時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,，讓我們一起來學習寫計劃吧。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

兒科護理工作計劃及總結篇一

1、全科護理人員共9人,，其中聘用護士5人,，主管護師1人，護師4人,，護士4人,，大專2人，在讀本科2人,，中專5人,。共有40張床位，全年收住院病人1313人,，上半年總數(shù)489人,，下半年總數(shù)824人，下半年比上半年病人總數(shù)增加了25.5%,，下半年搶救危重病人126人,，死亡9人，搶救成功率92.9%,。靜脈采血468人,，其中頸靜脈12人，股靜脈2人,，皮試472人,，肌注148人，輸血人,，導尿126人,，洗胃搶救18人,，死亡3人，洗胃搶救成功率83%,。氣管插管3人,，成功插管2人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規(guī),，嚴格消毒,、滅菌、隔離措施的落實,，對于內(nèi),、兒傳染綜合科室無院內(nèi)交叉感染，無差錯事故發(fā)生,。

1,、科室擁有搶救設備：洗胃機2臺，嬰兒溫箱1臺,，除顫儀1臺,，成人吸痰器1臺，幼兒吸痰器1臺,，運行正常并隨時處于備用狀態(tài)。所有搶救設備由責任班楊冬芝專人管理,，每周定期檢查運行情況,、保養(yǎng)、作記錄;搶救柜,、藥柜由責任班褚禮梅專人管理,，定期檢查，如出現(xiàn)缺藥,、漏藥現(xiàn)象,，予即時補上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時更換，專人治療班負責,，主班每天檢查1次,，出現(xiàn)問題應立即報告并即時解決。

2,、科室執(zhí)行嚴格的查時制度,，班班查每周五大查，環(huán)環(huán)相扣,。半年來堵科室藥品漏洞10次,，查出漏處理醫(yī)囑5例，已及時填補,，未造成不良后果,，各班分工明確各負其責，協(xié)調(diào)合作，未出現(xiàn)明顯拖班造成人員的過度疲勞現(xiàn)象.

半年來我科護理工作完成情況：基礎護理平均93分,，危重一級護理95分,，護理表格書寫94分，急救物品平均89分,，病區(qū)消毒合格率95分,，滿意度調(diào)查87，5分科室管理86分,。嚴格了一次性醫(yī)療用品(一次性無菌注射器,、輸血器、輸液器等)得管理,，用后全部做到分裝,、消毒、毀形,、焚燒并記錄,。嚴格執(zhí)行無菌操作，注射做到一人一針一管一帶,，無一例輸液,、輸血反應。

在吳院長,、成人真主任的指導下,，經(jīng)過多次學習，我們科每位醫(yī)生都能使用心電圖機,，每位護士都能看懂臨床常見異常的心電圖,。科室對每例死亡病例,、疑難病例都進行討論,，從中總結不足，制定出完整的治療方案并上墻,，備工作參考?，F(xiàn)已上墻的治療方案有：腦出血血壓調(diào)控方案，上消化道出血搶救流程圖,，小兒呼衰,、心衰急救流程圖，急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉型室性心動過速的病人在我科得到了及時的搶救并治愈出院),。大部分腦出血的病人在我科得到了全面,、科學的治療與護理，贏得了老百姓的信賴,，留住了很多病人,。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管,，使用呼吸機呼吸的先例，在病人身上進行了眼部,、口腔,、氣管、導尿,、褥瘡,、生活、心理等一系列護理,，并整理裝訂成冊,。護理人員還學習了從省醫(yī)引進的新技術：留置針的運用與護理，硫酸鎂濕敷運用,，褥瘡患者使用氧療,，取得了很好的治療效果，現(xiàn)已在我科運用,。同時我們還學習了各種疾病的發(fā)病機制,、臨床表現(xiàn)及護理，能夠即時,、準確的為醫(yī)生提供診療依據(jù),。

1)、向患者家屬發(fā)滿意度調(diào)查問卷,，收集意見,、建議，使我們及時掌握和了解部分病人對我們醫(yī)生,、護士、病房管理的滿意程度,。

2),、為了提高醫(yī)護人員尊重和維護患者權益意識，通過學習,，大家基本了解和掌握了與病人溝通的技巧,，促進了醫(yī)患、醫(yī)護之間的關系和諧,，增進了感情,，讓病人相信我們，愿意留在我們科,。

3),、為了給病人一個溫馨的就醫(yī)成人，我們圍繞了“樹行業(yè)新風,，創(chuàng)一流服務”的活動主題,，從細小環(huán)節(jié)入手,，要求醫(yī)護人員做到“四輕”、“七聲”服務,，對一些無法解決最基本的生活及住院費的患者,，我們?nèi)迫藛T慷慨解囊，伸出援助之手,，切實讓病人感受到溫馨,、耐心、細心愛心的四心服務,，感受到家的溫暖,。

4)、經(jīng)過今年“醫(yī)療質(zhì)量管理”大檢查后,，使我們認識到了我們的管理不夠完善,，主要問題出現(xiàn)在對醫(yī)療安全入手不足：病歷書寫不及時、不規(guī)范,，對各種疾病的治療原則不規(guī)范,，濫用抗生素，收費不透明,，對各種記錄不完整,。

5)、為了實現(xiàn)人性化的管理,，科室學習了護理部制定的“護理人員量化考核評分制度”,，但是為了讓值班人員心理輕松、不帶情緒上班,，我們科并沒完全按照制度扣分罰款,，而是要求大家相互幫助，各班相互檢查,，出現(xiàn)問題立即糾正幫助填補,、循環(huán)進行，未得到即時糾正的,，上下兩班共同受罰,，半年來只是在成人衛(wèi)生、上崗形象及協(xié)調(diào)問題上個別被罰,。

我科護理人員對于常規(guī)技術都能熟練掌握,。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術能做到動作準確、嫻熟,、一針見血率高,，兩位責任班護士都有很強的主動性和責任感，為每位患者做好入院的環(huán)境介紹,、生活上的幫助,、解解釋治療護理計劃以及出院后的健康指導,、回訪，在搬遷的第一季度滿意度調(diào)查獲得100%的好成績,，獲得病人送來感謝信3封,，第二季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信一封,，但是滿意度調(diào)查下跌到75%,，說明了我們責任班的工作沒有做到持之以恒，忽視了心理治療與回訪,。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療,、記得他、關心他,、有親切感,，就會使我們得到很好社會效益。

1,、護理人員輪換太快,，不好管理;

2、護理人員之間的相互協(xié)作能力相對較差;

3,、護理人員缺乏與外界交流,，服務意識不強;

兒科護理工作計劃及總結篇二

1、不斷強化安全意識教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況,、新特點，從中吸取教訓,，使安全警鐘常鳴,。

2、將各項規(guī)章制度落到實處,，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位,，并有監(jiān)督檢查記錄,。

3、加強重點時段的管理,，如夜班,、中班、節(jié)假日等,，實行彈性排班制,，合理搭配老,、中、青值班人員,，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神,。

4、加強重點病兒的管理,如監(jiān)護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒,，把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識,，引起各班的重視,。

5、對重點員工的管理,，如實習護士,、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育,，提高他們的抗風險意識及能力,，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等,。

6,、完善護理文件記錄，減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,，規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,，即客觀,、真實、準確,、及時,、完整”，避免不規(guī)范的書寫,，如漏字,、涂改不清、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性,，使護理文件標準化和規(guī)范化,。

7、加強護理人員自身職業(yè)防護,，組織全科護士學習《醫(yī)務人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》,，制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序,。

8,、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,，對每項應急工作都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力,。

1,、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前,，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育,。

2、加強服務意識教育,，提高人性化主動服務的理念,。

3、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,，包括健康教育,、了解病兒的病情轉歸、生活需求,、用藥后的效果及反應等,，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件,。

4,、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權,，解除患兒家屬的顧慮,。

5、每月召開工休座談會,，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,，對服務質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質(zhì)量差的護士給予批評教育,。

1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,，每周進行質(zhì)量檢查,，以便及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時糾正、處理,。

2,、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準，并組織學習,，按標準實施各項護理工作,。

3、護士長定期與不定期進行質(zhì)量檢查,，不足之處進行原因分析并及時整改,，強化護理人員的服務意識、質(zhì)量意識,。

兒科護理工作計劃及總結篇三

1,、對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，評選最佳護士,，進行鼓勵,。并對滿意度調(diào)查中存在的問題，落實整改措施,。

2,、規(guī)范護士的語言行為，在日常工作中落實護士文明用語,。

3,、嚴格新分配護士崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育,，以及護理基礎知識、?？浦R,、護理技術操作的考核，合格者才能準予上崗,。

4,、科室定期召開工休座談會，征求病人意見,，解決問題,。

1、試行開展責任制整體護理,，規(guī)范護理程序,，增高整體護理病歷質(zhì)量，豐富健康宣教內(nèi)容，更好的為患兒進行整體護理,。

2,、組織學習《兒科學》，熟悉有關疾病的病因,、病理及發(fā)病機制,，豐富健康宣教內(nèi)容。責任護士深入到病房,，加強對患兒家屬的健康宣教,，增高用護理手段解決問題的'能力，促進患兒早日康復,。

2,、讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課，傳授整體護理經(jīng)驗,。如遇模糊概念,，大家一起討論，共同解決問題,。

3,、每月組織一次教學查房，分析存在問題,，提出改進措施,。

以《第五版基礎護理學》為基礎，不斷學習業(yè)務知識,。加強十一項護理技術及急救能力訓練,，增高護理質(zhì)量，培養(yǎng)一支業(yè)務技術精,，素質(zhì)高的護理隊伍,。

1、制定20xx年訓練計劃,，由科室業(yè)務能力突出的護士擔任培訓老師,。加強十一項護理技術，提高小兒頭皮靜脈穿刺成功率,，加強護理人員法律意識,，強化法律觀念，組織學習有關法律知識,，并靈活運用到工作中去,。鼓勵護士自學并做好讀書筆記。

2,、高年資護士加強應急,、急救能力訓練,。工作中給低年資護士做好表率，言傳身教,，讓兒科團結,、協(xié)作的優(yōu)良作風發(fā)揚光大。

3,、對在歷次考核中成績優(yōu)秀護士大力表揚，給予獎勵,，激發(fā)護士愛崗敬業(yè)熱情,，更好的為患兒提供愛心服務。

1,、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,。每次操作前洗手;做好每天治療室病房空氣消毒，嚴防醫(yī)源性感染,。

2,、切實做好晨晚間護理，基礎護理到位,。保持患兒床單位清潔整齊,，環(huán)境溫馨、舒適,。

3,、配合護理部做好月護理質(zhì)量檢查、夜查房,、業(yè)務查房等制度,。

兒科護理工作計劃及總結篇四

20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務工作是在去年開展"優(yōu)質(zhì)護理服務"活動的基礎上，為進一步深化"優(yōu)質(zhì)護理服務"工作內(nèi)涵,，以"提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護理服務"為主題，提升服務水平,，持續(xù)改進護理質(zhì)量,，以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點,在總結上一年度開展"優(yōu)質(zhì)護理服務"活動經(jīng)驗的基礎上,，特制定20__年"優(yōu)質(zhì)護理服務"工作計劃,。

我院將以科學發(fā)展觀為指導,，深化"以病人為中心"的服務理念,以"提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護理服務"為主題，努力為患者提供無縫隙,、連續(xù)性、安全,、優(yōu)質(zhì),、滿意的護理服務。

以患者滿意為總體目標,，夯實基礎,，鞏固成果，以病人的要求為工作起點,，以病人滿意度為工作終點,，全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務工作,，提升服務內(nèi)涵,，持續(xù)改進護理質(zhì)量。

1,、修訂各種制度,、標準繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作職責,、工作流程,、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務規(guī)范及標準,。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標準與方法,，完善護理不良事件上報與督查制度，加強對危重病人的管理,。

2,、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務

(1)加強基礎理論知識的培訓,，使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,。從"三基三嚴"入手，每月組織一次業(yè)務培訓,，內(nèi)容包括基礎理論,、法律法規(guī)、服務意識,，強化基礎護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量,。

(2)加強護士禮儀規(guī)范學習。

(3)采取各種形式的學習培訓,，以提高全院護理人員的業(yè)務素質(zhì),，提高護士觀察病情、落實護理措施,、記錄護理文書的能力,。

3,、加強管理，確保護理安全

(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,，如病人轉運,、交接、圧瘡等,，建立并完善護理流程及管理評價程序,。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環(huán)節(jié),，加強護理管理確保目標實現(xiàn),。

(2)加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯,、護理投訴的原因分析討論，分析發(fā)生的原因,，應吸取的教訓,，提出防范措施與改進措施。

(3)加強科室管理,。每周對科室在病房管理,、基礎護理、護理安全,、病歷文書書寫,、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,，對存在的問題立即指出并限期反饋,，在每月的護士工作例會上進行總結;對優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)進行質(zhì)量控制

4、夯實基礎護理

(1)切實做好基礎護理,，使護理工作更加規(guī)范化,。保持病床整潔、無異味,、無污跡,，物品擺設整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,，勤巡視輸液病人,，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。

(2)全面履行護士職責,。整合基礎護理、病情觀察,、治療,、溝通和健康指導等,，為患者提供全面、全程,、連續(xù)的護理服務,。密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通,，與患者溝通,，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理,。

5,、定期滿意度調(diào)查

每季度進行患者滿意度調(diào)查從護士的操作技術、儀容儀表,、健康宣教,、制定整改措施，及時反饋,。讓患者從心里滿意,，要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度，把病人的滿意作為工作的最終目標,，盡可能的為病人提供方便,，杜絕生、冷,、硬,、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵,。

6,、優(yōu)質(zhì)護理服務績效考核措施

每季度根據(jù)患者滿意度調(diào)查、護士出勤率,、操作技術,、護理質(zhì)量、儀容儀表等方面入手,，堅持客觀,、公平、公開原則,，科室評選出一名優(yōu)質(zhì)護理人員,，并給予獎勵，以調(diào)動護士積極性,，從而達到提高優(yōu)質(zhì)護理質(zhì)量的目的,。

兒科護理工作計劃及總結篇五

20xx年是我院克難提速、推進內(nèi)涵建設的關鍵年,，護理部將緊緊抓住“二級綜合醫(yī)院評審”這一契機,，圍繞醫(yī)院總體發(fā)展目標,，努力做好以下工作：

按照醫(yī)院管理的規(guī)范化、標準化要求,，護理部和護士長作為醫(yī)院的重要職能部門以及各項制度,、規(guī)范的具體踐行者與督導者，其管理理念在護理管理中的導向作用尤為重要,。上有所好,，下必甚焉。有什么樣的護士長隊伍就有什么樣的護理團隊,，而金牌護理團隊是優(yōu)質(zhì)護理的支柱!護理部進一步解放思想,，更新理念，改變既往的“主任要求,，護士長服從”的被動管理,，為護士長創(chuàng)造一個寬松的管理環(huán)境。引導護士長用科學的方法進行自我管理,，讓護士長將主要精力放在科室的管理上,，管理好科內(nèi)病人的安全、治療及健康指導,，管理好護士的工作、生活和思想動態(tài),，協(xié)調(diào)好醫(yī),、護、患三方關系,，確?？剖易o理質(zhì)量及安全。護理部在各項管理措施的具體實施中,，要注重把人性化的護理服務理念與醫(yī)院文化建設逐步滲透到每一個細節(jié)中,，認準角色，擺正位置,，不做護士中的“人上人”,，要做護士中的“人中人”，營造關心,、尊重,、信任的護理氛圍，增強護士的向心力和凝聚力,，讓每一名護士為自己是這個團隊中的一員而驕傲與自豪,。

護理作為獨立的一級學科，其特性決定了任何一項護理工作都有諸多的環(huán)節(jié)所組成,。為更加科學,、規(guī)范地運用pdca管理模式,，20__年我們將品管圈(qcc)引入護理管理。針對護理工作中的重點,、難點問題,，如“如何指導病人正確服用口服藥”、“如何提高小兒患者一次性穿刺成功率”等成立相應的品管圈,，調(diào)動廣大護理人員的積極參與性,，變“要我工作”為“我要工作”。利用pdca循環(huán)理論,，剖析現(xiàn)狀問題,，深度分析原因，設定活動目標,，制定活動計劃,，進行對策整改及實施。力爭通過品管圈活動的開展,，使護理工作中的一些突出問題得以解決,，使工作流程更加順暢、護理服務更加專業(yè),，降低不良事件發(fā)生率,，促進護士的個人成長與進步，達到一種全院齊動員參與護理管理的工作狀態(tài),，使護理管理工作更容易推行,，有利于各項工作的順利開展。

護理部將緊緊圍繞“規(guī)范護理質(zhì)量,，完善制度建設,、推動持續(xù)改進，提升服務水平”的工作思路,，以質(zhì)量――安全為主線,，以“護理病人到位、病情觀察到位,、文書記錄到位,、內(nèi)涵體現(xiàn)到位、服務滿意度提高”為工作重點,，實現(xiàn)持續(xù)質(zhì)量改進,。通過常態(tài)化的定期檢查與指導，使護理人員真正理解核心制度的內(nèi)涵,，懂得如何用制度指導實際工作,。嚴格落實護理不良事件主動上報制度，定期進行不良事件案例分析，使全院護理人員警鐘長鳴,。規(guī)范護理質(zhì)量管理,，定期舉辦“以病人為中心，提高護士服務內(nèi)涵”為主題的個案追蹤護理質(zhì)量評價活動,，通過“疑難危重病例”的現(xiàn)場討論評價活動,，進一步提高護理人員對疑難危重病例的護理和搶救能力。進行“護士長查房質(zhì)量現(xiàn)場評價”活動,，轉變管理者護理質(zhì)量評價的理念,，使護士長在工作中更加注重細節(jié)管理和制度的執(zhí)行力，從而為建立科學的評價流程,、方法以及護理質(zhì)量評價的長效機制奠定基礎,。實施多形式質(zhì)量控制，護理部根據(jù)“季安排,、月重點”工作計劃,，深入科室針對核心制度的落實情況、護理安全與急救管理等檢查臨床護理工作,，落實墜床,、跌倒、壓瘡,、拔管病人及高危病人的質(zhì)量追蹤監(jiān)控及指標數(shù)據(jù)的收集和分析記錄,，從而保障患者安全。

原有的護理質(zhì)量評價體系從基礎護理,、分級護理,、消毒隔離、安全管理以及病房管理等方面進行督查,，是以單個質(zhì)控項目進行評價，應對性,、突擊性強,，管理者很難科學、全面地對護理質(zhì)量進行評價,。新的質(zhì)量評價體系,，改變以往按質(zhì)控項目進行劃分，側重于責任分工方式,、排班模式,、患者基礎護理和生活護理的落實、人力資源配置等方面,，從患者,、護士及護士長涉及的各個角度、多個層面進行全方位的護理質(zhì)控，在不同時間段更全面,、深入,、準確地了解患者的治療及生活護理，了解護理人力資源情況,、護士分層使用情況等,，及時給予護士長以及臨床護士有效地指導，更好地促進護理質(zhì)量持續(xù)改進,。

談到創(chuàng)新,，給人的感覺就是護理領域“檔次不夠”、“項目少之又少”,，護理被放在了“輔助”位置,。但是，護士是醫(yī)院一個龐大的群體,，也是與病人接觸次數(shù)最多,、時間最長的人群，他們進行的每一個技術變革,，對患者都會有著不同尋常的意義,，正如一位護士所言，不求“驚天動地”,，只求“為病人所用”,。20__年，護理部計劃在上級護理專家的指導幫助下,，在“護理改革,、發(fā)明和創(chuàng)新”方面實現(xiàn)突破，用實際行動證明護理的專業(yè)價值,。

“周點評制度”是護理管理的一項創(chuàng)新,。護理部統(tǒng)一周點評的重點內(nèi)容及形式：要求每周一晨交班前，護士長總結點評上周本科室工作情況,，重點點評上周護理工作中存在的問題及不足;警示存在問題的護士,，杜絕類似的問題再次發(fā)生，保證病人安全,，不斷鞏固服務質(zhì)量;對于表現(xiàn)突出的護士也及時給予表揚肯定,，提升護士的自我價值;有計劃地安排本周重點工作，使各項工作有序,、有效進行,。通過周點評，強化短期護理工作的'及時總結及剖析,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，杜絕護理工作漏洞，保證各項工作規(guī)范化、程序化的開展,，有力推進護理質(zhì)量持續(xù)改進和提高,。

總之，我們要明確,，質(zhì)量是做出來的,，而不是等來的。我們不能等資源,、等人力,、等條件、等機會,，而要和其他的質(zhì)量部門合作,，如護理質(zhì)量信息與病案、質(zhì)控的合作等等,，以促進質(zhì)量管理,，提升護理質(zhì)量。

兒科護理工作計劃及總結篇六

新的一年,，新的起點為進一步貫徹“以病人為中心”的服務總旨,，強化基礎護理，全面落實護理責任制,，整體提升護理服務水平,，提高病人滿意度。根據(jù)護理部有關精神結合我科實際,，制定本計劃,。

1、不斷強化安全意識教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況,、新特點，從中吸取教訓,，使安全警鐘常鳴,。

2,、加強重點時段的管理,，如夜班、中班,、節(jié)假日等,，實行彈性排班制，合理搭配老、中,、青值班人員,，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。

3,、加強重點病兒的管理,如監(jiān)護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒,，把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,，達成共識,，引起各班的重視。

4,、完善護理文件記錄,，減少安全隱患。規(guī)范護理文件記錄,，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,，即客觀、真實,、準確,、及時、完整”,。

5,、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,，對每項應急工作都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力,。

1,、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前,，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育,。

2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,，包括健康教育,、了解病兒的病情轉歸、生活需求,、用藥后的效果及反應等,，認真執(zhí)行各項護理操作告知程序，尊重患兒家長的知情權解除患兒家長顧慮,。

3,、每月召開工休座談會,，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵,，對服務質(zhì)量差的護士給予批評教育,。

1、對各班職責進行修訂,，改變排班模式,，細化各班的工作流程，查找薄弱環(huán)節(jié),，明確護理分工,，力求新的職責更合理實用。

2,、抓好基礎護理,、專科護理,，實行責任護士負責制,。為患者提供整體護理服務,密切觀察患者病情,隨時與患者溝通，做好患者的生活護理,、基礎護理,，保障患者安全，體現(xiàn)人性化的護理關懷,。

3,、深化護士分層使用，依據(jù)病人病情,、護理難度和技術要求分配責任護士,，危重患者由年資高、能力強的護士負責,，體現(xiàn)能級對應,。

分配原則：效率、質(zhì)量優(yōu)先,，按勞分配,，兼顧公正、公平,。

分配依據(jù)：病人滿意度,、工作量、存在的風險,、護理質(zhì)量,、責任心。

1,、由責任護士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī),、特殊飲食、疾病的自我

預防,、用藥的注意事項,，向病人做詳細的講解，對患者開展健康教育和康復指導,，提供心理護理,。

2、每月召開一次護辦會,，每位護士匯報工作情況與感想,。每月進行病人滿意度調(diào)查，認真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議,。對存在的問題及時反饋,，提出整改措施，不斷提高護理質(zhì)量,，提高病人的滿意度,。

1、重點發(fā)展小兒康復保健,，選派1-2名護士進修小兒康復保健,。

2、增強科研意識,，力爭年內(nèi)開展新技術1-2項,。

兒科護理工作計劃及總結篇七

1、按護士年度培訓計劃做好護士的理論及技能訓練與考核工作,。

2,、基本技能培訓考核：根據(jù)護理部制定的年度技能操作培訓計劃每2月進行一次培訓，培訓后科室護士長負責落實全體人員的考核,，合格率達90%以上,。

3、基本理論培訓考核：根據(jù)科室需要,，每2月組織培訓一次科室?？评碚撝R培訓，考核合格率達90%以上,。

4,、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術飛速發(fā)展的現(xiàn)狀，護士長及?？谱o士組織學習?？浦R,，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料,、組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時，有計劃的向護理部申請選送部分護士外出進修,、學習,，提高專科知識水平,。

5,、創(chuàng)新護士培訓模式。以滿足臨床護理工作需求為目的,，在低年資護士培訓方面嘗試新的培訓方法,。以理論教學、技能培訓,、病房實地培訓,、模擬演練等方式相結合，注重實用性,、專業(yè)的護理技能培訓模式,。

按照《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理服務工作標準（試行）》和《臨床護理實踐指南（20xx版）》，扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務,，努力為人民群眾提供安全,、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務,。最終達到患者和家屬滿意,，社會和政府滿意，醫(yī)生和護士滿意的目標,。將“以病人為中心”的護理理念和人文關懷融入到對患者的護理服務中,，進一步強化服務理念，積極組織開展“天使互助”活動,，激發(fā)護士的工作熱情,，提高護士主動服務的能力，在提供基礎護理服務和專業(yè)技術服務的同時,，加強與患者的溝通交流,，給予患者悉心照護、關愛,、心理支持和人文關懷,。鼓勵患者主動參與個人護理計劃的制定，充分考慮患者生理,、心理,、社會,、文化等因素，依據(jù)患者個性化需求提供主動服務,。在做好規(guī)定服務項目的基礎上,，提供全程、無縫隙護理,，促進護理工作更加貼近患者、貼近臨床,、貼近社會,。

1、繼續(xù)實行護理質(zhì)量一級質(zhì)控管理,，提高護士發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題的能力，同時發(fā)揮科室質(zhì)控小組的基礎環(huán)節(jié)監(jiān)管作用,，明確各自的質(zhì)控點,，增強全員參與質(zhì)量管理意識，提高護理質(zhì)量,。

2,、護士長深入各小組檢查、督促,、考評護理質(zhì)量,。查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施,。

3,、加強護理不良事件管理，定期分析和研究護理安全工作狀況,，提出改進意見,。對己發(fā)生的護理不良事件認真做好調(diào)查、及時上報,，組織討論,，并提出處理意見及有針對性的改進措施，積極聽取護士心聲,，改進工作流程,，方便護理工作，減少不良事件發(fā)生,。具體措施為：一是做好啄木鳥在行動計劃,，多從全方位角度找出隱患,，吸取教訓，提出防范與改進措施,。二是嚴格執(zhí)行護理核心制度,，強調(diào)制度執(zhí)行到位，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責任,，杜絕差錯、事故的發(fā)生,。三是強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設備的完好,。

根據(jù)各層次護士的分層標準，能力要求讓其承擔相應崗位的工作內(nèi)容,，并在此過程中給予相應的績效考核,、激勵機制等。根據(jù)科室床位使用率,、護理級別比例適時進行人力資源的調(diào)配,，限度進行人力資源優(yōu)化整合。根據(jù)護士意愿及收住患者情況進行彈性排班,。

1,、定期召開實習生會議，聽取帶教教師及實習生的意見,。

2,、總帶教老師，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責任心及業(yè)務水平，安排小講課,，了解實習計劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試。

提高健康知識水平,，提高家長對患兒的防病意識和能力,，加大健康宣傳的力度，每月科室舉行一次公休座談會,，普及常見病,、多發(fā)病的相關知識，配合科室管理。