報(bào)告,，漢語(yǔ)詞語(yǔ)，公文的一種格式，是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎,？下面是我給大家整理的報(bào)告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

農(nóng)業(yè)信訪工作總結(jié)報(bào)告 農(nóng)村信訪工作總結(jié)篇一

根據(jù)《**市人民政府辦公室關(guān)于做好2009年度突發(fā)事件應(yīng)對(duì)工作總結(jié)評(píng)估的通知》要求,，***公司將涉及本單位事項(xiàng)的有關(guān)情況進(jìn)行了全面分析，對(duì)2009年度突發(fā)事件應(yīng)對(duì)工作總結(jié)評(píng)估如下：

一,、基本情況

（一）型企業(yè),。

2009年以來，在縣委,、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在縣安監(jiān)局等有關(guān)部門的指導(dǎo)幫助下，**公司認(rèn)真按照“超前預(yù)防,、持續(xù)改進(jìn)”的安全生產(chǎn)工作思路,，認(rèn)真落實(shí)時(shí)間、人員,、精力和“三個(gè)百分百”的要求,，嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，狠抓事故預(yù)案設(shè)想和應(yīng)急預(yù)案演練工作,，安全生產(chǎn)保持了良好穩(wěn)定的局面,。截至2009年*月*日，實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)行****天,，全年未發(fā)生自然災(zāi)害,、事故災(zāi)難等突發(fā)性事件。

二,、應(yīng)對(duì)工作情況

三,、典型案例分析

在因全省電力供應(yīng)緊張而采取的有序供電工作中，公司認(rèn)真落實(shí)上級(jí)有關(guān)布置,，及時(shí)啟動(dòng)《社會(huì)穩(wěn)定突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案》和經(jīng)縣政府批準(zhǔn)轉(zhuǎn)發(fā)的《有序用電方案》,。面對(duì)因限額用電帶來的種種不利影響，公司從信息發(fā)布速度,、溝通主動(dòng)性,、信息一致性、有效承諾,、善用“第三方”,、借勢(shì)模式、價(jià)值引導(dǎo)七個(gè)方面積極做好危機(jī)傳播管理工作,。

一是積極反應(yīng),，全方位宣傳溝通，取得廣泛理解和支持,。公司接到實(shí)施有序供電的通知后,，立即行動(dòng)，在24小時(shí)內(nèi)即與縣委縣政府,、相關(guān)部門,、人大代表及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府展開溝通,，第一時(shí)間獲得了他們的理解和支持。當(dāng)日下午,，縣電視臺(tái)便播出了《全省電力供應(yīng)緊張,，我縣實(shí)施電力有序供應(yīng)》的新聞，并在數(shù)日內(nèi)連續(xù)重播了多次,。與此同時(shí),，縣廣播電臺(tái)、《**通訊》也以最快速度,、統(tǒng)一的口徑進(jìn)行了宣傳報(bào)道,，從而在最短的時(shí)間內(nèi)填補(bǔ)了信息真空，防止各種無端的猜忌,，使各部門,、電力用戶有所適從。由于溝通及時(shí),、宣傳到位,，取得社會(huì)各界的廣泛理解支持。

二是積極應(yīng)對(duì),，穩(wěn)定電力負(fù)荷,，最大程度保障電力用戶利益。為有效化解危機(jī),，公司先后兩次報(bào)請(qǐng)縣委,、縣政府組織召開了有關(guān)有序供電工作會(huì)議，并由縣政府辦公室下發(fā)了《轉(zhuǎn)發(fā)縣經(jīng)濟(jì)貿(mào)易局縣**公司關(guān)于搞好電力需求側(cè)管理開展節(jié)約用電有序用電的工作方案的通知》,，組織了“科學(xué)用電、節(jié)約用電,，從我做起”的簽名儀式,，引導(dǎo)電力用戶節(jié)約用電，避峰,、錯(cuò)峰用電,，積極穩(wěn)定負(fù)荷。在此基礎(chǔ)上,，通過聯(lián)合人大代表,、行業(yè)協(xié)會(huì)及上級(jí)電力部門等“第三方”力量，廣造聲勢(shì),，大力宣傳,，積極落實(shí)照明燈具節(jié)電、辦公場(chǎng)所節(jié)電和控制生活用電等措施,，最大限度地挖潛節(jié)能,，進(jìn)一步動(dòng)員全社會(huì)力量形成有序用電,、節(jié)約用電的濃厚氛圍。同時(shí),，通過行業(yè)協(xié)會(huì)的力量,，與橡膠、磚瓦等9個(gè)行業(yè)制定了“輪流供電方案”,，最大程度保障企業(yè)不因停電而怠工,，促進(jìn)了社會(huì)穩(wěn)定，得到了政府,、行業(yè)協(xié)會(huì),、企業(yè)等各方的支持和廣泛好評(píng)。

農(nóng)業(yè)信訪工作總結(jié)報(bào)告 農(nóng)村信訪工作總結(jié)篇二

20__年,，為貫徹實(shí)施^v^《信訪條例》和中央,、省、市集中處理信訪突出問題及群眾性事件電視電話會(huì)議精神,按照縣委,、縣政府的要求和“屬地管理,，分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管,，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,，切實(shí)做好我縣衛(wèi)生系統(tǒng)信訪工作，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和群眾的合法權(quán)益,，我局針對(duì)群眾反映的“看病難”,、“看病貴”等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,，轉(zhuǎn)變觀念,，換位思考，從人文關(guān)懷的角度,，努力改善醫(yī)療環(huán)境,、提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)意識(shí)和技術(shù)質(zhì)量、降低群眾醫(yī)藥費(fèi)用,，著力整治公共衛(wèi)生環(huán)境,，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)了新津衛(wèi)生與社會(huì)建設(shè)的和諧發(fā)展,，全年來衛(wèi)生系統(tǒng)無一例群眾性上訪和到縣以上的非正常上訪?，F(xiàn)將主要做法總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，機(jī)構(gòu)健全,，責(zé)任到人。

多形式、多層次地組織干部職工學(xué)習(xí)新《信訪條例》,，衛(wèi)生局堅(jiān)持把維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作放在突出位置,，建立了衛(wèi)生系統(tǒng)信訪應(yīng)急處理預(yù)案，堅(jiān)持每月排查篩查和月報(bào)表制度,，每月20日都要按時(shí)將種類排查篩查表按時(shí)按質(zhì)報(bào)送維穩(wěn)辦和信訪辦,。狠抓落實(shí)“五個(gè)一”，始終把“信訪維穩(wěn),、創(chuàng)建平安新津”作為一級(jí)目標(biāo)的重要考核指示,，始終對(duì)此進(jìn)行嚴(yán)格要求、嚴(yán)格檢查,。

二,、健全信訪工作制度，創(chuàng)新信訪工作舉措,。

信訪隱患起源于日常工作缺陷,，為防患于未然，我局制定下發(fā)了衛(wèi)生系統(tǒng)黨風(fēng)廉政和反腐 敗工作,、信訪工作及全面開展行風(fēng)評(píng)議工作等一系列文件,，從不同層面對(duì)我縣衛(wèi)生系統(tǒng)的信訪工作作出了具體的安排部署和紀(jì)律約束。

建立了聯(lián)系制度,，領(lǐng)導(dǎo)帶問題下訪,。局機(jī)關(guān)局領(lǐng)導(dǎo)和科室定點(diǎn)聯(lián)系各醫(yī)療單位工作時(shí)間不少于3天。這種做法既隨時(shí)掌握了各單位工作動(dòng)態(tài),，幫助其及時(shí)解決其存在的實(shí)際困難,，又方便了其他職工直接咨詢和反映其關(guān)心的問題。及時(shí)的溝通,，化解了許多不必要的矛盾,，為衛(wèi)生隊(duì)伍的穩(wěn)定打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。如：今年成都血站下令關(guān)閉我縣采血點(diǎn)時(shí),，衛(wèi)生局一班人以維護(hù)穩(wěn)定為大局,，采取多種形式給職工作耐心細(xì)致的思想動(dòng)員工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)處理。目前,，衛(wèi)生系統(tǒng)無一例非正常上訪和集體上訪發(fā)生,。

堅(jiān)持群眾來信“領(lǐng)導(dǎo)簽閱制度”，無論上級(jí)轉(zhuǎn)辦,，還是收到群眾來信,，都由局長(zhǎng)根據(jù)“屬地管理，分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管,，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則簽閱后分類處理,，包案領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)結(jié)案、回復(fù),，領(lǐng)導(dǎo)簽閱,、領(lǐng)導(dǎo)包案率均達(dá)100%。良好地執(zhí)行了“局領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度”,，在每周一上午,，局領(lǐng)導(dǎo)輪流接待群眾來電來訪，始終堅(jiān)持熱情接待每一個(gè)來訪群眾,，做到了及時(shí),、快速、認(rèn)真調(diào)查處理每一個(gè)信訪件,，及時(shí)化解了矛盾,，做好群眾思想工作，把問題解決在基層,。全年來衛(wèi)生系統(tǒng)無一例群眾非正常集體上方,，未發(fā)生一起不穩(wěn)定事件。

認(rèn)真處理群眾投訴,，及時(shí)整改工作缺陷,。積極“爭(zhēng)創(chuàng)信訪文明接待室、文明接待員”活動(dòng),，嚴(yán)格執(zhí)行新信訪工作條例,，做到了熱情接待，及時(shí)處理,，事事有作落,，件件有回音。為保持信訪渠道暢通,，各單位主要領(lǐng)導(dǎo)和值班領(lǐng)導(dǎo)必須保持通訊工具24小時(shí)開通;有群眾集體上訪時(shí)必須在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行疏散處理工作,，并按規(guī)定程序上報(bào)。認(rèn)真開展專項(xiàng)治理收受“紅包,、回扣”等損害群眾利益的糾風(fēng)工作,，處理各類群眾來信來訪和舉報(bào)投訴21件，辦結(jié)率達(dá)100%,。

三,、管理上“嚴(yán)”字當(dāng)頭、服務(wù)中“優(yōu)”字當(dāng)先,。

結(jié)合醫(yī)療質(zhì)量管理年,，突出“用心服務(wù),，創(chuàng)造感動(dòng)”主題。加大了對(duì)信訪接待員的培訓(xùn),，全年培訓(xùn)人員6次,，培訓(xùn)面達(dá)100%。完成了信訪調(diào)研文章2篇,。衛(wèi)生各部門各盡職守,，為維護(hù)我縣的公共衛(wèi)生安全，總是在疫情出現(xiàn)之前先做好人員,、物資保障等防疫準(zhǔn)備工作;嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī),，確保了我縣群眾的生命安全，今年我縣無一例重大公共衛(wèi)生事件和疫情發(fā)生,，為我縣營(yíng)造了良好的衛(wèi)生環(huán)境,。

我們繼續(xù)推行社會(huì)服務(wù)制，認(rèn)真開展?fàn)巹?chuàng)“誠(chéng)信醫(yī)院”,、“陽(yáng)光收費(fèi)”等各項(xiàng)活動(dòng),，努力為患者提供溫馨、舒適,、人性化的就醫(yī)環(huán)境,。積極改善就醫(yī)治療環(huán)境，在資金十分緊張的情況下在各醫(yī)院候診室增設(shè)了休息椅,、花草,、飲水機(jī)、紙杯,、紙巾,、幼兒游戲設(shè)施等，在住院部配置了冰箱,、呼叫電話,、空調(diào)、更新了輸液器,、住院病床,、被蓋床單等設(shè)施，采取了免費(fèi)接送病人,、上門服務(wù),、回訪住院病人、對(duì)困難群眾減免診療手術(shù)費(fèi)及下鄉(xiāng)進(jìn)行巡回義診等便民,、利民措施,，受到廣大群眾的好評(píng)：“就診環(huán)境變好了，醫(yī)院收費(fèi)卻是不升有降”,，基本上解決了群眾“看病難”、“看病貴”的問題，年內(nèi),，獲各類表?yè)P(yáng)達(dá)120余次,，行風(fēng)評(píng)議綜合滿意度達(dá)，構(gòu)建了衛(wèi)生與社會(huì)發(fā)展的和諧,。

四,、存在的問題及明年工作打算。

盡管我們做了很多工作,，但仍然存在著一些問題如：由于多種原因,，還有個(gè)別人員服務(wù)態(tài)度生硬，說明我們對(duì)干部職工的教育和監(jiān)督管理上還存在著缺陷,，使我們深感壓力大,、責(zé)任重，但我們也充滿信心,。明年,，我們將以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo)，以高度的政治責(zé)任感,，用心服務(wù),、創(chuàng)造感動(dòng)，推動(dòng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)的更新,，確保信訪工作再上新臺(tái),。

農(nóng)業(yè)信訪工作總結(jié)報(bào)告 農(nóng)村信訪工作總結(jié)篇三

信訪工作是黨和政府的一項(xiàng)重要工作，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作,。做好信訪工作,，既是黨和政府的責(zé)任，同時(shí)也是構(gòu)建和諧社會(huì)不可或缺的重要工程,?；趯?duì)此的清醒認(rèn)識(shí)，我xx村始終堅(jiān)持完善基礎(chǔ)設(shè)施,，選人用人齊抓,，工作與培訓(xùn)并舉，用典型引路,，改進(jìn)方法,、創(chuàng)新內(nèi)容，以服務(wù)村民為重點(diǎn),，促進(jìn)了村民文明程度的新提升和和諧社會(huì)的構(gòu)建,。為了更好的開展信訪工作，迎接領(lǐng)導(dǎo)的檢查,，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

我村地處城鄉(xiāng)結(jié)合部,，是北京市綠化隔離帶地區(qū),。南至路，東至東路,，西臨x村,，北與接壤。轄區(qū)面積公頃,，全村人口943人,，現(xiàn)有殘疾人29人(其中持證人員14人)，困難戶0戶,，黨員35名,。經(jīng)上級(jí)指示以及村里需要，我村于1987年11月1日建立信訪接待室,，每年都會(huì)進(jìn)行大力宣傳,，使村民都知道有這樣一個(gè)為他們解決問題的組織存在。信訪工作由我本人擔(dān)任組長(zhǎng),，包括副組長(zhǎng),、信息員等6人組成。

自從信訪成立以來,，雖然案件很少,，但是信訪工作人員一直沒有放松警惕性，小組定期開會(huì),。對(duì)于信訪工作我一直認(rèn)為：“做事一定要想在群眾前面,，做在群眾前面，考慮周全,，不要以為村民沒有找來就萬事太平,，如果你要等著村民找來再解決問題，那就不是小問題,，就要出大問題了”在村民的期望和信任下,，小組成員一直在全心全意的工作著。

為了更好的做好信訪工作,，村委會(huì)每月都會(huì)帶頭組織大家學(xué)習(xí)《信訪工作條例》,，并明確表示把信訪工作作為一項(xiàng)聯(lián)系群眾，團(tuán)結(jié)群眾的一件大事來對(duì)待,，會(huì)議中我一直強(qiáng)調(diào)：“領(lǐng)導(dǎo)干部不重視信訪工作,，就是對(duì)群眾沒有感情,，就是沒有樹立正確的群眾觀!”目的就是要大家重視信訪工作,，努力使信訪工作更好地圍繞首都經(jīng)濟(jì)發(fā)展這個(gè)中心，服務(wù)于首都安全穩(wěn)定這個(gè)大局,。進(jìn)一步暢通信訪渠道,，使黨和政府及時(shí)了解社情民意,，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù);進(jìn)一步完善信訪工作各項(xiàng)工作機(jī)制，使信訪工作更加規(guī)范化,，提高為群眾辦事的能力和效率;進(jìn)一步拓寬工作思路,，創(chuàng)新工作方法，使信訪工作更加適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)的要求,，使通過信訪渠道反映出來的各類矛盾和問題得到有效化解。為體現(xiàn)黨和政府“立黨為公,，執(zhí)政為民”的良好形象,，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出積極貢獻(xiàn)。

信訪是人民群眾的民主權(quán)利,，這是有憲法及其它法律作為依據(jù)的,，是公民的法律權(quán)利。做好新時(shí)期的信訪工作,，對(duì)于全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，努力構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),，維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益,，加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)尤其是干部作風(fēng)建設(shè)，密切黨和政府與人民群眾的血肉聯(lián)系,，具有十分重要的意義,。隨著改革開放的縱深推進(jìn)，利益格局的不斷調(diào)整,，大量的矛盾和問題還會(huì)通過信訪渠道反映出來,。因此，做好當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期信訪工作,，任務(wù)艱巨,、責(zé)任重大、使命光榮,。

做好新時(shí)期的信訪工作,，必須高度重視解決民生問題。應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到,，群眾來信來訪反映生產(chǎn)生活中遇到的困難和問題,，既是對(duì)黨和政府的信任,，也是在幫助我們改進(jìn)工作。要樹立抓好經(jīng)濟(jì)發(fā)展是政績(jī),，做好信訪工作,、促進(jìn)社會(huì)和諧也是政績(jī)的理念，聚全社會(huì)之力,，更多地解決群眾最關(guān)心,、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題,，更多地辦好順應(yīng)民意,、化解民憂、為民謀利的實(shí)事,，更多地幫助群眾解決實(shí)際困難,、發(fā)展生產(chǎn)、改善生活,。惟此,，才能從根本上減少和解決信訪問題。

做好新時(shí)期的信訪工作,，必須堅(jiān)決依法按政策辦事,。這是信訪工作必須堅(jiān)持的一條重要原則。對(duì)涉及群眾切身利益的政策措施,，要注意把握出臺(tái)的時(shí)機(jī),、節(jié)奏和力度，注意瞻前顧后,、照顧左鄰右舍,，兼顧不同階層、不同群體的利益,，確保政策的嚴(yán)肅性,、連續(xù)性、穩(wěn)定性,，注意相關(guān)政策之間的關(guān)聯(lián)性,。要注意汲取來自基層和群眾的智慧，檢驗(yàn)各項(xiàng)政策措施的科學(xué)性和實(shí)效性,，大力推動(dòng)既定政策措施的落實(shí),。

做好新時(shí)期的信訪工作，必須加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè),。各地各部門要把做好信訪工作同加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合起來,，大力倡導(dǎo)腳踏實(shí)地、埋頭苦干的工作作風(fēng)，堅(jiān)持做到熱情,、依法,、負(fù)責(zé)、奉獻(xiàn),，更多地深入基層,、深入群眾，聽民聲,、察民情,、解民憂。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭接待群眾來訪,，包案解決信訪問題,，創(chuàng)造性地開展工作，切實(shí)解決好影響群眾生產(chǎn)生活的突出問題,。各級(jí)信訪部門要加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高政治素質(zhì),、政策水平和業(yè)務(wù)能力,，不斷提高做好信訪工作的本領(lǐng)，努力打造一支特別能吃苦,、特別能奉獻(xiàn),、特別有思想、特別能作為的信訪工作隊(duì)伍,，以更加過硬的素質(zhì),、更加優(yōu)良的作風(fēng)和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)履行好黨和人民賦予的光榮職責(zé)。

農(nóng)業(yè)信訪工作總結(jié)報(bào)告 農(nóng)村信訪工作總結(jié)篇四

今年以來,，我鎮(zhèn)信訪工作在鎮(zhèn)委,、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門的指導(dǎo)下，不斷健全信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制,，強(qiáng)化社會(huì)矛盾排查化解力度,，認(rèn)真落實(shí)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)接訪和包案化解機(jī)制，進(jìn)取推動(dòng)信訪案件的化解,，妥善化解了一批社會(huì)矛盾,，較好地維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定。

一,、工作情景

今年以來,，我鎮(zhèn)受理信訪批人次;處置到縣團(tuán)體上訪批人次，與上年同期基本持平,。到市上訪2批2人次,，赴省上訪2批2人次。

(一)主要工作情景

1.暢通渠道,，建立健全領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪機(jī)制

為有效暢通信訪渠道,，方便群眾表達(dá)利益訴求,，今年我鎮(zhèn)繼續(xù)深入開展鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)定期接待群眾來訪工作。值班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)面傾聽群眾訴求,，實(shí)打?qū)崬槿罕娕艖n解難,，著力解化解了一批影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的信訪問題和突出矛盾。

2.定期排查,，進(jìn)取落實(shí)鎮(zhèn)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案化解工作職責(zé)

為及時(shí)掌握和有效化解各類社會(huì)矛盾糾紛,，加強(qiáng)了信訪突出問題和不穩(wěn)定因素排查化解工作。一是采取日常排查,、特殊時(shí)期重點(diǎn)排查和分部門,、分區(qū)域相結(jié)合的方式開展信訪突出問題和不穩(wěn)定因素排查。二是信訪突出問題實(shí)行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包案化解處理,。嚴(yán)格按照“屬地管理,、誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，確定包案領(lǐng)導(dǎo),。到目前為止,，共包案交辦信訪突出問題及信訪老戶問題2批34件，已辦結(jié)22件,，辦結(jié)率65%,。

3.及時(shí)研判，強(qiáng)化社會(huì)輿情和重要信訪信息預(yù)警

為了加強(qiáng)社會(huì)輿情和重要信訪信息的收集,、報(bào)送工作,，便于及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)，科學(xué)研判形勢(shì),，及時(shí)妥善處置各類不穩(wěn)定因素,。一是加強(qiáng)值班備勤工作力度。異常防護(hù)期間,，加強(qiáng)了中心值班備勤,。二是實(shí)行信訪維穩(wěn)工作零報(bào)告制度。異常防護(hù)期間,，各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、各單位每一天向維穩(wěn)辦、^v^匯報(bào)當(dāng)天的信訪維穩(wěn)信息,，做到“有事報(bào)情景,、無事報(bào)平安”。三是重大緊急信訪信息隨時(shí)發(fā)現(xiàn),、隨時(shí)報(bào)送,，及時(shí)將情報(bào)信息書面報(bào)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位。今年以來，^v^,、維穩(wěn)辦及時(shí)將企業(yè)改制,、涉軍群體、征地拆遷,、重點(diǎn)工程遺留問題,、職工工資待遇、客運(yùn)營(yíng)運(yùn)秩序等問題進(jìn)行了預(yù)警,，相關(guān)問題及時(shí)得以化解在萌芽狀態(tài),。

4.創(chuàng)新機(jī)制，進(jìn)取推進(jìn)聯(lián)合接訪工作

農(nóng)業(yè)信訪工作總結(jié)報(bào)告 農(nóng)村信訪工作總結(jié)篇五

面對(duì)當(dāng)前特殊時(shí)期新的信訪形勢(shì),，我們積極轉(zhuǎn)變思路,，堅(jiān)持六抓六制工作方針，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),，改進(jìn)方法,，真抓實(shí)干，排難而進(jìn),，扎扎實(shí)實(shí)為群眾解決信訪問題,，全市信訪工作形勢(shì)好轉(zhuǎn)，群眾信訪活動(dòng)規(guī)范有序,，為縣域經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展?fàn)I造了安定祥和的社會(huì)環(huán)境。

一,、創(chuàng)新舉措,，對(duì)癥施治，突出六抓保穩(wěn)定,。

1,、抓導(dǎo)向。叫響兩句話,，即無理越級(jí)集體訪不行,，有理越級(jí)集體訪也不行;無理取鬧不行，有理取鬧也不行;實(shí)行雙向規(guī)范：一是對(duì)因工作不力,，或因?qū)π旁L工作不重視導(dǎo)致群眾大規(guī)范上訪,，造成影響的領(lǐng)導(dǎo)干部，堅(jiān)決按市委規(guī)定,，該批評(píng)的批評(píng),、該教育的教育、該處理的處理,。二是對(duì)有理有序上訪的,，滿腔熱情地接待，認(rèn)真解決問題;對(duì)有理無序上訪的，先批評(píng)教育,，整頓秩序,，再接訪，解決問題;對(duì)無理無序,，特別是打著信訪的旗號(hào),，聚眾沖擊黨政機(jī)關(guān)，在企業(yè)堵門堵路,，觸犯刑律的,，采取斷然措施，依法處理,。對(duì)少數(shù)人預(yù)謀組織的群眾集體上訪,，在收集證據(jù)，進(jìn)行細(xì)致思想工作的同時(shí),，依法對(duì)少數(shù)牽頭組織者進(jìn)行嚴(yán)肅處理,。

2、抓排查,。抓早,、抓小、抓苗頭,，切實(shí)做好不穩(wěn)定因素的排查化解工作,，是從源頭上減少群眾上訪的有效途徑。我們著力在抓好超前排查上下功夫,，實(shí)現(xiàn)了由“救火”向“防火”轉(zhuǎn)變,。采取市、鄉(xiāng),、村,、市直單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所“五輪驅(qū)動(dòng)”、條塊結(jié)合的辦法,，對(duì)信訪不安定因素進(jìn)行地毯式排查,。在全市組織開展了兩次大規(guī)模的排查活動(dòng)，共排查出苗頭性問題209件,，逐一實(shí)行“四明確”,，掛帳督辦。同時(shí),，實(shí)行排查時(shí)間,、內(nèi)容、方法和上報(bào)四個(gè)統(tǒng)一,，對(duì)信訪隱患做到心中有數(shù),，增強(qiáng)工作的針對(duì)性,。全市198個(gè)行政村都配備了1-2名信息員，從村,、企業(yè)做起,，定期排查不穩(wěn)定因素。做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦)不漏村,、村(居)不漏戶,、戶不漏人，隨時(shí)掌握社會(huì)不穩(wěn)定因素的苗頭動(dòng)向,，特別是對(duì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),，準(zhǔn)確掌握,，超前處置。

3,、抓調(diào)處,。做好新形勢(shì)下的信訪工作，必須與時(shí)俱進(jìn),，開拓創(chuàng)新,，增強(qiáng)調(diào)處工作的針對(duì)性和實(shí)效性，切實(shí)為群眾排憂解難,。我們著力在改進(jìn)工作方法上求實(shí)效,，由傾力抓“三訪”向抓初訪，提高一次性辦結(jié)率轉(zhuǎn)變,。本著對(duì)群眾高度負(fù)責(zé)的精神,，高度重視群眾初信初訪的調(diào)處工作，對(duì)群眾反映合理的問題,，一次性給予答復(fù)、辦結(jié);對(duì)一時(shí)辦不到或不合理的要求,，耐心細(xì)致地做好群眾的解釋,、說服工作，做到“事事有回音,，件件有著落”,，提高一次性處理信訪問題的成功率，力爭(zhēng)群眾反映的問題一次性得到解決,，有效地減少了重復(fù)訪,，控制了越級(jí)訪，減少了信訪總量,。

同時(shí),，狠抓督查促調(diào)處,，進(jìn)一步強(qiáng)化了四種信訪案件的督查力度。一是對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示的案件,，在督促承辦單位抓緊辦理的基礎(chǔ)上,，抓住案件反饋、結(jié)果上報(bào)兩個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié),，確保案件查辦時(shí)效和質(zhì)量,。二是對(duì)影響較大的突出案件，確定專人重點(diǎn)督促或查辦,，強(qiáng)化責(zé)任追究,。三是對(duì)涉及社會(huì)穩(wěn)定、時(shí)效性強(qiáng)的信訪案件,，堅(jiān)持特事特辦,，急事急辦，一抓到底,，直至問題解決,。四是對(duì)上訪量長(zhǎng)期居高不下的單位，組織專門督查組深入下去,，工作組成員與原單位工作完全脫鉤,，專門從事督促基層排查調(diào)處信訪不穩(wěn)定因素。維穩(wěn)信訪督查組進(jìn)村入戶,，真督實(shí)查,，促使一大批信訪問題得到及時(shí)、有效解決,。

4,、抓積案。我們?cè)谧ズ眯掳l(fā)生信訪問題的同時(shí),，十分注重抓好信訪老戶的清理工作,。針對(duì)一系列歷史遺留和重復(fù)訪問題，先后開展3次“重訪專項(xiàng)整治”活動(dòng),，排查出信訪老問題23個(gè),，并按照“屬地管理、歸口辦理”的原則,，由信訪部門牽頭,，會(huì)同有關(guān)單位進(jìn)行梳理分類，因人因事制宜,，制定了切實(shí)可行的操作方案,，辦結(jié)率達(dá)98%，有效遏制了群眾越級(jí)上訪現(xiàn)象的發(fā)生,。開展矛盾糾紛集中排查活動(dòng),，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦)將本轄區(qū)內(nèi)所有的積案進(jìn)行分析梳理,，明晰哪些是本鄉(xiāng)鎮(zhèn)可以解決的，哪些需要上級(jí)協(xié)調(diào)解決,。凡是自身能夠解決的,，按四明確要求，限期結(jié)案,。對(duì)于一些影響本地社會(huì)穩(wěn)定,，積淀時(shí)間長(zhǎng)、解決難度大的難案,，由包鄉(xiāng)鎮(zhèn)市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決,，包案調(diào)處。對(duì)上訪量長(zhǎng)期居高不下的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門,，組織專門督查組深入下去,，工作組成員與原單位工作完全脫鉤，專門從事督促基層排查調(diào)處信訪不穩(wěn)定因素,。維穩(wěn)信訪督查組進(jìn)村入戶,，真督實(shí)查，促使一大批信訪問題得到及時(shí),、有效解決,。

5、抓法制,。在加大信訪問題處理力度的同時(shí),，堅(jiān)持依法治訪。組織村組干部和群眾代表集中學(xué)習(xí)國(guó)家《信訪條例》等有關(guān)法規(guī)政策;組織村民集體觀看近期司法機(jī)關(guān)依法處理違法上訪事件的法制宣傳教育片;在有重點(diǎn)信訪問題的部門組織群眾代表開展依法信訪座談;對(duì)老上訪戶進(jìn)行“一對(duì)一”說服教育等多種形式宣傳活動(dòng),，開展依法治訪的宣傳教育,。從建立和完善分流機(jī)制入手，推進(jìn)信訪部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、各部門的信訪工作人員要加強(qiáng)與司法機(jī)關(guān),、行政執(zhí)法部門的聯(lián)系與合作，使信訪問題得到依法分流,，依法處理,。

6、抓實(shí)事,。以民為本,，從根源上減少信訪,。我們著重從根源上解決群眾信訪問題,，市里不論出臺(tái)任何政策，制定任何措施,，都以群眾利益為準(zhǔn)繩,。并在全市大力倡導(dǎo)干實(shí)事,、干好事、干成事的工作作風(fēng),，帶頭叫板叫真,。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門開展深入基層,、深入群眾活動(dòng),，真心實(shí)意為群眾辦實(shí)事、解難題,。今年初,，抓住“^v^員先進(jìn)性教育”這一有利契機(jī),，提出并開展了“四包兩幫”活動(dòng),，即黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“包穩(wěn)定、包發(fā)展,、包后進(jìn)支部整頓,、包后進(jìn)黨員轉(zhuǎn)化”,，普通黨員“幫貧困戶分憂解困、幫群眾辦實(shí)事”,。參加第一批先進(jìn)性教育活動(dòng)的2415名黨員干部,，每人都聯(lián)系了一或兩戶困難群眾，解決實(shí)際問題1313個(gè),。各單位圍繞各自職責(zé),，組織黨員開展為群眾辦實(shí)事、辦好事主題實(shí)踐活動(dòng),，已幫扶資金17萬元,，致富項(xiàng)目32個(gè)，解決就業(yè)崗位61個(gè),，打井60眼,，改造中低產(chǎn)田3000畝，整修鄉(xiāng)村道路15條,，植樹6萬余株,，舉辦致富講座102次，樹立了黨在群眾中的良好形象,。

二,、完善機(jī)制，落實(shí)責(zé)任,，健全六制促規(guī)范,。

1、一崗雙責(zé)制,。各市級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，市直部門領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行一崗雙責(zé),，既抓好分管工作，又抓好穩(wěn)定工作,。同時(shí),，各級(jí)各部門黨政領(lǐng)導(dǎo)也普遍按照一崗雙責(zé)做到了六個(gè)親自，即親自部署矛盾排查調(diào)處工作,，親自閱批群眾來信,，親自接待群眾來訪，親自包案解決老大難案件,，親自調(diào)查研究,，親自督促檢查。并在全市,、市直部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn),，實(shí)行了黨政領(lǐng)導(dǎo)公開集中接訪制度。做到了接訪領(lǐng)導(dǎo),、范圍,、時(shí)間、地點(diǎn),、形式,、程序和結(jié)案七公開，截至目前,，共有30多個(gè)單位的100多名黨政領(lǐng)導(dǎo),，公開接待了群眾來訪，使一大批疑難信訪問題得到及時(shí)妥善解決,。

2,、雙向責(zé)任追究制。對(duì)因解決問題不到位,、排查矛盾不到位而引發(fā)的集體越級(jí)訪的,，由市紀(jì)委立案調(diào)查，屬于干部不負(fù)責(zé)任造成上訪的,，視情對(duì)責(zé)任單位給予通報(bào)批評(píng),，主要領(lǐng)導(dǎo)向市委、市政府作出檢查,，實(shí)行誡免,，對(duì)負(fù)有主要和重要責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分,。并在工作中進(jìn)行了嚴(yán)格追究,，起到了較好地教育警示作用。對(duì)個(gè)別胡鬧的上訪人員，抓典型,，依法依紀(jì)嚴(yán)肅處理。

3,、排查調(diào)處責(zé)任制,。把矛盾糾紛調(diào)處工作納入社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)管理責(zé)任制，把矛盾糾紛排查調(diào)處工作開展情況和實(shí)際效果與責(zé)任人的政績(jī)考核,，晉職晉級(jí),、獎(jiǎng)懲等緊密掛鉤。對(duì)工作得力,、成績(jī)顯著的,，記錄在案，作為年底社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理考核和考察干部的重要內(nèi)容;對(duì)因工作不力或隱瞞情況,，釀成重大治安問題,，造成嚴(yán)重后果的，堅(jiān)持行使社會(huì)治安綜合治理一票否決權(quán),，對(duì)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)追究相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,，并視情處理。

4,、領(lǐng)導(dǎo)干部下訪制,。為提高辦案效果，及時(shí)解決困難,，限度地減少群眾上訪量,，我們摒棄過去在辦公室等待接訪的被動(dòng)作法，將工作窗口前移,，堅(jiān)持主動(dòng)下訪調(diào)處,，制定下發(fā)了《關(guān)于建立領(lǐng)導(dǎo)干部下訪接待群眾制度的意見》等一系列文件，確定每月10日-15日為領(lǐng)導(dǎo)干部集中下訪日,。在下訪中實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)包接訪,、包問題處理、包督查,、包責(zé)任追究和定辦案單位,、人員及辦結(jié)時(shí)間的“四包三定”責(zé)任制，將領(lǐng)導(dǎo)干部下訪工作與領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)績(jī)考核相掛鉤,，對(duì)下訪領(lǐng)導(dǎo)接待受理的信訪問題,，從批辦、協(xié)調(diào),、調(diào)度直到解決,，一辦到底。去年12月1日以來，全市市鄉(xiāng)兩級(jí)141名干部開展了下訪,，深入到200多個(gè)村,、企業(yè)，共接待群眾來訪160件次,，已解決下訪問題98件,。今年3月10日至3月11日，我?guī)ьI(lǐng)有關(guān)市領(lǐng)導(dǎo)及^v^,、政法委等部門負(fù)責(zé)人深入到西伏落鄉(xiāng),、北段村鄉(xiāng)、鄭章鎮(zhèn),、大五女鎮(zhèn)5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)下訪,，就沒有解決的信訪案件進(jìn)行會(huì)診，現(xiàn)場(chǎng)把脈,，對(duì)5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的33起案件一一提出解決問題的思路,，并明確了包案的市、鄉(xiāng)和有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo),，明確了解決時(shí)限?，F(xiàn)在，這33起信訪案件都在有效解決當(dāng)中,，其中12起已妥善解決,。

5、市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制,。對(duì)一些重大綜合案件,，分別由市領(lǐng)導(dǎo)包案負(fù)責(zé)，組織專人調(diào)查研究,，會(huì)同有關(guān)單位,、部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真妥善處理，做到不推不拖,，結(jié)案結(jié)訪,，避免越級(jí)上訪。不能及時(shí)辦結(jié)的,，書面匯報(bào)辦理進(jìn)度,。

6、雙責(zé)雙制考核制,。雙責(zé)即,，自身分管工作的職責(zé)和包村職責(zé)，雙制即,，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部履行業(yè)務(wù)職能和所包村穩(wěn)定及發(fā)展全面工作實(shí)行考核制,，以此明確責(zé)任，推促鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部自我加壓，增加責(zé)任感和緊迫感,，提高自身素質(zhì)和工作能力,，促進(jìn)村級(jí)工作的整體好轉(zhuǎn)。

農(nóng)業(yè)信訪工作總結(jié)報(bào)告 農(nóng)村信訪工作總結(jié)篇六

20__年,，我鄉(xiāng)在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和縣^v^的指導(dǎo)下，信訪工作緊緊圍繞和諧穩(wěn)定工作大局,，暢通信訪渠道，夯實(shí)基礎(chǔ)工作,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，著力解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,，強(qiáng)化信訪工作,，采取有力措施，密切聯(lián)系群眾,，妥善處理問題,，及時(shí)化解矛盾，為我鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將今年我鄉(xiāng)信訪工作情況匯報(bào)如下：

一,、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作制度,。

一是鄉(xiāng)黨委,、政府高度重視信訪工作，成立了以鄉(xiāng)黨委書記為組長(zhǎng),，鄉(xiāng)黨委副書記,、鄉(xiāng)長(zhǎng)為常務(wù)副組長(zhǎng)，各分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng),、各站所負(fù)責(zé)人的鄉(xiāng)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在鄉(xiāng)黨政辦，并配備了一名信訪專干負(fù)責(zé)處理日常業(yè)務(wù),。

二是堅(jiān)持信訪問題領(lǐng)導(dǎo)包案工作制和領(lǐng)導(dǎo)接訪制度,。今年，我鄉(xiāng)繼續(xù)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)接訪制度,。在每個(gè)工作日安排一名領(lǐng)導(dǎo)接訪,，聽取來訪群眾的訴求。

三是堅(jiān)持信訪事項(xiàng)月排查制度,，對(duì)每月排查出的信訪事項(xiàng)特別是越級(jí)上訪的信訪事項(xiàng)從初核,、立案到處理，實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)一包到底，隨時(shí)聽取案件調(diào)查的情況匯報(bào),，親自指揮和協(xié)調(diào),。

四是每月定期召開一次信訪工作會(huì),研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報(bào),對(duì)信訪工作中存在的問題及時(shí)提出改進(jìn)措施,，做到早預(yù)測(cè),、早調(diào)查、早處理,。四是嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)報(bào)告制度,。堅(jiān)持重大訪情和中央、省,、市重大會(huì)議和重大活動(dòng)等敏感時(shí)期信訪信息“零報(bào)告”制度,。

二、采取有力措施,，加強(qiáng)防控,，依法處置，嚴(yán)格控制非正常上訪,。

1,、堅(jiān)持排查排解，自查自糾相結(jié)合,，及時(shí)化解矛盾糾紛,。實(shí)行“一排二查三穩(wěn)四化”的工作思想，按照“人要回來,，事要解決”的原則,，建立“平時(shí)掌控，重點(diǎn)監(jiān)控,，依法處置,，妥善化解”的長(zhǎng)效管理機(jī)制，堅(jiān)持“小事不出組,、大事不出村,、疑難問題不出鎮(zhèn)”的方針，要求各村定期開展糾紛排查,，對(duì)排查了的問題要及時(shí)上報(bào),。鄉(xiāng)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室每月進(jìn)行一次排查，并及時(shí)組織鄉(xiāng),、村兩級(jí)干部對(duì)排查的問題進(jìn)行處理,，切實(shí)把一些集體訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得早,、處理得好,。

2,、認(rèn)真做好集訪、越訪,、信訪老戶工作,。進(jìn)一步完善相關(guān)制度，及時(shí)妥善處置群眾性上訪,，規(guī)范程序,，在“事要解決”上做更多努力，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案,，相關(guān)工作人員配合,，相關(guān)部門協(xié)助，進(jìn)行集中化解和處置,，平常發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)召開專題會(huì)議,，對(duì)個(gè)案進(jìn)行專門研究，分析案情,，落實(shí)專人進(jìn)行解決,。減少集體上訪,、越級(jí)上訪和重復(fù)上訪,，做好信訪老戶的息訴罷訴工作，維護(hù)正常信訪秩序,。今年,，我鄉(xiāng)未發(fā)生非正常集體訪情況。對(duì)正常發(fā)生赴縣集體訪的及時(shí)安排分管領(lǐng)導(dǎo)到縣^v^協(xié)調(diào)處理信訪事項(xiàng),。

3,、堅(jiān)持和完善信訪工作制度，建立信訪工作長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制,。__年,，我鄉(xiāng)制定了《__鄉(xiāng)__年信訪工作實(shí)施方案》《__鄉(xiāng)信訪接待工作制度》，對(duì)信訪案件的轉(zhuǎn)辦,、交辦,、回復(fù)做了相關(guān)的規(guī)定。同時(shí)繼續(xù)將信訪工作納入村級(jí)工作目標(biāo)管理考評(píng)方案,，信訪工作作為一項(xiàng)重要的考評(píng)項(xiàng)目,，分值為5分(總分值100分)。

4,、切實(shí)發(fā)揮信訪監(jiān)督員參與化解信訪突出問題的作用,，充分發(fā)揮我鄉(xiāng)“五老”人員即老干部、老黨員,、老勞模,、老教師,、老復(fù)員軍人及人民團(tuán)體，群眾自治組織在調(diào)解信訪案件中的作用,。__年,，我鄉(xiāng)在轄區(qū)各村及鄉(xiāng)直單位共聘請(qǐng)信訪監(jiān)督員共計(jì)15名;設(shè)立信訪矛盾糾紛調(diào)解機(jī)構(gòu)15個(gè)，聘請(qǐng)調(diào)解員50人,，其中“五老”人員即老干部,、老黨員4人，縣人大代表,、政協(xié)委員2人,。通過廣大調(diào)解員特別是廣大老黨員、老干部的共同參與,，今年我鄉(xiāng)共妥處信訪案件31件,，化解民事矛盾糾紛7件，其中易激化矛盾糾紛5件,。

5,、積極推行律師參與接訪工作。我鄉(xiāng)針對(duì)群眾集體信訪,、越級(jí)信訪和無序信訪的現(xiàn)狀,，充分發(fā)揮律師專長(zhǎng)和群眾信任律師的優(yōu)勢(shì)，通過聘請(qǐng)的鄉(xiāng)法律顧問參與接訪,，引導(dǎo)上訪群眾通過合法途徑表達(dá)利益訴求,，對(duì)大力宣傳社會(huì)主義法制、化解人民內(nèi)部矛盾和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定起到了十分重要的作用,。__年,，我鄉(xiāng)聘請(qǐng)的法律顧問參與接訪15次，特別是參與處理的曾家村劉樹生傷亡事故,、柿木村賀貴華交通事故,、大嶺村與觀形村土地權(quán)屬糾紛等易激化群_性事件的案件通過鄉(xiāng)法律顧問的參與得到了有效的化解。維護(hù)全鄉(xiāng)的社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安,。

6,、堅(jiān)持依法按政策處理信訪問題，建立良好的信訪秩序,。對(duì)法律和政策有明確規(guī)定,，有條件能夠解決的，限期解決到位;對(duì)暫不具備解決條件,，給群眾解釋說明政策情況,，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決;對(duì)行為過激、無理取鬧,、擾亂信訪秩序的行為,，及時(shí)通知公安機(jī)關(guān)介入,，依法予以處置;對(duì)涉法涉訴信訪案件，由司法所給予法律咨詢和法律援助,，引導(dǎo)群眾通過仲裁,、訴訟和行政復(fù)議等途徑依法公正解決問題，維護(hù)了信訪人的合法權(quán)益,。

三,、認(rèn)真接訪，歸口辦理,，扎實(shí)有效處理信訪案件,。

農(nóng)業(yè)信訪工作總結(jié)報(bào)告 農(nóng)村信訪工作總結(jié)篇七

黨委、政府領(lǐng)導(dǎo),，充分認(rèn)識(shí)到信訪工作的重要性,、敏感性和責(zé)任感，進(jìn)一步加大了對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),。

1,、制定工作目標(biāo)：年初，黨委,、政府以[]7號(hào)文件精神,，明確全年的信訪工作目標(biāo)，并將信訪工作納入20xx年綜合目標(biāo)考核,，與經(jīng)濟(jì)工作同安排,，同檢查,、同考核,、同獎(jiǎng)懲。認(rèn)真聽取信訪工作匯報(bào),，及時(shí)召開信訪工作辦公會(huì)議,，研究、部署,、解決群眾反映的熱,、難點(diǎn)問題。堅(jiān)持“屬地管理,、分級(jí)負(fù)責(zé),、誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé),、小事不出社,、大事不出村、疑難問題不出鎮(zhèn)”的原則,。

2,、健全工作機(jī)構(gòu)：成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組[]48號(hào)文件,，組建了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作班子。暢通了信訪訴求渠道,，成立了信訪辦和信訪工作接待室,，村(社區(qū))、各單位配備了信訪信息員,，有條件的村(社區(qū))還建立了信訪工作站和民事調(diào)解室,，構(gòu)筑鎮(zhèn)、村齊抓共管的信訪工作新格局,。

3,、完善工作制度：進(jìn)一步鞏固和完善了集中接訪、平常接待,、聯(lián)席會(huì)議,、領(lǐng)導(dǎo)包案、干部下訪,、平時(shí)掌握和集中排查,，來信來訪登記，信息報(bào)送,，結(jié)案回訪,，市(縣)長(zhǎng)熱線回復(fù)等一系列制度。大膽地探索做好新形勢(shì)下信訪工作的新舉措和新途徑,，正確引導(dǎo)群眾依法合理訴求,，使信訪工作走上了規(guī)范化、法制化的軌道,。

永興鎮(zhèn)黨委,、政府積極采取有力措施，全面加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處,，準(zhǔn)確摸清底數(shù),，及時(shí)掌握事態(tài)的發(fā)生、發(fā)展進(jìn)程,，全面了解信訪當(dāng)事人的合法訴求,，做到事事有記錄，件件有答復(fù),。

1,、集中時(shí)間、集中人員,、集中精力：今年初,，根據(jù)縣上安排，我鎮(zhèn)對(duì)多年來的矛盾糾紛進(jìn)行集中排查,，認(rèn)真開展自排,，自查,，自糾，自化,，及時(shí)化解了一批多年來沒有解決的突出問題,，取得了較好的自查自糾成績(jī)，有力地緩解了矛盾的上交上訪,。通過自查不穩(wěn)定信訪因素37件,。

2、建立排查化解消號(hào)臺(tái)帳,，對(duì)全鎮(zhèn)排查出的不穩(wěn)定因素,，根據(jù)村(社區(qū))類別，事發(fā)時(shí)間,，事發(fā)原因,，事態(tài)預(yù)測(cè)及限時(shí)化解時(shí)間進(jìn)行歸檔建卡，建立排查消號(hào)臺(tái)帳,。對(duì)能化解的及時(shí)進(jìn)行化解,，對(duì)一時(shí)不能解決的，依據(jù)政策進(jìn)行說明,，并對(duì)化解了的及時(shí)進(jìn)行消號(hào),。

3、認(rèn)真開展信訪大接待活動(dòng)：根據(jù)開委辦[]46號(hào)文件,，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況,，認(rèn)真開展信訪大排查，大接待,，大化解活動(dòng),，通過50天的信訪大接待活動(dòng)，排查出了一大批矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素,，化解了一部分矛盾糾紛,。設(shè)置了專職信訪接待室,，有領(lǐng)導(dǎo)帶班,，具體工作人員值班，明確每周二,、周四為群眾接待日,，領(lǐng)導(dǎo)親自接待群眾來信來訪，暢通了信訪渠道,，保障了信訪工作順利進(jìn)行,。在大接待活動(dòng)^v^接待7人次，有接待記錄,，訴求原因,，訴求要求及答復(fù)意見,。

4、集中化解與平常解決相結(jié)合：對(duì)排查出來的不穩(wěn)定因素,，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案,，相關(guān)工作人員配合，相關(guān)部門協(xié)助,，進(jìn)行集中化解和處置,，平常發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)召開專題會(huì)議，對(duì)個(gè)案進(jìn)行專門研究,，分析案情,，落實(shí)專人進(jìn)行解決。

5,、對(duì)市(縣)長(zhǎng)熱線,，上級(jí)轉(zhuǎn)來的信訪案件，我鎮(zhèn)20xx年度市(縣)長(zhǎng)熱線及上級(jí)轉(zhuǎn)來的信訪件共14件,，按照信訪條例及有關(guān)政策,，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查取證，依法處置,，合法回復(fù),，并按規(guī)定的工作日件件都回復(fù)到位，沒有一件受到催時(shí)和通報(bào),。

6,、加大力度，及時(shí)調(diào)解民事糾紛,，平常發(fā)生的民事糾紛按程序由村民委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解處理,，村上調(diào)解無果或調(diào)解不服的，村委會(huì)出據(jù)書面報(bào)告,，由鎮(zhèn)信訪辦和綜治辦聯(lián)合進(jìn)行調(diào)查處理,。今年有書面存檔的民事糾紛調(diào)解共計(jì)11件。雙方當(dāng)事人都接受公平合理的調(diào)解,，并簽字兌現(xiàn),。

7、對(duì)一時(shí)難以解決的重大,、復(fù)雜,、疑難的掛牌信訪問題，鎮(zhèn)上成立專案組進(jìn)行調(diào)查解決,。如胡江北田土糾紛案,，由于事件發(fā)生時(shí)間較長(zhǎng)，案情復(fù)雜，涉及的部門和相關(guān)人員較多,，一時(shí)無法解決,。原黨委書記張勇曾親自二次組織相關(guān)部門和人員進(jìn)行調(diào)查，都因雙方當(dāng)事人的無理要求而宣告失敗?，F(xiàn)任黨委書記蔣偉也多次銜接有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)解;縣^v^也曾數(shù)次召集相關(guān)部門人員及當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解,。到目前為止，我鎮(zhèn)信訪工作中,，沒有得到解決的上訪案件只有這一件,。

農(nóng)業(yè)信訪工作總結(jié)報(bào)告 農(nóng)村信訪工作總結(jié)篇八

市教育局突發(fā)公共事件應(yīng)對(duì)工作總結(jié)評(píng)估報(bào)告

根據(jù)《關(guān)于做好200x年突發(fā)公共事件應(yīng)對(duì)工作總結(jié)評(píng)估的通知》，現(xiàn)將局200x年突發(fā)公共事件應(yīng)對(duì)工作總結(jié)評(píng)估情況報(bào)告如下：

一,、突發(fā)公共事件基本情況,。200x年，教育在市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，始終把安全穩(wěn)定工作放在首要地位，狠抓落實(shí),，成立教育了局應(yīng)急管理工作機(jī)構(gòu),，完成了《教育系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》。各縣（市）區(qū)教育局,、市直各院校共完成 2356 個(gè)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,，基本形成了較為完整的應(yīng)急預(yù)案體系和預(yù)警體系。預(yù)案體系和預(yù)警體系基本覆蓋了我市教育系統(tǒng)突發(fā)公共事件的主要方面,，教育局保障公共安全和防范處置突發(fā)公共事件的能力明顯提高, 200x年教育系統(tǒng)并未發(fā)生自然災(zāi)害,、校園衛(wèi)生事件、校園安全事件等突發(fā)公共事件,，為200x年“教育年”活動(dòng)的開展起到了保駕護(hù)航的重要作用,。

二、總體應(yīng)對(duì)工作及分析評(píng)估

（一）組織領(lǐng)導(dǎo)體系方面,。各縣（市）區(qū),、市直各院校進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急管理組織體系建設(shè)，均建立了突發(fā)事件等信息溝通和聯(lián)動(dòng)機(jī)制,?？傮w來看，應(yīng)急管理組織領(lǐng)導(dǎo)體系的不斷健全和工作機(jī)制的日益完善,，為突發(fā)公共事件防范應(yīng)對(duì)工作順利開展提供了堅(jiān)實(shí)的組織保障,。

（二）應(yīng)急準(zhǔn)備方面。一是全市教育系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案體系初步形成,，已制定各類預(yù)案2356件，并切實(shí)舉行了演練。各縣（市）區(qū)教育局,、市直各院校積極組織開展防汛搶險(xiǎn),、地震應(yīng)急、火災(zāi)逃生,、集體中毒等安全事故處置等方面的演練活動(dòng),。200x年全市教育系統(tǒng)共開展預(yù)案演練500余 次。二是加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè),。對(duì)應(yīng)急人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),、普法教育，并相繼成立了有關(guān)專家咨詢機(jī)構(gòu),。三是加大資金物資投入力度,。為市直各院校配備滅火器615個(gè)，改造d級(jí)危房萬平方米,?？傮w來看，應(yīng)急預(yù)案,、隊(duì)伍,、資金、物資等準(zhǔn)備工作的進(jìn)一步加強(qiáng),，為防范處置突發(fā)公共事件工作的順利開展提供了有力保障,。

（四）宣教培訓(xùn)方面。一是廣泛開展科普宣教活動(dòng),。各縣（市）區(qū)教育局,、市直各院校結(jié)合《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》、《遼寧省學(xué)校安全條例》,、《鐵嶺市教育系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》和《鐵嶺市人民政府突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》對(duì)廣大師生在校期間組織進(jìn)行公共安全教育,。特別針對(duì)寒暑假等節(jié)假，在假前充分做好了節(jié)假日交通安全,、消防安全,、傳染病預(yù)防、食品安全等方面的宣傳教育活動(dòng),。有效提高了廣大師生對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)能力,。二是深入組織應(yīng)急管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。各縣（市）區(qū)教育局,、市直各院校為管理干部,、在校師生定期舉辦應(yīng)急培訓(xùn)會(huì)。聘請(qǐng)公安,、衛(wèi)生,、交通、消防等部門專業(yè)人員對(duì)廣大師生進(jìn)行宣傳教育培訓(xùn)應(yīng)急逃生能力。200x年,，各縣（市）區(qū)教育局,、市直各院校進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急管理宣教培訓(xùn)工作，加大政策法規(guī)宣傳力度,，覆蓋范圍更加廣泛,，有效增強(qiáng)了廣大師生的安全防范意識(shí)和避險(xiǎn)自救技能，提高了各級(jí)應(yīng)急管理人員的整體素質(zhì)和工作水平,。

雖然各縣（市）區(qū)教育局,，市直各院校都制定了預(yù)案，開展了演練,，但通過演練也暴露出了一些問題,，從演練過程來看，救援處置裝備保障不足,，總體說使用的救援,、處置裝備數(shù)量較多，但一些教師,、學(xué)生不能熟練使用救援裝備,。因此完善救援處置裝備，提高師生應(yīng)急逃生的實(shí)踐能力是2009年應(yīng)急演練的重點(diǎn)環(huán)節(jié),。部分應(yīng)急預(yù)案尚不完善,，還存在不完全或缺乏針對(duì)性、實(shí)用性和可操作性等缺陷,。在2009年工作中有待于進(jìn)一步修改,、補(bǔ)充、完善