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酒店工作自我鑒定500字 酒店工作自我鑒定篇一

進(jìn)入工作之后，我就保持著一貫的積極態(tài)度,，在每一天的工作上都嚴(yán)格的執(zhí)行著,，因?yàn)槲抑乐挥幸粋€(gè)人有了上進(jìn)心，才能夠有所改變和成長,，而我又剛剛來到公司,，自然需要多去努力一點(diǎn)，提高自己的能力,。在工作上保持一個(gè)積極的態(tài)度,，不僅會(huì)讓自己有所收獲，也會(huì)給他人一個(gè)好的印象,，從而也能夠讓自己多一些學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),。所以對(duì)人事這份工作一直保持著高度的積極性，也保持著自己的原則,，往前發(fā)展,。

細(xì)致對(duì)于人事工作來說是一個(gè)重要的部分,，而懂得取舍也是需要我加強(qiáng)的一部分,。一開始進(jìn)入崗位之后，我對(duì)各類人才的篩選做的都不是很到位,，因?yàn)槲铱傆泻芏喾矫娴念檻],，同時(shí)我自己的把握能力不是很好，也總是有點(diǎn)猶豫不決,，這是我的一大缺點(diǎn),。后來認(rèn)識(shí)到了之后，我立馬改正了過來,，不僅在工作上越來越細(xì)致了,，也越來越明白這份工作的真正技能，所以在對(duì)人才的取舍方面,，我也做的越來越好了,。

想要從事好人事這份工作，不僅要有敏銳的觀察力,，還要有一個(gè)好的性格,，人事是需要和公司各個(gè)員工打交道的，不管是老員工還是新員工都會(huì)和我們有一定的接觸,，而很多時(shí)候我們的交際之中也會(huì)存在著一些不必要的矛盾在,。所以我們個(gè)人的性格也是非常重要的,。我本是一個(gè)比較溫和的人，所以在與人相處中我也是非常的柔和的,，幾乎不會(huì)有太多矛盾的發(fā)生,。我的性格雖然比較柔軟，但我不會(huì)失去自己的原則和標(biāo)準(zhǔn),，我會(huì)平衡好二者,，將這份工作好好的完成，加倍完善,。希望將來的每一天里,，我都會(huì)有所進(jìn)步，我也會(huì)繼續(xù)努力,，繼續(xù)往前,，繼續(xù)學(xué)習(xí)，讓自己在這份事業(yè)上更加的開心和滿足,，取得自己的成果,，豐富自己的人生。

酒店工作自我鑒定500字 酒店工作自我鑒定篇二

光陰似箭,，一晃三年的酒店生活快過去了,，工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,，通過自身的不斷努力,，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,。

思想上，自覺遵守酒店的的規(guī)章制度,，堅(jiān)持參加酒店的每次的培訓(xùn),。要求積極上進(jìn)，愛護(hù)酒店的一磚一瓦,，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸,，然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者,。

在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己,，憑著對(duì)專業(yè)知識(shí)和技能的強(qiáng)烈追求,，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實(shí)際；除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,，還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展,，廣泛的涉獵其他部門、學(xué)科的知識(shí),，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì),，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理,，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),，為人熱情大方，誠實(shí)守信,，樂于助人,，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處,。

工作上,，本人自20xx年工作以來，先后在餐飲部,、總臺(tái),、房務(wù)中心等部門工作過，在去房務(wù)中心工作之前,，酒店重新裝修期間還參加酒店自辦的培訓(xùn),，那時(shí)候是學(xué)習(xí)客房的操作技能，不管在哪個(gè)部門,，都嚴(yán)格要求自己,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,，爭當(dāng)行家里手,。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ),。

最后,，我想說的是，上面只是我工作中取得的一點(diǎn)成績,，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光,。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,，則會(huì)熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,，去點(diǎn)燃周圍每一位客人,，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天,。

酒店工作自我鑒定500字 酒店工作自我鑒定篇三

我做酒店的客服也有多年,，這些年在這工作上也有了不少的經(jīng)驗(yàn)和收獲，自己在這上面獲得的成就也不低,，因此就對(duì)自己的工作做個(gè)鑒定,。

進(jìn)入酒店，我做著這個(gè)我喜歡的工作,，因此一開始就很好的遵守酒店的規(guī)定,，做好個(gè)人本職?？头宦?，對(duì)于酒店來說也算是一個(gè)門面，客服服務(wù)的好,，對(duì)于客戶來說也是對(duì)酒店滿意的,。每天上班準(zhǔn)時(shí)，認(rèn)真的辦好領(lǐng)導(dǎo)交代我做的事情,，一向都能夠做好這些事情,。除卻這些，我個(gè)人在工作上,，也是認(rèn)真,、沉穩(wěn)的，工作從來都不會(huì)有遲到,、曠班,、和早退的違反行為出現(xiàn)，一直都值守在崗位上,，完成每天的工作,，盡職的做著分內(nèi)的事情。

對(duì)于客戶來說,，我的服務(wù)是極好的,，我經(jīng)受酒店的各種對(duì)客服員的培訓(xùn)，各種技巧也都學(xué)會(huì)了,，因此我不負(fù)酒店的期望,，服務(wù)好每一個(gè)連線的客戶。面對(duì)他們的來訪,，我?guī)险鎿吹奈⑿Ψ?wù),，禮貌文明的回答他們的問題，對(duì)他們提出的只要不過分的要求,，我基本上都會(huì)去滿足他們,，幫助他們解決問題,。只要他們有問題需要我解決，我都會(huì)準(zhǔn)確,、快速的給他們回復(fù),，盡量配合好他們。

客服不僅要處理客戶提出了問題以及提出的要求,，還要時(shí)常對(duì)他們進(jìn)行問候和記錄客戶的信息,，也是為了能夠更好的服務(wù)好他們。因此在這些年的.工作中,，我都會(huì)認(rèn)真的記錄每一個(gè)客戶,，把他們的愛好和興趣以及習(xí)慣記下來，因?yàn)檫@些都是比較常來酒店的,，對(duì)于這些老客戶,，就必須要回報(bào)給他們同樣的，不能每次他們來都要問個(gè)遍,，記下來更加方便我去為他們提供良好的服務(wù),，以此來讓他們覺得我們酒店是一個(gè)很值得信賴的住宿所。

雖然已經(jīng)做了很久的客戶了,，但是我覺得自己還有進(jìn)步的地方,，也還有很多不足需要去改正和加強(qiáng)的。只有更優(yōu)秀的自己才能更好的做好客服的工作,，服務(wù)好每一位來訪或者來電的客戶,。

我相信有了足夠的經(jīng)驗(yàn)，再改去自己的缺點(diǎn),，我一定能夠把客戶做得更加好,，不僅把酒店推銷出去，還能夠讓客戶們覺得滿意,，因此常駐酒店,，為酒店?duì)幦「嗟臋C(jī)會(huì)，把效益提上去,?？头龊昧耍瑢?duì)酒店也會(huì)更加有利,，同時(shí)也是對(duì)自己的一種提升,。

酒店工作自我鑒定500字 酒店工作自我鑒定篇四

來到酒店任職也有一段時(shí)間了,，我覺得非常的有必要來總結(jié)一下自己這段時(shí)間的工作,，這樣才有助于更全面的認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)和優(yōu)勢。我現(xiàn)在作為酒店的人事,，我自身的工作算是完成的很好,，主要是還有著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，以及同部門同事的幫助，這才能讓每一次困難都迎刃而解,，但是在這些每一次挫折中我都在不斷的進(jìn)步,，懂得吸取教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)。以下就是我對(duì)自己的工作鑒定：

首先,，我在思想上,，嚴(yán)格遵從酒店的一切工作思想，嚴(yán)格的遵守酒店所以員工守則制度,，堅(jiān)決不拿酒店的員工守則制度開玩笑,，將其視為鐵律，對(duì)于酒店下達(dá)的工作思想,，我會(huì)無條件的照做,，聽從命令是一個(gè)員工最基本的素質(zhì)，更何況我的工作崗位還是這樣的特殊,，作為酒店的人事專員,，如果我在思想上質(zhì)疑酒店所作出的決定，那么勢必我就會(huì)陷入工作的泥潭,，我所慶幸的是,，我非常清楚自己的崗位職責(zé)，我在思想上能夠跟酒店達(dá)成一致,。

其次,，在學(xué)習(xí)上，我作為酒店的人事專員,，自然是備受酒店重視的,，我所肩負(fù)的責(zé)任也是巨大的，所以肯定是希望我能是一個(gè)工作能力非常出色的人才,，在我任職的這段期間內(nèi),，我被安排了三次培訓(xùn)，一次心理上的,，一次工作上的,，還有一次態(tài)度上的，我可以說是得到了全面的學(xué)習(xí),，經(jīng)過這三次培訓(xùn),，我對(duì)這份工作的理解仿佛更加的透徹了，越來越能知道自己需要為酒店做出怎么樣的貢獻(xiàn)了,，對(duì)于酒店的培訓(xùn),，我是非常樂意參加的，絕對(duì)不會(huì)拒絕,，有能增加自己工作能力的機(jī)會(huì),，我沒有任何的理由說不,。

還有就是在工作上，我來到酒店七個(gè)月了,，在這七個(gè)月當(dāng)中,，酒店的員工流失率報(bào)告表，我從來都沒出過錯(cuò),，這個(gè)主要是統(tǒng)計(jì)酒店這些離崗的員工,，都是因?yàn)槟切┰颍@也能讓酒店做出對(duì)應(yīng)的改進(jìn),，一個(gè)酒店老是發(fā)生人員變動(dòng)的話,，肯定是會(huì)傷筋動(dòng)骨的。在這七個(gè)月當(dāng)中,，我親自招聘進(jìn)來二十個(gè)人,，這二十個(gè)人個(gè)個(gè)就是精英中的精英，我想他們的表現(xiàn)所有人都是看得見的,，這二十個(gè)人有的是我去蹲了很久才拿到面試的機(jī)會(huì),，只要有能力，那就不是你去找公司,，而是公司搶著要你,，這二十個(gè)人基本上就是這樣的情況，所以我感到非常的自豪,，但是我也不得不說,，我其實(shí)可以做的更好的。

我這個(gè)人事專員不算失敗,，但是也算不上十分的出色,，我會(huì)在今后的的工作中多給自己壓力，讓自己在壓力中成長,，這樣才符合一個(gè)人事專員的工作狀態(tài),。

酒店工作自我鑒定500字 酒店工作自我鑒定篇五

這次在xx酒店前臺(tái)的實(shí)習(xí)，是我真正意義上的一次脫離同學(xué),，脫離學(xué)校的寶貴的實(shí)踐活動(dòng),。不僅是感受頗多，也是受益匪淺,。

首先,，從專業(yè)技能方面來說，在師傅的嚴(yán)格教導(dǎo)與督促下,，從一開始的對(duì)工作職責(zé)與內(nèi)容的完全陌生到漸漸認(rèn)識(shí),，到熟悉，從閱讀《前臺(tái)服務(wù)操作規(guī)范》到實(shí)際操作,，從“幕后”走到“幕前”,，不僅是自己的技能提升,，更是對(duì)客人負(fù)責(zé)的表現(xiàn),。其中,，少不了所有老員工不厭其煩給我提供的幫助，由心地感謝大家,。每接待一位顧客,，每接聽一個(gè)電話，對(duì)我來說,，都是一個(gè)新的挑戰(zhàn),。沒有豐富的接待經(jīng)驗(yàn)，對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉,，使自己在實(shí)操中明顯有工作效率較低的缺點(diǎn),，操作起來也略顯生硬。

其次,，讓我感觸很深的是xx的企業(yè)文化,，各種類型與層次的技能與酒店文化相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，讓我看到一個(gè)在前進(jìn)中的企業(yè),，不僅是一種激勵(lì)制度,，也是一個(gè)自我提升的機(jī)會(huì)。還有,，金海灣的薪酬制度也是我很感興趣的范疇之一,，靈活的分?jǐn)?shù)與分值，再有獎(jiǎng)金,，不僅把薪酬與個(gè)人表現(xiàn)和發(fā)展?jié)摿壎?，也充分考慮了酒店的開房率與營業(yè)狀況。還有一種稱之為“解困文化”,，也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力,，“金鑰匙”就是典型，也是我在這次實(shí)習(xí)中關(guān)注的,，滿意加驚喜,，完成不可能完成的任務(wù)。

從另外一個(gè)角度來說,，xx酒店有硬件設(shè)施的不足,，開業(yè)至今已有十幾個(gè)年頭，客房已經(jīng)略顯窄小,，設(shè)施也有老化現(xiàn)象,，雖然有部分客房是經(jīng)過新裝修的，可是格局這些是很難改變的,，相信只有通過給客人提供更好的服務(wù)還彌補(bǔ)硬件設(shè)施的缺陷,。再者,，通過在前臺(tái)的實(shí)習(xí)，發(fā)現(xiàn)員工流動(dòng)性很大,，特別是外地的員工,，也許這是酒店的普遍現(xiàn)象，可是這樣勢必會(huì)造成人才的流失與資源的浪費(fèi),，需要酒店投入更多的時(shí)間和精力不斷培育新員工,。

通過這次短期的xx酒店的前臺(tái)實(shí)習(xí)，使我比較直觀地了解前臺(tái)的操作進(jìn)程,，也認(rèn)識(shí)到管理實(shí)踐的重要性,，為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下基矗同時(shí)，在實(shí)習(xí)中,，也結(jié)識(shí)了很多同事和好友,，他們也給了我很大的幫助，還真的非常感謝他們,。