范文為教學中作為模范的文章,,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,,也可以作為演講材料編寫前的參考,。相信許多人會覺得范文很難寫?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,,歡迎大家分享閱讀,。
考勤打卡管理規(guī)定篇一
1)每周工作六天,工作人員可在周二至周五之間根據(jù)部門人員情況安排1天休息,,并上報公司行政部報備,,若臨時有事需要調(diào)休的必須事先填寫調(diào)休單,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準后交由行政部,。如無批準不予安排調(diào)休,。
2)異地員工休息如涉及返家,可提前申請由部門經(jīng)理安排調(diào)休,,否則不予安排調(diào)休,,需憑往返車票做為返家憑證。
3)各部門每月30日前將值班安排以書面形式報行政部,,如有改動須提前到行政部備案,。
二. 考勤打卡
1)公司員工必須上、下班在指紋機處打卡簽到,、簽退,。
2)新員工入職3日后即需輸入指紋安排打卡。
3)凡正常出勤但忘記打卡均視為未打卡,。
4)因手指受傷等特殊情況導(dǎo)致指紋機無法識別,,需當時與行政部文員確認,到行政部填寫《手工簽到單》否則視為未打卡,。
5)因臨時性工作外出無法到公司打卡,,需在2個工作日內(nèi)主動提供《員工未打卡說明》,經(jīng)部門經(jīng)理簽字確認,,遞交行政部,,否則月底核查考勤記錄時視為未打卡。
6)上述記錄請按時申報,,逾期不予補辦手續(xù),。未打卡者經(jīng)調(diào)查為正常出勤,按5元/次扣罰,,其他情況按相關(guān)規(guī)定處理,。
三. 遲到、早退
上班時間到而未到崗,,并未請假者視為遲到,。下班時間未到離崗而未請假者視為早退。
1)遲到或早退5分鐘以內(nèi),,每次罰款為10元/次,。
2)遲到或早退5分鐘以上第一次按罰款10元/次處理,第二次處理則為20元,,第三次罰款為40元,,第五次罰款位80元,第六次罰款為160元,,依此類推,。
3)遲到或早退2小時以上按曠工處理。每次曠工按100元/次罰款
4)由于公事推遲上班而未提前經(jīng)主管同意者,,按遲到論,。
5)月累計超過5次,公司發(fā)送書面警告一次,,季度累計遲到15次以上取消公司任何優(yōu)秀評選資格,,情況嚴重者予以辭退,。
四. 擅自離崗、曠工
工作時間內(nèi),,未請假而離開工作崗位1小時以內(nèi)視為擅自離崗,,到上班時間未到崗或未到下班時間離崗未請假超過2小時以上,及工作期間未請假離開工作崗位1小時以上為曠工,。
1)擅自離崗按事假雙倍工資予以處罰,。
2)月度曠工一次或一天扣罰當月工資10%。
3)月度曠工二次或二天扣除扣罰當月工資20%,。
4)月度曠工三次或三天以上除名,。
5)曠工一次公司發(fā)送書面警告一次,并取消公司年度任何形式優(yōu)秀評選資格,,年累計曠工3次或3天以上除名,。
五. 外出管理
1)員工因公外出時,應(yīng)獲部門經(jīng)理批準并在前臺《員工外出登記簿》上注明外出時間,,返回后注明返回時間,。未簽外出者按事假處理,嚴重者按曠工處理,。
2)員工出差一日以上填寫《出差申請單》由部門經(jīng)理簽字后報送行政部,。
3)行政部將不定期進行人員外出抽查,如發(fā)生人員外出但未進行外出登記者,,按制度進行處罰
六. 病假
因病或非因工傷停止工作進行治療或休養(yǎng)
1)病假請假應(yīng)在上班前60分鐘前辦理(可電話通知形式),,否則一律按非事先申請事假處理:因突發(fā)急病不能執(zhí)行此標準,請?zhí)峁﹨^(qū)以上醫(yī)院證明,。
2)請病假兩日(不含兩日)以上者,,必須提供非盈利性醫(yī)療機構(gòu)的休假證明,并提供病例,,化驗單,,繳費憑證等。
3)病(事)假請假,,一律向直接上司申請,,不得委托其他同事轉(zhuǎn)告,否則視同未請假,。
4)病假最長期限60天,,超出此標準將按自動離職處理。
5)3天以上病假(不含3 天)需出示區(qū)以上醫(yī)院證明,。
6)試用期員工在試用期內(nèi)病(事)假累計超過10天,,予以辭退。
7)連續(xù)病假期間如遇休息日,,則休息日,、節(jié)假日算為病假天數(shù),。8)病假不包括因美容或整形手術(shù)、酗酒,、打架斗毆及違法,、惡劣行為等原因造成的休息,此類情況按事假處理,。
9)病假在請假或銷假時不能提供診斷證明者,按事假處理;提供虛假醫(yī)療證明者,,一經(jīng)查實,。以曠工論處。
10)病假為有薪假,,但不發(fā)放全勤獎金,。
七.事假
因事必須本人處理且客觀限制不能再休息日、節(jié)假日辦理,,又沒有年休假可用時,,可申請事假。
1)事假需提供真實,、充分理由,。請假理由不充分或足以妨礙業(yè)務(wù)者,直接領(lǐng)導(dǎo)可不準假或縮短假期或暫緩準假,。
2)事假不跨越周六,、周日及法定節(jié)假日。
3)事假必須事前提交請假申請,。
4)員工請假2天以內(nèi)事假(含2天),,須提前1天提出申請,由部門經(jīng)理審批 ;請3-7天事假需提前一周提出申請,,由部門經(jīng)理核準后報行政部審批;請7天以上事假需提前15天提出申請,,報總經(jīng)理審批;并填寫《請假申請單》。
5)未按規(guī)定時間提出請假申請及請假要求與工作相沖突時,,不予批假,。
6)事假最長期限30天,重要及特殊崗位最長20天,,超出此標準將自動離職處理,。
7)事假為無薪假??劭顬楫斣禄竟べY/當月理應(yīng)出勤天數(shù)*請事假天數(shù)
8)未事先申請而休事假,,按雙倍扣罰薪資。
八.法定假期
按相關(guān)規(guī)定給予休假,,休假視公司業(yè)務(wù)狀況進行節(jié)假日正常上班,,假后安排補休,。
九.婚假
本人結(jié)婚
1)公司給予法定初婚員工15天帶薪婚假;婚假前后不得另請事假。
2)婚假須于員工結(jié)婚當年享受,,逾期作廢,。如遇10月份后結(jié)婚可推至次年3月前休完假期。須附結(jié)婚證書復(fù)印件,,否則按事假處理,。
十.產(chǎn)假
本人分娩。
1)符合計劃生育條例生育的女員工可享受基本產(chǎn)假4個月,,即120天(產(chǎn)前45天,,產(chǎn)后75天)。多胞胎生育的,,每多生育一個嬰兒,, 增加產(chǎn)假15天。
2)懷孕三個月內(nèi)流產(chǎn),,給假15天;懷孕三個月以上流產(chǎn),,給假42天。
3)產(chǎn)假期間可享受一個月基本工資的帶薪假期;此薪資于休假返回后,,連同上班的第一個月薪資共同發(fā)放,。
4)上述日歷天數(shù)包括節(jié)假日。員工休產(chǎn)假必須提前三周填寫“請假申請表”,,附社區(qū)級以上醫(yī)院確定的分娩預(yù)產(chǎn)期證明,,經(jīng)主管批準后送行政部生效。
十一.護理假
男員工在妻子初育時可享受5個工作日的帶薪護理假,,但須出示有效醫(yī)院證明和子女出生證明,。
十二.喪假
直系親屬逝世
1)直系親屬是指配偶、父母(公婆,、岳父母),、子女及其配偶、祖父母,、外祖父母等,。
2)可以申請5個工作日的帶薪喪假
3)申請喪假需填寫“請假申請表”,附親屬關(guān)系證明和死亡證明復(fù)印件,,經(jīng)主管核準后送行政部審批生效,。
十三. 哺乳期
1)產(chǎn)后1年以后,每天給假2小時,。
2)以不影響部門工作為前提,,具體時間由部門經(jīng)理具體核定。
3)哺乳假需提供生育證明, 主管證明
十四.工傷假
因執(zhí)行公務(wù)受傷,以法律,、法規(guī)規(guī)定為依據(jù),。
1)員工因工負傷,最多可享受60天工傷假;需休假員工提供醫(yī)療證明后,,由行政部審批具體休假天數(shù),,超出天數(shù)按病假辦理。
2)工傷假期間,,公司支付基本工資,。
3)申請工傷假應(yīng)在工傷發(fā)生后24小時內(nèi),并有2個以上公司人員書面證明,。
4)因違章操作造成工傷,,不享受工傷休假。
十五.休假相關(guān)程序
1)填報:員工應(yīng)休假前按相關(guān)規(guī)定填寫《休假申請表》,。
2)審批:休假申請表由部門經(jīng)理簽批后報行政部;行政部審核員工假期類別及資料是否符合規(guī)定;按審批權(quán)限分別由行政部、總經(jīng)理簽批
3)請假審批權(quán)限:請假1至2天以內(nèi),,由部門經(jīng)理直接審批,,交到行政處備案;請假3至7天,需經(jīng)部門經(jīng)理,,部門總監(jiān)審批,,交到人事部備案;請假7天以上,需經(jīng)部門經(jīng)理,,部門總監(jiān),,行政部審批,交由總經(jīng)理審核,,后報行政部備案,。
4)休假因工作原因造成中斷或未休,在季度內(nèi)可調(diào)休,,逾期作廢,。
5)全年累計休假超過30天取消,取消公司年度任何形式優(yōu)秀評選資格,及調(diào)薪資格,。
6)假期完畢,,員工須立即到公司人事行政部銷假,個人原因造成延誤的,,延間以事假計,。公司員工假期完畢銷假以實際到崗簽到為準。
十六. 其他事項
1)當月除規(guī)定休息外,,出満勤人員可享受100元満勤獎,。
2)工作時間不得從事與工作無關(guān)事項:玩游戲、閑談、看與工作無關(guān)的書刊,、網(wǎng)絡(luò)聊天,、睡覺、吃零食,、就餐等,。
3)違反上述考勤制度除特別標注項目外,給予10-100元處罰,。
4)此文件自發(fā)文之日起執(zhí)行,,原公司考勤相關(guān)文件作廢。
5)各級主管對所屬員工的考勤,,應(yīng)嚴格執(zhí)行各項規(guī)定,,若有不照規(guī)定或其他隱瞞事項,一經(jīng)查明,,應(yīng)連帶處分,。
6)文件最終解釋權(quán)歸行政部。
考勤打卡管理規(guī)定篇二
1.為加強公司勞動管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本規(guī)定,。
2.日??记谝?guī)定
2.1員工正常工作時間為每周一至周五上午9時至12時,下午2時至6時,。(如果周末加班,,那么就是上午九時30分至12時,下午2時至5時30分,。)
2.2員工必須按時上下班,,不遲到,不早退,,不無故缺勤,。
遲到:超過規(guī)定上班時間未到崗位為遲到。
早退:未到規(guī)定下班時間離開工作崗位為早退,。
2.3員工日??记趯嵭写蚩ㄖ啤?/p>
2.3.1公司員工一律實行上下班打卡制度,,所有出勤員工每天(包括加班)須保證至少兩個考勤記錄;
2.3.2員工上下班需打卡,,違反此規(guī)定者,給予雙方各書面警告一次并處以100元罰款;
2.3.3員工因公外出不能按時打卡,,應(yīng)最晚于下一工作日內(nèi)填寫《未按時打卡說明書》,,注明因公外出時間及原因,由授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)簽字,,報公司考勤員留存;
2.3.4公司考勤員:人事專干,、文員;
2.3.5遲到早退的處罰:
考慮公司辦公地點比較偏遠,目前公交車不太方便,員工在上班途中因不可抗拒原因(如電梯故障,、交通堵塞等)而延遲到崗十五分鐘以內(nèi),,不處罰,但必須對考勤員說明遲到原因,,但每月累計5次以上(含)9:00以后到崗的,,給予口頭指導(dǎo)一次;每月累計10次以上(含)9:00以后到崗的,給予書面警告一次;單次遲到超過15分鐘不足1小時或早退一次按以下標準扣罰,。
總經(jīng)理級:200元/次
部門經(jīng)理級:150元/次
部門主管級:100元/次
部門專員級:50元/次
部門文員級:40元/次
員工級:30元/次
2.4所有人員上班須先到公司報到后,,方能外出辦理各項業(yè)務(wù)。特殊情況需經(jīng)部門主管批準,,不辦理批準手續(xù)者,,按遲到或曠工論處。員工外出辦理業(yè)務(wù)前,,須向部門主管說明外出理由,,得到批準后,方可外出,,否則按外出辦私事處理,。上班時間未辦請假手續(xù)外出辦私事者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),,扣除當天工資的70%,,并給予警告一次,。
2.5缺勤:下列情形按曠工處理:
2.5.1不經(jīng)請假或請假未獲批準而擅自不上班者,。
2.5.2請假期限已滿,未續(xù)假或續(xù)假未獲批準而逾期不歸者,。
2.5.3不服從調(diào)動和工作分配,,未按時到工作崗位報到者。
2.5.4超過1小時未到(或離開)崗位,,且無充分理由辦理補假手續(xù)者,。
2.5.5請假原因不屬實者。
2.5.6曠工的處罰:按照月薪資標準÷28÷8×曠工時數(shù)×300%扣罰,。年累計曠工達五天及其以上或連續(xù)曠工五天以上,,解除勞動合同。
3.員工請假的規(guī)定
員工因各種原因需要離開工作崗位時,,應(yīng)辦理請假手續(xù),,員工未經(jīng)批準擅自離開工作崗位達一小時以上者,按曠工處理,。
3.1員工因事,、病、婚、喪,、生育以及其他特殊原因需要離開工作崗位者,,應(yīng)事先辦理請假手續(xù),并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準后方可離開工作崗位;
3.2因突發(fā)事件或急病來不及事先請假的,,可用電話,、書信或帶口信等方式及時向部門主管報告,部門主管應(yīng)向公司領(lǐng)導(dǎo)報告,,并應(yīng)于返回工作崗位的當天補辦請假手續(xù),。
3.3請假報批程序:
3.3.1請假二天以內(nèi)(含二天),填制請假單,說明請假事由報部門主管簽字批準;
3.3.2請假二天以上者,,須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽字批準,。
4.假期計算及待遇:
4.1事假
4.1.1事假須提前一天辦妥請假手續(xù),部門主管憑本人在請假單上說明的詳細事由準假,,如請假理由不充分或足以妨礙公司業(yè)務(wù)者,,公司有權(quán)不準假或縮短、暫緩準假,。
4.1.2公司員工事假天數(shù)原則上年累計不得超過15天,,月累計不得超過3天。
4.1.3公司員工因特殊原因需超出上述假期時限的,,須經(jīng)總經(jīng)理簽字批準,,否則按曠工論處。
4.1.4員工請事假期間按事假時間扣除薪資,。
4.2病假
4.2.1員工因病必須治療及休養(yǎng)時,,憑市級以上醫(yī)院診斷書辦理請假手續(xù),一天以內(nèi)的病休可以免附診斷證明;
4.2.2員工連續(xù)病休超過三天,,但不超過三個月時,,按本人日工資的70%計發(fā)病假工資,福利照發(fā),,獎金按實際休假天數(shù)扣除,。
4.2.4病休連續(xù)三個月以上為長期病休,長期病休須憑醫(yī)院住院證明或醫(yī)師病假建議請假,,并須經(jīng)總經(jīng)理簽字批準,。
4.2.5長期病休人員按政府規(guī)定的最低生活標準,發(fā)給基本生活費,。
4.3年假
4.3.1公司員工自入職之日起,,工作滿一年后具備享受年假的資格,年假期間薪資照發(fā),。年假遇節(jié)假及公休順延,。
4.3.2年假標準:員工自入職之日起工作滿一年享受5天年假,,1-20xx年可享受5天年假,10(含)-20xx年可享受10天年假,,20(含)年以上可享受15天年假,。
4.3.3每年元月一日為核定基準日,核定下年度年假天數(shù),。在當年度3月31日前(含)入職的員工下一年度可有4天年假;4月1日至9月30日入職的員工下一年度可有2天年假,,10月1日后(含)入職的員工下一年度無年假。
4.4公傷假
4.4.1員工因執(zhí)行公務(wù)受傷需休息時,,須持省級醫(yī)院的休息證明,,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意,辦理請假手續(xù),,才能休假,。否則,病休一律無效;
4.4.2公傷假待遇,,參照國家及地方政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。
4.5婚假
4.5.1員工請婚假必須憑本人的結(jié)婚證明辦理請假手續(xù),進入公司前已領(lǐng)取結(jié)婚證的員工不可申請婚假,,婚假需在結(jié)婚證書登記之日起12個月內(nèi)申請;
4.5.2員工婚假為七天,,遇節(jié)假日順延,超過時間按事假處理;
4.5.3員工請婚假需連續(xù)一次申請完;
4.5.4婚假期間不扣除薪資,。
4.6產(chǎn)假
4.6.1員工本人分娩憑醫(yī)院證明,按<<中華人民共和國勞動法>>規(guī)定準假,。
4.6.2員工配偶分娩憑醫(yī)院證明,準假3天;
4.6.3妊娠三個月以上的流產(chǎn)或死產(chǎn),,憑醫(yī)院證明,,按國家有關(guān)規(guī)定準假;
4.6.4產(chǎn)假在規(guī)定時間內(nèi)不扣除薪資。
4.7喪假
4.7.1員工直系親屬喪亡包括:父母(養(yǎng),、繼),、祖父母,、外祖父母,、配偶父母、配偶,、子女,,可以休假三天。
4.7.2員工旁系親屬喪亡經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意,,可以休假一天,。
4.7.3員工喪假在規(guī)定時間內(nèi),不扣除薪資,。
4.7.4喪假需憑相關(guān)死亡證明,。
5.加班的規(guī)定:
5.1加班申請——由公司安排加班的,,需由擬加班部門經(jīng)理(主管)提前填寫《加班申請表》,交人力資源部經(jīng)理簽字確認后,,方可安排加班,,加班申請表須交考勤員匯總;
5.2加班時數(shù)——原則上每月每人加班不允許超過16小時。
5.3申請調(diào)休——對于加班的員工,,可以視情況安排員工調(diào)休,。(調(diào)休限三個月內(nèi)有效,倒休申請單上需注明沖抵加班日期)
5.4加班工資:
凡員工加班不能安排調(diào)休的,,可以按以下標準核發(fā)加班工資:
5.4.1員工正常工作日延長工作時間兩小時以內(nèi)不計加班,,延長工作時間兩小時以上的,加班工資=實際加班時數(shù)*小時工資*150%;員工小時工資=基本工資/20.92/8,。
5.4.2周六,、日和節(jié)假日的加班工資按以下標準計發(fā):
周六、日加班工資=基本工資/20.92*200%
法定節(jié)假日加班工資=基本工資/20.92*300%
5.4.3加班工資月核發(fā)天數(shù):全月累計不得超過2天,,并需以“加班申請單”和考勤卡為依據(jù),,沒有打考勤卡,一律不得計為加班,。
6.附則:本規(guī)定由人資部制訂并負責解釋,,報總經(jīng)理核準后施行,修改或終止時亦同,。
考勤打卡管理規(guī)定篇三
為規(guī)范公司考勤制度,,加強員工考勤管理,特制定本規(guī)定,。
第一條 出勤時間和休息休假
(一)車間員工周一至周六:
白班: 07:30 ---- 12:00 13:00 ---- 16:00
晚班: 19:00 ---- 23:00 24:00 ---- 03:30 (跨日)
車間員工每兩周倒班一次;
(二)辦公室員工周一至周五:
08:30 ---- 12:00 13:00 ---- 17:00
辦公室員工周六實行長短周制,,長周休息,短周出勤時間為:
08:30 ---- 12:00;
(三)每周休息一天;
(四)法定有薪假期:
元旦一天;春節(jié)三天;勞動節(jié)三天;國慶節(jié)三天及法律,、法規(guī)規(guī)定的其它節(jié)假日,。
第二條 全體員工一律實行上下班打卡制度(每日四次)。嚴禁請他人代打卡或代他人打卡,,違者將受到紀律處分,。
第三條 未刷考勤卡處理辦法:
(一)因公務(wù)未刷卡者,應(yīng)填寫出差單,,人事部根據(jù)經(jīng)所屬部門負責人確認的出差單作公差處理;
(二)因ic卡或考勤機出現(xiàn)故障而未刷卡者,,應(yīng)立即向部門負責人說明情況,由人事部確認后作簽卡處理;
(三)因曠工而未打卡者,,按曠工處理;
(四)員工每月允許有兩次忘帶卡或漏刷卡作簽卡處理的機會,。之后忘帶卡的,扣除當月勤工獎,。之后漏刷卡的,,參照第5款處理;
(五)當月兩次簽卡機會用完后出現(xiàn)的漏刷卡,,作如下處理:
1. 第三次漏刷卡:從勤工獎中扣除因漏打卡而產(chǎn)生的缺勤工時工資的相應(yīng)金額;
2. 第四次漏刷卡:扣除全月勤工獎;
3. 有四次以上漏刷卡行為者,從第五次起,,按所缺工時的三倍計罰,。
(六)漏刷卡缺勤工時的計算:每漏刷卡一次,考勤系統(tǒng)自動扣除該時段二分之一工時;
(七)忘帶卡者必須于當日上下班時向所屬部門主管報到,,各部門主管應(yīng)于當日向人事部說明情況;
(八)員工漏刷卡需填寫《員工漏刷情況說明表》,,確認工時后,由人事部作相應(yīng)處理,。
第四條 員工應(yīng)妥善保管ic卡,,如有遺失或人為損壞,補辦新卡費用由員工本人承擔,。
第五條 病假
員工病休,,必須提供醫(yī)院出具的相關(guān)證明。醫(yī)療期內(nèi),,按規(guī)定享受病假工資,。醫(yī)療期外,病假無薪,。
第六條 事假
員工因私事不能出勤,,必須提前填寫請假單,經(jīng)所屬部門主管/經(jīng)理,、廠長,、總經(jīng)理簽名批準后方為有效。如因特殊情況不能提前請假者,,本人應(yīng)于當日十時前向部門負責人說明情況,,獲準后方可休假,并于返工當日補辦請假手續(xù),。
事假無薪,。
第七條 婚假
(一)在職期間領(lǐng)取結(jié)婚證的員工可享受3天婚假。晚婚者(男年滿25周歲,,女年滿23周歲初婚)增加10天;
(二)需往異地辦理結(jié)婚手續(xù)者,,可酌情給予路程假,以夫婦雙方身份證所示較遠的一方為標準,,廣東省內(nèi)1天,,廣東省外2天;
(三)婚假需提前一個月申請,,假期在領(lǐng)取結(jié)婚證后的六個月內(nèi)有效;
(四)假滿返工三個工作日內(nèi),,需將結(jié)婚證交人事部確認。
考勤打卡管理規(guī)定篇四
第一章總則
第一條為了進一步加強公司外部網(wǎng)站的管理與維護,,充分發(fā)揮網(wǎng)站的作用,,促進公司內(nèi)外部信息交流與溝通,,及時掌握市場信息,拓展經(jīng)營視野,,提高經(jīng)營管理水平,,擴大公司對外知名度,提升公司外部形象,,制定本規(guī)定,。
第二章公司網(wǎng)站的管理機構(gòu)及職責
第二條公司設(shè)專職網(wǎng)站管理員,負責公司網(wǎng)站的信息收集匯總,、日常管理與維護,,負責網(wǎng)絡(luò)版面設(shè)計,、調(diào)整、改換欄目設(shè)置、內(nèi)容更新,、新聞發(fā)布以及其他信息材料的管理、錄入與發(fā)布,,并負責在線客服工作,。
第三條公司網(wǎng)站技術(shù)人員負責網(wǎng)站防病毒、防黑客攻擊,,并做好網(wǎng)站備份,、域名續(xù)費、服務(wù)器升級,、網(wǎng)站空間升級等工作,,為網(wǎng)站的正常運行日常維護提供技術(shù)支持與保障。
第三章網(wǎng)站版面與欄目更新
第四條集團新聞,、園區(qū)動態(tài),、各分欄目要保證每周更新,集團網(wǎng)站新聞每月至少更新5篇,,分欄文章至少更新50篇;齊河網(wǎng)站及濟陽網(wǎng)站也分別按此執(zhí)行,,三個網(wǎng)站要上浮動廣告并且每月更新一次。
第五條頁面改版,、公司介紹等相關(guān)文字更新由網(wǎng)站管理員預(yù)先設(shè)計出方案,、文案,報部門經(jīng)理,、副總經(jīng)理,、公司總經(jīng)理審核、審批后執(zhí)行,。
第四章信息的搜集與發(fā)布
第六條網(wǎng)站管理員負責網(wǎng)站內(nèi)容信息的搜集和整理,,集團各部門、齊河園區(qū)辦公室,、濟陽園區(qū)辦公室分別落實責任到人,,由專人根據(jù)部門職能及時向集團網(wǎng)站管理員提供最新相關(guān)信息,,這個要保證按時定量;
1、重大事務(wù),、外事活動,、訪問活動、上級領(lǐng)導(dǎo)來公司考察活動,、公司領(lǐng)導(dǎo)重要出訪活動等信息分別由各辦公室提供;
2,、商務(wù)活動、市場動態(tài),、合同簽訂等信息由倉儲,、貨運各市場部提供;
3、人力培訓,、放假通知等人事活動由人資部提供;
4,、項目管理、工程實施等信息由工程部提供;
5,、企管方案更新,、改進等材料由企管部專人提供;
6、各部門培訓,、聯(lián)誼等活動由各部門專人擬稿提供;
考勤打卡管理規(guī)定篇五
一,、公司信息的定義
信息平臺指公司對外宣傳的窗口:包括公司網(wǎng)站、各類廣告宣傳,、新聞發(fā)布,、經(jīng)營資料及照片、信息群發(fā),、微信群發(fā),、郵件群發(fā)、論壇發(fā)帖,、淘寶以及阿里巴巴等經(jīng)營性網(wǎng)站產(chǎn)品發(fā)布與更新等業(yè)務(wù)所涉及的內(nèi)容,。
二、管理目的
為了提高各部門對企業(yè)對外宣傳的重視程度,,保守企業(yè)經(jīng)營機密,,避免無序發(fā)布帶來的不良后果,擴大企業(yè)知名度,、宣傳企業(yè)形象,、推廣企業(yè)產(chǎn)品。
三,、信息發(fā)布規(guī)定
1,、公司的所有對外宣傳信息,由銷售部門按照公司發(fā)展方向統(tǒng)籌規(guī)劃執(zhí)行。對外宣傳口徑和文字內(nèi)容,、圖片內(nèi)容必須經(jīng)過相關(guān)部門審核,。
2,、未經(jīng)允許,,任何部門、員工不得以個人名義對外宣傳,、發(fā)布和公司相關(guān)的各類信息,。
3、除指定發(fā)布信息的部門外,,各部門需要以公司名義對外發(fā)布宣傳信息時(含短信,、郵件推廣中的圖片、影視,、文字等內(nèi)容),,必須填寫《信息發(fā)布管理表》,詳細列明發(fā)布信息的主題,、內(nèi)容,、數(shù)量、對象及發(fā)布方式等,。
4,、信息發(fā)布平臺由銷售部負責管理與監(jiān)督,所有發(fā)布內(nèi)容須銷售部負責人審核并批準,。
5,、發(fā)布信息內(nèi)容要求以簡單、表述清晰為原則,,杜絕過多的修飾語句,避免使用夸大性宣傳語和廣告語,。
6、 信息的起草,、審核:信息撰寫人按照規(guī)定格式起草信息后,,應(yīng)填寫《信息發(fā)布管理表》并附信息內(nèi)容,由本部門負責人對擬發(fā)布的信息進行審核并簽字,,以確保信息的內(nèi)容真實,、符合法律、法規(guī)的規(guī)定,。
7,、信息的審批: 經(jīng)審核后的《信息發(fā)布管理表》報主管領(lǐng)導(dǎo)進行審批簽字后對外予以發(fā)布。
8,、信息的刪除與更改: 因各種原因需要刪除或更改的信息,,由信息起草職能部門填寫《信息發(fā)布管理表》,由本部門負責人審核并簽字后報主管領(lǐng)導(dǎo)批準將信息予以刪除或更改。
9,、所有的發(fā)布信息者發(fā)布的同題材的內(nèi)容要保持標準性和一致性,,不得有明顯性差異。
10,、對需要注冊的網(wǎng)站,,統(tǒng)一使用公司名稱作為用戶名,需要上傳頭像的,,以公司logo作為頭像,,對于登陸密碼盡量使用統(tǒng)一密碼。密碼要做到妥善保管,,不得對外泄露或遺失,。需要添加聯(lián)系方式的,須留有公司的聯(lián)系方式,。
11,、下列信息不得在網(wǎng)上發(fā)布
(1)違反憲法所確定的基本原則的信息 ;
(2)危害國家安全,泄露國家秘密的信息;
(3)損害公司的榮譽和利益的信息;
(4)煽動民族仇恨,、民族歧視,、破壞民族團結(jié)的信息;
(5)破壞宗教政策、宣揚邪教,、宣揚封建迷信的信息;
(6)散布謠言編造和傳播假新聞擾亂社會秩序破壞社會穩(wěn)定的信息;
(7)散布淫穢,、色情、賭博,、暴力,、恐怖或者教唆犯罪的信息;
(8)侮辱或者誹謗他人侵害他人合法權(quán)益的信息;
(9)法律、法規(guī)禁止的其他內(nèi)容,。
12,、公司網(wǎng)站維護人員要保證網(wǎng)站正常運行,如發(fā)現(xiàn)問題要及時處理,,并做好記錄;
13,、信息發(fā)布人員對于所發(fā)布的信息要及時跟蹤,對反饋與回復(fù)的信息要做好登記,,并及時傳遞給相關(guān)部門,,并做好記錄。
14,、每天在所注冊的論壇,、門戶網(wǎng)站等要保持至少登陸一次,微信和qq群要做到持續(xù)性登陸,,要并對相關(guān)信息進行刷新與更新,,以保證信息的效果和作用,。
考勤打卡管理規(guī)定篇六
一、日常管理制度
1,、作息時間:
(1)白班13:00~22:00,,晚班19:00~02:00,若有客人則待客人離店后
下班,。
(2)按時打卡上下班,,不得遲到早退、竄崗溜號,。
2,、儀容儀表:
(1)上班時間穿戴工裝,,保持工裝干凈整潔,。
(2)女員工不得濃妝、披發(fā),、拖鞋,、佩戴夸張飾品、留長指甲,,男員工不得留長發(fā)和胡須,、穿背心短褲、穿拖鞋,。
(3)工作時間不得依墻靠柱東倒西歪,、與同事勾肩搭背、在工作場所追逐游戲,,不得吃零食,。
3、人事管理:
人員招聘,、試用,、培訓、薪資,、請銷假、公休,、辭職,、辭退等相關(guān)人事和日常管理制度按現(xiàn)行酒店制度辦理。
二,、營業(yè)操作規(guī)范
1,、開臺:點歌系統(tǒng)開臺后,應(yīng)立即在酒店美食家系統(tǒng)中開臺,,保證點歌與美食家兩個系統(tǒng)中開臺時間和數(shù)量上的一致性。
2,、錄單:收銀員憑服務(wù)員開單出庫商品,,同時在美食家系統(tǒng)中錄單操作,并在營業(yè)過程中不定時核對單據(jù),,做到賬實相符。
3,、結(jié)算:
第一步:關(guān)閉點歌系統(tǒng)并打印票據(jù)(根據(jù)客人離開房可調(diào)整該步驟),。
第二步:清退酒水做好退單,,核對賬實是否相符,。
第三步:在美食家系統(tǒng)中預(yù)打收銀小票交與顧客確認,進行優(yōu)惠,、免單,、退單等調(diào)賬操作。
第四步:埋單結(jié)算,,打印正式收銀票據(jù),。
第五步:美食家收銀票據(jù)與點歌系統(tǒng)票據(jù)同時作為該單結(jié)算憑證,并與日結(jié)單據(jù)裝釘在一起交財務(wù),。
1,、原則上所有商品一律不得贈送,如有特殊情況需由ktv經(jīng)理和酒店執(zhí)行經(jīng)理(或值班經(jīng)理)共同簽字確認,。
2,、果盤贈送由ktv經(jīng)理自行把握,當月水果銷售額至少要達到采購額,,一個房間果盤贈送不得超過2份,,特殊情況向上級申請后執(zhí)行。
3,、ktv經(jīng)理有房費50%以內(nèi)的免單權(quán)限和消費總額50元以內(nèi)的抹零權(quán)限,,收銀員有10元以內(nèi)的抹零權(quán)限。
4,、酒店股東有按自然月結(jié)清的簽單權(quán)限,,需股東本人簽字或電話通告事后補簽方可執(zhí)行。
四,、其它規(guī)定
1,、客人離開后即應(yīng)對房間的垃圾穢物進行清掃,,尤其是有濃烈氣味的房間清掃后要用拖把清理干凈并噴灑空清,不可留置到第二天,。
2,、任何人包括員工和客人均不得在ktv包房睡覺過夜,如有特殊原因應(yīng)向執(zhí)行經(jīng)理申請同意,。
3,、領(lǐng)取商品應(yīng)與庫管或財務(wù)一起檢查是否貼有酒店專用防偽激光標簽。
4,、酒店有責任保全任何員工在工作時間的人身安全,,但也應(yīng)與客人以禮相待,巧妙周旋,,盡自身努力去化解糾紛,。
5、非賠償酒店損失的罰款款項首先用于樓層全員的意外和福利基金,,其次經(jīng)向執(zhí)行經(jīng)理申請同意后可用于集體活動,。
6,、本酒店管理人員非脫產(chǎn)干部,,在行使管理職能、合理分工配置資源使各人工作量達到飽和合理的同時,,要親自帶領(lǐng)員工一道工作在一線,。
五、禁止行為與處罰
1,、違反日常管理制度按現(xiàn)行制度規(guī)范處罰,,對暫無文件制度依據(jù)但明顯有損酒店和集體利益的行為,執(zhí)行經(jīng)理有權(quán)現(xiàn)場開據(jù)處罰單,。
2,、員工不按營業(yè)規(guī)定流程操作,罰款5~50元,,經(jīng)理則以員工罰款金額的2倍罰款,。
3、上班時間竄崗溜號不在工作崗位,,檢查發(fā)現(xiàn)5分鐘以上,,員工罰款1元/分鐘,經(jīng)理2元/分鐘罰款,。
4,、預(yù)打收銀小票客人確認無誤后,收款并立即在電腦系統(tǒng)中結(jié)算打印正式收銀小票,,嚴禁客人離開或事后再從系統(tǒng)中結(jié)算,,有上述行為對收銀員罰款20元/次,,經(jīng)理2倍罰款。
5,、管理人員在不定期檢查商品或臨時盤庫時,,發(fā)現(xiàn)有未貼有本酒店激光防偽標簽的商品(按規(guī)定不加貼酒店激光防偽標簽的商品除外),處罰經(jīng)理以商品銷售金額2倍罰款,。
6,、商品盤存后,盤盈充公,,盤虧按責任賠償,。
7、點歌系統(tǒng)與美食家系統(tǒng)存在開臺數(shù)量差異,,點歌系統(tǒng)中開臺時間達10分鐘以上的,,經(jīng)理罰款50元/次。
8,、當月水果銷售額未達到采購額時,,視為贈送水果超標并為酒店造成失,差額部分由ktv經(jīng)理補足,。
9,、在酒店夾賣私貨,以外購貨物補充盤存差額,,徇私舞弊,、以職謀私等嚴重影響酒店正常經(jīng)營管理的均屬于嚴格禁止行為,視情節(jié)輕重可立即開除并追究相關(guān)損失,,直至法律責任,。
六、處罰豁免:總經(jīng)理在各樓層享有三次處罰豁免權(quán),,因此以上各款處罰,,ktv經(jīng)理與員工均有向總經(jīng)理申訴的權(quán)利,確屬特殊原因,,總經(jīng)理可行使豁免權(quán)免于相關(guān)處罰,。
七、本規(guī)定自頒布之日起實施,,實施過程中根據(jù)實際情況進行調(diào)整,。
按前期通知精神和ktv行業(yè)實際情況,現(xiàn)調(diào)整工資考核如下:
一,、 ktv標準配置樓面經(jīng)理1名,,主管1名,員工5名;
二,、 工資標準:
1,、 經(jīng) 理:底薪2200+崗位津貼500+全勤50+獎金提成
2,、 主 管:底薪1700+崗位津貼500全勤50+獎金提成
3、 收銀員:底薪1200+崗位津貼500+全勤50+獎金提成
4,、 服務(wù)員:底薪1200+崗位津貼400+全勤50+獎金提成
5,、 獎金計算:
(1) 必要條件:月度營業(yè)額8萬元以上,享受酒水銷售獎金提成
(2) 獎金總額:
營業(yè)額12萬以內(nèi),,酒水銷售額×3%
營業(yè)額12萬以上,,酒水銷售額×3.5%
(3) 獎金分配:
經(jīng)理:獎金總額×50%
員工:獎金總額×50%÷6人(含主管)
員工獎金由經(jīng)理報具體分配方案,最終以酒店發(fā)放為準
考勤打卡管理規(guī)定篇七
一,、總則:為了提高本公司經(jīng)營運作,,加強產(chǎn)品市場的開發(fā)及維護,公司決定確立經(jīng)濟責任制,,采用重管重制政策,,完善各種規(guī)章制度,加強各種業(yè)務(wù)管理公司營銷策略,,采取設(shè)立經(jīng)銷點的經(jīng)銷制,,同時為加強經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的維護,致力開發(fā)符合條件的經(jīng)銷商及包干制業(yè)務(wù),,應(yīng)定期走訪各經(jīng)銷點,,每月對所有經(jīng)銷商的業(yè)績審評,對銷售業(yè)績突出者予以獎勵,,并隨時做好所有客戶的銷前,、后服務(wù)工作。
二,、崗位職責:
2、1銷售副總:
a,、負責總公司各項銷售政策的實施及各項制度的執(zhí)行,。b、組織并參與市場調(diào)查和預(yù)測,,及時反饋市場信息和客戶要求,。c、會同銷售部經(jīng)理制定和完善銷售承包責任制,,制定年銷售計劃,,各時期營銷策略。d,、對營銷網(wǎng)絡(luò)的維護建立,,并將信息及時反饋至公司總經(jīng)理。e,、負責資金回籠工作,,主持解決所有經(jīng)濟合同的糾紛事務(wù),。f、會同分公司總經(jīng)理,,技術(shù)部主管制訂訂貨排產(chǎn)計劃,。
2、2銷售部:a,、負責企業(yè)產(chǎn)品的銷售,、售后服務(wù)工作。b,、嚴格依銷售制度及第十二條款之合同管理規(guī)定,,貫徹并執(zhí)行。c,、負責編制“銷售合同”,,“工礦合同”“訂貨排產(chǎn)情況匯總表”。d,、負責對駐外各經(jīng)銷點監(jiān)督,、檢查、反饋工作,。并對其經(jīng)營負責,。e、制訂本部門的管理制度,,崗位責任制,,操作程序文件,并負責落實與考核,。f,、負責資金回籠工作。g,、負責聯(lián)系儲運業(yè)務(wù),。h、負責本部門的業(yè)務(wù)培訓工作,。
2,、3銷售部經(jīng)理崗位職責:a、負責企業(yè)產(chǎn)品的銷售,、售后服務(wù)工作;b,、嚴格依銷售制度及第十二條款之合同管理規(guī)定,貫徹并執(zhí)行;c,、負責編制<銷售合同>,,<工礦合同>、<訂貨排產(chǎn)情況匯總表>;d,、負責對駐外各經(jīng)銷點監(jiān)督,、檢查,、反饋工作,并對其經(jīng)營負責;e,、制訂本部門的管理制度,,崗位責任制,操作程序文件,,并負責落實與考核,。f、負責資金回籠工作;g,、負責聯(lián)系儲運業(yè)務(wù);h,、負責本部門的業(yè)務(wù)培訓工作。
2,、4助銷員崗位職責:a,、負責客戶的往來接待工作及產(chǎn)品的初步介紹;b、負責公司所有銷售客戶的往來跟蹤,、服務(wù),、聯(lián)系;及售后服務(wù)等銷售內(nèi)務(wù)工作;c、負責銷售部所有銷售檔案的整理,、跟蹤及管理;d,、銷售部經(jīng)理外出時,全面負責銷售部內(nèi)部一切日常運做;e,、負責所有銷售合同的跟蹤;f,、負責銷售部及銷售大廳的衛(wèi)生打掃工作。
2,、5開單員崗位職責:a,、負責開具產(chǎn)品<出貨單>、<樣板申領(lǐng)單>,、<樣板發(fā)放單>;b,、負責銷售臺帳的登記,每月25日與財務(wù)對帳;c,、每日負責填報<銷售日報表>及<銷售月報表>,及銷售電腦的操作管理工作;d,、并于每年12月28日會同成品倉庫管員前往公司專賣店進行年終盤倉;e,、填報<質(zhì)量日報表>;f、負責銷售部及銷售大廳的衛(wèi)生打掃工作;
三,、銷售服務(wù):銷售部應(yīng)保持8小時日常上班時間有人接聽電話,公司各有關(guān)部門人員應(yīng)文明禮貌待客,,具體要求如下:
3,、1、接聽電話:
凡有客戶來電首先應(yīng)答:“您好,,公司”然后應(yīng)耐心解答客戶問題,,產(chǎn)品價格應(yīng)以公司統(tǒng)一規(guī)定報價,。如為外地經(jīng)銷商,應(yīng)記住對方聯(lián)系電話,、地址,需要時請銷售經(jīng)理接聽并做電話記錄,。講完后應(yīng)說:“謝謝!歡迎您隨時到本公司來,,再見!”等禮貌用語,。[1][2][3][4][5]
3,、4,、對于與公司往來密切的大宗經(jīng)銷客戶注意不可怠慢,但不可使在場的其他客戶有差別待遇感。
3、5,、對于所有初次往來客戶,無論大小,,在初次見面后均應(yīng)了解并記錄對方的姓名,,地址及聯(lián)系方式,其外貌特征應(yīng)盡快熟記,,以便客人二次來公司后,,有親切感及重視感。
3,、6、如客人詢問與交易無直接關(guān)系的問題,應(yīng)禮貌回避,,不應(yīng)明顯表露出不悅或直接敷衍了事,。且不可在自己不了解情況時,,告訴客人錯誤答案。
3,、7,、如遇工作秩序關(guān)系,,使客人被怠慢或耽誤客人時間,,應(yīng)向客人做出禮貌解釋,并向客人表示歉意,請客人原諒,,不可與客人發(fā)生爭執(zhí)及面有不悅冷落客人。
3,、8,、當客人離開時,應(yīng)主動與之“再見,,歡迎下次再來”等禮貌用語,。
3,、9、如客人委托保管任何物品,,應(yīng)樂意接受,,并妥善處理,如發(fā)現(xiàn)客人遺留或忘記物品時,,收好并通知該客戶,。
3,、10、銷售部所有人員應(yīng)盡量滿足客戶所提一切合理要求,,不合理的應(yīng)婉言拒絕,。
3、11,、凡公司銷售人員及其它相關(guān)部門人員不得與客戶串通勾結(jié),,一經(jīng)查處,公司將依情節(jié)做嚴肅處理,。
四,、客戶服務(wù)細則:
4、1,、客戶意見調(diào)查及處理:所有客戶的經(jīng)銷情況、儲運,、財務(wù),、倉庫均應(yīng)做實際了解,如客戶對公司銷售營運提出任何意見,,銷售部均應(yīng)記錄備檔,,并及時解決處理,如有重大事件,,應(yīng)及時反饋至分公司總經(jīng)理或總經(jīng)理處,,以便及時處理。
4,、2,、客戶投訴:a、客戶質(zhì)量投訴:公司銷售部凡接到客戶對產(chǎn)品有關(guān)質(zhì)量問題的投訴時,,不論情節(jié)大小均應(yīng)由銷售副總或銷售經(jīng)理親自安排處理,,對客戶投訴內(nèi)容的相關(guān)票據(jù)、品名,、規(guī)格,、數(shù)量、等級,、色號,、購買日期等予以登記備檔,并必須通知有關(guān)部門立即查明原因,。對客戶的投訴理由進行確定,,必要時銷售副總或經(jīng)理應(yīng)協(xié)同相關(guān)部門主管一同前往客戶處進行詳細了解、調(diào)查并迅速做出相應(yīng)的處理結(jié)果,。同時對所處理結(jié)果進行追蹤服務(wù)并做記錄備份留檔,。b,、客戶對非質(zhì)量的投訴:客戶對銷售人員或有關(guān)部門人員的銷售服務(wù)提出意見或進行投訴時應(yīng)向銷售副總或經(jīng)理報告,并據(jù)情節(jié)大小,、向公司辦公室提出上報及處理建議,。銷售部或辦公室對此做出及時處理,并將處理結(jié)果告知客戶,。
五,、對客戶投訴的有關(guān)處理辦法:
5、1所有質(zhì)量投訴無論大小,、輕重,,銷售經(jīng)理均應(yīng)及時填寫<客戶投訴質(zhì)量處理表>,并送至各相關(guān)部門,,據(jù)實際情況對表內(nèi)相關(guān)內(nèi)容進行如實填報,,并做出相關(guān)處理。處理結(jié)束后,,將此表復(fù)印后送辦公室留檔,,銷售部保留原件備檔。
5,、2所有服務(wù)投訴,,由銷售經(jīng)理填入<客戶投訴服務(wù)處理表>,投訴責任人的有關(guān)部門應(yīng)對投訴及時作出相應(yīng)處理,,并將復(fù)印件報辦公室一份留檔,,原件由銷售部備檔。
5,、3對客戶投訴的有關(guān)內(nèi)容的處罰規(guī)定:a,、凡屬于服務(wù)質(zhì)量引起投訴的,經(jīng)查實責任人予以通報批評,,并據(jù)情節(jié)嚴重予以罰款20—100元/次,,情節(jié)嚴重者予以辭退。b,、凡屬于質(zhì)量問題引起投訴的,,對相關(guān)責任人及部門除予以通報批評并據(jù)情節(jié)根據(jù)<考核方案>予以處罰,如情節(jié)十分嚴重,,所造成后果惡劣,,并沒有悔改表現(xiàn)的,公司將予以辭退處理,。
六,、要貨發(fā)貨要求:
6、1各區(qū)域經(jīng)銷商需貨時,由銷售部根據(jù)客戶需求直接開單發(fā)貨,。如為大宗訂貨需求,,而公司無庫存時,銷售部應(yīng)根據(jù)客戶實際情況要求直接反饋至生產(chǎn)部,,以便據(jù)情排產(chǎn),。6、2如經(jīng)銷商為需貨量較大且所需品種為公司目前尚未生產(chǎn)之花色品種,,銷售部應(yīng)向客戶索取所需品種樣板后送至技術(shù)部進行試制,,技術(shù)部必須在最短時間內(nèi)安排并完成試制,銷售部交付至客戶,。6,、3如經(jīng)銷商定板后,銷售部與辦公室,、生產(chǎn)部及技術(shù)部門協(xié)商并由銷售部擬訂<訂貨排產(chǎn)計劃表>交付分公司總經(jīng)理審批簽認,,通知生產(chǎn)部門確認并制定<生產(chǎn)排產(chǎn)計劃表>并按排生產(chǎn)。
6,、4當客戶或經(jīng)銷商要求留貨,,必須預(yù)留訂金。留貨時效為3日,,并不得跨月留貨(注:每月25日為財務(wù)結(jié)帳日)。如遇特殊情況客戶無法預(yù)留訂金時,,由銷售部出具經(jīng)濟擔保經(jīng)銷售副總同意后分公司總經(jīng)理審批簽認,,方可批準留貨。如遇客戶確需超期留貨,,需由銷售部提出并出具擔保,,報銷售副總及分公司總經(jīng)理審批確認,方可,。任何人不得擅自留貨,,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將對有關(guān)責任人予以50-100元的處罰,情節(jié)嚴重者予以除名并扣發(fā)一個月薪資,。6,、5任何人員不得擅自對客戶予以報價所有銷售價格均按公司制訂價格并由銷售部人員報出,如遇擅自報價或開單員開價與規(guī)定不符,,所造損矢及后果由部門主管及相關(guān)責任人直接負責,,公司將根據(jù)情節(jié)予以處罰。6,、6銷售部應(yīng)于每月25日前對所有各點經(jīng)銷商進行盤倉,,并做好盤倉記錄進行備檔并報至辦公室。6,、7所有要貨,、開單,、發(fā)貨、均按銷售操做規(guī)程予以執(zhí)行,。
七,、貨款管理辦法:7、1經(jīng)銷商每次進貨銷售部均應(yīng)將進貨額登記在<客戶管理跟蹤表>內(nèi),,并保留相應(yīng)票據(jù),,有效保存原始票據(jù)。7,、2所有產(chǎn)品均按先款后貨方式執(zhí)行,,對大宗經(jīng)銷商可先預(yù)留貨款,而后根據(jù)所留貨款進行分期分批提貨,,財務(wù)部做轉(zhuǎn)帳處理,。7、3往來密切與公司常年合作,,并具有相當實力及良好信譽的客戶,,為便于銷售及財務(wù)的操作運行,銷售部可允許客戶在簽定書面保證后,,保證所有轉(zhuǎn)帳支票或電傳匯票均無虛假或空頭的情況下,,在確保公司利益的基礎(chǔ)上,銷售部可在收到客戶轉(zhuǎn)帳支票或其它電匯單據(jù)傳真件后,,通知財務(wù),,財務(wù)以此傳真件為準予以先提貨。7,、4對于一些往來密切的大宗客戶,,提貨時因特殊原因無法完全支付提貨款,允許銷售部以本部門當月銷售提成做為經(jīng)濟擔保,,經(jīng)濟擔保由銷售部申請,,總經(jīng)理批準簽認,財務(wù)確認備檔,。直至客戶將所欠貨款完全支付此擔保結(jié)束,。
注:銷售部出具的經(jīng)濟擔保金額不得超出當月銷售提成,否則總經(jīng)理不予審批,,財務(wù)不予確認,。
八、樣板發(fā)放管理辦法:
8,、1所有樣板銷售部應(yīng)根據(jù)本部門樣板存儲情況開具<樣板申領(lǐng)單>,,報分公司總經(jīng)理審批,交成品倉
統(tǒng)一領(lǐng)出;
(<樣板申領(lǐng)單>一式三聯(lián),一聯(lián)交辦公室,,一聯(lián)交成品倉,,一聯(lián)銷售部存根)
8、2所有樣板,,銷售部在樣板發(fā)放前均必須做好樣板標識,,以便發(fā)放。所有樣板發(fā)放由銷售部開出<樣板發(fā)放單>,,報財務(wù)部由財務(wù)確認后,,準予發(fā)放。
(<樣板發(fā)放單>一式三聯(lián),,一聯(lián)交財務(wù)部,,一聯(lián)交門衛(wèi),一聯(lián)銷售部存根,。)
九,、銷售檔案的管理:
9、1所有與公司建立合同關(guān)系及大宗客戶均應(yīng)建立其獨立檔案,。
9,、2所有相關(guān)提貨憑證,均應(yīng)有復(fù)印件備份,。
9,、3應(yīng)定期或不定期與各經(jīng)銷點電話聯(lián)絡(luò)做售后服務(wù)跟蹤并對內(nèi)容記錄備檔。
十,、銷售部操作程序:
10,、1為完善公司銷售程序;整體操作運作規(guī)范,以實現(xiàn)公司統(tǒng)一管理,。特制定本操作程序。
10,、2所有銷售訂單,、合同在簽訂時,應(yīng)明確產(chǎn)品規(guī)格,、型號,、等級及客戶對產(chǎn)品的其他要求。
10,、3開單員在接到訂單后,,須掌握倉庫的存貨情況,并在開單前將存貨的情況通知客戶,,并在取得客戶的認可后方可開單,。同時做好銷售臺帳記錄。
10、4開單員在開具單據(jù)時作到準確及時,、無誤地開出提貨清單,,及時送到出納員處,經(jīng)審核確認無誤后,,收現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳,,加蓋收訖章及財務(wù)專用章。方可送之成品倉庫發(fā)貨員處組織發(fā)貨,。
10,、5遇庫存產(chǎn)品不詳時應(yīng)由銷售部開<裝貨通知單>,待裝車完畢后,,以裝車實際數(shù)字由成品倉管理員簽字并確認后,,在開單員處開<出貨單>交財務(wù)部審核確認收現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳,加蓋收訖章及財務(wù)專用章,。
10,、6所有產(chǎn)品銷售后,客戶反饋任何質(zhì)量問題,,均由銷售部首先口頭通知至成品車間主任,,同時將有關(guān)書面材料及時提交生產(chǎn)部,協(xié)同解決處理并填寫收現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳,,加蓋收訖章及財務(wù)專用章,。收現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳,加蓋收訖章及財務(wù)專用章,。<客戶投訴反饋表>,。
10、7遇重大質(zhì)量事故,,則因由銷售副總會同相關(guān)部門主管親往解決處理,,并將處理結(jié)果上報總經(jīng)理處。
10,、8所有大宗經(jīng)銷商銷售部應(yīng)接到對方現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳支票,、電匯單據(jù)之傳真件后,由財務(wù)確認,,銷售部方可予以開單發(fā)貨,。
10、9調(diào)貨產(chǎn)品操作規(guī)程:10,、9,、1調(diào)往其他公司時,應(yīng)由該公司銷售部首先將每批產(chǎn)品填具<調(diào)貨計劃通知單>,,及產(chǎn)品<質(zhì)檢報告>同時傳真至需發(fā)公司銷售部,,并由銷售部副總簽認,,銷售部蓋章后并回傳后方可發(fā)貨。10,、9,、2銷售部安排好調(diào)貨產(chǎn)品的儲運后,將<貨運單>及其他相關(guān)票據(jù)傳真至調(diào)入方,,并由對方財務(wù)及銷售簽認回傳,。10、9,、3調(diào)入方收到產(chǎn)品后,,應(yīng)及時對所調(diào)入產(chǎn)品進行清點并檢查破損情況,并將數(shù)量,、等級,、破損數(shù)填具收貨清單后傳真至調(diào)貨方,對方銷售及財務(wù)簽認后回傳,。
十一,、銷售部內(nèi)務(wù)管理辦法:
11、1引銷員必須熱情接待所有客戶,,作到耐心有禮,,服務(wù)周到不得與客戶爭吵;11、2所有運做程序必須嚴格依照銷售部操作程序運行;11,、3不得擅自提供公司有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)檢標準;11,、4所有<銷售合同>的簽定均必須根據(jù)第十二條款合同管理規(guī)定實施執(zhí)行;11、5未經(jīng)公司財務(wù)許可不得私自欠款發(fā)貨;
11,、6對客戶投訴必須做到百分之百的解決,。
十二、銷售合同管理:12,、1銷售部在接受合同前應(yīng)對每一份銷售合同進行審核,,旨在保證本企業(yè)產(chǎn)品能滿足合同要求。12,、2所有銷售合同的簽定均由銷售部經(jīng)理及分公司總經(jīng)理簽字,。12、3銷售合同必須加蓋公司合同章方為有效,。
12、4銷售合同必須統(tǒng)一由電腦管理,,電腦打印,。12、5所有<銷售合同>必須以公司統(tǒng)一藍本,,任何人及部門不得私自改動,。如確需做出修改,,需經(jīng)銷售副總及總公司審核批準后方可修改。12,、6大宗工程合同的簽定均由銷售部經(jīng)理會同總經(jīng)理,、銷售副總、科研所主管,、生產(chǎn)廠長作出合同評審填寫<合同評審表>,,并由全體評審人員簽字,分公司總經(jīng)理批準,,分公司總經(jīng)理外出時由生產(chǎn)廠長代為執(zhí)行,。
12、7大宗工程合同的簽定均以<工礦合同>為藍本,。如遇特殊情況確需做出改動,,需經(jīng)銷售副總及總公司批準,銷售經(jīng)理簽字方可生效,。
12,、8所有處理產(chǎn)品包銷合同的價格需經(jīng)分公司總經(jīng)理及銷售副總批準,銷售經(jīng)理簽字方可生效,。12,、9所有<銷售合同>均須建立嚴格的銷售檔案并填寫<客戶跟蹤管理表>:12、9,、1營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件;12,、9、2法定代表人身份證復(fù)印件12,、9,、3需方公司住所和經(jīng)營地址,需方公司主要負責人手提電話,、住宅電話,、辦公電話,家庭住址;12,、9,、4<銷售合同>復(fù)印件;12、9,、5所有產(chǎn)品銷售往來明細,、本公司代辦運輸?shù)陌l(fā)票、貨票等財務(wù)有效憑證復(fù)印件,。12,、9、6有關(guān)產(chǎn)品庫存經(jīng)雙方確認的庫存盤點表及往來帳核對清單,。
考勤打卡管理規(guī)定篇八
班主任是班集體的組織者,、教育者和領(lǐng)導(dǎo)者,,是學校實施教學工作及各種教育活動的得力助手,是學校德育工作的骨干,。為充分發(fā)揮教師個人才能,,最大限度調(diào)動廣大教師的工作熱情和積極性,特制定本條例,。
一,、班主任任定辦法
1、凡本校在職教師不得以任何理由拒絕履行擔任班主任的義務(wù),。
2,、實行班主任聘任制度,每學年舉行一次,。
3,、聘任有事業(yè)心、責任感強,,作風正派,,熱愛教師職業(yè)、熱愛學生,,業(yè)務(wù)水平較高,,組織能力較強,身體健康并有一定威信的教師擔任班主任,。
二,、班主任的職責
1、在分管校長和教導(dǎo)處領(lǐng)導(dǎo)下,,負責本班學生的思想,、學習、行為和生活等方面的教育管理,,培養(yǎng)良好的班風,、班紀。
2,、加強與科任教師的聯(lián)系,,促進學生全面發(fā)展,努力做好學困生的轉(zhuǎn)化工作,。
3,、組織本班學生開展豐富多彩的課外活動,教育學生搞好個人衛(wèi)生,、班級衛(wèi)生,、學校衛(wèi)生,教育學生遵守《中學生守則》,、《中學生日常行為規(guī)范》和《勝利一中初中部學生一日常規(guī)》,,培養(yǎng)學生良好的文明習慣,并負責檢查落實,。
4,、組織和領(lǐng)導(dǎo)學生參加各項集體教育活動,培養(yǎng)學生正確的世界觀,、人生觀,、價值觀。
5,、實行班級規(guī)范化,、科學化的日常管理,確定班級奮斗目標,,培養(yǎng)優(yōu)秀學生干部,,建立班級管理目標,形成班級管理特色,,指導(dǎo)班委會工作。面向全體學生,讓學生全面發(fā)展,。形成正確的班級與論導(dǎo)向,,把班集體建設(shè)成一個奮發(fā)向上,團結(jié)友愛的集體,。
6,、負責處理日常班務(wù)工作和學校臨時交辦的各項任務(wù)。
7,、密切聯(lián)系家長,,充分發(fā)揮家長和社會有關(guān)方面對學生的教育作用。
8,、做好班級工作計劃,、總結(jié)、學生獎懲以及學生品德,、成績評定工作,。
9、配合團委和少先隊大隊輔導(dǎo)員開展好少先隊工作,。
三,、班主任常規(guī)管理細則
1、日常規(guī)
(1)配合班主任助理組織并指導(dǎo)學生做好眼保健操和廣播操,。
(2)按時檢查和記錄本班學生的出勤情況,,放學后按時清場。在學生未離校前,,班主任不能擅自離開學生,,發(fā)現(xiàn)問題(包括學生健康問題)要及時向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報,。
(3)每日組織學生做好清潔責任區(qū)(教室、樓道,、走廊)的衛(wèi)生,,按“六無”(無垃圾、無紙屑,、無灰塵,、無果皮、無痰跡,、無積水)的要求,,做到桌椅整潔,地面干凈,,衛(wèi)生工具排列整齊,,保持學校和班級的清潔。
(4)教育學生節(jié)約用水,、用電和愛護公物,,做到人走燈滅門窗閉;做到桌椅面無刻畫,墻壁無污染,,公物無破損,。
(5)認真審閱本班的班級日志,組織學生按時放學離校,。
(6)加強對學生的安全教育,,時刻注意學生安全,嚴防偶發(fā)事故的發(fā)生,。
2,、周常規(guī)
(1)組織好本班學生的課外活動和主題班會。
(2)設(shè)計好每周的班隊會,。有系統(tǒng)地對學生進行常規(guī)教育,。對違反校規(guī)、校紀的學生進行耐心細致的思想教育,,決不允許體罰和變相體罰學生,。
(3)凡教導(dǎo)處、年級組組織的活動都要做好組織工作,,并與有關(guān)教師共同管理,,嚴防意外事故發(fā)生。
(4)要掌握各科的作業(yè)量,,及時與任課教師配合,,控制總量,減輕學生過重的課業(yè)負擔。
(5)根據(jù)教導(dǎo)處和團委安排,,指導(dǎo)學生做好各項量化管理工作,。
3、月常規(guī)
(1)每月圍繞主題教育活動結(jié)合本班實際開展靈活多樣,、內(nèi)容豐富多彩的教育活動,。
(2)每月召開一次班隊干部工作會議,聽取班隊干部工作匯報,,并指導(dǎo)班隊干部開展工作。
(3)有順序地調(diào)整座位,,以保護學生視力,。
(4)每月有計劃地進行家訪,并做好記錄,,幫助家長解決一些對子女教育的問題,。
(5)按要求參加學校組織的班主任會議、業(yè)務(wù)培訓等一切活動,。
(6)對學困生要另立檔案,,制定幫教計劃,跟蹤,、考察,、關(guān)心、熱愛他們,,促其轉(zhuǎn)化,。
4、學期初常規(guī)
(1)做好學生報到注冊工作,。
(2)在開學前,,要完成班級環(huán)境布置并做好衛(wèi)生清潔工作。
(3)在正式上課前,,要編排好學生座位以及集體活動的安排順序,。
(4)在開學一周內(nèi),對本班學生的思想認識,、行為表現(xiàn),、生活狀況、家庭環(huán)境,、學習基礎(chǔ),、身體健康情況等進行初步摸底,并根據(jù)本班學生實際,,制定班級工作計劃,,確定奮斗目標。
(5)改選和培養(yǎng)課代表、班隊干部,。
5,、期末常規(guī)
(1)組織好期末復(fù)習與考試,考后做好質(zhì)量分析,。
(2)寫好學生評語,,填好學籍手冊和學生手冊,寫好班主任工作總結(jié)報告,。
(3)清點班級公物,,并向家長匯報清楚學生上繳費用的支付情況。
(5)整理好后進行生檔案,,并將檔案與后進生見面,,使他們能見其進步,知其不足,,受到激勵,。
(6)布置好假期工作,做好假期安全教育,。
(7)開好學生家長會,,向家長匯報本學期班級的工作情況。
四,、班主任待遇
按《勝利一中初中部班主任津貼改革方案》執(zhí)行,。
五、班主任管理辦法
1,、教導(dǎo)處加強對班主任工作的領(lǐng)導(dǎo),,定期召開班主任會議,了解情況,,聽取意見,,指導(dǎo)工作。
2,、教導(dǎo)處定期對班主任進行考核,,考核情況填入班主任工作考核檔案,并把班主任工作作為考核晉級,、評定職稱,、評選先進的重要依據(jù)。
3,、任課教師必須服從學校安排,,主動申請擔任班主任或班主任助理工作。
4,、在擔任班主任期間考核不合格的,,當年不得評優(yōu),、評先進,不得晉升職稱,。
5,、凡因班主任失職或管理不嚴,尤其是應(yīng)該到崗而自己擅離職守,,致使班上出現(xiàn)重大事故者,,或?qū)W生因打架斗毆、參加其他危險活動而致傷致殘,,視情節(jié)輕重,,扣發(fā)當月或全學期班主任津貼,造成惡劣影響的要追究責任,,給予行政處分和經(jīng)濟制裁,。
6、對于不履行班主任職責,,玩忽職守或其他原因不適宜做班主任工作的,學校將視情節(jié)輕重撤銷其班主任職務(wù),。
考勤打卡管理規(guī)定篇九
為了維護小區(qū)交通秩序,,保障車輛、行人安全,,制定本制度;
1,、遵守交通管理規(guī)定,愛護小區(qū)的道路,、公用設(shè)施,,不亂停放車輛,外來車輛未經(jīng)允許不得駛?cè)搿?/p>
2,、小區(qū)內(nèi)車輛行駛停放要服從管理人員指揮,,注意前后左右車輛安全,在規(guī)定位置停放,。
3,、非業(yè)主車輛不得在小區(qū)內(nèi)停放過夜,若臨時滯留必須停放在指定位置,。
4,、非機動車輛必須按規(guī)定的位置停放,嚴禁在消防通道及樓宇內(nèi)等隨意停放,。
5,、凡不遵守小區(qū)內(nèi)車輛停放規(guī)定及管理人員的指揮,發(fā)生一切事故,,后果自負,。
6、本小區(qū)車輛出入小區(qū)要出示出入證,外部車輛出入小區(qū)時,,由值班人員履行登記手續(xù),,并服從本小區(qū)管理人員指揮。
7,、車輛進入小區(qū),,司機必須減速慢行,禁止鳴喇叭,,注意往來車輛及行人安全,。
8、停放好車輛后,,必須鎖好車門,,調(diào)好防盜系統(tǒng)警備狀態(tài),車內(nèi)貴重物品必須隨身帶走,。
9,、進入本小區(qū)車輛嚴禁攜帶易燃、易爆,、劇毒及各種腐蝕性物品在本小區(qū)停留,。
10、不準在本小區(qū)任何場地試車,、修車,、練車。
11,、不準碾壓綠化帶,,不準損壞路牌和各類標識,不準損壞路面及小區(qū)內(nèi)一切設(shè)施,。
12,、不準在人行道上、車行道,、消防通道停放車輛(非機動車必須服從管理人員指定的停放位置),。
13、出租車接送小區(qū)住戶,,上下客后必須馬上駛離,,不得在小區(qū)內(nèi)招攬客人。出租車司機屬來訪客人,,必須正常辦理探訪手續(xù),。
14、車輛帶貨駛離小區(qū),,必須有相應(yīng)的證明,,屬貴重,、大件物品或搬家物品,必須由住戶登記簽字放可放行,。
15,、除執(zhí)行任務(wù)的車輛(消防車、警車,、救護車)外,,其它車輛一律按本制度執(zhí)行。
16,、本小區(qū)車位首先滿足在本小區(qū)長期居住的業(yè)主停放車輛,,非本小區(qū)業(yè)主的車輛,不管與其小區(qū)業(yè)主任何關(guān)系不予提供車位,。
17,、本小區(qū)車位在滿足本小區(qū)業(yè)主停放的情況下,有多余車輛可以安排臨時車輛停放,,停放費按本物業(yè)規(guī)定收取,。
考勤打卡管理規(guī)定篇十
一、為認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國傳染病和防治法》,,《中華人民共和國傳染病和防治法實施細則》及《消毒管理辦法》的有關(guān)規(guī)定,,醫(yī)院成立院內(nèi)感染控制委員會,全面領(lǐng)導(dǎo)院內(nèi)感染管理工作,。
二、建立健全院內(nèi)感染監(jiān)控網(wǎng),,以醫(yī)院住院患者和工作人員為監(jiān)測對象,,統(tǒng)計住院患者感染率。
三,、感染管理辦公室醫(yī)護人員定期或不定期深入各科病房及重點科室工作,,做空氣、物體表面,、工作人員手的微生物學監(jiān)測,,督促檢查預(yù)防院內(nèi)感染工作。
四,、定期或不定期進行院內(nèi)感染漏報率的調(diào)查,,督促病房如實登記院內(nèi)感染病例,杜絕漏報,。
五,、分析評價監(jiān)測資料,并及時向有關(guān)科室和人員反饋信息,,采取有效措施,,減少各種感染的危險因素,,降低感染率,將院內(nèi)感染率控制在10%以內(nèi),。
六,、經(jīng)常與檢驗科細菌室保持聯(lián)系,了解微生物學的檢驗結(jié)果及抗生素耐藥等情況,,為采取相應(yīng)措施提供科學依據(jù),。
七、加強院內(nèi)感染管理的宣傳教育,,宣傳院內(nèi)感染監(jiān)測工作的意義和監(jiān)測知識,,提高醫(yī)護人員的監(jiān)控水平。
八,、擬定全院各科室計劃并組織具體實施,。
九、協(xié)調(diào)全院各科室的院內(nèi)感染監(jiān)控工作,,提供業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)和咨詢,,推廣新的消毒方法和制劑。
十,、對廣大醫(yī)務(wù)人員進行預(yù)防院內(nèi)感染知識的培訓和繼續(xù)教育,,做好有關(guān)消毒、隔離專業(yè)知識的技術(shù)指導(dǎo)工作,。
考勤打卡管理規(guī)定篇十一
一,、班組安全生產(chǎn)目標
班組的根本任務(wù)是安全、文明,、優(yōu)質(zhì),、高效地完成生產(chǎn)、施和試驗任務(wù),。班組在生產(chǎn)勞動過程中應(yīng)始終把安全工作放在首位,,實行安全目標管理。班組安全生產(chǎn)目標主要有:
(1)不發(fā)生人身未遂或輕傷及以上事故;
(2)不發(fā)生人員責任造成的設(shè)備異常及以上事故,。
上述安全目標的實現(xiàn),,需要班組不斷加強自身建設(shè),建立健全以落實崗位責任制為中心的安全制度,,開展經(jīng)常性,、多樣化的安全學習、宣傳教育和崗位練兵活動,,使職工熟練地掌握本崗位的安全操作技術(shù)及安全作業(yè)標準,,不斷提高安全意識、自我保護能力以及處理突發(fā)性事故的能力;需要充分發(fā)揮班組黨,、工,、團組織和安全員在班組安全工作中的作用;需要班組每一個成員自覺遵章守紀,,確保不發(fā)生違章、不發(fā)生差錯,,努力做到“三不傷害”(我不傷害自己,,我不傷害他人,我不被他人傷害),。
二,、班組安全工作內(nèi)容
班組安全管理是一項系統(tǒng)工程,同樣應(yīng)實行“三全”(全員,、全方位,、全過程)管理。班組安全工作主要內(nèi)容有:
(1)貫徹“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,,建立和健全安全生產(chǎn)責任制,認真執(zhí)行安全工作規(guī)程和兩票(工作票,、操作票)三制(交接班,、巡回檢查、設(shè)備定期試驗和輪換制度),,執(zhí)行上級有關(guān)安全生產(chǎn)的文件,、指示和規(guī)章制度,做到安全文明生產(chǎn),。
(2)堅持不懈地開展違章工作,,杜絕違章情況的發(fā)生。
(3)貫徹執(zhí)行“二措”(安全技術(shù)措施和反事故措施)計劃,。
(4)做好安全教育和安全技術(shù)培訓工作,。
(5)做好安全例行工作。
(6)做好勞動防護和安全工器具的管理,。
(7)按照“三不放過”的原則,,分析查處不安全情況,。
(8)實行安全獎懲制度,。
(9)建立健全安全管理基礎(chǔ)臺帳和記錄。
三,、班組成員的安全職責
(一)班組長
班組長是班組安全的第一責任者,,對本班組的安全工作負有全面管理的責任。班組長是安全管理的一線指揮員,,具有承上啟下的特殊地位,,大量的安全管理工作由班組長來完成,其主要職責是:
(1)負責組織實施班組安全生產(chǎn)的目標管理;
(2)組織本班組人員學習與執(zhí)行上級有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)章,、規(guī)定和措施;
(3)帶頭遵章守紀,,及時糾正并查處違章違紀行為;
(4)組織每周一次的安全日活動,,主持每天的班前會和班后會,及時總結(jié)和布置班組安全工作,,并做好安全活動記錄;
(5)經(jīng)常檢查(每天不少于一次)生產(chǎn)場所的完全情況,,確保班組人員正確使用勞動防護用品、用具;
(6)負責組織新入廠人員的第三級安全教育和變換工種人員的崗位安全教育;
(7)在工程項目開工前,,負責組織本班組參加工作的人員接受安全交底并簽字,,對未簽字人員,不得安排參加該項目的工作;
(8)負責作業(yè)前的安全作業(yè)條件的檢查與落實,,對危險作業(yè)點必須設(shè)安全監(jiān)護人,,督促本班組人員進行文明施工生產(chǎn),收工時及時整理作業(yè)場所;
(9)貫徹實施安全工作與經(jīng)濟掛鉤的管理辦法,,做到獎罰嚴明;
(10)組織本班組人員分析事故原因,,吸取教訓,及時改進班組安全工作,,支持安全員正確履行職責,,為安全員創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境;
(11)組織本班組全體人員進行安全教育及安全技術(shù)知識的學習培訓等。
可以這樣說,,班組是企業(yè)安全工作的窗口,,而班組安全工作的好壞,起關(guān)鍵作用的是班組長,。他們的安全素質(zhì)如何,,直接決定著班組安全管理的成敗和安全生產(chǎn)的好壞。因此,,要抓好班組安全管理,,必須從班組長抓起,從提高班組長的素質(zhì)抓起,。對班組長的選拔和培養(yǎng),,要挑選那些政治堅定、有強烈的事業(yè)心和責任感,,熱受本職工作,,有一定生產(chǎn)經(jīng)驗的職工擔任班組長。班組長應(yīng)熟悉安全工作規(guī)程,、現(xiàn)場技術(shù)規(guī)程,,熟悉本企業(yè)和車間(工場、工區(qū),、隊)制定的事故,、障礙、異常調(diào)查規(guī)定及其他有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)章制度,,熟悉本班組分工管轄的設(shè)備的結(jié)構(gòu)原理和系統(tǒng)的圖紙,、技術(shù)資料,、工作的技術(shù)要求和質(zhì)量標準,及時掌握本班組管轄范圍內(nèi)設(shè)備系統(tǒng)存在的威脅,、安全生產(chǎn)的隱患和薄弱環(huán)節(jié),,掌握本班組分工管轄的設(shè)備系統(tǒng)和工作的安全特點和特殊安全要求,掌握本班組的安全生產(chǎn)目標,、安全工作指導(dǎo)思想,、安全工作要點和安全技術(shù)、反事故技術(shù)措施,,掌握班組內(nèi)人員的思想動態(tài),、技術(shù)業(yè)務(wù)能力和特點、安全意識水平和對安全生產(chǎn)的態(tài)度,,掌握班組安全管理上存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),,掌握本班組外來人員(包括臨時工、外協(xié)工,、民工,、實習生等)的情況及其安全管理要求等等。
(二)班組技術(shù)員
現(xiàn)代化生產(chǎn)的安全管理工作,,涉及到許多安全技術(shù)知識,,因此必須充分發(fā)揮技術(shù)員在安全生產(chǎn)中的作用。班組技術(shù)員崗位安全職責,,體現(xiàn)了班組技術(shù)員為實現(xiàn)安全生產(chǎn)必須把好安全技術(shù)關(guān)的特點和要求,,具體內(nèi)容是:
(1)負責本班組的安全技術(shù)工作:
(2)協(xié)助班組長組織本班組人員認真學習,切實執(zhí)行上級有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)程,、規(guī)定和措施;
(3)負責一般工作項目的安全技術(shù)措施的編制以及交底工作,,并督促檢查安全措施的執(zhí)行情況;
(4)協(xié)助班組長進行本班組生產(chǎn)施工場所的安全檢查和工作前安全工作條件的檢查;
(5)參加本班組的事故調(diào)查分析,協(xié)助班組長填報“職工傷亡事故登記表,?!?/p>
(三)班組安全員
班組應(yīng)設(shè)安全員,可以專職,,亦可兼職,。班組安全員是班組長的參謀和助手,在班組領(lǐng)導(dǎo)下協(xié)助做好安全管理工作,,由有經(jīng)驗的老師傅擔任或班組長兼任,,其具體職責是:
(1)協(xié)助班組長組織本班組人員學習貫徹安全工作規(guī)程,、規(guī)定和上級有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)程,、規(guī)定和措施;
(2)協(xié)助班組長進行班組安全建設(shè),開展各項安全活動;
(3)協(xié)助班組長組織安全和文明生產(chǎn),,有僅制止和糾正違章作業(yè)行為;
(4)檢查作業(yè)現(xiàn)場的安全情況,,檢查和督促本班組人員做好安全措施及正確使用勞動防護用品,、用具;
(5)協(xié)助班組長開展安全宣傳教育工作;
(6)協(xié)助班組長建立安全管理臺帳,做好安全活動記錄,,保管好有關(guān)安全資料;
(7)發(fā)生傷亡事故應(yīng)及時報告,,積極搶救傷員,保護事故現(xiàn)場;
(8)參加本班組事故調(diào)查分析;
(四)班組工人
安全工作直接關(guān)系到每個職工的切身利益,,歸根結(jié)底是廣大職工自己的事故,。只有使全體職工都認識到安全工作的重要,并能自覺地參與管理,,才能堵塞發(fā)生事故的漏洞,,確保安全工作的落實。班組工人崗位安全職責具體規(guī)定了工人的安全生產(chǎn)內(nèi)容和要求,,是動員工人進行自我管理,,自我約束,搞好安全工作的行為準則,。其具體內(nèi)容是:
(1)認真學習并自覺執(zhí)行安全生產(chǎn)的有關(guān)規(guī)程,、規(guī)定和措施,不違章作業(yè),。
(2)正確使用,、維護和保管所使用的工器具及勞動防護用品、用具,,并在使用前認真進行檢查,。
(3)不操作自己不熟悉的或非本專業(yè)使用的機械、設(shè)備及工器具,。
(4)工作項目作業(yè)前,,認真接受安全技術(shù)措施交底,并在交底書上簽字,。
(5)作業(yè)前檢查工作場所,,做好安全措施,對本崗位或被分配的工作內(nèi)容應(yīng)遵章作業(yè),,以確保不傷害自己,,不傷害他人,不被他人傷害,,下班前及時清理整理作業(yè)場所,。
(6)作業(yè)中發(fā)現(xiàn)不安全問題應(yīng)妥善處理或向上級報告,愛護安全設(shè)施,,不亂拆亂動,。
(7)認真參加安全活動,積極提出改進安全工作的合理化建議,幫助新工人提高安全意識和操作水平,。
(8)對無安全措施和未經(jīng)安全交底的生產(chǎn)任務(wù),,有權(quán)拒絕施工生產(chǎn)并可越級上告,有權(quán)制止他人違章,,有權(quán)拒絕違章指揮;對危害生命安全和身體健康的行為,,有權(quán)提出批評、檢舉和控告,。
(9)尊重和支持安全監(jiān)察人員的工作,,服從安全監(jiān)察人員的監(jiān)督與指導(dǎo)。
(10)發(fā)生事故時應(yīng)立即搶救傷者,,保護好事故現(xiàn)場并及時報告;調(diào)查事故時必須如實反映情況;分析事故時應(yīng)積極提出改進意見和防范措施,。
班組安全責任制的建立,是為了使班組每個成員都明確各自應(yīng)負的安全職責,,增強安全生產(chǎn)意識,,按章辦事,互相監(jiān)督,,從不同角度做好工作,,確保安全,杜絕事故,。
四,、班組安全教育
人是生產(chǎn)的主體,是物的支配者,,而人的行為又受到人的思想所支配,。如果人的思想問題解決不好,素質(zhì)得不到提高,,安全管理工作不可能抓好,。職工安全素質(zhì)的提高要通過安全教育。安全教育的內(nèi)容主要包括黨和國家的勞動保護方針,、政策,、法律和法規(guī)教育;本系統(tǒng)本企業(yè)的規(guī)章制度教育;安全思想教育;安全技術(shù)知識教育;安全法規(guī)、思想政治教育和對特種作業(yè)人員的專門教育等,。班組應(yīng)根據(jù)上級的部署和本班組人員的思想和工作實際,,確定教育內(nèi)容,使教育的針對性更強,,效果更好,。
采用有效的教育形式和方法,是使安全教育收到實效的重要保證,。要力爭摒棄那種空洞無物,、呆板無趣的方法,,應(yīng)采用群眾喜聞樂見,生動活潑的方式,。如請安全工作先進典型現(xiàn)身說法;剖析事故案例;觀看反映安全生產(chǎn)的電影、電視或開展評比競賽等,。這些方式方法,,生動直觀形象、富有感染力,,使安全教育如同春風化雨,,深入人心,易于收到事半功倍的效果,。
班組安全教育,,通常采用的形式和方法有崗位培訓、班前班后會,、安全日活動,、安全活動月、運行班組的事故預(yù)想和反事故演習,、安全檢查,、安全分析、安全競賽,、事故分析會,、家訪談心,做個別人的思想工作,、標語黑板報,、警告牌及發(fā)動職工家屬共同做好安全教育等。
五,、班組安全的例行工作
(一)崗位培訓
崗位培訓的主要對象是新工人,。在新工人入廠工作前,班組必須對他們進行崗位培訓,,這就是我們經(jīng)常講的第三級教育,,即班組級教育。崗位培訓的內(nèi)容是:
(1)本班組安全工作概況,、工作性質(zhì)及作業(yè)范圍;
(2)本崗位使用的機械,、設(shè)備、工器具的性能,,防護裝置的作用和使用方法;
(3)本班組作業(yè)環(huán)境,,事故多發(fā)地點及危險場所;
(4)講解操作規(guī)程、崗位責任制和有關(guān)安全工作注意事項;
(5)個人防護用品,、用具的正確使用和保管
崗位教育一般由班組負責組織,,班組安全員予以協(xié)助,,時間一般為1~2天。崗位安全培訓要講求實效,,不能走過場,。培訓后必須進行考試,對考試合格者應(yīng)填寫好“三級教育卡片”備查,。新工人正式上崗前,,應(yīng)由車間或班組安排當面認師,實行“以老帶新”,、“師徒包教包學”,,要講清師徒關(guān)系中各自應(yīng)負的安全責任,提出對新工人遵守操作規(guī)程的要求,。新工人只有經(jīng)過安全教育,、安全操作規(guī)程學習及學會實際操作并考試合格后,才許上崗獨立操作,。
(二)班前會和班后會
第天作業(yè)前必須堅持開好班前會(或叫站班會),,做到“三查”(查衣著、查安全用具,、查精神狀態(tài)),,進行“三交”(交任務(wù)、交安全,、交技術(shù)),。結(jié)合當班工作任務(wù)、工作特殊環(huán)境,,做好安全措施準備,,講解安全注意事項。
下班后應(yīng)開班后安全小結(jié)會即班后會,,做好“三評”(評任務(wù)完成情況,、評工作中安全情況、評安全措施執(zhí)行情況),,找出經(jīng)驗教訓,,開展批評和自我批評。
班前班后由班組長主持講解,,班組技術(shù)員,、安全員協(xié)肋配合。
(三)安全日活動
班組必須堅持每周一次兩小時左右安全日活動制度,。班組安全日活動要內(nèi)容充實,、聯(lián)系實際、形式多樣,、講求實效,,要做好記錄,,切忌流于形式。每次活動均應(yīng)有所側(cè)重,、有所針對,、有所收獲。班組安全日活動主要是對本班組每周的安全工作情況進行講評,,找出存在的問題,,總結(jié)經(jīng)驗教訓,以便改進工作,,同時布置下周安全工作,?;顒拥膬?nèi)容是多方面的,,如結(jié)合生產(chǎn)實際,有針對性地組織班組成員學習上級有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)章制度,、文件和會議精神,,事故通報及安全生產(chǎn)知識;交流班組成員之間、成員與領(lǐng)導(dǎo)之間,、班組之間的安全工作情況;交流對班組安全生產(chǎn)的看法,,“三不傷害”和反違章活動的經(jīng)驗與體會,搞好班組安全生產(chǎn)的經(jīng)驗等等;評議本班組安全生產(chǎn)中的好人好事,,習慣性違章在本班組中的各種表現(xiàn),,本班組和其他班組發(fā)生的不安全情況;分析班組安全管理上存在的問題,分析設(shè)備和系統(tǒng)存在的隱患和薄弱環(huán)節(jié),,研究改進措施;檢查班組安全管理上存在的問題,,重點檢查設(shè)備和系統(tǒng)存在的隱患和消缺情況,二票三制執(zhí)行情況,,安全工器具完好情況,,現(xiàn)場安全設(shè)施和工作現(xiàn)場安全措施完善情況,有無違章情況;表場安全生產(chǎn)中的好人好事,,對違章人員提出批評教育和處罰;發(fā)動班組成員為安全工作獻計獻策,,收集他們提出的合理化建議。
(四)安全月活動
每年四月份定為安全活動月,,4月1日至4月15日作為安全月活動的活動時間,。班組應(yīng)根據(jù)本單位的部署,結(jié)合班組實際,,認真組織本班組的安全月活動,。通過安全月活動對班組人員進行一次集中深入的安全思想和安全知識宣傳教育,對班組安全生產(chǎn)工作進行一次全面系統(tǒng)的回顧,、檢查和總結(jié),,找出問題,,提出并落實改進措施,進一步搞好班組安全工作,。安全月活動應(yīng)有書面計劃,,活動結(jié)束后半個月之內(nèi)應(yīng)寫出書面總結(jié)。安全月活動的內(nèi)容主要包括對班組制訂的安全規(guī)章制度進行一次全面的清理和檢查,,修訂不合適部分;對班組管轄的設(shè)備進行一次全面的檢查,,找出隱患和薄弱環(huán)節(jié),提出對策,,對班組發(fā)生的不安全情況進行一次全面的回顧,,從中吸取教訓;對本班組發(fā)生的違章情況進行一次全面的評議,補充本班組的《班組常見的習慣生違章事例》;對本班組安全生產(chǎn)目標完成情況進行一次全面的檢查和評價,,進一步落實保證措施,。
(五)運行班組的事故預(yù)想和反事故演習
事故預(yù)想和反事故演習是運行班組人員進行安全技能培訓的有效方法,對提高處理突發(fā)性事故的能力,,幫助很大,。運行班組都應(yīng)針對電力生產(chǎn)過程中可能發(fā)生的事故,做好事故預(yù)想,,組織反事故演習,。事故預(yù)想每人每月至少做一次,反事故演習由企業(yè)統(tǒng)一組織,。反事故演習預(yù)先要制訂方案,,演習過程中必須保證人身和運行設(shè)備的安全,演習結(jié)束應(yīng)對事故預(yù)想和反事故演習進行評議和評價,,并寫出書面總結(jié),。
(六)安全檢查
班組安全檢查對安全工作的促進很大。通過經(jīng)常性和規(guī)范性的安全檢查,,可以及時發(fā)現(xiàn)和查明各種“險情”和“隱患”,,并采取相應(yīng)的措施,加以有效地防范和整改,,化險為夷;可以及時監(jiān)督各項安全規(guī)章制度和操作規(guī)程的貫徹實施,,及時制止違章作業(yè),確保安全生產(chǎn)的實現(xiàn),。班組安全檢查形式較多,,按檢查人員劃分有自檢(自我檢查)、互檢(互相檢查),、專檢(專人檢查);按檢查內(nèi)容劃分有普通性檢查,、專業(yè)性檢查;按時間劃分有季節(jié)性檢查、節(jié)假日檢查和“三檢制”(指班前,、班中,、班后進行安全檢查)等,。
班組常用的安全檢查形式有:
1.安全監(jiān)護制
根據(jù)本班組作業(yè)實際和特點。建立健全互相監(jiān)護檢查制度,。例如二人以上同時作業(yè),,應(yīng)實行“大技工負責制”,不允許一人單獨作業(yè),。多人同時作業(yè)時,,指定專人監(jiān)護和監(jiān)督檢查。
2.定期檢查制
定期每周進行一次安全檢查,,可結(jié)合安全日活動進行,,并作為安全活動日的內(nèi)容之一。由班組長組織安全員,、技術(shù)員及有關(guān)人員對班組安全工作狀況進行檢查,,發(fā)現(xiàn)和處理各種隱患及違章行為。檢查內(nèi)容主要包括三個方面,,即人,、物,、環(huán)境,。具體地說,一是檢查人的安全思想是否牢固,,安全管理有否薄弱環(huán)節(jié),,安全管理規(guī)章制度是否完善,作業(yè)人員的操作是否符合安全規(guī)程,、作業(yè)指導(dǎo)書及工藝等要求;二是檢查物,,即機具設(shè)備是否處于安全狀態(tài),是否存在缺陷及不完善的情況;三是檢查周圍環(huán)境是否存在不安全因素,,地下,、地面、空中的環(huán)境,,對作業(yè)是否要采取特殊安全措施,。
3.危險確認制
危險確認制,就是針對本班組作業(yè)中的危險項目,、要害部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié),,研究和制訂相應(yīng)的對策,使人人確認和知曉,,以便在作業(yè)中進行重點檢查,、重點防范,達到趨夷避險,、安全生產(chǎn)的目的,。
4.“三檢制”
班前檢查,,其目的是為了督促工人穿戴好防護用品,并對現(xiàn)場和機械器具等進行檢查,,以便及時清除作業(yè)環(huán)境中的事故“隱患”,。班中檢查,主要是為落實安全作業(yè)措施,,及時制止或糾正違章作業(yè)行為,,消滅事故苗子。班后檢查主要是清理作業(yè)現(xiàn)場,,做到工完場清,,不留隱患。
(七)安全分析
班組每月至少組織一次安全分析,,總結(jié)經(jīng)驗教訓,,分析不安全情況和存在的問題,研究對策,。安全分析應(yīng)有記錄,。
(八)事故分析會
事故分析會主要是通過對事故的分析討論,吸取經(jīng)驗教訓,,引起對這類事故的警覺,,變他人的失誤為共同的教訓,舉一反三,,亡羊補牢,。對事故的分析一定要堅持“三不放過”的原則,使職工從血的事故中吸取教訓,,受到啟迪,。
六、班組安全的競賽活動
廣大職工,,特別是青年職工都具有上進心強,、思想活躍等鮮明的特點,安全競賽活動有利于激發(fā)職工好學上進,、爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性,。安全競賽活動的內(nèi)容很多,如安全知識競賽,、百日無事故競賽,、安全操作技術(shù)表演賽、安全演講賽等,。
安全知識競賽,,可以把有關(guān)安全方針、政策、安全知識和規(guī)章制度等編成常識性的問答或分析判斷題,,組織大家復(fù)習,,然后選出代表隊、登臺競賽,。通過必答,、共答和圖上作業(yè)的方式,評選出優(yōu)勝者,。這種競賽,,臺上答題,臺下助威,,評出名次,,決出優(yōu)勝者,形式新穎活潑,,能培養(yǎng)職工學習安全知識的興趣和集體榮譽感,。另外還可出考卷,職工參賽,,根據(jù)評分高低或通過抽簽方式,,評出優(yōu)勝者。
開展百日無事故競賽,,由于目標明確,,組織嚴密,賞罰分明,,措施具體,,因而能夠把全體職工動員起來,,為實現(xiàn)即定目標而努力奮斗,。但結(jié)束時一定要認真評比,獎勵先進,,鞭策后進,,防止出現(xiàn)虎頭蛇尾、“半截子工程”,。
安全操作技術(shù)表演賽,是提高職工安全素質(zhì)的有效方式,。表演賽可以班內(nèi),,亦可班際間或企業(yè)內(nèi)外進行,能夠動員全體職工努力學習和掌握安全技術(shù)知識,。
七,、班組安全的獎懲制度
班組安全獎懲制度是安全教育的一種很有效的方法,。通過安全獎懲,,尤其是實行安全一票否決制,,達到鼓勵先進,、鞭策落后,調(diào)動全體人員搞好安全工作的積極性和創(chuàng)造性。實行獎懲公開化,,對促進職工搞好安全工作的作用更大。獎懲直接關(guān)系到職工的切身利益,,一定要慎重從事,,必須以事實為依據(jù),秉公執(zhí)法,,獎懲嚴明,,使大家心服口服,心情舒暢,,從而更加努力地工作,,樹立起良好的遵章守紀風氣。
八,、班組地外人員的安全管理
班組對參加本班組工作的臨時工,、民工,、實習人員和其他人員,必須加強安全管理,,與正式職工等同進行安全管理,。班組有權(quán)拒絕沒有經(jīng)過必要的安全知識培訓和教育及未經(jīng)考試合格的外來人員在本班組工作,。外來人員必須配置必要的勞動防護用品和安全工器具才能進入作業(yè)區(qū)工作,。外來人員在班組開始工作前,班組長和安全員必須進行針對性的安全教育和安全知識培訓,交待安全注意事項,,指定專人負責監(jiān)護,,不允許單獨工作,。
九、安全管理臺帳和記錄
安全管理臺帳和記錄是班組安全管理的依據(jù)和安全生產(chǎn)的歷史記錄,班組必須建立健全安全管理臺帳,。班組安全管理臺帳由班組安全員負責建立和管理,,要求分類合理、內(nèi)容詳實,、記錄及時,、字跡工整,、保管良好。班組安全管理臺帳和記錄的內(nèi)容應(yīng)包括:
(1)安全生產(chǎn)管理制度;
(2)安全生產(chǎn)計劃,、總結(jié);
(3)安全活動記錄;
(4)安全培訓與考核;
(5)違章和異常情況記錄;
(6)安全工器具與特種安全設(shè)施檔案;
(7)安全獎懲記錄;
(8)安全技術(shù)措施交底簽字記錄;
(9)安全檢查及整改記錄;
(10)事故及安全分析記錄;
(11)各種資料,,主要有安全工作的規(guī)程,、規(guī)定,、措施、操作票,、工作票,、文件、事故通報,、安全簡報等,。
“沒有規(guī)矩,不成方圓”,。班組安全工作的關(guān)鍵是嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,,尊重科學,按客觀規(guī)律辦事,。班組人員不僅要了解和熟記有關(guān)安全工作的規(guī)章制度的內(nèi)容和條文,,更重要的是落實,要堅決做到,,有章必循,、有法必依、有紀必守,、有禁必止,,堅決杜絕隨心所欲,各行其是的傾向,。只有這樣,,才能把安全工作搞好。
考勤打卡管理規(guī)定篇十二
一,、制定目的:
為了更好的配合公司營銷戰(zhàn)略,,順利開展營銷部工作,明確營銷部員工的崗位職責,,充分調(diào)動員工的工作參與積極性和提高工作效率,,幫助員工盡快提高自身營銷素質(zhì),特制定以下規(guī)章制度,。
二,、適用范圍:本制度適合公司的一切營銷活動和營銷人員
三、制度總述:本營銷制度具體分為
1,、管理制度細則;2,、營銷人員崗位責任;3,、營銷人員績效考核制度;三個部分。
四,、制度細則
1,、管理制度細則:
1、1積極工作,,團結(jié)同事,,對工作認真負責,本部門將依照“營銷人員考核制度”對營銷部門的每位員工進行月終和年終考核,。
1,、2營銷部門員工應(yīng)積極主動參與公司及部門的活動、工作,、會議,,并嚴格遵守例會時間,做到不遲到,、不早退,,如三遲五退,則追究其責任,,重責開除,。
1、3服從領(lǐng)導(dǎo)安排,,不搞特殊化,,做到四盡:盡職、盡責,、盡心,、盡力。
1,、4聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮,,如遇到安排區(qū)域不服,安排工作不干,,安排任務(wù)不做,,使銷售部工作不能正常開展的,交行政部處理,。
1,、5銷售過程中,行為端正,,耐心認真,,不虛張聲勢,不過分吹噓,實事求是,,待人禮貌,、和藹可親。
1,、6在銷售過程中,,如未得到經(jīng)理允許,不得私自降低銷售價格,。
1,、7誠實守信,不欺詐顧客,,不以次充好,,如未經(jīng)過公司經(jīng)理允許,出現(xiàn)問題,,后果自行承擔,與公司無關(guān),。
1,、8做事謹慎,不得泄露公司的業(yè)務(wù)計劃,,要為公司的各項業(yè)務(wù)開展情況,,保守秘密,如有違反,,根據(jù)情節(jié)輕重予以追究處罰,,重則開除。
1,、9以部門的利益為重,,積極為公司開發(fā)和拓展新的業(yè)務(wù)項目。
1,、10學會溝通,、善于隨機應(yīng)變,積極協(xié)調(diào)公司與客戶關(guān)系,,對業(yè)績突出和考核制度中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,,進行適當獎勵。
1,、11不得借用公司或出差的名義,,私自給其他同行業(yè)產(chǎn)品做銷售工作。如有違反,,根據(jù)情節(jié)輕重予以追究處罰,,重則開除。
1、12區(qū)域經(jīng)理對所在區(qū)域售后服務(wù)有知情權(quán),,處理建議權(quán),,但無決定權(quán)(決定權(quán)歸技術(shù)部),銷內(nèi)勤接到售后服務(wù)報告后,,第一時間通知區(qū)域經(jīng)理,,如果區(qū)域經(jīng)理不能趕到現(xiàn)場,由經(jīng)銷商拍攝照片發(fā)送到公司,,銷售總經(jīng)理簽署意見交技術(shù)部核實,、決定如何進行售后服務(wù),處理完畢后第一時間向區(qū)域經(jīng)理說明,。
1,、13有權(quán)為轄區(qū)內(nèi)經(jīng)銷商作500元以下的資金擔保,3個月內(nèi)經(jīng)銷商未將所欠款項補足戶,,區(qū)域經(jīng)理將承擔責任,,公司財務(wù)將從區(qū)域經(jīng)理工資中扣除。
1,、14每周五下午14:00—16:00之間一個電話,,匯報這周來的工作內(nèi)容,所在區(qū)域和城市,,新經(jīng)銷商開發(fā)情況,,老經(jīng)銷商服務(wù)情況等等;每半月區(qū)域經(jīng)理將這半個月來所發(fā)生的問題、所面臨的問題,、需要解決的問題通過文字方式發(fā)送到指定傳真或者郵箱,,由分管銷售的銷售副總處理和向上匯報;售后服務(wù)、支持政策,、促銷活動由區(qū)域經(jīng)理根據(jù)實際情況酌情處理,,區(qū)域經(jīng)銷商促銷、支持政策等情況,,區(qū)域經(jīng)理制定策劃案后上報銷售副總,,銷售副總根據(jù)策劃方案進行調(diào)整后上報銷售總經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批,。
1,、15每次回公司,第一是報銷差旅費用,,第二是對區(qū)域經(jīng)理在市場上所遇到的問題進行總結(jié)與分析,,第三是邀請專業(yè)的市場營銷講師對區(qū)域經(jīng)理進行營銷知識培訓。
1,、16回公司按公司正常的作業(yè)時間進行,,當天回到重慶,第二天可以安排休息一天。
1,、17協(xié)助總經(jīng)理,、營銷總經(jīng)理制定營銷戰(zhàn)略計劃、年度經(jīng)營計劃,、業(yè)務(wù)發(fā)展計劃;協(xié)助營銷副總制定市場營銷管理制度,。明確銷售工作目標、建立銷售管理網(wǎng)絡(luò),。
2,、區(qū)域經(jīng)理崗位責任:
2、1區(qū)域經(jīng)理的崗位責任和義務(wù)劃分主要依據(jù)公司已制定的業(yè)務(wù)流程圖
2,、2,、區(qū)域經(jīng)理崗位職責
2、2,、1貫徹執(zhí)行國家相關(guān)政策,、法規(guī),協(xié)助經(jīng)理完成市場營銷管理工作,。
2,、2、2嚴格按銷售副總制訂的年度銷售計劃,,合理安排季度、月度的銷售計劃,。
2,、2、3做好周度,,月度,,季度銷售統(tǒng)計表,及時報告銷售總經(jīng)理,,使之隨時掌握公司的銷售動態(tài),。
2、2,、4對轄區(qū)經(jīng)銷商,、營業(yè)員進行業(yè)務(wù)技巧和相關(guān)產(chǎn)品知識培訓,使之能熟悉,,運用,。
2、2,、5合理安排銷售助理的工作,,并指導(dǎo)銷售助理按照計劃出色完成本職工作。
2、2,、6當區(qū)域經(jīng)理調(diào)離崗位時,,應(yīng)配合公司安排的新區(qū)域經(jīng)理做好交接工作,避免出現(xiàn)市場管理真空,。
2,、3銷售內(nèi)勤崗位職責
2、3,、1做好周,,月度客戶統(tǒng)計報表,并及時上報銷售總經(jīng)理;
2,、3,、2協(xié)助區(qū)域經(jīng)理及時完成銷售計劃,及時完成區(qū)域經(jīng)理交與的工作;
2,、3,、3及時在銷售活動中,掌握銷售動態(tài),,發(fā)現(xiàn)異?;蛐聞討B(tài)應(yīng)及時向銷售總經(jīng)理或總經(jīng)理匯報,以便公司及時調(diào)整策略,,規(guī)避風險,。
考勤打卡管理規(guī)定篇十三
第一條為嚴明紀律,獎懲分明,,提高員工工作積極性,,提高工作效率和經(jīng)濟效率,特制訂本制度
第二條適用范圍:全體員工
第三條對員工的獎懲實行精神鼓勵和思想教育為主,、經(jīng)濟獎懲為輔的原則
第四條獎勵辦法
第五條本酒店設(shè)立如下獎勵方法,,酌情使用:
1.通告表揚;
2.獎金獎勵;
3.晉升提級;
第六條有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予通告表揚:
1.品德端正,工作努力;
2.維護酒店利益,,為酒店爭得榮譽,,防止或挽救事故與經(jīng)濟損失有功;
3.一貫忠于職守,積極負責,,廉潔奉公;
4.有其他功績,,足為其他員工楷模
第七條有以下表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎金獎勵
1.思想進步,文明禮貌,,團結(jié)互助,,事跡突出;
2.完成計劃指標,經(jīng)濟效益良好;
3.向酒店提出合理化建設(shè),,為酒店采納;
4.維護財經(jīng)紀律,,抵制歪風邪氣,,事跡突出;
5.節(jié)約資金,節(jié)儉費用,,事跡突出;
6.領(lǐng)導(dǎo)有方,,帶領(lǐng)員工良好完成各項任務(wù);
7.其他對酒店作出貢獻,董事局或總經(jīng)理認為應(yīng)當給予獎勵的
第八條有以上表現(xiàn),,酒店認為符合晉級條件的予以晉級獎勵
第九條獎勵程序如下:
1.員工推薦,、本人自薦或單位提名;
2.監(jiān)察委員會或監(jiān)察部會同勞動人事部審核;
3.董事局或總經(jīng)理批準。其中,,屬董事局聘任的員工,,其獲獎由監(jiān)察委員會審核,董事局批準;屬總經(jīng)理聘任的員工,,其獲獎由監(jiān)察部審核,,總經(jīng)理批準
第十條處罰辦法
第十一條視情節(jié)輕重,分別給以以下處罰:
1.警告;
2.記過;
3.降級;
4.辭退;
第十二條員工有以下行為給以警告處分
1.在工作時間聊天,、嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情;
2.工作時間內(nèi)擅離工作崗位者或無故遲到,、早退、曠工;
3.因過失以致發(fā)生工作錯誤情節(jié)輕微者;
4.妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則;
5.無故不參加酒店安排的培訓課程;
6.初次不遵守主管人員指揮;
7.浪費公物情節(jié)輕微
8.檢查或監(jiān)督人員未認真履行職責;
9.遺失員工證或員工守則者及未按要求穿戴整潔工作服和佩戴廠牌;
10.出入廠區(qū)不遵守規(guī)定或攜帶物品出入廠區(qū)而拒絕警衛(wèi)或管理人員查詢;
11.破壞環(huán)境衛(wèi)生
第十三條員工有以下行為者,,給予記過處分:
1.對上級指示或有期限之命令,,未申報正當理由而未如期完成或處理不;
2.因疏忽導(dǎo)致機器設(shè)備或物品材料遭受傷害或傷及他人;
3.在工作場所喧嘩、嬉戲,、吵鬧妨害他人工作;
4.未經(jīng)許可擅帶外人入廠參觀;
5.攜帶危險物品入廠;
6.在禁煙區(qū)吸煙者;
7.投機取巧,,隱瞞蒙蔽,謀取非分利益;
8.對同仁惡意攻擊或誣告,、偽證而制造事端;
9.在工作時間內(nèi)擅離工作崗位,,躺臥、睡覺者
10.涂改考勤卡,,代替他人打卡或接受他人打卡
第十四條員工有以下行為者,給予降級處分:
1.違反國家法規(guī),、法律,、政策和酒店規(guī)章制度,造成經(jīng)濟損失或不良影響的;
2.違反勞動紀律,、經(jīng)常遲到,、早退、曠工,、消極怠工,,沒完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;
3.擅離職守,導(dǎo)致事故,,使酒店蒙受重大損失;
4.泄漏生產(chǎn)或業(yè)務(wù)上機密;
5.違反酒店規(guī)定帶進出物品;
6.遺失經(jīng)管之重要文件,、機件,、物件或工具;
7.撕毀公文或公共文件;
8.擅自變更工作方法致使酒店蒙受重大損失;
9.拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督;
10.違反安全規(guī)定措施致酒店蒙受重大不利;
11.工作時間在工作場所制造私人物件;
12.造謠生事,散播謠言致酒店蒙受重大不利;
第十五條員工有以下行為者,,給以辭退處分:
1.偷竊同事或公有財物;
2.于受聘時虛報資料,,使本酒店誤信而遭受損害;
3.對上級或同事實施暴行或有重大侮辱之行為;
4.違反勞動合同或工作規(guī)則情節(jié)嚴重;
5.蓄意損壞酒店或他人財物;
6.故意泄漏技術(shù)、營業(yè)之秘密,,致使酒店蒙受損害;
7.不服從工作安排和調(diào)動,、指揮,或無理取鬧,,影響生產(chǎn)秩序,、工作秩序的;
8.拒不執(zhí)行董事局決議及總經(jīng)理、經(jīng)理或部門領(lǐng)導(dǎo)決定,,干擾工作的;
9.工作不負責任,,損壞設(shè)備、工具,、浪費原材料,、能源,造成經(jīng)濟損失的;
10.玩忽職守,,違章操作或違章指揮,,造成事故或經(jīng)濟損失的;
11.濫用職權(quán),違反財經(jīng)紀律,,揮霍浪費酒店資才,,損公肥私,造成經(jīng)濟損失的;
12.財務(wù)人員不堅持財經(jīng)制度,,喪失原則,,造成經(jīng)濟損失的;
13.貪污、盜竊,、行賄受賄,、敲詐勒索、賭博,、流氓,、斗毆,尚未達到刑事處罰的;
14.挑動是非,,破壞團結(jié),,損害他人名譽或領(lǐng)導(dǎo)威信,影響惡劣的;
15.泄露酒店秘密,,把酒店客戶介紹給他人或向客戶索取回扣介紹費的;
16.散布謠言,,損害酒店聲譽或影響股價穩(wěn)定的;
17.利用職權(quán)對員工打擊報復(fù)或包庇員工違法亂紀行為的;
18.無正當理由累計曠工三日,在外從事同類產(chǎn)品職業(yè)或在假期在外另謀職業(yè);
19.組織,、煽動怠工,,或采取不正當手段要挾領(lǐng)導(dǎo),,嚴懲擾亂酒店秩序;
20.在酒店內(nèi)賭博;
21.在酒店內(nèi)有傷風化行為;
22.在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙或引火,在工作中滋事妨害經(jīng)營秩序;
23.經(jīng)常違反酒店規(guī)定屢教不改;
24.依合同約定調(diào)派工作,,無故拒絕接受;
25.因行為不當,,酒店無法再對其信任;
26.其他重大過失或不當行為,導(dǎo)致嚴重后果;
第十六條員工有上述行為,,情節(jié)嚴重,,觸犯刑律的,提交司法部門依法處理
第十七條員工有上述行為造成酒店經(jīng)濟損失的,,責任人除按上條規(guī)定承擔應(yīng)負的責任外,,按以下規(guī)定賠償酒店損失;
1.造成經(jīng)濟損失5萬元以下(含5萬元),責任人賠償10%一50%;
2.造成經(jīng)濟損失5萬元以上的,,由監(jiān)察部或監(jiān)察委員會報總經(jīng)理或董事局決定責任人應(yīng)賠償?shù)慕痤~
第十八條企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)本企業(yè)員工犯有本《制度》第三百九十三條規(guī)定的行為時,,應(yīng)及時向監(jiān)察部或監(jiān)察委員會報告;員工也可向上述部門檢舉、揭發(fā)任何人的違紀違章行為,,要求處理
第十九條監(jiān)察部監(jiān)察委員會接到報告,、檢舉、揭發(fā),,立即報經(jīng)總經(jīng)理或董事局批準后進行調(diào)查處理,。調(diào)查完畢,監(jiān)察部或監(jiān)察委員會提出《處理意見書》呈報總經(jīng)理或董事局批準,,交有關(guān)部門執(zhí)行并通知受處分人
第二十條給予員工行政處分和經(jīng)濟處罰,,應(yīng)當慎重決定。必須弄清事實,,取得證據(jù),,經(jīng)過一定會議討論,征求有關(guān)部門意