做任何工作都應改有個計劃，以明確目的，避免盲目性,，使工作循序漸進，有條不紊,。我們該怎么擬定計劃呢？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

營銷計劃的內(nèi)容 營銷計劃的方法是4p方法是指篇一

1,、營銷環(huán)境分析

2,、消費者購買及消費行為分析

3,、市場分析

4、產(chǎn)品和服務分析

5,、競爭分析

(二)計劃方面,，包括

1、營銷形式的概括性總結(jié)

2,、企業(yè)的優(yōu)勢,、劣勢、機會,、威脅的確定和評價

3,、營銷目標、策略的制定

4,、企業(yè)長期和短期營銷講劃的制定

5,、具體營銷活動方案的制定

6、進行準確的銷售預測

(三)組織和執(zhí)行方面,，包括

1,、營銷觀念在全體員工中的灌輸

2、企業(yè)營銷機構(gòu)的建立

營銷計劃的內(nèi)容 營銷計劃的方法是4p方法是指篇二

電力稽查以營銷為根基,，營銷以稽查為延伸,。電力營銷管理內(nèi)稽和外查不是目的，而是一種方法論,，它不以追逐利益為目的,，而以規(guī)范和公平為依托。從關(guān)聯(lián)上看,，二者好比營銷稽查的“兩輪”,，一只都不能疲軟。內(nèi)稽是基礎(chǔ),，不僅是管理手段,，而且是提高隊伍自律和綜合素質(zhì)的練兵場，是有效開展外查工作的基本保證。

加強對客戶服務過程的監(jiān)督檢查,，在優(yōu)質(zhì)服務和工作質(zhì)量方面,，從客戶用電申請直到抄表、核算,、收費等整個營銷工作就是一個緊密連接的流水線作業(yè)系統(tǒng),。首先，我們可以檢查其是否在規(guī)定的時間內(nèi)完成報裝接電任務,；供電方式,、計量方式選擇是否合理等等。其次,，對新裝,、用電變更、臨時用電業(yè)務流程進行檢查,，特別對新裝專變（100千伏安及以上）客戶,、有用電業(yè)務變更的客戶進行重點檢查。檢查內(nèi)容主要包括：客戶用電類別,、計量倍率,、電表起止碼、裝接（增減）容量,、力率標準等,，臨時用電戶的電費電量處理流程。另外,，對在服務中的各類工作票是否按流程傳遞,、超時限等進行稽查。對接受用戶業(yè)務申請時收費及用電性質(zhì),、電價分類的確定是否合理進行稽查.

在對客戶服務過程中,，任何一個環(huán)節(jié)的失誤，都會給整個營銷工作帶來不良隱患,，所以用電稽查要嚴格對這個系統(tǒng)的每個環(huán)節(jié)進行全過程監(jiān)督和跟蹤檢查,，對查出的問題要下發(fā)稽查工作傳票限期整改，并與營業(yè)工作標準實行獎懲掛鉤考核,，促進營銷服務水平的提高,。

1、對不同的用電類別的電能計量裝置進行檢查,，檢查其計量方式,、準確度、電壓等級,、量限,、二次回路的電纜長度及截面積是否符合要求。另外，可檢查其是否對投入使用后的電能計量裝置進行周期性的輪換和校驗,，以及是否及時的向營抄人員通知電能表及計費pt,、ct的更換情況。

2,、對各供電所計量資產(chǎn),、質(zhì)量及技術(shù)管理進行檢查，計量裝置的產(chǎn)權(quán)應注明清楚,，更換電能表的各種參數(shù)尤其是表底數(shù)要準確,，必須形成部門之間相互制約核對準確的機制，否則,，不但是資產(chǎn)底數(shù)不清,，而且會引發(fā)人為的多收或少收電量的事件發(fā)生。

3,、對國家明令禁止使用舊型號電能表更換淘汰情況進行檢查,，積極推廣使用標定電流、高精度多功能電能表和較先進可靠的電能計量裝置,。

加強對電價電費的管理的稽查力度，尤其是各類電價比例的構(gòu)成作好細致的稽查審核工作,。定期對營銷單位的電費收取,、日常營業(yè)管理、營業(yè)報表,、電費賬務進行檢查,，對查處的問題及時報有關(guān)管理部門，并給予通報處理,，要確保供電營銷數(shù)據(jù)的真實可靠,。

1、在采取有效措施,，提高營銷信息的真實性,、可靠性基礎(chǔ)上，加強對線損,、供售電量,、平均電價的分析。一是加強電能計量管理,，特別是抓好關(guān)口計量表,、母線電量平衡及大用戶的計量管理和監(jiān)督，確保各種表計的精度在標準范圍內(nèi),。二是要了解各關(guān)口及重要用戶的用電容量和月生產(chǎn)情況,，掌握用電的基本規(guī)律，使電量波動處于有效的管理控制中。三是按月開展量,、價,、費、損綜合分析工作,，找出問題焦點,，對線損變化大、線損高的配電臺區(qū)和電量異動大的電力用戶,，要有組織,、有目標的開展專項稽查，為降損節(jié)能,、提高經(jīng)濟效益,，提供制定措施依據(jù)。

2,、加快運行電能計量裝置防竊電功能的技術(shù)改造,，特別對專變用電要采取專用計量柜（具有防竊電功能），或采用變壓器上裝計量箱,。對一般動力用戶計量點要加裝具有防竊功能的計量柜（箱）,，為電力營銷堵漏增收提供保障。

3,、定期與電力行政管理部門,、公安及司法機關(guān)開展電力市場秩序?qū)ｍ椪位顒樱麄麟娏Ψㄒ?guī)和安全用電知識,，從嚴打擊竊電和違章用電行為,。

供電企業(yè)開展優(yōu)質(zhì)服務、加強行風建設(shè)是新時期各級組織的要求和廣大電力客戶共同呼聲,，同時也是自身改革發(fā)展的需要,。在深入貫徹"優(yōu)質(zhì)、方便,、規(guī)范,、真誠"八字服務方針，切實履行供電服務"十項承諾"中,，一是要建立和完善優(yōu)質(zhì)服務和行風建設(shè)長效機制和監(jiān)督體系,，要確保此項工作開展的卓有成效，促使其成為每位電力員工的自覺行為,。二是開展供電優(yōu)質(zhì)服務要與實現(xiàn)一切滿足用電客戶的用電需求出發(fā),，解決發(fā)生在客戶身邊用電困難，及時糾正和處理嚴重損害客戶切身利益的問題,。三是要與培育電力市場,、促進增供擴銷,、打造優(yōu)質(zhì)服務品牌相結(jié)合。

綜上所述,，采取現(xiàn)有的網(wǎng)絡稽查和跟班稽查工作方式,，與電費管理中心實行聯(lián)動，共享信息資源,，可拓展營銷稽查工作面,，促進營銷稽查工作的發(fā)展，能夠提高營銷稽查工作效率,，同時有效的防范電量電費的流失,。通過兩個中心間的緊密協(xié)作，還能夠使營銷工作做到“不重疊,、不脫節(jié)”,，從而達到共同提升營銷工作質(zhì)量的目地。

總之,，在電力企業(yè)公司化,、商業(yè)化運營、法制化管理的大環(huán)境下,，供電企業(yè)內(nèi)部的改革在不斷向縱深推進,，電力稽查工作也必須適應改革形勢發(fā)展的要求，轉(zhuǎn)變觀念,，注重實效,，要建立適應市場、工作規(guī)范,、監(jiān)督有力、服務優(yōu)良的稽查工作體系,，不斷拓寬稽查范圍和層面,，全面提升稽查服務理念，為創(chuàng)一流供電企業(yè)把好營銷質(zhì)量關(guān),。

營銷計劃的內(nèi)容 營銷計劃的方法是4p方法是指篇三

肯德基源于美國,，創(chuàng)建于19xx年，是世界著名的炸雞快餐連鎖企業(yè),，在全球80多個國家擁有14000多家餐廳,。截止到20xx年04月底，肯德基在中國大陸450個城市開設(shè)了2100余家餐廳,?？系禄陙硪悦刻熘辽僖患业拈_店速度快速發(fā)展，成為中國餐飲業(yè)規(guī)模大,、發(fā)展快,、效益好的連鎖品牌,。肯德基（kfc）和著名的休閑餐飲品牌必勝客（pizza hut）,、墨西哥風味餐廳taco bell以及a& w,、long john silver’s（ljs）同屬于全球最大的餐飲連鎖企業(yè)之一—百勝餐飲集團

肯德基崇尚團隊精神及每一位員工的熱忱參與，并致力于為員工提供完善的培訓,、福利保障和發(fā)展計劃,，使每位員工的潛力得到最充分的發(fā)揮，正是由于這個原因,，越來越多優(yōu)秀的年輕伙伴慕名來到肯德基,。作為世界上最大和最成功的連鎖快餐企業(yè)之一，肯德基成功的秘訣之一是：永遠向充滿朝氣,、勇于挑戰(zhàn)自己的年輕人敞開大門,，并注重對員工的培訓，鼓勵員工和肯德基共同成長,。

肯德基以家庭成員為目標顧客,。營銷的重點是容易接受外來文化、新鮮事物的青少年,。同時,，在兒童顧客身上肯德雞也花費大量精力，如：在店內(nèi)開辟兒童就餐區(qū),，布置迎合兒童喜好的裝飾品,，節(jié)假日備有玩具作為禮品等?？系禄恢毕胍獱I造的是一種全家一起用餐的歡樂氣氛,，強調(diào)的是提升顧客價值。

1在產(chǎn)品方面,，肯德基定位于“世界著名烹雞專家”,，“烹雞美味，盡在肯德基”,，這也是肯德基與麥當勞定位上的最大差別,。

2采取產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略——六十年烹雞經(jīng)驗烹制而出的炸雞系列產(chǎn)品，如原味雞,、香辣雞翅,、勁脆雞腿漢堡等，以其獨特的鮮香口味廣為顧客稱道,。而中國人愛吃雞,，與其他洋快餐相比，雞肉類的產(chǎn)品也更符合中國人的口味,，容易被中國人接受,。從麥當勞悄悄打破其在全球市場統(tǒng)一的“牛肉漢堡” 的菜單,，在中國市場推出與肯德基類似的“麥辣雞”和“雞腿漢堡”，更可以看出這一點,。

產(chǎn)品平均統(tǒng)一定價,，相同的雞塊大小，優(yōu)質(zhì)統(tǒng)一的服務,，保持洋快餐平均居高的定價策略,，根據(jù)市場的變化調(diào)整定價策略。其中包括折扣定價——會員卡制和優(yōu)惠券,；產(chǎn)品系列定價——套餐服務,。

肯德基采用“特許經(jīng)營”方式，提供品牌,、管理和培訓以及集中統(tǒng)一的原料,、服務體系，合作方利用統(tǒng)一的品牌,、服務來經(jīng)營,，最后雙方按照約定來分享商業(yè)利益?？系禄谥袊卦S經(jīng)營只采取"不從零開始"一種形式,，這肯德基第一品牌策略成功的代表性策略，具有“中國特色” 肯德基的`成功取決于各加盟商的成功,，雙贏是最終結(jié)果,！另外網(wǎng)上訂購，外賣都是其分銷渠道,。

肯德基產(chǎn)品在中國市場推廣“廣告策略本土化”,，其視覺宣傳活動主要鎖定在平面廣告宣傳和媒體廣告宣傳。平面廣告設(shè)計主要是以上市新產(chǎn)品為表現(xiàn)對象,，誘人美味的產(chǎn)品占據(jù)畫面的主體部分,，以上市產(chǎn)品的美味形象來吸引消費者的眼球，抓住消費者的胃口,，讓人看過便垂涎欲滴，忍不住要試一下新口味,。新產(chǎn)品推廣過程中的海報,、招貼以及報紙廣告多采取這種設(shè)計表現(xiàn)形式，新產(chǎn)品上市,，每一家連鎖店會將該產(chǎn)品的宣傳海報張貼于店內(nèi)及店外,，讓新老顧客第一時間了解到新產(chǎn)品的信息。另外,，伴隨新產(chǎn)品上市,，全國各地的連鎖店還會根據(jù)本地消費狀況,，印發(fā)一系列產(chǎn)品優(yōu)惠券，在新產(chǎn)品宣傳的同時達到刺激消費的目的,?？梢哉f是“一石兩鳥”之策。媒體廣告宣傳可謂用心多多,，主要的還在于電視廣告宣傳情感融入是肯德基電視廣告宣傳在中國能夠深入人心的制勝關(guān)鍵,。大約80%～90%的肯德基電視廣告采用了“生活劇場”式的形式。有趣的情節(jié)將普通老百姓家庭的快樂生活與肯德基美味食品巧妙結(jié)合,，廣告在這種故事中不斷地自然講述,、展開。不知不覺,，人們已經(jīng)發(fā)現(xiàn),，我們的生活因為有了肯德基而更加有滋有味，正是“有了肯德基,，生活好滋味”,。

服務標準化，肯德基在全球范圍內(nèi)推廣的“champs”冠軍計劃就是

為了給顧客帶來一個標準,、穩(wěn)定和可靠的服務肯德基服務標準化的關(guān)鍵點為：

c焎leanliness 保持美觀整潔的餐廳,；

h焗ospitality 提供真誠友善的接待；

a焌ccuracy 確保準確無誤的供應,；

m焟aintenance維持優(yōu)良的設(shè)備,；

p焢roduct quality 堅持高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品；

s焥peed 注意快速迅捷的服務,。

“冠軍計劃”不單是幾個簡單的標語,，它還有詳盡的實施細節(jié)，所以也具有極強的操作性,，要求肯德基在世界餐廳的每一位員工都嚴格地貫徹執(zhí)行,，這無疑保證了肯德雞品牌形象的一致性。

營銷計劃的內(nèi)容 營銷計劃的方法是4p方法是指篇四

我十一月中旬剛接觸***電話銷售業(yè)務,，由于我在思想上急于求成,，在行動上蠻干莽撞導致十月工作成績毫無起色。但在領(lǐng)導和同事們的悉心幫助下,，我很快認識到了我的癥結(jié)所在,。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳，要做到從容不迫;工作不能蠻干,，要實干,、精干、巧干;同時在銷售方法和技巧上也一如既往的向領(lǐng)導,、同事們學習,?？偨Y(jié)上月的得失，在十二月應做好以下幾方面的工作：

一,、客戶關(guān)系的維系,。

1、對于老客戶要保持聯(lián)系,、熟絡關(guān)系,、爭做朋友、滿足需求,，*終達到銷售簽單的目的,，*好能挖掘二次需求。

2,、對于新客戶要使其理解產(chǎn)品,、認同產(chǎn)品;相信公司、信任我,。然后,，推銷產(chǎn)品，并不斷開發(fā)新客戶,。

二,、工作細節(jié)的處理。

1,、下月要更加熟悉工作流程,，熟悉業(yè)務內(nèi)容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫,，提高說服力,，多觀察、多傾聽,、多嘗試;對號段和各種增值業(yè)務的價位必須熟記,。

2、電話交流方式要靈活多樣,。針對客戶的行業(yè),、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式,，提高電話約訪率,。

3、不斷學習,，與團隊共成長。學習業(yè)務知識的同時要廣泛了解其他方面的知識,，便于與客戶多方位交流;與領(lǐng)導,、同事之間要有良好的溝通,，多交流多探討促進共同進步，營造和諧向上的工作氛圍,。

三,、工作目標

爭取下月工作成績達到部門平均水平。

以上便是我十一月的銷售人員個人工作計劃,。計劃與困難并存,，請經(jīng)理多多指導，我會好好努力克服困難,，對自己負責,、對工作負責、對公司負責!

營銷計劃的內(nèi)容 營銷計劃的方法是4p方法是指篇五

基于本人是第一次接觸電子商務和銷售行業(yè),，面臨困難和壓力較大,，為了能順利完成公司所規(guī)定的指標和到達個人預期目標，針對行業(yè)特點,、現(xiàn)狀,，結(jié)合本人這幾天對“銷售服務”的理解和感悟，特對八月份工作制定以下計劃,。

本計劃包括宗旨,、目標、工作開展計劃和計劃評估總結(jié)等四部分,。

一.宗旨

本計劃是第一個月工作開展的指導,，是完成銷售指標和到達個人預期目標的保證。制定本計劃的宗旨是確保完成指標,、實現(xiàn)目標,。

二.目標

1.全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”的功能,、特色和優(yōu)勢并做到應用自如,。

2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，錄入客戶資料150家,。

3.鎖定有意向客戶20家,。

4.力爭完成銷售指標

三.工作開展計劃

眾所周知，現(xiàn)代銷售的競爭就是服務的競爭,。服務分為售前服務,、售中服務和售后服務，而我們有恰恰是銷售“服務”的,，所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重,。正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。

1.多渠道廣泛地收集客戶資料,，并做初步分析后錄入,，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務知識，使自己在對“家家網(wǎng)”的功能,、操作和特點掌握的基礎(chǔ)上進一步的深入體會,，做到在客戶面前應用自如、對答如流,。

2.對錄入完的客戶盡可能多地帶給免費的服務(比如根據(jù)其需要給它發(fā)各種商務信息,、技術(shù)指導等)，目的讓客戶了解“家家網(wǎng)”,，在此基礎(chǔ)上,，與客戶進行互動溝通。

3.在用電話,、e-mail等方式與客戶互動的過程中,，實時掌握其心理動態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類,。

4.在互動的過程中,，鎖定有意向的客戶，并持續(xù)不間斷的聯(lián)系溝通,，在客戶對我們的“服務”有感興趣或期望進一步了解的狀況下,，能夠安排面談。

5.在面談之前要做好各種充分準備,，做到“知己知彼”,，克服心理障礙。

6..對每次面談后的結(jié)果進行總結(jié)分析,，并向領(lǐng)導匯報,，聽取領(lǐng)導的看法?？朔щy,、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗,。

7.在總結(jié)和摸索中前進,。

四.計劃評估總結(jié)

在一個月后，要對該月的工作成果,、計劃執(zhí)行狀況做一次評估,，總結(jié)得失，為下個月的工作開展做準備,。

營銷計劃的內(nèi)容 營銷計劃的方法是4p方法是指篇六

下半年工作計劃：

xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,，即現(xiàn)金管理客戶,、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標,，堅持以市場為導向,，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ),，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶,，努力轉(zhuǎn)變小客戶,，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計劃,，在全公司開展系列的媒體宣傳,、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會,、重點客戶上門推介,、組織投標和集中營銷活動等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢,。 鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位,。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務,，努力提高產(chǎn)品的客戶價值,。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現(xiàn)金管理的品牌效應,。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶,、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查,，深入分析其經(jīng)營特點,、模式，設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案,，主動進行營銷,，工作計劃《20xx年下半年營銷工作計劃》。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,，解決存在的問題,，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶,。 深入開發(fā)公司無貸戶市場,。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶,，并為資產(chǎn)業(yè)務,、中間業(yè)務發(fā)展提供重要來源。20xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗,，深化營銷,，增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,，并注重改善質(zhì)量,；要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,，降低籌資成本率,，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,，努力擴大市場占比,。要加強對公司無貸戶維護管理，深入分析其結(jié)算特點,，進行全產(chǎn)品營銷,，擴大我行的結(jié)算市場份額。20xx年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,，結(jié)算賬戶凈增長272430戶,。 做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,，通過調(diào)用各種資源進行營銷,，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢,，爭取更大的存款份額,。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè),、世界10強,、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,，鎖定他行目標客戶,，進行重點攻關(guān)。

客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務的基礎(chǔ)上,，進一步體現(xiàn)個性化,、多樣化的服務。 字串7 要建設(shè)好三個渠道：一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理,；每個對公業(yè)務網(wǎng)點（含綜合業(yè)務網(wǎng)點）應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應適當增配,，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。二是加強物理網(wǎng)點的建設(shè),。目前,，由于對公結(jié)算業(yè)務方式品種多樣，公司管理模式的差異,，對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道,。我行要加強網(wǎng)點建設(shè)，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要,，滿足客戶的需求,。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務營銷指南，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內(nèi)容,、服務要求、服務行為規(guī)范,、服務流程等進行指導,。三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道，擴大離柜業(yè)務占比,。今年,，電子銀行業(yè)務在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時，還要“精耕細作”,，拓展有層次的目標客戶,。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單，有側(cè)重,、有針對地開展營銷工作,，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作,。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,，并以此作為客戶支持和服務的重要依據(jù)，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,，并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,，提高“動戶率”和客戶使用率。 深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務年”活動,。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念,，梳理制度，整合流程,，以目標客戶需求為導向,。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務效率,，及時處理問題,，加強服務管理,，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務模式,。全面提升xx部門服務質(zhì)量,，實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。

營銷計劃的內(nèi)容 營銷計劃的方法是4p方法是指篇七

制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：

確定負責部門、人員,、職能及營銷預算:

網(wǎng)絡營銷屬營銷工作,，一般由營銷部門負責，在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導下工作,。一般應設(shè)立專門部門或工作小組,，成員由網(wǎng)絡營銷人員和網(wǎng)絡技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡,，也應保證有專人負責,，工作初期調(diào)查、規(guī)劃,、協(xié)調(diào),、組織，任務繁重,，兼職很難保證工作的完成,。

專職網(wǎng)絡營銷人員職責應包括：

(1)綜合公司各部門意見，制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃,，并領(lǐng)導實施網(wǎng)站建設(shè),。

(2)網(wǎng)站日常維護、監(jiān)督及管理,。

(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施,。

(4)網(wǎng)上反饋信息管理。

(5)獨立開展網(wǎng)上營銷活動,。

(6)對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持,。

(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理，對公司網(wǎng)絡資源應用提供指導,。

在網(wǎng)絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,，但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙嫞覀兊臓I銷預算主要來自于：

(1)人員工資

(2)硬件費用：如計算機添置

(3)軟件費用：如空間租用,、網(wǎng)頁制作,、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)

(4)其他：如上網(wǎng)費,、網(wǎng)絡廣告費等

公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡營銷的主要載體,，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡營銷的水平,，同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能，還包括企業(yè)形象展示,、客戶服務,、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺,。

構(gòu)建網(wǎng)站應注意網(wǎng)站應有如下功能：

(1)信息豐富：信息量太低是公司網(wǎng)站的通病;

(2)美觀與實用適度統(tǒng)一：以實用為主，兼顧視覺效果;

(3)功能強大：只有具備相應的功能,，才能滿足公司各部門要求,。

(4)網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心

(5)交互功能：力求增加訪問者參與機會，實現(xiàn)在線交互,。

具備了一個好的網(wǎng)站平臺,，接著應實行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程,。

制定網(wǎng)站推廣計劃應考慮的因素有：

(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;

(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者,、購買決策者及購買影響者各有何特點，他們的上網(wǎng)習慣如何;

(3)我們應該主要向誰做推廣;

(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;

(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,，如何借助;

(6)我們競爭對手的推廣手段如何;

(7)如何保持較低的宣傳成本。

我們可以借助的手段：

(1)搜索引擎登錄;

(2)網(wǎng)站間交換連接;

(3)建立郵件列表,，運用郵件推廣;

(4)通過網(wǎng)上論壇,、bbs進行宣傳;

(5)通過新聞組進行宣傳;

(6)在公司名片等對外資料中標明網(wǎng)址;

(7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;

(8)借助傳統(tǒng)媒體進行適當宣傳。