人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,，也便于保存一份美好的回憶,。相信許多人會覺得范文很難寫？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

電子產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書簡單的篇一

供貨單位：__________以下簡稱為乙方,。

經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商,，特訂立本合同，以便共同遵守,。

第一條 產(chǎn)品的名稱,、品種、規(guī)格,、數(shù)量,、價格、質(zhì)量

1.產(chǎn)品名稱：_____________

產(chǎn)品品種：______________

產(chǎn)品規(guī)格：________________

手機(jī)尺寸：______________

重量：__________________

顏色：__________________

數(shù)量：________

價格：每部________元,、 總價：________元

2.產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(包括質(zhì)量要求),，按下列第(3 )項執(zhí)行：

(1)按國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;

(2)按部頒標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;

(3)由甲乙雙方商定技術(shù)要求執(zhí)行,。

產(chǎn)品的包裝，國家或業(yè)務(wù)主管部門有技術(shù)規(guī)定的,，按技術(shù)規(guī)定執(zhí)行;國家與業(yè)務(wù)主管部門無技術(shù)規(guī)定的,，由甲乙雙方商定。產(chǎn)品的包裝物,，除國家規(guī)定由甲方供應(yīng)的以外,，應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)供應(yīng)。

第三條 產(chǎn)品的交貨單位,、交貨方法,、運輸方式、到貨地點

1.產(chǎn)品的交貨單位：乙方

2.交貨方法,，按下列第(2 )項執(zhí)行：

(1)乙方送貨;

(3)甲方自提自運,。

3.運輸方式：由乙方定

4.到貨地點和接貨單位(或接貨人)：甲方公司(經(jīng)理)

(甲方如要求變更到貨地點或接貨人，應(yīng)在合同規(guī)定的交貨期限(月份或季度)前40天通知乙方,，以便乙方編月度要車(船)計劃;必須由甲方派人押送的,，應(yīng)在合同明確規(guī)定;甲乙雙方對產(chǎn)品的運輸和裝卸，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定與運輸部門辦理交換手續(xù),，作出記錄，雙方簽字,，明確甲,、乙方和運輸部門的責(zé)任。)

第四條 產(chǎn)品的交(提)貨期限

1.交貨時間：________年__月__日

2.如乙方不能及時交貨,，需及時與甲方聯(lián)系,，商量延長交貨期限。

第五條 驗收方法

1.驗收時間：貨到驗收

2.驗收手段：現(xiàn)場驗收

3.驗收標(biāo)準(zhǔn)：符合手機(jī)規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)

4.負(fù)責(zé)驗收和試驗：經(jīng)理驗收,，技術(shù)人員配合試驗

5.在驗收中發(fā)生糾紛后,，由甲方主管產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)執(zhí)行仲裁

1.甲方在驗收中，如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的品種,、型號,、規(guī)格、花色和質(zhì)量不合規(guī)定,，應(yīng)一面妥為保管,，一面在30天內(nèi)向乙方提出書面異議;在托收承付期內(nèi)，甲方有權(quán)拒付不符合合同規(guī)定部分的貨款,。甲方怠于通知或者自標(biāo)的物收到之日起過兩年內(nèi)未通知乙方的,，視為產(chǎn)品合乎規(guī)定。

2.甲方因使用,、保管,、保養(yǎng)不善等造成產(chǎn)品質(zhì)量下降的,，不得提出異議。

3.乙方在接到需方書面異議后,，應(yīng)在__天內(nèi)(另有規(guī)定或當(dāng)事人另行商定期限者除外)負(fù)責(zé)處理,，否則，即視為默認(rèn)甲方提出的異議和處理意見,。

第七條 違約責(zé)任

1.乙方應(yīng)負(fù)的違約責(zé)任

(1)產(chǎn)品花色,、品種、規(guī)格,、質(zhì)量不符合本合同規(guī)定時,，甲方同意利用者，按質(zhì)論價,。不能利用的,，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)保修、保退,、保換,。由于上述原因致延誤交貨時間，每逾期一日,，乙方應(yīng)按逾期交貨部分貨款總值的萬分之_計算向甲方償付逾期交貨的違約金,。

(2)乙方未按本合同規(guī)定的產(chǎn)品數(shù)量交貨時，少交的部分,，甲方如果需要,，應(yīng)照數(shù)補(bǔ)交。甲方如不需要,，可以退貨,。由于退貨所造成的損失，由乙方承擔(dān),。如甲方需要而乙方不能交貨,，則乙方應(yīng)付給甲方不能交貨部分貨款總值的_%的罰金。

(3)產(chǎn)品包裝不符合本合同規(guī)定時,，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)返修或重新包裝,，并承擔(dān)返修或重新包裝的費用。如甲方要求不返修或不重新包裝,，乙方應(yīng)按不符合同規(guī)定包裝價值35的罰金付給甲方,。

(4)產(chǎn)品交貨時間不符合同規(guī)定時，每延期一天,，乙方應(yīng)償付甲方以延期交貨部分貨款總值萬分之-的罰金,。

(5)乙方未按照約定向甲方交付提取標(biāo)的物單證以外的有關(guān)單證和資料，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相關(guān)的賠償責(zé)任。

2. 甲方應(yīng)負(fù)的違約責(zé)任

(1)甲方如中途變更產(chǎn)品花色,、品種,、規(guī)格、質(zhì)量或包裝的規(guī)格,，應(yīng)償付變更部分貨款(或包裝價值)總值_%的罰金,。

(2)甲方如中途退貨，應(yīng)事先與乙方協(xié)商,，乙方同意退貨的,，應(yīng)由甲方償付乙方退貨部分貨款總值__%的罰金。乙方不同意退貨的,，甲方仍須按合同規(guī)定收貨,。

(3)甲方未按規(guī)定時間和要求向乙方交付技術(shù)資料、原材料或包裝物時,，除乙方得將交貨日期順延外,，每順延一日，甲方應(yīng)付給乙方順延交貨產(chǎn)品總值萬分之三的罰金,。如甲方始終不能提出應(yīng)提交的上述資料等,，應(yīng)視中途退貨處理。

(4)屬甲方自提的材料,，如甲方未按規(guī)定日期提貨,，每延期一天，應(yīng)償付乙方以延期提貨部分貨款總額萬分之三的罰金,。

(5)甲方如未按規(guī)定日期向乙方付款,，每延期一天，應(yīng)按延期付款總額萬分之三計算付給乙方,，作為延期罰金。

(6)乙方送貨或代運的產(chǎn)品,，如甲方拒絕接貨,，甲方應(yīng)承擔(dān)因而造成的損失和運輸費用及罰金。

第八條 不可抗力

第九條 其他

1.按本合同規(guī)定應(yīng)該償付的違約金,、賠償金,、保管保養(yǎng)費和各種經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)在明確責(zé)任后__天內(nèi),，按銀行規(guī)定的結(jié)算辦法付清,，否則按逾期付款處理。但任何一方不得自行扣發(fā)貨物或扣付貨款來充抵,。

(1),、提交清遠(yuǎn)仲裁委員會〔 仲裁委員會〕仲裁;

(2)、依法向人民法院起訴,。

第十條 本合同自雙方簽章之日起生效,，到乙方將全部訂貨送齊經(jīng)甲方驗收無誤,，并按本合同規(guī)定將貨款結(jié)算以后作廢。

第十一條 本合同在執(zhí)行期間,，如有未盡事宜,，得由甲乙雙方協(xié)商，另訂附則附于本合同之內(nèi),，所有附則在法律上均與本合同有同等效力,。

第十二條 本合同一式2份，由甲,、乙雙方各執(zhí)正本一份,、副本1份。

電子產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書簡單的篇二

1.甲方負(fù)責(zé)提供符合甲方企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)合格產(chǎn)品給乙方,。

2.甲方負(fù)責(zé)提供完整的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)資料,，并將不定期舉辦產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)班。

3.甲方對產(chǎn)品保修期為一年,，終身維護(hù),。甲方承諾的保修為非易損件的保修，因甲方無法控制用戶的使用條件,，使用不當(dāng)造成cpu的損壞則屬有償保修范圍,。

4.在甲方至乙方運輸途中所造成的產(chǎn)品損耗，由甲方負(fù)責(zé)免費提供損壞產(chǎn)品的配件或提供產(chǎn)品更換,。

5.甲方負(fù)責(zé)及時受理乙方的產(chǎn)品投訴,。甲方接到乙方投訴電話后，應(yīng)立即協(xié)助處理乙方所無法處理的事件,，如不能及時處理則應(yīng)在_____天內(nèi)給乙方明確的處理方案,。

6.對于乙方返修的產(chǎn)品，甲方須在收貨后_____天內(nèi)維修好(以新產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn))返回給乙方,。

7.產(chǎn)品經(jīng)乙方售出后倘若發(fā)現(xiàn)批量質(zhì)量問題,，由甲方負(fù)責(zé)調(diào)換、維修,。

8.除批量產(chǎn)品質(zhì)量問題外或運輸引起外,，甲方僅提供產(chǎn)品的維修、零配件發(fā)放,、電話咨詢等售后服務(wù),，不提供產(chǎn)品更換或退貨。

二,、乙方責(zé)任

2.乙方至少應(yīng)配備一名具有本產(chǎn)品知識的技術(shù)人員,，經(jīng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)后應(yīng)能掌握數(shù)字未來產(chǎn)品的工作原理、工作流程及安裝使用方法,。

3.乙方應(yīng)根據(jù)甲方的售后服務(wù)政策并結(jié)合當(dāng)?shù)氐氖袌銮闆r制定產(chǎn)品服務(wù)計劃,，針對顧客服務(wù)的詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容或規(guī)定并切實履行，不得出現(xiàn)終端客戶因服務(wù)問題而經(jīng)常向甲方投訴的情況,。

4.乙方在接到客戶投訴后首先應(yīng)自行設(shè)法盡快為客戶解決,，確實不能自行解決的應(yīng)及時向甲方及時反饋產(chǎn)品情況，以便甲方作出相應(yīng)處理,。

5.乙方如有產(chǎn)品無法自行維修,，需返回甲方維修的，一定要事先與甲方售后專職負(fù)責(zé)人員溝通,，經(jīng)甲方同意后才能夠?qū)⒇浳锇l(fā)給甲方,，收貨人應(yīng)寫售后服務(wù)部負(fù)責(zé)人的姓名，否則甲方可以不予處理,。

三,、售后服務(wù)相關(guān)費用確認(rèn)

1.所需更換的零配件費用

①保修期內(nèi)，因本身產(chǎn)品質(zhì)量問題,，甲方將免費為乙方提供更換的零配件,。

②保修期內(nèi)，因非產(chǎn)品質(zhì)量問題(人為損壞或其他引起),，如需要更換零配件,，則按甲方零配件價格表收取費用。

③保修期外,，出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題或者是非產(chǎn)品質(zhì)量問題所引起的零配件更換,，均按甲方的零配件價格表收取費用。

①保修期內(nèi),，均不收取服務(wù)費,。

②保修期外，非產(chǎn)品質(zhì)量原因由甲方視產(chǎn)品具體情況向乙方收取一定的維修服務(wù)費用,。

四,、本協(xié)議由甲方銷售部簽訂，售后服務(wù)部執(zhí)行,，銷售部監(jiān)督執(zhí)行。

五,、本協(xié)議壹式叁份,，甲、乙雙方各持壹份,，甲方售后服務(wù)部存一份,，此協(xié)議在甲、乙雙方簽署《經(jīng)銷商協(xié)議》時同時簽署生效。

六,、爭議的解決

1.本協(xié)議的制定,、解釋及其在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的、或與本協(xié)議有關(guān)的糾紛之解決,，受中華人民共和國現(xiàn)行有效的法律的約束,。

2.本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決,，也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,，按下列第______種方式解決(只能選擇一種)：①提交______________仲裁委員會仲裁;②依法向______________人民法院起訴。

七,、甲方的售后服務(wù)專線電話：________________,。

電子產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書簡單的篇三

乙方：

我公司為使消費者購買商品后的合法權(quán)益能夠得到保障，根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條及《中華人民共和國民法典》第三條,、第四條,、第五條的相關(guān)規(guī)定，簽訂本合同,。

一,、售后承諾

1、質(zhì)保期13個月,。

錯誤或者不正當(dāng)使用;

人為損壞;

私自拆卸或經(jīng)他人維修過;

外觀明顯毀損;

3,、質(zhì)保期內(nèi)，返修途中所發(fā)生的運輸費和保險費由甲乙雙方各承擔(dān)一半;質(zhì)保期外,，返修途中所發(fā)生的運輸費和保險費由乙方承擔(dān),。

4、特惠條款：提供質(zhì)保期購買服務(wù),，凡另外支付40元人民幣,，將從支付之日起重新計算12個月質(zhì)保期。

4,、購買7日內(nèi),，出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到售后服務(wù)部進(jìn)行檢測,、維修,如不能維修可享受退貨或換貨處理,。

1、未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用,、維護(hù)或因保管不當(dāng)造成損壞的,。

2、其它修理者拆動造成損壞的,。

3,、錯誤或者不正當(dāng)使用;

4,、人為損壞;

5、私自拆卸或經(jīng)他人維修過;

6,、外觀明顯毀損;

7,、因不可抗力因素造成損壞的。

三,、技術(shù)支持和服務(wù)

1,、您隨時登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)。

2,、無論在購買前還是購買后,，您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應(yīng)用工程師關(guān)于您應(yīng)用和需求的詳細(xì)咨詢,。

四,、違約責(zé)任

2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務(wù),，乙方有權(quán)按《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條的規(guī)定,，向甲方行使乙方的法律權(quán)利。

五,、未盡事宜協(xié)商解決,，在協(xié)商解決無效時，雙方可通過甲方當(dāng)?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決,。

六,、本合同一式兩份，甲,、乙雙方各執(zhí)一份,，經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效,兩份具同等法律效力,。

甲方：..乙方：

家庭住址：

聯(lián)系電話：

簽約日期：年月日