總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,?？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧,。

保潔年終工作總結(jié)結(jié)尾 保潔年終工作總結(jié)個(gè)人版篇一

回顧一下,，我們是這樣做的：

一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化 在去年的基礎(chǔ)上,，在新細(xì)化工作內(nèi)容,，嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域,，不同部位都有具體的分值考評(píng),。這樣，便于操作,，利于檢查,。

1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際,，實(shí)行例會(huì)講理論,，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn),。領(lǐng)班手把手教，熟練工傳,、幫,、帶，發(fā)揮領(lǐng)班的業(yè)務(wù)技能,，調(diào)動(dòng)熟練工的積極性,。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能,，有拉近了同事間的距離,，一舉兩得，相得益彰,。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細(xì),，一步到位,，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾,、雜物,、工具全帶走)。

2.按標(biāo)準(zhǔn)去做,。責(zé)任到人,，簽定目標(biāo)責(zé)任書(shū)，讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn),，日工作表上排列有順序，操作起來(lái)有個(gè)準(zhǔn),。在工作量較大的情況下,，各樓層員工也拿標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自覺(jué)，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏,，盡量接近

和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),。

3.按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中,，不去過(guò)場(chǎng),。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即使提出,，注意語(yǔ)氣輕重,，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常,，多方協(xié)助,。目的只有一個(gè)，標(biāo)準(zhǔn)不放棄的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,，只有這樣,，墻上貼的才不會(huì)是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿(mǎn)意,。

4.上級(jí)要求的時(shí)間,，嚴(yán)格執(zhí)行;按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。

5.團(tuán)結(jié)講正氣 在工作的實(shí)際中,，我們一直提醒和要求大家：不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不說(shuō)(背后不議論別人長(zhǎng)短);不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不傳,，不做長(zhǎng)嘴婆，管好自己的嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做,，講正氣,，減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神,。這樣一來(lái),，就減少了互相猜疑和勾心斗角的心理。

二,、感慨與無(wú)奈 在人們的想象中,，做保潔是做普通不過(guò)得了，誰(shuí)都能做,，其他啊,，能做，不一定會(huì)做,。按照我們的標(biāo)準(zhǔn),，從不會(huì)到會(huì)做，總得有個(gè)過(guò)程,，且得用心揣摸,。說(shuō)這些，可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門(mén)道,，別自做清高,。感慨：有人不理解保潔。 有些人缺少公德意識(shí),，肆意糟蹋環(huán)境,，大便過(guò)后經(jīng)常不沖水，導(dǎo)致衛(wèi)生間氣味難聞,。

三,、按合同要求監(jiān)督完成了樓內(nèi)的特約服務(wù)內(nèi)容。(四次地毯清洗,，兩次理石潔晶),。

四,、完成了樓內(nèi)辦公區(qū)域，公共區(qū)域,，領(lǐng)導(dǎo)辦公室,，會(huì)議室的日常保潔。對(duì)樓層的玻璃門(mén)窗進(jìn)行巡視做到無(wú)灰塵,，無(wú)手印,。

保潔年終工作總結(jié)結(jié)尾 保潔年終工作總結(jié)個(gè)人版篇二

轉(zhuǎn)眼間，緊張忙碌的一年即將過(guò)去,，回顧一年來(lái)部門(mén)工作,，取得了可喜可賀的成績(jī)，以下從五個(gè)方面對(duì)部門(mén)工作作以總結(jié)：

一,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面

擁有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，是戰(zhàn)勝一切困難的武器。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上,，我部門(mén)穩(wěn)定部分老員工,，積極吸取優(yōu)秀的新員工加入我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)。部門(mén)時(shí)刻牢紀(jì)公司的教育,，在部門(mén)內(nèi)部不論資歷,，論能力，平等,、公正對(duì)待每一位員工,，給每位員工展示個(gè)人能力的空間。在老員工的管理上,，經(jīng)常與他們談心,，穩(wěn)定其思想，發(fā)揮其核心主干作用,，在部門(mén)人員不足時(shí),，老員工能夠主動(dòng)擔(dān)當(dāng)一部分區(qū)域的衛(wèi)生，任勞任怨,。我們的新員工大多來(lái)自農(nóng)村，在農(nóng)村閑散慣了,，對(duì)紀(jì)律的概念淡薄,，讓新員工能夠盡快融入團(tuán)隊(duì)，是部門(mén)首先考慮的,。在部門(mén)內(nèi)每一個(gè)人能夠敞開(kāi)胸懷,，主動(dòng)接納每位新員工，將其看作是好姐妹,，在工作上互幫互助,，在生活上體貼關(guān)心,。經(jīng)過(guò)一年多團(tuán)隊(duì)建設(shè)，部門(mén)現(xiàn)在人員穩(wěn)定,，內(nèi)部氛圍融洽,。

二、日常保潔工作方面

為客戶(hù)提供良好的辦公環(huán)境是部門(mén)的職責(zé)所在,，在今年初,，部門(mén)通過(guò)調(diào)整區(qū)域劃分，使每個(gè)人負(fù)責(zé)的區(qū)域更清晰,，更合理,，同時(shí)制定了《保潔區(qū)域自檢表》《保潔衛(wèi)生抽檢表》對(duì)每個(gè)人負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行監(jiān)督，使其養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣,。堅(jiān)持每日例會(huì)制度,，及時(shí)傳達(dá)公司會(huì)議要求，及時(shí)解決員工工作中的問(wèn)題,，做到日清日畢,。為了更好的改善大廈的環(huán)境，今年組織部門(mén)人員完成了對(duì)大廈所有衛(wèi)生間內(nèi)的頂進(jìn)行了清洗,，對(duì)每層客戶(hù)的窗玻璃的清洗,，加大了對(duì)大廳大理石保潔的次數(shù)，將原來(lái)的每年二次改為每年四次,。在大廈有閑置房,，部門(mén)積極組織人員對(duì)閑置房?jī)?nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行細(xì)致的保潔，為出租做好準(zhǔn)備,。通過(guò)一年來(lái)細(xì)化保潔衛(wèi)生要求,，保潔質(zhì)量明顯提高。

三,、創(chuàng)收方面

部門(mén)除做好本職工作外,，積極開(kāi)展創(chuàng)收活動(dòng)。今年除了做好原有公司的保潔服務(wù)外,，又繼續(xù)承接了幾家公司常期的室內(nèi)保潔服務(wù),，全年為公司創(chuàng)收數(shù)萬(wàn)余元。

四,、節(jié)能降耗方面

部門(mén)嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用的支出,，在控制低耗物品使用上，定時(shí)定量分發(fā),，合理利用垃圾袋,，大廈垃圾少，就用溥的垃圾袋,，小區(qū)垃圾多,，就用厚的垃圾袋,，做好對(duì)廢舊物品的回收利用，將用舊的拖把綁在一起繼續(xù)使用,。要求員工在區(qū)域內(nèi)工作時(shí),，做到隨手關(guān)燈，關(guān)水,，不浪費(fèi)一度電一度水,。部門(mén)合理安排人員上班，盡量減少不必要的加班,，使人員工資費(fèi)用有所減少,。通過(guò)一年來(lái)嚴(yán)格的費(fèi)用控制，全年費(fèi)用保持在合理水平,。

五,、培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面

為了增強(qiáng)員工素質(zhì)，提高員工工作技能,，全年組織部門(mén)培訓(xùn)6次,，培訓(xùn)內(nèi)容注重實(shí)際，部門(mén)組織員工培訓(xùn)了日常的禮儀禮貌,、安全意識(shí),、擦玻璃、打磨機(jī)的使用,、吸水機(jī)使用,、服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)提高了員工的操作水平與服務(wù)水平,。

20__年的工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，部門(mén)全體員工的共同努力下,，圓滿(mǎn)的完成了公司交給的各項(xiàng)任務(wù),。在來(lái)年，我部門(mén)將會(huì)進(jìn)一步細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),，提高服務(wù)水準(zhǔn),，以取得更優(yōu)異成績(jī)。

保潔年終工作總結(jié)結(jié)尾 保潔年終工作總結(jié)個(gè)人版篇三

今年以來(lái),，芒山鎮(zhèn)以黨的xx大精神為指導(dǎo),，以改善民生為目標(biāo)，以擴(kuò)大公共服務(wù)為重點(diǎn),，牢固樹(shù)立環(huán)境就是生產(chǎn)力的理念,，積極開(kāi)展了以“清潔家園行動(dòng)”為主題的農(nóng)村環(huán)境綜合整治工作,，并取得一定成效,，為芒山的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和居民生活提供了良好的外部環(huán)境,。

現(xiàn)將工作開(kāi)展情況報(bào)告如下：

一、主要工作情況

(一)統(tǒng)一思想,，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

成立了芒山鎮(zhèn)清潔家園行動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由鎮(zhèn)長(zhǎng)張福光任組長(zhǎng)，分管市容的副鎮(zhèn)長(zhǎng)劉勝利和副鎮(zhèn)長(zhǎng)陳長(zhǎng)征為副組長(zhǎng),，各單位負(fù)責(zé)人和5個(gè)管區(qū)書(shū)記以及各村書(shū)記為成員,。制定了芒山鎮(zhèn)清潔家園行動(dòng)綜合整治工作方案，綜合協(xié)調(diào)整治過(guò)程中的主要矛盾,，檢查督促項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)度,。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在鎮(zhèn)政府,，具體負(fù)責(zé)清潔家園行動(dòng)的日常工作,。

(二)建章立制、明確具體責(zé)任

為了使清潔家園行動(dòng)有章可尋,，全體工作人員能各盡其責(zé),，芒山鎮(zhèn)制定了《芒山鎮(zhèn)清潔家園行動(dòng)長(zhǎng)效管理考核暫行辦法》、《保潔員工作職責(zé)》,、《保潔員考核辦法》等規(guī)章制度,。

(三)宣傳引導(dǎo)、提高居民素質(zhì)

為讓更多居民支持農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治工作,，芒山鎮(zhèn)在日常工作中堅(jiān)持宣傳教育先行,，積極營(yíng)造“保護(hù)環(huán)境，人人有責(zé)”的社會(huì)氛圍,。一是進(jìn)行自上而下的發(fā)動(dòng),，利用鎮(zhèn)村干部工作會(huì)議、村黨員會(huì)議,、村民代表會(huì)議,、居民小組會(huì)議、綜治成員會(huì)議,，強(qiáng)調(diào)清潔家園行動(dòng)的重要性和這項(xiàng)工作帶給每個(gè)群眾的好處,。二是利用芒山電視差轉(zhuǎn)臺(tái)、《芒碭風(fēng)》等新聞媒體,，廣泛宣傳,。同時(shí)，發(fā)放了致全鎮(zhèn)居民的一封信,，號(hào)召全鎮(zhèn)居民積極行動(dòng)起來(lái),，自覺(jué)保護(hù)環(huán)境設(shè)施，珍惜環(huán)境衛(wèi)生。三是組織黨員,、干部,、學(xué)生等開(kāi)展“人人動(dòng)手、清潔家園”義務(wù)活動(dòng),，確保環(huán)境衛(wèi)生整治工作人人參與,。

(四)狠抓落實(shí),，改善鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境

1,、建立保潔隊(duì)伍,、垃圾日產(chǎn)日清。芒山鎮(zhèn)建立了一支由39名保潔員組成的保潔隊(duì)伍,，實(shí)行“戶(hù)集,、組收、村運(yùn),、鎮(zhèn)處理”的管理模式,，做到了鎮(zhèn)區(qū)8個(gè)行政村保潔全覆蓋，確保了條條道路有人掃,、處處垃圾有人清,。

保潔員具體工作由市政辦安排，嚴(yán)格按照“五個(gè)一”(即一輛板車(chē),、一把掃帚,、一把鐵鍬、一只袖標(biāo),、一件紅馬甲)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化保潔;同時(shí),，要求“兩掃兩保一巡查”，即上午,、下午各掃一遍,，各保一次，下班前巡查一次,。

2,、加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。街道共設(shè)置了7座垃圾中轉(zhuǎn)站和十余個(gè)個(gè)垃圾池,，每個(gè)垃圾池都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)清運(yùn)垃圾和日常維護(hù),。

3、按照“清路治亂,、用路有序,、退路入室、還路于民”的要求,，開(kāi)展了占道經(jīng)營(yíng)專(zhuān)項(xiàng)整治,。共取締占道攤點(diǎn)63個(gè)。同時(shí)，疏堵結(jié)合,，建立規(guī)范的“馬路市場(chǎng)”,，解決了當(dāng)?shù)剞r(nóng)民臨時(shí)賣(mài)菜的問(wèn)題.

4、按照“部門(mén)聯(lián)動(dòng),、責(zé)任到位、改進(jìn)功能,、完善配套,、整體推進(jìn)、落實(shí)管理”的要求,，開(kāi)展了居住區(qū)環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)整治,。共規(guī)范車(chē)輛有序停放207輛次，清理三亂小廣告167處;同時(shí),，保潔到位,，居民區(qū)垃圾能日產(chǎn)日清。

5,、按照“停車(chē)有序,、交通暢通”的要求，開(kāi)展機(jī)動(dòng)車(chē)和非機(jī)動(dòng)車(chē)停放專(zhuān)項(xiàng)整治,。共規(guī)范停車(chē)710輛次,。其中，每天早上6點(diǎn)市容隊(duì)員在二橋連接線(xiàn)處,，進(jìn)行車(chē)輛疏導(dǎo),，確保了進(jìn)洲車(chē)輛行駛暢通無(wú)阻。

6,、按照“新搭違建零目標(biāo)”的要求,，組織市容隊(duì)員天天巡查，共拆除了各類(lèi)違法建筑900平方米,。其中,，對(duì)拒不自拆的新違建，實(shí)施了強(qiáng)制拆除,。

(五)實(shí)行六清,，整治村容村貌

1、清垃圾,。對(duì)道路兩側(cè),、村內(nèi)外、院內(nèi)外,、室內(nèi)外的各類(lèi)垃圾徹底清除,，及時(shí)清運(yùn)到鎮(zhèn)垃圾處理站，村垃圾集中存放點(diǎn)，并進(jìn)行垃圾分類(lèi)處理,。

2,、清糞。對(duì)畜禽實(shí)行圈養(yǎng),，及時(shí)清理人畜糞便,，沖刷廁所和圈舍，并消毒滅菌,。清理出的糞便要運(yùn)送到村外,，定點(diǎn)管理。沒(méi)有堆放場(chǎng)的村,，農(nóng)戶(hù)要將糞便運(yùn)送到自家承包田地頭,，確保農(nóng)戶(hù)庭院、村內(nèi)外道路無(wú)糞便,，清潔衛(wèi)生,。養(yǎng)殖場(chǎng)要集中處理好畜禽糞便污染問(wèn)題。

3,、清污水,。積極規(guī)劃完善完善村莊排水設(shè)施，搞好溝河,、坑塘綜合治理,，從源頭上我解決農(nóng)村生活污水排放和村內(nèi)積水問(wèn)題。有條件的村規(guī)劃建設(shè)內(nèi)排水道,。杜絕污水亂潑,、橫流現(xiàn)象。

4,、清路障,。平整路面，村與村之間及村內(nèi)道路平坦,。疏通村內(nèi)斷頭路,，清理占道樹(shù)木、堆放物,、建筑物等,。

5、清危房,。全面拆除村內(nèi)所有破舊危房,。拆除村內(nèi)所有廢棄的殘墻破壁，正在使用的要及時(shí)修復(fù),。

6,、清亂堆亂搭亂建,。開(kāi)展柴草搬遷會(huì)戰(zhàn)，村內(nèi)的柴草統(tǒng)一堆放,，擺放整齊,，遠(yuǎn)離住房，安全防火,。全面清理村內(nèi)外的一切亂建的建筑物,，清理村內(nèi)外占道廁所等。杜絕柴草亂垛,、雜物亂堆,、違規(guī)亂建等現(xiàn)象。

(六)推行三化,，建設(shè)美麗芒山

1、綠化,。對(duì)鎮(zhèn),、村主要道路建有綠帶和行道樹(shù)，整齊,、美觀;因地制宜建設(shè)公共綠地;每戶(hù)每家栽植花果樹(shù)不少于5株,，達(dá)到省“綠化生態(tài)示范村、鎮(zhèn)”標(biāo)準(zhǔn),。

2,、亮化。鎮(zhèn)政府所在地主街道安裝了路燈,，張莊,、朱廠(chǎng)、柿元,、丁樓,、種莊5個(gè)村的主干道要安裝路燈，并保證正常使用,。

3,、美化。鎮(zhèn),、村主街道兩側(cè)建筑物進(jìn)行了統(tǒng)一外粉,，配以宣傳墻字、宣傳畫(huà)等,。全面清理亂貼亂畫(huà)現(xiàn)象,。

(七)嚴(yán)格考核、及時(shí)督促整改

成立了芒山鎮(zhèn)清潔家園行動(dòng)工作考核小組,，具體工作由街道市政辦負(fù)責(zé),，每周對(duì)各管區(qū),、各村委會(huì)、保潔員的工作進(jìn)行檢查,，出考核簡(jiǎn)報(bào),，公布考核成績(jī)，列出存在問(wèn)題,，督促整改,。同時(shí)，根據(jù)考核成績(jī)對(duì)相關(guān)工作人員發(fā)放績(jī)效考核獎(jiǎng),。

二,、存在問(wèn)題

1、我鎮(zhèn)轄區(qū)人口密集,，外來(lái)人員較多,，城管工作難度相對(duì)較大，市容環(huán)境短期內(nèi)難以徹底改觀,。

2,、亂擺亂放機(jī)動(dòng)性強(qiáng)，成本低,，反復(fù)性強(qiáng),，要徹底根除需經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的宣傳教育和加大監(jiān)管力度。

3,、執(zhí)法行動(dòng)中暴力抗法事件時(shí)有發(fā)生,，執(zhí)法人員的人身安全難以得到保障。上述問(wèn)題有待在以后工作中大力氣加以解決和改善,，同時(shí)也希望上級(jí)政府能給予精心的指導(dǎo),。

4、整治工作中,，為了堅(jiān)持長(zhǎng)效管理,，需要工作人員加班和租賃相關(guān)器械、中轉(zhuǎn)站日常維護(hù)費(fèi)用,、車(chē)輛運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用,、工作人員工資缺口較大，希望上級(jí)部門(mén)幫助解決,。

三,、下一步計(jì)劃

1、進(jìn)一步加大宣傳力度,、爭(zhēng)取獲得更多百姓的支持,。提高群眾文明衛(wèi)生素質(zhì)，讓廣大居民投身到治理市容環(huán)境衛(wèi)生活動(dòng)中去,，通過(guò)開(kāi)展系列教育活動(dòng),，使居民養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣,，自覺(jué)維護(hù)城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生。

2,、進(jìn)一步加大“三項(xiàng)整治”力度,，努力把芒山鎮(zhèn)建設(shè)成衛(wèi)生整潔有序、生態(tài)環(huán)境優(yōu)美的地區(qū),。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)車(chē)輛疏導(dǎo)管理，建設(shè)停車(chē)場(chǎng),。

4,、進(jìn)一步加強(qiáng)“市容屬地化、執(zhí)法聯(lián)動(dòng)化”的城管體制改革

5,、進(jìn)一步探索執(zhí)法隊(duì)員,、協(xié)管員、保潔員“三位一體”的城管責(zé)任制,。

保潔年終工作總結(jié)結(jié)尾 保潔年終工作總結(jié)個(gè)人版篇四

一年來(lái)在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過(guò)部門(mén)員工的共同努力，完成了公司的安排的各項(xiàng)工作任務(wù),，得到了業(yè)主的認(rèn)可,。保潔只不過(guò)是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng),。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,，同時(shí)，也經(jīng)業(yè)主,、使用視覺(jué)感觀留下第一印象,。俗話(huà)說(shuō)：進(jìn)門(mén)看地面，坐下摸板凳,。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài),。

回顧一下，我們是這樣做的：

一,、保潔標(biāo)準(zhǔn)化在去年的基礎(chǔ)上,，在新細(xì)化工作內(nèi)容，嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)準(zhǔn),。不同區(qū)域,，不同部位都有具體的分值考評(píng)。這樣,，便于操作,，利于檢查

1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際,，實(shí)行例會(huì)講理論,，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn),。班長(zhǎng)手把手教，熟練工傳,、幫,、帶，發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能長(zhǎng),，調(diào)動(dòng)熟練工的積極性,。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能,，有拉近了同事間的距離,，一舉兩得，相得益彰,。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細(xì),，一步到步,，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾,、雜物,、工具全帶走)。

2.按標(biāo)準(zhǔn)去做,。分二,，責(zé)任到人，簽定目標(biāo)責(zé)任書(shū),，讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn),，日工作表上排列有順序，操作起來(lái)有個(gè)準(zhǔn),。__師傅就是突出的一位,，大廳的玻璃大門(mén)，玻璃幕墻潔凈透明,，茶幾,、沙發(fā)一塵不染。__師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng),，樓層保潔清洗垃圾桶,，與男性相比，毫不遜色,，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度,。__大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下,，幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自覺(jué),，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏,，盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)他們的工作,，只有這樣來(lái)描述：掃地蕩身灰,，拖地一身汗,。較突出,，調(diào)人員積極行動(dòng)，毫無(wú)怨言,。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底,，較潔凈的一塊，從裝修階段而言,，是難以見(jiàn)到的標(biāo)準(zhǔn)典范。

3.按標(biāo)準(zhǔn)去查,。在檢查工作中,，不去過(guò)場(chǎng),。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即使提出,，注意預(yù)期輕重,，盡量不傷和氣,，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助,。目的只有一個(gè),，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查,，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,，只有這樣，墻上貼的才不會(huì)是一紙空文,，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿(mǎn)意,。

二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求創(chuàng)建衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,，一年來(lái),，我們始終繃緊這根弘,，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)

1.上級(jí)要求的時(shí)間,，嚴(yán)格執(zhí)行;按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做,。過(guò)去廣場(chǎng)保潔時(shí)間是：早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。為了創(chuàng)衛(wèi),，有關(guān)部門(mén)要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好,，然后再整理擺放車(chē)輛。在不增加人員的情況下,，把兩人同班改為上,、下午對(duì)班粒長(zhǎng)了班時(shí)間，達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時(shí)間要求,。誠(chéng)然,，個(gè)班時(shí)間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了,。但是,，二位師傅二話(huà)不說(shuō)，欣然接受分配,。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不降低,，偌大廣場(chǎng)很難見(jiàn)到煙帶和果殼紙屑?？崾罾?，晴天一身汗，雨天一身水,，嚴(yán)冬時(shí),，頂著星辰來(lái)上班，借著路燈掃廣場(chǎng),，迎著寒風(fēng)回家去,，已是晚飯過(guò)幾時(shí)。天天如此,，實(shí)在不易,，平平凡凡，難能可貴,。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí),。

2.上級(jí)要求長(zhǎng)效管理，我們至始至終,。從認(rèn)識(shí)上講,，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責(zé)來(lái)說(shuō)，我們是主力軍,，可以,，我們必須接受任務(wù)，義不容辭,，隨時(shí)接受檢查,，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話(huà)來(lái)說(shuō)：“檢查時(shí)是怎么做,，平時(shí)也是怎么做”,，做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣。在無(wú)數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪(fǎng)過(guò)程中,，也證明了一點(diǎn),。__一塊沒(méi)問(wèn)題，我們能放心,。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說(shuō),。

三、在工作團(tuán)結(jié)講正氣

我們一直提醒和要求大家：

不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不說(shuō)(背后不議論別人長(zhǎng)短);不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不傳,，不做長(zhǎng)嘴婆,，管好自己的嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交接班過(guò)程中,，不要小聰明,，不敷衍了事，不糊弄同伴,，做到上清下接,，和諧相處。將正氣,，歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣,，減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神,。拿女同胞的話(huà)講：現(xiàn)在我們的心情舒暢,，干起活來(lái)有盡頭，吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿,，領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公,，我們堅(jiān)決服從,，樂(lè)意去做,。由來(lái)已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象,。這樣以來(lái),，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然是很微不足道,，但是,，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是,，他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來(lái)，樂(lè)意干活,，沒(méi)有怨言,。

四、感慨與無(wú)奈在人們的想象中

做保潔是做普通不過(guò)得了,，誰(shuí)都能做,，其他啊，能做,，不一定會(huì)做,。按照我們的標(biāo)準(zhǔn)，從不會(huì)到會(huì)做,，總得有個(gè)過(guò)程,，且得用心揣摸。說(shuō)這些,，可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門(mén)道,，別自做清高。感慨：有人不理解保潔,。有些人缺少公德意識(shí),，肆意糟蹋環(huán)境，車(chē)輛隨意停放,。對(duì)此,，個(gè)場(chǎng)上的二位師傅深有感觸，對(duì)這些人,，說(shuō)也無(wú)用,，勸而無(wú)功，他們反而會(huì)說(shuō)：不給你找點(diǎn)事,，你們沒(méi)事干,。說(shuō)者輕巧，聽(tīng)者難受,。面對(duì)如此遭遇,，只能搖頭苦笑，嘆息無(wú)奈,。

五,、存在問(wèn)題女人感性，易情緒，工作當(dāng)中是有波動(dòng);工資她們較關(guān)心,，物事愛(ài)計(jì)較,。嘴上說(shuō)得大度，行動(dòng)上難免有出入冬天過(guò)去,，春天就要到來(lái),。新的一年里，我們保潔工,，愿在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，聽(tīng)從指揮順從安排，在和諧的氛圍里緊張快干,，如即往地做好本職工作,，為_(kāi)_出力。為_(kāi)_添光,。

保潔年終工作總結(jié)結(jié)尾 保潔年終工作總結(jié)個(gè)人版篇五

我自20xx年5月份進(jìn)入x公司,，到現(xiàn)在已有x年的時(shí)間，主要負(fù)責(zé)商場(chǎng)賣(mài)區(qū)的保潔主管工作,，像招聘人員,，人才管理、培訓(xùn),，溝系等很多工作幾乎是從零開(kāi)始學(xué)起,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和大力幫助領(lǐng)導(dǎo)下，按照我司的工作要求,，經(jīng)過(guò)各轄區(qū)員工的共同努力,，兢兢業(yè)業(yè)，以“商場(chǎng)之家當(dāng)我家”的心態(tài)保質(zhì)保量順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作,，在此對(duì)過(guò)去的一年做以工作心得總結(jié),。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，找出不足,，為下一年的工作打好基礎(chǔ)。

一,、20xx年工作總結(jié)

1,、以因地制宜，分清工作重點(diǎn),。在工作中,，通過(guò)一年的培訓(xùn)及溝通，使保潔員詳細(xì)了解各樓層的基本情況,，掌握清潔的重點(diǎn),。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,，也是最易臟的地方,，清潔的重點(diǎn)放在大廳和衛(wèi)生間,。特別是衛(wèi)生間的便池、死角,，做到便池?zé)o污物,，衛(wèi)生間干凈無(wú)異味;地面光潔、無(wú)塵,、無(wú)腳印;墻面無(wú)污漬,。

2、恪盡職守,，遵守規(guī)章制度,。對(duì)于工作中，只要嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作,，正確合理的使用保潔工具和清潔用品,，就能保證工具使用的長(zhǎng)期性。在紀(jì)律方面,，對(duì)保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),，常檢查，常監(jiān)督,，做到嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲制度辦事,，表現(xiàn)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的進(jìn)行批評(píng),。形成激勵(lì)機(jī)制,，使保潔工作形成良心循環(huán)。

3,、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),，注重協(xié)調(diào)配合。對(duì)于工作中出現(xiàn)的維修現(xiàn)象,，我們做到了積極配合維修人員,，發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)公司及維修人員，以便及時(shí)處理,，以免造成大的損失,，并做好維修后的保潔工作。使我們都有一種集體意識(shí),，積極為企業(yè)做貢獻(xiàn),，維護(hù)好公司形象。

4,、親力親為,，注重團(tuán)隊(duì)合作,。要在工作中及生活中，要用自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工,，能與保潔員工打成一片,，在對(duì)她們嚴(yán)格要求的同時(shí)，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,、主動(dòng)性,，就能使使員工端正服務(wù)態(tài)度，對(duì)工作盡職盡責(zé),，不怕臟,、不怕累，及時(shí)與他們做好溝通,，做到生活上多關(guān)心她們,，有困難及時(shí)幫助她們,，解決她們的后顧之憂(yōu),，使其專(zhuān)心工作。

5,、節(jié)能減材,，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。對(duì)于工作8年的企業(yè),，早已經(jīng)有當(dāng)家的感覺(jué),，在工作中，本著節(jié)約從簡(jiǎn)的心態(tài),，兢兢業(yè)業(yè),，努力付出，提高保潔工具的使用效率,，保證清潔衛(wèi)生達(dá)標(biāo),。在20xx的一年中具體有以下實(shí)例。例：從20xx年初購(gòu)買(mǎi)了10個(gè)線(xiàn)拖把(主要賣(mài)場(chǎng)用),，經(jīng)過(guò)1年的使用,，目前還有5個(gè)新的在倉(cāng)庫(kù)中，塵推(主要清理地面用)其中包含塵推架,、塵推套,。對(duì)于已壞的塵推架，在保持能焊就能用的情況下,，自己主動(dòng)找人焊接,。矬子一年中一個(gè)沒(méi)賣(mài)，笤帚去年買(mǎi)11個(gè),，才用5個(gè),，壞的不斷用鐵絲加固使其耐用,。扎水車(chē)頭經(jīng)常壞，一年中沒(méi)買(mǎi)一個(gè),，各類(lèi)數(shù)據(jù)雖不起眼,，但能從小處入手，從細(xì)微中為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān),，我深感高興,。

二,、20xx年存在的不足

清潔知識(shí)還需要不斷的學(xué)習(xí),。還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自己的知識(shí)面為日后工作的順利展開(kāi)鋪好路,。管理能力還需要不斷的提高,。因?yàn)楣芾斫?jīng)驗(yàn)不足，很多事情處理的不夠理想,，在日后的工作中要不斷像他人學(xué)習(xí),，多看多學(xué)多問(wèn)。節(jié)能減材還需要不段的創(chuàng)新,。根據(jù)工作實(shí)際情況,，逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理，做到精心維護(hù)清潔用品,，盡可能延長(zhǎng)工具設(shè)備的使用壽命,。要注意節(jié)約責(zé)任區(qū)的水電，及時(shí)關(guān)燈,，關(guān)水,，從一點(diǎn)一滴的小事做起。

三,、20xx年工作計(jì)劃

1,、提高自我意識(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)能力,。在以后的工作中,，通過(guò)“學(xué)、比,、看”不斷發(fā)現(xiàn)自身缺點(diǎn),，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)同行同業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能,，提高管理能力,。使保潔部門(mén)發(fā)揮更大的作用。

2,、提升工作效率,，保證工作質(zhì)量,。在工作中，不斷把握“效率,、質(zhì)量”雙輪驅(qū)動(dòng),，使工作時(shí)間得到合理利用，進(jìn)一步提高保潔員的業(yè)務(wù)技能,，精益求精,，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。提高員工的自覺(jué)性,，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，解決問(wèn)題。

不斷節(jié)能減材,，嚴(yán)格管理物資,。在保潔工具使用中，不斷闡述節(jié)約意識(shí),，能修理的必定修理,，杜絕浪費(fèi)，為公司節(jié)約成本,，提高效益,。

3、加強(qiáng)人文關(guān)懷,，提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效,。不斷學(xué)習(xí)人與人處事的技巧，正確處理好與員工的關(guān)系,，為工作創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境,。

八年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也是我成長(zhǎng)道路上的一筆財(cái)富,，但是我的工作還有很多需要改進(jìn)的地方,，我要認(rèn)真總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服缺點(diǎn),，在公司的指導(dǎo)下，全身心地投入到工作當(dāng)中,，在新一年里作出更大的努力,。

保潔年終工作總結(jié)結(jié)尾 保潔年終工作總結(jié)個(gè)人版篇六

20__年馬上過(guò)去，大家在盤(pán)點(diǎn)一年中收獲的同時(shí),，又寄希望與新的未來(lái),。不知不覺(jué)中，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷,、幫助,、支持下，緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作,，充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率,，以“服從領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，始終把“安全第一”放在首位,。嚴(yán)格執(zhí)行“六大禁令”,，堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章,。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,。

一、一年來(lái)的工作表現(xiàn)

(一)強(qiáng)化形象,，提高自身素質(zhì),。為做好班組基礎(chǔ)工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，注重以身作則,，以誠(chéng)待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,，正確處理苦與樂(lè)，得與失,、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。

(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、扎實(shí),、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使,，不會(huì)計(jì)較干得多,，干得少,，只希望把所有工作圓滿(mǎn)完成,。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足,，主要是管理程度還不夠嚴(yán),，學(xué)習(xí),、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足,，努力把工作做得更好。及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,，確保站場(chǎng)的安全生產(chǎn),，平穩(wěn)供氣?？傊?，一年來(lái)，我做了一定的工作,，也取得了一些成績(jī),，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)造性開(kāi)展不夠,。在今后的工作中,，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足,，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,。多關(guān)心同事,，團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望,。大概是這樣,，稍微改一下吧。

20__年,，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,，按照公司的工作要求，本著“您的滿(mǎn)意,，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,，“以人為本，以客為尊，以誠(chéng)為源,，以質(zhì)為先”的公司管理理念,，以“上水平，創(chuàng)效益,，樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一,、客戶(hù)至上”作為每一位員工的信條,。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié),。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，找出不足,，為20__年的工作打好基礎(chǔ)。

1,、人員管理保潔實(shí)行夜班后,，員工情緒波動(dòng)，開(kāi)展工作十分困難,，為此和員工多方面溝通,，穩(wěn)定員工情緒，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量,。根據(jù)各崗位工作需求情況,，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下,，基本滿(mǎn)足了保潔的運(yùn)行要求。現(xiàn)有人員_人,，本年度共有_人離職和調(diào)職__其中_人調(diào)職到庫(kù)區(qū),，_人離職。

2,、培訓(xùn)對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到寫(xiě)字樓保潔工作的要求,。在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下,，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類(lèi)和使用，清潔程序,，清潔不銹鋼飾物,，家具的清潔，清潔煙灰盅,，清潔壁紙,，電梯的清潔保養(yǎng),，銹的處理。加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn),，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,，但在遵守工作紀(jì)律,，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣,。經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合,，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定,。

3,、保潔工作模式方面在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無(wú)人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果,。在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次,，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置__f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期__經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟,。在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來(lái)的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔,，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果,，但清潔成本有所增加,。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大,，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒(méi)有達(dá)到要求,，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),。在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次,。

4,、保潔工作完成方面完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂，完成對(duì)__公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。完成對(duì)新入駐樓層的開(kāi)荒工作,。完成_石材晶硬處理,，地毯保養(yǎng)工作。完成_圾的清運(yùn)工作,。完成_外墻的_次清洗,。完成外圍地面沖刷工作。對(duì)_車(chē)場(chǎng)每月兩次的清洗工作,。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)完成特約清潔服務(wù),。庫(kù)區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭,，沙發(fā)的清洗工作。_樓地毯的清洗工作,。完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作,。

5、綠化工作方面_月份_采購(gòu)綠植內(nèi)共有綠植約_顆,，辦公室及大堂內(nèi)的長(zhǎng)勢(shì)一般,，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠,，尤其不通風(fēng),，導(dǎo)致綠植蟲(chóng)害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡,，其他勉強(qiáng)成活但無(wú)觀賞價(jià)值而言,。在養(yǎng)護(hù)時(shí)努力克服不良因素，做到每?jī)杉靖鼡Q土壤,，增加養(yǎng)分,，及時(shí)殺蟲(chóng)，一定時(shí)期集中養(yǎng)護(hù),。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆,。在20__年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性,。外圍綠化因防水施工未補(bǔ)種,，20__年_月份應(yīng)全面從新設(shè)計(jì)綠化。

三,、工作中存在問(wèn)題

1,、外圍車(chē)場(chǎng)由汽車(chē)產(chǎn)生的油污，無(wú)法有效的去除,。

2,、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),。

3,、冬季雪天藥店衛(wèi)生無(wú)法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，可考慮購(gòu)置自走式全自動(dòng)洗地機(jī),，會(huì)有一定改善,。

4、投入使用已兩年,，石材的防水防油防污能力已下降,，為防止水斑，風(fēng)化等病變,，__計(jì)劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護(hù)處理,。

5、在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下,，高頻率的使用設(shè)備,，清潔設(shè)備的更換配件費(fèi)用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),，按要求每20分鐘吸塵一次,，吸塵器的開(kāi)關(guān)每天近__次。在20__年,，保潔工作整體上有所提高,，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在保潔員全體的努力下，將在20__有更好的表現(xiàn),。常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來(lái)控制使用量,。

保潔年終工作總結(jié)結(jié)尾 保潔年終工作總結(jié)個(gè)人版篇七

20xx年即將過(guò)去，大家在盤(pán)點(diǎn)一年中收獲的同時(shí),，又寄希望與新的未來(lái),。我二次進(jìn)入這頗有知名度的酒泉飯店工作，是飯店給了我重生的機(jī)會(huì),，不知不覺(jué)中,，我在新的崗位上工作了近一年的時(shí)間，在這一年時(shí)間里,，我非常感謝飯店的每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工,，是你們教會(huì)了我如何做人、如何做事,，讓我懂得了許許多多的道理,，為今后更好的工作,，現(xiàn)將我一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、一年來(lái)的工作表現(xiàn)

(一)強(qiáng)化形象,，提高自身素質(zhì),。為做好自己的保潔工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，注重以身作則,，以誠(chéng)待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,，正確處理苦與樂(lè)，得與失,、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),，把自己多年學(xué)到的東西,，毫無(wú)保留地奉獻(xiàn)于酒泉飯店;二是端正工作態(tài)度，講究工作方法,。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，在工作中我細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作方法上有所提高,。

(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)工作作風(fēng),。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,，在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì),、團(tuán)結(jié)同事,、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇，任勞任怨,。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素,、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),，始終做到老老實(shí)實(shí)做人,，勤勤懇懇做事,，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),，嚴(yán)格要求自己,，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的,，我原來(lái)也是這么想的,，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單,，平時(shí)根本不注意的地方,，對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō)，絕對(duì)不能馬虎,，墻角,、拐角，窗內(nèi)窗外,，旮旯拐角,，都是自檢的重點(diǎn)。在工作中,，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己

的一切言行，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)每一次會(huì)議精神,，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng),，對(duì)每一位客人都能堅(jiān)持微笑服務(wù),，以客人是否滿(mǎn)意為工作目標(biāo);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,，勁往一處使,，不計(jì)較干得多，干得少,，只希望把所有工作圓滿(mǎn)完成,。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來(lái),，我做了一定的工作,，也取得了小小的一些成績(jī)，雖然得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，但距領(lǐng)導(dǎo)和客人們的要求還有不少的差距：如工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),，不能創(chuàng)造性地開(kāi)展工作等,。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足,，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地,，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和員工們對(duì)我的期望,，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的員工。

保潔年終工作總結(jié)結(jié)尾 保潔年終工作總結(jié)個(gè)人版篇八

xx年是不平凡的一年,，作為保潔員,，我們擔(dān)負(fù)著x鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作，深知自己的責(zé)任重大,。公司領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此極為重視,，這就要求我們嚴(yán)格按照公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作,。

我本人是xx鎮(zhèn)xx村人,，自xx年5月至xx年8月?lián)未灞嵭〗M組長(zhǎng)以來(lái)，我團(tuán)結(jié)同事,，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，服從領(lǐng)導(dǎo)。我本人也有自己的衛(wèi)生責(zé)任段,，在完成本職工作的同時(shí)再檢查其他保潔員工作。能夠嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作,。xx年8月底，由于我在工作上的良好表現(xiàn),，我被公司領(lǐng)導(dǎo)提升為副主管,，安排分管x鎮(zhèn)東片13個(gè)村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化,，責(zé)任隨之加重,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下，我克服心理壓力走上這個(gè)工作崗位并逐步進(jìn)入角色,。在工作中,，我努力做到如下幾點(diǎn)：

一、努力向老領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教工作經(jīng)驗(yàn),，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情況,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改并向上級(jí)匯報(bào)。

二,、與組長(zhǎng)及組員及時(shí)溝通,，了解保潔員的心理和工作情況。

三,、定時(shí)在各村分別召開(kāi)保潔員會(huì)議,，宣傳公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，安全生產(chǎn)責(zé)任制度等,。要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行,，特別是保潔小組組長(zhǎng)要帶頭執(zhí)行，嚴(yán)格管理,。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個(gè)新的層次,，為我鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下,，通過(guò)近4個(gè)月的努力工作,，x鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化，保潔員的工作積極性提高了,，責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí)明顯加強(qiáng),。這當(dāng)中，我本人也付出了很大的努力,，為了能每天多到幾個(gè)村檢查衛(wèi)生保潔工作,，我專(zhuān)門(mén)購(gòu)買(mǎi)了一輛電動(dòng)自行車(chē)，每天早出晚歸,。有的時(shí)候,，個(gè)別同事不理解我的工作，會(huì)在背后有些小議論,，加上家人的不理解,，我曾經(jīng)一度想要放棄，但是我堅(jiān)持住了,。對(duì)于工作,，我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任和厚愛(ài)，我也只有更加努力的工作,，來(lái)回報(bào)他們,。事實(shí)證明，我的工作得到了大家的認(rèn)可,，就算是辛苦一些也是值得的,。

新的一年里，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，我要更加努力的工作,，認(rèn)真負(fù)責(zé),，嚴(yán)格要求，團(tuán)結(jié)同事,，把保潔工作做好,，為我鎮(zhèn)爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻(xiàn)。

保潔年終工作總結(jié)結(jié)尾 保潔年終工作總結(jié)個(gè)人版篇九

20__年的工作總結(jié)

一,、努力和前任請(qǐng)教工作經(jīng)驗(yàn),，認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，掌握了解小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改并向上級(jí)匯報(bào),。

二、與領(lǐng)班及隊(duì)員及時(shí)溝通,，了解保潔員的心理和工作狀況,。

三、定時(shí)在小區(qū)內(nèi)開(kāi)保潔員會(huì)議,，宣傳企業(yè)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,，安全生產(chǎn)職責(zé)制度等。要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行,，個(gè)性是保潔部領(lǐng)班要帶頭執(zhí)行,，嚴(yán)格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個(gè)新的層次,。

在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫忙下,，我對(duì)本部門(mén)加強(qiáng)培訓(xùn)管理，對(duì)小區(qū)內(nèi)環(huán)境進(jìn)行區(qū)域劃分,，落實(shí)在人頭上,，保潔員的工作用心性提高了，職責(zé)意識(shí)和安全意識(shí)明顯加強(qiáng)了,。

20__年的工作計(jì)劃

送走這天的光輝迎接燦爛的明天

一,、落實(shí)企業(yè)的各項(xiàng)管理目標(biāo)

1加強(qiáng)職責(zé)區(qū)域內(nèi)的管理，按照企業(yè)的日常管理制度,，進(jìn)行規(guī)范管理。

2及時(shí)傳達(dá)企業(yè)各項(xiàng)會(huì)議及領(lǐng)導(dǎo)的精神,。

3增強(qiáng)個(gè)人潛力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力的培養(yǎng),。

4落實(shí)小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生要求，要到達(dá)業(yè)主看舒心,，領(lǐng)導(dǎo)看了放心,。

二狠抓培訓(xùn)，發(fā)揮管理優(yōu)勢(shì)打造正規(guī)化隊(duì)伍

1加強(qiáng)對(duì)部門(mén)人員物品使用潛力的培訓(xùn),。

2加強(qiáng)對(duì)本部門(mén)人員的禮節(jié),、禮貌用語(yǔ)培訓(xùn),，為更好的提升服務(wù)質(zhì)量。

3加強(qiáng)對(duì)本部門(mén)人員的家政方面業(yè)務(wù)培訓(xùn)為以后做家政業(yè)務(wù)而做準(zhǔn)備,。

4加強(qiáng)對(duì)企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度及執(zhí)行潛力的培訓(xùn),。

三培養(yǎng)個(gè)人執(zhí)行潛力

1在保證認(rèn)真完成小區(qū)區(qū)域任務(wù)的狀況下增加家政業(yè)務(wù)。

2培養(yǎng)老隊(duì)員的帶頭執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù)潛力,，更好的為環(huán)境維護(hù)工作做出表率作用,。

3增強(qiáng)主人翁意識(shí)和自主服務(wù)潛力的培養(yǎng)。

4培養(yǎng)人人都能為企業(yè)創(chuàng)造業(yè)績(jī)的潛力,。

5長(zhǎng)期培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí),，進(jìn)一步提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

新的一年里,，在企業(yè)的帶領(lǐng)和領(lǐng)導(dǎo)下,，我會(huì)更加努力的工作，認(rèn)真負(fù)責(zé),，嚴(yán)格要求,，團(tuán)結(jié)同事，把保潔工作做更好,。

保潔年終工作總結(jié)結(jié)尾 保潔年終工作總結(jié)個(gè)人版篇十

保潔部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，秉承公司"您的滿(mǎn)意是我們永恒的追求"的宗旨,，不斷壯大,，努力工作，圓滿(mǎn)完成了工作任務(wù),。20__年,，除了要一如既往地作好本職工作，堅(jiān)定"服務(wù)"的理念外,，還要開(kāi)拓工作思路,，今年我部門(mén)工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：

1、完善各項(xiàng)管理制度,，形成配套的考核,、監(jiān)督機(jī)制。20__年,，我們將在原來(lái)的基礎(chǔ)上,，修改、完善各項(xiàng)管理制度,，改變以前"人管人"的被動(dòng)狀態(tài),，從而走向"制度管人，制度約束人"的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理,，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化,、量化，一方面,，便于操作人員熟悉自己該怎么做,，該作到什么程度;另一方面，方便主管人員的考核,、監(jiān)督,，減少個(gè)人的主觀因素。工作中,，堅(jiān)持"定人,、定崗、定時(shí),、定標(biāo)準(zhǔn),、定任務(wù)"的"五定"方針，對(duì)具體的工作采取有效的措施,，加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理,，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后工作的開(kāi)展,。

2,、樹(shù)立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹(shù)立,，有利于企業(yè)的知名度,，對(duì)一個(gè)部門(mén)也是一樣，有利于提高部門(mén)的影響力,，更有利于增強(qiáng)部門(mén)的凝聚力,，目前，我們本著"清掃一戶(hù),，潔凈一戶(hù),，滿(mǎn)意一戶(hù)"的原則，為業(yè)主提供家政服務(wù),，得到業(yè)主的好評(píng),，在業(yè)主心中樹(shù)立了良好的形象。

3,、確定兩個(gè)工作目標(biāo),。即達(dá)到青島市a類(lèi)物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟(jì)效率化的目標(biāo)。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位,，我們保潔部會(huì)為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力，工作嚴(yán)格執(zhí)行a類(lèi)物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),，并能力爭(zhēng)創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司,。在做好保潔工作的同時(shí),，我們會(huì)做好廢品收購(gòu)及家政服務(wù)工作，限度地減員增效,，提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率,。

4、外掛一個(gè)家政服務(wù)公司,。一方面,，由于我們保潔人員素質(zhì)不同，工作質(zhì)量有所差異,，所做的家政服務(wù)的效果也不同;另一方面,，目前輪流作業(yè)的形式，也不便于人員的管理,。外掛家政公司,，在保證服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范內(nèi)部管理的同時(shí),，我們還可以提取一定的服務(wù)費(fèi)用,。

5、建立一個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站,。隨著業(yè)主入住的不斷增加,，小區(qū)垃圾不斷增加，垃圾的清運(yùn),、中轉(zhuǎn),、處理，是保潔工作的一個(gè)重要內(nèi)容,。希望在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，盡快建立一個(gè)中轉(zhuǎn)站。

6,、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性,。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,，小區(qū)離開(kāi)了保潔,，就會(huì)出現(xiàn)臟、亂,、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開(kāi)了綠化,，就不會(huì)有花草樹(shù)木。如果兩者屬于不同的部門(mén),，就會(huì)出現(xiàn)年前兩者相互矛盾,、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部,。

保潔年終工作總結(jié)結(jié)尾 保潔年終工作總結(jié)個(gè)人版篇十一

很榮幸來(lái)到銀杏苑小區(qū)擔(dān)任保潔員,，這份工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)來(lái)之不易，從上崗的第一天開(kāi)始,，我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)對(duì)待這份工作,。

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來(lái)也是這么想的,，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候,，才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單，平時(shí)根本不注意的地方,，對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō),，絕對(duì)不能馬虎，墻角,、拐角,，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯,，都是自檢的重點(diǎn),。

在銀杏苑小區(qū)，懷著真誠(chéng)服務(wù)的心,，努力做好本職工作,。(樓道清掃) 由于工作努力，成績(jī)有目共睹,，并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可,。

到銀杏小區(qū)任職期間，我從摸索到熟悉,，從茫然到自信,，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,，得到了大多數(shù)業(yè)主,、租住戶(hù)的諒解與支持。如果說(shuō)這期間的工作還有一些可取之處的話(huà),，那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力,，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊(duì)伍，有一群有熱情,、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員,。作這個(gè)小結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉,，而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn)。

這一階段的工作,，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況,，另一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短,，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間,，保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,，靠的是管理人員的高度自覺(jué)。這一時(shí)期的工作,，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤,，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問(wèn)題,，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果,。

這7個(gè)月的工作,，也暴露了自身存在的一些問(wèn)題，如在自身要求上還比較放松,，對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠,，有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時(shí),，希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí),、掌握更多技能，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,。決心在崗位上,，投入更多的時(shí)間、更大的熱情,，完成公司布置的各項(xiàng)工作,，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。

一年來(lái),，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想和鄧小平理論，貫徹xx大和xx大三中全會(huì)精神,，積極實(shí)際“”,，在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇,、任勞任怨,，在作風(fēng)上艱苦樸素,、務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門(mén)安排的各項(xiàng)任務(wù),。為盡心盡力,，努力工作，主要情況匯報(bào)如下:

在思想上,，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,、領(lǐng)會(huì)黨的xx大和xx大三中全會(huì)精神，利用電視,、電腦,、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì),，學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件,、書(shū)籍，深刻領(lǐng)會(huì)胡的講話(huà)精神,，并把它作為思想的綱領(lǐng),，行動(dòng)的指南;積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng);積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神;時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參與基層建設(shè),，在工作中要起到模范帶頭作用,，做廣大職工的表率，同時(shí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。

在工作上,，圍繞公司中心工作,，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己,，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì),、團(tuán)結(jié)同事,、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇，任勞任怨,。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素,、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),，始終做到老老實(shí)實(shí)做人,，勤勤懇懇做事,，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù),，嚴(yán)格要求自己,，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。

今后努力的方向:隨著實(shí)行,，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣,。為此,，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

保潔年終工作總結(jié)結(jié)尾 保潔年終工作總結(jié)個(gè)人版篇十二

今年以來(lái),，區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)后勤管理服務(wù)中心在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞全區(qū)中心工作和中心年初目標(biāo)任務(wù),，深入開(kāi)展“三型”機(jī)關(guān)建設(shè)活動(dòng)，努力踐行黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng),，發(fā)揚(yáng)“甘于平凡,、樂(lè)于奉獻(xiàn)、勇于拼搏,、敢于超越”的后勤精神,，以“四零四化”(服務(wù)零距離、設(shè)備零故障,、保障零失誤,、安全零事故，工作標(biāo)準(zhǔn)化,、精細(xì)化,、特色化、品牌化)為工作標(biāo)準(zhǔn),，開(kāi)拓創(chuàng)新,，務(wù)實(shí)進(jìn)取，在機(jī)關(guān)后勤管理,、服務(wù),、保障方面取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將一年來(lái)工作完成情況總結(jié)如下,。

一,、抓管理,，明責(zé)任，重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)順利實(shí)施

1,、完成電梯改造工程,。自今年_月_日，電梯改造項(xiàng)目通過(guò)區(qū)政府審批后,，中心嚴(yán)格按區(qū)政府批示意見(jiàn),，本著勤儉節(jié)約的原則，同時(shí)滿(mǎn)足正常使用功能,，加緊細(xì)化改造方案,，先后完成了_號(hào)樓電梯單一采購(gòu)法論證、電梯施工單位招標(biāo)及電梯改造設(shè)備采購(gòu)等相關(guān)前期準(zhǔn)備工作,。_號(hào)樓檔案局的_臺(tái)貨梯改造于_月_號(hào)正式開(kāi)始施工,，一樓大廳的其余_臺(tái)電梯于_月_日啟動(dòng)施工。整個(gè)工程時(shí)間緊,，要求高,，任務(wù)重，中心認(rèn)真按原定方案步步推進(jìn),，國(guó)慶假期,，從中心領(lǐng)導(dǎo)到科室相關(guān)人員分班現(xiàn)場(chǎng)跟蹤督促進(jìn)度和質(zhì)量。_月_日_臺(tái)電梯全部完成安裝調(diào)試工作,。_月_日，__特種設(shè)備檢驗(yàn)院對(duì)改造后的_臺(tái)電梯進(jìn)行監(jiān)督檢驗(yàn),，電梯各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)和性能符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),，一次性通過(guò)了技術(shù)監(jiān)督局的驗(yàn)收，領(lǐng)取了電梯安全使用證,。

2,、推進(jìn)消防設(shè)施改造。__市武進(jìn)城區(qū)__賓館____年投入使用,，使用十多年后消防設(shè)施日益陳舊,，根據(jù)新的消防要求，__賓館消防整改工程被列入____年區(qū)政府督辦項(xiàng)目之一,。為全面落實(shí)好該項(xiàng)任務(wù),，中心本著實(shí)事求是，因地制宜,，盡可能符合消防規(guī)定的原則,，于_月_日，和武進(jìn)消防大隊(duì)專(zhuān)題商討了初步設(shè)計(jì)方案,，_月_日,，召集武進(jìn)消防大隊(duì),、武進(jìn)建筑設(shè)計(jì)院、__賓館等單位對(duì)方案作了進(jìn)一步論證,。_月_日,，消防整改工程正式啟動(dòng),。至_月初,，已完成總工程量的_%,，賓館一至六層已順利通過(guò)消防試壓，預(yù)計(jì)整個(gè)工程將于_月中旬完工,。

3,、完成強(qiáng)電改造工程,。行政中心配電間自____年投入使用至____年，已整整運(yùn)轉(zhuǎn)了_個(gè)年頭,，早已“超齡”工作，且能源利用率下降,。____年_月份，行政中心配電設(shè)備改造的請(qǐng)示通過(guò)區(qū)政府審批,，機(jī)關(guān)服務(wù)中心一邊全力保障行政中心供電,，一邊著手做好各配電間的招投標(biāo)以及施工方案制訂、實(shí)施工作,。通過(guò)充分的前期準(zhǔn)備,，于____年_月_日正式啟動(dòng)配電間改造工程，至____年_月中旬為止,，歷時(shí)_時(shí)間,，利用節(jié)假日和雙休日時(shí)間，有計(jì)劃地對(duì)行政中心的高壓配電間,、__,、__、__和__共五個(gè)配電間的配電設(shè)備進(jìn)行了全部更新,，為行政中心安全用電提供了有力保障,，提高了資源能源利用率。

4,、完成區(qū)__青少年活動(dòng)中心裝潢改造工作,。為保證今年暑假__青少年活動(dòng)中心暑期培訓(xùn)班的正常招生,，自今年_月中旬裝潢方案審批通過(guò)以來(lái)，中心認(rèn)真按時(shí)間進(jìn)度表有序推進(jìn)工程裝潢改造,。_月__日下午,，中心召集相關(guān)人員召開(kāi)了現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議，共同查看工程進(jìn)展情況和施工細(xì)節(jié),，一一明確施工時(shí)間要求,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和配合節(jié)點(diǎn)，推進(jìn)工程進(jìn)度,。施工期間,，中心全體班子成員及部分科室負(fù)責(zé)人多次到現(xiàn)場(chǎng)查看裝潢施工情況，對(duì)施工工期,、質(zhì)量及銜接問(wèn)題等關(guān)鍵環(huán)節(jié)作進(jìn)一步強(qiáng)調(diào),，整個(gè)裝潢工程于_月_日全部完工。

二,、重服務(wù),，勤履責(zé)，機(jī)關(guān)事務(wù)管理水平不斷提高,。

1,、有序推進(jìn)辦公用房清理工作。_月__—__日,，由機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心及區(qū)委辦,、區(qū)政府辦、區(qū)紀(jì)委同志組成的聯(lián)合督查組__名同志分成兩組,，對(duì)全區(qū)各鎮(zhèn)(開(kāi)發(fā)區(qū),、街道)、區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)各部門(mén)的辦公用房清理情況進(jìn)行了實(shí)地督查,。每家單位抽查_(kāi)名正職,、_名副職及_個(gè)科室辦公用房使用情況進(jìn)行實(shí)地丈量，登記造冊(cè),，座談聽(tīng)取清房情況匯報(bào),。全區(qū)共抽查_(kāi)_家黨政機(jī)關(guān)，_間辦公用房,。從督查情況看出,，大多數(shù)單位都嚴(yán)格執(zhí)行政策實(shí)行了調(diào)整。督查組對(duì)抽查中發(fā)現(xiàn)的個(gè)別調(diào)整不到位的單位提出了限期整改意見(jiàn),，我中心對(duì)行政中心內(nèi)騰退的辦公用房提出了集中調(diào)整的方案,，回遷了部分在外租房辦公的下屬事業(yè)單位或部門(mén)(安排了區(qū)征收辦、區(qū)文化局下屬文化執(zhí)法大隊(duì)等_家機(jī)關(guān)部門(mén)或下屬單位進(jìn)駐辦公)。實(shí)現(xiàn)了集聚辦公,，并且降低了辦公行政成本,，辦公用房清理卓有實(shí)效。_,，中心還起草了《區(qū)級(jí)黨政機(jī)關(guān)辦公用房管理暫行辦法》,，__月_日，已由兩辦正式下發(fā),，為進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)我區(qū)區(qū)級(jí)黨政機(jī)關(guān)辦公用房管理打下了良好基礎(chǔ),。

2、公共機(jī)構(gòu)節(jié)能管理工作穩(wěn)步推進(jìn),。中心一方面認(rèn)真做好全區(qū)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能管理工作,，分期為全區(qū)各公共機(jī)構(gòu)做好人員培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，另一方面不斷加強(qiáng)行政中心節(jié)能管理工作,，將宣傳教育與設(shè)備節(jié)能同步推進(jìn),。

一是開(kāi)展能源緊缺體驗(yàn)活動(dòng)。_月_日,，“全國(guó)低碳日”當(dāng)天,，積極組織區(qū)公共機(jī)構(gòu)開(kāi)展各種能源緊缺體驗(yàn)活動(dòng)。__鎮(zhèn)舉行公共機(jī)構(gòu)綠色出行宣傳活動(dòng)暨綠色低碳出行小分隊(duì)成立儀式;人社局通過(guò)oa辦公系統(tǒng)和qq群向工作人員發(fā)送節(jié)能環(huán)保公益短信,，積極倡導(dǎo)低碳出行;區(qū)僑辦僑聯(lián)號(hào)召大家少開(kāi)一小時(shí)空調(diào),，少開(kāi)一天燈，少開(kāi)一天車(chē),，大力弘揚(yáng)節(jié)能意識(shí);規(guī)劃局利用電子顯示屏宣傳節(jié)能宣傳周主題標(biāo)語(yǔ),，向單位人員發(fā)送節(jié)能公益短信;西太湖科技產(chǎn)業(yè)園管委會(huì)開(kāi)展“綠色微公益、低碳不低調(diào)”環(huán)保宣傳暨愛(ài)心行動(dòng),。

二是做好節(jié)能創(chuàng)建單位創(chuàng)建工作指導(dǎo),。__月_日下午,，我中心特邀請(qǐng)__市市級(jí)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局節(jié)能處處長(zhǎng)__等來(lái)我區(qū)__鎮(zhèn)檢查指導(dǎo)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能示范單位創(chuàng)建工作情況,。對(duì)照《____年__省公共機(jī)構(gòu)節(jié)能示范單位創(chuàng)建評(píng)價(jià)驗(yàn)收細(xì)則》，對(duì)__鎮(zhèn)的創(chuàng)建臺(tái)賬資料及創(chuàng)建工作提出了部分整改意見(jiàn),，使創(chuàng)建單位進(jìn)一步明確了創(chuàng)建目標(biāo)和要求,，為順利通過(guò)省級(jí)考核驗(yàn)收作好了充分的準(zhǔn)備。

三是認(rèn)真開(kāi)展節(jié)能技改探索和實(shí)踐,。在行政中心_號(hào)樓電空調(diào)改造中,，同步安裝了智能化節(jié)能控制系統(tǒng)，統(tǒng)一控制和設(shè)置各辦公室溫度,，避免了冬季過(guò)高,、夏季過(guò)低溫度設(shè)置，杜絕了無(wú)人空調(diào)長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)轉(zhuǎn)造成的浪費(fèi)現(xiàn)象。在空調(diào)開(kāi)閉過(guò)程中,，值班人員認(rèn)真按室外氣溫及時(shí)調(diào)節(jié)中央空調(diào)開(kāi)啟溫度，今年比去年同期節(jié)約用氣_立方米，約合人民幣_(tái)萬(wàn)余元,。

1,、加強(qiáng)行政中心及區(qū)政府周邊道路的車(chē)輛管理。一是加強(qiáng)行政中心大院停車(chē)秩序管理,。我中心在_月_日至_月_日,，組織相關(guān)人員用一個(gè)月的時(shí)間對(duì)行政中心大院內(nèi)的停車(chē)秩序進(jìn)行了整頓。對(duì)車(chē)位外亂停車(chē)現(xiàn)象,，采用電話(huà)溝通提醒,、貼違停通知單、書(shū)面告知車(chē)主所在單位,。對(duì)拒不改正的,，則通過(guò)在行政中心大廳顯示屏“曝光”等方式，改善大院停車(chē)秩序,。二是加強(qiáng)車(chē)輛出入管理,。前后門(mén)崗對(duì)無(wú)通行證進(jìn)入行政中心的辦事車(chē)輛加強(qiáng)登記和檢查，并告知其將車(chē)停在車(chē)位內(nèi),，如發(fā)現(xiàn)亂停,，則按違章停車(chē)處理。三是加強(qiáng)對(duì)區(qū)政府周邊道路的疏通工作,。為有效解決行政中心周邊道路在上下班高峰時(shí)間車(chē)輛堵塞問(wèn)題,，與區(qū)公安局共同協(xié)商，通過(guò)增設(shè)紅綠燈,、周邊停車(chē)廣場(chǎng)設(shè)置護(hù)欄,、編制印發(fā)____多份《行政中心周邊道路出行指南》等措施，使道路擁堵有所緩解,。

2,、加強(qiáng)__物業(yè)延伸管理服務(wù)。為了加強(qiáng)__物業(yè)的后勤延伸管理工作,，今年以來(lái),，中心多方出擊，保證__物業(yè)的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn),。一是制訂《__物業(yè)管理辦法》,，__物業(yè)是中心提供的延伸服務(wù)，為搞好該物業(yè)的后勤服務(wù)工作,，中心自去年接管以來(lái),，認(rèn)真制訂完善相關(guān)管理制度，明確工作職責(zé)，為_(kāi)_入駐單位提供更加優(yōu)質(zhì),、安全,、全面的服務(wù)。二是加強(qiáng)安保工作,。__是對(duì)外開(kāi)放的大型娛樂(lè)(__大劇院)和活動(dòng)(青少年活動(dòng)中心)場(chǎng)所,，外來(lái)人員多而雜，為確保區(qū)域安全,，_月_日,，中心房管科組織專(zhuān)門(mén)人員對(duì)__、__區(qū)公共部位的窗,、門(mén)鎖等部位進(jìn)行了安全防護(hù)改造,，加裝窗戶(hù)限位塊_塊，更換通開(kāi)鎖_把,，以適應(yīng)__兒童群體較多的特殊性和緊急救援用,。三是加強(qiáng)安全停車(chē)管理。__全面開(kāi)放后,，周末有_-_千人次學(xué)生和家長(zhǎng)到__青少年活動(dòng)中心,，安全及停車(chē)問(wèn)題很快呈現(xiàn)出來(lái)，中心加強(qiáng)安保力量,，及時(shí)疏導(dǎo)地面停車(chē),，保證安全活動(dòng)秩序。

3,、優(yōu)化會(huì)務(wù),、食堂、郵政等服務(wù)水平

會(huì)務(wù),、食堂,、郵政服務(wù)一直以來(lái)是機(jī)關(guān)后勤的窗口，為提升窗口形象,，今年以來(lái),，中心根據(jù)年初機(jī)關(guān)部門(mén)座談會(huì)議意見(jiàn)，傾聽(tīng)一線(xiàn)員工建議,，探討優(yōu)化解決方案,。

會(huì)務(wù)服務(wù)精益求精,。一是補(bǔ)充新鮮血液,。針對(duì)會(huì)務(wù)上出現(xiàn)的第一批部分服務(wù)人員隨年齡增長(zhǎng)自動(dòng)退出服務(wù)崗位及人員相對(duì)流動(dòng)性大的現(xiàn)狀，為保障會(huì)務(wù)中心的會(huì)務(wù)服務(wù)水平,，今年_月,，中心通過(guò)__旅游學(xué)校和武進(jìn)教師進(jìn)修學(xué)校老師的推薦，在兩個(gè)學(xué)校的校園網(wǎng)站公開(kāi)招考，從中擇優(yōu)錄取了三位新人,。二是進(jìn)一步規(guī)范日常操作,。日常會(huì)務(wù)中，會(huì)務(wù)人員充分利用會(huì)議間隙,，練形體,，練走臺(tái)，練規(guī)范操作,，相互觀察整改,，相互提高。_月_日下午,，中心邀請(qǐng)__旅游學(xué)校的禮儀培訓(xùn)師對(duì)會(huì)務(wù)組全體人員進(jìn)行文明禮儀培訓(xùn),。今年_—_月份，共提供各類(lèi)會(huì)議服務(wù)_次,，其中四套班子會(huì)議服務(wù)_次,。重大會(huì)議服務(wù)_次，收繳會(huì)務(wù)費(fèi)_萬(wàn)元,。

食堂供應(yīng)穩(wěn)中求優(yōu),。針對(duì)機(jī)關(guān)食堂排隊(duì)長(zhǎng)的現(xiàn)象，今年_月份,，中心由分管領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)人員深入調(diào)查研究,，認(rèn)真落實(shí)整改措施：一是加強(qiáng)就餐卡的管理。集中一個(gè)月的時(shí)間,，對(duì)機(jī)關(guān)食堂就餐卡進(jìn)行了逐一核對(duì)和清理,，調(diào)整就餐時(shí)間，使排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象明顯好轉(zhuǎn);二是加強(qiáng)員工培訓(xùn)考核,。機(jī)關(guān)食堂分別組織員工進(jìn)行菜肴制作和售賣(mài)計(jì)價(jià)技能訓(xùn)練,，提高廚藝和售賣(mài)窗口員工計(jì)價(jià)的準(zhǔn)確率、速度,，并定期進(jìn)行考核,。根據(jù)考核結(jié)果給予了不同程度的獎(jiǎng)勵(lì)，提高了員工的積極性,。三是進(jìn)行設(shè)備改造,。今年_月上旬，利用節(jié)假日及雙休日時(shí)間,，對(duì)機(jī)關(guān)食堂配電間,、抽油煙機(jī)系統(tǒng)、爐灶設(shè)備等進(jìn)行分步改造,。通過(guò)多項(xiàng)措施的落實(shí),，為機(jī)關(guān)干部職工提供了更加優(yōu)質(zhì)的就餐服務(wù),。今年_—_月份，共接待就餐人員_萬(wàn)人次,，推出新菜_個(gè),。

郵政收發(fā)高效精準(zhǔn)。郵政窗口繼承發(fā)揚(yáng)明星窗口的工作作風(fēng),，快中求準(zhǔn),，細(xì)中求優(yōu)，不厭其煩地為機(jī)關(guān)干部提供優(yōu)質(zhì)便捷的郵政服務(wù),。今年_—_月份,，共收發(fā)報(bào)刊雜志_萬(wàn)份，寄發(fā)信件_萬(wàn)件,，營(yíng)業(yè)性快件_萬(wàn)元,。

4、加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備日常維保

為確保各配電間的安全供電,，今年以來(lái),，中心加強(qiáng)對(duì)值班人員在崗在位的考核，并要求不斷巡視及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)維修,。平時(shí)定期做好水電表的抄算和數(shù)據(jù)比對(duì)工作,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查找原因，做到心中有數(shù),。_—_月份共安全供水_萬(wàn)多噸,，供電_萬(wàn)度。

中心在加強(qiáng)日常設(shè)施設(shè)備巡查的同時(shí)盡力做好日常維保,。_—_月份,，共更換各類(lèi)水咀,、龍頭_只，角閥_只，排水器具_(dá)件;整修排水泵_臺(tái),、開(kāi)水器_臺(tái);系統(tǒng)維護(hù)衛(wèi)生感應(yīng)器_只,，更新感應(yīng)電池_節(jié);檢修更換各類(lèi)故障燈具_(dá)只;敷設(shè)各類(lèi)管線(xiàn)_余米;檢修各類(lèi)故障閥門(mén)_只,、風(fēng)機(jī)盤(pán)管_臺(tái);系統(tǒng)整修空調(diào)軟接_余根,，更換密封墊圈_余只;新裝電話(huà)__門(mén),、移機(jī)__門(mén),、敷設(shè)電信管線(xiàn)_多米,。更換門(mén)鎖_把,、鉸鏈_只，維修行政中心屋頂防水_平方米,。

5、創(chuàng)優(yōu)機(jī)關(guān)辦公環(huán)境

一是加強(qiáng)行政中心大院綠化養(yǎng)護(hù)管理,。為保持優(yōu)美的綠化環(huán)境,，今年_—__月份，共對(duì)行政中心__,、_萬(wàn)平方米草坪修剪__多次,，更新色塊栽種金邊黃楊_萬(wàn)多株，補(bǔ)種紅花繼木__棵,，對(duì)香樟行道樹(shù)進(jìn)行了重修剪,，保證了大院良好景觀效果。二是提升辦公區(qū)域衛(wèi)生質(zhì)量,。為提升衛(wèi)生保潔質(zhì)量,，今年_年，中心對(duì)每位保潔員組織了一次崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生保潔作業(yè)比賽,，提高保潔員對(duì)衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)。_—__月份,，對(duì)機(jī)關(guān)大院各辦公樓衛(wèi)生間,、茶水間滅蟲(chóng)除臭共__次,。定期做好_號(hào)樓大理石墻面和_—__樓大理石拋光工作，每天不間斷地做好護(hù)城河的垃圾打撈,，保證河面無(wú)漂浮物,，及時(shí)清理垃圾及糞池，為機(jī)關(guān)干部營(yíng)造一個(gè)干凈,、整潔的工作環(huán)境,。

三、重學(xué)習(xí),，強(qiáng)根本,，黨的群眾路線(xiàn)活動(dòng)成效明顯

第二批黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，中心在區(qū)委活動(dòng)辦的統(tǒng)一部署和區(qū)委第三督導(dǎo)組的具體指導(dǎo)幫助下,，緊密結(jié)合機(jī)關(guān)后勤實(shí)際,，始終貫穿“照鏡子、正衣冠,、洗洗澡,、治治病”的總要求，將教育實(shí)踐活動(dòng)從全中心的整體工作中突出出來(lái),，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)籌安排,，推動(dòng)活動(dòng)有力有序開(kāi)展,，中心領(lǐng)導(dǎo)班子、_個(gè)基層在職黨支部的__名黨員干部全部參加教育實(shí)踐活動(dòng),，通過(guò)_個(gè)多月的學(xué)習(xí)教育,，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，取得了較好的效果,。

1,、在學(xué)習(xí)教育中，黨員干部宗旨意識(shí),、群眾觀念明顯增強(qiáng),。在教育實(shí)踐活動(dòng)期間，中心黨委累計(jì)集中學(xué)習(xí)時(shí)間在__小時(shí)以上,，_個(gè)在職黨支部集中學(xué)習(xí)時(shí)間均在__天以上,。通過(guò)學(xué)習(xí)，使中心廣大黨員干部受到了深刻黨性黨風(fēng)黨紀(jì)和道德品行教育,，強(qiáng)化了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)和群眾觀念,。

2、在問(wèn)題排查中，“四風(fēng)”突出問(wèn)題得到了有效整改,。堅(jiān)持聚焦“四風(fēng)”查擺問(wèn)題解決問(wèn)題,。在反對(duì)形式主義方面，針對(duì)員工提出的學(xué)習(xí)方式單一,、流于形式的問(wèn)題,，_月，中心分批組織全體干部職工赴上海復(fù)旦大學(xué)進(jìn)行后勤現(xiàn)代化科學(xué)管理及實(shí)用新技能的專(zhuān)題學(xué)習(xí)培訓(xùn),，通過(guò)采取課堂學(xué)習(xí),、理論探討與實(shí)際案例相結(jié)合的形式，有效拓展后勤人員的新視野,，全面提升后勤隊(duì)伍的素質(zhì)能力,。在反對(duì)官僚主義方面，對(duì)內(nèi)部管理工作檢查督辦,、績(jī)效考核應(yīng)用,、工作效率評(píng)估,、綜合信息反饋等工作機(jī)制和制度作進(jìn)一步完善和規(guī)范,，工作流程進(jìn)一步規(guī)范，工作效率進(jìn)一步提升,，整體服務(wù)水平進(jìn)一步提高,。在反對(duì)享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)方面，認(rèn)真貫徹中央“八項(xiàng)規(guī)定”,、《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》和省市區(qū)委相關(guān)規(guī)定,，注重加強(qiáng)“三公經(jīng)費(fèi)”管理，加強(qiáng)公務(wù)接待管理,，嚴(yán)格遵守和執(zhí)行公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)和日常接待規(guī)定,，嚴(yán)格辦理財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)手續(xù)，從嚴(yán)控制差旅,、會(huì)議和活動(dòng)費(fèi)開(kāi)支;切實(shí)加強(qiáng)公務(wù)用車(chē)管理,，嚴(yán)格落實(shí)公務(wù)用車(chē)使用登記制度、回單位停放制度和節(jié)假日封存制度,。

3,、在作風(fēng)轉(zhuǎn)變中，后勤服務(wù)保障工作更加到位,。在解決“四風(fēng)”問(wèn)題的同時(shí),，結(jié)合我中心職能，把事關(guān)社會(huì)群眾辦事,、機(jī)關(guān)干部辦公等切身利益的焦點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題，從后勤保障、后勤管理,、后勤服務(wù)等方面著手,，在確保機(jī)關(guān)高效安全運(yùn)轉(zhuǎn)上下功夫，在加強(qiáng)大院規(guī)范管理上下功夫,，讓群眾辦事更加便利,、讓機(jī)關(guān)辦公更加舒心。

4,、在生動(dòng)實(shí)踐中,，志愿服務(wù)活動(dòng)精彩呈現(xiàn)?；顒?dòng)期間,，為密切與基層群眾的聯(lián)系，圍繞“鄰里守望”志愿服務(wù)主題,，中心全體黨員志愿者弘揚(yáng)“義務(wù),、奉獻(xiàn)”的志愿服務(wù)精神，積極開(kāi)展助殘幫困,、愛(ài)幼助學(xué),、文明共建等有意義的志愿服務(wù)活動(dòng)。以實(shí)際行動(dòng)踐行黨的群眾路線(xiàn),，進(jìn)一步拉近了與基層群眾的關(guān)系,，也提升了黨員志愿者隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力。

四,、嚴(yán)督查,，強(qiáng)考核，廉潔勤政自覺(jué)性不斷提高

今年以來(lái),，中心加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育,，開(kāi)展廉政談話(huà)，組織專(zhuān)題活動(dòng),，增強(qiáng)了廉政意識(shí);強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,，堅(jiān)持定期分析，履行“一崗雙責(zé)”,，健全了廉政機(jī)制;推行作風(fēng)建設(shè),，完善長(zhǎng)效機(jī)制，改進(jìn)服務(wù)方式,，增強(qiáng)了服務(wù)效能;認(rèn)真履行職責(zé),，加強(qiáng)重點(diǎn)部位和薄弱環(huán)節(jié)工作，廉潔勤政自覺(jué)性不斷提高,。一是完善黨風(fēng)廉政建設(shè)和懲防體系構(gòu)建工作組織領(lǐng)導(dǎo)與責(zé)任分工,。認(rèn)真貫徹中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的“八項(xiàng)規(guī)定”,，推進(jìn)和完善懲治和預(yù)防腐敗體系構(gòu)建工作，進(jìn)一步明確了中心____年度黨風(fēng)廉政建設(shè)和懲防體系構(gòu)建組織領(lǐng)導(dǎo)與責(zé)任分工,。二是簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任書(shū),。年初，中心繼續(xù)做好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)的簽訂工作,。進(jìn)一步強(qiáng)化和完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任體系,，明確工作職責(zé)和要求。三是抓好黨風(fēng)廉政基礎(chǔ)建設(shè),。在工程管理,、招標(biāo)中引入監(jiān)理、財(cái)務(wù)審價(jià),、專(zhuān)業(yè)審計(jì)等中介組織,，加強(qiáng)監(jiān)督檢查的力度。自行組織了對(duì)機(jī)關(guān)食堂的財(cái)務(wù)審計(jì),，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管,。

保潔年終工作總結(jié)結(jié)尾 保潔年終工作總結(jié)個(gè)人版篇十三

回顧過(guò)去的一年，我負(fù)責(zé)遠(yuǎn)洋和萬(wàn)達(dá)的保潔主管工作,，在公司老總指導(dǎo)和大力支持下,，在金經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司的工作要求,，本著“您的滿(mǎn)意,，是我們永遠(yuǎn)的追求”的服務(wù)宗旨,，“以人為本,，以客為尊，以誠(chéng)為源,，以質(zhì)為先”的管理理念,，以“上水平，創(chuàng)效益,，樹(shù)品牌”作為發(fā)展目標(biāo),，以“服務(wù)第一、客戶(hù)至上”作為每一位員工的信條,。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對(duì)20__年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié),?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足,，為20__年的工作打好基礎(chǔ),。

第一、20__年主抓的幾項(xiàng)工作：

一、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè),，加強(qiáng)員工的思想教育工作,。讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“公司是我家”、“我們大家是一個(gè)整體”,、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”,。狠抓員工的服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立“業(yè)主至上,、服務(wù)第一”,、“客戶(hù)就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶(hù)著想——“想住戶(hù)之所想，憂(yōu)業(yè)主之所憂(yōu)”,，在業(yè)主開(kāi)口前讓業(yè)主滿(mǎn)意,，讓住戶(hù)深刻的感受到家的溫馨。同時(shí)還著力開(kāi)展一些專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí),，因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才潛力求發(fā)展,。使每一位員工始終鼓足勁、持續(xù)最旺盛的斗志,。

二,、進(jìn)一步建全了各項(xiàng)規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章制度來(lái)嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作,、行為準(zhǔn)則,，做到“定人定崗，職責(zé)到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自我的不足之處,，并用心尋求改善和進(jìn)取,。

三、狠抓了保潔員的儀表,、儀容和形像建設(shè)，狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理,。根據(jù)甲方和公司的要求,，統(tǒng)一了著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容,，檢查員工的禮節(jié)禮貌,，使保潔隊(duì)伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌,、精神飽滿(mǎn),、做到微笑服務(wù)。

四,、定人,、定崗,、定位，職責(zé)到人,。根據(jù)園區(qū)的實(shí)際狀況,，依據(jù)每位員工的工作潛力和特長(zhǎng)，劃點(diǎn),、劃片,、劃區(qū)，劃樓,、劃樓道,，定人、定崗,、定位,，做到了人人有事做，人人有職責(zé)區(qū),，根據(jù)劃分的職責(zé)區(qū)狀況,，每一天進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即指出,，立刻糾正,，始終持續(xù)了各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈,、整潔,。讓住戶(hù)和甲方滿(mǎn)意。

五,、十分重視上級(jí)的定期和不定期的檢查,。今年，遠(yuǎn)洋公司檢查次數(shù)多,，要求嚴(yán),，標(biāo)準(zhǔn)高。對(duì)此狀況,，我們高度重視，及時(shí)組織人力和物力,，確保每一次檢查,，讓業(yè)主滿(mǎn)意。幾次檢查沒(méi)有出現(xiàn)大的問(wèn)題,。維護(hù)了公司的形像,。

六、注重搞好與甲方的關(guān)系,。遠(yuǎn)洋當(dāng)主管期間,，個(gè)性注重搞好與甲方的關(guān)系,。深知搞好與甲方的關(guān)系，是工作開(kāi)展的基礎(chǔ),，便于我們工作,。經(jīng)常與甲方的袁主管溝通，征求甲方的意見(jiàn),，增進(jìn)感情,。對(duì)于提出的問(wèn)題，及時(shí)整改,，并請(qǐng)甲方檢查,。

七、能自我的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工,，以自我的形像力去影響每一們員工,，能與保潔員工打成一片，在對(duì)她們嚴(yán)格要求的同時(shí),，做到生活上關(guān)心她們,，體貼她們，有困難及時(shí)幫忙她們,，解決她們的后顧之憂(yōu),。讓她們放下包袱，輕裝上陣,，一心一意撲在工作上,。

八、能及時(shí)做好月度和周工作計(jì)劃,。使工作做到有計(jì)劃性,，目的性，做到有條不亂,，無(wú)遺漏,。

九、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫(kù)的管理,，狠抓節(jié)能降耗,。為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗號(hào)召，我們根據(jù)自身的實(shí)際狀況采取了,，在每一天的工作中對(duì)各設(shè)備要勤檢查多清理,，從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報(bào)修;每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)水龍頭,，從一點(diǎn)一滴的小事做起,，新領(lǐng)拖布掃把，先用東西綁扎好,，拖布用釘子釘好加固,，精心維護(hù),，盡可能延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命，袋子,，抹布等,，精心使用，能用三次,，決不只用二次,。在每月報(bào)領(lǐng)保潔用品時(shí)，按計(jì)劃請(qǐng)領(lǐng),，從不多領(lǐng),，為公司節(jié)約開(kāi)支。

十,、嚴(yán)格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)行工作檢查制度，包括：自查,、互查,、主管檢查、抽查等檢查制度,，將考核結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤,。做到獎(jiǎng)勤罰懶，賞罰分明,。堅(jiān)持每一天巡視園區(qū),，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔工作,。落實(shí)各種會(huì)議制度,，堅(jiān)持天有天評(píng)，周有小結(jié),，月有講評(píng),。

十一、十月份調(diào)任萬(wàn)達(dá)主管以后,，更是從零開(kāi)始抓起,，招聘人員、耗材統(tǒng)計(jì)和請(qǐng)領(lǐng),，制定各種計(jì)劃,，進(jìn)場(chǎng)、開(kāi)荒,，人員定崗、定位,、溝系,，事事想在前,，件件做在前，樓上下來(lái)回跑,。同時(shí)兼管太原街萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)地下室的管理,，不怕苦，不怕累,，盡心盡職,。

第二、存在的問(wèn)題：

1,、專(zhuān)業(yè)技能掌握不夠全面,。隨著高科技的材料層出不窮，我們?cè)谇鍧嵵R(shí)的方法上還無(wú)法全面的進(jìn)行徹底清潔,，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,，我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自我的知識(shí)面為日后工作的順利展開(kāi)鋪好路,。

2,、各種記錄的不規(guī)范、不齊全,。各種制度記錄的專(zhuān)業(yè)程度不足,、不完善，無(wú)專(zhuān)業(yè)化的記錄表格,，記錄缺乏整齊性,、美觀性。

第三,、整改措施：

針對(duì)以上的不足之處,，我將在來(lái)年把工作重點(diǎn)放在專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上，讓我們的“個(gè)性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去,，適應(yīng)各種不一樣的需求,，讓業(yè)主滿(mǎn)意，讓甲方滿(mǎn)意,，培養(yǎng)一支專(zhuān)業(yè)性能強(qiáng),、服務(wù)熱情周到、能打硬仗的保潔隊(duì)伍來(lái)回報(bào)公司對(duì)我們的栽培,，讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮,，壯大下去。

在20__年,，保潔工作整體上有所提高,，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在保潔員全體的努力下，將在20__有更好的表現(xiàn),。

第四,、20__年工作計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo),。

根據(jù)20__年的工作狀況,，依據(jù)公司的要求，深挖細(xì)化工作資料,，制定20__年的工作計(jì)劃,、標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo),。

一,、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)化。

1,、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)員工,。努力培養(yǎng)和造就一支專(zhuān)業(yè)技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)正,、素質(zhì)高的隊(duì)伍,。是做好保潔工作的前提，只有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的隊(duì)伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專(zhuān)業(yè)化的要求,。為建立良好的工作秩序,，提高員工素質(zhì)及工作效率，我們將有計(jì)劃的組織員工進(jìn)行全方位培訓(xùn),。針對(duì)新員工入職較多的實(shí)際狀況實(shí)行班會(huì)講理論,，在崗示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長(zhǎng)手把手教;老員工傳,、幫,、帶，發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能,，調(diào)動(dòng)老員工的用心性,。這樣新員工也容易理解和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離,。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細(xì),、一步到位,、人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物,、工具全帶走),。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù),，利用適當(dāng)?shù)臅r(shí)光每周一次,，每次集中培訓(xùn)，培訓(xùn)資料包括：《清潔基本技能》,、《崗位職責(zé)》,、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》,、《機(jī)器設(shè)備的使用》等,。同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)20__年度,，培訓(xùn)完了要進(jìn)行考核,，考核標(biāo)準(zhǔn)：實(shí)際操考核__0%合格，理論考核95%及格,。

2,、按標(biāo)準(zhǔn)化去做，定崗,、定人,、定樓層，職責(zé)到人,、崗位到人,、簽訂崗位職責(zé)書(shū)。讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn),，日工作表上排列有順序,，操作起來(lái)規(guī)范。整個(gè)工作區(qū)無(wú)死角,，無(wú)遺漏,。

3,、按標(biāo)準(zhǔn)化去查，主管,、班長(zhǎng)在檢查工作中不走過(guò)場(chǎng),，要堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)檢查，自查,、互查,、班長(zhǎng)檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合,，將檢查結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤,。堅(jiān)持每一天巡查，督促保潔工作,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。

二,、管理要素實(shí)施正規(guī)化

1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化,。平時(shí)仔細(xì)檢查各種設(shè)施,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修，故障但是夜,。

2,、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過(guò)程及手續(xù)齊全,，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度,，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費(fèi),，為公司節(jié)約成本,，提高效益。3,、工作方法正規(guī)化,。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程，不斷完善存在漏洞的地方,，確保用正確的工作方法來(lái)指導(dǎo)員工,，讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實(shí)際狀況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》,、《培訓(xùn)規(guī)程》,、《語(yǔ)言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心,。

4,、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對(duì)保潔各崗位存在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別,，針對(duì)危險(xiǎn)源制定措施,，并對(duì)員工進(jìn)行工作中的自我保護(hù)教育。高臺(tái),、高窗,、室外,、電氣設(shè)備使用、機(jī)械設(shè)備使用作為重點(diǎn)資料進(jìn)行教育和提示,，確保安全無(wú)事故,，做到安全服務(wù)。

5,、月報(bào),、周評(píng)、周計(jì),、考勤正規(guī)化,。及時(shí)做好各種報(bào)表，并使之正規(guī)化,、程序化。

三,、人力資源管理規(guī)范化

1,、對(duì)員工進(jìn)行不一樣層次的培訓(xùn)，為員工制定工作目標(biāo),，鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展,，努力提高自我的綜合素質(zhì)。

2,、再度加強(qiáng)對(duì)保潔員的管理,。針對(duì)于樓群、樓道分散,、面積大,、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜，人口流動(dòng)較大等特點(diǎn),，20__年需要加大管理力度,，使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化,、良性化運(yùn)作起來(lái),。

1)加強(qiáng)監(jiān)督工作質(zhì)量，精益求精,。加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí),、工作中處理問(wèn)題的靈活性、主動(dòng)服務(wù)等方面的管理,。

2)重視對(duì)員工的培訓(xùn)教育,，提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)。

3)加強(qiáng)班長(zhǎng)的基礎(chǔ)管理潛力,。

4)工作標(biāo)準(zhǔn)量化,、可操作性強(qiáng),。

5)日常培訓(xùn)，讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，升華服務(wù)質(zhì)量,。

3、針對(duì)一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案,，并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),，不斷完善提高滿(mǎn)意度。如水管爆裂,、漏水,、結(jié)冰等狀況讓員工熟練掌握應(yīng)對(duì)自如，不驚慌失措,。

4,、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精,，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,。對(duì)保潔員進(jìn)行主動(dòng)服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，調(diào)整員工思想,，鼓勵(lì)員工養(yǎng)成主動(dòng)自查習(xí)慣,，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題,。只有善于計(jì)劃,，工作才能按部就班，有條不紊地開(kāi)展;只有善于總結(jié),，發(fā)現(xiàn)不足,，工作績(jī)效才能良性循環(huán)。

5,、20__年還要兼管太原街萬(wàn)達(dá)地下室和北一路售樓處的管理,，同樣和鐵西萬(wàn)達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)一樣，高標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)要求,，做到業(yè)主滿(mǎn)意，甲方滿(mǎn)意,。

四,、業(yè)主、甲方檢查滿(mǎn)意化,。

針對(duì)上級(jí)的檢查,，高度重視，及時(shí)組織人力物力,，搞好各項(xiàng)工作,，讓甲方滿(mǎn)意,，讓公司放心。

五,、上下關(guān)系和諧化,。

正確處理好與甲方的關(guān)系，正確處理好與員工的關(guān)系,，使各種關(guān)系正?；⒑椭C化,，為工作創(chuàng)造一個(gè)良好的和諧的環(huán)境,。

一分耕耘，一份收獲,，工作任重而道遠(yuǎn),。我們要認(rèn)真總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服缺點(diǎn),，在總公司的指導(dǎo)下，在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，秣兵勵(lì)馬，不遺余力,，全身心地投入到工作當(dāng)中,，為萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的保潔工作再上新臺(tái)階，為創(chuàng)捷特品牌形像,，作出更大的努力,。