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供熱公司收費考核方案篇一

又是一年年末,，轉眼間又到了辭舊迎新的年底,。相比往年，工程部在20xx年遇到了更多的困難,，工作內容也更加的繁重，但是在公司領導大力支持和指導下,，通過各部門協(xié)同配合和我部門全體員工不懈的努力工作,，工程部出色的完成了20xx年度中的各項工作任務,。 下面主要分兩方面對我部門20xx年度的工作進行具體總結：

一,、做好各項整改工作,，完成鍋爐房消音降噪工程,，為公司節(jié)省財力創(chuàng)造利益

工程部在今年先后承擔了對c5項目部的裝修工作,，完成了冬季鍋爐房高區(qū)換熱機組的改造工作，完成冬季11號樓供熱主管道改造工作以及g1鍋爐房排污設備電路整改工作,，并承接了星河城冬季底商13號樓“達美樂”西餐店的供熱系統(tǒng)改造安裝工作。

這里重點說一下對冬季鍋爐房高區(qū)換熱機組的改造工作,。星河城冬季星空供暖高區(qū)循環(huán)系統(tǒng)多年來一直存在供熱效果不佳的現(xiàn)象，其中1#,、3#,、5#,、7#,、12#,、14#號樓的高層尤其明顯,。近幾年,，我部門不斷對不熱戶型的供暖系統(tǒng)進行了整改,，采取了加裝管道泵和增加暖氣片等方法,，但效果不甚理想,。為了從根本解決此問題,，提高供暖服務質量,，給業(yè)主帶來溫暖舒適的生活環(huán)境,，工程部集思廣益并請來供暖專業(yè)工程師共同探討該問題,，最終確定是由于高區(qū)循環(huán)系統(tǒng)二次循環(huán)水（即高區(qū)循環(huán)供水）水溫低所致,，需要在原有換熱設備的基礎上加裝一組換熱器,。我們先是與集團工程部聯(lián)系,，望其協(xié)助解決此問題,，但集團工程部稱此鍋爐房已過維保期,，而且原設計已聯(lián)系不上該問題無法解決,。

于是我部門抓緊時間聯(lián)系了多家施工廠家對工程現(xiàn)場勘察,，綜合幾家施工單位的報價后,，最低的報價也要118000元,。在始終談不妥價格的情況下,，工程部提出了自行進行施工安裝的方案,。根據(jù)鍋爐房的現(xiàn)場條件自己設計換熱器加裝位置及管線走向，然后備料,，入常在這次施工中以星河城維修班的人員為主要，各地塊抽調人員配合工作,，同時工程部也安排人員協(xié)助施工并檢查安全,，確保此次改造工程的順利進行,。郭朝增在這次換熱器改造工程中起到了模范帶頭的作用,，作為一名老員,。

工身先士卒的投入到工作中,。李海在這次工程里主要負責電焊工作,，眾所周知電焊除了需要技術外也是一項臟活累活，在狹小的空間內頂著高溫忍受著嗆人的煙氣完成工作,，經(jīng)常是趴在管道上一焊就是好長時間。這種勤奮敬業(yè)的精神值得我們每一個人的學習,。其實不僅是郭朝增和李海,，所有參與這次施工的員工都和他們一樣一絲不茍的認真工作,。最終,，經(jīng)過大家齊心協(xié)力努力工作,，這次換熱機組的改造工程圓滿完工。

現(xiàn)供暖已接近兩個月,，星河城冬季星空的高區(qū)回水溫度相比往年提高3°c,，高區(qū)供熱不佳的現(xiàn)象已得到明顯改善,，我們也得到了業(yè)主多次的表揚和認可,。完成這項工作,，對我們將來的收費工作打好了基礎鋪平了道路,，同時也鍛煉了人員,。更值得一提的是在這次工程竣工后,，我們合計花費47000元,，與原先施工單位報價相比足足節(jié)省了71000元,。,。

像這樣鍛煉了人員,，為公司減少財力或直接帶來經(jīng)濟收益的工作我們今年做了很多,。包括對c5項目部的裝修工作,，冬季11號樓供熱主管道改造工作,，g1鍋爐房排污設備電路整改工作,，星河城冬季底商13號樓“達美樂”西餐店的供熱系統(tǒng)安裝工作,。這些工作從3月份停暖先后開始干起,，直至供暖之前才全部結束。雖然忙碌辛苦,，但每個員工也充實了自己，為公司創(chuàng)造了利益,，展現(xiàn)了自我價值,。

針對各小區(qū)業(yè)主投訴鍋爐房噪音和煙氣排放問題,，在劉總,、張總的努力下,，公司從集團承接了四項工程,，分別為：g1鍋爐房消音降噪工程,、g2鍋爐房消音降噪工程,、璽萌鍋爐房消音降噪工程以及g2鍋爐房煙囪增高工程,。通過去年c5鍋爐房以及熱力外線工程的鍛煉,，我們從成本預算,、設計施工方案,、組織施工,、竣工驗收直至最后委托檢測單位拿到具有ma認證的檢測報告,。由于這次工程的合同遲遲沒有簽訂,，導致施工時間有限，工作難度加大,。施工單位10月份才陸續(xù)進常為了確保11月份的正常供暖,，我們與施工單位協(xié)調四個施工現(xiàn)場同時進行施工加班加點趕工期,，通過施工單位連續(xù)一周加班至晚上12點,，最終于11月3日施工結束,，施工單位清理場地撤場，確保了11月7號的試供暖工作,。

無論是我們自己整改的工作還是今年承接的工程，據(jù)保守估計我部門給公司帶來的直接

利益就達幾十萬元,。像這種自主創(chuàng)收給公司創(chuàng)造利益的工作，我們今后還要再接再厲的多干,，鍛煉隊伍，為公司美好的明天打下堅實的基矗

二,、學習新政策及熱計量技術,，為公司發(fā)展做長遠考慮

供暖公司成立將滿10年，經(jīng)過公司老員工的努力拼搏使得我們擁有現(xiàn)在這樣一個溫馨穩(wěn)定的工作環(huán)境,。我們要珍惜現(xiàn)在,，放眼未來,，為公司日后的發(fā)展而竭盡全力,。公司現(xiàn)處在一個穩(wěn)定期，然而正是這種穩(wěn)定更需要我們擺正心態(tài),。尤其是在新的供暖辦法和供熱合同出臺后，加之國家對熱計量計費的大力改革,，讓我們供暖公司即將面對更嚴峻的考驗,，《辦法》和《合同》的相關規(guī)定也給我們工程部提出了更高的要求,。摘錄如下：

首先是對溫度的要求,。新的《辦法》與《合同》中要求不低于18°c,，雖只是提高2°c,，但公司則要付出更多的資金購買燃氣,。工程部要求各地塊維修班加強對供暖系統(tǒng)的維護與調試,，對各個小區(qū)內的每一個閥門進行調節(jié)直至達到水力平衡，對小區(qū)內熱循環(huán)不好的戶型進行整改,，以保證各個小區(qū)業(yè)主的臥室,、起居室內溫度不低于18°c。

對于供暖運營保障的要求,?！逗贤分幸?guī)定接到業(yè)主報修后,，應當在6小時之內回復業(yè)主；用戶報修屬于一般故障的，應當在12小時內處理完畢,；屬于重大故障的,，應當在24小時內處理完畢,。供暖公司因設施安全檢修需停熱的，不得超過6小時,，且要提前公告，整個采暖季累計不超過3次,。針對這些要求,，我們在加強日常巡檢的同時還制定了《冬季供暖應急預案》，保證供暖季出現(xiàn)事故后能夠及時組織維修,，恢復正常供暖,。

另外，面對這種新的計量方式和收費政策,，我部門為響應供暖辦,，對部門員工多次進行培訓學習，安排人員專門對已安裝熱計量裝置的璽萌公館進行定期抄表記錄工作,。對于尚未安裝熱計量裝置的小區(qū),，前期的管道排查-熱計量表選型-制定安裝方案將作為工作重點納入20xx年的工作計劃。

在實際工作中,，今年涌現(xiàn)出的老化維修問題比往年明顯增多,。主要體現(xiàn)在：星河苑2號院16號樓主管道漏水維修、春季8號樓南側外管線漏水維修,、璽萌公館9號樓主管道閥門維

修,、璽萌鍋爐房鍋爐漏水維修、璽萌鍋爐房鍋爐后擋板維修,、g2鍋爐房軟化水設備富萊克機頭及樹脂更換,、g1、冬季鍋爐房漏水柱塞閥更換,、g2鍋爐房低區(qū)循環(huán)系統(tǒng)2號補水泵維修、冬季鍋爐房循環(huán)機組補償器更換,。

面對今年出現(xiàn)的這些維修問題,，工程部在最短的時間內組織人員予以修復，并根據(jù)事故等級不同有著相應的部署,，確保突發(fā)事故能夠及時處理恢復供暖,。同時，我們也嚴格落實日常的維護巡查工作,，盡可能的排除安全隱患,。

20xx年度各地塊維修班共接到業(yè)主保修共3839次。其中漏水修復744戶,，安裝暖氣119組,。工程部完成了對各鍋爐房的鍋爐內外檢以及閥門儀表的校驗工作。在非供暖季,，組織維修人員對供暖主管道,、豎井閥門進行了維護保養(yǎng),。在今年的供暖工作里,，各維修班和工程部共收到錦旗6面,，表揚信數(shù)封，供暖工作得到了業(yè)主的一致好評,。

新年將至,，面對接踵而至的20xx,，我們工程部全體員工會繼續(xù)認真學習,，放眼未來，居安思危,，努力工作為公司創(chuàng)造更多的利益,。20xx年,，工程部的工作任重而道遠,，我們要為了供暖公司的明天奮斗,！

最后,，祝大家新春快樂,！

工程部

20xx年xx月xx日

供暖公司年度工作總結【2】

尊敬的各位領導:

時光荏苒，轉眼20xx年過去了,，回顧一年的工作感受很多,，收獲很多,。其中也包含了各級領導的培養(yǎng),，教育和同事的幫助,，關心,，也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸,。一年來,，自己始終堅持勤懇做事，誠懇做人的原則,，堅持做事不貪大，得失不計小,，認真履行自己的本職工

供熱公司收費考核方案篇二

同志們：××××年度的供熱工作已經(jīng)結束,，××××年度的供熱工作已經(jīng)全面起動?；仡欉^去的一年，我們在市委市政府的親切關懷下,、在局黨委的正確領導下、在有關部門的大力支持下,、經(jīng)過全處廣大干部職工的共同努力,，圓滿的完成了處黨委年初確定的各項工作目標，取得了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收,。下面我就××××年度的供熱工作進行總結,，并就××××年度供熱工作進行部署,。

供熱單位行政工作總結下步工作打算

實現(xiàn)供熱事業(yè)跨越式發(fā)展走向光輝燦爛的明天

同志們：

××××年度的供熱工作已經(jīng)結束,，××××年度的供熱工作已經(jīng)全面起動,。回顧過去的一年,，我們在市委市政府的親切關懷下、在局黨委的正確領導下,、在有關部門的大力支持下,、經(jīng)過全處廣大干部職工的共同努力,，圓滿的完成了處黨委年初確定的各項工作目標，取得了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收,。

下面我就××××年度的供熱工作進行總結,，并就××××年度供熱工作進行部署。

一,、××××年度的工作回顧

總結一年來的工作,，我們重點抓了以下×個方面的工作。

×,、以人為本，內強素質,，外塑形象,。

處黨委年初就確定了我處各項工作的總體思路，堅持以改革為契機,，以人為本,，內強素質,，外塑形象，為此開展了一系列的職工思想教育活動,。特別是開展的“四人”教育系列活動取得了實實在在的成果,，在全處上下形成了熱情服務做親人、鉆研業(yè)務做能人,、以處為家做主人,、解放思想做新人的良好氛圍。

×,、理順體制，為供熱事業(yè)在市場經(jīng)濟大潮中的生存與發(fā)展奠定基礎,。

××××年我們將原有的供熱站改建為×個供熱分公司,，下放經(jīng)營管理權,，實行模擬一級法人運行,。成立企業(yè)管理部,，對全處經(jīng)營管理實行全方位,、全過程的有效監(jiān)控,，在機制上繼續(xù)完善大包干承包制,。各分公司按供熱服務質量,、供熱溫度、熱費收繳率,、供熱運行成本指標包死基數(shù),，并層層分解落實到人頭,，對各分公司領導實行風險抵押承包,。煤炭倉儲公司,、汽車運輸公司建立獨立運行的市場機制,。**分公司做為一級核算單位,，進行成本倒算試點運行，取得了很好效果,，為今年的供熱承包工作提供了依據(jù)。

×,、熱費收繳工作。

供熱公司收費考核方案篇三

根據(jù)上級有關部門的要求及有關法律法規(guī),，為了加強全體師生的安全意識,，保障全校師生員工健康地學習,、工作,、生活，促進學校各項工作順利開展,，本著“安全第一，預防為主”的原則,，在學校發(fā)生突發(fā)事件等安全事故時,，能夠統(tǒng)一指揮,，切實有效地預防、控制和妥善處置學校重大突發(fā)性事故,，提高我校師生快速反應和應急處理能力，確保師生人身,、財產(chǎn)安全和校園安全，保證學校教育教學和生活秩序的穩(wěn)定,，特制訂本預案,。

（一）建立健全學校應急管理組織

學校成立以校長為組長,，其余行政及各班班主任為成員的應急管理工作領導小組,，全面部署全校應急管理工作，落實領導負責人員配置,，明確相關機構的職責分工,，學?？倓仗幘唧w負責管理全校的應急事項,。

（二）應急工作實施原則

1.“統(tǒng)一指揮，分級負責”的原則,。

學校發(fā)生突發(fā)事故時,，啟動應急預案，由校長室統(tǒng)一指揮,，各年級主要負責人迅速趕到現(xiàn)場,，快速妥善處置，并及時向上級主管部門報告,。若重大突發(fā)性事故的處理,，超出學校處理能力時，請求坪東教輔站,、興義市教育局出面協(xié)調,，多方聯(lián)動,，形成合力，確保突發(fā)事故得到有效控制和快速處置,，將損失減到最低程度,。

2.“系統(tǒng)聯(lián)動，群防群控”原則,。

學校發(fā)生重大突發(fā)性事故后,，學校處置重大突發(fā)事故領導小組有關成員及相關負責同志要緊急行動，立即深入現(xiàn)場開展工作,。年級,、班級等負責教師要按照學校應急預案的要求始終防守一線，積極做好協(xié)作工作,。

3.“快速反應,、果斷處置”的原則。

進一步完善突發(fā)事故的快速反應機制,，對各種影響穩(wěn)定的苗頭性,、傾向性問題及安全隱患，要立足防范,，抓小,、抓早、以快制快,。一旦發(fā)生重大事故,，要確保發(fā)現(xiàn)、報告,、指揮,、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，做到快速反應,，及時應對,，力爭把問題解決在萌芽狀態(tài)，解決在校內,。

4.“教育疏導,，化解矛盾”的原則。

學校若發(fā)生突發(fā)事故,，堅持“動之以情,，曉之以理，可散不可聚,，可順不可激,，可分不可結”的工作方法，加強正面宣傳，積極教育引導,，穩(wěn)定師生情緒,，及時化解矛盾，有效防止事態(tài)擴大,。

5.“措施得力,，救人第一”的原則。

學校發(fā)生重大安全事故,，應采取一切得力措施,，確保師生人身安全。發(fā)生重大事故,，在迅速報警的同時,，應緊急組織師生安全有序疏散,，救護受傷學生；發(fā)生重大車禍,，迅速撥打交通事故、緊急救護電話,，開展自護自救,；發(fā)生食物中毒,、衛(wèi)生防疫等重大事故，在迅速報告衛(wèi)生監(jiān)督,、疾病預防控制部門的同時,，應緊急將中毒、受傷學生送往醫(yī)院搶救,；發(fā)生校舍安全事故，應積極組織搶險,，救護受傷師生。學校發(fā)生安全事故,，要堅持“救人第一”的原則,，在組織搶險救災時,，嚴禁學生參加,。

（三）指揮機構及職責

學校成立處置重大突發(fā)事故領導小組，負責各項重大突發(fā)事故的處置,；領導小組負責指導、協(xié)調和處理學校突發(fā)事故的應急處置工作,。

領導小組負責學校“處置重大突發(fā)事故預案”的制訂,、相關組織機構的建立和完善,；組織開展各種應急救援演練工作,；督查各部門的安全防范工作及措施落實，在事故發(fā)生時,，負責事故應急救援的指揮協(xié)調、指導工作,；做好安全管理和師生的日常安全教育及宣傳工作。強化工作責任制,，強化行政負責制，各應急處置工作小組小組要明確職責責任,，應熟悉相關業(yè)務情況,，在事故處理中,，要積極會同有關部門，對事故危害進行科學監(jiān)測,，制定科學救護措施，實施正確的處理辦法,，對事故情況進行調查處理,。

本管理適用于處置學校重大突發(fā)事故、校外活動及大型集會事故,。

1.設立24小時應急值守電話，及時向相關部門報告重大突發(fā)大型集會事故的準確信息,，同時密切關注有關的信息動向。事故信息接報程序：教師,、學生——值班負責人——校長——家長、公安,、應救等部門

2.事故發(fā)生后，及時向上級主管行政部門和地方政府報告相關信息,，報告內容：事故發(fā)生時間,、地點,、種類以及財產(chǎn)損失,、人員傷亡等情況。

發(fā)生突發(fā)事故應按以下步驟處置：

（一）突發(fā)事件發(fā)生后,，校應急處理領導小組及有關部門，負責組織對突發(fā)事件進行調查處理,。通過對突發(fā)事件調查、現(xiàn)場勘驗,，采取控制措施等，對事件的危害程度做出初步評估,。

（二）突發(fā)事件發(fā)生后,，在進行事件調查和現(xiàn)場處理的同時，學校應當在第一時間將突發(fā)事件所致的傷亡人員送往就近醫(yī)院或向120急救中心求助,。受傷人員較多、情況比較復雜時，應同時向110求助,。

（三）突發(fā)事件發(fā)生后,，突發(fā)事件應急處理領導小組應組織人員立即保護現(xiàn)場,，采取疏散、隔離等措施,，加強學生管理，并做好學生思想政治工作,，確保學生心態(tài)和情緒穩(wěn)定。

（四）突發(fā)事件發(fā)生后,，突發(fā)事件應急處理工作領導小組根據(jù)需要,，可以采取中止活動,、疏散等措施，并及時向上級部門匯報事件情況以及采取的應急措施,。

（五）突發(fā)事件發(fā)生后，在首先做好應急處置工作的情況下,，應及時與涉及事件的學生家長、教師家屬聯(lián)系,，告知事件原因、處理辦法和可能的結果,。

協(xié)同各部門采取措施恢復學校教育教學秩序,，協(xié)同各主管部門處理善后工作,，進行應急救援能力評估,，重新修訂應急預案。制定完善應急與演練的計劃,、方式和要求,。

突發(fā)性事故應急處置工作實行責任追究制,，強化工作責任制，強化行政負責制,，各小組要明確職責責任，應熟悉相關業(yè)務情況,，在事故處理中，要積極會同有關部門,，對事故危害進行科學監(jiān)測，制定科學救護措施,，實施正確的處理辦法,，對事故情況進行調查處理,。對于由于工作不力,，措施不到位，沒盡到責任而導致發(fā)生重大安全衛(wèi)生事故或重大財產(chǎn)損失,，形成一定影響的，要實行考核評優(yōu)選先一票否決制,，情節(jié)嚴重者將追究責任人的行政責任和法律責任,。

供熱公司收費考核方案篇四

一年一度的冬季取暖即將開始,，全國各地每年因取暖發(fā)生一氧化碳中毒的事件屢有發(fā)生,，為確保我校在冬季取暖期不發(fā)生中毒事故或一旦發(fā)生中毒事件有章可循，特制定本預案：

組長：

副組長：

組員：

1,、每天早上提前把火爐點著,，待煙放凈后學生方可進入教室,。

2、領導,、教師要加大檢查力度,，要經(jīng)常檢查各室,，如果發(fā)現(xiàn)爐子、地炕有漏煙的現(xiàn)象,，馬上安排人員進行修理。

3,、教室要經(jīng)常通風，確保室內氧氣充足,，謹防窒息,。

1,、于培凱（校長）負總責。在第一時間趕到現(xiàn)場,，組織搶救，負責接待家長和各級領導以及新聞媒體的相關同志,，負責事件的調查處理。

2,、杜增濤（副校長）在第一時間趕到現(xiàn)場，負責組織開窗和門通風,、緊急救護,，負責事件的調查和處理,。

3,、王建之（政教主任）在第一時間趕到現(xiàn)場，負責組織將中毒師生救出現(xiàn)場,，維護現(xiàn)場的秩序,，負責事件的調查處理,。

4、于珊在第一時間趕到現(xiàn)場,，負責疏散未中毒或比較輕的學生，將他們帶到安全溫暖的地帶,，負責做好家長的思想工作。

5,、趙恒海（后勤主任）在第一時間趕到現(xiàn)場，負責將中毒的師生送往附近醫(yī)院,，負責需轉院治療的師生的用車。

6,、岳靜負責到現(xiàn)場臨時處理，負責到醫(yī)院護理,。

供熱公司收費考核方案篇五

為保證師生身體健康和教育教學工作的順利進行，確保我校冬季取暖安全,，根據(jù)本校實際，特制定冬季取暖應急預案如下：

組長：xxxxxx（校長）

副組長：xxxxx（副主任）

成員：各班班主任,、各科任教師

明確職責,，嚴格落實冬季防寒取暖安全工作的各項要求,，組長負責全面工作，副組長負責工作的協(xié)調和反饋,，成員負責工作的具體實施。

取暖方式：鍋爐房采用電子速熱裝置取暖,，各室為暖氣片供暖,。取暖時間：周一至周五的上午6：00至下午4：00取暖范圍：全校幼兒園及小學的教室和專業(yè)室,、功能室。

1．取暖工作領導小組成員,，必須每天對鍋爐,，各室內外等進行巡查，并記錄在冊,，指定專人（我校為任桂林）整理記錄定期上報，學校要將相關記錄留檔備查,。

2．事故報告

鍋爐房及室外、地下管道設備等有異常情況時,，應立即向廠家應急人員報告，請專業(yè)人員前來處理,，學校做好記錄工作。

各室內暖氣設備出現(xiàn)漏水,、不熱等故障時,，應及時向校長報告,，應積極采取應急措施，讓學生做好緊急避險工作,，以防發(fā)生燙傷、凍傷,、感冒等事件

當出現(xiàn)如停電或其他安全事故時，學校安全取暖領導小組轉為安全應急指揮部,，立即啟動《突發(fā)事件應急預案》,，要立刻撥打電話求助，向上級報告突發(fā)事件情況,，并組織應急救援工作。

事件發(fā)生后,，做好學生安撫工作,，及時查請事件發(fā)生起因，做好事件的發(fā)展分析,、預測，開展救援工作宣傳,，配合其他部門做好相關工作，確保師生減少或不受傷害,。

1．學校應對師生進行安全防火、防燙,、防觸電等安全教育，讓學生拿握安全預防的基本知識和方法,，提高學生的安全防范意識和應急處置事故能力。

2．加強對相關安全預防知識的宣傳,，讓師生們時刻注意安全。

3．加強安全課教育,，定期開展安全知識講座,。

4．切實進行安全預警演練,，提高師生預防自救自能力

xxx

供熱公司收費考核方案篇六

自年中部門調整以來,，我被分配到供熱服務管理一處的經(jīng)營管理崗位上，曾經(jīng)負責的營業(yè)管理工作交接給其他同事后,，我便專注于供熱服務管理處經(jīng)營收費管理工作。通過半年的不斷學習和反復摸索,，做出了一定的成績，也學到了不少經(jīng)驗,。

為響應公司號召,、提高供熱服務水平,，我駕駛流動服務車重點進入營業(yè)站覆蓋不到區(qū)域及新交接小區(qū)，為用戶提供繳費及報?；謴蜆I(yè)務辦理服務，用戶可在家門口辦理業(yè)務,，以解決前往營業(yè)站路途較遠的問題。針對老年用戶對支付寶微信等線上繳費業(yè)務不熟悉的情況,，流動服務車工作人員現(xiàn)場對繳費流程及步驟進行指導；對于社區(qū)內孤寡老人及行動不便用戶,，與居委會街道進行結合，向用戶提供預約上門服務,。采暖季中，流動服務車大力宣傳供熱知識和供熱政策,，普及用戶的用熱常識，隨時為用戶提供上門測溫及維修服務,。

組織制定本年度經(jīng)營收費方案，適時應用張貼通知,、短信提醒,、電話提示等多種手段全面開展采暖費催繳工作,。根據(jù)經(jīng)營管理部下達的各換熱站收費指標，對各用熱管家予以指導,，幫助管家分析論證特殊小區(qū)的疑難事項，定期對處室的經(jīng)營指標進行統(tǒng)計分析,，實時監(jiān)控經(jīng)營收費指標，如有疑難及時調整收費策略、確保完成經(jīng)營指標,。經(jīng)過不懈努力,，截至目前,，已完成陳欠熱費收取萬元,，18-19采暖季非新開熱費回收率，超出本年度經(jīng)營指標,；19-20采暖季非新開熱費回收率，超出12月10日預收指標,。

根據(jù)公司本年業(yè)擴發(fā)展計劃，結合規(guī)劃發(fā)展部和計劃經(jīng)營部的項目推進進度,，按照“一制三化”供熱業(yè)務改革要求，完成707所,、北塘古鎮(zhèn)商業(yè)街、觀山苑公建,、海泰總部基地,、天保總部基地,、萬海華府二期、文化中心住宅,、幸福城公建等8個項目新增供熱負荷的收費面積復核工作,。

自進入供熱服務管理處以來,，由于處室供熱管家們從未涉獵過經(jīng)營收費業(yè)務,、相關知識匱乏,，我先后組織供熱收費系統(tǒng),、經(jīng)營業(yè)務知識培訓，針對本年度經(jīng)營收費指標的完成計劃,，重點解讀如何完成每月收費指標、如何與用熱戶電話溝通回收熱費等,。通過培訓，處室管家掌握了一定的供熱政策和業(yè)務知識,，學習了一定的溝通技巧，為今后做好供熱服務奠定了基礎,。

經(jīng)過這幾年的工作學習，我也發(fā)現(xiàn)了自己在某些方面存在不足,，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方,。主要體現(xiàn)在平時工作中缺少總結,，工作上有了進步,，但仍不夠，如果每天,、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非,、得與失，會更快的成長,。在以后的工作中,，我會加倍注意。

展望未來,，20xx年公司供熱收費形勢依然嚴峻,，我一定不斷提高專業(yè)技能和管理水平,，攻堅克難,，為公司的蓬勃發(fā)展貢獻自己的力量。

供熱公司收費考核方案篇七

加強組織領導,，明確職責。根據(jù)我校實際,，成立冬季取暖消防安全領導小組。具體如下：

組長：

副組長：

成員：

主要職責：

（1）加強領導,，健全組織,，強化工作職責,，完善各項應急預案的制定和各項措施的落實，學校指定專人管理各班空調開關,。

（2）充分利用各種渠道進行消防安全知識的宣傳教育，組織,、指導全校消防安全常識的普及教育，廣泛開展消防安全和有關技能訓練,，不斷提高廣大師生的防范意識和基本技能。

（3）認真搞好各項物資保障,，嚴格按預案要求積極籌備，落實飲食,、防凍防雨,、教材教具,、搶救設備等物資準備工作，強化管理,，使之保持良好戰(zhàn)備狀態(tài),。

（4）加強用電安全教育,。對學生進行用電安全教育,，并檢查各場所用電情況是否規(guī)范。

（5）采取一切必要手段,，組織各方面力量全面進行救護工作，把災害造成的損失降到最低點,。

（6）調動一切積極因素，全面保證和促進學校安全穩(wěn)定,。

1．應急前準備：

領導小組發(fā)布有關消息和警報，全面組織各項消防救護工作,。各有關組織隨時準備執(zhí)行應急任務。

2．應急過程行動：

（1）領導小組得知消防緊急情況后立即趕赴指揮點,，各種救護隊伍迅速集結待命。

（2）迅速發(fā)出緊急警報,，組織仍滯留在各建筑物內的所有人員撤離,。

（3）組織有關人員對所屬建筑進行全面檢查,，封堵,、關閉危險場所，停止各項室內大型活動,。

（4）加強對易燃易爆物品,、有毒有害化學品的管理，加強供電輸電,、機房等重要設備、場所的防護,，保證工作順利進行,。

（5）迅速開展以搶救人員為主要內容的現(xiàn)場救護工作，及時將受傷人員轉移并送至附近醫(yī)院搶救,。

（6）加強對重要設備、重要物品和歷史文物的救護和保護,，加強校園值班值勤和巡邏,，防止各類犯罪活動的發(fā)生,。

1．加強對廣大師生的宣傳教育，做好師生,、家長的思想穩(wěn)定工作。

2．加強領導帶班值班值勤,，保持通訊暢通，及時掌握學校情況,，全力維護正常教學、工作和生活秩序,。

3．迅速了解和掌握學?；馂那闆r,，及時匯總上報。