心得體會是指一種讀書,、實踐后所寫的感受性文字。那么你知道心得體會如何寫嗎,？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文,，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助,。

信訪工作要點心得體會 信訪工作法規(guī)與政策篇一

與舊條例相比，新信訪條例有90%的內(nèi)容做了修訂，新精神,、新規(guī)定非常多,。在我看來,，新《信訪條例》最大的變化，就是突出保護信訪人的合法權(quán)益,，將其確定為信訪工作的重要原則,。保護信訪人的合法權(quán)益是一個憲法原則，特別是將‘任何組織和個人不得打擊報復(fù)信訪人’從十年前舊《信訪條例》中的普通條款提升至總則位置,。行政機關(guān)工作人員違反條例規(guī)定,，將信訪人的檢舉、揭發(fā)材料或者有關(guān)情況透露,、轉(zhuǎn)給被檢舉,、揭發(fā)的人員或者單位的，依法給予行政處分,。新條例還為信訪人增加了四項新權(quán)利：可以要求行政機關(guān)公開相關(guān)的信息,；可以查詢信訪事項的辦理情況；對信訪內(nèi)容是否受理,，必須給予書面回答,；信訪人對行政機關(guān)的處理意見不服,，可請求其上一級行政機關(guān)進行“復(fù)查”，并可以向復(fù)查機關(guān)的上一級行政機關(guān)請求“復(fù)核”,。

另外,，在新《信訪條例》總則中，實行多年的“分級負責(zé),，歸口辦理”信訪工作原則,，被修改為“屬地管理、分級負責(zé)”,，被引申為“誰主管,、誰負責(zé)，依法,、及時,、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”。與此同時,，各級人民政府,、縣級以上人民政府工作部門的一系列職責(zé)被強化，我注意到,，有三個“應(yīng)當”條目尤為醒目：應(yīng)當暢通信訪渠道,；應(yīng)當科學(xué)、民主決策,，依法履行職責(zé),，從源頭上預(yù)防導(dǎo)致信訪事項的矛盾和糾紛；應(yīng)當建立各負其責(zé),、齊抓共管的信訪工作格局,，通過聯(lián)席會議、建立排查調(diào)處機制,、建立信訪督查工作制度等方式,，及時化解矛盾和糾紛。

當然,，新版《信訪條例》并沒有無節(jié)制地擴張信訪主體的訴求權(quán)利，而是在強化中又有規(guī)范,。新條例針對當前在信訪秩序方面存在的突出問題,，對圍堵、沖擊國家機關(guān),，攔截公務(wù)車輛,，堵塞、阻斷交通,，攜帶危險物品或者管制器具等六類行為作了禁止性規(guī)定,，并與刑法等法律作了銜接,，規(guī)定由公安機關(guān)依法采取必要的現(xiàn)場處置措施、給予治安管理處罰,，構(gòu)成犯罪的,，依法追究刑事責(zé)任。顯然,，在一個法治社會,，任何權(quán)利行使和保護都不能偏離法律航線和理性尺度。

黨員學(xué)習(xí)信訪工作條例心得體會2

修訂的《信訪條例》,，是適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,，是貫徹依法治國基本方略，加強和改進新時期信訪工作的重要舉措,。修訂后的《信訪條例》貫徹了黨的二十大,、二十屆三中、四中全會精神,，體現(xiàn)了堅持“以人為本”,，以及構(gòu)建社會主義和諧社會的要求，彰顯了權(quán)利,、責(zé)任,、法治、秩序的理念,。與舊條例相比,，它增加了暢通信訪渠道、創(chuàng)新信訪工作機制,，以及強化信訪工作責(zé)任的內(nèi)容,，并完善了維護信訪秩序的內(nèi)容。

在我看來,，新《信訪條例》最大的變化,，就是突出保護信訪人的合法權(quán)益，將其確定為信訪工作的重要原則,。保護信訪人的合法權(quán)益是一個憲法原則,，特別是將‘任何組織和個人不得打擊報復(fù)信訪人’從十年前舊《信訪條例》中的普通條款提升至總則位置。行政機關(guān)工作人員違反條例規(guī)定,，將信訪人的檢舉,、揭發(fā)材料或者有關(guān)情況透露、轉(zhuǎn)給被檢舉,、揭發(fā)的人員或者單位的,，依法給予行政處分。新條例還為信訪人增加了四項新權(quán)利：可以要求行政機關(guān)公開相關(guān)的信息；可以查詢信訪事項的辦理情況,；對信訪內(nèi)容是否受理,，必須給予書面回答；信訪人對行政機關(guān)的處理意見不服,，可請求其上一級行政機關(guān)進行“復(fù)查”,，并可以向復(fù)查機關(guān)的上一級行政機關(guān)請求“復(fù)核”。 新版《信訪條例》在一定程度上認可了這一發(fā)展方向,。第十四條,、第十五條和第二十一條規(guī)定，對已經(jīng)或依法應(yīng)當通過訴訟,、仲裁,、行政復(fù)議等法定途徑解決的投訴請求，信訪機構(gòu)不予受理,，但應(yīng)當告

知信訪人依法向有關(guān)機關(guān)提出,。信訪人對各級人大及人大常委會、人民法院,、人民檢察院職權(quán)范圍內(nèi)的信訪事項,，應(yīng)當分別向上述機關(guān)提出。新版《信訪條例》將一部分本不屬于信訪功能范圍的內(nèi)容適當剝離出去,，為司法預(yù)留下合理空間,。當前，我國法治建設(shè)的勢頭良好,，法律在調(diào)整社會關(guān)系,、促進經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮著前所未有的作用。這對我們提高法律素質(zhì)提出了更高的要求,。我作為一名學(xué)校的教師,，更應(yīng)盡快提高自己的法律素質(zhì)，依法行政,、適應(yīng)形勢和任務(wù)的需要,。

黨員學(xué)習(xí)信訪工作條例心得體會3

山東省信訪工作條例是適應(yīng)形勢發(fā)展的需要，是貫徹依法治國基本方略,，加強和改進新時期信訪工作的重要舉措,。對推動信訪工作的法治化、規(guī)范化,，具有重要意義,。通過本次學(xué)習(xí)，我認識到以下幾點：

一,、必須維護信訪秩序,。一個良好的信訪秩序,，不僅是確保社會穩(wěn)定,、構(gòu)建和諧社會的需要,，也是維護信訪人自身權(quán)益的需要?！缎旁L條例》充分體現(xiàn)了既要有效保護人民群眾的合法權(quán)益,，又要建立良好信訪秩序、確保社會穩(wěn)定的基本要求,。要有效的維護上訪群眾的合法權(quán)益,，就必須同時建立良好的信訪秩序，實現(xiàn)維護權(quán)益與維護秩序的統(tǒng)一,。

二,、必須強化工作責(zé)任 強化和落實信訪工作責(zé)任，重點要做好以下工作：首先要建立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制,。建立"統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、部門協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧,、 標本兼治,，各負其責(zé)、齊抓共管"的信訪工作新格局,。統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)就是黨政統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),；部門協(xié)調(diào)就是信訪部門發(fā)揮協(xié)調(diào)作用；統(tǒng)籌兼顧,、標本兼治是總體要求,；各負其責(zé)、齊抓共管是要達到的目的,。在這個工作格局中,，信訪部門要充分發(fā)揮主體作用。其次要堅持"屬地管理,、分級負責(zé),，誰主管、誰負責(zé)"的原則,。"屬地管理,、分級負責(zé)"，就是強調(diào)信訪問題以事發(fā)地處理為主,；"誰主管,、誰負責(zé)"，就是強調(diào)"主管"責(zé)任,，由誰主管的信訪事項,，就由誰負責(zé)處理到底。第三要落實信訪責(zé)任。凡是出現(xiàn)重大信訪問題,，年終落實一票否決,，取締一切評先樹優(yōu)資格。

黨員學(xué)習(xí)信訪工作條例心得體會4

為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的全會精神,，進一步推動黨的群眾路線教育實踐活動深入開展,，提升全縣信訪工作水平，增強信訪工作實效,，都昌縣信訪領(lǐng)導(dǎo)小組舉辦了一期全縣信訪干部培訓(xùn)班,，現(xiàn)將本次參加培訓(xùn)班的心得體會匯報如下：

一、用法治思維和方式做好新形勢下的信訪工作

以事實為依據(jù),，以法律為準繩,，是我黨在治國當中始終高舉的法治精神和鮮明態(tài)度。黨的十八大召開之后,，更是提出了運用法治思維和法治方式,，來深化法治建設(shè)。在從事信訪活動的過程當中,，也應(yīng)當時刻用法治思維來看待問題,，促使信訪事件回歸正常理性的軌道上，從而依法得以解決,。

“所謂法治思維,，具體來說就是辦事依法、遇事找法,、解決問題用法,、化解矛盾靠法的思維，而它和辦事找領(lǐng)導(dǎo),、遇事找關(guān)系,、解決問題用暴力、化解矛盾靠金錢的人治思維是相對立的,?！卑逊勺鳛樯鐣芾淼幕疽罁?jù)，這樣的應(yīng)對方式,，同樣也適用于信訪工作,。無論是上訪人還是接訪人，在遇到棘手問題時,，應(yīng)首先抱有法治思維,，爭取將問題納入法制程序，用大家公認的標準和公理來評判是非,，從而實現(xiàn)穩(wěn)定,。而個別群眾在信訪活動中,，一遇到問題和麻煩，首先想到的就是“獨辟蹊徑”,、不按常理來辦事,，動輒找關(guān)系、托人情,，甚至是封門堵路、吼叫謾罵,，破壞政府部門的正常辦公秩序,，期望通過這種方式來喚起人們的注意，從而達到解決問題的最終目的,，這種方式顯然是不理智和不切合實際的,。與此同時，在接訪過程中,，脫離了法制軌道的“維穩(wěn)”,，因人而異、因地而異,、因事而異,，不符合法治的思維，而抱著這種思路解決信訪事項,，或許能使個別問題得到暫時的平息,，但也會對規(guī)范信訪秩序、暢通信訪渠道帶來負面的影響,。

二,、必須暢通信訪渠道

新修訂的《信訪條例》自始自終都貫穿著"暢通信訪渠道"這條主線。貫徹《信訪條例》,，暢通信訪渠道,，就必須從信息公開透明、渠道高效便民,、人員誠實守信等多方面做好工作,。首先要堅持以人為本，做到依法,、文明辦理信訪事項,。要從體制、機制,、職能上去研究問題,。辦理人民來信要及時、有效,，確保民意,、民情,、民智順暢上達領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)。接待群眾來訪要充分體現(xiàn)人性化,，要繼續(xù)開展"文明接待室"創(chuàng)建活動,，有條件的地方還要開展聯(lián)合接訪工作，使接訪工作達到"談清問題,、講明政策,、解疑釋惑、理順情緒,、化解矛盾,、盡快返回"。其次要健全和完善信訪工作考核評價體系,，用平常心善待信訪群眾,。改變以"三訪"的發(fā)生率為重點管理的主要依據(jù)的評判辦法，形成既有利于正常有序信訪,，又有利于保護基層干部積極性的良性工作機制,。尊重和保護信訪人 的合法權(quán)益，對信訪人權(quán)益受到侵害的,，要追究有關(guān)人員的責(zé)任,。第三要充分發(fā)揮社會各階層在信訪工作中的作用。加強與社會各階層的溝通聯(lián)系,。積極探索依托社會團體,、法律援助人員、機關(guān)專業(yè)人員,、社會志愿者,、行業(yè)協(xié)會、群眾自治組織,，參與接訪,、化解糾紛活動的機制，努力使接待工作做到貼近生活,、方便群眾,。第四要實現(xiàn)信訪信息系統(tǒng)互聯(lián)互通共享。鼓勵和引導(dǎo)信訪人以來信,、來函,、來電、發(fā)電子郵件等方式為主反映問題,。

?

?

信訪工作要點心得體會 信訪工作法規(guī)與政策篇二

新頒布的《信訪工作條例》深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想,，深刻總結(jié)我們黨長期以來領(lǐng)導(dǎo)和開展信訪工作的寶貴經(jīng)驗特別是黨的十八大以來信訪工作制度改革成果，進一步堅持和加強了黨對信訪工作的全面領(lǐng)導(dǎo),、明確了新時代信訪工作的原則要求,、理順了信訪工作體制機制,，是推動新時代信訪工作高質(zhì)量發(fā)展的綱領(lǐng)性法規(guī)。下面我就圍繞抓好《信訪工作條例》學(xué)習(xí)宣傳貫徹工作,，結(jié)合自身工作實際,，談幾點感受和想法。

一,、深刻認識信訪工作的政治屬性,，切實增強為黨分憂、為黨盡責(zé)的使命擔(dān)當

政治屬性是信訪工作的基本屬性,，信訪工作首先是政治工作,。做好信訪工作，關(guān)系鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)這一政治問題,，關(guān)系保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系這一核心問題，關(guān)系維護改革發(fā)展穩(wěn)定這一重大問題,。作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,，對于信訪工作必須從政治上看、從政治上辦,，學(xué)深悟透習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想和《信訪工作條例》,，準確把握新時代信訪工作的性質(zhì)作用、目標任務(wù),、重大原則,、實踐要求，充分發(fā)揮堅持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)這一根本保證,、最大優(yōu)勢,，堅決扛起筑牢安全穩(wěn)定屏障的政治責(zé)任，嚴格落實各級各部門的屬地責(zé)任,、主體責(zé)任,、事權(quán)責(zé)任，定期聽取情況匯報,、分析研判形勢,、研究重點問題、部署推動工作,，以強有力的組織領(lǐng)導(dǎo)保證各項任務(wù)落到實處,，以實際行動忠誠擁護“兩個確立”、做到“兩個維護”,。

二,、始終堅守信訪工作的人民立場，不斷厚植為民解難,、為民服務(wù)的樸素情懷

習(xí)近平總書記將信訪工作喻為“送上門來的群眾工作”,，強調(diào)“信訪工作的首義,，在于時刻把自己看成人民中的一員，把心貼近人民”,?！缎旁L工作條例》將“堅持以人民為中心”作為信訪工作應(yīng)當遵循的原則之一，充分彰顯了“人民信訪為人民”的工作理念和價值取向,。從當前情況看,，一些地區(qū)一些領(lǐng)域信訪總量居高不下，重復(fù)訪,、越級訪問題時有發(fā)生,。這些情況表面是責(zé)任問題、作風(fēng)問題,，本質(zhì)是立場問題,、觀念問題。解決這些問題,，首先要從思想層面入手,，結(jié)合推動黨史學(xué)習(xí)教育常態(tài)化長效化，教育黨員干部時刻牢記初心使命,，自覺把人民利益放在心中最高位置,，堅定為人民利益和幸福而奮斗。其次要從行動層面深化,，切實把以人民為中心貫穿各項工作始終,，用心做好了解民情、集中民智,、維護民利,、凝聚民心的工作，做到想群眾之所想,、急群眾之所急,、解群眾之所困。再次要從方法層面求細,，堅持走好群眾路線,，將心比心、換位思考,，多到情況復(fù)雜,、矛盾突出的地方去，多到反映問題的群眾家中去,，與群眾坐在一個炕頭,、一條板凳上，把群眾的操心事,、煩心事,、揪心事當作自家事來辦,，以解決急難愁盼問題的實際成果贏得群眾的信任支持。

三,、準確把握信訪工作的實踐要求,，全力做好問題化解、源頭治理的各項工作

做好新時代的信訪工作,，必須把《信訪工作條例》作為基本遵循,，既要抓末端、治已病,、去存量,，也要抓前端、防未病,、遏增量,。一方面，要堅決貫徹“三到位一處理”的重要要求,，嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)干部接訪,、下訪、約訪,、包案等制度,，深入推進治理重復(fù)訪,、化解信訪積案專項行動,，綜合運用法律、政策,、經(jīng)濟,、行政等多種手段，集中推動存量問題“案結(jié)事了”,，決不能把責(zé)任推給上面,、踢給下面、留給后面,。另一方面,，要堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，結(jié)合推進縣域社會治理現(xiàn)代化,、構(gòu)建基層社會治理新格局,，健全常態(tài)化制度化推進矛盾糾紛排查化解機制，嚴格落實首接首辦責(zé)任制,，加快推進“最多訪一次”改革,，著力推行重要決策、重大項目社會風(fēng)險評估,，最大限度把矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)在早,、化解在小,，切實夯實基層社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)，掌握信訪工作的主動權(quán),。

信訪工作要點心得體會 信訪工作法規(guī)與政策篇三

近年來,，隨著我縣社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，城市建設(shè)步伐的逐步加快,，國家土地政策宏觀調(diào)控的影響,，涉及違法占地、土地征用,、征地補償,、權(quán)屬糾紛等方面的問題也相對突出，涉及土地方面的信訪事件也相對增多,，這些矛盾若不能得到妥善處理和及時解決,，往往會引發(fā)一些群體性事件，對社會穩(wěn)定及部門形象,、政府聲譽等方面產(chǎn)生負面影響,。近幾年來，我們注重在這些方面做了一些工作,，也取得了一定的效果,，回顧和反思這方面的工作，我們也有很深刻的體會,。

在處理信訪事件的工作實踐中,，我們深深感覺到，每一起信訪事件的發(fā)生,，都是因一些小事,、具體的事和單個的事得不到及時公正和妥善的處理而引發(fā)的。所以,，思想上的認識到位,，重視到位，顯得尤為重要,。我們在分析和研究處理這些信訪問題中,，始終給大家灌輸一些思想，始終繃緊這根弦,，拋開大道理不說,，我們覺得：

1、處理好信訪事件,，能夠更好地提升單位和部門的形象,，增強單位的榮譽感。

2、處理好信訪事件,，能夠更好地節(jié)省財力,、物力和精力辦其他的事，不影響和耽誤單位的工作,。

3,、處理好信訪事件，能夠更好地增進感情,、加深溝通,，增強開展其他工作的群眾基礎(chǔ)，增強群眾的信任感,。

4,、處理好信訪事件，能夠發(fā)現(xiàn)和找出我們部門工作的不足和差距,，提高自身的工作水平,。增強大家對信訪工作的高度重視，“信訪無小事”,，耽誤不得,。 體會二：掌握信息，及時處理,，講求方式是解決信訪問題的有效途徑,。

抓住一個“早”字。就是在平時的工作中,，我們注重了解和掌握群眾對國土工作的反映,，及時捕捉信息，化解矛盾,，真正立足于“抓早,、抓小,、抓苗頭”,，把問題化解在萌芽狀態(tài)。如：為了控制住我縣黑土坪村非法開采腐植酸資源的勢頭,，

我局在接到群眾舉報后,，及早行動，制發(fā)了《關(guān)于嚴禁亂挖濫采腐植酸資源的通告》作為宣傳,，事后雖有個別人偷偷開采,，但我們即刻現(xiàn)場制止。又如xx年,，在每周的土地巡查中,，發(fā)現(xiàn)壺泉鎮(zhèn)鎮(zhèn)稻地村個體村民占用農(nóng)田違章建房的案件，剛開始動工下基礎(chǔ)，我們及時進行了查處,，恢復(fù)了原狀,。