演講稿是演講者根據(jù)幾條原則性的提綱進(jìn)行演講,比較靈活,便于臨場(chǎng)發(fā)揮,,真實(shí)感強(qiáng),,又具有照讀式演講和背誦式演講的長(zhǎng)處。優(yōu)質(zhì)的演講稿該怎么樣去寫呢,?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀演講稿模板范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。
大堂經(jīng)理的競(jìng)聘演講稿篇一
大家好!著名成功學(xué)大師卡耐基說(shuō)過(guò):“不要怕推銷自己,,只要你認(rèn)為自己有才華,,你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任相應(yīng)的職務(wù)?!睉{著這句話的鼓勵(lì),,也憑著12年的銀行工作經(jīng)驗(yàn),今天我滿懷信心和激情的走到演講臺(tái)上參加個(gè)人客戶部經(jīng)理,,我自信有能力挑起這份重?fù)?dān),。
下面,我先簡(jiǎn)單的介紹一下自己,。
我深知,,一份耕耘一份收獲。所以工作中,,我總是勤勤懇懇,、有一份力出一份力。因而在工作取得了一定的成績(jī),也得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng)和肯定,。
第一,、我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的理論知識(shí)。工作幾年來(lái),,我先后從事過(guò)很多崗位,,每個(gè)崗位上我都取得了良好的工作成績(jī)。我較為系統(tǒng)地掌握了個(gè)人銀行業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí),,特別*年的信貸會(huì)計(jì)工作,,使我掌握了較為扎實(shí)的信貸業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。另外,,我還具有專業(yè)扎實(shí)的理論知識(shí),。我是專業(yè)畢業(yè),具有大學(xué)學(xué)歷,,同時(shí)我在業(yè)余時(shí)間,,時(shí)刻注重加強(qiáng)自己的理論學(xué)習(xí),閱讀了大量的金融方面的書籍,。
第二,、我具有較強(qiáng)的溝通、組織,、協(xié)調(diào)能力,。我性格外向,喜歡和人溝通,,通過(guò)幾年來(lái)的鍛煉,,使我具備了較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。在辦理業(yè)務(wù)時(shí),,我能夠?qū)Ω鞣N應(yīng)急事件和矛盾,做出及時(shí),、妥善的處理,。因此,從溝通,、組織,、協(xié)調(diào)能力而言,作為個(gè)人客戶曾經(jīng)理,,我應(yīng)算是一塊可造之才,。
第三、多年的工作實(shí)踐,,使我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密扎實(shí)高效的工作作風(fēng),。我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美,無(wú)論什么工作,不干則已,,要干就要追求卓越,,力爭(zhēng)達(dá)到一流水平。這種性格促使我自加壓力,、負(fù)重奮進(jìn),,竭盡全力爭(zhēng)取把本職工作做得最好。我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密,,一絲不茍,高效快捷,,講求效率,。多年的工作經(jīng)歷使我鍛煉了很強(qiáng)的吃苦耐勞的精神,為了完成繁重的工作任務(wù),,經(jīng)常廢寢忘食,、通宵達(dá)旦地加班加點(diǎn)。在做信貸工作中,,我熱情服務(wù)客戶,,嚴(yán)格把好貸款風(fēng)險(xiǎn)關(guān)。同時(shí),,這些年的工作,,也造就了我勇于承擔(dān)責(zé)任,永遠(yuǎn)不言放棄的堅(jiān)強(qiáng)性格,。所有這些,,都為我做好個(gè)人客戶曾經(jīng)理工作提供了可靠的保障。
各位領(lǐng)導(dǎo),,在這里,,我也愿意坦誠(chéng)地把自己已經(jīng)認(rèn)識(shí)到的不足之處匯報(bào)給評(píng)委。那就是處理矛盾的經(jīng)驗(yàn)不足,。我將充分依靠老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn),,虛心求教,加以彌補(bǔ),。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們相信,,既然我自己能認(rèn)識(shí)到這些不足,也就一定能努力克服,,不斷完善自己的人格,。
一是真誠(chéng)講團(tuán)結(jié)。多年的工作經(jīng)歷,,使我認(rèn)識(shí)到同事之間,,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面,,我一定要擺正位置,,正確認(rèn)識(shí)和看待自己。在生活上多關(guān)心同事,,做到多理解,,多鼓勵(lì)、多支持,。努力把理財(cái)中心的員工隊(duì)伍帶好,,團(tuán)結(jié)他們一道工作。
二是加強(qiáng)信息收集工作,。信息工作是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的“目耳”,,只有及時(shí)掌握了當(dāng)前的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),讓競(jìng)爭(zhēng)處在知己知彼的環(huán)境中,,方能百戰(zhàn)百勝,。理財(cái)中心是一個(gè)信息傳遞的重要窗口,我將建立信息收集制度,,引導(dǎo)員工樹立信息意識(shí),,收集各類信息,建立,,信息反饋機(jī)制,。我還將切實(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研工作,建立客戶檔案,,實(shí)施親情化服務(wù),,提高經(jīng)營(yíng)分析水平,提高政策策劃的水平,。建立信息收集渠道,,掌握第一手的市場(chǎng)信息和動(dòng)態(tài)。
三是抓營(yíng)銷,,促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng),。我的初步設(shè)想是做好“五個(gè)一”。
1,、打牢一個(gè)基礎(chǔ),即業(yè)務(wù)基礎(chǔ),;
2,、堅(jiān)持一個(gè)中心,即以個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶為中心,;
5,、筑好一堵墻,就是筑好個(gè)人銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防火墻,我將在整合產(chǎn)品體系的同時(shí),,把管理辦法和操作流程,,以及控險(xiǎn)方案一并制定出來(lái),讓業(yè)務(wù)從一開始就有章可循,,有規(guī)可依,,從而確保個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的健康、穩(wěn)定和快速地發(fā)展,;達(dá)到一個(gè)目的就是要達(dá)到我行與客戶的雙贏,。
最后,我將努力提高自身素質(zhì)建設(shè),。打鐵先要自身硬,。如果我能夠競(jìng)聘成功,我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng),,勤奮學(xué)習(xí),,不斷提高業(yè)務(wù)能力,增強(qiáng)自身綜合素質(zhì),。在為銀行事業(yè)的奮斗中樹立正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀,自覺(jué)經(jīng)受考驗(yàn),,在紛繁復(fù)雜的社會(huì)里把握好人生之舵,,校正好人生航向,把一顆赤誠(chéng)的心奉獻(xiàn)給我國(guó)的農(nóng)行事業(yè),。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委,我年輕,,有激情,,有膽識(shí),有思想,,有韌勁,,更有一顆責(zé)任心。如果競(jìng)聘成功,,我將不負(fù)重托,,不辱使命,以百倍的信心和百倍的努力投入工作當(dāng)中,,我會(huì)用鍥而不舍的精神開創(chuàng)我們銀行工作的新篇章,,向領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委交上一份滿意的答卷。
謝謝大家,!
大堂經(jīng)理的競(jìng)聘演講稿篇二
大家好!著名成功學(xué)大師卡耐基說(shuō)過(guò):“不要怕推銷自己,,只要你認(rèn)為自己有才華,,你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任相應(yīng)的職務(wù)?!睉{著這句話的鼓勵(lì),,也憑著20xx年的銀行工作經(jīng)驗(yàn),今天我滿懷信心和激情的走到演講臺(tái)上參加個(gè)人客戶部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿,,我自信有能力挑起這份重?fù)?dān),。
下面,我先簡(jiǎn)單的介紹一下自己,。
我深知,,一份耕耘一份收獲。所以工作中,,我總是勤勤懇懇,、有一份力出一份力。因而在工作取得了一定的成績(jī),,也得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng)和肯定,。
第一、我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的理論知識(shí),。工作幾年來(lái),,我先后從事過(guò)很多崗位,每個(gè)崗位上我都取得了良好的工作成績(jī),。我較為系統(tǒng)地掌握了個(gè)人銀行業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí),,特別*年的信貸會(huì)計(jì)工作,使我掌握了較為扎實(shí)的信貸業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),。另外,,我還具有專業(yè)扎實(shí)的理論知識(shí)。我是專業(yè)畢業(yè),,具有大學(xué)學(xué)歷,,同時(shí)我在業(yè)余時(shí)間,時(shí)刻注重加強(qiáng)自己的理論學(xué)習(xí),,閱讀了大量的金融方面的書籍,。我對(duì)農(nóng)行存、貸款及結(jié)算業(yè)務(wù),,還有,、等新老業(yè)務(wù)有了更深、更全面的了解,。我參加過(guò)市分行組織的*培訓(xùn),。所以這些,都從知識(shí)理論與實(shí)踐應(yīng)用上為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
第二,、我具有較強(qiáng)的溝通、組織,、協(xié)調(diào)能力,。我性格外向,喜歡和人溝通,,通過(guò)幾年來(lái)的鍛煉,,使我具備了較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。在辦理業(yè)務(wù)時(shí),,我能夠?qū)Ω鞣N應(yīng)急事件和矛盾,,做出及時(shí)、妥善的處理,。因此,,從溝通、組織,、協(xié)調(diào)能力而言,,作為個(gè)人客戶曾經(jīng)理,我應(yīng)算是一塊可造之才,。
第三,、多年的工作實(shí)踐,使我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密扎實(shí)高效的工作作風(fēng),。我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美,,無(wú)論什么工作,不干則已,,要干就要追求卓越,,力爭(zhēng)達(dá)到一流水平。這種性格促使我自加壓力,、負(fù)重奮進(jìn),,竭盡全力爭(zhēng)取把本職工作做得最好。我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密,,一絲不茍,高效快捷,,講求效率,。多年的工作經(jīng)歷使我鍛煉了很強(qiáng)的吃苦耐勞的精神,為了完成繁重的工作任務(wù),,經(jīng)常廢寢忘食,、通宵達(dá)旦地加班加點(diǎn)。在做信貸工作中,,我熱情服務(wù)客戶,,嚴(yán)格把好貸款風(fēng)險(xiǎn)關(guān),。同時(shí),這些年的工作,,也造就了我勇于承擔(dān)責(zé)任,,永遠(yuǎn)不言放棄的堅(jiān)強(qiáng)性格。所有這些,,都為我做好個(gè)人客戶曾經(jīng)理工作提供了可靠的保障,。
各位領(lǐng)導(dǎo),在這里,,我也愿意坦誠(chéng)地把自己已經(jīng)認(rèn)識(shí)到的不足之處匯報(bào)給評(píng)委,。那就是處理矛盾的經(jīng)驗(yàn)不足。我將充分依靠老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn),,虛心求教,,加以彌補(bǔ)。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們相信,,既然我自己能認(rèn)識(shí)到這些不足,,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格,。
一是真誠(chéng)講團(tuán)結(jié),。多年的工作經(jīng)歷,使我認(rèn)識(shí)到同事之間,,支持,、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面,,我一定要擺正位置,,正確認(rèn)識(shí)和看待自己。在生活上多關(guān)心同事,,做到多理解,,多鼓勵(lì)、多支持,。努力把理財(cái)中心的員工隊(duì)伍帶好,,團(tuán)結(jié)他們一道工作。
二是加強(qiáng)信息收集工作,。信息工作是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的“目耳”,,只有及時(shí)掌握了當(dāng)前的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),讓競(jìng)爭(zhēng)處在知己知彼的環(huán)境中,,方能百戰(zhàn)百勝,。理財(cái)中心是一個(gè)信息傳遞的重要窗口,我將建立信息收集制度,,引導(dǎo)員工樹立信息意識(shí),,收集各類信息,,建立,信息反饋機(jī)制,。我還將切實(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研工作,,建立客戶檔案,實(shí)施親情化服務(wù),提高經(jīng)營(yíng)分析水平,,提高政策策劃的水平。建立信息收集渠道,,掌握第一手的市場(chǎng)信息和動(dòng)態(tài),。
三是抓營(yíng)銷,促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng),。我的初步設(shè)想是做好“五個(gè)一”,。1.打牢一個(gè)基礎(chǔ),即業(yè)務(wù)基礎(chǔ);2.堅(jiān)持一個(gè)中心,,即以個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶為中心;3.打好一張牌就是做好個(gè)人理財(cái)顧問(wèn),,即通過(guò)定期寄送綜合對(duì)賬單,針對(duì)不同的客戶群體提供差別化服務(wù);4.做好一篇文章就是做好個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶營(yíng)銷這篇文章,,具體而言,,我將進(jìn)一步吸引和拓展優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶,及時(shí)捕捉企事業(yè)單位年終分配,、經(jīng)商辦企業(yè)人員資金回流,,各種補(bǔ)償款發(fā)放等信息,通過(guò)實(shí)施差異化服務(wù),,做好節(jié)日金融和實(shí)施錯(cuò)時(shí)上下班后的配套服務(wù),,加強(qiáng)自助銀行、自助設(shè)備的管理與服務(wù),,營(yíng)銷個(gè)人業(yè)務(wù)產(chǎn)品等措施,,使個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶群體不斷壯大,儲(chǔ)蓄存款大幅增加;5.筑好一堵墻,,就是筑好個(gè)人銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防火墻,我將在整合產(chǎn)品體系的同時(shí),,把管理辦法和操作流程,以及控險(xiǎn)方案一并制定出來(lái),,讓業(yè)務(wù)從一開始就有章可循,,有規(guī)可依,從而確保個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的健康,、穩(wěn)定和快速地發(fā)展;達(dá)到一個(gè)目的就是要達(dá)到我行與客戶的雙贏,。
最后,我將努力提高自身素質(zhì)建設(shè),。打鐵先要自身硬,。如果我能夠競(jìng)聘成功,,我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng),勤奮學(xué)習(xí),,不斷提高業(yè)務(wù)能力,,增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)。在為銀行事業(yè)的奮斗中樹立正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀,,自覺(jué)經(jīng)受考驗(yàn),在紛繁復(fù)雜的社會(huì)里把握好人生之舵,,校正好人生航向,,把一顆赤誠(chéng)的心奉獻(xiàn)給我國(guó)的農(nóng)行事業(yè)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委,,我年輕,有激情,,有膽識(shí),,有思想,有韌勁,,更有一顆責(zé)任心,。如果競(jìng)聘成功,我將不負(fù)重托,,不辱使命,,以百倍的信心和百倍的努力投入工作當(dāng)中,我會(huì)用鍥而不舍的精神開創(chuàng)我們銀行工作的新篇章,,向領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委交上一份滿意的答卷,。
謝謝大家!
大堂經(jīng)理的競(jìng)聘演講稿篇三
大家好!
今天,,能夠站在這里參加競(jìng)聘,,我感到十分榮幸。首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我提供了這個(gè)展示自我,、回顧自我的機(jī)會(huì),。
第一、我具有良好的個(gè)人素養(yǎng)
作為女性,,我個(gè)人的特點(diǎn)是耐心與細(xì)致,,從小養(yǎng)成了光明磊落、樂(lè)于助人的品德,。我感情豐富,,善于交際,能夠與同事們打成一片,這使我工作起來(lái)更加得心應(yīng)手,。我性格開朗,,為人熱情大方,善解人意,,愛(ài)好文藝,、演講,曾多次在市分行舉行的演講比賽中獲一等獎(jiǎng),。這為我以后在大堂經(jīng)理的工作崗位上與客戶交流奠定了良好的基礎(chǔ),。
第二、我具有良好工作作風(fēng)
我信奉誠(chéng)實(shí),、正派的做人宗旨,,能夠與公司所有員工團(tuán)結(jié)共事。多年的工作實(shí)踐使我養(yǎng)成了嚴(yán)格照章辦事,,講依據(jù)、講原則,、講正氣,,勤奮敬業(yè)、忠于職守,,為人正派,,廉潔自律的優(yōu)良作風(fēng),工作以來(lái)我始終帶著一種激情忘我地工作,。正是這樣的一種工作狀態(tài),,才使我所走過(guò)的每一個(gè)人生歷程都是那樣地充實(shí),那樣地?zé)o悔,。十多年的工作經(jīng)歷,,不僅極大地豐富了我的社會(huì)閱歷,也使我鍛煉了能力,,增長(zhǎng)了才干,。
第三、我富有創(chuàng)新精神
我思想比較活躍,,接受新事物比較快,,愛(ài)思考、愛(ài)出新點(diǎn)子,,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)。我善于接觸一些先進(jìn)的,、科學(xué)的思想,,喜歡別開生面,喜歡創(chuàng)新工作思路,這有利于開拓工作新局面,,尤其適合在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下的客戶服務(wù)工作,。
第一、當(dāng)好“營(yíng)銷員”,、“協(xié)調(diào)員”
我認(rèn)為,,大堂經(jīng)理并不是“導(dǎo)儲(chǔ)員”或者“咨詢員”的翻版,而是營(yíng)銷員,、協(xié)調(diào)員,,是為客戶提供全方位服務(wù)的一線負(fù)責(zé)人。所以,,在工作中,,我將積極起到營(yíng)銷員和協(xié)調(diào)員的作用。如,,工作中,,主動(dòng)詢問(wèn)客戶需求和意向,根據(jù)客戶需求,,引導(dǎo)客戶到理財(cái),、自助區(qū)域和現(xiàn)金柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù);向?qū)︺y行的某些做法不了解的客戶耐心解釋,、解決問(wèn)題,;仔細(xì)觀察網(wǎng)點(diǎn)各個(gè)區(qū)域的經(jīng)營(yíng)情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)作出相應(yīng)的調(diào)整……在服務(wù)過(guò)程中,,自覺(jué)做到來(lái)有迎聲,、問(wèn)有答聲、去有送聲,,文明語(yǔ)言常掛嘴邊,,文明用語(yǔ)不絕于客戶之耳,使客戶如沐春風(fēng),,處處體現(xiàn)我行的人文關(guān)懷,。
第二、做到親情化,、細(xì)微化服務(wù)
服務(wù)工作無(wú)小事,,服務(wù)細(xì)節(jié)暖人心。我將把“用心服務(wù)”四個(gè)字作為我的座右銘,,樹立我行員工的真誠(chéng)形象,。換位體驗(yàn)客戶心理感受,視客戶為親友,,增強(qiáng)服務(wù)的親合力,,一言一行都要體現(xiàn)我對(duì)客戶的滿腔熱忱,,讓客戶感到我們*銀行的親情化服務(wù)的魅力。
第三,、加強(qiáng)產(chǎn)品推介,,做好信息收集。
根據(jù)客戶需求,,主動(dòng)客觀地向客戶推介,、營(yíng)銷我行先進(jìn)、方便,、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式,、方法,為其當(dāng)好理財(cái)參謀,。利用大堂服務(wù)陣地,,廣泛收集市場(chǎng)信息和客戶信息,充分挖掘重點(diǎn)客戶資源,,記錄重點(diǎn)客戶服務(wù)信息,,用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點(diǎn)客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系。
第四,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,不斷提高自身素質(zhì)
大堂經(jīng)理是銀行的形象代表。要做好大堂經(jīng)理,,為銀行增輝添彩,必須具備扎實(shí)的金融知識(shí),,嫻熟的業(yè)務(wù)技巧以及較強(qiáng)的溝通能力,。所以,工作中,,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),,不斷學(xué)習(xí)最新的金融產(chǎn)業(yè)政策、金融法律法規(guī),,學(xué)習(xí)現(xiàn)代營(yíng)銷知識(shí),,學(xué)習(xí)有關(guān)心理學(xué)等學(xué)科的知識(shí)。使自己在學(xué)習(xí)中不斷進(jìn)步,,在工作中不斷提升,。
同志們,面對(duì)浩瀚的藍(lán)天,,雄鷹選擇了奮飛,;面對(duì)洶涌的巨浪,水手選擇了搏擊,;今天,,面對(duì)至愛(ài)的事業(yè),我選擇了拼搏和奮進(jìn)!由衷地希望,,我,,能夠成為大家的選擇!我的演講完畢,,謝謝大家,!
大堂經(jīng)理的競(jìng)聘演講稿篇四
作為大堂經(jīng)理,就必須具備扎實(shí)的金融知識(shí),,嫻熟的業(yè)務(wù)技巧以及較強(qiáng)的溝通能力,。下面就由本站小編為你帶來(lái)大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講,希望你喜歡,。
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委:大家好!
首先感謝組織提供這樣一個(gè)平等競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),使我有幸參加這次競(jìng)聘,。
一,、 本人基本情況
我叫###,現(xiàn)年###歲,,黨員,,金融大專學(xué)歷,會(huì)計(jì)師,,現(xiàn)任###處###員,。我競(jìng)聘的職務(wù)是###處副處長(zhǎng)。
我1986年畢業(yè)于###金融專業(yè),,工作后通過(guò)參加自學(xué)考試取得了金融大學(xué)??茖W(xué)歷。
我的主要工作經(jīng)歷是1986年7月在省中行###處從事非貿(mào)易票據(jù)托收業(yè)務(wù)經(jīng)辦工作;1988年主動(dòng)申請(qǐng)調(diào)入###支行,,從事外匯存貸款業(yè)務(wù),、聯(lián)行業(yè)務(wù)復(fù)核工作;19xx年10月任###支行外匯業(yè)務(wù)科副科長(zhǎng),主持工作;1993年初調(diào)入###支行任###科副科長(zhǎng),,主持工作,,先后從事過(guò)本外幣綜合核算、聯(lián)行業(yè)務(wù),、財(cái)務(wù)及綜合管理,、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)等工作,所負(fù)責(zé)的部門獲得過(guò)省行級(jí)“先進(jìn)單位”;20xx年通過(guò)競(jìng)聘擔(dān)任支行###部主任一職,,負(fù)責(zé)支行###,、綜合管理等,20xx年被省行評(píng)為“綜合管理先進(jìn)單位”;20xx年1月調(diào)入省行###處,,承擔(dān)###工作,。
二,、競(jìng)聘理由
1、具有較強(qiáng)的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,。20xx年來(lái)我一直在基層從事###工作,,對(duì)國(guó)家的金融政策、會(huì)計(jì)制度,,銀行的各項(xiàng)財(cái)會(huì)政策,、
規(guī)章制度
、業(yè)務(wù)流程都比較熟悉,,會(huì)計(jì)知識(shí),、銀行業(yè)務(wù)、技能功底扎實(shí),,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,有較高的業(yè)務(wù)水平,,具備了良好的業(yè)務(wù)素質(zhì),。2、具備相應(yīng)的管理能力,。我擔(dān)任基層行###部門的負(fù)責(zé)人十多年,,積累了較豐富的管理經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的組織能力,、管理能力、協(xié)調(diào)能力,。
3,、具有任勞任怨的黃牛精神,,作風(fēng)踏實(shí),,具有一絲不茍的敬業(yè)精神,,認(rèn)真工作,,分毫不差,,以一種“較真”的態(tài)度處理每一筆會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),,不敷衍塞責(zé)。有很強(qiáng)的適應(yīng)能力,。
各位領(lǐng)導(dǎo),,如我能競(jìng)聘上這一職務(wù),我將加倍努力,,勤奮工作,。下面,我談一下我的工作思路,。
二,、 工作思路
###部門要拓深管理,以認(rèn)真務(wù)實(shí)的精神,,嚴(yán)格制度設(shè)計(jì),,嚴(yán)密組織管理,強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制,,細(xì)心檢查,,細(xì)致分析,認(rèn)真改進(jìn),,不斷提高會(huì)計(jì)工作水平,。財(cái)會(huì)工作應(yīng)以規(guī)范管理,防范風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn),,加強(qiáng)制度建設(shè),,改進(jìn)會(huì)計(jì)核算,完善內(nèi)部控制,,嚴(yán)格基建管理和固定資產(chǎn)管理,,提高###人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作質(zhì)量,促進(jìn)我行###工作上新臺(tái)階,。
1,、集中全行的會(huì)計(jì)核算、資金清算,、會(huì)計(jì)檔案管理等,,達(dá)到集中風(fēng)險(xiǎn)控制,合理運(yùn)用資源,,提高效率的目的,。
2、制定全行統(tǒng)一的會(huì)計(jì)核算和管理制度,,并對(duì)全轄會(huì)計(jì)核算進(jìn)行監(jiān)督和檢查,,要大力強(qiáng)化制度約束,使會(huì)計(jì)工作的各個(gè)崗位,,各個(gè)環(huán)節(jié)都處于制度的嚴(yán)密控制之下,。
3、制定各項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)控制度,,依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控和管理,,研究業(yè)務(wù)中存在的風(fēng)險(xiǎn),,結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際提出風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控報(bào)告。我行財(cái)會(huì)部門內(nèi)部控制建設(shè)已有長(zhǎng)足的發(fā)展,,但是,,面對(duì)人們?nèi)找鎻?fù)雜的思想、現(xiàn)象,、行為,,內(nèi)控制度要從過(guò)去防范差錯(cuò)轉(zhuǎn)向防范犯罪,保障資金安全方面,。
4,、加強(qiáng)全行會(huì)計(jì)核算合規(guī)性、合法性的管理,。按照“分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則嚴(yán)格實(shí)行違規(guī)查究,,下級(jí)行要對(duì)上級(jí)行負(fù)責(zé);營(yíng)業(yè)部門要對(duì)會(huì)計(jì)部門負(fù)責(zé);會(huì)計(jì)主管要對(duì)分管行長(zhǎng)負(fù)責(zé)。發(fā)生問(wèn)題,,共同負(fù)責(zé),。會(huì)計(jì)監(jiān)督檢查要做詳細(xì)的紀(jì)錄,檢查部門和人員要對(duì)檢查結(jié)果承擔(dān)責(zé)任,。只有這樣,,才能促進(jìn)會(huì)計(jì)制度的落實(shí),才能保證會(huì)計(jì)核算的質(zhì)量,,才能提高會(huì)計(jì)管理的水平,。
5、改革費(fèi)用分配管理辦法,。遵循效益最大化原則,,將各行的費(fèi)用分為基本費(fèi)用和業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用,業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用與各行經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)掛勾,,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)胶觅M(fèi)用越多,。
7、加強(qiáng)會(huì)計(jì)監(jiān)督與檢查,。會(huì)計(jì)監(jiān)督檢查是保證制度執(zhí)行,嚴(yán)格內(nèi)控的重要手段,。按照《會(huì)計(jì)法》的要求,會(huì)計(jì)檢查輔導(dǎo)中心承擔(dān)起對(duì)有會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)部門所辦理的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)監(jiān)督檢查的任務(wù),。會(huì)計(jì)檢查工作的重點(diǎn)是檢查各項(xiàng)財(cái)會(huì)制度落實(shí)情況,、會(huì)計(jì)核算的真實(shí)性與合理性,。包括:檢查信貸資產(chǎn)與貸款利息的核算;各項(xiàng)業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)的核算;741,、842掛賬的合規(guī)性和真實(shí)性;各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)的執(zhí)行情況;聯(lián)行、清算資金的核算等,。
8,、加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的在崗培訓(xùn),,提高會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
9,、積極配合處長(zhǎng)工作,,不越級(jí)越權(quán),在職權(quán)范圍內(nèi)充分發(fā)揮個(gè)人才能,。
我深信如果組織給我這次機(jī)會(huì),,我有信心,、有能力干好這份工作,一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望,。競(jìng)聘不上,我仍一如既往的做好本職工作,。
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
大家好,首先作一個(gè)
自我介紹
,,本人xx,,現(xiàn)年31歲,在工行營(yíng)業(yè)部工作,,中*員,,大專文化,助理會(huì)計(jì)師,。我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工,,近兩年來(lái),深切感受到改革的浪潮迎面而來(lái),,我們不能也不應(yīng)該回避,。隨著中國(guó)加入世貿(mào)組織,對(duì)我們每一位員工提出了更高的要求,,想輕輕松松工作,,舒舒服服上班的日子不復(fù)存在了,我們面對(duì)的是日益激烈的競(jìng)爭(zhēng),。競(jìng)聘對(duì)我來(lái)說(shuō)既是一次機(jī)遇又是一場(chǎng)挑戰(zhàn),,工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,,因此,,我決定來(lái)參加此次競(jìng)聘,展示自己,。
一,、競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)
1、首先我相信自己有信心也有能擔(dān)負(fù)起這一重任,。從自我素質(zhì)方面來(lái)看,,我是從部隊(duì)回來(lái)的,,經(jīng)過(guò)部隊(duì)這所大學(xué)校的磨練,養(yǎng)成吃苦耐勞,、辦事果斷,、令行禁止的好作風(fēng)。在部隊(duì)從事新聞報(bào)道工作,,因工作突出榮立三等功一次受嘉獎(jiǎng)多次,,去年,營(yíng)業(yè)部創(chuàng)星級(jí)網(wǎng)點(diǎn),,我充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),,在《xx日?qǐng)?bào)》對(duì)營(yíng)業(yè)部進(jìn)行的宣傳,取得了良好的效果,。進(jìn)行以來(lái),,能不斷完善和提升自我,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),,盡快適應(yīng)銀行工作,。xx年通過(guò)全國(guó)成人高考并取得江蘇省財(cái)經(jīng)高等學(xué)校大專學(xué)歷,目前正向本科進(jìn)軍,,xx年通過(guò)xx省英語(yǔ),、計(jì)算機(jī)等級(jí)考試,20xx年通過(guò)國(guó)家人事部考試,,被聘為助理會(huì)計(jì)師,。
2、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心,。進(jìn)行以來(lái)先后從事出納,、會(huì)計(jì)等崗位的工作,做到干一行愛(ài)一行,,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,出納點(diǎn)鈔獲省行級(jí)能手,所辦理業(yè)務(wù)無(wú)一重大差錯(cuò),,xx年被評(píng)為支行“優(yōu)秀行員”,。我總覺(jué)得作為年青人總該有點(diǎn)追求,更何況面對(duì)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),,想逃避是不可能的,。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,,苦干實(shí)干,,全面奉獻(xiàn)自己。
3、我深刻懂得這一崗位的重要性,。將西門儲(chǔ)蓄所升格為分理處,充分體現(xiàn)了行黨委,、行長(zhǎng)室對(duì)該分理處的高度重視和對(duì)其寄予無(wú)限的厚望,。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神,瞄準(zhǔn)目標(biāo),、不負(fù)眾望,,確保任務(wù)實(shí)現(xiàn)。
4,、能夠看到自己的弱點(diǎn),。業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高,儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)沒(méi)有接觸過(guò),,但我相信我有能力盡快適應(yīng),。管理對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的課題,在今后工作中,,我將不斷地調(diào)整自己,,虛心請(qǐng)教,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,與時(shí)俱進(jìn),,超越自我。
二,、目標(biāo)和任務(wù)
這次競(jìng)聘如果成功,,我將進(jìn)一步解放思想,帶領(lǐng)各位同事提高結(jié)算質(zhì)量,,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),,挖掘市場(chǎng)潛力,爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶源,,開創(chuàng)分理處新局面,,全面超額完成行黨委、行長(zhǎng)室交辦的各項(xiàng)任務(wù),,將分理處創(chuàng)辦成三星級(jí)網(wǎng)點(diǎn),。
三、具體措施
作為新建分理處要確保目標(biāo)任務(wù)實(shí)現(xiàn),,我認(rèn)為主要要做好以下幾方面工作:
1,、思想總攬全局,做好表率,。作一個(gè)帶頭人要有全局觀念,,要從多方面考慮問(wèn)題,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,在行黨委,、行長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下,,向目標(biāo)任務(wù)沖刺。在內(nèi)務(wù)管理方面同樣要兼顧全面,,如制度執(zhí)行,、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等,。管理對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的課題,,熟話說(shuō)得好,正人先正已,,自己要做好表率,,從各方面嚴(yán)格要求自己,吃苦在前,,享受在后,。
2、統(tǒng)一思想,,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)精神,。以績(jī)效考核為動(dòng)力,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,。借分理處升格的東風(fēng),,利用新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的先進(jìn)的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作,。鼓勵(lì)員工找關(guān)系,、拉關(guān)系、抓關(guān)系,,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,,建立完善攬存信息網(wǎng)絡(luò),捕捉每條信息,。作為我本人更要主動(dòng)出擊,,尋找客戶源、存款源,。
4,、服務(wù)是銀行的生命線。要使第一位員工認(rèn)識(shí)這一點(diǎn),,促進(jìn)服務(wù)的深層次,、高水平、全方位發(fā)展,,增強(qiáng)銀行在同業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力,,現(xiàn)代的銀行不能在簡(jiǎn)單的停留在微笑服務(wù),,要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,主動(dòng)與客戶建立一種良好的感情關(guān)系,,形成以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念,,想客戶所想,急客戶所急,,讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性,。
5、內(nèi)抓管理,,外樹形象,?!皼](méi)有規(guī)矩不成方圓”,,加強(qiáng)員工政治思想理論和業(yè)務(wù)操作制度的學(xué)習(xí),用制度來(lái)規(guī)范行為,,提高工作效率,,同時(shí),找準(zhǔn)客戶需求與我行制度的結(jié)合點(diǎn),,服務(wù)好客戶,,鍛煉出一支業(yè)務(wù)過(guò)硬,作風(fēng)優(yōu)良的隊(duì)伍,。充分利用宣傳工具,,鼓勵(lì)員工反映好人好事在新聞媒體上進(jìn)行報(bào)道,擴(kuò)大社會(huì)影響,。
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委,我來(lái)參加這次競(jìng)聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使,。不管成功與否,,我將一如既往為工行發(fā)揮自己的光和熱。
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委:
大家好!
記得有人說(shuō)過(guò),,人最大的不足不在于看不到自身的不足,而在于看不到自身巨大的潛能,,80%的人只發(fā)揮了個(gè)人能力的20%,。受這句話的激勵(lì),同時(shí)也憑著年輕就沒(méi)有失敗的人生信條,,今天,,我滿懷信心和激情地前來(lái)參加大堂經(jīng)理的競(jìng)聘,自信有能力挑起這副重?fù)?dān)!
首先,,請(qǐng)?jiān)试S我做一下簡(jiǎn)單的自我介紹,。
我叫某某某,,今年30歲,??茖W(xué)歷,,助理經(jīng)濟(jì)師。我20xx年參加工作,,先后從事過(guò)儲(chǔ)蓄柜臺(tái),、企業(yè)結(jié)算柜臺(tái)、大堂經(jīng)理,、辦公室文秘,、消費(fèi)信貸客戶經(jīng)理等職務(wù)。彈指一揮間,。不知不覺(jué)中,,來(lái)我行工作已經(jīng)整整年了。年來(lái),,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,,我的業(yè)務(wù)能力得到了較大的提高。由于工作出色,,先后獲得部,、處級(jí)“三八紅旗手”、“分行優(yōu)秀團(tuán)員”等榮譽(yù)稱號(hào),,還多次在四大國(guó)有銀行中文錄入比賽中獲得第一,、二名的好成績(jī)??梢赃@樣說(shuō),,年的銀行工作經(jīng)歷鍛煉了我的意志,豐富了我的知識(shí),,增強(qiáng)了我的能力,,拓展了我的視野,更重要的是培養(yǎng)了我樂(lè)觀豁達(dá),、冷靜沉穩(wěn)的性格和開拓創(chuàng)新的精神和作風(fēng),,而這樣的性格和作風(fēng),無(wú)疑是一名大堂經(jīng)理所必備的基本素質(zhì),。
綜合權(quán)衡分析了一下自己,,我參加大堂經(jīng)理競(jìng)聘,具有如下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)和條件,。
第一,,我具有嚴(yán)謹(jǐn)塌實(shí)的工作作風(fēng)。
我受過(guò)傳統(tǒng)的教育,,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,,梅花香自苦寒來(lái)”的道理,。我的家庭教育、生活和多年的工作經(jīng)歷,,使我鍛煉了很強(qiáng)的吃苦耐勞的精神,,為了完成繁重的工作任務(wù),我經(jīng)常廢寢忘食,、通宵達(dá)旦地加班加點(diǎn),,毫無(wú)怨言。
第二,,具有一定的個(gè)人素養(yǎng)和較好的職業(yè)道德素養(yǎng),。
我從小接受了傳統(tǒng)的教育,培養(yǎng)了光明磊落,、有正義感,、樂(lè)于助人的品德。多年的工作磨練,,使我具備了愛(ài)崗敬業(yè),、踏實(shí)工作,、勇于奉獻(xiàn)的職業(yè)道德和修養(yǎng),。
第三,具有扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí),。
我先后在支行營(yíng)業(yè)部各柜臺(tái)工作過(guò),,對(duì)零售業(yè)務(wù)的各項(xiàng)操作流程和規(guī)定都比較熟悉,對(duì)公司,、結(jié)算業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)也有一個(gè)很好的掌握,。所有這些對(duì)做好大堂經(jīng)理將很有幫助。
第四,,具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的工作能力,。
xx年,在分行創(chuàng)建規(guī)范服務(wù)奪標(biāo)年中,,我曾擔(dān)任大堂經(jīng)理,,由于工作認(rèn)真,服務(wù)到位,,能夠解決客戶困難,,獲得了當(dāng)?shù)貋?lái)行辦理業(yè)務(wù)的客戶的一致好評(píng),當(dāng)年我被評(píng)為三八紅旗手,。擔(dān)任大堂經(jīng)理期間,,我對(duì)大堂經(jīng)理的工作性質(zhì)和要求都有了較為深刻的認(rèn)識(shí),也積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),,鍛煉了較強(qiáng)的工作能力,。我認(rèn)為,,這無(wú)疑為我做好大堂經(jīng)理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第五,,具有較強(qiáng)的溝通,、組織、協(xié)調(diào)能力,。
我性格外向,,開朗活潑,對(duì)人熱情大方,,善解人意,,善于與各種類型的人溝通交流。特別是我擔(dān)任消費(fèi)信貸客戶經(jīng)理以來(lái),,更加鍛煉了的溝通,、協(xié)調(diào)與組織能力,對(duì)于工作中出現(xiàn)的各種棘手問(wèn)題,,都能夠及時(shí)做出妥善,、合理的處理,受到客戶的普遍好評(píng),。所以,,就溝通、組織,、協(xié)調(diào)能力而言,,作為大堂經(jīng)理,我可能還是一塊可造之才,。
第一,,當(dāng)好“營(yíng)銷員”、“協(xié)調(diào)員”,。
我認(rèn)為,,大堂經(jīng)理并不是“導(dǎo)儲(chǔ)員”或者“咨詢員”的翻版,而是營(yíng)銷員,、協(xié)調(diào)員,,是為客戶提供全方位服務(wù)的一線負(fù)責(zé)人。所以,,在工作中,,我將積極起到營(yíng)銷員和協(xié)調(diào)員的作用。如,,工作中,,主動(dòng)詢問(wèn)客戶需求和意向,根據(jù)客戶需求,,引導(dǎo)客戶到理財(cái),、自助區(qū)域和現(xiàn)金柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù);向?qū)︺y行的某些做法不了解的客戶耐心解釋,、解決問(wèn)題;仔細(xì)觀察網(wǎng)點(diǎn)各個(gè)區(qū)域的經(jīng)營(yíng)情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)作出相應(yīng)的調(diào)整……在服務(wù)過(guò)程中,,自覺(jué)做到來(lái)有迎聲,、問(wèn)有答聲、去有送聲,,文明語(yǔ)言常掛嘴邊,文明用語(yǔ)不絕于客戶之耳,使客戶如沐春風(fēng),,處處體現(xiàn)我行的人文關(guān)懷。
第二,,做到親情化服務(wù),。
我將把“用心服務(wù)”四個(gè)字作為我的
座右銘
,樹立我行員工的真誠(chéng)形象,。多年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我,,由衷的微笑最燦爛,肺腑之言最動(dòng)聽,,細(xì)微的關(guān)懷最感人,。所以我將換位體驗(yàn)客戶心理感受,視客戶為親友,,增強(qiáng)服務(wù)的親合力,,一言一行都要體現(xiàn)我對(duì)客戶的滿腔熱忱,讓客戶感到我們中行支行的親情化服務(wù)的魅力,。第三,,做到細(xì)微化服務(wù),。
我們知道,,服務(wù)工作無(wú)小事,服務(wù)細(xì)節(jié)暖人心,。全球五百?gòu)?qiáng)之首沃爾瑪有句
名言
:“做好服務(wù)過(guò)程的每一個(gè)細(xì)節(jié),,是為我們自己和客戶共同創(chuàng)造價(jià)值的關(guān)鍵”。我們服務(wù)中的一個(gè)細(xì)節(jié),,甚至一個(gè)表情,、一個(gè)眼神,都會(huì)左右著客戶的心理感受,,影響著我們服務(wù)的效果,。所以,在工作中,,我將做到使細(xì)微化服務(wù)深入人心,。第四,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,不斷提高自身素質(zhì),。
大堂經(jīng)理是銀行的形象代表,。要做好大堂經(jīng)理,為銀行增輝添彩,,必須具備扎實(shí)的金融知識(shí),,嫻熟的業(yè)務(wù)技巧以及較強(qiáng)的溝通能力。所以,,工作中,,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)最新的金融產(chǎn)業(yè)政策,、金融法律法規(guī),,學(xué)習(xí)現(xiàn)代營(yíng)銷知識(shí),學(xué)習(xí)有關(guān)心理學(xué)等學(xué)科的知識(shí),。使自己在學(xué)習(xí)中不斷進(jìn)步,,在工作中不斷提升。
如果我這次競(jìng)聘成功,,這是大家的厚愛(ài)和鼓勵(lì),,我一定以踏實(shí)的工作作風(fēng)、求實(shí)的工作態(tài)度,、進(jìn)取的工作精神,,恪盡職守,履行職責(zé),,以實(shí)際行動(dòng)履行自己的諾言,。如果我競(jìng)聘落選,說(shuō)明我還有差距,,決不氣餒,。因?yàn)閺氖潞畏N工作崗位并不重要,重要的是如何對(duì)待工作,,如何在崗位上發(fā)掘美的閃光點(diǎn),。我將一如既往,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,與各位同仁一道,,同心同德,努力拼搏,,共同譜寫金融事業(yè)新篇章,。
謝謝大家!
大堂經(jīng)理的競(jìng)聘演講稿篇五
我國(guó)營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)之總經(jīng)理手冊(cè)內(nèi)容提要:
總經(jīng)理職位說(shuō)明:
1、營(yíng)造一種促進(jìn)道德行為,、鼓勵(lì)個(gè)人正直和承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)文化,。
2、維持一種有助于吸引、保持和激勵(lì)在各個(gè)層次上由最高素質(zhì)員工組成的多樣性群體的積極,、道德的工作氛圍,。
3、為公司制定能創(chuàng)造股東價(jià)值的長(zhǎng)期戰(zhàn)略與遠(yuǎn)景,,并推薦給董事會(huì),。
4、制定能支持公司長(zhǎng)期戰(zhàn)略的年度業(yè)務(wù)計(jì)劃和預(yù)算,,并推薦給董事會(huì),。
5、確保公司日常事務(wù)得到恰當(dāng)管理,。
6,、持續(xù)努力實(shí)現(xiàn)公司的財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。
7,、確保公司提供的產(chǎn)品/服務(wù)的質(zhì)量和價(jià)值不斷提高,。
……
1)產(chǎn)品購(gòu)買者的集中程度和多寡;
2)購(gòu)買在買方成本項(xiàng)目中的重要程度;
3)供應(yīng)商轉(zhuǎn)換成本;
4)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的程度。
……
多樣化的戰(zhàn)略:
多樣化戰(zhàn)略是指公司避開其現(xiàn)有市場(chǎng)和產(chǎn)品,,因此對(duì)公司而言,,這種戰(zhàn)略包含著比其他幾種戰(zhàn)略更大的風(fēng)險(xiǎn)。多樣化戰(zhàn)略主要由兩種類型組成:相關(guān)多樣化和非相關(guān)多樣化,。
相關(guān)多樣化表示公司在現(xiàn)有市場(chǎng)和產(chǎn)品之外發(fā)展,,但在行業(yè)范圍內(nèi)或區(qū)域范圍內(nèi)仍然與現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)諸如技術(shù)或工藝等方面有關(guān)聯(lián),例如,,在生產(chǎn)上或在營(yíng)銷上有關(guān)聯(lián),。
非相關(guān)多樣化是指公司進(jìn)入一個(gè)與現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)無(wú)關(guān)的新領(lǐng)域與現(xiàn)有市場(chǎng)或產(chǎn)品沒(méi)有密切聯(lián)系或?qū)χ斐赏{。
我國(guó)營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)之總經(jīng)理手冊(cè)內(nèi)容提要:
總經(jīng)理職位說(shuō)明:
1,、營(yíng)造一種促進(jìn)道德行為,、鼓勵(lì)個(gè)人正直和承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)文化。
2,、維持一種有助于吸引,、保持和激勵(lì)在各個(gè)層次上由最高素質(zhì)員工組成的多樣性群體的積極、道德的工作氛圍,。
3、為公司制定能創(chuàng)造股東價(jià)值的長(zhǎng)期戰(zhàn)略與遠(yuǎn)景,,并推薦給董事會(huì),。
4、制定能支持公司長(zhǎng)期戰(zhàn)略的年度業(yè)務(wù)計(jì)劃和預(yù)算,,并推薦給董事會(huì),。
5、確保公司日常事務(wù)得到恰當(dāng)管理,。
6,、持續(xù)努力實(shí)現(xiàn)公司的財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng)目標(biāo),。
7、確保公司提供的產(chǎn)品/服務(wù)的質(zhì)量和價(jià)值不斷提高,。
……
1)產(chǎn)品購(gòu)買者的集中程度和多寡;
2)購(gòu)買在買方成本項(xiàng)目中的重要程度;
3)供應(yīng)商轉(zhuǎn)換成本;
4)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的程度,。
……
多樣化的戰(zhàn)略:
多樣化戰(zhàn)略是指公司避開其現(xiàn)有市場(chǎng)和產(chǎn)品,因此對(duì)公司而言,,這種戰(zhàn)略包含著比其他幾種戰(zhàn)略更大的風(fēng)險(xiǎn),。多樣化戰(zhàn)略主要由兩種類型組成:相關(guān)多樣化和非相關(guān)多樣化。
相關(guān)多樣化表示公司在現(xiàn)有市場(chǎng)和產(chǎn)品之外發(fā)展,,但在行業(yè)范圍內(nèi)或區(qū)域范圍內(nèi)仍然與現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)諸如技術(shù)或工藝等方面有關(guān)聯(lián),,例如,在生產(chǎn)上或在營(yíng)銷上有關(guān)聯(lián),。
非相關(guān)多樣化是指公司進(jìn)入一個(gè)與現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)無(wú)關(guān)的新領(lǐng)域與現(xiàn)有市場(chǎng)或產(chǎn)品沒(méi)有密切聯(lián)系或?qū)χ斐赏{,。
定了演講的成功與失敗。
演講稿像議論文一樣論點(diǎn)鮮明,、邏輯性強(qiáng),,但它又不是一般的議論文。它是一種帶有宣傳性和鼓動(dòng)性的應(yīng)用文體,,經(jīng)常使用各種修辭手法和藝術(shù)手法,,具有較強(qiáng)的感染力。
演講未必都使用演講稿,,不少著名的演講都是即興之作,,由別人經(jīng)過(guò)記錄流傳開來(lái)的。但重要的演講最好還是事先準(zhǔn)備好演講稿,,因?yàn)檠葜v稿至少有兩個(gè)方面的作用:其一,,通過(guò)對(duì)思路的精心梳理,對(duì)材料的精心組織,,使演講內(nèi)容更加深刻和富有條理,。其二,可幫助演講者消除臨場(chǎng)緊張,、恐懼的心理,,增強(qiáng)演講者的自信心。
主要區(qū)別
演講和表演,、作文有很大的區(qū)別,。
見(jiàn)的一種社會(huì)活動(dòng)。
主要特點(diǎn)
第一,、針對(duì)性,。演講是一種社會(huì)活動(dòng),是用于公眾場(chǎng)合的宣傳形式。它為了以思想,、感情,、事例和理論來(lái)曉喻聽眾,打動(dòng)聽眾,,“征服”群眾,,必須要有現(xiàn)實(shí)的針對(duì)性。所謂針對(duì)性,,首先是作者提出的問(wèn)題是聽眾所關(guān)心的問(wèn)題,,評(píng)論和論辨要有雄辯的邏輯力量,要能為聽眾所接受并心悅誠(chéng)服,,這樣,,才能起到應(yīng)有的社會(huì)效果;其次是要懂得聽眾有不同的對(duì)象 和不同的層次,而“公眾場(chǎng)合”也有不同的類型,,如黨團(tuán)集會(huì),、專業(yè)性會(huì)議、服務(wù)性俱樂(lè)部,、 學(xué)校,、社會(huì)團(tuán)體、宗教團(tuán)體,、各類競(jìng)賽場(chǎng)合,,寫作時(shí)要根據(jù)不同場(chǎng)合和不同對(duì)象,為聽眾設(shè)計(jì)不同的演講內(nèi)容,。
第二,、可講性。演講的本質(zhì)在于“講”,,而不在于“演”,,它以“講”為主、以“演”為輔,。由于演講要訴諸口頭,,擬稿時(shí)必須以易說(shuō)能講為前提。如果說(shuō),,有些文章和作品主要通過(guò)閱讀欣賞,,領(lǐng)略其中意義和情味,那么,,演講稿的要求則是“上口入耳”,。一篇好的演講稿對(duì)演講者來(lái)說(shuō)要可講;對(duì)聽講者來(lái)說(shuō)應(yīng)好聽。因此,,演講稿寫成之后,作者最好能通過(guò)試講或默念加以檢查,凡是講不順口或聽不清楚之處(如句子過(guò)長(zhǎng)),,均應(yīng)修改與調(diào)整,。
第三、鼓動(dòng)性,。演講是一門藝術(shù),。好的演講自有一種激發(fā)聽眾情緒、贏得好感的鼓動(dòng)性,。要做到這一點(diǎn),,首先要依靠演講稿思想內(nèi)容的豐富、深刻,,見(jiàn)解精辟,,有獨(dú)到之處,發(fā)人深思,,語(yǔ)言表達(dá)要形象,、生動(dòng),富有感染力,。如果演講稿寫得平淡無(wú)味,,毫無(wú)新意,即使在現(xiàn)場(chǎng)“演”得再賣力,,效果也不會(huì)好,,甚至相反。
首先,,要根據(jù)聽眾的文化層次,、工作性質(zhì)、生存環(huán)境,、品位修養(yǎng),、愛(ài)好愿望來(lái)確立選題,選擇表達(dá)方式,,以便更好地溝通,。
其次,演講稿不僅要充分體現(xiàn)演講者獨(dú)到,、深刻的觀點(diǎn)和見(jiàn)解,,而且還要對(duì)聲調(diào)的高低、語(yǔ)速的快慢,、體態(tài)語(yǔ)的運(yùn)用進(jìn)行設(shè)計(jì)并加以注釋,,以達(dá)到最佳的傳播效果。
另外,,還要考慮演講的時(shí)間,、空間,、現(xiàn)場(chǎng)氛圍等因素,以強(qiáng)化演講的現(xiàn)場(chǎng)效果,。
第五,、口語(yǔ)性
把長(zhǎng)句改成適聽的短句;
把倒裝句改為常規(guī)句;
把聽不明白的文言詞語(yǔ)、成語(yǔ)加以改換或刪去;
把單音節(jié)詞換成雙音節(jié)詞;
把生僻的詞換成常用的詞;
把容易誤聽的詞換成不易誤聽的詞,。
這樣,,才能保證講起來(lái)朗朗上口,聽起來(lái)清楚明白,。
第六,、臨場(chǎng)性
演講活動(dòng)是演講者與聽眾面對(duì)面的一種交流和溝通。聽眾會(huì)對(duì)演講內(nèi)容及時(shí)作出反應(yīng):或表示贊同,,或表示反對(duì),,或饒有興趣,或無(wú)動(dòng)于衷,。演講者對(duì)聽眾的各種反映不能置之不顧,,因此,寫演講稿時(shí),,要充分考慮它的臨場(chǎng)性,,在保證內(nèi)容完整的前提下,要注意留有伸縮的余地,。要充分考慮到演講時(shí)可能出現(xiàn)的種種問(wèn)題,,以及應(yīng)付各種情況的對(duì)策??傊?,演講稿要具有彈性,要體現(xiàn)出必要的控場(chǎng)技巧,。
主要功能
第一,、“使人知”演講。這是一種以傳達(dá)信息,、闡明事理為主要功能的演講,。它的目的在于使人知道、明白,。如美學(xué)家朱光潛的演講《談作文》,,講了作文前的準(zhǔn)備、文章體裁,、構(gòu)思,、選材等,使聽眾明白了作文的基本知識(shí),。它的特點(diǎn)是知識(shí)性強(qiáng),,語(yǔ)言準(zhǔn)確,。
第二、“使人信”演講,。這種演講的主要目的是使人信賴,、相信,。它從“使人知”演講發(fā)展而來(lái),。如惲代英的演講《怎樣才是好人》,不僅告知人們哪些人不是好人,,也提出了三條衡量好人的標(biāo)準(zhǔn),,通過(guò)一系列的道理論述,改變了人們以往的舊觀念,。它的特點(diǎn)是觀點(diǎn)獨(dú)到,、正確,論據(jù)翔實(shí),、確鑿,,論證合理、嚴(yán)密,。
第三,、“使人激”演講。這種演講意在使聽眾激動(dòng)起來(lái),,在思想感情上與你產(chǎn)生共鳴,,從而歡呼、雀躍,。如美國(guó)黑人運(yùn)動(dòng)領(lǐng)袖馬丁.路德.金的《在林肯紀(jì)念堂前的演說(shuō)》,,用他的幾個(gè)“夢(mèng)想”激發(fā)廣大的黑人聽眾的自尊感、自強(qiáng)感,,激勵(lì)他們?yōu)椤吧降取倍鴬^斗,。
第四、“使人動(dòng)”演講,。這比“使人激”演講進(jìn)了一步,,它可使聽眾產(chǎn)生一種欲與演講者一起行動(dòng)的想法。法國(guó)前總統(tǒng)戴高樂(lè)在二戰(zhàn)期間的英國(guó)倫敦作的演講《告法國(guó)人民書》,,號(hào)召法國(guó)人民行動(dòng)起來(lái),,投身反法西斯的行列。它的特點(diǎn)是鼓動(dòng)性強(qiáng),,多以號(hào)召,、呼吁式的語(yǔ)言結(jié)尾。
第五,、“使人樂(lè)”演講,。這是一種以活躍氣氛,、調(diào)節(jié)情緒,使人快樂(lè)為主要功能的演講,,多以幽默,、笑話或調(diào)侃為材料,一般常出現(xiàn)在喜慶的場(chǎng)合,。這種演講的事例很多,,人們大都能聽到。它的特點(diǎn)是材料幽默,,語(yǔ)言詼諧,。
大堂經(jīng)理的競(jìng)聘演講稿篇六
大家好!
我是來(lái)自奉化支行營(yíng)業(yè)部的竺武丹。今天,,我懷著滿腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)來(lái)參加這次客戶經(jīng)理的競(jìng)聘(農(nóng)業(yè)銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿),。首先感謝行黨委、行長(zhǎng)室給我這次登臺(tái)演講的機(jī)會(huì),,感謝大家能夠抽出寶貴的時(shí)間來(lái)為我講評(píng),,謝謝大家!
下面,請(qǐng)?jiān)试S我向大家介紹一下我的基本情況,。
第一,,具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系。
本人性格謙和,,具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的能力,。大學(xué)期間擔(dān)任過(guò)班長(zhǎng)、黨支部書記等學(xué)生干部工作,,培養(yǎng)了我較強(qiáng)的組織能力和交際能力,。我是本地人,有很多的同學(xué)和朋友,,所以客戶資源還是比較豐富的,。有在一線網(wǎng)點(diǎn)工作過(guò)的經(jīng)歷,接觸過(guò)不同層面的客戶,,能夠了解各類客戶的需求,,根據(jù)不同類型的客戶,采用有針對(duì)性的營(yíng)銷策略,。
第二,,年輕好學(xué),具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力,。
我年輕,,有活力,并且勤學(xué)好問(wèn),,悟性較強(qiáng),。在實(shí)際工作中,,勤于思考,善于鉆研,,十分注重在實(shí)踐中不斷豐富和擴(kuò)充自己的知識(shí)體系,,使自己很快地適應(yīng)了不同的工作崗位的需要。長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)積累,,使我拓寬了思路,、開闊了眼界,具備了客戶經(jīng)理工作所必需的豐富的理論知識(shí)和熟練的業(yè)務(wù)技能,。
第三,,具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。
工作一年來(lái),,我養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度,培養(yǎng)了我嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密的工作作風(fēng),,這些為我做好下一步工作提供了可靠的保障,。
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,。
積極學(xué)習(xí)金融政策和法律法規(guī),加強(qiáng)信貸知識(shí)的學(xué)習(xí),,加強(qiáng)信貸文件以及相關(guān)信貸制度的學(xué)習(xí),,并建立一定的激勵(lì)機(jī)制,制定有效的考核手段,。同時(shí),,樹立市場(chǎng)觀念、客戶觀念,、營(yíng)銷觀念,,為全方位對(duì)客戶服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。并把這些知識(shí)應(yīng)用到工作當(dāng)中,,為全面做好信貸工作,,提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量奠定良好的基礎(chǔ)。
第二,,做好市場(chǎng)分析,,靈活調(diào)整營(yíng)銷策略。
加大對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查分析,,加強(qiáng)對(duì)客戶的研,,請(qǐng)注明究,建立客戶資料檔案,,根據(jù)客戶的實(shí)際狀況,,客觀,、公正地評(píng)價(jià)客戶等級(jí),不斷調(diào)整服務(wù)措施,,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。通過(guò)各種渠道搜集客戶資金、財(cái)務(wù)信息,,捕捉金融需求信息,,收集、掌握同行業(yè)對(duì)客戶的競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài),,及時(shí)反饋客戶對(duì)營(yíng)業(yè)部服務(wù)的意見(jiàn)和建議,,并根據(jù)實(shí)際情況,靈活地調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,,穩(wěn)定市場(chǎng),,提升業(yè)務(wù)。
第三,,積極拓展客戶,,做好服務(wù)工作。
運(yùn)用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務(wù),,圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場(chǎng),,做好咨詢服務(wù)和理財(cái)服務(wù),密切與客戶的關(guān)系,,樹立服務(wù)意識(shí),,從服務(wù)上下功夫,在實(shí)際工作中要做到特事特辦,,急事急辦,,易事快辦,難事妥辦,,靠特色服務(wù)贏得客戶,。把營(yíng)業(yè)部產(chǎn)品營(yíng)銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來(lái),創(chuàng)造性的開展工作,。
第四,,加強(qiáng)監(jiān)督,防范風(fēng)險(xiǎn),。
完善監(jiān)督職能,注重對(duì)客戶的日常管理,,主動(dòng)掌握客戶的思想動(dòng)態(tài)、經(jīng)營(yíng)行為等,加強(qiáng)審查及風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管崗的溝通,,完善風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制,。并建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,、完善信貸例會(huì)制度,對(duì)重點(diǎn)部門進(jìn)行經(jīng)常性的調(diào)研。加大信貸投放的同時(shí)加強(qiáng)清收工作,,力爭(zhēng)做到有最大限度的收回不良貸款,,切實(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)防范工作,。
總之,,如果競(jìng)聘成功,,我將嚴(yán)格履行自己的諾言,,以優(yōu)良的工作作風(fēng)開創(chuàng)新的工作局面,。如果不能,說(shuō)明我的工作能力還有待提高,,我需在今后的工作中不斷尋找不足之處,時(shí)刻檢討自己,。
同時(shí)希望領(lǐng)導(dǎo)和同事在今后工作中對(duì)我多加指導(dǎo),,謝謝!