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美甲店員工管理制度篇一
二、按規(guī)定穿工裝,,佩戴工牌,按規(guī)定簽到,,(不能代別人簽到)同事見面要主動打招呼。
三,、上班時不得會見親友,嚴禁在工作場所內吸煙,、喝酒、吃東西,、追逐打鬧、賭博,、玩牌、打麻將以及做其他與工作無關的事情,,需要離開工作場所的必須征得上級同意,。
四、拾得客人遺留物品,、同事的東西,,必須及時報告上司處理。
五,、服從上級工作安排,如發(fā)現物品損壞或出現故障要及時報告上級處理,,聯系維修,,以免后患,。
六,、不準私自帶他人進入工作場所,不得私自將本店物品帶出本店,、借給他人或贈予他人,,更不能有偷竊行為。
七,、工作用具使用前后必須清理消毒干凈,,擺放整齊。工作地點不能擺放與工作無關的物品,,設備用完后,必須放回原處,,并清理干凈,。因工作疏忽而造成物品或設備損壞的要受到經濟處罰。
八,、工作要認真負責,,力求做到準確無誤地完成工作任務,遇到疑難問題要報告上級或導師,,請示處理,因責任心不強,、不按規(guī)范操作而造成的人為錯誤或美容效果與客戶要求不符,當事人要受到經濟處罰,。
九、按規(guī)定交接班,,如違反規(guī)定造成損失,要受到相應處罰,。
十,、下班前按制度檢查水、電,、門窗等設施,做好防火,、防盜工作,。
美甲店員工管理制度篇二
1:每天上下班的時候,在簽到表上簽上自己到店的準確時間,。不允許虛簽,代簽,。按照店面規(guī)定時間上下班,不允許遲到和早退,。
2:嚴格按照規(guī)定進行休假,每個月是2天的休息時間,,周六、周日除外,。臨時事假應取得經理的同意后,方可休息,。注:(這一條可以根據您店的實際情況來定) 3:尊重顧客,虛心的聽取顧客的意見和建議,,并及時反映到店長和經理那里,無論如何不可以跟顧客發(fā)生爭吵,。
4:努力的樹立自己的工作精神,,并不斷的提升自己在技術上的不足。接待顧客的時候應該面帶微笑,,語言親切,當顧客進店的時候應說歡迎光臨!或是歡迎光臨海豚灣美甲!不可以把個人的消極情緒帶到工作之中,。
5:美甲師之間應該相互的尊重,相互的學習,,有什么不明白的地方可以及時的溝通,。有什么新的技術也應該相互的傳授。
6:服從工作的安排,,接待顧客應積極主動,不要因為是自己不喜歡的做的服務項目而挑三儉四,。
7:給顧客做任何護理項目時,應積極的跟顧客溝通,,要向顧客推薦店里各個開卡的詳細內容。
8:美甲臺面應保持干凈,,整潔。做完每一個顧客的工具應擦干凈,,金屬工具應消毒之后放回原處。
9:毛巾消毒柜里面的毛巾要疊好放整齊并保持水分,,根據不同的情況,,每天至少要拿出來脫一次水。工具消毒柜里面也一樣要放整齊,。
10:不得擅自離開店崗位。有特殊原因應向店長說明事情的理由,。不可以在店里面做一些跟工作沒有關系的事情。
11:自覺維護店面的形象和聲譽,,積極提供有利于店內發(fā)展的方法方式。不準在店里面和顧客談論店內的一些是非,。
12正規(guī)合理的使用店里面的設備和儀器。愛護店內的物品,。如人為的破壞店內物品的將按照市場價賠償。
13,。操作的過程中嚴格按照統(tǒng)一的流程不可以偷工減料。認真的做好每一個顧客,。
14:上班的時候手機應該為靜音或震動。給顧客做護理的時候不可以接私人電話,。電話可以找其他員工代接。
15:每天早上上班的時候要清點物品是否正確,。
16:每天的清潔工作應該認真的完成,。包括甲油,,設備,儀器,,特別是地面不可以留一點的污垢的痕跡。
17嚴格保密顧客資料,,未經店長或經理的允許不可以向其它人透露。 18:不可以私自把店里面的物品,資料帶走,。
19:工作時間不可以在店面吃東西,大聲的喧嘩,,私會客人和家人,不準靠著展示柜,,不準懶洋洋的做在沙發(fā)上。
20:每個星期開一次周會,,要求全體員工參加,總結本星期的業(yè)績,,和自己的意見和建議,由店長或經理主持,,具體時間由經理安排。
美甲店員工管理制度篇三
1:每天按時上下班,,按照各店面規(guī)定時間上下班,,自覺記錄考勤,不能酒后上崗,不允許遲到和早退,、曠工。事假,、病假應辦好請假手續(xù)。
2:工作時間不允許批頭散發(fā),,著工裝應干凈整齊,佩帶著統(tǒng)一工作牌,,化淡裝。不得穿吊帶,、鏤空或無領無袖的衣服,工裝須保持整潔,、挺闊,,不宜穿大衣或過分雍腫的服裝,不得戴帽子,、系圍巾,不宜佩戴過多首飾,,不宜用香味濃烈的香水,。不要濃妝艷抹。頭發(fā)應梳理整齊,,女員工上班期間不可留披肩發(fā),頭發(fā)過肩應盤起,。按規(guī)定簽到,,(不能代別人簽到)同事見面要主動打招呼。嚴禁在工作時間內閑聊,、吸煙、喝酒,、睡覺,,吃東西、追逐打鬧,、賭博、玩牌,、打麻將,以及做其他與工作無關的事情,。需要離開工作場所的必須征得上級同意。
3:嚴格按照規(guī)定進行休假,,每個月是3天的休息時間,周六,、周日除外。臨時事假應取得經理的同意后,,方可休息。
4:尊重顧客,,主動并起立跟顧客打招呼,積極為顧客服務,,全面了解顧客情況,虛心的聽取顧客的意見和建議,,并及時反映到店長和經理那里,不得跟顧客發(fā)生爭吵,。不得做有損店內利益的事,。提醒顧客看管好財物,未經同意不得隨意翻看顧客的東西,。雙手遞接錢物,,嚴禁跟顧客索要禮物,,拾得客人遺留物品、同事的東西,,必須及時報告上司處理,。遞交物件時,如遞資料,,工具,錢,,物等,,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,,如是鋼筆,要把筆尖向自己,,使對方容易接著;至于刀子或剪刀等利器,應把刀尖向著自己,??谇槐3智鍧崳习嗲安荒芎染苹虺杂挟愇妒称?。
5:努力的樹立自己的工作精神,并不斷的提升自己在技術上的不足,。接待顧客的時候應該面帶微笑,,目光平和,語言親切溫柔,,當顧客進店的時候應說歡迎光臨!或是歡迎光臨!不要用“來了?”,、“干啥?”等用語,。 不可以把個人的消極情緒帶到工作之中,。
6:美甲師之間應該相互的尊重,,相互的學習,要相互及時的溝通,。相互傳授新的技術,。
7:服從工作的安排,接待顧客應積極主動,,對服務項目不挑三儉四。
8:工作期間是代表我店形象,,應注意語言的技巧,。給顧客做任何護理項目時,應積極的跟顧客溝通,,要向顧客推薦店里各個開卡的詳細內容。
9:美甲臺面應保持干凈,,整潔,。做完每一個顧客的工具應擦干凈,金屬工具應消毒之后放回原處并擺放整齊,。工作地點不能擺放與工作無關的物品,設備用完后,,必須放回原處,并清理干凈,。因工作疏忽而造成物品或設備損壞的要受到經濟處罰,。
10:毛巾消毒柜里面的毛巾要疊好放整齊并保持水分,根據不同的情況,,每天至少要拿出來脫一次水。工具消毒柜里面也一樣要放整齊,。
11:不得擅自離開店崗位,。有特殊原因應向店長說明事情的理由。不可以在店里面做一些跟工作沒有關系的事情,。上班的時間手機應該為靜音或震動。給顧客做護理的時候不可以接私人電話,。工作時間不得會客或會見親友影響工作,。耽誤客人時間。
12:自覺維護店面的形象和聲譽,,積極提供有利于店內發(fā)展的方法方式。不準在店里面和顧客談論店內的是非,。凡是制造矛盾搞不團結,,一經發(fā)現嚴厲批評。屢教不改除罰款50元,,并在晨會上作書面檢查。情節(jié)嚴重者,,給與辭退。 13:正規(guī)合理的使用店里面的設備和儀器,。愛護店內的物品,服從上級工作指揮,。如發(fā)現物品損壞或出現故障要及時報告上級處理,聯系維修,,以免后患。如人為的破壞店內物品的將按照市場價賠償,。
14:認真的做好每一個顧客。操作的過程中嚴格按照統(tǒng)一的流程不可以偷工減料,,力求做到準確無誤的完成工作任務,遇到疑難問題要報告上級或導師,,請示處理,因責任心不強,,不按服務規(guī)范操作而造成的人為錯誤或美容效果,,當事人要受到經濟處罰。
15:及時提醒顧客做護理,,與顧客通電話時應說:“您好,我是美甲店的”
16:每天早上上班的時候要清點物品是否正確,。
17:每天的清潔工作應該認真的完成,。包括甲油,設備,,儀器,特別是地面不可以留一點的污垢的痕跡,。
18:嚴格保密顧客資料,未經店長或經理的允許不可以向其它人透露,。
19:不準私自帶他人進入工作場地,不得私自將本店物品帶出本店,、借給他人或贈與他人,,更不能有偷竊行為,。不可以私自把店里面的物品,資料帶走,。 20:送客時應待所乘交通工具啟動后,目送客人走遠,,方可離開,。
21:按規(guī)定做好交接班,如違反規(guī)定造成損失,,要受處罰。
22:下班前按制度檢查水,、電,、門窗,做好防火,、防盜工作。
23:每個星期開一次周會,,要求全體員工參加,,總結本星期的業(yè)績,,和自己的意見和建議,,由店長或經理主持,,具體時間由經理安排,。
24:經理對屬下的美甲師和店長有絕對的管理權,美甲師應該服從安排,。 注:除特殊情況一外,違反本制度者,,將給與批評或罰款,。