在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,,報告不再是罕見的東西,,報告中提到的所有信息應(yīng)該是準確無誤的。報告書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇報告呢,?下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。
綜合管理崗位年終總結(jié)報告篇1
20__年綜合部在總部各職能部門大力支持和指導(dǎo)下,,緊緊圍繞總經(jīng)理室年初提出的“加強團隊建設(shè),提高執(zhí)行力;細化管理,,加強內(nèi)控;加強溝通,,提高服務(wù)水平;群策群力,創(chuàng)新發(fā)展模式,?!钡墓ぷ魉枷耄瑥娀?wù)意識,,發(fā)揚嚴謹,、務(wù)實、奉獻的亮劍精神,,配合總經(jīng)理室及各個部門好做各項管理工作:
一,、人事管理工作
20__年對于深分的人事工作來說是極具挑戰(zhàn)性的一年,因為業(yè)務(wù)量的驟增驟減給人員的配置帶來很大的難度,,人事工作做的好與壞 ,,從小的方面來說關(guān)系到每一個職工的切身利益,從大的方面來講則關(guān)系著整個單位的穩(wěn)定與發(fā)展,。
(一)人員變動情況:
20__年年初在職人數(shù)為395人,,截止20__年12月31日在職人數(shù)為267人:
(二)人員基本情況:
截止到20__年12月31日深分人員基本情況:
(三)20__年末員工結(jié)構(gòu)統(tǒng)計:
1、正式員工,、試用員工,、實習(xí)生的人數(shù)、占比;
2,、按員工業(yè)務(wù)分類:
4,、員工年齡結(jié)構(gòu):
5、持證率:
(1)公估證持證率:截止到20__年12月31日員工總數(shù)267人(其中實習(xí)生65人),,公估證持證人數(shù)為75人(其中實習(xí)生17人),,含實習(xí)生持證率為28%;不含實習(xí)生持證率為29%,,其中實習(xí)生持證率為26%。
(2)平安證持證率:截止到20__年12月31日平安證持證人數(shù)為5人,含實習(xí)
生持證率為2%,,不含實習(xí)生持證率2.5%,。
(四)工資情況:
深分20__年工資總額共同計10,242,、266元,,其中固定工資8,471,、186元,,提成工資1,771,、080元;人均工資為2769.13元比去年同期下降7.69%,。
二、行政管理工作
(一)車輛管理:
1,、深分本年度車輛維修費為668,,972.32元;各月份平均維
2、深分11.05,20__年全年油費為1,,803,,171.48元,百公里油耗
3,、車輛事故情況:全年共發(fā)生車輛事故108宗,事故率為22.52%;
4,、車輛違章情況:全年共發(fā)生車輛違章73宗,,違章率為15.39%。
綜合管理崗位年終總結(jié)報告篇2
四個月來,,綜合部在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下,,在各部門的幫助和支持下,做好統(tǒng)籌及上傳下達工作,,把工作想在前,,做在前,無論是工作能力,,還是思想素質(zhì)都有了一定的提高,,較好的完成了公司人事管理、檔案管理,、后勤服務(wù)等多方面的任務(wù),。作為公司的綜合職能部門,較好的發(fā)揮了作用,,為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻,。緊緊圍繞管理,、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點,,團結(jié)協(xié)作,、緊密配合,充分發(fā)揮辦公室承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成各項目標任務(wù)作出了積極的貢獻,,現(xiàn)將四個多月以來的情況匯報如下:
一,、加強管理,完善各項管理制度,,充分調(diào)動人員積極性,。
為了加強對人、財,、物的管理,,我們完善了各種管理制度,突出制度管理,,嚴格照章辦事,,進一步明確了工作職責,完善了公章使用,、紙張使用,、電腦使用、請假等各種常規(guī)管理,,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,,各項工作井然有序,。合理調(diào)配人員,充分整合現(xiàn)有工作人員,做到人盡其才,,才盡其用,,充分調(diào)動人員的工作積極性,。每個人都能從工作的.大局出發(fā),,從整體利益出發(fā),互相支持,,互相幫助,。大大增加了員工的責任意識,充分調(diào)動了員工的工作主動性和積極性,,有效促進了公司的長遠發(fā)展,。
二、加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì),。
做好辦公室工作,,必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學(xué)習(xí),,為此各辦公室都配備了電腦,,利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的
知識,不斷開闊視野,,豐富頭腦,,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,,適應(yīng)工作的需要,。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,。
三,、做好辦公室日常管理工作。
1,、人事檔案管理,,記錄在公司員工的詳細情況,做好新員工的入職手續(xù)及工作情況,。
2,、 辦公室對各類文件及時收集、歸檔,,做到了分類存放,,條理清楚,便于查閱;
3,、建立了辦公用品領(lǐng)用明細臺帳,,每件辦公物品都有詳細記錄,按需所發(fā),,出入庫記錄一目了然,以便及時補充辦公用品,,滿足大家的需要;
4,、 制定了電話傳真接收制度,做到傳真接收有記錄,,及時發(fā)送傳真,,為后續(xù)工作提供了方便,提高了工作效率;
5,、 制定了公司純凈水領(lǐng)用記錄,,每月統(tǒng)計,賬目清楚,,一月一結(jié),。
四,、文秘工作按規(guī)范運行
1文字服務(wù)工作還有一定的欠缺,今后我部門的工作人員一定加強文字功底與撰寫能力,。這一階段以來,,我部門在學(xué)習(xí)中前進,辦公室撰寫,、寫作的能力與一開始有了一定的提高,。截止12月30日,全階段擬寫各類材料8份,,各類會議紀要24份,,制作公司簡報3期。
2,、會議服務(wù)水平有一定的提高,。會務(wù)工作做得如何,是對辦公室服務(wù)水平的一個總體檢驗,。這段時間以來,,公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務(wù),特別是業(yè)務(wù)評審會議的召開,,由于辦公室在一次又一次的業(yè)務(wù)評審會議召開的歷程中,,積累了經(jīng)驗,因此,,在會議服務(wù)工程中沒有出現(xiàn)過失誤,。在迪慶州考察組到我公司考察調(diào)研時,我公司各位領(lǐng)導(dǎo)出席匯報工作,,綜合部也派出人員參與會務(wù)工作,,配合提供會議服務(wù),保證了會議的順利召開,。
五,、存在的不足
在過去的這段時間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和上級的重視和指導(dǎo)下,,在各部門的大力協(xié)助下,,綜合部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儐稳源嬖谥芏嗟牟蛔?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1,、由于綜合部常常事無巨細,每項工作我們主觀上能完成得最好,,但由于能力有限,,不能把每件事都做到盡善盡美;
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀作用發(fā)揮得不夠;
3,、制度落實不夠,由于公司剛成立沒幾個月,,在制度完善方面還存在著一些問題,,某些制度還不夠完善。
4,、對公司的其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,,比如說擔保的流程與風險控制的一些措施等等。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。
六,、明年的工作計劃
在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,,克服缺點,,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,,改進服務(wù);大膽探索行政工作新思路,、新方法,促使綜合部工作再上一個新臺階,。重點做好以下幾個方面工作:
1,、努力提高綜合部人員的綜合素質(zhì),加強理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,強化服務(wù)于管理意識、制定相應(yīng)的考核管理制度,,明確分工,,充分調(diào)動工作的積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階,。
2,、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供依據(jù);
3,、做好員工日常工作信息的采集,,完成日常的各項行政工作;
4、充分考慮員工福利,,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,,增強公司凝聚力。
新的一年已向我們走來,我們要搶抓機遇,、開拓創(chuàng)新,、拼搏進取,為實現(xiàn)公司20__年的經(jīng)營目標而努力奮斗!
綜合管理崗位年終總結(jié)報告篇3
在過去的20__年里,,綜合管理部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,,在全體員工的不懈努力下,各項工作都有了一定的進展,,為20__年的工作奠定了基礎(chǔ),,創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗,、尋找差距,,促進綜合管理部門各項工作順利的開展,現(xiàn)將20__年工作總結(jié)匯報如下,。
一,、總結(jié)
1、工作成果匯報,、順利完成各種會議的組織,、協(xié)調(diào)、配合與接待等工作
對外參加召開的展會,、招商會議以及內(nèi)部各種會議,,綜合部都能夠按照公司的要求,做好酒店,、車輛,、票務(wù)、物料采購制作等會前準備工作,,保證會議按時保質(zhì)召開,。
特別是以20__年2月中下旬的__展會為例,為配合銷售部門順利的參展以及接待海外總部來華人員的視察,,綜合部在有限的時間內(nèi)對辦公區(qū)域,、市區(qū)鋪貨店面、庫房等進行了裝修布置工作,,如室內(nèi)產(chǎn)品展柜,、墻面產(chǎn)品宣傳圖、店面廣告宣傳,、工裝采購LOGO刺繡,、辦公區(qū)及走廊的復(fù)合板LOGO的制作等,較順利的完成了此次展會的后方支持與接待工作,,并得到了總部人員的肯定與認同,。這次展會的支持與接待工作在很大程度上鍛煉了綜合部的組織,、協(xié)調(diào)、安排,、以及應(yīng)對突發(fā)事件的能力,,是一次非常好的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,為今后組織大型會議與接待工作奠定了基礎(chǔ),。
2,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)工作,完善公司制度
在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)和指示下,,公司各方面工作都上了一個新的臺階,。根據(jù)公司運營工作的實際情況,綜合管理部協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完善,、完成了各種管理制度的修訂與起草,。通過這些制度,規(guī)范了員工的日常工作行為,,輔助公司主營業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,,保證公司穩(wěn)步的發(fā)展步態(tài)。
3,、認真做好綜合辦的日常支持與維護工作
眾所周知,,辦公室的工作內(nèi)容繁雜、涉及領(lǐng)域眾多并且重復(fù)性很大,,這就要求辦公室人員不僅要細心謹慎,、持之以恒,更要有總結(jié)發(fā)現(xiàn),、創(chuàng)新的工作態(tài)度和精神,。
在20__年里,綜合管理部根據(jù)各部門的不同需求,,完成了各月的辦公用品采購發(fā)放,、網(wǎng)絡(luò)通訊維護、專業(yè)設(shè)備采購,、進口業(yè)務(wù),、宣傳物料禮品制作、考勤統(tǒng)計,、公司內(nèi)部活動組織,、物業(yè)維護、人事管理等工作,。較之20__年,,綜合管理部的日常工作逐步從被動雜亂的狀態(tài)進入到主動有計劃性的工作步調(diào)中。綜合部在保證完成工作任務(wù)與質(zhì)量的前提下,,努力提高了單項工作的效率以及摸索出一些適用現(xiàn)階段的部門內(nèi)部工作方式方法,,為今后更好的協(xié)助各部門工作奠定了基礎(chǔ),。
4、人事管理工作
在人員招聘,、面試、錄用,、試用,、篩選、聘用,、辭退等工作環(huán)節(jié)中,,逐步完善公司人員的人事資料整理、歸檔及相關(guān)人事表格的制作,。形成了一套適合公司當前形勢的人事管理方法,,人事管理工作逐步從混沌狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榍逦⒁撞僮鞯臓顟B(tài),。在反復(fù)招聘與試用篩選后,,公司員工總數(shù)由
__公司20__年初的25人增加至20__年初的36人,增長人員大部分為業(yè)務(wù)人員,。11年人事工作中較為困難的一個環(huán)節(jié)是:試用后的聘用,,特別是銷售業(yè)務(wù)人員。由于受當前市場情況,、行業(yè)情況的影響,,從事營銷職業(yè)的優(yōu)秀人才較少且穩(wěn)定性強,不易更換工作;中間力量較多,,但是受地區(qū)性,、穩(wěn)定性等因素影響較大;因此__公司的受聘人員大多為初級業(yè)務(wù)人員和畢業(yè)生,因此出現(xiàn)試用后大部分人員仍達不到長期聘用的要求,。在今后的工作中,,要注意招聘信息和渠道的掌握,適當增加招聘方式和渠道,,加大對人力工作的投入,,需要通過大量試用來篩選適合巴斯力發(fā)展需求的人員。
5,、調(diào)整公司組織結(jié)構(gòu),,細致部門分工
根據(jù)公司發(fā)展的需求,為了細致綜合部的分工,、提高工作效率,、保證工作質(zhì)量,在20__年,,綜合管理根據(jù)上級的指示,,在10月份正式將儲運物流工作分離,,設(shè)立獨立的儲運物流部門,使儲運物流可以隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的需求及時調(diào)整工作步調(diào),,更好的服務(wù)于公司的營銷業(yè)務(wù),。輔助市場部工作
進入20__下半年,根據(jù)公司安排,,綜合部除本部門工作,、對外溝通工作、對內(nèi)協(xié)調(diào)工作以及后方支援工作外,,很大一部分時間在輔助市場部人員搜集資料,。原因在于市場部門目前人員不完善以及發(fā)展階段還不能完全滿足營銷的需求,綜合部接到指示協(xié)助市場部完成基本的設(shè)計與展會協(xié)調(diào)工作,,綜合部的輔助工作直到市場部能夠獨立承擔完成公司營銷需求為止,。、協(xié)助各部門工作,、協(xié)調(diào)部門間關(guān)系11新年伊始,,__公司正式進入運營狀態(tài),客戶不斷增加,。由于公司業(yè)務(wù)的增多,、人員的擴充,各部門之間的橫向溝通越來越多,。綜合部在其中充當著橋梁紐帶的作用,,協(xié)助營銷中心、市場部,、財務(wù)部,、總經(jīng)室的工作,協(xié)調(diào)部門間關(guān)系,,使其更順暢,、高效的開展。作為公司的行政后勤部門,,我們的職責就是充分的保證各部門的工作能夠順利的實施,,并提供高效、優(yōu)質(zhì)的后勤保障服務(wù),。
二,、存在問題和不足、自身問題
①與公司領(lǐng)導(dǎo),、同事間交流溝通不夠,。
②作為年輕的管理人員,沒有任何經(jīng)驗略顯浮躁,,僅僅憑熱情,、理想是不夠的,,
③個人能力與職位要求有一定差距,局限在只知道埋頭拉車苦干,,欠缺開拓精神,。
④工作方式方法存在問題,不能夠完全的發(fā)揮出自身優(yōu)勢
⑤思維有很大局限性和惰性,,欠缺發(fā)散性,、主動性。
⑥缺少管理,、帶團隊的經(jīng)驗。,、部門內(nèi)部管理欠條理化,、流程化
由于缺乏流程化管理,加上部門工作內(nèi)容繁瑣,、人員稀缺,,就造成了工作條理不太清晰、步調(diào)不穩(wěn)的,,在繁瑣性的工作內(nèi)容上略顯浮躁,,缺乏耐心,這不僅加重了本部門的工作量和難度,,也為其他部門的工作造成了不便影響,,一定程度上影響了本部門的工作效率。
三,、改進方向和計劃,、空杯心態(tài),加強自身學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)水平
學(xué)會擺好自己的位置,,把自己放空,以一顆包容和平靜的心來面對工作和同事,。工作中要學(xué)會開動腦筋,,主動思考,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,,積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,,探索工作的方法和思路。并且要在本領(lǐng)域的業(yè)務(wù)能力上不斷學(xué)習(xí)和提高,,做本部門的崗位專家,。、主動溝通,、拓寬思路
積極與領(lǐng)導(dǎo),、同事進行交流,,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作中的不足進行批評指正,,使我的工作能夠更加完善,。與同事之間要加強橫向溝通,共同面對困難和解決困難;加強上下級之間的縱向溝通,,為下屬員工做好榜樣,,為上級做好左右手,推動公司整體的辦事效率,、工作制度化,、流程化、標準化
辦公室特殊的地位和工作性質(zhì),,要求辦公室必須是一個制度健全,、管理嚴格、紀律嚴明,、號令暢通的戰(zhàn)斗集體,。“沒有規(guī)矩,、不成方圓”,,盡快修訂部門內(nèi)的各項工作流程,使其更加細致嚴謹,,便于日常工作的管理和公司的正常運行,。、充分信任同事,,給予他們發(fā)揮的空間
在工作中,,總是擔心同事做的不夠好不夠細致,側(cè)面反映出對同事的不信任,,尤其在對待下屬上,。作為部門負責人,應(yīng)該給予下屬足夠的發(fā)展和成長空間,,讓他們在實踐中成長,。
四、個人感受
入司以來將近2年,,無論是在工作方面還是做人方面都有了些許的感受,。
首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對綜合管理部和我個人工作的支持,我感到非常高興的是,,公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我部門的工作能夠給與充分的理解與幫助,。綜合管理部門對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,,辦公室是總經(jīng)辦直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),,是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心,。辦公室的工作千頭萬緒,,在文件起草、提供資料都要為決策提供一些有益的信息,、數(shù)據(jù),。有文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會議安排、迎來送往等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,不僅要自我強化工作意識,,注意加快工作節(jié)奏,,提高工作效率,還要冷靜處理突發(fā)事件,,力求周全,、準確、適度,,避免疏漏和差錯,。自己深知工作質(zhì)量和能力還沒有完全達到本崗位所要求的標準。
雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,,但對我來說每一次都是很好的鍛煉機會,,感覺到自己逐漸成熟。由于感到自己身上的擔子很重,,而自己的學(xué)識,、能力和經(jīng)驗閱歷與任職都有一定的距離,所以不敢掉以輕心,,向書本學(xué)習(xí),、向上級領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),,20__年有了一定的進步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了綜合管理辦公室的基本工作經(jīng)驗,,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,,在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,,也有了一定的提高,保證了本部門各項工作的正常運行,,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),。
綜合部門的工作,讓我深知,,公司事情無小事,,細節(jié)能夠凸顯工作態(tài)度、做人原則,。我們做事要認真,、嚴謹、態(tài)度端正,,做人要謙虛,、心胸大度。作為年輕的部門負責人,,在工作經(jīng)驗,、閱歷和能力上也許和其他部門負責人有很大的差距,但是我會以謙虛的態(tài)度向大家學(xué)習(xí),,以端正的態(tài)度對待工作,,以認真的態(tài)度做人。
作為__公司的一名員工我很自豪,,同時也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠在我工作不到位的時候給予批評和及時指正,,幫助我在盡可能短的時間內(nèi)迅速成長、提高,、進步,,可以為__公司的發(fā)展盡一份自己的力量和應(yīng)盡的責任。