光陰的迅速,，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了,，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃,。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

月度計(jì)劃總結(jié)簡短 月度計(jì)劃總結(jié)篇一

“只要結(jié)果，無論過程”,，分歧錯(cuò)誤業(yè)務(wù)員的銷售步履進(jìn)行監(jiān)視和控制,，這是企業(yè)普遍存在的題目。很多企業(yè)對業(yè)務(wù)員的步履治理非常粗放：對業(yè)務(wù)員公布一個(gè)業(yè)務(wù)政策,，然后,，把業(yè)務(wù)員象鴿子一樣地放飛到市場上，等得業(yè)務(wù)員給企業(yè)拿來一份份訂單,、開發(fā)出一片片市場,。由此，而造成一系列題目：業(yè)務(wù)員步履無計(jì)劃,，無考核；無法控制業(yè)務(wù)員的步履,，從而使銷售計(jì)劃無實(shí)現(xiàn)保證,；業(yè)務(wù)員的銷售流動(dòng)過程不透明，企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)增大,；業(yè)務(wù)員工作效率低下,，銷售用度高；業(yè)務(wù)員的銷售水平不進(jìn)步,，業(yè)務(wù)員步隊(duì)建設(shè)不力等,。

企業(yè)對客戶治理有方,，客戶就會(huì)有銷售熱情,，會(huì)積極地配合廠家的政策，努力銷售產(chǎn)品,；治理不善,，就會(huì)導(dǎo)致銷售風(fēng)險(xiǎn),。然而，很多企業(yè)對客房沒有進(jìn)行有效的治理,，結(jié)果,，企業(yè)既無法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn),。目前,，銷售過程中普遍存在的題目，如客戶對企業(yè)不忠誠,、竄貨現(xiàn)象,、應(yīng)收帳款成堆等,，都是企業(yè)對客戶治理不當(dāng)?shù)慕Y(jié)果。

信息是企業(yè)決議計(jì)劃的生命,。業(yè)務(wù)員身處市場一線,，最了解市場動(dòng)向，消費(fèi)者的需示特點(diǎn),、競爭對手的變化,、經(jīng)銷商的要求，這些信息及時(shí)地反饋給企業(yè),，對決議計(jì)劃有著重要的意義,，另一方面，銷售流動(dòng)中存在的題目,，也要迅速向上級講演,，以便治理層及時(shí)做出對策。然而,，很多企業(yè)沒有建立起一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)講演體系,，未及時(shí)地收集和反饋信息。

業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面：一是銷售額,，二是市場信息,。對企業(yè)的發(fā)展而言，銷售額不重要,，重要的是市場信息,。由于銷售額是昨天的，是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的,，已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的,，因此它對企業(yè)沒意義；有意義的是市場信息,，由于它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績,、明天的市場。然而,，很多企業(yè)既沒有向業(yè)務(wù)員提出過收集信息的要求,，也沒有建立一套業(yè)務(wù)講演系統(tǒng)，以便能夠及時(shí)收集和反饋信息,。

企業(yè)銷售工作出了題目并不可怕,。可怕的是企業(yè)不能夠及時(shí)地發(fā)現(xiàn)企業(yè)營銷流動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)中發(fā)生的題目,，并在治理上做出及時(shí)的反饋,，使這些題目得以迅速解決而不至于給企業(yè)造成重大危害。

為什么有些企業(yè)客戶檔案長期不真實(shí)？為什么有些企業(yè)應(yīng)收款不斷發(fā)生而得不到糾正,？為什么有些企業(yè)給公司造成的同類事件反復(fù)發(fā)生而不能根治,？為什么有些企業(yè)在營銷方面的嚴(yán)峻題目長期不能發(fā)現(xiàn)？一旦發(fā)現(xiàn),，則已經(jīng)處于破產(chǎn)邊沿,，無力回天！其根本原因蓋出于對企業(yè)營銷治理過程中發(fā)生的各種信息無監(jiān)控治理,，尤其是無及時(shí)的軌制性的治理反饋,。

很多企業(yè)沒有對業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績按期進(jìn)行考核。企業(yè)對銷售職員按期進(jìn)行定量和定性考核,，包括考核業(yè)務(wù)員銷售結(jié)果,，如銷售額、回款額,、利潤額和客戶數(shù),；考核業(yè)務(wù)員的銷售步履，如傾銷員天天均勻造訪次數(shù),、每次訪問所用時(shí)間,、天天銷售訪問的均勻收入、每次訪問的均勻用度,、每百次訪問均勻得到的訂單數(shù),、一定時(shí)間內(nèi)開發(fā)的新客戶數(shù)、一定時(shí)間內(nèi)失去的老客戶數(shù),、傾銷員的用度在總銷售額所占的比重等；對業(yè)務(wù)員進(jìn)行定性考核,，如考核業(yè)務(wù)員的合作精神,、工作熱情、對企業(yè)的忠誠責(zé)任感等,。對業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核,，一方面是決定銷售職員報(bào)酬、賞罰,、淘汰與升遷的重要依據(jù),，從而調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)員的積極性；另一方面臨業(yè)務(wù)員的業(yè)績進(jìn)行檢討和分析,，可以匡助業(yè)務(wù)員提高,。銷售治理的一個(gè)重要內(nèi)容就是培養(yǎng)業(yè)務(wù)員的銷售能力，業(yè)務(wù)員不提高,，就不會(huì)進(jìn)步銷售業(yè)績,。

很多企業(yè)無系統(tǒng)配套的銷售治理軌制和與各項(xiàng)銷售治理軌制相匹配的銷售治理政策一個(gè)企業(yè)的銷售工作要想不出大的題目，先決前提是,，在企業(yè)的銷售治理軌制上要沒有顯著的缺陷

和漏掉,，銷售治理軌制系統(tǒng)配套,、互相制衡，并有相應(yīng)的銷售治理政策與之相匹配,。有的企業(yè)對違背企業(yè)劃定,，給企業(yè)造成重大損失的銷售職員，從軌制上制定了嚴(yán)肅的處罰劃定,，但實(shí)際上,，這些處罰劃定無法實(shí)施，由于企業(yè)沒有制定相應(yīng)的配套軌制,，致使一些靠吃回扣個(gè)人發(fā)了財(cái)而企業(yè)造成巨額無主應(yīng)收款的業(yè)務(wù)職員,，一旦事發(fā)，一走了之,，企業(yè)在事實(shí)上無法對其進(jìn)行懲處,。

良多企業(yè)的銷售治理軌制不配套，好象缺了一塊板的“木桶”,，盛不住水,，其特征是：很多應(yīng)當(dāng)受到鼓勵(lì)的沒有受到鼓勵(lì)，一些應(yīng)當(dāng)受到懲處的沒有在軌制上做出劃定,；對應(yīng)該鼓勵(lì)的行為缺乏軌制上的獎(jiǎng)勵(lì)劃定,，對禁止的行為缺乏相應(yīng)的處罰軌制；該獎(jiǎng)勵(lì)的不能及時(shí)兌現(xiàn),，該處罰的無法實(shí)際執(zhí)行,。

實(shí)踐說明，無治理銷售,，已成為制約企業(yè)銷售工作順利開展的陷阱,。要搞好產(chǎn)品銷售工作，企業(yè)必需建立一套完善的銷售治理體系,。

1．銷售計(jì)劃治理,。其核心內(nèi)容是銷售目標(biāo)在各個(gè)具有重要意義方面的公道分解。這些方面包括品種,、區(qū)域,、客戶、業(yè)務(wù)員,、結(jié)算方式,。銷售方式和時(shí)間進(jìn)度，分解過程既是落實(shí)過程也是說服過程,，同時(shí)通過分解也可以檢修目標(biāo)的公道性與挑戰(zhàn)性,，發(fā)現(xiàn)題目可以及時(shí)調(diào)整。公道的、量力而行的銷售計(jì)劃,，在實(shí)施過程既能夠反映市場危機(jī),，也能夠反映市場機(jī)會(huì)，同時(shí)也是嚴(yán)格治理,，確保銷售工作效率,、工作力度的樞紐。

2．業(yè)務(wù)員步履過程治理,。其核心內(nèi)容是圍繞銷售工作的主要工作,，治理和監(jiān)控業(yè)務(wù)員的步履，使業(yè)務(wù)員的工作集中在有價(jià)值項(xiàng)目上,。包括制定：月銷售計(jì)劃,、月步履計(jì)劃和周步履計(jì)劃、逐日銷售講演,、月工作總結(jié)和下月工作要點(diǎn),、活動(dòng)銷售猜測、競爭產(chǎn)品分析,、市場巡視工作講演,、周定點(diǎn)造訪路線、市場登記處講演等,。

3．客戶治理,。客戶治理的核心任務(wù)是熱情治理和市場風(fēng)險(xiǎn)治理,，調(diào)動(dòng)客戶熱情和積極性的樞紐在于利潤和遠(yuǎn)景,；市場風(fēng)險(xiǎn)治理的樞紐是客戶的信用、能力和市場價(jià)格控制,。治理手段和方法有：客戶資料卡,、客戶策略卡、客戶月評卡等,。

4．結(jié)果治理,。業(yè)務(wù)員步履結(jié)果治理包括兩個(gè)方面,。一是業(yè)績評價(jià),，一是市場信息研究。業(yè)績評價(jià)包括：銷售量和回款情況,、銷售講演系統(tǒng)執(zhí)行情況,、銷售用度控制情況、聽從治理情況,、市場策劃情況,、提高情況。信息研究包括：本公司表現(xiàn)、競爭對手信息,，如質(zhì)量信息,、價(jià)格信息（二批和零售）、品種信息,、市場趨勢,、客戶信息等

月度計(jì)劃總結(jié)簡短 月度計(jì)劃總結(jié)篇二

xx月份已經(jīng)結(jié)束，回顧全月的工作,，在緊張,、忙碌、充實(shí),、學(xué)習(xí)中xx月過去了,，回顧xx月份的工作，全體員工出色的完成部門交付的各項(xiàng)任務(wù),，在治安安全工作方面,，我們的員工始終以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,，立足本職,、講求實(shí)效、積極進(jìn)取,。

總的看來,，我們的工作還存在著許多明顯的不足，為了能在今后的工作中,，揚(yáng)長避短,，取得更大的成績，作如下總結(jié)：

抓緊培訓(xùn)不放松,，由于部門新進(jìn)員工增多,，服務(wù)意思比較薄弱，部門為此保證員工牢固樹立服務(wù)意識，在服務(wù)水平和服務(wù)技能上爭取有較大的提升，部門在班組上開展了有效的專業(yè)陪訓(xùn),。因此,，部門所有員工得到了全面強(qiáng)化、細(xì)致化的培訓(xùn),，為使培訓(xùn)無處不在，無時(shí)不在。部門主要突出了對崗位服務(wù)技能,、服務(wù)基礎(chǔ)知識、愛崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓(xùn),。

通過多樣的培訓(xùn)方式方法,，開展崗位帶訓(xùn),、以老帶新、以強(qiáng)帶弱,、部門指導(dǎo),。利用崗位執(zhí)勤前后，領(lǐng)導(dǎo)層走動(dòng)式管理,，現(xiàn)場培訓(xùn),，使培訓(xùn)工作更具實(shí)效性、針對性,、可操作性,，確實(shí)以培訓(xùn)帶動(dòng)和促進(jìn)部門各項(xiàng)工作順利完成，使得我們的員工服務(wù)水平和服務(wù)技能有了較大的進(jìn)步,，服務(wù)質(zhì)量也得到了有效的提升,。在管理處領(lǐng)導(dǎo)的提醒下，部門領(lǐng)導(dǎo)層及時(shí)覺醒,，集中了大量的時(shí)間和精力安排布署員工服務(wù)意識,、服務(wù)技能的培訓(xùn)工作，為了使培訓(xùn)工作更系統(tǒng),、更具體,、更有目標(biāo)，部門領(lǐng)導(dǎo)細(xì)化制訂安保部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程,。我們從員工進(jìn)入園區(qū)的那一刻起到員工下班離開園區(qū),，員工都能較準(zhǔn)確的掌握自己在服務(wù)方面應(yīng)該做到哪些，他們的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌,、走姿、站姿,、坐姿,、哪怕是一句細(xì)小的問候語言，我們都做了比較詳細(xì)的規(guī)定,。提升了員工形象,、直觀的掌握了崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程，為提高部門的全面工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

部門始終懷著以抓安全,，勝過抓一切工作的高度責(zé)任感，增強(qiáng)安全防范措施,、落實(shí)安全管理制度,，確保園區(qū)安全管理,。把“隱患險(xiǎn)于明火,、防范勝于救災(zāi),、責(zé)任重于泰山”的警示時(shí)刻牢記在心。要對中心領(lǐng)導(dǎo)提出“抓安全就是抓成效”的指示精神認(rèn)識到位,。部門在安全工作管理上,，從不懈怠，嚴(yán)肅認(rèn)真狠抓落實(shí),。嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)管理規(guī)章制度,，落實(shí)安全責(zé)任制、切實(shí)的把安全防范工作落實(shí)到日常的工作管理中,。要充分利用視屏監(jiān)控設(shè)備的作用對樓層,，重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時(shí)段,。對可疑情況的監(jiān)視巡查力度,，確保園區(qū)每個(gè)區(qū)域都是安全的,，給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，給員工一個(gè)安全的生活環(huán)境,。

在中心領(lǐng)導(dǎo)對消防工作的大力支持下,，及時(shí)糾正消防安全隱患，在xx月x日,、xx月xx日保安部和工程部陪同凱安人員對中心園區(qū)22#,、31#、30#,、35#,、29#、26#,、38#,、60#樓層內(nèi)及地下室的煙感、溫感進(jìn)行測試,，對各樓宇內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行了消防聯(lián)動(dòng)測試(如煙感,、溫感、手動(dòng)報(bào)警器控制測試,、防火卷簾聯(lián)動(dòng)測試,、正壓排煙抽風(fēng)機(jī)聯(lián)動(dòng)測試,、室內(nèi)消火栓遠(yuǎn)程水泵啟動(dòng)測試、消防廣播啟動(dòng)測試)本次測試結(jié)果正常,。在xx月xx日,、xx月xx日凱安人員對中心園區(qū)23#樓進(jìn)行消防設(shè)備的檢測。以保證23#機(jī)房樓的消防設(shè)施設(shè)備處于良好的工作狀態(tài),，確保園區(qū)工作正常運(yùn)營,。在對部門員工安全管理上，嚴(yán)格按照消防安全工作要求,，利用各類器材設(shè)施,，強(qiáng)化專業(yè)知識技能的學(xué)習(xí)。使每一名員工都能了解設(shè)施設(shè)備基本性能和用途,，熟練操作使用,，確保所有隊(duì)員遂行各種突發(fā)急難險(xiǎn)重任務(wù)的能力。

要使部門工作正常進(jìn)行,，必須將違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象消除在萌芽狀態(tài),。這首先要使我們的隊(duì)員端正態(tài)度，統(tǒng)一思想,，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,。xx月x日的白班，一名新進(jìn)保安隊(duì)員在小木橋崗位執(zhí)勤時(shí)玩手機(jī)沒有站好自己的工作崗位被中心行政部戎經(jīng)理發(fā)現(xiàn),，部門經(jīng)理李平及當(dāng)班領(lǐng)班調(diào)查清楚此事后,，對其進(jìn)行了口頭嚴(yán)肅批評和相應(yīng)的懲罰，當(dāng)值領(lǐng)班為其指出了問題的嚴(yán)重性,，責(zé)令其對照員工手冊進(jìn)行書面檢查和罰款的處理,。通過部門的討論，認(rèn)為其行為雖然已達(dá)到了處罰的程度,，而他們已做了深刻的檢查,，又主動(dòng)的向部門管理層承認(rèn)了自己的錯(cuò)誤，部門根據(jù)他們認(rèn)錯(cuò)態(tài)度,，畢竟處罰是一種手段而不是目的,，所以按員工手冊的條款對他進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰;通過這件事件的發(fā)生和懲罰措施對大家的震動(dòng)很大，在一定程度上也教育了廣大員工,，使大家引以為戒,。

1、個(gè)別員工服務(wù)意識不強(qiáng),，服務(wù)技能水平較低,，履行職責(zé)能力差。

2,、在培養(yǎng)保安員應(yīng)對突發(fā)事件的能力方面做的不夠,。

3,、基層領(lǐng)班對班組成員的培訓(xùn)能力有所欠缺。

1,、加強(qiáng)各班組人員的業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，尤其是新員工的技能業(yè)務(wù)培訓(xùn),。

2,、高溫季節(jié)來臨之際,做好防暑降溫工作,關(guān)心生活條件困難的員工,并進(jìn)行家訪。

3,、配合各部門做好工作,，同負(fù)責(zé)人多溝通，共同完成上級交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。

4,、按照中心行政部要求，落實(shí)安全措施,，做好6號樓的安全接收工作,，認(rèn)真負(fù)責(zé)完成搬運(yùn)工作。

5,、積極響應(yīng)管理處的工作安排,，完成臨時(shí)的指派任務(wù)。

主管領(lǐng)班崗位檢查共計(jì)162次保安隊(duì)員日常巡邏共計(jì)680次城市經(jīng)典一期巡視共計(jì)12次重要崗位錄像檢查共計(jì)30次周界報(bào)警共計(jì)69次滅火器點(diǎn)檢共計(jì)1次,，60+1培訓(xùn)共計(jì)1次消火栓點(diǎn)檢共計(jì)1次,，部門管理層例會(huì)共計(jì)1次部門經(jīng)理查夜共計(jì)1次，管理處總經(jīng)理查夜共計(jì)1次非辦公時(shí)間人員出入登記97人次大件物品出門單共計(jì)22張郵件掛號收發(fā)共計(jì)536件

月度計(jì)劃總結(jié)簡短 月度計(jì)劃總結(jié)篇三

切實(shí)做好我站突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)隱患排查工作,，確保事故隱患得到及時(shí)排查和整改,。根據(jù)省衛(wèi)計(jì)委和xx市衛(wèi)生和計(jì)劃生育局關(guān)于印發(fā)xx市衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)隱患排查和整改工作方案的通知（佛衛(wèi)函〔20xx〕291號）。結(jié)合我站實(shí)際情況,，現(xiàn)就我站突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)隱患排查第一階段

情況作以下總結(jié)：

按上級有關(guān)通知精神,，我站非常重視突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)隱患排查工作，認(rèn)真貫徹“安全第一,，預(yù)防為主”的方針,，以“明確責(zé)任、強(qiáng)化責(zé)任,、追究責(zé)任”為核心,，成立突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)隱患排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，站長張靜為組長,，副站長張蓮花為副組長,，所有職工為組員。所有組員都是責(zé)任人,，并且責(zé)任到各科室,，落實(shí)責(zé)任狀,，層層負(fù)責(zé)，人人有責(zé),。全站職工齊抓共管,，共同營造安全、穩(wěn)定,、文明,、健康、和諧的醫(yī)療環(huán)境,。

（一）,、加強(qiáng)消防安全檢查。

我站始終把消防安全問題放在首要位置,。按照公安,、消防部門的要求嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)站的防火措施，開展消防安全專項(xiàng)整治工作,，并進(jìn)行消防安全大檢查,，對各診室、計(jì)算機(jī)室,、手術(shù)室,、檢驗(yàn)室、藥房,、辦公室等逐一排查,，對電器,、電線、滅火器材,、消防水源進(jìn)行了全面的檢查,，有的科室電線插板多亂,、用電水壺?zé)龋?dāng)場指出問題、解決問題。做到了排查不留死角。發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)糾正解決。

（二）,、加強(qiáng)門衛(wèi)值班檢查。

門衛(wèi)人員符合國家勞動(dòng)用工條件，配備了必要的防范器材，門衛(wèi)人員24小時(shí)在崗,；制度上墻,，從而規(guī)范了門衛(wèi)管理，加強(qiáng)監(jiān)控管理,，對發(fā)現(xiàn)有可疑風(fēng)險(xiǎn)隱患,，及時(shí)上報(bào)，做好早發(fā)現(xiàn),、早處置,，早應(yīng)對,，最大限度減少其造成的危害。

（三）、醫(yī)療安全檢查,。

定期對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行增強(qiáng)醫(yī)療安全意識的培訓(xùn)，要求醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格按照診療常規(guī)、嚴(yán)守醫(yī)療原則開展醫(yī)療工作,，防止醫(yī)療差錯(cuò)及事故發(fā)生,。

（四）,、整改項(xiàng)目：

1、停用科室使用的電水壺,，配備保溫壺,，要求統(tǒng)一到二樓熱水器用開水；

2,、查找檢驗(yàn)科天花板漏水原因并維修,，防止漏電導(dǎo)致火災(zāi)，避免因漏水損壞醫(yī)療設(shè)備,；

3,、加強(qiáng)藥品，藥具管理,，安排專人負(fù)責(zé),，簽訂責(zé)任制度書；

4,、高壓氧瓶及時(shí)更換,，確保正常使用；

5,、對高壓消毒相關(guān)部件定期送往質(zhì)量監(jiān)督部門檢查,，杜絕安全隱患,，確保安全；

6,、定期檢查電器及醫(yī)療設(shè)備,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題并盡快維修；

7,、增加滅火器數(shù)量,；

8、擬定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,；

9,、簽定《突發(fā)事件安全責(zé)任書》。

為了把安全教育工作真正落實(shí)到全站職工一言一行中去,，為達(dá)到我站“無安全隱患,，無安全事故，無醫(yī)療差錯(cuò)”的目的,，我站把安全工作作為重點(diǎn)工作來抓,，形成了 “人人講安全，事事看安全,，安全無小事”的良好局面,，通過宣傳教育增強(qiáng)了廣大職工的安全意識和自我保護(hù)意識，提高安全防范能力,。

雖然我站在突發(fā)公共事件風(fēng)險(xiǎn)隱患排查監(jiān)督工作方面做了大量工作和積極努力,，但仍然存在一些不足：一是部分職工對風(fēng)險(xiǎn)隱患排查工作重要性的認(rèn)識還有待加強(qiáng)；二是我站對突發(fā)事件的應(yīng)對能力以及排查隱患的管理水平還有待提高,。因此我站還應(yīng)繼續(xù)大力開展安全宣傳教育活動(dòng),，營造和諧安全的氛圍，提高全站職工安全防范意識,，使一切安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),。

月度計(jì)劃總結(jié)簡短 月度計(jì)劃總結(jié)篇四

得多，活動(dòng)的意義十分重大,。在我們的共同努力下,，基本達(dá)到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的要求。當(dāng)然,，我們的工作也還存在許多的不足。首先,，干部不夠重視,；有些干部總是抱著“不是我部門的事，我不急”的態(tài)度去工作,，我們是一個(gè)大家庭,，我們要共同繁榮,，我們的目標(biāo)是要把所以的工作做好；所追求的是共同進(jìn)步,。以后各干部,，要堅(jiān)決改變這種觀念。在組織,、通知方面非常不到位,，以及在觀看節(jié)目后沒有集合。

當(dāng)然,，在這個(gè)月中還進(jìn)行了：青年志愿隊(duì)的“清除牛皮鮮”活動(dòng),。 宣傳部與外聯(lián)部對“精英杯”活動(dòng)的準(zhǔn)備。 以及廉潔文化的：“國旗下講話活動(dòng)”“橫幅進(jìn)校園活動(dòng)”“廣播進(jìn)校園活動(dòng)”“簽名活動(dòng)”“主題討論活動(dòng)”等,，我就不一一列舉了,。

這今天的總結(jié)會(huì)上，我還要特別表揚(yáng)宣傳部書畫組,。長期工作以來,，書畫組干部干事任勞任怨，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，以創(chuàng)新的思維,、獨(dú)特的構(gòu)思畫出了一幅幅精美的櫥窗；并多次受到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的好評,。特別是前幾天所繪的“精英杯”書畫展的櫥窗,，何老師還多次要求“一定要用照相機(jī)把它拍下來，傳到網(wǎng)上以警示下屆”,。在此,，我們以熱烈的掌聲對他們的工作表示肯定！

在本個(gè)月的各項(xiàng)活動(dòng)中,，體現(xiàn)了我院團(tuán)委欣欣向榮的一面,。在完成各項(xiàng)出色的工作中，我們付出了汗水,，犧牲了時(shí)間,；得到了寶貴的經(jīng)驗(yàn)！我在工作中看到了自己的優(yōu)勢,，發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，在以后的工作中我們要揚(yáng)長避短；發(fā)揚(yáng)自己優(yōu)良的工作作風(fēng),，改正自己工作上的缺陷,，追求更完美的自我！

我11月份的工作總結(jié)完畢,！下面由我來談?wù)勎以簣F(tuán)委對于12月份的工作計(jì)劃,。

一,、盡心盡力把宣傳部“精英杯”書畫展活動(dòng)舉辦好！“

精英杯”定在12月9日,，地點(diǎn)在階梯一階梯二的一樓,。精英杯是歷來外校嘉賓最多的活動(dòng)，也是學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)相當(dāng)重視的活動(dòng),；也差不多是本學(xué)期最后一個(gè)大型活動(dòng),。所以要引起高度重視！

二,、繼續(xù)開展“廉潔文化進(jìn)校園活動(dòng),。

三、繼續(xù)開展院團(tuán)委的日常工作,。

四,、工作重心轉(zhuǎn)向自強(qiáng)。

在下月的工作中,，要以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)為工作目標(biāo),，以重點(diǎn)培養(yǎng)新干為工作重心，以“精英杯”為工作重點(diǎn),；全面提搞干部干事的工作效率,，全面提升全體成員的綜合素質(zhì)。在下月中,，第一要建立起“鐵”一般的紀(jì)律,。第二，要讓全體成員融入到一起,，團(tuán)結(jié)一心,、共同奮斗。第三,，要嚴(yán)抓晨練,、 簽到、值班等基礎(chǔ)工作,。對于不合格的干事堅(jiān)決作勸退,、開除處理。爭取把我院團(tuán)委干事培養(yǎng)成有紀(jì)律,、懂禮儀,、會(huì)思考、能創(chuàng)新的優(yōu)秀干事,！

月度計(jì)劃總結(jié)簡短 月度計(jì)劃總結(jié)篇五

集團(tuán)各部門：

在過去的一年里,，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，集團(tuán)取得了一定的發(fā)展和進(jìn)步,。為了使各部門更好的明確每階段的規(guī)劃和目標(biāo),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足,，確保在新的一年創(chuàng)造更好的業(yè)績,。經(jīng)集團(tuán)總部研究決定，下發(fā)關(guān)于各部門每月報(bào)送工作總結(jié)和工作計(jì)劃的通知,。

集團(tuán)總部要求各部門,，本著全面客觀、求真務(wù)實(shí)的精神,，組

織員工認(rèn)真做好每月的工作總結(jié)和工作計(jì)劃,。具體事宜通知如下：

一、適用范圍：公司辦公室全體員工

二,、報(bào)送時(shí)間：每個(gè)月最后一天

三,、報(bào)送流程：

各部門主管以郵件形式直接提交總辦(124647730@)，總辦匯總后統(tǒng)一提交董事長進(jìn)行審閱,；

其他員工的工作總結(jié)與計(jì)劃表先報(bào)直接上級,，由直接上級撰寫意見后統(tǒng)一匯總存檔，由總辦不定時(shí)查閱,。

四,、報(bào)送目的：全面系統(tǒng)的了解各部門的工作情況，幫助員工養(yǎng)成勤于思考,，善于總結(jié)的良好習(xí)慣,，提高工作效率以及各部門的管理水平。

五,、內(nèi)容要求：

在工作計(jì)劃中要分清每月重點(diǎn)工作,、常規(guī)工作和臨時(shí)工作，寫清各模塊的工作內(nèi)容和要達(dá)到的目標(biāo),；在工作總結(jié)中對工作完成進(jìn)程中遇到的問題做出分析,，對成功的經(jīng)驗(yàn)做出總結(jié)。

請各部門在撰寫工作總結(jié)和計(jì)劃時(shí)著重實(shí)績,，條理清晰,，主要圍繞以下內(nèi)容展開：

1、月度工作目標(biāo),；

2,、業(yè)務(wù)工作量、工作內(nèi)容情況,；

3,、業(yè)務(wù)開展情況；

4、存在的問題和原因分析,；

5,、需要公司提供的支持；

6,、改進(jìn)工作的思路,；

7、對公司管理的建議,；

8,、下個(gè)月工作計(jì)劃和目標(biāo)等。

本通知自下發(fā)之日起即刻執(zhí)行,。

主題詞：關(guān)于每月報(bào)送工作計(jì)劃和工作總結(jié)的通知 送：總辦,；綜合辦公室；財(cái)務(wù)部,；金屬,；鋼構(gòu),；彩板；兆盛；門店,。

月度計(jì)劃總結(jié)簡短 月度計(jì)劃總結(jié)篇六

20xx年就快結(jié)束,，回首20xx年的工作有碩果累累的喜悅也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,，時(shí)光過得飛快,，不知不覺中充滿希望的20xx年就要伴隨著新年伊始的鐘聲來臨了?；仡?0xx年,，可以說咱們物業(yè)公司改革的第一年是持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年，現(xiàn)就本年工作情況總結(jié)如下：

一年來,，在上級主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，消防工作在20xx年的工作基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)《消防法》緊緊圍繞“安全第一,，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則,，強(qiáng)化了消防安全工作的管理,，加大宣傳力度，全面提高了廣大干部職工的消防安全意識,，使公司的消防安全工作落到了實(shí)處,。通過公司各部門和全體職工的共同努力，公司全年實(shí)現(xiàn)無重大生產(chǎn)事故,、無火災(zāi)責(zé)任事故,。

1,、我是20xx年12底月調(diào)到消防安全保衛(wèi)部，擔(dān)任消防主管,，一上任就面臨元旦,、春節(jié)兩大節(jié)日，針對物業(yè)公司特點(diǎn)我們認(rèn)真安排部署元旦期間的防火和安全生產(chǎn)工作,，逐步落實(shí)了各小區(qū)與商戶簽訂防火責(zé)任狀情況,，通過簽訂防火責(zé)任狀使廣大業(yè)主從思想上重視防火工作,，自覺加強(qiáng)防范,。春節(jié)臨近，我們多次召開消防安全會(huì)議針對小區(qū)存在火災(zāi)隱患的違規(guī)搭建及時(shí)清理和根據(jù)小區(qū)(大廈)本區(qū)的實(shí)際情況制定了春節(jié)放炮時(shí)間的管理措施和巡邏辦法,，避免火災(zāi)事故的發(fā)生,。由于各級領(lǐng)導(dǎo)的重視，全體員工的不懈努力,，兩節(jié)期間末發(fā)生一起責(zé)任火災(zāi)事故和安全責(zé)任事故,。

2、物業(yè)公司小區(qū)多,、大廈多,、點(diǎn)多面廣消防管理難度大，針對這一特點(diǎn)我們加強(qiáng)了,，重點(diǎn)單位和重點(diǎn)部位的消防安全管理工作,，重點(diǎn)部位的安全管理是安全管理工作的核心，做好重點(diǎn)部位的消防安全管理工作是關(guān)鍵,，為此加強(qiáng)了監(jiān)督,、檢查和日常工作管理工作，我們加強(qiáng)了三級管理,、三級檢查,、制度。使安全生產(chǎn)管理體系全面得到落實(shí),。避免意外事故的發(fā)生,。認(rèn)真做好每月對所屬單位，平衡計(jì)分卡檢查考核工作,，對發(fā)現(xiàn)的消防隱患及時(shí)要求單位整改,，對小區(qū)反饋工作中無法解決的各類問題與上級聯(lián)系溝通，使問題及時(shí)得到解決,。

3,、根據(jù)實(shí)業(yè)集團(tuán)要求在集團(tuán)范圍內(nèi)進(jìn)行火災(zāi)隱患整治工作的通知，為了進(jìn)一步摸清本公司,、小區(qū)(大廈)內(nèi)部火災(zāi)隱患情況,，深入扎實(shí)地開展好火災(zāi)隱患整治工作,，有效預(yù)防火災(zāi)事故，結(jié)合冬,、春季火災(zāi)發(fā)生特點(diǎn)以及物業(yè)公司實(shí)際情況,，我們積極開展了火災(zāi)隱患整治工作，并將個(gè)小區(qū)(大廈)存在問題進(jìn)行匯總,，及時(shí)上報(bào)集團(tuán)和相關(guān)部門,。

4、20xx年1月4至3月30日結(jié)合物業(yè)公司的實(shí)際,，在所屬各單位保安隊(duì)伍中開展民族團(tuán)結(jié)教育活動(dòng),，活動(dòng)期間各單位按照公司的安排要求，開展一系列的民族團(tuán)結(jié)教育工作,。通過為期三個(gè)月的學(xué)習(xí)教育,，使物業(yè)公司保安隊(duì)伍中形成了民族團(tuán)結(jié)的良好氛圍，通過此次學(xué)習(xí)教育,，進(jìn)一步拉近了各民族之間的距離,，以及民族團(tuán)結(jié)的重要性，并在保安隊(duì)伍中涌現(xiàn)出了一批民族團(tuán)結(jié)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人,。根據(jù)各公司推薦,、領(lǐng)導(dǎo)小組審核，經(jīng)有限公司研究決定：兩個(gè)先進(jìn)集體和5名先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì),。并號召公司全體員工向他們學(xué)習(xí),，牢固樹立民族大團(tuán)結(jié)是新疆各族人民的生命線和三個(gè)離不開的思想，做好各項(xiàng)工作,，為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn),。

為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,，把消防安全工作作為各項(xiàng)工作的重中之重來抓,，管理人消防安全培訓(xùn)，提高管理者的消防意識,，明確消防管理責(zé)任,，根據(jù)簽訂《重點(diǎn)單位消防工作目標(biāo)管理責(zé)任狀》并實(shí)行隱患事故排查責(zé)任制，建立了防火例會(huì)制度,、消防活動(dòng)日制度,、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、安全隱患零報(bào)告制度及消防安全檢查制度,，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展,。

長期以來，由于種種原因,，消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅,、貼幾張標(biāo)語,、印發(fā)幾本宣傳資料，過于單調(diào)和表面化,。針對這些問題,，我們在確保搞好以上活動(dòng)的同時(shí)，采取以廣大人民群眾喜聞樂見的形式和各種傳播媒體大力開展消防安全宣傳教育,。在實(shí)際工作中,，積極開展六月安全月、“119”消防宣傳日等活動(dòng),，深入開展消防法律法規(guī)的宣傳教育;通過對開展圖片,、火災(zāi)紀(jì)實(shí)、法律法規(guī),、安全知識等的宣傳,，有力地提高了人民群眾的消防安全意識和消防法制意識。各公司,、小區(qū)(大廈)開展了形式多樣、豐富多彩的消防安全宣傳教育活動(dòng),、組織員工進(jìn)行,，常見火災(zāi)的案例分析、火災(zāi)燃燒周期的分析和初期火災(zāi)的正確撲救,、火災(zāi)的種類及消防器材的正確使用方法,、火災(zāi)現(xiàn)場逃生的各種技巧等內(nèi)容的消防安全知識培訓(xùn)，提高了員工自救防范意識,。

從眾多的火災(zāi)事故來看,，完善消防設(shè)施是減輕火災(zāi)損失的重要保障。因此,，我們本著“一分消防投入,，十分安全回報(bào)”的理念，在加快經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時(shí),，十分重視消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),。一是搞好消防規(guī)劃。在總體規(guī)劃編制的同時(shí)重新編制了消防基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃,，以適應(yīng)在今后我公司消防工作發(fā)展的需要,。二是加大消防硬件投入。20xx年投資100萬元對消防設(shè)施,、消防器材進(jìn)行了更新和維護(hù),，完善了監(jiān)控系統(tǒng)和報(bào)警系統(tǒng)。三是邀請消防大隊(duì)到公司檢查指導(dǎo)工作,，及時(shí)消除安全隱患,，組織員工進(jìn)行消防知識和消防器材使用培訓(xùn),，開展火場逃生、防震疏散演練,，通過培訓(xùn)和演練,，有效地提高員工防患意識和應(yīng)急、自救,、逃生的能力,，為現(xiàn)實(shí)生命安全提供了保障。

在抓消防工作中,，我們認(rèn)真貫徹“安全第一,，預(yù)防為主”的方針，結(jié)合公司實(shí)際,，把消防工作不斷推向深入,。在公司范圍內(nèi)建立了群防群治隊(duì)伍，全力構(gòu)筑“網(wǎng)絡(luò)化”的消防防控體系,。

為保障公司消防安全管理制度和措施得到認(rèn)真貫徹和落實(shí),，確保公司安全管理工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，消防保衛(wèi)部在重大節(jié)日期間開展專項(xiàng)消防安全檢查,，20xx年6月安全月,、9月15日至30日、11月9日期間開展“查隱患,、找死角,、反違章、保安全”為主題的安全大檢查,，對所管轄區(qū)內(nèi)的安全設(shè)施,、消防器材完好情況，危險(xiǎn)源,、危險(xiǎn)點(diǎn)控制情況,，安全知識學(xué)習(xí),、培訓(xùn)和安全制度,、職責(zé)落實(shí)情況,，思想政治工作情況等進(jìn)行了徹底的排查,，并對存在的隱患進(jìn)行了認(rèn)真的整改。通過整治消防隱患,，不斷增添消防設(shè)施,，完善了消防責(zé)任制,，努力把火災(zāi)事故降低到最低限度,。

回顧20xx年,，公司的消防安全工作較好的完成了年初既定的目標(biāo)管理,，實(shí)現(xiàn)了財(cái)產(chǎn)、人身安全生產(chǎn),，20xx年我們將建立完善消防安全管理制度，切實(shí)做好公司的消防安全日常檢查,、定期檢測消防設(shè)備和消防器材,、及時(shí)進(jìn)行整改維護(hù),，加大對一線職工,、新進(jìn)職工的消防知識技能培訓(xùn)力度,，力求全公司消防安全培訓(xùn)形成長效機(jī)制,，使職工自我安全防范意識,、技能水平更高,，能有效應(yīng)對、處置各種突發(fā)事件,，確保人身和財(cái)產(chǎn)安全,，實(shí)現(xiàn)安全,、和諧發(fā)展。

在即將到來的20xx年,，我仍然會(huì)鼓足干勁,，努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),。爭取實(shí)現(xiàn)自己和集體的工作成績雙豐收,。完善自己,，提高自己,，與時(shí)俱進(jìn)的給自己的工作開創(chuàng)一個(gè)新局面,。

月度計(jì)劃總結(jié)簡短 月度計(jì)劃總結(jié)篇七

五月份工作業(yè)績不是很理想,，帶著壓力走進(jìn)了xx月份,，從月初起想象每一天都是月底的最后期限來沖刺，心里定下一個(gè)目標(biāo),，沒有退路的去完成,，想放棄的時(shí)候再逼自己一把,，實(shí)現(xiàn)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)原來失敗的理由都是種,。種借口。

打不出意向客戶從前總是抱怨打不出意向客戶,，上班到下班,，為了打電話而打電話,，下班打卡的時(shí)候抱怨一句,，沒有意向客戶，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)是沒用心去打,，目的性太強(qiáng)讓我的表述過于直接,，只會(huì)讓客戶和自己的距離越來越遠(yuǎn),，做不到溝通,，更談不上成單,。

逼單技巧不能靈活運(yùn)用客戶總有各種理由推脫,，而我總是一味的被客戶牽著走,，有時(shí)甚至為客戶找理由,，時(shí)間一長,，客戶沒興趣了，有可能的單子也黃了,。

不能讓客戶記住沒有把自己成功的推銷給客戶，意向客戶很少,，競爭者很多，做不到跟蹤,，又沒有自身優(yōu)勢,，總?cè)菀装芽蛻舾鷣G了,。

把握不好意向客戶花費(fèi)很長時(shí)間投入很大精力跟蹤的客戶,，到頭來發(fā)現(xiàn)不是關(guān)鍵人導(dǎo)致最終把機(jī)會(huì)拱手讓人已經(jīng)發(fā)生了三五次,，甚至跟蹤到最后發(fā)現(xiàn)客戶早已合作,。而對于某些客戶沒有足夠的敏感度而錯(cuò)失良機(jī)也一再發(fā)生,。

失敗固然能總結(jié)教訓(xùn),，但一次簽單也能讓人從中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),，希望已經(jīng)到來的_月我能總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)靈活運(yùn)用談單技巧順利完成目標(biāo)任務(wù),。

xx月份我的目標(biāo)任務(wù)是18000,，分配到每個(gè)周就是月初一周一張?jiān)轮袃蓮垼履┎拍茼樌瓿扇蝿?wù),，本月及以后我要牢記以下幾點(diǎn),；

1,、保證電話量每一個(gè)電話都用心去打,，才會(huì)被客戶記住,，把握好每一個(gè)客戶,，既然客戶把電話打回來,，肯定是有意向,，一定提醒自己不要忽視,。

2、不要把時(shí)間都放在挖掘下一個(gè)意向客戶身上,，及時(shí)回訪很重要,。對于心里認(rèn)定為ab類的客戶一定要及時(shí)約見。

3,、把握好時(shí)間,，趁熱打鐵,，單子不簽回來隨時(shí)都會(huì)發(fā)生變化，客戶不急靈活運(yùn)用方法逼單,。

4,、多和同事打打配合電話。

xx月已經(jīng)開始了,，一切清零重新計(jì)時(shí),，我會(huì)把每一天當(dāng)做最后一天按部就班的去完成任務(wù),。

月度計(jì)劃總結(jié)簡短 月度計(jì)劃總結(jié)篇八

一：簽單客戶匯報(bào)：

8月份市場部簽單5家客戶,，總簽單金額32.8萬，其中謝伍強(qiáng)24.1萬,，黃波4.6萬，胡芝芝4.1萬,，因客戶自身原因，造成退單5萬（詳情見附表市場部簽單客戶名單）,。

二：市場部人員各負(fù)責(zé)小區(qū)工作情況匯報(bào)：

1.謝伍強(qiáng)：美林灣172戶，已簽合同2戶,，意向客戶10戶,。

高能上城101戶,，意向客戶11戶。

城市風(fēng)情261戶,，已簽合同1戶,，意向客戶3戶。

春龍金色海岸128戶,，意向客戶2戶,。

2.黃波：諾貝爾花園508戶,，意向客戶13戶。

贛西世紀(jì)華城748戶,，意向客戶5戶,。

清華豪苑260戶，意向客戶2戶,。

春龍金色海岸110戶,，意向客戶3戶,。

3.胡芝芝：三糧庫140戶,，意向客戶20戶。

江山御景260戶,，簽單1家,，意向客戶30戶,。

春龍金色海岸110戶,，意向客戶2戶,。

三：市場部各人員預(yù)約客戶情況匯報(bào)：

8月份市場部總預(yù)約客戶18人，其中謝伍強(qiáng)10人,，黃波6人，胡芝芝2人（詳細(xì)見附表市場部8月份預(yù)約客戶名單）,。

四：部門目前存在的問題及需要改善的地方：

1：工作缺少明確的計(jì)劃及目標(biāo)性,，工作效率沒有得到很好發(fā)揮,，需建立更完善的工作制度,，采取責(zé)任制的管理方式,，提高工作效率,，使所有人員發(fā)揮最大價(jià)值。

2：客戶資料沒有按原定計(jì)劃很好的進(jìn)行數(shù)據(jù)庫管理輸入電腦,，從9月份開始實(shí)行所有客戶資料電腦存檔管理,，避免公司資源的浪費(fèi)及更好的管理。

3：由于自身裝修知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地挖掘客戶的需求,。這一方面所有人員都需要繼續(xù)學(xué)習(xí)并完善自身的裝修知識和提高業(yè)務(wù)水平。

4：服務(wù)意識需要加強(qiáng)，沒有很好地維護(hù)公司準(zhǔn)客戶,，致使導(dǎo)致很多意向客戶的流失,。要求業(yè)務(wù)員從約見客戶開始包括中間設(shè)計(jì)部所有的銷售談單過程，工程部所有的施工過程,，直至工程最后完工收完所有款項(xiàng),，都要進(jìn)行全力的跟進(jìn)參與，不僅要求要與客戶保持良好的溝通關(guān)系,，也要做好與其他部門的配合,，做到客戶與公司之間很好地銜接關(guān)系的作用。

5：紀(jì)律較散漫,，沒有很好地合理利用時(shí)間,，達(dá)到更高效率的工作，需加強(qiáng)管理,。

五：市場情況及競爭對手的分析：

新余市場家裝服務(wù)意識較為淡薄,，50%以上的客戶都是選擇自己裝修，被游擊隊(duì)占據(jù)了半壁江山,，目前新余家裝公司大大小小接近200家,，秩序比較混亂、低價(jià)低質(zhì)惡性競爭嚴(yán)重,、行業(yè)誠信度低,、家裝公司管理不規(guī)范、競爭能力不強(qiáng)等諸多問題,，都嚴(yán)重阻礙了家裝行業(yè)的發(fā)展,，這些也是公司需要突破的問題。

目前較為強(qiáng)勁的家裝對手有下面幾家：華潯品味,、易佰,、欽州、叢一樓,、春滿人間,、雅美居等，其中最為突出的為華潯品味,，其綜合優(yōu)勢如下：

一：公司形象有良好的包裝,，有統(tǒng)一的網(wǎng)站，統(tǒng)一的制服,，這些都成為其宣傳的有效工具,，第一時(shí)

間拉近與客戶之間的距離，包括對設(shè)計(jì)師的包裝等都做了很多有效地宣傳,，更好抓住客戶的簽單欲望,。

二：信息廣泛,，與多數(shù)物業(yè)公司建立了關(guān)系，得到第一手資料,，第一時(shí)間掌握市場信息,，在交樓前3個(gè)月就已經(jīng)對樓盤開始了布局。

三：各部門管理規(guī)范,，市場部,、設(shè)計(jì)部、工程部人員配置分工明確,，各項(xiàng)工作實(shí)行責(zé)任制管理,，銜接很好，更好把握客戶的滿意度,。有規(guī)范的管理制度及體系,，層次管理，把責(zé)任分配到個(gè)人,，開工前設(shè)計(jì)部會(huì)出所有的施工圖,、效果圖，各部門分工明確,，更好杜絕相互推脫責(zé)任的現(xiàn)象發(fā)生,。

四：價(jià)格的靈活性，公司制定了規(guī)范的報(bào)價(jià)體系,，不同的客戶可以量身定制家裝方案,，多選擇性可以更好地促進(jìn)客戶的簽單機(jī)會(huì)。

五：有綜合優(yōu)勢的營銷隊(duì)伍,，充足的人員配置,，靈活的市場促銷方案，不同小區(qū)采取不同的銷售策略,，優(yōu)惠的促銷模式吸引了更多的客戶,。

六：工地除了有監(jiān)理之外，還有副總質(zhì)檢及老總不定期的巡檢,，避免質(zhì)量事故的發(fā)生,。工地有統(tǒng)一的施工設(shè)備，如鐵皮柜,，滅火器等,，工地管理規(guī)范，更能俘獲業(yè)主的認(rèn)可度,。

以上種種因素已經(jīng)使我們不得不接受華潯品味已經(jīng)成為新余最具規(guī)模及競爭力的裝飾企業(yè)，其完整的管理架構(gòu)及機(jī)制,、充足的人員配置,、優(yōu)良的服務(wù)體系和營銷模式,、快速的市場反應(yīng)及良好的形象包裝已經(jīng)在新余家裝市場樹立了口碑，建立了令其他家裝公司無法超越的市場占有率,，靈活的企業(yè)運(yùn)作更適合于新余家裝市場的需求,，已經(jīng)完全取代了鴻揚(yáng)等一批新余家裝公司的地位并對其他家裝企業(yè)構(gòu)成了威脅,。

六：對于公司的建議：

結(jié)合目前新余家裝市場的情況及公司本月出現(xiàn)的一些問題及現(xiàn)有的實(shí)際情況，對于公司提出以下建議,，請各位老總審核參考，方便公司管理及作出決策,，具體如下：

1：為提升公司的管理效率,，提升市場部業(yè)務(wù)員的積極工作狀態(tài)，更好地發(fā)揮員工價(jià)值,，更合理的利用公司資源及節(jié)約公司成本,，特制定責(zé)任底薪制度及相關(guān)的獎(jiǎng)罰政策（具體方案見附表業(yè)務(wù)員管理薪酬制度）。

2：市場部的人員配置：因目前市場部工裝業(yè)務(wù)方面的空白及下半年新余樓盤的高交房率及裝修旺季的時(shí)間把握,，市場部可考慮招聘1到2人,，擴(kuò)充市場部的營銷隊(duì)伍,，招聘要求要有相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)及較成熟，最好在大公司呆過的相關(guān)業(yè)務(wù)人員,。

3：黃波反應(yīng)公司6368288電話機(jī)通話不清晰，建議公司再買一個(gè)新的電話機(jī)方便工作更好開展,。

4：結(jié)合本月公司工地接二連三的客戶投訴，公司出現(xiàn)了管理較為混亂的局面,，設(shè)計(jì)師與設(shè)計(jì)師之間,，設(shè)計(jì)師與工程部之間出現(xiàn)了較為嚴(yán)重的內(nèi)部矛盾,，缺乏責(zé)任意識，缺乏良好溝通意識及團(tuán)隊(duì)精神,，公司管理缺乏有效地執(zhí)行力，種種弊端抑制著公司的發(fā)展,，并讓公司處于一種極度危險(xiǎn)的狀態(tài),，公司管理層要從組織架構(gòu),、流程、權(quán)責(zé)上面著手,，由公司管理層帶頭，明確權(quán)責(zé),，實(shí)事求是,，把責(zé)任分?jǐn)偟絺€(gè)人,，規(guī)范,、約束個(gè)人行為，設(shè)定企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃,，建立和健全完善的公司管理制度，提高執(zhí)行力度,，多了解技術(shù)骨干的想法，特別是設(shè)計(jì)部肖工,、工程部章工這樣的技術(shù)骨干,，留住技術(shù)骨干及人才,，使各部門各人員各司其職,，深化矛盾，既能相互協(xié)作,，又不彼此牽制，建立團(tuán)隊(duì)意識及員工歸屬感,，讓公司管理進(jìn)入一個(gè)新的臺階。

5：新余家裝市場目前混亂的狀況,，新余家裝市場在未來幾年內(nèi)必定面臨洗牌的局面,，公司管理層應(yīng)把握機(jī)遇充分利用公司現(xiàn)有優(yōu)勢及資源，總結(jié)目前新余家裝的市場情況,，深化內(nèi)部改革及吸收人才,，深練內(nèi)功，學(xué)習(xí)像華潯品味這樣優(yōu)秀的公司,，建立起良好的公司形象及口碑，做出快速的市場反應(yīng),，在保障公司利潤的前提下以簽單為目的,，盡快的建立起市場覆蓋及占有率,，為未來3-5年類新余房產(chǎn)的高峰期打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，真正躋身于新余最具規(guī)模裝飾企業(yè)的行列,。

七：下月計(jì)劃：

1：嚴(yán)格要求自己，務(wù)實(shí)工作,，為市場部起帶頭作用，加強(qiáng)紀(jì)律的管理,，更合理的利用時(shí)間,，多行動(dòng),，提高工作效率，做為本月的首要任務(wù),。

2：9月份目標(biāo)：市場部60萬業(yè)績，其中謝伍強(qiáng)30萬,，黃波,、胡芝芝各15萬,，預(yù)約客戶30家，每人預(yù)約10家客戶,。

3：所有的客戶資料電腦歸檔,，確?？蛻袅魇Ъ肮举Y源統(tǒng)一管理。

4：各人員加強(qiáng)現(xiàn)有手中老客戶的維護(hù),，抓住裝修旺季的有利條件，爭取簽單的機(jī)會(huì),。

5：不僅要跟進(jìn)新小區(qū),，老小區(qū)也存在很多有效的客戶,，在時(shí)間允許的情況下，將公司之前購買的所有電話分下去系統(tǒng)性的再清理一遍,，多打電話。

6：針對不同小區(qū)開展促銷策略,，在確保公司利潤前提下制定樣板房或團(tuán)購等促銷方案，吸引客戶,，爭取提高市場的占有率。

7：加大力度跟進(jìn)新交房小區(qū)的電話銷售,，全方位的了解小區(qū)情況,，收集業(yè)主信息,，主要小區(qū)：贛西明珠、勞動(dòng)糧食局,、世紀(jì)清華、綠景水岸,、翡翠城、孔目江一號,、江山御景、加州國際公館三期。

8：加強(qiáng)工裝業(yè)務(wù)的推進(jìn)工作,，各業(yè)務(wù)員利用閑余時(shí)間跑跑店鋪及事業(yè)機(jī)關(guān)單位。

9：部門人員之間多加強(qiáng)溝通交流,，提高彼此的業(yè)務(wù)能力，相互督促,，提高積極性。

10：通過各種途徑更全面的了解市場最新動(dòng)態(tài)及樓盤情況,，提前進(jìn)行布局，促進(jìn)物業(yè)公司等源頭伙伴的關(guān)系,，得到更多市場資源。

月度計(jì)劃總結(jié)簡短 月度計(jì)劃總結(jié)篇九

1,、完成20xx年財(cái)務(wù)預(yù)算調(diào)整，并上報(bào)市人防辦,。

2,、做好海中洲五星級大酒店方案會(huì)審和舟山寧興天潤置業(yè)有限公司初步設(shè)計(jì)會(huì)審工作,。

3,、落實(shí)人防重點(diǎn)鎮(zhèn)組織機(jī)構(gòu)。

4,、完成青龍山人防工事和同濟(jì)路地下室各類設(shè)施、設(shè)備及防護(hù)密閉門維護(hù)保養(yǎng),。

5、完成“東港春天”小區(qū),、“和潤花園”小區(qū)人防地下室頂板驗(yàn)收和質(zhì)檢工作,。

6,、完成做好區(qū)人武部交待的“普陀區(qū)國防支前動(dòng)員指揮部”和“普陀聯(lián)防區(qū)指揮部”的場地開設(shè)，并完成指揮部場地裝修布置任務(wù)。

1,、做好人民防空指揮部編成和指揮所開設(shè)方案。

2,、繼續(xù)做好人防工程質(zhì)檢和圖紙會(huì)審工作及東港二期控制性詳細(xì)規(guī)劃工作,。

3,、做好重點(diǎn)鎮(zhèn)防空警報(bào)器安裝位置定位,。

4、開展人防宣傳教育進(jìn)重點(diǎn)鎮(zhèn),，在六橫、蝦峙,、桃花三鎮(zhèn)各新型區(qū)開展宣傳。

5,、舉辦一期人防教育教師師資培訓(xùn)講座課,。

月度計(jì)劃總結(jié)簡短 月度計(jì)劃總結(jié)篇十

轉(zhuǎn)眼4月份就過去了,，那么4月份我們都做了些什么工作呢?下面我來總結(jié)一下：

1、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn),，做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù);

2、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記賬,、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類月度,、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表,，按時(shí)向各部門報(bào)送。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納,，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納,。

3、對各類財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案,，進(jìn)行了分類、裝訂,、歸檔。

1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定,，自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事,。

2、通過報(bào)紙雜志,、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)

3、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,，講求學(xué)習(xí)效果,，“在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用,，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際,，用新的知識、新的思維和新的啟示,，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高,。

4,、努力鉆研業(yè)務(wù)知識,，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實(shí),、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作,。

盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：

1,、只干工作,，不善于總結(jié),，所以有些工作費(fèi)力氣大,，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié),、勤思考,，逐步達(dá)到事半功倍的的效果,。

2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,，深入探討、思考,、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少,，工作有廣度，沒深度,。

3,、理論水平不高，當(dāng)前社會(huì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,，缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),，導(dǎo)致了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高,。

1、善于總結(jié),，提出自己的意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù),，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立健全良好的工作機(jī)制,。

2、不斷學(xué)習(xí),、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念,、完善自我，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐,。

為了加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作進(jìn)度，以便在特定的時(shí)間內(nèi)完成月財(cái)務(wù)工作,，特制定本計(jì)劃。

1. 根據(jù)上月已錄入微機(jī)中的記賬憑證,，首先編制出各工程項(xiàng)目報(bào)表,，分別上報(bào)給各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。然后編制出所有工程項(xiàng)目報(bào)表,，最后編制公司報(bào)表，最終將公司報(bào)表上報(bào)給總經(jīng)理查閱并將所有報(bào)表(包括上報(bào)給各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的項(xiàng)目報(bào)表)妥善保管,。

2. 進(jìn)行上月工資核算,。

3. 進(jìn)行各銀行對賬工作。

4. 與代理記賬人員進(jìn)行溝通,，如何向稅務(wù)局報(bào)稅。

5. 與管轄區(qū)稅務(wù)所進(jìn)行聯(lián)系和溝通,。

6. 進(jìn)行上月工資核算。 進(jìn)行各銀行對賬工作,。 與代理記賬人員進(jìn)行溝通,，如何向稅務(wù)局報(bào)稅,。 與管轄區(qū)稅務(wù)所進(jìn)行聯(lián)系和溝通。 對部分報(bào)銷人員票據(jù)的審核,。

1. 每月11-12日督促各項(xiàng)目財(cái)務(wù)務(wù)必在15日前進(jìn)行原始票據(jù)的整理，并將符合報(bào)銷程序的原始票據(jù)返回公司財(cái)務(wù),，以便公司財(cái)務(wù)有足夠的時(shí)間將各項(xiàng)目原始票據(jù)錄入微機(jī)并作出記賬憑證。

2,、 原始憑證輸入微機(jī)后,，將記賬憑證打印出來并一一與相應(yīng)的原始憑證進(jìn)行粘貼,。

3、 上月工資的發(fā)放,。

1、 每月25-26日督促各項(xiàng)目財(cái)務(wù)務(wù)必28日前進(jìn)行原始票據(jù)的整理,，并將符合報(bào)銷程序的原始票據(jù)返回公司財(cái)務(wù)，以便公司財(cái)務(wù)在30日前將本月各項(xiàng)目原始票據(jù)錄入完畢并作出與憑證,。

2、 進(jìn)行本月工資的計(jì)提,。

3,、 進(jìn)行本月固定資產(chǎn)折舊的計(jì)提,。

4、 期末成本收入的結(jié)轉(zhuǎn),。

5,、 憑證的整理,、裝訂與歸檔。

6,、 配合相關(guān)部門做好工作。

月度計(jì)劃總結(jié)簡短 月度計(jì)劃總結(jié)篇十一

冥冥之中,，已有年初走到了年尾,，xxxx年是房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰(zhàn)的一年,，也是我們面對嚴(yán)寒鍛煉的一年，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終,，思之過去，目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這一年的工作進(jìn)行幾點(diǎn)總結(jié),。

通過上期的考核后對存在的問題,，進(jìn)行深刻反思，剖析問題根源,，查找原因，發(fā)現(xiàn)存在以下幾方面問題,，應(yīng)多努力改之,。

（一）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。在上期的工作中,，從月日到月日有記載的客戶訪問記錄有個(gè)，加上沒有記錄的概括為個(gè),，總體計(jì)算1個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量0個(gè),。從上面的數(shù)字上看是我基本的訪問客戶工作沒有做好,。

（二）溝通不夠深入。作為銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司房屋優(yōu)勢的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖,；對客戶提出的某項(xiàng)疑問不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)售房信息時(shí)不知道客戶對我們的房屋的那部分優(yōu)勢了解或接受到什么程度,。

（三）工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。作為銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果,。

（四）新業(yè)務(wù)的開拓不夠,，業(yè)務(wù)增長小,，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高,。

這些都是需要逐步改進(jìn)的，需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，開拓創(chuàng)新,，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),。

（一）,、銷售業(yè)績

截止xxxx年月日,，共完成銷售額元，完成全年銷售任務(wù)的%,，按揭貸款余戶，比去年增長的%,，貸款額約為萬，基本回款元,，回款率為%，房屋產(chǎn)權(quán)證辦理余戶,，*率為%；其中,，組織溫馨家園等銷售展銷活動(dòng)次，外出宣傳次,，回訪客戶戶,，回訪率為%,。

（二）銷售服務(wù)業(yè)績

1、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預(yù)抵押流程,，以供客戶參考。

2,、做好來電、來訪客戶的接待,，更要做好客戶的分析,、追訪和洽談。

3,、了解客戶的.經(jīng)濟(jì)實(shí)力和銀行信譽(yù)度,，為客戶提供全面的信息參考。

4,、加強(qiáng)和銀行及房管局的溝通,，熟悉他們的新的業(yè)務(wù)和政策,，更好的為客戶服務(wù)，解決客戶的疑慮以及后顧之憂,。

（三）未完成工作的分析情況

1、有時(shí)缺乏耐心,，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對,。其實(shí),，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,，所以，今后要收斂脾氣,，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心,，才會(huì)有更多信任。

2,、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則,，他們有問題可能不會(huì)找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣,，我們就會(huì)對他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切,，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率,。

1,、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作態(tài)度

任何戰(zhàn)略的實(shí)施都要通過市場來體現(xiàn),，要得到營銷隊(duì)伍強(qiáng)有力的支撐,。所以，很多公司會(huì)不斷地對銷售人員進(jìn)行銷售培訓(xùn),，期待通過這些訓(xùn)練能夠讓銷售業(yè)績突飛猛進(jìn)。

近朱者赤,，近墨者黑,。大家營造了銷售氛圍,，再有銷售培訓(xùn)貫穿整個(gè)銷售的全過程，更多的是工作中的心態(tài)調(diào)整,，也就是營銷心理的培訓(xùn)，使大家能集中智慧去做好銷售工作,，這才是團(tuán)結(jié)合作的力量,。

2、客戶至上,，每天堅(jiān)持練習(xí)言、行,、舉、止

作為置業(yè)顧問,，每天都會(huì)抽出5分鐘的時(shí)間對著鏡子練習(xí)微笑、練習(xí)站姿,，對著自己說一些禮貌用語，通過長期的堅(jiān)持練習(xí),，身邊的朋友們都開始感覺到我的變化,，說我變得越來越漂亮了,，對客戶也就能夠很從容的像對待自己家人一樣。

3,、

每天堅(jiān)持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)

利用空閑的時(shí)間自覺進(jìn)行業(yè)務(wù)練兵，每天自己堅(jiān)持做一份業(yè)務(wù)作業(yè),，所以我的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水準(zhǔn)提高得很（）快。業(yè)務(wù)作業(yè)內(nèi)容包括：

項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo),；

項(xiàng)目的位置、周邊環(huán)境,；

項(xiàng)目的平面布局,，周邊的長寬,；

項(xiàng)目的戶型種類、分布,；

單套房型各功能間的開間、進(jìn)深

及面積,、層高,、樓間距；

有關(guān)銷售文件的解釋,；

裝修標(biāo)準(zhǔn)；

配套設(shè)施,；

了解工程進(jìn)展,；

物業(yè)管理,；

價(jià)格、優(yōu)惠條件,；

羅列項(xiàng)目賣點(diǎn)；

每天必須對著模型針對以上的內(nèi)

容講一次盤,；

房產(chǎn)備案登記流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和要求提供的個(gè)人材料,；

銀行按揭的流程,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和要求提供的個(gè)人材料,；

產(chǎn)權(quán)證的辦理及費(fèi)用和要求提供的個(gè)人材料；

土地證的辦理及費(fèi)用和要求提供的個(gè)人材料,；

按揭銀行及利率和計(jì)算；

購房后相關(guān)費(fèi)用,。

4、認(rèn)真做好客戶檔案的記錄

姓名,、姓別,、來訪人數(shù),、客戶特征、來訪交通工具,、聯(lián)系電話、意向戶型,、意見建議,、認(rèn)知途徑、來訪批（人）數(shù),、意向價(jià)格、交樓標(biāo)準(zhǔn),、客戶來源等；

記錄每一次洽談經(jīng)過,，將與客戶的每一次接觸過程盡量詳盡地記錄下來（包括電話追蹤,、多次來訪情況），以便掌握客戶情況,；

建立聯(lián)系通道,。與客戶保持經(jīng)常性的聯(lián)系,，通過電話訪談等方式了解客戶動(dòng)態(tài)，通過交往,，把客戶交為自己的朋友；

堅(jiān)持不懈,。客戶如果還沒有做出購買決定,，就要繼續(xù)跟蹤,；

結(jié)案,。記錄客戶成交情況或未成交原因。在空閑的時(shí)候,，翻看自己的客戶檔案，回憶客戶的模樣,，接待的過程,，加深對客戶的印象,。當(dāng)客戶第二次來訪或來電的時(shí)候,，可以準(zhǔn)確地叫出他的名字,，和客戶建立朋友關(guān)系就是從這一步開始的。只要你們在工作當(dāng)中,，認(rèn)認(rèn)真真地去做，我相信你也會(huì)做到和做好,。

所以,，今天我可以告訴所有從事銷售行業(yè)的人說，用心就是水平的銷售技巧,。

5、誠實(shí)做人,、正值做事

只有用真心做事,，才能為自己為公司,，同事也為客戶贏得一臉笑容。

通過對上期工作的反思和總結(jié),，對本期的工作做了如下改進(jìn)：

（一）不做作,，以誠相待,，客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任,，客戶聽你的，反之,，你所說的一切，都將起到反效果,。

（二）了解客戶需求,。第一時(shí)間了解客戶所需要的,，做針對性講解，否則,，所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。

（三）推薦房源要有把握,，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋,，但對于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有完美的,，要使客戶了解，如果你看到了完美的,，那必定存在謊言,。

（四）保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈,，只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛，他們會(huì)將喜愛傳遞,，資源無窮無盡。

確定自己的身份,，我們不是在賣房子,，而是顧問,，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,，中立的評價(jià)其它樓盤，都可以增加客戶的信任度,。

（六）團(tuán)結(jié),、協(xié)作,，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。

月度計(jì)劃總結(jié)簡短 月度計(jì)劃總結(jié)篇十二

20xxx年x月x日是我來到中海集團(tuán)上班的榜首天,，也是我人生的首要初步。通過半年多來的不斷學(xué)習(xí),，以及搭檔,、領(lǐng)導(dǎo)的幫忙，我已徹底融入到了中海集團(tuán)這個(gè)咱們庭中,，自個(gè)的作業(yè)技術(shù)也有了顯著的跋涉，盡管作業(yè)中還存在這么那樣的短少的本地,，但這半年支付了不少，也收成了許多，我自個(gè)感到生長了,，也逐步老練了,。如今就這段時(shí)刻的作業(yè)狀況做個(gè)總結(jié)：

1),、公函輪閱歸檔及時(shí)。文件的流通,、閱辦嚴(yán)厲依照公司規(guī)章準(zhǔn)則流程懇求，保證各類文件擬辦,、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級文件精力傳達(dá)至各底層組織,，保證政令疏通,。

2),、下發(fā)公函無過錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文作業(yè),，擔(dān)任文件的套打、修正,、附件掃描、紅文的分發(fā),、寄送,，電子郵件的發(fā)送,，一起幫忙各有些發(fā)文的核稿。擔(dān)任單位發(fā)文的寫稿,，以及各類活動(dòng)會(huì)議告訴的擬寫。

秘書崗位是一個(gè)講職責(zé)心的崗位,。各個(gè)有些的許多請示、作業(yè)陳述都是經(jīng)由我手交給董事長室的,，并且有些還需求保密,，這就需求我在作業(yè)中細(xì)心,、耐性,。一年來,，關(guān)于各有些、各組織抄送董事長室的各類文件都及時(shí)遞送,，對董事長室交辦的各類作業(yè)都及時(shí)辦好，做到對董事長室擔(dān)任,，對有關(guān)有些擔(dān)任。因?yàn)檫@個(gè)崗位的分外性,，有時(shí)碰到暫時(shí)性的任務(wù),，需求加班加點(diǎn),，我都毫無怨言，細(xì)心完結(jié)作業(yè),。

行政單位是公司作業(yè)的一個(gè)首要紐帶有些，對公司表里的許多作業(yè)進(jìn)行諧和,、溝通,，做到上情下達(dá)，這就抉擇了單位作業(yè)冗雜的特征,。天天除了本職作業(yè)外，幫忙單位處理暫時(shí)任務(wù),。

一年來生動(dòng)參加了公司的打球運(yùn)動(dòng),、職工娛樂活動(dòng),、桂平爬山活動(dòng)、各類祝壽婚慶活動(dòng)等,，為公司公司文明建造,，凝聚力工程出了一份力,。

一年來，不論在思維知道上仍是作業(yè)才干上我都有了較大的跋涉,，但間隔和短少仍是存在的：比方作業(yè)整體思路不了解，有時(shí)會(huì)大意大意犯一些初級過錯(cuò),，對自個(gè)的作業(yè)還不可鉆,，腦子動(dòng)得不多,，沒有想在前,，做在先。

新的一年有新的氣候,，面臨新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)當(dāng)以新的相貌,、愈加生動(dòng)自動(dòng)的心境去迎候新的應(yīng)戰(zhàn),，在崗位上表現(xiàn)更大的作用，獲得更大的跋涉,。

月度計(jì)劃總結(jié)簡短 月度計(jì)劃總結(jié)篇十三

工程進(jìn)度方面：

1,、浦西城市標(biāo)志工程已完成施工圖細(xì)化工作,，并送市圖紙審查中心審查。

2,、北線排污工程已完成可行性研究評審。

3,、92910部隊(duì)營房完成施工,、監(jiān)理招投標(biāo),，并完成基坑支護(hù)方案專家論證。

4,、完成濱港路西段延伸施工圖及招投標(biāo)代理工作；濱港路綜合整治工程初步設(shè)計(jì)報(bào)發(fā)改局審批,。

5、完成沈家門海底隧道初步設(shè)計(jì)專家評審并上報(bào)發(fā)改局審批,；完成施工監(jiān)理招標(biāo)代理工作,；完成工程環(huán)境評估報(bào)告和海域使用論證,。

6、魯家峙肚臍山山體亮化工程完成總工程量40%,。

7、南線排污工程完成可行性研究報(bào)告委托,。

政策處理方面：

1,、協(xié)助工程部完成海軍碼頭營房改造工程前期土質(zhì)鉆探工作,。

2,、對濱港路西伸工程水產(chǎn)品市場地塊進(jìn)行了調(diào)摸,，基本情況如下：

（1）該地塊屬水產(chǎn)品市場公司，建筑面積約2275平方米,，其中約1160平方米由承租戶自建。

（2）該地塊有六家相關(guān)單位,，水產(chǎn)品市場派出所、承租戶水產(chǎn)公司二家,、活鮮經(jīng)營部三家,。

（3）該地塊上有市場共用設(shè)施600kva變配電房1座,。

3、與國家海洋局東海分局就征用舟山工作站部分土地事宜進(jìn)行了進(jìn)一步協(xié)商,。

工程計(jì)劃安排：

1、浦西城市標(biāo)志工程進(jìn)入基礎(chǔ)施工階段,。

2,、繼續(xù)抓好北線排污工程初步設(shè)計(jì),；完成勘察招投標(biāo)，并進(jìn)場鉆探,。

3,、92910部隊(duì)營房施工進(jìn)場,。

4、濱港路西段延伸工程完成施工,、監(jiān)理招投標(biāo)工作，并做好施工前準(zhǔn)備工作,；繼續(xù)抓好濱港路綜合整治工程施工圖設(shè)計(jì)工作。

5,、繼續(xù)抓好沈家門海底隧道施工圖設(shè)計(jì),。

6,、繼續(xù)抓好魯家峙肚臍山山體亮化工程質(zhì)量,、進(jìn)度,，力爭月底完工。

7,、繼續(xù)抓好南線排污工程可行性研究報(bào)告及評審。

政策處理計(jì)劃安排：

1,、做好水產(chǎn)品市場公司土地征用、房屋拆遷洽談工作,。

2,、繼續(xù)做好國家海洋局東海分局舟山工作站土地征用拆遷補(bǔ)償?shù)仁乱说那⒄劰ぷ鳌?/p>

3,、會(huì)同西大社區(qū)切實(shí)做好海軍碼頭營房改造工程建設(shè)的進(jìn)展工作。

4,、進(jìn)一步做好《普陀區(qū)土地收購儲備三年規(guī)劃》實(shí)施主體責(zé)任分解方案的調(diào)摸工作并制訂相關(guān)工作計(jì)劃。

5,、濱港路綜合整治工程,、北線排污工程組織實(shí)施踏勘,，對可能涉及到的政策處理進(jìn)行疏理。

6,、根據(jù)月度計(jì)劃積極做好相關(guān)政策處理工作。

月度計(jì)劃總結(jié)簡短 月度計(jì)劃總結(jié)篇十四

x月份,，隨著緊鑼密鼓地開學(xué)工作的開展，我們課題組的各項(xiàng)工作也如期展開,。我在這段時(shí)間做的不夠好，除了完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作外,，沒有主動(dòng)去鉆研,。先將個(gè)人工作總結(jié)如下,，再談?wù)勎业母惺堋?/p>

1,、主要完成的工作：

1)、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排,，起草印發(fā)了研究性學(xué)習(xí)教研組文件，做好教學(xué)工作計(jì)劃,。

2),、在綜合實(shí)踐活動(dòng)網(wǎng)上建立了自己的博客,。

3),、準(zhǔn)備并參加了開題會(huì)議。

4),、參與課題組其他工作,。

2,、參加課題工作感受

對課題組來說，x月份是個(gè)特殊月份,，在黃校長的悉心布置下，開題會(huì)議如期,、隆重地舉行,。作為課題組的成員,，我感到神圣與自豪，同時(shí)也感覺到身上的責(zé)任重大與壓力劇增,。很多時(shí)候，我都很被動(dòng)地和同志們一起參與課題研究工作,。大多時(shí)候,，是一時(shí)心血來潮,，草草搞點(diǎn)東西以“交差”。很少有時(shí)候,，能真正地靜下心來做點(diǎn)本該是屬于自己,、有益自身的課題研究工作,。

領(lǐng)導(dǎo)不說，基本不做,。領(lǐng)導(dǎo)再催,，勉強(qiáng)小做,。直至龍顏大怒，才匆忙“出作”——這樣的“作品”能有什么質(zhì)量與實(shí)質(zhì)價(jià)值?我想,，是到了該做點(diǎn)事情的時(shí)候，要不對不起自己不說,，更對不住領(lǐng)導(dǎo)與同仁們的關(guān)心了,。草寫幾句,，發(fā)給各位,，一來敬請幫助監(jiān)督，二來也是自我督促,。

月度計(jì)劃總結(jié)簡短 月度計(jì)劃總結(jié)篇十五

成績：首次成為公司月銷售冠軍，而且是全公司唯一連續(xù)兩月完成任務(wù)的人,。而且,，公司的一個(gè)一直銷不動(dòng)的新產(chǎn)品我也創(chuàng)下了一個(gè)銷售新高,。

在知道我成為上月銷售冠軍的喜訊的同時(shí)，也傳來了一個(gè)壞消息,，我的主管由于家庭的原因辭職了。我在我主管身上學(xué)習(xí)到了很多,，而且也是他一直在鼓勵(lì)著我,，他離職了,，是否會(huì)影響到我的表現(xiàn)呢？

后來自己想了想,，能教我的，他都已經(jīng)教了,，剩下的,，也都該由我自己去領(lǐng)悟了,。而且，只有離開了他的光芒,，我的光芒才能顯露出來,。那么這個(gè)月開始,，就是我發(fā)揮的時(shí)候了,。

成績：主打產(chǎn)品基本保住了第一，但其它產(chǎn)品由于費(fèi)用兌付不及時(shí)等原因銷量普遍下滑,。

新一季度的任務(wù)指標(biāo)又下來了，而且這次的還明顯不合理,，按上季度的銷量來分，做得好的做多點(diǎn),，差的做少點(diǎn),，但獎(jiǎng)金卻和完成率掛鉤,。我的指標(biāo)再次上升。經(jīng)理卻還放出話來,，由于主打產(chǎn)品離年度任務(wù)還差挺遠(yuǎn)的,，現(xiàn)在可以有促銷活動(dòng),，但所有人的任務(wù)都要100%完成，就算壓貨也得完成,。沒辦法，還得干,。既然經(jīng)理都把話說死了,，那就沒有任何借口了,，只有去執(zhí)行咯。反正我也已經(jīng)有了壓貨的經(jīng)驗(yàn),，這點(diǎn)兒量我還是有辦法的。

成績：成功完成了本月任務(wù),，同時(shí)也為逐步確定了年度銷售冠軍的位置,。

由于上個(gè)月主打產(chǎn)品貨都壓得很死了,，所以這個(gè)月把重點(diǎn)轉(zhuǎn)為終端建設(shè)和其他產(chǎn)品的銷售。

由于我負(fù)責(zé)的地區(qū)銷量做得好,，公司愿意撥出一筆錢給我做賣場的陳列。于是,，我抓住了這個(gè)機(jī)會(huì),。讓公司對我感到滿意,，期間我運(yùn)用了grow思考模式：

g（目的）：公司要求為兩個(gè)指定產(chǎn)品做好端架陳列，為公司增加品牌知名度,。

r（現(xiàn)在有什么）：主打產(chǎn)品由于我一直工作做得不差，已經(jīng)陳列得非常好,，其他產(chǎn)品由于有otc產(chǎn)品但還沒有otc標(biāo)志,，以及保健品沒有上促銷員等原因,，一直陳列得不太好。

o（有什么選擇）：1,、可以按照公司的要求，買一個(gè)端架，專門陳列指定的兩個(gè)產(chǎn)品,。但對我的銷量沒什么幫助，而且一個(gè)端架有四層,，只做兩個(gè)產(chǎn)品太浪費(fèi)了,。2、利用這筆費(fèi)用同時(shí)做好原先陳列得不好的產(chǎn)品,，但由于有otc和保健品,，內(nèi)服藥和外用藥,，無法陳列在同一個(gè)端架上，不過可以分開陳列,，每個(gè)產(chǎn)品占一層端架，只是對建立品牌的效果沒集中陳列那么大,，但對各產(chǎn)品的銷量增長都有幫助,。

w（要做什么）：經(jīng)過思考,，認(rèn)為第二個(gè)選擇能獲得最大效果，并盡量爭取更多的利益,。

最后，我除了按照第二個(gè)選擇,，一共做了5個(gè)產(chǎn)品，每個(gè)產(chǎn)品都爭取到最好的位置外,，還為我們的主打產(chǎn)品爭取到了一個(gè)堆頭陳列,。

成績：主打產(chǎn)品銷量下滑,，但達(dá)到公司要求的最低完成標(biāo)準(zhǔn)。其他產(chǎn)品普遍少量增長,。陳列和堆頭雖然與公司原意不同，但卻獲得眾領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,。

又接到了一個(gè)新的任務(wù)：由于我們的某一個(gè)新產(chǎn)品在某連鎖銷量一直不理想，面臨著退場的尷尬,。這個(gè)連鎖在廣州,，以平價(jià)賣場為主，因?yàn)槲业馁u場都做得不錯(cuò),，經(jīng)理要求我做出一個(gè)樣板店來，避免退場,。我這只有一家門店,。之前由于他們的配送一直不穩(wěn)定,，老是無原因斷貨，我一直沒有把它當(dāng)作重點(diǎn)來做,。這家連鎖是出了名的不合作，廣州同事做不好的原因也無非就是因?yàn)橘M(fèi)用分配不合理,，要么全給了采購，貨都壓在門店買不出去,，要么全給了店員,，卻因?yàn)槔鲜菙嘭浂绊懥虽N量,。既然接到了任務(wù)，那我也沒有任何借口,，我把費(fèi)用合理地安排了一下，以2：3的比例分給了采購和店員,，既保證了我的藥品不斷貨,，又讓店員有了幫我推薦的動(dòng)力,。然后我再額外申請了促銷活動(dòng)（經(jīng)理既然讓我做樣板店來避免退場,，自然也要答應(yīng)）,，這樣,，三管齊下的情況下，我這家難纏的店也被我擺平了,。

成績：該賣場該產(chǎn)品的銷量增加了100%，連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加,?？傮w成績還沒做最后的統(tǒng)計(jì),。

總結(jié)：入行的第一年，以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主,，有幸跟在一個(gè)好主管和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí)，主管很無私地把他懂的都教我,，而經(jīng)理也很信任我,，有很多事情都愿意放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成績：如果沒什么意外將會(huì)是公司年度銷售冠軍,。

展望：接下來將是以帶新人為主了，因?yàn)橛钟幸慌覀兊膸煹苓M(jìn)來公司實(shí)習(xí)了,，他們也將是接下來的培養(yǎng)對象,。另外06年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整,，將調(diào)回廣州專門負(fù)責(zé)平價(jià)大賣場，我將向重點(diǎn)客戶管理的方向努力了,！