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員工規(guī)章守則篇一
1,、公司的所有計算機(jī)及外圍設(shè)備是公司的固定資產(chǎn),，根據(jù)實(shí)際工作需要配備給各部門人員使用，各部門使用人員必須加以愛護(hù),、保持整潔,，并保證良好的使用環(huán)境,。若用戶使用的設(shè)備發(fā)生人為損壞,、設(shè)備遺失等，需要按具體規(guī)章制度執(zhí)行賠償,。
2,、設(shè)備添置、更換,、升級：由各部門根據(jù)實(shí)際工作需要提申請,，it部確定具體配置，書面申請經(jīng)總經(jīng)理,、財務(wù)副總批準(zhǔn)后由it部進(jìn)行采購(按公司實(shí)際采購流程執(zhí)行),。
3、硬件故障：各部門使用人員發(fā)現(xiàn)硬件故障時,，應(yīng)及時向it部說明情況,，由it部進(jìn)行確定并及時處理，各部門人員不得擅自拆裝更換硬件設(shè)備,。
4,、計算機(jī)的使用人即為該設(shè)備的責(zé)任人，使用部門為責(zé)任部門,。未經(jīng)責(zé)任部門經(jīng)理批準(zhǔn),，任何人不得使用其他部門或他人計算機(jī)。
5,、原則上非公司電腦設(shè)備不得接入公司網(wǎng)絡(luò),，公司員工的個人私有電腦(非公司資產(chǎn))如有特殊原因，必須經(jīng)使用部門提出申請,，由公司最高主管(如公司總經(jīng)理)或部門主管同意后,，由it部門工程師檢查系統(tǒng)安全性后并統(tǒng)一安裝公司防毒軟件和補(bǔ)丁升級等系統(tǒng)安全程序方可加入公司網(wǎng)絡(luò)。
6,、it部負(fù)責(zé)對公司所有電腦硬件使用情況的督查和監(jiān)控,。
備注：在硬件條件允許的情況下，it將逐步在各分公司實(shí)施802.1x安全認(rèn)證,，采用技術(shù)手段防止外來設(shè)備未經(jīng)允許的接入情況發(fā)生,。同時要求各分公司新購網(wǎng)絡(luò)設(shè)備符合802.1x的標(biāo)準(zhǔn)。在各廠實(shí)施802.1x條件未成熟的情況下,，可先使用電腦mac地址與ip綁定的辦法,，防止外來電腦隨意接入。
二、計算機(jī)軟件管理
1,、軟件的使用：各部門及人員所使用的軟件,，由各部門會同it部共同確定，由it部進(jìn)行登記,。
2,、公司需用的軟件，由it部統(tǒng)一購買,、保管,，并登記造冊。各部門的專用軟件,，由部門經(jīng)理安排使用,，it部保管備案。
3,、軟件的安裝,、刪除和升級：由各部門根據(jù)工作需要，提出書面需求申請,，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,，由it部進(jìn)行安裝、刪除和升級,。未經(jīng)it部批準(zhǔn),，各部門和人員不得自行進(jìn)行上述操作。
4,、軟件故障：各部門使用人員發(fā)現(xiàn)軟件故障時,，應(yīng)及時向it部說明情況，由it部進(jìn)行確定并及時處理,，各部門人員不得擅自處理,。
5、員工不得私自在工作機(jī)上安裝與工作無關(guān)的程序,，mp3,、影音文件播放程序、聊天工具,、游戲等,。
6、工作時間(包括加班時間)公司員工不得使用工作用機(jī)玩游戲,，聽音樂觀看電影,。
7、移動存儲設(shè)備使用管理：為了防止公司資料非法外流以及病毒入侵公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),，嚴(yán)格限制員工使用外來軟盤,、光盤,、移動硬盤等移動存儲設(shè)備。
8,、網(wǎng)絡(luò)下載管理：為了防止病毒侵入公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),，保障網(wǎng)絡(luò)資源的合理使用，不得隨意下載文件,、信件,。
9、使用外網(wǎng)郵件：員工在打開外網(wǎng)郵件時必須激活防火墻或“郵件監(jiān)控”程序(視具體殺毒軟件而定),。
10,、軟件安裝和使用過程中病毒的預(yù)防：員工不得在工作機(jī)上安裝來歷不明的軟件;安裝軟件前,，應(yīng)對該安裝盤進(jìn)行殺毒,。安裝軟件時應(yīng)打開防火墻，防止病毒入侵,。
11,、軟件的版本管理和控制：為了防止公司內(nèi)的軟件版本混亂和文件格式不兼容，由it部控制公司內(nèi)工作用軟件的版本升級,。做到統(tǒng)一版本,、統(tǒng)一升級。由于員工個人升級軟件版本造成的文件格式不兼容問題一律由該員工負(fù)責(zé),。
12,、it部負(fù)責(zé)對公司所有電腦軟件使用情況的督查和監(jiān)控。
三,、internet(互聯(lián)網(wǎng))使用管理：
1,、公司注冊域名為：
凡有訪問internet的權(quán)限的用戶電腦，ie默認(rèn)主頁地址必須設(shè)為公司主頁,，公司員工有責(zé)任熟記公司域名,。
2、任何時間公司員工不得使用公司的電腦瀏覽淫穢,、色情,、暴力、違反國家安全的網(wǎng)站,。
3,、工作時間(包括加班時間)公司員工不得瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站，不得下載與工作無關(guān)的文件,，包括mp3,、flash、影音文件,、游戲等,。
4,、公司員工不得使用bt等可給公司網(wǎng)絡(luò)造成嚴(yán)重帶寬壓力的軟件進(jìn)行下載，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，it部即刻查封ip,，截止時間以總經(jīng)理批示可重新接入公司網(wǎng)絡(luò)為準(zhǔn)，其間造成的不能正常訪問公司局域網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)等故障及損失,，由本人承擔(dān)一切責(zé)任,。
5、工作時間(包括加班時間)公司員工不得通過網(wǎng)絡(luò)玩在線游戲,，聽音樂觀看電影,。
7、公司員工上網(wǎng)時必須激活病毒防火墻,，不得隨意下載文件,、信件，防止病毒侵入公司內(nèi)部網(wǎng)
絡(luò),，如違反該規(guī)定,，一切后果由本人承擔(dān)。
9,、公司員工不得私自更改本機(jī)ip,、dns、網(wǎng)關(guān)地址,。對于因私自更改造成的一切后果由本人承擔(dān),。
10、公司員工不得使用他人電腦上網(wǎng),，不得將外人帶入公司使用公司電腦和通過公司內(nèi)網(wǎng)上網(wǎng),。
四、信息安全管理：
a,、目的
制定信息安全制度的目的是：確保公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行在一種合理的安全狀態(tài)下,，同時不影響公司員工使用網(wǎng)絡(luò)。
具體目標(biāo)包括：保障數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)安全,。
1,、數(shù)據(jù)安全
1.1防止未經(jīng)授權(quán)修改數(shù)據(jù);
1.2防止未經(jīng)發(fā)覺的遺漏或重復(fù)數(shù)據(jù);
1.3防止未經(jīng)授權(quán)泄露數(shù)據(jù);
1.4確保數(shù)據(jù)發(fā)送者的身份正確無誤;
1.5確保數(shù)據(jù)接收者的身份正確無誤;
1.6數(shù)據(jù)的發(fā)送者、接收者以及數(shù)據(jù)的交換僅對發(fā)送者與接收者是可見的;
1.7在取得明確的可訪問系統(tǒng)的授權(quán)后,，才能與該系統(tǒng)通信,。
2,、系統(tǒng)安全
2.1防止未經(jīng)授權(quán)或越權(quán)使用系統(tǒng);
2.2控制網(wǎng)絡(luò)流量，防止過量的訪問使系統(tǒng)資源過載導(dǎo)致的系統(tǒng)崩潰。內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)流量超負(fù)荷,，保障外網(wǎng)服務(wù)(internet)
b,、適用范圍
信息安全制度適用于：
1、任何與公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備相連的ip網(wǎng)絡(luò)，所有連接到上述網(wǎng)絡(luò)上的設(shè)備;
2,、任何公司所屬數(shù)據(jù)傳輸經(jīng)過的網(wǎng)絡(luò)，所有上述網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)臄?shù)據(jù);
3,、對數(shù)據(jù)進(jìn)行管理的人員,，如果要將新的設(shè)備增加到公司的網(wǎng)絡(luò)中，適用于該項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人;
4,、所有連接到網(wǎng)絡(luò)中的設(shè)備,，以及公司職員在該網(wǎng)絡(luò)中使用的任何設(shè)備;
c、責(zé)任
在信息安全制度的涉及范圍內(nèi),，每個部門的信息安全由部門負(fù)責(zé)人或由其指定專人來負(fù)責(zé),。
一、目的：
為使考勤規(guī)范化管理,。
二,、適用范圍：
全體員工。
三,、考勤依據(jù)：
員工用考勤卡打卡作為出勤記錄,。
四、考勤規(guī)定：
1,、公司所有員工上下班均須在考勤鐘處打卡，出差期間考勤按有關(guān)規(guī)定辦理,。
2,、所有員工正常上班時間為8小時。
上午8：30——12：00
午餐12：00——13：00
下午13：00——17：30
3,、公司員工一人一卡,，每天打卡兩次，打卡時間為：早晨8：30前,，下午17：30以后(如需加班待加班完畢再打卡),。
4、無故未打卡者以缺勤論處;因故忘記打卡者,，應(yīng)在一天內(nèi)提交“漏打考勤卡確認(rèn)單”,，由直接主管簽認(rèn)后，交人事行政部補(bǔ)報出勤記錄,，逾期每次扣10元,，一個月內(nèi)累計超過二次漏打卡的，從第三次起每次扣15元,。
5,、遲到或早退規(guī)定
因交通情況每月允許遲到3次，但每次不得超過15分鐘;凡遲到或早退15-30分鐘,，每人每次扣10元;遲到或早退30分鐘以上者,，扣除半日基本工資及相關(guān)補(bǔ)貼;因偶發(fā)事故遲到,，又無法及時通知上級和人事行政部，經(jīng)查明屬實(shí)者可準(zhǔn)予補(bǔ)辦請假,，補(bǔ)假時間為到崗一天內(nèi),。
6、曠工一日扣罰三日薪資,。曠工確認(rèn)：
員工未經(jīng)批準(zhǔn)擅自缺勤,，事后無正當(dāng)理由補(bǔ)假;員工謊報、偽造證明,，以不正當(dāng)手段騙取假期;員工不服從或違反工作安排,，消極怠工;上下班未打卡的且未提報“漏打考勤卡確認(rèn)單”。
7,、所有考勤扣罰在當(dāng)事人當(dāng)月薪資中扣除,。
8、考勤卡每人一張,，應(yīng)妥善保管,，人員離職或調(diào)動時上交人事行政部。
9,、各部門應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行外出登記,，外出登記經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核簽字后，月末報人事行政部以與考勤卡核對,，并確認(rèn)各部門外出登記是否有誤,。商務(wù)部因見客戶而不能刷卡者應(yīng)在部門內(nèi)做好登記，如果外地拜訪客戶,，時間為一整天以上者應(yīng)到行政部登記;后臺外出見客戶不能刷卡者,，應(yīng)在行政部登記。
0,、部門經(jīng)理負(fù)責(zé)核準(zhǔn)核實(shí)外出記錄,，如有外出虛報者，當(dāng)事人記為曠工,，部門經(jīng)理扣除一日薪資,。
11、嚴(yán)禁代打卡,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)打卡者與被代打卡者以扣除半日薪資處理,，一月內(nèi)累計三次者，給予警告一次,。
12,、為鼓勵員工自覺遵守考勤制度，人事行政部將考慮對一季度考勤無異常且規(guī)范打卡的員工設(shè)立全勤獎,，由人事行政部發(fā)放全勤獎品或獎金,。
五,、加班管理規(guī)定
1、加班的涵義
加班是指正常工作時間之外,，因業(yè)務(wù)需要而延長的工作時間,。
2、加班控制原則
(1)所有員工應(yīng)盡可能在工作時間內(nèi)完成工作任務(wù),，提高工作效率,。
(2)各部門應(yīng)嚴(yán)格控制加班量，視實(shí)際工作需要準(zhǔn)許員工加班,，但每人每天加班時間,，每人每月加班時間皆不得超出國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
3,、加班核準(zhǔn)權(quán)限
員工加班由部門主管核準(zhǔn),，部門經(jīng)理加班需經(jīng)總監(jiān)或總經(jīng)理核準(zhǔn)，方為有效,。
4,、加班申請單送交時間
核準(zhǔn)后的加班申請單于加班當(dāng)天16：00之前送人事行政部，如因特殊原因不能遞交的,，必須在加班次日10：00之前遞交,，逾期視為加班無效。
5,、加班考核
(1)加班第二天部門主管應(yīng)核實(shí)加班內(nèi)容,，如實(shí)填實(shí)際加班情況表，人事行政部按照實(shí)際情況確定加班時數(shù),。
(2)員工加班離開時需打卡，以便人事行政部最后確認(rèn)加班時間,。
6,、加班登錄統(tǒng)計
人事行政部接到有效的加班申請單后，根據(jù)打卡記錄和實(shí)際加班情況表,，應(yīng)做好核對確認(rèn),，登錄統(tǒng)計工作。
7,、有效加班時數(shù),，可安排調(diào)休，原則上不計薪,。當(dāng)年的加班當(dāng)年有效,，每年11-12月的加班時數(shù)可延至次年的3月底前使用，過期作廢,。
8,、加班申請程序
(1)加班者填寫《加班申請單》,。
(2)《加班申請單》經(jīng)直接主管核準(zhǔn)后，報人事行政部,。
(3)《實(shí)際加班情況表》經(jīng)直接主管核準(zhǔn)后,，報人事行政部。
(4)人事行政部登錄統(tǒng)計有效《加班申請單》,。
(5)人事行政部在考勤鐘采集加班打卡記錄并批準(zhǔn)有效加班記錄,。
(5)人事行政部根據(jù)員工需求安排調(diào)休。
六,、請假規(guī)定
1,、休假
(1)節(jié)日假：員工享受下列國家法定假日：元旦、勞動節(jié),、國慶節(jié),、春節(jié)。
(2)病假
①員工因病或非因工負(fù)傷的休假為病假,。
②員工請假必須由公司認(rèn)可的縣(區(qū))級以上醫(yī)院開具的病假單,。
③員工休病假時間每月累計不超過3天，每年累計不超過15天,。
④超過當(dāng)月或當(dāng)年累計病假天數(shù)的,，視為缺勤。
(3)事假
①員工休事假,，應(yīng)提前1天以書面形式提出,，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行;如遇特殊情況，員工應(yīng)在事假當(dāng)日上班后2小時內(nèi)通過電話請假,。
②事假每月不得超過3天,，每年累計不得超過15天。員工未辦理請假手續(xù)或請事假未獲準(zhǔn),，擅自不到公司上班的,，按曠工處理。確因特殊原因超出次數(shù)按事假扣薪,，應(yīng)提前報請部門經(jīng)理和總經(jīng)理審批,。
③員工應(yīng)利用年假處理私人事務(wù)。
(4)婚假：員工婚假為3天,，員工休婚假應(yīng)提前一個月向部門經(jīng)理提出申請,。
(5)喪假：員工直系親屬(夫妻雙方父母、子女,、配偶)去世,，公司給予員工3天喪假;
(6)產(chǎn)假：員工產(chǎn)假按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;
(7)工傷假：
①員工工傷的核準(zhǔn)范圍、認(rèn)定、工資給付按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;
②員工在工作時間內(nèi)做與工作無關(guān)的事所發(fā)生的傷害事故不屬于工傷;
(8)年假：
①員工為公司服務(wù)滿一年后,，可享受年假;年假按年度安排,，不跨年累計。
②連續(xù)工作滿1年,，年假為3天;本公司工齡每增加1年,，年假相應(yīng)增加1天;年假最長不超過5天。
③員工應(yīng)于每年12月31日前,，休完當(dāng)年年假,，請年假應(yīng)提前一個月提出書面申請。
④員工當(dāng)年內(nèi)病假及事假累計達(dá)25天的,，自動喪失該年度原可享有的全部年假,。
(9)員工請假應(yīng)逐級批準(zhǔn)：
①一般員工請假，兩天以內(nèi)的由部門經(jīng)理審批,，兩天以上的由總經(jīng)理審批,，部門經(jīng)理或重要崗位員工請假由總經(jīng)理審批。請假單交人事行政部備案,。
②總監(jiān)請假,，需提前報請總經(jīng)理批準(zhǔn)，請假單交人事行政部備案,。
(10)請/休假薪資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)：
①節(jié)日假,、年假、婚假,、喪假,、公假為有薪假期;
②產(chǎn)假、病假發(fā)基本工資的70%,，補(bǔ)貼全額扣除;
③事假,、缺勤扣減當(dāng)日全部工資及補(bǔ)貼(每月按21天計算);
④曠工除扣減當(dāng)日全部工資(每月按21天計算)外，根據(jù)有關(guān)處分條款處理,。
⑤員工請休婚假,、喪假、病假,、產(chǎn)假，遇節(jié)假日不順延,。
2,、員工確因突發(fā)事件未能按規(guī)定手續(xù)事先請假的，應(yīng)于當(dāng)日公司上班半小時內(nèi)告知直接主管,，說明請假事由,，員工上班后第一天2小時內(nèi)應(yīng)補(bǔ)填《請假申請單》，經(jīng)批準(zhǔn)后，交人事行政部核準(zhǔn)后才有效,，當(dāng)天往返的無須打卡,，但離開與返回時需到前臺確認(rèn)，當(dāng)天不返回公司的請假,，離開時需打卡,。
3、員工一個月內(nèi)只準(zhǔn)發(fā)生一次6.2條的情況,，
4,、如未經(jīng)核準(zhǔn)即無故擅自缺勤者以曠工論處。
5,、加班請假
(1)有特別因故不能加班時,，應(yīng)事先向直接主管聲明，(未有具體事實(shí)不得故意推委),，否則一經(jīng)派定即需按時到位加班,，加班補(bǔ)休按公司規(guī)定執(zhí)行。
(2)加班期間因故不能繼續(xù)工作的,，應(yīng)向直接主管或值班人員口頭請假,。
6、申請三天以上一周以內(nèi)假期者需提前一周申請,，申請一周以上假期和申請年假者,，需提前一個月申請，員工請假3天以上和請年假者部門主管核準(zhǔn)后,，需交上一級主管核準(zhǔn)方有效,。
7、員工請假前必須事先選定代理人,，須經(jīng)直接主管核準(zhǔn),，如無合適代理人，則由核準(zhǔn)人代理,，核準(zhǔn)人有義務(wù)關(guān)注代理人是否勝任,。
8、員工請假每月不得超過5天,，累計每年不得超過30天,。
9、請假程序：
(1)請假人填寫《請假申請單》
(2)《請假申請單》加相關(guān)證明,，經(jīng)主管核準(zhǔn),。
(3)經(jīng)批準(zhǔn)的《請假申請單》附相關(guān)證明，報人事行政部,。
(4)人事行政部審核手續(xù)有效性,，認(rèn)可后核準(zhǔn),。
(5)打卡離開公司。
(6)如提前結(jié)束休假,，應(yīng)及時到人事行政部銷假,。
一、崗位規(guī)范
(一)從上班到下班
1,、上班的時候
1.1遵守上班時間,。因故遲到和請假的時候,必須事先通知,來不及的時候必須用電話聯(lián)絡(luò)。
1.2做好工作前的準(zhǔn)備,。
1.3鈴一打就開始工作,。
2、工作中
2.1工作要做到有計劃,、有步驟,、迅速踏實(shí)地進(jìn)行。
2.2遇有工作部署應(yīng)立即行動,。
2.3工作中不扯閑話,。
2.4工作中不要隨便離開自己的崗位。
2.5離開自己的座位時要整理桌子,，椅子半位,，以示主人未遠(yuǎn)離。
2.6長時間離開崗位時,可能會有電話或客人,事先應(yīng)拜托給上司或同事,。椅子全部推入,，以示主人外出。
2.7打開計算機(jī)傳閱文件,，網(wǎng)上查看郵件,。
2.8不打私人電話。不從事與本職工作無關(guān)的私人事務(wù),。
2.9在辦公室內(nèi)保持安靜,，不要在走廊內(nèi)大聲喧嘩。
3,、辦公用品和文件的保管
3.1辦公室內(nèi)實(shí)施定置管理,。
3.2辦公用品和文件必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場所。
3.3辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時必須得到許可,。
3.4文件保管不能自己隨意處理,或者遺忘在桌上,、書柜中。
3.5重要的記錄,、證據(jù)等文件必須保存到規(guī)定的期限,。
3.6處理完的文件,根據(jù)公司指定的文件號隨時歸檔。
4,、下班時
4.1下班時，文件、文具,、用紙等要整理,，要收拾桌子，椅子歸位,。
4.2考慮好第二天的任務(wù),并記錄在本子上,。
4.3關(guān)好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。
4.4需要加班時,事先要得到通知,。
4.5下班時,與同事打完招呼后再回家,。
(二)工作方法
1、接受指示時
1.1接受上級指示時,要深刻領(lǐng)會意圖,。
1.2虛心聽別人說話,。
1.3聽取指導(dǎo)時,作好記錄。
1.4疑點(diǎn)必須提問,。
1.5重復(fù)被指示的內(nèi)容,。
1.6指示重復(fù)的時候，首先從最高上司的指示開始實(shí)行,。
2,、實(shí)行時
2.1充分理解工作的內(nèi)容。
2.2遵守上司指示的方法和順序,，或視工作的目的而定,。
2.3實(shí)行決定的方案時,需要別的部門的人協(xié)助時,要事先進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。
2.4備齊必要的器具和材料,。
2.5工作經(jīng)過和結(jié)果必須向上司報告,。
2.6工作到了期限不能完成時,要馬上向上司報告,請求提示。
2.7任務(wù)實(shí)施時,遇到疑問和上司商量,。
2.8檢查被指示的內(nèi)容和結(jié)果是不是一致,。
3、報告時
3.1工作完后,馬上報告,。
3.2先從結(jié)論開始報告,。
3.3總結(jié)要點(diǎn)。
3.4寫報告文書,。
3.5根據(jù)事實(shí)發(fā)表自己的意見,。
4、工作受挫的時候
4.1首先報告,。
4.2虛心接受意見和批評,。
4.3認(rèn)真總結(jié)，相同的失敗不能有第二次,。
4.4不能失去信心,。
4.5不要逃避責(zé)任,。
(三)創(chuàng)造工作愉快
1、打招呼
1.1早上上班時要很有精神地說“早上好”,。
1.2在公司內(nèi)外,，和客人、上司,、前輩打招呼,，同樣他們也會和你打招呼。
1.3開朗而有精神地同別人打招呼,，會讓整個公司氣氛很活躍,、有生氣。
2,、努力愉快地工作
2.1工作中自己思想要活躍,。
2.2通過工作讓自己得到鍛煉成長。
2.3為他人愉快而工作,。
2.4相互理解,、信任，建立同事間和睦關(guān)系,。
3,、互相交談
3.1如果人們聚在一起，常會有引起個人煩惱,、個人解決不了或者決定不了的事情,，為了找到好的解決方法，大家應(yīng)經(jīng)常在一起互相討論交談,。
3.2“三人行必有我?guī)熝伞?，有問題時一個人搞不明白，很多人在一起商談就明白了,?；ハ嘤懻摃r，可以從不知到知,。使自己明白不足,，從而確定出好的意見和想法。
3.3從互相討論變?yōu)榛ハ鄮椭?。根?jù)討論大家互相制約,、互相理解，人與人將產(chǎn)生新的關(guān)系,。在集體中,，要有勇氣敢于發(fā)表意見。
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則,，建立高素質(zhì),、高水平的團(tuán)隊(duì),，服務(wù)于每一位公司店員制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度。
一,、員工守則
1,、遵紀(jì)守法，堅決服從有關(guān)上級的管理,，杜絕與上級頂撞。
2,、禁止對公司的職工品頭論足,。禁止對公司的制度及公司處理問題的方法和其它一切與公司有關(guān)的事宜進(jìn)行議論。如對某些問題不理解或不認(rèn)同可通過書面方式反映或要求公司召開專門的會議傾聽你的陳述,，以便公司做出判斷,。
3、不得談?wù)撈渌毠さ墓ぷ鞅憩F(xiàn)及自己對該職工的看法,，更不得探聽其他職工的報酬及隱私,。
4、職工之間的關(guān)系要簡單化,，不得勾心斗角,，互不買帳。如有此情況發(fā)生,，只要影響到公司的利益,，將受到嚴(yán)肅處理。
5,、工作時間要衣冠整齊,，不得打鬧、不得穿拖鞋(特殊工作除外),、不得影響別人工作,，上門維修電腦時必須著工作服;佩戴工號牌;儀表注重，衣帽整潔,。
6,、不得有意怠慢工作或工作不努力，工作時接聽私人電話不得超過2分鐘,，衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制,，必須做到整潔清爽;。
7,、必須做到工具不離身,，對客戶的疑問、上級安排的任務(wù)及同事拜托的事情都應(yīng)做記錄,，并盡快落實(shí)或一一答復(fù)(回話),。自己解答或解決不了的問題應(yīng)立即解釋清楚并向有關(guān)人員匯報,，任何事情都必須有個回話。杜絕石沉大海,、有始無終,。
8、對公司要忠實(shí),，不謊報情況,，不散布流言蜚語及報喜不報憂，認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴,、損壞公司財物者照價賠償,，偷盜公司財物者交于公安部門處理。
9,、不得向公司提供假文件(假文件包括：假證書,、假體檢報告、假證明信等一切文件及其復(fù)印件或涂改過的文件)這在現(xiàn)代社會里是極不道德與違法的行為,。
10,、講文明，懂禮貌,，不說臟話,、粗話;真誠待人，不恭維成性,，不溜須拍馬成習(xí),，待客必須有禮貌，有敬語;說話誠實(shí),，認(rèn)真積極的解決顧客的電腦故障;認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)定,，保證顧客滿意。
11,、工作時間：
1.冬季7：30~12:00,，夏季;7：30~12:00
14:00~18:3014:30~19:00
在規(guī)定時間內(nèi)未到崗或提早離崗算遲到或早退，每分鐘一元以示懲戒;
遲到或早退30分鐘者算曠工1天,，扣除當(dāng)天工資及滿勤獎;
二,、人事管理制度
1、公司用工實(shí)行勞動合同制,，崗位實(shí)行聘任制,。
2、新聘員工實(shí)行先試用后錄用的原則,，試用期為二個月,，試用期滿經(jīng)考察合格者可正式錄用，雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動法》和國家有關(guān)法律、法規(guī),、規(guī)章及公司依法制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,，在平等自愿，協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂《勞動合同書》,，同時簽訂《崗位聘任書》,。
3、在勞動合同期內(nèi),，雙方在平等自愿,，協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，可以對合同進(jìn)行變更,、解除和終止,，《勞動合同書》的相關(guān)條款將對以上情形予以明確。
4,、在聘任期內(nèi)，根據(jù)員工的品德,、能力,、勝任聘任約定崗位工作的程度、業(yè)績,、遵守公司規(guī)章制度等情形,，公司依據(jù)國家法律法規(guī)、公司制訂的規(guī)章制度,，有權(quán)解聘,、換崗直至解除勞動合同。對造成經(jīng)濟(jì)損失嚴(yán)重者和影響惡劣者追究賠償責(zé)任,，構(gòu)成犯罪移送司法機(jī)關(guān)處理,。
5、勞動合同期和聘任期滿,，公司對能遵守規(guī)章制度,、工作業(yè)績顯著者優(yōu)先錄用和聘任。
三,、工資管理制度
為明確公司員工的工資待遇,，規(guī)范公司對員工工資的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，充分調(diào)動公司員工的工作積極性和創(chuàng)造性,，特訂立本制度：
本公司員工工資實(shí)行基本工資,、工齡工資、考勤工資等相結(jié)合的工資制度,。
1,、員工工資每月25日準(zhǔn)時發(fā)放，遇節(jié)假日順延。
2,、基本工資標(biāo)準(zhǔn)為：a級技術(shù)員：700b級技術(shù)員：800c級技術(shù)員900
3,、工齡工資標(biāo)準(zhǔn)：
按在公司實(shí)際工作年限計算工齡，第一年每月50元,，以后按此幅度逐年遞增,，按月發(fā)放。
4,、考勤工資標(biāo)準(zhǔn)：
月滿勤獎每月50元,。(每月出勤足月為全勤;請假三天內(nèi)工資據(jù)實(shí)發(fā)放，超過三天以上部分全額扣除),。
5,、補(bǔ)助：過節(jié)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(100—200元)，對工作做出特殊成績或有突出貢獻(xiàn)者,，年終公司給予重獎,。
6、其他獎懲按公司有關(guān)制度執(zhí)行業(yè)績工資另定,。八
四,、員工獎罰規(guī)定：
獎勵制度
每月獎金:滿勤獎50，全勤獎100(含滿勤獎50元)
1.當(dāng)月無遲到,、無早退,、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定可獲得滿勤獎金
2.當(dāng)月無遲到,、無早退,、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定并未休公司規(guī)定的每月3天假天可得全勤獎
3.當(dāng)月公司所放的3天假3天未休者可得滿額全勤獎,，休1天者只能獲得25元/天的加班補(bǔ)助
4.每逢大型節(jié)假日公司均有紅包發(fā)放
5,、工作中的改革、創(chuàng)新被采納并給公司帶來效益的,，獎勵100—500元;
6,、發(fā)現(xiàn)重大問題并及時解決，為公司減少不必要的損失,，獎勵100—500元;
7,、工作中任勞任怨，卻遭他人無理排擠,、打擊,，但為了公司的利益，而不計較個人得失,，獎勵200元;
8,、發(fā)現(xiàn)有損公司形象和利益的行為，并及時制止的，獎勵50—200元
9,、一年中,，連續(xù)5次獲獎勵，年終再次給予5次獎勵的總和,。
懲罰制度
1,、對公司不忠實(shí)，謊報情況及散布流言蜚語的,，開除,。
2、對公司及公司的職工(包括管理者)的缺點(diǎn)及錯誤不能正面提出而私下進(jìn)行議論的,，解聘,，情節(jié)嚴(yán)重者開除;
4、由于對公司職能部門及有關(guān)人員在行使權(quán)力時不能理解又不通過正常渠道申訴,，或由于其它任何原因,，而擅自對其他職工及人員揚(yáng)言“不想干了”等類似語言的，解聘,。
5,、對客戶的疑問不解釋、不解答,、不落實(shí)的，罰款5—50元/次;對上級布置的任務(wù),，同事拜托的事無回話的,，罰款5—50元/次。
6,、有意怠慢工作或工作不努力的,，解聘;未能完全履行自己的職責(zé)的、發(fā)現(xiàn)公司財物受損,、丟而不管不問的,，解聘。
7,、應(yīng)急情況離開,，未交接好自己手頭工作而又沒向公司匯報的，罰款10元/次,。應(yīng)急請假,、正常請假及正常調(diào)休，在自己安排的天數(shù)內(nèi),，不能如期回公司又未補(bǔ)辦手續(xù)的,，視同擅自離崗。上班時擅自離崗的，罰款20元—100元/次,。
8,、工作時談?wù)撆c公司無關(guān)的話題、說風(fēng)涼話及冷言冷語的,，罰款5元—50元,。
9、管理人員如采用正確的手段指出自己的缺點(diǎn),、錯誤及對自己提出批評的職工采取不理智的態(tài)度,、泄私憤或打擊報復(fù)時。罰款20元—200元/次,，并免職同時解聘,，情節(jié)嚴(yán)重者開除并追究法律責(zé)任。
10,、上班時,，工作有工作的樣子，走路有走路的姿勢,。對丟三落四的工作方法和吊兒郎當(dāng)?shù)淖呗纷藙?，公司將提出?yán)重的警告，五次不更改,，解聘,。
11、員工在工作時無意中犯了錯誤而能主動向主管人員承認(rèn)的,，象征性地處罰1元錢;對企圖隱瞞錯誤的要從重處罰,。
十一、離職條件：
1.員工離職,，必須歸還所有維護(hù)工具及公司所配物品,，如有丟失或損壞照價賠償
2.離職后不得再以本電腦公司員工的名義自居，如有違返本公司將保留訴諸法律的權(quán)利
3.員工合同期滿后方可離職,，離職將發(fā)放所有工資與歸還押金;
4.未滿合同期如需離職者必須提前1個月提呈辭職報告,，書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職，離職發(fā)放所有工資與獎金;
5.未滿3個月無特殊原因要離職者,，扣除40%的押金;
十二,、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：
1.每月曠工累計達(dá)3天;
2.無理由拒絕公司指派任務(wù);
3.泄露本公司機(jī)密;
4.當(dāng)月被投訴5次以上者含5次
5.偷盜公司財物者;
6.私自收取客戶費(fèi)用;
十三,、入職條件
1.進(jìn)入公司試用期2個月
2.進(jìn)入公司后,，公司統(tǒng)一配置
員工規(guī)章守則篇五一、食堂工作人員負(fù)責(zé)食堂范圍的環(huán)境衛(wèi)生,、食品衛(wèi)生及食品制作工作,。
二,、廚房工作人員必須注意個人衛(wèi)生、服飾和形象,。做到勤洗手,，不留長指甲，勤換工作服,，禁止上班抽煙,，打餐時穿戴工作帽。
三,、廚房工作人員及用餐人員應(yīng)對每日剩余的食品及物料合理處置,，嚴(yán)禁浪費(fèi)公司財產(chǎn)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，處以20元罰款,。
四、做好食堂的安全管理工作,，使用炊事用具應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,，易燃、易爆物品按規(guī)定位置放置,。
五,、果核骨制，余飯剩菜,，不可隨手棄置,。用餐完畢須各自整理桌面，倒置指定桶類,。力行儉省節(jié)約,，飯食多少盛多少，杜絕剩菜剩飯,，否則罰款20元。
六,、食堂工作人員下班前,，應(yīng)關(guān)好門窗，檢查各類電源開關(guān),、設(shè)備等是否處于關(guān)閉狀態(tài),。
七、廠區(qū)人員必須愛護(hù)公司財務(wù),，食堂的一切設(shè)備,、餐具均需要做到登記，盤點(diǎn)有賬目,，誰損壞誰照價賠償,。
八,、廠區(qū)員工必須注意食堂的環(huán)境衛(wèi)生，保證食堂餐具,、食物擺放有序,，整潔、衛(wèi)生,，違者罰款10元,。
九、員工就餐一律在餐廳進(jìn)行,，廠區(qū)內(nèi)其它任何地方不得烹煮進(jìn)餐,，違者罰款20元。
十,、嚴(yán)格按餐廳就餐時間進(jìn)餐,，具體用餐時間按各部門下班時間表規(guī)定時間為準(zhǔn)。
