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培訓(xùn)中心前臺(tái)接待崗位職責(zé)篇一

2.能夠準(zhǔn)確,、全面的介紹公司產(chǎn)品,，根據(jù)學(xué)員情況推薦合適的產(chǎn)品;

3.配合教練輔助教學(xué)，及時(shí)跟進(jìn)客戶的體驗(yàn)情況,，并完善客戶檔案;

4.提供有效的售后服務(wù),，增加客戶粘度，提升客戶滿意度,，增加復(fù)購(gòu)率;

5.負(fù)責(zé)前臺(tái)日常工作;

6.拍攝上課精彩瞬間等,。

7.需要安排排課，幫來上課的學(xué)員考勤,。

培訓(xùn)中心前臺(tái)接待崗位職責(zé)篇二

(一)電話咨詢接待,、來訪接待及登記記錄。

(二)校區(qū)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督和日常安全隱患排查,。

(三)微信公眾號(hào)的日常維護(hù),。

(四)新生入學(xué)前的測(cè)試及評(píng)卷分析。

(五)教師電話回訪抽查監(jiān)督,。

(六)信息報(bào)表的制作與上報(bào),。

(七)日常市場(chǎng)活動(dòng)的配合及參與。

(八)學(xué)校相關(guān)信息的整理與管理,。

(九)協(xié)助主管進(jìn)行日常的管理工作,。

(十)配合學(xué)校老師完成學(xué)校各項(xiàng)工作。

培訓(xùn)中心前臺(tái)接待崗位職責(zé)篇三

1.負(fù)責(zé)來客來訪人員的接待,、登記,、引導(dǎo)，對(duì)無關(guān)人員,、上門推銷人員和無理取鬧者,，阻擋在外或協(xié)助有關(guān)人員處理;

2.負(fù)責(zé)公司郵件、包裹,、報(bào)紙的收發(fā)與轉(zhuǎn)交,，前臺(tái)環(huán)境整潔;

3.維修的接報(bào)、登記,，落實(shí)維修責(zé)任劃分和反饋,、回訪工作;

4.負(fù)責(zé)跟進(jìn)租戶相關(guān)的服務(wù)工作，協(xié)調(diào)和督促相關(guān)部門進(jìn)行處理;

5.負(fù)責(zé)業(yè)主/租戶滿意度調(diào)查工作,，做好關(guān)于業(yè)主/租戶滿意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作;

6.負(fù)責(zé)業(yè)主/住戶來信、來訪,、投訴等處理工作,，及時(shí)做好回復(fù),、跟蹤、檢查工作;

7.執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度;

培訓(xùn)中心前臺(tái)接待崗位職責(zé)篇四

1,、為顧客辦理入住,、離店手續(xù)；

2,、負(fù)責(zé)訪客的接待及相關(guān)訪客留言的處理,；

3、處理顧客投訴及被安撫,；

4,、提供客人叫醒、問詢服務(wù),；

5,、負(fù)責(zé)總機(jī)接聽、電話轉(zhuǎn)接,、文件傳真等工作,；

6、銷售客房,，推廣和銷售會(huì)員卡,；

7、負(fù)責(zé)酒店房費(fèi)和二次消費(fèi)的收銀,；

培訓(xùn)中心前臺(tái)接待崗位職責(zé)篇五

⒈ 服從接待處經(jīng)理,、主任之工作安排。

⒉ 異常特殊事情必須向上級(jí)匯報(bào),。

⒊ 隨時(shí)接受上司委派之任何工作,。

⒋ 做好關(guān)于客人資料之收集和存檔工作，并對(duì)有關(guān)資料進(jìn)行核查,。

⒌ 接待賓客,、及時(shí)處理客人在酒店內(nèi)遇到的困難和要求，提供相應(yīng)的服務(wù)的必要的協(xié)助,。

⒍ 提供查詢服務(wù),，但切記不要隨便將客人資料告知他人。

⒎ 打印各種營(yíng)業(yè)報(bào)表,。

⒏ 注意酒店內(nèi)的各種宣傳活動(dòng),。

⒐ 推銷客房及酒店各項(xiàng)設(shè)施及服務(wù)。

10. 參加接待員例會(huì),，有問題及時(shí)解決,，發(fā)揚(yáng)主人翁精神和責(zé)任感。

培訓(xùn)中心前臺(tái)接待崗位職責(zé)篇六

?校區(qū)環(huán)境的日常監(jiān)督;

?咨詢電話的接聽，做好相應(yīng)的信息記錄;

?定期對(duì)記錄的咨詢信息進(jìn)行回訪,，告知咨詢者最近的培訓(xùn)動(dòng)態(tài)

?對(duì)來訪咨詢者接待：全面、準(zhǔn)確,、有針對(duì)性的做好咨詢工作,，幫助咨詢者了解其想了解的信息為起選擇培訓(xùn)課程做參考;

?根據(jù)公司的有關(guān)政策、規(guī)定給擬培訓(xùn)學(xué)員辦理報(bào)名手續(xù),，指導(dǎo)報(bào)名表的填寫,、報(bào)名資料的準(zhǔn)備與整理;

?組織已報(bào)名學(xué)員的上課;

?日常市場(chǎng)活動(dòng)的配合及參與，完成其他臨時(shí)性工作;

?人員招聘登記與通知;

培訓(xùn)中心前臺(tái)接待崗位職責(zé)篇七

1,、接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員,；

2、進(jìn)店客戶接待,，客戶需求分析,，判斷客戶意向；

3,、收發(fā)公司郵件,、報(bào)刊、和物品,，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作,；

4、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)（包括空調(diào)及電視等）,；

5、協(xié)助公司員工的復(fù)印,、傳真等工作,；

6、展廳樣品管理及公車管理,；

7,、員工考勤管理；

8,、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作