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物業(yè)公司物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)篇一
2,、負責(zé)制定辦公樓商場各項安全規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行
3、負責(zé)辦公樓,、商場外包維保費用預(yù)算以及物資采購計劃
4,、負責(zé)辦公樓公樓宅、商場保安,、保潔,、綠化等工作的管理，確保良好的工作環(huán)境
5,、負責(zé)處理突發(fā)性事件
6,、負責(zé)與相關(guān)政府部門進行工作對接
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
8,、停車場管理
9,、完成既定的各類物業(yè)費的收繳
物業(yè)公司物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)篇二
1. 受理租戶各類申請、投訴,，跟進,、落實、回訪并做好相應(yīng)的匯總,，及時向上級匯報;
2. 保持與租戶間的溝通渠道,、了解租戶需求、動態(tài);
3. 積極配合進行協(xié)調(diào)租戶之工作,，包括但不限于安全,、環(huán)境、工程、應(yīng)急,、節(jié)假日安排等,，確保時刻處于良好運營狀態(tài);
4. 負責(zé)整理本部門文件管理工作，確保各類文函準(zhǔn)時發(fā)放給租戶;
5. 負責(zé)樓層公共區(qū)域的巡檢工作,，確保樓層公共環(huán)境,、公共設(shè)施完好;
6. 協(xié)助上級監(jiān)督客服臺日常工作，確保訪客登記流暢有序;
7. 監(jiān)督前臺物資情況,，每月對物資進行盤點,，確保物品始終保持在良好狀態(tài);
8. 高峰期間，協(xié)助其他團隊維持大堂秩序;
9. 有效完成上級委派工作;
10. 上級可根據(jù)實際工作安排不定期調(diào)整工作范圍,。
物業(yè)公司物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)篇三
積極參加思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，自覺遵守國家法律法令和公司各項規(guī)章制度,，并按規(guī)定開展日常工作,。
接待、受理來電來訪,，妥善處理客戶投訴,，虛心接受批評和建議，不斷改進工作,。
熟悉轄區(qū)物業(yè)樓宇結(jié)構(gòu),、樓座排列、單元戶數(shù)和管,、線路的走向,，各種設(shè)備開關(guān)的位置、人員素質(zhì),、管理費,、水電費的收費標(biāo)準(zhǔn)和計算辦法。
了解《中華人民共和國消防條例》的有關(guān)規(guī)定,，掌握看抄水表,、更換燈泡等的基本技能，熟悉發(fā)生火警,、電梯困人,、臺風(fēng)、盜竊事故的應(yīng)急處理程序,。
維護治安秩序和公共設(shè)施完好,，每天巡查樓宇，發(fā)現(xiàn)不正常情況,，及時處理并作好記錄,。
檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)對外分包工作,。
做好客戶服務(wù)中心各種財產(chǎn),、用品、工具,、領(lǐng)用材料的登記,、保管和發(fā)放工作。
全面掌握責(zé)任區(qū)域樓宇的數(shù)量,、結(jié)構(gòu),、層次、戶型,、面積,、入住戶數(shù)。
對客服板塊的來文,、報告,、通知、業(yè)主檔案,、裝修申請表等資料,，分門別類做好收發(fā)登記工作。
參與樓宇的驗收交接工作,。
及時傳達上級和公司的各項通知規(guī)定,，密切保持與客戶的和諧關(guān)系。
協(xié)助項目出納員催收水費,、電費,、管理費、有償服務(wù)費及專項維修資金等費用,。
完成客戶服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。
物業(yè)公司物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)篇四
1、負責(zé)制定,、分解秩序維護,、保潔、綠化年度工作計劃;
2,、負責(zé)日常工作安排,，同時監(jiān)督落實;
2、建立健全部門工作制度,，提出崗位設(shè)置和人員安排建議,，制定崗位職責(zé)和工作流程。
3,、負責(zé)定期主持各板塊例會,，有計劃地抓好員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì);做好各領(lǐng)班日常工作考核，激勵員工的工作積極 性,，不斷提高工作質(zhì)量,。
4、監(jiān)督考察各崗位人員的工作表現(xiàn),，提出對各部門員工的獎懲和使用意見,。
5、不定期巡視小區(qū)內(nèi)各區(qū)域,，對環(huán)境衛(wèi)生,、治安及綠化狀況提出改進意見。
6,、定期向項目經(jīng)理匯報工作進展情況,。
7、根據(jù)公司要求,，負責(zé)收集,、整理歸檔各類相關(guān)工作記錄資料。
8,、負責(zé)廣泛征求業(yè)主意見，正確處理投訴,，努力做到讓業(yè)主滿意,、放心。
9,、完成上級交辦的各項工作任務(wù),。
