計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提,。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文,，希望對大家能夠有所幫助。

部門年度工作計(jì)劃 公司行政部門年度工作計(jì)劃篇一

現(xiàn)在,，隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,，私家車的數(shù)量也越來越多，汽車輪胎也相應(yīng)的在市場上占據(jù)了相當(dāng)大的份額,，針對這一情況，我部門要積極樹立以公司利益化為前提的目標(biāo),，并且采取“針對性銷售,，擴(kuò)大銷售群體”的方針，堅(jiān)持以“內(nèi)抓管理,，外樹品牌”為重點(diǎn),，以目標(biāo)管理的方式，認(rèn)真扎實(shí)的落實(shí)各項(xiàng)工作,。

本年度,，我部門的總體銷售目標(biāo)金額為450萬元，實(shí)現(xiàn)的總體利潤為xxxx萬元,。根據(jù)這個(gè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),，我部門平均每月要完成xxxx萬元的銷售業(yè)績。

(一)加強(qiáng)內(nèi)部管理,，提高經(jīng)濟(jì)效益：

本年度,，我部門將在原有的制度上進(jìn)行進(jìn)一步的完善，比如完善銷售管理制度,，并且要求各個(gè)銷售人員要完全按照制度做事,，切實(shí)做到有章可循,，有法可依,。以此讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識(shí),，以此提升公司的經(jīng)濟(jì)效益。

(二)實(shí)行考核制度,，增加員工積極性：

本年度,，我部門會(huì)加大考核制度的實(shí)行，我們將會(huì)根據(jù)銷售總目標(biāo)，分別下指標(biāo),，切實(shí)的做到責(zé)任明確,，落實(shí)到人，績效掛鉤,。一是在具體過程中我們會(huì)將每個(gè)月的銷售目標(biāo)分配到各個(gè)銷售人員,，并且將各個(gè)銷售人員的業(yè)績做真實(shí)的記錄。二是出勤考核,，銷售部是公司的對外窗口,，它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo)，所以今年我們將會(huì)加強(qiáng)出勤制度的考核力度,。三是對服務(wù)質(zhì)量和工作態(tài)度進(jìn)行考核,，我們會(huì)將請每位顧客填寫銷售人員的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，并用做評鑒,。

(三)加大培訓(xùn)力度,，提升整體實(shí)力：

本年度，我部門會(huì)根據(jù)實(shí)際情況對本部門人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),。一是積極培訓(xùn)銷售人員的業(yè)務(wù)能力水平,，比如我們會(huì)進(jìn)行專業(yè)的銷售技能培訓(xùn)、銷售手段等,，并將理論聯(lián)系實(shí)際,，從而使每一位員工在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以達(dá)到提高我部門整體銷售實(shí)力的目的,。二是我們將會(huì)對輪胎的品牌知識(shí)進(jìn)行深入學(xué)習(xí),。我公司主要經(jīng)營的是馬牌，鄧祿普,，米其林,，固鉑，固特異等輪胎,，因?yàn)樗婕暗钠放戚^多,，各個(gè)品牌的輪胎也有別不同，所以在具體的工作中,，我們要求每個(gè)工作人員必須對我公司所經(jīng)營的各個(gè)輪胎品牌知識(shí)了若指掌,，做到心中有數(shù)。

(四)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，搞好人力資源管理：

人才是每個(gè)企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，所以建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。本年度，我部門將以建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)重要的工作來抓,，我們將采取活動(dòng)的方式來加強(qiáng)每個(gè)銷售人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神的培養(yǎng),，同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)銷售人員的責(zé)任感，在讓大家增進(jìn)情感的同時(shí)清楚認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)重要性,，以形成一個(gè)團(tuán)結(jié)積極,，具有良性競爭意識(shí)的優(yōu)秀銷售團(tuán)隊(duì)。

(五)根據(jù)實(shí)際情況,，調(diào)整銷售策略：

本年度,，我部門會(huì)積極的分析市場情況，并且及時(shí)根據(jù)市場變化情況做出一些調(diào)整和改變,。比如在銷售淡季,，部門將會(huì)進(jìn)行一些促銷活動(dòng)的開展，以吸引更多新客戶,，擴(kuò)大客源,。

總之，在新的一年中,，公司還有很多工作需努力開展,，還有許多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞公司工作要點(diǎn),，結(jié)合部門實(shí)際,，在20xx年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任，為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

部門年度工作計(jì)劃 公司行政部門年度工作計(jì)劃篇二

為了貫徹落實(shí)“安全第一,，預(yù)防為主，綜合治理”的方針,，強(qiáng)化安全生產(chǎn)目標(biāo)管理,。結(jié)合工廠實(shí)際，特制定20xx年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃,，將安全生產(chǎn)工作納入重要議事日程,，警鐘長鳴，常抓不懈,。

全年實(shí)現(xiàn)無死亡,、無重傷、無重大生產(chǎn)設(shè)備事故,，無重大事故隱患,，工傷事故發(fā)生率低于廠規(guī)定指標(biāo),，綜合粉塵濃度合格率達(dá)80%以上（如下表）,。

要以公司對20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任為指導(dǎo)，以工廠安全工作管理制度為標(biāo)準(zhǔn)，以安全工作總方針“安全第一,，預(yù)防為主,。”為原則,，以車間,、班組安全管理為基礎(chǔ)，以預(yù)防重點(diǎn)單位,、重點(diǎn)崗位重大事故為重點(diǎn),，以糾正崗位違章指揮，違章操作和員工勞動(dòng)保護(hù)穿戴為突破口,，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，開創(chuàng)安全工作新局面，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)根本好轉(zhuǎn),。

各單位部門要高度重視安全生產(chǎn)工作,，把安全生產(chǎn)工作作為重要的工作來抓，認(rèn)真貫徹“安全第一,，預(yù)防為主”的方針,，進(jìn)一步增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)，出實(shí)招,、使真勁,，把“安全第一”的方針真正落到實(shí)處，通過進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任制,，首先解決領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)問題,，真正把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程，擺到“第一”的位置上,，只有從思想上重視安全,，責(zé)任意識(shí)才能到位，才能管到位,、抓到位,，才能深入落實(shí)安全責(zé)任，整改事故隱患,，嚴(yán)格執(zhí)行“誰主管,，誰負(fù)責(zé)”和“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，力保安全生產(chǎn),。

根據(jù)工廠現(xiàn)狀,，確定出20xx年安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部位,，完善各事故處理應(yīng)急預(yù)案,，加大重大隱患的監(jiān)控和整改力度,，認(rèn)真開展廠級月度安全檢查和專項(xiàng)安全檢查，車間每周進(jìn)行一次安全檢查,，班組堅(jiān)持班中的三次安全檢查,，并要求生產(chǎn)科、車間領(lǐng)導(dǎo)及管理人員加強(qiáng)日常安全檢查,，對查出的事故隱患,，要按照“三定四不推”原則，及時(shí)組織整改,，暫不能整改的,，要做好安全防范措施，尤其要突出對煤氣爐,、鍋爐,、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范,，做好專項(xiàng)整治工作,，加強(qiáng)對易燃易爆、有毒有害等危險(xiǎn)化學(xué)品的管理工作,，要嚴(yán)格按照《安全生產(chǎn)法》,、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》強(qiáng)化專項(xiàng)整治，加強(qiáng)對崗位現(xiàn)場的安全管理,，及時(shí)查處違章指揮,，違章操作等現(xiàn)象，最大限度降低各類事故的發(fā)生,，確保工廠生產(chǎn)工作正常運(yùn)行,。

安全生產(chǎn)工作將繼續(xù)本著“安全第一，預(yù)防為主,?！钡姆结槪凑铡罢l主管,、誰負(fù)責(zé)”的原則,，進(jìn)一步分清責(zé)任，從維護(hù)工廠發(fā)展的大局出發(fā),，保持鈦白人艱苦奮斗,、吃苦耐勞的工作作風(fēng)，嚴(yán)格履行公司的安全生產(chǎn)工作部署,，控制指標(biāo),，積極行動(dòng)，把安全生產(chǎn)工作抓緊,、抓好,，為工廠經(jīng)濟(jì)發(fā)展做大做強(qiáng)做出新的貢獻(xiàn),。

部門年度工作計(jì)劃 公司行政部門年度工作計(jì)劃篇三

不知不覺，進(jìn)入公司已經(jīng)有1年了,。也成為了公司的部門經(jīng)理之一?，F(xiàn)在20xx年將結(jié)束,，我想在歲末的時(shí)候?qū)懴铝?0xx年工作計(jì)劃,。

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開始的一年,，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此,，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績,。

上級下達(dá)的銷售任務(wù)30萬元，銷售目標(biāo)35萬元,，每個(gè)季度7.5萬元

1,、年初擬定《年度銷售計(jì)劃》;

2、每月初擬定《月銷售計(jì)劃表》;

根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶,、b類客戶、c類客戶等三大類,，并對各級客戶進(jìn)行全面分析,。做到不同客戶，采取不同的服務(wù),。做到乘興而來,，滿意而歸。

1,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。公司在不斷改革，訂立了新的制度,，特別在業(yè)務(wù)方面,。作為公司一名部門經(jīng)理，必須以身作責(zé),，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作,。

2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。學(xué)習(xí),，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。專業(yè)知識(shí),、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容,。知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆。

3,、在客戶的方面

與客戶加強(qiáng)信息交流,，增近感情，對a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,，b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次,，c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系,。

4,、在網(wǎng)絡(luò)方面

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，做好房源的收集以及發(fā)布,，客源的開發(fā)情況,。做好業(yè)務(wù)工作

以上，是我對20xx年的工作計(jì)劃,，可能還很不成熟,，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶,，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,，我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，爭取更多的單,，完善業(yè)務(wù)開展工作,。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn),。20xx年是一個(gè)機(jī)會(huì)年,，要夯實(shí)管理基礎(chǔ)，為酒店升級做足充分準(zhǔn)備,，進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì),，優(yōu)化服務(wù)流程，提升現(xiàn)有品牌檔次,，打造新的品牌項(xiàng)目,，制造服務(wù)亮點(diǎn),，樹立良好的餐飲品牌形象。

部門年度工作計(jì)劃 公司行政部門年度工作計(jì)劃篇四

20xx年是公司發(fā)展中的關(guān)鍵一年,，集團(tuán)公司成立后,，一切都以嶄新的面貌呈現(xiàn)。站在新的起點(diǎn),，財(cái)務(wù)部將一如既往地圍繞公司的總體經(jīng)營思路和發(fā)展規(guī)劃,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司財(cái)務(wù)預(yù)算，以加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算,、提高會(huì)計(jì)素質(zhì)為主要工作資料,，以精細(xì)化核算,、數(shù)量化考核為工作方法,，以利潤最大化為目標(biāo)，以資產(chǎn)經(jīng)營職責(zé)為主線,，全面推行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化,、信息化的財(cái)務(wù)管理模式,，加強(qiáng)成本核算，實(shí)行全員,、全過程的財(cái)務(wù)管理策略,，從嚴(yán)管理，進(jìn)取為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策當(dāng)好參謀,，為完成公司經(jīng)營目標(biāo)作出應(yīng)有的努力?，F(xiàn)就目前情景，提出以下初步構(gòu)想：

1,、搭建集團(tuán)公司財(cái)務(wù)組織構(gòu)架,，明確崗位及職責(zé)。

2,、健全和完善財(cái)務(wù)制度,。在原有財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)核算的新要求,，進(jìn)一步健全和完善財(cái)務(wù)管理制度,，嚴(yán)格財(cái)務(wù)人員核算管理，制定完善內(nèi)部財(cái)務(wù)規(guī)章制度,，使會(huì)計(jì)工作有一個(gè)更加規(guī)范,、完善的制度環(huán)境。

3,、規(guī)范建立財(cái)務(wù)檔案,，提高檔案管理質(zhì)量,。收集整理好以前財(cái)務(wù)檔案，進(jìn)行合理分類,，整齊化一,，歸檔存查，確保會(huì)計(jì)核算資料的完整性,、嚴(yán)密性,，以便核查方便。

目前,，財(cái)務(wù)部半數(shù)人員為新進(jìn)人員,，必須規(guī)范人員管理，穩(wěn)定財(cái)務(wù)隊(duì)伍,。以強(qiáng)化財(cái)務(wù)人員教育培養(yǎng)為基礎(chǔ),，全面提高財(cái)務(wù)17咳嗽閉體素質(zhì)，扎扎實(shí)實(shí)的把全公司的財(cái)務(wù)工作推上一個(gè)新臺(tái)階,。主要從下幾方面入手17

1,、穩(wěn)定增強(qiáng)財(cái)務(wù)隊(duì)伍。對現(xiàn)有財(cái)務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,，堅(jiān)持“試用”觀念,，堅(jiān)持選拔引納優(yōu)秀的會(huì)計(jì)人員加入財(cái)務(wù)隊(duì)伍，實(shí)行優(yōu)勝劣汰,，增強(qiáng)公司財(cái)務(wù)隊(duì)伍的實(shí)力,，為全公司的經(jīng)營穩(wěn)定打牢基礎(chǔ)。

2,、加強(qiáng)理論培訓(xùn),，增強(qiáng)財(cái)務(wù)的宏觀經(jīng)濟(jì)管理意識(shí)。使財(cái)務(wù)人員從僅僅應(yīng)付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變,，充分認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)工作的連續(xù)性,、復(fù)雜性，培養(yǎng)超前意識(shí),。

3,、加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營財(cái)務(wù)分析培訓(xùn)。以推行全面預(yù)算管理為目標(biāo),，培養(yǎng)會(huì)計(jì)從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營管理的事前預(yù)測,、事中分析和基礎(chǔ)財(cái)務(wù)分析工作。

4,、加強(qiáng)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)培訓(xùn),。加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，注重工作效率，提高會(huì)計(jì)人員的整體核算水平,。

利用好電腦系統(tǒng),，開展網(wǎng)上數(shù)據(jù)報(bào)送，歸集和整理會(huì)計(jì)數(shù)據(jù),，增強(qiáng)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)傳遞的時(shí)效性和準(zhǔn)確性,。有條件時(shí)，首先實(shí)現(xiàn)電算化與手工記賬同時(shí)進(jìn)行,，逐步實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)替代手工計(jì)賬的財(cái)務(wù)管理模式,，解決會(huì)計(jì)手工核算中的計(jì)賬不規(guī)范和很多重復(fù)勞動(dòng)極易產(chǎn)生的錯(cuò)記、漏計(jì),、錯(cuò)算等錯(cuò)誤,。很多的信息能夠準(zhǔn)確、及時(shí)的記錄,、匯總,、分析、傳送,，從而使得這些信息快速地轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蝾A(yù)測前景的數(shù)據(jù),，提高會(huì)計(jì)核算的質(zhì)量,，使公司會(huì)計(jì)核算工作更加正規(guī)化,、科學(xué)化，現(xiàn)代化,。

總之,，遵守職業(yè)道德，樹立良好的職業(yè)品質(zhì),，嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng),，嚴(yán)守工作紀(jì)律，堅(jiān)持原則,，秉公辦事,，當(dāng)好家理好財(cái)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。全面,、細(xì)致、及時(shí)地為公司及相關(guān)部門供給翔實(shí)信息,，為領(lǐng)導(dǎo)決策供給可靠依據(jù),，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。進(jìn)取為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。

1,、按財(cái)務(wù)預(yù)算科學(xué)合理安排調(diào)度資金，充分發(fā)揮資金利用效率。進(jìn)取供給全面,、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)分析和提議,，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。

5,、搞好成本核算,，合理調(diào)度資金完成年度預(yù)算。適應(yīng)新形勢,，進(jìn)一步加強(qiáng)流動(dòng)資金分析和管理,，為公司謀求最大利益。

3,、搞好固定資產(chǎn)管理,。凡是資產(chǎn)都應(yīng)當(dāng)為企業(yè)帶來效益。加強(qiáng)閑置資產(chǎn),、報(bào)廢資產(chǎn)處置工作,，努力提高資產(chǎn)利潤率。

挖潛增效,，為生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和效益的增長服務(wù),。管理是生產(chǎn)力，財(cái)務(wù)部將加強(qiáng)內(nèi)部管理列入工作重點(diǎn),，即進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,，降低財(cái)務(wù)費(fèi)用，控制生產(chǎn)成本,，合理安排,，壓縮不必要的或不急需的開支，嚴(yán)格審核報(bào)銷憑證,，堅(jiān)持“一支筆”審批,，有效控制各項(xiàng)費(fèi)用開支。

1,、業(yè)務(wù)招待費(fèi)管理,。采取行政負(fù)責(zé)、工會(huì)參與,、部門監(jiān)督的原則管好用好業(yè)務(wù)招待費(fèi),。

2、差旅費(fèi)管理,。嚴(yán)格規(guī)范差旅費(fèi)報(bào)銷程序和職工借款的還款時(shí)限,，堅(jiān)持按照公司制度執(zhí)行。做到堅(jiān)持原則,，一事同人,，杜絕虛報(bào)冒領(lǐng),，借款長期不還，占有公司資金挪作它用的現(xiàn)象發(fā)生,。

3,、電話費(fèi)管理。嚴(yán)格預(yù)算控制,，電話費(fèi)預(yù)算按科室為單位包干到位,，努力降低話費(fèi)開支。

4,、辦公費(fèi)管理,。辦公費(fèi)管理堅(jiān)持各科室列出計(jì)劃，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后,，公司統(tǒng)一采購,、保管，各單位按計(jì)劃領(lǐng)用的原則執(zhí)行,。

5,、車輛費(fèi)用管理。嚴(yán)格執(zhí)行公司制訂的相關(guān)車輛費(fèi)用管理辦法,，從嚴(yán)從細(xì)加強(qiáng)管理,。車輛維修必須先有計(jì)劃，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后進(jìn)行維修,，車輛用油由財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)采購,、結(jié)算，專門部門負(fù)責(zé)保管,、登記,、領(lǐng)用，杜絕亂購,、無計(jì)劃領(lǐng)用。

部門年度工作計(jì)劃 公司行政部門年度工作計(jì)劃篇五

1. 確認(rèn)并執(zhí)行公司賦予本部門的使命;

2. 主要負(fù)責(zé)部門內(nèi)設(shè)計(jì)組別工作的統(tǒng)籌安排

3. 部門成本費(fèi)用控制,，所產(chǎn)生的日常費(fèi)用審核

4. 協(xié)助銷售商品管理組針對新店,、常規(guī)、大型促銷的方案的空間,、平面與陳列協(xié)助、

5. 負(fù)責(zé)店鋪新品的形像企劃,。

6. 每周,、月召開部門例會(huì)，定期總結(jié)部門需要完善及相關(guān)執(zhí)行進(jìn)度,。

7. 規(guī)劃年度貨品推廣方案,，平面、空間設(shè)計(jì)元素的修訂，審批物料,、貨架下單等工作,。

8. 結(jié)合終端市場的信息反饋，協(xié)調(diào)并組織人員定期巡鋪,，對直營,、加盟、代理,、聯(lián)營店提供店鋪陳列,、人員培訓(xùn)、形象維護(hù)的支持,。

9. 制作與采購店鋪所需的形像道具,，提升店鋪整體形像

10. 新店開業(yè)的統(tǒng)籌工作協(xié)助(空間設(shè)計(jì)、平面物料下單,、新店陳列指引)

11. 完成各職能崗位評估表,，并參照最終的評估結(jié)果對終端進(jìn)行分級管理。

12. 選擇,、招募,、培訓(xùn)本部門人員，并制定本部門相應(yīng)的規(guī)章,、運(yùn)作,、考核制度。

對于組別內(nèi)部員工持有管理權(quán),、獎(jiǎng)懲權(quán)

對于公司部門工作操作技能及門店持有監(jiān)督權(quán),、評定權(quán)、建議權(quán),、考核權(quán)

1. 每季陳列指引制作,、陳列效果監(jiān)督與維護(hù),。

2. 結(jié)合市場活動(dòng)安排陳列工作,，設(shè)計(jì)相關(guān)主題與櫥窗陳列;

3. 跟據(jù)商品部提供貨品銷售情況負(fù)責(zé)終端門店月度或節(jié)日推廣活動(dòng)跟進(jìn)(制作模版)

4. 根據(jù)商品提供的商品信息協(xié)助平面設(shè)計(jì)對商品陳列與pop的形像企劃

5. 進(jìn)行巡店陳列調(diào)整及其他事務(wù)處理，匯總并制作相關(guān)照片,。

6. 負(fù)責(zé)每季陳列道具開發(fā)與使用陳列指引制作(匯總,，保存，備份)

7. 對各季主題陳列進(jìn)行考核及記錄,，并及時(shí)跟進(jìn);

8. 負(fù)責(zé)制訂新開店鋪個(gè)性展示標(biāo)準(zhǔn),、協(xié)助空間規(guī)劃;

9. 終端門店陳列隊(duì)伍的組建及規(guī)范建設(shè)。直接指導(dǎo)陳列工作的開展,。(匯總,，保存,，備份)

10. 《10佳門店陳列》評比檢查和改進(jìn)。定期對各店鋪店長及陳列組長進(jìn)行主題培訓(xùn)及考核;

11. 制定分區(qū)陳列執(zhí)行跟進(jìn)方案,，對分區(qū)陳列助理執(zhí)行區(qū)域評核

12. 進(jìn)行每月陳列巡檢,，月度陳列評比或季度評比工作;

13. 負(fù)責(zé)特殊道具采購與開發(fā)

14. 按照公司的特殊要求，針對店鋪進(jìn)行特殊陳列;

15. 負(fù)責(zé)陳列知識(shí)培訓(xùn)

16. 負(fù)責(zé)全國各個(gè)營業(yè)片區(qū)相關(guān)宣傳活動(dòng)的協(xié)調(diào),、管理,、指導(dǎo)和監(jiān)控

17. 定期向公司反饋終端的陳列報(bào)告，并提出建設(shè)性整改建議;

1. 與商品部,、陳列師制作每季pop方案《氣氛與促銷pop》,、節(jié)日推廣活動(dòng)pop跟進(jìn)

2. 根據(jù)店鋪每季物料更換情況，定期設(shè)計(jì)平面圖,。(pop,、價(jià)格貼、吊旗,、橫幅,、宣傳單、櫥窗背景,、形像畫)

3. 在部門的領(lǐng)導(dǎo)下,，與總公司接洽，提前了解并及時(shí)制作等相關(guān)廣宣物料,。

4. 負(fù)責(zé)公司新店開業(yè)方案,、促銷方案的平面制作、實(shí)施與執(zhí)行,。

5. 根據(jù)公司需求狀況,，制作logo、ppt版面設(shè)計(jì),、報(bào)刊書籍版面修訂等相關(guān)平面設(shè)計(jì)內(nèi)容,。

6. 針對每次廣宣物料下單流程，嚴(yán)格控制物料質(zhì)量及到店時(shí)間,，并及時(shí)的監(jiān)控,、控制制作成本

7. 對于終端門店廣宣物料使用的正確方式，采取有效指導(dǎo),。制作物料使用表格

8. 負(fù)責(zé)店鋪廣宣物料布置的統(tǒng)計(jì)與考核工作。

9. 完成終端門店物料使用評估,，并參照使用頻率進(jìn)一步令廣宣物料有效使用最大化,。 10. 跟進(jìn)每季畫冊拍攝與方案似定

11. 訂貨會(huì)現(xiàn)場pop設(shè)計(jì)陳列助理工作說明：

1. 對所屬區(qū)域店鋪季節(jié)性陳列效果現(xiàn)場維執(zhí)行與監(jiān)督，每月陳列情況,《相片》

2. 根椐《10佳店鋪陳列》方案進(jìn)行所需區(qū)域每月陳列巡檢和店鋪上傳陳列效果抽檢,，季度評比工作;

3. 做好新開店鋪貨品的sku,、模特,、pop、音響,、燈光與陳列道具的數(shù)量統(tǒng)計(jì)工作,，并負(fù)責(zé)與公司相關(guān)部門溝通跟進(jìn);

4. 負(fù)責(zé)版房的管理工作;

5. 終端店鋪庫存及倉庫貨品擺放的陳列管理;

6. 終端門店照片檔案的收集。(匯總,，保存,，備份)

7. 每月店鋪音樂制作、下發(fā)與反饋

8. 熟悉店鋪pop擺放與更換方法

9. 熟悉店鋪新開業(yè)的貨架驗(yàn)收與陳列

10. 培訓(xùn)店鋪人員如何使用月度店鋪陳列反饋表格

11. 每月收集與考察同品牌陳列與pop設(shè)計(jì)圖片資料

12. 協(xié)助訂貨會(huì)陳列布場

13. 協(xié)助陳列師完成新品陳列指引

14. 協(xié)助陳列師完成所負(fù)責(zé)項(xiàng)目

1. 通過有效的商品信息,，平面,，陳列，提升店鋪形像與銷售,，如(常規(guī)月底促銷,、元旦、春節(jié),、情人節(jié),、清明節(jié)、勞動(dòng)節(jié),、暑假,、中秋節(jié)、國慶節(jié),、圣誕節(jié)等節(jié)假日促銷方案提升店鋪系列促銷,，平面與陳列結(jié)合的形像提升)

2. 利用10佳店鋪陳列方案，通過每季陳列指引進(jìn)行季度考核與評比,，全面提升店鋪陳列與形像氣氛

3. 陳列與平面制作20xx年秋冬,、20xx春夏畫冊方案與拍攝跟蹤

4. 新店開業(yè)的統(tǒng)籌工作協(xié)助(空間設(shè)計(jì)、平面物料下單,、新店陳列指引)

5. 與設(shè)計(jì)部跟進(jìn)協(xié)商春,、夏、秋,、冬的主題設(shè)計(jì)風(fēng)格與主題,、通過商品規(guī)劃作出每季陳列與平面的促銷方案

6. 與設(shè)計(jì)部跟進(jìn)協(xié)商店鋪春、夏,、秋,、冬的道具配飾采購與指引制作

7. 店鋪音樂的月度更新計(jì)劃，提升店鋪進(jìn)店率

8. 訂貨會(huì)的平面設(shè)計(jì),、空間區(qū)域,、陳列布場

9. 根椐商品信息制作新品上市促銷方案的平面與陳列形像方案

10. 根椐商品信息制作主題面料促銷方案的平面與陳列形像方案

11. 陳列助理全程跟進(jìn)店鋪執(zhí)行情況的反饋與建意，有效提升店鋪執(zhí)行能力與培養(yǎng)店鋪陳列小助手的效果,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處里有效性,。

部門年度工作計(jì)劃 公司行政部門年度工作計(jì)劃篇六

按照公司的發(fā)展要求,，20xx年公司物控要做到系統(tǒng)化，信息化,，一切以真實(shí),、有效的數(shù)據(jù)作為物控各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，所以20xx年物控部門的工作計(jì)劃和工作目標(biāo)是：

一．組織和制度的建設(shè)工作,。

1.組織和制度建設(shè)及權(quán)限確定,。

按照人力資源部門和行政部門的總體要求，從本司的實(shí)際情況出發(fā),，將部門員工的崗位職責(zé)和職責(zé)描述提交到上級部門,，協(xié)助人力資源和行政部門建立物控部門的績效考核指標(biāo)，從而從制度上保障物控部門各項(xiàng)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。在制度的建立過程中將明確各階層人員的工作權(quán)限與工作內(nèi)容,，制定職務(wù)說明書，避免人浮于事,，尤其要建立各種表單的核準(zhǔn)流程及作業(yè)程序和方法,，防止權(quán)力濫用。

2．公司核心價(jià)值的宣傳和部門內(nèi)有效的溝通,。

部門員工對公司核心價(jià)值的認(rèn)知和認(rèn)同將能更有效的激發(fā)員工的工作熱情,，能引導(dǎo)員工自覺工作和對工作績效的自我檢查，對員工總體的素質(zhì)提升將會(huì)起重要的促進(jìn)作用,。對部門員工的宣傳,，溝通和教育將會(huì)是下年度物控部門的一個(gè)重點(diǎn)進(jìn)行的工作，將會(huì)利用公司的各類資源對員工進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能等各項(xiàng)內(nèi)容的培訓(xùn),，將會(huì)邀請人力資源的領(lǐng)導(dǎo)對公司各項(xiàng)愿景,，行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和本司在行業(yè)的地位及員工個(gè)人職業(yè)前景和職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行講解。

3．編制文件,。

部門制度決不能由領(lǐng)導(dǎo)口頭表達(dá),，更不能朝令夕改，部門制度對部門的每一個(gè)員工都具有同等約束效力,，涉及跨部門事項(xiàng)的由公司協(xié)調(diào)統(tǒng)一簽署執(zhí)行,。在下一年度中，將從企業(yè)的角度出發(fā),，以企業(yè)宗旨為中心,，完善或編制各項(xiàng)管理制度，在涉及跨部門時(shí),，將充分考慮制度的銜接,，提交公司上級部門，以保證制度的有效性與可操作性,。

4．重視與參與,。

力爭將公司和部門的各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力度形成下屬效仿的榜樣，讓員工的心目中認(rèn)定制度高于一切,，一旦有違反行為,，將接受處罰，形成良好的企業(yè)制度氛圍,。

二．部門作業(yè)計(jì)劃,。

在公司總體部署下以制度為保障，制定各項(xiàng)具體的可操作性的作業(yè)目標(biāo),。

1.倉庫數(shù)據(jù)的校準(zhǔn)和倉庫物料數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)過程有效控制,。

將嚴(yán)格收發(fā)料的程序控制和物料在庫管理的各項(xiàng)規(guī)定，強(qiáng)化帳物卡的一致性要求,，積極 引進(jìn)和規(guī)范科學(xué)的管理手法,，比如fifo，lot和倉庫看板作業(yè),；重要物料的周抽查制度,，系統(tǒng)賬務(wù)和物料卡與實(shí)物的周校對制度；強(qiáng)調(diào)盤點(diǎn)作業(yè)是倉庫作業(yè)的重要組成部分,，也是kpi考核體系的指標(biāo)之一,。

2.物控系統(tǒng)的建立。

*包括當(dāng)月材料的收入和發(fā)出統(tǒng)計(jì),，物料的完全分類,，mrp（物料需求計(jì)劃）的制定和 過程控制。當(dāng)月材料的發(fā)出數(shù)據(jù)是下個(gè)月進(jìn)行物料預(yù)測需求考量因素的一個(gè)很重要的參考依據(jù),，并且是進(jìn)行物料損耗計(jì)算的主要數(shù)據(jù),，而物料收入數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)是物控部門進(jìn)行預(yù)算統(tǒng)計(jì)的主要參考依據(jù)

部門年度工作計(jì)劃 公司行政部門年度工作計(jì)劃篇七

1、海辰傳播機(jī)構(gòu)信息化建設(shè),，海辰oa的功能修改,，逐步完善業(yè)務(wù)、人力行政,、財(cái)務(wù)等流程,，使信息平臺(tái)支撐公司的制度執(zhí)行；

2,、ers系統(tǒng)前期自行開發(fā),，后續(xù)工作外包給開發(fā)商，與開發(fā)商的技術(shù)對接及進(jìn)度跟進(jìn),，測試修改程序,，以及數(shù)據(jù)遷移工作；

3,、moss系統(tǒng)解決方案的定制,，并根據(jù)海辰自身特性,，做出規(guī)劃實(shí)施方案和實(shí)施周期，計(jì)劃將oa個(gè)別功能集成開發(fā)至moss中,；

4,、配合公司的種子計(jì)劃提供技術(shù)支持；

5,、海辰機(jī)房高溫預(yù)警解決方案,；

6、保障總部,、分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維,，突發(fā)事件的及時(shí)響應(yīng)恢復(fù)；

7,、上海分公司辦公地址搬遷,，網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施,；

8,、企業(yè)域名續(xù)費(fèi)及備案工作；

9,、部門人員流動(dòng),，做好人員及時(shí)補(bǔ)充，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯,；

10,、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報(bào)，協(xié)調(diào)海辰十周年慶活動(dòng)籌備工作,。

（一）ers系統(tǒng)開發(fā)工作：

1,、發(fā)布開發(fā)商修改的ers程序并進(jìn)行測試，將錯(cuò)誤整理成文檔,，提交給開發(fā)商繼續(xù)修改,，循序漸進(jìn)地進(jìn)行這些工作。

2,、不斷跟進(jìn)開發(fā)商修改的進(jìn)度,，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況。

3,、分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫,，并整理數(shù)據(jù)庫中各個(gè)數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)表。

4,、開發(fā)程序遷移的程序,，并不斷完善和改進(jìn)程序。

5、分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫中各個(gè)表之間的關(guān)系,，按照ers數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu),，將mp數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來，時(shí)間截止到20xx年5月31日,。

（二）遇到的問題：

1,、在測試的過程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求，與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見,。

2、整理出的錯(cuò)誤數(shù)據(jù),，在修訂后仍然還會(huì)存在問題,，與驛若人員溝通，重新修改,。

3,、因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大，尤其是新聞,、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬條,，整理出來的數(shù)據(jù)經(jīng)驛若公司修訂后，導(dǎo)入新系統(tǒng)中時(shí),，發(fā)現(xiàn)存在很多問題,，有將近二十多萬條數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)按照每個(gè)excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來,，通過程序調(diào)試找出錯(cuò)誤,，提交驛若公司重新修訂，再導(dǎo)入到新數(shù)據(jù)庫中,。

（三）經(jīng)驗(yàn)積累：

1,、對數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認(rèn)識(shí)，總結(jié)出在數(shù)據(jù)量比較大的時(shí)候,，一定要嚴(yán)格按照新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù),。

2、整理出來的數(shù)據(jù),，必須制定修訂的標(biāo)準(zhǔn),，并對修訂數(shù)據(jù)的人員進(jìn)行培訓(xùn)。

3,、需求分析能力有待提高,，與開發(fā)商溝通分析問題需要提高方式方法，并針對需求找出解決問題的辦法,。

（一）服務(wù)器安全運(yùn)維管理

1,、服務(wù)器安全運(yùn)維，提高安全級別，病毒防御能力提升,，系統(tǒng)優(yōu)化,；

2、服務(wù)器及數(shù)據(jù),、程序定期備份,，確保數(shù)據(jù)災(zāi)難恢復(fù)；

3,、機(jī)房高溫預(yù)警解決方案,，并實(shí)施；

4,、處理驛若oa服務(wù)器損壞事宜,，oa系統(tǒng)遷移工作，重新向開發(fā)商申請機(jī)器碼及序列號,。

（二）網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維及系統(tǒng)運(yùn)維

1,、保障海辰、驛若網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維,，突發(fā)事件的及時(shí)響應(yīng)恢復(fù),；

2、海辰,、驛若oa及企業(yè)郵箱用戶增刪,，流程、表單的修改,；

3,、海辰、驛若員工電腦每日維護(hù)工作,；

4,、moss系統(tǒng)解決方案的定制，并根據(jù)海辰自身特性,，做出規(guī)劃實(shí)施方案,，實(shí)施周期，計(jì)劃將oa個(gè)別功能集成開發(fā)至moss中,，并進(jìn)行演示系統(tǒng)搭建,；

5、郵件系統(tǒng)管理維護(hù),，郵件發(fā)送錯(cuò)誤報(bào)告分析及時(shí)解決,；

6、閑置,、報(bào)廢電腦配件合理分配利用,，有效節(jié)約成本,；

7、機(jī)房頻繁斷電,，請物業(yè)配合進(jìn)行電力改造,，技術(shù)部連續(xù)值夜班維護(hù)、服務(wù)器等設(shè)備,；

8,、驛若各部門網(wǎng)絡(luò)綜合布線調(diào)整；

9,、海辰前臺(tái)裝修,，協(xié)助各部門工位調(diào)整，網(wǎng)絡(luò),、電話線路重新部署,，保障正常有序辦公；

10,、上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò),、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施,；

11、其他電子設(shè)備的調(diào)試和維護(hù),。

（三）電話,、電話程控機(jī)維護(hù)

1、海辰,、驛若電話程控機(jī)管理維護(hù),，電話終端維護(hù)；

2,、解決驛若總機(jī)撥入撥出經(jīng)常占線問題,，將張總直撥加入程控機(jī)，開通程控機(jī)端口,，并咨詢網(wǎng)通關(guān)于開通中繼線路的方法及相關(guān)費(fèi)用,；

3、驛若程控機(jī)來電錄音,，解決來電轉(zhuǎn)接無聲音問題,。

（四）遇到的問題

1、盡心盡力去解決問題,，但有時(shí)得不到理解,；

2、執(zhí)行力仍需加強(qiáng),；

3,、部門協(xié)作不到位,。

（五）經(jīng)驗(yàn)積累

與其他部門同事溝通能力有待提高，需提升部門單元工作能力,，使每一個(gè)人的執(zhí)行力,，對工作規(guī)劃、執(zhí)行,、總結(jié)能力應(yīng)加強(qiáng),。與其他部門同事溝通時(shí)應(yīng)注意方式方法，爭取其他同事的理解和支持,。

1,、電子固定資產(chǎn)日常更新；

2,、每月制作《固定資產(chǎn)月報(bào)表》,；

3、驗(yàn)收,、分類,、編號、登記,、封存保管,、調(diào)配、借入借出固定資產(chǎn)表登記,；

4,、it技術(shù)部每周會(huì)議紀(jì)要，日常工作匯報(bào),，工作中的問題及下周工作計(jì)劃整理,；

5、新人入職管理流程,，固定資產(chǎn)分配,；

6、閑置電腦合理分配利用,；

部門年度工作計(jì)劃 公司行政部門年度工作計(jì)劃篇八

我公司具體從事的是小型汽車輪胎行業(yè),，而我們作為公司的銷售公司是直接與公司利益掛鉤的一個(gè)公司。本年度,，我公司將緊緊圍繞公司制定的整體目標(biāo),，并根據(jù)以往的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，按照實(shí)際的工作要求,，積極落實(shí)銷售工作要點(diǎn)和制定的工作計(jì)劃,，爭取為公司創(chuàng)造更多的利益。現(xiàn)將我公司本年度的主要工作計(jì)劃公布如下：

現(xiàn)在,，隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,，私家車的數(shù)量也越來越多,，汽車輪胎也相應(yīng)的在市場上占據(jù)了相當(dāng)大的份額，針對這一情況,，我公司要積極樹立以公司利益最大化為前提的目標(biāo),，并且采取“針對性銷售，擴(kuò)大銷售群體”的方針,，堅(jiān)持以“內(nèi)抓管理,，外樹品牌”為重點(diǎn)，以目標(biāo)管理的方式,，認(rèn)真扎實(shí)的落實(shí)各項(xiàng)工作,。

本年度，我公司的總體銷售目標(biāo)金額為450萬元,，實(shí)現(xiàn)的總體利潤為**萬元,。根據(jù)這個(gè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，我公司平均每月要完成**萬元的銷售業(yè)績,。

（一）,、加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟(jì)效益：

本年度,，我公司將在原有的制度上進(jìn)行進(jìn)一步的完善,，比如完善銷售管理制度，并且要求各個(gè)銷售人員要完全按照制度做事,，切實(shí)做到有章可循，有法可依,。以此讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí),，以此提升公司的經(jīng)濟(jì)效益,。

（二）、實(shí)行考核制度,，增加員工積極性：

本年度,，我公司會(huì)加大考核制度的實(shí)行，我們將會(huì)根據(jù)銷售總目標(biāo),，分別下指標(biāo),，切實(shí)的做到責(zé)任明確，落實(shí)到人,，績效掛鉤,。一是在具體過程中我們會(huì)將每個(gè)月的銷售目標(biāo)分配到各個(gè)銷售人員，并且將各個(gè)銷售人員的業(yè)績做真實(shí)的記錄,。二是出勤考核,，銷售部是公司的對外窗口,，它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo)，所以今年我們將會(huì)加強(qiáng)出勤制度的考核力度,。三是對服務(wù)質(zhì)量和工作態(tài)度進(jìn)行考核,，我們會(huì)將請每位顧客填寫銷售人員的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，并用做評鑒,。

（三）,、加大培訓(xùn)力度，提升整體實(shí)力：

本年度,，我公司會(huì)根據(jù)實(shí)際情況對本公司人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),。一是積極培訓(xùn)銷售人員的業(yè)務(wù)能力水平，比如我們會(huì)進(jìn)行專業(yè)的銷售技能培訓(xùn),、銷售手段等,，并將理論聯(lián)系實(shí)際，從而使每一位員工在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，以達(dá)到提高我公司整體銷售實(shí)力的目的,。二是我們將會(huì)對輪胎的品牌知識(shí)進(jìn)行深入學(xué)習(xí)。我公司主要經(jīng)營的是馬牌,，鄧祿普,，米其林，固鉑,，固特異等輪胎,，因?yàn)樗婕暗钠放戚^多，各個(gè)品牌的輪胎也有別不同,，所以在具體的工作中,，我們要求每個(gè)工作人員必須對我公司所經(jīng)營的各個(gè)輪胎品牌知識(shí)了若指掌，做到心中有數(shù),。

（四）,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，搞好人力資源管理：

人才是每個(gè)企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，所以建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。本年度,，我公司將以建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)重要的工作來抓,，我們將采取活動(dòng)的方式來加強(qiáng)每個(gè)銷售人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神的培養(yǎng),，同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)銷售人員的責(zé)任感，在讓大家增進(jìn)情感的同時(shí)清楚認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)重要性,，以形成一個(gè)團(tuán)結(jié)積極,，具有良性競爭意識(shí)的優(yōu)秀銷售團(tuán)隊(duì),。

（五）、根據(jù)實(shí)際情況,，調(diào)整銷售策略：

本年度,，我公司會(huì)積極的分析市場情況，并且及時(shí)根據(jù)市場變化情況做出一些調(diào)整和改變,。比如在銷售淡季,，公司將會(huì)進(jìn)行一些促銷活動(dòng)的開展，以吸引更多新客戶,，擴(kuò)大客源,。

總之，在新的一年中,，公司還有很多工作需努力開展,，還有許多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞公司工作要點(diǎn),，結(jié)合公司實(shí)際,，在20xx年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任，為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

部門年度工作計(jì)劃 公司行政部門年度工作計(jì)劃篇九

根據(jù)《物業(yè)管理公司發(fā)展思路及具體實(shí)施方案》的計(jì)劃,，和公司在20xx年的情況，在綜合考慮研討的情況下,，制訂物業(yè)公司20xx年的工作計(jì)劃,。

20xx年，是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一年,。工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級,，企業(yè)管理規(guī)模的擴(kuò)大，保持并進(jìn)一步提升公司的管理服務(wù)質(zhì)量等具體工作,。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中生存下來，就必須發(fā)展擴(kuò)大,。因此,，20xx年的工作重點(diǎn)將轉(zhuǎn)移到公司業(yè)務(wù)的拓展方面來。

為能夠順利的達(dá)到當(dāng)初二級企業(yè)資質(zhì)的要求,，擴(kuò)大管理面積,、擴(kuò)大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時(shí),，根據(jù)公司發(fā)展需要,，將調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步優(yōu)化人力資源,，提高物業(yè)公司的.人員素質(zhì),。繼續(xù)抓內(nèi)部管理,，搞好培訓(xùn)工作，進(jìn)一步落實(shí)公司的質(zhì)量管理體系,，保持公司的管理質(zhì)量水平穩(wěn)步上升,。在工作程序上進(jìn)行優(yōu)化，保證工作能夠更快更好的完成,。

物業(yè)公司到了20xx年,，如果不能夠拓展管理面積，不但資質(zhì)換級會(huì)成為一個(gè)問題,，從長遠(yuǎn)的方面來講,，不能夠發(fā)展就會(huì)被淘汰。因此,，公司的擴(kuò)張壓力是較大的,，20xx年的工作重點(diǎn)必須轉(zhuǎn)移到這方面來。

四川成都的物業(yè)管理市場,，住宅小區(qū)在今后較長的一段時(shí)間里仍是最大市場,，退其次是綜合寫字樓，再就是工業(yè)園區(qū),。按照我公司目前的規(guī)模,，難以在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè),。因此,，中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標(biāo)。

同時(shí),，住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個(gè)物業(yè)類型,，我公司應(yīng)在不放棄該類物業(yè)的情形下，開拓寫字樓,、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場,。走別人沒有走的路，在20xx年第一季度即組織人員進(jìn)行一次大規(guī)模的市場調(diào)查,，就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向,。

經(jīng)過20xx年的對外拓展嘗試，感覺到公司缺乏一個(gè)專門的拓展部門來從事拓展工作,。使得該項(xiàng)工作在人力投入不足的情況下,，市場情況不熟，信息缺乏,，雖做了大量的工作,，但未能有成績。因此，20xx年必須加大拓展工作力度,，增加投入,，擬設(shè)專門的拓展部門招聘高素質(zhì)的得力人員來專業(yè)從事拓展工作，力爭該項(xiàng)工作能夠順利的開展起來,。

目前暫定20xx年的拓展目標(biāo)計(jì)劃為23萬平方米,，這個(gè)數(shù)字經(jīng)過研究，是比較實(shí)際的數(shù)字,，能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字,。如果20xx能夠找到一個(gè)工業(yè)園區(qū)則十萬平方米是較為容易實(shí)現(xiàn)的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績，有兩個(gè)項(xiàng)目的話,，也可以實(shí)現(xiàn),。目前在談的大觀園項(xiàng)目等也表明，公司20xx年的拓展前景是美好的,。

按照四川省的有關(guān)規(guī)定,，我公司的臨時(shí)資質(zhì)是一年，將于20xx年5月份到期,，有關(guān)行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來評審我公司的企業(yè)等級,。

據(jù)我公司目前的管理面積，可以評定為四級企業(yè),。如果在5月份之前能夠接到一個(gè)以上物業(yè)管理項(xiàng)目,，則評定為三級企業(yè)，應(yīng)該是可以的,，所以,，企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。

換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼,，因此,，在20xx年第二季度開始準(zhǔn)備有關(guān)資質(zhì)評審的有關(guān)資料，不打無準(zhǔn)備之仗,，爭取一次評審過關(guān),。

物業(yè)公司在20xx年中設(shè)置了兩個(gè)職能部門，分別是綜合管理部和經(jīng)營管理部,，今年將新設(shè)立拓展部,，分管原來經(jīng)營管理部的物業(yè)管理項(xiàng)目的對外拓展工作。同時(shí),，在現(xiàn)有的人員任用上，按照留優(yōu)分劣的原則進(jìn)行崗位調(diào)整或者引進(jìn)新人才,。

在各部門員工的工作上,，將給予更多的指導(dǎo)，在員工的晉升上,，更注重于不同崗位的輪換,，加強(qiáng)內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔,，帶出一支真正的高素質(zhì)隊(duì)伍，推行員工職業(yè)生涯咨詢,，培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神,，真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項(xiàng)目發(fā)展中,，必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開選聘,，有利于員工在公司的工作積極性，同時(shí)有利于員工的資源優(yōu)化,。

在培訓(xùn)工作上將繼續(xù)完善制度,，將員工接受的培訓(xùn)目標(biāo)化，量化,，作為年終考核的一個(gè)子項(xiàng),，員工進(jìn)入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達(dá)100%，技術(shù)性工種必須持相關(guān)國家認(rèn)證證書上崗,。

20xx年的培訓(xùn)工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到管理員和班組長這一級員工上,，基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項(xiàng)，二零零四年通過開展各類培訓(xùn)來加強(qiáng)該層次員工的培訓(xùn),。

質(zhì)量管理體系在xx年開始推行,，其力度和效果均不理想，除了大家的重視度不夠外,，還在培訓(xùn)工作上滯后,，執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)沒有真正的落實(shí)，為此,，20xx年將繼續(xù)貫徹公司的質(zhì)量體系,，為公司通過iso9000：20xx的認(rèn)證認(rèn)真的打好基礎(chǔ)，爭取能夠在20xx年通過認(rèn)證,。

在20xx年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質(zhì)量體系文件修改,，使得對公司更加合適而有效，針對修改版的文件,，組織精簡有效的品質(zhì)管理培訓(xùn),，對新接管的項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目式的質(zhì)量體系設(shè)計(jì)，對單獨(dú)的項(xiàng)目編寫質(zhì)量文件,，單獨(dú)實(shí)施不同標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量系統(tǒng),。

20xx年將實(shí)施品質(zhì)管理項(xiàng)目專人負(fù)責(zé)制，公司每個(gè)接管的項(xiàng)目都指定專人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作,，包括在該項(xiàng)目的質(zhì)量內(nèi)部管理,、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項(xiàng)目質(zhì)量管理審核報(bào)告等,。

同時(shí),，配合項(xiàng)目業(yè)主(業(yè)主委員會(huì))的需求進(jìn)行年度的質(zhì)量管理分析調(diào)查，獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議,，以便對項(xiàng)目的不合格項(xiàng)進(jìn)行整改,，20xx年12月擬將進(jìn)行一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核，將嚴(yán)格依照iso9000：20xx的要素進(jìn)行,，這次內(nèi)審將是物業(yè)公司的第一次品質(zhì)管理總結(jié)會(huì)議,。

綜合管理部在20xx年中，未能徹底的起到承上啟下的作用,，有一定欠缺,，工作有停頓，許多問題沒有細(xì)致的落實(shí),。在公司和員工之間沒有一個(gè)有效的溝通手段,，大部分員工對工作情緒低沉，得不到高層主管的工作幫助,，為此,，在xx年綜合管理部要加強(qiáng)管理，做好人事,、勞資,、檔案外聯(lián)等各項(xiàng)工作。

在公司內(nèi)設(shè)置建議信箱,，具體設(shè)置在公司總部和各項(xiàng)目處,，用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進(jìn)行咨詢，由行政主管人員抽專門的時(shí)間了解,，并回復(fù),。同時(shí)公司每個(gè)季度必須召開一次集體工作會(huì)議，或者階段性的質(zhì)量體系審核,。

部門年度工作計(jì)劃 公司行政部門年度工作計(jì)劃篇十

這一年,，杭蕭在往年勢頭的基礎(chǔ)上，不僅步入快速發(fā)展的快車道,，實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長,，還成功將公司股票在上海證券交易所上市。從此,，一個(gè)杭蕭以全新的姿態(tài)呈現(xiàn)在世人面前,，一個(gè)更加朝氣蓬勃，以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了,。

公司上市后,，管理水平會(huì)有很大提高,，這既是市場競爭的外在要求，也是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求,。對于市場部來說，全面提升管理水平,，與公司并駕齊驅(qū),，既是壓力，也是動(dòng)力,。為實(shí)現(xiàn)公司年合同金額30億元的整體經(jīng)營管理目標(biāo),，市場部特制定以下年度工作計(jì)劃。

1,、建立直接的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)維護(hù)和信息收集處理的職能部門,，受市場部副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各地區(qū)市場開發(fā)助理有直接的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,，即直接指導(dǎo)和指揮市場開發(fā)助理進(jìn)行信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、維護(hù)、信息處理和評估,，并對信息網(wǎng)絡(luò)工作承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。

2、構(gòu)建新型組織

3,、增加人員：

（1）信息管理員：市場部有3名專職信息管理員,，分管不同區(qū)域，不再從事其他工作,。

（2）市場開發(fā)助理：浙江省6個(gè)辦事處有2名市場開發(fā)助理,，其他辦事處管轄的每個(gè)地區(qū)有1名市場開發(fā)助理。

4,、加強(qiáng)人員素質(zhì)培訓(xùn)

春運(yùn)前完成各地區(qū)市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),，使市場部在—年新管理體系實(shí)施過程中能充分保證人員素質(zhì)。慎重選聘營銷助理,，不要填空,。

5、加強(qiáng)人員評估

從人員配備,、資源保障,、績效評估等方面對信息網(wǎng)絡(luò)的建立和維護(hù)做出詳細(xì)規(guī)定。并從制度上保證這項(xiàng)工作,。建立市場信息管理員定期巡視分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理考核制度,，并根據(jù)各區(qū)域的實(shí)際情況和存在的問題，有針對性地進(jìn)行分析和研究,，以督促其在短時(shí)間內(nèi)建立和完善信息管理工作,。

6,、動(dòng)態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)

市場開發(fā)助理和信息管理員根據(jù)信息官提供的信息量、項(xiàng)目規(guī)模,、信息達(dá)成率,、開發(fā)下級信息官數(shù)量四個(gè)指標(biāo)，定期動(dòng)態(tài)評估信息網(wǎng)絡(luò)成員,。信息管理員和營銷助理在分析信息工作者/單位分類的基礎(chǔ)上,，結(jié)合信息工作者的背景信息進(jìn)行詳細(xì)分析，確定其在幫助后績效增長的可能性,。進(jìn)一步加強(qiáng)信息管理,，信息的完整性、及時(shí)性,、有效性和保密性都比上年有所提高,。

7、加強(qiáng)市場調(diào)研,。根據(jù)各地區(qū)信息會(huì)員/單位提供的信息以及公司在各地區(qū)的業(yè)務(wù)進(jìn)展,，由專人對各地區(qū)鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在發(fā)展趨勢進(jìn)行全面的市場調(diào)研。通過調(diào)查獲得第一手資料,，使公司的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置多樣化

8,、在重點(diǎn)或大型工程項(xiàng)目完成后，邀請相關(guān)部門現(xiàn)場召開新聞發(fā)布會(huì),，以竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭品牌,，展示杭蕭在技術(shù)和業(yè)績上占據(jù)行業(yè)一流水平的事實(shí)，樹立上市公司在建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)的示范作用和領(lǐng)先地位,，使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果,。

9、進(jìn)一步做好廣告,、信息等方面的宣傳,。在各施工現(xiàn)場制作安裝大型宣傳橫幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力,；及時(shí)制作新的企業(yè)業(yè)績和宣傳資料,，添加到招標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中，分發(fā)給所有業(yè)務(wù)人員,，盡可能增強(qiáng)品牌推廣的深度和力度,。

10、加強(qiáng)對外接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育,，樹立企業(yè)員工的良好形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,，讓每個(gè)接觸杭蕭人員的人都留下美好而深刻的印象,，從而對杭蕭和鋼結(jié)構(gòu)有更清晰,、更深刻的認(rèn)識(shí)。

1,、督促全體員工始終以熱情為原則,，謙恭有禮地做好客人接待的各方面工作,，確保接待效果年年比一年好,。

2,、在提前保證客戶接待效果的前提下，盡量節(jié)省接待費(fèi)用,，降低公司整體運(yùn)營成本,，提高公司盈利水平。

3,、繼續(xù)管理來訪客戶的接待檔案，對潛在客戶和合同客戶的檔案進(jìn)行分類保存,，準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)度,，努力配合商務(wù)部門和辦事處推進(jìn)項(xiàng)目業(yè)務(wù)。

4,、調(diào)整部門人員崗位,，招聘高素質(zhì)人員，充實(shí)接待力量,。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,，來訪客戶的數(shù)量日益增多，市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足,。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,，做好接待和招聘工作也很重要。

部門年度工作計(jì)劃 公司行政部門年度工作計(jì)劃篇十一

20xx年后勤工作的基本思路是：以公司中心,，搞好各項(xiàng)服務(wù),，與時(shí)俱進(jìn)抓好學(xué)習(xí)，全面推進(jìn)各方面提高,。圍繞公司為中心,，即后勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開展這個(gè)中心,。搞好各項(xiàng)服務(wù),，一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務(wù)，為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù),，為公司全體員工作順利進(jìn)行解決后顧之憂,，讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時(shí)有效的物質(zhì)保障，為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質(zhì)量而努力奮斗,。抓好學(xué)習(xí),，即時(shí)刻做好對公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)時(shí)刻保持知識(shí)的積累和更新,，切實(shí)做好理論指導(dǎo)行動(dòng),。

本年度后勤工作的總體目標(biāo)是：做到三個(gè)確保,、三個(gè)力爭。三個(gè)確保是：確保公司內(nèi)外環(huán)境建設(shè)及公司各部門和需要負(fù)責(zé)的各部門工作順利,，收集整理展,、辦公生活用品的維護(hù)、維修,、采購,、保管、供應(yīng)及時(shí)到位;確保采購賬目管理規(guī)范,、精細(xì),，帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。三個(gè)力爭是：力爭進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)效益,。

1.在后勤工作的開展中加強(qiáng)自身的思想建設(shè),，在工作開展和進(jìn)行中逐步培養(yǎng)及建立管理思想、意識(shí),、理念,，為以后行政工作進(jìn)入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。將服務(wù)的觀念和意識(shí),，以實(shí)際行動(dòng)帶到后勤保障工作的實(shí)際開展中去,。

新的一年新的開始，后勤工作的開展要堅(jiān)持服務(wù)理念,、管理方式同步進(jìn)行,，全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率，在后勤工作的開展過程中逐步培養(yǎng)和樹立管理和服務(wù)的觀念和理念,，在后勤工作順利開展的同時(shí)加強(qiáng)與周圍同事的交流和溝通,，學(xué)習(xí)優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法，查漏補(bǔ)缺,，加強(qiáng)交流增進(jìn)彼此共同進(jìn)步,，同時(shí)對周圍同事進(jìn)行感染及教育影響，在本年度結(jié)合后勤工作加強(qiáng)自身思想建設(shè)方面的主要舉措是：

(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)和嚴(yán)格按照崗位職責(zé)對后勤工作的各項(xiàng)要求,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，提高服務(wù)質(zhì)量。

(2)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，提高自身修養(yǎng),，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞,。樹立為公司全體員工服務(wù)的思想,，不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。

(3)認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求,，為公司及各部門員工工作順利開展創(chuàng)造優(yōu)良條件,，在搞好服務(wù)的過程中,，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，貢獻(xiàn)自己的力量,。

2.加強(qiáng)公司資產(chǎn)管理,，健全公司資產(chǎn)檔案

(1)對辦公用品及固定資產(chǎn)的采購，做到貨比三家,，嚴(yán)格材料購進(jìn),，材料領(lǐng)出，做好領(lǐng)用和購進(jìn)的記錄登記,，做到記錄清晰,，查閱明了。

(2)定期和不定期對庫存進(jìn)行盤點(diǎn),，做到物品管理心中有數(shù),，核對領(lǐng)用及采購登記，做到帳物相符,。

(3)無論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品，均形成檔案,，物品的入庫,、出庫嚴(yán)格登記手續(xù)。

3.做好后勤常規(guī)服務(wù)工作

(1)每月做好對辦公用品的采購和發(fā)放,，調(diào)查及了解各申購部門對申購用品的發(fā)

放和使用情況,，隨時(shí)關(guān)注及檢查水電通訊是否正常，各部位照明設(shè)施檢查維修,，保障公司全體員工工作順利開展,。

(2)公司財(cái)產(chǎn)及實(shí)體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財(cái)物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財(cái)物,，定期或不定期對這些財(cái)務(wù)進(jìn)行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置,，做到心中有數(shù)。對日常工作和使用中損壞的財(cái)物進(jìn)行清點(diǎn)和統(tǒng)計(jì),，定期請工人進(jìn)行維修,，以節(jié)約為根本，做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用,。

(3)管理和使用好日常用水用電,，注意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電，逐步培養(yǎng)和引導(dǎo)公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣,，杜絕長流水和長明燈,，下班或長時(shí)間離開注意對辦公電腦和取暖設(shè)施的關(guān)閉。定期或不定期檢查各部門的用電使用情況,，對存在浪費(fèi)或使用安全隱患的及時(shí)加以指出和糾正,。要及時(shí)更換或維修損壞的用電設(shè)備和用水設(shè)施,，防止水源浪費(fèi)和用電安全，提高安全系數(shù),。

(4)完成公司出現(xiàn),、領(lǐng)導(dǎo)交辦、公司員工需要及時(shí)處理的一些臨時(shí)性工作,。

總結(jié)過去,，展望未來，借此機(jī)會(huì)我想大家說明幾點(diǎn)新一年的工作要求,。

第一 要勤學(xué)習(xí)

進(jìn)一步規(guī)范了我社的規(guī)章制度,、崗位職責(zé)、工作流程,、使我社內(nèi)外部環(huán)境都得到了很大程度的改善和提高,，使旅行社能夠更規(guī)范地經(jīng)營。我社應(yīng)該在團(tuán)隊(duì)組建方面本著寧缺勿爛的原則嚴(yán)把從業(yè)人員入職關(guān),，從根源上保證了旅游的服務(wù)質(zhì)量,，同時(shí)積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代治理理念，把員工培訓(xùn)作為全年的工作重點(diǎn),，讓每一位員工把服務(wù)意識(shí),、安全意識(shí)根植在心，從而為旅游服務(wù)質(zhì)量的永續(xù)提高提供了保障;

第二 是要抓質(zhì)量

我社要結(jié)合自己的實(shí)際情況,，參照旅行社服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)政策規(guī)定,，制定一系列旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括上門客人的接待標(biāo)準(zhǔn),、電話咨詢服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn),、合同簽訂明示標(biāo)準(zhǔn);質(zhì)量回訪制度，導(dǎo)游帶團(tuán)的有關(guān)規(guī)定等等,，從個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)監(jiān)督旅游服務(wù)質(zhì)量,，加強(qiáng)了與游客之間的有效溝通，同時(shí)處處宣揚(yáng)文明旅游的理念,，使旅游服務(wù)質(zhì)量得到了提高,。

第三 是要常回訪

為了確保旅游市場,，旅行社品牌的提升新客戶,、老客戶、團(tuán)隊(duì),、散客都應(yīng)該要做到?；卦L。每一個(gè)新客戶在沒有定下來及時(shí)回訪，并做好詳細(xì)的處理結(jié)果,。實(shí)行一周一查,。行程中的客戶也應(yīng)及時(shí)打電話跟蹤，質(zhì)量的好壞,，及時(shí)匯報(bào),。只有常溝通才能進(jìn)一步的了解旅游市場，拉籠客人,，保證客源,。

部門年度工作計(jì)劃 公司行政部門年度工作計(jì)劃篇十二

一主要項(xiàng)目任務(wù)、二項(xiàng)目管理計(jì)劃,。

1.積極貫徹,、落實(shí)公司項(xiàng)目開發(fā)任務(wù)，力爭做到及時(shí)完成各項(xiàng)目任務(wù),。

2. 時(shí)實(shí)通過展會(huì),、網(wǎng)絡(luò)、客戶等相關(guān)信息了解市場需求動(dòng)態(tài),，主動(dòng)探索客戶新的需求,，做好項(xiàng)目開發(fā)儲(chǔ)備課題。

3. 培養(yǎng)部門員工全流程設(shè)計(jì)理念,，使設(shè)計(jì)人員做到親近客戶,、親臨現(xiàn)場，持續(xù)保持與生產(chǎn),、用戶現(xiàn)場進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，在確保滿足客戶使用要求的前提下使設(shè)計(jì)產(chǎn)品追求“成本最低,，設(shè)計(jì)先進(jìn),、生產(chǎn)高效、運(yùn)行可靠,，便于使用,、便于維護(hù)”等高標(biāo)準(zhǔn)要求，不斷提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)評估通過率,。

4. 對項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行全過程跟蹤,，對關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)把關(guān)，提前預(yù)防,，遇到問題立即解決,，及時(shí)上報(bào)反饋。

5. 對老產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)改進(jìn),，及時(shí)處理內(nèi),、外部質(zhì)量反饋，并舉一反三，全流程改進(jìn),，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性,。

6. 不斷開拓產(chǎn)品適用領(lǐng)域，使設(shè)計(jì)人員做到每季度至少到用戶現(xiàn)場兩次,，了解客戶目前及潛在的需求,，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)做好“營養(yǎng)”儲(chǔ)備。

7. 在部門內(nèi)部多組織相關(guān)項(xiàng)目管理,、項(xiàng)目設(shè)計(jì),、設(shè)計(jì)開發(fā)控制程序等相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使部門員工提高設(shè)計(jì)思路,，規(guī)范工作程序,，提高工作效率。

8. 加強(qiáng)部門內(nèi)部設(shè)計(jì)輸出信息的準(zhǔn)確性,，做到專人負(fù)責(zé),、層級把關(guān)審核，確保歸檔相關(guān)技術(shù)文件的準(zhǔn)確性,、及時(shí)性,、規(guī)范性。

9. 確保erp輸入信息的準(zhǔn)確,、及時(shí),，并保持與實(shí)際運(yùn)行同步。

10. 合理計(jì)劃,、控制項(xiàng)目經(jīng)費(fèi),，對項(xiàng)目需求資金進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)算，對材料,、采購成本嚴(yán)格控制,。

11. 嚴(yán)格做好技術(shù)保密工作，使各類技術(shù)檔案的管理做到準(zhǔn)確,、齊全,、規(guī)范、有效,，達(dá)到公司相關(guān)文件要求,。

1.做好人才儲(chǔ)備工作，高,、中,、低人才合理搭配、培養(yǎng),，使部門工作順暢有序,。

2. 做好新員工培訓(xùn)、幫帶工作，對工作積極,、業(yè)績突出的老員工給予上報(bào)提拔和獎(jiǎng)勵(lì),。

3. 做好部門內(nèi)部、外部協(xié)調(diào)工作,，有計(jì)劃的組織部門員工培訓(xùn)和部門集體活動(dòng),，營造團(tuán)結(jié)、合作,、進(jìn)取的工作氛圍,。

1.根據(jù)實(shí)際情況做好年度、季度,、月度資金預(yù)算對部門管理經(jīng)費(fèi)以提高工作效率,、勤儉節(jié)約為原則，嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)管理制度,。

2. 嚴(yán)格執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系,、工作規(guī)范、6s管理,、安全管理體系,，做好部門自查、管理工作,。

3. 對部門固定資產(chǎn)進(jìn)行定位,、定人管理，確保帳物相符,，正確使用,、維護(hù)、保養(yǎng),，避免設(shè)備損壞現(xiàn)象,，確保不出現(xiàn)設(shè)備丟失事故。

4. 嚴(yán)格執(zhí)行公司及研發(fā)相關(guān)管理制度,，并對相關(guān)運(yùn)作流程中的問題及時(shí)提出反饋和主動(dòng)協(xié)調(diào)解決,。

5. 做好部門erp運(yùn)行及問題反饋工作,，為公司及部門工作效率的提高提供保障,。

本部門將盡力貫徹執(zhí)行公司xx年度目標(biāo)及任務(wù)，發(fā)動(dòng)部門全體員工共同努力,，使部門質(zhì)量指標(biāo),、環(huán)境指標(biāo)、安全指標(biāo)呈現(xiàn)持續(xù)上升的良好狀態(tài),。

部門年度工作計(jì)劃 公司行政部門年度工作計(jì)劃篇十三

一是做好新版gsp的宣傳貫徹工作,。按照省、市局的部署，自20××年6月1日起結(jié)合實(shí)際認(rèn)真組織實(shí)施新版gsp工作,。

二是加強(qiáng)藥品經(jīng)營企業(yè)的監(jiān)管,。開展“整頓購銷渠道、規(guī)范票據(jù)管理”活動(dòng),，突出藥品進(jìn)貨渠道,、驗(yàn)收記錄、合法票據(jù)及溫控設(shè)備,、特殊藥品等方面檢查,，檢查覆蓋面達(dá)100%。

三是加強(qiáng)藥品生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)管,。按照新版gmp和分級管理規(guī)定,，對轄區(qū)內(nèi)2家藥品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行g(shù)mp跟蹤檢查。

四是加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督檢查,，落實(shí)省食品藥品監(jiān)督管理局皖食藥監(jiān)市【20××】73號精神,，在11月底完成監(jiān)督檢查100%覆蓋。

五是加強(qiáng)基本藥物監(jiān)管,，對基本藥物生產(chǎn)企業(yè),、配送企業(yè)和實(shí)施基本藥物制度的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室開展監(jiān)督檢查,。

六是鞏固“規(guī)范藥房”建設(shè)工作,，加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品購進(jìn)、驗(yàn)收,、儲(chǔ)存和養(yǎng)護(hù)環(huán)節(jié)的監(jiān)管,。對提交“規(guī)范藥房”申請的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行驗(yàn)收檢查。

七是做好不良反應(yīng)監(jiān)測工作,。全年完成藥品不良反應(yīng)報(bào)告500例,，醫(yī)療器械不良事件報(bào)告100例。

八是加強(qiáng)重點(diǎn)品種監(jiān)管,。做好含麻黃堿復(fù)方制劑等特殊藥品和疫苗等重點(diǎn)品種監(jiān)管,。

堅(jiān)持和完善藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)誠信檔案,，落實(shí)藥品經(jīng)營企業(yè)約談制度,，建立藥品企業(yè)違法違規(guī)通報(bào)制度，制定縣藥品安全黑名單制度并組織實(shí)施,。

建立藥品從業(yè)人員教育培訓(xùn)制度,，全年開展2次輪訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)藥品管理法律法規(guī),、新版gsp和藥學(xué)專業(yè)知識(shí),，開展《藥品經(jīng)營許可證》換證和gsp認(rèn)證企業(yè)人員業(yè)務(wù)知識(shí)考試工作,，提高其法制意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。

部門年度工作計(jì)劃 公司行政部門年度工作計(jì)劃篇十四

1.對經(jīng)銷商的管理

定期檢查核實(shí)經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存,，配合公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作,，確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化，不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,，同時(shí)協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道,，有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的，避免引起產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn),。

2.解決產(chǎn)品沖貨,、竄貨問題

實(shí)行獎(jiǎng)罰分明制度管理體系，解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動(dòng)造成的市場威脅,，查找沖貨根源,，經(jīng)核實(shí)無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格，時(shí)間為1年,。相反,，提供有效信息并持有憑證的銷售商，公司給予相應(yīng)的促銷補(bǔ)貼政策,。

3.銷售渠道下沉

進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷,，由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場，在終端的走訪中,，針對信息的收集,，尋找對產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群。目前,，濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館,、茶館，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn),。

將對揚(yáng)州,、泰州、鹽城,、淮安,、鎮(zhèn)江、連云港,、蕪湖,、馬鞍山、安慶,、淮南,、淮北等蘇中,、蘇北,、及安徽局部市場進(jìn)行開發(fā),，搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商，享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策,，實(shí)行自然銷售,，特殊區(qū)域可視情況而定，是否增派銷售人員,。

雞汁和果汁在20xx年將被重點(diǎn)推廣,，兩個(gè)產(chǎn)品的消化周期短，但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯,，準(zhǔn)備將相應(yīng)消化周期長的壽司醋,、芥末油，辣椒油等停止促銷,，從而補(bǔ)貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷,，能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量效果。

1.人員定崗

南京辦固定人數(shù)5人,，終端4人,，流通1人，準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場,，而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,，開拓空白市常

2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作

每日晨會(huì)進(jìn)行前日的工作匯報(bào)，端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,，流通人員將市場信息和競品動(dòng)態(tài)提供給終端人員,，終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決，大家交換意見,，進(jìn)行信息溝通,，為銷售做好全方位的工作。

3.關(guān)鍵崗位定義,，技能及能力要求

終端人員銷售對象為市內(nèi)酒店,，賓館、咖啡茶館等,，面對直接消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù),，要求在談判技巧和國語標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高，要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率,，流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開分銷渠道,，通過分銷過程，最終到達(dá)消費(fèi)者,，流通人員要具備清醒的思維,，長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光，善于溝通,、分析,、認(rèn)真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,，打開每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品順利分銷,。

4.培訓(xùn)

給予全體辦事處人員進(jìn)行定期的培訓(xùn),，在銷售技巧及談判過程上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí)。

不管做哪份工作,，若想做好,，必須給自己一個(gè)時(shí)間段周詳?shù)墓ぷ饔?jì)劃和階段性的工作總。我們都知道銷售計(jì)劃是每一個(gè)銷售員工作的依據(jù),，這樣的計(jì)劃在大的銷售公司可能是必做之事,，但在小型的公司就未必了。若是在沒有進(jìn)行計(jì)劃和培訓(xùn)的基礎(chǔ)上去做事,，大多數(shù)銷售員都難以完成銷售任務(wù),，公司所制定的銷售任務(wù)也變成了空中樓閣，根本只是個(gè)擺設(shè)或者一紙空文,。那么,，作為一個(gè)銷售員該怎樣對待銷售計(jì)劃呢?我認(rèn)為要成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售員，無論你是在什么樣的公司,，無論你面對什么樣的老板,，精心的制定銷售工作計(jì)劃是你做好銷售任務(wù)的根本。那么怎樣寫銷售工作計(jì)劃呢?

從開頭說起吧,，剛做銷售員或者剛到一個(gè)新的公司,，你所要做的工作是先了解產(chǎn)品，再了解銷售渠道,，再了解市常先不忙著寫銷售計(jì)劃,，等你覺得對市場情況，產(chǎn)品情況都有一定的了解后,，就要寫出第一份銷售計(jì)劃,。這份計(jì)劃應(yīng)該是你銷售思路的體現(xiàn)，并不需要寫出具體的任務(wù),，只需要寫出你自己銷售途徑,，怎樣培養(yǎng)客戶以及你對產(chǎn)品銷售的認(rèn)識(shí)?？傊?，是一份銷售渠道和銷售方法的概要。當(dāng)你已經(jīng)更進(jìn)一步得了解市場后,，再對自己的計(jì)劃做以調(diào)整和補(bǔ)充,。

一般寫銷售計(jì)劃包括以下幾個(gè)方面：

1.市場分析。也就是根據(jù)了解到的市場情況,，對產(chǎn)品的賣點(diǎn),，消費(fèi)群體,，銷量等進(jìn)行定位。

2.銷售方式,。就是找出適合自己產(chǎn)品銷售的模式和方法。

3.客戶管理,。就是對一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn),。我覺得這一點(diǎn)是非常重要的，應(yīng)在計(jì)劃中占主要篇幅,。

4.銷量任務(wù),。就是定出合理的銷售任務(wù)，銷售的主要目的就是要提高銷售任務(wù),。只有努力的利用各種方法完成既定的任務(wù),，才是計(jì)劃作用所在。完成了,，要總出好的方法和模式,，完不成，也要總,，還存在的問題和困難,。

5.考核時(shí)間。銷售工作計(jì)劃可分為年度銷售計(jì)劃,，季度銷售計(jì)劃,，月銷售計(jì)劃?？己说臅r(shí)間也不一樣,。

6.總。就是對上一個(gè)時(shí)間段銷售計(jì)劃進(jìn)行評判,。以上六個(gè)方面是計(jì)劃必須具備的,。當(dāng)然，計(jì)劃也不是一成不變的,，要根據(jù)市場的情況進(jìn)行調(diào)整,。

部門年度工作計(jì)劃 公司行政部門年度工作計(jì)劃篇十五

1、做好20xx年部門決算編制工作,。

2,、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，提高財(cái)務(wù)核算,，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出,，嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及時(shí),、準(zhǔn)確,、完整,，努力做好機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)的開源節(jié)流工作。

3,、認(rèn)真抓好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,，嚴(yán)格按照市財(cái)政局的考核要求做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。

4,、進(jìn)一步規(guī)范各類專項(xiàng)資金的審核,、申報(bào)和監(jiān)管工作。積極配合協(xié)助各業(yè)務(wù)科室搞好各類專項(xiàng)資金審核,、申報(bào)工作,，加強(qiáng)同財(cái)政相關(guān)科室的銜接溝通。

5,、進(jìn)一步做好職工住房財(cái)務(wù)與改制財(cái)務(wù)的管理和核算工作,。去市住房公積金管理中心聯(lián)系了解有關(guān)貸款政策，爭取讓職工得到更多的經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,。

6,、加強(qiáng)對二級機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)指導(dǎo)。

7,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，熟練操作電腦做賬等，提高財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息化水平,，不斷提高工作效率,，為局商務(wù)中心工作提供更好的財(cái)務(wù)后勤保障。

8,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù),。