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最新旅游實(shí)訓(xùn)報(bào)告 旅游實(shí)踐報(bào)告總結(jié)(匯總3篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-28 09:38:18
最新旅游實(shí)訓(xùn)報(bào)告 旅游實(shí)踐報(bào)告總結(jié)(匯總3篇)
時(shí)間:2023-03-28 09:38:18     小編:zdfb

報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況、做法,、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報(bào)告,,那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢,?下面是小編給大家?guī)淼膱?bào)告的范文模板,希望能夠幫到你喲!

旅游實(shí)訓(xùn)報(bào)告 旅游實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇一

初來乍到,,我這一介書生頓顯窘迫,,緊張地有點(diǎn)說不出話來,含糊其詞地把自己的大學(xué)生活,、學(xué)習(xí)情況作了一個(gè)匯報(bào),,然后就是沉默不語,。公司經(jīng)理看出我的局促感,于是打破僵局說:“小伙子,,長得蠻帥氣的嘛!”一句不經(jīng)意的夸贊頓時(shí)消除了我心中的緊張情緒,,我笑了笑說:“多謝經(jīng)理夸獎(jiǎng)!以后有許多向經(jīng)理您學(xué)習(xí)的地方,還請(qǐng)賜教,?!钡囊晃回?fù)責(zé)人過來,我坐在經(jīng)理的辦公室等著,。一會(huì)兒,,來了一位中年人,經(jīng)理介紹說這是公司財(cái)務(wù)部的王會(huì)計(jì),,你以后就跟著他學(xué)習(xí)吧,。我連忙起身,與他握手致意,,并把自己此次的一些實(shí)習(xí)情況又說了一下,。王會(huì)計(jì)點(diǎn)點(diǎn)頭,笑著說:“好好干!”就這樣,,我的實(shí)習(xí)開始了,。

(一)第一天上班,心里沒底,,感到既新鮮又緊張,。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)校看不到,、學(xué)不到的東西,,緊張的則是萬一做不好工作而受到批評(píng)。

也許是公司成立的時(shí)間不長,,會(huì)計(jì)部并沒有太多人,,只設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)部長,一個(gè)出納,,兩個(gè)會(huì)計(jì)員,,而我所見到的王會(huì)計(jì)就是其中一個(gè)。也許同是家鄉(xiāng)人的緣故吧,,王會(huì)計(jì)對(duì)我非常和氣,。他首先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容,,然后又向我講解了作為會(huì)計(jì)人員上崗所要具備的一些基本知識(shí)要領(lǐng),,對(duì)我所提出的疑難困惑,他有問必答,尤其是會(huì)計(jì)的一些基本操作,,他都給予了細(xì)心的指導(dǎo),,說句心里話,我真的非常感激他對(duì)我的教導(dǎo),。在剛剛接觸社會(huì)的時(shí)候,,能遇上這樣的師傅真是我的幸運(yùn)。雖然實(shí)習(xí)不像正式工作那樣忙,,那樣累,,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺得自己過得很充實(shí),,覺得收獲也不小,。在他的幫助下,我迅速的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,,并開始嘗試獨(dú)立做一些事情

(二)第一天算是熟悉了一下公司的基本情況,,第二天,我按照上班的時(shí)間早早地來到單位,,先把辦公室的地板,、桌椅打掃干凈,然后又把玻璃擦了擦,,第一項(xiàng)工作完成了,,我滿意的給了自己一個(gè)微笑。

王會(huì)計(jì)也準(zhǔn)時(shí)來到辦公室,,他對(duì)我說,,今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。一提到憑證,,我想這不是我們的強(qiáng)項(xiàng)嗎?以前在學(xué)校做過了會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí),,不就是憑證的填制嗎?心想這很簡單,所以對(duì)于憑證也就一掃而過,,總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握,。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄,以至于后來王會(huì)計(jì)讓我嘗試制單時(shí),,我還是手足無措了。這時(shí)候我才想到王師傅的良苦用心,。于是只能晚上回家補(bǔ)課了,,我把《會(huì)計(jì)學(xué)原理》搬出來,認(rèn)真的看了一下,,又把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透,。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單、匯票,、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,,從而對(duì)此有了更加深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了,,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,,才能為記帳做好準(zhǔn)備,,嗚呼!這就是會(huì)計(jì)所要從事的工作。

(三)在接下來的日子里,,我所作的工作就是一邊學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)處理,,一邊試著自己處理業(yè)務(wù)。做過會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)的人都知道,,填制好憑證之后就進(jìn)入記帳程序了,。雖說記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的,。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,,不像在學(xué)校,錯(cuò)了還可以用刀片把它刮掉,,在公司里,,每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點(diǎn)兒馬虎,,這并不是做作業(yè)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已,,這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的.帳務(wù),是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依

除了做好會(huì)計(jì)的本職工作,,其余時(shí)間有空的話我也會(huì)和出納學(xué)學(xué)知識(shí),。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項(xiàng)重要的工作,。在和出納聊天的時(shí)候得知原來跑銀行也不是件容易的事,,除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了,。路途遙遠(yuǎn)自不必說,,僅僅來回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負(fù)責(zé)日常的現(xiàn)金庫,,日?,F(xiàn)金的保管與開支,,以及開支票和操作稅控機(jī)。說起稅控機(jī)還是近幾年推廣會(huì)計(jì)電算化的成果,,什么都要電腦化了,。稅控機(jī)就是打印出發(fā)票聯(lián),金額和稅額分開兩欄,,是要一起整理在原始憑證里的,。其實(shí)它的操作也并不難,只要稍微懂office辦公軟件的操作就很容易掌握它了,??墒瞧渲械脑硪耆莆站筒皇悄敲春唵瘟恕S谑俏冶阍陂e余時(shí)間與出納聊聊稅控機(jī)的使用,,學(xué)會(huì)了基本的操作,,以后走上工作崗位也不會(huì)無所適從,因?yàn)樵趯W(xué)校學(xué)的課本上根本就沒提過這種新的機(jī)器,,看來實(shí)習(xí)真的很重要啊!

我的虛心學(xué)習(xí)得到了公司的認(rèn)可,,由于要早點(diǎn)返校,我不得不結(jié)束我的這次實(shí)習(xí),,臨走的那一天,,一種日久生情的感覺油然而生,相處長了真有點(diǎn)舍不得,,公司張經(jīng)理在我臨走的時(shí)候說:“如果你回家鄉(xiāng)發(fā)展的話,,不要忘了和我聯(lián)系!”說罷,遞給我一張名片,。我雙手接過,,連同實(shí)習(xí)鑒定表一起裝進(jìn)口袋,這一天是xx年8月,。我的為期近一個(gè)月的實(shí)習(xí)就此結(jié)束了,。

實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味,。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),,不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變,。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,,出現(xiàn)挫折感,但我覺得,,要是沒有書本知識(shí)作鋪墊,,又哪能應(yīng)付這瞬息萬變的社會(huì)呢?

在醫(yī)院實(shí)習(xí)期間,我們所做的一切都以病人的身體健康,,疾病轉(zhuǎn)歸為目的,我們嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,所有操作都嚴(yán)格遵循無菌原則,,嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”,。在骨科、內(nèi)科,、外科,、婦科、icu,、手術(shù)室,、急診,針灸門診等各個(gè)科室里,,我們都是認(rèn)真細(xì)心的做好各項(xiàng)工作,,遵守?zé)o菌原則,執(zhí)行查對(duì)制度,,培養(yǎng)著良好的工作方式,,這應(yīng)該算的上是第四個(gè)收獲吧,雖不能說很大,,卻也是非常重要,,不可或缺的收獲。

在這段短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間里,,我們的收獲很多很多,,如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力,至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我們受益匪淺,。收獲還有第五,、第六點(diǎn),甚至更多,,只是沒有必要將它一一列出,,因?yàn)槲覀冎缹?shí)習(xí)期間的收獲將在今后工作中有更好的體現(xiàn),所以我們用某些點(diǎn)線來代替面,,用特殊代表個(gè)別,。總之在感謝一附院培養(yǎng)我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴收獲時(shí),,我們將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度,,更扎實(shí)牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識(shí),,走上各自的工作崗位,,提高臨床護(hù)理工作能力,對(duì)護(hù)理事業(yè)盡心盡責(zé)!

旅游實(shí)訓(xùn)報(bào)告 旅游實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇二

學(xué)校:鷹潭職業(yè)技術(shù)學(xué)院

班級(jí):xx級(jí)旅游管理專業(yè)

實(shí)習(xí)學(xué)生:劉麗霞

實(shí)習(xí)時(shí)間:xx年3月1日—xx年5月25日

實(shí)習(xí)目的:通過實(shí)踐聯(lián)系理論,,鍛煉自己擁有良好的口才,,了解服務(wù)行業(yè)知識(shí)和導(dǎo)游講解技巧,,了解主題公園的運(yùn)營模式和管理方式,在實(shí)習(xí)中學(xué)有所得,。同時(shí)使我更好的融入社會(huì),鍛煉了自己,做什么事情都要持之以恒,。同時(shí)也提高自己獨(dú)立分析問題,解決問題的能力,以及自己的組織能力,使自己的整體素質(zhì)得到提升。

實(shí)習(xí)單位概況(鷹潭春秋旅行社):

鷹潭春秋旅行社有限公司是經(jīng)江西省旅游局批準(zhǔn)成立,,足額繳納了質(zhì)量保證金的股份只旅游企業(yè),,在鷹潭市中心擁有現(xiàn)代化得辦公場所及一流的辦公設(shè)備,同時(shí)擁有數(shù)名具有十幾年旅游經(jīng)驗(yàn)的管理人員和一批愛崗敬業(yè),,任勞任怨的導(dǎo)游隊(duì)伍,。自xx年公司成立以來通過廣大員工的共同努力本著“合理的價(jià)格,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”的經(jīng)營理念迅速發(fā)展壯大并被旅游局評(píng)為“優(yōu)秀旅行社”,。在三清山,,龍虎山,婺源等地的地接市場及鷹潭的組團(tuán)市場占有較大的份額,。 旅行社社秉承“顧客至上,質(zhì)量第一,立足工會(huì),服務(wù)社會(huì)”的宗旨,以優(yōu)質(zhì)樹聲譽(yù),以優(yōu)質(zhì)求發(fā)展,堅(jiān)持從客戶需要的立場出發(fā),以多元化的旅游服務(wù)項(xiàng)目和特色旅游內(nèi)容滿足廣大客戶的要求,。

實(shí)習(xí)方法和實(shí)習(xí)意義:

主要通過實(shí)習(xí)跟團(tuán)聽師傅講解,自身觀察和師傅講解來達(dá)到實(shí)習(xí)效果,。通過此次實(shí)習(xí),,讓我進(jìn)一步鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí),培養(yǎng)和提高我的能力,,我認(rèn)為旅游旅游管理專業(yè)中實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的理論聯(lián)系實(shí)際,,提高了我調(diào)查研究,觀察問題,,分析問題和解決問題的能力和方法實(shí)習(xí)間所學(xué)習(xí)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)精神將使我終身受益,。

主要實(shí)習(xí)內(nèi)容:

龍虎山,位于江西省鷹潭市西南20公里的龍虎山風(fēng)景名勝區(qū)境內(nèi),,為中國道教發(fā)祥地,,道教正一派“祖庭”。在中國道教史上有著承先啟后,、繼往開來的地位和作用以及重大影響,。

龍虎山原名云錦山,乃獨(dú)秀江南的秀水靈山,。此地群峰綿延數(shù)十里,,為象山(應(yīng)天山)一支脈西行所致。傳喻九十九條龍?jiān)诖思Y(jié),,山狀若龍盤,,似虎踞,龍虎爭雄,,勢不相讓,;上清溪自東遠(yuǎn)途飄入,,依山緩行,繞山轉(zhuǎn)峰,,似小憩,,似戀景,過灘呈白,,遇潭現(xiàn)綠,或輕聲雅語,,或靜心沉思,。九十九峰二十四巖,盡取水之至柔,,繞山轉(zhuǎn)峰之溪水,,遍納九十九龍之陽剛,山丹水綠,,靈性十足,。不久,靈山秀水被神靈相中,,即差兩仙鶴導(dǎo)引張道陵攜弟子出入于山,,煉丹修道。山神知覺,,龍虎現(xiàn)身,,取代云錦。自后,,龍虎山碧水丹山秀其外,,道教文化美其中,位居道教名山之首,,被譽(yù)為道教第一仙境,。

張道陵于龍虎山修道煉丹大成后,從漢末第四代天師張盛始,,歷代天師華居此地,,守龍虎山尋仙覓術(shù),坐上清宮演教布化,,居天師府修身養(yǎng)性,,世襲道統(tǒng)63代,奕世沿守1800余年,,他們均得到歷代封建王朝的崇奉和冊(cè)封,,官至一品,位極人臣,,形成中國文化史上傳承世襲“南張北孔(夫子)”兩大世家,。上清宮和嗣漢天師府得到歷代王朝無數(shù)次的賜銀,,進(jìn)行了無數(shù)次的擴(kuò)建和維修,宮府的建筑面積,、規(guī)模,、布局、數(shù)量,、規(guī)格創(chuàng)道教建筑史之最,。龍虎山在鼎盛時(shí)期,建有道觀 80余座,,道院36座,,道宮數(shù)個(gè),是名副其實(shí)的“道都”,,是道士的世界王國,。

此外,龍虎山景區(qū)應(yīng)天山象山書院是中國古代哲學(xué)中“頓悟心學(xué)” 派的發(fā)源地,;金龍峰馬祖巖是禪宗史上貢獻(xiàn)最大的禪師之一馬祖道早期參禪悟道的場所,;仙水巖的崖墓群是中國葬俗史上的奇觀;“仙女現(xiàn)花”為道教第一絕景,、世界第一絕景,,等等?!洱埢⑸街尽に囄摹份d:“龍虎山歷魏,、晉、唐,、宋,,代有褒崇,若山川之勝,,宮宇之麗,,人物之繁,仙跡之異,,道行之神,,爵望之顯。代之慕擬歆艷者,,或美之于詩文,,垂之金石,傳遞一千余載,?!饼埢⑸綆浊陙矸e淀而成的豐厚的道教文化遺產(chǎn),和它在中國道教史上顯赫的祖庭地位,以及對(duì)中國道教發(fā)展所作的貢獻(xiàn),,被人公認(rèn)為“道教第一山”在世界宗教史上也有十分重要的地位,。

近年來,龍虎山風(fēng)景名勝區(qū)重在加強(qiáng)對(duì)道教文化內(nèi)涵方面的發(fā)掘建設(shè),,推出了以了解道教概況,,領(lǐng)略道教祖庭的威嚴(yán)的“瞰道教全貌” 的“身”游線路;推出了以領(lǐng)會(huì)道教崇尚“無為,、自然”核心思想的 “覽道教仙境”的“心”游線路,;還推出了以探考張道陵創(chuàng)道之目的的“思崖墓之奇”的“神”神線路,完善各項(xiàng)設(shè)施,,采取多種措施,,使“百神受職之所”、“洞天福地”的龍虎山抖落塵埃,,紫氣升騰,納迎四方賓客,,替天行道,,禳災(zāi)降魔,造福于民,,被旅游界譽(yù)為“道教朝圣游和第一游”,。

天師府位于貴溪上清鎮(zhèn),臨清溪,,為歷代張?zhí)鞄熎鹁又卦ㄓ邶埢⑸侥_下,。北靠西華山,門臨滬溪河,,面對(duì)琵琶山,,依山帶水,氣勢雄偉,。占地3萬多平方米,,建筑輝宏,尚存古建筑6000余平方米,,全部雕花鏤刻,,米紅細(xì)漆,古色古香,,一派仙氣(被歷史上門許多皇帝賜號(hào)"宰相家",、"天真人府",尊為道教祖庭,。唐代天寶七年(748年),,封張道陵第十五代孫為師,并賜田敕免租稅,。從此教門興旺,,前后建有十大道宮,、八十一座道觀、三十六座道院,,稱"真仙觀",。宋崇寧四年(11xx年),遷建于上清關(guān)門口上,,道觀始稱"天師府",。元延佑六后(1319年)遷移上清長慶坊,即今天的上清鎮(zhèn)西頭,。坊東為元碑亭,,有碑石二,其一為敕賜玄教宗傳之碑,,元代著名文學(xué)家虞集撰,,藝術(shù)家趙孟書,為書法珍品,。天師府經(jīng)各朝維修,、重建,房舍達(dá)五百余間,,占地五萬多平方米,,整個(gè)府第由府門大堂、后堂,、私堂,、書屋、花園,、萬法宗坊等部分組成天師住房和養(yǎng)生殿等面積900余平方米,。內(nèi)分大門、儀門,、大庭院,、三省堂等。層層迭迭,,曲徑回廓,,甬道貫通,樓房殿閣,,形似皇宮,,龍柱金壁,雕梁畫棟,。院內(nèi)古木參天,。周圍豫章成林,陰翳蔽日,環(huán)境清幽,,風(fēng)景優(yōu)美,。

實(shí)習(xí)成果:

這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我慢慢的了解和熟悉了龍虎山地陪導(dǎo)游的工作步驟和程序,也學(xué)到了專屬于龍虎山導(dǎo)游的專業(yè)導(dǎo)游詞,了解了大部分的行程路線,熟悉了龍虎山的具體路線,分清了龍虎山具體位置,旅游游船的一些情況,以及龍虎山導(dǎo)游在帶團(tuán)過程中的一些細(xì)節(jié)環(huán)節(jié),我跟團(tuán)去了龍虎山各個(gè)景點(diǎn),了解龍虎山具體的情況,也和游客溝通,了解了來龍虎山旅游的游客的看法。

總結(jié):

在這次實(shí)習(xí)中我深刻的認(rèn)識(shí)到了個(gè)人的提前準(zhǔn)備,、學(xué)習(xí)和處理事情的方法對(duì)于從事旅游業(yè)的專業(yè)人士,尤其是直接接觸客人的一線人員的重要性,。這些幾乎就已經(jīng)決定了一個(gè)人是否適合從事旅游業(yè)。旅游業(yè)所接觸的東西廣泛并且比較有彈性,因此也對(duì)旅游專業(yè)人員提出了更高的要求,。我想這些都需要一步一步留心學(xué)習(xí),不斷總結(jié),。實(shí)習(xí)是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機(jī)會(huì),通過這段實(shí)習(xí),我受益匪淺,我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,認(rèn)識(shí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西,不再局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足,該往哪個(gè)方向而努力,這些都是以前所不了解的,。我想通過這次實(shí)習(xí),我會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的更多不足,在學(xué)校的學(xué)習(xí)會(huì)更加努力,更加嚴(yán)于律己,努力做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,敢于實(shí)踐,做合格的畢業(yè)生!這里也是我們初涉社會(huì)的開端,邁向美好而殘酷的未來,我一直堅(jiān)信自己的能力,即使人生路如順德四通八達(dá)的公路,但方向只有一個(gè),那就是前進(jìn),永不言棄,永不退縮!

旅游實(shí)訓(xùn)報(bào)告 旅游實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇三

安陽市洹水灣溫泉旅游區(qū)位于河南省安陽市開發(fā)區(qū),,占地1000多畝,是安陽市生態(tài)旅游發(fā)展的重點(diǎn)項(xiàng)目,,按國家aaa***旅游景區(qū),、五星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)建造,是安陽市規(guī)模最大,、檔次最高,、服務(wù)最全的大型綜合溫泉旅游景區(qū)。洹水灣溫泉旅游區(qū)規(guī)劃配套項(xiàng)目包括有酒店,、溫泉、餐飲,、會(huì)議中心,、景觀公園、博物館,、海洋館,、康體娛樂、別墅區(qū)等,。旅游區(qū)擁有豐富珍貴的采自地底1600多米的深層優(yōu)質(zhì)溫礦泉水,,并且達(dá)到國家飲用水標(biāo)準(zhǔn),富含氟,、鍶,、鋰、鐵,、偏硅酸,、溴、碘等多種有益人體的微量元素及礦物質(zhì),,依托這一寶貴而豐富的溫泉水資源,,以及旅游區(qū)擁有的大片茂盛的花木果林(58種名貴花木園區(qū))、鑲綴其中的精致蘇州園林、典雅大方的建筑風(fēng)格,、男女共浴共享溫泉的休閑特色,,同時(shí)容納上千人的園林溫泉區(qū),形成了得天獨(dú)厚的安陽市唯一的高檔天然溫泉旅游區(qū),,也成為安陽市的旅游王牌和新亮點(diǎn),。在這里,精致典雅的蘇州園林建筑風(fēng)格和茂盛果園花海映襯相得益彰,,頭頂是湛藍(lán)的天空,,耳畔是悠揚(yáng)的古樂,倚石而坐,,一杯香茶,,三五知己,溫泉汩汩,,幽香浮動(dòng),,水霧氤氳,已然成為安陽休閑養(yǎng)生,、旅游度假的首選,。

酒店主要客源組成有河南地區(qū)商務(wù)人士、河北地區(qū)游客和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)散客,。主要為商務(wù)度假客人,,具有較高的身份和消費(fèi)能力。

實(shí)習(xí)開始是激動(dòng)的,,過程是困難的,,而結(jié)束的時(shí)候,就個(gè)人情感而言,,有些不舍,!實(shí)習(xí)期間,我們進(jìn)行了一個(gè)多月的酒店前期籌備工作,,對(duì)于我們實(shí)習(xí)生而言就是“開荒”,。酒店高管們對(duì)我們進(jìn)行了為期10天的酒店應(yīng)知應(yīng)會(huì)和酒店英語的培訓(xùn)!同時(shí)還進(jìn)行了一個(gè)周的軍訓(xùn),!經(jīng)過大家的努力,,酒店終于在20xx年11月試營業(yè)。大家伙心里十分激動(dòng),!干勁十足,!

在分配崗位的時(shí)候,我被分到了前廳男賓部做服務(wù)員,,帶著好奇和對(duì)工作的熱情開始了自己的實(shí)習(xí),!在做服務(wù)員的期間,,我學(xué)會(huì)了很多!領(lǐng)班告訴我們作為溫泉度假酒店,,前廳男賓部的工作是最受老板喜歡的地方同時(shí)也是老板找茬的地方,!因?yàn)椋匈e是最能體現(xiàn)酒店服務(wù)的地方,!當(dāng)聽到這樣一番話之后,,我的心里頓時(shí)感覺責(zé)任很大!壓力很大,!在培訓(xùn)中努力的去學(xué)習(xí)崗位技能,!比如地板的清潔、地面地腳線的清理,、細(xì)節(jié)衛(wèi)生,、摸塵、淋浴頭清潔與保養(yǎng),、更衣柜細(xì)節(jié)衛(wèi)生清潔,、不銹鋼保養(yǎng)、鏡面的清潔,、梳妝臺(tái)衛(wèi)生清潔,、物品擺放標(biāo)準(zhǔn)、工作制度,、七項(xiàng)考評(píng)制度,、對(duì)客服務(wù)流程、對(duì)客服務(wù)準(zhǔn)則,、溫泉文化,、溫泉知識(shí),更衣室服務(wù)流程.

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