無論是身處學(xué)校還是步入社會,，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。寫范文的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧。

家具售后服務(wù)承諾書辦公家具售后服務(wù)承諾篇一

一,、xx家具/家居嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)產(chǎn)品三包(包修,、包換、包退)的規(guī)定,，從圣奧家具/家居產(chǎn)品交貨之日起,，實行三包、五年保修,、終身維護的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù),。

二、從產(chǎn)品交貨之日起,，圣奧家具/家居在三包期內(nèi)出現(xiàn)有關(guān)家具/家居產(chǎn)品質(zhì)量問題,，本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，以最大限度地維護廣大消費者的消費權(quán)益,，請消費者務(wù)必保留毀損零配件以作證明,，否則將酌情收費。三包期以外,，本公司提供有償優(yōu)質(zhì)服務(wù),，零配件等材料費用由客戶承擔(dān)。

三,、本公司將不定期地回訪消費者，了解、檢查圣奧家具/家居產(chǎn)品在使用中的性能,、質(zhì)量狀況,，如發(fā)現(xiàn)問題將及時幫助處理、維護,。

四,、如消費者有家具/家居調(diào)整或拆裝需要，本公司將提供相關(guān)拆裝的指導(dǎo)性服務(wù),。

五,、在接到客戶維修服務(wù)電話后，本公司將24小時內(nèi)給予電話明確回復(fù),，圣奧家具/家居售后服務(wù)網(wǎng)點如在客戶所在地區(qū)的,，售后服務(wù)人員將在24小時內(nèi)做出響應(yīng)；如在周邊縣市的,，將在3天內(nèi)做出響應(yīng),；如屬跨省市的，將在7天內(nèi)做出響應(yīng),。若問題特殊,，無法在短時間內(nèi)解決的，本公司也將在36小時內(nèi)做出合理解釋并明確解決時間及方案,。

承諾人：

家具售后服務(wù)承諾書辦公家具售后服務(wù)承諾篇二

一,、圣奧家具/家居嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)產(chǎn)品“三包(包修、包換,、包退)”的規(guī)定,，從圣奧家具/家居產(chǎn)品交貨之日起，實行“三包”,、五年保修,、終身維護的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。

二,、從產(chǎn)品交貨之日起,，圣奧家具/家居在“三包”期內(nèi)出現(xiàn)有關(guān)家具/家居產(chǎn)品質(zhì)量問題，本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),，以最大限度地維護廣大消費者的消費權(quán)益,，請消費者務(wù)必保留毀損零配件以作證明，否則將酌情收費,?！叭逼谝酝猓竟咎峁┯袃攦?yōu)質(zhì)服務(wù),，零配件等材料費用由客戶承擔(dān),。

三、本公司將不定期地回訪消費者，了解,、檢查圣奧家具/家居產(chǎn)品在使用中的性能,、質(zhì)量狀況，如發(fā)現(xiàn)問題將及時幫助處理,、維護,。

四、如消費者有家具/家居調(diào)整或拆裝需要,，本公司將提供相關(guān)拆裝的指導(dǎo)性服務(wù),。

五、在接到客戶維修服務(wù)電話后,，本公司將24小時內(nèi)給予電話明確回復(fù),，圣奧家具/家居售后服務(wù)網(wǎng)點如在客戶所在地區(qū)的，售后服務(wù)人員將在24小時內(nèi)做出響應(yīng);如在周邊縣市的,，將在3天內(nèi)做出響應(yīng);如屬跨省市的,，將在7天內(nèi)做出響應(yīng)。若問題特殊,，無法在短時間內(nèi)解決的,，本公司也將在36小時內(nèi)做出合理解釋并明確解決時間及方案。

家具售后服務(wù)承諾書辦公家具售后服務(wù)承諾篇三

1,、生產(chǎn)過程嚴(yán)格按iso9001：xx質(zhì)量體系和iso14001環(huán)保認(rèn)證實施,，確保產(chǎn)品質(zhì)量。

2,、自驗收合格之日起,，提供三年的免費質(zhì)量保修期，在保修期內(nèi),，對需方非人為原因出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品或配件進行免費維修,，確定不能使用的進行免費更換，免收維修費,、零件費,、上門服務(wù)費、交通費,。

3,、售后中心專門成立此批辦公家具售后服務(wù)小組，小組安排專人負(fù)責(zé),，解釋產(chǎn)品使用功能及保養(yǎng)細(xì)則：每三個月進行一次檢查和保養(yǎng),，每年進行一次系統(tǒng)的全面檢查于維護，包括面料的清潔,、油漆表面上臘,、結(jié)構(gòu)件的緊固,、軌道加油等。

4,、收到有關(guān)售后服務(wù)要求的電話或傳真后,，2小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，若問題嚴(yán)重?zé)o法短時間解決的,，做出書面解釋并明確解決時間。

5,、貨物安裝完畢后,，加塑膜進行保護，全面使用前派人員進行一次全面清潔服務(wù),。

6,、具體保修細(xì)則如下：

班臺、會議臺類：保修范圍為臺面斷裂,、分層脫膠,、配件損壞、抽屜推拉不順暢等,。

文件柜,、鋼制文件柜類：保修范圍為進出阻礙、路軌不暢等,。

椅類：保修范圍為脫膠,、斷線、椅座椅背膠板開裂,、自動回復(fù)功能失調(diào),、椅腳脫焊斷裂、配件損壞等,。

職員臺系列：保修范圍為臺面崩裂,、封邊脫落、配件損壞,、抽屜推拉不暢等,。

沙發(fā)類：保修范圍為脫膠、斷線,、木架不穩(wěn),、配件損壞等。

保修服務(wù)：若產(chǎn)品有上述問題,，本省顧客請與我公司維修部聯(lián)系,。外省顧客請與我公司駐當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)機構(gòu)聯(lián)系。

客戶責(zé)任：客戶應(yīng)愛惜家具,，正確使用,，若有認(rèn)為損壞,，不在本公司免費維修之列，但可提供所需服務(wù),，酌情收費,。

產(chǎn)品售后延伸服務(wù)：所有投標(biāo)產(chǎn)品的面料翻新、搬遷重組等,，如顧客今后有此要求,，我公司負(fù)責(zé)施工，只收取成本費用,。

家具售后服務(wù)承諾書辦公家具售后服務(wù)承諾篇四

1,、貨物質(zhì)量保證期內(nèi)的具體服務(wù)內(nèi)容：

（1）非人為損壞的貨物，本單位一律包修,、包換,、包退。

（2）內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,，在接到報修電話后立即響應(yīng),，3小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進行免費維修維修。

（3）質(zhì)保期內(nèi)如出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題,，24小時內(nèi)不能完成維修,，則最遲在3日內(nèi)免費提供同樣規(guī)格要求的替代品。

（4）在質(zhì)保期內(nèi),，同一缺陷經(jīng)三次維修,、調(diào)換后仍無法達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，則認(rèn)定該類產(chǎn)品均不合格,，買方有權(quán)將該類產(chǎn)品無條件退貨,。由此造成的損失，全部由我方承擔(dān),。

2,、貨物質(zhì)量保證外具體服務(wù)內(nèi)容：

如果人為損壞的貨物，在修理過程中只收取成本費,。

3,、維修單位名稱、地點：

維修單位名稱：-----------------

地點：------------------

電話：--------

聯(lián)系人：---

1,、保修期

所有產(chǎn)品整體實行壹年（三包）,，在保修期內(nèi)，一旦發(fā)生問題,，供應(yīng)商保證在接到通知后1小時內(nèi)做出回應(yīng),，3小時內(nèi)到現(xiàn)場后12小時內(nèi)解決問題，如當(dāng)時無法排除故障,，要做出解決方案,。在保修期滿后以優(yōu)惠價格（出廠價）供應(yīng)正常使用所必須的其他配件,。

2、免費維修內(nèi)容

自貨物安裝完畢,，買方驗收合格后,，五年內(nèi)貨物非人為因素所至，我公司提供免費維修包括所需要更換的配件及相關(guān)服務(wù),。對產(chǎn)品在使用過程中,，因為人為因素造成的損壞，不享受免費維修服務(wù),，可給予維修,，并適當(dāng)收取維修件的成本費。

3,、定期跟蹤保養(yǎng)

對合同貨物提供保養(yǎng)，成立專門質(zhì)量跟蹤隊伍,，每半年檢驗,、咨詢合同產(chǎn)品使用情況，五年內(nèi)每年一次全部合同貨物保養(yǎng)服務(wù),，使家具保持在最佳使用狀態(tài),，以確保用戶無后顧之憂。

承諾人：

家具售后服務(wù)承諾書辦公家具售后服務(wù)承諾篇五

一,、生產(chǎn)過程嚴(yán)格按iso9001：xx質(zhì)量體系和iso14001環(huán)保認(rèn)證實施,，確保產(chǎn)品質(zhì)量。

二,、自驗收合格之日起,，提供三年的免費質(zhì)量保修期，在保修期內(nèi),，對需方非人為原因出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品或配件進行免費維修,，確定不能使用的進行免費更換，免收維修費,、零件費,、上門服務(wù)費、交通費,。

三,、售后中心專門成立此批辦公家具售后服務(wù)小組，小組安排專人負(fù)責(zé),，解釋產(chǎn)品使用功能及保養(yǎng)細(xì)則：每三個月進行一次檢查和保養(yǎng),，每年進行一次系統(tǒng)的全面檢查于維護，包括面料的清潔,、油漆表面上臘,、結(jié)構(gòu)件的緊固,、軌道加油等。

四,、收到有關(guān)售后服務(wù)要求的電話或傳真后,，2小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，若問題嚴(yán)重?zé)o法短時間解決的,，做出書面解釋并明確解決時間,。

五、貨物安裝完畢后,，加塑膜進行保護,，全面使用前派人員進行一次全面清潔服務(wù)。

六,、具體保修細(xì)則如下：

1,、班臺、會議臺類：保修范圍為臺面斷裂,、分層脫膠,、配件損壞、抽屜推拉不順暢等,。

2,、文件柜、鋼制文件柜類：保修范圍為進出阻礙,、路軌不暢等,。

3、椅類：保修范圍為脫膠,、斷線,、椅座椅背膠板開裂、自動回復(fù)功能失調(diào),、椅腳脫焊斷裂,、配件損壞等。

4,、職員臺系列：保修范圍為臺面崩裂,、封邊脫落、配件損壞,、抽屜推拉不暢等,。

5、沙發(fā)類：保修范圍為脫膠,、斷線,、木架不穩(wěn)、配件損壞等,。

7,、保修服務(wù)：若產(chǎn)品有上述問題,，本省顧客請與我公司維修部聯(lián)系。外省顧客請與我公司駐當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)機構(gòu)聯(lián)系,。

8,、客戶責(zé)任：客戶應(yīng)愛惜家具，正確使用,，若有認(rèn)為損壞,，不在本公司免費維修之列，但可提供所需服務(wù),，酌情收費,。

9、產(chǎn)品售后延伸服務(wù)：所有投標(biāo)產(chǎn)品的面料翻新,、搬遷重組等,，如顧客今后有此要求，我公司負(fù)責(zé)施工,，只收取成本費用,。

2、免費為客戶提供家具樣式及擺放設(shè)計,，免費為用戶制定詳細(xì)需求計劃；

3,、免費送貨上門,，免費上門安裝，免費上門維修,，免費為您清場,；

4、一年包換,、三年維修,、五年維護、終身服務(wù)(屬商品質(zhì)量問題五年包換)

5,、木質(zhì)樣式家具一年上光打臘一次,，皮質(zhì)鐵質(zhì)家具半年清潔維護一次；

6,、三年內(nèi)維修材料費,、工時費全免；

7,、五年內(nèi)維修不收任何費用,；

8、每年六月為免費維修,、維護活動月,；

8,、建立完整的客戶檔案，隨時為您提供家具發(fā)展新信息,、新趨勢,；

9、接到售后服務(wù)電話,，安裝維修人員在20分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場維修,；

10、實行客戶經(jīng)理制,，專車專人為您服務(wù),。

承諾人：

家具售后服務(wù)承諾書辦公家具售后服務(wù)承諾篇六

一、生產(chǎn)加工環(huán)境,、生產(chǎn)條件,、從業(yè)人員符合國家有關(guān)法律法規(guī)要求。

二,、嚴(yán)格按照法定條件和標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),，實行原、輔材料進貨驗收制度,，生產(chǎn)加工過程中所使用的原輔料符合國家法律法規(guī)和國家強制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,，不使用應(yīng)獲證而未獲證產(chǎn)品或不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的木材、人造板,、膠粘劑,、木器涂料等原輔材料進行生產(chǎn)。

三,、不生產(chǎn)加工假冒偽劣產(chǎn)品,、不偷工減料、不摻雜使假,、不以假充真,、不以次充好、不以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品,，不利用產(chǎn)品標(biāo)識進行質(zhì)量欺詐,，不虛假標(biāo)注。

四,、生產(chǎn)的家具產(chǎn)品甲醛釋放量,、鉛鎘等可溶性重金屬含量符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求，全部產(chǎn)品經(jīng)檢驗合格后出廠銷售,。

五,、對人體健康和生命安全造成或可能造成損害的產(chǎn)品及時召回。

承諾企業(yè)名稱（蓋章）：

承諾企業(yè)法定代表人或負(fù)責(zé)人：

簽訂時間： 年 月 日

玩具生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量安全承諾書（例）

一、生產(chǎn)加工環(huán)境,、生產(chǎn)條件,、從業(yè)人員符合國家有關(guān)法律法規(guī)要求。

二,、嚴(yán)格按照法定條件和標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),，實行原、輔材料進貨驗收制度,，生產(chǎn)加工過程中所使用的原輔料符合國家法律法規(guī)和國家強制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,，不使用應(yīng)獲證而未獲證產(chǎn)品或不合格原料、著色膠和涂料等原輔材料進行生產(chǎn),。

三,、不生產(chǎn)加工假冒偽劣產(chǎn)品、不偷工減料,、不摻雜使假,、不以假充真、不以次充好,、不以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品,，不利用產(chǎn)品標(biāo)識進行質(zhì)量欺詐，不虛假標(biāo)注,。

四,、按照《中華人民共和國認(rèn)證認(rèn)可條例》的要求，生產(chǎn),、銷售納入強制性產(chǎn)品認(rèn)證管理的玩具產(chǎn)品,。

五、生產(chǎn)的玩具產(chǎn)品中鉛等重金屬含量符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求,，全部產(chǎn)品經(jīng)檢驗合格后出廠銷售。

六,、使用說明,、警示標(biāo)識和認(rèn)證標(biāo)識符合強制性標(biāo)準(zhǔn)要求和強制性認(rèn)證規(guī)則。

七,、嚴(yán)格執(zhí)行《兒童玩具召回管理規(guī)定》,，對存在危及兒童健康和安全的不合理危險的玩具實施召回。

承諾企業(yè)名稱（蓋章）：

承諾企業(yè)法定代表人或負(fù)責(zé)人：

簽訂時間： 年 月 日

服裝生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量安全承諾書（例）

一,、生產(chǎn)加工環(huán)境,、生產(chǎn)條件、從業(yè)人員符合國家有關(guān)法律法規(guī)要求,。

二,、嚴(yán)格按照法定條件和標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，實行原、輔材料進貨驗收制度,，生產(chǎn)加工過程中所使用的原輔料符合國家法律法規(guī)和國家強制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,，不非法使用偶氮類染料，不使用不合格的原輔材料進行生產(chǎn),。

三,、不生產(chǎn)加工假冒偽劣產(chǎn)品、不偷工減料,、不摻雜使假,、不以假充

真、不以次充好,、不以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品,，不利用產(chǎn)品標(biāo)識進行質(zhì)量欺詐，生產(chǎn)的羽絨服中羽絨含量,、羊絨（毛）服裝中羊絨（毛）含量,、嬰幼兒和兒童服裝中棉纖維含量等符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)明示的含量,，不虛假標(biāo)注,。

四、生產(chǎn)的服裝產(chǎn)品甲醛含量,、ph值,、染料中有害芳香胺的含量和染色牢度符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求，全部產(chǎn)品經(jīng)檢驗合格后出廠銷售,。

五,、對人體健康和生命安全造成或可能造成損害的產(chǎn)品及時召回。

承諾企業(yè)名稱（蓋章）：

承諾企業(yè)法定代表人或負(fù)責(zé)人：

簽訂時間： 年 月 日

油漆涂料生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量安全承諾書（例）

一,、生產(chǎn)加工環(huán)境,、生產(chǎn)條件、從業(yè)人員符合國家有關(guān)法律法規(guī)要求,。

二,、嚴(yán)格按照法定條件和標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，實行原,、輔材料進貨驗收制度,，生產(chǎn)加工過程中所使用的原輔料符合國家法律法規(guī)和國家強制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。

三,、不生產(chǎn)加工假冒偽劣產(chǎn)品,、不偷工減料、不摻雜使假,、不以假充真,、不以次充好,、不以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品，不利用產(chǎn)品標(biāo)識進行質(zhì)量欺詐,，不虛假標(biāo)注,，不偽造或冒用認(rèn)證標(biāo)志。

四,、內(nèi)墻涂料中游離甲醛,、鉛鎘等重金屬、揮發(fā)性有機物等有害物質(zhì)和油漆中有機揮發(fā)物,、鉛等重金屬,、苯、tdi等有害物質(zhì)的含量符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求,，生產(chǎn)的油漆涂料產(chǎn)品經(jīng)檢驗合格后出廠銷售,。

性產(chǎn)品認(rèn)證管理的油漆涂料產(chǎn)品。

六,、對人體健康和生命安全造成或可能造成損害的產(chǎn)品及時召回,。

承諾企業(yè)名稱（蓋章）：

承諾企業(yè)法定代表人或負(fù)責(zé)人：

簽訂時間：

年 月 日

家具售后服務(wù)承諾書辦公家具售后服務(wù)承諾篇七

富元公司在認(rèn)真執(zhí)行is09001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)下，逐步健全了售前,、售中,、售后服務(wù)體系。

特別是售后服務(wù),，眾所周知,，良好的售后服務(wù)是客戶買得放心，用得開心得保證:世界上最好的產(chǎn)品,，都需要售后服務(wù)跟進,。

為了消除客戶對產(chǎn)品日后維護的優(yōu)惠，我公司鄭重做出以下有關(guān)售后服務(wù)的承諾,。

關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量及維修,、維護方面出現(xiàn)的各種問題，并收集市場信息和客戶對產(chǎn)品提出的優(yōu)化修改意見,。

2.富元產(chǎn)品自驗收合格之日起,，二年內(nèi)免費保修，終生負(fù)責(zé)維護,。

微損壞進行免費維修。

若因用戶使用不當(dāng)造成的配件損壞或產(chǎn)品超過保修期限,，我方負(fù)責(zé)維修,，僅適當(dāng)收取材料和安裝費用。

我方會在接到貴單位通知書或傳真后,，省內(nèi)一天,、省外三天內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進行維修，若有特殊情況，問題無法在短期內(nèi)解決,，公司會做出書面解釋,，并明確解決問題的時間。

提高產(chǎn)品質(zhì)量和加強全方位的服務(wù),，是我公司一貫的宗旨,，在售后服務(wù)上特別注重服務(wù)質(zhì)量和維修的技術(shù)力量及響應(yīng)的時間速度。

為此各分公司都配備了專業(yè)維修技術(shù)人員,，由公司統(tǒng)一為用戶進行定期和不定期的維修和保養(yǎng)等各種售后服務(wù),。

公司內(nèi)設(shè)有專門的售后服務(wù)部，經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn),，技術(shù)過硬,，服務(wù)態(tài)度好。

從而能夠滿足我們對客戶的產(chǎn)品需求和售后服務(wù)的要求,，實現(xiàn)我們對客戶的承諾,。

投標(biāo)方保證所供貨物全新、材料正宗,，如有以次充好,，愿意接受扣罰。

若中標(biāo)在合同期限內(nèi)供貨,，貨物確保符合國家質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn),。

本公司完全有能力履行"合同條款"和"技術(shù)規(guī)格"中規(guī)定的賣方所承擔(dān)的維護、保養(yǎng),、修理和備件儲存的義務(wù),。

2.解決問題、排除故障的速度

公司售后服務(wù)部接到客戶服務(wù)需求后,，4小時內(nèi)及時電話響應(yīng),，24小時排除故障。

3.售后服務(wù)工作流程要求:

嚴(yán)格按照iso9001服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)和工作流程進行,。

四,、為客戶建立維修檔案，解除后顧之憂,。

每次售后結(jié)束后及時向客戶領(lǐng)導(dǎo)報告故障原因和排除情況,，并且書面提交，對現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生清理一遍,，且由客戶領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開,，離開現(xiàn)場后及時整理維修報告和維修檔案，對客戶的各種檔案進行電子化管理,。

1.每年二次定期上門巡查

2.其它服務(wù)保證

(1).健全售后服務(wù)的監(jiān)督機制,，接受客戶的各種投訴,，及時解答客戶使用中不可預(yù)測的問題。

(2).嚴(yán)格遵守客戶單位的勞動紀(jì)律和管理辦法,，按客戶的統(tǒng)一指揮進行工作,。

(3).對產(chǎn)品發(fā)生故障后，可維修的部件盡最大努力維修,，對更換的配件自更換之日起計算保修期,。

3.其他優(yōu)惠條件:投標(biāo)方自行承擔(dān)保修期內(nèi)的所有費用(包括交通、材料,、住宿,、伙食、差旅費等),。

保修期滿后,，投標(biāo)方仍需承擔(dān)所拱貨物的售后服務(wù)工作，只收取材料成本費,。

4.售后三年內(nèi)包修,，終身保修。

5.愿意接受破壞性試驗,，絕不以次充好,。