時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們的工作與生活又進入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展，寫一份計劃,，為接下來的學習做準備吧,！那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢？下面是我給大家整理的計劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

聯(lián)通工作計劃和安排篇一

在細分客戶需求,、細分客戶群體,、細分營銷區(qū)域的基礎上，實行組合營銷,、針對性營銷,、體驗營銷、差異化營銷等多種營銷手段相結(jié)合的方式,，做好保有和發(fā)展工作,。

1、繼續(xù)發(fā)展“新農(nóng)村電話”,。通過給予客戶話費優(yōu)惠,，增加客戶數(shù)量,，爭取在明年將30％-50％的村發(fā)展成新農(nóng)村電話。

2,、發(fā)展平安互助業(yè)務,。加重考核，按時間分解進度,，通過制度上墻,、成立組織、制作明白卡等,，打造樣板村,，召開現(xiàn)場會，加快發(fā)展,，力爭在一季度末發(fā)展100％的村使用,。

3、依托親情1+品牌,，大力發(fā)展親情在線,、與g網(wǎng)卡捆綁銷售、家庭網(wǎng)關業(yè)務,，增加固話和寬帶粘性,。

4、培訓一線社區(qū)經(jīng)理,、窗口人員的營銷、挽留技巧,，多說一句話,，對有離網(wǎng)意向的客戶介紹套餐資費、新優(yōu)惠等,。

5,、細化修訂績效考核中固話保有指標，將社區(qū)經(jīng)理所包社區(qū)固話戶數(shù),、收入進行雙重考核,，調(diào)動員工挽留、營銷的積極性,。

1,、分析近年來寬帶發(fā)展規(guī)律，南部和北部發(fā)展的差異化,，分析城區(qū)發(fā)展和農(nóng)村發(fā)展規(guī)律的差異化,，為營銷任務分解的準確性打下基礎。

2,、加大寬帶宣傳力度（尤其是城區(qū)）,，在傳統(tǒng)宣傳方式的基礎上，在城區(qū)小區(qū)制作展牌，新建小區(qū)主動與物業(yè)聯(lián)系制作門牌,、樓層牌等,，宣傳寬帶業(yè)務。

3,、加強內(nèi)部考核,，一是加大績效考核中分數(shù)比重，二是加大對營銷單位和單位負責人的獎罰力度,。

4,、與運維部門結(jié)合，推廣4m寬帶,，增加寬帶arpu值,。

5、積極做好市公司寬帶營銷政策的本地化營銷,。

6,、發(fā)展神眼業(yè)務，以應用帶動寬帶發(fā)展,。

1,、電話導航業(yè)務：在保有老客戶方面，每月關注包年到期客戶,，主動上門續(xù)簽協(xié)議,。新客戶發(fā)展方面，重點梳理各行業(yè)情況,，對比營銷,，重點發(fā)展行業(yè)首查、轉(zhuǎn)移呼叫業(yè)務,；對龍頭企業(yè)的企業(yè)冠名重點關注（如清東陵,、美客多集團等）。

積極與遵化市紀委聯(lián)系,，促成行風熱線查詢轉(zhuǎn)接正式收費,。針對個別單位資金支出壓力大，計劃采取分檔收費,，適當給予優(yōu)惠,，讓相關單位能夠承受。

2,、戶外廣告業(yè)務：一是做好老局址戶外廣告位再招商工作（一年期限陸續(xù)到期）,；二是在公路沿線、繁華地段的支局制作樓頂戶外廣告牌,。在制作前做好市場摸底工作,。三是進行模塊點墻體廣告的招商嘗試工作,。

3、紙質(zhì)廣告業(yè)務：明年二季度謀劃啟動“生活指南”黃頁廣告,，力爭形成30萬元收入,。嘗試啟動賬單廣告業(yè)務，目標客戶群是房地產(chǎn)開發(fā)商,、品牌連鎖店等,。

聯(lián)通工作計劃和安排篇二

1、我行一直提倡的“首問責任制”,、“滿時點服務”,、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行,，并做到每個員工能耐心對待每個顧客,，讓客戶滿意。

2,、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上,，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費,、稅款、財政性收費,、交通罰沒款,、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務,、開放式基金收購業(yè)務,、證券業(yè)務等多種服務品種，提高我行的競爭能力,。

3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,，參與個人業(yè)務,、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng),，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。

4,、以銀行為課堂,，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識,，讓客戶多了解銀行,，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中,。

5、繼續(xù)做好電話銀行,、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。

1,、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分，一崗一卡,，一人一卡,，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力,。

2,、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務,。

3,、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管,。

4、重點推行支付密碼器的出售工作,，保證銀企結(jié)算資金的'安全,，進一步提高我行防范外來結(jié)算風險的手段。

5,、規(guī)范業(yè)務操作流程,，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故,。

6,、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。

7,、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作,。

1、把好進人用人關,。銀行業(yè)聽著很美,，其實充滿競爭和風險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng),。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,，從而提高員工的積極性。

2,、加強業(yè)務培訓,，這也是明年最緊迫的,，現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度,、支付結(jié)算辦法,、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓,。

3,、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平,。

4,、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工,，強化員工的心理素質(zhì),。

5、有計劃,、有目的地進行崗位輪換,，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。

聯(lián)通工作計劃和安排篇三

在細分客戶需求,、細分客戶群體,、細分營銷區(qū)域的基礎上，實行組合營銷,、針對性營銷,、體驗營銷、差異化營銷等多種營銷手段相結(jié)合的方式,，做好保有和發(fā)展工作,。

1、繼續(xù)發(fā)展“新農(nóng)村電話”,。通過給予客戶話費優(yōu)惠,，增加客戶數(shù)量，爭取在明年將30%-50%的村發(fā)展成新農(nóng)村電話,。

2,、發(fā)展平安互助業(yè)務。加重考核,，按時間分解進度，通過制度上墻,、成立組織,、制作明白卡等，打造樣板村,，召開現(xiàn)場會,，加快發(fā)展,，力爭在一季度末發(fā)展100%的村使用。

3,、依托親情1+品牌,，大力發(fā)展親情在線、與g網(wǎng)卡捆綁銷售,、家庭網(wǎng)關業(yè)務,，增加固話和寬帶粘性。

4,、培訓一線社區(qū)經(jīng)理,、窗口人員的營銷、挽留技巧,，多說一句話,，對有離網(wǎng)意向的客戶介紹套餐資費、新優(yōu)惠等,。

5,、細化修訂績效考核中固話保有指標，將社區(qū)經(jīng)理所包社區(qū)固話戶數(shù),、收入進行雙重考核,，調(diào)動員工挽留、營銷的積極性,。

1,、分析近年來寬帶發(fā)展規(guī)律，南部和北部發(fā)展的差異化,，分析城區(qū)發(fā)展和農(nóng)村發(fā)展規(guī)律的差異化,，為營銷任務分解的準確性打下基礎。

2,、加大寬帶宣傳力度(尤其是城區(qū)),，在傳統(tǒng)宣傳方式的基礎上，在城區(qū)小區(qū)制作展牌,，新建小區(qū)主動與物業(yè)聯(lián)系制作門牌,、樓層牌等，宣傳寬帶業(yè)務,。

3,、加強內(nèi)部考核，一是加大績效考核中分數(shù)比重,，二是加大對營銷單位和單位負責人的獎罰力度,。

4、與運維部門結(jié)合,，推廣4m寬帶,，增加寬帶arpu值,。

5、積極做好市公司寬帶營銷政策的本地化營銷,。

6,、發(fā)展神眼業(yè)務，以應用帶動寬帶發(fā)展,。

1,、電話導航業(yè)務：在保有老客戶方面，每月關注包年到期客戶,，主動上門續(xù)簽協(xié)議,。新客戶發(fā)展方面，重點梳理各行業(yè)情況,，對比營銷,，重點發(fā)展行業(yè)首查、轉(zhuǎn)移呼叫業(yè)務;對龍頭企業(yè)的企業(yè)冠名重點關注(如清東陵,、美客多集團等),。

積極與遵化市紀委聯(lián)系，促成行風熱線查詢轉(zhuǎn)接正式收費,。針對個別單位資金支出壓力大,，計劃采取分檔收費，適當給予優(yōu)惠,，讓相關單位能夠承受,。

2、戶外廣告業(yè)務：一是做好老局址戶外廣告位再招商工作(一年期限陸續(xù)到期);二是在公路沿線,、繁華地段的支局制作樓頂戶外廣告牌,。在制作前做好市場摸底工作。三是進行模塊點墻體廣告的招商嘗試工作,。

3,、紙質(zhì)廣告業(yè)務：明年二季度謀劃啟動“生活指南”黃頁廣告，力爭形成30萬元收入,。嘗試啟動賬單廣告業(yè)務,，目標客戶群是房地產(chǎn)開發(fā)商、品牌連鎖店等,。

聯(lián)通工作計劃和安排篇四

靈活運用組合營銷策略,，保有傳統(tǒng)業(yè)務存量，拓寬轉(zhuǎn)型業(yè)務增量在細分客戶需求,、細分客戶群體,、細分營銷區(qū)域的基礎上，實行組合營銷、針對性營銷,、體驗營銷、差異化營銷等多種營銷手段相結(jié)合的方式,，做好保有和發(fā)展工作,。

(一)固話保有工作。

1,、繼續(xù)發(fā)展“新農(nóng)村電話”,。通過給予客戶話費優(yōu)惠，增加客戶數(shù)量,，爭取在明年將30%-50%的村發(fā)展成新農(nóng)村電話,。

2、發(fā)展平安互助業(yè)務,。加重考核,，按時間分解進度，通過制度上墻,、成立組織,、制作明白卡等，打造樣板村,，召開現(xiàn)場會,，加快發(fā)展，力爭在一季度末發(fā)展100%的村使用,。

3,、依托親情1+品牌，大力發(fā)展親情在線,、與g網(wǎng)卡捆綁銷售,、家庭網(wǎng)關業(yè)務，增加固話和寬帶粘性,。

4,、培訓一線社區(qū)經(jīng)理、窗口人員的營銷,、挽留技巧,，多說一句話，對有離網(wǎng)意向的客戶介紹套餐資費,、新優(yōu)惠等,。

5、細化修訂績效考核中固話保有指標,，將社區(qū)經(jīng)理所包社區(qū)固話戶數(shù),、收入進行雙重考核，調(diào)動員工挽留、營銷的積極性,。

(二)寬帶發(fā)展工作

1,、分析近年來寬帶發(fā)展規(guī)律，南部和北部發(fā)展的差異化,，分析城區(qū)發(fā)展和農(nóng)村發(fā)展規(guī)律的差異化,，為營銷任務分解的準確性打下基礎。

2,、加大寬帶宣傳力度(尤其是城區(qū)),，在傳統(tǒng)宣傳方式的基礎上，在城區(qū)小區(qū)制作展牌,，新建小區(qū)主動與物業(yè)聯(lián)系制作門牌,、樓層牌等，宣傳寬帶業(yè)務,。

3,、加強內(nèi)部考核，一是加大績效考核中分數(shù)比重,，二是加大對營銷單位和單位負責人的獎罰力度,。

4、與運維部門結(jié)合,，推廣4m寬帶,，增加寬帶arpu值。

5,、積極做好市公司寬帶營銷政策的本地化營銷,。

6、發(fā)展神眼業(yè)務,，以應用帶動寬帶發(fā)展,。