我們在一些事情上受到啟發(fā)后,，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí),、工作生活狀態(tài),。那么心得體會該怎么寫,？想必這讓大家都很苦惱吧,。以下是小編幫大家整理的心得體會范文,，歡迎大家借鑒與參考,，希望對大家有所幫助。

禮儀課心得體會200字 航空禮儀課心得體會篇一

文明禮儀是我們學(xué)習(xí),、生活的根基，是我們健康成長的臂膀,。荀子云：“不學(xué)禮無以立,，人無禮則不生，事無禮則不成,，國無禮則不寧,。” 華夏兒女的舉手投足,、音容笑貌,，無不體現(xiàn)一個人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。

禮儀是表現(xiàn)對人的理解,、尊重之情的手段和過程,；禮貌的談吐、得體的舉止,、親善的儀表,、真誠的微笑禮儀的最終目的是為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立良好的企業(yè)形象,，使現(xiàn)代競爭中獲得獨(dú)特的核心競爭力,。

電力客戶營銷服務(wù)工作是企業(yè)面向社會的窗口，它直接和客戶交流,，每位電力營銷客戶服務(wù)人員的禮儀表現(xiàn),、個人形象，便是電力企業(yè)在社會公眾中的形象,。一位客戶服務(wù)人員的言談舉止,，與企業(yè)的生存與發(fā)展有著必然的聯(lián)系。在營銷部門,，客戶服務(wù)禮儀占有很重要的位置,，它對提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)競爭里有很重要的作用,。人與人是平等的,，尊重客戶，關(guān)心客戶,，是一種高尚的禮儀,。特別是對待出言不遜的客戶,，同樣應(yīng)給予尊重，友善對待,。對客戶友善,、尊敬，是處理與客戶關(guān)系的重要原則,。

客戶服務(wù)人員實(shí)行敬語服務(wù),，可以表現(xiàn)出對客戶的尊重，贏得客戶的好感,，與客戶建立起良好的關(guān)系,。誠至尊敬，適應(yīng)需求,，簡明質(zhì)樸是敬語服務(wù)的要求,。服務(wù)是心理服務(wù)和功能服務(wù)構(gòu)成。良好的禮儀就是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的心理服務(wù),，是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個組成部分,。在為客戶解決實(shí)際問題的同時，我們微笑待客,，語氣和藹親切,，耐心解釋，即使問題沒有得到解決,，客戶也能心悅誠服地接受,，滿意而歸，給客戶留下很好的印象,，讓客戶得到心理上的滿足,，用良好的禮儀巧妙的處理與客戶的關(guān)系，減少沖突,，緩和氣氛,，軟化矛盾，有利于解決問題,?？梢娏己玫亩Y儀是提高服務(wù)質(zhì)量必不可少的條件。

做為電力營業(yè)窗口人員都要以良好的禮儀形象出現(xiàn)在客戶面前,，便形成了一個企業(yè)整體的形象,，通過完善個人形象，展示并塑造了一個企業(yè)在社會上的形象,。每個為客戶服務(wù)的人都是企業(yè)的.“代言人”,，他的禮儀和服務(wù)體現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)營管理水平。客戶服務(wù)人員以良好的禮儀和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為企業(yè)贏得聲譽(yù),、贏得客戶,、贏得市場、贏得效益,。

以尊重為禮儀的第一原則,，加強(qiáng)道德修養(yǎng)，微笑服務(wù),，以良好的禮儀接待每一位客戶,，從而達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)這一目的，使企業(yè)在日益激烈的市場競爭中,，以服務(wù)爭高低,、決勝負(fù)。市場的競爭是客戶的競爭,，有了忠誠的客戶群體，加上強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力,，企業(yè)在多方稱雄的角逐中,，就能發(fā)展壯大，穩(wěn)如磐石,。美國著名的人類學(xué)家霍爾說過,；“一個成功的交際者，不但需要理解他人的有聲語言,，更重要的是能夠觀察他人的無聲信號,，并且能在不同場合正確使用這種信號。因此,，我們電力客戶服務(wù)營業(yè)人員要將文明敬語與優(yōu)美的體態(tài)語成功的結(jié)合在一起,，創(chuàng)造一種最佳的表達(dá)效果：優(yōu)美的體態(tài)語言包括表情語言、手勢語言,、體態(tài)語言,。良好的禮儀，高尚的道德修養(yǎng),，不是一朝一夕可以達(dá)到的,，它需要不斷的學(xué)習(xí)，擴(kuò)展視野,，積累知識,，日常潛心培養(yǎng)和訓(xùn)練。從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,，從小事著眼,，于“細(xì)微處見精神。”這是持之以恒的結(jié)果,，是滴水穿石的效應(yīng),。

從企業(yè)的角度來說，可以美化企業(yè)形象,，提高顧客滿意度和美譽(yù)度,，最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的目的；從個人角度來看,，一是有助于提高個人的自身修養(yǎng),，二是有助于人美化自身、美化生活,，三是有助于人們的社會交往,，改善人們的人際關(guān)系。以前,，總認(rèn)為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了,，通過這一次學(xué)習(xí)才發(fā)現(xiàn)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)差距還很大。通過參加這一次優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀培訓(xùn)后,，我將更加嚴(yán)格地要求自己,，讓自己做的更好，服務(wù)態(tài)度更熱情與誠懇,，服務(wù)質(zhì)量更上一層,！

禮儀課心得體會200字 航空禮儀課心得體會篇二

雖然已經(jīng)同小組成員做過《商務(wù)禮儀之香水使用禮儀》，但還是想談一下學(xué)習(xí)咱們這門課的感想以及一些建議,。期待老師能在百忙之中能夠粗略一覽,，謝謝啦！

“人生一世,，必須交際,。進(jìn)行交際，需要規(guī)則,。所謂禮儀,，即使人際交往的基本規(guī)則，是人際交往的行為秩序,?！本臀覀€人而言，通過對商務(wù)禮儀的學(xué)習(xí),，自己也經(jīng)歷了一個從不重視禮儀到重視禮儀,，從對禮儀的無知到了解、認(rèn)識禮儀的過程,。

第一次接觸到《商務(wù)禮儀》這門課是在大二上學(xué)期,，因?yàn)樵诎睬嘣诰€的選課推薦表里看到了這門課,。提到商務(wù)禮儀，給我的第一印象應(yīng)該僅僅是辦公室禮儀了,。因?yàn)樵谶x課推薦表里提到這么課程的課堂氣氛輕松活波,，課比較有意思，后來我就抱著一顆好奇的心蹭了蔣老師的一次課,。

還記得那次課老師講的是人的姿態(tài),，包括坐姿、站姿以及行走時的姿態(tài)等這些內(nèi)容,，雖然覺得新奇,，但也不是特別的在意。因?yàn)楫?dāng)時我認(rèn)為這些禮儀在生活中沒有那么的講究,，沒有那么多的條條框框,。直到大二暑假的時候，我參加了旅游管理系舉辦的“品牌體驗(yàn)計(jì)劃”活動,，去了巢湖的深業(yè)溫泉假日酒店進(jìn)行為期兩周的實(shí)習(xí)體驗(yàn),，我才體會到了禮儀的重要性、實(shí)用性,，才體會到自己禮儀知識的欠缺,，自己的無知。從我個人的體驗(yàn)來說,，酒店里的諸多禮儀給我留下了深刻的印象。從服飾禮儀,、儀容禮儀,、儀態(tài)禮儀、見面禮儀,、談吐禮儀,、通訊禮儀、餐飲服務(wù)禮儀以及康樂/商務(wù)禮儀,，每個部分都有所體驗(yàn),、有所感悟。也是從這里,，讓我知道了禮儀的豐富多彩,，讓我真正的了解到所謂的“禮儀”。其中,，讓我感受最深的應(yīng)該是見面禮儀了,，酒店里的員工以及管理人員的那種有禮貌、知禮,，給了我很大的觸動和震撼,，他們的一舉一動都讓人感覺是那么的得體,、那么的親切，這也是禮儀的巨大作用吧,。通過在酒店里的實(shí)習(xí)體驗(yàn),，我認(rèn)識到了禮儀的重要性，也是我更加重視對商務(wù)禮儀這門課程的學(xué)習(xí),。

在這學(xué)期真正接觸到商務(wù)禮儀這門課之后,，使我更加認(rèn)識到要真正做到優(yōu)雅、知禮并不是那么的容易的,。一個人舉止得體,，言語文雅，就給別人留下了良好的印象,。通過這門課的學(xué)習(xí),，改變了我以前的觀點(diǎn)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,，不僅僅局限于應(yīng)用在正式的社交場合,，生活中，禮儀同樣處處可見,。通過對一個人儀表態(tài)度,、服飾著裝、行為舉止以及言語談吐的觀察,，我們能夠大致了解其生活習(xí)慣,、個人愛好、思想品德以及其他方面的信息,。因此,，學(xué)好禮儀，對我們大有用處,。通過一個學(xué)期的禮儀課程的學(xué)習(xí),，我收獲頗多。比如著裝,，在不同的季節(jié),、場合，就要有適合的不同裝扮,。并不見得非得穿著漂亮,、時尚才是美，得體大方的衣著,，同樣能展現(xiàn)個人的美好形象,。通過禮儀課程的學(xué)習(xí)，我的行為舉止發(fā)生了變化,。在以前,，大都隨意任行,，對自己的一些行為舉止是否得體考慮的微乎其微。上完這門課,，漸漸發(fā)覺了以前的一些行為在現(xiàn)在看來是多么的不雅,、多么的不得體。

在商務(wù)禮儀課程的學(xué)習(xí)過程中,，獲得了很多的樂趣,。老師曾經(jīng)說，周日下午的禮儀課是您最放松,、快樂的一個課程,。對于我們來而言，又何嘗不是如此呢,？僅一個簡簡單單的蹲坐姿勢,，就蘊(yùn)含著不少學(xué)問。課堂上,，當(dāng)老師說到,，坐不能超過椅子的三分之二時，幾乎所有的同學(xué)都不由地欠了欠身,。這時才驚覺,，自己的整個身體幾乎全癱坐在椅子上了，于是不禁一陣竊笑,。有些人則暗暗自喜,，慶幸自己沒坐多。又如,，當(dāng)不小心掉了東西時,，撿的時候要半蹲著身子，并膝蓋靠攏有時候,，我偶爾會自我開玩笑地說：連撿個東西也表現(xiàn)得如此有紳士風(fēng)度和淑女風(fēng)范，這還真有點(diǎn)古代的韻味了,。不過,，這也正好展現(xiàn)了我們“禮儀之邦”固有的大國風(fēng)范。在周一至周五里,，基本上排滿了課程,，而且多數(shù)都是理論的學(xué)習(xí)，多為枯燥乏味,。只有在周四下午,，既可以學(xué)到實(shí)用的知識，又可以歡樂輕松地度過,。我喜歡這門課的上課氛圍,，可以輕松快樂地學(xué)習(xí),，而不是讓人感覺壓抑。喜歡老師讓同學(xué)們進(jìn)行課堂情景模擬表演,。這樣的話,，既可以活躍課堂氛圍，又可以使學(xué)到的知識更加深刻地印在腦海,。所以,，在此期待老師以后上這門課時在課堂上多進(jìn)行一些情景模擬表演。理論與實(shí)踐相結(jié)合,，在輕松的氛圍里學(xué)到實(shí)用的禮儀知識,。

在職場中，學(xué)好商務(wù)禮儀更顯得重要,。穿著得體,，談吐優(yōu)雅，舉止大方,，無言中增加了自己的印象分,。對于一個即將面臨就業(yè)的大學(xué)生，更應(yīng)該學(xué)習(xí)職場禮儀方面的知識,。光有專業(yè)知識還不夠,，還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀,，但在求職中卻屢屢不順,，很多時候往往是在一些細(xì)節(jié)上出了問題。因此,，在面試之前,，我們要給自己來一個精心的打扮，這不僅是對自己負(fù)責(zé),，同時也是對面試官的一種尊重,。在面試的.過程中，我們要做到自信,、有禮,。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來的,，我相信,，如果已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識和技能，那么,，一切的問題也都能迎刃而解了,。 所以，我想老師能不能建議學(xué)院把這門課程設(shè)為必修課,，讓每個同學(xué)都能學(xué)到禮儀方面的知識,，提高自身的內(nèi)在修養(yǎng),。

通過這門課的學(xué)習(xí)，還帶來了其他的附加值,。比如小組成員在完成期末考核作業(yè)時,，收獲了友誼、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,、創(chuàng)新能力自己其他的一些技能,。在準(zhǔn)備我們小組的期末考核作業(yè)時，感覺到這種期末考核方式真是個不錯的選擇,。首先,，它增強(qiáng)了我們團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力。在我們選題的時候,，經(jīng)過多次討論,，發(fā)揮每位成員的作用，最終確定了“香水使用禮儀”,。另外,，在拍攝視頻和照片時，大家也收獲了很多快樂,，好像不是為了完成作業(yè)一樣,，而是在玩的過程中順便完成了作業(yè)。在完成作業(yè)的同時,，也學(xué)到了新的技能,，比如創(chuàng)造劇本，視頻拍攝,、剪輯和制作的能力,。這種考核方式，比單純的考試考核更有意義和價(jià)值,。通過這種方式,，能夠提高同學(xué)們的創(chuàng)新能力和實(shí)際操作技能，對知識的學(xué)習(xí)和理解也更加深刻,。非常贊同老師的這種考核方式,。

短短的一個學(xué)期的商務(wù)禮儀課，卻讓我們從中學(xué)到很多,。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習(xí)慣，雖然我們一時半會還無法改正過來,，但至少我們已經(jīng)意識到了,。我們經(jīng)常不斷地提醒自己，注意自己的一言一行,。相信在不久,，我們會在不斷地改進(jìn),，完善自我的過程中受益不少。

總結(jié)三點(diǎn)建議：

期待老師增加課堂情景模擬表演,。

期待老師建議學(xué)院將《商務(wù)禮儀課》程設(shè)為必修課,。

期待老師繼續(xù)采用這種期末考核方式，更多激發(fā)同學(xué)們的創(chuàng)新意識和技能,。

禮儀課心得體會200字 航空禮儀課心得體會篇三

在中國傳統(tǒng)文化中,，倫理道德文化是最燦爛的文化成果之一，是維系中華民族的文明譜寫五千年連綿不斷的核心力量,。在傳統(tǒng)道德倫理的文化中,，“禮義廉恥”是一個集中成果和體現(xiàn)。歷代的統(tǒng)治者和思想家,，一旦掌握政權(quán)而面對治國安民之要務(wù)時,，首先想到的就是治民的首倡：“禮、義,、廉,、恥，國之四維”,。

《管子》非常重視禮義倫理在治國安民中的作用,，在開篇《牧民》中開宗明義，提出了著名的“四維”說,。其曰：“禮義廉恥,，國之四維,，四維不張，國乃滅亡?！惫苤侔讯Y、義,、廉,、恥四種道德看作治國的四個綱，故名四維,。管仲任用賢能,，及以法令作為人們言行之準(zhǔn)則。官子在齊設(shè)立“三國五鄙制”,，將齊人分成士,、農(nóng)、工,、商四民,，使四民分居定業(yè)。齊桓公因用管子之謀，通過改革立法使邦國日漸強(qiáng)盛,，并成為春秋霸主,。

孔子發(fā)展了管仲的禮義治國的基本思想，并注重廉恥看作人之價(jià)值認(rèn)定的標(biāo)準(zhǔn),。禮,、尊敬適當(dāng)?shù)膽B(tài)度和行為；一,、公正無私的道理或舉措,；廉、不貪不污及純正高潔,；恥,、為不當(dāng)?shù)难孕信e止有羞愧之心。

現(xiàn)階段我們國人的道德價(jià)值觀十分混亂,，重利忘義的社會風(fēng)氣令人堪憂,。主要因?yàn)槭俏覀冞^去對傳統(tǒng)文化道德采取了摒棄的態(tài)度，從“五四”時期否定傳統(tǒng)文化,，到期間掃蕩一切封建殘余,。而如今市場經(jīng)濟(jì)和歐美強(qiáng)勢文化的不斷沖擊，誘發(fā)了如過分重利等觀念和風(fēng)氣的形成,，使人們過分追求利益,，過分追求極端個人自由，道德觀念十分薄弱,。

隨著我國社會物質(zhì)文明和精神文明的不斷發(fā)展,，人們產(chǎn)生崇尚禮儀崇尚文明的意愿越來越強(qiáng)烈。改革開放,，我國同國際交往愈加頻繁,，學(xué)習(xí)禮儀文化知識，不僅體現(xiàn)的是自身利益的素質(zhì),，更重要的是展現(xiàn)我國國格,，展現(xiàn)我國“禮儀之邦”文明友好的`形象。學(xué)習(xí)禮儀文化知識,，有利于提升自己的素質(zhì),，增強(qiáng)參加社會競爭的附加價(jià)值！學(xué)習(xí)禮儀文化知識,，有利于凈化社會風(fēng)氣,，推動社會主義精神文明的發(fā)展！學(xué)習(xí)禮儀文化知識,，有利于更好的融入世界大家庭體系,！展現(xiàn)我國東方文明的燦爛文化,！

談了禮儀的歷史和意義，關(guān)于禮儀我還想再談?wù)劮梼x態(tài)方面的問題,，及禮物贈送方面的心得感觸。

高梳云鬢,，淡掃娥眉（是淡妝哦,，不是令人厭惡的濃妝哦），嘴角邊總是掛著優(yōu)雅笑容,，這就是本次北京奧運(yùn)會禮儀小姐給人的第一印象,。

禮儀課心得體會200字 航空禮儀課心得體會篇四

隨著現(xiàn)代社會文明程度的提高，自然促進(jìn)了人的素質(zhì)的提高,，高素質(zhì)的人對禮儀文化也就更重視,。目前，大家都掀起學(xué)習(xí)“文明禮儀”活動,，自己也通過選修課程來學(xué)習(xí),，感覺收獲的很多。對于整個社會而言,，我們生活在社會主義大家庭中,，人人均是大家庭的成員。我們國家提倡每個公民應(yīng)做一個有道德,、有文化,、有紀(jì)律、有知識的人,。要想促進(jìn)祖國不斷繁榮壯大,，那么爭做“文明”人，學(xué)會必要的禮儀知識也是其中的一個方面,。對于個人而言,，個人禮儀修養(yǎng)有著極為重要的現(xiàn)實(shí)的意義體表現(xiàn)在：首先，加強(qiáng)個人禮儀修養(yǎng)有助于提高個人素質(zhì),，體現(xiàn)自身價(jià)值,。其次，加強(qiáng)個人禮儀有助于增進(jìn)人際交往,，營造和諧友善的氣氛,，可以免除你交際場上的膽怯與害羞，它可以指點(diǎn)交際場中的迷津,，它可以給你平添更多的信心和勇氣,，使自己知禮懂禮，做一個有教養(yǎng)的,、有禮貌的,、受人歡迎的現(xiàn)代人。

通過***老師短暫的而又充實(shí)的一節(jié)禮儀課，讓我了解到了禮儀的重要性,，必要性,，和歷史性。禮儀雖是生活的小節(jié),但在某些場合卻代表著個人,、單位甚至民族,、國家的形象,標(biāo)志著一個國家和民族文明程度的高低,也是衡量人們的教養(yǎng)和道德水準(zhǔn)的尺度.我國是一個文明古國,有五千年的文明歷史,一向有“禮儀之邦”的美譽(yù).在日常生活和社會交往中,我們應(yīng)該儀態(tài)大方、彬彬有禮,、舉止莊重,、不卑不吭 ,表現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌和禮儀行為.

以前沒學(xué)社交禮儀的時候，對社交基本上不懂,，總以為做那些是多此一舉的事情,，但是學(xué)過我才恍然大悟，原來社交禮儀還是挺重要的,，就象前面所說的那樣小則代表個人,，大則代表國家代表民族，所以社交禮儀是不容忽視的問題,，它是個人是國家的形象,，是一個文明古國的標(biāo)志。

所以說學(xué)習(xí)社交禮儀是非常必要的,。一些平時不被注意的事情有時會成為成敗的關(guān)鍵因素,。禮儀的學(xué)習(xí)能夠幫助你順利地走向社會，能夠更好地樹立起自身的形象,，在與人交往中給人留下彬彬有禮,、溫文爾雅的美好印象。

在課上,，老師給我們講了很多基本的禮儀,，如餐桌上的禮儀.

第一，入座的禮儀,。先請客人入座上席,，再請長者入座客人旁，依次入座,，最后自己坐在離門最近處的座位上,。如果帶孩子，在自己坐定后就把孩子安排在自己身旁,。入座時,，要從椅子左邊進(jìn)入，坐下以后要坐端正身子,，不要低頭,，使餐桌與身體的距離保持在10～20公分,。入座后不要動筷子，更不要弄出什么響聲來,，也不要起身走動,，如果有什么事情，要向主人打個招呼,。動筷子前,，要向主人或掌勺者表示贊賞其手藝高超、安排周到,、熱情邀請等。

第二,，進(jìn)餐時,，先請客人、長者動筷子,，加菜時每次少一些,，離自己遠(yuǎn)的菜就少吃一些，吃飯時不要出聲音,，喝湯時也不要發(fā)出聲響,，最好用湯匙一小口一小口地喝，不宜把碗端到嘴邊喝,，湯太熱時涼了以后再喝,，不要一邊吹一邊喝。有的人吃飯時喜歡用勁咀嚼食物,，特別是使勁咀嚼脆食物,，發(fā)出很清晰的聲音來，這種做法是不合禮儀要求的,，特別是和眾人一起進(jìn)餐時,，就要盡量防止出現(xiàn)這種現(xiàn)象。有的人喝湯時,，也用嘴使勁吹,，弄出嗦嘍嗦嘍的聲音來，這也是不合乎禮儀要求的,。

第三,，進(jìn)餐時不要打嗝，也不要出現(xiàn)其他聲音,，如果出現(xiàn)打噴嚏,、腸鳴等不由自主的聲響時，就要說一聲“真不好意思”,、“對不起”,、“請?jiān)彙敝惖脑?，以示歉意?/p>

第四，如果要給客人或長輩布菜,，最好用公用筷子,，也可以把離客人或長輩遠(yuǎn)的菜肴送到他們跟前。按我們中華民族的習(xí)慣,，菜是一個一個往上端的,，如果同桌有領(lǐng)導(dǎo)、老人,、客人的話,，每當(dāng)上來一個新菜時，就請他們先動筷子,，或者輪流請他們先動筷子,，以表示對他們的.尊敬和重視。

第五,，吃到魚頭,、魚刺、骨頭等物時,，不要往外面吐,，也不要往地上扔，要慢慢用手拿到自己的碟子里,，或放在緊靠自己的餐桌邊,，或放在事先準(zhǔn)備好的紙上。

第六,，要適時地抽空和左右的人聊幾句風(fēng)趣的話,，以調(diào)和氣氛。不要光低著頭吃飯,，不管別人,，也不要狼吞虎咽地大吃一頓，更不要貪杯,。

第七,，最好不要在餐桌上剔牙，如果要剔牙時,，就要用餐巾擋住自己的嘴巴,。

第八，要明確此次進(jìn)餐的主要任務(wù)?，F(xiàn)在商海如潮涌,，很多生意都是在餐桌上談成的，所以要明確以談生意為主,，還是以聯(lián)絡(luò)感情為主,，或是以吃飯為主,。如果是前者，在安排座位時就要注意,，把主要談判人的座位相互靠近便于交談或疏通情感,；如果是后者，只需要注意一下常識性的禮節(jié)就行了,。把重點(diǎn)放在欣賞菜肴上,。

第九，最后離席時,，必須要向主人表示感謝,，或者就在此時邀請主人以后到自己家作客，以示回謝,。

總之,，和客人、長輩等眾人一起進(jìn)餐時,，要使他們感到輕松、愉快,、氣氛和諧,。我國古代就有所謂的站有站相，坐有坐相,，吃有吃相,，睡有睡相。這里說的進(jìn)餐禮儀就是指吃相,，要使吃相優(yōu)雅,，既符合禮儀的要求，也有利于我國飲食文化的繼承和發(fā)展,。

坐椅子時,，左進(jìn)左出才是對別人的尊重。兩人并排走時,，右為尊,。握手時，要持續(xù)三至四秒,，和不熟悉的人或男士握手時要握住四指等等,。老師在課堂上給我們親自示范，我們也嘗試著互相握手,，打招呼,。在這中實(shí)踐中，不知不覺的就學(xué)到了不少禮儀知識,。

在這節(jié)禮儀課上學(xué)到的東西舉不勝數(shù),，在此我就不一一羅列了,，在課堂學(xué)的是理論知識，那么要想把學(xué)到的知識合理利用,，就要做到‘理論與實(shí)際相結(jié)合’,，只有那樣才能更好地做到學(xué)以致用。

以上是我學(xué)習(xí)社交禮儀的一點(diǎn)小小個人感想,，希望在以后還能更好地,、更深入地學(xué)習(xí)這方面的知識。

禮儀課心得體會200字 航空禮儀課心得體會篇五

我國是歷史悠久的文明古國,，幾千年來創(chuàng)造了燦爛的文化,，形成高尚的道德準(zhǔn)則、完整的禮儀規(guī)范,，被世人稱之為“文明古國,，禮儀之邦”。中國人也以其彬彬有禮的風(fēng)貌而著稱于世,。作為當(dāng)代大學(xué)生的我,，深知有學(xué)習(xí)禮儀的必要。所以在三年一期,，我義無反顧地選修了《實(shí)用禮儀》這門期待已久的課程,。 經(jīng)過一學(xué)期的學(xué)習(xí)，收獲頗多,，下面我想從三方面談?wù)勎覍ΧY儀的認(rèn)識和學(xué)習(xí)這門課程的心得體會,。

孔子云：“不學(xué)禮，無以立,?！背錾碛跁汩T第的我，從小就受到長輩的嚴(yán)格教育,，對于禮儀,，也算是很早就有過接觸。小時候的我,，還不能夠領(lǐng)會父輩們的良苦用心,，總覺得他們過于嚴(yán)厲而心生畏懼。

隨著年齡的`增長,，我對禮儀也有了初步的了解,，特別是看見新聞上那些風(fēng)度翩翩的領(lǐng)導(dǎo)人和頒獎晚會上那些舉止優(yōu)雅的禮儀小姐時，我就萌生了提高自身氣質(zhì)修養(yǎng)的念頭,。這時的我,，不再是被動的遵從長輩的旨意，而是有了主動學(xué)習(xí)禮儀的要求,。

自從學(xué)習(xí)了郭老師的《實(shí)用禮儀》課程之后,，我更是明白了,，禮儀是交往的藝術(shù)，也是現(xiàn)代人的待人接物之道,。禮儀是塑造形象的重要手段,。在社會活動中，交談講究禮儀,，可以變得文明,；舉止講究禮儀可以變得高雅；穿著講究禮儀,，可以變得大方,；行為講究禮儀，可以變得美好……只要講究禮儀,，事情都會做的恰到好處,。總之一個人講究禮儀,，就可以變得充滿魅力,。

在選修這門課之前就聽資旅學(xué)院的朋友說起過郭老師，她們說,，您不但天生麗質(zhì),，而且學(xué)識淵博、和藹可親,。所以想要一睹您的風(fēng)采,，成為了我選修這門課的原因之一,。

見到郭老師之后更是覺得眼前一亮,。一直都很羨慕做禮儀接待的老師，穿著光鮮亮麗,，舉止優(yōu)雅,，談吐得體，出入各種社交場合,。郭老師更是文理學(xué)院的一道別樣的風(fēng)景,。

每次上課的時候我都認(rèn)真觀察您的服飾搭配和妝容發(fā)式，您的風(fēng)格不同的打扮對我來說不僅是一種美的享受,，更讓我直觀的感受到了從儀表,、儀態(tài)、儀容,、服飾等方面塑造良好個人形象的重要性,。不僅如此，郭老師授課風(fēng)格獨(dú)特,，普通話標(biāo)準(zhǔn),，肢體語言運(yùn)用到位,，讓我在輕松自然的氛圍中學(xué)到了很多知識。在短短的十幾節(jié)課中,，您帶我徜徉于社交的海洋,，感受禮儀的魅力，令我獲益匪淺,。

對于即將步入社會的我來說,，學(xué)習(xí)《實(shí)用禮儀》這門課有助于個人在求職中塑造良好的形象、保持良好的求職心態(tài),、提高就業(yè)的競爭力,，還可以創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)遇。首先,，《實(shí)用禮儀》這門課有助于塑造良好的個人形象,，在求職面試過程中，面試官常常根據(jù)對方的外貌,、舉止,、表情、談吐,、服飾及應(yīng)對進(jìn)退等表面特征,，對對方做出初步的評價(jià)和形成第一印象，形成某種心理定位,，因此在求職面試過程中所表現(xiàn)出來的禮儀修養(yǎng)毋寧是保證求職成功的的關(guān)鍵,；

其次，這門課程有助于培養(yǎng)個人的自信心,，消除在面試中的緊張感,、自卑和羞怯心理。從而在面試求職中能夠表現(xiàn)的不卑不吭,、落落大方,、自信從容，給人留下良好的形象,，贏得招聘者的青睞,；再次，這門課程可以對個人起到良好的自律和規(guī)范作用,，防止在求職過程中因小節(jié)而誤事,；最后，這門課程可以加強(qiáng)我們的人際交往能力,，提升團(tuán)隊(duì)合作能力,，構(gòu)建良好的人際關(guān)系，為升值或創(chuàng)業(yè)加碼。

有人說,，大學(xué)是象牙塔,，可是走出這片浮華，等待著我們的是什么,？有人說大學(xué)是智慧城,，可是離開這個堡壘，直面著我們的是什么,？現(xiàn)在的大學(xué)不再是與世隔絕的夢幻境地,，已成為社會的一個縮影，在這里我們不僅要學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，更重要的是要學(xué)習(xí)怎樣做人,。雖然這門課程結(jié)束了，但我會銘記郭老師的教誨,，知書達(dá)禮,，優(yōu)雅前行。

禮儀課心得體會200字 航空禮儀課心得體會篇六

我國是歷史悠久的文明古國,，幾千年來創(chuàng)造了燦爛的文化,，形成了高尚的道德準(zhǔn)則、完整的禮儀規(guī)范,，被世人稱為“文明古國,，禮儀之邦”。中國人也以其彬彬有禮的風(fēng)貌而著稱于世,。作為當(dāng)代大學(xué)生的我,，深知有學(xué)習(xí)禮儀的必要。所以在三年一期,，我義無反顧地選修了《實(shí)用禮儀》這門期待已久的科目,。 經(jīng)過一學(xué)期的學(xué)習(xí)，收獲頗多,，下面我想從三方面談?wù)勎覍ΧY儀的認(rèn)識和學(xué)習(xí)這門科目的心得體會,。

孔子云：“不學(xué)禮,，無以立,。”出身于書香門第的我,，從小就受到長輩的嚴(yán)格教育,，對于禮儀，也算是很早就有過接觸,。小時候的我,，還不能領(lǐng)會父輩們的良苦用心，總覺得他們過于嚴(yán)厲而心生畏懼。

隨著年齡的增長,，我對禮儀也有了初步的了解,，特別是看見新聞上那些風(fēng)度翩翩的領(lǐng)導(dǎo)人和頒獎晚會上那些舉止優(yōu)雅的禮儀小姐時，我就萌生了提升自身氣質(zhì)修養(yǎng)的念頭,。這時的我,，不再是被動的遵從長輩的旨意，而是有了主動學(xué)習(xí)禮儀的要求,。

自從學(xué)習(xí)了郭老師的《實(shí)用禮儀》科目之后,，我更是明白了，禮儀是交往的藝術(shù),，也是現(xiàn)代人的待人接物之道,。禮儀是塑造形象的重要手段。在社會活動中,，交談講究禮儀,，可以變得文明；舉止講究禮儀可以變得高雅,；穿著講究禮儀,，可以變得大方；行為講究禮儀,，可以變得美好……只要講究禮儀,，事情都會做的恰到好處?？傊粋€人講究禮儀,，就可以變得充滿魅力。

在選修這門課之前就聽資旅學(xué)院的朋友說起過郭老師,，她們說,，您不但天生麗質(zhì)，而且學(xué)識淵博,、和藹可親,。所以想要一睹您的風(fēng)采，成為了我選修這門課的原因之一,。

見到郭老師之后更是覺得眼前一亮,。一直都很羨慕做禮儀接待的老師，穿著光鮮亮麗,，舉止優(yōu)雅,，談吐得體，出入各種社交場合,。郭老師更是文理學(xué)院的一道別樣的風(fēng)景,。每次上課的時候我都認(rèn)真觀察您的服飾搭配和妝容發(fā)式,，您的風(fēng)格不同的打扮對我來說不僅是一種美的享受，更讓我直觀的感受到了從儀表,、儀態(tài),、儀容、服飾等方面塑造良好個人形象的重要性,。不僅如此,，郭老師授課風(fēng)格獨(dú)特，普通話標(biāo)準(zhǔn),，肢體語言運(yùn)用到位,，讓我在輕松自然的氛圍中學(xué)到了很多知識。在短短的十幾節(jié)課中,，您帶我徜徉于社交的海洋,，感受禮儀的魅力，令我獲益匪淺,。

對于即將步入社會的我來說,，學(xué)習(xí)《實(shí)用禮儀》這門課有助于個人在求職中塑造良好的.形象、保持良好的求職心態(tài),、提升就業(yè)的競爭力,，還可以創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)遇。首先,，《實(shí)用禮儀》這門課有助于塑造良好的個人形象,，在求職面試過程中，面試官常常根據(jù)對方的外貌,、舉止,、表情、談吐,、服飾及應(yīng)對進(jìn)退等表面特征,，對對方做出初步的評價(jià)和形成第一印象，形成某種心理定位,，因此在求職面試過程中所表現(xiàn)出來的禮儀修養(yǎng)毋寧是保證求職成功的的關(guān)鍵,；其次，這門科目有助于培養(yǎng)個人的自信心,，消除在面試中的緊張感,、自卑和羞怯心理。從而在面試求職中能夠表現(xiàn)的不卑不吭,、落落大方,、自信從容,，給人留下良好的形象,，贏得招聘者的青睞；再次，這門科目可以對個人起到良好的自律和規(guī)范作用,，防止在求職過程中因小節(jié)而誤事,；最后，這門科目可以加強(qiáng)我們的人際交往能力,，提升團(tuán)隊(duì)合作能力,，構(gòu)建良好的人際關(guān)系，為升值或創(chuàng)業(yè)加碼,。

有人說,，大學(xué)是象牙塔，可是走出這片浮華,，等待著我們的是什么,？有人說大學(xué)是智慧城，可是離開這個堡壘,，直面著我們的是什么,？現(xiàn)在的大學(xué)不再是與世隔絕的夢幻境地，已成為社會的一個縮影,，在這里我們不僅要學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，更重要的是要學(xué)習(xí)怎樣做人。雖然這門科目結(jié)束了,，但我會銘記郭老師的教誨,，知書達(dá)禮，優(yōu)雅前行,。

禮儀課心得體會200字 航空禮儀課心得體會篇七

中國是世界上著名的“文明古國”,。強(qiáng)調(diào)“禮”是中華民族代代相傳的優(yōu)良傳統(tǒng)。有著悠久歷史的禮儀文化是我們祖先留下的豐富遺產(chǎn),。然而,，無論是在日常生活中，還是在工作場所的禮儀中,，我總覺得這方面有欠缺,。

實(shí)踐來尋求真理和知識。20xx年12月31日,，領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目部全體員工參加職場禮儀培訓(xùn),。雖然是cd—rom廣播，但每個人都看得很仔細(xì),，我也感觸很深,。在平時的工作中，很多地方我都沒有做好,。

那么,，什么是禮儀呢,？禮儀是前人定下的規(guī)矩、家規(guī)和行為準(zhǔn)則,，是人生的準(zhǔn)則,。“禮出于心”,，一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人,。禮貌是一種必要的基礎(chǔ)教育，從外到內(nèi)都必須一樣,。文明禮貌的服務(wù),，如何對待他人？然后我們需要“招待客人三次”——打招呼,、回答和送餐,。我們不僅需要形式美，更需要精神美,?！?/p>

良好的禮貌可以贏得陌生人的善意，朋友的關(guān)心和同事的尊重,。禮儀是一個人綜合素質(zhì),、和諧之美、融合之美,、完善之美,，是一個人內(nèi)在素質(zhì)和外表特征的體現(xiàn)，也是一種深刻的道德指導(dǎo),。

職場溝通是關(guān)于規(guī)則的,，也就是說，所謂的“沒有規(guī)則”不起作用,。例如,，如果你的辦公桌是辦公地點(diǎn)，你不能放太多的個人物品,。文件是否及時歸檔,，辦公區(qū)域的衛(wèi)生狀況，個人的著裝都代表了你個人和公司的形象,，給人留下第一印象,，給人一種美感。因此,，我們不僅要注意這些儀式,，還要注意生活中的其他細(xì)節(jié)，學(xué)會設(shè)身處地為別人著想,。從小小的電話,、短信,、鞠躬到文明的語言，似乎我們都有太多的忽視,。例如,，是否在電話鈴響3聲之內(nèi)接起電話正常工作,，是否要報(bào)告你的名字部門和單位,，以及我們是否取得了一個溫暖的色調(diào)，自然大方,，面帶微笑,，溫和的聲音，簡潔而簡潔,，文明禮貌,，掛的.時候，一定要掛斷電話與別人交談之前,，總是準(zhǔn)備好筆和紙,，及時記錄。

當(dāng)會議期間手機(jī)需要靜音,，重要的電話需要接聽時,，首先向大家道歉，然后只聽電話,，最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話,。更重要的是，不要頻繁地發(fā)短信,、換筆,、化妝、四處走動,，這些都是在會議上對發(fā)言者和其他同事的不尊重行為,。打電話時不要吃東西。和領(lǐng)導(dǎo)一起乘電梯,。要大方,，要微笑，不要拘束,。這是一個不能要求的機(jī)會,。

同事之間、上下級之間的溝通必須能說,，說得好,，用語言、文字,、身體,、眼睛和心靈溝通,。態(tài)度要真誠，公私分明,，不要動手動腳,，不要背后議論別人，在換錢的時候要小心,，不要私下抱怨等等,。事實(shí)上，我們對禮儀的理解需要加強(qiáng),。因此,，我們應(yīng)該利用我們的閑暇時間來加強(qiáng)禮儀的學(xué)習(xí)，因?yàn)槲覀兯淼牟粌H是個人,，而且是整個集團(tuán)公司面向外部世界的形象,，也要利用我們所學(xué)到的東西。

可以說,，禮儀是人際交往的一張名片,。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會待人,，樹立良好形象,，贏得社會尊重?！币虼?，了解禮儀，重視文明禮儀,，是每個社會的基本前提之一,。這也是一個重要的條件，人們實(shí)現(xiàn)他們的事業(yè)和獲得更好的生活,。精通禮儀的目的是將所學(xué)運(yùn)用到今后的工作中,，不斷學(xué)習(xí)，一步一步提高自己,，努力為客戶提供最好的服務(wù),，與個人和團(tuán)體共同成長。

禮儀課心得體會200字 航空禮儀課心得體會篇八

這學(xué)期的社交禮儀課就要結(jié)束了,，我很慶幸當(dāng)初自己選了這門實(shí)用性超強(qiáng)的選修課,。通過這學(xué)期的學(xué)習(xí)，我對社交禮儀有了更加深刻的了解與體會,，我相信它對我的人際關(guān)系及人際交往會有很大的幫助,，我會更加從容、得體地進(jìn)行人際交往，處理人際關(guān)系,，提高自己在社會各方面的修養(yǎng),，更好地適應(yīng)將來的文明社會。

一個學(xué)期下來,，每節(jié)課我們都是在輕松,、愉悅的氛圍中度過的，年輕,、溫和,、優(yōu)雅的劉老師運(yùn)用自己的精通的.專業(yè)知識并結(jié)合自己生活實(shí)例以及我們大學(xué)生活的實(shí)際情況，分析個人,、社會的禮儀事項(xiàng),，傳授中西方禮儀文化,。課上大家都會被老師精彩的解說吸引,，聽著那些熟悉或是不熟悉的禮儀知識，每上完一次課,，我們總會覺得自己的禮儀更加規(guī)范得體,，自己的內(nèi)在修養(yǎng)得到了提升，大家都說上禮儀課很享受,，很受益,。

經(jīng)過一學(xué)期的社交禮儀學(xué)習(xí)，我學(xué)會了很多,，也感受很多,。從怎樣坐、立,、行,，手放在那里，儀容,、著裝,、舉止，到交談,、舞會,、餐飲，聚會,、送花,、送禮物，出國旅行禮儀,，再到怎么作自我介紹,，怎樣寫自薦信……每一點(diǎn)你都能從中受益，更深刻地體會到禮儀是在人際交往中必須遵守的一種慣例,，是一種習(xí)慣形式,，即在人與人的交往中約定俗成的一種習(xí)慣做法,。禮儀的核心是給人舒適與尊重：桌位要有主次，介紹要有先后,，穿衣要分場合,，送禮要有講究……讓他人感到舒適，感到被尊重,。在每一次課堂上,，我都認(rèn)真聆聽。我相信在課堂上積累的每一個知識點(diǎn)對于我來說無疑是我人生中的一批巨大財(cái)富,，是我成功的秘密武器,。

就禮儀本身而言，因國度,、地域,、風(fēng)俗的而差別，但是也越來越國際化,，在文明程度越高的社交場合就越注重社交禮儀,。具備好的社交禮儀素質(zhì)，對一個人的人際交際影響至關(guān)重要,，它不僅體現(xiàn)一個人的外在行為舉止,，更突顯一個人的內(nèi)在涵養(yǎng)，升華一個人的外在氣質(zhì),，一個文明人,，他將受到更多公眾的歡迎。當(dāng)我們參加一個大型的酒會或是舞會之類的社交活動,，我們只有掌握了基本的禮儀知識,，才能懂得如何做更加的得體大方，而不至于到笑話,。

進(jìn)入大學(xué),，我們慢慢開始接觸社會，開始參加各種不同的社交活動,，學(xué)習(xí)不應(yīng)當(dāng)局限,，社會有學(xué)問，文明有禮儀,。作為一名大學(xué)生,，我們面臨嚴(yán)峻的就業(yè)壓力，我們不僅要學(xué)習(xí)專業(yè)文化知識,，更要加強(qiáng)文明素質(zhì)的培養(yǎng)與學(xué)習(xí),，提升自己的內(nèi)在素養(yǎng)，掌握基本的文明社交規(guī)則，以一種文明得體地方式融入社會,，提高與人溝通的能力,，去順利地開啟社會活動交際的大門，建立融洽良好的人際關(guān)系,，為將來的就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。生活在社會大家庭里，我們需要與人交往,，要培養(yǎng)自己良好的社交能力,。學(xué)習(xí)社交禮儀不僅提升我們地個人魅力，還有助于更好地實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo),。

社交禮儀是一門學(xué)問,，又是一門藝術(shù)。能夠嫻熟地掌握與得心應(yīng)手地運(yùn)用社交禮儀,，是一個人成功的重要因素,。禮儀是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法,。是人際交往中約定俗成的示人以尊重,、友好的習(xí)慣做法,；是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧,。

現(xiàn)代人，不能不學(xué)社交禮儀?，F(xiàn)代人,，不可不接受社交禮儀教育。學(xué)習(xí)社交禮儀知識使我受益匪淺,，感謝劉老師這學(xué)期的辛勤教學(xué),。

禮儀課心得體會200字 航空禮儀課心得體會篇九

隨著社會的發(fā)展進(jìn)步，文明程度的不斷提升,，以及人與人交往的日漸頻繁,，禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務(wù)等方面不可或缺的重要組成部分,。因此,，學(xué)習(xí)禮儀知識，運(yùn)用禮儀規(guī)范,，對提升我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義,。

本周一下午，公司對全體員工進(jìn)行了金正昆教授主講的禮儀視頻學(xué)習(xí)的培訓(xùn),，通過視頻禮儀知識的培訓(xùn),，我深覺得自己在禮儀方面還存在許多不足，公司組織的禮儀培訓(xùn)活動非常有必要，對我深有感觸,，受益匪淺,。

我國素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，禮儀的傳承也是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,，自古以來,，文明禮儀一直處于相當(dāng)重要的位置。如今,，隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快,，禮儀更顯得尤為重要，它內(nèi)容之多,，范圍之廣,，可謂包羅萬象，無處不在,。一個人的舉止,、表情、談吐,、對人待物等方方面面,，都能展示一個人的素質(zhì)修養(yǎng)，一個單位的整體形象,。因此,，在平時工作與生活中，著重注重四個方面提升：一是強(qiáng)化自律意識,，提升自身服務(wù)能力,；二是端正思想態(tài)度，提升自身道德修養(yǎng),；三是講究學(xué)習(xí)方法,，提升自身禮儀水平；四是注重學(xué)以致用,，提升工作效率,。

視頻培訓(xùn)科目從我們的發(fā)型、衣著,、裝容,、配飾到商務(wù)儀態(tài)禮儀站姿、坐姿,、眼神禮儀,、微笑禮儀、手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀,、介紹禮儀,，相互介紹,。尊者居后原則，先將年輕者介紹給年長者,；將地位低者介紹給地位高者,；將客人介紹給主人；將公司同事介紹給客戶,，將自己公司的同事介紹給別家公司同行,；將非官方人事介紹給官方人士；

將資歷淺的介紹給資歷深的,；將男性介紹給女性,。介紹時動作：手心向上，介紹時一般應(yīng)站立,，特殊情況下年長者和女性可除外,，在宴會或會談桌上可以不起立，微笑點(diǎn)頭示意即可,。此外還有交談禮儀,、座次禮儀、電梯禮儀,、行進(jìn)中禮儀,。各種場合各種禮儀注意事項(xiàng)都進(jìn)行了深刻形象的講解。

輕松靈活的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚得水,，不會因?yàn)樽约旱氖ФY影響到正常的工作,，還可以作為人際溝通的一個工具。說是禮儀,，其實(shí)也可以說是教我們?nèi)绾闻c人相處,，從一個人的舉止習(xí)慣怎樣看出是怎么一個人，這絕對是一門學(xué)問,。看來我真是應(yīng)該好好多多練習(xí),對于說話方面的技巧,，也歸為禮儀,，我完全贊同，不只是在工作上,，在生活中,，這也是值得學(xué)習(xí)的，平時的時候也知道自己和別人說話時要感同身受,，遇到事情應(yīng)先從對方角度出發(fā)告訴對方這樣一來對方會有什么好處,，只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說話藝術(shù)上學(xué)會怎樣去贊美別人,，就像禮儀本質(zhì)是我心存善意在合適的時候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達(dá)給對方,，多數(shù)的時候?qū)Ψ蕉紩D(zhuǎn)送回來,，這樣一來我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學(xué)了些皮毛,，但我相信只要是出于真誠的贊美,，有誠意，一定可以獲得預(yù)期的效果,。

相信,，如果我們每個人都能從我做起，從現(xiàn)在做起,，樹好自身形象,，樹好公司形象，那么,，我們的生活將更加豐富多彩,，我們的社會將更加溫馨和諧。

禮儀課心得體會200字 航空禮儀課心得體會篇十

它不僅能體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng),、涵養(yǎng),、教養(yǎng)和素質(zhì)水平，而且有利于我們的身心健康,，它是我們個人發(fā)展,、事業(yè)進(jìn)步的需要，是時代時代的需要,，是一門必修課,，每個人都應(yīng)該學(xué)習(xí)社交禮儀，大學(xué)生禮儀課心得體會,。

作為一個剛剛學(xué)習(xí)過社交禮儀的大學(xué)生,，我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,，形成和諧的心理氛圍,，促使我的身心健康。

任何時代交際活動都離不開禮儀,，而且人類越進(jìn)步,，時代生活越時代化，人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)時代生活,。禮儀是人際交往的前提條件,，是交際生活的鑰匙。

作為一名大學(xué)生,，隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化,，自我意識有了新的發(fā)展，每個人都非?？释@得真正的友誼,，進(jìn)而更多的情感交流?，F(xiàn)在的大學(xué)生都遠(yuǎn)離父母，過著集體生活,，與別人處在平等位置,，以前那種對父母的依賴已經(jīng)不存在。通過人際交往活動,，并在交往中獲得友誼,，是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要，是發(fā)展成"獨(dú)立"的人的需要,，也是我們成功走上時代的需要,。事實(shí)上，在大學(xué)期間,，能否與他人建立良好的人際關(guān)系,，對每一個人的成長和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響?？释颜x和情感交流是大學(xué)生心理的一個重要特點(diǎn),。

所以，社交禮儀的基本規(guī)范和知識,，幫助我掌握交際技巧,，積累交流經(jīng)驗(yàn)，在交往過程中學(xué)會遵循相互尊重,，誠信真摯,，言行適度的原則，就能很快與交往對象接近,，使他們覺得我是熟悉他們,，理解他們，尊重他們的,。因此我們之間建立真摯深厚的友情,。

事實(shí)表明，在日常生活中,，良好的.人際交往有助于提高我們的自信和自尊,，降低挫折感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶,、煩惱，宣泄憤怒,，壓抑和痛苦,，減少孤獨(dú)，寂寞,，空虛,。這些都是十分有益于我們身心健康,，而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生，即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣,。

同時,，我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言，讓我們用社交禮儀的基本知識和規(guī)范,，去順利地開啟交際活動的大門,，讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣,，不僅是形成良好時代心理氛圍的主要途徑,，而且對我自己來說，也具有極其重要的心理保健功能,。

總之,，學(xué)習(xí)社交禮儀知識使我受益匪淺。

以上是以個人角度來看的,。從團(tuán)體的角度來看,，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,，是企業(yè)形象的主要部分,。凡是較大的企業(yè)，對于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,，同時也是與其他企業(yè)合作成功的關(guān)鍵，所以學(xué)習(xí)社交禮儀,，不僅是時代潮流,，更是提升競爭力的需要。

縱觀當(dāng)今時代,，社交禮儀無所不在,，因?yàn)槠鋵ξ覀冋娴氖呛苤匾敲總€人都應(yīng)該學(xué)習(xí)的,。