總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

商場促銷活動總結(jié) 商場促銷活動總結(jié)與反思篇一

公司于中秋期間開展的“中秋，王者歸來”活動已經(jīng)結(jié)束,，公司針對此次活動的開展情況,，進行會議總結(jié)。上午,，會議在公司三樓大會議室進行,，參會人員包括公司總經(jīng)理周才友、營銷總監(jiān)冉亞夫、營銷中心其他管理人員和各區(qū)域市場主管負(fù)責(zé)人,。各區(qū)域市場負(fù)責(zé)人先后做了工作報告,，會上大家各展風(fēng)采，認(rèn)真分析,、總結(jié)了活動開展過程中凸顯的新問題和值得借鑒的經(jīng)驗,，把在這次活動過程中的工作成績與大家一同分享，把自己在平時工作實踐中的心得和經(jīng)驗傾力奉獻(xiàn)出來,。對于活動進行過程中存在的問題,，大家各抒己見，對活動情況進行細(xì)致的分析和探究,。

最后,，總經(jīng)理周才友和營銷總監(jiān)冉亞夫分別對會議內(nèi)容做出總體評價，充分肯定此次活動取得的成效,，強調(diào)各市場代表之間應(yīng)該互相吸取經(jīng)驗和教訓(xùn),，營造一個互相學(xué)習(xí),，彼此提高的良好氛圍,，同時也是大家取得進步的好機會。周才友說：各市場代表和經(jīng)銷商要客服自身惰性,，滿足甚至超越公司要求,，不斷提升公司形象，提高自身效益,，實現(xiàn)良性發(fā)展和多贏的局面,。大會最后對的9、10月份任務(wù)做出具體規(guī)劃,。

承載著經(jīng)銷商朋友諸多期待和渴望的中秋促銷活動,，在經(jīng)過長期而繁復(fù)的備戰(zhàn)工作和轟轟烈烈的銷售工作之后，已經(jīng)告以段落,。針對此次活動,，公司對部分經(jīng)銷商進行了回訪。

其中,，河北隆堯,、河南漯河、山東曹縣,、單縣等地依舊是雅寶家具公司的銷售冠軍。平頂山,、虞城等店則緊跟其后,。而一些新店開業(yè)同樣出手不凡，長葛,、寶豐,、太康等店都取得了不俗的銷售成績,。當(dāng)然，也有一些銷售則讓經(jīng)銷商感到心酸,。整合眾多專賣店的珍貴經(jīng)驗,，我們試著分析導(dǎo)致銷售結(jié)果天差地別的原因，并整理成文,，希望對廣大經(jīng)銷商朋友有所助益,。

作為塑造品牌價值的第一步，店面形象的維護非常重要,。正如一件禮服只有擺在精美的櫥窗內(nèi)才能更好地凸顯它的價值不菲一樣,，作為國內(nèi)知名品牌，雅寶家具的價值需要精美,、高檔的店內(nèi)裝潢,、藝術(shù)性的飾品擺放、優(yōu)雅的空間氛圍來烘托和塑造,。一個裝潢高檔,、格調(diào)優(yōu)雅的專賣店用自身的良好形象為店內(nèi)的家具增值，所以,，在二三級市場,，良好的賣場形象是我們塑造品牌價值、展示產(chǎn)品檔次,、拉開與雜牌家具距離并避開與其低價競爭的第一步,。

當(dāng)走進店里的顧客經(jīng)常把雅寶的產(chǎn)品與雜牌家具相提并論并討價還價的時候，就說明你的賣場已經(jīng)失去了塑造品牌價值的能力,。失去了這一價值,，你又如何與那些制作成本低廉的雜牌產(chǎn)品競爭呢？

廣告宣傳有力保證著促銷成績的取得,，經(jīng)銷商朋友要根據(jù)自身的店面規(guī)模,、活動籌劃、當(dāng)?shù)厍闆r進行宣傳,。在剛結(jié)束的十一活動中,，隆堯的成績十分亮眼。從活動內(nèi)容,、廣告宣傳,、導(dǎo)購人員到客戶維護的各個方面，隆堯?qū)Ｙu店都做得很好,。而在宣傳方面,，面對強勢的競爭對手，隆堯?qū)Ｙu店更是投下了大手筆：

一、把雅寶家具的廣告做遍城市三條主要街道：在主街道,，懸掛60條寫著“恭祝隆堯人民國慶快樂”的紅色吊旗,；在另外兩條街道，做滿燈桿廣告,；

二,、大量發(fā)送短信。一方面普遍撒網(wǎng),，26萬條短信轟炸,；另一方面，在活動開始前對1000多個目標(biāo)客戶集中發(fā)送短信,。以完善的活動內(nèi)容和導(dǎo)購人員作后盾,，以強力宣傳來沖擊人們的認(rèn)知，銷售成績又怎么會不好呢,？

強力而科學(xué)的廣告宣傳更有可能彌補地理位置的缺陷,。加大促銷宣傳力度，不僅可以讓更多的人了解活動內(nèi)容,、提升雅寶品牌在當(dāng)?shù)氐闹?，還可以在一定程度上彌補地理位置所帶來的先天不足，這是濟南長清專賣店已經(jīng)印證的道理,。

3,、客戶維護。

此次活動中,，有不少專賣店盡管受到來自公司,、市場、自身等因素的制約,，仍然取得了不錯的成績,，這得益于專賣店的客戶維護工作。正陽專賣店良好的售后服務(wù)為其在當(dāng)?shù)刳A得了良好的口碑和信譽,，與同類品牌相比,，無形中提升了不少競爭力。

4,、導(dǎo)購能力,。

專賣店大量廣告費用的投入、震撼折扣和特價的推出,，目的就是為了吸引顧客進店,，以借此機會成交顧客。所以,，在前期工作完成以后,，接下來,，考驗的就是導(dǎo)購員的銷售能力了,。所以,，對于那些在活動期間能吸引眾多顧客進店，卻無法提升銷售成績的專賣店來說,，導(dǎo)購人員的專業(yè)能力低下是急需解決的問題,。除了進行專門的導(dǎo)購人員培訓(xùn)，專賣店管理人員更要督促和鼓勵導(dǎo)購員自覺運用網(wǎng)絡(luò)和書本資源學(xué)習(xí)導(dǎo)購知識,，提升銷售能力,。

這四個方面是每個經(jīng)銷商都耳熟能詳?shù)摹５龊?，還需要經(jīng)銷商樹立正確的經(jīng)營理念,、不斷提升品牌意識，充分認(rèn)識到這四個方面對雅寶品牌和專賣店發(fā)展的重要性并認(rèn)真踐行,。

商場促銷活動總結(jié) 商場促銷活動總結(jié)與反思篇二

20xx年x月教師節(jié)活動教師節(jié)不愁“價”促銷活動總結(jié)報告x月x日—x月x日圓滿完成了“教師節(jié)不愁價”促銷抽獎活動,。活動通過司領(lǐng)導(dǎo)和廣大的商戶老板的支持,，以及同仁們的齊心協(xié)力,。取得較好的效果。

對本次促銷活動作個總結(jié),，具體情況如下

活動時間：20××—×—×~20××—×—×

活動主題：教師節(jié)不愁“價”

活動對象：全市市民

活動方式：降價打折買贈抽獎

賣場形象：賣場裝飾以白色,、粉色為主題，凸顯萬原家居的高貴與特別,。

在賣場內(nèi)發(fā)氣球,，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈品,，裝飾展位,，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎品提前購置擺放大廳,，正面的位置擺上抽獎箱,，給顧客進門第一印象就是“劃算！有東西送,！,，并在大廳搭建舞臺，突出這次活動的重要性”與氛圍,。

報紙（10月24/25日：時光廣告2期內(nèi)版本,，費用總計8300元），dm單頁（5萬份,，安排工作人員發(fā)放,，單頁費用7800）,，電臺（10天，102.8電臺,，費用7200元）,，公交電視（10天，4920元,，160臺車）,，短信（8天，105000條信息,，費用2800元）,，拱門2座，空飄6個,，場內(nèi)舞臺布置,。

分析說明

此次活動取得全公司各部門的積極配合。工程部同事負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的音箱調(diào)試,、活動道具搭建及安保工作,，在規(guī)定時間內(nèi)完成，給抽獎活動提供了有效地硬件保障,；人事部和物管部及營銷部在活動期間負(fù)責(zé)將商場裝飾一新,，提升了商場的活動氛圍,，提前將獎品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購買欲。

總結(jié)

1,、整體情況

業(yè)績統(tǒng)計上看,，本次促銷沒有達(dá)到預(yù)期效果,，預(yù)計活動期間營業(yè)額110萬,，實際售賣85萬，達(dá)成率僅63%,?？土鹘y(tǒng)計，09月30日,、客流157人,；10月1日—7日，客流分別為：250人,、305人,、288人、545人,、258人,、296人、325人活動期間客流不理想,，平均人303人/天,?；顒尤肆髁亢吞鞖庠蛴泻艽蟮年P(guān)系。

2,、銷售情況

活動期間各商戶銷售狀況,，有高有低，總銷售額為9250045元：售賣較好的羅曼迪卡：1242330元,；名藝名居：1080000元,；富貴東方：772932元,；最低銷售：瑞庭家居：120202元,，主要是因為品牌效應(yīng)不強，價格低端,，主要走中低端路線,。

3、活動成本及相關(guān)費用

此次活動獎項,，根據(jù)銷售額設(shè)置如下：iphone4s2臺,，sony相機5臺，金婚鉆節(jié)3套,，品牌壓力鍋10個,，雨傘100把，合計：400050元,；提點：xxxx元。整體成本：76766元,，商場支出：34096元,；商戶支出：38470元，未付部分：氣球拱門：2400,，舞臺1800,，合計：4200，扣點方面：星港：59.50,，慕思20.75，芝華士：94.55,，澳瑪：66.75,，富貴東方：1240.56,，上藝：1574.05,，藝瑧：2195.14,，扣點合計：5251.30元,。

4,、活動策劃

此次活動的策劃，開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究,，所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力,，使活動方案較為完整并得以實施。但是,，從細(xì)節(jié)來看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn),，包括幸運獎，卡瑞珠寶的清洗卡,，可以換個方式進行,，dm單出來的效果可以根據(jù)印刷工藝，設(shè)計更亮一些,，相信通過磨合,，在以后的活動中避免發(fā)生。

5,、活動執(zhí)行

短信群發(fā)客戶信息達(dá)550000條,，電話號碼達(dá)21000個，平均每個電話接收達(dá)5條,。

學(xué)生發(fā)放18人/次,，商戶11人/次，整體執(zhí)行存在監(jiān)督不利和商戶的自覺性都完全沒達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),，整體效果沒完全達(dá)到,，下午去抽查，存在個別人員不在指定區(qū)域的情況,，下次活動必須改進,，以達(dá)到預(yù)期效果。建議全部請專業(yè)發(fā)放傳單人員,，或?qū)W生進行操作,。

共計花費36800元，掃樓有效號碼：1570個,，平均每個號碼費用：23.43元/個,，費用相當(dāng)驚人，建議下次活動,，全部使用學(xué)生,，商場派人嚴(yán)格監(jiān)督，將掃樓的效果提高,，讓更多的人知道萬原,。

6,、獎品/禮品方面

邀請函客戶當(dāng)中存在個別店面的人員自行領(lǐng)取的情況，情況混亂,，沒有真正的落實到實處,，也給商場和商戶帶來了損失，請各為商戶自覺加強店員教育,，拒絕內(nèi)部人員領(lǐng)取活動禮品,，下次活動一點會加強管控和監(jiān)督。

7,、活動中存在的問題

活動期間來的客戶較多,，但是成交量相當(dāng)?shù)停w原因是多方面的,，過來了解產(chǎn)品的居多,，所以在銷售過程中，要求導(dǎo)購人員溝通上做到三大主動：

1,、主動介紹，宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動,；

2,、主動解答顧客的疑問；

3,、主動加強與顧客的溝通,。通過顧客對商場的認(rèn)知度調(diào)查來看，各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,，但主要有：通過報紙,，小區(qū)廣告、電話,、短信及周邊居民了解到的居多,。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的,。建立顧客檔案,，是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客；建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,，拉動銷售,。

8、總結(jié)

從活動現(xiàn)場來看,，今年的家具行業(yè)形勢確實受到一定的影響,，銷售平穩(wěn)，沒有高潮,，調(diào)查過幾家較大的家居商場,，情形也是如此,。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們怎么去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客,。當(dāng)前應(yīng)提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質(zhì),。根據(jù)節(jié)日時間，提前將策劃方案做出,。大的節(jié)日策劃在提前兩個月的時間完成,，小的節(jié)日在提前一個月完成，預(yù)留充分的時間便于將方案更細(xì)致化,。定時到其他商場了解情況,，購買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識，通過詢問征求更多的建議,。

商場促銷活動總結(jié) 商場促銷活動總結(jié)與反思篇三

本次活在時間從某某年某月某日到某某年x月x日,，共x天活動時間，總銷售額某某x元,，環(huán)比增長率某%,，除去節(jié)日期間某%的自然增長，實際增長率也達(dá)到了28%,，超過了活動前5%預(yù)計增長目標(biāo),。

活動時間安排緊緊扣住教師節(jié)假期情況，同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額某某元,，并將這種形式延續(xù)到1月2日,。

本次活動前期宣傳費用，xx月xx日《某刊》封底整版某某元,，展板和x展架某元,，宣傳費銷售占比1%

從禮品發(fā)放情況來看,，單比消費額有所提升,，但消費額集中。

禮品發(fā)放數(shù)量比實際估計數(shù)量減少30%,。

在xx日活動內(nèi)銷售聯(lián)通手機體驗卡41張,。與聯(lián)通公司合作活動看,，這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意,，尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通紅樓百貨強強聯(lián)合購物送手機體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁，“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國聯(lián)通強強聯(lián)合購物得聯(lián)通體驗卡”不但給我們的活動進行了宣傳,，同時“強強聯(lián)合”也讓消費者感受到了實惠,。

從以上情況來看

本次活動在媒體平臺選擇上存在不足,，28日廣告宣傳打出,，29日（周六）銷售比上個周六卻下降17.6%，在教師節(jié)前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢,，尤其是在促銷活動的帶動下,，營業(yè)額增長應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看,，我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性,。

我們主打的是時尚休閑口號,，目標(biāo)定位在時尚女性和年輕群體,，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺,。符合商場和目標(biāo)群體共性,。

促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,，雖然具備了一定市場基礎(chǔ),，在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,，重則影響到品牌積累步伐,。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動力度,，還影響到了商場凝聚力。

各樓層專廳促銷活動,，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,，不能起到增加品牌顧客的作用,，薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,，在活動計劃擬訂上,，不能將商場活動與專廳活動結(jié)合，不但存在獨立性,，更甚使活動被孤立,，營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔(dān)比例時，失去立場,。

一項活動,，無論大小，“策占三劃占七”,，可見活動實施重要性,，即使再好的策略,，沒有人去實施，他還是等與零,。員工對活動的促銷知識了解不夠,，缺少服務(wù)熱情，對促銷活動促進上缺乏技巧和活力,，在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,，營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,，活動在銷售過程中也沒有一個激進方案,，銷售任務(wù)沒有進行細(xì)分，“籠統(tǒng)管理,，大概銷售”,，也限制了銷售額的增長。

企劃部成員應(yīng)常走出去,，了解最新市場信息,，做好信息歸整，并多了解時尚前沿時尚資訊,。

下一步計劃

克服種種困難規(guī)避以上情況,，每項活動都具備以下5個要素：

1、準(zhǔn)確的市場背景,；

2,、周密的計劃；

3,、密切的結(jié)合,；

4、密切的配合,；

5,、強悍的執(zhí)行。

商場促銷活動總結(jié) 商場促銷活動總結(jié)與反思篇四

進入年底,，京城各處都在搞促銷,，有的是丫頭帶著她媽，有的是帶著我們老兩口,，有的就是我們兩口子出去逛商場,，感受這種促銷的熱鬧氣氛。這不,，11月30日,，是sogo莊勝一年積分最后兌換日，過了24點,，原先的積分就清零,。丫頭約了我們一塊去看看,，當(dāng)然她的意思明白，我們想要添置什么,，她來買單。她是這里的金卡會員,。

我還真有幾樣?xùn)|西要敲丫頭的“竹杠”,。不說負(fù)一層“金象”大藥房的商品可以刷她的卡，她媽配的養(yǎng)生中藥茶湯,，這里可以配到好的藥材,；就是我的護腰腰帶，這里可以刷卡消費,，我老家留一副,，這里要備上一副；就是血糖測試紙,，這里也有,，只是要帶上血糖儀，不要配錯,。我知道這里新樓的六層,，上面電腦、網(wǎng)絡(luò)配件,，我最想要配的是ipad的封套,，還有大容量的移動硬盤。

我們從家出來步行到莊勝路不遠(yuǎn),，在等丫頭時已經(jīng)將有關(guān)物品價格大致看了一下,，只不知她的積分兌換額度是多少，時間是多久,？后來才知道,，真不少，有八九百元,，怎么這么多,？這里的東西是很貴的！而且花100元,，才有1元現(xiàn)金的額度,，而且要求半個月內(nèi)將可當(dāng)現(xiàn)金花的這“錢”全花完，不然又是作廢,。這種促銷制度,，各店都不一樣。當(dāng)然,，這幾天,，有的大力促銷的商品,，有的就打出“買200元，送300元”告示,。

這個禮拜我倆去過西單君太百貨商場,，在之前王婆已經(jīng)跟丫頭去過一次，購物過兩千元,，可以摸獎,，還有憑小票得一瓶有君太標(biāo)志的紅酒。當(dāng)我們禮拜一又花了兩千,，想摸獎與拿紅酒時,，說不對，我們的積分撞在以前王婆開卡的積分中,，算是已經(jīng)拿過,，還有不是周末雙休日，這積分沒有用,。連紅酒也沒有,。我們連人家“玩”的規(guī)矩都沒搞清楚，就去瞎花錢,。

這回這里的規(guī)矩也有,，家電、電腦商品都不參加促銷活動,，也不能用剛剛兌換的“現(xiàn)金”支付,，倒是金象大藥房的幾樣?xùn)|西可用“現(xiàn)金”支付，但三個口罩怎么這么貴,！30多元一個,，從沒聽說，據(jù)說是防薩斯時發(fā)明的既衛(wèi)生又輕便的,。丫頭在床上用品區(qū)看上了一種品牌的幾樣?xùn)|西,，覺得比美國、香港的價格上來去不大,。她一段時間以來的感覺,，她周圍同事的感覺，海外的東西真便宜,，而京城的大商場東西沒什么便宜的,。

金卡會員，在結(jié)賬時一般都享受九五折優(yōu)惠,，哪知我們在床上用品區(qū)買了東西結(jié)賬后,，饒了一圈，那位胖胖的營業(yè)員在兌獎區(qū)找到我們，說這個床上用品不享受九五優(yōu)惠,，要補款250元,。不是很二嗎！他們這個品牌不參加活動,！補了款后,，人家因為有所歉意，送了一條毛巾,，上面標(biāo)價75元,！這讓我很暈，這毛巾20元我都嫌貴,。后來丫頭興匆匆拿了三疊購物小票，想到兌獎區(qū)去摸獎,，人家仔細(xì)查看了小票,，說她的不是現(xiàn)金支付的票據(jù)，不能摸獎,！解釋權(quán)都在人家手里,。連丫頭都沒搞明白。等搞明白,，活動就結(jié)束了,。

這正應(yīng)了一句老話：買的沒有賣的精。

這段時間我們也上復(fù)興門內(nèi)地下商城轉(zhuǎn)過一次,，那里店堂重新布置過,，商品升級了，東西稍稍比以前貴了一些,，但差不多的商品,，還是比君太、莊勝要便宜200元上下,。要不是丫頭在后面做我們的堅實后盾,，我們老兩口的的消費最多只能在在此挑選。而菜批,、動批,、如批、官批這些類似常州的九洲,、九龍,、路橋商店的地方，丫頭腳趾頭再也不去伸的了,。

商場促銷活動總結(jié) 商場促銷活動總結(jié)與反思篇五

一,、促銷主辦方：***超級市場

二、促銷主題：“教師節(jié)”回報社會大贈送

三、市場效果：據(jù)工作人員介紹,，效果顯著,，每天平均三百人次

四、分析本次促銷活動

昌大昌超市是湛江市的一個大型連鎖超市,，雷州昌大昌超市是它的一個子超市,，擁有員工二百多名，這次“教師節(jié)”黃金周,，超市搞了一個大型的促銷活動,，把全體員工的三分之一投入這個“教師節(jié)”活動中，據(jù),，超市想利用這次的活動提高在消費群體的口碑,，同時想把握這個黃金周的大量銷售額，在和百一等超市競爭中取得有利的主動權(quán),。本次的促銷活動主要分為三大類：

現(xiàn)場銷售品有五大類,，其中有化妝品，日常生活用品,，電器,，飲料，家具,。

化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負(fù)責(zé),，日常生活用品是明碼標(biāo)價，電視,，空調(diào)等家電進行降價和贈送副帶品,，各種飲料都比平時價格要低，家具全部打8折,。

超市利用各贊助商的車加上超市派送廣告品（化妝品和日常生活用品）和宣傳單,。

抽獎的辦法和獎品比較靈活，中獎率100%,，利用變形促銷各類產(chǎn)品,。

我通過一天的觀察與了解，覺得這整個活動是比較成功的,，但從我個人的角度來看,，還是有一些不足的地方。

我就從以下幾點說說我的看法：

在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點不是很好,，應(yīng)該改成以消費者的角度出發(fā),，廣告的衫底音樂也應(yīng)該適合大部分消費者的心里，經(jīng)過不同的街口就要放不同的音樂,。

“教師節(jié)”黃金周的客量增大,，工作時間會加長,，就會出現(xiàn)一些員工的消極性。應(yīng)該安國家規(guī)定增加員工三倍的補助金,，據(jù)員工說,，只是按平時的工資加工費，還有就是包吃一餐,。所以,，員工的積極性直接影響到促銷效果。

a,、建立創(chuàng)新制度,，加強自身素質(zhì)建設(shè)，做到硬件過關(guān),、軟件到位,。

b、健全管理體制,。好的管理體制是超市各種策略,、方案順利實施的保證，也是企業(yè)不斷成功的保證,。力求做到超市分工至細(xì)、權(quán)職分明,、監(jiān)督有效,。

c、完善培訓(xùn)制度?，F(xiàn)代企業(yè)以人為主,，優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵。超市應(yīng)完善員工的教育培訓(xùn)及福利待遇制度,，確立員工入企業(yè)先培訓(xùn)制度,，和員工進行有效的溝通，做到人無貴賤,、事無巨細(xì),、教育及時、獎懲分明,。

d,、充分運用營銷理念。解除員工思想包袱,，把握好顧客投訴的接待與處理,，積極開拓市場、鞏固市場,。

e,、做好日志、月志工作。管理人員必須每日書面匯報工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理,。超市還應(yīng)定期舉行員工大會,，總結(jié)經(jīng)驗，進行員工激勵,，制定發(fā)展目標(biāo)等,。

商場促銷活動總結(jié) 商場促銷活動總結(jié)與反思篇六

本次促銷活動從20xx年x月x日至20xx年x月x日，共計58天,。據(jù)了解,，商超與去年同期相比有一定的增長，銷量重點拉動是以xx及xx等商超的重點店面為主,，活動方案效果表現(xiàn)一般,。

據(jù)市場了解，今年春節(jié)整個商超紅酒市場有一定的萎縮,，但主要體現(xiàn)在禮盒方面,。我商場通過去年的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整與完善、店面客情關(guān)系的維護,、促銷隊伍的建設(shè),，配合經(jīng)銷商的活動方案，取得了一定的業(yè)績,。

本次的促銷活動形式主要分為四大類：

1,、現(xiàn)場特價銷售：

主要體現(xiàn)xx系統(tǒng)共計12個單品，累計單品特價次數(shù)18次,。此活動形式,，迎合了廣大普通顧客的心理需求，市場反應(yīng)比較好,，在一定程度上有效的拉動了銷量,。但同時，也存在一點負(fù)面影響,，降低消費者的品牌忠誠,；增加消費者對價格的敏感度；影響消費者對商品的品質(zhì)認(rèn)可,。

2,、堆頭,、端架

堆頭與端架不僅僅是體現(xiàn)在銷售上,，更體現(xiàn)在他的宣傳與展示方面，吸引顧客,，從而指引顧客到此類商品或者與之相配的產(chǎn)品上,。整個春節(jié)期間,，我商場在超市的堆頭與端架未能按照當(dāng)初方案逐一落實到位，但幾個重點店相繼有了一定的補充,，也起到了一定的宣傳與銷售促進作用,。

3、上刊

一種單品的宣傳廣告,，既有特價又有宣傳,。我商場產(chǎn)品主要做了xx倆個單品。此活動形式,，有效地提高了銷量,，增加了顧客的可信度。據(jù)賣場實際情況,，xx現(xiàn)場顧客有一定的自點量,。

4、返現(xiàn)

返現(xiàn)類活動也屬于一種間接讓利的促銷方式,，雖然表面價值偏小,，但對于消費者來講是最實惠的促銷。整個活動期間,，我商場產(chǎn)品主要針對各個單品,，單品返現(xiàn)手續(xù)比較麻煩，且只能針對有促銷員的店,，相對受眾面比較小,。整體限額促銷返現(xiàn)相對比較弱。

總之,，我們要靈活掌握各個活動形式的優(yōu)缺點，從顧客的實際需求出發(fā),，盡量利用其優(yōu)點,，回避不利方面，從而做出化的方案,，實現(xiàn)銷量與品牌同步發(fā)展的格局,。

同時xx市場競爭異常激烈，尤其是xx三大品牌,，在xx地區(qū)根深蒂固,，已經(jīng)在顧客心中潛意識的形成。在每次的旺季促銷活動中,，采用高費用投入（各個店做堆頭,、端架、上刊）,，重點店面人海戰(zhàn)術(shù),、次類店人員覆蓋,，促銷方式靈活，主打產(chǎn)品突出,、禮盒更新速度較快,，切合市場實際，迎合消費者,。

我通過這段時間的觀察與了解,，覺得這整個活動是比較成功的，但從我個人的角度來看,，還是有一些不足的地方,，我就從以下幾點說說我的看法：

1、與系統(tǒng)談判我商場人員信息封閉,，未了解到一手信息,。導(dǎo)致整個決策過程時間較長，都處于未定狀態(tài),，所以商超系統(tǒng)以及經(jīng)銷商臨時的決定,，短時間內(nèi)難以拿出方案，影響較大,。鑒于此,，以后再做促銷方案時，我們到底應(yīng)該采用那種模式,，顯得非常重要,。

2、我商場產(chǎn)品價格體系不完整,，表現(xiàn)在單品二三十幾元的無法做活動,，xx和xx做活動都成二十幾元，三十幾元又空白,，無法填補,。應(yīng)進一步加大售價在20到60元之間，尤其是30到50元之間的單品,，可采用經(jīng)銷商低利潤的方式,，用出廠價高的單品，這樣消費者受到了實惠,，單瓶價格也相對提高,。禮盒價格在90元左右銷量，而我商場禮盒價位很高,，再加上品牌宣傳的缺乏,，走不了量。

3,、促銷員,，尤其是臨促,，應(yīng)當(dāng)加強培訓(xùn)，尤其是葡萄酒知識與個人店里行為方面,。臨促作為應(yīng)急人員的補充,，應(yīng)當(dāng)提前做好準(zhǔn)備，建議在旺季來臨之前加強產(chǎn)品與銷售技巧的培訓(xùn),，尤其是在店里接待顧客與引導(dǎo)顧客,，應(yīng)加強與長促交流，總結(jié),，必要時可采用長促帶臨促的方式,，學(xué)習(xí)一段時間，等到旺季再分配到各個具體店面,。

4,、除進一步加強重點店面的日常維護外，還應(yīng)加強次類店的銷售,，尤其是銷售旺季,，以拉動整體銷量。目前,，在整個xx商超中,，重點店面的銷量占很大比重，但是其他次類店仍然有一定的客流量,，尤其是在銷售旺季,，更是值得注重。據(jù)了解,，我們的酒在旺季在這些店有一定的自流量,。如果對這些店面加大投入，尤其是旺季臨促,，會大幅拉動該店的銷量,。

5、針對淡季以維護市場份額做市場為主,，加大店內(nèi)堆頭、端架,、上刊等廣告宣傳引導(dǎo)銷售,，并將旺季的產(chǎn)品功能訴求，逐漸轉(zhuǎn)向側(cè)重于品牌認(rèn)知,，力爭淡季的廣告投放能夠水平地提高商場葡萄酒產(chǎn)品的知名度,，迎接銷售旺季的到來。只有這樣,，才能更好的為旺季提高銷量奠定基礎(chǔ),，也為品牌的長期培育客戶基礎(chǔ),。

在xx的陰影下，我們每銷售一瓶酒都很困難,。因此,，我們只有根據(jù)市場具體情況，結(jié)合自身實際情況,，進一步革新營銷思路,。把工作做透、做細(xì),、做精,，進一步提高工作效率，在產(chǎn)品陳列,、賣場客情,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、促銷員管理方面做好我們的工作,。

商場促銷活動總結(jié) 商場促銷活動總結(jié)與反思篇七

20xx-09-24~20xx-10-07

國慶不愁“價”

全市市民

降價打折買贈抽獎

賣場裝飾以白色,、粉色為主題，凸顯萬原家居的高貴與特別,。在賣場內(nèi)發(fā)氣球,，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈品,，裝飾展位,，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎品提前購置擺放大廳,，正面的位置擺上抽獎箱,，給顧客進門第一印象就是“劃算！有東西送,！”,，并在大廳搭建舞臺，突出這次活動的重要性與氛圍,。

一,、宣傳方式：報紙（10月24/25日：時光廣告2期內(nèi)版本，費用總計8300元）,，dm單頁（5萬份,，安排工作人員發(fā)放，單頁費用7800）,，電臺（10天,，102.8電臺，費用7200元）,，公交電視（10天,，4920元,，160臺車），短信（8天,，105000條信息,，費用2800元），拱門2座,，空飄6個,，場內(nèi)舞臺布置。

分析說明：

此次活動取得全公司各部門的積極配合,。工程部同事負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的音箱調(diào)試,、活動道具搭建及安保工作，在規(guī)定時間內(nèi)完成,，給抽獎活動提供了有效地硬件保障,；人事部和物管部及營銷部在活動期間負(fù)責(zé)將商場裝飾一新，提升了商場的活動氛圍,，提前將獎品購置擺放到位,，有效地刺激了顧客的購買欲。

總結(jié)：

1,、整體情況

業(yè)績統(tǒng)計上看,，本次促銷沒有達(dá)到預(yù)期效果，預(yù)計活動期間營業(yè)額110萬,，實際售賣85萬,，達(dá)成率僅63%?？土鹘y(tǒng)計,，09月30日、客流157人,；10月1日-7日,，客流分別為：250人、305人,、288人,、545人、258人,、296人,、325人

活動期間客流不理想，平均人303人/天,?；顒尤肆髁亢吞鞖庠蛴泻艽蟮年P(guān)系,。

出現(xiàn)以上情況原因在于：

1,、宣傳媒體推廣時間較短,，活動前9天才正式確定活動開始，前期籌備時間過長,，真正的活動推廣時間較短,。

2、公交廣告視頻可以做得更好,，所有媒體推廣時間過短,，不能讓客戶充分理解萬原家居促銷活動內(nèi)容。

3,、dm單發(fā)放的效果有待提高,，商場人員儲備上需要更多人手投入到活動中，整個活動上常出現(xiàn)人員監(jiān)管不到位情況,，使整個活動的執(zhí)行效果嚴(yán)重打折,。

4、掃樓效果不理想,，搜集回來的`客戶信息總共才157個,，而花費的費用高達(dá)3680元。

5,、宣傳時間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢,，造成宣傳有死角；

6,、商品擺放不夠突出特點,，營業(yè)員的服務(wù)意識不高，產(chǎn)品專業(yè)度不夠,，不能再短時間內(nèi)讓顧客對商品產(chǎn)生興趣,。營業(yè)員不會占有主動權(quán)，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路,。在整個活動期間,，我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識，服務(wù)質(zhì)量未有提升,。除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外,，和商場沒有培訓(xùn)也有關(guān)系，營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時間能夠到位的,，要通過我們平常的不懈努力,，通過我們內(nèi)部培訓(xùn)，定期組織專業(yè)知識學(xué)習(xí),，提升自身水平,，從產(chǎn)品分類，材料特性，如何辨別真?zhèn)?，區(qū)分產(chǎn)地,，如何做到展位的合理布局，培訓(xùn)營業(yè)員建議性銷售,，能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導(dǎo),，及制定合理培訓(xùn)計劃。

1,、銷售情況活動

期間各商戶銷售狀況,，有高有低，總銷售額為9250045元：售賣較好的羅曼迪卡：1242330元,；名藝名居：1080000元,；富貴東方：772932元；最低銷售：瑞庭家居：120202元,，主要是因為品牌效應(yīng)不強,，價格低端，主要走中低端路線,。

3,、活動成本及相關(guān)費用此次活動獎項，

根據(jù)銷售額設(shè)置如下：iphone4s 2臺,，sony相機5臺,，金婚鉆節(jié)3套,，品牌壓力鍋10個,，雨傘100把，合計：400050元,；提點：xxxx元。整體成本：76766元,，商場支出：34096元,；商戶支出：38470元，未付部分：氣球拱門：2400,，舞臺1800,，合計：4200，扣點方面：星港：59.50,，慕思：20.75,，芝華士：94.55，澳瑪：66.75,，富貴東方：1240.56,，上藝：1574.05,，藝瑧：2195.14,，扣點合計：5251.30元。

4,、活動策劃

此次活動的策劃,，開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究,，所有

人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力，使活動方案較為完整并得以實施,。但是,，從細(xì)節(jié)來看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn)，包括幸運獎,，卡瑞珠寶的清洗卡,，可以換個方式進行,，dm單出來的效果可以根據(jù)印刷工藝，設(shè)計更亮一些,，相信通過磨合,，在以后的活動中避免發(fā)生。

5,、活動執(zhí)行

一,、電話營銷：使用人員61人/次，打電話總數(shù)：16273個,，a類客戶12050個,，b類客戶：25600，c類客戶：3620個,，詳細(xì)見附件,。

二、短信

短信群發(fā)客戶信息達(dá)550000條,，電話號碼達(dá)21000個,，平均每個電話接收達(dá)5條。

三,、dm單發(fā)放：學(xué)生發(fā)放18人/次,，商戶11人/次,整體執(zhí)行存在監(jiān)督不利和商戶的自覺性都完全沒達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，整體效果沒完全達(dá)到,，下午去抽查,，存在個別人員不在指定區(qū)域的情況，下次活動必須改進,，以達(dá)到預(yù)期效果,。建議全部請專業(yè)發(fā)放傳單人員，或?qū)W生進行操作,。

四：掃樓情況：

共計花費36800元,，掃樓有效號碼：1570個，平均每個號碼費用：23.43元/個,，費用相當(dāng)驚人,，建議下次活動，全部使用學(xué)生,，商場派人嚴(yán)格監(jiān)督,，將掃樓的效果提高，讓更多的人知道萬原,。

5：獎品/禮品方面：

邀請函客戶當(dāng)中存在個別店面的人員自行領(lǐng)取的情況,，情況混亂，沒有真正的落實到實處,，也給商場和商戶帶來了損失,，請各為商戶自覺加強店員教育,，拒絕內(nèi)部人員領(lǐng)取活動禮品，下次活動一點會加強管控和監(jiān)督,。

6,、活動中存在的問題

活動期間來的客戶較多,但是成交量相當(dāng)?shù)?整體原因是多方面的,過來了解產(chǎn)品的居多,所以在銷售過程中,要求導(dǎo)購人員溝通上做到三大主動：1.主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動；2.主動解答顧客的疑問,；3.主動加強與顧客的溝通,。通過顧客對商場的認(rèn)知度調(diào)查來看，各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,，但主要有：通過報紙,，小區(qū)廣告、電話,、短信及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例,，所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的,。建立顧客檔案，是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客,；建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,，拉動銷售。

7,、 總結(jié)

從活動現(xiàn)場來看,，今年的家具行業(yè)形勢確實受到一定的影響，銷售平穩(wěn),，沒有高潮,，調(diào)查過幾家較大的家居商場，情形也是如此,。但是潛在的剛需顧客還是有的,，就看我們怎么去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質(zhì),。根據(jù)節(jié)日時間,，提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個月的時間完成,，小的節(jié)日在提前一個月完成,，預(yù)留充分的時間便于將方案更細(xì)致化。定時到其他商場了解情況,，購買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識,，通過詢問征求更多的建議。

商場促銷活動總結(jié) 商場促銷活動總結(jié)與反思篇八

本次活在時間從20xx年x月x日到20xx年x月x日,，共x天活動時間,，總銷售額xx元,，環(huán)比增長率xx%，除去節(jié)日期間xx%的自然增長,，實際增長率也達(dá)到了xx%,，超過了活動前x%預(yù)計增長目標(biāo)。

活動時間安排緊緊扣住元旦假期情況,，同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額xxxx元,，并將這種形式延續(xù)到1月2日。本次活動前期宣傳費用,，12月28日卻下降17,。6%，在元旦前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢,，尤其是在促銷活動的帶動下,，營業(yè)額增長應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看,，我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性,。

我們主打的是時尚休閑口號，目標(biāo)定位在時尚女性和年輕群體,，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺,。符合商場和目標(biāo)群體共性。

促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,，雖然具備了一定市場基礎(chǔ),，在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,，重則影響到品牌積累步伐,。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,，不但影響到活動力度,，還影響到了商場凝聚力。

各樓層專廳促銷活動,，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用,，薄利多銷的目的也成了一相情愿,。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動計劃擬訂上,，不能將商場活動與專廳活動結(jié)合,，不但存在獨立性，更甚使活動被孤立,，營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔(dān)比例時,，失去立場,。

一項活動，無論大小,，“策占三劃占七”,，可見活動實施重要性，即使再好的策略,，沒有人去實施,，他還是等與零。

由于目前產(chǎn)品的通路限制,，便利店的促銷活動一向中工作的重點,。便利店以向消費者帶給方便為第一原則，創(chuàng)造性地滿足消費者的“即刻需求”,，是便利店的基本經(jīng)營方針的促銷活動與其自身的管理,、目標(biāo)群體、消費習(xí)慣有十分大的關(guān)系,，總的說來,，其活動的有效性與活動方式、促銷力度,、店內(nèi)宣傳,、產(chǎn)品陳列和店員推薦有最為直接的關(guān)系,，具體來看：

1,、活動方式。cvs的活動目的一般不外乎三種,，新品/新包裝/配方升級推廣（如7—11的率先上市）,、銷量業(yè)績提升（特價）、整體的通路活動配合（如送買整箱送明星門票）,。不同的目的決定了不同的活動方式,，但就目前看來，便利店的活動方式主要包括以下幾類：

a,，單支特價促銷：擴大試用群,、推廣產(chǎn)品和短時拉升銷量最有幫忙，但要把控好促銷力度,。

b,，加一元多一件或兩支特價：對銷量拉升有明顯作用，但主要適應(yīng)于老產(chǎn)品（統(tǒng)一綠茶等）或品牌影響力強的品牌延伸產(chǎn)品（美汁源c粒檸檬,、爽粒葡萄的上市）,。

c，加價送額外高價值的贈品：對品牌有比較好的建設(shè)作用,，但銷量拉動性可能不大,。

d,，套餐（異業(yè)聯(lián)合）：一般為吃的和喝的結(jié)合，這種方式十分好,，關(guān)鍵點在于宣傳做到位,。

e，刮獎等類似活動：執(zhí)行上漏洞較大,，而且很多系統(tǒng)此刻都已不進行兌獎,。

2、促銷力度：便利店內(nèi)力度的促銷活動為單支大特價（經(jīng)常會折到一半的正常零售價）,，其次為加一元多一件和套餐促銷,，或者第二支半價或兩支特價。促銷力度的大小在必須程度上決定了促銷效果的好壞,，如此,，確認(rèn)不同促銷力度下的預(yù)估銷量和損益狀況，并以此確認(rèn)進行何種力度的促銷是十分重要的,。

3,、店內(nèi)宣傳：店內(nèi)的宣傳方式主要包括門口海報、dm單,、店員介紹,、貨架陳列、收銀臺陳列,、室內(nèi)外的額外廣告物等,。綜合起來，效果的方式是,，設(shè)置店員獎勵,、上dm單首頁，店員將產(chǎn)品擺在收銀臺上直接推薦銷售,。當(dāng)然,，活動布置物請必須經(jīng)過便利店的確認(rèn)，以免發(fā)生不必要的麻煩,。

4,、產(chǎn)品陳列：多個陳列位、陳列位的有效性,、陳列面數(shù)量這些十分重要,，如可樂c粒檸檬的活動一個便利店里經(jīng)常會有三到四個陳列位，包括冰箱,、貨架端架,、廠家配合貨架、收銀臺陳列等等；陳列面上統(tǒng)一冰奶活動單品陳列面會有4到6個……其整體的效果當(dāng)然不言而喻,。

5,、店員介紹：便利店的促銷活動最后配合店員獎勵案，如業(yè)績排行獎勵,、活動產(chǎn)品陳列獎勵,、活動告知物布置獎勵等等，只有如此,，才能促銷店員的用心性,，提升活動的銷售效果。

商場促銷活動總結(jié) 商場促銷活動總結(jié)與反思篇九

今年的五一節(jié)天氣較好,，大大地增進了商場的人流活動及購買欲,，我們商場從4月29日到5月1日短短三天的銷售額比往年猛增了30%，這其中一方面有天氣的幫助,，另外一方面我們促銷預(yù)備工作做得好,，做得早，從而激起了人們的購買欲,。

活動時間安排牢牢扣住五一假期情況,，一樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日均勻營業(yè)額____元，并將這類情勢延續(xù)到5月2日,。

本次活動前期宣傳用度,，4月28日《__刊》封底整版___元，展板和_展架___元,，宣傳費銷售占比1%,。

從禮品發(fā)放情況來看，單比消費額有所提升,，但消費額集中,。

禮品發(fā)放數(shù)目比實際估計數(shù)目減少30%,。

在9日活動內(nèi)銷售__手機體驗卡41張,。與__公司合作活動看，這類新型營銷模式給消費者帶來一些新意,，特別是__公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國____百貨強強聯(lián)合購物送手機體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁,，“繽紛節(jié)日__百貨中國__強強聯(lián)合購物得__體驗卡”不但給我們的活動進行了宣傳，同時“強強聯(lián)合”也讓消費者感遭到了實惠,。

從以上情況來看

本次活動在媒體平臺選擇上存在不足,，28日廣告宣傳打出，29日銷售比上個周六卻降落17.6%,，在五一前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢,，特別是在促銷活動的帶動下，營業(yè)額增長應(yīng)較明顯,。從數(shù)據(jù)上看,，我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性,。

我們主打的是時尚休閑口號，目標(biāo)定位在時尚女性和年輕群體,，在媒體選擇上一樣應(yīng)當(dāng)選擇在媒體中具有較高著名度的平臺,。符合商場和目標(biāo)群體共性。

促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,，固然具有了一定市場基礎(chǔ),，在單個活動或企業(yè)整體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,，重則影響到品牌積累步伐,。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,，不但影響到活動力度,，還影響到了商場凝聚力。

各樓層專廳促銷活動,，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部往的企劃部,，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用,，薄利多銷的目的一樣成了一相情愿,。企劃部失往了這些信息的支持，在活動計劃擬訂上,，不能將商場活動與專廳活動結(jié)合,，不但存在獨立性，愈甚使活動被孤立,，營業(yè)部與代理商或廠家洽商活動承當(dāng)比例時,，失往態(tài)度。

一項活動,，不管大小,，“策占三劃占七”，可見活動實施重要性,，即使再好的策略,，沒有人往實施，他還是等與零,。員工對活動的促銷知識了解不夠,，缺少服務(wù)熱情，對促銷活動增進上缺少技能和活力,，在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投進下，營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,，活動在銷售進程中也沒有一個激進方案,，銷售任務(wù)沒有進行細(xì)分，“籠統(tǒng)管理,，大概銷售”,，也限制了銷售額的增長。

企劃部成員應(yīng)常走出往,，了解最新市場信息,，做好信息回整，并多了解時尚前沿時尚資訊,。

商場促銷活動總結(jié) 商場促銷活動總結(jié)與反思篇十

促銷主辦方：xx超級市場

促銷主題：“五一”回報社會大贈送

市場效果：據(jù)工作人員介紹,，效果顯著，每一天平均三百人次

昌大昌超市是湛江市的一個大型連鎖超市,，雷州昌大昌超市是它的一個子超市,，擁有員工二百多名，這次“五一”黃金周,，超市搞了一個大型的促銷活動,，把全體員工的三分之一投入這個“五一”活動中，據(jù)負(fù)責(zé)人介紹,，超市想利用這次的活動提高在消費群體的口碑,，同時想把握這個黃金周的超多銷售額，在和百一等超市競爭中取得有利的主動權(quán),。本次的促銷活動主要分為三大類

現(xiàn)場銷售品有五大類,，其中有化妝品，日常生活用品,，電器,，飲料，家具

化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負(fù)責(zé),，日常生活用品是明碼標(biāo)價,，電視，空調(diào)等家電進行降價和贈送副帶品,，各種飲料都比平時價格要低,，家具全部打8折,。

超市利用各贊助商的車加上超市名進*派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單,。

抽獎的辦法和獎品比較靈活，中獎率100%,，利用變形促銷各類產(chǎn)品,。

我透過一天的觀察與了解，覺得這整個活動是比較成功的，但從我個人的角度來看,，還是有一些不足的地方,。

我就從以下幾點說說我的看法

在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點不是很好，就應(yīng)改成以消費者的角度出發(fā),，廣告的衫底音樂也就應(yīng)適合大部分消費者的心里,，經(jīng)過不同的街口就要放不同的音樂。

“五一”黃金周的客量增大,，工作時間會加長,，就會出現(xiàn)一些員工的消極性。就應(yīng)安國家規(guī)定增加員工三倍的補助金,，據(jù)員工說,，只是按平時的工資加工費，還有就是包吃一餐,。所以,，員工的用心性直接影響到促銷效果。

(1)建立創(chuàng)新制度,，加強自身素質(zhì)建設(shè),，做到硬件過關(guān)、軟件到位,。

(2)健全管理體制,。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實施的保證,，也是企業(yè)不斷成功的保證,。力求做到超市分工至細(xì)、權(quán)職分明,、監(jiān)督有效,。

(3)完善培訓(xùn)制度。現(xiàn)代企業(yè)以人為主,，優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵,。超市應(yīng)完善員工的教育培訓(xùn)及福利待遇制度，確立員工入企業(yè)先培訓(xùn)制度,，和員工進行有效的溝通,，做到人無貴賤、事無巨細(xì),、教育及時,、獎懲分明。

(4)充分運用營銷理念,。解除員工思想包袱,，把握好顧客投訴的接待與處理,，用心開拓市場、鞏固市場,。

(5)做好日志,、月志工作。管理人員務(wù)必每日書面匯報工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理,。超市還應(yīng)定期舉行員工大會,，總結(jié)經(jīng)驗，進行員工激勵,，制定發(fā)展目標(biāo)等,。

商場促銷活動總結(jié) 商場促銷活動總結(jié)與反思篇十一

昌大昌超市是湛江市的一個大型連鎖超市，雷州昌大昌超市是它的一個子超市,，擁有員工二百多名,，這次“教師節(jié)”黃金周，超市搞了一個大型的促銷活動,，把全體員工的三分之一投入這個“教師節(jié)”活動中,，據(jù)負(fù)責(zé)人介紹，超市想利用這次的活動提高在消費群體的口碑,，同時想把握這個黃金周的大量銷售額,，在和百一等超市競爭中取得有利的主動權(quán)。本次的促銷活動主要分為三大類：

現(xiàn)場銷售品有五大類,，其中有化妝品,，日常生活用品，電器,，飲料,，家具

化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負(fù)責(zé)，日常生活用品是明碼標(biāo)價,，電視,，空調(diào)等家電進行降價和贈送副帶品，各種飲料都比平時價格要低,，家具全部打8折,。

超市利用各贊助商的車加上超市名進*派送廣告品（化妝品和日常生活用品）和宣傳單、

抽獎的辦法和獎品比較靈活,，中獎率100%,，利用變形促銷各類產(chǎn)品，我通過一天的觀察與了解,，覺得這整個活動是比較成功的,，但從我個人的角度來看，還是有一些不足的地方,，我就從以下幾點說說我的看法,。

在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點不是很好,，應(yīng)該改成以美文閱讀網(wǎng)消費者的角度出發(fā),，廣告的衫底音樂也應(yīng)該適合大部分消費者的心里,，經(jīng)過不同的街口就要放不同的音樂、

“教師節(jié)”黃金周的客量增大,，工作時間會加長,，就會出現(xiàn)一些員工的消極性、應(yīng)該安國家規(guī)定增加員工三倍的補助金,，據(jù)員工說,，只是按平時的工資加工費，還有就是包吃一餐,、所以,，員工的積極性直接影響到促銷效果。

a建立創(chuàng)新制度,，加強自身素質(zhì)建設(shè),，做到硬件過關(guān)、軟件到位,。

b健全管理體制,。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實施的保證,，也是企業(yè)不斷成功的保證,。力求做到超市分工至細(xì)、權(quán)職分明,、監(jiān)督有效,。

c完善培訓(xùn)制度。現(xiàn)代企業(yè)以人為主,，優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵,。超市應(yīng)完善員工的教育培訓(xùn)及福利待遇制度，確立員工入企業(yè)先培訓(xùn)制度,，和員工進行有效的溝通,，做到人無貴賤、事無巨細(xì),、教育及時,、獎懲分明。

d充分運用營銷理念,。解除員工思想包袱,，把握好美文閱讀網(wǎng)顧客投訴的接待與處理，積極開拓市場,、鞏固市場,。

e做好日志,、月志工作。管理人員必須每日書面匯報工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理,。超市還應(yīng)定期舉行員工大會,，總結(jié)經(jīng)驗，進行員工激勵,，制定發(fā)展目標(biāo)等,。

商場促銷活動總結(jié) 商場促銷活動總結(jié)與反思篇十二

本次促銷活動從20xx年1月1日至20xx年2月29日，共計58天,。據(jù)了解,，商超與去年同期相比有一定的增長，銷量重點拉動是以xx及xx等商超的重點店面為主,，活動方案效果表現(xiàn)一般,。

據(jù)市場了解，今年春節(jié)整個商超紅酒市場有一定的萎縮,，但主要體現(xiàn)在禮盒方面,。我商場通過去年的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整與完善、店面客情關(guān)系的維護,、促銷隊伍的建設(shè),，配合經(jīng)銷商的活動方案，取得了一定的業(yè)績,。

本次的促銷活動形式主要分為四大類：

主要體現(xiàn)xx系統(tǒng)共計12個單品,，累計單品特價次數(shù)18次。此活動形式,，迎合了廣大普通顧客的心理需求,，市場反應(yīng)比較好，在一定程度上有效的拉動了銷量,。但同時,，也存在一點負(fù)面影響，降低消費者的品牌忠誠,；增加消費者對價格的敏感度,；影響消費者對商品的品質(zhì)認(rèn)可。

堆頭與端架不僅僅是體現(xiàn)在銷售上,，更體現(xiàn)在他的宣傳與展示方面,，吸引顧客，從而指引顧客到此類商品或者與之相配的產(chǎn)品上,。整個春節(jié)期間,，我商場在超市的堆頭與端架未能按照當(dāng)初方案逐一落實到位，但幾個重點店相繼有了一定的補充,，也起到了一定的宣傳與銷售促進作用,。

一種單品的宣傳廣告,，既有特價又有宣傳。我商場產(chǎn)品主要做了xx,、xx倆個單品,。此活動形式，有效地提高了銷量,，增加了顧客的可信度,。據(jù)賣場實際情況,，xx現(xiàn)場顧客有一定的自點量,。

返現(xiàn)類活動也屬于一種間接讓利的促銷方式，雖然表面價值偏小,，但對于消費者來講是最實惠的促銷,。整個活動期間，我商場產(chǎn)品主要針對各個單品,，單品返現(xiàn)手續(xù)比較麻煩,，且只能針對有促銷員的店，相對受眾面比較小,。整體限額促銷返現(xiàn)相對比較弱,。

總之，我們要靈活掌握各個活動形式的優(yōu)缺點,，從顧客的實際需求出發(fā),，盡量利用其優(yōu)點，回避不利方面,，從而做出化的方案,，實現(xiàn)銷量與品牌同步發(fā)展的格局。

同時,，xx葡萄酒市場競爭異常激烈,，尤其是xx、xx,、xx三大品牌,，在xx地區(qū)根深蒂固，已經(jīng)在顧客心中潛意識的形成,。在每次的旺季促銷活動中,，采用高費用投入（各個店做堆頭、端架,、上刊）,，重點店面人海戰(zhàn)術(shù)、次類店人員覆蓋,，促銷方式靈活,，主打產(chǎn)品突出,、禮盒更新速度較快，切合市場實際,，迎合消費者,。

我通過這段時間的觀察與了解，覺得這整個活動是比較成功的,，但從我個人的角度來看,，還是有一些不足的地方，我就從以下幾點說說我的看法：

一,、與系統(tǒng)談判我商場人員信息封閉,，未了解到一手信息。導(dǎo)致整個決策過程時間較長,，都處于未定狀態(tài),，所以商超系統(tǒng)以及經(jīng)銷商臨時的決定，短時間內(nèi)難以拿出方案,，影響較大,。鑒于此，以后再做促銷方案時,，我們到底應(yīng)該采用那種模式,，顯得非常重要。

二,、我商場產(chǎn)品價格體系不完整,，表現(xiàn)在單品二三十幾元的無法做活動，xx和xx做活動都成二十幾元,，三十幾元又空白,，無法填補。應(yīng)進一步加大售價在20到60元之間,，尤其是30到50元之間的單品,，可采用經(jīng)銷商低利潤的方式，用出廠價高的單品,，這樣消費者受到了實惠,，單瓶價格也相對提高。禮盒價格在90元左右銷量,，而我商場禮盒價位很高,，再加上品牌宣傳的缺乏，走不了量,。

三,、促銷員，尤其是臨促，應(yīng)當(dāng)加強培訓(xùn),，尤其是葡萄酒知識與個人店里行為方面,。臨促作為應(yīng)急人員的補充，應(yīng)當(dāng)提前做好準(zhǔn)備,，建議在旺季來臨之前加強產(chǎn)品與銷售技巧的培訓(xùn),，尤其是在店里接待顧客與引導(dǎo)顧客，應(yīng)加強與長促交流,，總結(jié),，必要時可采用長促帶臨促的方式，學(xué)習(xí)一段時間,，等到旺季再分配到各個具體店面,。

四、除進一步加強重點店面的日常維護外,，還應(yīng)加強次類店的銷售,，尤其是銷售旺季,，以拉動整體銷量,。目前，在整個xx商超中,，重點店面的銷量占很大比重,，但是其他次類店仍然有一定的客流量，尤其是在銷售旺季,，更是值得注重,。據(jù)了解，我們的酒在旺季在這些店有一定的自流量,。如果對這些店面加大投入,，尤其是旺季臨促，會大幅拉動該店的銷量,。

五,、針對淡季以維護市場份額做市場為主，加大店內(nèi)堆頭,、端架,、上刊等廣告宣傳引導(dǎo)銷售，并將旺季的產(chǎn)品功能訴求,，逐漸轉(zhuǎn)向側(cè)重于品牌認(rèn)知,，力爭淡季的廣告投放能夠水平地提高商場葡萄酒產(chǎn)品的知名度，迎接銷售旺季的到來,。只有這樣,，才能更好的為旺季提高銷量奠定基礎(chǔ)，也為品牌的長期培育客戶基礎(chǔ)。

在xx,、xx的陰影下,，我們每銷售一瓶酒都很困難。因此,，我們只有根據(jù)市場具體情況,，結(jié)合自身實際情況，進一步革新營銷思路,。把工作做透,、做細(xì)、做精,，進一步提高工作效率,，在產(chǎn)品陳列、賣場客情,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu),、促銷員管理方面做好我們的工作。

商場促銷活動總結(jié) 商場促銷活動總結(jié)與反思篇十三

本次活在時間從xxxx年xx月xx日到xxxx年x月x日,，共x天活動時間,，總銷售額xxxxx元，環(huán)比增長率xx%,，除去節(jié)日期間xx%的自然增長,，實際增長率也達(dá)到了28%，超過了活動前5%預(yù)計增長目標(biāo),。

1,、活動時間安排緊緊扣住元旦假期情況，同樣在x日至x日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額xxxx元,，并將這種形式延續(xù)到x月x日,。本次活動前期宣傳費用，x月x日卻下降17.6%,，在元旦前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢,，尤其是在促銷活動的帶動下，營業(yè)額增長應(yīng)較明顯,。從數(shù)據(jù)上看,，我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。我們主打的是時尚休閑口號,，目標(biāo)定位在時尚女性和年輕群體,，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標(biāo)群體共性,。

2,、缺乏計劃性：

促銷活動是在時間的迫使下組織實施的，雖然具備了一定市場基礎(chǔ)，在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差,。

單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,，重則影響到品牌積累步伐。

如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,，然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,，不但影響到活動力度，還影響到了商場凝聚力,。

3,、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差：各樓層專廳促銷活動，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情愿,。

企劃部失去了這些信息的支撐,，在活動計劃擬訂上，不能將商場活動與專廳活動結(jié)合,，不但存在獨立性,，更甚使活動被孤立，營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔(dān)比例時,，失去立場,。

4、活動執(zhí)行力差：一項活動,，無論大小，“策占三劃占七”,，可見活動實施重要性,，即使再好的策略，沒有人去實施,，他還是等與零,。