總結是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧,、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢,？這里給大家分享一些最新的總結書范文，方便大家學習,。

外貿業(yè)務實訓總結篇一

崗位介紹：

進入公司自然少不了要辦公,，辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先,，要遵守的就是時間,，準時上下班，對于在大學比較自由的我們來說要鍛煉 坐 功,。我們每天都是坐在電腦前面,，一坐就是好幾個小時,。其次,，要適應辦公的氛圍，基本上辦公的時候還是很嚴肅的,，在緊張的工作重要懂得調節(jié),。再次，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用,，復印,，打印,，傳真沒有想象的容易,。對于我們外貿業(yè)務員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉國際貨物銷售合同和各種商業(yè)單據(jù)是基本的,，通過對商務文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難,，只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。下面介紹下我的工作內容：

客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前,，都會有生產部經財務部核對生產成本后交給我們業(yè)務部最低報價，以供進口商詢盤,。

報價：我們業(yè)務部及時回復客人查詢,，確定貨物品名，型號,，數(shù)量,，交貨期，付款方式,，包裝規(guī)格及柜型等,，并做好給客戶的正式報價。

業(yè)務審批：業(yè)務部收到訂單后,，首先做出業(yè)務審核表,。按出口合同審核表的項目如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明,。合同審批需附上客人訂單傳真件,。審核表要由業(yè)務員簽名，部門經理審批,，再交管理咳嗽鄙蠛撕蟛拍苤蔥

如金額較大的,，或有預付款和傭金等條款的，要經公司總經理審批才行,。合同審批之后,，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進,。

下達生產通知：銷售部在確定交貨期后,，滿足下列情況可下達生產通知，通知生產部按時生產,。

驗貨 ： 在生產部把貨物備妥之后，銷售部要對所定貨物進行查驗,，質量是否過關,，是否份符合客戶的要求，因為要想穩(wěn)定客戶資源,，對于商品的質量一定要保證,。

發(fā)貨：通知貨代來公司收貨,，并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。

確認收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨,，并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物,。

理論與實際工作運用存在差別。

學好專業(yè)知識理論是在實際中應用的基礎,，但是不能照搬過來使用,。因為學校所學的理論大都是一種理想狀態(tài)下的理論，或者說是一種有假設條件的理論,。不管是顯性的還是隱形的,，總之都是存在一些假設的。但是現(xiàn)實社會工作中是沒有如果的,，現(xiàn)實是在既定的條件下你改怎么做才能達到目的,。

自身定位，加強外語學習,。

在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,，外語是我們對外交流的橋梁，因此在以后的學習中必須加強對外語的學習,，同時加強口語的練習,，這是我們搞外貿的基礎，因此必須掌握好這門工具,。不斷強化自身,，并充分認識自己，避免眼高手低,，增加實際動手能力,，在社會這個大學校里，不斷完善和學習,，提高自己的社會交際能力,。

在工作中我會經常性的向同事請教問題，與他們進行討論,。除此以外,，還會代表公司去和對手方談判。這樣經過不斷地磨練和學習,，我變得很成熟,、理智。其次,，我獨立解決問題的能力和廣泛利用各種可能資源的能力得到了提高,。

外貿業(yè)務實訓總結篇二

xxx有限公司是香港鵬都鑫國際機電旗下公司之一，座落在美麗的濱海之窗—深圳南山，毗鄰廣深高速,，南光高速,，南坪快速，交通便利,，屬西麗水庫,，鐵崗水庫二級水資源保護區(qū)，環(huán)境優(yōu)美,。公司成立于1999年3月,，有著十多年的經營歷史，是一家致力于傳動設備和工業(yè)吸塵器研發(fā)制造,、銷售服務綜合型,、現(xiàn)代化企業(yè)。為滿足不同客戶的需要,，公司同時代理,、銷售部分國際知名品牌的傳動產品。十年多以來公司的產品已遍布全國各省市地區(qū),，深得用戶信賴!在各大城市均有銷售網點,，在深圳、江蘇,、上海,、東莞、湖南等地區(qū)均設有銷售分公司,。

實習時間：20xx年1月1日——20xx年4月30日

實習地點：深圳市xxxxx(寶石公路旁)第二工業(yè)區(qū)6棟 實習崗位：業(yè)務跟單員

(一)通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,，更好的實現(xiàn)理論和實踐的結合，為我以后工作和學習奠定初步的知識,。

(二)通過本次實習,，使我能夠親身感受到有一個學生轉變一個職業(yè)人的過程。

(三)通過本次實習對我完成畢業(yè)實習論文起到很大借鑒作用,。

實習任務：

熟悉外貿業(yè)務流程,，熟練操作網上業(yè)務平臺，能夠與國外客戶電郵電話聯(lián)系,，把書本知識與現(xiàn)實操作做到完美結合,，努力完成公司交給的任務，最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤,。

嚴格遵守實習紀律,，積極參加各項實習，不無故不參加實習,，不遲到不早退,，實習過程積極思考，積極提問;實習過程做好實習筆記;實習時,，盡量做到最好,，不做有損大學生和學校形象的事。

實習形式：

以跟班實習為主,參加公司組織的培訓,。

xxxxx有限公司主導產品有pdx(鵬都鑫)高壓鼓風機,，pdx(鵬都鑫)馬達，pdx(鵬都鑫)工業(yè)吸塵器,，“城邦”齒輪減速機,，而我在公司的主要工作就是學習設計和向客戶銷售這些產品，對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護,。本次實習是以現(xiàn)場跟班生產實習為主,，生產實習是學習的一項重要環(huán)節(jié)，通過此次實習,，我學到了很多課本上學不到的知識,，使我更深刻地了解了外貿業(yè)務流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識,。

(一)客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前,，都會有相關的order inquiry給業(yè)務部，做一些細節(jié)上的了解,。

(二)報價：業(yè)務部及時回復客人查詢,，確定貨物品名，型號,，生產廠家,，數(shù)量，交貨期,，付款方式,，包裝規(guī)格及柜型等。performa invoice 給客戶做正式報價,。

(三)得到訂單：經過洽談,，收到客戶正式的訂單purchase order。

(四)下生產訂單：得到客人的訂單確認后,，給工廠下訂單,，安排生產計劃。 (五)業(yè)務審批：業(yè)務部收到訂單后,，首先做出業(yè)務審核表,。按"出口合同審核表"的項目如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明,。合同審批需附上客人訂單傳真件,，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務員簽名，部門經理審批,，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行,。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的,，要經公司總經理審批才行,。合同審批之后，制成銷售訂單,，交給部門進程員跟進,。

(六)下達生產通知：業(yè)務部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達生產通知, 通知工廠按時生產：

1.如果是l/c付款的客戶,，通常是在交貨期前1個月確認l/c已經收到,，收到l/c后應業(yè)務員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤,，交貨期能否保障,，及其他可能的問題，如有問題應立即請客人改證,。

2.如果是t/t付款的客戶,，要確認定金已經到賬。

3.如果是放帳客戶,，或通過銀行d/a等方式收匯等,，需經理確認。

(七)驗貨

1.在交貨期前一周,，要通知公司驗貨員驗貨,。

2.如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的，要在交貨期一周前,，約客戶查貨并將查貨日期告知計劃部,。

3.如果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的，要在交貨期兩周前與驗貨公司聯(lián)系,，預約驗貨時間,，確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠,。

(八)制備基本文件,。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同,，出口商業(yè)發(fā)票,，裝箱單等文件(應由業(yè)務跟單員制作，交給單證員),。

(九)商檢：如果是國家法定商檢產品,，在給工廠下訂單時要說明商檢要求,，并提供出口合同，發(fā)票等商檢所需資料,。而且要告訴工廠將來產品的出口口岸,，便于工廠辦理商檢。應在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條,。

外貿業(yè)務實訓總結篇三

為了培養(yǎng)我們的自學和動手能力,、理解能力以及實踐能力。通過此次實習,，讓我們能夠在國際商業(yè)環(huán)境中切身體會商品進出口交易的全過程，能夠在實際業(yè)務的操作過程中使我全面,、系統(tǒng),、規(guī)范地掌握從事進出口交易的主要操作技能。

1,、實習單位簡介：

金利達革塑有限責任公司,，座落于“中國箱包之都”—白溝，始建于20xx年,，是一家生產pvc壓延膜,、流延復合膜、無紡布,、人造革于一體的專業(yè)企業(yè),，其中無紡布生產線4條，pvc壓延膜,、人造革,、流延復合流水線各一條。從建廠以來,，公司經營規(guī)模不斷擴大,，公司現(xiàn)有員工350人，廠區(qū)占地面積6,、5萬平方米,，總投資1、2億元,，聘請了國內高級管理和專業(yè)技術人員,，設備規(guī)模、精度,、科技含量在全國同行業(yè)中處于領先地位,。一直以來公司以國內貿易為主，自20xx年5月份開始放眼于國外市場,，努力通過國際貿易提高公司的營業(yè)效益,。2,、崗位介紹：

本廠除了一線工人以外，其他人員歸入后勤,。后勤又分為辦公室,、生產部、庫管部,、銷售部和財務部,，其中銷售部又分為內貿部和外貿部兩部分。而我的實習崗位就是外貿部分,，作為一名外貿業(yè)務員負責聯(lián)系國外潛在銷售商和進口商,，推銷本公司的無紡布和壓延膜。

進入公司自然少不了要辦公,，辦公相對來說是比較程序化和正式化的,。首先，要遵守的就是時間,，準時上下班,，對于在大學比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面,，一坐就是好幾個小時,。其次，要適應辦公的氛圍,，基本上辦公的時候還是很嚴肅的,，在緊張的工作重要懂得調節(jié)。再次,，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用,，復印，打印,，傳真沒有想象的容易,。對于我們外貿業(yè)務員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉國際貨物銷售合同和各種商業(yè)單據(jù)是基本的,，通過對商務文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難,，只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。下面介紹下我的工作內容：

客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前,，都會有生產部經財務部核對生產成本后交給我們業(yè)務部最低報價,，以供進口商詢盤。

報價：我們業(yè)務部及時回復客人查詢,，確定貨物品名,，型號，數(shù)量,，交貨期,，付款方式,，包裝規(guī)格及柜型等，并做好給客戶的正式報價,。

業(yè)務審批：業(yè)務部收到訂單后,，首先做出業(yè)務審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫,，盡可能將各種預計費用都列明,。合同審批需附上客人訂單傳真件。審核表要由業(yè)務員簽名,，部門經理審批,，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,，或有預付款和傭金等條款的,，要經公司總經理審批才行。合同審批之后,，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進,。

下達生產通知：銷售部在確定交貨期后,，滿足下列情況可下達生產通知，通知生產部按時生產,。

驗貨：在生產部把貨物備妥之后,，銷售部要對所定貨物進行查驗，質量是否過關,，是否份符合客戶的要求,，因為要想穩(wěn)定客戶資源,，對于商品的質量一定要保證,。

制備基本文件：根據(jù)生產部提供的裝箱資料，制作出口合同,，出口商業(yè)發(fā)票,，裝箱單等文件,。

發(fā)貨：通知貨代來公司收貨，并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代,。

確認收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨,，并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。

經過金利達革塑有限責任公司的外貿業(yè)務員的實習使我明白到：

1,、理論與實際工作運用存在差別,。

學好專業(yè)知識理論是在實際中應用的基礎，但是不能照搬過來使用,。因為學校所學的理論大都是一種理想狀態(tài)下的理論,，或者說是一種有假設條件的理論,。不管是顯性的還是隱形的，總之都是存在一些假設的,。但是現(xiàn)實社會工作中是沒有如果的,，現(xiàn)實是在既定的條件下你改怎么做才能達到目的。

2,、將國際貿易的理論和實踐結合起來,。

通過實習我發(fā)現(xiàn)貿易這專業(yè)是門實踐性很強的專業(yè)，它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力,，更重要的是學會如何與人溝通,，怎么建立商業(yè)關系，這些是課本中學不到的,，只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,，還有加強各方面素質的提高。貿易工作同時是一個涉外行業(yè),，因此對各方面的要求都很高,，對外代表的不僅僅是個人形象，甚至是國家形象,，因此必須加強自己各方面素質的修煉,，如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識,。專業(yè)知識是我們從事貿易工作的基礎,，貿易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。

3,、自身定位,，加強外語學習。

在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,，外語是我們對外交流的橋梁,，因此在以后的學習中必須加強對外語的學習，同時加強口語的練習,，這是我們搞外貿的基礎,，因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身,，并充分認識自己,，避免眼高手低，增加實際動手能力,，在社會這個大學校里,，不斷完善和學習。

4,、提高自己的社會交際能力,。

在工作中我會經常性的向同事請教問題,，與他們進行討論。除此以外,，還會代表公司去和對手方談判,。這樣經過不斷地磨練和學習，我變得很成熟,、理智,。其次，我獨立解決問題的能力和廣泛利用各種可能資源的能力得到了提高,。

通過實習使我學到了許多知識,，獲得了一定得外貿經驗，總之,，實習生活是豐富多彩的,。再一次感謝金利達革塑有限責任公司給我提高的實習崗位，祝公司蓬勃發(fā)展,，不斷壯打,；也感謝季小江老師給予我的實習指導，祝老師工作順利,，身體健康,。

外貿業(yè)務實訓總結篇四

為了對外貿專業(yè)有一個更好的理解，把理論與實踐結合起來,，我在外貿公司進行了為期兩個多月的實習，經過這兩個多月的實踐,，我得到了很多新的認識,，學到了很多書本上無法體驗的知識，對很多問題也多了深層次的思考,，在工作和生活上都有了一個全新的體驗,。

在實習期間，我的主要工作是熟悉外貿流程及業(yè)務,，發(fā)展新客戶和維護老客戶,，具體來講，我工作的內容有以下幾點：

1. 客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前,，都會有相關的order inquiry給我們業(yè)務部,，做一些細節(jié)上的了解。

2. 報價：我們業(yè)務部及時回復客人查詢,，確定貨物品名,，型號，生產廠家,，數(shù)量,，交貨期,，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等,，并做好performa invoice 給客戶做正式報價,。

3. 得到訂單：經過洽談，收到客戶正式的訂單purchase order,。

4. 下生產訂單：得到客人的訂單確認后,，把訂單轉做成內部訂單給采購部讓她給工廠下訂單，安排工作計劃,。

5. 業(yè)務審批：業(yè)務部收到訂單后,，首先做出業(yè)務審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫,，盡可能將各種預計費用都列明,。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同,。審核表要由業(yè)務員簽名,，部門經理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行,。如金額較大的,，或有預付款和傭金等條款的，要經公司總經理審批才行,。合同審批之后,，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進,。

6. 下達生產通知：業(yè)務部在確定交貨期后,，滿足下列情況可下達生產通知，通知工廠按時生產,，如果是t/t付款的客戶,，要確認定金已經到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶,，要先確定付款是否已經到達本地的西聯(lián),。

7. 驗貨：在工廠把貨物生產好，并發(fā)貨到公司之后,， 要對所定貨物進行查驗,，是否能用，質量是否過關,，這些是必須要進行驗證的,，是基本原則，因為要想穩(wěn)定客戶資源，這一部分就一定要做好的,。

8. 制備基本文件,。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同,，出口商業(yè)發(fā)票,，裝箱單等文件。

9. 發(fā)貨：通知貨代來公司收貨,。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代,。

10. 確認收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物,。

雖然是實習,，但辦公室的規(guī)章制度還是要遵守的。首先,，要遵守時間,，準時上下班。其次,，要適應辦公氛圍,，一般辦公時間是比較嚴肅的，在緊張的工作重要懂得調節(jié),。第三,，現(xiàn)代辦公工具的使用，復印,，打印,，對于我們外貿業(yè)務員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好，熟悉 sales confirmation,，commercial invoice 等各種單據(jù)是基本的,。通過對商務文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難，只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行,。

經過一段時間的開發(fā)客戶和維護客戶，我有以下幾點感受,。

我要啦免費統(tǒng)計

1.把客戶當朋友

成功的業(yè)務員是先和客戶當朋友再談生意,。開始的一段時間我都主動在電話里以及網上和客戶打招呼問好，后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼,。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,，這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對我有個好的印象,，對業(yè)務員來說,，這些客戶資源是日后最大的潛在力。

2.正確處理客戶抱怨

客戶的'抱怨應當被視為神圣的語言，任何批評意見都應當樂于接受,，要正確處理客戶的抱怨,。在處理客戶抱怨時，要注意以下幾點：一,、提高客戶的滿意度,，二、增加客戶認牌購買傾向,，三,、豐厚的利潤。此外,，還不斷從客戶抱怨中吸取教訓,，為開發(fā)和維護客戶做好準備。

3.心理承受能力要強

業(yè)務員一定要有強硬的心理承受能力,，被客戶無理轟罵,，無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的,，突然就來一句,，那就不要談了，掛掉了電話,。但是下次再打電話給他時,，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快,，好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生,。

兩個多月的實習很快就過去，加上在學校實習的一個星期,，讓我能夠對外貿業(yè)務有初步的了解,，很慶幸有機會可以接觸到客戶，這對于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個很好的平臺,。外貿看中的是經驗,，經驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦,，但是前景很好,。實習中同事和老總對我的幫助很大，告訴我做人做事,。以后的路還很長,，要學的還很多，我希望能夠走好每一步,。

以上外貿業(yè)務員實習報告的內容,，也是我這兩個多月外貿實習工作的總結，在這兩個多月的工作中，有開心也有難過的時候,，也有碰到困難的時候,，但是，經過自己不懈的努力,，學習了很多知識,，取得了很大的收獲。

外貿業(yè)務實訓總結篇五

轉眼大三就結束了,，是該我們實習的時候了,，考慮到本專業(yè)就業(yè)要求較嚴格，學校里要求我們每個同學

都必須在機房里面實習,。通過在學校機房里五天的實習,，我學到了很多在書本上學不到的東西。在機房里面實習雖然不如在外面實體單位里面實習來得那么實在,，但是,，也是按照實際生活中正常國際貿易交易的步驟和程序來進行的，所以,，我們學到的東西仍然是不能忽視的,。在學校實習期間，我們就像正常上班一樣,，每天準時刷卡上班,，刷卡下班，秩序井然,，老師,、同學和自己相互約束，認認真真完成每一項工作,，過得忙碌而充實,。針對幾天來的實習，我對自己的實習分兩個部分作如下報告：

首先,，毫無疑問,，這個實習軟件是非常不錯的。其包含了很多的公司且公司信息詳細,，我們可以親身體驗到那種身處公司氖圍,，完全沒有那種被排外的感覺，每個人都能掌握住公司的基本信息,，做起交易來，是非常方便的;軟件也集中體現(xiàn)了培養(yǎng)我們動手實踐的功能,，在很多操作中,，都是需要我們自己去查找一定的數(shù)據(jù)和資料才能夠完成的，這就要求我們必須要有扎實的理論基礎;軟件的功能非常齊全，基本上囊括了我們在國際貿易操作中的各個方面,，從建立貿易關系,、詢盤、發(fā)盤,、還盤,、接受到簽訂合同、計算成交價格,、各種成本,、利潤、制造各種單據(jù),、審核各種單據(jù),，再最后到善后處理等都是非常詳盡的，既將實習都置身為賣家,，又將其假設為買主,，使我們更能夠很好地妥善辦好自己在國際貿易中的角色;軟件的應用也較簡單，只要稍微熟悉一下,，就知道該怎么做了,，操作起來簡單，不需要死記一些操作,，進入界面,，就可以根據(jù)提示操作，非常地省時省神,。但是,，任何事情都有兩面性，這個實習軟件也有它的不好之處,，我認為最主要的缺點就是缺乏靈活性,，基本上同學們實習的步驟都是一樣的，且需要操作的要求也是一樣的,，所要求上交的作業(yè)也是一樣的,，且數(shù)據(jù)死板，有些數(shù)據(jù),、資料很難查到,，不得不花費大量的時間去搜集和整理;其次，沒有完全體現(xiàn)真正公司的情形,，像在一些信函的處理上,，需要一些自動回復信函，在一些計算方面,，也需要一些計算模板,，這樣就能夠節(jié)省大量的時間,，工作人員可以去做其他的更重要的事情。

總體來講,，這個實習軟件優(yōu)點是非常明顯的,，充分體現(xiàn)了實習的本質，大大地提高了我們的實踐操作能力,，也提高了我們的對國際貿易的認識,，讓我們發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足，有利于我們在以后的學習和生活,、工作中注意加強這些方面的訓練,，提高自己的能力。

我是在xxxx國際貿易公司(xxxx international trade corp)實習的,，在剛開始實習的時候,，我是不知所措的，經過同學和老師的指導,，我慢慢地步上了正軌,，但是在操作的過程中還是有點畏首畏尾，怕出錯,，但是又想,，只要認真地做好每一步，就不會有什么大的問題,。然后,，同學們也互相鼓勵，終于我沉下了心,，認真地做,，當遇到不懂的地方就主動地請教老師和同學，就這樣,，一步一步地把每個步驟都做好了,。

國際貿易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面方,，除交易雙方當事人外,，還涉及商檢、運輸,、保險,、金融、車站,、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商,。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題，就會影響整筆交易的正常進行,，并有可能引起法律上的糾紛,。

實習是從與外國公司建立貿易關系開始的,，然后就是根據(jù)自己的業(yè)務(進口或是出口)與客戶進行詢盤、發(fā)盤,、還盤、接受,，再就是訂立合同,，合同訂好后，就是單據(jù),、發(fā)貨,、審單等，經過多個步驟一項業(yè)務才能有完成,。在各個步驟中,，都不能有任何的錯誤和偏差，否則,，會給自己公司帶來很大的損失,。在建交時，一定要誠心誠意,，讓對方相信我方是他最好的合作伙伴,，在詢盤、發(fā)盤,、還盤,、接受等各項業(yè)務時，一定要認真核算成本,、利潤,、利潤率，以保證我方的利益,，在制造各種單據(jù),、審核單據(jù)時一定要做到與合同以及信用證相符，以免到時候出現(xiàn)銀行拒付貨款的事情,。在每一個步驟進行時,，當出現(xiàn)差錯時，一定要及時改正且與對方取得聯(lián)系,，與對方商議,，取得一致協(xié)商同意，這樣才能保證交易的公平與順利進行,。

外貿業(yè)務實訓總結篇六

在考試結束之后,，我們迎來了盼望已久的實習。這次實習從第十七周持續(xù)到二十周,，由我們國際經濟與貿易專業(yè)的全體老師輪流指導我們在erp實驗室和實踐基地完成,。我認為,，實習是非常必要的。實習中的各類 單證 如 信用證 ,、匯票,、海運提單、商業(yè)發(fā)票等等都是我們專業(yè)知識的凝聚和承載,。因此,，認真地履行實習要求，努力完成實習,，不僅有利于我們鞏固本學期所學到的國際 貿易實務 和國際結算的專業(yè)知識,，更利于我們預先觀察日后工作中的主要內容、方法以及各種困難,，利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷,，以便我們更好地進行學習和工作，利于我們更快地把所思所學轉化為實踐動手的能力,，把專業(yè)知識和技能轉變成工作能力和實際經驗,，而且，相對于出外到某些單位進行工作實習,，這種實習的方法可行性更好,，針對性更強。

在這四個星期中,，我認真地完成了實習的全部內容,。實習中的大部分題目我都能按照要求以較高的質量完成，但也有部分題目讓我費盡腦筋,。比如,， 信用證 開立和商業(yè)發(fā)票的填寫等問題，主要是對基礎知識和細節(jié)問題的考察,，因此,，我能比較順利地完成。而諸如填制海運提單等問題,，由于格式比較靈活,，且填寫步驟較復雜，因此使我遇到了不小的阻力,?？偟膩碚f，這次實習的過程比較流暢順利,。這說明,，經過這次實習，我們的專業(yè)基礎知識得到了鞏固,，專業(yè)技能得到了提升,。當然,，我們還須要從實習中發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，爭取利用假期和日后的學習來彌補,，真正地鍛煉自己,、提高自己。同時,，我們也應該珍惜利用每一個機會,，利用各種實習來幫助自己消化專業(yè)知識、塑造專業(yè)素質,。

這四周的實習讓我獲得了很多頗有意義的實際經驗。這次實習不但鞏固了我們平時所學,，也為我們日后的專業(yè)工作提供了非常實際的便利,。作為一名大學生，應當具備較強的舉一反三的能力,，而在這些實習中,，恰有不少 單證 的填寫是相互聯(lián)系、相互依靠的,。例如,，一般原產地證書和普惠制產地證書的基本格式具有較大的相似性。兩者都需要填寫進出口雙方的公司名稱,、運輸方式,、嘜頭、貨物描述等等,，甚至連具體需要填寫的空白位置都相似,。因此，我們應當舉一反三,，利用諸多單證格式和填寫原理類似這一特點,，將各類單證的填制和審核緊密聯(lián)系到一起。這樣做無疑可以大大提高我們的學習效率,。也可以使我們的實習結果相互對應,，利于即使查缺補漏，保證單證記錄內容的準確有效,。再以商業(yè)發(fā)票為例,，商業(yè)發(fā)票是出口商向進口商開立的說明貨物名稱、數(shù)量,、價格的清單,。商業(yè)發(fā)票在出口商必須提供的單據(jù)中起核心作用，其他單據(jù)均需要參照它來進行繕制,。在整個實習中,，商業(yè)發(fā)票是我們重點練習的一個環(huán)節(jié),，因為商業(yè)發(fā)票記載的各項內容是其他單據(jù)核心內容的重要依據(jù)。比如,，發(fā)票中關于合同規(guī)定貨物的各屬性描述(貨物價格,、貨物包裝等等)是匯票、產地證,、海運提單等貿易單據(jù)填寫的參照,。因此，我們還必須能夠以一項單據(jù)的填寫來影響到其他單據(jù)的填制,。只有保證核心單據(jù)的準確,、系統(tǒng)、完整,，才能利于其他單據(jù)的制作,，促進整個貿易流程順利開展。當然,，我們也必須嚴格注意各類單據(jù)記載內容的一致,，以單單一致、單證一致來求得結匯工作的順利進行,。

這次實習的完成對我們專業(yè)知識的鞏固起到了不可小覷的作用,。通過這次實習，我全面地,、綜合地對本學期學到的專業(yè)知識進行了復習和梳理,。例如，通過填寫商業(yè)發(fā)票使我真正認識到了商業(yè)發(fā)票在全部單據(jù)中的核心地位,。這在實習中有著明顯的體現(xiàn)：在很多題目中,商業(yè)發(fā)票和 信用證 都作為僅有的已知條件給予了我們,。而匯票等許多重要單據(jù)的填寫都離不開商業(yè)發(fā)票的記錄內容。再比如,，通過練習匯票的填制，我又一次對匯票的填寫過程有了一個深刻且直觀的復習：“at ____ sight”處填寫付款期限,，“for”后跟支付金額的小寫，“draw under”為出票依據(jù),?！皃ay to”后面加收款人的名稱，“to”跟付款人名稱地點,。在實習中，我清醒地感覺到自己對很多知識的把握還不十分牢固,，得到信用證后還無法很迅速,、準確地完成匯票的填寫。這也敦促我及時地復習,、回顧課本上的基礎知識,。

我認為，實習并不同于 考試 ,。 考試 的考察對象重在對文字理論的記憶和理解,，如名詞解釋、問答等等,。而實習則是重在考察我們對單證填制過程的掌握,。因此，很多死記硬背的方法可以應付考試中的部分題目,，而實習的完成就必須依靠平時對基礎知識的理解,、對理論方法的靈活運用和對實習中遇到的各類情況的應變能力?？梢哉f。實習是一種更綜合,、更嚴格的學習考察方法,。

通過這四周的實習，我還獲得了很多寶貴的學習方法和規(guī)律以及一些國貿人才的必備素質,。在前面已經提到了,， 貿易實務 中許多單據(jù)的格式和制作方法有著不少相似之處，例如商業(yè)發(fā)票和裝箱單,、出口貨物 報關單 和進口貨物 報關單 ,、一般原產地證和普惠制原產地證等等。因此,，我們可以自己著手進行一些必要的,、可行的總結和整理――將類似單據(jù)的填制方法和填制過程總結出來，,，這樣不僅僅是我們巧妙的學習方法,，也是我們學習經驗的層層累積，利于我們日常的工作和學習,，利于我們尋找問題的突破口,。

關于本次實習中各類單據(jù)的填寫步驟和方法,，我自己總結如下：

1.仔細審題，把要求填寫的單據(jù)預覽一遍。在這期間,，最重要的就是明確目標單據(jù)的空白處需要填寫的主要內容,。例如,，在填寫保險單時，“被保險人/insured”就應填寫出口方的名稱;原產地證書中,，“consignee”即收件人,，應填寫進口公司的名稱,。只有把需要填寫的各個單據(jù)中的空白處的內容弄清楚,，才能有目的地去瀏覽各項已知條件,，使整個實驗過程更加具有效率和針對性,。

2.認真閱讀手中的已知條件,，如信用證、商業(yè)發(fā)票,、合同協(xié)議等等,，并從中提取出填制單據(jù)所需的關鍵、有效的基本內容,，如進出口雙方的名稱,、貿易方式、合同金額,、貨物描述,、起運港和目的港等等。這些都將在填寫單據(jù)時用到,。

3.根據(jù)從已知條件獲取的各項信息,，對單據(jù)的空白處進行填寫。在這個過程中,，我們一定要保證各個單據(jù)填寫的內容與已知條件中的描述一致,。因為在信用證項下只有單單一致、單證一致才能順利結匯,。

4.根據(jù)已知條件中的內容對單據(jù)的填寫工作進行精確,、嚴格地審核,，認真審查各單據(jù)之間記錄的內容是否一致，是否相互照應,。精確謹慎的審核工作是確保單單一致,、單證一致的重要環(huán)節(jié)，這是實習過程中必不可少的,，也是我們在日后工作中需要特別注意的一點,。

這次實習在鞏固我們平時所學的基礎知識的同時，還幫助我們發(fā)現(xiàn)自身存在的種種不足和缺陷,。我想,，查缺補漏本就是本次實習的一個重要目的。因此,，我會正視且重視這些不足,，爭取在以后的學習中提高自己。我的不足主要有：

1.對很多基礎知識的把握還不甚牢固,。這主要表現(xiàn)在,，當題目靈活變化時我便會捉襟見肘，遇到一些本不應該有的阻力,。例如,，在制作海運提單的時候，我經常會犯一些細微的錯誤,。而在很多單據(jù)的開立時間填寫上我也出了不少問題,。這些都是一些比較基礎的問題，雖然簡單但容易犯錯,。實習中的問題為我指出了基礎知識上存在的一些漏洞，我應當以此為方向,，努力夯實基礎知識,。

2.專業(yè)知識應用不夠靈活，掌握太拘泥,、太死板,。比如，在填寫匯票時,，共有三種形式的匯票供我們填寫,，我在每種匯票的填寫開始時都有比較強的生疏感，過了較長一段時間才慢慢地找到門路,。這充分說明我對知識的掌握太拘泥于書本，面對新格式的單據(jù)往往會因為素昧平生而束手無策,。實習是檢驗我們活學活用能力的途徑，只有將平時所學真正消化、靈活運用,，才能應對日后工作中千變萬化的各種問題和要求,。

3.計算機文化知識的匱乏?？赡苁怯捎谳^長時間沒有進行專門的計算機文化知識的學習,，我對word方面的很多知識技巧有了比較嚴重的遺忘。這使我在填寫單證的過程中遇到了不少棘手的問題,。例如,，在輸入文字時，word設置了自動縮進,，我就不知道該如何調整,。再比如，在填寫產地證的時候,，由于表格下方的空白處需填寫的貨物描述,、嘜頭、貨物包裝等內容是分行分列的,，所以普通鍵入變的異常麻煩,，這使我浪費了不少時間。

4. 英語 單詞 積累不夠,，尤其是經貿 英語 專用 詞匯 的缺乏影響了我順利完成實習,。雖然相對于前幾次實習我的 英語 詞匯 有了一定的積累，在閱讀單據(jù)主要要求和敘述時沒有太大的障礙,，但在一些細節(jié)問題和關鍵 詞匯 上我還是有些拿捏不準,，這導致我對整個單據(jù)的理解出現(xiàn)了一定的偏頗，因此單據(jù)的填寫難免會受到一些影響,。

5.在實習中,，我還暴露出了粗心大意、心浮氣躁的缺點,。比如,，在上傳作業(yè)時我曾經把作業(yè)順序顛倒，而遇到困難時,，我經常不能冷靜思考,。這些不好的心態(tài)都不利于我解決困難，而只會讓問題越來越糟,。

根據(jù)在實習中發(fā)現(xiàn)的自身不足和缺點,，我也有針對性地思索了一些解決方法：

1.繼續(xù)加強對基礎知識的掌握，一定要定期回顧課本,，防止遺忘,。要多利用各種專業(yè)叢書,，一方面可以拓寬自己的知識面，另一方面也可以經常鞏固專業(yè)知識,。當然,，還可以尋找一些題目來做，在實踐中檢驗自己的所學,，靈活運用自己的專業(yè)知識來解決遇到的困難,。只有經過扎實的題目訓練，才能使各種知識長駐于自己的頭腦之中,，這是靈活運用的重要基礎,。

2.積極補習計算機文化知識，做一些word和excel的練習,。計算機是人類社會工作的主流集成工具,，熟練地操控計算機是大學生的必備素質之一。我們國際貿易專業(yè)日后的很多工作都將依靠計算機來完成,，而且電子商務和國際貿易的結合也日趨緊密,，因此我們必須把計算機操作搞好，這樣才能更好地利用這一強大工具,。比如,，在上面我曾經提到了一個填寫產地證時遇到的表格問題，如果我們不用普通鍵入,，而在單據(jù)的表格中重新插入一個表格并在這個新表格中輸入貨物描述,、嘜頭等內容，這樣就可以輕而易舉地解決問題,。

3.繼續(xù)刻苦地學習英語,，穩(wěn)步地提高自己的英語水平。作為國際經濟與貿易專業(yè)的學生,，英語的重要程度已經無須贅言,，可以毫不夸張地說，英語是打開國際貿易專業(yè)大門的鑰匙,。因此,，我們要不遺余力,、堅持不懈地學習英語,。我認為英語的學習重在日常的積累，我們一定要從日常的學習抓起,。在各類單據(jù)的制作中,，大部分英語詞匯還是比較集中的，所以我們在單據(jù)的填寫過程中,，遇到了不會的生詞就應當盡快記住,，并在平時多加以利用(可以自己造一些句子或大聲朗讀),，這樣就利于牢記生詞。如此一點一點的累積下去,，我們的閱讀水平和 翻譯 水平會得到逐步地提升,，填寫單據(jù)時的諸多困難也可迎刃而解。

4.努力使自己養(yǎng)成細心謹慎,、冷靜沉著的品質,。制作單證時，細心沉著是一項基本素質,。只有細心耐心地處理單據(jù)中的每一個細節(jié),，才能力保單據(jù)之間一致。相反,，浮躁著急的作風會引起人的思維混亂,，導致問更加難以解決。

我不害怕發(fā)現(xiàn)問題,，而發(fā)現(xiàn)了問題不去解決才是可怕的,。既然在實習中檢驗到了自己在某些方面的不足，我一定會在以后的學習中更加注意,，并爭取以自己的實際付出來早日解決自己的不足,，改正自己的缺點。

綜上所述,，通過這次實習,，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，檢驗了平時所學習的基礎知識,，衡量了個人的能力和水平,，發(fā)覺了自身存在的不足和缺點。這于我來說無疑是受益匪淺的,。我相信,，這次實習讓我獲得的經驗、心得會促進我在下學期的學習甚至未來的學習,、工作中尋找到正確的方向和合理的方法,。

外貿業(yè)務實訓總結篇七

該公司有10年的經營歷史，經營的產品有關納愛斯雕牌系列,，漢高系列,，光明洗發(fā)系列，新華電池系列,，旺旺系列,，孔府酒系列，霸王系列,，麗濤系列,，奧奇麗田七系列,、廣州新居爽系列，美日化潔寶家白洗滌系列等30多種系列產品,，產品所在地覆蓋的區(qū)域為桂林市及縣鄉(xiāng)鎮(zhèn),，公司主要要經營模式有兩種，一是向各超市鋪面直接供貨,，二是作為一級批發(fā)商將產品批發(fā)給級批發(fā)商,，10年的歲月，公司已有穩(wěn)定的客戶群,，在桂林市與60余家超市,，鋪面等有業(yè)務來往，縣級有30余家大型超市,。公司所安排的職位有總經理,、辦公室經理、市區(qū)經理,、縣級經理,、辦公室文員、業(yè)務管理員,、業(yè)務員,、導購員、會計,、打單員,、財務員、理貨員,、司機等職位,。

要求對公司的產品特別熟悉，每一個系列及每一個單品一看就能辨認出來,，價格也要非常的熟悉,，廠價、供價,、批發(fā)價,、零售價要分得特別清楚，能有針對性的制定出一些實用性方案,，具備良好的語言文字表達能力,，對節(jié)假日特別敏感，如三八婦女節(jié),，三一五,，五一等等,，并能快速策劃出節(jié)日促銷方案,。

考核方式：早上八點準時到公司開早會,，遲到五分鐘以上算遲到，遲到五次算曠工半天,，以此類推,，一個月曠工三天視情節(jié)嚴重，上班時間手機隨時保持開機狀態(tài),，發(fā)現(xiàn)關機一次扣工資五元,，有事需請假，不請假視為曠工,。計酬標準：試用期一個月,，600元一月，試用期過后850元一月加業(yè)績獎,。

公司講究誠信,，對員工要求嚴格，以業(yè)績評價一個人的能力,，對業(yè)績優(yōu)秀的員工采取重用的方針,，對業(yè)績差者進行指導批評，如若不見效果,，視為無能力勝任本職工作,，采取開除制度，公司目前正處于擴大規(guī)模時期,，經營的產品正在逐漸增加,，員工人數(shù)也在增加，目前正在加快市場滲透力度,，投放更多資金,，迅速擴大經營規(guī)模和市場占有率。

存在問題：得到的市場信息主要來源于業(yè)務員和理貨員的報告,，和終端客戶缺少最直接的溝通,，不能很準確的獲得市場信息，有點坐井觀天的味道,。建議：不能閉門造車,，應給與多外出的機會，以便與終端客戶進行溝通,，根據(jù)市場信息及時改進策略,，另外，崗位工作性有點雜,，不能很好的向一個方面發(fā)展,。

在學校學習了市場調查與預測，懂得應充分了解市場才能做出正確的判斷,，“沒有調查就沒

有發(fā)言權”我是深刻的體會到了,，同時也利用所學的知識很好的開展了工作,。所學的現(xiàn)代應用文寫作給我很大幫助，光有想法是不夠的,，還要能用文字表達出來才算是做好了工作,，實踐溝通是否很重要的，也是必要的,，從溝通中可以間接了解到很多信息,，不需要自己費力再去重新查找獲得。

我最想拓展的是談判協(xié)調方面和策劃方面的能力,，包括籌劃活動及制定更好的管理方案等,，我希望我能在以后的工作和實踐中讓自己往這方面提高。

我們所學的專業(yè)為營銷與策劃,，現(xiàn)在市場需求方面更偏向于策劃,，所以我覺得應增加有關策劃方面的教材，還有有關大腦培訓方面的書籍,，讓我們的思想與眾不同,，成功策劃，成功營銷,。

我們基本處于自我放松的時期,，所以教學如果能以一些有趣的方式進行的話，會更有效的將知識傳授于學生,，更有利于開拓學生的思路,。

通過這段時間的實習，逐漸把我磨煉成一個敢于面對現(xiàn)實的人,。怎么說呢,？在學校的我，像大多數(shù)大學生一樣,，愛幻想,，把工作想象得不說完美也是美好的，想擁有像行政班那樣的工作日,，該工作時候工作,，到休假時候就休假，大大的放松一下,，這是我理想工作狀態(tài),，當自己踏入社會開始自己養(yǎng)自己的那一刻起，我的幻想破滅了,，現(xiàn)實與理想的差距讓我感到工作很乏味,，一個月兩天的休息時候，而且當別人在放假在玩樂的時候，卻是我們忙得不意樂乎的時候,，看著別人自己真的有些不是滋味,，而且工資也不高，心里找不到一種平衡感,，但后來，想到自己剛畢業(yè),，沒有工作經驗,，有單位肯要就不錯了，還需要那么高的要求嗎,？想到還有人在為找工作發(fā)愁,，我的心態(tài)瞬間擺正了。這就是現(xiàn)實,，不是在象牙塔里幻想的那個世界,。于是我開始努力的去工作，上級分下來的任務認真的去完成,，雖然還有很多不足的地方,，但我會去學習，去改正,，這也是我實習的目的之一?。∥乙晕宜苎芯渴业降淖羁焖俣热ナ煜な袌?，熟悉價格,，對整個桂林市區(qū)有個大概的了解，曾經一個人風雨無阻的騎著一輛自行車帶著地圖去熟悉桂林市的地理環(huán)境,，那段日子是最令我難忘的,，餓了就找個快餐店吃，吃完了又上路,，中午也馬不停蹄的前行,，用一個字形容：累！但很值得,。在公司的日子里,，我學會了怎樣與同事相處，在同事忙的時候多幫幫同事,，多與同事交流,，談談工作心得體會，不僅可以促進同事間的感情,，還可以共同解決一些問題,。我基本了解了公司的工作流程，也明白了公司的發(fā)展方向，這讓我明白工作不是一個人的事,，團結的力量是很大的,，也明白了做事情不能盲目，要有方向,，有目標,。

誠信，是公司經營的理念,，與其說經營產品,，不如說經營誠信，公司靠著誠信保持著已有的客戶群和擴大自身的影響力,，在桂林,，還是有一些名望的。我想,，誠信應該成為每個人的品質,。

以前，都是學校安排的實習,，現(xiàn)在這次,，完全是個人與公司的相互選擇，我體會到了工作的辛苦,，明白了錢真的不容易掙,！事業(yè)，還是要一步一步的去拼搏,。我相信經過老師這兩年多的教導及我自身的社會實踐,，我會成為一名對社會有用的人。

外貿業(yè)務實訓總結篇八

時間：

地點：

實習目的：

1.通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,，更好的實現(xiàn)理論和實踐的結合,，為我以后工作和學習奠定初步的知識，外貿業(yè)務員工作報告,。

2.通過本次實習 使我能夠親身感受到有一個學生轉變一個職業(yè)人的過程

3.通過本次實習對我完成畢業(yè)實習論文起到很大借鑒作用,。

實習任務：熟悉外貿業(yè)務流程，熟練操作網上業(yè)務平臺,，能夠與國外客戶電郵電話聯(lián)系,，把書本知識與現(xiàn)實操作做到完美結合，努力完成公司交給的任務,，最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤,。

嚴格遵守實習紀律，積極參加各項實習,，不無故不參加實習,，不遲到不早退,，實習過程積極思考，積極提問,；實習過程做好實習筆記,；實習時，盡量做到最好,，不做有損大學生和學校形象的事,。

以跟班實習為主。

參加公司組織的培訓

時間飛快,，我的實習將要結束,，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識,。通過實習,，我感觸頗多,，得到許多新的認識,，對許多問題多了深一層次的思考。以后就是社會上的一份子了,，責任也將越來越重,。我是在一家外貿公司實習，我在公司主要工作是學習設計和跑業(yè)務,，對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護,。下面是我對公司的簡單介紹。

香港麗江電子有限公司成立于20xx年,，經營有世界各國名牌廠家的集成電路及其它電子元件,，產品廣泛應用于民用、工業(yè),、軍事等不同領域,；總部設在中國香港特別行政區(qū)，在深圳,、長沙等城市設有直屬分公司,。 麗江公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術專家，一貫以快速回應客戶的咨詢及提供優(yōu)質的交貨服務為基礎,，為客戶提供與應用需求最緊密結合的解決方案,，從而降低客戶的開發(fā)與應用成本，使麗江公司與客戶在互利中共同成長,，工作總結《外貿業(yè)務員工作報告》,。“誠實守信,、質量第一,、價格合理,、交貨快捷” “實力雄厚，資源充足,，庫存真實”我們的目標：成為中國電子元器件現(xiàn)貨頂級供應商,。

為了提高公司效率，增加公司利潤,，公司注冊了3個公司名,，分別是hk bmc electronics co., ltd. ，pb group co,.ltd ,，hk potential electronics co.,ltd,。因為客戶對象是歐美，我也有我的英文名字stef.我主要是做hk bmc 這個公司,做環(huán)球資源與中國制造的平臺,最后十幾天,我參與pb group 參與ic 銷售,在tbf 上報價.

3月3號我開始了為期2個月的實習,。本次實習是以現(xiàn)場跟班生產實習為主,，生產實習是學習的一項重要環(huán)節(jié)，通過此次實習,，我學到了很多課本上學不到的知識,，使我更深刻地了解了外貿業(yè)務流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識,。

1．客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前,，都會有相關的order inquiry給業(yè)務部，做一些細節(jié)上的了解,。

2．報價：業(yè)務部及時回復客人查詢,，確定貨物品名，型號,，生產廠家,，數(shù)量，交貨期,，付款方式,，包裝規(guī)格及柜型等，performa invoice 給客戶做正式報價,。

3．得到訂單：經過洽談,，收到客戶正式的訂單purchase order。

4．下生產訂單：得到客人的訂單確認后,，給工廠下訂單,，安排生產計劃。

5．業(yè)務審批：業(yè)務部收到訂單后,，首先做出業(yè)務審核表,。按"出口合同審核表"的項目如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明,。合同審批需附上客人訂單傳真件,，與工廠的收購合同,。審核表要由業(yè)務員簽名，部門經理審批,，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行,。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的,，要經公司總經理審批才行,。合同審批之后，制成銷售訂單,，交給部門進程員跟進,。

6．下達生產通知：業(yè)務部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達生產通知, 通知工廠按時生產：

6.1：如果是l/c付款的客戶,，通常是在交貨期前1個月確認l/c已經收到,，收到l/c后應業(yè)務員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤,，交貨期能否保障,，及其他可能的問題，如有問題應立即請客人改證,。

6.2：如果是t/t付款的客戶,，要確認定金已經到賬,。

6.3：如果是放帳客戶,，或通過銀行d/a等方式收匯等，需經理確認,。

7． 驗貨

7.1：在交貨期前一周,，要通知公司驗貨員驗貨。

7.2：如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的,，要在交貨期一周前,，約客戶查貨并將查貨日期告知計劃部。

7.3：如果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的,，要在交貨期兩周前與驗貨公司聯(lián)系,，預約驗貨時間，確保在交貨期前安排好時間,。確定后將驗貨時間通知工廠,。

8．制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,，制作出口合同,，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件（應由業(yè)務跟單員制作,，交給單證員）,。

9．商檢：如果是國家法定商檢產品,，在給工廠下訂單時要說明商檢要求，并提供出口合同,，發(fā)票等商檢所需資料,。而且要告訴工廠將來產品的出口口岸，便于工廠辦理商檢,。應在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條,。