人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶,。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧,。
在酒店工作的自我鑒定 酒店行業(yè)自我鑒定篇一
思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),,堅持四項基本原則,擁護(hù)黨的各項方針政策,,自覺遵守各項法規(guī),。
工作上,本人自xxxx年工作以來,,先后在某某部門,、某某科室、會計科等科室工作過,,不管走到哪里,,都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),,爭當(dāng)行家里手,。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄,、會計,、計劃,、信用卡、個貸等業(yè)務(wù),,成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手,。
記得,剛進(jìn)xx行,,為了盡快掌握xx行業(yè)務(wù),,我每天都提前一個多小時到崗,練習(xí)點鈔,、打算盤,、儲蓄業(yè)務(wù),雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,,但我每天都風(fēng)雨無阻,,特別是冬天,冰天雪地,,怕擠不上車,,我常常要提前兩、三個小時上班,,就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,,現(xiàn)在每天都是第一個到行里,先打掃衛(wèi)生,,再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作,,也是這個習(xí)慣,給了我充足的時間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識,,為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎(chǔ),。
我工作過的崗位大部分在前臺,為了能更好的服務(wù)客戶,,針對不同層次,、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務(wù),,記得有一位第一次到我行客戶,,當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時,由于他不知該怎么辦,,只是有個想法,,我便詳細(xì)地向他介紹了個貸的所有手續(xù)。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,,在行里組織的各項活動中我也積極響應(yīng),,經(jīng)常參加單位組織的各項競賽,展示自我,,并取得了優(yōu)異的成績,,受到了單位的嘉獎,。
學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識,。由于我畢業(yè)財校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時間自學(xué)大專,,并于xx年畢業(yè),,但我沒有滿足于現(xiàn)狀,又于xx年自修東北大學(xué)金融本科,,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,,成績優(yōu)良,學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定,,目前正在積極準(zhǔn)備論文答辯,。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,,完全達(dá)到了本科生所具有的水準(zhǔn),。學(xué)習(xí)理論的同時,更加鉆研業(yè)務(wù),,把學(xué)到的金融知識融會到工作中去,,使業(yè)務(wù)水平不斷提高,并于xx年參加全國中級經(jīng)濟(jì)師資格考試,,順利通過同時被行里聘為中級師,。在多年的業(yè)務(wù)知識考核當(dāng)中,每次會計業(yè)務(wù)資格考試都達(dá)到1級水平,。
最后,,我想說的是,上面只是我工作中取得的一點成績,,這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光,。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,,則會熊熊燃燒”,。我希望用我亮麗的青春,,去點燃周圍每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn),、進(jìn)取,、創(chuàng)下美好明天。
不足之處就是情緒波動較大,,不夠溫柔,我在今后的工作中一定會不斷的鍛煉完善自己,,爭取作一名優(yōu)秀的酒店工作者,。
在酒店工作的自我鑒定 酒店行業(yè)自我鑒定篇二
當(dāng)生活充實起來的時候,時間總是變的莫名的快,,在前臺本來還是做的不怎么樣的我,,經(jīng)過了一年的努力和磨練,到了現(xiàn)在也已經(jīng)是是一名合格的xxx酒店前臺了,。能有這樣的變化,,不僅是因為我自己的努力,我的同事,,是我在這段時間里最好的老師和榜樣,!在工作的時候看著旁邊有個非常優(yōu)秀的人在,想不努力也不行不是,?雖然這不是我提升自己的原動力,,但卻是非常的激勵了我。如今工作也已經(jīng)過去了一年,,得到了同事的建議,,在此寫下一份自我鑒定,來看看自己在這段時間的提升和改變,,但這可不是我的終點,,而是我在今后工作的起點,希望我能不斷的在工作中超越自己,!我的自我鑒定如下:
在酒店的前臺工作,,就意味著我們必須有一套優(yōu)良的禮儀服務(wù)。雖然我們都參加了培訓(xùn),,但是我能看的出來,,我的同事做的比我更加好,每次他接待的顧客都是回以笑臉,,但我接待的顧客卻總是沒什么變化,。還好她不僅是個“優(yōu)等生”,還是個非常熱情的人,。她不斷的在空閑的時候指導(dǎo)我的禮儀,,還告訴我該怎么和顧客交談的技巧。雖然她還很年輕,,但是他的這種熱心的性格直接讓我們給取了個形象的綽號——“熱情的x大姐”,。但是,也許這樣熱心的性格,,也是他能在工作的時候能得到顧客青睞的原因之一吧,。
從一年前我來到這里,左顧右盼,,就只有和我同期的同事能說上話,。當(dāng)時我本身也是偏安靜的那種,,導(dǎo)致我的人際交往圈一下子縮水的很厲害,但是在偶然的一次和其他同事的交流后,,我發(fā)現(xiàn)這里人其實都非常的熱情,,這也讓我感在工作之余與其他人交流了。作為前臺,,每天來的早能和各個崗位的同事都打上招呼,,這樣也讓我變得更加開朗。
而且在工作中有了人際交往后,,我也更加熟悉我們的酒店,,這讓我對酒店的了解更加的深刻,給顧客們推薦的時候也能拿得出更多的亮點,。
在這么久的工作以來,,我認(rèn)為在工作中最重要的一點還是,要和公司的同事們搞好關(guān)系,,無論對方是誰,,他都一定會有你所不知道的事情,和他交好都會讓你在工作時更加的順心,,讓你更多一個朋友,。
在酒店工作的自我鑒定 酒店行業(yè)自我鑒定篇三
冬去春來,不知不覺在xxx酒店再次度過了一年的時間了,。我還清晰的記得,,自己是在20xx年x月x日進(jìn)入的公司,當(dāng)時作為一個比較唯唯諾諾的新人的我,,如今也能大方的在酒店挑起前臺的擔(dān)子,。這樣的改變在其他過去的朋友眼里,簡直有些不可思議,。但是我做到了,,這不僅僅是我性格上的成長,更是我對工作的理解和認(rèn)識加深了,!
在這里工作的x年來,,我已經(jīng)改變了太多,學(xué)會了太多,。我想,,是時候?qū)ψ约哼M(jìn)行一個自我鑒定了。希望自己能通過這次的鑒定加深對自己的認(rèn)識,,以便于更好的在工作中改進(jìn)自己,,提升自己,!以下是我的自我鑒定:
在為人上,,我比較表里如一,。隨著工作的進(jìn)步,自己也開始變的開朗,。保持著開朗善談的性格,,不僅僅讓我能在生活中變的更加受歡迎,也讓我即使在生活中也在不斷的鍛煉自己,,在工作中也能更流暢的發(fā)揮自己的優(yōu)勢,。而且進(jìn)入社會這么多年來,我也變得更加的圓滑,,面對客戶,,即使是比較難對付的客人,我也能盡量的做好自己的工作,。
在工作上,,我通過這么久的工作累積,對工作已經(jīng)非常的熟悉,,加上自我刻意的學(xué)習(xí),,我對酒店的客房、業(yè)務(wù)以及大大小小的各種事情都有所了解,。這也是前臺的優(yōu)勢,,認(rèn)識各種的同事,從客戶口中也能常常得到酒店的反饋,。為此,,我不僅僅對自己的工作有了成長,更是對我們酒店的不足和和優(yōu)勢也有了深刻的感受,。這些問題,,我也有及時的反映給領(lǐng)導(dǎo),及時的對酒店做出改進(jìn)和調(diào)整,。作為一名前臺,,我非常的清楚自己的工作并不僅僅是為客戶辦理入住而已,我們還要做好推進(jìn),,對酒店整體有了解,,以及應(yīng)對好客戶的后期要求。
總的來說,,在這份工作中我有了許許多多的進(jìn)步,,從各個方面都有收獲。這讓我明白了很多,,盡管在有些時候會感到混亂,,但是只要堅定自己的前進(jìn)方向,就不會有問題!
在前進(jìn)的道路上,,我不能僅僅只看好的方面,。對于過去的不足,我更要嚴(yán)格,。就比如在上次的工作中因為溝通問題沒能做好客戶要求的工作,。這就是我的問題!我應(yīng)該在和客戶交談的時候更加的細(xì)心一些,,記好客戶的要求,,更不要忘了做筆記。這樣才能更好的完成工作,。
x年過去了,,但是我的學(xué)習(xí)仍然不夠。未來,,我要更加努力的去提升自己,,讓自己的工作能完成的更加圓滿!
在酒店工作的自我鑒定 酒店行業(yè)自我鑒定篇四
我做酒店的客服也有多年,,這些年在這工作上也有了不少的經(jīng)驗和收獲,,自己在這上面獲得的成就也不低,因此就對自己的工作做個鑒定,。
進(jìn)入酒店,,我做著這個我喜歡的工作,因此一開始就很好的遵守酒店的規(guī)定,,做好個人本職,。客服一職,,對于酒店來說也算是一個門面,,客服服務(wù)的好,對于客戶來說也是對酒店滿意的,。每天上班準(zhǔn)時,,認(rèn)真的辦好領(lǐng)導(dǎo)交代我做的事情,一向都能夠做好這些事情,。除卻這些,,我個人在工作上,也是認(rèn)真,、沉穩(wěn)的,,工作從來都不會有遲到、曠班,、和早退的違反行為出現(xiàn),,一直都值守在崗位上,,完成每天的工作,盡職的做著分內(nèi)的事情,。
對于客戶來說,,我的服務(wù)是極好的,我經(jīng)受酒店的各種對客服員的培訓(xùn),,各種技巧也都學(xué)會了,因此我不負(fù)酒店的期望,,服務(wù)好每一個連線的客戶,。面對他們的來訪,我?guī)险鎿吹奈⑿Ψ?wù),,禮貌文明的回答他們的問題,,對他們提出的只要不過分的要求,我基本上都會去滿足他們,,幫助他們解決問題,。只要他們有問題需要我解決,我都會準(zhǔn)確,、快速的給他們回復(fù),,盡量配合好他們。
客服不僅要處理客戶提出了問題以及提出的要求,,還要時常對他們進(jìn)行問候和記錄客戶的信息,,也是為了能夠更好的服務(wù)好他們。因此在這些年的工作中,,我都會認(rèn)真的記錄每一個客戶,,把他們的愛好和興趣以及習(xí)慣記下來,因為這些都是比較常來酒店的,,對于這些老客戶,,就必須要回報給他們同樣的,不能每次他們來都要問個遍,,記下來更加方便我去為他們提供良好的服務(wù),,以此來讓他們覺得我們酒店是一個很值得信賴的住宿所。
雖然已經(jīng)做了很久的客戶了,,但是我覺得自己還有進(jìn)步的地方,,也還有很多不足需要去改正和加強(qiáng)的。只有更優(yōu)秀的自己才能更好的做好客服的工作,,服務(wù)好每一位來訪或者來電的客戶,。
我相信有了足夠的經(jīng)驗,再改去自己的缺點,,我一定能夠把客戶做得更加好,,不僅把酒店推銷出去,還能夠讓客戶們覺得滿意,因此常駐酒店,,為酒店爭取更多的機(jī)會,,把效益提上去??头龊昧?,對酒店也會更加有利,同時也是對自己的一種提升,。
在酒店工作的自我鑒定 酒店行業(yè)自我鑒定篇五
x月來,,在機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的指導(dǎo)下,在接待中心李主任的具體領(lǐng)導(dǎo)下,,圍繞工作中心,,切實履行服務(wù)職責(zé),創(chuàng)造性地開展接待工作,,得到了多數(shù)客人和同事以及各位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,,圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。同時,,個人也在不同方面取得了一定的成績,,主要體現(xiàn)在一下幾個方面,作如下鑒定:
酒店行業(yè)作為一項服務(wù)工作,,本質(zhì)就是為來賓提供優(yōu)質(zhì)舒適的餐飲,、休息環(huán)境。而前臺接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié),,也代表著酒店的第一印象,。前臺服務(wù)人員必須高度認(rèn)識工作的重要性,始終牢記“賓客至上,,服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的服務(wù)宗旨,,始終面帶微笑,認(rèn)真謙和地接待各方來客,。只有從思想上不斷提高對前臺工作的重要性認(rèn)識,,才能做好前臺工作,只有立足本職工作,,注重每個服務(wù)環(huán)節(jié),,才能保證各項工作的有序健康開展。
x月來,,本人對待工作勤懇扎實,,嚴(yán)格按照關(guān)于前臺工作的各項規(guī)定和要求,認(rèn)真履行前臺服務(wù)職責(zé),,積極主動開展各項工作,。在工作期間,,本人按時值班,從無遲到早退,,保證了接待中心的正常營業(yè)秩序,。對待客人能夠禮貌熱情,友善微笑,,對提出問題和建議能夠耐心解答和虛心接受,,并及時與相關(guān)單位積極協(xié)調(diào)和解決,妥善處理大大小小的客人投訴,,得到了廣大客人的好評,。在對待同事方面,能夠做到團(tuán)結(jié)互助,,友善和諧,,妥善處理好個人生活上的各種問題,。
扎實工作的同時,,本人堅持對各項文化知識的學(xué)習(xí),主要在酒店管理,、法律,、會計等方面的進(jìn)行了系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí)。一個人學(xué)習(xí)能力多大,,就能決定走多遠(yuǎn),。只有不斷的學(xué)習(xí)各方面的只是,才能在工作主動性,、創(chuàng)新性上有所提高,,才能適應(yīng)不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè)。
當(dāng)然,,在總結(jié)成績的同時,,本人也存在一些缺點,如全局意識和積極主動行還不夠強(qiáng),,有待下一步重點提高,。
總之,在x月的歲末,,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,,取得了一些成績,但面對新情況新問題,,還需站在新的起點上,,迎接新的困難和挑戰(zhàn),再接再厲,,繼續(xù)認(rèn)真履行工作職責(zé),,不斷提高業(yè)務(wù)水平,,創(chuàng)造性地開展工作,為接待中心的全面發(fā)展貢獻(xiàn)自己的光和熱,。
在酒店工作的自我鑒定 酒店行業(yè)自我鑒定篇六
在考驗與經(jīng)驗同時進(jìn)行中,,對于忙碌的酒店的工作還是有許多心得體會。從各個方面出發(fā),,以下為酒店工作自我鑒定綜合資料,,請參考。
時間在一個不經(jīng)意間給人許多考驗,,許多寶貴的經(jīng)驗,,以下是針對我所在xx酒店的財務(wù)工作具體情況:
為了確保財務(wù)核算在酒店的各項工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用,我在遵守財務(wù)制度的前提下,,認(rèn)真履行財務(wù)工作要求,,正確地發(fā)揮會計工作的重要性。
做好日常酒店菜品價格巡查工作,,發(fā)現(xiàn)菜品價格問題我及時做出書面匯報,,并計算出毛利率!以保證餐飲產(chǎn)品的毛利率不低于50%,。
酒店20xx年8月試開業(yè),,資產(chǎn)眾多,價值極,。針對這種情況,,我在按會計制度要求進(jìn)行資產(chǎn)管理的基礎(chǔ)上,更加有條不紊地堅持集團(tuán)的各項制度,,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)財務(wù)部下發(fā)的資產(chǎn)管理辦法及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序,。認(rèn)真設(shè)置整體資產(chǎn)賬簿,對帳外資產(chǎn)設(shè)置備查登記,,要求各部門建立資產(chǎn)管理卡片建全在用資產(chǎn)臺帳,。
1、在酒店籌備階段,,為使開業(yè)后部門工作順利進(jìn)行,,財務(wù)部編寫了本部門各崗位工作職責(zé)及有關(guān)部門業(yè)務(wù)配合工作流程。
2,、熟悉和掌握員工的思想狀況,、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平。定期召開部門協(xié)調(diào)會議,。
3,、及時填制酒店的.納稅申報表,按時申報納稅,,遇到問題及時與集團(tuán)財務(wù)部進(jìn)行溝通并解決,。
針對原料的購進(jìn)與售出,,存在若干品種可以論件計算,也就是整進(jìn)整出,。在整進(jìn)整出的原料品種方面,,我制訂好每日售賣盤存表,以便于更準(zhǔn)確地了解廚房的成本及其損耗,。
以上為我過往的個人工作自我鑒定,,在往后的工作中,在工作方法上進(jìn)行改進(jìn),,繼續(xù)完善進(jìn)貨及采購環(huán)節(jié)的工作流程,,減少紕漏,嚴(yán)格把關(guān),,更好的控制酒店的成本及費用,。加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度,加強(qiáng)對本部門人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),,提高工作效率,,及時與各部門溝通,做到即要能解決細(xì)節(jié)問題又能促進(jìn)工作的全面開展,。對于各部門的臺帳勤檢查,、勤監(jiān)督,,及時核對,,多配合,相互協(xié)作,,給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,,使財務(wù)工作在明年更上一個臺階。
在酒店工作的自我鑒定 酒店行業(yè)自我鑒定篇七
以下是我在xx酒店從事財務(wù)工作的自我鑒定,。
一,、會計基礎(chǔ)工作方面
為了確保財務(wù)核算在酒店的各項工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用,我在遵守財務(wù)制度的前提下,,認(rèn)真履行財務(wù)工作要求,,正確地發(fā)揮會計工作的重要性。
二,、日常工作方面
做好日常酒店菜品價格巡查工作,,發(fā)現(xiàn)菜品價格問題我及時做出書面匯報,并計算出毛利率,!以保證餐飲產(chǎn)品的毛利率不低于50%,。
三、會計管理方面
酒店在xxxx年x月試開業(yè),,資產(chǎn)眾多,,價值極大,。針對這種情況,我在按會計制度要求進(jìn)行資產(chǎn)管理的基礎(chǔ)上,,更加有條不紊地堅持集團(tuán)的各項制度,,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)財務(wù)部下發(fā)的資產(chǎn)管理辦法及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序。認(rèn)真設(shè)置整體資產(chǎn)賬簿,,對賬外資產(chǎn)設(shè)置備查登記,,要求各部門建立資產(chǎn)管理卡片建全在用資產(chǎn)臺賬。
四,、其他工作
在酒店籌備階段,,為使開業(yè)后部門工作順利進(jìn)行,財務(wù)部編寫了本部門各崗位工作職責(zé)及有關(guān)部門業(yè)務(wù)配合工作流程,。熟悉和掌握員工的思想狀況,、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平。定期召開部門協(xié)調(diào)會議,。及時填制酒店的納稅申報表,,按時申報納稅,遇到問題及時與集團(tuán)財務(wù)部進(jìn)行溝通并解決,。
以上為我過往的個人工作自我鑒定,,在往后的工作中,在工作方法上進(jìn)行改進(jìn),,繼續(xù)完善進(jìn)貨及采購環(huán)節(jié)的工作流程,,減少紕漏,嚴(yán)格把關(guān),,更好的控制酒店的成本及費用,。加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度,加強(qiáng)對本部門人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),,提高工作效率,,及時與各部門溝通,做到既要能解決細(xì)節(jié)問題又能促進(jìn)工作的全面開展,。對于各部門的臺賬勤檢查,、勤監(jiān)督,及時核對,,多配合,,相互協(xié)作,給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,,使財務(wù)工作在明年更上一個臺階,。
在酒店工作的自我鑒定 酒店行業(yè)自我鑒定篇八
光陰似箭,一晃三年的酒店生活快過去了,,工作以來,,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,,通過自身的不斷努力,無論是思想上,、學(xué)習(xí)上還勝作上,,都取得了長足的發(fā)展和巨的收獲
思想上,自覺遵守酒店的的規(guī)章制度,,堅持參加酒店的每次的培訓(xùn),。要求積極上進(jìn),愛護(hù)酒店的一磚一瓦,,一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,,然而日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性,。
在學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己,,憑著對專業(yè)知識和技能的強(qiáng)烈追求,,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實際,;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,,還注意各方面知識的擴(kuò)展,廣泛的涉獵其他部門,、學(xué)科的知識,,從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,,生活充實而有條理,,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),,為人熱情方,,誠實守信,樂于助人,,擁有自己的良好做事原則,,能與同事們和睦相處。
工作上,,本人自20xx年工作以來,,先后在餐飲部、總臺,、房務(wù)中心等部門工作過,,在去房務(wù)中心工作之前,酒店重新裝修期間還參加酒店自辦的培訓(xùn),,那時候是學(xué)習(xí)客房的`操作技能,,不管在哪個部門,,都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),,就是憑著這樣一種堅定的信念,,爭當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ),。
記得,,剛進(jìn)餐廳時,那時候的酒店生意爆滿,,而我雖然是剛從母校那學(xué)習(xí)了一些理論知識,,但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握服務(wù)行業(yè),,每天堅持來到酒店學(xué)習(xí)酒店制度及理論知識等等,,到了工作時間,就和那些前輩們學(xué)習(xí)實際操作及忙做點小事情,,到了晚上思家的心情與日俱增,,那時經(jīng)理知道后常給我們開會,聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,,以給予工作上支持精神上的鼓勵,,經(jīng)過較長時間的鍛煉、克服和努力,,使我成為一名合格的服務(wù)者,,就樣度過一年半的餐飲工作,讓我收獲最多的也就是在餐飲的時候,,它讓我了解到了人們最基本的交際場合中的禮儀,,對待客人要熱情、友好,、耐心,、周到。這也是我本人性格中所缺乏的,、所沒有的,,也讓我明白與同事之間相處也需要這種精神。其實這也是改變不好性格的良好途徑,。
我后來工作的時間部分在客房,,為了能更好的服務(wù)客戶,針對不同層次,、不同需求的客戶,,我給予不同的助和服務(wù),這就要求著我不僅要有全面的專業(yè)知識和廣泛的信息來源,與各部門也要保持緊密的聯(lián)系,。更重要的是傳達(dá)信息的急時性,、準(zhǔn)確性。這些從前廳所學(xué)到的也就讓我在房務(wù)中心的工作得心應(yīng)手,。于此同時加強(qiáng)與同事間的密切配合,、團(tuán)結(jié)協(xié)作、彼此之間相互體諒,,形成一個團(tuán)體力量,,這樣更能提高工作的效率和進(jìn)度。
最后,,我想說的是,,上面只是我工作中取得的一點成績,這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的助是分不開的,。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,,也只有豆的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,,則會熊熊燃燒”,。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每一位客人,,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn),、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天,。
不足之處就是情緒波動較,,不夠溫柔,我在今后的工作中一定會不斷的鍛煉完善自己,,爭取作一名優(yōu)秀的酒店工作者,。
在酒店工作的自我鑒定 酒店行業(yè)自我鑒定篇九
我來到酒店工作也已經(jīng)好幾個月了,這幾個月里我慢慢的改變著自己,,也慢慢的優(yōu)化了自己,。所以對于我來說,在人事這一份工作上,,我是付出了許多的,,我也是真的喜歡這一份工作,所以我愿意去堅持,,也愿意去投入。我也希望著會有更多的人能看到我的努力,,我需要得到這一份肯定,,同時也需要得到這一股動力,繼續(xù)支撐著我往前走。所以這次我會好好的總結(jié)自己,,好好的為自己做一次鑒定,。
進(jìn)入工作之后,我就保持著一貫的積極態(tài)度,,在每一天的工作上都嚴(yán)格的執(zhí)行著,,因為我知道只有一個人有了上進(jìn)心,才能夠有所改變和成長,,而我又剛剛來到公司,,自然需要多去努力一點,提高自己的能力,。在工作上保持一個積極的態(tài)度,,不僅會讓自己有所收獲,也會給他人一個好的印象,,從而也能夠讓自己多一些學(xué)習(xí)的機(jī)會,。所以對人事這份工作一直保持著高度的積極性,也保持著自己的原則,,往前發(fā)展,。
細(xì)致對于人事工作來說是一個重要的部分,而懂得取舍也是需要我加強(qiáng)的一部分,。一開始進(jìn)入崗位之后,,我對各類人才的篩選做的都不是很到位,因為我總有很多方面的顧慮,,同時我自己的把握能力不是很好,,也總是有點猶豫不決,這是我的一大缺點,。后來認(rèn)識到了之后,,我立馬改正了過來,不僅在工作上越來越細(xì)致了,,也越來越明白這份工作的真正技能,,所以在對人才的取舍方面,我也做的越來越好了,。
想要從事好人事這份工作,,不僅要有敏銳的觀察力,還要有一個好的性格,,人事是需要和公司各個員工打交道的,,不管是老員工還是新員工都會和我們有一定的接觸,而很多時候我們的交際之中也會存在著一些不必要的矛盾在,。所以我們個人的性格也是非常重要的,。我本是一個比較溫和的人,,所以在與人相處中我也是非常的柔和的,幾乎不會有太多矛盾的發(fā)生,。我的性格雖然比較柔軟,,但我不會失去自己的原則和標(biāo)準(zhǔn),我會平衡好二者,,將這份工作好好的完成,,加倍完善。希望將來的每一天里,,我都會有所進(jìn)步,,我也會繼續(xù)努力,繼續(xù)往前,,繼續(xù)學(xué)習(xí),,讓自己在這份事業(yè)上更加的開心和滿足,取得自己的成果,,豐富自己的人生,。