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最新員工工作總結(jié)匯報 員工工作總結(jié)及工作計劃(4篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-01 18:56:02
最新員工工作總結(jié)匯報 員工工作總結(jié)及工作計劃(4篇)
時間:2023-04-01 18:56:02     小編:zxfb

光陰的迅速,,一眨眼就過去了,,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。我們該怎么擬定計劃呢,?以下是小編為大家收集的計劃范文,,僅供參考,大家一起來看看吧,。

員工工作總結(jié)匯報 員工工作總結(jié)及工作計劃篇一

工作以來,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,,無論是思想上,、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,,這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的,,在今后的工作中我會繼續(xù)努力,再接再厲,,嚴格要求自己,,不斷求實創(chuàng)新,不斷磨煉自己,,盡我所能把工作做好,,爭取取得更大的成績。

在工作中,,對照相關(guān)標準,,嚴于律己,較好的完成各項工作任務(wù),;能夠遵守紀律,,團結(jié)同事,務(wù)真求實,,樂觀上進,,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,,任勞任怨,。在完成本職工作的同時,對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心,、及時完成,,給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議,,與同事相互溝通,、相互交流。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,,扎實工作,,積極進取,努力提高自身水平,,履行好崗位職責(zé),,嚴格要求自己,,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

一年來的工作雖然取得了一定的成績,,但也存在一些不足,,有時對人處事的態(tài)度口氣不好,學(xué)習(xí),、服務(wù)上還不夠,,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,,在今后工作中,,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,,向其他同事學(xué)習(xí),,努力把工作做得更好。

近年來,,公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善,,本人能夠積極響應(yīng)公司的各項規(guī)章制度,以公司的各項規(guī)章制度為準則加強工作責(zé)任感,,及時做好本人的各項本職工作,,為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作,。

在企業(yè)不斷改革的推動下,,我認識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,,以適應(yīng)新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神,。加強學(xué)習(xí),,勇于實踐,博覽群書,,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,,講究學(xué)習(xí)方法,,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底,、辯證的思維方法、正確的思想觀點,、踏實的工作作風(fēng),。力求把工作做得更好,,樹立科室的良好形象。

新的一年里我要加緊學(xué)習(xí),,更好的充實自己,,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,,我心里已在暗暗的為自己鼓勁,。在競爭中站穩(wěn)腳步,取長補短,,爭取獲得更好的工作成績,。

最后我希望在公司能有更好的發(fā)展,也希望我們公司能夠做大做強,,獨樹一幟,。在建筑行業(yè)成為常青樹!

公司員工年度工作總五

時光似箭,,歲月如梭,,轉(zhuǎn)眼進入公司已經(jīng)有將近__年的時間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的強有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,,個人在__年度取得了不小的進步,。

一、年度工作情況

1,、熟悉了解公司各項規(guī)章制度,。

我于__年8月進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,,為以后的工作打好鋪墊,,我加緊對公司的.各項規(guī)章制度進行了解,熟悉公司的企業(yè)文化,。通過了解和熟悉,,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力,。在以后的工作中,,我將以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,,更快更好地完成工作任務(wù),。

2、熟悉了解工作流程

作為設(shè)計師助理,,我的職責(zé)是幫助設(shè)計師完成談單過程中的各種圖紙及文檔,,為設(shè)計師簽單做好充分準備。經(jīng)過一段時期的磨合,我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作,,在設(shè)計師的指導(dǎo)帶領(lǐng)下,,不僅懂得了許多專業(yè)方面的知識,也懂得了許多做人處事的道理,。

二,、存在的不足以及改進措施

__年已經(jīng)隨風(fēng)逝去,回想自己在公司將近半年的工作,,工作量并不是很大,,閃光點幾乎是不存在,許多工作還有不盡如意之處,,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點:

1,、缺乏溝通,不能充分利用資源

在工作的過程中,,由于專業(yè)知識不夠扎實,,又存在一定惰性,遇事考慮不夠周全,、不夠細致,,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,,不能達到優(yōu)勢資源充分利用,。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛保谝院蟮墓ぷ髦?,我要主動加強和其他部門同事的溝通,,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的工作效能,。

2,、缺乏計劃性

在工作過程中,,由于缺乏計劃性,,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,,常常達到事倍功半的效果,,領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說,自己還一肚子委屈,。在以后的工作過程中,,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,,分清主次矛盾,,爭取能達到事半功倍的效果

3、專業(yè)面狹窄

作為一個現(xiàn)代化人才,,他應(yīng)該是一專多能的,,這樣的人才才符合時代以及公司的需求,。自己的專業(yè)面狹窄,,對其它專業(yè)的基本認識都沒有,這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中,,我將加強其他專業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,,提高主觀能動性,,爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才。

三,、__年目標計劃

1.加強自身學(xué)習(xí),,結(jié)合實際,,多從細節(jié)考慮,認真做好本職工作,積極配合同事工作項目,。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù),。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據(jù),,結(jié)合實際更好的開展考勤工作,。

2,、積極向同事學(xué)習(xí),,虛心請教,,并以實踐帶動學(xué)習(xí),全方位提高自己的工作能力,。

3,、克服自己本身存在的諸多缺點,加強學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力,。

年末,,要感謝所有的同事,謝謝你們半年來的相伴,,讓獨闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切,。要感謝公司,,感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個這么好的__平臺,讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過的東西。真誠的感謝。也真摯的希望我們在12年越走越好,。

員工工作總結(jié)匯報 員工工作總結(jié)及工作計劃篇二

看著人來人往的客戶,,做著一天天工作時間也隨之流逝,??催^去的工作,,想未來的方向,在今后工作中我會繼續(xù)努力開展好工作,,把銷售業(yè)績提升上來,,把工作成績做好。

在我們商場,,氛圍淡季和旺季,,因為不是每天都有大量客戶來購買,畢竟很多客戶都會在特定的時間才會來購買產(chǎn)品,,平時工作,,雖然簡單輕松,但是卻業(yè)績平淡,,因為客戶少,,客戶的需求也少,但是到了一些特殊的時候,,逢年過節(jié)之時,,是客戶最多的時候這時候的客戶如同螞蟻,,一樣蜂擁而來,,我們會遇到一些比較尷尬的事情,,就是客戶有需求嗎,但是卻沒有了貨物,,為了避免這樣的情況出現(xiàn),,我們一般都會在這樣的節(jié)日到來前一周開始尊卑備貨,一個是為了在佳節(jié)推出更多的產(chǎn)品也為了讓更多的客戶來購買,。

當然在商場秩序非常重要,,因為如果混亂容易出現(xiàn)問題,因此在特殊季節(jié)都會有專門的保安巡邏,,一個是為了避免騷亂,,一個是為了更好的通行,保證安全非常重要,,每到這個時候我們這些人都會被充當為保安的角色,,給一些客戶提供幫助,畢竟進進出出非常忙碌人手不夠就要我們頂上去,。

因為現(xiàn)在有了電商的橫空出世,,所以我們的銷售也不只是在線下,還有了線上銷售,,按照經(jīng)理的說法就是鋪開渠道,,開拓更多市場,畢竟有大量線上的客戶需要我們?nèi)シ?wù),,線上和線下一體化,,讓我們商場的工作有了很大的提升,對我們的發(fā)展有了更大的進步,,畢竟我們不是一個人,,而是全面發(fā)展。每個人都在自己的崗位上忙碌這工作,,當然在特殊季節(jié)比如旺季我們就會招募兼職人員倆補充人數(shù)的不足,,我們的工作并不復(fù)雜,這樣也能夠減少開銷,。

服務(wù)是體現(xiàn)一個人的素質(zhì),,也是一個商場的形象,不管如何在商場工作的'每一個人,,無形中就被客戶認為是商場的形象代言人,,所以為了避免出現(xiàn)問題,我們商場對我們進行培訓(xùn),,一個是禮貌禮儀,,每一個商場人員都必須要按照商場的要求統(tǒng)一著裝,,對待客戶要客氣禮貌,畢竟提倡的是客戶就是上帝的理念,,現(xiàn)在競爭對手很多,,不能因為一些小細節(jié)做的不好導(dǎo)致各客戶留下了不好的印象這就有損我們商場的形象,就像多米諾骨牌,,形成連鎖反應(yīng),。

在工作中我本分工作,對待每一個客戶都是微笑招待,,時刻注意為客戶提供服務(wù),,因為我們商場比較大,每個一個區(qū)域都有幾個或者幾十個人給客戶服務(wù)提供指導(dǎo),,減少客戶的麻煩讓他們可以方心到達目的地,。未來還需努力,不管以后工作有多年我們都會做好,,因為是為了商場的發(fā)展,,一個是自己的任務(wù)。

員工工作總結(jié)匯報 員工工作總結(jié)及工作計劃篇三

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,,回顧進入聯(lián)通公司這個大家庭里已經(jīng)半年了,。再這半年的工作歷程,作為聯(lián)通公司的每一名員工,,我們深深感到聯(lián)通公司之蓬勃發(fā)展的熱氣,,公司員工的拼搏的精神。

如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中,,那是虛偽的空話,。可以說,,這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整,、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長,,那么不論所做的工作怎樣,,都不會覺得工作上的勞苦,但捫心自問,,原來學(xué)的知識何以致用,,你的特長在哪里,剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位,。沒有一絲的心理準備,,公司安排我做信息知識收集工作,然后安排我上崗真正工作,。剛開始,,看起來這份工作似乎枯燥乏味,、平淡無奇,要把工作完成是很容易的,,但把工作做得出色,、靈活運用各個知識功能點卻是很不容易的。所以,,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,,在各個崗位都有發(fā)展才能,、增長知識的機會,。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人,;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,,也不過是個平庸的工匠。

心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,,不論做任何事,,務(wù)須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,、努力的精神來工作,,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。

擁有積極的心態(tài),,就會擁有一生的成功,。

其次,對我半年來的工作狀況做一個小結(jié),。

(一)切實落實崗位職責(zé),,認真履行本職工作,明確任務(wù),,主動積極,,力求保質(zhì)保量按時完成,工作中自己時刻明白自己作為服務(wù)行業(yè)應(yīng)進的職責(zé),,無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢,,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標準,、要求,,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,,另一方面要積極考慮并補充完善。

(二)正確對待客戶投訴并及時,、妥善解決,。

通訊工具是一種使用必備的業(yè)務(wù),而產(chǎn)品缺陷普遍存在,,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,,如用戶投訴的業(yè)務(wù)是有過之而無不及,同時也必須慎重處理,。在業(yè)務(wù)員自己為用戶介紹,,解釋業(yè)務(wù)的過程中,要嚴格按照國家標準和公司活動服務(wù)承諾執(zhí)行,,在接到客戶投訴時,,首先應(yīng)認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,自己處理不好的,,應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意,。 (三)學(xué)無止境,,注重自身的職業(yè)發(fā)展,多學(xué)習(xí).關(guān)注職業(yè)知識,。職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),,重要的是將學(xué)習(xí)到的理論知識和職業(yè)技術(shù)知識靈活運用到工作中,并進一步提高,、升華,。 (四)即使是最基礎(chǔ)的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進,,以提高工作效率,。

我工作的很大一部分內(nèi)容,與聯(lián)通的業(yè)務(wù)知識運用和業(yè)務(wù)操作能力有關(guān),,本來以為這是這里的工作做起來簡單.易懂,,其實,并不是象,,想象中的那么簡單,,我發(fā)現(xiàn)再這里我學(xué)到的知識和技能繁多,更加培養(yǎng)了我的交際能力,。當然,,隨著工作的深入,還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí),去思索,。

當然,,我在工作中還存在著一些不足之處,如過于注重工作的進度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足等,。在接下來的工作中,,我將本著對本職工作的認真和責(zé)任心,把工作做好做精,。

總之,,我將以公司的經(jīng)營理念為坐標,將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合,,

利用自己精力充沛,、接受能力強的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)先技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力,。

轉(zhuǎn)眼間,,我在聯(lián)通公司學(xué)習(xí)和工作已有一年的時間年了,。以下是我對我在這一年中的工作和學(xué)習(xí)所做的一個總結(jié),。

我與11月份,從金三角營業(yè)廳調(diào)回中心營業(yè)廳學(xué)習(xí),、工作,。因為在此之前我都是在金三角營業(yè)廳上班的,所以有很多業(yè)務(wù)都沒有學(xué)習(xí)過,,調(diào)回大廳以后我發(fā)現(xiàn)我要學(xué)習(xí)的東西還有很多,,我應(yīng)對自己高標準,嚴要求,,盡快進好的掌握新的知識和技能,。

在調(diào)回中心廳的這些日子,我發(fā)現(xiàn)了自己有許多不足的地方,。比如微笑待客,,唱收唱付等,雖然看似只是一些細節(jié)問題,,但實際上關(guān)系著營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象,。這些服務(wù)規(guī)范我并沒有完全做到,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,,我也認識到了這些規(guī)范的重要信,,并進行了改進。有時在顧客比較多的情況下,,我容易出現(xiàn)手忙腳亂的.現(xiàn)象,,影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中。應(yīng)當學(xué)會對工作進行合理的安排,。這些不足之處我因及時改正,,在今后的工作中加以避免。我的工作能力方面還有待進一步提高,,我決心在今后的工作中努力加以改進和解決,,使自己更好的做好本職,服務(wù)公司,。

針對以上存在的不足和問題,,在新的一年中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足:

一是繼續(xù)加強對公司各項制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù),。

二是踏實做好本職工作,。面對新的一年,我將以更加積極的工作態(tài)度,,更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好,。

三是繼續(xù)在做好本職工作的同時,為公司做一些力所能及的工作,,為公司做出應(yīng)有的貢獻,。

在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下,我會更加努力,,更加團結(jié),。新的一年我們一定會取得更好的成績。

員工工作總結(jié)匯報 員工工作總結(jié)及工作計劃篇四

轉(zhuǎn)眼20x已經(jīng)被拋在了腦后,,我們__商場的又再次迎來了新的一年,。在過去的一年里,作為__的保安人員,,我們盡忠職守的管理好了自己負責(zé)區(qū)域內(nèi)的安保問題,,并做好了作為一名__員工該有的工作。一年來,,我們__保安部也收到了不少顧客的感謝和領(lǐng)導(dǎo)們的表揚,。

但是,這不過是上一年的工作罷了,。在今后,,我還有新一年的工作要繼續(xù),為了更好的提升自己,,我也要努力的改正自己在過去一年中的問題,。為此,我將過去一年的工作總結(jié)如下:

1,、工作方面

在工作方面,,我總是在工作中嚴格的要求自己,,要求自己帶著細心、嚴謹,、熱心的態(tài)度參加工作,。__商場是附近非常有名氣的商場,每天來往的顧客都不少,。尤其是在周末或是節(jié)假日期間,,客流量更是非常巨大。為了做好自己的工作,,我們必須在崗位中打起十二分的精神,,認真觀察好人群中是否有可疑事件或問題。但同時作為__的員工,,我們也不能對有需要幫助的顧客置之不理,,要好好的給顧客指點。

在一年里,,我也曾多次撿到顧客遺失的東西,,在找到失主后,也得到過不少的感謝,。但這都是我們應(yīng)該做好的責(zé)任,,理應(yīng)做好。

除了保衛(wèi),,我們還有巡視的工作,。我們在邊巡視的時候,還要邊注意商場的'設(shè)施,,對于出現(xiàn)問題的地方,如:壞掉的燈,,出現(xiàn)松動的裝飾,,以及消防通道的通暢等。都在我們的巡邏范圍內(nèi),。在我們的細心保衛(wèi)下,,__商場全年為出現(xiàn)這方面的問題。

2,、個人的提升

我們的__保安部很注重我們的提升,。畢竟問題一直都在增多,我們也要不斷的學(xué)習(xí)提升自己,,才能做好自己的工作,。

在一年的工作中,我們除了固定的身體鍛煉,,后面有加強了對商場安全問題的學(xué)習(xí),。在后面甚至舉行了消防講座等,培訓(xùn)。大大的提高了我們的安全意思,。在每次學(xué)習(xí)過后,,我們的安全意識都大大的提升,在工作當中,,也能更好的完成自己負責(zé)的工作,。

當然,在平時的時候我也非常注重自我的提升,。不斷的改進自己,,向前輩們不斷的學(xué)習(xí)如何更好的完成工作。

3,、個人的不足

反觀自己一年的工作,,盡管一直都盡心盡力的完成自己的工作,但是還是有太多不如意的地方,。而這些,,都是因為自己的能力不足所導(dǎo)致的。為了改善這些問題,,我也要加強對自己的管理,,改善今后的工作態(tài)度,讓自己成為一名出色的保安,。

4,、總結(jié)

總的來說,自己這一年做的不溫不火,,既沒有多大的貢獻,,也沒有出現(xiàn)什么問題。但是對于商場來說,,也許這樣沒什么問題的情況才是最為幸運的情況,。在下一年的工作中,我也要繼續(xù)努力,!

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