我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習,、工作生活狀態(tài),。那么心得體會怎么寫才恰當呢,？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

大學生銷售心得體會總結篇1

不知不覺,，在工作已經足月有余，在這個實習期里,，工作量不大,，要學的卻不少，盡管自己原來也是從事房地產銷售,，可是銷售知識永遠是個無底深淵,。也正因為如此，我才樂此不彼,，越來越喜歡這份工作,。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成,，經常是不擇手段,，詭計迭出。幸運的是目前的擁有一個和諧的銷售氛圍,，同事之間既有競爭更有互相幫助,，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解,。正因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,，才給了我在成長所需的養(yǎng)分。

但是通過工作,，還是發(fā)現自身仍存在許多缺點急待解決,。首先，剛進入,，對地產的企業(yè)文化及這個項目的相關情況還沒能夠了然于心,，跟客戶介紹的時候不足為企業(yè)和項目展示很好的口碑與形象，致使客戶對我們的企業(yè)品牌與項目一知半解,。我想作為一個大企業(yè)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務，更要讓客戶感覺無論是從企業(yè)品牌,，社區(qū)環(huán)境,，物業(yè)質量以及員工素質各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢，堅定客戶購買的信心,。針對這個問題,，我已經與同事小沈深刻討論過，多學習,，多討教,，從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感，以此感染每個客戶,。

其次,，由于進入時所有的住房已基本售罄，唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售,，所以對于商鋪銷售基本可以說是毫無經驗,。我想，相對于住宅,，商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個人氣質各方面肯定也有所不同,，因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應的變化。比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報率問題,，那么我們就應該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢與發(fā)展前景,，堅定客戶購買的信心，讓其買得開心,，買得放心,。以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個性，沒有個性的銷售員不過是個服務員而已,。

但是通過實踐工作我才發(fā)現,，一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外，更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態(tài)的應變能力,，同時牢記,，專業(yè)、禮貌,、主動服務,、給予客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守,。所以,，為了做好商鋪的銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng),，無論從個人氣質和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個適合地產大氣之風的置業(yè)顧問,。

大學生銷售心得體會總結篇2

根據網絡招聘的信息,，我在__手機店進行五個月的手機銷售實習，我在店里的主要任務是銷售手機,，向顧客推薦手機

我在__做了五個月,，在這五個月期間，我學到很多學校里學不到的知識,，而服務營銷顧名思義,，就是在營銷的過程中注重服務隊品牌的價值影響，即通過提高產品整體概念中的延伸產品價值,，以至于提高產品的總價值,。服務營銷是市場營銷的一種形式，服務營銷往往必須與其他營銷方式同時應用,，它只能起到畫龍點睛的作用,。

服務營銷應注意的是：服務人員的素質、態(tài)度等,，尤其要注意怎么來服務,。服務營銷部只適用于服務業(yè)，任何產業(yè)都需要服務營銷,，往往往服務做得好比類似降價促銷的手段更容易留住客戶,。因為心理因素是影響消費者行為的重要因素。因為這樣,，我們每個月都會去培訓,，磨練自己的口才、以及銷售技巧,，每個星期都會去做市場調查,，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝,。

我們要在顧客消費心理的角度去了解,，這樣我們才能留住顧客，要不然顧客就會流失,。而我們做為一名手機銷售員,，在店里做的是銷售工作，雖然這份工作很變通,，但是我仍然會用心去做好這份工作,。其實不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力,。任何事情做久了我們都會產生厭倦感的,，只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的，我們需要的是持之以恒,。怎樣做到,，就需要我們在平淡中尋找快樂,，自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后,，就開始產生了厭倦,，剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了。

在這短短的實習期間,，我經歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書真厚啊!不同的章節(jié)都有它不同意義,，不管是喜劇,，甚至是悲劇。我都會以積極向上的心態(tài)去面對,，用我的微笑去迎接,。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。

大學生銷售心得體會總結篇3

我是一名學習市場營銷專業(yè)的20__屆畢業(yè)生,，在今年__月__日很有幸被____集團錄用,，成為一名實習業(yè)務員，經過培訓合格后,，我進入了____x銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,，我從基層的訪銷員，實習業(yè)務員做起,，時至今日已有三個月了,。

在這段時間里，我不僅僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,，也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法,，因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,，曾受到無數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,，有多少次已經決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,，因為我始終相信：生命在于堅持，我能夠理解失敗,，但我卻拒絕放棄!

就這樣,，一個月，兩個月過去了,，我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了,，在工作中進取向上，善于發(fā)現問題,，并及時的解決,，曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上,，能很好的處理同客戶的關系，同時維護好同終端的客情關系,，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡?

首先,，我介紹一下所在市場的基本情景，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,，實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設一個一級經銷商,，是完全的市場精耕,。

其次，我很有幸能夠參加2008年啤酒大戰(zhàn),，感受啤酒營銷,，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒,，當然了還有其他品牌的啤酒,，如青島啤酒，燕京啤酒等等,。

在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時間,，因為都在搶占市場;我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動，比如把金星旗下的新一代,，小麥啤酒等進行大的促銷,，并迅速的占領了優(yōu)勢市場，贏得了主動!

在搶占市場的時刻,，在流通領域里鋪貨時,，作為總公司的主打產品金星新一代的促銷政策是10帶2加1、8升的大豆油,，展示兩個月,，27元箱;維雪20帶3，28元箱;雪花10帶2,，28元箱;競爭是相當的激烈,。在縣城的每一個終端店都是必爭之地，各個廠家都在搶,，真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!2014年啤酒銷售實習報告例文

在餐飲領域的競爭,，更是在比拼實力，都在買店,，你出3000,，我出5000，經過較量我們金星買斷了大部分飯店,，但也付出了沉重的代價,，花費了將近200萬買店費!

時止今日,，我的實習期已經結束了，在這三個月當中,，我付出了很多的辛勞,，同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現出色，已成為集團公司的一名正式銷售人員,，享受國家統籌及優(yōu)厚的薪酬待遇,。

最終，感激我的母?！幽仙虡I(yè)高等?？茖W校，一向以來對我的培養(yǎng),，感激市場營銷系全體教師傳授給我的營銷知識，感激三年以來教育過我的所有教師!學生在此向你們敬禮了,，你們辛苦了!

感激當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,，同時再次感激營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨!

大學生銷售心得體會總結篇4

1、學會了與人溝通和處理事情的應變能力：說到應變能力,，我自認為我有了很大的提高,。盡管不能讓每一個顧客對我們的服務都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客,，她在我們那里買了幾次手機了,，其中還帶她朋友來買過。當她再次來看手機的時候,，我正準備向她打招呼,，沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。你們猜她說了些什么：我的兒子都比你們大,，怎么這樣沒大沒小的,。弄得我都不知道該怎么稱呼她了，因為前幾次來我都叫她姐,，今天來她就開始訓斥我,，說不要叫我姐，你們這些小妹也太不老實了,。然后她就邊選看手機,，邊數落我，弄的我一句話都沒有插上,。她第二天又來了,，又開始重復昨天同樣的話，但是又多了一個理由說我們沒有新款手機擺出來,，昨天就是沒有看上手機的款式,。其實我挺冤的,，因為昨天確實沒有新貨到，都是今天早上一早到的,。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨,。她大概沒有聽到我的回音，轉過頭看著我,。我知道是該我說話的時候了,。我對她莞爾一笑：“阿姨，我看你這么年輕漂亮,，從面貌上看不過30多歲,，故斗膽的稱你為大姐，并不是您說的不老實,。您太顯年輕漂亮了,。這時我注意到她表情明顯的變化，我知道我的話已經起作用了,。氣氛緩和下來了,。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機沒有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情,，以及她兒子的情況,。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了__手機。走的時候阿姨還特地為她剛進來時莫名的發(fā)火向我道歉了,。阿姨走后,，老板和其他同事使勁的夸我的機智和說話的分寸，表情把握的好,。說到這里我心里面還很感激那位阿姨,，她讓我懂得了“以德報怨”在銷售中，甚至是人生中的重要作用,。

2,、做事情一定要細心，遇到任何事情都不要慌張：臨近清明節(jié),，來買手機的顧客就比往日多了進一倍,，那天輪到我做收銀員，一下子幾位顧客都前來結賬,，每個手機都必須一個一個地輸入串碼,。由于我的疏忽，把一位顧客的錢找給了另外一位,，幸虧那位顧客素質很高,，她及時的發(fā)現并把錢還給了另一位顧客，這才幸免造成大禍，當時我已經傻了,，只知道不停的給顧客道歉,。所有做事情一定要仔細，遇到再大的事情都不能慌張,，不然就會手忙腳亂,，任何事情都不能做好。

大學生銷售心得體會總結篇5

因為一些原因,，我的實習來的特別遲,，不過只要能找到一份適合自己的工作，怎么都不算遲,，我跟大多數人的思維是不一樣的,，因為我學的是電子商務，很多人都覺得也一定要做跟專業(yè)相關的工作,，這樣才能有效的讓自己的專業(yè)能力得到發(fā)展,，但是我覺得去發(fā)現自己的長處，揚長避短,，找到適合自己的工作進行實習才是正確的選擇,，我在學校學習的時候，我就發(fā)現了自己并不適合做電商,，所以我在找工作的時候，并沒有局限性的只選擇電商方面的工作,，現如今我是一個大品牌化妝品的銷售人員,，這個工作崗位我覺得非常的契合我，甚至讓我有一種,，我就是為銷售這個崗位而生的,，雖然我還是一個實習生，但是我的工作成績可一點都不比正式員工差,，這就能看出來,，我是有多么的適合這份工作了。

我在選擇工作的時候,，銷售的工作就一直在我的預選里面,，需要表達能力強的、親和力也可以,、個人的形象氣質要過的去,，這些我都符合，我就抱著試試看的態(tài)度來到__化妝品店,，讓我沒想到的是,，在我工作的第二周，店里為了鍛煉我的工作能力，看看我的極限在哪,，直接是委以我重任,，讓我跟一個在這已經工作五年的姐姐一起管理著一個專柜，一開始我的重要工作就是保證專柜的衛(wèi)生,，以及里面化妝品的擺放,，因為化妝品很多都是需要試用的，但是不能夠看起來特別的亂,，每當有顧客來的時候,，我都是先不上去接待，讓那個姐姐先給我打個樣,，慢慢的我就能學到她的精髓了,，在我跟客戶的交流遇到困難的時候，那個姐姐也會來幫我解圍,，有了她的幫助,，我在工作上的進步可以說是飛速，第二個月的時候,，我們兩個的銷售業(yè)績已經接近于持平的狀態(tài),，但是我知道這是那個姐姐為了讓我更多的成長，白給了我很多的客戶的原因,，用她的話來說,，我非常的聰明，基本上有些東西一點就通,，都不需要她多費口舌,。

化妝品的方面的知識是很多的，要想成為一個好的銷售,，這些本職工作內的東西是一定要融匯貫通的,，比如什么樣的皮膚適合什么樣的化妝品，我們的化妝品比顧客現在用的化妝品優(yōu)勢體現在哪,，都是要能說的出來,，這才是能讓他們進行購買的關鍵，成就的背后就是辛苦的努力,，我也是如此,，我在讀書的時候，都沒這么認真過,，晚上下了班就是收集目前市場上化妝品的銷售情況,，促銷活動的最佳開展方案等等。

實習的時候,，是一個人第一次正式的接觸工作,，有困難的在所難免的，千萬不要輕言放棄，這樣實習才有意義,。