總結是指對某一階段的工作,、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯誤，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結吧。寫總結的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是我給大家整理的總結范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

學校督導工作總結篇一

作為公司市場部督導這一職位，我在工作上有很多不到位的地方,，沒有使用好公司下發(fā)的考核標準,。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計劃和總結,，沒有正確的工作方法,。工作起來比較麻木，總是急于解決問題,，做不到冷靜的思考問題,，沒有合理的解決問題根本策略和方法。

解決方法：擬定一個屬于自我的工作流程,，每一天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設有時間的限制),，這也就是被迫提高工作效率,。經過一段時間的磨合，相信自我在工作方法上會有所改善,，并且工作效率也會有所提升,。

20xx年在公司業(yè)務方面，得到了小部分的成果,，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫忙和鼓勵,。我們的軍團軍規(guī)中有這么一句，當你進入一家講究實效的公司,，請用你的業(yè)績說話,。

在工作中總會提醒自我：所有出現(xiàn)的問題僅有自我解決，等到別人的僅有參考的意見和鼓勵的話語,，凡事全部需要自我才能解決,，沒有任何人來幫忙你完成它。這樣自我的依靠性就不會那么強,，所有的問題僅有自我去尋找解決方法,。再苦再累，僅有你的業(yè)績才能證明你的本事,，其它所有的只是空談。

上半年工作中總結出：此刻的公司僅有較強的個人本事是不行的,，擁有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的,。再強的個人永遠比不上一支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃,。在團隊中我總是教導我的管理者,，必須做到以身作則，嚴格要求自我,。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,，而不是我們幫忙他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題,，我們基本以引導和教導為主,。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語,，多給信心,。

1、自我學習力不夠,，總是需要鞭策,。

2、工作還有潛力沒有全部發(fā)揮,，需要改善工作方法,。

3,、對于平時的培訓及會議記錄是有，但只是流于形式,，沒有最終的總結,，采用和實施。

1,、合理地安排自我的學習時間,，沒有異常重要的事情，不可打亂學習計劃,。

2,、給自我制定工作流程，不斷改善工作方法,，學習優(yōu)秀的人是如何有效地安排自我的工作時間,，利用好五項管理。

3,、在培訓和會議之后學會總結和分析,，分析出自我目前的工作問題，總結出自我如何更好的執(zhí)行和布置工作,。在實施之前做好充足的準備,，將計劃詳細，實施的時候就比較簡便,。

以上就是我對20xx年的工作總結,，在工作總結中分析出自我工作中存在的各種問題，對下一年的工作計劃和目標有很大的幫忙,。接下來我會認真執(zhí)行下半年的工作,，為自我的目標而努力!

學校督導工作總結篇二

為了促進我校教學管理水平的提升及良好的教風、學風建設,，全面掌握我校教師隊伍的教學水平和學校的整體教學狀況,，不斷提高教學質量，在我校領導和教務處的具體指導下,，開展了面向各個系部的全面教學督導工作,。為更好地總結經驗，對以后的工作提供指引,，現(xiàn)就本人在本學期的教學督導工作情況進行簡要總結,。

本學期我負責聽青年教師張其老師的課，由于本人的課程與張其老師的課程安排在時間上有一定的沖突,，郝老師的其中一門課程沒有聽,，還有一門是實驗教學，因為專業(yè)不相關，不能胡亂指手畫腳,，所以,，本學期所聽的課程主要是《電子商務a》，同時也不想過多造成青年教師被聽課時造成的緊張狀態(tài),，因此,，本學期共隨堂推門聽課3次。

總體來說張其老師教學過程中保持了嚴謹?shù)慕田L,，教學態(tài)度認真,，講課條理清楚，重點難點突出,；備課,、上課、布置批改作業(yè)等教學環(huán)節(jié)都很認真負責,，對所講述的課堂內容熟悉,；理論教學與案例教學、討論式教學在課堂中被普遍使用,，內容簡潔明了,，非常注意與時俱進的修訂教學案例，其中有一次聽課是11.24日,，郝老師的課件中對本年度雙十一營銷中情況進行實時總結性教學,，很大程度調動學生課堂參與的積極性；此外,，郝老師還注意課后內容的歸納和總結,，下課后能夠做到與學生的耐心交流與溝通，親和力較強,，能按時上下課。

在肯定成績的同時,，當然也存在一些明顯的問題,，這些問題可能也是青年教師課堂教學中不同程度上存在的一些共性的問題。

1,、對個別學生遲到應予以更多關注,，如果教師對他們的遲到行為表示忽略，學生們會認為老師對遲到問題并不重視,，可能導致他們意識不到自身行為的問題及對其他同學造成的干擾,。

2、更多的關注教學細節(jié),。因為郝老師在教學中使用擴音器,，而擴音器因為音源較近導致有較大回音，干擾后面同學的聽課效果；此外,，教學課件中的圖片處理適當注意細節(jié)部分,，因為圖片水印沒有擦除，很可能讓學生們產生誤解,；好的案例不能僅僅當作一個例子來進行說明,，可以制作成ppt讓學生們討論練習，效果應該能更好,；

3,、上課中語速稍快，后排學生聽不清楚,，會使部分學生進入惡性循環(huán),，聽不清—不能體會課程的趣味性—不聽—聽不懂—更不聽。

4,、對課堂紀律的控制不夠嚴格,，課堂上特別是后排同學的玩手機現(xiàn)象較嚴重，教師更多的關注了前排聽課同學的反映,，忽略了后排同學的聽課狀態(tài),。

在聽課過程中，所在班級的學生課堂紀律及秩序總體上較好,，缺課學生基本上沒有,，但存在遲到現(xiàn)象,，盡管遲到學生不多但仍然存在,?？傮w上看,，絕大多數(shù)學生能按時上課,，課堂上守紀律,，坐在前幾排的學生,，聽課非常認真,，能積極與老師互動交流,，發(fā)表自己的見解與觀點,，學習比較積極主動。而坐在后幾排的學生,，大部分不太認真聽課,，自由散漫，擺弄手機,，擠眉弄眼,、小紙條交流現(xiàn)象比較嚴重。

1,、提供更多的機會讓教師們學習交流

教學督導只是一種督促提升的手段,，在提升教學質量方面能起到一定的效果,。但是，這不應該是唯一的手段,，學校更應注重為老師們提供學習交流的機會,，去年我校舉辦的示范課教學就是一種很好的可以傳承的方法，老師們通過觀摩學習同行的授課方式方法,，得到啟發(fā)并形成自身獨特的教學模式,，在學習的同時也產生更多的壓力與動力，教師們會更自覺更主動提高自身教學能力,。在交流中學習翻轉課堂教學,，討論式教學，視頻影像教學導入等都能更好的吸引學生參與課堂的方法,，從而提升教學效果,。

2、增加對學生的過程考核與管理

課堂教學不是老師們的獨角戲,，如果溝通對象即信息接收者在溝通中主觀上已經拒絕接收信息或對所接收的信息持否認態(tài)度,，這必然會影響溝通效果。因此,，在相信學生們的自覺性的同時,，也應增加對學生們課程中的考核管理，比如根據課時安排學校硬性規(guī)定相關課程的過程考核次數(shù),，并有一定的考核標準與規(guī)范,，比如64學時的課程至少安排6次提供書面證據的過程考核（含期中考試），減少期末考核所占的比例,，比如期末只占40%,，這樣的話，當前學生們將學習定義為期末之前的突擊復習而非跟隨老師及時思考的問題在一定程度上可以得到解決,。

1,、本學期是本人首次參加學校組織的教學督導工作，在督導工作中,，我嚴格履行教學督導員的工作職責,，順利完成了本學期的督導任務，并做了詳細的聽課記錄,。通過參加本次教學督導工作,，加深了我對教學督導工作的了解和認識,，這有利于提高本人教學工作的成效,，從張其老師身上看到了我校年輕教師的責任感與工作的激情，學習到了新的知識和技能,，這些將讓我獲益終身,。

2,、但同時也應看到在本學期的教學督導工作中存在的不足，由于自身教學任務較重,，隨堂聽課時間安排較少,，聽課后只能與授課教師進行簡短交流，這在一定程度上影響了督導工作的效果,。

學校督導工作總結篇三

學校安全工作事關每個學生,、家庭的幸福。一年來,，馬莊中心校始終把安全工作放在各項工作的首位,，在廣大教職工心中牢固樹立“安全無小事，責任重于泰山”的理念,，堅持“預防為主,、防治結合、加強教育,、齊抓共管”的原則,，進一步完善和落實各項安全政策和措施，努力提高安全管理水平,，切實保障師生安全和財產不受損失,，維護學校正常的教育教學秩序。

為了保障適齡兒童在學校能生動活潑,、健康的學習和成長,，每學期初，馬莊中心校與每所學校（幼兒園）,，每所學校都與每位教師簽訂平安穩(wěn)定責任書,，明確責任和范圍；二是要求各小學利用校會,、班會,、隊會、黑板報等形式對學生進行諸如用火,、用電,、交通、逃生自救,、消防等方面的教育,，同時每學期舉行一次法制報告會，學校法制副校長也定期舉行安全教育講座,，通過上述措施,，大大提高了學生的安全意識和自我防護意識；三是對學校水,、電路,、教學設施及教學用房等部位實行日檢,、周檢和月檢的安全隱患排查制度，并記錄存檔,，如有安全隱患及時作出整改,。例如20xx年春季對馬南小學的廁所和通往操場的門垛、大門進行了修繕,，消除了安全隱患,。四是馬莊中心校所轄的每所學校根據自己的實際情況制定了切實可行的各種安全預案，建立了相關安全管理制度,，做到了無安全隱患死角,。例如每學期各小學按照中心校要求每學期舉行兩次緊急疏散演練活動，各小學認真執(zhí)行,，取得了良好的效果,，達到了與其目的。五是加大對學生上下學交通安全的監(jiān)管力度,。首先向學生及家長發(fā)放上下學交通情況調查表和交通安全告知書5000余份,，摸清情況，同時告誡幼兒園,、學生及家長要乘坐有安全標識的合格車輛,，不坐或不使用使用超員車輛，幼兒園的車輛要到縣交警部門接受檢驗,，合格后方可使用,，對檢驗合格的車輛建立管理信息臺賬；其次與存在接送學生車輛單位的責任人簽訂接送學生車輛安全責任書,，明確其應盡的責任和義務,，從而使接送學生車輛安全從制度上得到保障。最后通過與政府相關職能部門的聯(lián)動對車輛進行不定期的檢查以鞏固治理效果,。通過上述措施的實行得到了社會的配合,，取得了良好的社會效果，使廣大學生上下學安全問題得到了明顯的改觀,。

(一)學?；A設施建設

1、在各級政府,、縣教育局和有關村街的大力支持和關心下,，20xx年11月份，東桃園小學,、高鋪頭小學和興業(yè)莊小學的校舍安全工程順利完成,，現(xiàn)已投入使用，極大的改善了上述小學的辦學條件,，提升了辦學水平,。此次校安工程累計投資428萬元，總建筑面積4340平方米,。

2,、20xx年馬莊中心校籌資2.8萬元對馬南小學教學樓的屋頂進行了防水處理,，解決了屋頂漏雨問題,。籌資4萬元對新建東桃園小學內部進行平整,，共用土方4000余方,。

3、20xx年寺尚小學校安工程項目即將啟動,，寺尚小學新建三層教學樓一棟,，總投資335萬元，建筑面積2600平方米,，近期即將公開招標,。

（二）校園內部建設

20xx年在工商聯(lián)的資助下對新建的東桃園小學內部進行綠化和硬化，現(xiàn)在施工正在進行中,，綠化硬化面積6000余平方米,，預計本月底即可完工。同時在縣教育局,、馬莊鎮(zhèn)政府,、馬莊中心校、興業(yè)莊村委會的共同共同努力下,，與廊坊管道局駐村工作組達成共識,，由管道局出資對興業(yè)莊小學內部進行綠化、硬化,、美化和亮化,，修建操場、圍墻以及供暖,、給排水改造等,，該項目已報請中石油天然氣總公司。

上述工程實施后,，以上兩所小學將成為馬莊鎮(zhèn)學校中的亮點,，教師干凈整潔、寬敞明亮,、綠樹環(huán)抱,、鮮花滿園、設施一流,，充滿文化氣息的學校,。

（三）學校建設遠景規(guī)劃

1,、對興業(yè)莊、高鋪頭,、寺尚,、南小營小學加以改造，建設為幼小一體式小學,。

2,、把高鋪頭、寺尚,、東桃園,，打造成高年級寄宿制小學。

3,、蒲落垡小學遷址新建,。

我校學前教育發(fā)展較早，通過學校的引領,，廣大家長均認識到學前教育的重要性,，幼兒入園率達到了88.9%。為確保學前教育健康,、有序和辦學的規(guī)范化,，馬莊中心校加大了對幼兒園管理的力度

一是采取“走出去、請進來”的措施向其他先進的幼兒園學習辦園經驗,，討教管理辦法,，加以吸收利用；

二是因勢利導,，避免學前教育小學化,，要求小班以培養(yǎng)行為習慣、游戲和養(yǎng)成教育為主,，中班以動手,、識字、講故事和簡單的數(shù)學知識為任務,；大班以動腦,、閱讀輔以相應的知識為主。

三是幼兒園常規(guī)檢查和聽課指導相結合,，以促進幼兒園的規(guī)范化建設,。

四是舉行幼兒教師素養(yǎng)大賽和幼兒才藝大賽，以推動教師業(yè)務水平的提高,，并給幼兒提供展示才能的機會,。

學校督導工作總結篇四

本學期工作即將結束，現(xiàn)將主要工作小結如下：

一、印發(fā)《20xx年度示范性高職院校建設項目任務完成時序表》,，進一步要求各項目部門分解任務,，將具體工作任務分配到人或團隊，確保責任到位,，明確完成時間,，為下一步加強示范性項目管理，抓好各項項目工作落實打下基礎,。

二、著手制訂教學業(yè)務管理標準化流程,。

三,、編制印發(fā)《廣西工商職業(yè)技術學院人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據采集平臺填報指南》，基本完成指導系（部）構建教學狀態(tài)數(shù)據平臺工作,。

四,、完成部門網頁建設。

五,、研究擬訂示范建設項目管理辦法,。

六、著手對教學實訓,、實習引入社會評價的方法,、內容進行調研，確定基本框架,。

七,、做好示范性院校建設重點項目進展周報工作，及時匯總各部門,、各單位示范性院校重點建設項目進展情況,，每周一上午報學院領導。

八,、印發(fā)《關于做好我院20xx年高等教育事業(yè)統(tǒng)計年報的通知》著手準備今年的高等教育事業(yè)統(tǒng)計年報,。

九、開展重點督導月活動,。組織院內評估督導專家組對15位教師進行觀摩聽課,，對2位教師進行診斷聽課。

十,、科學組織,、合理安排校外督導專家的督導工作，提高督導工作效率,。本學期四位校外督導專家共聽課218人次,，被聽課教師203人。從校外督導專家反饋回來的意見看，本學期我院教師上課在上課紀律管理,、教學內容,、教學方法和教學手段等方面都表現(xiàn)較好，學生的學風優(yōu)良,，我院的教育教學水平正逐步提高,。

十一、協(xié)助和推動系（部）開展經常性教育教學督導活動工作,。一是召開了各系（部）督導聯(lián)絡員研討會,，明確系（部）督導工作內容和督導聯(lián)絡員的工作職責，交流和探討系（部）開展督導工作的方法和途徑,，為進一步推動系（部）督導工作的展開和交流奠定基礎,；二是經常到各系（部）參加公開課活動，同系（部）主任和部分教師交流和探討教育教學督導方面的情況與問題,，促使我院教育教學督導逐步走向全面化,、規(guī)范化、制度化,。

十二,、做好教育教學督導的宣傳工作，本學期先后在期初,、期中,、期末各出版了一期《督導簡報》，反映我院教育教學督導活動狀況,，先后介紹了約60位教師的教學經驗和校外督導專家優(yōu)秀評價,，推動教師之間的學習和交流。

十三,、牽頭組織材料申報國家骨干高職院校建設,。

20xx年7月1日

學校督導工作總結篇五

20xx年根據省校督導工作的安排，在學校領導的重視下,，督導小組的全體同志們立足本職崗位,，保持飽滿的工作熱情、積極的工作態(tài)度,，堅持以人為本,、人文關懷的工作理念和務實創(chuàng)新的工作作風，認真履行督導的基本職能,，在教學環(huán)節(jié)的管理與落實情況,、課程實踐教學的安排與落實、形成性考核,、綜合實踐教學的安排,、學生支持服務情況、期末考試備考情況等諸多方面進行了督促檢查，比較圓滿的完成了這個學期的各項教學工作,。學校的各項工作都有提高,，老師和學生工作和學習的積極性很高，學校的校風,、校貌有了進一步的改善,。

根據省校教學督導的安排，本學期的督導工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面進行,。

開學初的教學準備工作,，每項工作都有專門的負責人對學校的工作進行檢查。學校的各位老師,，輔導員以及行政人員都能自覺地遵守學校的各項規(guī)章制度,，按照省電大要求的辦學思路，做好每一件事,。

在開學前期,，對學校的課前準備進行督導檢查,，結果滿意,。學校能按教學計劃制定課程安排，并制作了課程表,，發(fā)到了每位老師和學生手中,，維護和維修了多媒體配置，并努力的提高教材征訂率,，開學準備工作一切就緒,。

在開學后，組織檢查了教師講課教案,，教師的教案基本能做到案卷書寫工整,，條理清晰，教學目標,、教學重點,、難點明確。網上教學資源比較豐富,，有課程的要點,、復習資料和作業(yè)指導。督導人員經常深入課堂,、實驗室,，機房等教學第一線，主要面向新教師,、學生意見集中的教師聽課,，聽課過程中，兼顧教風，學風狀況進行檢查,，對課堂教學中存在的問題,，及時與任課教師交換意見和看法，提出有益的建議,。

期末著重督導檢查實踐教學環(huán)節(jié),、學生完成作業(yè)情況和期末形成性考核及考試。相關部門對學生的社會實踐,、畢業(yè)論文都能做到認真核對,，耐心細致指導，讓每位學生都能較好的完成最后一門功課,。輔導員認真督促,、指導學生完成平時作業(yè)環(huán)節(jié)，作業(yè)提交率達到90%以上,。

嚴格按著形成性考核比例,，認真考核對完成作業(yè)好的、出勤高的,，參加學?；顒佣嗟耐瑢W，提高形考成績,；對參加學?；顒硬环e極、不按要求參加面授輔導課的學生,，適當降低分數(shù),，拉開形成性考核成績檔次。

執(zhí)行專業(yè)教學計劃,、教學大綱情況,，排課的科學程度，實驗實習計劃編制規(guī)范,，實踐性教學開展情況等,。通過檢查，教學運行基本正常,，老師執(zhí)行教學規(guī)范較好,，能按學期授課計劃授課、完成相應實驗,、實訓,。

學校的機房能夠全天為學生開放，針對教學計劃增加了職業(yè)技能實訓課程,，學校組織老師對每個專業(yè),，每一個學生進行耐心的輔導,，把好實訓課的關，使學生在取得學歷的同時,，又增加一門技能,。拓寬了就業(yè)方向。輔導員和老師都能充分利用網絡的優(yōu)勢,，在網上與學生進行溝通和交流,，給學生節(jié)約了時間，也得到學生的好評.增強學校的凝聚力,。

為做好學生備考工作,，組織好期末復習，學校積極組織老師,，針對課程特點,，對學生進行認真輔導，針對同學提出的問題做重點講解,，讓大家掌握好重點,、難點和主要知識點，為學生能順利通過期末考試做好充分準備,。

教學督導工作,，堅持原則，注意方法,，取得了良好的工作成果,，實事求是地對教學質量和教學效果做客觀分析評價,，幫助,，關心教師不斷提高素質和教學水平，工作中倡議“以人為本,，和諧督導”的理念強化為教學服務的意識,，對學校的教學工作確實起到了積極促進作用，調動了老師和學生學習的積極性,，提高了教學質量,、教學管理水平和支持服務能力。（全成教學部供稿）

學校督導工作總結篇六

進入公司快半年時間,，由最初的坐在辦公室看文件,，到現(xiàn)在東奔西走，我開始正式融入這份工作,，也慢慢喜歡這份工作?，F(xiàn)將過去的五個月作以下總結。

1,、2月份剛進入公司,，主要是對公司日常運作以及本職工作的一個了解階段,，通過查閱公司的各類文件和同事聊天了解公司情況和工作職責。作為市場督導,，首先要了解自己的貨品,，哪些暢銷，哪些滯銷都要清楚,，同時還要具備一定的專業(yè)知識,，演講技巧。再者,，要保持積極,，持之以恒的工作心態(tài)。

2,、3,、4月份出差本省、四川,，重慶等地,，在這這段時間我第一次接觸實體店鋪。在這過程中,，也發(fā)現(xiàn)很多問題,，包括貨品，專柜形象,，人員管理等方面都出現(xiàn)不同程度的漏洞,，這也是我以后工作必須注重的，也深知市場督導作為公司與代理商的紐帶,，必須有專業(yè)的知識,，良好的溝通能力、管理能力和十足的熱情和責任心才能把工作做好,。

3,、5月份主要是訂貨會的相關事情，由前期的準備階段到訂貨會結束,，提升最快的是對貨品的陳列方面,。通過市場部其他同事的指導，我對貨品的陳列有了很大的進步,，也分清三個品牌不同的陳列風格,。但目前掌握的還是一些基本的陳列方法和局部的陳列方法，對整個賣場的陳列,，和突顯品牌風格的陳列方法還沒能掌握,。陳列沒有固定的方法，需要不斷去嘗試不斷去學習,，特別是一些國際品牌的陳列更值得我去學習,。

4,、6月份出差武漢，主要針對店員進行培訓和協(xié)助銷售,。6月份的出差可以說是對我前期知識積累的一次檢驗,。在武漢駐店期間，對員工培訓了基礎知識和服務禮儀,，基本可以流暢地講完課程,，但這過程中發(fā)現(xiàn)自己對皮料的了解還不夠透徹，包括皮料的種類和皮料的護理方法,。在駐店期間除了培訓,，大部分時間都是做銷售，一方面可以讓我更了解貨品,，了解陳列,；另一方面增加銷售經驗和賣場管理經驗。對于我來說,，這些經歷對日后工作將會有很大的幫助,，特別是做培訓的時候，有相關的賣場經驗會更容易讓銷售顧問去接受我的一些見解,。

對我來說,，皮具行業(yè)了解尚淺，要學習的還有很多,。正因為這樣,，我必須以十足的熱情和努力，不斷提升自己,。

下半年工作計劃

下半年的工作繼續(xù)圍繞著提升專業(yè)知識開展,，同時加強對整個行業(yè)的了解。現(xiàn)將下半年工作做以下計劃：

1,、繼續(xù)加強自己的專業(yè)知識,，熟悉新貨品的銷售情況,。繼續(xù)加強對培訓資料的熟悉程度,，加強普通話的鍛煉。

2,、了解所有競爭品牌,，包括其品牌文化，產品風格,，產品價位以及銷售情況,。

3、爭取下半年能夠出差不同區(qū)域,，了解全國市場情況,。

4,、爭取年底有自己管理的區(qū)域，把之前積累的經驗拿到實際管理中去,，提高自己的管理水平,，提高區(qū)域銷售業(yè)績，為公司創(chuàng)造效益,。

通過近期對我所負責賣場的了解,，發(fā)現(xiàn)多數(shù)區(qū)域人員對于銷售工作僅僅停留在單一的送貨——售后——回款的工作方面。工作非常被動,，不能主動的找出問題,、優(yōu)化環(huán)節(jié)，缺少了最重要的客戶掌控,、渠道掌控和終端拉動,。部分銷售人員對于自己的工作職責含糊不清，只做了最表面的基本工作,。根據一些實際情況,，我冒昧闡述一下市場督導崗位的工作職能。

督導工作不能僅僅局限于促銷員管理方面,，一方面督導要提高自身的素養(yǎng),，包括對于銷售技巧和手段的認識，處理促銷員在銷售工作中出現(xiàn)的難題,；另一方面提升自身的管理能力與協(xié)調能力,，善于處理促銷員與門店負責人、促銷員與其他公司促銷員,、促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾,。

我作為一個市場督導人員，下面談一談本人的工作體會及經驗總結：

（1）幫助銷售

市場督導應該連同培訓師一起,，對于無促銷員渠道的店面,，進行簡單有效的銷售技能培訓。要讓經銷商和終端門店負責人認識到,，我們不僅僅是機器上了柜,，同樣我們一直關注、關心他們的整體銷售,。對于銷售技能方面,，我們給他們進行幫助培訓，讓他們對我們公司的形象,、人員素質留下好印象,，并讓其感受到我們是實事求是地在幫助他們。同樣,，他們的感激心理能幫助整體的銷量提高,。對于合作方面,，這些都是保持良性發(fā)展的必要條件。

（2）慣性推銷

在幫助銷售的同時,，認真教會門店店員關于金立機型的獨特賣點和銷售技巧,。通過這樣的培訓，店員如果能夠按照教授的方法賣出機器,，肯定在內心有一定的成就感和滿足感,。這樣，在再一次向客人推薦金立的機型時,，在信心上都會有一定的提高,。通過多次的成功，很容易就會形成：某些店員專會推薦金立的機型,，而且成功率非常高,；以后有客人上門，都會主動的推薦金立的機型,。這就是成功的慣性推銷,，這對于我們金立手機在終端門店沖量是很有效果的。

（3）靈活促銷

促銷,，無論在哪一行,，都是一個客觀存在、無法回避的常見主題,。受天時,、地利及人脈的限制和影響，其資源和方法往往有很多種,，這就需要我們頭腦機敏地巧用資源,、廣開思路、目標專一,、靈活促銷,。也就是根據不同情況，在不同場合,，用不同方法對待不同的顧客,，達成銷售。

從分析顧客心理的角度,，往往能挖出更多顧客的消費潛能,。顧客能走進賣場，不外乎兩種情況：

第一,，確實是來買手機的。這個時候,，往往要采取先勢奪人,，以最直接和最有效的方式來吸引顧客的注意,，從而達成向他推薦手機的目的。

這里的“靈活促銷”,，體現(xiàn)在促銷員及督導員如何通過對顧客的第一眼觀察并迅速準確地對觀察信息作出相對準確的判斷,，或者根據顧客的信息反饋迅速通過口頭語言消除他的一些心理障礙，清除他的一些心理干擾,，拉近顧客與手機柜臺的距離,，進一步打開顧客信與不信的心扉。綜上簡述,，就是“巧觀顧客,，當機立斷”。

第二,，可能是來買手機的,。這里，又可分為兩種,，一種是想買,，但沒帶錢的；另一種是帶了錢,，但不一定當下就買的,。這里的“靈活促銷”，體現(xiàn)在與顧客良好的互動過程中,。構建與顧客和諧無障礙的溝通聊天平臺,，打開顧客情感的心扉，通過情感互動的方式,，了解顧客的真實需求以及客觀困難,，促進這位顧客這一次或者下一次前來消費。簡述之,，即“情感互動,，和諧營銷”。

轉眼已經到了xx年7月份,，根據自身的實際情況,，我對自己xx年上半年工作做出了評定和總結，提出了需要改進的地方以及解決方法,。

作為公司市場部督導這一職位,，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發(fā)的考核標準,。做事總是想到哪做到哪兒,，工作沒有合理的計劃和總結，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木,，總是急于解決問題,，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法,。

解決方法：擬定一個屬于自己的工作流程,，每天按照此流程來展開工作（對每一項事情的了解和問題的處理都設有時間的限制），這也就是被迫提高工作效率,。經過一段時間的磨合,，相信自己在工作方法上會有所改進，并且工作效率也會有所提升,。

20xx年在公司業(yè)務方面,，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵,。我們的軍團軍規(guī)中有這么一句,，當你進入一家講究實效的公司，請用你的業(yè)績說話,。

在工作中總會提醒自己：所有出現(xiàn)的問題只有自己解決,，等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語，凡事全部需要自己才能解決,，沒有任何人來幫助你完成它,。這樣自己的依賴性就不會那么強，所有的問題只有自己去尋找解決方法,。再苦再累,，只有你的業(yè)績才能證明你的能力，其它所有的只是空談,。

上半年工作中總結出：現(xiàn)在的公司只有較強的個人能力是不行的,，擁有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優(yōu)秀的團隊,。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃,。在團隊中我總是教導我的管理者，必須做到以身作則,，嚴格要求自己,。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫助他們解決問題,。對于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題,，我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才,，她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語,，多給信心,。

1、自我學習力不夠,，總是需要鞭策

2,、工作還有潛力沒有全部發(fā)揮,，需要改進工作方法

3,、對于平時的培訓及會議記錄是有，但只是流于形式,，沒有最后的總結,，采用和實施

1、合理地安排自己的學習時間,，沒有特別重要的事情,，不可打亂學習計劃

2、給自己制定工作流程,，不斷改進工作方法,，學習優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時間，利用好五項管理

3,、在培訓和會議之后學會總結和分析,，分析出自己目前的工作問題，總結出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作,。在實施之前做好充足的準備,，將計劃詳細，實施的時候就比較輕松,。

學校督導工作總結篇七

本人身兼數(shù)職,，主管學校辦公室工作和學籍管理工作，另外還上了6節(jié)音樂課,，教育督導工作是我的新崗位,，現(xiàn)將一期來的督導工作總結如下：

為了適應新的工作崗位，我認真閱讀了《教育督導工作讀本》,，了解了教育督導常識,，明確了教育督導任務，掌握了教育督導方法,。另外還學習了《湖南省教育督導條例》和有關教育的法律法規(guī)等相關書籍,。為教育督導工作的開展打下了一定的基礎。在工作中,，我結合學校實際,，積極為學校的發(fā)展建言獻策。

在做好辦公室的工作和學籍管理工作的同時,，為迎接縣開學督導工作檢查,，我積極整理了學校的各種迎檢材料。在片督導組開展督查活動時，我積極參與,。走訪了桂陽五中,、青蘭、雷坪等學校,。所到之處都認真聽取了當?shù)匦ｉL的匯報,，查看了教室、寢室,、食堂等校容校貌,，進行了隨堂聽課，翻閱了資料,，展開了一系列的督查工作,。學習了各校先進的管理經驗，提出了一些不成熟的意見,，促進了學校的發(fā)展,。

每周星期天下午，首先督查教師簽到工作,，然后參加學校校級領導會議,，做好會議記錄，提出學校管理中存在的問題,。每周星期一早上,，督查教師升旗簽到情況；下午,，參加學校中層領導會議并做記錄,；晚上，參加全體教師會議,，考查教師到會情況,。

在日常管理中，督促教務,、政務,、后勤完成該做的工作。值日時,，對全校的衛(wèi)生,、課堂、寢室等進行動態(tài)管理,，特別強調安全,、紀律、學習等方面的養(yǎng)成教育,。

每逢學校舉行活動時,，我都做好攝影工作,，并且盡可能地做好文字報道，分別給郴州教育信息網,、縣教育局辦公室和縣教育督導室發(fā)送郵件,。

在村小管理方面，我主要協(xié)助主管村小的副校長督查教師到校情況,，常規(guī)執(zhí)行情況,，傳達上級文件精神，發(fā)送會議通知,，期末考試監(jiān)考閱卷安排等等工作,。

在幼兒教育方面,，我主要是匯總填寫各種報表,，傳達上級文件精神，督促各幼兒園貫徹落實,。

總之,，縣教育局辦公室、督導室,、人事股,、基教股、職成股等股室布置的工作任務我都必須按要求完成,。作為督導員確實是“無所不督,，無所不查?！蹦芰τ邢?，事務繁雜，希望今后潛心鉆研教育督導工作,，為學校教育事業(yè)的快速發(fā)展貢獻綿薄之力,。

學校督導工作總結篇八

本學期自開學來，堅持按照土木系教學督導的原則,，實行推門聽課,，從聽課情況看，課堂教學情況總體上值得肯定,，發(fā)展趨勢呈良好態(tài)勢,。教師能投入主要精力于教學中，重視課堂教學,，備課認真,，準備充分。主要情況如下：

張永強：課程是建工13高職1,、3班的《建筑構件分析與計算》,，我聽了張老師兩次課,，第一次時張老師略顯緊張，但講解認真,，準備充分,；內容不夠熟練，精神狀態(tài)飽滿,。所講內容為地震相關知識,，聯(lián)系汶川地震、日本福島地震和印尼海嘯等地震災害及次生災害講解地震震級,、烈度及設防目標等,，效果較好，學生興趣較濃,。第二次課時張老師明顯比上次熟練,，教學效果也更好。

馬玲：課程是監(jiān)理12高職1班的《建設工程施工組織與進度控制》,。馬玲老師工作認真負責,，教學基本功扎實。在她所授的這門課程中,，可以發(fā)現(xiàn)她備課認真充分,，根據教學內容收集了大量的案例資料，并通過形象生動的視頻進行講解,，并采取隨機抽取學生進行黑板演示,，師生互動，提高了學生的學習興趣,，課堂氛圍好,。通過與學生的交流，馬玲老師深受學生的好評,。

陳海軍：我聽了陳老師兩次課,，分別是建工11a3班的《建筑工程經濟》和造價11a1、3班的'《綠色建筑》,，通過兩次隨機聽課,，發(fā)現(xiàn)陳老師講解耐心細致、備課充分,，教學目標明確,，清晰，具體,；精神狀態(tài)飽滿,，講解中能增加實例教學，將理論與實際進行聯(lián)系,，尤其是綠色建筑這門課,，能聯(lián)系日常生活實際,，所講內容與學生生活息息相關，學生興趣較濃,，教學效果好,。

史艾嘉：課程是監(jiān)理12高職2班的《建筑構件分析與計算》，小史老師做了精心的準備,，講課認真,、耐心，準備充分,，與學生互動,，課堂氣氛好；能補充大量的知識,，利用自己的長處,；聯(lián)系實際講解，強調重點,，激發(fā)了學生的學習興趣,。聯(lián)系實際生活中教室桌椅、人員等講解活載代表值及組合值,，教學效果較好。

蔡捷：小蔡老師是我青藍工程師徒結對的徒弟,，本學期我聽了小蔡老師二次課,，課程是建工13高職2班的《地基與基礎施工》，巧合的是,，正好兩次均為實驗課,，由于是新教師，蔡老師每次上課都能認真?zhèn)湔n,，準備充分,；講解過程中講練結合，教師示范演示,，學生分組操作,，教師巡視檢查學生的試驗操作，隨時糾正學生不規(guī)范的動作,，較為認真,。由于年輕，與學生走得較近,，深受學生好評,。

王九紅：課程是建筑施工13-3班的《合同管理》，王老師是新教師,，為本次課做了一定的準備工作,，上課過程中講解認真,、耐心細致；準備充分,，精神飽滿,；采用ppt教學與板書相結合，較為直觀,、清晰,；講練結合，聯(lián)系實際講解,，調動了學生的積極性,，教學效果較好。

仇冬：課程是建工11高職4班的《建設工程施工組織與管理》,。仇老師上課認真,，仔細，精神飽滿,，能聯(lián)系建設工程施工合同及合同法相關知識講解,，教學課堂氣氛活躍，學生興趣較濃,，教學效果好,。

在聽課結束后，我都跟任課老師和學生作了詳細的交流,，督導工作堅持督與導相結合,，以導為主，以督為輔的方針,，全面提高教學質量,，在今后的教學督導工作中，我將繼續(xù)一如繼往,。

20xx年6月18日

學校督導工作總結篇九

自從xx開始招聘開始我就在那報名了,，現(xiàn)在進入公司已級有x個多月了，在這期間,，我作為現(xiàn)場部的一名督導真真切切的體會到公司給xx人民帶來的各種好處,，如：買衣服不要再東跑西跑、給人民帶來了在家門口就業(yè)的機會等等,，我也是一個剛從大學畢業(yè)的學生,，一出來就能大家門口找到工作真的好開心。

現(xiàn)將本人20xx年的工作情況作一簡單匯報,，請大家批評指正,。

在這期間，我從對這行業(yè)的一無所知到進一步的了解,。這都是公司給我們培訓的功勞,，從這學會了作為一個基層的管理者如何去熟悉各項業(yè)務到如何去和員工或是上級溝通,，還有顧客的服務和客訴等等，經過培訓和軍訓之后自己在各方面都有了一定的提高,，給了更好的為公司和顧客服務的信心,。

本人后在女裝、休閑裝,、運動區(qū)擔任過督導,，作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經營者,。我的主要職責是：維護賣場現(xiàn)場經營秩序的有序運行,。具體到日常工作內容，主要有員工日常行為規(guī)范化管理,，商品的退換或客訴等,。

3個月來，本人在各位領導的關心愛護,、各位同仁的支持配合和現(xiàn)場部全體員工的通力協(xié)作下,，依靠各個層次堅強的團隊，較好地履行了自己的工作職責,，圓滿完成了領導交給的各項工作任務,。

1、提高自身素質,，盡力適應崗位需要,。

本人是在學校剛畢業(yè)的一名學生，學的是軟件,，俗話說，“隔行如隔山”,，如何做好服裝的督導,，對我來說，依然是一個全新的課題,。為此,，我不斷學習，充實自我,，以盡力適應崗位需要,。通過學習與實踐的有機結合，自身素質逐步得到提高,，基本適應了本崗位的需要,。

2、注重規(guī)范管理,，提升員工整體素質,。

20xx年來,，營業(yè)人員調動頻繁，針對新員工對公司紀律和經營業(yè)務不夠熟悉的狀況,，我在平時工作中,，能利用各種機會，在員工間進行專業(yè)性商品常識,、銷售技巧,、商品陳列的交流，并在日常巡視中加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度,，提高了員工的紀律意識,，使部分新員工較快地進入了工作角色，并養(yǎng)成了良好的職業(yè)習慣,。同時在規(guī)范化管理的過程中,，本人自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，要員工做到的,，自己首先做到,，要求員工不做的，自己首先不做,，在管理中發(fā)揮了表率作用,，促使自己加深了對管理、對自己的進一步了解,。

3,、加強現(xiàn)場巡視，保證經營秩序良好,。

督導的工作場所就是賣場,，工作內容非常具體、瑣碎,，這就要求本人必須具備較強的責任心,，保證在經營現(xiàn)場對各種具體、瑣碎的工作當場進行解決,，使營業(yè)秩序良好運行,，給顧客提供一個方便、舒適的購物空間,。

4,、堅持公正合理，靈活商品退換管理,。

配合柜組和營業(yè)員做好商品退換管理工作是本人的一項重要職責,，三個月來，我認真學習并靈活運用商場在商品退換方面的相關辦法，對每一起退換貨的處理都努力做到有章可依,，特別是依據公平,、公正、合情合理的原則保護消費者的合法權益,，維護公司在消費者中良好的口碑,，就上個月本人每月的沖紅數(shù)都在33起以上。

5,、了解員工狀況,，努力打造和諧團隊。

3個月來,，本人注重了解員工的自然狀況和思想狀況,，堅持多與員工進行溝通、交流,，同時,，善于通過日常口頭表揚和鼓勵來保持員工較高的積極性,、穩(wěn)定性,，盡自己的努力，帶動更多員工,，形成一個和諧的工作團隊,。

1、工作中,，對一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進行及時的總結和歸類,，特別是在現(xiàn)場貨品管理方面做得還很不夠，仍待向其他領導,、經理,、主管學習。

2,、對品牌特色的了解,、對員工思想的了解、對專業(yè)知識的了解仍有待深入,、細致，對現(xiàn)場管理的執(zhí)行力都有待加強,，自身管理水平有待進一步提高,。

3、處理退換貨時,，有時心態(tài)不能平和,，未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由，需要在今后的工作中認真修煉。

1,、加強對服裝現(xiàn)有品牌和服裝面料的了解,，進一步從專業(yè)知識上加強對各品牌的理性認識，配合各柜組和相關領導,，及時將合理化信息和建議傳達廠家或營業(yè)員,。

2、充分調動每一位員工的積極性,，通過平日的溝通,，讓員工在里了解公司的最近動態(tài)，以及公司的各種要求,，要關注,、關心自己的員工，及時肯定員工的進步,，讓員工行有規(guī)范,、學有榜樣、干有目標,，心往一處想,、勁往一處使，為公司的發(fā)展凝心聚力,。

3,、提高自身服務意識，做好整體員工服務意識的灌輸,，養(yǎng)成良好的心態(tài),，特別要加強自身專業(yè)知識的學習，要努力建立與員工之間的任信關系,，樹立自己的,，為所有員工樹好形象，努力把整個打造成為一個步調一致的和諧團隊,。

各位領導,，20xx年讓我有點依依不舍，在這一年里,，曾流過辛勤的汗水,，也流過激動的淚水，正因為經歷了這點點滴滴的酸與甜,，才讓我不斷成長著,，進步著。所以,，我熱愛這份工作,，希望自己今后能快樂著工作,，同時也能在工作中找到更多的快樂！與之同成長,。

學校督導工作總結篇十

元月5日,，縣教研室4位領導對我校教學工作進行了全面的督導檢查。為了更好的做好我校的教學工作,，現(xiàn)將本次教學督導的情況進行總結,。

一、作業(yè)備課：本次檢查并不是全部檢查每位教師的備課作業(yè),，而是抽取部分年級的部分學科,，比如檢查了二年級數(shù)學備課，單元測試只是看了二年級的二,、四,、六單元測試和補償練習。這樣做的目的,，就是看教師是不是把所有的單元測試是否測試批改完畢,，或者有的教師存在僥幸心理而只批改部分單元而不全批全改。抽查了科學備課,、體育備課,。教導處在安排備課的時候，要考慮覆蓋到所有學科,，不能出現(xiàn)漏備某個學科的現(xiàn)象,。因為農村完小教師少，不能只被語數(shù)英有教案,，有教學參考書的科目,，尤其是科學、品社品生,、體育,、音樂、美術是必須要有人備課的,。

二,、音、體,、美,、實驗、寫字,、英語口語技能：音樂是唱音樂教材的一首歌,，要求教師必須把教材的歌曲全部教會學生。因為抽測時是檢查人員任意找一首歌曲讓學生試唱,。體育是抽測了五年級立定跳遠，要求教師必須按照考核項目，在上體育課時有目的的進行練習,。實驗方面只是問了酒精燈的使用方法,，而沒有具體的去讓學生進行實際操作。寫字,，今年沒有寫語文教材的字,，而是抽取了一年級阿拉伯數(shù)字的書寫。寫字是慢工需要教師平時加強對學生的指導,。

三,、檔案材料：教學檔案最好按照c級指標去準備檔案盒，因為指標多,，檢查的人就多,。按照b級指標準備，檔案盒比較好準備,。但檢查時,，這位檢查人員要材料，那位檢查人員也要材料,，而b級指標涵蓋的c級指標又多,，勢必找材料無序，人為地增加緊張的程度,。找起材料手忙腳亂,，找了這份材料，又找那份材料,，一個檔案盒找好多次,，翻來翻去準備好的材料反而找不到。

四,、教師,、學生評價：教師評價要準備教師量化評估積分表。學生要建立成長檔案,，成長檔案材料要充實,，檔次要高，反映學生成長進步的足跡,。

五,、蓓蕾讀書：要按照蓓蕾讀書的方案開展好活動。按照蓓蕾讀書工程數(shù)目中的目錄,，每位教師上好一堂優(yōu)質課,，要有教案，聽課記錄,。

六,、閱讀課：按照打印好的閱讀課教案進行二次備課,。教師按照教案必須要真正上閱讀課，因為為了提高實效性,，檢查人員要調查學生是否教師真正上了閱讀課上了幾節(jié),。

七、教研活動記錄：記錄的教研活動必須要找出相關的原始材料,，不能材料是材料記錄是記錄造成“兩張皮”的現(xiàn)象,。

八、教干兼課,、聽課：教干必須兼課并認真進行聽評課,。因為檢查時檢查人員直接詢問教干兼課情況，并檢查教干的聽課記錄,。

九,、實踐性作業(yè)：每個學科的實踐性作業(yè)要注重平時的積累。注重實踐基地的建設,，要讓學生到實踐基地進行實踐鍛煉,。

總之，教學督導指標多查的細,，把本學期以來所有的教學方面都查到了,。準備時，必須要仔細,。應該平時下的功夫平時一定要做好,，靠臨時抱佛腳效果一定不好。教學督導重教學質量的抽測,，重教學的實際效果,。檢查時，必須在實效性上下功夫,，抓好教學過程的管理,，才能起到實際效果。

學校督導工作總結篇十一

20xx年的工作即將成為歷史,，一年的忙碌就要在此告一段落了,。今年的10月份，我走進了x,，成為一名市場督導,，截至到在，已經在公司沉淀4個月了,，對于x彩妝的專業(yè)知識已大部分掌握,，化妝技術也得到了很好的提升，回顧這4個月的工作,，心得體會有太多的感慨,、太多的感觸在里面,。讓我頗有心得，做出了如下總結：

我進入公司后,，在公司內部接受到了x彩妝的專業(yè)知識培訓,，在公司的直營店親身體驗到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經過一個多月的培訓后,，我對產品的賣點已基本掌握了，根據代理商的需求,，公司決定讓我去和代理商接觸,，我也就開始了我的出差生活。

此次出差的目的地是x,，出差的主要任務有兩項：前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會,，后期的工作主要是市場服務。

一)年終答謝會

初到x,，我的心情期待而忐忑,。我到達時，代理商已經開始了年終答謝會的會前準備工作,，我也迅速地投身其中,。在幾天的努力下，代理商公司于20xx年11月30開展了20xx年度的年終答謝會,。

會議邀請了新老客戶約60人,，會上請到x網的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式，下午由x教授講解了人體排毒,，在聽了不同講師講課后,，感受到了不同的講課風格，對于我的講課水平有很大的幫助,。晚上請到了專業(yè)的演出團隊,，為新老客戶帶來了精彩的表演，我榮欣的擔任主持人,，很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持能力,。

會議結束整理過后，取得了較理想的成績,，所有的品牌共簽單約200萬,，由于不是以x，x彩妝品牌為主打,，所以彩妝品牌簽單的都是老顧客,，約有30萬。會后客戶也能很迅速的的匯款,，比其他的品牌回款的速度高出很多,。

二)市場服務

我在x市場一共出差了一個多月,，服務了5個店家，3家日化店,，2家美容院,。店內彩妝品牌大多都有兩個,，以價格來區(qū)分,，x、x彩妝相對來說都是高價位的,。

我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓店員為主,，培訓工作成果較理想,，能夠很好的鼓勵店員的學習積極性，幫助掌握x彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧,，促進店員專業(yè)帶動銷售,，服務產生業(yè)績。

因年關和天氣寒冷等原因,，銷售成績不是很理想,，但基本還是可以保持每個店家3000元以上的銷售業(yè)績。x出差對于我個人來說,，總體效益還是不錯的,，又上了一個新的臺階。

在x這份工作,，并不是我踏入社會大學的第一份工作,，我換過好幾份工作。個人簡歷能走進公司,，天生就是緣份,，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍,、公司里的每個人,、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺。

在和大家的相處中,，我感覺很受益,。和公司的領導人溝通也一直很愉快，讓我對公司和我自己充滿信心,。這是一個溫馨的大家庭,，這里的人都很好相處，沒有爾虞我詐,，沒有人際斗爭,。這里的氛圍我很喜歡!

在過去的這四個月里，我學到了很多新的人生經驗，銷售是一門永遠也學不完的課程,，這4個月里,，我學會了慢慢的去剖析顧客的心理，為其選擇適合的產品,。x彩妝形象豐富,，在和顧客交談的過程中，學會了去了解顧客的消費能力,，從而為其選擇適當價格的產品,。

慢慢的認識到了要提高自身的影響力，才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售,。在貴州出差的期間,，協(xié)助了年終答謝會的開展，從而了解到了終端會議的籌備和開展,，為以后我自己籌備終端會議打下了扎實的基礎。從公司完善的會員制度中,，我也清楚地明白了會員對于店家的重要性,。

這些都將成為我實現(xiàn)夢想的墊腳石，讓我的人生更加豐富,。這4個月時間里,，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動讓我銘記....

新的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn),、機遇,、希望的。新的一年,，我一定要努力打開一個工作新局面,。為了提高工作效率，我制定了以下的新年計劃：

一)在銷售方面,，要努力加強自己對產品的專業(yè)度,，提高自己的銷售水平，為明年出差贏得更高的人氣,，為店家,，代理商，公司和自己贏得更高的利益,。努力做好和代理商的溝通,，學習和了解回款政策，做好公司和代理商之間的橋梁,，代理商和店家之間的橋梁,。

二)在講課方面，要提高個人自身影響力,，鼓勵店員學習,，帶動店銷,。把產品剖析的更透徹，并努力開創(chuàng)出自己獨特的講課風格,。

以上就是本人20xx年度的年終總結以及新年計劃,。工作計劃寫出來了，目的就是要執(zhí)行,。在明年的工作中,，我一定會努力配合、虛心求教,、善于發(fā)現(xiàn)并積極面對所遇到的問題與困難,，迅速成長起來，不讓關心我的領導與同事們失望,。請大家拭目以待,。

學校督導工作總結篇十二

在眾多工作當中，特別是管理工作,，都需要做工作總結,，這里是一篇連鎖企業(yè)督導的工作總結，提供給需要做工作總結的朋友做參考,。

一,、在工作中學習，不斷提高自己的業(yè)務水平作為一名督導,，首先,，只有自己的業(yè)務水平高了，才能贏得同事們的支持,，也才能夠帶好,、管好下面的人員。這對我一個剛從學校畢業(yè)的學生來說,，更是有太多的東西讓我去學習,，隨著公司規(guī)模不斷的擴大，對我們督導的工作提出了新的要求,，通過學習,，我總能提前學習好各方面的能力，為下面的員工做好指導,。

二,、員工管理，要做好了員工的管理,，指導工作,，督志雖然不算什么大領導，但也管著一堆人，是領導信任才讓我擔此重任,，因此,，在工作中，我總是對他們嚴格要求,，無論是誰,，有了違紀，決不姑息遷就,，正是因為我能嚴于律已,，大膽管理，在生活中又能無微不至的關懷下面的員工,，因此他們都非常尊重我,，都服從我的管理，半年下來,，我們從這些煩瑣的工作中也能總結出一個屬于自己的管理方法,。

三、現(xiàn)場的管理,，這是一個很大的概念,，它包含了好多的內容，我從以下幾個小的方面來總結一下我的工作,。

（1）、現(xiàn)場行為規(guī)范,，從整體來說我覺得控制得不是太好,，其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發(fā)的工裝，這就導致員工有機會找借口,，而我還沒有一個自己的辦法去控制這一情況的出現(xiàn),，我要從以后的工作中吸取教訓來應對和管理員工的現(xiàn)場行為規(guī)范

（2）、現(xiàn)場環(huán)境一樓是公司的門面,，平時的人流量也是比較大的,，衛(wèi)生做得還不錯，但是我覺得我自己在有些應該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來應對,，同時我想對保潔的管理我也做得不到位

（3）,、體外循環(huán)本來在這一個環(huán)節(jié)已經比別人落后了，也因為這一次我害得一樓所有管理人員都受了處份,，但同時我也通過這一次“學費”,，讓我從中學會了很多東西。我相信我通過這件事之后會對這些事更加的警惕,。

（4）,、商品管理這一環(huán)節(jié)，在經理我?guī)ьI下，控制得很有錯,，總經理總是要求我們不停的對他們的產品進行檢查,，當然通過這些檢查也從中發(fā)些不少問題并能及時的反映出來，把這些問題扼殺在萌芽狀態(tài),，

四,、抓好一級工作，給領導分憂,，做為一個督導,，能夠在營業(yè)員一級解決的問題，我決不去麻煩領導,，對商場里的大事,，不失時機的向領導請示匯報。

學校督導工作總結篇十三

督導目的：督促建立和落實衛(wèi)生保健工作制度,，預防控制傳染病等,，加強托兒所幼兒園衛(wèi)生保健工作，提高衛(wèi)生保健工作質量,。

督導內容：對托兒所幼兒園衛(wèi)生保健人員的培訓,、兒童入托入園的體檢、工作人員的健康體檢,、對托兒所幼兒園衛(wèi)生保健人員的指導,、托兒所幼兒園九項衛(wèi)生保健工作制度的建立和執(zhí)行情況等。督導形式：下幼兒園督導,，實地查看,、查閱資料和詢問等，對發(fā)現(xiàn)的問題及時給予指出,，并要求整改,。

督導時間和地點安排：中心幼兒園：每兩個月一次其他幼兒園：每年兩次特殊情況（傳染病暴發(fā)期間、有突發(fā)公共衛(wèi)生事件等）,，隨時督導托幼機構管理衛(wèi)生保健管理工作督導總結為做好托幼機構衛(wèi)生保健管理工作,，認真執(zhí)行托幼機構衛(wèi)生保健工作制度，加強集體兒童傳染病的防控,，以及兒童常見疾病的防治,，提高托幼機構衛(wèi)生保健工作水平，20xx年先后到了縣中心幼兒園和中英文幼兒園,、春苗幼兒園和城市花園幼兒園,、新世紀幼兒園進行督導。

主要是通過現(xiàn)場觀察,、查閱資料和交談等方式進行督導,，具體情況如下：

縣中心幼兒園每兩個月督導一次,，其他幼兒園每年兩次?？h中心幼兒園每年定期做一次健康體檢,，新入托兒童開學時均做健康體檢，開具健康證明,。定期對保健人員及相關人員進行衛(wèi)生保健培訓,，特別是針對今年甲肝、甲型h1n1流感,、手足口病相關知識進行培訓,。

中心幼兒園有兼職的保健人員，衛(wèi)生保健工作制度比較健全,，對傳染病的防控措施基本上到位,，設有保健室，有合理的膳食計劃,。其他幼兒園沒有專職的保健人員,。衛(wèi)生保健工作較薄弱。

有相當一部分小的幼兒園,，尤其是私立幼兒園難于管理,，不配合做兒童入托健康體檢和工作人員健康體檢，有些幼兒園沒有保健室,，衛(wèi)生保健制度不健全,，幼兒園衛(wèi)生保健工作開展較差。部分幼兒園沒有派相關人員進行衛(wèi)生保健業(yè)務培訓,。大部分幼兒園衛(wèi)生消毒制度存在缺陷,。

1、加強與教育部門合作,，擴大對托幼園所的衛(wèi)生保健工作管理面，定期開展業(yè)務知識培訓及衛(wèi)生保健督導,。

2,、建立和健全托幼機構衛(wèi)生保健工作制度，并按要求執(zhí)行,。

3,、加強對入托兒童的健康體檢和工作人員的定期健康體檢。

4,、加強對傳染病的防控,。

5、對家長和兒童開展多種形式的健康教育,，尤其是要加強兒童營養(yǎng)知識,、口腔保健,、視力保健知識的宣傳教育。