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單位物業(yè)管理制度和標準篇一

2,、每日不少于二次對管轄小區(qū)進行巡視,及時發(fā)現和制止違章行為,確保房屋結構完好,外觀整齊,公共設施不受損害,發(fā)現管道、溝渠阻塞,迅速采取措施予以處理,并做好每日巡視記錄;

3,、巡視時發(fā)現不符合規(guī)定之處,應及時報告相關部門負責人,并迅速,、妥善解決;

4、每月兩次對空置房進行檢查,并做好相關記錄;

5,、上班著裝要保持整潔,自覺佩帶“工作牌”,主動接受業(yè)主的監(jiān)督;

6,、熟悉管轄小區(qū)的物業(yè)戶數和各物業(yè)的面積,對管轄范圍內業(yè)主的信息要熟記在心，了解所管轄小區(qū)的業(yè)態(tài);

7,、負責接受,、傳遞業(yè)主反饋的信息及投訴,做好業(yè)主投訴的處理工作;

8、服從上級領導,完成所委派的工作,。

單位物業(yè)管理制度和標準篇二

1,、參與項目開發(fā)過程中的前期介入，確保項目按期順利通過驗收與接管,。

2,、依公司制度建立和完善本項目物業(yè)管理體系文件,，并實施、保持和改進,。

3,、物業(yè)人員管理、培訓,、培養(yǎng),、帶教工作。

4,、帶領本部門人員做好車場,、安全、消防,、環(huán)境,、設施等日常管理，構建良好的商業(yè)環(huán)境,。

5,、對廣場物業(yè)實施全面管理，保證其所管物業(yè)保值,、增值,。

6、負責物業(yè)部計劃制定,、預算編制,、成本管控。

7,、與商業(yè)經營行為物業(yè)業(yè)務相關的政府外聯工作,。

單位物業(yè)管理制度和標準篇三

1.負責建立健全園區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度和流程，制定物業(yè)管理方案;

2.負責產業(yè)園區(qū)日常物業(yè)事務管理,，監(jiān)督并實施各項物業(yè)管理制度;

3.負責園區(qū)廠房及樓棟安防,、綠化清潔監(jiān)督管理，制定相應標準,，爭取做到6s管理;

4.妥善處理一切緊急及突發(fā)事件,，及時形成處理報告;

5.負責產業(yè)園內招商洽談工作，組織,、策劃和實施各類招商活動;

6.根據公司需要,，發(fā)展并引進優(yōu)質商業(yè)活動，建立客戶關系;

單位物業(yè)管理制度和標準篇四

1.負責園區(qū)設施的日常運行操作,、維修和保養(yǎng)的技術管理工作;

2.安排客戶報修的接待,、報修工作;

3.管理物業(yè)的保安、消防,、清潔,、綠化等工作;

4.檢查與指導維修人員工作;

5.核算及監(jiān)督園區(qū)客戶水電費和管理費;

6.協(xié)助主管領導完成對園區(qū)客戶的維護和服務……工作,。

單位物業(yè)管理制度和標準篇五

1、協(xié)助保潔經理管理所在項目整體工作;

2,、制定所管項目整體工作計劃;

3,、負責與甲方進行日常性工作的對接;

4、定期向上級領導匯報所管項目工作情況;

5,、負責項目人員基礎性招聘工作;

6,、負責項目物料的計劃、申購和使用控制,，做好物料成本把控;

7,、定期對項目員工開展崗位實操培訓工作;

8、完成領導安排的其他臨時,、突發(fā)性工作,。

單位物業(yè)管理制度和標準篇六

1、負責案場所有人員早,、晚班開會及考勤統(tǒng)計工作,、案場日常維修及其他臨時性工作。

2,、負責組織各項目新交付前期介入工作,，協(xié)助制定前期介入工作計劃并跟蹤、指導前期工作的開展;

3,、負責各項目售后問題的收集,、反饋與跟蹤解決，統(tǒng)籌落實售后問題的移交,、維修整改,、關閉回訪,，督導完成效果與完成率;

4,、負責分項目建立隱蔽工程圖片資料庫，為后期物業(yè)工程管理提供技術支持;

5,、負責參加新項目工程節(jié)點會議和設計缺陷定期收集統(tǒng)計工作,，包括前期設計方案會審、設備選型,、定期跟蹤施工安裝進度,、后期運行改進專項組織等;

6、負責對物業(yè)內各工程技術資料,、設備說明書,、維修保養(yǎng)記錄的收集、整理,、存檔;

7,、與地產各部門保持良好的工作溝通,，及時了解開發(fā)進度及施工、竣工,、交付等關鍵性時間節(jié)點,。

單位物業(yè)管理制度和標準篇七

1、根據保安相關規(guī)定,，負責做好防火,、防盜、防事故等工作,，保障公司利益;

2,、嚴格按照驗證制度，防止未經許可的人員,、車輛,、物資擅自進入小區(qū)，維護小區(qū)的治安秩序;

3,、負責做好小區(qū)信件的登記發(fā)放工作,，做好貨物進出的登記查驗、車輛進出指揮有序停放;

4,、及時處理小區(qū)內發(fā)生的各種突發(fā)事件并及時報告;

5,、樹立嶄新保安人員風貌、展現公司窗口,，做好門衛(wèi)室及周圍衛(wèi)生保潔工作,，維護公司形象;

6、完成領導安排的其它臨時性任務,。

單位物業(yè)管理制度和標準篇八

1,、準確把握品質要求和服務標準;審批維修、專修申請,、落實具體管理服務工作;識別潛在問題,，制定方案;

2、協(xié)調與政府,、租戶,、公司等的關系，處理爭議;

3,、主持簽訂各項對外經濟合同,，處理緊急及突發(fā)事件;

4、負責樓宇,、設施,、設備的驗收及設備設施的維修工作，以及管理綠化、保安等相關工作;

5,、協(xié)調與政府,、租戶、公司等的關系,，并負責處理租戶,、業(yè)主投訴，保持園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;

6,、項目員工的培育,、獎懲、發(fā)展等工作,。

單位物業(yè)管理制度和標準篇九

1,、參與定制公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進行銷售預測;

2,、組織與管理寫字樓物業(yè)團隊,，完成公司銷售目標;

3、充分了解市場狀態(tài),，全面掌握客戶信息,，整合資源，分析項目決策鏈,，引領團隊展開業(yè)務;

4,、負責寫字樓租賃業(yè)務的洽談、簽約,、管理,、協(xié)調、指導,、監(jiān)督并審核各項業(yè)務合同;

5,、負責客戶的接待、咨詢工作,，為顧客提供優(yōu)質的寫字樓租賃資訊服務,，積極跟進目標客戶及意向客戶，促成交易,。

6,、開拓新客戶,，維護與客戶長期良好的合作關系,，保持公司品牌形象。

7,、完成總經理臨時交辦的各類任務,。

單位物業(yè)管理制度和標準篇十

1根據物業(yè)管理服務合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序,、保潔,、綠化養(yǎng)、護,、消殺,、清掏清運、設施設備維護保養(yǎng)等服務;

2,、擬定年度工作(含財務預算)計劃,，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本;

3,、負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,，指導物業(yè)部處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;

4,、對物業(yè)部發(fā)生的各類安全事故和隱患認真核實,、區(qū)分責任，提出處理建議;

5,、指導檢查物業(yè)部的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化,、美化工作，建立和完善行之有效的清潔,、綠化量化管理運作流程;

6,、負責與當地政府相關部門、租戶等保持溝通,，確保與其有良好的公共關系;

7,、每周組織一次工作例會，每月組織一次月例會,，通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針,，落實各項工作，及時協(xié)調各部門的工作關系,，對員工進行培訓和教育,，促進服務質量的提高;

8、每月完整的對所管理的物業(yè)進行一次巡視,，以便全面檢查服務工作質量情況;對轄區(qū)的安全責任;

9,、負責對物業(yè)助理以上管理者的業(yè)務培訓指導和績效考核。

單位物業(yè)管理制度和標準篇十一

1,、獨立開展公司下屬廠房物業(yè)(臨港/浦東等地)資源的招商,、招租業(yè)務，以及負責客戶的開發(fā),、拓展及維護,。

2、協(xié)助領導做好相關招商計劃的落實、執(zhí)行;

3,、主動拓展市場,，定期開展客戶調研，形成調研報告,，并根據客戶意向制定可行性招租方案;

4,、陪同客戶實地廠房查驗，負責客戶跟進及合同簽約等服務工作;

5,、負責與客戶建立良好的合作關系;

6,、完成領導交待的其他工作;

單位物業(yè)管理制度和標準篇十二

1、熟悉有關物業(yè)管理及相關的法律,、法規(guī)和政策以及各類物業(yè)管理知識,，并能有效運用;

2、在項目經理的領導下,，對本部門行使管理,、監(jiān)督、協(xié)調的職能;

3,、對小區(qū)物業(yè)管理服務工作提出意見和建議;

4,、做好業(yè)主(用戶)入住工作，建立業(yè)主(用戶)檔案,，簽署有關管理協(xié)議,，配合工程部進行裝修監(jiān)管，組織驗收;

5,、建立與業(yè)主友好的關系,，熟悉小區(qū)業(yè)主情況，積極與業(yè)主交流,、溝通,，定期訪問業(yè)主;

6、有效解決客戶投訴,，做好記錄并及時匯報上級,，定期組織投訴分析;

7、負責督促客服人員按時完成物業(yè)費的收繳工作和社區(qū)文化活動組織,、開展;

8,、做好客服人員的工作績效考核工作;

9、配合公司其它部門,，完成相關工作;

10,、完成上級領導交辦的其他工作。

單位物業(yè)管理制度和標準篇十三

1,、管理所在區(qū)域日常清潔工作;

2,、確保公司日常運作

3,、定期走訪客戶,，聽取客戶對保潔工作的意見;

4,、負責對下屬的管理、指導,、培訓,、激勵;

5、管理物料的采購和庫存;

6,、遵守既定的預算指導方針,，負責財務預測、監(jiān)督支出,、達到或控制在部門預算內,。