報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述,、說明為主,在語言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀,。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧,。

市場經(jīng)理述職報(bào)告篇一

您好,！

本年度完成的市場銷售工作著實(shí)讓我收獲了不少經(jīng)驗(yàn),，作為市場經(jīng)理讓我能夠認(rèn)識(shí)到管理好銷售團(tuán)隊(duì)的重要性，因此我在領(lǐng)導(dǎo)的支持與地下同事的配合下落實(shí)年初制定的銷售計(jì)劃,，經(jīng)過這段時(shí)間的不懈努力使得年終到來的時(shí)候收獲了不錯(cuò)的成就,，為了再接再厲應(yīng)該要對(duì)本年度的銷售經(jīng)理工作加以總結(jié)。

團(tuán)隊(duì)的管理以及銷售任務(wù)的分配是需要予以重視的,，我明白作為銷售經(jīng)理的自己在工作方面應(yīng)該以加強(qiáng)管理為主,，雖然我也能夠勝任團(tuán)隊(duì)中的各項(xiàng)銷售工作卻難以創(chuàng)造更大的利益，畢竟個(gè)人的努力相對(duì)于集體的力量來說是微不足道的,，所以應(yīng)該要通過自身的努力將銷售團(tuán)隊(duì)的力量凝聚起來才能夠創(chuàng)造更高的效益,，而我在工作中也能夠認(rèn)清自身的定位并對(duì)各項(xiàng)銷售任務(wù)進(jìn)行部署，督促好底下的員工完成每個(gè)月的績效指標(biāo)并進(jìn)行考核,，激勵(lì)他們努力工作的同時(shí)做到統(tǒng)籌兼顧,，對(duì)我來說這方面的努力也能夠?yàn)殇N售團(tuán)隊(duì)的發(fā)展創(chuàng)造不錯(cuò)的效益。

積極做好客戶開發(fā)以及資源管理方面的工作,，關(guān)于這點(diǎn)主要是加強(qiáng)客戶信息的收集力度以便于抽空進(jìn)行聯(lián)絡(luò),，開發(fā)新的客戶并讓對(duì)方購買產(chǎn)品或者辦理業(yè)務(wù)是我的職責(zé)所在，而我也會(huì)要求底下的員工也做好客服開發(fā)工作從而積累人脈資源,，對(duì)于銷售工作的完成來說人脈資源的積累是不可缺少的,，因此我很重視這項(xiàng)工作的落實(shí)并在這方面傾注了不少心血，另外我也會(huì)通過資源管理工作的落實(shí)來為銷售工作的完成提供便利，主要是利用手頭的客戶資源來讓員工將精力都放在銷售的過程之中,。

注重對(duì)每月工作的反思與總結(jié)從而更好地積累經(jīng)驗(yàn),，為了讓員工重視銷售工作的完成自然要加強(qiáng)這方面的管理才行，所以我要求底下的員工每月都上交工作總結(jié)及計(jì)劃從而讓他們回顧完成的銷售工作,，這樣的話也能夠讓他們加強(qiáng)對(duì)自身的分析從而了解銷售工作中存在哪些不足,，在我看來適當(dāng)?shù)亟o予工作壓力能夠更好地激勵(lì)底下的員工，而我自己也會(huì)對(duì)平時(shí)完成的工作進(jìn)行反思并加以改進(jìn),，對(duì)我來說朝著更高的目標(biāo)而奮斗也是對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的表現(xiàn),。

我會(huì)繼續(xù)做好團(tuán)隊(duì)的管理并為了效益的提升而努力，至少經(jīng)過這一年的努力已經(jīng)讓我從中積累了不少管理經(jīng)驗(yàn),，而我也要再接再厲并爭取在明年的工作中再創(chuàng)輝煌,，作為市場經(jīng)理自然要對(duì)這方面的努力予以重視并履行好相應(yīng)的職責(zé)才行。

此致

敬禮,！

xxx

xxxx年xx月xx日

市場經(jīng)理述職報(bào)告篇二

承蒙領(lǐng)導(dǎo)信任,，很榮幸能夠加入到智能設(shè)備有限公司這個(gè)欣欣向榮的大家庭！能夠跟隨公司,，跟隨智總來做一番事業(yè),。能夠和這么多優(yōu)秀的員工共同進(jìn)行創(chuàng)造性的工作。

自7月6日來到公司至今已經(jīng)兩月有余了,，期間在車間學(xué)習(xí)了兩個(gè)星期。榮部長,、羅部長給予了很多的指導(dǎo),，車間的同事也給詳盡的解說了各個(gè)產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)和主要的功能模塊,。詳盡的了解了個(gè)產(chǎn)品的構(gòu)造和組裝生產(chǎn),，并試著組裝了一些產(chǎn)品部件。通過這個(gè)過程,，對(duì)于各產(chǎn)品有了一個(gè)總體的認(rèn)識(shí),。

之后智總、周總,、齊公又進(jìn)行了系統(tǒng)的講解,，通過講解對(duì)產(chǎn)品知識(shí)基本做到了熟悉。知道其用途,、知道其按裝應(yīng)用在哪里,、明了我們產(chǎn)品的優(yōu)勢、競爭性產(chǎn)品的特點(diǎn),。

在接下來的兩個(gè)星期,，基本上是對(duì)公司制度、政策、文化的了解熟悉,。主要是了解公司的市場政策,、發(fā)展歷程。這個(gè)過程當(dāng)中,，市嘗售后各環(huán)節(jié)開始接觸,、熟悉。

在進(jìn)入第二個(gè)月開始接手市場部的全面工作,。開始了解銷售各個(gè)環(huán)節(jié)和售后具體工作,，并把重點(diǎn)放在對(duì)市場管理、客戶管理和后期政策規(guī)劃上,，著手或準(zhǔn)備著手解決市場部的一些相關(guān)問題,。

為了更深入的了解市場和客戶情況，隨同走訪了公司,、公司,、公司。隨同走訪了科技公司,、公司,、設(shè)施公司。與大多數(shù)客戶作了深入的交流,，了解了客戶想法,、需求和建議，并基本解決了一些欠款問題,，和客戶達(dá)成深化合作的意向,。

與市嘗售后及內(nèi)勤所有人員對(duì)于工作進(jìn)行了深入溝通，就市嘗售后和內(nèi)勤工作各個(gè)環(huán)節(jié)深層次的一些問題進(jìn)行了了解,。有如下不成熟的看法,，請(qǐng)智總參考：

公司歷經(jīng)十多年的發(fā)展，完成了初步的資本積累,，生產(chǎn),、研發(fā)能力的積累，行業(yè)影響力的積累,，生產(chǎn)工藝的積累,，骨干型科研、生產(chǎn),、銷售等人才的積累,，這是我們的優(yōu)勢。

當(dāng)我們初入市場或未達(dá)規(guī)?；A段,，我們傾全力去發(fā)展市場,，我們可以缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃，集約性的生產(chǎn)管理,，系統(tǒng),、模式性運(yùn)營管理。

但到今天這個(gè)歷史階段和規(guī)模階段,，我們就必須強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略性的發(fā)展規(guī)劃,，制度流程化的運(yùn)營管理，戰(zhàn)略性,、集約性的研發(fā),、生產(chǎn)管理和模式化的市場運(yùn)營管理了。

（1）生產(chǎn)質(zhì)量與我們大公司的品牌,、歷史,、規(guī)模要相符，這是我們的基矗

（2）相應(yīng)的產(chǎn)品研發(fā),、創(chuàng)新能力及投產(chǎn)新產(chǎn)品的能力和步伐,，這是我們持續(xù)發(fā)展的基矗

（3）售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,。

（4）管理制度化,、流程化、責(zé)任化,、高效化,。

（5）市場運(yùn)營模式化，并強(qiáng)調(diào)渠道創(chuàng)新和高效化,。

（6）公平,、公正、激勵(lì),、高效的薪資體系的建立,。這是健康,、快速發(fā)展的根本,。

（7）更有競爭力的市場政策的建立。

針對(duì)于上述拙見,，已經(jīng)提交一份框架性的,、著力解決現(xiàn)階段人員積極性的政策供智總參考，期望能夠解決現(xiàn)階段最急迫的問題,，使得業(yè)務(wù)人員面貌一新從而有積極性去配合公司解決各方面的一些問題,。

這個(gè)階段做的主要事情還有：

（1）考慮網(wǎng)站的規(guī)劃，主要是把在線洽談模塊的納入,，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)的營銷力量和宣傳作用,。

（2）管理軟件的應(yīng)用或是紙質(zhì)管理工具的制定,，強(qiáng)化管理的規(guī)范化。

（3）說明書的標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量

（5）明年政策的考慮以供智總決策參考,。

上述為入司兩月的主要工作,，當(dāng)然也有很多的考慮欠周，這也是一個(gè)過程,，在這個(gè)過程中智總都在指導(dǎo)進(jìn)行,，所以才能夠有成長，感謝智總,！同時(shí)也感謝周總,、齊公和所有員工!

市場經(jīng)理述職報(bào)告篇三

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:

大家好,！

我是南通公司蘇南市場經(jīng)理蔣xx,。

我到南通公司工作已一年有余，在這一年多的時(shí)間中,，公司各部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我很大的支持和幫助,，使我很快了解并熟悉了公司的文化理念，順利展開了自己負(fù)責(zé)的部門業(yè)務(wù),。同時(shí)更感受到了陳總裁寬容的胸襟和對(duì)員工無微不至關(guān)懷的溫暖,，感受到了銷售部人員“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣,，也體會(huì)到了銷售部人員作為公司核心部門工作的艱辛和堅(jiān)定,。更為我有機(jī)會(huì)成為銷售部的一份子而感到榮幸。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過部門各位兄弟的共同努力,，取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將特水部蘇南市場20xx年的工作情況向各位述職,。

今年本部門銷售工作重點(diǎn)：

一是大力開發(fā)市場,，宣傳公司和產(chǎn)品，樹立大公司大品牌形象,。本部門銷售區(qū)域廣,，涉及產(chǎn)品多，今年主銷的產(chǎn)品有加州鱸魚,、螃蟹等,，也是各大集團(tuán)公司競爭比較激烈的市場。年初我們一共組織了5場經(jīng)銷商帶養(yǎng)殖戶參觀公司的活動(dòng),，公司宏大的規(guī)模和先進(jìn)的設(shè)備,，新鮮的原料和精細(xì)的工藝都給客戶留下了良好的印象，為我們開拓市場奠定了基礎(chǔ),。在市場上,，兄弟們起早貪黑,，櫛風(fēng)沐雨，不顧嚴(yán)寒酷暑,，下沉到養(yǎng)殖戶塘口,，建立示范戶，做技術(shù)服務(wù),，定期打樣,，收集產(chǎn)品效果數(shù)據(jù)，用微信和抖音平臺(tái)進(jìn)行宣傳,，在市場上刮起了天成之風(fēng),，讓更多客戶對(duì)我們公司和產(chǎn)品產(chǎn)生了濃厚的興趣。蘇南市場本年度銷售任務(wù)量為2400噸,，最終開發(fā)新客戶29位,，完成銷量3450噸，這是整個(gè)公司各部門齊心協(xié)力的結(jié)果,，是兄弟們兢兢業(yè)業(yè),、腳踏實(shí)地拼出來的成果。20xx年我們的銷售目標(biāo)是4500噸,，相信在公司的支持下,，我們會(huì)再交出一份滿意的答卷。

二是產(chǎn)品的價(jià)格管理,、客戶管理,、貨款管理。由于白熱化的市場競爭,，每個(gè)公司產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊,，價(jià)格和政策時(shí)有變化，本部門準(zhǔn)確及時(shí)收集信息,，向公司提出意見和建議,，確保價(jià)格政策等科學(xué)合理；掌握市場變化情況,，與業(yè)務(wù)人員一道對(duì)客戶實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,，作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評(píng)價(jià),；公司產(chǎn)品出現(xiàn)波動(dòng),，及時(shí)反映情況,，真誠安撫客戶 ,，快速處理問題，將公司損失和負(fù)面影響降至最低,。在貨款方面,，本部門嚴(yán)格遵守公司財(cái)務(wù)制度,，每個(gè)客戶都做到貨款明確、財(cái)務(wù)清晰,，在崔恒進(jìn)經(jīng)理的幫助下,，欠款的客戶也做到了順利開展合作、及時(shí)歸還欠款,。到目前回款率95%以上,，年前能夠達(dá)到100%。通過一年多的工作,，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)市場部門經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力,，不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí)，遇事?lián)Q位思考的能力,，良好的協(xié)調(diào)和溝通能力,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力，準(zhǔn)確分析,、判斷,、預(yù)測市場的能力，良好的語言表達(dá)能力和流暢的文字寫作能力,，較強(qiáng)的創(chuàng)新能力,。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號(hào)召力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

這一年多來，我們做了一些力所能及的工作,，同時(shí)也存在一些問題,。表現(xiàn)在：

1、由于經(jīng)驗(yàn)少,，從事管理工作時(shí)間較短等原因,，雖然能夠充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)新在管理工作中的重要意義，但創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng),；

2,、由于多種原因，有時(shí)對(duì)于工作中相關(guān)問題的處理,，帶有負(fù)面情緒,，協(xié)調(diào)難度大。

3,、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

4、在工作和生活中,，與人溝通時(shí),，說話的方式,、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。我認(rèn)為：勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識(shí),，在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn),，對(duì)于自己來講是開展好工作的前提和保證。

20xx年,，我們將秉承20xx年的斗志,，招賢納士，壯大銷售隊(duì)伍,，以點(diǎn)帶面摸排市場,，重拳出擊。我們將努力改進(jìn)工作方法,，相信在以后的銷售工作中業(yè)績會(huì)有質(zhì)的提升,。

市場經(jīng)理述職報(bào)告篇四

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好!

轉(zhuǎn)眼間半年的時(shí)間就過去了,，今天能夠站在這個(gè)講臺(tái)上參加這次就職演講,，我要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事,，是大家給我人生中為數(shù)不多的一次機(jī)遇!同時(shí)我想我要抓住這次機(jī)遇,，在任代法標(biāo)銷售經(jīng)理一職的半年中公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的幫助我也教會(huì)了我在這個(gè)崗位上應(yīng)該做的工作，今天我鼓足勇氣站在臺(tái)上接受各位領(lǐng)導(dǎo)的檢閱,。

我叫xx,，今年xx歲，xx9年10月我加入xx這個(gè)大家庭,，從事銷售工作至今,，今天我就職演講的崗位是銷售經(jīng)理。

各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事隨著汽車產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,，在國內(nèi)進(jìn)口車市場近幾年也是被消費(fèi)者認(rèn)同的一類車系,，據(jù)官方統(tǒng)計(jì)xx1年上半年整個(gè)進(jìn)口車市場的銷售共計(jì)39萬臺(tái)，同比增長33.7%,，而國產(chǎn)合資品牌上半年銷售共計(jì)932.52萬輛,，同比增長3.35%。從數(shù)據(jù)上可以看出進(jìn)口車在國內(nèi)有著更為寬闊的市場前景,，對(duì)于本品牌來講今年整個(gè)全年的銷量是去年全年銷量的一倍,。證明在xx是有著較好市場基礎(chǔ)的，但是客戶群體還是有局限性我認(rèn)為只是宣傳力度不夠大,。當(dāng)然廣告的投入要和銷量是成正比的,。所以要找出最有效的宣傳途徑，這樣才能真正做到廣而告之興商家。

我認(rèn)為要做好銷售經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備以下幾個(gè)方面,。

一.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

作為部門經(jīng)理,，要想作好本職工作,，首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為,，只有認(rèn)真執(zhí)行公司章程,，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾,，戰(zhàn)勝一切困難,，干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,，實(shí)事求是,，公平公開。 在工作中,，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示,、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。

二.提高管理能力

雖然之前我沒有太多的工作經(jīng)歷，但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下也讓我明白,，作為一名公司中層領(lǐng)導(dǎo),，必須要能做到恪盡職守，認(rèn)真履行自己的職責(zé),，積極協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系,。認(rèn)真落實(shí)公司要求，實(shí)行公開,、管理,。在工作中，積極向領(lǐng)導(dǎo)反映員工的意見和建議,。關(guān)心下屬,。

三.積極向上的心態(tài)和營造氣氛的.能力

很多銷售經(jīng)理在工作中遇到困難的時(shí)候，不是積極地面對(duì),，而是會(huì)有大量的抱怨出來：什么公司的產(chǎn)品價(jià)格高了,，市場容量小了，消費(fèi)者不接受了,，公司的促銷力度沒有競爭對(duì)手大了,，各部門之間的工作效率緩慢了，公司的制度與機(jī)制不貼近市場了等等?？墒鞘氩恢?，這樣的抱怨，往往會(huì)給自己本人和下屬帶來很多負(fù)面的影響,，影響大家的工作積極性,，造成工作的效率下降、人心渙散,，各項(xiàng)工作都無法開展,。所以說，在任何時(shí)候,，銷售經(jīng)理都不能抱怨,。要有飽滿的工作熱情和一個(gè)積極的心態(tài)來面對(duì)工作中的困難，面對(duì)問題,，同時(shí)要給下屬營造一個(gè)遇到問題去積極解決的工作環(huán)境,。

四.學(xué)會(huì)利用資源

資源?有的人說了，資源就是人,、財(cái),、物。對(duì)的,，但是也不全對(duì),。 其實(shí)在做區(qū)域市場時(shí)，銷售經(jīng)理所擁有的資源很多的：

高品質(zhì)的產(chǎn)品;強(qiáng)大的品牌號(hào)召力;比較完善的層級(jí)銷售網(wǎng)絡(luò);

專業(yè)級(jí)的經(jīng)銷商;銷售隊(duì)伍良好地執(zhí)行力;

客戶對(duì)公司及品牌的忠誠度;銷售經(jīng)理廣泛的人脈關(guān)系; 工作能力強(qiáng),，對(duì)公司忠誠度高的下屬等等,。

而把這些資源用好了，銷售經(jīng)理就如虎添翼了,，當(dāng)然在工作的時(shí)候也會(huì)事半功倍了,。

在即將進(jìn)入的xx年里我的工作計(jì)劃安排如下：

一. 認(rèn)真落實(shí)廠家下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)。同時(shí),，切實(shí)的做到任務(wù)合理分

解,，車型明確細(xì)分，認(rèn)真分析市場做好階段性的市場調(diào)研,，從中找到更多更有利的切入點(diǎn)進(jìn)行有目的銷售,，有想法的銷售，不能再以守株待兔的形式進(jìn)行銷售,，要有創(chuàng)新思維,，相信隨著新年的來臨，新車型的上市能夠給市場帶來更多的亮點(diǎn),，和奇跡,。

二. 對(duì)于自身知識(shí)的積累和員工的培訓(xùn)的工作也要重點(diǎn)進(jìn)行,，進(jìn)口

車銷售不同于合資品牌，作為銷售顧問,，不但要有著較好的素質(zhì)同時(shí),，涉及的知識(shí)面也要更寬更廣，在與客戶交流中要主動(dòng)尋找話題,，所培訓(xùn)也是中重點(diǎn)工作之一,，不但要培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)，周邊產(chǎn)品也要有所了解,，特別是一些奢侈品牌也要有系統(tǒng)的培訓(xùn),，當(dāng)然培訓(xùn)的模式是以一個(gè)專業(yè)老師進(jìn)行的,，但是我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)打破常規(guī)分配給每一個(gè)銷售顧問,，讓每一個(gè)人都能站在講臺(tái)上總結(jié)自己所學(xué)習(xí)的知識(shí)，這樣一來不但能夠提高個(gè)人的能力,，同時(shí)學(xué)習(xí)起來也會(huì)更有效果,。

三. 個(gè)人的力量是有限的，團(tuán)隊(duì)的力量是無窮盡的,，帶好團(tuán)隊(duì)就是

提高銷量,，在新的一年里，要真正做到大膽指揮細(xì)心管理的模式,。在形成團(tuán)隊(duì)合作精神之余,，是要發(fā)揮銷售團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人的作用，而要使每一個(gè)銷售發(fā)揮自身價(jià)值,，首先要建立團(tuán)隊(duì)文化,。對(duì)于一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中不同的銷售人員的不同態(tài)度，以及管理者的行事方法,，建立在一個(gè)團(tuán)隊(duì)精神之上,，這一精神又影響著銷售人員的態(tài)度?！?要讓銷售人員有共同的奮斗目標(biāo),，銷售主管必須建立一種團(tuán)隊(duì)精神，一種文化理念,，“其身正,，不令則行;其身不正，雖令則不行,?！?/p>

xx年是不平凡的一年，通過全體銷售人員的共同努力,，銷售工作取得了全面勝利,，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對(duì)成績歡欣鼓舞的同時(shí)，我們也清醒地看到我們?cè)跔I銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖,。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場變化的快速反應(yīng)能力,。為此，面對(duì)xx年,，銷售一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨,，將“品牌營銷”,、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合，確保公司xx年公司各項(xiàng)工作的順利完成,。

市場經(jīng)理述職報(bào)告篇五

20xx年是我行金融市場部業(yè)務(wù)快速發(fā)展的一年,，成立了北京代表處、也根據(jù)業(yè)務(wù)特性下設(shè)了四個(gè)二級(jí)部門,。作為金融市場部一名客戶經(jīng)理,，在20xx年通過金融市場部這個(gè)大的平臺(tái)不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，辦理業(yè)務(wù),，提高業(yè)務(wù)能力,。以下是我20xx年度述職總結(jié)報(bào)告。

xx年本人工作內(nèi)容比較分散,，在投行部,、票據(jù)部、資產(chǎn)管理部,、風(fēng)控中臺(tái)都做了一些業(yè)務(wù),。主要的業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況是：在投行部配置了一些高收益的上市公司質(zhì)押式回購、定增項(xiàng)目共計(jì)13.33億,。票據(jù)直貼業(yè)務(wù)6845萬元,、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)10億。

1,、投行業(yè)務(wù)：20xx年上半年主要在投行部,，主要與民生信托、渤海信托,、安信>證券這些交易對(duì)手操作了有6筆業(yè)務(wù),，金額共計(jì)13.33億元，業(yè)務(wù)形式主要為股票質(zhì)押式回購,、上市公司定增,。有些業(yè)務(wù)形式也是我們剛接觸,，在不斷摸索中開展，積累經(jīng)驗(yàn),；

2,、票據(jù)業(yè)務(wù)：20xx年做的票據(jù)業(yè)務(wù)主要還是一些直貼業(yè)務(wù)，共計(jì)6845萬元,，轉(zhuǎn)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)主要輔助做一些基礎(chǔ)工作,。另外，對(duì)未開展票據(jù)的分行客戶經(jīng)理進(jìn)行了票據(jù)業(yè)務(wù)>培訓(xùn)講課,；

3,、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)：xx年末調(diào)到上海，進(jìn)入資產(chǎn)管理部工作,，與中航信托操作了一筆10億集合資金信托計(jì)劃,。資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)對(duì)靈活性、創(chuàng)新性要求較高,，本人也希望在20xx年的工作中付出更多的努力去做好這項(xiàng)工作,；

4,、中臺(tái)業(yè)務(wù)：20xx年3月份由于外派風(fēng)控官的離任,，在空檔期內(nèi)本人兼任了2個(gè)月的中臺(tái)，也是按照要求完成了中臺(tái)平時(shí)各項(xiàng)業(yè)務(wù),，組織投審會(huì),、印章的管理以及業(yè)務(wù)審批、人民銀行票據(jù)數(shù)據(jù)的提供等,；

5,、同業(yè)授信業(yè)務(wù)：由于投行業(yè)務(wù)涉及到交易對(duì)手的授信準(zhǔn)入。 申請(qǐng)了3戶客戶的授信工作,，主要有：中原信托,、華鑫信托、江信基金,；

6,、合規(guī)專員兼職：xx年完成了法律合規(guī)部要求合規(guī)專員的相關(guān)職責(zé)：包括自查相關(guān)業(yè)務(wù)、部門>規(guī)章制度的整理上傳,、季度年度合規(guī)報(bào)告的撰寫,。

1、授信業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)：xx年行內(nèi)進(jìn)行了授信業(yè)務(wù)案例學(xué)習(xí),，均有參加,，通過行內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)這一系列的案例學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)到了很多前輩的經(jīng)驗(yàn),、很多平時(shí)未意識(shí)到的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),，更加堅(jiān)定了金融業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)永遠(yuǎn)是第一位,；

2、部門培訓(xùn)學(xué)習(xí)：20xx年11月份部門組織集中培訓(xùn),，主要課題有有>企業(yè)文化,、投行案例的分享、宏觀經(jīng)濟(jì)分析,、可轉(zhuǎn)債可交換債的學(xué)習(xí),、分級(jí)基金、融資租賃,、券商固定收益憑證,、債券交易基礎(chǔ)知識(shí)等。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)了二級(jí)部門之間的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),，以及更加全面認(rèn)識(shí)了各個(gè)部門的業(yè)務(wù)情況,。

1、視野更加開拓以及自身的不足：在20xx年也來到上海,，通過與同業(yè)的交流,，拓展自己的視野，去服務(wù)自己工作,。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的很多不足之處,，需要提高的地方太多，在16年度中不斷的去完善提高,。

2,、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)進(jìn)一步提高： 在過去一年的工作當(dāng)中，市場同業(yè)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)也有所暴露,。資本市場在牛熊切換中,，也切身體會(huì)整個(gè)過程中的市場業(yè)務(wù)偏好，以及風(fēng)險(xiǎn)成本,。這也給了本人更深刻的風(fēng)險(xiǎn)感受,。

3、提高對(duì)細(xì)節(jié)問題的注意力：在xx工作當(dāng)中認(rèn)識(shí)到了很多細(xì)節(jié)性的問題在風(fēng)險(xiǎn)暴露的時(shí)候可能是很重要的,。學(xué)習(xí)了,、積累了一些經(jīng)驗(yàn)。

市場經(jīng)理述職報(bào)告篇六

在全體員工的共同努力下,，xx公司取得歷史性的突破,，整車銷量、利潤等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高,。作為xx分公司的總經(jīng)理,，同時(shí)也很榮幸的被評(píng)為“杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”?；仡櫲甑墓ぷ?，我感到在以下幾個(gè)方面取得一點(diǎn)心得,，愿意和業(yè)界同仁分享。

針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),，結(jié)合xx總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會(huì)上的指示精神,，分公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個(gè)方面。面對(duì)市場愈演愈烈的價(jià)格競爭,，我們漢陽分公司沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū),。我常說“價(jià)格是一把雙刃劍”，適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的,，可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺,。對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索一套對(duì)策：

對(duì)策一：加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)治理

1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化

2,、日常工作表格化

3,、檢查工作規(guī)律化

4、銷售指標(biāo)細(xì)分化

5,、晨會(huì),、培訓(xùn)例會(huì)化

6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核

對(duì)策二：細(xì)分市場,，建立差異化營銷

細(xì)致的市場分析,。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場進(jìn)行進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場,，制定不同的銷售策略,，形成差異化營銷,。根據(jù)20xx年的銷售形勢,，我們確定出租車、集團(tuán)用戶,、高校市場,、零散用戶等四大市場。對(duì)于這四大市場我們采取相應(yīng)的營銷策略,。對(duì)政府采購和出租車市場,，我們加大投入力度，專門成立出租車銷售組和大宗用戶組,，分公司更是成為xx出租車協(xié)會(huì)理事單位,，更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì)的宣傳，來正確引導(dǎo)出租公司,，宣傳xx品牌政策,。平時(shí)我們采取主動(dòng)上門，定期溝通反饋的方式,，密切跟蹤市場動(dòng)態(tài),。針對(duì)近兩年xx市場出租車更新的良好契機(jī),，我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系，主動(dòng)上門,，解出租公司換車的需求,，司機(jī)行為及思想動(dòng)態(tài);對(duì)出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤，每月上門服務(wù)一次,，解新出租車的使用情況,，并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商，對(duì)出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn),。針對(duì)高校消費(fèi)群知識(shí)層面高的特點(diǎn),，我們重點(diǎn)開展畢加索的推薦銷售，同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和化宣傳,，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)化內(nèi)涵,。另外我們和xx市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，先后和xx理工大后勤車隊(duì)聯(lián)合,，成立校區(qū)xx維修服務(wù)點(diǎn),，將xx的服務(wù)帶入高校，并且定期在高校支部免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查,，在高校圍內(nèi)樹立良好的品牌形象,，帶動(dòng)高校市場的銷售。

對(duì)策三：注重信息收集,，做好科學(xué)猜測

當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,，殘酷而激烈的競爭無時(shí)不在，科學(xué)的市場猜測成為階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù),。在市場淡季來臨之際,，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講,，需求信息就是銷售額的代名詞,，

結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定人人收集,、及時(shí)溝通,、專人負(fù)責(zé)的制度，通過天天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息,，制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表,，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,，一有需求立即做反應(yīng),。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通，積極支部車源,。增加工作的計(jì)劃性,，避免工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),，我們強(qiáng)化對(duì)市場占有率。我們把分公司在xx市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),。今年完成xx任務(wù),，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。

對(duì)于備件銷售,，我們重點(diǎn)清理因?yàn)闅v史原因積壓下來的部分滯銷件,，最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的變化,，經(jīng)銷商的利潤空間進(jìn)一步縮小,，對(duì)于新的市場形勢，分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門開專題會(huì)討論,，在積極開拓周邊的備件市場,，尤其是大客戶市場的同時(shí)，結(jié)合新的商務(wù)政策,，出臺(tái)一系列備件促銷活動(dòng),，取得較好的效果。備件銷售營業(yè)額xx萬元,，在門市銷售受到市場低價(jià)傾銷沖擊影響較大的情況下,，利用售后服務(wù)帶動(dòng)車間備件銷售，不僅扭轉(zhuǎn)不利局面,，也帶動(dòng)車間的工時(shí)銷售,。售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障,，今年分公司又來自96年成立以來的售后維修高峰,。為此，我們對(duì)售后服務(wù)部門,，提出更高的要求,，在售后全員中，展開廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng),，以及各班組之間的自查互查工作；建立每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度,，對(duì)于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的題,，現(xiàn)場提出整改意見和時(shí)間進(jìn)度表；用戶進(jìn)站專人接待,，接車,、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語言行為規(guī);在維修過程中,，強(qiáng)調(diào)使用“三墊一罩”,，規(guī)行為和用語,，做到尊重用戶和愛護(hù)車輛;在車間推行看板治理，接待和治理人員照片,、姓名上墻,，接受用戶監(jiān)督。

為進(jìn)一步提高用戶滿足度,，縮短用戶排隊(duì)等待時(shí)間,，從6月份起，售后每晚延長服務(wù)時(shí)間至凌晨1：00,，售后俱樂部提供24小時(shí)全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場硬件,、軟件環(huán)境，為客戶提供全面,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，從而提高客戶的滿足度。全年售后維修接車xx臺(tái)次,，工時(shí)凈收入xx萬元,。

20xx年是汽車市場競爭白熱化的一年，面對(duì)嚴(yán)重的形勢,，在年初我們確定全年為“服務(wù)治理年”,，提出“以服務(wù)帶動(dòng)銷售靠治理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營方針。我們挑選從事多年服務(wù)工作的員工成立客戶服務(wù)部,，建立分公司自身的客戶回制度和用戶投訴受理制度,。每周各業(yè)務(wù)部門召開服務(wù)例會(huì)，每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評(píng)分的反饋,，召開部門經(jīng)理級(jí)的服務(wù)例會(huì),，在治理層強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，將服務(wù)工作視為重中之重,。同時(shí)在內(nèi)部治理上建立和完善一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶,，治理部門服務(wù)一線的治理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)樹立服務(wù)于客戶，客戶就是上帝的原則,；在治理部門中,，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識(shí)。形成二線為一線服務(wù),，一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的治理機(jī)制,。積極響應(yīng)總部要求，進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn),，強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí),，每周召開一次服務(wù)質(zhì)量例會(huì)，對(duì)上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，制訂本周計(jì)劃,，為用戶提供高質(zhì)量,、高品質(zhì)的服務(wù)。

市場經(jīng)理述職報(bào)告篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

20xx年即將過去,，在將近一年的時(shí)間里,，通過自己的努力，也有一些收獲,，雖然不能讓人滿意,，但臨近年終，感覺有必要將自己的工作總結(jié)一下,，目的在于吸取經(jīng)驗(yàn),、教訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平,，將今后的工作做得更好,。

自今年入職以來，經(jīng)過了公司多部門聯(lián)動(dòng)的崗前培訓(xùn),，后繼也能積極參加公司組織的內(nèi)部培訓(xùn),，更新知識(shí)，增長見識(shí),。并在努力尋找外部力量爭取到更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。

七月份正式開始在市場部負(fù)責(zé)市場開發(fā)工作。截止目前,，與近三百家公司采購人員直接有過電話交流,，參與報(bào)價(jià)客戶近四十家，成功達(dá)成合作意向并登計(jì)五家新客戶,，其中三家新客戶已有少量交易,，一家最新開發(fā)的客戶，材料驗(yàn)證階段,，暫未交易,，還有一家取得其供應(yīng)商資質(zhì)后，因材料及價(jià)格等原因,，還未能中標(biāo);與此同時(shí),，負(fù)責(zé)了公司分配的幾家老客戶維護(hù)工作，其中江陰xx業(yè)務(wù)穩(wěn)定,，上海xx業(yè)務(wù)關(guān)系也在逐步正?；Ｐ吕峡蛻艄灿?jì)拜訪50多次,，通過這些拜訪，逐漸可以準(zhǔn)確的把握客戶需求，能良好的與客戶交流,，并能逐漸取得客戶信任,，也積累了一些寶貴的市場經(jīng)驗(yàn)。

到xx市場部工作快一年了,，我已經(jīng)完全融入到這個(gè)集體中,。同事們各有所長，但都能互相幫助,，在工作上更是充滿干勁,、經(jīng)驗(yàn)豐富，而我在鋼材方面的知識(shí)還不是很精通,，但很快我就意識(shí)到自己是銷售代表,，更清楚對(duì)外、對(duì)內(nèi)的競爭中自己所處的位置,，設(shè)身處地從不同角度分析問題,，為確保在公司崗位競爭中立于不敗之地，我一直在通過自己的努力提高業(yè)務(wù)水平,，在工作中謹(jǐn)記并要求自己時(shí)刻做到“專業(yè),、研究、總結(jié),、換位思考”,。

但還有許多工作尚未能有機(jī)會(huì)開始“第一次嘗試”，例如為客戶預(yù)定期貨,、為客戶申請(qǐng)賒銷等,，說明今年開發(fā)的客戶過小、太少,，更要求今后改進(jìn)工作方法,、提高工作效率、增加客戶拜訪量,，在市場開發(fā)過程中避免操之過急,，找準(zhǔn)目標(biāo)客戶，盡量避免盲目開發(fā),。對(duì)待客戶提出質(zhì)量異議時(shí)還不能做到獨(dú)自妥善處理,，今后還需認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)，并依據(jù)客戶需求,，制定正確的產(chǎn)品供應(yīng)客戶,，不盲目接單，盡量避免損失,。

隨著國民消費(fèi)能力不斷增強(qiáng),，鋼材需求市場也在飛速擴(kuò)大,，帶給我巨大的發(fā)展機(jī)遇，使我無比喜悅,，另一方面市場競爭活動(dòng)漸趨白熱化,，也使我倍感壓力，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的情況下,，只要認(rèn)真貫徹公司的路線與方針,，以清醒的頭腦、飽滿的熱情以及堅(jiān)定的信念,，緊抓市場開發(fā),、提升服務(wù)、促進(jìn)發(fā)展,，定能讓我在工作中取得更多突破,。力爭來年通過自身的努力，并在領(lǐng)導(dǎo),、同事的幫助下,，不斷發(fā)掘老客戶、努力開發(fā)新客戶,，順利完成公司考核,。

述職人：

年月日

市場經(jīng)理述職報(bào)告篇八

伏案沉思，一年來,，作為城區(qū)營銷部負(fù)責(zé)人,，以論和重要思想為指導(dǎo)，在局(中心)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)方針政策,，始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動(dòng)力,，竭力追求“三滿意”,，加強(qiáng)部門管理，腳踏實(shí)地,，不斷學(xué)習(xí),，與部門員工齊心協(xié)力，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),，主動(dòng)向“市場經(jīng)理”轉(zhuǎn)型?，F(xiàn)將我一年來的工作、思想,、學(xué)習(xí)等方面匯報(bào)如下,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查：

1、腳踏實(shí)地,，確保目標(biāo)任務(wù)的完成

隨著網(wǎng)建工作的不斷深入,，訪銷員向客戶經(jīng)理過渡,，如何在這種職能的轉(zhuǎn)變中不影響銷量完成部門目標(biāo)任務(wù)，是我今年思考較多的問題,。在局(中心)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我?guī)ьI(lǐng)部門員工轉(zhuǎn)變觀念,，學(xué)習(xí)上海煙草人“與時(shí)俱進(jìn),、銳意進(jìn)娶敢為人先、爭創(chuàng)一流”的精神,，嚴(yán)格執(zhí)行營銷科的每個(gè)銷售策略,，在深化服務(wù)的同時(shí)腳踏實(shí)地確保銷量。首先合理地制定營銷計(jì)劃,，將部門任務(wù)科學(xué)合理地分解到每位客戶經(jīng)理頭上,，提高了客戶經(jīng)理工作積極性;并利用早會(huì)總結(jié)安排、要求客戶經(jīng)理隨時(shí)對(duì)比客戶銷售周期變化,，在拜訪中幫助客戶清理庫存,、抓住促銷機(jī)會(huì)加大宣傳力度、及時(shí)補(bǔ)貨等措施,，以“不放過一個(gè)銷售機(jī)會(huì)”為口號(hào),通過細(xì)化銷售工作中的每個(gè)環(huán)節(jié),，既保證了訪銷員的職能轉(zhuǎn)變，又沒有影響銷量：今年1-10月完成總銷量30519.21箱,，占計(jì)劃的99.41%,，比去年同期上升2857.07箱，約9.39%,。

2,、抓落實(shí)，花大力氣做好品牌培育工作極的工作,，使“時(shí)尚宏聲”,、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”，減低了市場壓力,，提高了客戶滿意度,，前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條;“紅白蓋天”上攤率達(dá)90%以上，其它目標(biāo)品牌上攤率也達(dá)到分公司及局(中心)要求,。(2)加大重點(diǎn)品牌宣傳力度,。重點(diǎn)品牌是公司利益的支撐，我作為城區(qū)市場經(jīng)理更是時(shí)時(shí)以提高重點(diǎn)品牌銷售為目的,，要求客戶經(jīng)理將重點(diǎn)品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中,，見縫插針地宣傳。不僅如此,，更是要求客戶經(jīng)理熟悉各品牌毛利,，有針對(duì)性地宣傳高毛利品牌,，盡最大可能創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益,。1-10月部門創(chuàng)利占全公司的44.79%,。

1,、嚴(yán)格要求,，提高各項(xiàng)基礎(chǔ)工作質(zhì)量

我深刻地意識(shí)到,，上海網(wǎng)建“精細(xì),、嚴(yán)謹(jǐn),、扎實(shí)、創(chuàng)新”的作風(fēng)貫穿于工作的各項(xiàng)環(huán)節(jié)中,。因此我首先嚴(yán)格要求自己的營銷報(bào)告,、早會(huì)記錄等基礎(chǔ)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，并在不斷的學(xué)習(xí)與我到xxx公司主要負(fù)責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來,，我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里,。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,，我們都盡量的解決了,，在下一年里要從以下幾方面入手:

首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,，尋找多個(gè)供貨商,，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較,，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,，節(jié)省開支、避免浪費(fèi),，工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低,，日常費(fèi)用開支、水,、電,、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題,。

其次也是最重要的部分xxxx-培養(yǎng)意識(shí),，服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競爭意識(shí)的樹立,、市場創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng),。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場,，贏得用戶的信任,。同事之間,，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰,，企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰,。近幾年，耗材市場競爭比較激烈,，今年形勢將更加嚴(yán)峻,。

業(yè)務(wù)的水平和工作人員素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn),。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;工作人員素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象,。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步,、有發(fā)展。

加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施,。

銷售部利潤主要來源有：計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù),。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占,。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,，辦公耗材市場用價(jià)格去競爭、薄利多銷,。建立完善的銷售檔案,，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場,，爭取獲得更大的利潤,。這里也需要我們做大量的工作,，送貨一定及時(shí),、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。

能夠完成的利潤指標(biāo)，xx-萬元,，純利潤xx-萬元,。其中：打字復(fù)印xx-萬元，網(wǎng)校xx-萬元,，計(jì)算機(jī)xx-萬元,，電腦耗材及配件xx-萬元，其他：xx-萬元,，人工作人員資xx-萬元,。

客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制,。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足,，為來年服務(wù)市場打下堅(jiān)實(shí)的基矗

能夠完成的利潤指標(biāo),，利潤xx-萬元。

工程部利潤主要來源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程,。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,，還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)xxxx-無線網(wǎng),，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤在xx-萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng),、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xx-萬元;多功能電子教室,、多媒體會(huì)議室xx-萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xx-萬元;新業(yè)務(wù)部分xx-萬元;電腦部分xx-萬元,，人工作人員資xx-—xx-萬元，能夠完成的利潤指標(biāo),，利潤xx-萬元,。

在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度,，由客戶服務(wù)部監(jiān)督,、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,，從而更好的樹立公司形象,。

對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的工作人員決不手軟,，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理,。

1、從方案的設(shè)計(jì),、施工,、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格,、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。

2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制,、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力,、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位,、委辦-變成我們長期客戶。

3,、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪,，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系,。要利用各種手段,、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去,、從領(lǐng)導(dǎo)到每位工作人員要貫徹執(zhí)行,。

4、服務(wù),、維修也能創(chuàng)造利潤,。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越雹競爭越來越激烈,，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市嘗打印機(jī)維修市場等,。

不斷為工作人員提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，內(nèi)部互相學(xué)習(xí),，互相提高,，努力把xx-公司建成平谷地-計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。

職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā),、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo),、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力,。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問,，不會(huì)的要學(xué),。

培訓(xùn)內(nèi)容：

一、愛崗敬業(yè)：

回顧歷史、展望未來,，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識(shí),。

二,、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、工作人員紀(jì)律,，明確崗位職責(zé),、行為規(guī)范。

三,、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能,、工作流程及在崗成才的方法。

培訓(xùn)方式：

1,、公司內(nèi)部定期不定期安排工作人員培訓(xùn),。

2、積極參與中心或公司組織的管理人員,、技術(shù)員和全體工作人員的培訓(xùn)活動(dòng),。

3、走鋈ィ參加培訓(xùn)或參觀交流活動(dòng)?

4,、培訓(xùn)目標(biāo)：為工作人員在崗成才創(chuàng)造條件,，為企業(yè)提供工作人員積累。

我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,，變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門,、每位工作人員,，崗位明確，責(zé)任到人,，個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤,。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會(huì)成功,，沒有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步,、提高。

同志們,，時(shí)間是有限的,、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,，一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,，因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹立時(shí)間意識(shí)、競爭意識(shí)，引用十六大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”,。

公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作,、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),，努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬利潤指標(biāo),。

今后怎么辦，我想,，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和xx-30名職工對(duì)自己的殷切期望和支持,，一定要努力做到以下兩點(diǎn)：

1、放下包袱,，拋開手腳大干,，力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理

其工作職責(zé)就是開拓市場和xx-公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己,、樹立自己正確的人生觀和價(jià)值觀,、顧全大-，把公司的利益看得高于一切,。絕不干有損于xx-形象的事情,。

2、努力學(xué)習(xí),，提高素質(zhì),，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平,，為把xx-建成在平谷地-規(guī)模最大,、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力,。

市場經(jīng)理述職報(bào)告篇九

尊敬的陳總、各位同事：

大家好,！

我于今年xx月21日到公司參加市場開發(fā),，并于8月9日正式加入本公司，被任命客戶經(jīng)理一職,，與在座的各位同事一起度過了2個(gè)月的時(shí)間,，現(xiàn)在我將這個(gè)期間的本職工作做個(gè)匯報(bào)，同時(shí)也懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作進(jìn)行審視,，多提寶貴意見和建議,。

客戶經(jīng)理主要是與客戶進(jìn)行溝通、關(guān)系維護(hù),、與員工交流,、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，草擬并修改適用的協(xié)定、合約,、協(xié)助各位員工做好客戶開戶,、簽約流程、以及日常工作的管理,。前期通過認(rèn)真的學(xué)習(xí)和試煉使我負(fù)責(zé)的每一個(gè)任務(wù),、每一次溝通，都獲得了難能可貴的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),。為和客戶建立信任的關(guān)系,，用心與客戶進(jìn)行交流、溝通,。晚上11：30了,，我仍在為客戶解決一些他不懂的問題，雖然有的地方我也不太懂,，但馬上就會(huì)求救與陳總,，讓客戶從心底感覺到我們無論何時(shí)都在為他服務(wù)，都是以幫助客戶為主,，

本著“誠信,、耐心、負(fù)責(zé)”的原則為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。在我們的業(yè)績還沒有取得預(yù)期效果的時(shí)候,，我們能做的就是把現(xiàn)有的客戶維護(hù)好，做到充分利用業(yè)余時(shí)間,，努力提升自己的專業(yè)知識(shí)和分析能力,，無論是在客戶維護(hù)方面，還是在技術(shù)分析方面,，采取多元化對(duì)待,；多看、多學(xué),、多觀察,，開拓視野，豐富知識(shí)面,。把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合,，多在實(shí)踐上下功夫，用不同的方式方法,，找到適合自己的工作方式,，先讓客戶賺到錢，也讓客戶為我們賺到錢,。

我相信擁有樂觀積極的工作態(tài)度最重要,，工作的同時(shí)讓自己的能力,、素質(zhì)都有提升，鍛煉出自己獨(dú)立,、自主的業(yè)務(wù)工作能力,，將來無論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,、滿意,。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去開展工作，學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決客觀問題,。通過這段時(shí)間的工作和對(duì)大家的觀察,，我看到了公司所發(fā)生的變化，也感覺到了公司必然會(huì)發(fā)展壯大的一種趨勢,。我相信：“公司的發(fā)展道路是清晰的,，市場定位是明確的，戰(zhàn)略決策是正確的”,，所以,，在今后的工作中，我會(huì)隨著公司的發(fā)展適時(shí)做自我調(diào)整,，找準(zhǔn)自己的角色和位置,，為公司的迅猛發(fā)展用盡一己之力。

同志們,，讓我們向著公司的宏偉藍(lán)圖邁進(jìn)吧,！

市場經(jīng)理述職報(bào)告篇十

我到***公司主要負(fù)責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來，我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里,。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手：首先要降低成本,，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,，尋找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格,、質(zhì)量比較,，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約,，節(jié)省開支、避免浪費(fèi),，工程方案設(shè)計(jì)要合理,；內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開支,、水,、電,、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題,。其次也是最重要的部分—————培養(yǎng)意識(shí),，服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競爭意識(shí)的樹立,、市場創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng),。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場,，贏得用戶的信任,。

同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競爭都存在,，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰,，企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年,，耗材市場競爭比較激烈,，今年形勢將更加嚴(yán)峻。業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn),。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象,。只有具有一支高素質(zhì),、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展,。加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施,。

銷售部利潤主要來源有：計(jì)算機(jī)銷售；電腦耗材,；打印機(jī)耗材,；打字復(fù)印,；計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù),。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占,。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,，辦公耗材市場用價(jià)格去競爭、薄利多銷,。建立完善的銷售檔案,，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場,，爭取獲得更大的利潤,。這里也需要我們做大量的工作,，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,，讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標(biāo),，***萬元,，純利潤***萬元。其中：打字復(fù)印***萬元,，網(wǎng)校***萬元,，計(jì)算機(jī)***萬元，電腦耗材及配件***萬元,，其他：***萬元,，人員工資***萬元。

客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站,；打印機(jī)維修,；計(jì)算機(jī)維修；電腦會(huì)員制,。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站,；實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足,，為來年服務(wù)市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤***萬元,。三,、工程部獲得的利潤途徑和措施工程部利潤主要來源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程；無線網(wǎng)絡(luò)工程,。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點(diǎn),，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,，還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作,。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)—————無線網(wǎng),，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤在***萬元,；單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話,、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元；多功能電子教室,、多媒體會(huì)議室***萬元,；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬元；新業(yè)務(wù)部分***萬元,；電腦部分***萬元,，人員工資***—***萬元，能夠完成的利潤指標(biāo),，利潤***萬元,。在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度,，由客戶服務(wù)部監(jiān)督,、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,，從而更好的樹立公司形象,。

對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理,。

1、從方案的設(shè)計(jì),、施工,、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格,、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。

2,、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,，把一些比較有實(shí)力,、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶,。

3,、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪,，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系,。要利用各種手段,、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去,、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行,。

4、服務(wù),、維修也能創(chuàng)造利潤,。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄,、競爭越來越激烈,，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場,、打印機(jī)維修市場等。

不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),，內(nèi)部互相學(xué)習(xí),，互相提高，努力把***公司建成平谷地*計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu),。職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā),、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn),，可以統(tǒng)一目標(biāo),、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào),，提高企業(yè)的凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,，不懂得要問,，不會(huì)的要學(xué)。

回顧歷史,、展望未來,，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,，培養(yǎng)主人翁意識(shí),。

學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé),、行為規(guī)范,。

學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法,。

1,、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。

2,、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng),。

3,、走鋈ィ參加培訓(xùn)或參觀交流活動(dòng)？br>培訓(xùn)目標(biāo)：為員工在崗成才創(chuàng)造條件,，為企業(yè)提供員工積累,。我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,，變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍,。每個(gè)部門、每位員工,，崗位明確,，責(zé)任到人，個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤,。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,，沒有信心就不會(huì)成功，沒有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步,、提高,。同志們，時(shí)間是有限的,、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的,，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,，因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹立時(shí)間意識(shí),、競爭意識(shí)，引用十六大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”,。

公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作,、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),，努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬利潤指標(biāo),。今后怎么辦，我想，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和***30名職工對(duì)自己的殷切期望和支持,，一定要努力做到以下兩點(diǎn)：

１,、放下包袱，拋開手腳大干,，力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理其工作職責(zé)就是開拓市場和***公司的業(yè)務(wù),，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價(jià)值觀,、顧全大*,，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于***形象的事情,。

２,、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì),，提高工作能力,，和業(yè)務(wù)水平，為把***建成在平谷地*規(guī)模最大,、品種最全,、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。以上是我的述職報(bào)告,，我會(huì)努力配合各個(gè)部門制定的利潤指標(biāo),，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。

市場經(jīng)理述職報(bào)告篇十一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事大家下午好,！

20xx年本人任職**公司市場開發(fā)部部門經(jīng)理，工作主要職責(zé)就是負(fù)責(zé)公司的項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)方案審查和優(yōu)化設(shè)計(jì),、項(xiàng)目工程招標(biāo),、項(xiàng)目主要材料選擇、項(xiàng)目報(bào)建,、以及相關(guān)水,、電、氣協(xié)調(diào)等技術(shù)方面的工作,，工作范圍廣,、任務(wù)重、責(zé)任大,。一年來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下我認(rèn)真履行職責(zé)，發(fā)揮了管理和組織協(xié)調(diào)能力,，較好地完成了部門全年工作任務(wù),。突出技術(shù)管理是龍頭,，設(shè)計(jì)是關(guān)鍵，提高部門人員素質(zhì)為重點(diǎn),。始終堅(jiān)持把創(chuàng)新意識(shí),、市場意識(shí)、主人意識(shí)貫穿在工作中,，努力當(dāng)好**公司的主人?，F(xiàn)就本人一年來在市場開發(fā)部工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報(bào)如下：

根據(jù)公司上一年度所做的工作計(jì)劃，本部門應(yīng)完成的主要工作均已按計(jì)劃完成,，個(gè)別任務(wù)根據(jù)公司年中安排調(diào)整至其它部門,。本年度完成的主要工作有：

1、完成了**項(xiàng)目及周邊地塊的概念方案,，根據(jù)規(guī)劃部門審定的方案完成了**的藍(lán)線,、規(guī)劃設(shè)計(jì)要點(diǎn)、及方案設(shè)計(jì),；

2、調(diào)整優(yōu)化了**項(xiàng)目的細(xì)部設(shè)計(jì),，并對(duì)前期已完成工程變更部分進(jìn)行了法律手續(xù)的完善,；

3、完成了**項(xiàng)目的規(guī)劃許可,、施工許可,、以及預(yù)售許可的辦理；

4,、完成了**項(xiàng)目的土地摘牌,、辦理土地證、用地許可,、規(guī)劃許可,、施工許可等的手續(xù)辦理；

5,、完成了**項(xiàng)目的土地摘牌,，相關(guān)手續(xù)正在辦理中。

市場經(jīng)理述職報(bào)告篇十二

20xx年是我行金融市場部業(yè)務(wù)快速發(fā)展的一年,，成立了北京代表處,、也根據(jù)業(yè)務(wù)特性下設(shè)了四個(gè)二級(jí)部門。作為金融市場部一名客戶經(jīng)理,，在20xx年通過金融市場部這個(gè)大的平臺(tái)不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，辦理業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)能力,。以下是我20xx年度述職總結(jié)報(bào)告,。

15年本人工作內(nèi)容比較分散，在投行部、票據(jù)部,、資產(chǎn)管理部,、風(fēng)控中臺(tái)都做了一些業(yè)務(wù)。主要的業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況是：在投行部配置了一些高收益的上市公司質(zhì)押式回購,、定增項(xiàng)目共計(jì)xxx億,。票據(jù)直貼業(yè)務(wù)xxx萬元、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)xx億,。

1,、投行業(yè)務(wù)：20xx年上半年主要在投行部，主要與xx信托,、xx信托,、xx證券這些交易對(duì)手操作了有x筆業(yè)務(wù)，金額共計(jì)xxx億元,，業(yè)務(wù)形式主要為股票質(zhì)押式回購,、上市公司定增。有些業(yè)務(wù)形式也是我們剛接觸,，在不斷摸索中開展,，積累經(jīng)驗(yàn)；

2,、票據(jù)業(yè)務(wù)：20xx年做的票據(jù)業(yè)務(wù)主要還是一些直貼業(yè)務(wù),，共計(jì)xxx萬元，轉(zhuǎn)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)主要輔助做一些基礎(chǔ)工作,。另外,，對(duì)未開展票據(jù)的分行客戶經(jīng)理進(jìn)行了票據(jù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)講課；

3,、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)：15年末調(diào)到xx,，進(jìn)入資產(chǎn)管理部工作，與xx信托操作了一筆xx億集合資金信托計(jì)劃,。資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)對(duì)靈活性,、創(chuàng)新性要求較高，本人也希望在20xx年的工作中付出更多的努力去做好這項(xiàng)工作,；

4,、中臺(tái)業(yè)務(wù)：20xx年x月份由于外派風(fēng)控官的離任，在空檔期內(nèi)本人兼任了2個(gè)月的中臺(tái),。也是按照要求完成了中臺(tái)平時(shí)各項(xiàng)業(yè)務(wù),，組織投審會(huì)、印章的管理以及業(yè)務(wù)審批,、人民銀行票據(jù)數(shù)據(jù)的提供等,；

5,、同業(yè)授信業(yè)務(wù)：由于投行業(yè)務(wù)涉及到交易對(duì)手的授信準(zhǔn)入。申請(qǐng)了x戶客戶的授信工作,，主要有：xx信托,、xx信托、xx基金,；

6,、合規(guī)專員兼職：15年完成了法律合規(guī)部要求合規(guī)專員的相關(guān)職責(zé)：包括自查相關(guān)業(yè)務(wù)、部門規(guī)章制度的整理上傳,、季度年度合規(guī)報(bào)告的撰寫,。

培訓(xùn)情況：

1、授信業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)：15年行內(nèi)進(jìn)行了授信業(yè)務(wù)案例學(xué)習(xí),，均有參加,，通過行內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)這一系列的案例學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)到了很多前輩的經(jīng)驗(yàn),、很多平時(shí)未意識(shí)到的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),，更加堅(jiān)定了金融業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)永遠(yuǎn)是第一位；

2,、部門培訓(xùn)學(xué)習(xí)：20xx年xx月份部門組織集中培訓(xùn),，主要課題有有企業(yè)文化、投行案例的分享,、宏觀經(jīng)濟(jì)分析、可轉(zhuǎn)債可交換債的學(xué)習(xí),、分級(jí)基金,、融資租賃、券商固定收益憑證,、債券交易基礎(chǔ)知識(shí)等,。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)了二級(jí)部門之間的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，以及更加全面認(rèn)識(shí)了各個(gè)部門的業(yè)務(wù)情況,。

成長：

1,、視野更加開拓以及自身的不足：在20xx年也來到xx，通過與同業(yè)的交流,，拓展自己的視野,，去服務(wù)自己工作。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的很多不足之處,，需要提高的地方太多,，在16年度中不斷的去完善提高。

2,、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)進(jìn)一步提高：在過去一年的工作當(dāng)中,，市場同業(yè)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)也有所暴露,。資本市場在牛熊切換中，也切身體會(huì)整個(gè)過程中的市場業(yè)務(wù)偏好,，以及風(fēng)險(xiǎn)成本,。這也給了本人更深刻的風(fēng)險(xiǎn)感受。

3,、提高對(duì)細(xì)節(jié)問題的注意力：在15工作當(dāng)中認(rèn)識(shí)到了很多細(xì)節(jié)性的問題在風(fēng)險(xiǎn)暴露的時(shí)候可能是很重要的,。學(xué)習(xí)了、積累了一些經(jīng)驗(yàn),。

市場經(jīng)理述職報(bào)告篇十三

我是xxxxxxx油漆涂料市場副經(jīng)理,，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任，給我這次匯報(bào)一年來工作的機(jī)會(huì),，油漆涂料市場副經(jīng)理述職報(bào)告,。今年1月通過競聘，擔(dān)任xxxxxxx油漆市場副經(jīng)理,，一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的關(guān)心,、幫助下，使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位,，完成了從一個(gè)普通的工作人員向管理人員過渡的過程,。作為分管油漆市場消防保衛(wèi)及后勤保障工作的副經(jīng)理，本人積極領(lǐng)導(dǎo)所分管的部門開展工作,，努力協(xié)調(diào)好上下,、左右、內(nèi)外的關(guān)系,，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,，努力營造一個(gè)既有分工、又有協(xié)作,既有紀(jì)律,、又有情趣的生動(dòng)活潑的工作局面?，F(xiàn)將一年來的工作進(jìn)行如下匯報(bào)：

一、 主要工作完成情況

1,、消防安全工作

油漆市場作為重點(diǎn)防火單位,，消防工作一直是各項(xiàng)工作中的重中之重，為了保證市場工作萬無一失,，我?guī)ьI(lǐng)消防人員開展了以下工作：一是進(jìn)行全面細(xì)致的消防檢查,。對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的消防隱患立即整改，決不估息遷就,。二是加強(qiáng)消防安全培訓(xùn)工作,。對(duì)全體員工及市場業(yè)戶進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)《油漆涂料市場的消防預(yù)案》,，并掌握滅火器的使用方法,，如何報(bào)火警及火場逃生常識(shí)等,。同時(shí)我們還組織員工及業(yè)戶現(xiàn)場觀摩市消防局舉行的大型消防演習(xí)，使員工和業(yè)戶真正從思想上樹立起消防安全意識(shí),，認(rèn)識(shí)到消防安全重要性,。三是與業(yè)戶簽訂《消防安全責(zé)任書》，建立《裝修審批驗(yàn)收制度》及《攤位裝修管理辦法》,，設(shè)裝修審批專管員,，在裝修材料、用火,，用電等事項(xiàng)進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān),，設(shè)置消防班的人員在施工現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)護(hù)，保證了市場防火安全,。

2,、后勤保障工作

市場的后勤保障工作主要是由供暖、供電,、保潔工作組成,。供暖工作方面，要求我們的水暖技術(shù)人員以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題為工作原則,，對(duì)市場的供暖設(shè)施進(jìn)行定期檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，保證了市場水暖設(shè)施的正常運(yùn)行,。

供電工作方面,，要求員工始終以業(yè)戶至上為服務(wù)宗旨，以供電及時(shí),、維修迅速,、安全高效為工作原則，保證市場的正常供電,。在市場成立初期，用最短時(shí)間更換照明設(shè)施238個(gè),，在確保市場正常供電的同時(shí),，變更了照明功率為公司節(jié)約了資金，整個(gè)作業(yè)期間無任何安全事故,。在消防設(shè)備檢查中發(fā)現(xiàn)手動(dòng)報(bào)警器未接線形同空設(shè),，大廳c區(qū)、d區(qū)電容器柜不工作等,，由于我們發(fā)現(xiàn)及時(shí)，整改到位,，排除了多處重大隱患,，確保了市場設(shè)備安全運(yùn)行,。

保潔工作方面，市場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到了“內(nèi)外無死角,，地面無腳印”的高標(biāo)準(zhǔn),，多次受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及外商的表揚(yáng)。此外,，還涌現(xiàn)了保潔員劉惠蘭和趙玉琴在打掃廁所工作期間,，不怕臟,、不怕累為業(yè)戶從便池?fù)剖謾C(jī)并拒收客戶給予金錢，關(guān)玲在大廳內(nèi)撿到一塊手表等助人為樂等好人好事,，至今共收到表揚(yáng)信三封。她們?cè)诠ぷ髦胁粌H受到顧客及業(yè)戶的高度評(píng)價(jià),，同時(shí)也為市場贏得了榮譽(yù),。

3、強(qiáng)化停車場管理工作

針對(duì)市場門前機(jī)動(dòng)車亂停亂放的現(xiàn)象,，我們投入大量人力、物力對(duì)停車場進(jìn)行了全新規(guī)劃,，并派專人進(jìn)行管理,，保證了車輛按位停放，分區(qū)停放,，有效的解決了機(jī)動(dòng)車輛亂停亂放的現(xiàn)象,，使市場的整體形象有了明顯的改觀，述職報(bào)告《油漆涂料市場副經(jīng)理述職報(bào)告》,。

4,、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)

一是定期召開工作交流會(huì),。消防班員工都是剛參加工作,、走入社會(huì)的年輕人,，為了讓他們更快的適應(yīng)集體生活和工作環(huán)境，培養(yǎng)他們與人協(xié)作的精神,，調(diào)動(dòng)他們的工作熱情和積極性,，我就經(jīng)常組織他們召開工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，讓他們談工作中的經(jīng)驗(yàn),、體會(huì)以及在工作中,、生活中遇到哪些問題無法解決,，通過這樣的交流會(huì)拉近了我和員工之間的距離，讓他們對(duì)我更加信任與尊敬,，也使我們能更好的配合開展各項(xiàng)工作,。

二是進(jìn)一步完善考核制度，加強(qiáng)考核工作力度,。為進(jìn)一步加強(qiáng)考核工作,，我們規(guī)范了各部門的職能和人員的崗位職責(zé)做到上墻公示，量化部門,、崗位的工作職能,、工作業(yè)績和行為規(guī)范，細(xì)化了考核內(nèi)容,，如《消防員崗位考核細(xì)則》,、《電工崗位考核細(xì)則》、《水暖工考核細(xì)則》,、《更夫考核細(xì)則》,、《保潔員考核細(xì)則》、《外圍車輛管理員考核細(xì)則》,，嚴(yán)格了考核標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)行公平、公開,、公證的考核工作,，激發(fā)員工的工作熱情和積極進(jìn)取性，在工作中樹立良好的工作形象,。

三是大力開展員工培訓(xùn)工作,。對(duì)員工進(jìn)行了語言表達(dá)能力、社交禮儀,、消防安全知識(shí),、崗位技能及安全生產(chǎn)的培訓(xùn)，通過一系列的培訓(xùn)使廣大員工無論是思想觀念還是精神面貌,、儀表形象和服務(wù)態(tài)度等方面都有了很大的轉(zhuǎn)變和提高,，更加強(qiáng)了員工的團(tuán)隊(duì)精神與凝聚力。

5,、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)工作

作為新興的市場,，各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作亟待完善,，今年建立了消防檔案,、消防預(yù)案、消防設(shè)備設(shè)施檔案,。

二,、思想作風(fēng)建設(shè)情況

1,、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì),。

領(lǐng)導(dǎo)干部崗位不同于普通員工,它要求具備更新的知識(shí)和更高的自身素質(zhì),。為達(dá)到這一要求,我十分注重各方面的學(xué)習(xí)：一是向書本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時(shí)間向書本學(xué)習(xí),認(rèn)真閱讀《細(xì)節(jié)決定成敗》,、《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》等書籍,。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在工作上在與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的接觸中,我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力,、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐,。三是向同事學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)?。我覺得,身邊的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和工作能力才得以不斷提高,。工作一年來,我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力上都有了很大的進(jìn)步,。

2、加強(qiáng)修養(yǎng),，時(shí)刻注意自我約束,。

在工作和生活中，我總是以身作則,，言行舉止都注重約束自己.對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對(duì)基層同事,做到嚴(yán)于律己,寬以待人;對(duì)社會(huì)外界,做到坦蕩處事,自重自愛,。一句話,努力做到對(duì)上不輕漫,對(duì)下不張狂,對(duì)外不卑不亢,注意用自己的一言一行,維護(hù)市場物業(yè)管理的整體形象。

3,、盡心履職,，全心全意當(dāng)好配角

作為市場經(jīng)理的副手,我的理解,沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有承擔(dān)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù),。在平時(shí)的工作中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,從不討價(jià)還價(jià),保質(zhì)保量完成;對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職,。一年來,油漆市場的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,這是我們團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果,從本人所處的角色看,可以說總體上是稱職的,。

三,、存在的問題和今后努力的方向

總結(jié)一年來的工作,我覺得有所得也有所失,不足之處主要表現(xiàn)在三個(gè)方面,這也是本人今后進(jìn)一步努力的方向.一是要提高認(rèn)識(shí)水平。特別是對(duì)工作中可能出現(xiàn)的問題和困難,要注重從總體上把握,增強(qiáng)工作的預(yù)見性,同時(shí)要注意防止頭腦發(fā)熱,處理事情簡單化,時(shí)刻保持強(qiáng)烈的憂患意識(shí),。二是要防止急于求成,。對(duì)工作的部署和要求,要充分尊重現(xiàn)實(shí),體現(xiàn)層次性,區(qū)別對(duì)待,循序漸進(jìn),"避免一刀切、一律化,。三是要避免苛求于人,。對(duì)工作總體上高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求是無可厚非的,但在一些具體問題上不能事事都要求完美,因人、因事,、因時(shí)要體現(xiàn)區(qū)別,以避免無意中傷害同志們的積極性,。

20xx年即將過去，回顧一年來的工作學(xué)習(xí),我感到既充實(shí),又欣慰,。我和領(lǐng)導(dǎo),、同志們一起并肩戰(zhàn)斗,不僅增進(jìn)了了解,溝通了感情,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示,工作能力也得到了一定的提高。我從一名基層員工到中層干部,，從家具城到油漆市場,，無論在什么崗位上,我都要求自己先做人,再做事,從來不敢有一絲一毫的懈怠。今后,無論在什么崗位,我都會(huì)努力做到:崗位變了,工作的要求不能變;職責(zé)變了,敬業(yè)的精神不能變,。我要從政治思想,、業(yè)務(wù)知識(shí)上加倍努力學(xué)習(xí),勤政不已,進(jìn)取不怠,發(fā)揚(yáng)成績,糾正錯(cuò)誤,為公司的做大做強(qiáng)盡心盡力,添磚加瓦。

以上報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議,歡迎對(duì)我的工作多提寶貴意見,并借此機(jī)會(huì),向一貫關(guān)心,、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們表示誠摯的謝意。謝謝大家,！

市場經(jīng)理述職報(bào)告篇十四

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

大家好。20xx年是四惠所屬四大市場,，異常艱難的一年,！面對(duì)困難，在以張鄉(xiāng)為核心,，集團(tuán)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們用心研究、用心謀劃,、用心決策,，取得了歷史性的突破，經(jīng)濟(jì)“總收入”和“年增收”都大大超過以往任何一年,！四大市場總收入萬元,，利潤稅收 萬元，全面超額完成了各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)?，F(xiàn)將一年來的主要工作述職如下：

1,、 調(diào)價(jià)難：今年，由于兩次“房產(chǎn)新政”出臺(tái),，直接影響了建材行業(yè)的銷售,，商戶經(jīng)營波動(dòng)很大，交易下降,，給全年的“保增長”任務(wù)帶來很大阻力,。

2,、 挖潛難：十多年的發(fā)展，我們不斷“優(yōu)化項(xiàng)目結(jié)構(gòu),，增加投資強(qiáng)度”，使土地資源的利用率,，發(fā)揮到了極限,，挖掘新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，非常困難,；

3,、 節(jié)支難：各市場陳舊設(shè)施，老化嚴(yán)重,，修路補(bǔ)房的費(fèi)用不斷增大,，大量的消防設(shè)施超過使用期限，需要全面更換,，市場運(yùn)營成本日漸龐大,；

4、 環(huán)境難：四惠市場硬件設(shè)施落后,，夏天熱冬天冷的惡劣環(huán)境,，商戶意見很大，市場整體落后的環(huán)境和高碑店商業(yè)街形成了強(qiáng)烈反差,。

5,、 伊莎難：伊莎項(xiàng)目，已運(yùn)作四年,，前期投入大量資金,，目前，作為全鄉(xiāng)第一個(gè)采取,，由企業(yè)組織拆遷的先例,，由于條件苛刻，我們難以解決,，9戶居民,，目前只遷出2戶，由此造成的損失近千萬元,。

6,、 發(fā)展難：由于東壩拆遷消息的蔓延，商戶內(nèi)部動(dòng)蕩不安,，部分商戶甚至開始停止進(jìn)貨,，向市場提出賠償?shù)臈l件，加上順義,、香河,、武清等周邊的倉儲(chǔ)建材市場,，不斷到東壩搞宣傳、散謠言,、挖商戶,。這種情況下，如果我們拿不出有效政策和辦法,，穩(wěn)定大局,，那么我們培育了5年的1000多商家資源，將會(huì)在瞬間分崩離析,，由此造成的品牌價(jià)值損失,，將不可估量。

7,、 找地難：一年來,，為尋求東壩搬遷新場地，我們抽調(diào)了2名副經(jīng)理,，每天冒著酷暑,，行程600公里，耗油近10噸,，跑遍了北京遠(yuǎn)郊,、以及河北、天津等周邊地區(qū),，并先后與80多個(gè)單位洽談,、協(xié)商，但由于資金緊張,，地價(jià)高漲,，以及地標(biāo)較高，“招拍掛”手續(xù)嚴(yán)格等原因,，市場再發(fā)展所需的場地一直未能得到有效的落實(shí),。

8、 安撫難：現(xiàn)有商戶大多實(shí)力雄厚,，社會(huì)關(guān)系復(fù)雜,，大多從屬與木材、五金等建材協(xié)會(huì),，并擁有自己的高級(jí)律師顧問,，處理稍有不慎，不僅會(huì)影響整個(gè)市場在行業(yè)內(nèi)的聲譽(yù),，而且會(huì)造成違約訴訟,、商戶群訪等危害地區(qū)穩(wěn)定的不良事件。

9,、 搬遷難：經(jīng)過多年發(fā)展,，東壩很多商戶變賣祖業(yè),，在此扎根，子女也在附近就學(xué),，動(dòng)員搬遷難度很大?，F(xiàn)有商戶的價(jià)值上百億的庫存，大多數(shù)是“怕曬,、怕淋,、怕吹”，以“斤”計(jì)量的名貴木材,，如何確保搬遷過程中貨物安全，也是困擾我們的一大難題,。

10,、 安置難：現(xiàn)有270名曾為東壩出過力、流過汗的本鄉(xiāng)農(nóng)民工,，以及130名追隨市場20多年的外地老員工,，他們?yōu)榧w做出了貢獻(xiàn)，為市場立下了汗馬功勞,，如果不能妥善安置好他們的再就業(yè),，不僅會(huì)影響和諧，造成矛盾,，而且會(huì)增加社會(huì)就業(yè)壓力,。

1、 年初,，通過組織干部,、職工，學(xué)習(xí)討論了集團(tuán)“黨建,、經(jīng)濟(jì)”工作報(bào)告,。分組討論，使干部職工,，統(tǒng)一思想,，凝心聚力迎戰(zhàn)困難。

2,、 堅(jiān)持“每天一小結(jié),，每周一例會(huì)，每月一匯報(bào)”的工作模式,，今年我們共組織召開班子會(huì)46次,，中層會(huì)議38次，基層例會(huì)24次,，職工代表會(huì)5次,，通過會(huì)議,，學(xué)習(xí)文件，解決問題,。

3,、 組織中層干部、先進(jìn)職工,，集體進(jìn)書店,，根據(jù)各自崗位要求，選讀管理書籍,，并結(jié)合實(shí)際,，談出感受，提高理論素質(zhì)水平,。

4,、 先后兩次組織全體職工，對(duì)同行業(yè),、同規(guī)模,、同檔次的市場進(jìn)行多角度、深層次的調(diào)研,，讓職工干部在調(diào)研中,，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，樹立信心,，提高應(yīng)對(duì)困難的能力,。

5、 每周親自抽出時(shí)間,，聽取四組人員的匯報(bào)：一是,，崗位輪換中，調(diào)動(dòng)人員的工作匯報(bào),；二是,，夜間值班人員的巡查匯報(bào)；三是,，市場調(diào)研人員的信息匯報(bào),；四是，安全小組的檢查匯報(bào),。通過匯報(bào),，及時(shí)掌握信息，調(diào)整工作思路,，解決實(shí)際問題,。

6、 執(zhí)行“崗位輪換”機(jī)制,，鍛煉和團(tuán)結(jié)基層職工,，發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)潛能,，促進(jìn)了學(xué)習(xí)交流，培養(yǎng)了干部職工的適應(yīng)能力,，溝通能力,。

7、 規(guī)范制度,，嚴(yán)厲打擊“吃,、拿、卡”“松,、散,、懶”“等、靠,、要”等不良作風(fēng),，以鐵的紀(jì)律，打造出了一支過硬的隊(duì)伍,！在職工群眾中營造了“講正氣,、講紀(jì)律,、講作風(fēng)”的良好風(fēng)氣,。

年初，根據(jù)集團(tuán)下達(dá)的經(jīng)濟(jì)任務(wù)指標(biāo),，我們多次通過算賬會(huì),、座談會(huì)進(jìn)行分析討論，確定了今年“四惠不得少于800萬,，東壩不得低于1000萬的”的增收任務(wù),，并要求“保經(jīng)濟(jì)小組”立下了“保大局、保穩(wěn)定,、保增收”的軍令狀,。

1、四惠市場,，今年在困難重重,，商戶經(jīng)營不利的形勢下，提出了“攻堅(jiān)克難,，全面推進(jìn),，大幅上漲”的工作目標(biāo)，收費(fèi)方案一經(jīng)公布,，商戶反應(yīng)異常強(qiáng)烈,，大批商戶長時(shí)間，圍堵市場辦公樓,，各區(qū)小規(guī)模的抗議幾乎天天不斷,。為了抵制漲價(jià),，一些商戶不斷組織人員，制造混亂,，上書聯(lián)名信,，散布謠言，在商戶的圍攻,、抗議和威脅面前,，我們沉著冷靜，成立了應(yīng)急小組,，迅速穩(wěn)住局面,，成功的執(zhí)行了既定的漲價(jià)政策，創(chuàng)下了四惠10年來最高的增收記錄,，全年實(shí)現(xiàn)增收1600萬元,。

2、東壩市場,，今年整體形勢不容樂觀,，有關(guān)市場拆除的消息，年初就在商戶中迅速蔓延,，商戶整體不安定的形勢,，使市場的正常經(jīng)營，受到了很大的影響,，對(duì)今年的增收任務(wù),，更是雪上添霜。根據(jù)這樣的情況,，我親自帶著班子成員,，多次召開現(xiàn)場會(huì)，讓商戶安心經(jīng)營,，承諾不管發(fā)生什么情況,，市場都不會(huì)不管商戶，不會(huì)拋棄商戶,，逐步穩(wěn)定人心的同時(shí),，我們經(jīng)過大量的調(diào)研，不斷給職工打氣,，提出了“越是困難越要上漲”的口號(hào),，緊抓機(jī)遇，出其不意,，在租金調(diào)整上,，平均租金上調(diào)率達(dá)到了60%。不僅有效的化解了木皮區(qū)、紅木區(qū)商戶的糾集串聯(lián),，而且創(chuàng)下了市場開業(yè)以來,，租金調(diào)整幅度最大的一次上漲。全年實(shí)現(xiàn)增收800萬元,。

3,、博源倉儲(chǔ)，今年在周邊競爭異常激烈的情況下,，費(fèi)盡心機(jī),，降低成本，通過大量的調(diào)研宣傳,，在確保100%出租率的情況下,，排除萬難，保證了增收,。官莊市場在王四營游商小販的巨大壓力下,，堅(jiān)持執(zhí)行租金上漲政策，通過調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu),，散發(fā)廣告等手段,，有效實(shí)現(xiàn)增收60余萬元。

4,、通過我們“全面大幅上調(diào)”政策的執(zhí)行,，在今年異常艱難的環(huán)境下，四惠,，東壩都創(chuàng)下了開業(yè)以來最快,、最全的年增收記錄,。四大市場總增收2600萬,。在大家艱苦卓絕的努力下，我們超額完成了任務(wù),，但這其中的酸辛和困苦,，是其他人無法感受的。

1,、年初,，通過學(xué)習(xí)傳達(dá)鄉(xiāng)“1號(hào)文件”精神，我們組織人員修訂和完善了市場安全管理制度,，突出了重點(diǎn)崗位,、特殊工種的安全管理，簽訂了24項(xiàng)安全責(zé)任書,，真正將安全責(zé)任層層落實(shí)到人,。

2、進(jìn)一步明確了“保安全”小組成員職責(zé)分工,，各市場分別指派了一名副經(jīng)理,，作為專職安全管理責(zé)任人,，負(fù)責(zé)日常檢查和整改，對(duì)本單位的安全生產(chǎn)負(fù)總責(zé),。

3,、安全檢查上，由主管安全副經(jīng)理帶隊(duì),，不定期開展四惠,、東壩、官莊,、博源倉儲(chǔ)四個(gè)市場的安全隱患排查,，對(duì)查出的問題，堅(jiān)持每周一總結(jié),，每月一匯報(bào),，并建立、完善了30多項(xiàng)安全管理檔案,。

4,、專項(xiàng)整治工作上，根據(jù)今年持續(xù)高溫的天氣,，對(duì) “食品衛(wèi)生”,、“彩鋼板”、“?；穬?chǔ)存”等重點(diǎn)問題,，我們采取增加檢查次數(shù)，建立專項(xiàng)檔案,，有效的消除了各類不安全的隱患,；

5、在防汛工作上,，根據(jù)上級(jí)要求,，進(jìn)一步完善制度，增加設(shè)備,、物資,，并成立了應(yīng)急防汛隊(duì)伍，定期對(duì)市場內(nèi)外的管道進(jìn)行疏通,，得到了社區(qū)和集團(tuán)公司的認(rèn)可,。

市場經(jīng)理述職報(bào)告篇十五

我到xxx公司主要負(fù)責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來，我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里,。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手：首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,，尋找多個(gè)供貨商,，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較,，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨,；勤儉節(jié)約，節(jié)省開支,、避免浪費(fèi),，工程方案設(shè)計(jì)要合理；內(nèi)部消耗降低,，日常費(fèi)用開支,、水、電,、日常辦公耗材尤其是紙張,、車輛開支要節(jié)儉等問題。其次也是最重要的部分—————培養(yǎng)意識(shí),，服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng),、競爭意識(shí)的樹立、市場創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng),。我們是以服務(wù)為主的公司,，可以借助服務(wù)去贏得市場，贏得用戶的信任,。同事之間,，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰,，企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰,。近幾年，耗材市場競爭比較激烈,，今年形勢將更加嚴(yán)峻,。業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn),。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象,。只有具有一支高素質(zhì),、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展,。加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施,。

計(jì)算機(jī)銷售；電腦耗材；打印機(jī)耗材,；打字復(fù)?。挥?jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù),。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā),、辦公耗材市場的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,，辦公耗材市場用價(jià)格去競爭,、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,，定期進(jìn)行售后跟蹤,，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤,。這里也需要我們做大量的工作,，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,，讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標(biāo),，xxx萬元,，純利潤xxx萬元。其中：打字復(fù)印xxx萬元,，網(wǎng)校xxx萬元,，計(jì)算機(jī)xxx萬元，電腦耗材及配件xxx萬元,，其他：xxx萬元,，人員工資xxx萬元。

七喜電腦維修站,；打印機(jī)維修,；計(jì)算機(jī)維修；電腦會(huì)員制,。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站,；實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足,，為來年服務(wù)市場打下堅(jiān)實(shí)的基矗能夠完成的利潤指標(biāo),，利潤xxx萬元,。

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程；無線網(wǎng)絡(luò)工程,。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,，還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)—————無線網(wǎng),，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤在xxx萬元,；單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話,、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xxx萬元,；多功能電子教室、多媒體會(huì)議室xxx萬元,；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xxx萬元,；新業(yè)務(wù)部分xxx萬元；電腦部分xxx萬元,，人員工資xxx—xxx萬元,，能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤xxx萬元,。在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督,、驗(yàn)收,，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象,。

1,、從方案的設(shè)計(jì)、施工,、驗(yàn)收,、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則,。

2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制,、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力,、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位,、委辦x變成我們長期客戶。

3,、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪,，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系,。要利用各種手段,、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去,、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行,。

4、服務(wù),、維修也能創(chuàng)造利潤,。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越雹競爭越來越激烈,，我們可以從服務(wù),、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市嘗打印機(jī)維修市場等,。

職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā),、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn),，可以統(tǒng)一目標(biāo),、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào),，提高企業(yè)的凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,，不懂得要問,，不會(huì)的要學(xué)。培訓(xùn)內(nèi)容：

一,、愛崗敬業(yè)：回顧歷史,、展望未來，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,，培養(yǎng)主人翁意識(shí)。

二,、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度,、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé),、行為規(guī)范,。

三,、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。培訓(xùn)方式：

1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn),。

2,、積極參與中心或公司組織的管理人員,、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng),。

3,、走鋈ィ參加培訓(xùn)或參觀交流活動(dòng),？br&培訓(xùn)目標(biāo)：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍,。每個(gè)部門,、每位員工，崗位明確,，責(zé)任到人,，個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,，沒有信心就不會(huì)成功,，沒有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高,。同志們,，時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的,，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,，一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,，因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹立時(shí)間意識(shí)、競爭意識(shí),，引用十六大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”,。公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量,、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),，努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬利潤指標(biāo)。

今后怎么辦,，我想,，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和xxx30名職工對(duì)自己的殷切期望和支持,，一定要努力做到以下兩點(diǎn)：

１,、放下包袱,，拋開手腳大干，力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理其工作職責(zé)就是開拓市場和xxx公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大x，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于xxx形象的事情,。

２,、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì),，提高工作能力,，和業(yè)務(wù)水平，為把xxx建成在平谷地x規(guī)模最大、品種最全,、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力,。以上是我的述職報(bào)告，我會(huì)努力配合各個(gè)部門制定的利潤指標(biāo),，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督,。