為確保事情或工作順利開展,,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,,方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計(jì)劃。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的方案呢,?以下是小編精心整理的方案策劃范文,,僅供參考,歡迎大家閱讀,。
銷售方案怎么做 銷售方案 重點(diǎn)篇一
1,、增強(qiáng)員工的凝聚力,點(diǎn)燃全公司員工新一年的工作熱情
2,、對(duì)20xx年工作進(jìn)行總結(jié),,對(duì)獲得的佳績(jī)進(jìn)行分析,制定新一年度工作總體規(guī)劃,,明確新年度工作方向和目標(biāo)
揚(yáng)帆起航 ● 輝煌20xx
1,、年會(huì)形式
領(lǐng)導(dǎo)致辭、部門員工作工作總結(jié)和下年計(jì)劃,、月度優(yōu)秀員工發(fā)言,、部門節(jié)目、個(gè)人才藝展示、觀看幻燈片,、穿插游戲抽獎(jiǎng)活動(dòng),、晚宴
2、年會(huì)人員安排及職責(zé)
1) 會(huì)場(chǎng)總負(fù)責(zé):孫雪,、陳蓉,、宰秋萱
主要工作:總體協(xié)調(diào),人員調(diào)配
2) 策劃,、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào):孫雪 ,、 陳蓉 、 宰秋萱
主要工作:年會(huì)策劃,、會(huì)議節(jié)目安排,、舞臺(tái)協(xié)調(diào)、現(xiàn)場(chǎng)資訊采集,;
3) 人員分工,、布場(chǎng)及撤場(chǎng)安排:孫雪 陳蓉 宰秋萱
3、主要工作:人員的調(diào)配,,布場(chǎng),、撤場(chǎng)時(shí)的相關(guān)事宜安排;
4) 活動(dòng)主持:孫雪 陳蓉
主要工作:根據(jù)活動(dòng)流程進(jìn)行活動(dòng)主持,。
1,、會(huì)議主會(huì)場(chǎng)
a:內(nèi)容:本公司的年會(huì)主題
b:彩帶、氣球等點(diǎn)綴會(huì)場(chǎng)
c:座位環(huán)繞排放,,圍繞主席臺(tái),。
1、主持人開場(chǎng)白,,邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)致辭(費(fèi)總,、龐總、關(guān)秀秀),;
2,、20xx年月度優(yōu)秀員工發(fā)獲獎(jiǎng)感言
3、部門負(fù)責(zé)人作工作總結(jié)及下年計(jì)劃
依次由辦公室主任(孫雪),、銷售部經(jīng)理(劉海強(qiáng)),、市場(chǎng)部經(jīng)理(周璐剛)、推廣部經(jīng)理(楊羽翔),、業(yè)務(wù)部經(jīng)理(費(fèi)文政)及分公司經(jīng)理(費(fèi)德華)做部門年終總結(jié)及下年計(jì)劃 ,、并準(zhǔn)備各部門第一個(gè)節(jié)目表演(表演順序辦公室→銷售部→市場(chǎng)部→推廣部→業(yè)務(wù)部→富源分公司)節(jié)目穿插在部門經(jīng)理總結(jié)之后
部門第一個(gè)節(jié)目文藝匯演(穿插進(jìn)行);
4,、公司基層員工做工作總結(jié)及下年計(jì)劃
依次是辦公室(陳蓉,、宰秋萱)→銷售部(胡雄,、龐清、陸大偉)→推廣部(保天雄,、孔德俊,、孔德林)→業(yè)務(wù)部(龍選坤、湯顏夕,、李丹,、楊榮麗、李超,、范文同),、準(zhǔn)備部門第二個(gè)節(jié)目(表演順序辦公室→銷售部→市場(chǎng)部→推廣部→業(yè)務(wù)部→富源分公司)節(jié)目安排在部門人員總結(jié)之后
5、部門第二個(gè)節(jié)目匯演(穿插進(jìn)行)
6,、進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng),、總票數(shù)35票編號(hào)為1到35 禮品發(fā)放人(宰秋萱)
特等獎(jiǎng)數(shù)字是(11號(hào)) 禮品:
一等獎(jiǎng)數(shù)字是(1號(hào)、4號(hào),、7號(hào),、10號(hào)、13號(hào))禮品:
二等獎(jiǎng)數(shù)字是(2號(hào),、5號(hào),、8號(hào)、11號(hào),、14號(hào),、16號(hào)、18號(hào),、20號(hào),、22號(hào),、24號(hào)) 禮品:
三等獎(jiǎng)數(shù)字是(3號(hào),、6號(hào)、9號(hào),、12號(hào),、15號(hào)、17號(hào),、19號(hào),、21號(hào)、23號(hào),、25號(hào),、27號(hào)、29號(hào),、31號(hào),、32號(hào),、33號(hào)) 禮品:
7、評(píng)選年終總結(jié)最佳部門領(lǐng)導(dǎo),、最佳員工,、部門優(yōu)秀節(jié)目(由四位評(píng)委費(fèi)學(xué)超、龐永明,、費(fèi)德華,、關(guān)德秀)做出評(píng)分、總分10分四人評(píng)分算出平均分為最后得分)負(fù)責(zé)人(吳青)
8,、個(gè)人才藝展示
9,、、觀看幻燈片(公司一周年成長(zhǎng)經(jīng)歷) 負(fù)責(zé)人:( )
10,、總經(jīng)理,、副總經(jīng)理作年終發(fā)言
目的:促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作能力,活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛,,增進(jìn)協(xié)調(diào)性,。
要求:全體員工分工合作
物品采購(gòu):總負(fù)責(zé)人(孫雪 陳蓉 宰秋萱)
1、電磁爐4臺(tái)( )火鍋盆4個(gè),、鍋爐一個(gè),、煮鍋一個(gè)、勺子4把( )電飯煲3個(gè)( )碗40個(gè)( )火盆2個(gè)( )
2,、米10斤,、一次性筷子40雙、,、洋芋10斤,、藕10斤、白菜5斤,、薄荷3斤,、豌豆尖:5斤、茨菰5斤,、1斤花生,、4包豆腐皮、小米辣半斤,、瓜子3斤,、花生1斤、糖一斤,、橘子10斤
3,、4瓶果粒橙、4瓶雪碧,、啤酒5件( )
4,、生羊肉15斤( )負(fù)責(zé)主廚人( )
備注:
5,、公司女士負(fù)責(zé):洗菜、切菜,、煮飯,、擺放碗快、酒水飲料
6,、公司男士負(fù)責(zé):桌子4張,、凳子32個(gè)、電磁爐4個(gè),、擺放好,、把火盆2個(gè)的火點(diǎn)著、到福來(lái)源把煮羊肉的爐子1個(gè),、鍋1個(gè),、火鍋盆4個(gè)、勺子4把拿過來(lái),,并把爐子的火點(diǎn)著
7,、晚餐過后:男士負(fù)責(zé)撤場(chǎng)(把桌子、凳子放回原位,、掃地,、把在福來(lái)源借來(lái)的東西還回去)女士負(fù)責(zé):洗碗、把剩余的飯菜收理好,、把借來(lái)的做飯工具歸還好)
)
會(huì)餐環(huán)節(jié)總經(jīng)理和副總經(jīng)理向全體員工敬酒,,致新年賀詞!引導(dǎo)大家共同舉杯預(yù)祝大家新的一年開心快樂,、預(yù)祝公司明天更加美好(背景音樂)
活動(dòng)結(jié)束,。
銷售方案怎么做 銷售方案 重點(diǎn)篇二
薪酬指的是勞動(dòng)所得者依靠自己的勞動(dòng)所獲得的報(bào)酬,激勵(lì)措施指的是通過調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,,將員工潛在的能力充分發(fā)揮出來(lái),。從組織的角度來(lái)看,管理者對(duì)下屬采取激勵(lì)措施,,是激發(fā)和鼓勵(lì)員工朝著希望前進(jìn)的最佳方式,,激勵(lì)可以說(shuō)是一種刺激客體發(fā)揮極限,、達(dá)到預(yù)期目的的途徑,。薪酬激勵(lì)方案的實(shí)施有一定的原則性,首先激勵(lì)是管理的核心,,而薪酬激勵(lì)則是企業(yè)激勵(lì)中最有效,、最重要的激勵(lì)機(jī)制。薪酬激勵(lì)的目的是有效地提高員工的積極性,,從而提高其工作效率,,然后再在此基礎(chǔ)上促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,。在企業(yè)盈利的過程中,由于被激勵(lì),、被鼓勵(lì),、被認(rèn)可,員工的潛能會(huì)被激發(fā)出來(lái),,所以員工的能力也能夠得到很好的提升,,發(fā)揮自我的價(jià)值。所以說(shuō)薪酬激勵(lì)不僅可以使員工的利益達(dá)到最大化,,更能夠使企業(yè)得到巨大的收益,。
(1)調(diào)動(dòng)銷售員的工作積極性。激勵(lì)的目的就是通過滿足銷售員的需要而調(diào)動(dòng)他們的工作積極性和創(chuàng)造性,,使他們努力工作,,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利目標(biāo)。在一些大中型企業(yè)中,,激勵(lì)措施常常被忽視,,導(dǎo)致銷售員的工作積極性不高,盈利目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn),,而激勵(lì)則可以使銷售員處于興奮狀態(tài),,讓他們看到自己的需求,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,,從而提高工作效率,,為企業(yè)創(chuàng)造更大的利益。激勵(lì)措施不足往往會(huì)降低銷售員的工作積極性,,使銷售員士氣低落,,工作效率低下,不利于銷售的質(zhì)量,,更不利于企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展,。
隨著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展,很多企業(yè)憑著優(yōu)秀靈活的管理和獨(dú)特優(yōu)勢(shì)吸引了一大批的優(yōu)秀人才,,為企業(yè)創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益,,呈現(xiàn)出蓬勃的生機(jī)和活力。然而,,隨著市場(chǎng)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,,市場(chǎng)環(huán)境也在不斷地發(fā)生著變化,如果不采取相應(yīng)的薪酬激勵(lì),,實(shí)在是難以調(diào)動(dòng)銷售員的工作積極性,,優(yōu)秀的銷售員也越來(lái)越難留住。如果企業(yè)可以建立長(zhǎng)期有效的薪酬激勵(lì)機(jī)制,,激發(fā)銷售員的工作熱情和工作積極性,,企業(yè)一定能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占得一席之地,。所以說(shuō)必要的激勵(lì)是保證銷售員的積極性的基礎(chǔ)和前提,而缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制,,則會(huì)使銷售員缺乏足夠的動(dòng)力和熱情,,工作效率低。
(2)提高銷售業(yè)績(jī),,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,。如今,越來(lái)越多的企業(yè)家和管理者已經(jīng)認(rèn)識(shí)到,,21世紀(jì)是信息的時(shí)代,,隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的全球化的發(fā)展,優(yōu)秀的銷售人才對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)將變得越來(lái)越重要,。全球化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)化成了對(duì)人才的競(jìng)爭(zhēng),,哪個(gè)企業(yè)真正擁有了人才,誰(shuí)最終就會(huì)在這場(chǎng)看不見硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。企業(yè)的生存和發(fā)展離不開銷售,,所以銷售部門的業(yè)績(jī)是企業(yè)發(fā)展的根本,企業(yè)是否能夠擁有一批有能力的銷售人才,,幾乎直接決定著企業(yè)的成敗,。而薪酬激勵(lì)制度的建立則可以有效地提高內(nèi)部凝聚力、團(tuán)結(jié),,提高自身的價(jià)值,,保留人員過多的流失或者變動(dòng)。毋庸置疑,,薪酬激勵(lì)是實(shí)現(xiàn)銷售員自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的最佳方式,,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源合理配置的重要手段,是培養(yǎng)銷售員獻(xiàn)身精神的途徑,,更是企業(yè)蓬勃發(fā)展的原動(dòng)力,。因此,企業(yè)只有順應(yīng)新時(shí)代人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì),,融入薪酬激勵(lì)體系,,加強(qiáng)和改進(jìn)對(duì)銷售員的薪酬制度改革,才能引進(jìn)優(yōu)秀的銷售人才,、留住優(yōu)秀的銷售人才,、培養(yǎng)和造就優(yōu)秀的銷售人才,企業(yè)的效益才能得到提高,,從而在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中得到發(fā)展,。
(1)以提成為切入點(diǎn),激發(fā)銷售員的銷售欲望,。顧名思義,,薪酬激勵(lì)是以薪酬為前提,以激勵(lì)為核心,。良性的激勵(lì)機(jī)制可以降低銷售員的惰性,,提高其工作效率。以提成為切入點(diǎn)就是在基本薪資的基礎(chǔ)上,,根據(jù)銷售員的銷售成績(jī)給予銷售員適當(dāng)?shù)奶岢瑟?jiǎng)勵(lì),,這樣的話,銷售員的銷售業(yè)績(jī)就會(huì)直接和薪酬掛鉤,,而且以一種正比的形式對(duì)自己的薪酬產(chǎn)生著影響,。企業(yè)可以以銷售員勝任工作崗位的能力和工作表現(xiàn)為價(jià)值導(dǎo)向,結(jié)合市場(chǎng)人力資源價(jià)格和行業(yè)內(nèi)部收入情況,,確定比較系數(shù),,設(shè)定崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)體系,“同崗?fù)健?,“崗變薪變”,;并將同一職位的崗位薪酬又?xì)分為不同的技能等級(jí)系數(shù),為同一崗位的任職者留出充分的薪酬發(fā)展空間,,鼓勵(lì)銷售員不斷提高自身的專業(yè)能力和工作業(yè)績(jī),。
(2)以獎(jiǎng)勵(lì)作為附加值,挖掘銷售員的銷售潛力,。獎(jiǎng)勵(lì)是不同于提成的一種薪酬激勵(lì)方式,,提成直接和薪資掛鉤,獎(jiǎng)勵(lì)則屬于提成之外的獎(jiǎng)勵(lì),,如果銷售員的業(yè)績(jī)好,,除了提成之外,甚至還可以獲取更多的薪酬獎(jiǎng)勵(lì),。獎(jiǎng)勵(lì)相對(duì)于提成來(lái)說(shuō),,形式更多樣化一些,它不僅包括具體的酬勞,,而且還可以包括升遷,、榮譽(yù)等獎(jiǎng)勵(lì)。如果銷售員想拿到高工資,、高獎(jiǎng)勵(lì),,就必須積極主動(dòng)的工作,創(chuàng)造更多的銷售業(yè)績(jī),。以商場(chǎng)或者超市的銷售員為例,,可以在企業(yè)內(nèi)部制定本月、本季度、本年度工作目標(biāo)等,,達(dá)標(biāo)者獲取一定數(shù)額的獎(jiǎng)勵(lì),。俗話說(shuō)“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”,同樣,,不想拿獎(jiǎng)勵(lì)的銷售員不是好銷售員,,通過薪酬激勵(lì)的方法,銷售員的薪酬可以拿到多少,,完全是取決于銷售員自己,,所以他們會(huì)努力發(fā)揮自己的潛能,創(chuàng)造更多的銷售業(yè)績(jī),,從而來(lái)?yè)Q取高額的薪酬,。
薪酬作為企業(yè)向所招聘人才支付的購(gòu)買其人力資源的“對(duì)價(jià)”,不僅是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),,更是代表了企業(yè)對(duì)人才價(jià)值的肯定,。不合理的薪酬體系不僅不能為企業(yè)提供合理的、有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系,,更會(huì)造成企業(yè)的人才流失,、銷售業(yè)績(jī)低下。薪酬激勵(lì)是一種非常行之有效的方法,,企業(yè)可以通過提成,、獎(jiǎng)勵(lì)等方案來(lái)對(duì)銷售員進(jìn)行激勵(lì),激發(fā)他們的工作熱情和工作積極性,,從而促進(jìn)企業(yè)健康有序的發(fā)展,。
銷售方案怎么做 銷售方案 重點(diǎn)篇三
月餅銷售策劃方案中秋佳節(jié)是中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日,又稱“團(tuán)圓節(jié)”,,是我國(guó)的主要節(jié)日之一,。月餅作為中秋節(jié)的一種飲食文化已經(jīng)深入人心。以月之圓兆人之團(tuán)圓,,以餅之圓兆人之常生,,用月餅寄托思念故鄉(xiāng),思念親人之情,。改革開放后人口的大量流動(dòng),,營(yíng)造了思鄉(xiāng)的情結(jié),加之中國(guó)禮儀之邦的傳統(tǒng),,中秋節(jié)已經(jīng)成為百姓傳遞親情,、友情、恩情,,各商家傳遞商情的有效工具,。月餅就成了饋贈(zèng)親朋好友的禮物,,也成了聯(lián)絡(luò)感情的橋梁,。
巧借中秋東風(fēng),,結(jié)合本酒店的實(shí)際情況和中國(guó)傳統(tǒng)的民族風(fēng)俗,,以直銷為主,,推動(dòng)全員銷售,達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙豐收,。
組 長(zhǎng):王 祥
副組長(zhǎng):張 利梁瑞成
成 員:營(yíng)銷人員及各部門經(jīng)理
20xx年8月15日——20x年09月22日
(1)銷售渠道為各大企事業(yè)機(jī)關(guān)單位,酒店協(xié)議客戶;
(2)在大堂開設(shè)月餅品嘗促銷展臺(tái),,促銷員穿嫦娥式服裝,各一線服務(wù)臺(tái)及所有客房擺放中秋月餅銷售宣傳彩頁(yè)
(3)通過市場(chǎng)營(yíng)銷部和餐飲部到市內(nèi)各大單位上門推銷,,拜訪客戶,,爭(zhēng)取大的訂單;
(4)按部門分配進(jìn)行銷售,;
(5)實(shí)行酒店全員銷售,,采取提成銷售制度,以刺激員工的銷售積極性,;
(6)舉行月餅品嘗展銷會(huì)暨答謝老客戶冷餐酒會(huì),;
(7)在酒店網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)訂房設(shè)月餅銷售點(diǎn);
(8)有潛力的商店,、超市代理銷售,。
1、餐飲部:
(1)協(xié)助工程部對(duì)大堂月餅展臺(tái)進(jìn)行布置,;
(2)負(fù)責(zé)“答謝老客戶暨開來(lái)大酒店月餅展銷會(huì)”會(huì)場(chǎng)——臺(tái)型的設(shè)計(jì),、擺放、服務(wù)工作,;
(3)答謝酒會(huì)的準(zhǔn)備,、服務(wù);
(4)協(xié)助營(yíng)銷部維持“答謝老客戶暨開來(lái)大酒店月餅展銷會(huì)”活動(dòng)秩序,。
2,、房務(wù)部:
(1)做好大堂服務(wù)人員中秋節(jié)促銷活動(dòng)的對(duì)客宣傳;
(2)將中秋宣傳彩頁(yè)擺放到客房房間,;
(3)設(shè)計(jì)中秋入住客房贈(zèng)送月餅的銷售方案,,并做好月餅銷售的統(tǒng)計(jì)。
3,、工程部:
(1)負(fù)責(zé) “答謝客戶暨開來(lái)大酒店月餅展銷冷餐酒會(huì)”會(huì)場(chǎng),,活動(dòng)期間音響、燈光,、投影儀的調(diào)試,;
(2)協(xié)助營(yíng)銷部粘貼樓體大型廣告圖片;
(3)負(fù)責(zé)大堂月餅展臺(tái)的制作;
(4)負(fù)責(zé)酒店廣場(chǎng)月餅銷售點(diǎn)的搭建,。
4,、財(cái)務(wù)部:
(1)組織印刷中秋節(jié)宣傳彩頁(yè);
(2)提供“答謝客戶暨開來(lái)大酒店月餅展銷會(huì)”有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)獎(jiǎng)品,;
(3)協(xié)助營(yíng)銷部組織有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)禮品的發(fā)放,;
(4)協(xié)調(diào)廚房展示月餅品種;
(5)提供團(tuán)購(gòu)月餅提貨券,。
5,、總辦、人事部:
(1)負(fù)責(zé)大堂展臺(tái)的管理,;
(2)對(duì)“答謝客戶暨開來(lái)大酒店月餅展銷會(huì)”邀請(qǐng)人員做好引領(lǐng)服務(wù),;
(3)負(fù)責(zé)廣場(chǎng)月餅銷售點(diǎn)的布置及組織銷售。
6,、營(yíng)銷部:
(1)負(fù)責(zé)月餅活動(dòng)的廣告宣傳頁(yè),、樓體廣告、團(tuán)購(gòu)提取券的設(shè)計(jì),、制作,;
(2)統(tǒng)計(jì)“答謝老客戶暨開來(lái)大酒店月餅展銷會(huì)”邀請(qǐng)人員名單的、發(fā)放請(qǐng)柬,、群發(fā)短信,。
(3)組織“答謝老客戶暨開來(lái)大酒店月餅展銷會(huì)”的節(jié)目及維持活動(dòng)秩序;
(4)協(xié)助各相關(guān)部門進(jìn)行月餅展臺(tái),、活動(dòng)場(chǎng)地的布置,;
(5)負(fù)責(zé)活動(dòng)期間重要客戶的引領(lǐng)、接待,、迎送,。
1、8月18號(hào)前聯(lián)系月餅盒生產(chǎn)廠家并設(shè)計(jì)盒樣,,28號(hào)前月餅盒到位,。 (采購(gòu)部、總辦)
2,、大堂月餅展臺(tái)的布置于8月25日前完成,。 (工程部)
3、月餅貨品的領(lǐng)取,、銷售統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)人于8月25日8:30前到位,。 (財(cái)務(wù))
4、戶外廣告,、宣傳彩頁(yè)于8月15日前完成 ,。 (營(yíng)銷部)
5,、“答謝老客戶暨開來(lái)大酒店月餅展銷會(huì)”會(huì)場(chǎng)——多功能廳的布置于指定9月5日10:30前全部到位(餐飲部、工程部,、營(yíng)銷部)
6,、活動(dòng)邀請(qǐng)人員名單、請(qǐng)柬發(fā)放,、群發(fā)短信告知指定日期(9月2日)12:00前完成,。(營(yíng)銷部)
7、網(wǎng)絡(luò)月餅銷售點(diǎn)的組織銷售于8月25日前到位開始銷售 ,。
(總辦,、人事部)
檔次定價(jià):
a款288元/盒(皇廷盛宴:魚翅、鮑魚月餅 12塊3斤)
b款188元/盒(鐵盒七星伴月 8塊2斤)
c款98元/盒(合家團(tuán)圓 6塊1,。5斤)
d款58元/盒(金色開來(lái) 4塊1斤)
銷售方案怎么做 銷售方案 重點(diǎn)篇四
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,,生活水平的不斷提高,,人們?cè)絹?lái)越注意對(duì)自己的形象保養(yǎng),。化妝品行業(yè)發(fā)展迅速,,一些普通的甚至名牌化妝品進(jìn)入到平常家庭,。面膜也越來(lái)越受到更多的人們喜愛,不僅受到女性的喜愛,,更多的男性也越來(lái)越喜歡敷面膜,。基于以上原因,,面膜市場(chǎng)也越來(lái)越大,。由于我國(guó)化妝品行業(yè)還不是很規(guī)范,所以廣大的消費(fèi)者青睞于外國(guó)的化妝品牌,,尤其是日韓的化妝品牌,。美即面膜屬于韓國(guó)一般品牌,在市場(chǎng)上潛力巨大且競(jìng)爭(zhēng)較小,。另外,,分析化裝品專營(yíng)店消費(fèi)集體的花費(fèi)習(xí)性、消費(fèi)程度,,這一數(shù)據(jù)依據(jù)專營(yíng)店以往同時(shí)期或相近時(shí)代店內(nèi)顧客的客單量,、購(gòu)買單品價(jià)錢帶、購(gòu)買頻次,、品牌購(gòu)置意向,、快銷產(chǎn)品分類,同時(shí)還要剖析商圈目的消費(fèi)者的構(gòu)成,,以及外地消費(fèi)者愛好的促銷模式,、贈(zèng)品形成,。在不同商圈里,化妝品消費(fèi)者喜歡的促銷模式不同,,有些人喜歡特價(jià),,名品打折,有些人喜歡買贈(zèng),,有些人喜歡抽獎(jiǎng),,有些人喜歡加錢優(yōu)惠多購(gòu),我們組織的促銷模式應(yīng)該以商圈內(nèi)支流消費(fèi)群體喜歡的促銷模式為主,,或是用組合的促銷模式來(lái)吸引消費(fèi)群體,。
1、品牌介紹
中文名稱:美即,。英文名稱:mg 創(chuàng)始人:美即控股國(guó)際有限公司,。發(fā)源地:韓國(guó)(韓國(guó)美即株式會(huì)社)。創(chuàng)建時(shí)間:20xx年 ,。時(shí)間就像一灣流水,,不經(jīng)意的流走,不變的生活,,重復(fù)的軌跡,,一天24小時(shí),你有多少時(shí)間留給自己??停下來(lái),,享受美麗,。是的,現(xiàn)代生活的忙碌似乎讓寧?kù)o變成奢侈,,休憩也成了遙不可及的夢(mèng)想,。美即面膜,倡導(dǎo)全新的“女性休閑主義”生活方式:每天留一段時(shí)間,、一個(gè)空間給自己,,與自己分享一曲樂章、一片面膜,、一盞香茗,、一縷馨香??讓自己在如此澄心之境,回歸自然,,平衡身心之靈,。美即面膜的一刻是美麗的一刻,更是女性自由呼吸的一刻,;美即面膜的一刻是疲倦的肌膚盡情舒解的一刻,,更是心靈自由旅行的一刻。所以不論你有多繁忙,,不論生活有多少壓力,,不論物質(zhì)有多少誘惑??停下來(lái),,享受美麗。在某個(gè)時(shí)間某個(gè)片段,,選一款自己喜愛的面膜,,盡情享受美麗復(fù)蘇的欣悅,靜靜感受身心靈的舒悅之境,!由身體到心靈的最深處充分展現(xiàn)女性生命的從容與優(yōu)雅,。
2、產(chǎn)品介紹
mg美即海洋冰泉補(bǔ)水面膜:讓肌膚感受海底世界的浪漫與奇妙,。天然冰泉水蘊(yùn)含100多種對(duì)皮膚有益的微量元素,,能延緩 皮膚衰老,改善整體膚質(zhì),保持表皮-真皮-連接層的完整性,,防止虛塌和皺紋形成.其內(nèi)含地細(xì)胞活性能量,,可持續(xù)補(bǔ)充細(xì)胞更替所消耗的能量,促進(jìn)皮膚的水份交換,,有效補(bǔ)水,,使肌膚水潤(rùn)飽滿,白凈如綢緞,。純凈瑞士laclemanus萊蒙冰泉巖層萃取微粒子及多種活性物質(zhì):形成獨(dú)特的細(xì)胞能量f3.配合緩釋方式持續(xù)作用于皮膚組織,,能明顯改善皮膚干澀、松弛等老化現(xiàn)象,,持續(xù)增強(qiáng)細(xì)胞的吸水能力。內(nèi)含海洋礦物鹽精華,、桑樹萃取精華,、維他命c(diǎn);蘊(yùn)含豐富的微量元素鈉,、鉀,、鎂、鈣等,,可促進(jìn)新陳代謝,,排除肌膚底層毒素,分解老化角質(zhì),,抑制黑色素生成,,祛除肌膚黯黃,改善膚質(zhì),。
mg美即燕麥蜜糖潤(rùn)澤亮顏面膜:美即針對(duì)亞洲人皮膚膚質(zhì)的,,全新研制的(c60半足球體)美容因子鏈鎖面膜。采用法國(guó)普羅旺斯高原薰衣草田的蜂膠與燕麥,,金色煉乳緩緩流動(dòng),,微微釋放的薰衣草清香,,讓肌膚完全沉醉在香熏美療的神秘境界中。蜂膠乳與燕麥汁黃金配比(50%蜂膠,、25%的蜂蜜,、15%蜂皇漿、8%燕麥,、2%的其它物質(zhì)),,形成獨(dú)特復(fù)合物mgg---內(nèi)含22種氨基酸、14種維生素,、30多種常量和微量元素,,94種活性酶、輔酶,、植物蛋白?直接深入皮膚的真皮層,,為肌膚注入豐富的天然營(yíng)養(yǎng),祛除肌膚黃氣,,改善晦暗膚色,,讓肌膚有如新生嬰兒般粉嫩。法國(guó)普羅旺斯高原薰衣草田的蜂膠:以樹芽上的樹脂混合花蜜及花粉制成,,具有舒緩及消炎作用,。蜂蜜:蜜蜂的主食,具有保濕,、柔膚,、淡褪暗啞,促進(jìn)機(jī)能作用,,蜂皇漿:專供蜂后食用具有滋養(yǎng)及活化作用,,蘊(yùn)含極豐富的蛋白質(zhì),礦物質(zhì)及維他命,。法國(guó)普羅旺斯高原的薰衣草田生長(zhǎng)的燕麥:獨(dú)特的粒狀組織結(jié)構(gòu),,水溶性和非水溶性纖維,具有極好吸收性,,能深層清除皮膚中的污垢,,令肌膚重現(xiàn)健康的底色。 mg紅酒亮膚煥顏面膜:柔滑肌膚 提亮膚色,。凈含量:25g,。全新美即紅酒亮膚煥顏面膜,給肌膚帶來(lái)溫柔,、細(xì)致,、典雅、浪漫的享受,,讓肌膚感受溫柔貼敷的極致放松,,擁有粉色光暈縈繞的色澤,。在多汁紅葡萄酒的香純濃度中,舒緩肌膚疲態(tài),,重新賦予肌膚充沛能量,,讓暗沉肌膚回到水亮緊致。滋養(yǎng)后的肌膚猶如嬰兒膚一般,,白嫩中透著微微的粉,。法國(guó)嘉本納沙威(cabernetsauvignon)多汁紅葡萄酒8%的香純濃度,驚人的抗氧化成分,,有效預(yù)防肌膚老化,,加速肌膚細(xì)胞的新陳代謝及老化細(xì)胞的脫落。肌膚血液循環(huán)加快,,泛起醉酒似的酡紅,。主要成分:葡萄酒提取物、銀杏仁萃取精華,、水解植物蛋白,、乳酸鈉。適合肌膚:適合多種肌膚類型,。
mg草莓乳酪嫩白面膜:軟化角質(zhì) 清暢嫩白,。凈含量:25g。全新美即草莓乳酪嫩白面膜,,散發(fā)淡淡的草莓清香,,給肌膚冰晶般的清爽感受。獨(dú)特的活膚清潔配方,,能有效深入肌膚深層,,軟化角質(zhì),去除肌膚表面老化的角質(zhì)和死皮,。營(yíng)養(yǎng)滲透更快,肌膚的吸收性更好,,彩妝效果也能保持得更持久,。全面清潔、有效除角質(zhì),、深層導(dǎo)水,,三效合一。讓每一縷肌膚都變得清晰,、通透,、充盈、潤(rùn)澤,,使肌膚恢復(fù)粉嫩的質(zhì)感,,從內(nèi)而外煥發(fā)健康的光彩,。獨(dú)特的活膚清潔配方,能有效深入肌膚深層,,營(yíng)養(yǎng)滲透更快,,肌膚細(xì)胞的吸收性更好。草莓中萃取的草莓乳酸成分:具有抗菌和清除角質(zhì)的作用,,使皮膚回復(fù)通透白皙的質(zhì)感,,適合長(zhǎng)期面對(duì)電腦的缺水肌膚和長(zhǎng)期膚色暗沉的膚。草莓中豐富的維它命,,能抑制黑色素,,促進(jìn)血液循環(huán)。主要成分:金盞花提取物,、維生素e,、草莓果提取物、薰衣草提取物,、乳酸,。適合肌膚:適合多種肌膚類型。
mg牛奶白滑潤(rùn)顏面膜:營(yíng)養(yǎng)肌膚 滋潤(rùn)白滑,。凈含量:25g,。全新美即牛奶白滑潤(rùn)顏面膜,猶如讓肌膚沐浴在新西蘭陽(yáng)光牧場(chǎng)的鮮滑牛奶中,,給肌膚帶來(lái)香滑,、飽滿的享受。肌膚充分吸收牛奶中的優(yōu)質(zhì)蛋白,、氨基酸和柔韌鈣質(zhì),,一掃面部肌膚暗淡、無(wú)光澤等現(xiàn)象,。滋養(yǎng)后的肌膚有如白皙的奶油,,紋理細(xì)膩、柔滑,,色澤白凈,、明亮。采用新西蘭陽(yáng)光牧場(chǎng)鮮滑牛奶,,含豐富的營(yíng)養(yǎng)成分,,牛奶中的優(yōu)質(zhì)蛋白、30多種氨基酸和柔韌鈣質(zhì),,一掃面部肌膚暗淡,、萎黃等,給肌膚帶來(lái)香滑、飽滿的享受,。氨基酸可使肌膚充滿彈性,、光澤誘人;柔韌的鈣質(zhì)將粗糙的細(xì)胞空洞填實(shí),、加固,,平滑肌膚;細(xì)胞合成必須的鐵元素,,可促進(jìn)肌膚新陳代謝,;微量元素鉀有強(qiáng)大的鎖水功效;多種維生素補(bǔ)充肌膚所需要的各種養(yǎng)份,,使肌膚更年輕,。主要成分:水解牛奶蛋白、維生素e,、牛奶氨基酸,。適合肌膚:適合多種肌膚類型。
mg左旋vc嫩白面膜:晶瑩亮白,,水潤(rùn)柔滑,。凈含量:25g。全新美即左旋vc嫩白面膜,,讓肌膚呈現(xiàn)白皙之美,。高穩(wěn)定性的左旋維生素c,深達(dá)肌膚深層,,整體調(diào)理膚質(zhì),,修復(fù)不均勻和暗沉膚色,讓肌膚恢復(fù)嬌細(xì)柔嫩,,白皙亮麗,。同時(shí)配合植物凝
萃成分,可使皮膚逐漸充實(shí),、飽滿有彈性,,好像緊繃的綢緞,光滑,、細(xì)膩,、有張力,不留一絲歲月的痕跡,。受損細(xì)胞吸收精華成分中的載離子電荷,平衡細(xì)胞核能量,,整體調(diào)理膚質(zhì),,防止衰老;有雙向雙效的作用功效,左旋vc能輔助膠原蛋白合成,,增加肌膚膠原蛋白數(shù)量,,使皮膚逐漸充實(shí)、飽滿有彈性,。左旋vc嫩白成分:新發(fā)明的外用微脂(micro-liposome)技術(shù),,將左旋vc包在微脂囊中,有效阻止細(xì)胞氧化,,淡化色素,,美白肌膚,重建膠原蛋白纖維層,,令肌膚緊致,、細(xì)嫩、柔滑,、白凈,。主要成分:維生素c、桑根提取物,、水解植物蛋白,、植物氨基酸。適合肌膚:適合多種肌膚類型,。
mg玫瑰純露亮白滋潤(rùn)面膜:晶瑩亮白 水潤(rùn)柔滑,。凈含量:25g。全新美即玫瑰純露亮白滋潤(rùn)面膜緣自保加利亞的紅玫瑰純露,,讓您沉醉在對(duì)愛的遐想中,。珍貴的純露精華,快速被肌膚吸收,,亮白精華特久釋放,,帶來(lái)極強(qiáng)的滋潤(rùn)效果,令肌膚白里透紅,,整天都是粉嫩粉嫩的,。長(zhǎng)時(shí)間鎖住肌膚水分,賦予肌膚水嫩透明的質(zhì)感白皙,、水嫩,、透亮的臉頰,讓您擁有了一種混合的魅力:高貴,、純凈,,神采奕奕。保加利亞紅玫瑰純露:深山中鮮花花瓣進(jìn)行蒸留,,獲取純凈的花汁提取液,,具有滋潤(rùn),、舒緩和補(bǔ)充水分等作用。清爽純凈的貼敷,,令人久久不能忘懷這愉悅的美容體驗(yàn),。主要成分:玫瑰花提取物、桑根提取物,、乳酸,。適合肌膚:適合多種肌膚類型。 mg美即水份舒緩眼膜:含有透明質(zhì)酸,、野菊花提取液,、peg-40氫化蓖麻、維生素e,,多元礦物精華水等多種天然植物精華,。使用后,眼部肌膚的含水量迅速上升,,眼部周圍的肌膚感覺更清新更放松,,顯著消除浮腫和疲勞跡象,提升眼周肌膚的柔亮度,,恢復(fù)雙眸晶澈明亮的光采,。
mg森林清泉spa面膜:淸盈舒暢 水嫩潤(rùn)澤。凈含量:25g,。全新美即森林清泉spa面膜,,帶著淡淡的甘泉?dú)庀ⅲ屇汶S時(shí)享受逃離繁囂的舒暢感覺,,徹底卸下身心疲勞,。倍受大自然眷顧的精純水質(zhì),蘊(yùn)含均衡的礦物質(zhì),,能高度親和肌膚,,帶來(lái)充足水分和清新感覺,深入潤(rùn)澤每寸肌膚,,猶如清泉流遍全身,,肌膚變得水嫩飽滿,活力充沛,,妝容貼面持久,。取自比利時(shí)森林圣泉的清泉精華,能瞬間融入肌膚底層,,深入潤(rùn)澤每寸肌膚,,猶如清泉流遍全身,肌膚變得水嫩飽滿,,妝容貼面持久,。豐富的礦物成分可促進(jìn)細(xì)胞生長(zhǎng),,改善細(xì)胞的吸收能力,重現(xiàn)肌膚活力與生氣,。主要成分:森林圣泉水,水質(zhì)清澈純凈,,蘊(yùn)含豐富人體所需的礦物成分,,高度的親膚性,極易吸收,,提供大量水分,,恢復(fù)角質(zhì)層的最佳含水量。北美金縷梅,、蘆薈提取物,、銀耳提取物,滋潤(rùn)舒緩,,保持肌膚水分及油脂平衡,,令肌膚白嫩亮澤。適合肌膚:適合多種肌膚類型,。
mg活氧溫泉凈化保濕面膜:深層凈化 長(zhǎng)效保濕,。凈含量:25g。全新美即活氧溫泉凈化保濕面膜,,給肌膚帶來(lái)水瀑嬌吻般的冰爽感受,。內(nèi)含多聚體持續(xù)釋放保濕因子,使皮膚深層長(zhǎng)久保濕 且倍感舒爽,,平滑,。同時(shí)又能有效凈化毛孔深層的油脂及污垢。在輕霧繚繞的溫泉spa中,,肌膚有如粉荷垂露,,盈盈欲滴。采用歐洲海岸laminaria digitata活氧溫泉,,給肌膚帶來(lái)水瀑嬌吻般的冰爽感受,。半足球式的水氧因子連鎖結(jié)構(gòu),包裹住肌膚細(xì)胞的每一個(gè)側(cè)面,,雙重效果,,既能深度補(bǔ)水,又能有效凈化毛孔深層的油脂及污垢,。主要成分:溫泉水,、積雪草提取物,蘆薈提取物,。適合肌膚:適合多種肌膚類型,。
mg綠玉葡萄水凝面膜:清瑩剔透 水凝欲滴,。凈含量:25g。全新美即綠玉葡萄水凝面膜,,讓你感受肌膚輕盈剔透,,凝水欲滴的健康感覺。精選優(yōu)質(zhì)法國(guó)綠玉葡萄漿,,豐富的維生素及潤(rùn)瑩水分,,直接針對(duì)因缺水而造成的肌膚萎黃、黯淡無(wú)光等問題,,深入肌膚深層,,補(bǔ)充養(yǎng)分,提升肌膚儲(chǔ)水量,,令肌膚回復(fù)水凝通透,,長(zhǎng)時(shí)間柔軟細(xì)滑。肌膚散發(fā)前所未有的光澤,,猶如更新了一張臉,。主要成分:葡萄汁提取物、金盞花提取物,、透明質(zhì)酸,。適合肌膚:適合多種肌膚類型。
3,、美即面膜swot分析
優(yōu)勢(shì)-s
美即面膜質(zhì)量有保證,,產(chǎn)品系列多,品種較全,。 價(jià)錢大多數(shù)人能夠接受,。 國(guó)人比較青睞日韓化妝品。
劣勢(shì)-w
知道美即面膜的人群較少,。
有一小部分顧客由于價(jià)格原因不能接受美即面膜,。 在我國(guó)的實(shí)體店較少,網(wǎng)購(gòu)較多,。
機(jī)會(huì)-o
知道的人少,,產(chǎn)品質(zhì)量好,利于銷售,。
大多數(shù)顧客對(duì)化妝品的需要,,尤其是物美價(jià)廉美即面膜。 市場(chǎng)上還沒有大量美即產(chǎn)品,,市場(chǎng)空間大,。
so戰(zhàn)略
美即在市場(chǎng)上知道的人少,市場(chǎng)空間大,,潛力大,。 價(jià)錢適中,,適合大部分顧客的消費(fèi)。 韓國(guó)化妝品安全問題很好,。
wo戰(zhàn)略
加大美即在市場(chǎng)的宣傳,,通過大量渠道宣傳美即。
加大美即的科技投入,,在保證質(zhì)量的同時(shí)價(jià)錢下降,。吸收更多消費(fèi)者。
威脅-t
市場(chǎng)原有的面膜品牌,,對(duì)美即的銷售影響很大。 我國(guó)加大對(duì)化妝品的管理,,安全問題的減少,。
st戰(zhàn)略
美即的品種比原有面膜品種多,質(zhì)量好,,保障好,。 美即一如既往保證質(zhì)量,杜絕產(chǎn)品的安全問題,。
wt戰(zhàn)略
面對(duì)品牌宣傳,,美即將會(huì)做最大努力。
加大在市場(chǎng)開店的步伐,,確立每年在市場(chǎng)開新的專賣店,。
(一)尋找顧客
準(zhǔn)顧客必備的兩個(gè)條件:真實(shí)需要和購(gòu)買能力。只有尋找準(zhǔn)顧客,,才能保證顧客隊(duì)伍的穩(wěn)定和發(fā)展,,從而提高推銷效率。目標(biāo)顧客標(biāo)準(zhǔn):對(duì)mg面膜具有真實(shí)需要,;對(duì)mg面膜具有支付能力,;具有決策購(gòu)買權(quán);目標(biāo)顧客通達(dá)事理,。顧客資格認(rèn)定:首先,,明確準(zhǔn)顧客認(rèn)定的條件,然后從準(zhǔn)顧客中選出合格顧客,,最后確定推銷目標(biāo),。美即面膜屬于中高檔化妝品,通過與相關(guān)咨詢公司的合作,,美即對(duì)消費(fèi)者有了更清晰更徹底的認(rèn)知,。通過洞察消費(fèi)者心理,美即認(rèn)為,,其產(chǎn)品目標(biāo)消費(fèi)群體為25至30歲左右的普通職業(yè)女性,,她們獨(dú)立性強(qiáng),、愛面子、有主見,、追求美麗但不屑于被人看作花瓶,。消費(fèi)區(qū)域主要集中在城市,若只選一些城鎮(zhèn)或較小的城市,,推銷的效果會(huì)大打折扣,。
可以通過以下幾種方法尋找顧客:
1、中心開花法或利用核心人物的影響力,,擴(kuò)大產(chǎn)品知名度,。
2、關(guān)系拓展法:可以利用推銷員自己的客戶關(guān)系,,讓更多顧客認(rèn)同我們的公司和產(chǎn) 品,,購(gòu)買使用美即面膜。
3,、委托助手法:在尋找顧客的同時(shí)獲得有效的推銷名單,,同時(shí)開拓新的銷售區(qū)域, 還可以借助助手的影響力,,擴(kuò)大商品的社會(huì)影響力,。
4、廣告尋找法:利用現(xiàn)代化的傳播手段尋找顧客,,達(dá)到宣傳公司產(chǎn)品的效果,。
(二)接近顧客
接近準(zhǔn)備:
了解目標(biāo)顧客的情況,充分掌握準(zhǔn)顧客的資料,,根據(jù)準(zhǔn)顧客的性質(zhì)對(duì)個(gè)體準(zhǔn)顧客和團(tuán)體準(zhǔn)顧客做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作,。首先,接近個(gè)體準(zhǔn)顧客時(shí)要了解顧客的一般內(nèi)容,,如:年齡,、性別、教育程度等,,還有家庭成員情況和需求內(nèi)容,,職業(yè)收入情況等,家庭成員價(jià)值觀念,、消費(fèi)方式,,購(gòu)買與消費(fèi)的參照?qǐng)F(tuán)體,以及購(gòu)買行為的時(shí)間,、地點(diǎn),、方式上的規(guī)律性等。其次,接近團(tuán)體顧客除了以上要求以外,,還要了解更多內(nèi)容,,如:組織的基本狀況,組織性質(zhì)規(guī)模,、信用,,頻率及批量,現(xiàn)有進(jìn)貨渠道,、支付方式,,選擇產(chǎn)品廠商的標(biāo)準(zhǔn)等。 約見顧客:
(1)約見內(nèi)容取決于接近準(zhǔn)備的情況,,首先確定具體的訪問對(duì)象,,其次約見顧客必須有充分的訪問理由,再次要安排好約見的時(shí)間,,最后確定約見的地點(diǎn),。
(2)約見時(shí)可以采用一種或多種方法達(dá)到約見的目的,我們主要采用當(dāng)面約見,、電話約見和廣告約見。下面是針對(duì)廣告約見設(shè)計(jì)的內(nèi)容: 采用廣告約見的方式:
鳥巢篇:是時(shí)光太匆匆,,還是我們不懂停留,?每天走失在忙碌和幻象中,記得回到自己的世界,,多給自己15分鐘,,感受美麗。每天,,美即時(shí)刻,。
海螺篇:海市蜃樓的城市欲望間,留存一處心靈的蝸居,。每天走失在忙碌和幻象中,,記得回到自己的世界,多給自己15分鐘,,感受美麗,。每天,美即時(shí)刻,。 搖籃篇:喜歡被叫媽媽,,也喜歡被叫寶貝。每天走失在忙碌和幻象中,,記得回到自己的世界,,多給自己15分鐘,感受美麗,。每天,,美即時(shí)刻,。
接近顧客:
明確接近目標(biāo),即引起顧客注意,,激發(fā)顧客興趣,,努力促成交易,最終目標(biāo)是完成推銷,。接近顧客的方法有很多種,,這里主要運(yùn)用商品接近法、利益接近法以及饋贈(zèng)接近法,。此外,,推銷接近時(shí)還應(yīng)注意以下問題:不同顧客用不同的方法,各種接近方法可以結(jié)合使用,,接近顧客時(shí)要盡量減輕其心理壓力,,給顧客留下一個(gè)美好印象,認(rèn)真做好接近前的準(zhǔn)備工作,,接近時(shí)間不宜過長(zhǎng)等,。
(三)推銷洽談
首先要做好洽談準(zhǔn)備工作,包括資料準(zhǔn)備,、工具準(zhǔn)備,、自己的儀表準(zhǔn)備和心理準(zhǔn)備、洽談場(chǎng)所準(zhǔn)備等,。其次要掌握一定的洽談技巧,,同時(shí)要善于揣摩顧客心理,并且要設(shè)身處地的為顧客著想,,尋找共同點(diǎn),,會(huì)察言觀色,用產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)取得顧客信任并將其說(shuō)服,。
目標(biāo):準(zhǔn)確找出顧客的真正需要,;介紹情況,傳遞信息,;誘發(fā)顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī),;促使顧客采取購(gòu)買行動(dòng)。
原則:針對(duì)性原則,、參與化原則,、辯證性原則、鼓動(dòng)性原則,、靈活性原則,、誠(chéng)實(shí)性原則
技巧:傾聽技巧、敘述技巧、提問技巧,、回答技巧
策略:以柔克剛策略,、利益誘導(dǎo)策略、以退為進(jìn)策略,、沉默策略,、緩沖策略、最后通牒策略,、揣度顧客策略,、求同策略、察言觀色策略,、參與說(shuō)服策略
方法:提示法,,包括直接提示法、積極提示法,、邏輯提示法,、明星提示法;演示法,,包括商品演示法,、文字演示法、證明演示法,。
(四)處理顧客異議
顧客異議類型:需求異議,、財(cái)力異議、權(quán)利異議,、推銷人員異議、產(chǎn)品異議,、價(jià)格異議,、貨源異議、購(gòu)買時(shí)間異議,、信用異議,、利益異議、服務(wù)異議,、政策異議
分析異議產(chǎn)生的原因:顧客方面的原因、推銷品方面的原因,、其他方面,,比如,推銷人員不力,、推銷信譽(yù)不佳,、推銷信息不足、推銷環(huán)境不良等。要找出異議產(chǎn)生的原因,,這樣才能解決這些異議,,促成交易。
處理異議的策略:尊重顧客策略,、時(shí)機(jī)策略,、處理價(jià)格異議策略、處理貨源異議策略,、處理購(gòu)買時(shí)間異議策略
應(yīng)注意的問題:避免爭(zhēng)論,、避開枝節(jié)問題、既要消除異議又不傷及感情,。異議處理不恰當(dāng):溝通交流難免出現(xiàn)不同的觀點(diǎn)與看法,因?yàn)殡p方的角度不同與利益不同屬于正?,F(xiàn)象,,因?yàn)椴煌判枰獪贤ń涣鬟_(dá)成共識(shí)實(shí)現(xiàn)共贏,多數(shù)推銷員聽不進(jìn)不同的觀點(diǎn)與客戶形成對(duì)立,,聽不得相反的意見與客戶針鋒相對(duì),唇槍舌劍當(dāng)仁不讓與客戶相爭(zhēng),,最后贏得了勝利喪失了生意??蛻籼岢霾煌囊庖娡其N員應(yīng)該首先積極肯定表示認(rèn)同,,然后再?gòu)淖约旱慕嵌劝l(fā)表看法引導(dǎo)客戶的思想,而非與客戶爭(zhēng)論甚至和客戶爭(zhēng)吵起來(lái),,生意求財(cái)推銷求合的道理一定要牢記,。
處理方法:直接否定法、間接否定法,、轉(zhuǎn)化法、補(bǔ)償法,、詢問法,、不理睬法、肢解顧客異議法,、合并顧客異議法,、有效比較法,、岔開拖延法
(五)成交與售后服務(wù)
推銷是一個(gè)重視過程更重視結(jié)果的活動(dòng);如果沒有成交,,那就意味著前段時(shí)間努力的失?。怀山皇峭其N的一個(gè)目標(biāo),,但不是終極目標(biāo),;成交是推銷活動(dòng)的一個(gè)門檻。 成交策略:準(zhǔn)確識(shí)別購(gòu)買信號(hào),,把握最佳時(shí)機(jī)成交,;預(yù)防“第三者”;培養(yǎng)正確的
成交心理,;作出最后的成交努力,。
售后服務(wù)
(1)服務(wù)內(nèi)容:代為消費(fèi)者安裝、調(diào)試產(chǎn)品,;根據(jù)消費(fèi)者要求,,進(jìn)行有關(guān)使用等方面的技術(shù)指導(dǎo);保證維修零配件的供應(yīng),;負(fù)責(zé)維修服務(wù),;對(duì)產(chǎn)品實(shí)行“三包”,即包修,、包換,、包退;處理消費(fèi)者來(lái)信來(lái)訪,,解答消費(fèi)者的咨詢,。同時(shí)用各種方式征集消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的意見,并根據(jù)情況及時(shí)改進(jìn),。
(2)主要原則:
禮尚往來(lái)的原則:每次當(dāng)你幫了顧客的忙,,那位顧客就會(huì)感覺到自己也應(yīng)該替你做些什么似的,每當(dāng)你對(duì)顧客要求做個(gè)什么讓步,,顧客內(nèi)心就會(huì)感到對(duì)你好像有種虧欠,增進(jìn)你倆的關(guān)系,,就有了做成下一次生意的可能,。這叫做禮尚往來(lái)原則。 承諾與慣性原則:它是指人們對(duì)過去做過的事情有一種強(qiáng)烈連貫性的需求,,希望維持一切舊有的形式,,使用承諾來(lái)擴(kuò)充觀念。
社會(huì)認(rèn)同原則:威力無(wú)窮的潛意識(shí)影響稱之為社會(huì)認(rèn)同原則,。
同類認(rèn)同:假如今天的顧客是個(gè)醫(yī)生,,都在使用這個(gè)產(chǎn)品,,或接受這樣的服務(wù),那給護(hù)士推銷,,護(hù)士也可以接受,。假如律師都用這種產(chǎn)品,那向其他的律師再推銷這種產(chǎn)品時(shí),,其他律師也會(huì)接受,,這就叫社會(huì)認(rèn)同。
喜愛原則:比如一種化妝品,,某某明星在用,,所以我也想去用它,因?yàn)槲蚁矚g那個(gè)明星,;那個(gè)明星穿什么樣的衣服,,我也想買什么樣的衣服,很多促銷廣告,,都找一些名人,,也就是在運(yùn)用這種喜愛原則,去激發(fā)顧客采取購(gòu)買行動(dòng),。
友誼原則:客戶介紹的潛在客戶比全新的顧客更為有利,,因?yàn)樗某晒茁适侨骂櫩偷?5倍,一個(gè)拔尖的銷售人員,,他永遠(yuǎn)知道在培養(yǎng)他的老顧客,,同時(shí)他也不斷地開發(fā)他的新顧客,而新顧客的開發(fā)來(lái)源,,最好的方法就是由老顧客介紹,。而這種老顧客的介紹,就是人們?cè)谶\(yùn)用友誼的原則,。
美即承諾:美即企業(yè)將嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程來(lái)進(jìn)行,,最大限度上保證消費(fèi)者
的滿意度,承諾按照國(guó)家法律法規(guī)的要求為消費(fèi)者的提供優(yōu)質(zhì),、貼心的服務(wù),。具體服務(wù)措施包括:a、售中服務(wù):終端派設(shè)美容導(dǎo)購(gòu),。所有人員均經(jīng)過嚴(yán)格的專業(yè)訓(xùn)練與考核,,包括周到禮貌的待客之道,豐富扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),,真誠(chéng)良好的溝通技巧等,,能給消費(fèi)者提供專業(yè)的護(hù)理指引和產(chǎn)品選購(gòu)指引。b,、售前售后服務(wù):開設(shè)全國(guó)免費(fèi)服務(wù)熱線,,包括產(chǎn)品使用建議,,肌膚護(hù)理指導(dǎo),產(chǎn)品選購(gòu)等,。
讓所有愛美的人,,在輕松、自由,、愉悅的過程中享受美麗,。依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》等法律法規(guī),,美即建立嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué),、持續(xù)有效運(yùn)行的品質(zhì)管理體系和相應(yīng)的措施,鄭重承諾如下:在生產(chǎn)過程中嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或經(jīng)備案的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),,并為出廠產(chǎn)品提供有效的產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告,,讓消費(fèi)者健康、安全和放心的使用,;在原料控制方面除嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)的內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn),,還要求供應(yīng)商提供其原料的檢驗(yàn)報(bào)告和定期第三方提供有關(guān)毒理和藥理檢驗(yàn)報(bào)告;所提供的原料均符合《化妝品衛(wèi)生規(guī)范》規(guī)定,,不含有(攜帶,、摻雜)國(guó)家禁止添加的成分,對(duì)于國(guó)家允許攜帶但有限量要求的成分均在其限量范圍之內(nèi),;為了防止質(zhì)量欺詐,,保護(hù)消費(fèi)者的人身健康和安全,本企業(yè)產(chǎn)品外包裝的標(biāo)簽標(biāo)識(shí)與產(chǎn)品相符合,,嚴(yán)格按照國(guó)家《化妝品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)管理》,;建立品質(zhì)監(jiān)控流程及標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行采購(gòu),、生產(chǎn),、物流、銷售及售后服務(wù)全過程品質(zhì)控制,。在取得現(xiàn)有成就的基礎(chǔ)上,,美即將更加努力,始終將消費(fèi)者的利益放在首位,,給消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的美容產(chǎn)品和服務(wù),,不僅使人們能得到美的結(jié)果,更能享受美的過程,。
銷售方案怎么做 銷售方案 重點(diǎn)篇五
一、團(tuán)購(gòu)活動(dòng)目的
在目前客源匱乏的情況下,,以團(tuán)購(gòu)大副度的優(yōu)惠政策有效促進(jìn)銷售,; ? 針對(duì)目標(biāo)客戶,,通過團(tuán)購(gòu)形式,推廣項(xiàng)目,,達(dá)到最終銷售目的,;
主動(dòng)出擊,拓展新的銷售渠道,,可避免傳統(tǒng)推廣方式所需的高額費(fèi)用投入,; ? 同時(shí)增加企業(yè)親和力,樹立優(yōu)良企業(yè)形象,,形成良好的口碑效應(yīng),。
二、活動(dòng)主題:
“清涼夏日-團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠月”
三,、活動(dòng)對(duì)象:
青島市區(qū),、外地客戶及店口拆遷戶
四、活動(dòng)執(zhí)行細(xì)則:
(一),、團(tuán)購(gòu)操作思路流程:
1,、 團(tuán)購(gòu)房源匯總標(biāo)注
2、 確定優(yōu)惠政策文件及收款方式
3,、 售樓中心領(lǐng)取并填寫團(tuán)購(gòu)申請(qǐng)表,,憑借申請(qǐng)表申請(qǐng)優(yōu)惠
4、 詳細(xì)記錄團(tuán)購(gòu)客戶信息建立檔案
(二),、團(tuán)購(gòu)房源及銷售策略:
針對(duì)團(tuán)購(gòu)特定棟號(hào)實(shí)行團(tuán)購(gòu),,在實(shí)際團(tuán)購(gòu)操作中如果客戶量較大,我們考慮對(duì)首批其他房源進(jìn)行加推,。
五,、活動(dòng)工作安排:
華庭雅居項(xiàng)目?jī)?yōu)惠購(gòu)房政策華庭雅局項(xiàng)目首批房源正式對(duì)外銷售,現(xiàn)針對(duì)目前最好位置,,面向客戶需要購(gòu)買的人員實(shí)行以下優(yōu)惠: 報(bào)名須知: 致電專屬銷售人員或到達(dá)售樓處報(bào)名登記購(gòu)買,; 根據(jù)購(gòu)買套數(shù)每套房享受元優(yōu)惠或?qū)嵨铼?jiǎng)勵(lì) 。購(gòu)買者享受統(tǒng)一團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠外,,不再享受其它優(yōu)惠,。
青島愛家港灣房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司
20xx年8月18日
銷售方案怎么做 銷售方案 重點(diǎn)篇六
通過“xx紅酒-神秘之旅”迎中秋大型抽獎(jiǎng)酬賓活動(dòng),來(lái)拉動(dòng)處于淡季的紅酒銷量,,提高品牌知名度,。
9月初至9月27號(hào)
各大商超賣場(chǎng)以及娛樂夜場(chǎng)
買任意一款xx紅酒產(chǎn)品,即可參加“xx紅酒-神秘之旅”迎中秋大型抽獎(jiǎng)酬賓活動(dòng),,一等獎(jiǎng)為免費(fèi)獲得全免 “xx紅酒-神秘之旅”(雙人游)優(yōu)惠卡一張;二等獎(jiǎng)為享受三折 “xx紅酒-神秘之旅”(雙人游)優(yōu)惠卡一張;三等獎(jiǎng)為享受五折 “xx紅酒-神秘之旅”(雙人游)優(yōu)惠卡;四等獎(jiǎng)為享受七折 “xx紅酒-神秘之旅”(雙人游)優(yōu)惠卡;五等獎(jiǎng)為享受九折“xx紅酒-神秘之旅”(多人游)優(yōu)惠卡,。采取分批抽獎(jiǎng)的方式,五天抽取一次,。
中秋節(jié)期間,,七天長(zhǎng)假正是旅游消費(fèi)的黃金時(shí)節(jié),。對(duì)于處于淡季中的紅酒銷售來(lái)說(shuō),這可能是一個(gè)銷售的高潮,。為此,,我們把市場(chǎng)推廣活動(dòng)同黃金周旅游結(jié)合在一起,推出“xx紅酒-神秘之旅”迎中秋大型抽獎(jiǎng)酬賓活動(dòng),,來(lái)刺激消費(fèi)者購(gòu)買xx紅酒,。此方法還可以用于四月份對(duì)k/a終端服務(wù)員的銷售促進(jìn)獎(jiǎng)勵(lì)。
實(shí)際上“xx紅酒-神秘之旅”活動(dòng),,由我們自己來(lái)組團(tuán),,利用公司總部在云南的優(yōu)勢(shì),這樣一來(lái),,成本費(fèi)用便大大降低,,可以讓更多的人參加進(jìn)來(lái),擴(kuò)大活動(dòng)轟動(dòng)效果,。旅游路線為長(zhǎng)沙-----xx紅酒酒莊.彌勒縣(參觀xx紅酒種植園及生產(chǎn)線)------昆明---長(zhǎng)沙,,共計(jì)三天兩晚。通過與某旅行社掛靠(名義上是該旅行社和我們聯(lián)合促銷,,)開辟這條旅游線路,,然后從某大學(xué)招聘兩名旅游專業(yè)的學(xué)生做我們的兼職導(dǎo)游即可。
云南引人入勝的風(fēng)土人情對(duì)旅游者來(lái)說(shuō)有著相當(dāng)大的吸引力,,我們的前期宣傳工作中,,故意不告之具體的出行線路。調(diào)足消費(fèi)者的胃口(神秘之旅之神秘所在),。宣傳中特別強(qiáng)調(diào)此次活動(dòng)中獎(jiǎng)面大,,甚至優(yōu)惠卡不限本人使用,凡中獎(jiǎng)?wù)呖梢悦赓M(fèi)獲得九折優(yōu)惠的增補(bǔ)名額,,極大的刺激消費(fèi)者的心理,。
媒體投放:tv、fm,、報(bào)紙,、賣場(chǎng)pop等
有效控制中獎(jiǎng)面,確定旅游團(tuán)的大約人數(shù),。
獲得總公司/彌勒縣旅游局的支持,,(新興的農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游和紅酒文化旅游有可能成為彌勒縣新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn))
預(yù)定招待所/酒店及火車票。
一路上舉行相應(yīng)的小型活動(dòng),,讓團(tuán)員們心情愉悅,。如果他們旅游愉快滿意,那么他們將是xx紅酒重要的口碑傳播者。(因?yàn)樗麄兪莤x紅酒酒莊的親歷者)
銷售方案怎么做 銷售方案 重點(diǎn)篇七
每個(gè)酒店都有其目標(biāo)市場(chǎng),,例如我市的××××飯店的銷售對(duì)象就是政府黨政機(jī)關(guān)等,。只有明確了目標(biāo)才能根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)確定酒店在賓客及社會(huì)大眾心中的形象。我們必須使自己的形象及產(chǎn)品區(qū)別于其他同類酒店,,設(shè)法在賓客心中樹立起鮮明獨(dú)特的形象,為此我們應(yīng)先有一份清晰的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,,在市場(chǎng)分析給酒店定位,。以下是總結(jié)后的市場(chǎng)調(diào)查:
1、分類: 我市的酒店可做如下分類:
a 高檔酒店:××飯店 ,、迎賓館 ,、平原賓館
b 中高檔酒店:通匯假日酒店、錦繡花園酒店,、天運(yùn)大酒店
c 中檔酒店:川匯大酒店,、×棉賓館、永光賓館,、荷花賓館,、中銀賓館等。
2,、價(jià)格: 價(jià)格分別為:
a類:總統(tǒng)套房6800元,;豪華套房2800—3200元;商務(wù)套房1200-1600元,; 普通套房320-800元,;標(biāo)準(zhǔn)間(二、三人)270-380元,;餐廳包間400-800元起,。 b類:豪華套房1400-2800元;商務(wù)套房188-800元,;標(biāo)準(zhǔn)間:138-388元,;餐廳包間無(wú)底價(jià)或300-688元。 c類:商務(wù)套房168-288元,;標(biāo)準(zhǔn)間120-138元,。
3、經(jīng)營(yíng)模式:
a類:該類酒店的入住客戶主要為政府機(jī)構(gòu),、市直機(jī)關(guān)及一些大型企事業(yè)單位,,多為協(xié)議單位及公務(wù)型客戶。另有少量商務(wù)型客戶及散戶,,其產(chǎn)品也主要為公務(wù)型政府間互訪及企業(yè)接待等提供,。
b類:該類酒店的主要客戶由各大企業(yè)單位、縣鄉(xiāng)政府行政部門以及較多散客組成。該類酒店檔次較高,,硬件等不次于a類酒店且價(jià)格比a類實(shí)惠,。 c類:其客戶群主要為商務(wù)型散客,穿插少量協(xié)議單位,,經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,。
1、定價(jià):我酒店地處交通繁華地帶,,交通便利,,受眾面廣。硬件裝修也已定位為三星級(jí)酒店,,檔次較高?,F(xiàn)以利潤(rùn)、銷售量及競(jìng)爭(zhēng)為目標(biāo),,建議將酒店房?jī)r(jià)定為(可討論后修改):
豪華套房:2600元,;商務(wù)套房:580元;標(biāo)準(zhǔn)間320元,;單人間300元,。 餐廳包間消費(fèi)300元起或無(wú)底價(jià)。
2,、市場(chǎng)形象:根據(jù)上述各項(xiàng)以及我們?yōu)榭腿颂峁┑睦?、我們的價(jià)格質(zhì)量、我們的產(chǎn)品類別等,,建議可將酒店定位為最為方便舒適,、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的商務(wù)旅游型酒店。
1,、與總辦配合在有關(guān)媒體上發(fā)布廣告(具體時(shí)間,、策劃等事宜依總辦計(jì)劃行事)。
2,、距開業(yè) 天時(shí)定做客車座套,,并與客運(yùn)公司聯(lián)系做好配換工作。
3,、與出租車公司聯(lián)系,,長(zhǎng)期為送往我酒店入住客戶的出租車司機(jī)師傅現(xiàn)金回扣。具體操作時(shí)可為司機(jī)發(fā)放簽有其車牌號(hào)的我酒店 折優(yōu)惠卡,,若有客人登記時(shí)持該卡享受打折即可為該車主 元現(xiàn)金提成,,月底結(jié)帳或立即兌現(xiàn)。
4,、與各大型娛樂場(chǎng)所聯(lián)系做好結(jié)盟工作,,互惠互利。 具體操作如下:協(xié)商達(dá)成協(xié)議后持我酒店房卡到結(jié)盟單位消費(fèi)即可享受門票及消費(fèi)優(yōu)惠(視各單位協(xié)議不同而定)。持結(jié)盟單位消費(fèi)單據(jù)來(lái)我酒店住宿可享受 折,,就餐可享受 折,。具體折扣率待協(xié)議后依據(jù)單位不同另行確立。