時間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),,是時候開始寫計劃了,。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢,?計劃應(yīng)該怎么制定呢?下面是我給大家整理的計劃范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助。
企業(yè)下半年工作計劃與安排篇一
一,、人力資源計劃
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,人力資源計劃從九個方面開展20__年度工作計劃:
1.進一步完善公司的組織架構(gòu),,確定和區(qū)分每個職能部門的'權(quán)責(zé),,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,,三年不再做大的調(diào)整,,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行,。
2.完成公司各部門各職位的工作分析,,為人才招募與評定薪資,、績效考核提供科學(xué)依據(jù),。
3.完成日常人力資源招聘與配置,。
4.推行薪酬管理,,完善員工薪資結(jié)構(gòu),,實行科學(xué)公平的薪酬制度,。
5.充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,,建立內(nèi)部升遷制度,,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,,增強企業(yè)凝聚力,。
6.在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,,并保證與薪資掛鉤,。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性,。
7.大力加強員工崗位知識,、技能和素質(zhì)培訓(xùn),,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,。
8.建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧,、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù),。
9.做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見與處理,。既保障員工合法權(quán)益,,又維護公司的形象和根本利益。
二,、增加人員配置
1.前臺:前臺增加至3名,分管不同區(qū)域,。
2.車間管理人員:車間行政主管1人、技術(shù)主管1人,、所需機電維修組長約3名。
三,、強化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn),使20__年新的管理制度實施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認真選擇和慎重錄用基層管理人員,,切勿濫竽充數(shù),。
四,、加大人員考核力度
在人員配置,、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細則規(guī)定,,從制度上對此項工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,,有針對性地加以分析和研究,,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
五,、加強市場調(diào)研
以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況,,將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,,進行充分的市場調(diào)研,。通過調(diào)研獲取第一手資料,,為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀,。
六、品牌推廣
1.為進一步打響“振興”品牌,,擴大振興的市場占有率,,20__年乘公司車間乘改建的東風(fēng),初步考慮以宣傳和擴大品牌,,創(chuàng)造更大市場空間,,從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎(chǔ)上更上一層樓,。
2.進一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作,。在各個現(xiàn)場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,。
3.加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,,從而對有更清晰和深層次的認識,。
七,、內(nèi)部管理
1.嚴(yán)格執(zhí)行5s管理模式,,嚴(yán)格實施“一切按文件管理,,一切按程序操作,,一切用數(shù)據(jù)說話,,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,,逐步成為執(zhí)行型的團隊(采納iso),。
2.進一步嚴(yán)格按照公司所規(guī)定的各項要求,,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平,。
3.充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主觀能動性,,強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果,。提高工作責(zé)任性和工作質(zhì)量,。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實行考核制,。
4.一切從公司大局出發(fā),,強調(diào)(產(chǎn)品)營銷體系一盤棋,。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,,為完成20__年的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作,。
5.配合日常行政管理,。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作,。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境,。
企業(yè)下半年工作計劃與安排篇二
上半年,,物業(yè)管理公司在后勤集團的領(lǐng)導(dǎo)下,,稟承集團“服務(wù)育人”的宗旨,努力工作,,求實創(chuàng)新,,圓滿完成了工作任務(wù),。20__年,,是集團倡導(dǎo)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年,,是集團發(fā)展規(guī)劃蓄勢的一年,也是我們工作繼往開來的新的一年,。下半年我公司工作重點主要有以下幾個方面:
一,、做好日常工作
認真貫徹執(zhí)行集團倡導(dǎo)的iso9000族貫標(biāo)工作,做好日常工作,,提高公司服務(wù)質(zhì)量。這對于物業(yè)管理公司來說有一定難度,,公司管轄范圍大,,人員多且雜,,所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處,,隨時隨地都能找到。盡管如此,,我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好,,為學(xué)校、為集團爭光,。
二,、整頓干部隊伍
物業(yè)管理公司由原四個中心整合而成,,員工很多,,公司成立之初,干部上崗時沒有進行競聘,經(jīng)過將近一年時間的工作,,部分干部能夠勝任工作,,一部分能力還比較欠缺,。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定,,今年會在適當(dāng)時候進行調(diào)整,,完善干部隊伍,,選拔高素質(zhì),、能力強的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。
三,、合理規(guī)劃部門
公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過一段時間的運作,有不盡完善的地方,,特別是不能提高工作效率,,提升服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點對公司部門進行進一步調(diào)整,,合理劃分部門,,現(xiàn)暫確定為五個部門,,分別是__管理部,、__管理部,、樓宇管理部,、保安部、辦公室,。
四,、積極推動“撥改付”
“撥改付”工作對物業(yè)管理公司來說是至關(guān)重要的,,從目前__的運行狀況來看,,物業(yè)公司的運行舉步維艱,。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司__公寓,、物業(yè)樓,、校管部均存在責(zé)權(quán)不明的現(xiàn)象,,這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作,。比方說一個“零修”的問題,“零修”的定義是什么,,維修范圍多大?界限怎么分?現(xiàn)在還沒有明確的說明,。
而我們的維修人員按領(lǐng)導(dǎo)指示,所有有能力修好的項目都是盡快修好,,不管是否在我公司職權(quán)范圍內(nèi)。這樣維修權(quán)責(zé)不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難,,尤其是資金無法到位,,讓我們的工作進退兩難。所以,,有必要積極推進“撥改付”,,做到各負其責(zé)、各盡其職,,徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生。
五,、進行定編,、定崗,、減員增效
考慮到物業(yè)管理公司隊伍龐大,經(jīng)費比較緊張,,公司準(zhǔn)備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來,,不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據(jù)重要的工作崗位,以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量,。
六,、有計劃,、有步驟地進行干部、員工的培訓(xùn)
在上一個星期之前,,我們已經(jīng)做了5級崗到班組長的培訓(xùn),為期一個星期,。培訓(xùn)之后,,每個班組長都寫了1500字左右的心得體會,,大家普遍認為很有必要進行這樣的培訓(xùn)。正是因為我們公司的領(lǐng)導(dǎo)看到現(xiàn)在這個現(xiàn)象,,即集團,包括公司的任務(wù)下達到班組長這一級或者到部門經(jīng)理的時候,,可能造成停滯,。使得下面的員工不理解上面的精神,,上面的精神沒有徹底傳達到每一位員工,。這樣勢必影響整個集團的服務(wù)質(zhì)量的提高,?;谶@種考慮,我們已經(jīng)進行了第一輪培訓(xùn),,接下來,,我們會有計劃,、有步驟地將培訓(xùn)普及,使每一位員工都有可能參與其中,。
七、調(diào)動全公司員工積極性,,多渠道進行創(chuàng)收
在后勤集團所有公司當(dāng)中,論創(chuàng)收能力,,我們公司恐怕是最低的,,因為所有的工作都是圍繞“服務(wù)”這個主題進行的,創(chuàng)收很難,。但是盡管很難,我們也要想方設(shè)法創(chuàng)造收益,,“能創(chuàng)收一元錢,,就決不創(chuàng)收一毛錢”,盡我們最大努力把創(chuàng)收工作做好,。我們設(shè)想的具體辦法有:
1.開展家政業(yè)務(wù),。物業(yè)管理公司隊伍中,,很大一批是保潔員,,也有很多干部有這樣的實際經(jīng)驗,。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起,比較符合我公司目前實際,,也是創(chuàng)收的一個切入點。
2.辦公樓,、教學(xué)樓,、老師辦公室的定點,、定事、定量清潔,。
3.花卉租擺和買賣業(yè)務(wù),。公司校管部有花房,,現(xiàn)只是為會議提供花卉租擺業(yè)務(wù),。我們考慮利用有限的資源,在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎(chǔ)上擴大業(yè)務(wù),,逢年過節(jié)或有喜慶節(jié)日的時候把花卉擺放在需要的地方,,其一是做好服務(wù),,另一方面也能創(chuàng)收。
4.承接小型綠化工程,。大型工程我們暫時還沒有能力承接,,另外是受客觀原因的限制,,目前我們只能與后勤管理處達成協(xié)議,適當(dāng)?shù)脑谛?nèi)承接力所能及的小型綠化,。
5.增強,、增加為學(xué)生進行更多的有償服務(wù)項目。目前,,物業(yè)管理公司對學(xué)生的有償服務(wù)項目有兩項,,一個是全自動投幣式洗衣機;另一個是在學(xué)生公寓安裝了純凈水飲水機,提供有償飲水,。這樣,,不僅方便學(xué)生日常生活,還能為公司創(chuàng)收,。除此之外,,我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣益,努力在為學(xué)生服務(wù)方面下功夫,,盡量做到社會效益與經(jīng)濟效益兩豐收,。
除了要一如既往地堅定“服務(wù)”的理念外,還要開拓工作思路,,準(zhǔn)確分析物業(yè)管理公司發(fā)展面臨的機遇,、困難和挑戰(zhàn),強化危機意識,提倡實干意識,,同心同德,,實現(xiàn)集團各項工作全面健康有序地發(fā)展,為全面完成集團發(fā)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)奠定扎實的基礎(chǔ),。
企業(yè)下半年工作計劃與安排篇三
經(jīng)過上半年的努力,,我們在經(jīng)營治理上和市場營銷上已經(jīng)取得了一些成績,為下半年的工作開好了頭,,打好了基礎(chǔ),,但下半年的市場競爭將更加的激烈,我們只有更加努力地工作,,才能保證公司的持續(xù)發(fā)展,,才能完成總公司交給的任務(wù)。
(一)提升干部員工的思想水平和綜合素質(zhì),。
提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)依然是下半年的工作重點之一,,下半年公司要繼續(xù)抓好員工的思想教育工作,提高員工的思想水平,,綜合素質(zhì),,使員工能認真貫徹公司的指導(dǎo)精神,心往一處想,,勁往一處使,,為建設(shè)和諧中聯(lián),促進公司持續(xù)發(fā)展而奮斗,。
通過各種方式和途徑提高干部員工的理論和業(yè)務(wù)水平,,定期舉行干部培訓(xùn),提高干部的治理能力和思想熟悉,,有條件的話,,組織員工到相關(guān)培訓(xùn)機構(gòu)進行專業(yè)及英語培訓(xùn)。
繼續(xù)做好黨建工作,,上好黨課,,提高干部的政治理論水平。對入黨積極分子加強考查,,把優(yōu)秀的員工吸納到黨內(nèi)來,,發(fā)揮黨員作用,引導(dǎo)全體員工奮發(fā)向上,。
(二)狠抓生產(chǎn)治理,,確保安全質(zhì)量。
安全質(zhì)量是公司進行市場營銷的最大資本和最好武器,,是公司進行市場營銷的基礎(chǔ),。在市場相持階段,,只有確保安全質(zhì)量,才能有條件,、有資本,、有底氣向船東營銷,否則只會讓客戶反感和不信任,。
下半年,,公司要在狠抓生產(chǎn)治理,確保安全質(zhì)量上下功夫,,要加大現(xiàn)場的巡查力度,,對任何不按操作流程作業(yè)的作為予以及時處理,要加大考核力度,,對安全質(zhì)量事故,,從重從嚴(yán)處罰。
(三)進一步細化治理,、創(chuàng)新服務(wù),。
下半年公司要進一步細化治理,對崗位職責(zé)和工作流程再進一步細化,,做到權(quán)責(zé)分明,、任何工作都要有人負責(zé),有人監(jiān)督,,避免漏洞的發(fā)生,。對現(xiàn)有已不適時宜的規(guī)章制度加以修繕,,提高規(guī)章制度的可操作性和可執(zhí)行度,,果斷貫徹落實。對一些還未規(guī)范的事項及時出臺相關(guān)制度和機制進行調(diào)整規(guī)范,。
在業(yè)務(wù)服務(wù)上采用創(chuàng)新服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量及客戶滿足度,根據(jù)客戶的需求和特點,,為客戶量身打造服務(wù)計劃書,,及時準(zhǔn)確地為客戶提供所需的數(shù)據(jù)。挖掘增值服務(wù)的潛力,,讓客戶感受到?jīng)]有我們的服務(wù),,他們的工作會不方便和不順利,從而使客房更信賴和依靠我們,。在市場營銷上采用創(chuàng)新手段,,積極收集相關(guān)信息,和客戶建立互信互利的關(guān)系,,盡所能地幫助客戶解決工作和生活上的難題,,用誠意感動客戶,用實力吸引客戶。進一步理順和船東,、碼頭,、代理及相關(guān)單位的關(guān)系,加強和各單位的交往,,積極參與各單位組織的活動,,提高知名度及影響力。
回顧過去的半年,,在這市場“相持”階段,,我們面對激烈的市場競爭,沒有感到絲毫的畏懼和恐慌,,廈門中聯(lián)人繼續(xù)高舉著理貨改革的旗幟,,發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神,一如俱往地邁著堅定的腳步朝目標(biāo)前進,。相信只要我們緊緊團結(jié)起來,,眾志成城、不畏艱苦,,迎難而上,,我們一定會取得最后的勝利。
企業(yè)下半年工作計劃與安排篇四
一,、加強學(xué)習(xí)教育,,優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu),全面提升員工整體素質(zhì)
一方面加強員工政治教育,。堅持每周交 班會制度,及時傳達上級和公司有關(guān)重要文件精神,并通過支部“三會一課”,、室務(wù)會等形式,特別加強員工思想政治教育,進一步提高全體員工的政治理論水平,。加強黨風(fēng)廉政教育,,筑牢思想防線,全年杜絕了任何路風(fēng)不良反映,。加強對骨干分子的培養(yǎng)教育,。一方面加強員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),創(chuàng)造條件選派員工參加各級組織的專業(yè)培訓(xùn)和專題調(diào)研活動,其中“兩辦”干部培訓(xùn)1人次,、應(yīng)用寫作培訓(xùn)人次,、檔案管理人次,計劃生育管理人次,提高了員工業(yè)務(wù)能力水平,,隊伍整體素質(zhì)有較大提高,。同時,優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu),,調(diào)整秘書人次,,更新了血液,,秘書隊伍更加年輕化。事實證明,我們現(xiàn)在的這支隊伍,較之前年,思想更成熟,經(jīng)驗更豐富,能力更全面,都能在分管的工作上獨擋一面,分扛一面旗,。
二,、圍繞中心工作,規(guī)范運作程序,,發(fā)揮良參謀助手作用
一是積極參政議政,。圍繞公司中心工作,充分發(fā)揮辦公室“綜合部,、參謀部”的綜合協(xié)調(diào)作用,,協(xié)調(diào)溝通相關(guān)部門,積極出謀獻策,,科學(xué)制定措施,,抓好督促落實。如:針對下半年增收節(jié)支形勢嚴(yán)峻的實際,,我們積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門,,綜合整理出增收節(jié)支攻關(guān)措施,并督促檢查落實,,取得了較好效果,。加強信息調(diào)研,收集掌握運輸經(jīng)營信息,,深入開展了構(gòu)建安全落實機制和總結(jié),、規(guī)劃公司年度工作的調(diào)研,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù),。并認真做好值班信息,、信息專報、情況通報的采編工作,,全年共編發(fā)各類信息期(條),,集團公司轉(zhuǎn)發(fā)公司信息條。
二是改進辦文質(zhì)量,。依據(jù)集團公司最新公文處理辦法,結(jié)合公司實際,,制定出臺了《公司公文處理實施辦法》,,進一步規(guī)范了辦文程序,規(guī)范了公文處理,,結(jié)束了一直以來公司公文處理較為混雜的局面,。落實《公司公文處理實施辦法》,嚴(yán)把公文質(zhì)量關(guān),,不辦,、資料來源于第一范文網(wǎng)/不收不規(guī)范性公文,,先后退回事業(yè)部重辦的不規(guī)范性公文件,。堅持文秘人員嚴(yán)格核稿,確保辦文質(zhì)量,全年審核各部門文電余件,沒有發(fā)生大的差錯,。堅持“文以載道”,,全年擬制涉及全局性工作的各類規(guī)范性文電件,,認真起草公司各類匯報,、領(lǐng)導(dǎo)講話稿余篇,,較好地發(fā)揮了“以文輔政”的參謀助手作用,。
三是增強辦會效果。認真做好會議準(zhǔn)備工作,,切實提高辦會水平,,全年沒有在會務(wù)工作上發(fā)生失誤,。專門發(fā)出通知,,進一步規(guī)范總經(jīng)理辦公會議題的收集,,并認真落實議題報審制度,,不屬辦公會議事內(nèi)容的,做到堅決不上會,有效提高了會議效率,。切實抓好會后信息、紀(jì)要的整理工作,,對會議精神進行傳達貫徹。抓好會議決定事項的督促落實,,保證會議取得實效,。辦公室承辦的領(lǐng)導(dǎo)干部會議、信訪工作會議等均取得了預(yù)期效果,。
四是提高辦事效率,。進一步規(guī)范辦事程序。如:針對各單位,、部門“白紙”請示,、報告直送領(lǐng)導(dǎo),牽扯公司領(lǐng)導(dǎo)工作精力的情況,,辦公室以落實《公司公文處理實施辦法》為契機,,明確規(guī)定基層單位請示、報告必須以“紅頭”文件行文,,機關(guān)各部門請示,、報告必須采勸紅頭”簽報形式,嚴(yán)格按公文處理程序辦理,,有效強化了公文的權(quán)威性,、規(guī)范性。進一步精簡公文,、會議,,集中精力干工作,提高了工作效率。
三,、強化服務(wù)意識,,改進辦公方式,不斷提高綜合服務(wù)水平
一是成功推行機關(guān)用車制度改革,。落實“一件辦成一大大事”的指導(dǎo)思想,,把改革機關(guān)用車制度作為辦公室20__年工作的一件大事來抓,辦好,、辦實,。對領(lǐng)導(dǎo)用車辦法進行調(diào)整,不再固定專車,、專職司機,,實行統(tǒng)一調(diào)度,有效節(jié)約用車成本,,并做到了服務(wù)質(zhì)量不資料來源于第一范文網(wǎng)/下降,,取得了很好反響。同時,,改進用車服務(wù),,提高司機業(yè)務(wù)技能水平,辦公室組織開展了公司首屆汽車駕駛技術(shù)比武活動,,取得的好成績,。全年辦公室車隊共安全出車趟次,安全行程萬公里,。
二是認真做好信訪接待工作,。掛牌成立信訪辦,落實專人負責(zé),,使得職工來訪有門,、接待有人。信訪辦牢記服務(wù)宗旨,,堅持群眾利益無小事,,認真對待每件來信來訪,落實政策和人文關(guān)懷,,妥善處理每件信訪,,妥善處理上訪人次,解決各類具體問題個,,確保大局穩(wěn)定,。
三是加快辦公網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。積極協(xié)調(diào)電算部門,,加快辦公網(wǎng)絡(luò)建設(shè),,年內(nèi)建成了覆蓋機關(guān),、事業(yè)部的兩級辦公網(wǎng)絡(luò),在局域網(wǎng)上開通了電子郵箱系統(tǒng),、公司及辦公室網(wǎng)站,,為改進辦公方式,逐步實現(xiàn)無紙化辦公準(zhǔn)備了條件,。為確保辦公網(wǎng)絡(luò)的有效利用,,我們對辦公室網(wǎng)站實行專人負責(zé)管理,不斷更新網(wǎng)站信息,,保證信息的及時性,、有效性。目前,,辦公網(wǎng)絡(luò)已逐步成為了辦公室上傳下達、通知公告,、信息發(fā)布的主渠道,。
四是推廣應(yīng)用辦公信息系統(tǒng)。按照關(guān)于推廣應(yīng)用辦公信息系統(tǒng)的統(tǒng)一部署,,積極上手,,迅速動作,解決辦公信息系統(tǒng)資金預(yù)算問題,,基本完成用戶需求分析,,制定試用期間的相關(guān)制度、辦法,,各項準(zhǔn)備工作基本到位,。
企業(yè)下半年工作計劃與安排篇五
一、上半年工作回顧,。
公司經(jīng)過三年多的打拼開拓,,已經(jīng)在廈門的xx市場牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對手今年通過捆綁式的營銷模式,,采取一切手段對我們進行瘋狂的反撲,。面對如此惡劣的市場環(huán)境,我們每前進一步都很難,。但我們并沒有失去信心,,而是將壓力轉(zhuǎn)化為動力,在總部的關(guān)懷和指導(dǎo)下,,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,,在全體員工的齊心協(xié)力下,按照年初確立的“以人為本,,打造隊伍,、完善治理,、和諧發(fā)展”的工作方針,公司積極采取有效措施,,對內(nèi)加強治理,,為發(fā)展打好基礎(chǔ),對外大力加強市場營銷,,以發(fā)展促鞏固,。上半年,公司針對市場形勢和公司的實際情況,,及時出臺相關(guān)的制度,,調(diào)整營銷策略,為公司今年工作目標(biāo)和經(jīng)營指標(biāo)的完成奠定了基礎(chǔ),。
(一)生產(chǎn)經(jīng)營情況,。
今年1-6月份完成集裝箱理貨業(yè)務(wù)萬標(biāo)箱,比去年同期增長;件雜貨完成萬噸,,比去年同期增長;裝拆箱理貨完成萬標(biāo)箱,,比去年同期增長。
今年上半年財務(wù)收入共計萬元,,比去年同期增長,。利潤元,成本利潤率,。
現(xiàn)有員工隊伍100人,,員工平均工資達x元/月。
(二)主要完成的工作,。
本文來自
1,、以人為本、搭建平臺,、構(gòu)建和諧企業(yè),。
“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財富,,只有真正的關(guān)心員工,,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,,積極發(fā)揮主觀能力性,,為企業(yè)創(chuàng)造財富。今年上半年,,公司繼續(xù)堅持“以人為本”的經(jīng)營理念,,按照年初提出的“以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境,,促進公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想,,以改善和提高員工的福利待遇,,將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命,,一方面大力發(fā)展經(jīng)濟,,提高物質(zhì)基礎(chǔ),,今年員工的福利待遇有了明顯增長,員工的工資已由去年的二千多增長到現(xiàn)在的三千多,,公司還為員工訂做了西服及運動服和運動鞋。一方面加強思想教育,,增加精神食糧,,充分利用公司的各種平臺,,努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境,。
加強黨組織建設(shè),,發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用,。按照公司黨委今年的工作計劃,,公司黨委成立了中心學(xué)習(xí)組,,將各部門長、黨支部書納入學(xué)習(xí)組,,每月組織黨員干部進行黨課學(xué)習(xí),,由黨委成員親自主講,。通過政治理論學(xué)習(xí),,黨員干部的思想熟悉和治理水平有了明顯的提高,在實際工作中他們以身作則,,從現(xiàn)在做起,、從部門做起、從點滴做起,,處處起到表率作用。
充分發(fā)揮團組織,、工會的作用,。團組織和工會是公司黨委的得力助手,是公司與員工之間的紐帶和橋梁,。公司團組織和工會在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,,組織了多項有益員工身心健康的活動。如“新年文藝匯演”,、“第一屆友誼杯籃球比賽”,、“萬人獻愛心活動”等等。各部門還針對部門員工多數(shù)是青年團員的特點,,根據(jù)部門實際情況,,在工作之余,組織許多年青人喜歡的活動,,有學(xué)雷鋒,,做好事活動,臺球賽,,羽毛球賽活動;也有郊游,,燒烤活動,極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活,,既煅煉了身體,,陶冶了情操。又加強了交流,,加深了感情,,促進了團結(jié),提高了隊伍的凝聚力,,營造了一個健康和諧的企業(yè)環(huán)境,。
發(fā)揮輿論宣傳作用,正面引導(dǎo)員工奮發(fā)向上,。廈門從20xx年開始創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊《之聲》至今已有三十三期了,為領(lǐng)導(dǎo)與員工,、干部與員工,、員工與員工搭建了一個很好的溝通橋梁和交流平臺。通過內(nèi)刊傳達了公司政策精神,、指示要求,。員工們通過這一平臺,交流工作,、學(xué)習(xí),、生活的經(jīng)驗與感受,對公司經(jīng)營治理提出意見,,參與公司的民主治理,,不僅豐富了員工的文化生活,提高了員工的文化修養(yǎng),,還調(diào)動了員工參與治理的積極性,。為了更好地發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用,,公司加大了好人好事的宣傳力度,每期都設(shè)有好人好事專欄來表揚在工作中樂于奉獻,,愛崗敬業(yè),,有突出表現(xiàn)的員工。
今年二月公司對《之聲》進行全面改版,,由原先的兩版擴充到現(xiàn)在的四版,,并結(jié)合公司的實際,增加具有導(dǎo)向性的文章,,極大地豐富了簡報的內(nèi)容,,提高了簡報的可視性和可讀性,充分發(fā)揮其導(dǎo)向作用,。另外,,各現(xiàn)場操作部門都創(chuàng)辦了宣傳欄,根據(jù)部門的具體情況,,創(chuàng)辦各種主題的欄目,,對部門的好人好事進行宣傳和表揚,對工作的非凡情況,,注重事項進行宣講,。從而促進了部門的生產(chǎn)治理,又調(diào)動了部門員工的工作積極性,。
2,、加強隊伍建設(shè),提升公司競爭力,。
隊伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營治理的重中之重,,公司自成立至今,已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合,、真抓實干,、敢于治理、擅于治理的干部隊伍,,和一批愛崗敬業(yè),、不畏辛勞、任勞任怨,、積極向上的員工隊伍,,正是在這些干部員工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的發(fā)展,。今年上半年,,公司繼續(xù)加強隊伍建設(shè),努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì),提升公司的競爭力,。
加強干部員工的思想素質(zhì)教育,,引導(dǎo)員工從大局出發(fā),向前看,,向遠看,,樹立正確的人生觀,、價值觀和世界觀,。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和治理能力,使他們成為公司發(fā)展的中堅力量,。上半年,,公司多次組織助理以上骨干進行各種培訓(xùn)。各部門還組織了學(xué)習(xí)小組,,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和理貨英語,。今年6月公司推薦、二位同志參加總部舉辦的中層干部培訓(xùn),。通過培訓(xùn)教授和自主學(xué)習(xí),,干部員工的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,為公司進一步的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ),。
繼續(xù)實行干部員工動態(tài)治理,,最大限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上,讓干部有危機意識而更加努力地工作,,讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學(xué)習(xí),,去提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部門長,,有三名理貨員提升了見習(xí)助理,,對多名員工的工作崗位進行了調(diào)動。通過這種能者上,,庸者讓的競爭機制和干部調(diào)動機制,,公司呈現(xiàn)比學(xué)趕超的局面,很好地滿足了各個崗位的需要,,促進了公司的發(fā)展。
3,、完善規(guī)章制度,,嚴(yán)抓貫徹落實。
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,,幾年來公司結(jié)合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策,,確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。但隨著競爭的加劇,,市場對我們提出了更高的要求,,尤其在安全質(zhì)量方面,。上半年,公司針對一些內(nèi)部差錯反復(fù)出現(xiàn)的問題,,修訂了《個人貢獻獎暫行辦法》和《綜合治理獎考核辦法》將個人和部門的利益與安全質(zhì)量掛鉤,,對差錯進行嚴(yán)格的控制,內(nèi)部差錯按個計算,,一旦出現(xiàn)內(nèi)部差錯即取消評選個人貢獻獎資格,,干部出現(xiàn)內(nèi)部差錯,扣比率扣除安全質(zhì)量獎;進一步明確對外差錯的界定,,即只要錯誤送達,、傳達外部單位,不管有沒造成影響,,都視為對外差錯,。
只要出現(xiàn)一個對外差錯即取消部門綜合治理獎和個人貢獻獎的評選。通過這一系列的措施加強了干部員工的責(zé)任感和緊迫感,,使工作差錯急劇的下降,,確保了安全質(zhì)量,受到客戶的好評,,為進一步擴展市場創(chuàng)造了條件,。
公司嚴(yán)抓規(guī)章制度的貫徹落實,出臺了《干部的職責(zé)與權(quán)限》等規(guī)定,,進一步明確了職責(zé),,使員工在貫徹落實規(guī)章制度上有人抓、有人管,,而不是當(dāng)作廢紙一張,,同時加大對責(zé)任人的考核力度,對不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴(yán)厲處理,。5月份,,現(xiàn)場部門有位員工無視公司的勞動紀(jì)律,,無故曠工,,公司給予通報開除處理,并要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,。公司還加大了現(xiàn)場操作部的檢查力度,,出臺了《現(xiàn)場部門月度檢查內(nèi)容》,,對各部門規(guī)章制度的落實情況和安全生產(chǎn)進行檢查。通過采取上述措施,,公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強,,保證了公司的政令暢通,令行禁止,高質(zhì)量,、高效率地完成了公司布置的各項任務(wù),,從而提高公司在市場上的整體競爭力。
4,、開源節(jié)流,,創(chuàng)造效益。
根據(jù)總公司年初的工作會議精神和要求,,廈門分公司積極采取有效措施,,做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場,,爭取業(yè)務(wù),,拓寬營收渠道,一方面加強內(nèi)部成本控制,,節(jié)省開支,,取得了很好的效果,。首先,加強人工成本控制,。各現(xiàn)場操作分部實行崗位相對固定,,人員統(tǒng)籌安排的用人機制,,解決了周末作業(yè)高峰期人手不足的困難,,減少各部門人員的編制,。其次,,實行部門成本核算。公司各部門的經(jīng)營、治理、質(zhì)量和成本納入部門月度考核,教育員工從自身做起,,從點滴做起,提高主人翁精神和節(jié)約意識,,努力降低成本,。其次在治理費上嚴(yán)格控制,盡量壓縮機關(guān)人員的配置,。機關(guān)人員多是身兼數(shù)職,,辦公室人事治理員兼任黨辦秘書,,在財務(wù)部會計請假回家生產(chǎn)后又暫時兼任公司會計,。在業(yè)務(wù)招待費上,本著花小錢,、辦大事、辦好事,、辦實事的原則,,采取一切措施,,避免不必要的開支,。
上半年,,我司本著審計出效益、審計防風(fēng)險,、審計強治理、審計促發(fā)展的原則,,積極配合總部和股東對公司的審計工作。通過上述一系列的有效措施,,公司成本支出得到了很好的控制,收入成本率有了明顯的降低,。
5,、大力加強市場營銷工作,。
今年隨著國家相關(guān)政策的出臺和港的自身情況,港的xx市場總量沒有增加,,反而出現(xiàn)下降的趨勢,。而港務(wù)集團給定了較高的利潤指標(biāo),這勢必讓加大市場營銷力度,,采取一切辦法,甚至不入流的手段對我們進行反撲。公司及時采取相應(yīng)的對策,,鞏固了現(xiàn)有的市場份額。
如今,,對手很難從我們的手中奪去業(yè)務(wù),但我們每爭取一塊業(yè)務(wù)也要付出很大的代價,這就是市場的相對“相持”階段,。在這“相持”階段,誰頂?shù)米毫?,先打開突破口,,誰把握了市場的主動權(quán),,所以,市場營銷工作是公司今年一切工作的重中之重,。
今年公司為了加強市場營銷工作,,在繼續(xù)發(fā)揮營銷小組作用的同時,,將,、二位同志借調(diào)到商務(wù)部協(xié)助進行市場營銷工作,同時依然負責(zé)本部門的經(jīng)營治理,充實了商務(wù)部的營銷力量,。公司還根據(jù)各客戶的具體要求和各船東的不同特點,為客戶提供眾多的增值服務(wù),包括為客戶做一些力所能及的事,,想客戶之所想,,急客戶之所急,,受到了客戶的肯定與表揚,,從而加深了和客戶及相關(guān)方的關(guān)系。
公司針對今年上半年港班輪航線變動不大的特點,,及時調(diào)整策略,,采取行之有效的營銷辦法,,對班輪繼續(xù)跟蹤,,保持關(guān)系,,重點攻關(guān)內(nèi)支線以及一些近洋的航線,。今年上半年在鞏固原有航線的基礎(chǔ)上,,通過積極營銷,相繼爭到地中海線;一條內(nèi)支線和線;和合開的東南亞線;一條船,。雖然今年因為幾家船公司撤線和拆線,,導(dǎo)致公司理貨箱量的流失,但由于我們爭取到了一些業(yè)務(wù),,從而補足了箱量,,鞏固了市場份額。在件雜貨方面,,公司加大營銷力度,,一有信息,及時跟進,,不放過任何的機會,,今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長,有幾個月還超過了50,。在裝拆箱理貨方面,,加大與堆場和貨主的聯(lián)系,擴大合作,,上半年,,增加了物流的一塊業(yè)務(wù),非凡理貨的業(yè)務(wù)量也有所增加,。
公司還和相關(guān)碼頭加強合作,,上半年公司與碼頭簽定了合作協(xié)議,其船邊,、閘口,、驗關(guān)臺的相關(guān)理貨業(yè)務(wù)已全部委托我司操作。這證實了我司的營銷工作取得了成功,,并且有了碼頭這一有力的支持者,,為公司經(jīng)后的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
6,、分公司正式開展業(yè)務(wù),。
根據(jù)總部的要求,分公司的經(jīng)營治理由分公司負責(zé),,去年公司對xx市場進行了調(diào)研,,并做好相關(guān)開業(yè)的預(yù)備工作,,今年公司加大了營銷力度,積極推進分公司各項工作的進行,。今年上半年分公司已按照既定的計劃,,順利開業(yè)了,并已經(jīng)多次進行了理貨作業(yè),。作為分公司具體負責(zé)人,,對分公司的開業(yè)經(jīng)營作了大量的工作。
二,、存在的不足。
(一)員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高,。
公司成立三年來,,經(jīng)過公司的引導(dǎo)和教育,員工的思想水平和綜合素質(zhì)比剛進公司時有了很大的提高,,但隨著競爭的加劇,,客戶我們的員工提出了更高的要求。
(二)干部的治理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強,。
有一批能抓治理,,會拓市場的干部隊伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的要害,近三年來,,公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部,,他們在實踐中邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),,工作能力,、治理水平和個人修養(yǎng)都得到了很大的提升,為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻,,但他們究竟還年青,無論是工作經(jīng)驗,、業(yè)務(wù)能力,、治理治理水平及對外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
(三)規(guī)章制度的落實還不夠全面到位,。
三年來,,公司各項規(guī)章制度都已建立,并在實踐中逐步地健全和完善,,可是有了好的制度,,還要去全面的貫徹落實。今年,,公司在治理上出現(xiàn)一些漏洞,,在安全質(zhì)量上,沒有很好地杜絕差錯,就是由于規(guī)章制度沒有完全落實到位,,員工沒有嚴(yán)格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè),。
(四)市場營銷手段還要進一步創(chuàng)新。
上半年在市場營銷上雖然取得了一些成績,,但沒能取得更大的突破,。今年市場競爭的殘酷性在加劇,只有及時解決市場營銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進一步的擴展業(yè)務(wù),,把握市場的主動權(quán),。
企業(yè)下半年工作計劃與安排篇六
一、加強管理,,減少水損,,提高供水效益。
從明年起,,可能我公司是通過買水再經(jīng)營的公司(支付原水價格),。在這樣的情況下,只有強化和完善管理體系,,全力降低水耗,,把管網(wǎng)管理和水損問題作為公司的生命來抓,這樣才能有效地提高經(jīng)濟效益,,為此我公司明年重點做好以下三個方面的工作:
1,、提高公司整體的供水管理和專業(yè)技能水平,積極響應(yīng)區(qū)供水協(xié)會組織的各項給水專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),,繼續(xù)派送員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)供水管理,供水新技術(shù)等內(nèi)容,,使我公司的管理和發(fā)展跟上新形勢,。
2、做好水表管理工作,。不定期進行檢查水表,,對各片區(qū)的水表安裝時間要掌握,如發(fā)現(xiàn)水表損壞或運轉(zhuǎn)不正常的就立即更換,,減少公司的經(jīng)濟損失,,提高供水效益。
3,、做好給水管網(wǎng)的維修,、維護工作,保證安全供水,。在接到報漏電話或消息后,搶修人員30分鐘內(nèi)到場,并做到小修不過夜,,大修連續(xù)作戰(zhàn)直到通水為止,,做到搶修率達100%。搶修人員確保按時完成搶修工作,,減少公司的經(jīng)濟損失,,盡量不影響群眾的生產(chǎn)生活用水。
二,、配合我市城市建設(shè),,加大老化給水管道的改造力度,完善供水主管網(wǎng)
為適應(yīng)我市的發(fā)展,,實現(xiàn)合理化供水,。我公司準(zhǔn)備計劃鋪設(shè)一定的給水管道,逐步完善我市供水主管網(wǎng),,切實做到開發(fā)到那里水就通到那里,。明年規(guī)劃改造鋪設(shè)的主要管道工作有:
1.在客運中心至火燒橋路段和汽車站環(huán)島鋪設(shè)一條dn300給水管,連通三十米街供水主管,,提高我市城西區(qū)供水壓力和用戶用水保證,。
2.計劃新增工業(yè)大道鋪設(shè)一條dn600給水管連接陶瓷城,解決城北區(qū)供水壓力,。
3.在圭江橋附近鋪設(shè)一條dn300鋼管給水管至六地坡向東濱區(qū)供水,。
4.繼續(xù)加大力度改造城區(qū)老化的給水支管,確保我市安全,、正常供水的目標(biāo),。
5.積極配合主管部門搞好老城區(qū)的規(guī)劃建設(shè)拆遷工作。
三,、發(fā)揮各項積極因素,,擴大銷售收入,改善職工待遇
多方面籌集資金,,擴大城市供水管網(wǎng),,擴大銷售收入,力爭比增達10%以上,,銷售達900萬噸,,逐步改善職工生活待遇。
在今后的工作中,,公司將在市委,、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,繼續(xù)以人為本,,狠抓隊伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾,奉獻社會”的宗旨,,突出重點,,狠抓服務(wù)承諾;樹立科學(xué)發(fā)展觀,,以求真務(wù)實的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作,為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻,,為社會提高優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),,為我市的發(fā)展做出自己的貢獻。
企業(yè)下半年工作計劃與安排篇七
轉(zhuǎn)眼半年過去了,,下半年工作計劃你準(zhǔn)備好了嗎?小編特意為大家整理了關(guān)于下半年工作計劃范文的相關(guān)材料,,希望對大家有幫助,歡迎大家閱讀借鑒,。
經(jīng)過上半年的努力,,我們在經(jīng)營治理上和市場營銷上已經(jīng)取得了一些成績,為下半年的工作開好了頭,,打好了基礎(chǔ),,但下半年的市場競爭將更加的激烈,我們只有更加努力地工作,,才能保證公司的持續(xù)發(fā)展,,才能完成總公司交給的任務(wù)。
(一)提升干部員工的思想水平和綜合素質(zhì),。
提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)依然是下半年的工作重點之一,,下半年公司要繼續(xù)抓好員工的思想教育工作,提高員工的思想水平,,綜合素質(zhì),,使員工能認真貫徹公司的指導(dǎo)精神,心往一處想,,勁往一處使,,為建設(shè)和諧中聯(lián),促進公司持續(xù)發(fā)展而奮斗,。
通過各種方式和途徑提高干部員工的理論和業(yè)務(wù)水平,,定期舉行干部培訓(xùn),提高干部的治理能力和思想熟悉,,有條件的話,,組織員工到相關(guān)培訓(xùn)機構(gòu)進行專業(yè)及英語培訓(xùn)。
繼續(xù)做好黨建工作,,上好黨課,,提高干部的政治理論水平。對入黨積極分子加強考查,,把優(yōu)秀的員工吸納到黨內(nèi)來,,發(fā)揮黨員作用,引導(dǎo)全體員工奮發(fā)向上,。
(二)狠抓生產(chǎn)治理,,確保安全質(zhì)量,。
安全質(zhì)量是公司進行市場營銷的最大資本和最好武器,是公司進行市場營銷的基礎(chǔ),。在市場相持階段,,只有確保安全質(zhì)量,才能有條件,、有資本,、有底氣向船東營銷,否則只會讓客戶反感和不信任,。
下半年,,公司要在狠抓生產(chǎn)治理,確保安全質(zhì)量上下功夫,,要加大現(xiàn)場的巡查力度,,對任何不按操作流程作業(yè)的作為予以及時處理,要加大考核力度,,對安全質(zhì)量事故,,從重從嚴(yán)處罰。
(三)進一步細化治理,、創(chuàng)新服務(wù),。
下半年公司要進一步細化治理,對崗位職責(zé)和工作流程再進一步細化,,做到權(quán)責(zé)分明,、任何工作都要有人負責(zé),有人監(jiān)督,,避免漏洞的發(fā)生,。對現(xiàn)有已不適時宜的規(guī)章制度加以修繕,提高規(guī)章制度的可操作性和可執(zhí)行度,,果斷貫徹落實,。對一些還未規(guī)范的事項及時出臺相關(guān)制度和機制進行調(diào)整規(guī)范。
在業(yè)務(wù)服務(wù)上采用創(chuàng)新服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量及客戶滿足度,,根據(jù)客戶的需求和特點,為客戶量身打造服務(wù)計劃書,,及時準(zhǔn)確地為客戶提供所需的數(shù)據(jù),。挖掘增值服務(wù)的潛力,讓客戶感受到?jīng)]有我們的服務(wù),,他們的工作會不方便和不順利,,從而使客房更信賴和依靠我們。在市場營銷上采用創(chuàng)新手段,積極收集相關(guān)信息,,和客戶建立互信互利的關(guān)系,盡所能地幫助客戶解決工作和生活上的難題,,用誠意感動客戶,,用實力吸引客戶。進一步理順和船東,、碼頭,、代理及相關(guān)單位的關(guān)系,加強和各單位的交往,,積極參與各單位組織的活動,,提高知名度及影響力。
回顧過去的半年,,在這市場"相持"階段,,我們面對激烈的市場競爭,沒有感到絲毫的畏懼和恐慌,,廈門中聯(lián)人繼續(xù)高舉著理貨改革的旗幟,,發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神,一如俱往地邁著堅定的腳步朝目標(biāo)前進,。相信只要我們緊緊團結(jié)起來,,眾志成城、不畏艱苦,,迎難而上,,我們一定會取得最后的勝利。
企業(yè)下半年工作計劃與安排篇八
經(jīng)過上半年的努力,,我們在經(jīng)營治理上和市場營銷上已經(jīng)取得了一些成績,,為下半年的工作開好了頭,打好了基礎(chǔ),,但下半年的市場競爭將更加的激烈,,我們只有更加努力地工作,才能保證公司的持續(xù)發(fā)展,,才能完成總公司交給的任務(wù),。
(一)提升干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)。
提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)依然是下半年的工作重點之一,,下半年公司要繼續(xù)抓好員工的思想教育工作,,提高員工的思想水平,綜合素質(zhì),,使員工能認真貫徹公司的指導(dǎo)精神,,心往一處想,勁往一處使,,為建設(shè)和諧中聯(lián),,促進公司持續(xù)發(fā)展而奮斗,。
通過各種方式和途徑提高干部員工的理論和業(yè)務(wù)水平,定期舉行干部培訓(xùn),,提高干部的治理能力和思想熟悉,,有條件的話,組織員工到相關(guān)培訓(xùn)機構(gòu)進行專業(yè)及英語培訓(xùn),。
繼續(xù)做好黨建工作,,上好黨課,提高干部的政治理論水平,。對入黨積極分子加強考查,,把優(yōu)秀的員工吸納到黨內(nèi)來,發(fā)揮黨員作用,,引導(dǎo)全體員工奮發(fā)向上,。
(二)狠抓生產(chǎn)治理,確保安全質(zhì)量,。
安全質(zhì)量是公司進行市場營銷的最大資本和最好武器,,是公司進行市場營銷的基礎(chǔ)。在市場相持階段,,只有確保安全質(zhì)量,,才能有條件、有資本,、有底氣向船東營銷,,否則只會讓客戶反感和不信任。
下半年,,公司要在狠抓生產(chǎn)治理,,確保安全質(zhì)量上下功夫,要加大現(xiàn)場的巡查力度,,對任何不按操作流程作業(yè)的作為予以及時處理,,要加大考核力度,對安全質(zhì)量事故,,從重從嚴(yán)處罰,。
(三)進一步細化治理、創(chuàng)新服務(wù),。
下半年公司要進一步細化治理,,對崗位職責(zé)和工作流程再進一步細化,做到權(quán)責(zé)分明,、任何工作都要有人負責(zé),,有人監(jiān)督,避免漏洞的發(fā)生。對現(xiàn)有已不適時宜的規(guī)章制度加以修繕,,提高規(guī)章制度的可操作性和可執(zhí)行度,,果斷貫徹落實。對一些還未規(guī)范的事項及時出臺相關(guān)制度和機制進行調(diào)整規(guī)范,。
在業(yè)務(wù)服務(wù)上采用創(chuàng)新服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量及客戶滿足度,根據(jù)客戶的需求和特點,,為客戶量身打造服務(wù)計劃書,及時準(zhǔn)確地為客戶提供所需的數(shù)據(jù),。挖掘增值服務(wù)的潛力,,讓客戶感受到?jīng)]有我們的服務(wù),他們的工作會不方便和不順利,,從而使客房更信賴和依靠我們,。在市場營銷上采用創(chuàng)新手段,積極收集相關(guān)信息,,和客戶建立互信互利的關(guān)系,,盡所能地幫助客戶解決工作和生活上的難題,用誠意感動客戶,,用實力吸引客戶,。進一步理順和船東、碼頭,、代理及相關(guān)單位的關(guān)系,,加強和各單位的交往,積極參與各單位組織的活動,,提高知名度及影響力,。
回顧過去的半年,在這市場“相持”階段,,我們面對激烈的市場競爭,,沒有感到絲毫的畏懼和恐慌,廈門中聯(lián)人繼續(xù)高舉著理貨改革的旗幟,,發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神,,一如俱往地邁著堅定的腳步朝目標(biāo)前進。相信只要我們緊緊團結(jié)起來,,眾志成城,、不畏艱苦,迎難而上,,我們一定會取得最后的勝利,。
企業(yè)下半年工作計劃與安排篇九
從公司開業(yè)至今,在各項工作均已基本走上軌道的同時,仍需要不斷完善許多方面,。目前按公司現(xiàn)狀,,圍繞下半年的工作任務(wù),公司將狠抓生產(chǎn)管理,,逐步拓展市場,、增加經(jīng)濟效益。其主要工作重點抓以下幾個方面:
一,、生產(chǎn)管理方面
〈1〉保證生產(chǎn)正?;?/p>
開業(yè)至今,仍存在著員工未及時到位,、以及用水,、用電等方面種種問題。另外,,由于公司正處于起步狀態(tài),,仍采用一班工作制,以上兩點大大的影響產(chǎn)品的產(chǎn)量與質(zhì)量,。在近期的工作中,,公司將積極做好各方面工作,盡快使各崗位員工全部到位,,并逐步實行二,、三班工作制。提高車間的運作效率,,并計劃在8月份將公司月產(chǎn)量提高到6000—8000噸左右,。
〈2〉設(shè)備盡快完善到位
由于公司正處于起步階段,雖說目前車間里生產(chǎn)已基本上能得到保證,,但還沒達到原設(shè)想的目標(biāo),。究其主要原因還是在設(shè)備的完善與人員到位方面問題。車間里現(xiàn)有的設(shè)備仍有“未吃飽,、開足”的現(xiàn)象,,也就是還有部分設(shè)備、人員未完全投入到生產(chǎn)當(dāng)中去,。還有公司的二期工程設(shè)備仍未到位,,這兩點大大影了車間的產(chǎn)量以及人員的利用率。因此在近階段的工作首要任務(wù)即是完善公司現(xiàn)有的設(shè)備,,并大力引進新設(shè)備,,增產(chǎn)、增效,。
二,、內(nèi)部管理方面
〈1〉降低生產(chǎn)成本,,提高企業(yè)競爭力
降本節(jié)支這也是企業(yè)增效的一種手段,__公司剛剛創(chuàng)建,,各項經(jīng)費開銷巨大,,公司各部門應(yīng)從小到日常辦公用品、大到生產(chǎn)原料著手,,節(jié)約每張紙,、每度電、每噸水,。這點要從我們企業(yè)的每一員做起,。在今后的行政工作中,我們將對員工開展降本節(jié)支的專項培訓(xùn),,從思想出發(fā),,讓每一位員工都有一種“主人翁”意識。那樣才能真正提高企業(yè)內(nèi)部的凝聚力,,以及與外界的競爭力,。
〈2〉強抓產(chǎn)品的制成率,,把好質(zhì)量這一關(guān)
強抓產(chǎn)品的制成率,,這一工作要點并非我們潤浦型鋼的特色,因為這一點是任何一個生產(chǎn)企業(yè)都能認識到這一點,。如果產(chǎn)品的制成率低,,企業(yè)的生產(chǎn)成本必將增加,生產(chǎn)成本增加,,效益自然下降,。由于公司剛創(chuàng)建,目前公司的產(chǎn)品制成率并不算太高,,總是保持在86左右,。在今后的工作中,我們一定要大步提高制成率,,并且要嚴(yán)格把制成率控制在90以上,,真正做到每公斤原料都能發(fā)揮出它的最大作用。
完善各項制度,,明確工作職責(zé)范圍
“無規(guī)矩不成方圓”,,任何組織的建立都離不開制度的約束,同樣剛組建的潤浦型鋼,,在制度的建立方面也須不斷的完善,。公司成立至今,各項規(guī)章制度,、職責(zé)范圍都在逐步的建立之中,,但肯定有許多制度,、職責(zé),還不夠完善,、不夠明確,,這就需要我們在今后的工作中不斷摸索,不斷改進,、不斷完善,。
〈3〉加強員工培訓(xùn)
1。思想上的交流
由于目前公司剛剛組建,,員工也都是新引進的,。員工之間缺乏默契、缺乏交流,、缺乏了解,。在這種狀態(tài)下,很難讓企業(yè)的內(nèi)部達到最大的團結(jié)化,,缺乏凝聚力,。近階段公司的行政事務(wù)要把活絡(luò)公司員工之間的關(guān)系作為工作任務(wù)來干,公司各層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)多深入基層了解員工的需要,,并給他們排憂解難,,讓所有員工都能真正感受到自己為潤浦大家庭中的重要一員。
2,。操作培訓(xùn)
目前公司除了原先從上海過來的近百員工為熟練工以外,,其它員工對鋼廠仍很陌生,大多數(shù)是“門外漢”,。員工人數(shù)雖然日趨增多,,但并未真正提高效益,主要原因也就在,。這就要求我們應(yīng)當(dāng)加大對新進員工的培養(yǎng),,要加快以老帶新的步伐,加大操作培訓(xùn)的力度,。使新進員工能盡快勝任自己的工作,,盡快發(fā)揮出他們的作用。
三,、拓展銷售市場,、加強資本運行
1、__目前銷售形勢看好,,但仍不容太樂觀,,因為產(chǎn)品之間的差價,并不算太高,。要想加真正達到效益的增加,,必須加大銷售量,,開拓發(fā)展更廣闊的銷售市場。更要杜絕的出現(xiàn)呆賬,、死賬,。
2、加強企業(yè)資本運作
目前,,鋼材市場起伏不定,,變化無常,市場價格瞬息萬變,??礈?zhǔn)市場行情動態(tài),在原材料上做文章,,降低生產(chǎn)成本,。另外,我公司對原材料(軋輥,、導(dǎo)衛(wèi))的儲備要求又相當(dāng)高,。備品備件資金達20__萬元左右。所以加強企業(yè)資本運作,,形成良好的資本流通渠道,,是企業(yè)的命脈。
公司發(fā)展到現(xiàn)在,,生產(chǎn)管理方面,、內(nèi)部管理方面都必須制定相應(yīng)的工作計劃,,以便提高工作效率和增加公司的影響力,。
企業(yè)下半年工作計劃與安排篇十
一、保安全促經(jīng)營
在當(dāng)前形勢下,,為了保證酒店的各項工作能正常進行,,經(jīng)營不受任何政策性的影響,酒店將嚴(yán)格按照要求,,要求前臺接待處做好登記關(guān),、上傳關(guān),按照市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記,,并將資料輸入電腦,,認真執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項通知。其次,,再對全員強化各項安全應(yīng)急知識的培訓(xùn),,做到外松內(nèi)緊,不給客人帶來任何感官上的緊張感和不安全感;在食品安全上,,出臺了一系列的安全衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關(guān)食品衛(wèi)生安全的應(yīng)急程序,,有力的保證xx期間不發(fā)生一起中毒事件;在治安方面,,夜間增崗添兵,增加巡查次數(shù),,對可疑人,、可疑物做到詳細詢問登記制度。
二,、抓培訓(xùn),,提素質(zhì)
業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上,,如果培訓(xùn)工作不跟上,,新老員工的更新又快,將很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,,特別是對一個經(jīng)營六年的企業(yè)會直接影響到品牌,。下半年年度的員工培訓(xùn)將是以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),提高員工認識培訓(xùn)工作的重要性,,積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),,磨礪技能,增強競爭崗位投身下一步企業(yè)各項改革的自信心,。培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì),、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場中的良好口碑和社會效益,。達到從標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動性服務(wù)的逐步升華,。也為此,酒店將計劃每月進行必要的一次培訓(xùn),,培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬方法,。
三、開源節(jié)流,,降低成本,,提高人均消費
節(jié)能降耗是酒店一直在宣傳的口號和狠抓落實的日常工作,上半年各項能耗與去年同期比都有所下降和節(jié)約,,下半年按照付總講話精神,,管理將更細化,在“節(jié)能降耗”的基礎(chǔ)上企業(yè)提出了“挖潛降耗”的口號,,既是如何在現(xiàn)有做了六年的“節(jié)能降耗”基礎(chǔ)上再努力,,尋找、挖掘各環(huán)節(jié)各程序,,使各類能源在保證經(jīng)營的基礎(chǔ)上再“降”一點,。酒店下一步將在各區(qū)域點位安裝終端計量表,如水龍頭端安裝水表,、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費用區(qū)域,。同時對空調(diào)的開關(guān)控制,、辦公室用電都將再次進行合理的調(diào)整與規(guī)劃;其次,酒店將根據(jù)物價上漲指數(shù)和對同行業(yè)調(diào)查,、了解,,及時、隨時的對產(chǎn)品(房,、餐)進行價格浮動,,使企業(yè)更能靈活的掌握市場動態(tài)和提高業(yè)績,不錯過機會;還有酒店在具體分工上將各區(qū)域所使用的設(shè)備要求到各部門,,各部門又要求到班組或個人負責(zé),。
服務(wù)員及管理人員在正常服務(wù)和管理過程中,應(yīng)隨時注意檢查設(shè)備使用情況,,配合工程部對設(shè)備保養(yǎng),、維修,更好的正確的操作設(shè)備,。還要求管理人員要定期匯報設(shè)備情況,。客房方面,,各種供客人使用的物品在保證服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量的前提下,,要求盡量延長布草的使用壽命,同時,,控制好低值易耗品的領(lǐng)用,,建立發(fā)放和消耗記錄,實行節(jié)約有獎,,浪費受罰的獎懲制度,。(這個我們一直在做)如眼下由于奧運會舉行,北京車輛受到單牌號和雙牌號在時間上的受限,,部分客人來秦必須住上兩天才可返回北京,,這樣客用品就可以在節(jié)約上做文章,。這些都是細小的潛在的節(jié)約意識,,是對市場情況的掌握體現(xiàn)。
四,、堅持創(chuàng)新,,培養(yǎng)創(chuàng)新意識
創(chuàng)新是酒店生存的動力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生機,,有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣,,在目前對酒店產(chǎn)品、營銷手段大膽創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,,在新的市場形勢下,,將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識,,加大創(chuàng)新舉措,對陳舊落后的體制要進行創(chuàng)新,,對硬件及軟件產(chǎn)品要進行創(chuàng)新,,對營銷方式、目標(biāo)市場的選擇也要創(chuàng)新,,再進一步開展創(chuàng)新活動,,讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進步與發(fā)展,如,,馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽,,目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤的同時又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的“5515”基礎(chǔ)上,,還要創(chuàng)新出很多類似的買點和思路,。更進一步走在市場的最前列,影響市場,。
五,、嚴(yán)格成本控制,加強細化核算
控制各項成本支出,,就是增收創(chuàng)收,。因此,今年下半年酒店將加強成本控制力度,,對各部門的各項成本支出進行細分管理,,由原來的每月進行的盤點物資改為每周一次,對各項消耗品的使用提出改進意見和建議,,從而強化員工的成本控制意識,,真正做好酒店各項成本控制工作。
六,、加強設(shè)備設(shè)施維修,,穩(wěn)定星級服務(wù)
酒店經(jīng)過了六年的風(fēng)風(fēng)雨雨,硬件設(shè)施也跟著陳舊,、老化,,面對競爭很激烈的市場,也可說是任重道遠,。時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù),,加上客租率頻高,維保不能及時,,造成設(shè)施設(shè)備維修量增大,。對于高檔次的客人會隨著市場上裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,(年底酒店旁邊將增開兩家,,一家定位三星級,,一家商務(wù)酒店)為此,酒店在有計劃的考慮計劃年底更換客房,、餐廳部分區(qū)域地毯,,部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為酒店爭取住客率,,提高酒店的經(jīng)濟效益,。
七、用人性化管理提高企業(yè)凝聚力
提高企業(yè)凝聚力首先就要提高員工滿意度,,讓員工滿意更是人性化管理最終的工作體現(xiàn),。
如何提高員工滿意度?員工對企業(yè)在哪方面不夠滿意?這是今后工作的重點,每一位員工都希望自身的價值在企業(yè)能有公正的評價,。這就需要企業(yè)本著“公平,、公正”的原則。
即績效考核要公平,,選拔機會要公平,,處理問題要公平、公開,。其次,,還要為重要的突出的員工制定其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,特別是那些可能影響企業(yè)今后發(fā)展的關(guān)鍵人員,,引導(dǎo)他正確的樹立職業(yè)觀和人生價值觀,。還要制定有利于調(diào)動和保護大多數(shù)員工積極性的政策,重獎為企業(yè)做出突出貢獻的員工,,使員工真正體會到付出與回報的公平和人性化管理及企業(yè)的文化氛圍,。另外,要建立一個開放,、和諧的溝通渠道,,這是落實人性管理的必要采取方法,讓大家積極參與,,踴躍發(fā)表參與意見,,工作的,生活的,,進一步促進領(lǐng)導(dǎo)與各級人員之間的意見交流,。目前采取的溝通形式有:員工大會、收集意見,、情況通報,民主生活會等這些方式,,把企業(yè)的政策,、問題,、發(fā)展計劃向員工公開,讓員工參與,。對員工提出的建議意見適時地給員工以認可,、夸獎和贊揚。員工的思想和生活有困難時,,企業(yè)千方百計地為他們排憂解難;在員工作出成績時,,要公開及時地表揚。這些都是人性化管理的展現(xiàn),,都是員工能感受到的,。
企業(yè)給員工一份關(guān)懷,員工便會以十分的干勁報效企業(yè),。只要重視員工,,員工就會報效企業(yè),就會增強企業(yè)凝聚力,,做百年老店,,勢在必行。
企業(yè)下半年工作計劃與安排篇十一
6月30日**公司開業(yè)至今,,公司的各項工作均已基本上走上軌道,。但仍有許多方面需要不斷完善。就公司現(xiàn)狀,,圍繞下半年的工作任務(wù),,公司將狠抓生產(chǎn)管理,逐步拓展市場,、增加經(jīng)濟效益,。其主要工作重點抓以下幾個方面:
一、生產(chǎn)管理方面
〈1〉保證生產(chǎn)正?;?/p>
從開業(yè)至今由于員工未及時到位,、以及用水、用電等方面種種原因,,機器時開時停,、斷斷續(xù)續(xù),生產(chǎn)并未保持穩(wěn)定,、正常,。另外,由于公司正處于起步狀態(tài),,仍采用一班工作制,,以上兩點大大的影響產(chǎn)品的產(chǎn)量與質(zhì)量。在近期的工作中,公司將積極做好各方面工作,,盡快使各崗位員工全部到位,,并逐步實行二、三班工作制,。提高車間的運作效率,,并計劃在8月份將公司月產(chǎn)量提高到6000-8000噸左右。
〈2〉設(shè)備盡快完善到位
由于公司正處于起步階段,,雖說目前車間里生產(chǎn)已基本上能得到保證,,日產(chǎn)量最高已達到270支。但距原設(shè)想的目標(biāo)仍有很大差距,。究其主要原因還是在設(shè)備的完善與人員到位方面問題,。車間里現(xiàn)有的設(shè)備仍有未吃飽、開足的現(xiàn)象,,也就是還有部分設(shè)備,、人員未完全投入到生產(chǎn)當(dāng)中去。還有公司的二期工程設(shè)備仍未到位,,這兩點大大影響了車間的產(chǎn)量以及人員的利用率,。因此在近階段的工作首要任務(wù)即是完善公司現(xiàn)有的設(shè)備,并大力引進新設(shè)備,,增產(chǎn),、增效。
二,、內(nèi)部管理方面
〈1〉降低生產(chǎn)成本,,提高企業(yè)競爭力
降本節(jié)支這也是企業(yè)增效的一種手段,**公司剛剛創(chuàng)建,,各項經(jīng)費開支巨大,,公司各部門應(yīng)從小到日常辦公用品、大到生產(chǎn)原料著手,,節(jié)約每張紙,、每度電、每噸水,。這點要從我們企業(yè)的每一員做起,。在今后的行政工作中,我們將對員工開展降本節(jié)支的專項培訓(xùn),,從思想出發(fā),,讓每一位員工都有一種主人翁意識。那樣才能真正提高企業(yè)內(nèi)部的凝聚力,,以及與外界的競爭力,。第一范文網(wǎng)
〈2〉強抓產(chǎn)品的制成率,,把好質(zhì)量關(guān)
強抓產(chǎn)品的制成率,這一工作要點并非我們潤浦型鋼的特色,,因為這一點是任何一個生產(chǎn)企業(yè)都能認識到這一點,。如果產(chǎn)品的制成率低,,企業(yè)的生產(chǎn)成本必將增加,,生產(chǎn)成本增加,效益自然下降,。由于公司剛創(chuàng)建,,目前公司的產(chǎn)品制成率并不算太高,總是保持在86左右,。在今后的工作中,,我們一定要大步提高制成率,并且要嚴(yán)格把制成率控制在90以上,,真正做到每公斤原料都能發(fā)揮出它的最大作用,。
完善各項制度,明確工作職責(zé)范圍
無規(guī)矩不成方圓,,任何組織的建立都離不開制度的約束,,同樣剛組建的潤浦型鋼,在制度的建立方面也須不斷的完善,。公司成立至今,,各項規(guī)章制度、職責(zé)范圍都在逐步的建立之中,,但肯定有許多制度,、職責(zé),還不夠完善,、不夠明確,,這就需要我們在今后的工作中不斷摸索,不斷改進,、不斷完善,。
〈3〉加強員工培訓(xùn)
1.思想上的交流
由于目前公司剛剛組建,員工也都是新引進的,。員工之間缺乏默契,、缺乏交流、缺乏了解,。在這種狀態(tài)下,,很難讓企業(yè)的內(nèi)部達到最大的團結(jié)化,缺乏凝聚力,。近階段公司的行政事務(wù)要把活絡(luò)公司員工之間的關(guān)系作為工作任務(wù)來干,,公司各層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)多深入基層了解員工的需要,,并給他們排憂解難,讓所有員工都能真正感受到自己為潤浦大家庭中的重要一員,。
2.操作培訓(xùn)
目前公司除了原先從上海過來的近百員工為熟練工以外,,其它員工對鋼廠仍很陌生,大多數(shù)是門外漢,。員工人數(shù)雖然日趨增多,,但并未真正提高效益,主要原因也就在,。這就要求我們應(yīng)當(dāng)加大對新進員工的培養(yǎng),,要加快以老帶新的步伐,加大操作培訓(xùn)的力度,。使新進員工能盡快勝任自己的工作,,盡快發(fā)揮出他們的作用。
三,、拓展銷售市場,、加強資本運行
1、目前銷售形勢看好,,但仍不容太樂觀,,因為產(chǎn)品之間的差價,并不算太高,。要想加真正達到效益的增加,,必須加大銷售的量,拓展更廣闊的銷售市場,。在這同時還要提高銷售質(zhì)量,,一定要嚴(yán)格控制應(yīng)收款的增加,更要杜絕的出現(xiàn)呆賬,、死賬,。
2、加強企業(yè)資本運作
目前,,鋼材市場起伏不定,,變化無常,市場價格瞬息萬變,??礈?zhǔn)市場行情動態(tài),在原材料上做文章,降低生產(chǎn)成本,。另外,,我公司對原材料(軋輥、導(dǎo)衛(wèi))的儲備要求又相當(dāng)高,。備品備件資金達20xx萬元左右,。所以加強企業(yè)資本運作,,形成良好的資本流通渠道,是企業(yè)的命脈,。
企業(yè)下半年工作計劃與安排篇十二
xx年上半年,,xx公司認真貫徹落實總部年初的工作會議精神和具體要求,繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神,,強化隊伍建設(shè),、抓好市場營銷、確保安全質(zhì)量,,開源節(jié)流,、增收節(jié)支,、大膽開拓,,勇于創(chuàng)新,取得了較好的成績?,F(xiàn)將xx年上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃作如下匯報:
一,、上半年工作回顧。
公司經(jīng)過三年多的打拼開拓,,已經(jīng)在廈門的xx市場牢牢地站穩(wěn)了腳跟,。但對手今年通過捆綁式的營銷模式,采取一切手段對我們進行瘋狂的反撲,。面對如此惡劣的市場環(huán)境,,我們每前進一步都很難。但我們并沒有失去信心,,而是將壓力轉(zhuǎn)化為動力,,在總部的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,,在全體員工的齊心協(xié)力下,,按照年初確立的“以人為本,打造隊伍,、完善治理,、和諧發(fā)展”的工作方針,公司積極采取有效措施,,對內(nèi)加強治理,,為發(fā)展打好基礎(chǔ),對外大力加強市場營銷,,以發(fā)展促鞏固,。上半年,公司針對市場形勢和公司的實際情況,,及時出臺相關(guān)的制度,,調(diào)整營銷策略,,為公司今年工作目標(biāo)和經(jīng)營指標(biāo)的完成奠定了基礎(chǔ)。
(一)生產(chǎn)經(jīng)營情況。
今年1-6月份完成集裝箱理貨業(yè)務(wù)萬標(biāo)箱,比去年同期增長;件雜貨完成萬噸,,比去年同期增長;裝拆箱理貨完成萬標(biāo)箱,,比去年同期增長。
今年上半年財務(wù)收入共計萬元,,比去年同期增長。利潤元,成本利潤率,。
現(xiàn)有員工隊伍100人,員工平均工資達3500元/月,。
(二)主要完成的工作,。
1、以人為本,、搭建平臺,、構(gòu)建和諧企業(yè)?!耙匀藶楸尽笔瞧髽I(yè)永恒的經(jīng)營之道,。員工是企業(yè)的財富,只有真正的關(guān)心員工,,充分保障員工的利益,,才能讓員工努力工作,積極發(fā)揮主觀能力性,,為企業(yè)創(chuàng)造財富,。今年上半年,公司繼續(xù)堅持“以人為本”的經(jīng)營理念,,按照年初提出的“以人為本,、構(gòu)建和諧環(huán)境,促進公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想,,以改善和提高員工的福利待遇,,將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命,一方面大力發(fā)展經(jīng)濟,,提高物質(zhì)基礎(chǔ),,今年員工的福利待遇有了明顯增長,員工的工資已由去年的二千多增長到現(xiàn)在的三千多,,公司還為員工訂做了西服及運動服和運動鞋,。一方面加強思想教育,增加精神食糧,,充分利用公司的各種平臺,,努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境,。
加強黨組織建設(shè),發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用,。按照公司黨委今年的工作計劃,,公司黨委成立了中心學(xué)習(xí)組,將各部門長,、黨支部書納入學(xué)習(xí)組,,每月組織黨員干部進行黨課學(xué)習(xí),由黨委成員親自主講,。通過政治理論學(xué)習(xí),,黨員干部的思想熟悉和治理水平有了明顯的提高,在實際工作中他們以身作則,,從現(xiàn)在做起,、從部門做起、從點滴做起,,處處起到表率作用,。
充分發(fā)揮團組織、工會的作用,。團組織和工會是公司黨委的得力助手,是公司與員工之間的紐帶和橋梁,。今年以來,,公司團組織和工會在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,組織了多項有益員工身心健康的活動,。如“新年文藝匯演”,、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬人獻愛心活動”等等,。各部門還針對部門員工多數(shù)是青年團員的特點,,根據(jù)部門實際情況,在工作之余,,組織許多年青人喜歡的活動,,有學(xué)雷鋒,做好事活動,,臺球賽,,羽毛球賽活動;也有郊游,燒烤活動,,極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活,,既煅煉了身體,陶冶了情操,。又加強了交流,,加深了感情,,促進了團結(jié),提高了隊伍的凝聚力,,營造了一個健康和諧的企業(yè)環(huán)境,。
發(fā)揮輿論宣傳作用,正面引導(dǎo)員工奮發(fā)向上,。廈門從20xx年開始創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊《之聲》至今已有三十三期了,,為領(lǐng)導(dǎo)與員工、干部與員工,、員工與員工搭建了一個很好的溝通橋梁和交流平臺,。通過內(nèi)刊傳達了公司政策精神、指示要求,。員工們通過這一平臺,,交流工作、學(xué)習(xí),、生活的經(jīng)驗與感受,,對公司經(jīng)營治理提出意見,參與公司的民主治理,,不僅豐富了員工的文化生活,,提高了員工的文化修養(yǎng),還調(diào)動了員工參與治理的積極性,。今年以來,,為了更好地發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用,公司加大了好人好事的宣傳力度,,每期都設(shè)有好人好事專欄來表揚在工作中樂于奉獻,,愛崗敬業(yè),有突出表現(xiàn)的員工,。今年二月公司對《之聲》進行全面改版,,由原先的兩版擴充到現(xiàn)在的四版,并結(jié)合公司的實際,,增加具有導(dǎo)向性的文章,,極大地豐富了簡報的內(nèi)容,提高了簡報的可視性和可讀性,,充分發(fā)揮其導(dǎo)向作用,。另外,各現(xiàn)場操作部門都創(chuàng)辦了宣傳欄,,根據(jù)部門的具體情況,,創(chuàng)辦各種主題的欄目,對部門的好人好事進行宣傳和表揚,對工作的非凡情況,,注重事項進行宣講,。從而促進了部門的生產(chǎn)治理,又調(diào)動了部門員工的工作積極性,。
2,、加強隊伍建設(shè),提升公司競爭力,。
隊伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營治理的重中之重,,公司自成立至今,已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合,、真抓實干,、敢于治理、擅于治理的干部隊伍,,和一批愛崗敬業(yè),、不畏辛勞、任勞任怨,、積極向上的員工隊伍,,正是在這些干部員工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的發(fā)展,。今年上半年,,公司繼續(xù)加強隊伍建設(shè),努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì),,提升公司的競爭力,。
加強干部員工的思想素質(zhì)教育,引導(dǎo)員工從大局出發(fā),,向前看,向遠看,,樹立正確的人生觀,、價值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和治理能力,,使他們成為公司發(fā)展的中堅力量,。上半年,公司多次組織助理以上骨干進行各種培訓(xùn),。各部門還組織了學(xué)習(xí)小組,,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和理貨英語。今年6月公司推薦,、二位同志參加總部舉辦的中層干部培訓(xùn),。通過培訓(xùn)教授和自主學(xué)習(xí),干部員工的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,為公司進一步的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ),。
繼續(xù)實行干部員工動態(tài)治理,,最大限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上,讓干部有危機意識而更加努力地工作,,讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學(xué)習(xí),,去提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部門長,,有三名理貨員提升了見習(xí)助理,,對多名員工的工作崗位進行了調(diào)動。通過這種能者上,,庸者讓的競爭機制和干部調(diào)動機制,,公司呈現(xiàn)比學(xué)趕超的局面,很好地滿足了各個崗位的需要,,促進了公司的發(fā)展,。
3、完善規(guī)章制度,,嚴(yán)抓貫徹落實,。
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,幾年來公司結(jié)合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策,,確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開,。但隨著競爭的加劇,市場對我們提出了更高的要求,,尤其在安全質(zhì)量方面,。上半年,公司針對一些內(nèi)部差錯反復(fù)出現(xiàn)的問題,,修訂了《個人貢獻獎暫行辦法》和《綜合治理獎考核辦法》將個人和部門的利益與安全質(zhì)量掛鉤,,對差錯進行嚴(yán)格的控制,內(nèi)部差錯按個計算,,一旦出現(xiàn)內(nèi)部差錯即取消評選個人貢獻獎資格,,干部出現(xiàn)內(nèi)部差錯,扣比率扣除安全質(zhì)量獎;進一步明確對外差錯的界定,,即只要錯誤送達,、傳達外部單位,不管有沒造成影響,,都視為對外差錯,。只要出現(xiàn)一個對外差錯即取消部門綜合治理獎和個人貢獻獎的評選。通過這一系列的措施加強了干部員工的責(zé)任感和緊迫感,,使工作差錯急劇的下降,,確保了安全質(zhì)量,受到客戶的好評,為進一步擴展市場創(chuàng)造了條件,。
今年以來,,公司嚴(yán)抓規(guī)章制度的貫徹落實,出臺了《干部的職責(zé)與權(quán)限》等規(guī)定,,進一步明確了職責(zé),,使員工在貫徹落實規(guī)章制度上有人抓、有人管,,而不是當(dāng)作廢紙一張,,同時加大對責(zé)任人的考核力度,對不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴(yán)厲處理,。5月份,,現(xiàn)場部門有位員工無視公司的勞動紀(jì)律,無故曠工,,公司給予通報開除處理,,并要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。公司還加大了現(xiàn)場操作部的檢查力度,,出臺了《現(xiàn)場部門月度檢查內(nèi)容》,,對各部門規(guī)章制度的落實情況和安全生產(chǎn)進行檢查。通過采取上述措施,,公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強,,保證了公司的政令暢通,令行禁止,,高質(zhì)量,、高效率地完成了公司布置的各項任務(wù),從而提高公司在市場上的整體競爭力,。
4,、開源節(jié)流,創(chuàng)造效益,。
根據(jù)總公司年初的工作會議精神和要求,,廈門分公司積極采取有效措施,做好開源節(jié)流工作,。一方面全力拓展市場,爭取業(yè)務(wù),,拓寬營收渠道,,一方面加強內(nèi)部成本控制,節(jié)省開支,,取得了很好的效果,。首先,加強人工成本控制。各現(xiàn)場操作分部實行崗位相對固定,,人員統(tǒng)籌安排的用人機制,,解決了周末作業(yè)高峰期人手不足的困難,減少各部門人員的編制,。其次,,實行部門成本核算。公司各部門的經(jīng)營,、治理,、質(zhì)量和成本納入部門月度考核,教育員工從自身做起,,從點滴做起,,提高主人翁精神和節(jié)約意識,努力降低成本,。其次在治理費上嚴(yán)格控制,,盡量壓縮機關(guān)人員的配置。機關(guān)人員多是身兼數(shù)職,,辦公室人事治理員兼任黨辦秘書,,在財務(wù)部會計請假回家生產(chǎn)后又暫時兼任公司會計。在業(yè)務(wù)招待費上,,本著花小錢,、辦大事、辦好事,、辦實事的原則,,采取一切措施,避免不必要的開支,。
上半年,,我司本著審計出效益、審計防風(fēng)險,、審計強治理,、審計促發(fā)展的原則,積極配合總部和股東對公司的審計工作,。通過上述一系列的有效措施,,公司成本支出得到了很好的控制,收入成本率有了明顯的降低,。
5,、大力加強市場營銷工作。
今年隨著國家相關(guān)政策的出臺和廈門港的自身情況,,廈門港的xx市場總量沒有增加,,反而出現(xiàn)下降的趨勢,。而港務(wù)集團給定了較高的利潤指標(biāo),這勢必讓加大市場營銷力度,,采取一切辦法,,甚至不入流的手段對我們進行反撲。公司及時采取相應(yīng)的對策,,鞏固了現(xiàn)有的市場份額,。如今,對手很難從我們的手中奪去業(yè)務(wù),,但我們每爭取一塊業(yè)務(wù)也要付出很大的代價,,這就是市場的相對“相持”階段。在這“相持”階段,,誰頂?shù)米毫?,先打開突破口,誰就把握了市場的主動權(quán),,所以,,市場營銷工作是公司今年一切工作的重中之重。
今年公司為了加強市場營銷工作,,在繼續(xù)發(fā)揮營銷小組作用的同時,,將、二位同志借調(diào)到商務(wù)部協(xié)助進行市場營銷工作,,同時依然負責(zé)本部門的經(jīng)營治理,,充實了商務(wù)部的營銷力量。公司還根據(jù)各客戶的具體要求和各船東的不同特點,,為客戶提供眾多的增值服務(wù),,包括為客戶做一些力所能及的事,想客戶之所想,,急客戶之所急,,受到了客戶的肯定與表揚,從而加深了和客戶及相關(guān)方的關(guān)系,。
公司針對今年上半年廈門港班輪航線變動不大的特點,,及時調(diào)整策略,采取行之有效的營銷辦法,,對班輪繼續(xù)跟蹤,,保持關(guān)系,重點攻關(guān)內(nèi)支線以及一些近洋的航線,。今年上半年在鞏固原有航線的基礎(chǔ)上,,通過積極營銷,相繼爭到地中海線;一條內(nèi)支線和線;和合開的東南亞線;一條船,。雖然今年因為幾家船公司撤線和拆線,,導(dǎo)致公司理貨箱量的流失,但由于我們爭取到了一些業(yè)務(wù),,從而補足了箱量,,鞏固了市場份額。在件雜貨方面,,公司加大營銷力度,,一有信息,及時跟進,,不放過任何的機會,,今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長,有幾個月還超過了50,。在裝拆箱理貨方面,,加大與堆場和貨主的聯(lián)系,擴大合作,,上半年,,增加了物流的一塊業(yè)務(wù),非凡理貨的業(yè)務(wù)量也有所增加,。
公司還和相關(guān)碼頭加強合作,,上半年公司與碼頭簽定了合作協(xié)議,其船邊,、閘口,、驗關(guān)臺的相關(guān)理貨業(yè)務(wù)已全部委托我司操作。這證實了我司的營銷工作取得了成功,,并且有了碼頭這一有力的支持者,,為公司經(jīng)后的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
6,、分公司正式開展業(yè)務(wù),。
根據(jù)總部的要求,分公司的經(jīng)營治理由廈門分公司負責(zé),,去年公司對xx市場進行了調(diào)研,,并做好相關(guān)開業(yè)的預(yù)備工作,今年公司加大了營銷力度,,積極推進分公司各項工作的進行,。今年上半年分公司已按照既定的計劃,順利開業(yè)了,,并已經(jīng)多次進行了理貨作業(yè),。作為分公司具體負責(zé)人,對分公司的開業(yè)經(jīng)營作了大量的工作,。
二,、存在的不足,。
(一)員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高。
公司成立三年來,,經(jīng)過公司的引導(dǎo)和教育,,員工的思想水平和綜合素質(zhì)比剛進公司時有了很大的提高,但隨著競爭的加劇,,客戶我們的員工提出了更高的要求,。
(二)干部的治理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強。
有一批能抓治理,,會拓市場的干部隊伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的要害,,近三年來,公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部,,他們在實踐中邊學(xué)邊干,、邊干邊學(xué),工作能力,、治理水平和個人修養(yǎng)都得到了很大的提升,,為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻,但他們究竟還年青,,無論是工作經(jīng)驗,、業(yè)務(wù)能力、治理治理水平及對外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距,。
(三)規(guī)章制度的落實還不夠全面到位,。
三年來,公司各項規(guī)章制度都已建立,,并在實踐中逐步地健全和完善,,可是有了好的制度,還要去全面的貫徹落實,。今年,,公司在治理上出現(xiàn)一些漏洞,在安全質(zhì)量上,,沒有很好地杜絕差錯,,就是由于規(guī)章制度沒有完全落實到位,員工沒有嚴(yán)格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè),。
(四)市場營銷手段還要進一步創(chuàng)新,。
上半年在市場營銷上雖然取得了一些成績,但沒能取得更大的突破,。今年市場競爭的殘酷性在加劇,,只有及時解決市場營銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進一步的擴展業(yè)務(wù),把握市場的主動權(quán),。
三,、xx年下半年的工作計劃和要求,。
經(jīng)過上半年的努力,我們在經(jīng)營治理上和市場營銷上已經(jīng)取得了一些成績,,為下半年的工作開好了頭,,打好了基礎(chǔ),但下半年的市場競爭將更加的激烈,,我們只有更加努力地工作,才能保證公司的持續(xù)發(fā)展,,才能完成總公司交給的任務(wù),。
(一)提升干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)。
提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)依然是下半年的工作重點之一,,下半年公司要繼續(xù)抓好員工的思想教育工作,,提高員工的思想水平,綜合素質(zhì),,使員工能認真貫徹公司的指導(dǎo)精神,,心往一處想,勁往一處使,,為建設(shè)和諧中聯(lián),,促進公司持續(xù)發(fā)展而奮斗。
通過各種方式和途徑提高干部員工的理論和業(yè)務(wù)水平,,定期舉行干部培訓(xùn),,提高干部的治理能力和思想熟悉,有條件的話,,組織員工到相關(guān)培訓(xùn)機構(gòu)進行專業(yè)及英語培訓(xùn),。
繼續(xù)做好黨建工作,上好黨課,,提高干部的政治理論水平,。對入黨積極分子加強考查,把優(yōu)秀的員工吸納到黨內(nèi)來,,發(fā)揮黨員作用,,引導(dǎo)全體員工奮發(fā)向上。
(二)狠抓生產(chǎn)治理,,確保安全質(zhì)量,。
安全質(zhì)量是公司進行市場營銷的最大資本和最好武器,是公司進行市場營銷的基礎(chǔ),。在市場相持階段,,只有確保安全質(zhì)量,才能有條件,、有資本,、有底氣向船東營銷,,否則只會讓客戶反感和不信任。
下半年,,公司要在狠抓生產(chǎn)治理,,確保安全質(zhì)量上下功夫,要加大現(xiàn)場的巡查力度,,對任何不按操作流程作業(yè)的作為予以及時處理,,要加大考核力度,對安全質(zhì)量事故,,從重從嚴(yán)處罰,。
(三)進一步細化治理、創(chuàng)新服務(wù),。
下半年公司要進一步細化治理,,對崗位職責(zé)和工作流程再進一步細化,做到權(quán)責(zé)分明,、任何工作都要有人負責(zé),,有人監(jiān)督,避免漏洞的發(fā)生,。對現(xiàn)有已不適時宜的規(guī)章制度加以修繕,,提高規(guī)章制度的可操作性和可執(zhí)行度,果斷貫徹落實,。對一些還未規(guī)范的事項及時出臺相關(guān)制度和機制進行調(diào)整規(guī)范,。
在業(yè)務(wù)服務(wù)上采用創(chuàng)新服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量及客戶滿足度,,根據(jù)客戶的需求和特點,,為客戶量身打造服務(wù)計劃書,及時準(zhǔn)確地為客戶提供所需的數(shù)據(jù),。挖掘增值服務(wù)的潛力,,讓客戶感受到?jīng)]有我們的服務(wù),他們的工作會不方便和不順利,,從而使客房更信賴和依靠我們,。在市場營銷上采用創(chuàng)新手段,積極收集相關(guān)信息,,和客戶建立互信互利的關(guān)系,,盡所能地幫助客戶解決工作和生活上的難題,用誠意感動客戶,,用實力吸引客戶,。進一步理順和船東、碼頭、代理及相關(guān)單位的關(guān)系,,加強和各單位的交往,,積極參與各單位組織的活動,提高知名度及影響力,。
回顧過去的半年,,在這市場“相持”階段,我們面對激烈的市場競爭,,沒有感到絲毫的畏懼和恐慌,,廈門中聯(lián)人繼續(xù)高舉著理貨改革的旗幟,發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神,,一如俱往地邁著堅定的腳步朝目標(biāo)前進,。相信只要我們緊緊團結(jié)起來,眾志成城,、不畏艱苦,迎難而上,,我們一定會取得最后的勝利,。