報告,，漢語詞語,，公文的一種格式,，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎,？下面是我給大家整理的報告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

農(nóng)業(yè)信訪工作總結(jié)報告 農(nóng)村信訪工作總結(jié)篇一

根據(jù)《**市人民政府辦公室關(guān)于做好2009年度突發(fā)事件應(yīng)對工作總結(jié)評估的通知》要求,，***公司將涉及本單位事項的有關(guān)情況進(jìn)行了全面分析,，對2009年度突發(fā)事件應(yīng)對工作總結(jié)評估如下：

一、基本情況

（一）型企業(yè),。

2009年以來,，在縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣安監(jiān)局等有關(guān)部門的指導(dǎo)幫助下,，**公司認(rèn)真按照“超前預(yù)防,、持續(xù)改進(jìn)”的安全生產(chǎn)工作思路，認(rèn)真落實時間,、人員,、精力和“三個百分百”的要求，嚴(yán)格落實各級安全生產(chǎn)責(zé)任制,，狠抓事故預(yù)案設(shè)想和應(yīng)急預(yù)案演練工作,，安全生產(chǎn)保持了良好穩(wěn)定的局面。截至2009年*月*日,，實現(xiàn)安全運(yùn)行****天,，全年未發(fā)生自然災(zāi)害、事故災(zāi)難等突發(fā)性事件,。

二,、應(yīng)對工作情況

三、典型案例分析

在因全省電力供應(yīng)緊張而采取的有序供電工作中,，公司認(rèn)真落實上級有關(guān)布置，及時啟動《社會穩(wěn)定突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案》和經(jīng)縣政府批準(zhǔn)轉(zhuǎn)發(fā)的《有序用電方案》,。面對因限額用電帶來的種種不利影響,，公司從信息發(fā)布速度、溝通主動性,、信息一致性,、有效承諾、善用“第三方”,、借勢模式,、價值引導(dǎo)七個方面積極做好危機(jī)傳播管理工作。

一是積極反應(yīng),，全方位宣傳溝通,，取得廣泛理解和支持。公司接到實施有序供電的通知后,，立即行動,，在24小時內(nèi)即與縣委縣政府、相關(guān)部門,、人大代表及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府展開溝通,，第一時間獲得了他們的理解和支持。當(dāng)日下午,，縣電視臺便播出了《全省電力供應(yīng)緊張,，我縣實施電力有序供應(yīng)》的新聞，并在數(shù)日內(nèi)連續(xù)重播了多次。與此同時,，縣廣播電臺,、《**通訊》也以最快速度、統(tǒng)一的口徑進(jìn)行了宣傳報道,，從而在最短的時間內(nèi)填補(bǔ)了信息真空,，防止各種無端的猜忌，使各部門,、電力用戶有所適從,。由于溝通及時、宣傳到位,，取得社會各界的廣泛理解支持,。

二是積極應(yīng)對，穩(wěn)定電力負(fù)荷,，最大程度保障電力用戶利益,。為有效化解危機(jī)，公司先后兩次報請縣委,、縣政府組織召開了有關(guān)有序供電工作會議,，并由縣政府辦公室下發(fā)了《轉(zhuǎn)發(fā)縣經(jīng)濟(jì)貿(mào)易局縣**公司關(guān)于搞好電力需求側(cè)管理開展節(jié)約用電有序用電的工作方案的通知》，組織了“科學(xué)用電,、節(jié)約用電,，從我做起”的簽名儀式，引導(dǎo)電力用戶節(jié)約用電,，避峰,、錯峰用電，積極穩(wěn)定負(fù)荷,。在此基礎(chǔ)上,，通過聯(lián)合人大代表、行業(yè)協(xié)會及上級電力部門等“第三方”力量,，廣造聲勢,，大力宣傳，積極落實照明燈具節(jié)電,、辦公場所節(jié)電和控制生活用電等措施,，最大限度地挖潛節(jié)能，進(jìn)一步動員全社會力量形成有序用電,、節(jié)約用電的濃厚氛圍,。同時，通過行業(yè)協(xié)會的力量,，與橡膠,、磚瓦等9個行業(yè)制定了“輪流供電方案”,，最大程度保障企業(yè)不因停電而怠工，促進(jìn)了社會穩(wěn)定,，得到了政府,、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)等各方的支持和廣泛好評,。

農(nóng)業(yè)信訪工作總結(jié)報告 農(nóng)村信訪工作總結(jié)篇二

20__年,，為貫徹實施^v^《信訪條例》和中央、省,、市集中處理信訪突出問題及群眾性事件電視電話會議精神,按照縣委,、縣政府的要求和“屬地管理，分級負(fù)責(zé),，誰主管,，誰負(fù)責(zé)”的原則，切實做好我縣衛(wèi)生系統(tǒng)信訪工作,，維護(hù)社會穩(wěn)定和群眾的合法權(quán)益,，我局針對群眾反映的“看病難”、“看病貴”等熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題,，轉(zhuǎn)變觀念，換位思考,，從人文關(guān)懷的角度,，努力改善醫(yī)療環(huán)境、提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)意識和技術(shù)質(zhì)量,、降低群眾醫(yī)藥費(fèi)用，著力整治公共衛(wèi)生環(huán)境,，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，促進(jìn)了新津衛(wèi)生與社會建設(shè)的和諧發(fā)展，全年來衛(wèi)生系統(tǒng)無一例群眾性上訪和到縣以上的非正常上訪?，F(xiàn)將主要做法總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，機(jī)構(gòu)健全,，責(zé)任到人,。

多形式、多層次地組織干部職工學(xué)習(xí)新《信訪條例》,，衛(wèi)生局堅持把維護(hù)社會穩(wěn)定工作放在突出位置,，建立了衛(wèi)生系統(tǒng)信訪應(yīng)急處理預(yù)案，堅持每月排查篩查和月報表制度,，每月20日都要按時將種類排查篩查表按時按質(zhì)報送維穩(wěn)辦和信訪辦,。狠抓落實“五個一”,，始終把“信訪維穩(wěn)、創(chuàng)建平安新津”作為一級目標(biāo)的重要考核指示,，始終對此進(jìn)行嚴(yán)格要求,、嚴(yán)格檢查。

二,、健全信訪工作制度,，創(chuàng)新信訪工作舉措。

信訪隱患起源于日常工作缺陷,，為防患于未然,，我局制定下發(fā)了衛(wèi)生系統(tǒng)黨風(fēng)廉政和反腐 敗工作、信訪工作及全面開展行風(fēng)評議工作等一系列文件,，從不同層面對我縣衛(wèi)生系統(tǒng)的信訪工作作出了具體的安排部署和紀(jì)律約束,。

建立了聯(lián)系制度，領(lǐng)導(dǎo)帶問題下訪,。局機(jī)關(guān)局領(lǐng)導(dǎo)和科室定點(diǎn)聯(lián)系各醫(yī)療單位工作時間不少于3天,。這種做法既隨時掌握了各單位工作動態(tài)，幫助其及時解決其存在的實際困難,，又方便了其他職工直接咨詢和反映其關(guān)心的問題,。及時的溝通，化解了許多不必要的矛盾,，為衛(wèi)生隊伍的穩(wěn)定打下了堅實的基礎(chǔ),。如：今年成都血站下令關(guān)閉我縣采血點(diǎn)時，衛(wèi)生局一班人以維護(hù)穩(wěn)定為大局,，采取多種形式給職工作耐心細(xì)致的思想動員工作,，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時處理,。目前,，衛(wèi)生系統(tǒng)無一例非正常上訪和集體上訪發(fā)生。

堅持群眾來信“領(lǐng)導(dǎo)簽閱制度”,，無論上級轉(zhuǎn)辦,，還是收到群眾來信，都由局長根據(jù)“屬地管理,，分級負(fù)責(zé),，誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則簽閱后分類處理,，包案領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)在規(guī)定時限內(nèi)結(jié)案,、回復(fù)，領(lǐng)導(dǎo)簽閱,、領(lǐng)導(dǎo)包案率均達(dá)100%,。良好地執(zhí)行了“局領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度”,，在每周一上午，局領(lǐng)導(dǎo)輪流接待群眾來電來訪,，始終堅持熱情接待每一個來訪群眾,，做到了及時、快速,、認(rèn)真調(diào)查處理每一個信訪件,，及時化解了矛盾，做好群眾思想工作,，把問題解決在基層,。全年來衛(wèi)生系統(tǒng)無一例群眾非正常集體上方，未發(fā)生一起不穩(wěn)定事件,。

認(rèn)真處理群眾投訴,，及時整改工作缺陷。積極“爭創(chuàng)信訪文明接待室,、文明接待員”活動,，嚴(yán)格執(zhí)行新信訪工作條例，做到了熱情接待,，及時處理,，事事有作落，件件有回音,。為保持信訪渠道暢通,，各單位主要領(lǐng)導(dǎo)和值班領(lǐng)導(dǎo)必須保持通訊工具24小時開通;有群眾集體上訪時必須在第一時間趕到現(xiàn)場進(jìn)行疏散處理工作，并按規(guī)定程序上報,。認(rèn)真開展專項治理收受“紅包,、回扣”等損害群眾利益的糾風(fēng)工作，處理各類群眾來信來訪和舉報投訴21件,，辦結(jié)率達(dá)100%,。

三、管理上“嚴(yán)”字當(dāng)頭,、服務(wù)中“優(yōu)”字當(dāng)先,。

結(jié)合醫(yī)療質(zhì)量管理年,，突出“用心服務(wù),，創(chuàng)造感動”主題。加大了對信訪接待員的培訓(xùn),，全年培訓(xùn)人員6次,，培訓(xùn)面達(dá)100%。完成了信訪調(diào)研文章2篇,。衛(wèi)生各部門各盡職守,，為維護(hù)我縣的公共衛(wèi)生安全,，總是在疫情出現(xiàn)之前先做好人員、物資保障等防疫準(zhǔn)備工作;嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī),，確保了我縣群眾的生命安全,，今年我縣無一例重大公共衛(wèi)生事件和疫情發(fā)生，為我縣營造了良好的衛(wèi)生環(huán)境,。

我們繼續(xù)推行社會服務(wù)制,，認(rèn)真開展?fàn)巹?chuàng)“誠信醫(yī)院”、“陽光收費(fèi)”等各項活動,，努力為患者提供溫馨,、舒適、人性化的就醫(yī)環(huán)境,。積極改善就醫(yī)治療環(huán)境,，在資金十分緊張的情況下在各醫(yī)院候診室增設(shè)了休息椅、花草,、飲水機(jī),、紙杯、紙巾,、幼兒游戲設(shè)施等,，在住院部配置了冰箱、呼叫電話,、空調(diào),、更新了輸液器、住院病床,、被蓋床單等設(shè)施,，采取了免費(fèi)接送病人、上門服務(wù),、回訪住院病人,、對困難群眾減免診療手術(shù)費(fèi)及下鄉(xiāng)進(jìn)行巡回義診等便民、利民措施,，受到廣大群眾的好評：“就診環(huán)境變好了,，醫(yī)院收費(fèi)卻是不升有降”，基本上解決了群眾“看病難”,、“看病貴”的問題,，年內(nèi)，獲各類表揚(yáng)達(dá)120余次,，行風(fēng)評議綜合滿意度達(dá),，構(gòu)建了衛(wèi)生與社會發(fā)展的和諧。

四,、存在的問題及明年工作打算,。

盡管我們做了很多工作,，但仍然存在著一些問題如：由于多種原因，還有個別人員服務(wù)態(tài)度生硬,，說明我們對干部職工的教育和監(jiān)督管理上還存在著缺陷,，使我們深感壓力大、責(zé)任重,，但我們也充滿信心,。明年，我們將以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo),，以高度的政治責(zé)任感,，用心服務(wù)、創(chuàng)造感動,，推動衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)的更新,，確保信訪工作再上新臺。

農(nóng)業(yè)信訪工作總結(jié)報告 農(nóng)村信訪工作總結(jié)篇三

信訪工作是黨和政府的一項重要工作,，是構(gòu)建社會主義和諧社會的基礎(chǔ)性工作,。做好信訪工作，既是黨和政府的責(zé)任,，同時也是構(gòu)建和諧社會不可或缺的重要工程,。基于對此的清醒認(rèn)識,，我xx村始終堅持完善基礎(chǔ)設(shè)施,，選人用人齊抓，工作與培訓(xùn)并舉,，用典型引路,，改進(jìn)方法、創(chuàng)新內(nèi)容,，以服務(wù)村民為重點(diǎn),，促進(jìn)了村民文明程度的新提升和和諧社會的構(gòu)建。為了更好的開展信訪工作,，迎接領(lǐng)導(dǎo)的檢查,，現(xiàn)將工作情況匯報如下：

我村地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，是北京市綠化隔離帶地區(qū),。南至路,，東至東路，西臨x村,，北與接壤,。轄區(qū)面積公頃,，全村人口943人,，現(xiàn)有殘疾人29人(其中持證人員14人),，困難戶0戶，黨員35名,。經(jīng)上級指示以及村里需要,，我村于1987年11月1日建立信訪接待室，每年都會進(jìn)行大力宣傳,，使村民都知道有這樣一個為他們解決問題的組織存在,。信訪工作由我本人擔(dān)任組長，包括副組長,、信息員等6人組成,。

自從信訪成立以來，雖然案件很少,，但是信訪工作人員一直沒有放松警惕性,，小組定期開會。對于信訪工作我一直認(rèn)為：“做事一定要想在群眾前面,，做在群眾前面,，考慮周全，不要以為村民沒有找來就萬事太平,，如果你要等著村民找來再解決問題,，那就不是小問題，就要出大問題了”在村民的期望和信任下,，小組成員一直在全心全意的工作著,。

為了更好的做好信訪工作，村委會每月都會帶頭組織大家學(xué)習(xí)《信訪工作條例》,，并明確表示把信訪工作作為一項聯(lián)系群眾,，團(tuán)結(jié)群眾的一件大事來對待，會議中我一直強(qiáng)調(diào)：“領(lǐng)導(dǎo)干部不重視信訪工作,，就是對群眾沒有感情,，就是沒有樹立正確的群眾觀!”目的就是要大家重視信訪工作，努力使信訪工作更好地圍繞首都經(jīng)濟(jì)發(fā)展這個中心,，服務(wù)于首都安全穩(wěn)定這個大局,。進(jìn)一步暢通信訪渠道，使黨和政府及時了解社情民意,，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù);進(jìn)一步完善信訪工作各項工作機(jī)制,，使信訪工作更加規(guī)范化，提高為群眾辦事的能力和效率;進(jìn)一步拓寬工作思路,，創(chuàng)新工作方法,，使信訪工作更加適應(yīng)新形勢新任務(wù)的要求，使通過信訪渠道反映出來的各類矛盾和問題得到有效化解。為體現(xiàn)黨和政府“立黨為公,，執(zhí)政為民”的良好形象,，為構(gòu)建社會主義和諧社會做出積極貢獻(xiàn)。

信訪是人民群眾的民主權(quán)利,，這是有憲法及其它法律作為依據(jù)的,，是公民的法律權(quán)利。做好新時期的信訪工作,，對于全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，努力構(gòu)建社會主義和諧社會，維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益,，加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)尤其是干部作風(fēng)建設(shè),，密切黨和政府與人民群眾的血肉聯(lián)系，具有十分重要的意義,。隨著改革開放的縱深推進(jìn),，利益格局的不斷調(diào)整，大量的矛盾和問題還會通過信訪渠道反映出來,。因此,，做好當(dāng)前和今后一個時期信訪工作，任務(wù)艱巨,、責(zé)任重大,、使命光榮。

做好新時期的信訪工作,，必須高度重視解決民生問題,。應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到，群眾來信來訪反映生產(chǎn)生活中遇到的困難和問題,，既是對黨和政府的信任,，也是在幫助我們改進(jìn)工作。要樹立抓好經(jīng)濟(jì)發(fā)展是政績,，做好信訪工作,、促進(jìn)社會和諧也是政績的理念，聚全社會之力,，更多地解決群眾最關(guān)心,、最直接、最現(xiàn)實的利益問題,，更多地辦好順應(yīng)民意,、化解民憂、為民謀利的實事,，更多地幫助群眾解決實際困難,、發(fā)展生產(chǎn),、改善生活。惟此,，才能從根本上減少和解決信訪問題,。

做好新時期的信訪工作，必須堅決依法按政策辦事,。這是信訪工作必須堅持的一條重要原則。對涉及群眾切身利益的政策措施,，要注意把握出臺的時機(jī),、節(jié)奏和力度，注意瞻前顧后,、照顧左鄰右舍,，兼顧不同階層、不同群體的利益,，確保政策的嚴(yán)肅性,、連續(xù)性、穩(wěn)定性,，注意相關(guān)政策之間的關(guān)聯(lián)性,。要注意汲取來自基層和群眾的智慧，檢驗各項政策措施的科學(xué)性和實效性,，大力推動既定政策措施的落實,。

做好新時期的信訪工作，必須加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè),。各地各部門要把做好信訪工作同加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合起來,，大力倡導(dǎo)腳踏實地、埋頭苦干的工作作風(fēng),，堅持做到熱情,、依法、負(fù)責(zé),、奉獻(xiàn),，更多地深入基層、深入群眾,，聽民聲,、察民情、解民憂,。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭接待群眾來訪,，包案解決信訪問題，創(chuàng)造性地開展工作,，切實解決好影響群眾生產(chǎn)生活的突出問題,。各級信訪部門要加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)，不斷提高政治素質(zhì)、政策水平和業(yè)務(wù)能力,，不斷提高做好信訪工作的本領(lǐng),，努力打造一支特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn),、特別有思想,、特別能作為的信訪工作隊伍，以更加過硬的素質(zhì),、更加優(yōu)良的作風(fēng)和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)履行好黨和人民賦予的光榮職責(zé),。

農(nóng)業(yè)信訪工作總結(jié)報告 農(nóng)村信訪工作總結(jié)篇四

今年以來，我鎮(zhèn)信訪工作在鎮(zhèn)委,、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級部門的指導(dǎo)下,，不斷健全信訪工作長效機(jī)制，強(qiáng)化社會矛盾排查化解力度,，認(rèn)真落實鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)接訪和包案化解機(jī)制,，進(jìn)取推動信訪案件的化解，妥善化解了一批社會矛盾,，較好地維護(hù)了社會的穩(wěn)定,。

一、工作情景

今年以來,，我鎮(zhèn)受理信訪批人次;處置到縣團(tuán)體上訪批人次,，與上年同期基本持平。到市上訪2批2人次,，赴省上訪2批2人次,。

(一)主要工作情景

1.暢通渠道，建立健全領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪機(jī)制

為有效暢通信訪渠道,，方便群眾表達(dá)利益訴求,，今年我鎮(zhèn)繼續(xù)深入開展鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)定期接待群眾來訪工作。值班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對面傾聽群眾訴求,，實打?qū)崬槿罕娕艖n解難,，著力解化解了一批影響社會和諧穩(wěn)定的信訪問題和突出矛盾。

2.定期排查,，進(jìn)取落實鎮(zhèn)級領(lǐng)導(dǎo)包案化解工作職責(zé)

為及時掌握和有效化解各類社會矛盾糾紛,，加強(qiáng)了信訪突出問題和不穩(wěn)定因素排查化解工作。一是采取日常排查,、特殊時期重點(diǎn)排查和分部門,、分區(qū)域相結(jié)合的方式開展信訪突出問題和不穩(wěn)定因素排查。二是信訪突出問題實行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包案化解處理,。嚴(yán)格按照“屬地管理,、誰主管誰負(fù)責(zé)”原則,，確定包案領(lǐng)導(dǎo)。到目前為止,，共包案交辦信訪突出問題及信訪老戶問題2批34件,，已辦結(jié)22件，辦結(jié)率65%,。

3.及時研判,，強(qiáng)化社會輿情和重要信訪信息預(yù)警

為了加強(qiáng)社會輿情和重要信訪信息的收集、報送工作,，便于及時掌握動態(tài),，科學(xué)研判形勢，及時妥善處置各類不穩(wěn)定因素,。一是加強(qiáng)值班備勤工作力度,。異常防護(hù)期間,，加強(qiáng)了中心值班備勤,。二是實行信訪維穩(wěn)工作零報告制度。異常防護(hù)期間,，各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、各單位每一天向維穩(wěn)辦、^v^匯報當(dāng)天的信訪維穩(wěn)信息,，做到“有事報情景,、無事報平安”。三是重大緊急信訪信息隨時發(fā)現(xiàn),、隨時報送,，及時將情報信息書面報送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位。今年以來,，^v^,、維穩(wěn)辦及時將企業(yè)改制、涉軍群體,、征地拆遷,、重點(diǎn)工程遺留問題、職工工資待遇,、客運(yùn)營運(yùn)秩序等問題進(jìn)行了預(yù)警,，相關(guān)問題及時得以化解在萌芽狀態(tài)。

4.創(chuàng)新機(jī)制,，進(jìn)取推進(jìn)聯(lián)合接訪工作

農(nóng)業(yè)信訪工作總結(jié)報告 農(nóng)村信訪工作總結(jié)篇五

面對當(dāng)前特殊時期新的信訪形勢,，我們積極轉(zhuǎn)變思路，堅持六抓六制工作方針,，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),，改進(jìn)方法,，真抓實干，排難而進(jìn),，扎扎實實為群眾解決信訪問題,，全市信訪工作形勢好轉(zhuǎn)，群眾信訪活動規(guī)范有序,，為縣域經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展?fàn)I造了安定祥和的社會環(huán)境,。

一、創(chuàng)新舉措,，對癥施治,，突出六抓保穩(wěn)定。

1,、抓導(dǎo)向,。叫響兩句話，即無理越級集體訪不行,，有理越級集體訪也不行;無理取鬧不行,，有理取鬧也不行;實行雙向規(guī)范：一是對因工作不力，或因?qū)π旁L工作不重視導(dǎo)致群眾大規(guī)范上訪,，造成影響的領(lǐng)導(dǎo)干部,，堅決按市委規(guī)定，該批評的批評,、該教育的教育,、該處理的處理。二是對有理有序上訪的,，滿腔熱情地接待,，認(rèn)真解決問題;對有理無序上訪的，先批評教育,，整頓秩序,，再接訪，解決問題;對無理無序,，特別是打著信訪的旗號,，聚眾沖擊黨政機(jī)關(guān)，在企業(yè)堵門堵路,，觸犯刑律的,，采取斷然措施，依法處理,。對少數(shù)人預(yù)謀組織的群眾集體上訪,，在收集證據(jù)，進(jìn)行細(xì)致思想工作的同時,，依法對少數(shù)牽頭組織者進(jìn)行嚴(yán)肅處理,。

2,、抓排查。抓早,、抓小,、抓苗頭，切實做好不穩(wěn)定因素的排查化解工作,，是從源頭上減少群眾上訪的有效途徑,。我們著力在抓好超前排查上下功夫，實現(xiàn)了由“救火”向“防火”轉(zhuǎn)變,。采取市,、鄉(xiāng)、村,、市直單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所“五輪驅(qū)動”,、條塊結(jié)合的辦法，對信訪不安定因素進(jìn)行地毯式排查,。在全市組織開展了兩次大規(guī)模的排查活動,，共排查出苗頭性問題209件，逐一實行“四明確”,，掛帳督辦,。同時,，實行排查時間,、內(nèi)容、方法和上報四個統(tǒng)一,，對信訪隱患做到心中有數(shù),，增強(qiáng)工作的針對性。全市198個行政村都配備了1-2名信息員,，從村,、企業(yè)做起，定期排查不穩(wěn)定因素,。做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦)不漏村,、村(居)不漏戶,、戶不漏人,，隨時掌握社會不穩(wěn)定因素的苗頭動向，特別是對群眾關(guān)心的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題,，做到及時發(fā)現(xiàn),，準(zhǔn)確掌握，超前處置,。

3,、抓調(diào)處,。做好新形勢下的信訪工作，必須與時俱進(jìn),，開拓創(chuàng)新,，增強(qiáng)調(diào)處工作的針對性和實效性，切實為群眾排憂解難,。我們著力在改進(jìn)工作方法上求實效,，由傾力抓“三訪”向抓初訪，提高一次性辦結(jié)率轉(zhuǎn)變,。本著對群眾高度負(fù)責(zé)的精神,，高度重視群眾初信初訪的調(diào)處工作，對群眾反映合理的問題,，一次性給予答復(fù),、辦結(jié);對一時辦不到或不合理的要求，耐心細(xì)致地做好群眾的解釋,、說服工作,，做到“事事有回音，件件有著落”,，提高一次性處理信訪問題的成功率,，力爭群眾反映的問題一次性得到解決，有效地減少了重復(fù)訪,，控制了越級訪,，減少了信訪總量。

同時,，狠抓督查促調(diào)處,，進(jìn)一步強(qiáng)化了四種信訪案件的督查力度。一是對各級領(lǐng)導(dǎo)批示的案件,，在督促承辦單位抓緊辦理的基礎(chǔ)上,，抓住案件反饋、結(jié)果上報兩個重點(diǎn)環(huán)節(jié),，確保案件查辦時效和質(zhì)量,。二是對影響較大的突出案件，確定專人重點(diǎn)督促或查辦,，強(qiáng)化責(zé)任追究,。三是對涉及社會穩(wěn)定、時效性強(qiáng)的信訪案件,，堅持特事特辦,，急事急辦，一抓到底,，直至問題解決,。四是對上訪量長期居高不下的單位,，組織專門督查組深入下去，工作組成員與原單位工作完全脫鉤,，專門從事督促基層排查調(diào)處信訪不穩(wěn)定因素,。維穩(wěn)信訪督查組進(jìn)村入戶，真督實查,，促使一大批信訪問題得到及時,、有效解決。

4,、抓積案,。我們在抓好新發(fā)生信訪問題的同時，十分注重抓好信訪老戶的清理工作,。針對一系列歷史遺留和重復(fù)訪問題,，先后開展3次“重訪專項整治”活動，排查出信訪老問題23個,，并按照“屬地管理,、歸口辦理”的原則，由信訪部門牽頭,，會同有關(guān)單位進(jìn)行梳理分類,，因人因事制宜，制定了切實可行的操作方案,，辦結(jié)率達(dá)98%,，有效遏制了群眾越級上訪現(xiàn)象的發(fā)生。開展矛盾糾紛集中排查活動,，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦)將本轄區(qū)內(nèi)所有的積案進(jìn)行分析梳理,，明晰哪些是本鄉(xiāng)鎮(zhèn)可以解決的,，哪些需要上級協(xié)調(diào)解決,。凡是自身能夠解決的，按四明確要求,，限期結(jié)案,。對于一些影響本地社會穩(wěn)定，積淀時間長,、解決難度大的難案,，由包鄉(xiāng)鎮(zhèn)市級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決，包案調(diào)處,。對上訪量長期居高不下的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門,，組織專門督查組深入下去，工作組成員與原單位工作完全脫鉤,，專門從事督促基層排查調(diào)處信訪不穩(wěn)定因素,。維穩(wěn)信訪督查組進(jìn)村入戶,，真督實查，促使一大批信訪問題得到及時,、有效解決,。

5、抓法制,。在加大信訪問題處理力度的同時,，堅持依法治訪。組織村組干部和群眾代表集中學(xué)習(xí)國家《信訪條例》等有關(guān)法規(guī)政策;組織村民集體觀看近期司法機(jī)關(guān)依法處理違法上訪事件的法制宣傳教育片;在有重點(diǎn)信訪問題的部門組織群眾代表開展依法信訪座談;對老上訪戶進(jìn)行“一對一”說服教育等多種形式宣傳活動,，開展依法治訪的宣傳教育,。從建立和完善分流機(jī)制入手，推進(jìn)信訪部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、各部門的信訪工作人員要加強(qiáng)與司法機(jī)關(guān),、行政執(zhí)法部門的聯(lián)系與合作，使信訪問題得到依法分流,，依法處理,。

6、抓實事,。以民為本,，從根源上減少信訪。我們著重從根源上解決群眾信訪問題,，市里不論出臺任何政策,，制定任何措施，都以群眾利益為準(zhǔn)繩,。并在全市大力倡導(dǎo)干實事,、干好事、干成事的工作作風(fēng),，帶頭叫板叫真,。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門開展深入基層,、深入群眾活動,，真心實意為群眾辦實事、解難題,。今年初,，抓住“^v^員先進(jìn)性教育”這一有利契機(jī)，提出并開展了“四包兩幫”活動,，即黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“包穩(wěn)定,、包發(fā)展、包后進(jìn)支部整頓、包后進(jìn)黨員轉(zhuǎn)化”,，普通黨員“幫貧困戶分憂解困,、幫群眾辦實事”。參加第一批先進(jìn)性教育活動的2415名黨員干部,，每人都聯(lián)系了一或兩戶困難群眾,，解決實際問題1313個。各單位圍繞各自職責(zé),，組織黨員開展為群眾辦實事,、辦好事主題實踐活動，已幫扶資金17萬元,，致富項目32個,，解決就業(yè)崗位61個，打井60眼,，改造中低產(chǎn)田3000畝,，整修鄉(xiāng)村道路15條，植樹6萬余株,，舉辦致富講座102次,，樹立了黨在群眾中的良好形象。

二,、完善機(jī)制,，落實責(zé)任，健全六制促規(guī)范,。

1,、一崗雙責(zé)制。各市級領(lǐng)導(dǎo),，市直部門領(lǐng)導(dǎo)實行一崗雙責(zé),，既抓好分管工作，又抓好穩(wěn)定工作,。同時,，各級各部門黨政領(lǐng)導(dǎo)也普遍按照一崗雙責(zé)做到了六個親自，即親自部署矛盾排查調(diào)處工作,，親自閱批群眾來信,，親自接待群眾來訪，親自包案解決老大難案件,，親自調(diào)查研究，親自督促檢查,。并在全市,、市直部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，實行了黨政領(lǐng)導(dǎo)公開集中接訪制度。做到了接訪領(lǐng)導(dǎo),、范圍,、時間、地點(diǎn),、形式、程序和結(jié)案七公開,，截至目前,，共有30多個單位的100多名黨政領(lǐng)導(dǎo)，公開接待了群眾來訪,，使一大批疑難信訪問題得到及時妥善解決,。

2、雙向責(zé)任追究制,。對因解決問題不到位,、排查矛盾不到位而引發(fā)的集體越級訪的,，由市紀(jì)委立案調(diào)查，屬于干部不負(fù)責(zé)任造成上訪的,，視情對責(zé)任單位給予通報批評，主要領(lǐng)導(dǎo)向市委,、市政府作出檢查，實行誡免,，對負(fù)有主要和重要責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分,。并在工作中進(jìn)行了嚴(yán)格追究，起到了較好地教育警示作用,。對個別胡鬧的上訪人員,，抓典型，依法依紀(jì)嚴(yán)肅處理,。

3,、排查調(diào)處責(zé)任制,。把矛盾糾紛調(diào)處工作納入社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)管理責(zé)任制,，把矛盾糾紛排查調(diào)處工作開展情況和實際效果與責(zé)任人的政績考核,，晉職晉級、獎懲等緊密掛鉤,。對工作得力,、成績顯著的，記錄在案,，作為年底社會治安綜合治理目標(biāo)管理考核和考察干部的重要內(nèi)容;對因工作不力或隱瞞情況,，釀成重大治安問題，造成嚴(yán)重后果的,，堅持行使社會治安綜合治理一票否決權(quán),，對有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)追究相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，并視情處理,。

4,、領(lǐng)導(dǎo)干部下訪制。為提高辦案效果,，及時解決困難,，限度地減少群眾上訪量，我們摒棄過去在辦公室等待接訪的被動作法,，將工作窗口前移,，堅持主動下訪調(diào)處，制定下發(fā)了《關(guān)于建立領(lǐng)導(dǎo)干部下訪接待群眾制度的意見》等一系列文件,，確定每月10日-15日為領(lǐng)導(dǎo)干部集中下訪日,。在下訪中實行主要領(lǐng)導(dǎo)包接訪、包問題處理,、包督查,、包責(zé)任追究和定辦案單位、人員及辦結(jié)時間的“四包三定”責(zé)任制,，將領(lǐng)導(dǎo)干部下訪工作與領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部實績考核相掛鉤,，對下訪領(lǐng)導(dǎo)接待受理的信訪問題，從批辦,、協(xié)調(diào),、調(diào)度直到解決，一辦到底,。去年12月1日以來,，全市市鄉(xiāng)兩級141名干部開展了下訪，深入到200多個村,、企業(yè),，共接待群眾來訪160件次，已解決下訪問題98件,。今年3月10日至3月11日,，我?guī)ьI(lǐng)有關(guān)市領(lǐng)導(dǎo)及^v^,、政法委等部門負(fù)責(zé)人深入到西伏落鄉(xiāng),、北段村鄉(xiāng),、鄭章鎮(zhèn)、大五女鎮(zhèn)5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)下訪,，就沒有解決的信訪案件進(jìn)行會診,，現(xiàn)場把脈，對5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的33起案件一一提出解決問題的思路,，并明確了包案的市,、鄉(xiāng)和有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，明確了解決時限?，F(xiàn)在,，這33起信訪案件都在有效解決當(dāng)中，其中12起已妥善解決,。

5,、市級領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制。對一些重大綜合案件,，分別由市領(lǐng)導(dǎo)包案負(fù)責(zé),，組織專人調(diào)查研究，會同有關(guān)單位,、部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真妥善處理,，做到不推不拖，結(jié)案結(jié)訪,，避免越級上訪,。不能及時辦結(jié)的，書面匯報辦理進(jìn)度,。

6,、雙責(zé)雙制考核制。雙責(zé)即,，自身分管工作的職責(zé)和包村職責(zé),，雙制即，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部履行業(yè)務(wù)職能和所包村穩(wěn)定及發(fā)展全面工作實行考核制,，以此明確責(zé)任,，推促鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部自我加壓，增加責(zé)任感和緊迫感,，提高自身素質(zhì)和工作能力,，促進(jìn)村級工作的整體好轉(zhuǎn)。

農(nóng)業(yè)信訪工作總結(jié)報告 農(nóng)村信訪工作總結(jié)篇六

20__年,，我鄉(xiāng)在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和縣^v^的指導(dǎo)下,，信訪工作緊緊圍繞和諧穩(wěn)定工作大局，暢通信訪渠道,，夯實基礎(chǔ)工作,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，著力解決熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題,，強(qiáng)化信訪工作，采取有力措施,，密切聯(lián)系群眾,，妥善處理問題，及時化解矛盾,，為我鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將今年我鄉(xiāng)信訪工作情況匯報如下：

一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),，認(rèn)真落實各項工作制度,。

一是鄉(xiāng)黨委、政府高度重視信訪工作,，成立了以鄉(xiāng)黨委書記為組長,，鄉(xiāng)黨委副書記、鄉(xiāng)長為常務(wù)副組長,，各分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,、各站所負(fù)責(zé)人的鄉(xiāng)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在鄉(xiāng)黨政辦,，并配備了一名信訪專干負(fù)責(zé)處理日常業(yè)務(wù),。

二是堅持信訪問題領(lǐng)導(dǎo)包案工作制和領(lǐng)導(dǎo)接訪制度。今年,，我鄉(xiāng)繼續(xù)實行領(lǐng)導(dǎo)接訪制度,。在每個工作日安排一名領(lǐng)導(dǎo)接訪，聽取來訪群眾的訴求,。

三是堅持信訪事項月排查制度,，對每月排查出的信訪事項特別是越級上訪的信訪事項從初核、立案到處理,，實行分管領(lǐng)導(dǎo)一包到底,，隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調(diào),。

四是每月定期召開一次信訪工作會,研究布置信訪工作,，聽取信訪工作匯報,對信訪工作中存在的問題及時提出改進(jìn)措施，做到早預(yù)測,、早調(diào)查,、早處理,。四是嚴(yán)格執(zhí)行重大事項報告制度。堅持重大訪情和中央,、省,、市重大會議和重大活動等敏感時期信訪信息“零報告”制度。

二,、采取有力措施,，加強(qiáng)防控,，依法處置,，嚴(yán)格控制非正常上訪。

1,、堅持排查排解,，自查自糾相結(jié)合，及時化解矛盾糾紛,。實行“一排二查三穩(wěn)四化”的工作思想,，按照“人要回來，事要解決”的原則,，建立“平時掌控,，重點(diǎn)監(jiān)控，依法處置,，妥善化解”的長效管理機(jī)制,，堅持“小事不出組、大事不出村,、疑難問題不出鎮(zhèn)”的方針,，要求各村定期開展糾紛排查，對排查了的問題要及時上報,。鄉(xiāng)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室每月進(jìn)行一次排查,，并及時組織鄉(xiāng)、村兩級干部對排查的問題進(jìn)行處理,，切實把一些集體訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早,、控制得早、處理得好,。

2,、認(rèn)真做好集訪、越訪,、信訪老戶工作,。進(jìn)一步完善相關(guān)制度，及時妥善處置群眾性上訪,，規(guī)范程序,，在“事要解決”上做更多努力,，實行領(lǐng)導(dǎo)包案，相關(guān)工作人員配合,，相關(guān)部門協(xié)助,，進(jìn)行集中化解和處置，平常發(fā)現(xiàn)的問題及時召開專題會議,，對個案進(jìn)行專門研究,，分析案情，落實專人進(jìn)行解決,。減少集體上訪,、越級上訪和重復(fù)上訪，做好信訪老戶的息訴罷訴工作,，維護(hù)正常信訪秩序,。今年，我鄉(xiāng)未發(fā)生非正常集體訪情況,。對正常發(fā)生赴縣集體訪的及時安排分管領(lǐng)導(dǎo)到縣^v^協(xié)調(diào)處理信訪事項,。

3、堅持和完善信訪工作制度,，建立信訪工作長效運(yùn)行機(jī)制,。__年，我鄉(xiāng)制定了《__鄉(xiāng)__年信訪工作實施方案》《__鄉(xiāng)信訪接待工作制度》,，對信訪案件的轉(zhuǎn)辦,、交辦、回復(fù)做了相關(guān)的規(guī)定,。同時繼續(xù)將信訪工作納入村級工作目標(biāo)管理考評方案,，信訪工作作為一項重要的考評項目，分值為5分(總分值100分),。

4,、切實發(fā)揮信訪監(jiān)督員參與化解信訪突出問題的作用，充分發(fā)揮我鄉(xiāng)“五老”人員即老干部,、老黨員,、老勞模、老教師,、老復(fù)員軍人及人民團(tuán)體,，群眾自治組織在調(diào)解信訪案件中的作用。__年,，我鄉(xiāng)在轄區(qū)各村及鄉(xiāng)直單位共聘請信訪監(jiān)督員共計15名;設(shè)立信訪矛盾糾紛調(diào)解機(jī)構(gòu)15個,，聘請調(diào)解員50人，其中“五老”人員即老干部、老黨員4人,，縣人大代表,、政協(xié)委員2人。通過廣大調(diào)解員特別是廣大老黨員,、老干部的共同參與,，今年我鄉(xiāng)共妥處信訪案件31件，化解民事矛盾糾紛7件,，其中易激化矛盾糾紛5件,。

5、積極推行律師參與接訪工作,。我鄉(xiāng)針對群眾集體信訪,、越級信訪和無序信訪的現(xiàn)狀，充分發(fā)揮律師專長和群眾信任律師的優(yōu)勢,，通過聘請的鄉(xiāng)法律顧問參與接訪,，引導(dǎo)上訪群眾通過合法途徑表達(dá)利益訴求，對大力宣傳社會主義法制,、化解人民內(nèi)部矛盾和維護(hù)社會穩(wěn)定起到了十分重要的作用。__年,，我鄉(xiāng)聘請的法律顧問參與接訪15次,，特別是參與處理的曾家村劉樹生傷亡事故、柿木村賀貴華交通事故,、大嶺村與觀形村土地權(quán)屬糾紛等易激化群_性事件的案件通過鄉(xiāng)法律顧問的參與得到了有效的化解,。維護(hù)全鄉(xiāng)的社會穩(wěn)定和長治久安。

6,、堅持依法按政策處理信訪問題,，建立良好的信訪秩序。對法律和政策有明確規(guī)定,，有條件能夠解決的,，限期解決到位;對暫不具備解決條件，給群眾解釋說明政策情況,，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決;對行為過激,、無理取鬧、擾亂信訪秩序的行為,，及時通知公安機(jī)關(guān)介入,，依法予以處置;對涉法涉訴信訪案件，由司法所給予法律咨詢和法律援助,，引導(dǎo)群眾通過仲裁,、訴訟和行政復(fù)議等途徑依法公正解決問題，維護(hù)了信訪人的合法權(quán)益,。

三,、認(rèn)真接訪,，歸口辦理，扎實有效處理信訪案件,。

農(nóng)業(yè)信訪工作總結(jié)報告 農(nóng)村信訪工作總結(jié)篇七

黨委,、政府領(lǐng)導(dǎo)，充分認(rèn)識到信訪工作的重要性,、敏感性和責(zé)任感,，進(jìn)一步加大了對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。

1,、制定工作目標(biāo)：年初,，黨委、政府以[]7號文件精神,，明確全年的信訪工作目標(biāo),，并將信訪工作納入20xx年綜合目標(biāo)考核，與經(jīng)濟(jì)工作同安排,，同檢查,、同考核、同獎懲,。認(rèn)真聽取信訪工作匯報,，及時召開信訪工作辦公會議，研究,、部署,、解決群眾反映的熱、難點(diǎn)問題,。堅持“屬地管理,、分級負(fù)責(zé)、誰主管,、誰負(fù)責(zé),、小事不出社、大事不出村,、疑難問題不出鎮(zhèn)”的原則,。

2、健全工作機(jī)構(gòu)：成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組[]48號文件,，組建了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作班子,。暢通了信訪訴求渠道，成立了信訪辦和信訪工作接待室,，村(社區(qū)),、各單位配備了信訪信息員，有條件的村(社區(qū))還建立了信訪工作站和民事調(diào)解室，構(gòu)筑鎮(zhèn),、村齊抓共管的信訪工作新格局,。

3、完善工作制度：進(jìn)一步鞏固和完善了集中接訪,、平常接待,、聯(lián)席會議、領(lǐng)導(dǎo)包案,、干部下訪,、平時掌握和集中排查，來信來訪登記,，信息報送,，結(jié)案回訪，市(縣)長熱線回復(fù)等一系列制度,。大膽地探索做好新形勢下信訪工作的新舉措和新途徑,，正確引導(dǎo)群眾依法合理訴求，使信訪工作走上了規(guī)范化,、法制化的軌道,。

永興鎮(zhèn)黨委、政府積極采取有力措施,，全面加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處,，準(zhǔn)確摸清底數(shù)，及時掌握事態(tài)的發(fā)生,、發(fā)展進(jìn)程，全面了解信訪當(dāng)事人的合法訴求,，做到事事有記錄,，件件有答復(fù)。

1,、集中時間,、集中人員、集中精力：今年初,，根據(jù)縣上安排,，我鎮(zhèn)對多年來的矛盾糾紛進(jìn)行集中排查，認(rèn)真開展自排,，自查,，自糾，自化,，及時化解了一批多年來沒有解決的突出問題,，取得了較好的自查自糾成績，有力地緩解了矛盾的上交上訪。通過自查不穩(wěn)定信訪因素37件,。

2,、建立排查化解消號臺帳，對全鎮(zhèn)排查出的不穩(wěn)定因素,，根據(jù)村(社區(qū))類別,，事發(fā)時間，事發(fā)原因,，事態(tài)預(yù)測及限時化解時間進(jìn)行歸檔建卡,，建立排查消號臺帳。對能化解的及時進(jìn)行化解,，對一時不能解決的,，依據(jù)政策進(jìn)行說明，并對化解了的及時進(jìn)行消號,。

3,、認(rèn)真開展信訪大接待活動：根據(jù)開委辦[]46號文件，結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況,，認(rèn)真開展信訪大排查,，大接待，大化解活動,，通過50天的信訪大接待活動,，排查出了一大批矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，化解了一部分矛盾糾紛,。設(shè)置了專職信訪接待室,，有領(lǐng)導(dǎo)帶班，具體工作人員值班,，明確每周二,、周四為群眾接待日，領(lǐng)導(dǎo)親自接待群眾來信來訪,，暢通了信訪渠道,，保障了信訪工作順利進(jìn)行。在大接待活動^v^接待7人次,，有接待記錄,，訴求原因，訴求要求及答復(fù)意見,。

4,、集中化解與平常解決相結(jié)合：對排查出來的不穩(wěn)定因素，實行領(lǐng)導(dǎo)包案,，相關(guān)工作人員配合,，相關(guān)部門協(xié)助,，進(jìn)行集中化解和處置，平常發(fā)現(xiàn)的問題及時召開專題會議,，對個案進(jìn)行專門研究,，分析案情，落實專人進(jìn)行解決,。

5,、對市(縣)長熱線，上級轉(zhuǎn)來的信訪案件,，我鎮(zhèn)20xx年度市(縣)長熱線及上級轉(zhuǎn)來的信訪件共14件,，按照信訪條例及有關(guān)政策，及時進(jìn)行調(diào)查取證,，依法處置,，合法回復(fù)，并按規(guī)定的工作日件件都回復(fù)到位,，沒有一件受到催時和通報,。

6、加大力度,，及時調(diào)解民事糾紛,，平常發(fā)生的民事糾紛按程序由村民委員會進(jìn)行調(diào)解處理，村上調(diào)解無果或調(diào)解不服的,，村委會出據(jù)書面報告,，由鎮(zhèn)信訪辦和綜治辦聯(lián)合進(jìn)行調(diào)查處理。今年有書面存檔的民事糾紛調(diào)解共計11件,。雙方當(dāng)事人都接受公平合理的調(diào)解,，并簽字兌現(xiàn)。

7,、對一時難以解決的重大,、復(fù)雜、疑難的掛牌信訪問題,，鎮(zhèn)上成立專案組進(jìn)行調(diào)查解決。如胡江北田土糾紛案,，由于事件發(fā)生時間較長,，案情復(fù)雜，涉及的部門和相關(guān)人員較多,，一時無法解決,。原黨委書記張勇曾親自二次組織相關(guān)部門和人員進(jìn)行調(diào)查，都因雙方當(dāng)事人的無理要求而宣告失敗?，F(xiàn)任黨委書記蔣偉也多次銜接有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)解;縣^v^也曾數(shù)次召集相關(guān)部門人員及當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解,。到目前為止,，我鎮(zhèn)信訪工作中，沒有得到解決的上訪案件只有這一件,。

農(nóng)業(yè)信訪工作總結(jié)報告 農(nóng)村信訪工作總結(jié)篇八

市教育局突發(fā)公共事件應(yīng)對工作總結(jié)評估報告

根據(jù)《關(guān)于做好200x年突發(fā)公共事件應(yīng)對工作總結(jié)評估的通知》,，現(xiàn)將局200x年突發(fā)公共事件應(yīng)對工作總結(jié)評估情況報告如下：

一、突發(fā)公共事件基本情況,。200x年,，教育在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，始終把安全穩(wěn)定工作放在首要地位,，狠抓落實，成立教育了局應(yīng)急管理工作機(jī)構(gòu),，完成了《教育系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》,。各縣（市）區(qū)教育局、市直各院校共完成 2356 個專項應(yīng)急預(yù)案,，基本形成了較為完整的應(yīng)急預(yù)案體系和預(yù)警體系,。預(yù)案體系和預(yù)警體系基本覆蓋了我市教育系統(tǒng)突發(fā)公共事件的主要方面，教育局保障公共安全和防范處置突發(fā)公共事件的能力明顯提高, 200x年教育系統(tǒng)并未發(fā)生自然災(zāi)害,、校園衛(wèi)生事件,、校園安全事件等突發(fā)公共事件，為200x年“教育年”活動的開展起到了保駕護(hù)航的重要作用,。

二,、總體應(yīng)對工作及分析評估

（一）組織領(lǐng)導(dǎo)體系方面。各縣（市）區(qū),、市直各院校進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急管理組織體系建設(shè),，均建立了突發(fā)事件等信息溝通和聯(lián)動機(jī)制?？傮w來看,，應(yīng)急管理組織領(lǐng)導(dǎo)體系的不斷健全和工作機(jī)制的日益完善，為突發(fā)公共事件防范應(yīng)對工作順利開展提供了堅實的組織保障,。

（二）應(yīng)急準(zhǔn)備方面,。一是全市教育系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案體系初步形成，已制定各類預(yù)案2356件,，并切實舉行了演練,。各縣（市）區(qū)教育局、市直各院校積極組織開展防汛搶險,、地震應(yīng)急,、火災(zāi)逃生、集體中毒等安全事故處置等方面的演練活動,。200x年全市教育系統(tǒng)共開展預(yù)案演練500余 次,。二是加強(qiáng)應(yīng)急隊伍建設(shè),。對應(yīng)急人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、普法教育,，并相繼成立了有關(guān)專家咨詢機(jī)構(gòu),。三是加大資金物資投入力度。為市直各院校配備滅火器615個,，改造d級危房萬平方米,。總體來看,，應(yīng)急預(yù)案,、隊伍、資金,、物資等準(zhǔn)備工作的進(jìn)一步加強(qiáng),，為防范處置突發(fā)公共事件工作的順利開展提供了有力保障。

（四）宣教培訓(xùn)方面,。一是廣泛開展科普宣教活動,。各縣（市）區(qū)教育局、市直各院校結(jié)合《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》,、《遼寧省學(xué)校安全條例》,、《鐵嶺市教育系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》和《鐵嶺市人民政府突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》對廣大師生在校期間組織進(jìn)行公共安全教育。特別針對寒暑假等節(jié)假,，在假前充分做好了節(jié)假日交通安全,、消防安全、傳染病預(yù)防,、食品安全等方面的宣傳教育活動,。有效提高了廣大師生對突發(fā)事件的應(yīng)對能力。二是深入組織應(yīng)急管理業(yè)務(wù)培訓(xùn),。各縣（市）區(qū)教育局,、市直各院校為管理干部、在校師生定期舉辦應(yīng)急培訓(xùn)會,。聘請公安,、衛(wèi)生、交通,、消防等部門專業(yè)人員對廣大師生進(jìn)行宣傳教育培訓(xùn)應(yīng)急逃生能力,。200x年，各縣（市）區(qū)教育局,、市直各院校進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急管理宣教培訓(xùn)工作，加大政策法規(guī)宣傳力度,，覆蓋范圍更加廣泛,，有效增強(qiáng)了廣大師生的安全防范意識和避險自救技能,，提高了各級應(yīng)急管理人員的整體素質(zhì)和工作水平。

雖然各縣（市）區(qū)教育局,，市直各院校都制定了預(yù)案,，開展了演練，但通過演練也暴露出了一些問題,，從演練過程來看,，救援處置裝備保障不足，總體說使用的救援,、處置裝備數(shù)量較多,，但一些教師、學(xué)生不能熟練使用救援裝備,。因此完善救援處置裝備,，提高師生應(yīng)急逃生的實踐能力是2009年應(yīng)急演練的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。部分應(yīng)急預(yù)案尚不完善,，還存在不完全或缺乏針對性,、實用性和可操作性等缺陷。在2009年工作中有待于進(jìn)一步修改,、補(bǔ)充,、完善