“報告”使用范圍很廣,，按照上級部署或工作計劃,，每完成一項任務,，一般都要向上級寫報告,，反映工作中的基本情況、工作中取得的經驗教訓,、存在的問題以及今后工作設想等,，以取得上級領導部門的指導,。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０?，希望能夠幫到你?

商務實訓報告總結 商務實訓報告?篇一

華南師范大學南海學院xx年級電子商務專業(yè)

徐聞縣海鮮大酒店

xx年7月13日到xx年8月23日

通過實地實習,，了解酒店經營管理過程，酒店的服務及文化,，加強管理理論與實踐的結合,。

xx年7月，我在海鮮大酒店進行了實習,，畢竟這次實習是我第一次踏入社會,，面對貴族華麗大堂，整潔有序的工作,，知道面對我的會是什么樣的挑戰(zhàn),？

雖然我們只在酒店進行為期一個月多的實習，但酒店還是按正規(guī)的實習生對我們進行了系統(tǒng)的培訓,，培訓工作分為三大塊：一是人事部的崗前培訓,，進行了四個課時的室內培訓和游覽培訓，主要是介紹酒店的概況,，同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓，這讓我們對工作有了大概的了解,；第二是消防安全意識培訓,，酒店特別安排了工程部的經理助理為我們現(xiàn)場講解授課，讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解,；第三是業(yè)務技能培訓,，這一培訓貫穿著我們實習的一個多月，由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,，一個多月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解,，這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的,。

中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,，因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述，在剛剛走進工作崗位的幾天,，我們就像無頭蒼蠅,，完全不能領會工作的流程和要領，只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導,。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,，主管還專門為我們每人安排了兩名師傅，負責引導我們的工作,。在后面的日子里,，我們基本都能熟練各項工作了,。

我們的工作除了迎賓、擺臺,、折口布,、傳菜、上菜,、撤臺外,，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子,、鋪地毯等一些臟活,、重活。我們實習生的上班時間是8小時工作制,，每周休息一天,，主管根據(jù)我們的需要，為我們排了兩頭班,，即上午上4個小時和晚上4個小時,，這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,，經常根據(jù)實際情況加班加點,，但是加班時間都有記錄，適當?shù)臅r候會有補休,，雖然沒有加班費,，但我覺的這種制度還是很靈活合理的。

在實習的過程中,，看著那些被動的人被領導看不起,，就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動的一些活動，除了積極地響應和號召之外,，更重要的就是結合于實踐,，馬上實施起來，而有些人吩咐干什么就干什么,，一點主見意識都沒有,，這樣的人就永遠得不到領導的重視，而且也沒有多大的出息,。當出現(xiàn)一些問題時,，你自己若要有很好的意見就可以主動提出來，不要放在心里而不說,，那樣就是不懂得好好把握機會,，從而自己就會處于很渺小的地位。還有做事也要講究個度，就像在酒店里,，在每個領導或是同事面前話也不能太多,，那樣也會貶低自己的身價，凡事裝個心眼,，做人也許就是這樣吧,，也算是磨練自己。

酒店實習的日子結束了,，這次酒店實習也是本人的第一次專業(yè)見習,。在實習的過程中，也結識了很多同事和朋友,。對于處理人際關系又有了新的認識,。鍛煉了自己初步踏入社會的部分經驗和一些應該明白的社會問題，做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板,。在酒店這樣的服務性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對顧客的耐心以及責任心,。更為重要的是,，在一個多月的工作中，我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,，也看到酒店發(fā)展的前景,，更加明白了自己以后學習的方向和側重點。

最后感謝老師的幫助,，感謝海鮮大酒店能給我們提供這樣難得的實習機會,，在此祝愿海鮮大酒店能夠越辦越好，學院越辦越好,。

商務實訓報告總結 商務實訓報告?篇二

為了培養(yǎng)我們的創(chuàng)新精神和實踐能力，提高我們的綜合素質,。進行了為期一周的實習,，實習中我們互相學習和進步著。在實習期間,，我們既要對理論知識進一步的學習,，又要體會對商務英語應用中的實踐過程，真正切身感受本課程的實際應用,。

了解商務英語在社會和實際工作中的應用,，豐富課程的內容，培養(yǎng)我們理論聯(lián)系實際的能力,，提高在語言應用中分析及解決問題的實際能力,。

1、嚴格遵守實習作息時間。

2,、自覺維護好課堂紀律,。

3、自覺完成實習項目,。

（一）商務英語口語練習

1,、建立商業(yè)關系通過一篇商務對話，了解了關于商務談判的過程,，并對這篇對話進行了音標以及口語的練習,。翻譯了英語的明信片，使我們認知英文的名片書寫過程,。

2,、商務談判繼商務談判的的對話，模擬業(yè)務續(xù)寫了英語對話,，更提高了我們對商務談判的能力,，對以后工作提供鋪墊。

（二）商務信函的書寫

在國際商務買賣的過程主要分為詢盤,、發(fā)盤,、還盤、接受四個環(huán)節(jié),，其過程中最重要的便是商務信函的書寫,，我們這次實習中主要對發(fā)盤的過程進行了練習。在老師的幫助下對發(fā)盤的發(fā)虛盤,、發(fā)實盤的信函實例進行分析與解讀和翻譯,，并對一些內容進行書寫練習，使我們掌握了英文信函的書寫方式,、提升了書寫技巧,。

（三）商務談判

在看完有關商務談判的視頻后，在老師的指導下,，我們根據(jù)視頻中的談判,，對其談判的案例進行分析。全面了解了談判的類型,、談判時的重要因素,、談判時注意的問題及談判時的信息搜索。談判對于商務進行是不可缺少的部分,，充分了解談判的過程和技巧便更一步的促進了合作關系的達成,。

（四）進出口貿易信函的分析和書寫

根據(jù)多篇的進出口貿易信函的閱讀及分析。對信函的英漢互譯,，這不僅對我們英語知識的提高,，而且認識了進出口貿易信函書寫的方式,，在我們多次的練習中提升了寫作技巧，更為以后的工作節(jié)約了時間,。

（五）商務報告

搜索最近發(fā)生的經濟事件,，對事件進行分析與總結，并詳寫了我們自己的觀點,。讓我們看事件來分析問題,，曾進的不只是我們的觀點，更是我們對問題分析的能力,。最后我們的這項實習任務,，用英文的格式練習書寫了我們自己的簡歷，及招聘廣告的書信?，F(xiàn)在的社會大發(fā)展,，英文已離不開我們的生活，這樣的實習鞏固的是我們的課程,，也為我們以后的工作提供了極大的方便,。

實習是走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用,，也對將來走上工作崗位也有著很大幫助,。在短暫兩周的實習過程中，既有收獲也有遺憾,。通過這次實習,，加深了我對商務英語的基本知識的理解，豐富了實際操作知識,，認識到要學好商務英語既要注重理論知識的學習,，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

商務實訓報告總結 商務實訓報告?篇三

我是中國海洋大學青島學院商務系xx級電子商務專業(yè)的學生,。在本科學習期間,，我學習了電子商務概論、電子金融與支付,、國際貿易理論與實務,、管理學原理、客戶關系管理等課程,，對電子商務和國際貿易領域有了一個初步的理論層面的認識。

廣義的講,，凡是利用國際互聯(lián)網進行商務活動的方式即可以稱為電子商務,。電子商務以其高效率、高收益,、全球化等傳統(tǒng)經營方式無法比擬的優(yōu)點受到全球的關注,。不可否認的是隨著科學技術在通信、運輸?shù)阮I域的快速發(fā)展，資源全球配置已經成為趨勢,，因此電子商務在國際貿易的領域里也會得到廣泛的應用,。

通過從20xx年3月9日到20xx年4月17日在青島岳恒國際貿易公司里的實習，我從實踐層面了解了國際貿易的基本流程和基本業(yè)務知識,，也對電子商務在國際貿易領域里的應用有了基本的認識和了解,。在實習的過程中，我認識問題,、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力也得到了鍛煉和提高,。

青島岳恒國際貿易公司成立于1999年6月16日，注冊資金20萬元,，位于青島市東海西路34號,，是一家從事國際貿易的外商獨資公司。所經營的主要商品分為兩部分：食品和化工品,。

食品業(yè)務以自有工廠生產的煉乳草莓出口業(yè)務為主,，主要銷往日本、美國和東南亞的部分國家和地區(qū),。公司自有生產煉乳草莓的食品工廠：青島恒鳴食品有限公司,，注冊資金850萬美元，由日本恒鳴株式會社投資興辦的一個以加工出口冷藏,、冷凍蔬菜,、保鮮蔬菜、調理食品及水果冰淇淋等系列產品的加工型企業(yè),。

公司的化工品業(yè)務則多是以中間商的身份,，為日本企業(yè)尋找在中國的化工產品的供應商，以賺取傭金為目的,。

公司的組織結構大致分為：董事會,、業(yè)務部（包含業(yè)務經理、業(yè)務員和單證管理人員）,、財務部和行政部,。公司在發(fā)展的過程中，始終遵循重信譽,、重人才的經營方針,，致力于不斷完善管理機制，吸引優(yōu)秀人才,，將目標定位于利用最短的時間成為國際上食品和化工產品進出口行業(yè)的知名企業(yè),。

在實習的6周時間里，我從事了以下工作：

（1）在整個國際貿易的流程中,，從最開始的找到客戶簽訂合同到后來的通關,、裝船,、提單、結匯,，幾乎所有的環(huán)節(jié)都涉及到各類的單證,。通過對每個環(huán)節(jié)單證的熟悉，可以最迅速的了解整個國際貿易的基本流程,。所以最初的幾天我的工作就是協(xié)助管理單證的工作人員的工作,，例如按照固定格式制作打印合同、發(fā)票,、包裝清單（packing list）等,，核對信用證開立確認書，熟悉商品進出口檢驗證書,、出口核銷單等單據(jù),。

（2）在熟悉了國際貿易的基本流程以后，我開始嘗試協(xié)助業(yè)務人員操作食品方面出口的業(yè)務,。通過協(xié)助有經驗的業(yè)務員在網絡上搜索信息,，運用各種形式和媒體發(fā)放廣告去尋找客戶，例如通過像可能有需求的國外商場寄送樣品試賣等,。在老業(yè)務員的指導下,，回復客戶的郵件來回答客戶咨詢的問題。這個過程也是我學習向客戶報價技巧的過程,。

（3）在熟悉了基本業(yè)務操作后,，我主動的請示希望可以轉調到財務部門并獲得了批準。在財務部門,，我的任務是協(xié)助會計和出納往來于銀行,、公司、地稅局等部門之間,，完成財務方面需要的一些單據(jù),，例如出口核銷單、發(fā)票等,。并參與公司的會議討論了網絡銀行的應用問題,，結合自己在電子商務、電子支付等方面的專業(yè)課知識提出了自己的看法和意見,。同時也了解了電子商務在整個國際貿易行業(yè)的應用現(xiàn)狀,。

（4）在實習期間，因為我的任務并不固定也不繁重,，因此公司里復印材料,、收發(fā)傳真、收發(fā)快遞等工作都是由我來做的,。因此也就學會了傳真機和復印機的使用方法,，并學會了復印機出現(xiàn)卡紙等狀況的基本修理技巧。在有客人來訪時,，我也需要協(xié)助行政人員對客人進行接待,。

在實習的6周里，我在國際貿易流程中的報價技巧,、客戶尋找,、以及針對不同客戶群體采取不同支付方式等方面有了不少收獲，并且在工作心態(tài)和態(tài)度上也有了新的認識,。

新客戶發(fā)來詢價單,，有的時候我雖然及時回復了，但卻沒有下文,。這往往石印為報價前的準備工作沒有做好,。有經驗的出口商首先會在報價前進行充分的準備。 首先,，我們要認真分析客戶的購買意愿,，了解他們的真正需求，才能擬就出一份有的放矢的好報價單,。有些客戶將價格低作為最重要的因素,，一開始就報給他接近你的底線的價格，那么贏得定單的可能性就大,。其次,，我們要作好市場跟蹤調研，清楚市場的最新動態(tài),。由于市場信息透明度高,，市場價格變化更加迅速，因此,，出口商必須依據(jù)最新的行情報出價格--"隨行就市",，買賣才有成交的可能。在一份報價中,，價格術語是核心部分之一,。因為采用哪一種價格術語實際上就決定了買賣雙方的責權、利潤的劃分,，所以,，我們作為出口商在擬就一份報價前，除要盡量滿足客戶的要求外,，自己也要充分了解各種價格術語的真正內涵并認真選擇,，然后根據(jù)已選擇的價格術語進行報價。最后,，在對新客戶報價前,，我們一定要盡量讓客戶了解我們公司的實力和業(yè)務運作模式,。只有客戶對我們公司具有充分的信心時，他才有可能考慮我們的交易條件,，這一點是很多沒有經驗的出口商常常忽略的,。即使?jié)撛诳蛻舻教幈葍r詢盤，但良好的公司的形象和口碑能夠幫助我們吸引和留住客戶,。

首先開發(fā)客戶永遠占據(jù)我們的大量時間,，每天都應該安排一定的時間，盡可能多去的通過各種方式聯(lián)系客戶,，并獲得見面的機會,。而在開發(fā)客戶的過程中，要永遠記住兩個字：專注,。如果一個銷售人員每天把他的時間浪費在沒有生產力的地方,，那是沒有效益的。當我們擁有了客戶,，那么客戶的分類必然隨之而來,，按照絕對客戶、可能性較大的客戶,、可發(fā)展性客戶來進行分類,，并把客戶資料整理得井井有條。以便于安排合適時機再度聯(lián)系,。并且當我們擁有了一些客戶后,，我們需要真誠的對待。尤其是一些歐美的客戶,，我們需要了解他們的文化,，了解他們在言談舉止間透露出的信息，揣摩他們的心思,，當他們對我們產生信任的時候,，我們就會開始收到固定的源源不斷的訂單。但我們需要在不斷的洽談的過程中去揣摩對方的需求特點,。當一個潛客戶在意價格的時候,，無疑低價會讓這個潛在客戶轉化為客戶；當一個客戶需要的是高端產品時,，無疑產品的創(chuàng)新和質量會是其關注點,。所以，在全球化經濟的進程中,，滿足客戶的差異化需求是企業(yè)需要關注的一點,。

首先，簡單的認為我們是在給公司打工，公司付給我們薪水的想法是不正確的,。因為我們在給公司工作的過程中也在不斷學習公司業(yè)務的精華,，我們也在不斷汲取公司的營養(yǎng)，充實自己的知識,。所以我們應該抓住一切學習的機會,，而不要僅僅的盯著自己的薪水，因為學到的知識比得到的薪水更有價值,。用什么樣的心態(tài)工作決定了我們在工作中的態(tài)度和回報。其次,，我認識到真正優(yōu)秀的員工是從公司老板的角度去思考去工作的,，因為只有那樣，我們思考的角度才會更全面,，我們的工作也才會做的更漂亮,，老板也才會更容易的發(fā)現(xiàn)我們，我也才會更容易的得到提拔,。不要抱怨公司讓我們加班卻沒有付我們更高的薪水,，因為我們?yōu)楣緞?chuàng)造的價值不是用時間來衡量的。所以,，我們要把自己的心態(tài)擺好,，用良好的心態(tài)去對待工作。

通過參與公司對于是否應用網絡銀行的討論會議,，我了解到公司最終沒有采用網絡銀行的原因有三點：一是公司一直習慣于傳統(tǒng)的跑銀行這樣的財務管理方式,。二是公司認為目前網絡銀行對企業(yè)的收費是偏高的。三是公司并不是很了解網絡銀行到底可以為公司提供怎樣的服務和便利,。

結合我在學校里學習的電子商務知識,，我想談談我對網絡銀行在中國國際貿易行業(yè)應用的現(xiàn)狀。以網絡銀行服務為平臺的電子金融服務已經席卷整個銀行業(yè),，但由于對技術,、安全和管理的要求較高，以進出口企業(yè)為核心用戶的國際網銀服務市場在中國卻剛剛起步,。深圳發(fā)展銀行于xx年9月才推出國際網銀服務,，這已經是國內最早推出國際業(yè)務的網絡銀行平臺之一了。這也是我國的貿易公司對網絡銀行的服務不是很了解的原因之一,，因為整個國際業(yè)務的網絡銀行的市場環(huán)境并不成熟,。雖然市場不成熟，但應用網絡銀行提供的服務代替?zhèn)鹘y(tǒng)的跑銀行的財務管理方式是有優(yōu)點的,。例如,，利用網絡銀行的網上進口信用證業(yè)務?？蛻艨稍诰€提交進口開證,、修改,、付款/承兌/拒付、撤證申請等多種業(yè)務,，實時掌控信用證全程進度,。網上結售匯業(yè)務?？蛻艨筛鶕?jù)匯率變化情況,，適時提交自有外匯的結匯申請和貿易項下人民幣售匯申請。網上匯出匯款業(yè)務,?？蛻艨呻S時通過網絡提交外匯匯出匯款申請，指示銀行匯款給指定收款人,。

不難看出,，網絡銀行的應用，大幅度降低了銀企雙方的交易成本?，F(xiàn)代銀行從柜面服務為主的傳統(tǒng)服務向全方位網絡服務的全面轉型是必不可少的,。網上銀行為代表的電子渠道將成為銀行服務客戶的主要方式。所以我想,，在以后的國際貿易交易中,，網絡銀行的國際服務將會得到越來越廣泛的應用。

這次的實習雖然只有短短的六周,，卻另我受益匪淺,。我要感謝在實習六周的時間里給予我工作上幫助和支持的公司領導和同事們，我從他們身上不僅學習到了國際貿易的業(yè)務知識,，還學習到了作為一個優(yōu)秀員工應有的工作態(tài)度,。在這六周里，我體會到了作為公司一員的責任和自豪,，也發(fā)現(xiàn)了自身的很多不足之處,，我會很好的總結這次實習經歷，為以后踏入社會正式工作奠定基矗,。

商務實訓報告總結 商務實訓報告?篇四

隨著社會的快速發(fā)展,，用人單位對大學生的要求越來越高，對于即將畢業(yè)的電子商務專業(yè)在校生而言,，為了能更好的適應嚴峻的就業(yè)形勢,，畢業(yè)后能夠盡快的融入到社會，同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎,，畢業(yè)實習是必不可少的階段,。畢業(yè)實習能夠使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在電子商務專業(yè)課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺,，也打開了視野,，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去,，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎,，只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式，適應社會,，才能被這個社會所接納,，進而生存發(fā)展。

剛進入實習單位的時候我有些擔心,，在大學學習電子商務專業(yè)知識與實習崗位所需的知識有些脫節(jié),，但在經歷了幾天的適應過程之后，我慢慢調整觀念,，正確認識了實習單位和個人的崗位以及發(fā)展方向。我相信只要我們立足于現(xiàn)實,，改變和調整看問題的角度,，銳意進取，在成才的道路上不斷攀登,，有朝一日,，那些成才的機遇就會紛至沓來，促使我們成為電子商務專業(yè)公認的人才,。我堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”,，只有把從書本上學到的電子商務專業(yè)理論知識應用于實踐中，才能真正掌握這門知識,。因此,，我作為一名電子商務專業(yè)的學生，有幸參加了為期近三個月的畢業(yè)實習,。

經過了大學四年電子商務專業(yè)的理論進修,，使我們電子商務專業(yè)的基礎知識有了根本掌握。我們即將離開大學校園,，作為大學畢業(yè)生,，心中想得更多的是如何去做好自己專業(yè)發(fā)展、如何更好的去完成以后工作中每一個任務,。本次實習的目的及任務要求：

1,、實習目的。

①為了將自己所學電子商務專業(yè)知識運用在社會實踐中,，在實踐中鞏固自己的理論知識,，將學習的理論知識運用于實踐當中，反過來檢驗書本上理論的正確性，鍛煉自己的動手能力,，培養(yǎng)實際工作能力和分析能力,，以達到學以致用的目的。通過電子商務的專業(yè)實習,，深化已經學過的理論知識,，提高綜合運用所學過的知識，并且培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題的能力

②通過電子商務專業(yè)崗位實習,，更廣泛的直接接觸社會，了解社會需要,，加深對社會的認識,，增強自身對社會的適應性，將自己融合到社會中去,，培養(yǎng)自己的實踐能力,，縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的觀念與業(yè)務距離。為以后進一步走向社會打下堅實的基礎,；

③通過實習,，了解電子商務專業(yè)崗位工作流程，從而確立自己在最擅長的工作崗位,。為自己未來的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關鍵的指導作用,。通過實習過程，獲得更多與自己專業(yè)相關的知識,，擴寬知識面,，增加社會閱歷。接觸更多的人,，在實踐中鍛煉膽量,，提升自己的溝通能力和其他社交能力。培養(yǎng)更好的職業(yè)道德,，樹立好正確的職業(yè)道德觀,。

2、實習任務要求,。

①在電子商務崗位實習期間,，嚴格遵守實習單位的規(guī)章制度,，服從畢業(yè)實習專業(yè)指導老師的安排,，做好實習筆記,，注重理論與實踐相結合,，善于發(fā)現(xiàn)問題

②在實習過程,，有嚴格的時間觀念,，不遲到不早退,，虛心向有經驗的同事請教,，積極主動完成實習單位分配的任務，與單位同事和諧相處,；

③每天都認真總結當天的實習工作所遇到的問題和收獲體會,，做好工作反思，并按照學校畢業(yè)實習要求及時撰寫畢業(yè)實習日記,。

1,、實習單位簡介。

xx系統(tǒng)工程有限公司成立于xxxx年,，是一家專注于xx產品和xx產品研究,、開發(fā)、生產及銷售的高科技企業(yè),，總部及研發(fā)基地設立于xx科技創(chuàng)業(yè)園,，并在全國各地設有分支機構。公司技術和研發(fā)實力雄厚,，是國家863項目的參與者,，并被政府認定為“高新技術企業(yè)”。

xx系統(tǒng)工程有限公司自成立以來,，始終堅持以人才為本,、誠信立業(yè)的經營原則，薈萃業(yè)界精英,，將國外先進的信息技術、管理方法及企業(yè)經驗與國內企業(yè)的具體實際相結合,，為企業(yè)提供全方位的解決方案,，幫助企業(yè)提高管理水平和生產能力，使企業(yè)在激烈的市場競爭中始終保持競爭力,，實現(xiàn)企業(yè)快速,、穩(wěn)定地發(fā)展。

公司人才結構合理,，擁有多名博士作為主要的技術骨干,，具有碩士、學士高中級技術職稱的員工達800多人,。為了開發(fā)出真正適合企業(yè)需求的xx產品,，企業(yè)特聘請電子商務專業(yè)專家（中科院院士）作為咨詢顧問，緊密跟蹤電子商務行業(yè)發(fā)展特點,，不斷優(yōu)化,。

2、實習崗位簡介,。

a,、參與電子商務崗位的日常工作,，參與組織制定單位電子商務崗位發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃（包括年度經費使用計劃，儀器設備申購計劃等）,，并協(xié)助同事組織實施和檢查執(zhí)行情況,。

b、協(xié)助主管領導科學管理,，貫徹,、實施有關規(guī)章制度。確定自己在電子商務專業(yè)崗位的工作職責與任務,，定期進修和業(yè)務相關的知識,，不斷提高業(yè)務水平和工作能力。

c,、在工作過程,，跟同事一起通過與客戶的洽談，現(xiàn)場勘察,，盡可能多地了解客戶從事的職業(yè),、喜好、業(yè)主要求的使用功能和追求的風格等,。努力提高客戶建立良好關系能力,，給客戶量身打造設計方案。

1,、舉行計算科學與技術專業(yè)崗位上崗培訓,。

我很榮幸進入xx系統(tǒng)工程有限公司開展畢業(yè)實習。為了更好地適應從學生到一個具備完善職業(yè)技能的工作人員,，實習單位主管領導首先給我們分發(fā)電子商務專業(yè)崗位從業(yè)相關知識材料進行一些基礎知識的自主學習,，并安排專門的老同事對崗位所涉及的相關知識進行專項培訓。

2,、適應電子商務專業(yè)崗位工作,。

為期兩個多月的畢業(yè)實習是我人生的一個重要轉折點。校園與職場,、學習與工作,、學生與員工之間存在著思想觀念、做人處事等各方面的巨大差異,。從象牙塔走向社會,，在這個轉換的過程中，人的觀點,、行為方式,、心理等方面都要做適當?shù)恼{整和適應。

我在電子商務專業(yè)崗位慢慢的熟悉工作環(huán)境和工作同事后,，逐漸進入工作狀態(tài),，每天按照分配的任務按時按量的完成,。在逐漸適應崗位工作的過程中，我理解了工作的艱辛與獨立自主生活的不易,。在工作和同事相處過程中,，即使是一件很平常的瑣碎小事也不能有絲毫的大意，也讓我明白一個道理：細節(jié)決定成敗,。

商務實訓報告總結 商務實訓報告?篇五

我是一名商務英語專業(yè)的大四學生,。在過去的這兩個月里，我在石河子大學對外合作與交流處進行我的實習工作,。在此期間,，我作為一名辦公室助理，主要負責的工作內容是辦公室文字編輯,、接待外賓,、會議助理等工作。實習的時間雖然只有暫短的兩個月,，但是無論是從專業(yè)素養(yǎng),、實踐能力，還是為人處事方面,，我都受益匪淺,。

實習期間在石河子大學對外交流與合作處從事新聞稿翻譯，資料查詢與翻譯等工作,，我掌握了基本的辦公操作程序,，理解了編寫相關文件的過程，用英語書寫正確的文本,，同時口譯水平也有所提高,。石河子大學，作為221工程重點建設高校,，與國外很多國家有著合作與交換項目。因此,，我也很榮幸在實習期間接待了來自美國駐華使館中美富布萊特項目的負責人,，以色列等駐華大使，以及哈薩克斯坦孔子學院的理事會成員,，并擔任了這些國際會議的會議助理,。

在這一過程中，我采用了看,、問,、學等方式，初步了解了助理工作中的具體知識,，拓展了所學的專業(yè)知識,。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。

畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,，它使我們在實踐中了解社會,，讓我們學到了很多在課堂

上根本就學不到的知識，受益匪淺,，也打開了視野,，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,。由于我所在的實習單位是對外交流與合作處,，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累,。只是每天都要守在電話和傳真機旁,。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的,。但是過了幾天就稍有點習慣了,，每天向我同一個辦公室的老師學習一些辦公知識。

剛步入工作崗位,，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的,，不過幸好辦公室的老師都很友善，愿意一點一點的去教我?，F(xiàn)在在辦公室,，有閑的時候就會看一些英語方面的書，雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場,，但我覺得應該多學點,，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。在實習的兩個月里,，曾有幾次想過不干了,。也許我是剛開始工作，覺得沒有用上太多的專業(yè)知識,，但靜下心來仔細想想,，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開始,。就應該踏踏實實的干好自己的工作,，畢竟又沒有工作經驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己,。不然,，想念以后干什么都會干不好的,。我實習的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了,，也不是和其他人比,，工作也不是很難，很容易進入工作,，關鍵是學習對人怎么說話,、態(tài)度及其處事。由于經驗少,，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白，在校做一名學生,，是多么的好?。≡缤硪ぷ?，早晚要步入社會,，早晚要面對這些避免不了的事。所以,，現(xiàn)在我很珍惜學習的機會,，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間,，還不如多學,，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。

再說回來,，在工作中,，互相諒解使我很感激他們。大家相處的很好,，沒有什么隔合,。有幾次有時需要請假，老師也都很體諒,，直接就給批假了,，這個時候心里很開心。心里上沒有什么額外的,，不必要的壓力，可以好好工作,，學習,。先就業(yè)，后擇業(yè),。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己,。再好好學習,，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,，現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位,，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。在這

兩個個多月中,，我學到了一些在學校學不到的東西,，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好?，F(xiàn)在做事,，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補短,，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈,。在助理這個職位上，技術性的勞動并不多,，大多是些瑣碎重復的工作?，F(xiàn)在，我工作的時間雖然不久,，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點,，會比以前為人處事了。

我在實習的過程中,，既有收獲的喜悅,，也有一些遺憾。通過實習,，加深了我對助理基本知識的理解,，豐富了我的實際管理知識，使我對日常助理管理工作有了一定的感性和理性認識,。認識到要做好日常辦公室助理管理工作,，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合,。

通過實習的一個多月里,，我深感自己的不足，我會在以后的工作學習中更加努力,，取長補短,，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手,，表現(xiàn)更加出色,！不管是在什么地方任職，都會努力！

商務實訓報告總結 商務實訓報告?篇六

通過這次實習我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,收獲很多.下面先闡述一下我對b2b的認識:

b2b電子商務是指企業(yè)與企業(yè)之間,，通過internet或專用網方式進行的商務活動,。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務企業(yè),，因此b2b電子商務的形式又可以劃分為兩種類型,，即特定企業(yè)間的電子商務和非特定企業(yè)間的電子商務。特定企業(yè)間的電子商務是指在過去一直有交易關系的或者在進行一定交易后要繼續(xù)進行交易的企業(yè),，為了相同的經濟利益,，而利用信息網絡來進行設計、開發(fā)市場及庫存管理,。傳統(tǒng)企業(yè)在供銷鏈上,，通過現(xiàn)代計算機網絡手段來進行的商務活動即屬此類。非特定企業(yè)間的電子商務是指在開放的網絡中對每筆交易尋找最佳伙伴,，并與伙伴進行全部的交易行為,。其最大的特點是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提,。

與傳統(tǒng)商務活動相比,，b2b電子商務具有下列5項競爭優(yōu)勢：(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷,。信息交流是買賣雙方實現(xiàn)交易的基礎,。傳統(tǒng)商務活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具,，這與internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音,、文本信息)傳輸不可同日而語。(2)降低企業(yè)間的交易成本,。首先對于賣方而言,，電子商務可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過internet發(fā)布企業(yè)相關信息(如企業(yè)產品價目表,，新產品介紹,，經營信息等)和宣傳企業(yè)形象，與按傳統(tǒng)的電視,、報紙廣告相比,，可以更省錢，更有效,。因為在網上提供企業(yè)的照片,、產品檔案等多媒體信息有時勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”。據(jù)idc調查,，在internet上做廣告促銷,，可以提高銷售數(shù)量10倍，而費用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對于買方而言,，電子商務可以降低采購成本。傳統(tǒng)的原材料采購是一個程序繁鎖的過程,。而利用internet,，企業(yè)可以加強與主要供應商之間的協(xié)作，將原材料采購和產品制造過程兩者有機地結合起來,，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng),。據(jù)通用電氣公司的報告稱：它們利用電子商務采購系統(tǒng)，可以節(jié)約采購費用30%,，其中人工成本降低20%,，材料成本降低10%。另外,，借助internet,，企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價格的供應商，而不是只局限于原有的幾個商家,。(3)減少企業(yè)的庫存,。企業(yè)為應付變化莫測的市場需求，通常需保持一定的庫存量,。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本,，且不一定能保證產品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫存政策，可能使生產計劃受阻,，交貨延期,。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個目標之一。以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時問題,。通過internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產,，同時也把需求信息及時傳遞給供應商而適時得到補充供給，從而實現(xiàn)“零庫存管理”,。(4)縮短企業(yè)生產周期,。一個產品的生產是許多企業(yè)相互協(xié)作的結果，因此產品的設計開發(fā)和生產銷最可能涉及許多關聯(lián)企業(yè),，通過電子商務可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的`現(xiàn)象,。(5)24小時/天無間斷運作，增加了商機,。傳統(tǒng)的交易受到時間和空間的限制,而基于internet的電子商務則是一周7天,、一天24小時無間斷運作，網上的業(yè)務可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍,。

拿我們的系統(tǒng)來說,主要包括edi中心,銀行,生產者,物流中心和商場.

edi是一種電子化數(shù)據(jù)交換的工具,，是現(xiàn)代計算機技術與網絡通迅技術相結合的產物。它將企業(yè)與企業(yè)之間的計算機系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)往來用標準化、規(guī)范化的文件格式,、以電子化的方式,，通過網絡系統(tǒng)在計算機應用系統(tǒng)與計算機應用系統(tǒng)之間，直接地進行信息業(yè)務交換與處理,。整個過程無需人工介入或以最少的人工介入,，以達到無紙完成數(shù)據(jù)交換。提高企業(yè)的效益,。edi中心界面包含三大功能：

①edi報文管理：edi報文轉發(fā)edi報文查詢

②客戶編碼管理：注冊企業(yè)信息客戶編碼查詢

網上銀行是指通過 internet 網絡或其它公用信息網,，將客戶的電腦終端連接至銀行，實現(xiàn)將銀行服務直接送到客戶辦公室或家中的服務系統(tǒng),。它拉近客戶與銀行的距離,，使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務時間,，突破空間距離和物體媒介的限制,，足不出戶就可以享受到網上銀行的服務。企業(yè)銀行界面包含三大功能：

①在線轉賬

②企業(yè)存款查詢

③企業(yè)賬務查詢

在電子商務中,，隨著信息技術的發(fā)展,，生產企業(yè)的生產銷售模式將發(fā)生不斷的改變。電子商務標準規(guī)定了電子商務開展應遵循的基本程序,，通常是以edi報文格式交換數(shù)據(jù),。為使得電子商務能夠很好地和傳統(tǒng)的商業(yè)系統(tǒng)結合在一起，企業(yè)到企業(yè)之間的電子商務絕大多數(shù)都是完全按照物理上實際存在的商務流程來設計,。生產企業(yè)內部管理界面包含六大功能：

①訂貨單管理：訂貨單報文應答訂貨單報文變更訂貨單發(fā)送訂貨單變更確認已接受訂貨單報文訂貨單查詢

②帳務管理：應收款查詢應付款查詢收款確認生成財

商務實訓報告總結 商務實訓報告?篇七

暑假的假期時間一般很長,，差不多有兩個月的時間吧。這兩個月是一段很難得的時間,，只要你把握好了,，可以做很多事情。我想做的事情就是暑假的時候到社會上參加實踐活動,，加強自己的能力,。

實踐嗎，就是自己出去從事于自己專業(yè)想干或是不相干的實習,，不過目的只有一個,，那就是做到鍛煉自己，讓自己的動手能力得到加強,，從而在以后的工作學習中取得寶貴的經驗!賺錢倒是其次,。

我是一名商務英語專業(yè)的學生。在即將畢業(yè)的這幾個月里,，我主要負責的工作內容是辦公室文秘,。在這一過程中,，我采用了看、問,、學等方式,，鍛煉英語聽說讀寫能力，掌握實用的商務英語技能,，實踐和鞏固商務英語知識,，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發(fā)展方面說,，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識,，拓展了所學的專業(yè)知識,。因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗,。

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著責任,，凡事得謹慎小心,，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出的代價.

實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中了解社會,，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試,。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學生,，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,，不是嗎?

同事相處

踏上社會，我們與形形色色的人打交道,。由于存在著利益關系,，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖,。而有些同事表面笑臉相迎,，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬,，因此剛出校門的我們很多時候無法適應,。比如我們公司做網絡推廣的同事,，他們很注意對自己客戶資料的保密，以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績,，因而關系顯得有點淡漠,。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,，大家就會毫無眷戀之情,，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,，每天只是在等待著下班,，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,，生病時的輕輕一句慰問,，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,，大家工作開心,，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,，公司里同事之間的是非,，我想我能做的就是多工作，少閑話,。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,，更加珍惜與同學之間的相處。

自學能力

在大學里學的不是知識,，而是一種叫做自學的能力,。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,，課本上學的理論知識用到的很少很少,。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件,，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識,。而同公司的網站開發(fā)人員就大不一樣了。計算機知識日新月異,，在一個項目中,，他們經常被要求在很短的時間內學會用一種新的計算機語言進行開發(fā)設計，他們只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識,。在這個信息爆炸的時代,，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的,。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,，不斷學習不斷積累,。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決,，實在不行可以虛心請教他人,，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

工作辛苦

就算再寒冷再差的天氣,，只要不是周末,，都得去上班，有時候公司業(yè)務繁忙,，晚上或周末得加班,，那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,，不能隨心所欲地不想上班就不來,，而在學校可以睡睡懶覺,，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多,。每日重復單調繁瑣的工作,，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,，顯得枯燥乏味,。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,，還是得認真完成,。一直以來，我們都是依靠父母的收入,，而有些人則是大手大腳的花錢,。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易,。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要,，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢,。

我在實習的過程中，既有收獲的喜悅,，也有一些遺憾,。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面,，只是在看人做,，聽人講如何做,，未能夠親身感受、具體處理一些工作,，所以未能領會其精髓,。但時通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解,，豐富了我的實際管理知識,，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,，既要注重管理理論知識的學習,，更重要的是要把

商務實訓報告總結 商務實訓報告?篇八

㈠.實習目的：

企業(yè)的認知實習是通過到企業(yè)參觀學習、聽取企業(yè)的相關介紹,，開拓視野,，使我們對電子商務的基本概念有了初步的認識，為專業(yè)課學習打下基礎,。也進一步加強我們的實踐能力,，了解企業(yè)的運作，從中知道現(xiàn)今企業(yè)急需的人才及對電子商務的同學的基本要求,?？梢允刮覀兗皶r調整自己的目標，有一個準確的定位,，有努力的方向,，并為著自己的目標而奮斗。把企業(yè)的經營跟我們電子商務聯(lián)系起來,，做到理論聯(lián)系實際,。

㈡.實習意義：

認知實習也是我們接觸社會、了解電子商務的專業(yè)狀況,、了解電子商務在國內外的形勢的一個重要途徑,，逐步實現(xiàn)由學生到社會的轉變，培養(yǎng)我們初步了解企業(yè)的能力,、初步了解電子商務在企業(yè)中的基本應用,；體驗企業(yè)工作的內容和方法。這些實際知識,，對我們學習后面的課程及分專業(yè)乃至以后的工作,，都是十分必要的一種認識。通過實習,，使我對企業(yè)生產工作有了深層次的認識,。加強了我們對基本技能，基本素質和基本的實踐能力的掌握,，使我對以后的學習增加了信心,，也可以在以后的學習中有重點的有目標的學習,。

（一）實習時間：20xx年5月5日至6日

（二）實習地點：xx客車

xxxx路橋重工有限公司

xxxx信息技術有限公司

（一）公司基本情況：

xxxx路橋重工有限公司，是一家以生產大,、中型系列破碎機,，制砂機，磨粉機為主,，集研發(fā),、生產、銷售為一體的股份制企業(yè),。公司總部位于xx國家高新技術產業(yè)開發(fā)區(qū),，占地約三萬平方米，下轄多個全資子公司,，其中xx年國內銷售額突破2.3億元,，出口創(chuàng)匯達3.7億。自19xx年成立以來,，公司秉承現(xiàn)代企業(yè)的科學管理方法,，精工制造，不斷創(chuàng)新,，迅速發(fā)展壯大成為我國機械制造行業(yè)的一顆璀璨明珠,。 xx重工xx市上街機械裝備工業(yè)園是xxxx路橋重工有限公司投資興建的大型機械裝備生產基地，總建筑面積70000余平方米,，計劃投資2.1億元,，一期工程將于20xx年底建成并投產,，整體工程也將在一年內完成建設,。 公司匯集了一大批銳意進取并代表著行業(yè)領先水平的管理、科研精英,?？偣こ處熢I導設計開發(fā)了數(shù)代國內領先的磨破制粉設備。公司非常重視國際技術交流與合作,，先后引進了美國,、德國、澳大利亞等國家的先進技術和工藝,，擁有生產設備百余臺套,，建立了國際先進的生產線和一流的現(xiàn)代化檢測基地。公司非常注重新產品,、新技術的開發(fā),，先后榮獲6項國家專利，在國內外刊物上發(fā)表30余篇專業(yè)論文,。公司積極吸收

國內外先進的管理思想,，切實打造一流的員工團隊,。

（二）實習的具體內容：下午我們驅車來到xx重工，車程很短我們很快就到了目的地,，xx重工給我的第一印象并不是特別深刻,，大概過了有十幾分鐘我們都聚集在會議室。我們首先看了關于xx重工的vcr讓我們對xx重工有了一個大概的全面的了解,。緊接著電子商務部李經理首先向廣大師生介紹了xx重工科技近年來的發(fā)展和未來的總體規(guī)劃,，接著分別由電子商務部國內市場組、國際市場組和技術組的主管做了詳細的工作介紹,，指出目前大學生剛到公司工作時存在的問題,，并鼓勵大家多學習搜索引擎、網站開發(fā)語言等專業(yè)知識,，使理論和實踐相結合,。接下來的交流環(huán)節(jié)中，李經理和各主管就同學們提出的問題做了詳細解答,，隨后,，兩位在公司實習的xx工業(yè)大學畢業(yè)生，就自己的工作體驗發(fā)表了感想,，與同學們進行了交流,，隨行的老師也發(fā)表了自己的建議和期望，鼓勵同學們要更加努力學習和工作,。在做了相關的了解后我們參觀了xx重工,，這次參觀真的是我們受益良多。

（三）實習中資料的收集與總結：

重工與電子商務

xx重工毫無疑問可以說是電子商務發(fā)展的一個成功的案例,，在電子商務部國內部市場組的主管劉芳芳首先向我們介紹了現(xiàn)在廣告宣傳的方式主要包括：行業(yè)網站,，阿里巴巴，搜索引擎,，戶外廣告,，墻體廣告，路牌廣告等,，而對于xx重工來說搜索引擎廣告占所有廣告形勢效果的比重是最大的,，而因電子商務給xx重工帶來的效益占其銷售額的60%在一定程度上也可以說是正是因為電子商務才成就了今天的xx重工。

2.企業(yè)對電子商務專業(yè)同學的要求

①現(xiàn)今的網絡宣傳中要求電子商務同學有很好的搜索技巧,，線上線下的信息采集能力,，資源整合信息分析能力。②在工作過程中也要求有很好的洞察力（悟性）,，文字編輯能力,，創(chuàng)新的意識以及不斷學習的能力。③網站制作技能及優(yōu)化技能，同時做網站推廣也要求有一定的外語能力,，同時要求有一定的網站制作及seo推廣能力,。

3.從與xx重工的交流中所得的總結

在做過交流后才知道自己的不足，其實不能說是不足,，因為自己完全不知道就如一張白紙,，所幸這沒發(fā)生在我畢業(yè)時，在交流中初步了解到電子商務的巨大市場及美好的前景,，讓我對電子商務的發(fā)展更加充滿信心,，同時也了解到自己應該從那方面努力，學習哪方面的知識,，有了目標方向接下來就是自己的努力,，可以說xx重工的成績在國內外都是令人關注的，而它也以飛快的速度發(fā)展著的,。xx團隊也有著一股很強的凝聚力,，xx重工很期待你接下來的腳步。

（一）公司基本情況：

xxxx信息技術有限公司成立于二零零四年的五月二十五日,，是一家集網站建設,、網絡推廣、電xx付,、軟件開發(fā),、服務外包等于一體的綜合性網絡服務公司，致力于為用戶提供一站式的網絡服務,。歷時五年,，xx已經成長為xx互聯(lián)網行業(yè)的領軍企業(yè)，作為全球最大的中文搜索引擎——百度推廣xx地區(qū)授權營銷服務中心,，已經為近兩萬家用戶提供過專業(yè)的網絡營銷服務,。

公司成立之初僅有十幾人，目前已擴大到400多人的規(guī)模,，由經驗豐富的技術團隊,、專業(yè)的客服團隊,、精銳的營銷團隊組成,。是一支充滿活力、飽含創(chuàng)新能力的團隊,。當前公司總部設在國家xx經濟技術開發(fā)區(qū),，并在xx和xx等地市設立了分公司，公司的客戶遍及xx省各個行業(yè)和地區(qū),，比如xxxx少林寺,、xx省武警總隊、xx面粉、xx食品,、xx食品,、xxxx集團、xx餐飲加盟,、xx加盟等等,。

公司總部設在xx市xx路大石橋 soho 廣場 12 層，是公司發(fā)展藍圖規(guī)劃及戰(zhàn)略實施的總指揮部,，下設客服部,、銷售部、培訓部,、技術部,、市場部、行政部,、財務部,、人事部。在xx,，xx,，xx，xx,，xx等地設有分公司,。公司一直信守“百折不撓、胸懷大度,、銳意進取,、旗開得勝”的精神，永葆創(chuàng)業(yè)激情,。在席卷全球的金融危機沖擊下,，各行各業(yè)都面臨著巨大的壓力，企業(yè)在選擇營銷推廣方式的時候,，也更加注重以有限的投入獲得最優(yōu)的效果,，因而網絡推廣以其最具競爭力的性價比，成為了越來越多企業(yè)優(yōu)先選擇的推廣手段,，互聯(lián)網行業(yè)大有逆勢上行的趨勢,。xx公司作為xx規(guī)模最大的從事網站建設和網絡推廣的企業(yè)，以及百度產品的xx總代理,，擁有強大的渠道和優(yōu)質的客戶資源,。我們已經以最高端的產品，最專業(yè)的服務,，幫助了xx一萬多家企業(yè)提升知名度,，聚積財富！這場危機對于我們，預示著更多的機會和更大的發(fā)展空間,！

公司通過多年不懈的努力,，積累了雄厚的資金和優(yōu)質的客戶基礎，管理上不斷發(fā)展與完善,，企業(yè)規(guī)模不斷擴大,。在穩(wěn)步經營的同時，積極拓展國內市場,，以創(chuàng)建知名企業(yè)為目標,，通過有效的資本運作，加快向現(xiàn)代化公司邁進的步伐,。我們愿以更專業(yè)的水準,，更貼心的服務，與您攜手,，共同迎接 21 世紀的新輝煌,！

（二）實習的具體內容：

下午2點是我們到了xx信息技術有限公司，感覺xx給我的印象很好剛進公司整體環(huán)境布局很好得體的前臺接待,，適宜的布局,，在右側有公司所得的各種榮譽的象征，在我們進入公司的路兩邊有最佳員工的公布欄,，也有對當月過生日的同事的溫馨祝福,，各種溫馨的小提示，進入大廳可容納數(shù)百人的大廳,，公司的員工埋頭工作,。在我們參觀xx公司休息了片刻后我們進入了一個較大的會議廳，期間有鄭老師給我們講了“搜素改變營銷”這樣的一堂課,，我們感觸很深,。

（三）實習中資料的收集與總結：

①.網絡推廣常見的方法及特點鄭老師給我們講了“搜素改變營銷”這樣的一堂課，首先他講了本_資_料_來_源_于_淘-范-文-網 何為營銷,，這個問題對我們來說已經毫不新奇,，接著他又向我們講了媒介的類型及其特點，除了傳統(tǒng)的廣告媒介之外這里又有了新興的幾種媒介,，大概包括：展示廣告，電子郵件推廣（只利用電子郵件與受眾客戶進行商業(yè)交流促銷）,，社區(qū)廣告（論壇,，博客,，sns網站如校內網,，開心網），還有b2b網站推廣如阿里巴巴。這些廣告宣傳方式的優(yōu)勢是它的精準,，互動,，門檻比較低。這是有針對性的且相對來說透明度較高的一種宣傳方式,，從另一種方面來說他的門檻比較低費用低容易吸引廣大中小企業(yè),。但它也有一定的劣勢包括同行業(yè)惡性競爭，利潤比較低,。透明度的提高相對來說競爭引起的利潤下降,。

②．搜素引擎推廣是最適合中小企業(yè)的推廣方式

隨著網絡技術的推廣，網絡的發(fā)展迅速,，網絡宣傳也成為一種重要的宣傳方式,，而其中較重要的當屬搜索引擎它的有點事精準，按效果付費,，效果可控,。做廣告推廣也可以按時段，地區(qū)分時分區(qū)的做,，這樣會相對減少廣告費用同時達到所期望的效果,。搜索引擎的門檻較低，按效果付費,，精準度高,，豐富的數(shù)據(jù)報告推廣效果清晰明了。

總結：聽了鄭老師的一節(jié)課受益良多不僅開闊了自己的視野也使我從中了解到這種新型的營銷策略,，層出不窮的廣告形式,。從側面我也感覺到了電子商務未來的發(fā)展前景是遠大的，也下定決心學好專業(yè)課,，期待xx的發(fā)展,。

（一）公司基本情況：

xxxx集團有限公司（簡稱“xx集團”）是以客車為核心,以工程機械、汽車零部件,、房地產為戰(zhàn)略業(yè)務,兼顧其他投資業(yè)務的大型企業(yè)集團,，總部位于xx省xx市。20xx年,，xx集團以第308位的排名,，連續(xù)第七年榮列國家統(tǒng)計局發(fā)布的“中國最大500 家企業(yè)集團”，繼續(xù)領跑中國客車行業(yè),。企業(yè)規(guī)模,、銷售業(yè)績在行業(yè)繼續(xù)位列第一。

集團核心企業(yè)xxxx客車股份有限公司(下稱“xx客車”)位于xxxx工業(yè)園,，占地面積1700畝,，穩(wěn)定日產整車達140臺,，目前已發(fā)展成為世界規(guī)模最大、工藝技術條件最先進的大中型客車生產基地,。公司于19xx年在上海證券交易所上市（簡稱“xx客車”,，代碼600066），是國內客車行業(yè)第一家上市公司,。公司主要經濟指標連續(xù)十余年快速增長,，連續(xù)十二年獲得中國工商銀行aaa級信用等級。20xx年xx品牌價值達到78.96億元,，繼續(xù)位列中國客車企業(yè)之首,。

xx率先在國內客車行業(yè)同時擁有“中國名牌”、“中國馳名商標”兩項殊榮,。20xx,，xx蟬聯(lián)世界客車聯(lián)盟baav頒布的 “baav年度整車制造商營銷大獎”，并于20xx年,、20xx年,、20xx年連獲“年度baav最佳客車制造商”。20xx年,，xx成為國家科技部,、國務院國資委和中華全國總工會聯(lián)合授予的國家首批91家“創(chuàng)新型企業(yè)”之一，是客車行業(yè)內唯一入選企業(yè),。20xx年,，xx入選中國品牌研究院公布的100個“國家名片”品牌名單，客車企業(yè)僅此一家,。

目前,，xx已形成了6米至25米，覆蓋公路客運,、旅游,、公交、團體,、專用客車等各個細分市場,，普檔、中檔,、高檔等產品檔次的完整產品鏈,，成為豪華高檔客車的代名詞。如今,，xx客車已遠銷古巴,、俄羅斯、伊朗,、沙特以及香港,、澳門等海外市場,。并且在確保產品品質和海外服務保障的基礎上，經過長期戰(zhàn)略布局,，xx已取得歐盟wvta整車認證,，開始正式進軍歐洲市場,。

經過多年的發(fā)展,，xx企業(yè)綜合實力居國內同行業(yè)之首，形成了獨特的以“崇德,、協(xié)同,、鼎新”價值觀，“以客戶為中心,，以員工為中心”經營管理理念為核心的企業(yè)文化體系與先進的管理理念：以市場為導向,，依據(jù)市場做研發(fā)，進行合理的產品規(guī)劃,，從源頭起嚴把原材料質量關,，強調產品質量，建立全過程的質量控制監(jiān),。充分應用各種信息技術以提高企業(yè)內部管理水平,。

圍繞“締造xx品牌,拓展國內、國際市場,，成為具有全球影響力的,，以客車為主業(yè)、適度多元化的產業(yè)集團”的事業(yè)目標,，xx集團對內整合下屬各企業(yè),，合理配置資源，充分發(fā)揮xx品牌優(yōu)勢,；對外形成規(guī)模效益,，增強資本優(yōu)勢，促進共同發(fā)展,。xx集團將以產品為龍頭,，以資本為紐帶，以企業(yè)文化和管理模式為核心,，形成涵蓋客車,、工程機械、汽車零部件,、房地產開發(fā)等行業(yè),，集制造、科研,、投資,、貿易于一體的,，跨區(qū)域、多元化,、高科技,、國際化的大型企業(yè)集團。根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃,，到20xx年,，xx集團將成為中國一流的以客車為主業(yè)的多元化發(fā)展的企業(yè)集團，進入世界知名客車品牌前列,。

（二）實習的具體內容：上午我們在大約一個小時后的車程后到達xx,，首先看到的是xx在建國60周年代表xx省的花車，碩大的花朵金色的車身有很大的沖擊力,。在相關人員的帶領下我們到一個接待室,，在那里我們看了關于xx公司的短片，從中我了解到了xx的成績年銷售額高達140多億,，這是一個很不錯的成績,。接著我們乘坐xx客車到xx車間參觀，在相關解說員的解說下我們對xx有了較深刻的了解,。在參觀車間后我們到了在建國60周年的花車上合影做了留念,，之后我們就結束了這次的認知實習。

（三）實習中資料的收集與總結：

在參觀了xx我深深為它的魅力所折服,，想想自己出行是坐的車幾乎都是xx制造的,，在我們參觀xx車間時從開始的一個小小的車價一步步在我們行走一小段路之后車架就成了一個半成品，完全的自動化操作系統(tǒng),，不僅有一個感嘆：人類真是太偉大了,！

在參觀的過程中也了解到xx的企業(yè)文化。具有很厚的文化底蘊,，進入xx公司首先是它優(yōu)美的工作環(huán)境,，在 很多的細節(jié)上感受到xx公司凝聚的團結力，xx公司舉辦的集體結婚日,，幾十名新娘新郎共同舉辦的集體婚禮,，公司的體貼的行為，xx公司自己舉辦的運動會,，運動健兒的飛揚,，旁邊同事的加油呼喊，汗灑的笑容是一種很動人心魄的一種美,。xx公司也是一個很人性化的公司,，公司在舉辦公司活動時也幫助需要幫助的人，及時的為孤寡老人送去溫暖,，為玉樹的受災群眾送去愛心,。

認知實習就是更好的了解自己的專業(yè),，并通過一周的社會調查，認識實踐,，接觸實踐,，以此來明確自己以后的專業(yè)方向。理論聯(lián)系實際越來越受到人們的普遍關注,作為當代的大學生,在課堂里學習到的知識如何才可以很好的聯(lián)系到實際生活,？如何才可以將課堂里的知識帶到社會實踐當中去,更好的為社會服務,？這些都受到了社會的普遍關注。為了更好的將課堂里學習到的理論知識與社會實踐相結合,加深對公共事業(yè)管理專業(yè)的了解與認識,，進一步明確自己所選的專業(yè)方向,。

通過這次實習我了解到了電子商務遠大的發(fā)展前景,，現(xiàn)在網絡日漸走進大家的生活中,，人們的生活也漸漸離不開計算機，同時大家的消費習慣也有所改變,，網上購物也日漸為大家所接受,，網上銷售網上廣告的比重也逐漸增加，而這一切都與電子商務有密切的聯(lián)系,，學習電子商務,，使我有信心在自己專業(yè)上有所發(fā)展。

在學校時自己除了上課參加學院組織的相關活動之外,，很難再接觸到社會,，雖然有時做兼職但是兼職與自己所學的專業(yè)關聯(lián)甚少，所以對自己相關專業(yè)在社會上的了解也就不是太多了,，很感謝學院對我們做的認知實習,，讓我了解到了自己相關專業(yè)企業(yè)在社會中的發(fā)展，同時也了解到自己在專業(yè)方面的欠缺,。了解到企業(yè)對自己專業(yè)所需要的人才,，哪些專業(yè)方向需要加強，,。也從中知道了自己平時所學的幾乎是純理論的知識,，而真正的工作是需要實踐的加強，注意到自己應該加強實踐的練習,，但同時也不能偏實踐而輕理論,，理論知識好的基礎才能更好的應用于實踐，同時也要調整自己的方向,，針對企業(yè)需要的人才好好的學習專業(yè)知識,，更加的充實自己。

習早已結束,，回想實習生活,，感觸是很深收獲很豐富總結我的實習報告,，感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,，學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,，也打開了視野、增長了見識,，為我即將走向社會打下堅實的基礎,。了解企業(yè)的需要，知道了自己的不足,，也進一步加強我們的實踐能力,，自己感覺在知識、技能,、與人溝通和交流等方面都有了長足進步,，總體來說，這次是對我綜合素質的培養(yǎng),，鍛煉及提高,。很感謝院里老師提供的實習的機會。

商務實訓報告總結 商務實訓報告?篇九

認識實習不同于平時的專業(yè)學習,，它是我們將理論聯(lián)系實際,，在實踐中分析和解決問題的重要環(huán)節(jié)。本次的實習老師安排的內容十分豐富,，尤其是通過對神州數(shù)碼公司的實地參觀,，初步獲得了電子商務、企業(yè)信心化等方面實際工作的常識,，為我以后電子商務的學習指明了方向,。

a、基礎內容：

去現(xiàn)場觀看大四答辯,；通過學校網絡中心的老師講解,，了解了網絡的一些基礎知識，并對網絡中心進行參觀,；聽交大長天人力資總監(jiān)講有關未選擇就業(yè),，及面試的一些應該注意的問題。

b,、核心內容：

去神州數(shù)碼公司進行實地參觀,。

1、公司簡介：

神州數(shù)碼控股有限公司成立于20xx年,，是聯(lián)想控股有限公司旗下的子公司之一,，于20xx年在香港聯(lián)合交易所主板上市（股票代碼861h）。神州數(shù)碼不僅是國內第一的it產品分銷商，也是國內最大的it服務提供商,。西安神州數(shù)碼有限公司原是聯(lián)想集團在西北設立的唯一分公司,。西北it行業(yè)最具影響力的公司之一。公司將本著負責任和持續(xù)創(chuàng)新的精神,，通過為廣大用戶提供信息技術產品,、應用方案和服務，努力推動西北信息化和電子商務進程,。

2,、企業(yè)化

求真：解放思想、實事求是,，尊重客觀規(guī)律,、把握事物本質。務實：在規(guī)律性認識的指導下,，踏踏實實,、明明白白去實踐。拼搏：在認清各業(yè)務本質的基礎上,，全力以赴,、百折不撓,。進?。罕３至己玫男膽B(tài)——謙虛、學習,，把對專項能力的驕傲扎扎實實地轉變?yōu)閮r值創(chuàng)造和盈利,。

為期一周的認識實習結束了，本次的實習我收獲頗多,，對電子商務有了更深刻的認識,。期間的第一天，我就有幸去現(xiàn)場觀看并認真聆聽了大四學長學姐們的答辯,，看著他們在臺上展示畢業(yè)設計,，有的自信滿滿、游刃有余,；有的略顯底氣不足,，重點表達不清……讓我不禁感慨大學的時光真是白駒過隙，我知道,，很快,，我也將站到那個地方?？粗麄兊淖髌?，我感覺自己還有很多要學習的地方，學長學姐們都能做出較完整的電子商務系統(tǒng)，我會以他們?yōu)榘駱?，努力學好專業(yè)知識的,。

同時，通過學校網絡中心老師的講解,，我再一次意識到自己對網絡的認識還不夠,，這是我應該快馬加鞭的地方，我們電子商務的重要依托之一就是互聯(lián)網,，無論是局域網還是因特網,，總之它與我們的生活息息相關。現(xiàn)代就是一個網絡時代,。所以說網絡是美妙的,，學習是重要的。通過老師對本校教務網的介紹及分析,，使我明白：在構建電子商務網站時,，必須高度重視網站的總體設計和網站的硬設計，建立一個結構合理,、內容豐富,、功能完善、和諧美麗,、方便快捷的網站,，以吸引更多的瀏覽者訪問該網站，公司或企業(yè)才能通過該網站順利地開展電子商務活動,，提高公司的競爭力,，為公司帶良好的經濟效益。

本次實習中,，我印象最為深刻的是老師請給我們講的那位交大長天人力資總監(jiān),，她為我們解決了關于以后的擇業(yè)，職業(yè)規(guī)劃及面試中應注意的問題,。不同于我想象中面試官的那種冷冰冰的形象,，她很和藹可親，平易近人,。她說：“要做事,，先學會做人?！边@一點我很贊同,，一個人的品質能決定很多東西，人所周知,，人際關系很重要,，而好的人際關系,，除了一定的交往技巧，最關鍵的就是一個人的品質,。所以在大學中,，除了學習專業(yè)知識，我們還應該注重自己的個人素養(yǎng),。此外,，她讓我明白了不要畏首畏尾，積極主動的態(tài)度很重要,，遇到困難,，只有積極主動，才能走出困境,，這個道理看似簡單,，做起卻難。她還給我們講解了擇業(yè)及就業(yè)中的很重要的經驗,，就是在面試時,，首先要有自己一個、年的規(guī)劃,，也要詢問自己要應聘的公司的一個較中長期的規(guī)劃,，誠如一個人沒有計劃不會成功，一個企業(yè)沒有規(guī)劃也不會有好的未,。還有,，要學會堅持，在一個人的職業(yè)歷程中,，個人履歷很重要,，不要頻繁地跳槽，要努力融入自己所在的環(huán)境,，積極主動地做好自己的工作，在職業(yè)前途中,，“清白”個人履歷更有可能取得成績或升職的機會,，而不是頻繁更換工作的履歷。

最后,，我們進入了本次認識實習的核心環(huán)節(jié)：去神州數(shù)碼進行實地參觀,。通過到企業(yè)參觀學習、聽取企業(yè)的相關介紹,，開拓視野,，使我們對電子商務的基本概念有了初步的認識，也初步了解了企業(yè)的運作,，從中知道現(xiàn)今企業(yè)急需的人才及對電子商務的同學的基本要求,。使我及時調整自己的目標，有了一個準確的定位，有了努力的方向,，并為著自己的目標而奮斗,。把企業(yè)的經營跟我們電子商務聯(lián)系起，做到理論聯(lián)系實際,。同時,，通過對企業(yè)的參觀，也讓我對一個優(yōu)秀的企業(yè)有了認識,。在參觀時,，我注意到一個細節(jié)，一些精致的木牌上寫著“企業(yè)與個人共同成長”,，是的,，只有把個人追求融入到企業(yè)的追求中去，讓員工與企業(yè)共同成長,，才是公司發(fā)展的基石,。

通過這星期的認識實習，我感受很多,，收獲很多,，也意識到了自己的不足。這是極好的,，讓我有了努力的方向,。知道了自己應該從哪方面努力，著重學習哪方面的知識,，有了目標方向接下就是自己的努力,。電子商務是一種機遇，也是一種挑戰(zhàn),，我對電子商務的發(fā)展充滿信心,，也對成長中的自己充滿信心。