總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來(lái)看一看吧。

年度工作收獲 年度工作總結(jié)收獲篇一

導(dǎo)購(gòu)員在服裝銷售過(guò)程中有著不可代替的作用,，它不但代表著商家的外在形象,，也加速了銷售的進(jìn)程，而導(dǎo)購(gòu)員要做好導(dǎo)購(gòu)工作,，除了對(duì)商品非常熟悉外,，還要具有足夠的耐心，并掌握一些服裝銷售技巧,。一般來(lái)說(shuō),，導(dǎo)購(gòu)員只有對(duì)商品有了很好的了解，才能去介紹給顧客,，而導(dǎo)購(gòu)員在給客戶介紹產(chǎn)品時(shí),，一定要耐心解說(shuō)，因?yàn)榭蛻粢蚕ＭI到最稱心的東西,，同時(shí),，導(dǎo)購(gòu)員還需要掌握以下技巧。

導(dǎo)購(gòu)員除了能將服裝展示給顧客,，并加以說(shuō)明外,，還要能向顧客推薦服裝，以引起顧客購(gòu)買的興趣,，在推薦服裝時(shí),，我們可以運(yùn)用以下幾點(diǎn)：

1、推薦時(shí)要有信心,。向顧客推薦服裝時(shí),，導(dǎo)購(gòu)員本身要有信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感,。

2,、適合于顧客餓推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件推薦適合的服裝,。

3,、配合手勢(shì)向顧客推薦,。

4,、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,，如功能,、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,，向顧客推薦時(shí),，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

5,、把話題集中在商品上,。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上,，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,，以便適時(shí)地促成銷售。

6,、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),，對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí)，要比較各類服裝的不同,，準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),。

其次，要注意重點(diǎn)銷售的技巧,。重點(diǎn)銷售是指銷售要具有針對(duì)性,。對(duì)服裝的設(shè)計(jì)、功能,、質(zhì)量,、價(jià)格等因素，要因人而宜,，真正使顧客的心理由“比較”過(guò)度到“信念”,，最終銷售成功，在極短的時(shí)間內(nèi)讓顧客具有購(gòu)買的信念,，是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),，重點(diǎn)銷售有下列環(huán)節(jié)：

1、從4w上著手,。從穿著時(shí)間,、穿著場(chǎng)合、穿著對(duì)象以及穿著目的等方面做好購(gòu)買參謀，有利于銷售成功,。

2,、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí),，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚,，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,，如有時(shí)間再逐層展開,。

3、具體的表現(xiàn),。要根據(jù)顧客的情況,，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律,，只說(shuō)：“這件衣服好”,、“這件衣服你最合適”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語(yǔ)言。依銷售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式,，對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,，做到因人而宜。

4,、導(dǎo)購(gòu)員要把握流行的動(dòng)態(tài),、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì),。

以上是我這段時(shí)間做服裝導(dǎo)購(gòu)的總結(jié),，在以后的導(dǎo)購(gòu)中，我將會(huì)及時(shí)做好計(jì)劃及總結(jié),，以便更好地做好服裝導(dǎo)購(gòu)工作,。

年度工作收獲 年度工作總結(jié)收獲篇二

_年即將遠(yuǎn)去，回首_年的工作,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,，時(shí)光飛快,，不知不覺(jué)中，充滿希望的20_年就伴隨著新年伊始即將臨近,，可以說(shuō)_年是公司穩(wěn)定發(fā)展的一年,，也是公司蓄意推進(jìn)行業(yè)改革，拓展市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,，也是行政部成績(jī)頗豐的一年,，現(xiàn)就本年度行政部重點(diǎn)工作并結(jié)合公司實(shí)際情況做以下總結(jié)和新一年工作計(jì)劃與大家共同分享,，希望大家針對(duì)行政部的工作多批評(píng)，指正,，多提寶貴意見(jiàn),。

一、工程方面：各店的常規(guī)維修與維護(hù)

1,、公司各店工程人員完成了各部門上報(bào)的維修單據(jù)4000多件,，口頭報(bào)修_多件，處理多起突發(fā)性設(shè)備,、設(shè)施故障,。

2、工程部在去年的工作基礎(chǔ)上,，又制定了詳細(xì)的設(shè)備、設(shè)施保養(yǎng)計(jì)劃,，將計(jì)劃分解到季度,、每個(gè)月，并詳細(xì)說(shuō)明了保養(yǎng)內(nèi)容,，落實(shí)到每個(gè)人,，保障了工作質(zhì)量和效率。

3,、全年完成了大型維修與事故搶修項(xiàng)目：①宣化店廚務(wù)部下水管干線徹底疏通清理一次;②市政居民排水井堵塞往廚務(wù)部返水清掏一次;③改造樓頂排煙管道一次,，解決了頂層居民投訴問(wèn)題;④新陽(yáng)店為了緩解用電壓力，增設(shè)改造主電纜2根,，不僅解決了用電問(wèn)題,，同時(shí)解決了安全隱患問(wèn)題;⑤新陽(yáng)店后樓道改造，通過(guò)與廚房長(zhǎng)共同研究,，為了菜品出品的需要,，廚房需增加煤氣灶，但因空間狹小,，困難重重,，經(jīng)反復(fù)研究、測(cè)量,，最終決定將后樓通道加以利用,，又新增了一個(gè)380公斤油箱，即解決了采購(gòu)冬季買油的困難,，又保證了部門的使用;⑥西大直街店?duì)I業(yè)區(qū),、衛(wèi)生間、下水干管堵塞,，面臨無(wú)法營(yíng)業(yè);連夜搶修⑦西大直街一樓總電閘燒壞,，整個(gè)一樓停電,，影響營(yíng)業(yè)，連夜搶修,。

4,、宣化店裝修改造期間，基礎(chǔ)設(shè)施改造項(xiàng)目本著一次建設(shè)長(zhǎng)遠(yuǎn)打算,，立足超前,，留有后勁的宗旨，克服了時(shí)間短,、場(chǎng)地窄,，各方面錯(cuò)綜復(fù)雜的惡劣環(huán)境，完成了以下幾項(xiàng)工作：①整體綜合布線的設(shè)計(jì),、施工;②室內(nèi)供暖設(shè)施進(jìn)行全方位改造,，整體按分戶供暖型式設(shè)計(jì)以后，全樓分戶供暖時(shí)不用在室內(nèi)施工,，此項(xiàng)工作一勞永逸,。③自來(lái)水干線原有分布不合理，而且是鐵管經(jīng)長(zhǎng)期腐蝕已經(jīng)有多處漏點(diǎn),，經(jīng)請(qǐng)示總辦,，將有隱患的室內(nèi)鐵管全部更換成ppr熱溶管，并且做了合理布局,，做到一勞永逸,。

④為了安全、保暖,，后樓道增設(shè)防盜門兩扇,，小門斗一處，400公斤油箱一個(gè),。

⑤整體改造設(shè)計(jì)了供風(fēng),、排風(fēng)、衛(wèi)生間通風(fēng)管道及空調(diào),，管路,、電路的走向位置，合理的利用了空間,，經(jīng)使用驗(yàn)證,，效果良好。

5,、全年完成了大修保養(yǎng)項(xiàng)目：

①新陽(yáng)店供暖鍋爐大型維修,、保養(yǎng)一次;②新陽(yáng)店廚務(wù)部排煙管道清掏油污一次(20延長(zhǎng)米)，從排煙罩至排風(fēng)機(jī);③西大直街店更換平板式熱風(fēng)幕一個(gè);④西大直街廚務(wù)部排煙管道清掏油污一次(30延長(zhǎng)米),，從排煙罩至排風(fēng)機(jī);⑤完成了各店的空調(diào),、排風(fēng)機(jī),、外機(jī)等，年度清洗,、保養(yǎng)工作,。

⑥固定資產(chǎn)管理工作：對(duì)固定資產(chǎn)的購(gòu)進(jìn)、管理,、監(jiān)督,、維修、保養(yǎng)工作,。

⑦新陽(yáng)店,，西大直街店工程室工具擺放。物資存放環(huán)境衛(wèi)生方面根據(jù)公司要求進(jìn)行了整體改善,。同時(shí)對(duì)員工加強(qiáng)了思想教育,。使員工的整體思想素質(zhì)更上一個(gè)臺(tái)階。為提升企業(yè)整體素質(zhì)和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃打下了良好的基礎(chǔ),。

二,、夜值、安全,、防火工作

1、各店夜間值班,，安全巡查次數(shù)累計(jì)8000余次,。

2、各店夜間值班人員全年無(wú)脫崗,、漏崗,、事假等違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。

3,、各店室外設(shè)施防護(hù)網(wǎng)設(shè)置布局合理,，堅(jiān)固耐用，無(wú)安全隱患發(fā)生,。

4,、完整填寫夜間值班記錄本30余本。

5,、各店增設(shè)電路巡查機(jī)制,，每天用電高峰不少于8次的，對(duì)電線,、電纜,，的溫度檢查，確保安全,。

6,、各店按時(shí)完成了每月一次的安全聯(lián)合檢查,。

7、在公司各店,、各部門的配合下,，確保了全年各店無(wú)安全事故，給公司安全運(yùn)營(yíng)打下良好的基礎(chǔ),。

三,、外聯(lián)方面工作

1、宣化街店裝修改造期間,，為了整體安全,、方便、衛(wèi)生方面考慮,，經(jīng)總辦批準(zhǔn),，計(jì)劃將廚務(wù)部原有使用煤氣罐改造成煤氣管道，通過(guò)申報(bào)申請(qǐng),，得知由于是老城區(qū)氣源不足,，現(xiàn)已不增加新用戶了，經(jīng)與煤氣公司有關(guān)部門多方協(xié)調(diào),，在工程人員趙師傅的協(xié)助下,，克服了重重困難，費(fèi)盡周折,，最終圓滿完成了安裝任務(wù),，現(xiàn)經(jīng)使用驗(yàn)證，效果良好,。

2,、宣化店正門牌匾由于宣化街整體外立面改造受影響，施工方與執(zhí)法局聯(lián)合下發(fā)拆除通知,，我店接到通知后與總辦匯報(bào),，決定盡量保住原有牌匾，經(jīng)總辦楊總牽頭,，以行政部為主,，多方協(xié)調(diào)和努力，最終使我店外立面牌匾得以大部分保留,，使我公司在日后牌匾的使用中彰顯出實(shí)力和社會(huì)效益,。

3、大成店由于樓體外立面裝修改造要求我店將排煙管道拆除重建,，經(jīng)過(guò)與楊總匯報(bào),，楊總指示盡量保住，在楊總的支持與協(xié)助下,，多次與施工方負(fù)責(zé)人交涉,，與樓上鄰居協(xié)商,，取得他們的寬容和理解，最終采取其它方式進(jìn)行保溫與修飾,，給公司避免了經(jīng)濟(jì)損失,。

年度工作收獲 年度工作總結(jié)收獲篇三

隨著期末考試的到來(lái)，外語(yǔ)系團(tuán)學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)部的工作也慢慢在接近尾聲,。轉(zhuǎn)瞬間,，一年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了，不管是我們學(xué)習(xí)部成員個(gè)人還是我們學(xué)習(xí)部本身都在我們?nèi)粘５墓ぷ髦械玫搅隋憻捄吞岣??；厥滓荒昀锏墓ぷ鳎羞^(guò)成功,，有過(guò)失敗,，可是我們團(tuán)結(jié)，我們努力,，我們的付出就是值得的,，我們的工作也是被肯定的。在我們學(xué)習(xí)部成員的一起探索和努力下,，我們?cè)谶@一年里逐步完成制度的更新和完善,。我們部成員都比較努力團(tuán)結(jié)，因此,，在其他部門的幫助下,，我們一次又一次出色的完成了院里和系部的大大小小的工作。在這一年里,，我們的各方面都有著很大的提高，不僅學(xué)會(huì)了舉辦活動(dòng)中的策劃和總結(jié),，而且還提高了洞察力和人際交往能力,。以下是對(duì)部門工作的詳細(xì)總結(jié)：

一、為了給正處在迷茫中的同學(xué)們指引一個(gè)方向,，我部應(yīng)學(xué)院和系部要求,，成功舉辦了學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，這個(gè)活動(dòng)的舉行不僅給同學(xué)們一個(gè)指引作用,，更增進(jìn)了新老同學(xué)的感情,，讓同學(xué)們也開始對(duì)自己的學(xué)習(xí)有了新的方向，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,，受到了老師和同學(xué)們的一致好評(píng),。

二、為響應(yīng)學(xué)院的加強(qiáng)學(xué)校學(xué)風(fēng)建設(shè)活動(dòng),，也是繼四十字好習(xí)慣歌曲比賽后讓同學(xué)們更加規(guī)范自己行為和提高自身道德修養(yǎng),，我部舉行了四十字好習(xí)慣演講比賽,，同學(xué)們積極踴躍的報(bào)名參加，經(jīng)過(guò)初賽,、復(fù)賽,、決賽，挑選出一名優(yōu)異的同學(xué)參加院里德比賽并取得優(yōu)異成績(jī),，這次演講比賽不僅將校長(zhǎng)主張的四十字好習(xí)慣貫穿在其中,，更是對(duì)同學(xué)們的自身起到了督促作用。

三,、為豐富同學(xué)們的校園文化生活,，我部在十一月這個(gè)感恩季里舉行了“感恩征文頒獎(jiǎng)晚會(huì)”，同學(xué)們都能夠積極踴躍的投稿演講,，并選出三位同學(xué)作為代進(jìn)行演講,，在同學(xué)們的動(dòng)情演說(shuō)和精彩節(jié)目的表演下，不管是同學(xué)們還是老師評(píng)委們都留下的感恩的眼淚,。此次活動(dòng)的舉行不僅將感恩這一主題融入同學(xué)們的生活中,，更提高了同學(xué)們的道德水平，切實(shí)渠起到了督促作用,。

四,、響應(yīng)系部的工作，提高同學(xué)們的口語(yǔ)表達(dá)能力,，我部舉辦了英文故事比賽,，該活動(dòng)形式新穎，加上同學(xué)們幽默的動(dòng)作和流利的英語(yǔ),，此活動(dòng)受到同學(xué)們和老師的贊揚(yáng),。

五、為豐富我院校園文化生活,，提升我院學(xué)生駕馭語(yǔ)言的能力,，我部聯(lián)合其他部門舉行了美文誦讀比賽，不管專業(yè)組還是非專業(yè)組都能積極參加,，并取得了優(yōu)異成績(jī),。

六、為了給枯燥的校園生活增添一絲活躍的氣氛,，我部在其他部門的幫助下舉辦了大學(xué)生專業(yè)辯論賽,。此次比賽是一個(gè)長(zhǎng)期又艱難的過(guò)程，但在我們部門的努力和同學(xué)們的幫助下,，在外語(yǔ)系中挑選出了四名實(shí)力較強(qiáng)的選手參加了學(xué)校舉行的比賽并取得了優(yōu)異成績(jī),。此次活動(dòng)不僅考察了同學(xué)們的耐力，更能提高同學(xué)們的語(yǔ)言組織和表達(dá)能力，參加的同學(xué)們更是受益匪淺,，讓自己的能力得到了充分的體現(xiàn)和提高,。

七、為了鼓起全校學(xué)習(xí)英語(yǔ)的熱情,，我部在老師的幫助指導(dǎo)下吧,，特舉行了英語(yǔ)演講比賽，為了使此次活動(dòng)公平公正,，特設(shè)了專業(yè)和非專業(yè)組,，不管是專業(yè)組和非專業(yè)組都能夠著實(shí)發(fā)揮自己的英語(yǔ)水平，都表現(xiàn)很好,，并且有些同學(xué)能脫穎而出取得一等二等獎(jiǎng)項(xiàng),，此次活動(dòng)也著實(shí)調(diào)動(dòng)了全校學(xué)習(xí)英語(yǔ)的熱情并取得圓滿成功。

年度工作收獲 年度工作總結(jié)收獲篇四

時(shí)光荏苒,，歲月穿梭,，轉(zhuǎn)眼間_年在緊張和忙碌中過(guò)去了，回顧一年來(lái),，我作為公司質(zhì)量部一名檢驗(yàn)員,，有很多進(jìn)步，但是也存在一些不足之處,。

在質(zhì)量部一年來(lái),，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫忙下,，我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,，而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，自身在各方面都有所提升,。為了更好地做好今后的工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn),，本人就一年的工作總結(jié)為以下幾項(xiàng)：

1,、努力學(xué)習(xí)，全面學(xué)習(xí)新知識(shí)

檢驗(yàn)工作是一個(gè)特殊的崗位,，它要求永無(wú)止境的學(xué)習(xí)新的知識(shí)和提高技能，為到達(dá)這一要求,，所以我們務(wù)必要注重學(xué)習(xí)(學(xué)習(xí)新知識(shí),，學(xué)習(xí)新的工藝，學(xué)習(xí)新的圖紙等)

2,、努力工作,，完成上方各項(xiàng)任務(wù)

經(jīng)過(guò)半年以來(lái)，應(yīng)對(duì)非專業(yè)學(xué)習(xí)機(jī)械加工質(zhì)量工作，工作起來(lái)難度比較大,，但是我用心的應(yīng)對(duì)困難的挑戰(zhàn),，我完成了領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù)。

3,、日常生活,，工作態(tài)度用心端正

一年以來(lái)，我能自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，在工作中,，不遲到、不早退,、有事主動(dòng)請(qǐng)假,，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,，待人真誠(chéng),，任勞任怨。努力做到了：一是按規(guī)章自律,。領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做,，領(lǐng)導(dǎo)要求到達(dá)的我爭(zhēng)取到達(dá),，不違章、違紀(jì)，不犯規(guī),、犯法，做個(gè)稱職的質(zhì)檢員,。二是用制度自律,。我嚴(yán)格按公司制定的各項(xiàng)制度辦事。在質(zhì)量方面,，堅(jiān)決做不該用的堅(jiān)決不用,，不搞人情主義。對(duì)自我分內(nèi)的工作也能用心對(duì)待,，努力完成,，做到既不越位，又要到位,。在同部門其他同事的工作協(xié)調(diào)上,，做到互相理解、互幫互學(xué),、真誠(chéng)相待,，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示,。我深知成績(jī)的背后有我們質(zhì)量部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水,。今后，我仍然會(huì)以平常之心對(duì)待不平常的事，勇于進(jìn)取,，一如既往地做好每一件事情,。

4、存在的主要問(wèn)題

回顧檢查自身存在的問(wèn)題,，雖能敬業(yè)愛(ài)崗,、用心主動(dòng)開展工作，取得了一些成績(jī),，但仍然有許多需要不斷的改善和完善的地方,，我一向在努力，并且力求做好,。在工作中由于專業(yè)知識(shí)較少,，經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)待一些問(wèn)題的解決方法過(guò)于單純,，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單;看待問(wèn)題有時(shí)比較片面,，以點(diǎn)蓋面，在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜,。在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上,，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高各項(xiàng)檢驗(yàn)技能,。

5、下一年的工作規(guī)劃

在新的一年里,，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平，貢獻(xiàn)自我就應(yīng)貢獻(xiàn)的力量,。在下一步的工作中,，我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法;同時(shí)在業(yè)余時(shí)光努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),，擴(kuò)大獵取知識(shí)的范圍,，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，使自我的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要,。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)職責(zé)意識(shí),，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn),。

我想我應(yīng)努力做到：第一，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，技術(shù)掌握成熟;第二，拓寬專業(yè)知識(shí)面,，參加各類檢驗(yàn)員資格培訓(xùn)和考試,，盡快使自我成為一名合格的質(zhì)檢員;第三，認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行<機(jī)械加工質(zhì)量控制體系>,，工作任勞任怨,，理解公司安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù)，并能認(rèn)真及時(shí)地完成;第四,，對(duì)檢驗(yàn)儀器要正確操作,，做到及時(shí)用及時(shí)清理、及時(shí)登記,，做好日常維護(hù)工作;第五,，熱愛(ài)本職工作，繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量知識(shí),。

總之,，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗!對(duì)公司要有職責(zé)心,，對(duì)社會(huì)要有愛(ài)心,，對(duì)工作要有恒心，對(duì)同事要有熱心,，對(duì)自我要有信心!做的自我!

年度工作收獲 年度工作總結(jié)收獲篇五

轉(zhuǎn)眼間來(lái)_快三年了,，這三年里我不僅完善了我的職業(yè)生涯、提高了專業(yè)技能而且體現(xiàn)了人生價(jià)值,。這些收獲使我在以后的生活中站的更高,、探索更深、走的更遠(yuǎn),、看的更多……_年即將結(jié)束,，在過(guò)去的一年里我深深感到企業(yè)的蓬勃發(fā)展與壯大，同仁們努力拼搏上進(jìn)的精神,。

作為_財(cái)務(wù)部的一名普通員工我有種強(qiáng)烈使命感和責(zé)任感,。_是充滿挑戰(zhàn)與收獲的一年，這一年在張姨的帶領(lǐng),、支持,、悉心指導(dǎo)與同事們的共同努力下我的思想覺(jué)悟、工作能力有了進(jìn)一步地提高,。但工作中也存在諸多不足和問(wèn)題?，F(xiàn)將總結(jié)如下：

_年工作能力有了進(jìn)一步提高，能認(rèn)真,、獨(dú)立完成本職工作,。

_年比_年進(jìn)步地是學(xué)會(huì)了操心,，學(xué)會(huì)了全面思考問(wèn)題，多方位的想問(wèn)題,。以前工作經(jīng)驗(yàn)少,、專業(yè)知識(shí)底子薄思考問(wèn)題總是局限在一個(gè)點(diǎn)上，遇到難題不能舉一反三,，而今年經(jīng)過(guò)張姨的悉心帶領(lǐng),、周老師的耐心培養(yǎng)與自己的努力，思考問(wèn)題時(shí)不僅由一個(gè)點(diǎn)擴(kuò)展到一條線而且能全面的思考問(wèn)題,。以前處理業(yè)務(wù)時(shí)總有依賴性,，依賴師傅，今年值得高興的是一些業(yè)務(wù)能獨(dú)立處理,，而且經(jīng)常地跑跑國(guó),、地稅增強(qiáng)了自己的對(duì)外溝通能力。今年4月份由于很多原因工作進(jìn)行了調(diào)動(dòng),，由原來(lái)的處理集團(tuán)公司的賬務(wù)變?yōu)樘幚戆倮_(dá),、運(yùn)輸隊(duì)、新材料,、百利通,、風(fēng)機(jī)、精鑄等8個(gè)公司的賬務(wù),，當(dāng)時(shí)壓力就來(lái)了,，害怕自己不能做好，而后來(lái)在周老師的談話與鼓勵(lì)下我接下了此項(xiàng)工作,。轉(zhuǎn)眼間半年過(guò)去了,，在這些歲月里我時(shí)刻提醒自己千萬(wàn)不要因?yàn)檫@些公司業(yè)務(wù)少而忽視賬務(wù)中的任何問(wèn)題，時(shí)刻銘記所有公司賬務(wù)的重要性,。雖然在工作中有過(guò)壓力,、汗水、遇到過(guò)難題,、由于自己粗心犯過(guò)錯(cuò)誤,、挨過(guò)訓(xùn)但我覺(jué)得自己是榮幸的。這些公司鍛煉了我處理問(wèn)題的銜接能力,、時(shí)間分配能力,、顧全局的能力，意味著自身的發(fā)展又上了一個(gè)階梯……對(duì)自己充滿信心,。

經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的做賬,，對(duì)各個(gè)公司的賬務(wù)也逐漸熟悉了，尤其今年會(huì)計(jì)師事務(wù)所,、評(píng)估組的介入以及10月份內(nèi)帳與外帳的接軌,，使我們的賬務(wù)更上一層樓,，由以前的閉門造車、教條主義變?yōu)楝F(xiàn)在的帳實(shí)基本相符,，一切圍繞實(shí)際,。各個(gè)公司的銀行現(xiàn)金賬基本與實(shí)際相符，六大往來(lái)也得到了進(jìn)一步的解決,。百利達(dá)公司的賬務(wù)雖然有些特殊性但相信在事務(wù)所與領(lǐng)導(dǎo)的共同努力下該賬務(wù)的往來(lái)、銀行問(wèn)題會(huì)解決的,。_招待所的業(yè)務(wù)處理也得更加關(guān)注,，今年總感覺(jué)自己是有時(shí)間才處理招待所的業(yè)務(wù)，而不是按照一定的流程的操作,，以致開票不及時(shí),、處理業(yè)務(wù)時(shí)忙忙碌碌緊緊張張。明年得按照每個(gè)公司的需要結(jié)合實(shí)際情況及時(shí)準(zhǔn)確開票,。

在日常生活與工作中看到自己進(jìn)步的同時(shí)在以下方面還有待于進(jìn)一步加強(qiáng),、提高。

首先,，工作態(tài)度,。態(tài)度決定高度。蓋房子的例子都知道,。在工作中要以積極向上的心態(tài)面對(duì),，不能情緒化工作 ——“高興時(shí)好好干，不高興時(shí)不愿干”,。不良的情緒將影響工作質(zhì)量,。如果把情緒帶到工作中工作將不會(huì)進(jìn)步，反而給以后的工作埋下更多的隱患,。今年我在工作上雖然更加嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)心了許多，工作熱情提高了許多,，但情緒化工作還有待于加強(qiáng),，有時(shí)會(huì)胡思亂想，明明知道想那些是沒(méi)用的,。在以后的工作中我將進(jìn)一步發(fā)揮自己的主動(dòng)性,，注重自身思想修養(yǎng)的提高，努力提高自己的業(yè)務(wù)工作能力,，力爭(zhēng)出色完成自身工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),。

其次，工作要謹(jǐn)慎,、認(rèn)真,。選擇了會(huì)計(jì)這一行就選擇了謹(jǐn)慎,、細(xì)心。何況財(cái)務(wù)部是我們公司非常重要的'部門之一,，不僅涉及公司內(nèi)部各個(gè)部門而且受外部稅務(wù),、銀行部門的監(jiān)督，我們天天與數(shù)字打交道,，是千萬(wàn)不能馬虎的,。在以后的工作中一定要更加堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格把關(guān),、做好每一份憑證,。保證基礎(chǔ)的工作環(huán)節(jié)不出漏洞。對(duì)外報(bào)數(shù),、報(bào)表時(shí)一定嚴(yán)格審核,，嚴(yán)謹(jǐn)報(bào)出。

凡事不能拖拉,、提高工作效率,。會(huì)計(jì)本身就是一項(xiàng)繁瑣的工作。遇到問(wèn)題要及時(shí)解決,，找不到解決方法的要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)或師傅反映,。一個(gè)月下來(lái)總感覺(jué)自己從月初忙到月底，有時(shí)會(huì)感到手忙腳亂的,，自從堅(jiān)持開早班會(huì)以來(lái)感覺(jué)工作有序了很多,，每天下午抽出點(diǎn)時(shí)間把明天需要處理的業(yè)務(wù)一一列好，再按照“急而重要,、重要而不急”的主次排列好,，一天下來(lái)不但工作沒(méi)有被耽誤而且井而有序的完成。今年還需要加強(qiáng)的是把工作量化,，提高工作效率,。首先要明確工作目標(biāo)，有了目標(biāo)必然會(huì)產(chǎn)生信心,，才產(chǎn)生動(dòng)力,，才能把此項(xiàng)工作做好。在以后的工作中不要只顧埋頭工作,，忘了經(jīng)常反省總結(jié)一下,，要知道如果只是自己一味埋頭苦干，就很可能連走失了方向都不知道,。還有,，難得復(fù)雜的工作可以把即將解決的方法及步驟寫下來(lái)，看看工作流程是否有改進(jìn)的地方,，可以提高工作效率,。

學(xué)會(huì)溝通,。今年負(fù)責(zé)的公司賬務(wù)多，每個(gè)公司有時(shí)會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題,。自己每想出一個(gè)解決問(wèn)題的方法后要先及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo),、師傅溝通，方法可行,，然后再?gòu)馁~務(wù)里處理,。千萬(wàn)不能我行我素。

增強(qiáng)學(xué)習(xí)力,。作為專業(yè)人員要不斷地學(xué)習(xí),，只有學(xué)習(xí)才能跟上潮流。來(lái)到_,，深感公司積極向上地文化和學(xué)習(xí)力。我們現(xiàn)在雖然時(shí)間緊,，8個(gè)小時(shí)已安排滿滿了,，但“沒(méi)時(shí)間學(xué)習(xí)”的觀念是錯(cuò)誤的。以后得擠時(shí)間或晚上學(xué)習(xí),，堅(jiān)持每天學(xué)一點(diǎn)點(diǎn)哪怕是一條會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,。尤其是會(huì)計(jì)行業(yè)是最具人文化的，新的理念,、新的規(guī)則,、法則時(shí)刻在變，如果我們的思想還是守舊那真的是落伍了,，做出的賬務(wù)也很可怕,。

_年度工作計(jì)劃：

一、個(gè)人思想覺(jué)悟方面：

首先明確工作目標(biāo),，擺正心態(tài)踏踏實(shí)實(shí)的工作,。

二、賬務(wù)處理方面：

1,、新材料每月到車間盤點(diǎn)庫(kù)存材料及成本核算方面根據(jù)實(shí)際核算,。庫(kù)存現(xiàn)金銀行及時(shí)對(duì)賬。收入,、成本按產(chǎn)品類型核算,，用友系統(tǒng)帳套初始的時(shí)候重新設(shè)置收入、成本科目,。

2,、各個(gè)公司共有的問(wèn)題，各個(gè)銀行回單問(wèn)題,，明年主要任務(wù)是跟蹤回單,，及時(shí)貼到憑證后面,。

3、集團(tuán)公司的賬務(wù),，由于去年的改革,，此公司變?yōu)槿谫Y公司，做好帳務(wù)前的專業(yè)知識(shí)積累,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),。

4、招待所根據(jù)實(shí)際和每個(gè)公司的賬務(wù)需要及時(shí)開票,。

5,、總結(jié)使人聰慧，計(jì)劃讓人從容,，及時(shí)總結(jié)工作,、積累經(jīng)驗(yàn)。把每天的計(jì)劃做得更細(xì),，更合理,。

我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好,，為公司的發(fā)展盡一份力量,。