當我們備受啟迪時,，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，如此就可以提升我們寫作能力了,。心得體會對于我們是非常有幫助的,，可是應該怎么寫心得體會呢,？下面小編給大家?guī)黻P于學習心得體會范文，希望會對大家的工作與學習有所幫助,。

旅游公司社會實踐心得體會篇一

在兩個月的實習時間里,，我選擇了____通訊有限公司作為實習單位，通過在國企進行的實地學習,，讓自己在校所學的專業(yè)理論知識在實踐中可以得到全面系統(tǒng)的掌握和應用,。在了解和熟悉了該公司的運作模式、經營管理方式以及員工的團作協作能力的基礎上,，使我能夠對自己的實習作出一個報告,。

一、實習企業(yè)概況

中移鼎訊通訊股份有限公司由中國移動通信集團公司,、中興通訊股份有限公司,、東方通信股份有限公司、寧波波導股份有限公司,、北京神州數碼有限公司,、深圳市華為投資控股有限公司六家共同發(fā)起設立的股份公司。依據國務院國有資產監(jiān)督管理委員會的批復,，股份公司發(fā)起人的出資額共計2億元,。公司的主要經營范圍包括電子通訊產品的研發(fā)、生產,、銷售,、維修;技術開發(fā)、服務,、咨詢;電信業(yè)務代辦和增值業(yè)務等,。____x通信有限公司，是中移鼎訊通信股份有限公司的全資子公司,，于20__年元月成立,，注冊資金為1101萬元，位于武漢市江岸區(qū)惠濟路13號,，公司致力于湖北省移動通訊終端產品銷售和服務,，目前主要的業(yè)務板塊為：移動定制手機銷售與服務、手機及配件銷售,、代理手機分銷,、以及移動手機俱樂部建設與運營,是湖北移動的戰(zhàn)略合作伙伴,。目前公司在湖北省內共設10多個分支機構，幾十個營業(yè)網點,，逐步形成遍布全省的銷售服務網絡,。公司積極整合運營商、手機廠家和手機代理商的資源和優(yōu)勢,，在全方位參與手機市場的運作的同時,，向移動公司提供優(yōu)秀的業(yè)務方案和優(yōu)質的手機產品，并積極配合相關活動的實施,，打造自身的核心競爭力,。

公司的經營戰(zhàn)略是客戶利益最大化為宗旨，穩(wěn)健經營,、規(guī)范管理,、開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮公司的人才,、資金,、技術優(yōu)勢，銳意進取,，以不斷滿足客戶需求為目標,，為廣大移動客戶提供全方位的服務。作為一個國企,，公司嚴格按照國家的規(guī)定及法律給予員工五險,、國家規(guī)定的節(jié)假日、假日福利或加班工資等等,。目前正進行公司業(yè)務拓展,，不斷壯大企業(yè)的實力，及在移動用戶心目中的形象,。

二,、實習崗位及實習過程

電話營銷(telemarketing)是一個較新的概念，通過使用電話,，來實現有計劃,、有組織、并且高效率地擴大顧客群,、提高顧客滿意度,、維護顧客等市場行為的手法。我在公司實習的部門是業(yè)務拓展部的,，崗位是電話營銷,。與電話營銷相關的詞匯很多，直接銷售,、一對一營銷,、呼叫中心,、客戶服務中心等等。這些技術側重的方面各有不同,，但目的都是一樣的,，即充分利用當今先進的通信計算機技術，為企業(yè)創(chuàng)造商機,，增加收益,。

這個崗位與我所學市場營銷專業(yè)相關，從中可以真正的理解到課堂上曾講過的電話營銷知識,，可以將理論用到實踐中去，將實踐再化作理論,。

從所有面試結束后,，我于20__年3月2日去公司報到。第一天,，主要是和老員工一起聽錄音,，聽他們講哪些做的好哪些做的不好;第二天，新員工被安排到師傅旁聽如何外呼并了解口徑,，其下午過口徑后再開始坐電腦旁試呼了,，第一個電話很緊張，正式呼之后才發(fā)現不僅僅是按腳本讀那么簡單,，因為會有用戶回問你其他業(yè)務知識,，而你卻不知;兩星期后，公司全體開會進行在職培訓,，了解公司大體情況,，歷史、現狀,、未來目標,、使命、理念,、工作程序及其相關規(guī)定等,。其中規(guī)范用語，讓我了解到真的是顧客至上,，多說"對不起",、"請"、"您"等等,。以及必備的開頭語和結束語;三星期后,，全體員工到武漢國際會展中心打羽毛球，雖然這不是呼業(yè)務但也間接與工作有關,，讓很好接觸的同事有了一個相處的機會,。一個月后,，總結員工的同意量，我的量不高,，平均的是700多個,。我們的實習期是兩個月，為了不被淘汰,，我必須多學經驗多聽優(yōu)秀員工的錄音,。兩個月后，終于轉正,。

回顧實習過程,，我們呼的業(yè)務會不定期的改變，可能一天就呼兩個完全不同的業(yè)務,，但你必須馬上就能弄懂馬上呼換了的業(yè)務,。這是一個理解過程也能看出員工對移動是否熟練。

三,、實習總結和心得

(一)實習總結

兩個月的實習期里,，在領導的關心、支持下,，在同事的熱心幫助下,，通過自身的不斷努力，我很快適應了環(huán)境,，適應了工作崗位,。在學習方面嚴格要求自己，憑著對個人的目標和知識的強烈追求,，牢固地掌握了一些專業(yè)知識,，工作并學習著!工作實踐讓我的操作技能不斷增長，工作能力和思想認識都有了很大的提高,。這次實習工作的磨練,，讓樹立了強烈的責任心。因為員工不小心的疏忽就會導致公司罰款及個人的被投訴,。時刻對用戶負責,，時刻對公司形象負責，細心的做excel表是每個員工必須的,。

既然是在外呼10086,，那么除了是我們呼的業(yè)務知識需要了解透徹外，還需要自己充電將只要是移動的業(yè)務都了解,，以便不時之需如果一天打600個電話,，那么就可能遇到500多個不同的用戶，會向我們咨詢不同的移動問題,。那么一來根據公司規(guī)定必須耐心為對方解決,，如果自己不懂,，也要說"對不起，我們幫您查詢一下,，待會您將聽不到任何聲音,，請不要掛機"：二來根據心理學，用戶問你的其他問題你幫他解決了,，那么可能對方會感謝你,，就同意了你為他推薦的業(yè)務，那么也就增加了你的同意量,。為了讓自己了解移動知識,，我認為可以上湖北移動網站隨時了解新業(yè)務、撥打10086客服咨詢,、自己親自也去辦理那樣的業(yè)務,、多到移動營業(yè)廳咨詢或拿單子。

在實習期間讓我學會更加的成熟和堅強,，在外呼時幾乎每隔幾分鐘就要受一次氣，因為有些人覺得你打擾他了,，有些人不信任移動了認為優(yōu)惠業(yè)務是一個騙局,，有些人本身性格不好，遇到這樣不同的人用戶說你甚至罵你時,，你也要遵守書上說的一句很經典的話：

一,、顧客永遠是對的;

二、即使顧客錯了,，也按第一條執(zhí)行,。

是的剛去時，真的受不了,，幾乎被人罵是難免的,，而且被罵后還得說"祝您心情愉快"。現在的我已經不以為然了,，只要自己介紹業(yè)務就行了,，用同事的話說在哪里沒有壓力?

兩個月過去了，我堅持了下來;現在的我也應該算是正式的老員工了吧,。在工作期間嚴格按照公司規(guī)定不曠工,、不遲到早退，完成公司規(guī)定的任務,，努力做一名合格優(yōu)秀的員工!

(二)實習心得

1,、在工作進程方面。早到公司做好準備;給自己規(guī)定一個量;為節(jié)約時間在與用戶接觸前幾秒就要判斷出對方年齡,、職位,、學歷以及預計對方是否會辦理;當系統(tǒng)不能自動外呼時,，手動呼要眼快、手快;盡量讓用戶圍繞我們轉而不是我們花很長時間繞用戶轉,。

2,、在電話營銷方面。撥打電話時,，大腦一定要清晰,，要熱情、大方,、友善,、真誠;不管自己情緒如何，也不可對顧客不禮貌;盡量不用口頭禪"嗯,、這個,、那么"等;讓客戶知道不只是他一個人辦理了這個業(yè)務(如呼gprs時，可以對用戶說"以后3g的來臨的來臨,，每個人手機都可以上網都是通過3g網絡聯系,，您現在可以提前嘗試");注意傾聽客戶的話;當勸了用戶1至2次不同意時選擇放棄，以免被用戶投訴;外呼口徑嚴格按公司規(guī)定要求,。

3,、在同事關系方面。同事有不懂的地方可以耐心的幫助,，自己有不懂的地方也可以虛心的請教,。維持好和諧的同事關系也是在職人員必備的，有利于公司整體發(fā)展,，也有利于個人不了解的知識越來越少,。按總體上說公司所有員工是個大集體，因為公司會要求全體達到多少量,。目前公司也分組,，每一組是一個團體。

四,、對實習單位建議

毋庸置疑,，公司作為一個國企在很多方面確實做的不錯，以下僅僅是作為一個員工對公司一點不足做點建議,。

公司在對新員工這一方面,，缺少關心以及詳細的知識培訓。剛來的新員工,，對業(yè)務知識及專業(yè)術語了解甚少,，幾乎被師傅帶了一天據上陣了，那一天會有什么學到呢，可能公司是讓員工在實踐中學知識吧,。但是像有些要求和規(guī)范還沒來得及告知新人,，這樣可能不熟業(yè)務引起投訴。(如：剛來的員工最近就因不了解公司的`一個規(guī)定被投訴扣500元,，公司會說他們跟上一批老員工說了的,。)公司未對員工做一個系統(tǒng)的知識介紹?？赡苤暗囊慌酥滥氖菍Φ?，哪不對，但另一批人就不知,，這就完全靠與同事之間溝通才得知了,。建議在新人在正式操作之前就將一些經常可能發(fā)生的錯誤說清楚,，及時關注新人的動態(tài),。

在呼電話方面，撥打電話時應口齒清晰,，講解優(yōu)惠應清晰,，那么講解到收取功能費也應清晰。為了移動用戶對移動業(yè)務的長期支持,，為了外呼中心能長遠健康的發(fā)展,。建議外呼人員真正的對客戶著想。

公司的培訓方面總是在后期,，公司是讓員工實際工作一段時間后再培訓的。這樣導致新人在會在起點浪費很多不必要的時間和犯下不必要的錯誤,。而且培訓時班長級的在講解知識時希望就不要講武漢話了,，畢竟不是所有員工是武漢的，而且培訓是一個較嚴肅的會議,。建議公司可以調整培訓的規(guī)劃,，以及注意細節(jié)的問題。

在激勵方面,，公司喜歡采取一些物質方面的比如過節(jié)送東西,，假期購物卡，獎金等等,。但沒看到公司有什么精神方面的激勵,。依然會有員工整天抱怨。建議下班時間可以了解對方狀況,，問候今天是否被用戶罵等等,。

在集體出去玩方面，雖然可以增進同事凝聚力，但還是建議公司可以借助全體出去玩的機會全體一起玩?zhèn)€什么活動,。上次的出去效果不佳,，希望即將的出去能夠真正的讓員工感到放松，真正的讓所有員工能聚到一起,。

五,、致謝

實習以來，承蒙各位老師的厚愛,，師傅們的支持,，同學、朋友們的關心,，讓我更有動力專注于工作中,，特此向諸位致以誠摯的謝意。

感謝全體老師傳授給我的理論知識,，感謝輔導員的長期以來的關心與支持!學生在此向你們敬禮了,，你們辛苦了!

感謝當初錄用我的業(yè)務拓展部的李慧部長，同時再次感謝公司里的師傅及組長告訴不厭其煩的告知業(yè)務知識,。

感謝我的朋友和家人,，在我工作壓力大時，能給予我安慰,，真心的謝謝你們,。

旅游公司社會實踐心得體會篇二

我是來物業(yè)管理有限公司實習的xx大學高職學院物業(yè)xx級的xx同學，在一個月的實習期內,，用我的實際行動,，給公司全體員工留下了深刻的印象。

我們物業(yè)公司隸屬于新疆股份有限公司,，位于xx市路與路交匯處,，是齊市商業(yè)最繁華、人員最集中的場所,，物業(yè)公司主要對x大廈,、x中學、x中學,、x醫(yī)院等進行物業(yè)管理以及公共秩序維護,、公共衛(wèi)生維護等專項服務，因所管理的項目涉及商業(yè),、教育,、醫(yī)療等多種行業(yè)，對物業(yè)服務人員的要求很高我來實習的這一個月,，正處冬季最冷的時候,，加上逢春節(jié)大假物業(yè)公司工作最忙,，我和公司各部門員工一起，發(fā)揚了吃苦耐勞,、務實團結的精神,，我受到了公司員工的一致好評。

公司由行政辦公室,、保安部,、保潔部、工程部等部門組成,，我這一個月分別被分配到保安部,、保潔部、工程部這三個一線部門進行實習,。

雖然一個月在不同的部門和工作崗位,，但我在工作中所表現的積極性和主動性，以及與各部門員工之間的溝通能力和協調能力,，都真實體現了我對待此次實習生活的重視度和強烈完成實習任務的使命感,。

我被分配在各部門實習后，我能夠迅速進入工作角色,，虛心向班組負責人了解部門工作的相關程序和要點,，并認真運用到實際工作之中，同時經常與部門負責人溝通,，匯報自己的思想和工作中的認識,，實習后期，能在無人督促的情況下較好的完成部門布置的各項工作,。在保安部實習時,，我與部門其他員工一樣值班、加班,，在寒冷的風雪中疏導停車場進出車輛,，認真巡查大廈設施設備和安全防范，把自己的對待工作的態(tài)度放在公司正式一員的高度,，在工作實踐中鍛煉了意志；在工程部實習期間,，我認真向部門負責人及公司老員工請教各設施設備的功能,、使用方法、操作規(guī)程和注意事項,，同時,，與部門維修人員一起進入一線現場進行檢查、維護和維修,，從不因是實習便放松對自己的要求,，因他虛心好學，勤勞踏實，部門員工已經習慣的把他當作部門的一員,；在最苦,、最累的保潔部實習期間，他與其它員工一起打掃衛(wèi)生,，一起值班,，再苦、再累也沒聽到過一聲怨言與牢騷,，我不但體會了工作上的苦與累,，還更深一層了解了在工作中人與人之間的團結協作是多么重要；因在各部門實習時的工作非常緊張,，我充分利用業(yè)余時間（甚至放棄了公司給予的春節(jié)期間的休息）向公司領導及辦公室負責人請教物業(yè)行業(yè)相關知識,，了解協調和處理業(yè)主與物業(yè)之間各種關系的方法，對物業(yè)管理與服務都有了較為深刻的認識,。我在這次的實習經驗中所表現出的勤奮好學的精神和堅韌的耐力以及與其它同事的合作力,，將為我今后走上真正工作崗位打下堅實的基礎。

這次實習,，我是第一次接觸物業(yè)管理,，雖然我很認真、很努力,，但因時間較短,，在物業(yè)管理非常復雜的實際工作中還有許多要學習，但我對待此次實習和工作的態(tài)度,，一位成功的日本企業(yè)家士光敏夫曾總結：“人們能力的高低強弱之差固然是不能否定的,，但這決不是人們工作好壞的關鍵，關鍵在于他們有沒有干好工作的強烈愿望”,，我認為作為學高職學院物業(yè)xx級的大學生,，在實習期里，用實際行動,，證明了我不單純具備學習的能力,，更加具備工作的能力和社會實踐的能力。

旅游公司社會實踐心得體會篇三

我發(fā)現了理論與實際的差距：像其他專業(yè)的學生一樣,，剛踏上社會的我躍躍欲試,，大有氣吞山河之勢，因為我平時學了好多好多的自己認為出去能用的東西,。但后來實踐發(fā)現實際上我們看的只是基本理論學,，尚未具有發(fā)展?jié)摿Γ茨苋萑肫髽I(yè),。

學校主要是通過學習,，掌握觀察問題,、分析問題、解決問題的思路和方法,。根據各種資料我了解到人力資源管理業(yè)務范圍將會愈來愈寬,，專業(yè)分工也有細化的趨勢，但人事行政,、事務操作和戰(zhàn)略管理在企業(yè)是少不了的,。走進企業(yè)才發(fā)現作為人力資源工作者一要熟悉國家人事勞動及其他法律法規(guī)政策，二要掌握最新的人力資源管理技術,，三要具備戰(zhàn)略家的某些素質,，最重要的是根據外界環(huán)境的變化和企業(yè)實際把學到的知識具體化。因為知識老化速度已加快,，企業(yè)外部環(huán)境變化更快更復雜,，到社會上繼續(xù)學習才是理論與實際的最佳結合辦法，大學學的都是理論知識,，很多案例的分析其實也都不夠真實,，工作中的hr工作，很多方案如果用大學的理論知識來做,，最后都實行不通的,，甚至會被全盤否定掉。

總之：1.走到社會工作,，一定要懂得靈活應用,，社會沒我們想象的復雜，但也沒大學里那么單純,，更重要的是隨機應變,，根據實際情況把決策或計劃改變。

2.出去不能把自己要求太高,，因為期望越大,，失望可能會越大，但適當的期望與渴望是非常必要的3.時間是靠自己擠出來的,，很多情況下我們的時間總覺得不夠用,，但是如果把自己逼下，是可以擠出時間,，或者說我們可以在同一時間里做更多的事情,。4.我發(fā)現，我們最缺的就是人事勞動及其他法律法規(guī)政策以及有效溝通(含心理咨詢)這兩大模塊,，企業(yè)中最常出現這兩方面的問題，而這兩大模塊往往是最難處理的,，因為上級總會選擇逃避而讓你去處理,，而這也正是考核我們的真正能力,。其他模塊如培訓，招聘與錄用等一系列模塊我們學的知識就夠用了,，通過平時多搞的課題就可以鞏固了,。在實習的過程中，我深刻體會到了“領導不在乎你是怎么來的只在乎你會干什么”這句話的含義,。

這次實習,，自己收獲蠻大的。感謝hrmight給我這次機會,。同時,，在實習中也發(fā)現了自己有諸多的不足,，在以后的學習中不斷改進吧。讓這些自己已經意識到的壓力轉化為上進的動力吧。這次實習不僅僅是學習知識,，積累經驗，更重要的是,，通過了這兩個月的實習,，我明確了自己的奮斗目標，給自己設計了一個合理職業(yè)生涯規(guī)劃,。

在hrmight實習期間學到許多書本上學不到的知識,，比如在人格魅力方面的鍛煉、在與人處世方面的謙恭,、做事要事無巨細,，親自躬行、在做事前后的思考和探索,、向各位領導學習到了較強的組織和協調能力,，團隊意識的提高及時常懷有感恩之心，這都對我的人格成長起到了很好的作用,，并且對我以后的工作和學習有了很強的實踐基礎,。當然我在實習過程中也看到了自己的不足，這會努力讓我發(fā)現自己,，剖析自己,，百尺竿頭更進一步。

感謝學校和行政工作者的培養(yǎng)和關心,，有了你們我才能在學校安心的學到前沿的專業(yè)知識,，同時我也要感謝hrmight給我這個實習的機會。在這次實習過程中我更加深刻和全面的了解自己,，這次實習工作中,，我取得了良好的業(yè)績，但是我也發(fā)現了自己的一些不足之處,，如,，工作缺乏計劃性,，有時候做事過急。但是我知道一個人有缺點不要緊,，只要能靜下心來,，清醒的認識自己的錯誤，并懷著一顆有錯必改的信念,，就能不斷的完善自己,。我相信在我不斷的完善和改進的過程中我一定會成為一個合格的企業(yè)員工，實現自己的人生價值,。

旅游公司社會實踐心得體會篇四

轉眼我已經在新致實習了將近3個月時間了,，實習期間，也充分感受了到了各個企業(yè)的不同的企業(yè)文化,，實習時間雖然不長,，但總體上收獲還是有的。

上海新致軟件有限公司成立于1994年,，是一家高科技企業(yè),。20xx年起至今每年被認定為“國家規(guī)劃布局內重點軟件企業(yè)”;20xx年首批獲得“a級中國軟件歐美出口工程試點企業(yè)認定”，公司整體通過cmmi5評估,。新致軟件是一家信息技術服務供應商,、多個行業(yè)提供咨詢、設計,、實施,、測試、支持,、培訓等專業(yè)的解決方案,。

經過20xx年的發(fā)展，新致公司已成一個擁有軟件自主知識產權,、擁有員工近20xx名,，專業(yè)技術人員1800余名的軟件企業(yè)。 新致軟件獲得上海市信息辦認證的“上海市軟件企業(yè)”,，上海市科委認定的“上海市高新技術企業(yè)”,，擁有國家批準的軟件進出口經營權，同時公司已通過iso9001(20xx版)的質量認證,，是“20xx,、20xx年度國家規(guī)劃布局內的重點軟件企業(yè)”。20xx年,，公司的“研發(fā)中心”被正式認定為“浦東新區(qū)(級)企業(yè)技術開發(fā)機構”,，屬出口型軟件企業(yè)。20xx年全公司通過cmm4認證，并正積極準備20xx年通過cmm5的認證.依靠精深的計算機技術,、涵蓋各個領域的專業(yè)知識,、極其豐富的項目實施經驗，在各開發(fā)領域已樹立起質量,、服務一流的形象。上海新致軟件有限公司專業(yè)從事：應用軟件項目開發(fā)與系統(tǒng)集成,、軟件產品開發(fā)與市場推廣,、系統(tǒng)咨詢、維護和培訓,。公司成功開發(fā)了《開放式基金系統(tǒng)》,、《自助銀行軟件系統(tǒng)》、《商業(yè)銀行信貸風險控制系統(tǒng)》,、《出租汽車行業(yè)ic卡營運系統(tǒng)工程》,。此外，新致軟件大力投資用于互聯網技術的開發(fā)和建設,，開發(fā)成功為客戶提供asp服務和電子商務的技術平臺,。公司致力于海外軟件市場的開拓，在成功開拓日本軟件市場的基礎上,，新致軟件正在抓緊歐,、美軟件市場的開拓。新致軟件目前除在上海本地區(qū)的總部,，還分別在國內外設立了分支機構,，包括北京、大連,、西安,、杭州、蘇州,、日本東京,、日本關西、美國費城,、法國巴黎,。新致軟件始終堅持國內業(yè)務與海外業(yè)務并重的發(fā)展道路。在多個國家,、多個行業(yè)提供咨詢,、設計、實施,、測試,、支持、培訓等專業(yè)的解決方案,。新致軟件的客戶大多為世界500強的企業(yè),。

時間過的真快,，一眨眼時間我在新致軟件實習三個多月了?；仡欉@三個多月在公司的工作生活,，我感到很慶幸和滿意。慶幸的是我比其它一部分同學多了三個月在軟件公司工作的經歷,，這使我畢業(yè)后能夠更好更快地適應軟件公司的工作生活和節(jié)奏,。滿意的是公司為我提供了良好的工作學習環(huán)境，我剛到公司不久公司就為我提供了電腦和相應的座位,，當我在學習c#過程中遇到不懂問題的時候,，同事都會毫不吝嗇的為我講解，讓我感受到公司團結向上的氛圍,，軟件公司最重要的也就是這種團隊合作的精神,。在這三個多月的時間中，我進一步學習了編程語言c#,，面向對象編程以前在學校的學習沒有真正自己實踐,，是在老師帶領下完成的項目。現在我對c#有了基本的認識,，也具備了用c#開發(fā)windows應用程序和web應用程序的能力,。,c#,我發(fā)現它們真的是很強大，它的強大也體現在方便的集成開發(fā)環(huán)境,。net是個強大的新平臺,，而c#則是該平臺下最佳的開發(fā)語言。在思想認知上面也得到了很大提高,，上班了,，不能像在學校那樣隨心所欲，天大的事有父母頂著,，自己不用操心?，F在走上社會，就是大人了,，應該有責任心,，對自己的言行負責。工作中,，我也嚴格要求自己,，和同事和睦相處，不遲到,，不早退,。對自己編碼能力還不是太滿意，有待進一步提高。現在通過學習,，總覺得自己學得不夠好,，要用到的知識時感覺頭腦一片空白，很后悔當初在學校為什么不多學一點,，多練一點,。后悔也沒用，只能自己努力,?；倚臅r給自己打氣，哭過之后擦干眼淚,，繼續(xù)工作。

整個的實習過程是緊張而愉快的,，我的工作態(tài)度和成效也得到了總經理和同事們的一致稱贊,。作為我在踏出社會之前的為數不多的幾次實踐中，這次的實踐的確給予了我很多,。今后,，我將繼續(xù)保持認真負責的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟,，進一步完善和充實自己,，爭取在以后的學習中更好的完善自己，在以后的實踐中更好的運用去自己的知識,，做一個合格的大學生,，將來做一名對社會有用的人。 零距離的與社會接觸,，更能使我將書中的所學與社會需求緊密的聯系起來,，進一步的鍛煉我的意志，提高我的專業(yè)水平以及個人素質,。同時又進一步的讓我懂得交流,。所以與其是一次生產實習不如說是一次檢閱，一次考驗——是社會對我們多年在學校所學的檢閱,，是對我們個人綜合素質和能力的考驗,。面對明日的挑戰(zhàn)，也許很坎坷很困難,，但是滿懷信心的我絕不退縮,。因為這是一片廣闊無垠的天宇。

一直以來期望從事自己喜歡的事業(yè)的我,，對軟件開發(fā)有者及大的興趣,，可由說種種原因使我從事工作以來走了好幾年彎路，心中的夢想遲遲不能得以實現，可程序員的夢想從來沒有從我的心中抹去,，但這扇大門好像并沒有向我敞開,，今天，貴公司給了我敲開這扇大門的機會,，讓我真實體驗了程序員的誕生過程,。早就聽說，程序員的前幾個月是最苦的,，也許是我還沒從學校畢業(yè)的關系,，所涉及到公司中項目的內容還很少，但我覺得作為一個程序員,，良好的文檔是正規(guī)研發(fā)流程中非常重要的環(huán)節(jié),，作為代碼程序員，30%的工作時間寫技術文檔是很正常的,，缺乏文檔,，一個軟件系統(tǒng)就缺乏生命力，在未來的查錯,，升級以及模塊的復用時就都會遇到極大的麻煩,。這次的這個小小的項目，就因為文檔上的一點點理解錯誤讓我們花了很大的工夫去改代碼,，改頁面,。很慶幸的是，這是一個小項目,，要是大項目,，這種問題可能就會導致大量的代碼修改，可見文檔在一個項目中起者巨大的做用,。

此外,，良好的代碼編寫習慣，不但有助于代碼的移植和糾錯,，也有助于不同技術人員之間的協作,。作為一個程序員，對需求的理解能力也是很重要的,，只有真正理解了一個模塊的作用,，才會寫出高效率的代碼，才能使整個軟件項目作出來更加優(yōu)秀,，具備更好的安全性和穩(wěn)定性,，我在寫代碼的過程中就遇到了需求理解上的問題，使得寫出來的代碼功能不全,，幸好不是給客戶發(fā)現在,，要不,，這個軟件的商業(yè)價值可能就會打折扣了。單元測試對于一個程序員來說是不可不做的一項工作,，不做好測試就會給后期的集成工作帶來麻煩,，往往為了一個小問題會讓我們查找好多模塊，給后期工作帶來很大麻煩,。

這一段時間的工作也讓我明白了一點：一個優(yōu)秀的程序員必須不斷的學習,，隨時總結，找到自己的不足,，這樣逐步提高,，才能讓自己很快的成長起來。

實習還未結束,，但接下來的工作將更加艱巨,，迎接我的將是畢業(yè)前的畢設設計答辯等非常重要的階段，對于我們已經一只腳踏上社會的大學畢業(yè)生來說,，前途是光明,，是黑暗，是迷茫,，是清晰，我覺得全部都取決于我們自己的判斷,，勤勞節(jié)儉的生活作風,，正常的生活習慣能夠使得我能夠更好地適應社會，在此重要的一點則是,，社會不會主動來適應我們,，而是我們要去適應社會的節(jié)奏，人無法獨自一人生存,，依靠的是社會的力量,，不能及時的更好地融入社會，勢必對我們今后人生的發(fā)展產生消極的影響,，現在大學生普遍的就業(yè)難的問題,，將在我們畢業(yè)后更明顯的凸顯出來，實習是讓我們有所心理準備,，能夠更好的應對挑戰(zhàn),，把握機遇，是我們每個大學生所應該做到的,。實習中的學習深刻讓我了解到,，我們在大學里所學的知識只是一塊敲門磚，今后所掌握的經驗完全是靠工作中不停的摸索,，不停的實踐,，摸索出來的,。我們在實習用人單位里所需到的對人際關系的處理，對人生價值觀的改變,，對技術經驗的理解將更好地促使我們對社會,，對自己造成積極地影響。人不是生來就懂得知識的,，我想,，沒有經歷過風雨，怎能見到彩虹,，我們現在的人生也只不過剛剛是起步階段,，實習的經驗將推動我們能有更好，更高的起步點,，讓我們今后的生活能更加美好,。

旅游公司社會實踐心得體會篇五

實習時間：

實習單位：燕京啤酒(曲阜三孔)有限責任公司

單位地址：山東省曲阜市校場路18號

實習目的：正如領隊老師所講，我們這次實習的最大目的就是理論聯系實際,。

帶著上學期發(fā)酵工程課本中學到的相關理論知識通過親歷親聞去進一步熟悉無氧發(fā)酵工藝的大致過程,，了解啤酒釀造特點，掌握啤酒生產原理及其生產工藝,。從而增強對啤酒發(fā)酵的感性認識,，并認識到理論知識指導并付諸實踐的重要性，增強進一步學好理論知識的興趣和信心,，認識到理論與實際的差別,，增強靈活學習和運用知識的意識，認識到實際中存在的復雜性及經濟性,，明確奮斗方向,。

實習方法:觀摩 聽取

酒廠簡介：燕京啤酒(曲阜三孔)有限責任公司前身為始建于1987年5月的曲

阜三孔啤酒廠，通過1993年,、20xx年的股份制改造,、資產重組等成為目前以生產熟啤酒為主的中外合資公司。公司占地42萬平方米,，擁有燕京,、三孔、魯啤三大系列主導產品,，20xx年全年共生產銷售啤酒13.25萬噸,，實現銷售收入2.8億元，實現利稅5521.79萬元,，實現利潤507.89萬元,。公司積極開展與國外先進啤酒企業(yè)的技術合作，全方位引進德國,、美國等國的先進啤酒釀造技術及設備,，使產品質量和產量得到全面提升,，從而屢獲殊榮。公司下轄多個部門,，以董事長為中心的人才分布網合理高效：總工程師負責的生產部,、計劃部、公司辦公室,、財務部,，常務、行政,、營銷副總各司其職,。在這樣科學有效的管理體制下，公司各個部門高速運轉,，協調合作,，不斷創(chuàng)造經濟價值。

實習內容：

理論知識簡介：啤酒是一種以麥芽和水為主要原料,，加啤酒花,，經酵母發(fā)酵釀制而成的含有二氧化碳的低酒精度發(fā)酵酒。酵母是一種兼性厭氧微生物,，啤酒發(fā)酵過程中,，酵母主要通過emp途徑進行酒精發(fā)酵，生產大量乙醇,、二氧化碳和微量乳酸以及一些影響啤酒風味和質量的高級醇,、硫化物、雙乙酰等代謝副產物,。啤酒發(fā)酵包括麥汁制造、酵母菌種擴大培養(yǎng),、啤酒主發(fā)酵,、后發(fā)酵等幾個階段。

前言：

針對我們學習的發(fā)酵理論知識,，此次實習,，老師和工廠負責人員通過商討，安排我們參觀了與我們聯系緊密的生產部門的啤酒發(fā)酵生產,、質檢,、消毒、包裝等環(huán)節(jié),。 另外,，最后一天上午，我們還參觀了計劃部的鍋爐房,、制冷房,、無菌風動力車間以及污水處理站,。參觀過程中，各部負責人員耐心細致地為我們講解,、答疑,。

啤酒發(fā)酵生產工藝(主體車間)：

糖化車間：麥汁制造即糖化，包括麥芽和大米的粉碎,，糖化制成麥汁,，

麥糟分離，賣汁煮沸并添加酒花和麥汁冷卻并除去固形物等階段,。

燕京啤酒廠擁有八個大型儲藏倉,，其中五個儲藏大麥芽，三個儲藏大米,。地面上的大麥和大米通過斗式提升機提到倉頂部再進入儲藏倉,。釀制不同的啤酒時，大米和大麥芽先經除塵機(一次)進入能控制其量的四角有電子稱的暫貯箱,，再逐次通過磁選機,、去石機、布袋除塵機(二次),、緩沖機等進入粉碎機,，粉碎方法采用濕法。

公司使用的是從德國引進的霍普曼糖化設備,，包括糖化,、糊化、煮沸三鍋和暫存,、過濾兩槽,。粉碎后的大米加入糊化鍋，使淀粉糊化和液化,。粉碎后的大麥芽加入糖化鍋,，使用雙醪煮出糖化法，使麥芽淀粉及蛋白質分解,，并使輔料醪液糖化,，以制備麥芽汁。糖化后的麥糟通過過濾槽過濾,，使麥汁與麥糟分開,，得到清亮的麥芽汁,，此時要進行濁度檢測,。麥芽汁進入麥汁煮沸鍋并加入酒花，使酒花成分溶入并使麥汁達到一定濃度,。隨后熱麥汁流入漩渦沉淀槽(30′)沉淀出熱固形物即酒花糟,，酒花糟可以重復使用,。

糖化車間還有一些用水儲罐，包括冷卻用水,、洗糟用水等儲罐,。潔凈的麥芽汁從漩渦沉淀槽被泵出后送入薄板冷卻器，熱麥汁和冰水在薄板兩側逆向流過,，以達到降溫的目的,。

發(fā)酵車間：冷卻后的麥芽汁被送入發(fā)酵罐，在進料的過程中通過酵母添加器加入酵母并充氧,。開始主發(fā)酵,，溫度控制在10℃左右，九到十天左右成嫩啤酒,。然后降溫至0.50.8℃,，后貯57天以使啤酒成熟。酵母可重復使用,，但一般不超過四代,。

濾酒車間：成熟后的啤酒經三段盤管(降溫沉淀作用)進入濾酒車間，并經過過濾機過濾,、高濃度稀釋,、膜過濾等環(huán)節(jié)除去酵母和蛋白質凝固物等微粒后成為澄清的生啤酒，之后生啤酒進入清酒罐,。生產的清酒通過泵經輸送管道進入各包裝車間,。

包裝車間：啤酒的常用包裝形式有桶裝、瓶裝,、聽裝,，現以瓶裝為例介紹包裝過程?；厥盏木破拷涍^洗瓶機,、雙端洗瓶機、射線自動驗瓶機后成為干凈的瓶子,，再用二氧化氯制備的無菌水消毒后就可以灌裝濾酒車間輸送來的生啤了,。灌裝機采用的是二次抽真空二次補充二氧化碳的灌裝方法,，同時加蓋瓶蓋,。裝瓶后的啤酒經傳送帶送入殺菌機(巴氏滅菌或瞬時高溫滅菌)滅菌得到熟啤酒，隨后進入商標機,、紙包機進行瓶肩,、瓶身的貼商標及包裝，最后成箱的啤酒經分選進入倉庫,。在包裝的整個過程中需要有人時刻檢測,，挑出不合格產品,。

輔助車間：蒸汽鍋爐房為糖化車間提供熱水以及其它車間的殺菌用蒸汽。

制冷車間：為發(fā)酵車間供冷,，降低麥汁溫度到主酵溫度以及隨后的后熟溫度,。制冷系統(tǒng)由螺桿式制冷壓縮機、制冷劑(核心)：實惠實用的氨制冷劑,、蒸發(fā)器,、冷凝器(使氨液化散熱)、節(jié)流閥(關鍵),，制冷原理同空調機,。

空壓車間：為發(fā)酵車間發(fā)酵初期酵母菌生長繁殖提供所需無菌空氣。其制備流程為：空氣→過濾機→壓縮機→一級氣缸→冷卻器→二級氣缸→冷卻器→儲氣貯存罐→冷卻器→大貯氣罐→氧氣包(儀表生產)→各車間,。

污水處理站：燕京啤酒廠污水處理站將廢水分為兩類：cod值高的高濃度污水,，采用uasb法處理;cod值在400600間的低濃度廢水，采用生化法處理,。污水處理的目的是將污水中的有機物變成無機物,，降低污水中cod、懸浮物,、重金屬的含量,，調節(jié)ph,從而使廢水達標排放，使其對周圍環(huán)境的污染降到最小,。

實習總結及心得：

此次燕京啤酒廠實習雖然只有短短的兩天多,，但在領隊老師的合理安排和組織下，在啤酒廠各負責人認真細致的講解下,，我收獲頗多也思考頗多,。

最基本的，通過此次實習,，我對課上學的有關發(fā)酵的理論知識有了具體而感性的認識,，加深了對知識的理解。同時,，我體會到理論與實踐之間存在著諸多差異,。理論是用來指導實踐的，但實際工廠化生產中存在著諸多可變因素,，任一個因素控制不好就會影響生產,。任何科學理論和技術的產業(yè)化道路是漫長而坎坷的，需要付出幾代人的努力,。這讓我意識到我們大學生在校期間不僅要把理論知識學扎實,，更要有勇于創(chuàng)新的意識和精神，關注自己所學專業(yè)的產業(yè)化動向，用自己的聰明才智去將科技轉化為生產力,，造福于人類,。

說到創(chuàng)新，說到科學技術是第一生產力,。本次實習對我感觸最深的就是工廠用于啤酒生產各個環(huán)節(jié)的生產設備,。它們的存在大大減少了勞動力的用量和工作量，提高了生產效率,，增加了公司的效益,。看到一個個機械手靈活而又迅速地完成啤酒的包裝,，我真的被科技的魅力所折服,。但當聽到工作人員說該廠的糖化設備及包裝設備都是從德、美等國引進的后,，我又意識到我國自主創(chuàng)新能力的薄弱,。慶幸的是，我國近年來已經意識到此問題,，大力實施了科教興國戰(zhàn)略和建設創(chuàng)新型國家的戰(zhàn)略,。作為大學生，我們應該弄潮時代的浪頭,，努力學習科學文化知識,，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，成長為推動國家發(fā)展的主力軍,。

馬克思在他的著作中曾作出科學技術是第一生產力的判斷,，事實也證明確實如此。但隨著社會的發(fā)展,，管理在提高生產力中發(fā)揮的作用也越來越大,。燕京啤酒廠科學嚴謹的管理模式和方法保證了生產的安全和順利進行，并最大程度的釋放工人和生產設備的能量,。而管理方法能否得到貫徹執(zhí)行,，關鍵是看工人職業(yè)素養(yǎng)的高低，責任心強專業(yè)能力扎實的工人才能為企業(yè)創(chuàng)造源源不斷的利潤,。

由于本次實習是以觀摩和聽取為主,，所以在參觀過程中，就我個人而言,，我認為應注意做到以下幾點：一.應提前對所學理論知識有所溫習,對實習工廠有所了解,以便在參觀時更能掌握主動,。二.保持一個清醒的頭腦,不要走馬觀花似的,這樣才能發(fā)現問題,學到真知。

啤酒廠參觀實習報告

一,、實習時間和地點：

1.實習時間：20xx年7月1日———20xx年7月6日

2.實習地點：大富豪啤酒有限公司

二,、實習目的：

通過參觀，鞏固專業(yè)基礎知識和專業(yè)知識,，要求做到理論與實踐相結合,，在實踐中開展調查研究，鍛煉和培養(yǎng)學生分析問題和解決問題能力,，為以后的學習,，畢業(yè)論文(設計)以及工作打下堅實的基礎。具體如下：

1,，接觸社會,，了解省情和國情，了解實習場所的發(fā)展史,，特別是改革開放以來的情況,。了解所學專業(yè)在經濟建設中的地位，作用和發(fā)展趨勢,，增加對專業(yè)學科范圍的感性認識;

2,，學習企業(yè)管理知識，熟悉工程技術人員的工作職責和工程程序,，獲得組織和管理生產的初步知識,，虛心向工人和技術人員學習，培養(yǎng)熱愛專業(yè),，熱愛勞動,，遵守組織紀律的良好品德;

3，學習生產技術,，鞏固深化所學的理論知識,，培養(yǎng)分析和解決工程實際問題的初步能力;

4，了解和初步掌握生產工藝的流程,，技術經濟指標

5,，了解生產工藝所用的設備(規(guī)格型號及工作原理)

三、實習

20xx年7月1日,，參觀大富豪啤酒廠(bboss)常熟分廠,。江蘇大富豪啤酒有限公司是中國啤酒工業(yè)十強企業(yè)，南通市節(jié)能減排示范企業(yè),，組建于 1996 年 12 月,，公司下轄銷售公司及通州、南通,、啟東,、鹽城、常熟,、吳江等 6 家生產工廠,。公司為中外合資企業(yè)，由中方持大股，是荷蘭喜力啤酒,、喜力亞太啤酒公司的投資企業(yè),。 公司中方股東南通富豪酒業(yè)有限公司，前身為國家大型企業(yè),，始建于 1956 年,。外方股東喜力啤酒公司，全球啤酒第一品牌,，創(chuàng)立于 1863 年,，在近 60 個國家的 90 多個工廠生產，年產銷量 1200 萬噸,，在 200 多個國家銷售,。 公司先后通過 iso 9001 質量管理體系認證和 iso 14001 環(huán)境管理體系認證，生產過程實行純凈化健康釀造,，并建立企業(yè) erp 管理系統(tǒng),，在全省啤酒行業(yè)率先實施管理信息化工程。公司啤酒產銷量,、綜合效益連續(xù) 年名列江蘇省同行業(yè)第一名,， 大富豪商標 自 1999 年起一直被評為省著名商標 。大富豪啤酒在江蘇乃至長三角地區(qū)啤酒業(yè)唯一榮獲中國名牌產品稱號,。

首先是啤酒制作的原料：大麥,，水，酵母,，酒花

啤酒的流程：原料粉碎》麥汁制備》麥汁處理》啤酒發(fā)酵》啤酒澄清

啤酒花的作用：1.啤酒特殊的苦味 2.防腐作用 3.澄清酒體 4.產生泡沫 煮沸時添加啤酒花

(1)麥芽

麥芽由大麥制成,。大麥必須通過發(fā)麥芽過程將內含地難溶性淀粉轉變?yōu)橛糜卺勗旃ば虻目扇苄蕴穷悺３艘话愕柠溠?，還使用結晶麥芽或烘烤的麥芽作為各種釀造類型的成份,。

(2)酒花

酒花是屬于蕁麻或大麻系的植物。酒花生有結球果的組織,，正是這些結球果給啤酒注入了苦味與甘甜,，使啤酒更加清爽可口，并且有助消化,。

(3)酵母

酵母是真菌類的一種微生物,。在啤酒釀造過程中，酵母是魔術師,，它把麥芽和大米中的糖分發(fā)酵成啤酒,，產生酒精、二氧化碳和其他微量發(fā)酵產物,。這些微量但種類繁多的發(fā)酵產物與其它那些直接來自于麥芽,、酒花的風味物質一起,，組成了成品啤酒誘人而獨特的感官特征。

(4)糖

在某些啤酒中精煉糖是重要的添加物,。它使啤酒顏色更淡,，雜質更少，口味更加爽快,。通過加入大米來獲取精煉糖，使啤酒的口味更加清爽,，以符合消費者口味的需要,。

(5)水

每瓶啤酒90%以上的成份是水，水在啤酒釀造的過程中起著非常重要的作用,。 海南亞太啤酒釀造公司利用了海南擁有優(yōu)質地下水這一得天獨厚的條件,。

(6)粉碎

麥芽在送入釀造車間之前，先被送到粉碎塔,。在這里,，麥芽經過輕壓粉碎制成釀造用麥芽。啤酒公司的粉碎塔的高度相當于7層樓房,。

(7)糊化

糊處理即將粉碎的麥芽,、谷粒與水在糊化鍋中混合。

糊化鍋是一個巨大的回旋金屬容器,，裝有熱水與蒸汽入口,，攪拌裝置如攪拌棒、攪拌槳或螺旋槳,，以及大量的溫度與控制裝置,。

在糊化鍋中，麥芽和水經加熱后沸騰,，這是天然酸將難溶性的淀粉和蛋白質轉變成為可溶性的麥芽提取物,，稱作"麥芽汁"。然后麥芽汁被送至稱作分離塔的

原料粉碎 麥汁制備 麥汁處理 啤酒發(fā)酵 啤酒澄清 過濾容器,。

(8)麥芽汁

麥芽汁在被泵入煮沸鍋之前需先在過濾槽中去除其中的麥芽皮殼,，并加入酒花和糖。 (9)煮沸

在煮沸鍋中,，混合物被煮沸以吸取酒花的味道,，并起色和消毒。

(10)沉淀 在煮沸后,，加入酒花的麥芽汁被泵入回旋沉淀槽以去處不需要的酒花剩余物和不溶性的蛋白質,。

(11)冷卻

潔凈的麥芽汁從回旋沉淀槽中泵出后，被送入熱交換器冷卻,。

(12)發(fā)酵

在發(fā)酵的過程中,，人工培養(yǎng)的酵母將麥芽汁中可發(fā)酵的糖份轉化為酒精和二氧化碳,，生產出啤酒。

()成熟

發(fā)酵結束以后,，絕大部分酵母沉淀于罐底,。釀酒師們將這部分酵母回收起來以供下一罐使用。除去酵母后,，生成物嫩啤酒被泵入后發(fā)酵罐(或者被稱為熟化罐中),。

成熟的時間隨啤酒品種的不同而異，一般在7~21天,。

(14)過濾

經過后發(fā)酵而成熟的啤酒在過濾機中將所有剩余的酵母和不溶性蛋白質濾去,，就成為待包裝的清酒。雙重過濾工藝,，不但對釀造產生的雜質去處更徹底,，而且使酒液特別清澈，晶瑩的水光使飲用者在享受啤酒美味的同時,，還可以得到視覺的享受,。

(15)包裝

每一批啤酒在包裝前，還會通過嚴格的理化檢驗和品酒師感官評定合格后才能送到包裝流水線,。成品啤酒的包裝常有瓶裝,、聽裝和桶裝幾種包裝形式。再加上瓶子形狀,、容量的不同,，標簽、頸套和瓶蓋的不同以及外包裝的多樣化,，從而構成了市場中琳瑯滿目的啤酒產品,。

(16)分銷

越是離生產日期近的啤酒，即越是新鮮越是好喝,。從釀酒廠生產出來的啤酒,，通過運輸到分銷商處，再從分銷商處到零售商處,，最后到消費者手中,，高效及通暢的分銷渠道是確保消費者飲用到新鮮啤酒的保證。

四,、總結

這次的實習,，將我們把書本上所學的知識和具體的生產實踐結合起來，讓我們意識到我們所學的知識的有用之處,，也更深層次的鞏固了自己所學的基本知識,。同時也是我更深刻的明白了自己今后的學習和奮斗目標，對自己的專業(yè)和前景充滿了希望,。

旅游公司社會實踐心得體會篇六

轉眼之間在xx公司實習的時間將近20天了,，按照公司的規(guī)定,，我即將結束我的實習工作。這段時間里我學到了很多的知識,。

當初在招聘會現場看到招聘廣告,，自己也有意從事銷售工作，于是選擇到面試,，最終公司也選擇了我,，我獲得了這個寶貴的機會，成為一員,。起初我很少接觸銷售工作,，也并不知道銷售員的具體工作，只知道是要把產品賣出去,。通過這20天的實習,，我了解到了銷售人員是有很多的工作要做的,，我們需要宣傳自己,、了解客戶、了解對手,，同時還要和客戶打好關系,。這和在菜場買菜和商場賣產品是完全不一樣的，并不是簡單的你問一句“要不要,，買不買”客戶回答一句“要”或者“不要”就可以解決的問題,。銷售人員推銷產品同時也在推銷自己，只有客戶認可我們,，我們才能成功的把產品賣出去,。

作為一名銷售人員，我們要了解自己,、了解公司,、了解產品、了解客戶,、了解對手,。這樣，我們在和客戶交流的時候才能打動客戶,，才能以不變應萬變,。因此，在才來實習的時候,，我用了兩天的時間閱讀公司有關的材料,，了解公司的產品、行業(yè)的背景,、競爭對手等信息,。我知道咱們公司主要是聚焦在電線電纜、汽車配件,、水電和火電這四個行業(yè),，在這四個行業(yè)里我們有很多的客戶，積累了豐富的行業(yè)經驗,。

我負責的是線纜行業(yè),，在線纜行業(yè)我們其中的一個優(yōu)勢就是我們很關注生產這個環(huán)節(jié)，我們在這方面就有做的很細致,。而我們的競爭對手金蝶和用友在生產這面做的就不好,，他們只是在財務方面做的比較好，但是生產卻是客戶極為關心的部分,，因此我們可以通過生產這個環(huán)節(jié)來引導客戶的需求,。同時對于已經上了財務軟件的企業(yè)，我們也有自己的解決,，客戶可以替換掉原有的軟件,，或者通過我們的軟件接口把原先的財務軟件連接到我們的系統(tǒng)上，成功的為客戶解決財務上的問題,。

實習期間我最主要的工作就是信息普查,，因此打好電話對于我是至關重要的。沒來實習之前我認為打電話是很簡單的事情,，就是和客戶交流而已,，后來我發(fā)現我錯了。在打電話的過程中我發(fā)現想打好電話是很困難的,。我開始打電話的時候經常被客戶秒掛,，開場白還沒講完，客戶就已經掛斷電話了,，還有的就是詢問用戶有沒有信息化需求的時候,，用戶表示不需要后，我就不知道和用戶說什么了,。

總之在大電話的時候心里比較緊張,，也不自信，不知道該和客戶如何交流,，打電話之前心里也比較膽怯,，不愿意打電話和客戶交流。但是隨著電話越打越多,，通過不斷的向同事學習,，我打電話的情況慢慢的變好了，可以和用戶交流了,，心里也自信了,，交流的時候也在不斷的尋找話題,，以獲得更多的信息。剛開始打電話的時候主要都是和公司的前臺聯系的,，即便有企業(yè)領導的電話也不敢聯系,，害怕自己說的不好，影響以后的交流,，但是隨著電話聯系次數的增多,，也慢慢的積累了一些經驗，后來再看到領導的電話就這直接和領導聯系了,。雖然目前打電話過程中還有很多問題,，但是通過不斷學習打電話的技巧和實戰(zhàn)積累,，我相信我一定可以做好電話普查的工作,。

尋找新的客戶也是我的工作，尋找新客戶主要有網上查找,、查詢和客戶普查時詢問客戶這三種方法,，通過這三種方法我也找到了幾家新的客戶,。同時我還出差到常州一次,，雖然只是送合同，并沒有過多的和客戶交流,，但是我知道此次出差的目的,，并順利的完成任務。

這段時間也是我調整工作狀態(tài)的時間,，畢竟當初在學校生活不規(guī)律,，才上班的時候不適應，現在也慢慢的適應了工作環(huán)境,。在實習的這段時間了,，每一位同事都給了我很大的幫助，每當我有問題請教他們的時候,，他們都會耐心的幫我解答,，很感謝你們。

旅游公司社會實踐心得體會篇七

我在今年**月份,，來到了供電公司電力工程部進行實習工作，轉眼間我在電力工程部的實習就要結束了,，四周的時間對剛剛加入供電公司的我來說是短暫的,，但卻讓我獲得了一些難忘的印象和體驗，同時,，我也對電力系統(tǒng)的施工部門有了初步的了解,。

電力工程部是主要承擔武漢電網建設、改造的施工單位,，主要承建220kv及以下電壓等級變電站及配套的送配電架空線路、電力電纜,、光纖電纜等工程安裝,、架設施工和鐵塔加工制造任務。工程部的工作辛苦,，對技術性要求較強,，而且是武漢供電公司電力專業(yè)覆蓋面最廣的部門，因此也是電力系統(tǒng)里輸送技術人才的搖籃,。短短的四周時間里,，在工程部領導的教育和培養(yǎng)下，在同事們的關心和幫助下,，自己的工作,、學習等方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高,。

我被分配到變電工程部的變電二次班實習,。作為一名剛參加工作的新員工，面對新工作,、新環(huán)境都是充滿好奇和熱情的,，同時內心也有一些緊張與忐忑不安——畢竟自己是一個新手，對變電運行方面的專業(yè)知識幾乎一無所知,。但是,，在班長和班里師傅們的悉心指導下，我還是受益頗多,。通過在天河機場變電站,、江夏東一園變電站施工現場的觀摩學習，我對變電二次班組從電纜放線、接線,、對線到線路調試與檢測工作的基本流程有了一定了解,，知道了變電站的基本構造、變電站建設的基本過程以及各種設備的主要用途,。雖然在端子箱和控制室里接電纜線這樣的工作沒有讓我們嘗試,，但我還是力所能及地做好扎線、刀閘分合測試等工作,，增加了自己的實際工作經驗,。在被調到總經理工作部幫忙的幾天時間里，我也認真做好領導交給我的每一項任務,，得到了大家的好評,。在實習期間，我時刻嚴格要求自己,，自覺遵守工程部的各項規(guī)章制度,，吃苦耐勞，努力工作,，在完成領導交辦的工作同時,，積極主動地協助其他同事開展工作，并在工作過程中提高自身各方面的能力,。

實習期間不僅是我積累工作經驗的重要階段,，也是我努力學習的寶貴時間?！叭诵?，必有我?guī)煛薄９こ滩康拿恳晃煌露际俏业睦蠋?，他們豐富的工作經驗對我來說是一筆寶貴的財富,。因此,，在認真完成各項工作任務的同時,，我也找來了相關的資料努力學習電力專業(yè)知識，尤其是變電運作和繼電保護方面的知識,，虛心向班里的師傅們學習業(yè)務技術,，以便為今后的工作打下基礎。作為新人,，目前我所能做的就是認真工作,、努力學習，在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,，煥發(fā)自己的青春與熱情,，使自己在基層得到更多的鍛煉。

在變電二次班實習的這段時間，早出晚歸地跟著師傅們跑工地,，讓我體會到了電力系統(tǒng)基層工作的艱辛,。同時，變電工人師傅們吃苦耐勞的精神也深深感染了我,。緊迫的工期,、繁重的任務以及艱苦的條件，在變電工人眼中已習慣為工作中最平常的一部分,。他們常常為了送電要熬幾個通宵,，常常在工地一住就是一兩個月。他們舍小家,，顧大家,，憑借團結拼搏的精神，上下擰成一股繩,，用忠誠打造責任團隊,，用執(zhí)行書寫絢麗華章。這些奮戰(zhàn)在電力建設第一線的變電工人師傅們無疑是最可愛的人!

此外,，在工作中我還充分認識到了安全生產的重要性,。從進電力工程部的第一天起，我們就開始進行安全教育,。通過學習安全規(guī)程和安全事故通報,，知道了有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認真執(zhí)行安全操作規(guī)程，不按章作業(yè),，工作責任人現場查勘不到位,。通過學習，強化了我的安全生產意識,。在后來的實習過程中,，我嚴格遵守在施工現場穿工作服、戴安全帽的規(guī)定,，把“安全第一,，預防為主”的思想落實到日常工作的每一個小細節(jié)中去。我想,，這也是我在以后的工作中要充分注意的,。

旅游公司社會實踐心得體會篇八

本人為中北大學信息商務學院08級電子信息工程專業(yè)三班的實習生李__，從20__年12月3日至12月7日在北京協力超越科技公司進行了為期一周的實習活動,。下面的內容就是有關于此次實習的心得總結,。

此次實習由中北大學信息與通信工程學院和信息商務學院共同組織,，全專業(yè)共計有150多名學生參加,，由中北大學的專業(yè)負責人王晨光和系主任王浩全兩位老師親自帶隊,。實習的主要內容包括sdh基本原理,、td—scdma網絡優(yōu)化、wcdma調試和優(yōu)化等課程,。協力超越公司為我們學員實習配備了多名優(yōu)秀的課程講師,，他們水平高、業(yè)務精,、態(tài)度好,，給我們提供了很大的幫助。

在實習期間,，我們將更多的精力放在了學習現代通信技術理論知識上,。一邊上課的同時，一邊又在實驗室進行實際的設備測試與操作,，很好地將所學到的專業(yè)理論知識運用到了實踐之中,。

實習第一天，由于我們趕到北京的時候,，時間已經有些晚了,，所以講師那天只是給我們簡單地做了一下介紹，強調了此次實習應該注意的地方,，學習的重點,，當代通信技術的發(fā)展潮流以及電子信息工程專業(yè)畢業(yè)生今后的就業(yè)去向。

實習第二天,，我們學習了td—scdma網絡優(yōu)化課程,。講師向我們講述了td—scdma網絡優(yōu)化的流程，路測工具的使用方法,，參數分析,，無線網絡的性能指標和網絡優(yōu)化案例分析等，并讓我們幾位同學進行了實際的操作,，通過改變ip地址,、子網掩碼以及默認網關的一些參數，將同一房間里的幾臺不同的電腦通過交換機(switch)來進行連接,。經過多次的實驗,，最后終于連接成功，完成了講師交給我們的任務,。

實習第三天,，我們學習了wcdma的調試與優(yōu)化，上午學習的是理論基礎,，下午又在實驗室進行了上機操作。通過參觀與學習,，初步掌握了網絡通信技術的設計理念與方法,，清楚了通信技術的內涵。

實習第四天，我們學習了sdh(同步數字體系)的基本原理,，講師通過運用師生互動的授課方式,，為我們講述了現代同步數字體系的發(fā)展形勢，以及未來幾年內發(fā)展的重心,。還建議我們去非洲參加工作,，拓展事業(yè)，他說那邊的通信技術還相對比較落后,，上升的空間非常地大,，更有利于我們實現自己的人生價值。

實習第五天,，我們進行了一次簡單的考試,，考查的主要內容就是這幾天學習的知識點。同學們經過深思熟慮之后,，認真地完成了考試的內容,，給這次的實習培訓書寫了一份滿意的答卷。

這一次的實習雖然時間短暫,，但是依然讓我學到了許多知識和經驗,，這些都是書本上所不曾提到的。我逐漸地開始認識到實踐的重要性,。實踐中蘊藏著無窮無盡的知識,，這些知識需要我們去耐心地發(fā)掘、總結,。實踐出真知,，實踐是認識發(fā)展的動力與源泉，它為我以后的就業(yè)提供了寶貴的財富,。

旅游公司社會實踐心得體會篇九

今年暑假,，經過重重關卡——簡歷篩選，面試考核,，我很榮幸被華泰證券股份有限公司錄取為暑期實習生,，分配到公司旗下最大、歷史最悠久的,、也在公司的作為標桿性的營業(yè)部—&md本站聲明：本文章收錄自互聯網,，文章版權歸原作者所有!如侵犯了您的版權，請來信說明,，本站立即刪除!本文觀點不代表本站觀點,，本站不負任何法律責任!

今年暑假，經過重重關卡——簡歷篩選,，面試考核,，我很榮幸被華泰證券股份有限公司錄取為暑期實習生,，分配到公司旗下最大、歷史最悠久的,、也在公司的作為標桿性的營業(yè)部——止馬營營業(yè)部進行了為期一個月的實習,。在這短短4個星期多的實習生活，自然是收獲頗豐,，不僅對證券公司的日常工作流程有了實地的,、細致的了解，更重要的是結識了一批有十幾年的證券從業(yè)經驗的專業(yè)人士,，在與長輩們和同齡人的交流中以及自己的實習期間的耳濡目染和親身體會,，我對于證券行業(yè)有了一些頗深的認識。另外,，這次實習經歷也讓我感覺到了自己今后事業(yè)發(fā)展的方向,，也明確了自己當前的不足，以及自己需要在學校為未來做些什么,。

感謝面試我的人力資源總監(jiān)李總,，謝謝您給了我這次實習的機會;感謝營業(yè)部總經理馬總，謝謝您對我們實習生的大力支持和鼓勵;感謝實習生團隊帶頭人季總,，謝謝您每天晨會上對我們工作的細致指導和尊尊教誨,，特別感謝我的指導老師——張總，謝謝您對我的關心,，和不厭其煩地解答我奇奇怪怪的問題的耐心,，您的解答讓我對證券行業(yè)有了更深層次的認識，您的言行和工作態(tài)度讓我無形中也懂得了許多簡單而深刻的道理,。還有有幸一起實習的伙伴們,，和你們交流和學習，并肩作戰(zhàn)的時光很充實,，很快樂!

記得剛剛進入華泰的時候,，公司給我的第一印象就是內部控制嚴格，招聘暑期實習生層層把關,，嚴謹而高效率,，面試成功后，還簽訂實習協議,，,。記得實習的第一天我們被請到華泰證券大廈進行上崗培訓，請了華泰的高層老總們給我們講話,，并請業(yè)內專業(yè)人士給我們做培訓,，井井有條，培訓嚴謹而不失活潑,。下面是我從網上找的華泰的簡介：

華泰證券股份有限公司前身為__省證券公司,，1991年5月26日在南京正式開業(yè),。華泰證券是中國證監(jiān)會首批批準的綜合類券商,，是全國最早獲得創(chuàng)新試點資格的券商之一,。20__年7月，華泰證券在券商首次分類評級中被中國證監(jiān)會評定為a類a級券商,，20__年7月被評定為a類aa級,，成為全國十家獲此評級的券商之一。華泰證券旗下擁有南方基金,、友邦華泰基金,、聯合證券、長城偉業(yè)期貨,、華泰金融控股有限公司和華泰紫金投資有限責任公司,，同時是__銀行的第二大股東，已基本形成集證券,、基金,、期貨和直接投資為一體的、國際化的證券控股集團雛形,。

“以客戶服務為中心,、以客戶需求為導向、以客戶滿意為目的”是華泰證券堅持的服務理念,。華泰證券擁有證券經紀服務,、資產管理服務、投資銀行服務,、固定收益服務和直接投資服務為基本架構的完善的專業(yè)證券服務體系,，以及研究咨詢、信息技術和風險管理等強有力的服務支持體系,。20__年,，華泰證券在“高效、誠信,、穩(wěn)健,、創(chuàng)新”核心價值觀的基礎上，明確提出了“做最具責任感的理財專家”的品牌精神,，得到了市場和社會各界的廣泛認同,。華泰證券的市場地位和品牌影響力不斷提升，正在成長為具有核心服務優(yōu)勢和較強市場競爭能力的綜合金融服務提供商,。

首先是投簡歷,，記得我是到截止日期那天才看到的招聘信息，本以為最后一天沒希望了,，后來還是在鵬鵬哥哥的鼓勵下鼓起了勇氣,，凡事得勇于去嘗試,，才會讓自己不后悔!

面試還算順利，也結識了好幾位一同去面試的南大同學,。李總的和藹,、淡定、親和力給了我很輕松的面試氛圍,。相信我充滿概括力的總結和層次清晰的分析,，一定給他留下了不錯的印象。他總是給人一種謙和的感覺,。我想人力資源總監(jiān)都會是這種處世風格的吧,。因為他的工作是和人打交道，協調好各種不同職位上的人的關系,，讓最適合的人到最適合他的崗位上,。他以極具親和力的姿態(tài)和員工相處，了解他們的特點,，進行適當的調配,，讓人力資源發(fā)揮最大的效率。另外和他的交流中發(fā)現他對公司原則毫不退讓的堅持,，他的措辭可以相當地無懈可擊和圓滿,，沒有任何竄空子的余地，似乎外交官的風范,，他對公司立場和利益的堅決捍衛(wèi)以及在細節(jié)上的靈活,、人性化的處理，可見其素質之高,，真讓人深深敬佩!

值得談的是季總,，作為客戶經理，他每天和各種各樣個性的客戶打交道,，幫他們處理各式各樣奇奇怪怪的問題,，還要管理我們這群不太懂事的實習生，可謂工作繁瑣至極,，但他總能處理地井井有條,，他有幾乎讓每一個怒氣沖沖的客戶到他那談完之后，笑瞇瞇,、樂呵呵的回去的本事,。他很注意說話的語氣、措辭和分寸,，并且很有自己的風格,，他說一句話同一個意思，不同的語氣可能把人說得發(fā)彪，也可能說得舒舒服服的,，說話是一門藝術,。

而且，在每天的晨會上,，他總能為我們覺得枯燥的工作注入鮮活的動力,。說實話，在實習中,，每天開晨會,，對客戶做電話營銷及回訪,，賬戶清理,，做創(chuàng)業(yè)板開戶，前臺支持……終于體會到現實中日常工作的單調和枯燥,。其實,，真實的工作就是這樣，沒有每天所謂的“新鮮”,。比如,，公交車司機會幾十年如一日地在同一條線路上，繞著一圈又一圈,，只是每天旅客不同罷了;商場的售貨員每天也在同一個小柜臺前穿著同樣的服裝,，說著同樣的話，一年又一年;中國移動客戶服務中心的小姐們每天都只是坐在電話機前回答著已經被問過上千遍的問題,，只是聲音不同罷了……“但你得在其中找到樂趣,，摸索做得更有趣，更有效率的,、更好的方法”,，季總如是說，比如,，在賬戶清理的同時,，看著那一頁頁發(fā)黃的客戶檔案，從明細程度和法文規(guī)范的變化,，都能體會到中國證券行業(yè)的滄桑巨變,，中國證券行業(yè)市場的逐步健全過程，窺斑見豹,。再比如,，準備一個記事本，開會時記筆記,，有客戶打電話來,，記錄好，將一天要做的事,，條理清晰地記錄下來,。好記性不如爛筆頭,。如雷貫耳!

旅游公司社會實踐心得體會篇十

一、實習目的：

在大學學習了三年的基礎和專業(yè)知識,，在五月份迎來了為期三個星期的生產實習,。在學校通過系統(tǒng)的理論學習，逐步掌握了水污染處理和大氣污染控制的各種工藝和方法,，但是,，理性的認識有點抽象，為了更好的將我們的所學知識應用到實際中,，也為了將來畢業(yè)后可以更好更快的融入環(huán)保類的工作中,，我們也需要一定的感性認識，學院結合我們學生的實際,，聯系單位,，組織我們進行生產實習。也為我們提供了一個將所學的知識用到實際中的機會和提供了一個讓我們接觸實際社會,、了解環(huán)保領域和當前的發(fā)展狀況以及生產中的技術水平提供了一個平臺,，更重要的是可以讓我們在實習中認識到自己存在的不足，了解自己的優(yōu)缺點,，在以后的一年多時間中取長補短,。

二、公司簡介：

這次生產實習,，我和另外六位同學一起分到環(huán)保裝備工程有限公司實習,。環(huán)保公司是廣東省、廣州市環(huán)保產業(yè)協會會員也是是華南地區(qū)綜合實力較強的專業(yè)環(huán)保公司,，目前具有國家環(huán)保工程乙級設計證書,、環(huán)保工程專業(yè)承包證書、建設項目環(huán)境影響評價資質證書,、環(huán)境污染治理設施運營資質證書,，公司業(yè)務集建設項目環(huán)保規(guī)劃咨詢、建設項目環(huán)境影響評價,、工程總承包,、項目運營托管、環(huán)保投資管理為一體,。主要經營環(huán)境工程設計(國家乙級資質),、環(huán)境工程總承包(專項總承包三級)、環(huán)境污染設施運營(國家乙級資質),、建設項目環(huán)保報建及驗收,、環(huán)保技術，設備的研發(fā)及制作、銷售環(huán)保設備和環(huán)保藥劑,。

三,、實習內容：

在生產實習過程中，首先,，我們詳細的了解了環(huán)保公司所做的工程案例,，詳細閱讀了他們的設計方案，每一個設計方案都包括了公司對客戶的承諾,、設計依據,、設計準則、設計參數,、處理工藝,、工藝選擇的原因、工程設計,、工程報價,、設計，施工和調試,。每一方面都用最簡單易懂的語言描述出來，力求讓外行人也能夠看得明白,，以供客戶單位參考使用,，從中可以看到公司對客戶的負責和設計人員對工作和客戶的負責態(tài)度，這也是一個企業(yè)成功發(fā)展壯大的一個條件,。

一個設計方案是一個綜合知識的體現,，其中不僅包括了環(huán)保方面的知識，也包括了土建,、機械,、工程管理、法律,、調試等方方面面的知識,。看過這些設計方案,，我也真正認識到了自己知識面的狹隘,，知識累積的不足。通過一個上午和中午的方案學習,，我學會了方案的寫作方式,，這也為實習的最后一個階段的自己設計方案打下了基礎。

看了公司對工程的設計方案,，接著我們被安排到該公司做的已經在營運的工地中參觀,。其中一個是廣州市糖廠污水處理站。

糖廠廠內主要污水有清洗機器污水、反洗樹脂水和清洗濾布水,，直接外排會造成環(huán)境污染,，影響廠區(qū)及周圍環(huán)境，影響珠江河的水質,，該廠認識到環(huán)保的重要性,，委托環(huán)保公司制定污水處理方案并對此進行施工運營。

從環(huán)保公司方面我了解到該工程比較特殊,，原因是該糖廠的廢水中反洗樹脂水的含鹽濃度高達2%,，含殘留硅藻土濃度高。環(huán)保公司開始沒有意識到硅藻土的影響,，直接采取接觸氧化法處理廢水,，結果出水水質非但不能達標，反而更差,，經過多方研究,，原來硅藻土含量高，在好氧池中粘在生物膜上,，導致微生物不能吸附在生物膜中而脫落,，隨水流出，因此沒有起到污水的凈化作用,，反而降低了水質,。通過研究，環(huán)保公司采取在集水池中循環(huán)稀釋廢水,，降低水中硅藻土的濃度,，終于使污水成功達標，其基本處理流程如下：

鹽酸

pam

feso4

格柵

格柵

樹脂廢水

含硅藻土廢水

沖洗廢水

集水池

混凝反應池

化學沉淀池

調節(jié)池

生化系統(tǒng)

沉淀過濾池

達標排放

污泥回流

糖廠污水處理工藝流程

該工藝的運用采取全自動化方式,，污水站24小時有人值班,，定時加藥，查看運營情況,。該污水站日處理量為70噸,。該處理站工藝流程較城市污水處理廠簡單，運營也比較簡單：從污水的集水到初沉池,，并投藥再到兩級厭氧池到三級好氧池到二沉池到部分污泥回流再出水,，其處理后的污水直接排放到珠江，沒有進行中水回用,。我曾建議可采取中水回用,，可作為該糖廠的清潔或消防用水和在集水池的稀釋水，該公司負責人說,，這個也可行,，可是糖廠的消防用水和集水池中的稀釋水是直接抽取珠江水,，以前一直這樣用，也幾乎不記成本等便沒有采取中水回用了,。

該系統(tǒng)比較大型的污水處理廠,，其工藝原理一樣，其實就是根據不同地方的不同水質和處理量靈活應用我們已經學過的生物法處理污水,，其最可取之處在于把厭氧池采取二級制,，好氧池三級制，對角線進出水,，這樣層層遞進,，增加處理程度，以最低的成本達到最佳的處理效果,，這些在我們的課本上是學不到的,，就算老師講過我們也只是抽象的想象而沒有實際的去注意它，理解它,，但在實際中看到,，你會很直觀的記住它，理解它,，知道它為什么要這樣做,，這就是理論聯系實際的最好體現。

在沒有去實習以前,，雖然經常說到微生物法,，但卻沒有見過微生物，缺乏一個對微生物的感性認識,，在糖廠的實習中，終于見到了附著在生物膜上的微生物,，這些微生物中活的呈褐色死的呈黑色,，手感粘稠。在厭氧池中微生物室黑色的,，池水也是黑色的,，在好氧池中池水接近微生物的顏色，三級好氧池水越來越接近微生物的顏色,，說明了水質越來越好了,，處理效果越來越好了，在好氧池中脫落的微生物隨水流到二沉池,，沉淀下來的部分污泥回流,，在整個過程中只要在污水站開始運營時加菌種就可以了，在以后都不用再投加微生物,，微生物會以水中的有機物為營養(yǎng)自己生長,、死亡這樣的不斷循環(huán),。

除此以外，我們還參觀了廣州市金屬表面處理有限公司的污水處理站,。該廠污水主要為含油廢水和含重金屬鉻的廢水,，除此還有一些生活和清洗污水。含油廢水和含鉻廢水不能混在一起處理,，所以在工藝前期先要把含油和含鉻廢水分開處理,，即將含油廢水通過隔油池破乳隔油，將含鉻廢水中的鉻還原,，沉淀,，然后再把它和其他生活污水、清洗污水集中在集水池中,，在混凝池投加pac/pam混凝劑混凝然后在沉淀池沉淀,，將沉淀后的上層清水通過雙重過濾再到調節(jié)池調節(jié)ph，最后排出,，將出水進行中水回用,，其基本流程如下圖所示：

在每個池底都安裝有污泥管，排出來的污泥在壓濾機上脫水壓干,，然后污泥由特殊治理單位運走治理,，原因是這些污泥含有重金屬，不能直接隨便排放,，否則會造成二次污染,。當然，污水站的最后出水也不能直接使用,，該電鍍廠對產品的質量要求也很嚴格,，所以中水也必須經過嚴格處理才回用。環(huán)保采取雙重膜過濾然后再回用,，即使用or系統(tǒng)和uf系統(tǒng)結合使用以確?；赜盟乃|。在當今水資源缺乏的情況下,，中水回用是節(jié)約用水的一個很重要的途徑,，在環(huán)保方面，中水回用技術的應用也是一個很重要的方面,，這次在該電鍍廠的實習是第一次接觸中水回用方面的內容,，第一次從感性上認識中水回用技術，這對于我們學生來說是一次很大的提高,。

實習不僅僅是去在已經運營的工地上參觀學習,，在公司內部也要了解他們是怎么樣運營的，公司成員都做些什么工作,。根據公司的安排,，我和另一位同學一起被分到公司的設計部,。設計部是根據客戶的要求和具體的實際情況設計出一個項目的方案，并畫出設計圖紙,，包括每一個項目的部件的剖面圖,、施工圖、工藝安裝圖,、總平面布置圖,、其他安裝控制圖等，可以說設計部是整個項目的核心所在,。

設計部的師兄首先教了我們怎么樣看一系列的施工圖,，然后再根據這些圖紙計算出一個工程中所有所需的鋼筋、混凝 土,、模板等,。對于這些，我們開始一看上去,，仿佛我們在學校根本就沒有學過,，有點無從下手的感覺，可是師兄已經把任務分配下來了,，實習就像是工作一樣,，要做好每一份屬于你的工作，這也是一份責任,，所以我們也只好硬著頭皮上,，仔細研究這些圖紙，終于發(fā)現,，事實上計算這些東西,，我們是沒有具體的學過，可是看著圖紙,，把那些工程中的部件如沉淀池等在頭腦中抽象出來,，你會發(fā)現，原來計算混凝土就是計算每一個需要用到混凝土的面的面積乘以實際混凝土的厚度,，然后再把所有計算的結果相加就是整個項目所需的混凝土的量了。現在想想,，這些東西其實不就是一個面的體積的計算嗎?也就是把課本上學的知識運用在實際中而已,，不是你沒有學過，而是你在沒有接觸這一類的實際問題以前,，沒有想到過這個知識是可以這樣運用的,。最后我們根據師兄所給的圖紙，看懂每一份圖,，終于計算出來了;看著手中的數據,，心里很開心,，課本知識運用在實際中的一個例子，毫無疑問,，這是一個提高,。模板的計算就稍微比較復雜點，要詳細的想到每一個角落,，每一個凸出的地方,，不過有了前面的計算混凝土的經驗，也算是比較容易就計算好了,，交給師兄,，看著師兄的點頭，這是對我們的肯定,，最重要的是我們在實習的這一個環(huán)節(jié)中是真正的學到了一點東西,，哪怕是一點點，對于只接觸課本知識的我們來說,，這也是一個很大的提高,。

實習不僅僅指在公司做事，學習一個職員在公司的工作內容和工作方式,，學習你所學習的這個行業(yè)的各種情況,，實習中的學習也包括在公司和老總們的談話，從和他們的談話中你獲得了什么信息,，這對于我自己對將來的職業(yè)規(guī)劃都是一個很重要的方面,。

在環(huán)保，該公司的總經理和副總經理都是我們的校友,，更都是陳老師的學生,，所以也可以說是師兄了?？偨浝黻惪偤透笨偨浝硗蹩偠己芎?，在這里也對他們說聲謝謝，兩位老總在有空時都會過來和我們談談這個行業(yè)的具體情況,，和作為一個公司的負責人,，對于一些應屆畢業(yè)生有什么要求，以往到公司應聘的畢業(yè)生的優(yōu)點在哪,，缺點在哪等等,。在和陳總的聊天中，我了解到了環(huán)保這一行業(yè)的就業(yè)方向可分為以下四個方面：工程設計,、工程施工,、環(huán)境評價、市場營銷,。對于這四個方面雖各有聯系,，但也有很大的不同,，并不是每一個人都能在這四個方面都有自己的所長，所以對于我們這些即將踏進求職道路的學生來說,，除非你轉行不做環(huán)保這一方面的工作,，不然都應該要為自己定下一個方向。自己的優(yōu)勢在哪里,，自己適合做哪一個方面的工作,，自己擅長于技術還是擅長于其他方面，要為自己做一個詳細的職業(yè)生涯規(guī)劃,，這樣才能在以后的求職道路中打一個勝仗,。除此還有，應屆生相對來說是缺乏一點工作經驗,，但這是通病,，不是針對于某一個人的，所以在以后的工作中,，不論你是做什么工作,，都一定要不怕苦不怕累，在職場上努力學習,，只有這樣你才會有更大的優(yōu)勢在以后的職場道路中取得最大的成就,。陳總也舉了在該公司工作的一個我們學校畢業(yè)的師兄，他說這位師兄去應聘工程設計方面的工作,，可是對于一個應屆畢業(yè)生來說,，馬上讓你到設計部搞設計顯然是不現實的，因為如果你沒有對一個項目的每一個部件和整個項目的感性認識,，你是做不出一個好的設計方案來的,，沒有對這些的感官上的認識，你會錯漏很多本應該考慮的問題,，這也是一個經驗積累的過程,，畢竟這里的設計不像我們在學校做的設計，在學校是把一切條件都假設成最理想的狀態(tài),，而在現實中顯然這是不可能的,，所以對于每一個畢業(yè)生，公司都會安排他們到施工現場工作一段時間,，這世間的長短當然就看你自己的學習能力和學習水平了,，就像陳總說的這位師兄，學習能力強,，也肯認真去學習，最終也得到公司的重視,，在一個比較短的時間內做上他理想中的設計方面的工作,，這就給我們一個信息,，對于應屆畢業(yè)生，沒有經驗不可怕,，只要你有學習的欲望,，有學習的能力，在每一個公司都會有你的立足之地的,。

該公司的王總卻給我們上了關于知識方面的一課,。王總要求我們每一個學生都要扎實的學好基礎知識，并向外擴展,，多接觸一些相關和不相關的課外知識,。環(huán)保這一行業(yè)所需要的是比較全面的人才，要求他們擁有比較全面的知識面,。王總說：環(huán)保這一行業(yè)的公司相對來說都是比較小的,，這限制著他們不可能把一個項目的每一方面都交給這一方面的專業(yè)人士來做，這會遠遠增大其成本,，所以沒一個公司都要求自己的員工除了環(huán)保這一方的只是外,，最好都對其他一些相關的知識稍有涉獵，不求精通,，但要了解其中的一些基本原則,，基本知識，如機電,、機械,、土建等。想來我們慚愧,，別說其他方面的知識,，對于自己專業(yè)的基礎知識都沒幾個人能說學得好的，就像物理,、化學,、化工原理等。所以在接下來的時間中我們必須去復習我們的一些基礎知識,，也要抽空去學習一些課外知識,，如工程預算、土木制圖,、機電安裝等,。

經驗是靠時間累計起來的，對于直接的工作經驗這需要時間作為前提,，但是我們可以學習一些間接的經驗,，這也是經驗，是一些行業(yè)中的老前輩所積累的經驗，甚至是可以直接使用到實際中去的,，正如王總所舉的一些他曾經做過的案例，很多基礎知識,、基本原理是按照課本上的理論來的,，和我們現在所學的理論知識差不多，但在實際中還是有很多差別的,，正是這些差別導致了一個工程的成功與否,。例如：在一個工程中，經檢測,，其噪聲并沒有超出環(huán)保標準,，但在其中的人卻感覺到嘈雜，這是一個噪聲控制的問題,，經過尋常的噪聲控制治理,，也沒有效果，到底是哪里出問題了呢?經過研究,，這里涉及到一個次聲波的問題,，次聲波在環(huán)保標準中還沒有規(guī)定，一般手段也檢測不出,，但它卻會對人體產生影響,，也就是說這個工程其實不是要治理一般的噪聲，而是要治理次聲波,，工程成本很低,，但這可以說是技術成本很高，所以其治理費用很低,，但這技術是該公司的一個技術沉淀,，所以也可以說是該工程的利潤很高了。課本上的噪控理論在這里不能解決問題,，很多公司也不能解決這個問題,，但對于一些有技術沉淀的公司來說，其實這是一個很簡單的項目,，這就是前任總結的經驗,，沉淀在該公司，成為該公司的技術成本,。而對于我們來說,，聽過這些，在以后的工作中,，如果碰到相似的問題,，也就能直接根據實際情況運用了，這就是間接的經驗，其實老師在課堂上列舉的一些案例也可以說是間接的經驗,，只要你用心學習,，這些經驗就是你自己的經驗，在求職途中相對來說就不會顯得缺乏經驗了,，這也是一個求職的制勝點。

當然,，實習中還有很多學習的地方,，對于你所看到的碰到的每一件事每一個項目，或者是每一個時刻的感悟都是你學習到的東西,，這些都是在課本上學不到的知識,，實習最大的目的不也就在于此了嗎?

四、實習心得：

時間流逝,，轉眼,，實習已經結束，在這里,，要先謝謝老師們的指導,，謝謝老師為我們聯系到實習單位，謝謝老師在實習中對于我們的答疑解惑,。老師,，謝謝您!也謝謝環(huán)保公司給我們提供的實習條件，謝謝老總們對我們的指點,，謝謝師兄們對我們的指導,，謝謝!

實習其實是一個學習的過程，在這個過程中你能獲得什么,，獲得多少,，就看你在這個過程中付出多少，對這個過程中的所看所感有多少感悟,，也是對你在學校所學知識的一個考驗,，對你綜合知識的一個考驗，在這個過程中,，你有什么優(yōu)勢,，你缺乏什么職場條件，缺乏什么專業(yè),、基礎方面的知識,，都會一一體現出來，這也是一個查缺補漏的機會,。通過實習,，我有以下幾方面的心得體會：

1、知識積累方面：我覺得環(huán)保這一行業(yè)所需要的綜合知識遠遠比其他行業(yè)要多，而對于我自己來說,，雖然自己的專業(yè)方面的基礎打得還算不錯,，可是卻缺乏相關的課外知識，如機械機電方面的,、土建方面的,、工程預算方面的等;對于學院，我覺得我可以提出這樣一個建議,，大三我們學生的課很少,，當然也許這是學院給時間我們學生，讓我們學生去學習一些自己感興趣的和自己所需要的課外知識,，但我覺得學院也可以多開幾門與環(huán)保行業(yè)相關的課程,，如機械機電等的安裝、環(huán)境cad制圖等,。

2,、職業(yè)規(guī)劃方面：環(huán)保行業(yè)大體劃分為設計、工程,、環(huán)評,、市場四個板塊，對于每一個學生將要從事哪一個板塊的工作,，要有自己的規(guī)劃,，要認識到自己在這一板塊中缺乏什么，有什么所長,，然后再去查漏補缺,，學習這一板塊所需的一些知識，起碼先做到讓自己有信心,，有信心去打好求職這一仗,，也是給自己以后的職業(yè)生涯提供多一點的機會。

3,、個人素質方面：作為一個職場新手,，要有不怕苦不怕累的精神，年輕就是資本,，要下定決心從最簡單的做起,，要知道職場的開端就是學習，這里的學習會將決定你以后的職場發(fā)展,，所以在學校就要做好心理準備,，學好為人處事，爭取在以后的職場中早日擺脫新人,，早日做到自己理想中的工作,。

總之,，通過這次實習，我最大的體會就是要不斷的學習,，學習課本知識,，學習專業(yè)知識，學習課外知識,，學習為人處事,，學習前輩的經驗知識······這次的實習也讓我對自己的所學知識有了一個比較系統(tǒng)的認識，對自己將要從事的行業(yè)有 了一個比較系統(tǒng)的了解,，認識到了自己所缺乏哪些方面的知識,，給自己定了將要從事哪一個板塊的工作，知道自己要做些什么,，怎樣去做并應該怎樣去做到最好。經過這次實習,，我也從對本專業(yè)的懵懂到理解,，了解了這一行業(yè)的狀況，為自己以后的職業(yè)生涯奠定了基礎,。實習同時也了解了當今行業(yè)的最新信息,，當今行業(yè)的成熟的常用的技術信息，行業(yè)的發(fā)展狀況和前景,，這對于我們將來選擇從事哪一個行業(yè)是一個很重要的信息,。

要不斷的累積知識，不斷的學習新的知識,，開闊自己知識面,，開闊自己的視野，充實自己,，這是我這次實習最大的心得,。

旅游公司社會實踐心得體會篇十一

一、實習目的

為期十天的工廠實習結束了,，這對于我來說是一種全新的體驗,，實習前的好奇、恐懼或是自信現在都化成了點點的回味,，成為了寶貴的財富,。對于我們這群從來沒有實際生產經驗的學生來說，這不僅是一項必修課,，更是一個挑戰(zhàn),、一個機遇。應該慶幸我們能夠有這樣的機會進行這樣的實習,，我覺得受益很多,。實習是大學生求職成功前的熱身,。在此次實習中培養(yǎng)了我們在實際工作中官場、分析,、研究和解決問題的能力,，增強學生對所學專業(yè)的興趣和信心，是學生建立一定的工程意識,，鍛煉學生參與實踐的能力,，培養(yǎng)其認真、良好的工作習慣與工作態(tài)度,。

二,、工廠簡介

北京燕京啤酒集團公司是以1980年建廠的原北京燕京啤酒廠為核心發(fā)展組建起來的國有大型一檔企業(yè)，國家二級企業(yè),，是全國最大啤酒生產企業(yè)和中國100家最大飲料制造企業(yè)之一,。連年被評為全國500家最佳經濟效益工業(yè)企業(yè),中國行業(yè)百強企業(yè)。啤酒產量,、利稅總額在中國啤酒行業(yè)中列第一位,。

燕京啤酒集團公司擁有雄厚的技術力量，先進的成套設備及工藝和國內最先進的產品檢測儀器,。產品全部按國際標準組織生產,，有12°精品啤酒、12°特制啤酒,、10°干啤酒,、扎啤以及芒果汁、礦泉水,、調味品,、酵母粉、瓶蓋,、飼料等六大類二十多個品種,。燕京啤酒是國家首批質量認證產品，并被指定為人民大會堂國宴特供酒,，中國國際航空公司空中配餐專用酒,，三十余次在國內外啤酒質量評比中獲大獎,燕京牌啤酒注冊商標是中國馳名商標。

湖南燕京啤酒有限公司位于湖南省湘鄉(xiāng)市,，由北京燕京啤酒股份有限公司注入巨資對湖南燕京進行技術改造,，形成了20萬噸糖化、發(fā)酵,、過濾,、包裝生產線，現有資產總額14500萬,，員工988人,，占地面積16萬平方米,。

湖南燕京擁有得天獨厚的釀造水源，為其生產優(yōu)質啤酒奠定了堅實基礎,。據清嘉慶年間《湘鄉(xiāng)縣志》記載：縣城南郊漣水之濱,，有一古井叫薌泉井，其水香如椒蘭,，釀造殊勝,，南齊時以之充貢。燕京啤酒廠在薌泉井附近鉆井220米深,引水作為釀造用水,。水無污染,，屬低礦化度重碳酸鹽鈉極軟水，極宜釀造淺色啤酒,。1989年經國家地質部,、輕工部、衛(wèi)生部專家聯合鑒定,，該水屬于含鋅,、硒、鍶等11種微量元素的天然礦泉水,。

湖南燕京生產工藝嚴格、操作規(guī)范,，并不斷注入先進管理模式,，企業(yè)管理水平連上臺階，于20xx年通過了iso9001：20xx質量管理體系認證和qs市場準入驗收工作,，于20xx年通過了質量體系認證復審工作,。

三、啤酒生產總介紹

啤酒生產工藝流程可以分為制麥,、糖化,、發(fā)酵、包裝四個工序?，F代化的啤酒廠一般已經不再設立麥芽車間,，因此制麥部分也將逐步從啤酒生產工藝流程中剝離。)

一個典型的啤酒生產工藝流程圖如下(不包括制麥部分)：

圖中代號所表示的設備為：

1,、原料貯倉 2,、麥芽篩選機 3、提升機 4,、麥芽粉碎機 5,、糖化鍋 6、大米篩選機 7,、大米粉碎機 8,、糊化鍋 9,、過濾槽 10、麥糟輸送 11,、麥糟貯罐 12,、煮沸鍋/回旋槽 13、外加熱器 14,、酒花添加罐 15,、麥汁冷卻器 16、空氣過濾器 17,、酵母培養(yǎng)及添加罐 18,、發(fā)酵罐 19、啤酒穩(wěn)定劑添加罐 20,、緩沖罐 21,、硅藻土添加罐 22、硅藻土過濾機 23,、啤酒精濾機 24,、清酒罐 25、洗瓶機 26,、灌裝機 27,、殺菌機 28、貼標機 29,、裝箱機

三,、實習內容：

7月4日(啤酒知識培訓)

一、 啤酒的定義：

以大麥,、啤酒花,、水為主要原料，經酵母發(fā)酵作用釀制而成的飽含二氧化碳的低酒精度飲品

二,、 啤酒的分類：

一是根據滅菌情況分為生啤,、熟啤。生啤又可分為混生啤酒和純生啤酒;混生啤酒釀成后,，不經消毒處理,，直接銷售，口感優(yōu)于熟啤,，但因其不殺菌,、不充氧，如不降溫,，在常溫下僅能保鮮一,、兩天;純生啤酒是在混生啤酒基礎上用現代滅菌設備，經三次滅菌過濾,，然后封裝在專用酒桶內,。這種啤酒口感鮮美,、營養(yǎng)豐富，在攝氏零度至5度的溫度下可保質30天,。

二是根據色澤分為黃啤酒(淡色啤酒)和黑啤酒(濃色啤酒)：黃啤酒呈淡黃色,，采用短麥芽作原料，酒花香氣突出,，口味清爽,，是我國啤酒產品的主流。黑啤酒色澤呈深紅褐色或黑褐色,，是用高溫烘烤的麥牙釀造而成,，含固形物較多，麥芽汁濃度大,，麥芽香氣明顯,。

三是根據麥芽汁濃度分為高、中,、低濃度型三種：高濃度型麥芽汁濃度在14度至20度之間,，酒精含量為4%至5%。這種啤酒生產周期長,，含固形物較多,，穩(wěn)定性好，宜于貯存和長途運輸;中濃度型啤酒麥芽汁濃度在10度至12度之間,，以12度最為普遍,，酒精含量在3.5%左右，是我國生產啤酒的主要品種;低濃度型的麥芽汁濃度在6至8度之間,，酒精度在2.2%左右，夏季可作清涼飲料,，缺點是保存期短,。

三、啤酒品評：

四,、啤酒的營養(yǎng)：

五：啤酒的生產過程：

7月5日(啤酒的微生物檢測)

1,、酵母濃度：將酵母稀釋至每個中格中大約有20~40個酵母，用血球計數板(25中×16小格)計數,。

2,、水樣檢測：每天檢測一次，進行微檢,，堅持水中是否含有細菌等微生物,。

7月6日(啤酒的化學檢測)

基礎

1、 大米：首先用甲基紅和百里香酚藍檢測大米的新鮮度,，若檢測結果越綠,，則表示大米越新鮮;然后將5g大米粉碎,，105℃加熱3h，檢測加熱后大米的質量,，前后只差為蒸發(fā)的水分,。

2、 啤酒瓶：檢測啤酒瓶是否有裂縫;并檢測其垂直度(最大直徑與最小直徑之差除以2,，要求數值小于3mm);檢測啤酒瓶內壓(在啤酒瓶內裝滿水,，送入檢測機，標準值為1.21mpa,。

3,、 膠：檢測膠的ph值，倉庫內是5.16,，包裝車間為5.12,。

成酒

1、 濃度：預處理后的麥汁在20℃時的相對密度,，查比重與浸出物對照表,，得出100g麥汁中浸出物的克數，并進行平行測定,。

2,、 糖化程度：取部分麥汁，并在麥汁中加入碘液,，通過麥汁中淀粉進行碘反應測定是否糖化完全(若糖化不完全則呈紫色,，若糖化完全則呈黃色)。

3,、 ph：以ph玻璃電極為指示電極,，飽和甘汞電極為參比電極，插入麥汁成工作電極,，用酸度計測量電池電動勢,，讀取ph值(標準為7.95~8.04)。

4,、 色度：將麥汁注入比色皿中,，通過ebc比色計，與標準色盤進行比較測清亮麥汁色度,。

5,、 總酸：以naoh標準溶液直接滴定樣品的總酸，用ph計測量滴定終點,，由消耗的maoh體積計算樣品中總酸的含量,。

6、α-氨基酸(茚三酮法)：茚三酮可使α-氨基氮脫羧氧化，生成co2,、nh3和比原來少一個碳原子的醛,，還原茚三酮與nh3和未還原的茚三酮反應，生成藍色縮合物,，其顏色深淺和游離的α-氨基氮成正比,，在570nm下有最大吸光值。

7,、 還原糖：用斐林溶液(分為a液cuso4和b液naoh與酒石酸鉀鈉溶液)使用前分開保存,，使用時混合，生成cu(oh)2,，其與酒石酸鉀鈉反應生成深藍色酒石酸鉀鈉銅絡合物,，當其與還原糖共熱時，生成紅色氧化亞銅沉淀,，還原糖的所有羰基被還原成羧基,，當達到終點事，只要稍微過量的還原糖將藍色次甲基藍還原為無色的隱色體,，而現實出氧化亞銅的鮮紅色,，因此可在糖業(yè)中判斷終點。

7月7日(啤酒的過濾)

啤酒發(fā)酵完后進入過濾車間進行過濾,，濾去酵母及雜質等,，并根據工藝需求與一定的脫氧水混合獲得清酒，具體流程如圖

發(fā)酵液的流速從而增加壓力(達到0.2mpa),，接著通過以酒精水為冷媒的薄板冷卻器冷卻,，使發(fā)酵液中的蛋白質等物質溶解度減小、冷凝沉淀,，同時使發(fā)酵液保持在0℃,，增加co2溶解度。將冷卻后的發(fā)酵液泵入前穩(wěn)定罐,，使啤酒穩(wěn)定均一,，同時使經過燭式過濾器的發(fā)酵液速度穩(wěn)定，達到最佳過濾效果,。

燭式過濾器過濾：過濾前先通過排污管排放掉錐型罐罐底部沉淀的酵母，同時將在硅藻土混合機混合均勻的硅藻土預涂燭式過濾器2~3次,，再將發(fā)酵液與硅藻土一起打入燭式過濾器中過濾至啤酒清亮,，否則回流重新過濾，過濾完后將酒液打入后緩沖罐中,，后緩沖罐作用與前穩(wěn)定觀類似,。燭式過濾器中的硅藻土分為兩種規(guī)格，分別為粗土和細土，粗土附著在過濾棒上,，細土則覆蓋在粗土中,，發(fā)酵液從過濾棒中濾過，達到濾去酵母的目的,。

精濾器過濾：精濾器是一種膜濾器,。膜精濾器分為兩種膜管，3根大膜管,，27根小膜管,，膜管由精濾膜組成，口徑為1.5μm,，能夠濾去小酵母以及小顆粒物質,。由于精濾膜是精密儀器，故每隔一段時間需進行清洗與再生,，用堿反洗20~30min,。將過濾后的酒液泵入酒穩(wěn)定罐中儲存。

稀釋：取深進水,，進入脫氧塔脫氧(將井水打散成小液滴,，充入co2與o2競爭，使水失去o2成為脫氧水)制成脫氧水,，并經薄板冷卻器冷卻至與酒液同溫度,。再將脫氧水與酒穩(wěn)定罐中的酒液按一定比例混合制的符合要求的清酒，泵入清酒罐儲存,，根據市場需求進行包裝,。

7月89日(啤酒的糖化)

糖化是指糖類的還原基團(主要是醛基)與蛋白質、核酸等化合物中的氨基間發(fā)生的非酶催化反應的過程,。

基本流程如下:

大米粉碎及糊化：大米經粉碎(0.25~0.35cm)干法粉碎后,，加入耐高溫的淀粉酶及cacl2，并檢查大米粉碎度,。糊化時,，70℃時下料，保溫20min,，接著在20min鐘內上升溫度至90℃,，此時耐高溫的α-淀粉酶作用，保溫20min后在10min中內升溫至100℃,，保溫20min質化穩(wěn)定,。

麥芽粉碎及糖化：麥芽經過兩次濕法粉碎后(第一次0.50~0.55mm，第二次0.30~0.35mm),，于37℃下料入糖化鍋中,，保溫20min，升溫至40℃后保溫40min，緊接著升溫至65~68℃,，保持40~50min,，每隔5min進行一次碘檢，直至糖化完全,，接著升溫至70~78℃,，殺死微生物以及破壞酶活以防止成分分解，保溫5~10min,。糖化開始后20min時與糊化后的大米進行第一次對醪,，40min中后再進行第二次對醪。最后將糖化后的麥汁送入過濾槽,。

過濾：70~78℃沉淀20min中,，回流2~3次，直至麥汁清亮(濁度≤4ebc)為止,。洗槽2~3次(洗槽水量為2/3,，碘檢殘?zhí)?。過濾前在過濾槽底部加水形成水層,，防止氧化,，助穩(wěn)定。過濾20min后,，用波美計在檢測臺處取樣測糖度,，至糖度12度為止，否則蒸發(fā)濃縮是糖度提高;進行碘檢檢查糖化是否完全,。

煮沸,。煮沸時保持75℃一段時間，殺死微生物,。同時在煮沸時加入酒花,，添加劑(單寧、卡拉膠),，輔料等(加料計量后附),，煮沸一小時后出液，煮沸強度為7%左右,，熱麥汁量50kl煮沸前麥汁濃度10.80~11.00°p,，煮沸后11.95~12.25°p。煮沸時加入的酒花能夠提供香氣,，煮沸還有殺菌,、穩(wěn)定成分、沉淀蛋白質等功能,。煮沸時要測混合麥汁中還原糖的濃度,，采用菲林試劑進行檢測(檢測方法附后)。

沉淀：將煮沸后的麥汁注入沉淀槽中,，靜置40min,，使酒花、蛋白質等物質沉淀,。

冷卻：薄板冷卻器,，使麥汁冷卻至8~10℃。冷卻開始前10min,，保溫冷卻壓力0.6mpa,，冰水溫度≤5℃。

7月10日(啤酒的發(fā)酵)

湘鄉(xiāng)燕京啤酒廠共有大發(fā)酵罐(高18米,，250t)36個,，小發(fā)酵罐(100t)16個，發(fā)酵罐由錐型罐罐體,，冷媒帶,，cip清洗系統(tǒng)組成，錐型罐是啤酒發(fā)酵的場所,，冷媒帶分為3層,，蛇形管環(huán)繞錐型罐罐體，分別冷卻錐型罐上、中、下三部分的溫度,，cip系統(tǒng)用于發(fā)酵后的清洗和滅菌,。發(fā)酵所用酵母經擴培后可回收利用5次，發(fā)酵罐升壓結束后2~10天(主發(fā)酵進行7~8天)后開始回收酵母,，開閥門60s~90s。回收利用時第一周每天排放一次廢酵母,，酒齡20~25d時廢酵母2d排一次，酒齡超過30天的5d排一次,，此后罐壓不低于0.06mpa,，若出現不保壓時，需對氣體管道進行滅菌再備壓,。

酵母擴培：將酵母擴培至12百萬~18百萬/ml),流程為：

酵母種株→斜面培養(yǎng)→試管培養(yǎng)→小錐形瓶培養(yǎng)→大錐形瓶培養(yǎng)→卡式罐→擴培罐(14℃,， 48h，400l)→增殖罐(12℃,，48h,，4000l)→發(fā)酵罐(10℃，48h,，15kl)

麥汁進罐：將糖化車間獲得的冷卻的麥汁打入發(fā)酵罐中(按滿罐率85%進麥汁量),，麥汁進罐前應對麥汁進行充氧(充氧壓力為0.5mpa,，流量為8m3/h，至含氧量達到8~10mg/l),，對于大錐型罐(注入五鍋糖化鍋麥汁后滿罐),，第一、二,、三鍋麥汁充氧40min,，第四、五鍋不充氧;對于小錐型罐(注入兩鍋糖化鍋麥汁后滿罐),，第一鍋充氧40min,，第二鍋充氧20min。將五鍋麥汁注入一個發(fā)酵罐中時,，進麥汁起始至發(fā)酵罐滿罐時間應不超過2h,，第五鍋麥汁溫度應與發(fā)酵罐罐內溫度一致。麥汁滿罐溫度10℃,，滿罐后溫度維持11.5±0.5℃,，恒溫發(fā)酵。

主發(fā)酵：包括酵母擴增和無氧呼吸兩個階段,，酵母通過無氧呼吸利用麥汁中的糖類進行發(fā)酵,，產生酒精及一些風味物質，整個過程在10天以上,。麥汁滿罐5min后,，定量添加脯氨酸特效酶(穩(wěn)定啤酒的風味，增加啤酒清亮度,，大罐1000g,，小罐400g)，此后,，于8,、16、24h時,，各排一次沉淀物,，并于16h后接通co2回收管路，使發(fā)酵壓維持在0.02mpa,，進行主發(fā)酵,。發(fā)酵過程中每天取發(fā)酵液測量糖度，至糖度為2.5時,，降溫至4~5℃,，進行后發(fā)酵。

后發(fā)酵：指下酒以后,，啤酒酵母利用嫩啤酒中的少量發(fā)酵性糖和氧再次進行發(fā)酵的過程,。后發(fā)酵最少需進行7天,，后發(fā)酵時間越長，啤酒風味越佳,，溫度保持4~5℃,，每天檢測雙乙酰含量，當雙乙酰含量降低至0.08mg/l后,，對發(fā)酵液進行降溫，以0.15℃/h的速度降溫至0℃,，儲存(每罐酒齡根據啤酒品種不同而不同,，一般為20~25天)。

cip清洗：3個月沒用時進行清洗：80℃熱水洗滌8~10min→1.5%~3%堿洗30min→65~70℃熱水清洗20min→酸洗(2~2.5%混合酸)30min→60℃~80℃熱水洗10min→無菌水清洗10~20min,。

7月1112日(啤酒生產的動力車間)

動力車間主要是制備,、提供液氨、冰水,、壓縮空氣,，回收儲存co2，給各個車間提供需要的動力以及備壓需要的co2,、n2,，和冷卻需要的冷媒以及廢水的處理。

7月1314日(啤酒生產的包裝)

包車間的流程大體為：經過回收的的酒瓶經過洗瓶機,，洗出衛(wèi)生安全的酒瓶,，經過驗瓶機和多人多次驗瓶，將合格的酒瓶送入傳輸帶,。發(fā)酵車間輸出的清酒經過灌裝機灌入經過檢驗的酒瓶,。經過壓蓋后的啤酒送入殺菌機，國際通用的殺菌方法為巴斯德殺菌法,。這時的啤酒即為我們平時所喝的啤酒,。殺菌后將瓶裝啤酒再次檢驗，確保瓶身完整,，酒含量充足,，更主要是確定啤酒澄清透明，無沉淀物,，否則,，為不合格產品。檢驗合格的啤酒再經貼標,、噴碼,、裝箱或膜包。即為成品,，送入儲藏車間等待銷售,。

四,、實習個人總結與思考

實習是大學生最重要的專業(yè)課之一，作為一名生物技術專業(yè)的本科生我覺得生產實習是必不可少的,，對我們以后的工作有著極其重要的作用,，我們專業(yè)此次的生產實習是我國著名的民族企業(yè)燕京啤酒，在工廠優(yōu)秀的生產條件和完善的管理制度下使我對大學所學的知識用到生產上有了很大的認識,。對一個缺乏社會經驗的大學生而言,，從中學到了不少學校里學不到的知識。

十天的時間很短,，回想這短短的十天,，喜、怒,、哀,、樂盡在其中。在這段時間里,，首先湖南燕京啤酒公司給我們提供工作條件和生活環(huán)境以及有經驗的工人給我們指導帶著我們前進,。他們的實戰(zhàn)經驗讓我們終身受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法,，更多的是做人的準則,。實習已經劃上了句號，在這期間我深深的體會到了身為一名工廠員工的酸甜苦辣,，7月4日那天,，我們捧著一顆顆熱情、興奮而充滿期盼的心來到工廠,，激動不安之情油然而升,。心中沖滿自己能不能做好這次實習的疑問，如今實習已經結束,，在這十天中,，我感覺我經歷了許多，這些從未有過的經歷讓我不斷進步,、不斷成長,。從開始的茫然到如今的自如，感覺自己在一天天的長大,，一步步實現從學生到工作者的角色轉化,。

在工作中我們遇到各種各樣的問題，并不是每一種情況都能把握,。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力,，通過不斷的學習從而掌握相應技術，來解決工來中遇到的每一個問題,。這樣的學習能力,，一方面來自向師傅們的學習,，向工作經驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力,，在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力,，尋找相關途徑來解決問題。其次,、良好的人際關系是我們順利工作的保障,。

在實習當中作為實習小隊長的我工作之中不只是同技術、同設備打交道,，更重要的是同人的交往,。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的,。我在這方面得益于在學校學生會的長期的鍛煉，使我有一個比較和諧的人際關系,，為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍,。

另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實踐經驗,，缺乏對相關行業(yè)的標準掌握等,。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐,，做到理論聯系實際,。另一方面要不斷的加強學習，學習新知識,、新技術更好的為人民服務,。

通過這次畢業(yè)實習，把自己在學校學習的到理論知識運用到社會的實踐中去,。一方面鞏固所學知識,，提高處理實際問題的能力。另一方面為順利進行畢業(yè)設計做好準備,，并為自己能順利與社會接軌做好準備,。畢業(yè)實習是我們從學校走向社會的一個過渡，它為我們順利的走出校園,，走向社會為國家,、為人民更好服務做好了準備。經過這十天的實習,，我的動手能力提高了不少,，最關鍵的是我的心態(tài)更加平和了。我覺得現在的大學生有個最大的問題就是眼高手低,，許多才畢業(yè)的大學生總是希望一出社會就能找一個好工作,，又舒服又找錢的工作,，不愿意去做一些比較辛苦的工作，我覺得這種心態(tài)是不正確的,，沒有誰能夠一步登天,，你現在所看到的擁有令人羨慕工作的人也是從基層一步一步腳踏實地的爬上來的，正是由于畢業(yè)生就業(yè)理念不成熟造成了大學生在單位的流動性大,，許多企業(yè)都指明不要應屆畢業(yè)生,，只要有工作經驗的老手，結果形成了畢業(yè)生找不到工作,，而企業(yè)又招不到人的惡性循環(huán),，解決這個問題的根本是在校大學生應該多到企業(yè)基層學習，提高自己的動手能力,，放平自己的心態(tài),，不要怕辛苦，現在是在為自己積累資本,，積累的經驗越多,，你以后在工作中越能體現自己的價值，眼光應該放長遠些,，不要只顧眼前一點芝麻而丟掉了西瓜,。

總之，感謝在此次實習中對我們嚴格要求的孫運軍和常海燕老師,，感謝所有在生產中對我們的實習進行指導和幫組的工廠領導和工人,，感謝我們實習小組所有成員在實習過程中對我的幫組幫助，還有感謝灣灣姐在實習中的各種辛苦管理和幫組,。

旅游公司社會實踐心得體會篇十二

1,、實習目的。

(1)鞏固通信工程專業(yè)的主業(yè)知識,，提高對實際操作生產技能的認識,，加深對通信相關產品和生產流程的具體了解。

(2)了解更多的關于通信方面課本以外的知識,，為以后對本專業(yè)課的學習有更好的幫助,。

(3)通過實習，加深對通信產品與設備的認識,，進一步熟悉通信產品的研發(fā),、設計、生產,、調試,、安裝與維護整個過程。

(4)通過生產實習了解通信行業(yè)的具體情況，在這個基礎上把所學的通信專業(yè)理論知識與實踐緊密結合起來,，培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,，以達到學以致用的目的。

2,、實習單位以崗位介紹,。

(1)公司簡介。

陜西先通網絡技術學校是華為技術有限公司在西北地區(qū)規(guī)模最大的指定,、合作培訓機構,。依托華為公司雄厚的技術實力和嚴謹科學的培訓管理流程，具備優(yōu)越的硬件,、軟件教學環(huán)境,，包括華為系列數據通信設備、程控交換設備 ,、光傳輸設備等,，并擁有一支具有多年工程經驗、通過華為技術認證和華為教師認證的專職教師隊伍,。

學校占地20__多平方米,，擁有先進的多媒體教室、實驗機房,。擁有移動通信,、數據通信,、程控交換,、光網絡、智能網等華為通信設備,。學校集理論培訓,、上機實踐和考試認證為一體，學習期滿,，由華為公司統(tǒng)一考核和發(fā)放證書,，同時還可以獲得由國家勞動部頒發(fā)的職業(yè)資格證書及陜西省職業(yè)技術證書。學校與各大高等院校合作,，共同為中國通信,、網絡的發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的實用性人才。我們現攜手北京向心力,、甘肅聯宇,、海南劍發(fā)、陜西瑞達灃等全國460多家華為合作方單位,，面向全國招聘優(yōu)秀應屆通信工程師,。

(2)崗位介紹。

我們主要擔任是通信、網絡調試員的職責,。在此我們以建立小組,，分別對交換機、光網,、數據通信進行調試,。加強我們的動手能力。

3,、 實習內容,。

(1)通信行業(yè)。

通信十多年的發(fā)展,，電話,、手機、短消息,、傳真,、網上郵件、網頁瀏覽,、網上聊天等業(yè)務已經深入我們的生活,，圍繞業(yè)務實現，網絡運營公司,、設備研發(fā)生產公司,、設備安裝公司、網絡管理機構,、網絡及設備維護公司等構成了一個相互依存的產業(yè)鏈,，通信行業(yè)由此誕生。

而通信行業(yè)的技術崗位主要有：設備安裝工程師,，設備維護工程師,，工程勘測設計工程師，軟件調試工程師,，技術支持工程師,，軟件業(yè)務工程師，網絡設計工程師,，網絡優(yōu)化工程師,，網絡維護工程師，網絡管理工程師,，網絡產品營銷工程師,。

(2)光傳輸網絡。

①光纖通信的原理是：在發(fā)送端首先要把傳送的信息(如話音)變成電信號,，然后調制到激光器發(fā)出的激光束上,，使光的強度隨電信號的幅度(頻率)變化而變化,，并通過光纖發(fā)送出去。在接收端,，檢測器收到光信號后把它變換成電信號,，經解調后恢復原信息。

②光纖傳輸系統(tǒng)主要由：光發(fā)送機,、光接收機,、光纜傳輸線路、光中繼器和各種無源光器件構成,。要實現通信,，基帶信號還必須經過電端機對信號進行處理后送到光纖傳輸系統(tǒng)完成通信過程。

③光纖通信與以往的電氣通信相比,，主要區(qū)別在于有很多優(yōu)點：它傳輸頻帶寬,、通信容量大。傳輸損耗低,、中繼距離長,。線徑細、重量輕,，原料為石英,，節(jié)省金屬材料，有利于資源合理使用,。絕緣,、抗電磁干擾性能強。還具有抗腐蝕能力強,、抗輻射能力強,、可繞性好、無電火花,、泄露小,、保密性強等優(yōu)點,，可在特殊環(huán)境或軍事上使用,。

通過培訓使其獲得通信電子領域先進專業(yè)知識與實際維護工作的技能，掌握當前電信網絡應用設備的實際應用能力及3g光網絡技術的安裝調試與維修技能,。完全達到或超過各類電信運營商3g光網絡工程師的崗位要求,，使其可以從事華為、中興,、大唐等光網絡產品的設備調試以及工程流程及規(guī)范,。從事中國移動、中國聯通,、中國電信等運營商的設備維護,。能夠承擔復雜網絡的升級、改造等技術方案制定、審核及實施,。培養(yǎng)認證人員的實際開局能力和基本維護技能,。

此外，我們還進行了上機的實驗,，在老師的指導下,，我們很快就學會了一些簡單的固定電話的配置，簡單地體驗了一下軟件調試工程師的工作,。

(3)數據通信,。

數據通信軟件調試就是我們所學的計算機網絡。計算機網絡技術是通信技術與計算機技術相結合的產物,。計算機網絡是按照網絡協議,，將地球上分散的、獨立的計算機相互連接的集合,。連接介質可以是電纜,、雙絞線、光纖,、微波,、載波或通信衛(wèi)星。計算機網絡具有共享硬件,、軟件和數據資源的功能,，具有對共享數據資源集中處理及管理和維護的能力。 計算機網絡可按網絡拓撲結構,、網絡涉轄范圍和互聯距離,、網絡數據傳輸和網絡系統(tǒng)的擁有者、不同的服務對象等不同標準進行種類劃分,。

一般按網絡范圍劃分為：

①局域網(lan),。

②城域網(man)。

③廣域網(wan),。

計算機網絡由一組結點和鏈絡組成,。網絡中的結點有兩類：轉接結點和訪問結點。通信處理機,、集中器和終端控制器等屬于轉接結點,，它們在網絡中轉接和交換傳送信息。主計算機和終端等是訪問結點,，它們是信息傳送的源結點和目標結點,。

計算機網絡技術實現了資源共享。人們可以在辦公室,、家里或其他任何地方,，訪問查詢網上的任何資源,，極大地提高了工作效率，促進了辦公自動化,、工廠自動化,、家庭自動化的發(fā)展。

(4)交換機,。

電話交換機就控制方式而論,，主要分兩大類：

①布線邏輯控制(wlc，wired logic control),。

它是通過布線方式實現交換機的邏輯控制功能,，。通常這種交換機仍使用機電接線器而將控制部分更新成電子器件,，因此稱它為布控半電子式交換機,，這種交換機相對于機電交換機來說，雖然在器件與技術上向電子化邁進了一大步,，但它基本上繼承與保留了縱橫制交換機布控方式的弊端,，體積大，業(yè)務與維護功能低,，缺乏靈活性,，因此它只是機電式向電子式演變歷程中的過度性產物。

②存儲程序控制(spc,，stored program control),。

它是將用戶的信息和交換機的控制，維護管理功能預先變成程序,，存儲到計算機的存儲器內,。當交換機工作時，控制部分自動監(jiān)測用戶的狀態(tài)變化和所撥號碼,，并根據要求執(zhí)行程序,，從而完成各種交換功能。通常這種交換機屬于全電子型,，采用程序控制方式,，因此稱為存儲程序控制交換機，或簡稱為程控交換機,。

程控交換機按用途可分為市話,，長話和用戶交換機,。按接續(xù)方式可分為空分和時分交換機,。程控交換機按信息傳送方式可分為：模擬交換機和數字交換機。

a,、虛擬機的創(chuàng)建步驟：

a,、建立虛擬群號add cxgrp ,。

b、建立群字冠 add cxpfx,。

c,、設置長號字段add cnacld 。

d,、設置長號段 add dnseg ,。

e、增加號碼 add st,。

b,、建立小交群號。

a,、建立小交群號add pbxg,。

b、增加用戶群 add vsrg,。

c,、設置字冠 add cnacld。

d,、設置號段add dnseg,。

e、增加用戶號add st,。

4,、實習總結及體會。

通過一周多的學習,，我們從學到了很多東西,，也對我們將來的學習和研究方向的確定產生了深遠的影響。通過這次生產實習豐富了本人的理論知識,，增強了本人的觀察能力,，開闊了視野，明白了一些通信設備的簡單原理,，也明白了目前該行業(yè)的最新發(fā)展,，把平時書本的知識應用在了實踐中，同時也得到了很多寶貴的知識財富,，另一面自己也看見了自己的不足,，還需要努力學習，了解更多相關知識,，豐富自己的閱歷,，多請教老師和有關人員，通過各個渠道學習和了解通信工程的有關知識,。

通過實習,，我們才有了機會去面對著專業(yè)性人員,，聽著他們對專業(yè)性的講解以及親自看到了許多的大型通信設備，這些都很有助于我們對知識的理解以及與實際相聯系,，這些都很益于我們以后的工作,。通過實習，讓我體會到了通信在國民經濟發(fā)展中所處的地位和所起的作用,，加深對通信工程在生產生活中的感性認識,，了解這些企業(yè)生產和運營的規(guī)律，學習這些企業(yè)組織和管理知識,，鞏固了所學理論,，培養(yǎng)了初步的實際工作能力和專業(yè)技術能力，增強了我在通信工程方面的學業(yè)背景和對本專業(yè)的熱愛,。

總得來說這次的實習,，我不敢說我懂了點點滴滴，但是我所學到的和感受到的是我終生受用一筆財富,。因此,，我堅信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試,，認真的去請教一定會能更大的收獲和啟發(fā)的,，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。

5,、致謝,。

在貴單位中，我深刻體會到了老師的為人師表的高尚風貌,，刻苦的工作風格,，精湛教學技藝，崇高的敬業(yè)精神,，博大的愛師生情懷,。讓我實習一開始就嚴格要求自己，以最佳的精神狀態(tài)投入到實習中去,。認真而細心的聽課,。我不僅體驗了通信的職責，而且還鍛煉了自己的動手能力,。雖然只有2周短暫的實習期,，但讓我們學到了課本里所學不到的知識，并能把所學知識立刻運用到實際操作中去,。由此我衷心的感謝貴單位以及老師為我所提供的一切,。