，因為前幾次來我都叫她姐,，今天來她就開始訓(xùn)斥我，說不要叫我姐,，你們這些小妹也太不老實了,。然后她就邊選看手機，邊數(shù)落我,，弄的我一句話都沒有插上,。她第二天又來了，又開始重復(fù)昨天同樣的話,，但是又多了一個理由說我們沒有新款手機擺出來,，昨天就是沒有看上手機的款式。其實我挺冤的,，因為昨天確實沒有新貨到,，都是今天早上一早到的,。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨。她大概沒有聽到我的回音,，轉(zhuǎn)過頭看著我,。我知道是該我說話的時候了。我對她莞爾一笑：“阿姨,，我看你這么年輕漂亮,，從面貌上看不過30多歲，故斗膽的稱你為大姐,，并不是您說的不老實,。您太顯年輕漂亮了。這時我注意到她表情明顯的變化,，我知道我的話已經(jīng)起作用了,。氣氛緩和下來了。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機沒有到的原因,。又和她聊了一些她家里面的事情,，以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了__手機,。走的時候阿姨還特地為她剛進來時莫名的發(fā)火向我道歉了,。阿姨走后，老板和其他同事使勁的夸我的機智和說話的分寸,，表情把握的好。說到這里我心里面還很感激那位阿姨,，她讓我懂得了“以德報怨”在銷售中,，甚至是人生中的重要作用。

2,、做事情一定要細心,，遇到任何事情都不要慌張：臨近清明節(jié)，來買手機的顧客就比往日多了進一倍,，那天輪到我做收銀員,，一下子幾位顧客都前來結(jié)賬，每個手機都必須一個一個地輸入串碼,。由于我的疏忽，把一位顧客的錢找給了另外一位,，幸虧那位顧客素質(zhì)很高,，她及時的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客,，這才幸免造成大禍,，當(dāng)時我已經(jīng)傻了,，只知道不停的給顧客道歉。所有做事情一定要仔細,，遇到再大的事情都不能慌張，不然就會手忙腳亂,，任何事情都不能做好,。

大學(xué)生銷售心得體會總結(jié)篇5

因為一些原因，我的實習(xí)來的特別遲,，不過只要能找到一份適合自己的工作，怎么都不算遲,，我跟大多數(shù)人的思維是不一樣的,，因為我學(xué)的是電子商務(wù)，很多人都覺得也一定要做跟專業(yè)相關(guān)的工作,，這樣才能有效的讓自己的專業(yè)能力得到發(fā)展,，但是我覺得去發(fā)現(xiàn)自己的長處，揚長避短,，找到適合自己的工作進行實習(xí)才是正確的選擇,，我在學(xué)校學(xué)習(xí)的時候，我就發(fā)現(xiàn)了自己并不適合做電商,，所以我在找工作的時候,，并沒有局限性的只選擇電商方面的工作，現(xiàn)如今我是一個大品牌化妝品的銷售人員,，這個工作崗位我覺得非常的契合我,，甚至讓我有一種，我就是為銷售這個崗位而生的,，雖然我還是一個實習(xí)生,，但是我的工作成績可一點都不比正式員工差，這就能看出來,，我是有多么的適合這份工作了,。

我在選擇工作的時候，銷售的工作就一直在我的預(yù)選里面,，需要表達能力強的,、親和力也可以、個人的形象氣質(zhì)要過的去，這些我都符合,，我就抱著試試看的態(tài)度來到__化妝品店,，讓我沒想到的是，在我工作的第二周,，店里為了鍛煉我的工作能力,，看看我的極限在哪，直接是委以我重任,，讓我跟一個在這已經(jīng)工作五年的姐姐一起管理著一個專柜,，一開始我的重要工作就是保證專柜的衛(wèi)生，以及里面化妝品的擺放,，因為化妝品很多都是需要試用的,，但是不能夠看起來特別的亂，每當(dāng)有顧客來的時候,，我都是先不上去接待,，讓那個姐姐先給我打個樣，慢慢的我就能學(xué)到她的精髓了,，在我跟客戶的交流遇到困難的時候,，那個姐姐也會來幫我解圍，有了她的幫助,，我在工作上的進步可以說是飛速,，第二個月的時候，我們兩個的銷售業(yè)績已經(jīng)接近于持平的狀態(tài),，但是我知道這是那個姐姐為了讓我更多的成長,，白給了我很多的客戶的原因，用她的話來說,，我非常的聰明,，基本上有些東西一點就通，都不需要她多費口舌,。

化妝品的方面的知識是很多的,，要想成為一個好的銷售，這些本職工作內(nèi)的東西是一定要融匯貫通的,，比如什么樣的皮膚適合什么樣的化妝品,，我們的化妝品比顧客現(xiàn)在用的化妝品優(yōu)勢體現(xiàn)在哪，都是要能說的出來,，這才是能讓他們進行購買的關(guān)鍵,，成就的背后就是辛苦的努力，我也是如此,，我在讀書的時候,，都沒這么認(rèn)真過,，晚上下了班就是收集目前市場上化妝品的銷售情況,，促銷活動的最佳開展方案等等,。

實習(xí)的時候，是一個人第一次正式的接觸工作,，有困難的在所難免的,，千萬不要輕言放棄，這樣實習(xí)才有意義,。