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最新員工守則規(guī)章制度(7篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-07 19:26:11
最新員工守則規(guī)章制度(7篇)
時間:2023-03-07 19:26:11     小編:zdfb

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員工守則規(guī)章制度篇一

一,、員工行為規(guī)范

1、嚴(yán)格遵守法律,、法規(guī)及公司各項規(guī)章制度

2,、關(guān)心公司發(fā)展,熱愛本職工作,,努力維護(hù)公司名譽(yù),,堅持抵制有損于公司利益的言行。

3,、嚴(yán)守公司秘密,,商業(yè)秘密,經(jīng)營秘密,,技術(shù)秘密,。

4、愛護(hù)公司財產(chǎn),,愛護(hù)辦公設(shè)備,,保持辦公環(huán)境衛(wèi)生。

5,、要配合好各部門發(fā)展各項活動,,保證工作的順利流程,,具備良好的團(tuán)隊精神,。

6,、對公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及調(diào)度,,不得無故拖延,、拒絕和終止工作,。

7,、不斷提高自身素質(zhì),努力把自己培養(yǎng)成全面,、全能、有責(zé)任感,、有使命感的it人,。

8,、熱愛自己的工作,,認(rèn)真負(fù)責(zé),注意保持良好的客戶關(guān)系,。

9、按時完成工作任務(wù),,保持好良好的工作效率,。

10,、注重儀表,保持整潔,,落落大方。

二,、考勤

1,、公司營業(yè)時間為8:30—18:00,中午午飯時間:12,、00—13,、30。

2,、遲到,、早退、曠工:在規(guī)定時間內(nèi)遲到或早退5分鐘者算是遲到,,10分鐘以上算早退;遲到30分鐘以上算曠工,。

3、休息正式員工每周享受有薪假期一天,,不能連休,,如有特殊情況可以換休,各部門經(jīng)理每月30號前把員工排休表交到財務(wù)處,。試用期間員工享受有薪假期2天/月,,學(xué)徒不安排休息時間。

4,、請假必須提前一天,,請假當(dāng)天無工資,無特殊情況不能請假,。

三,、工資薪金

1、提成制度:

特殊提成為:電腦系統(tǒng)店內(nèi)收費(fèi)30元的提成3元,,外出提成5元,,打印機(jī)加粉店內(nèi)提成3元,外出提成5元,,電腦桌安裝提成復(fù)雜的提成8元,,中等的5元,,簡單的3元。

(1)公司總經(jīng)理年薪5萬,,負(fù)責(zé)公司全面工作,,保證公司年銷量達(dá)到350萬元的銷售額,享有公司特殊提成,。

(2)店面店長低工資2200元+銷售提成(每個月最低銷售額達(dá)到6萬元后才享有外加20%提成,。)

(3)電腦技術(shù)經(jīng)理低工資3000元+銷售提成利潤的20%+特殊提成。

(4)工程師2600元和中級技術(shù)員2200元+銷售提成利潤的20%+特殊提成,。

(5)初級技術(shù)員1600元+銷售提成利潤的20%+特殊提成,。

(6)試用期技術(shù)員1200元+銷售提成利潤的20%+特殊提成。

(7)學(xué)徒1000元+銷售提成利潤的20%+特殊提成,。

學(xué)徒條件:學(xué)費(fèi)1500元,,從前3個月的工資里扣除,每個月扣除500元學(xué)費(fèi),,在公司上班滿一年后退還1500學(xué)費(fèi),。

2、每月全勤獎:_________元(當(dāng)月無遲到,,早退,,請假,投訴),。

3,、法定節(jié)假日的過節(jié)費(fèi):_________元。

四,、罰則

1,、遲到罰_________元,早退罰_________元,。

2,、曠工半天扣_________元,一天扣_________元,。

3,、上班時間不準(zhǔn)玩手機(jī)、游戲,、看網(wǎng)絡(luò)電視,、電影等與工作無關(guān)的事情,發(fā)現(xiàn)一次扣除_________元,,試機(jī),、拷機(jī)除外。

4,、上班要打卡,,無打卡的按無考勤記錄,,扣除當(dāng)天工資。

5,、不準(zhǔn)用公司電話撥打私事電話,接聽私人私事電話不得超過5分種,,外出公差保持電話接通,,若發(fā)現(xiàn)一次扣除_________元。

6,、上班要著裝整潔,,佩戴工牌,不準(zhǔn)穿拖鞋,,發(fā)現(xiàn)一扣除30元(現(xiàn)場罰),。

7、開會,,培訓(xùn)時間不能接打私人電話,,開會、培訓(xùn)無特殊情況不能臨時請假,,遲到扣_________元,、缺席扣_________元。

8,、兩個月公司聚餐一次,,由公司付錢。

五,、人事

1,、新員工入職的,公司在一個月內(nèi)要與員工簽訂勞動合同,。

2,、普通員工離職、辭職需要提前一個月向經(jīng)理提出書面申請;主管級以上員工辭職提前2個月向總經(jīng)理提出書面辭職申請,,由總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效,,離公司前要做好交接工作。

3,、員工離職,,必須歸還所有維護(hù)工具及公司所配物品,如有丟失獲損壞照價賠償,。

4,、離職后不得再以公司名義自居,如有違反本公司將保留訴訟法律權(quán)利,。

六,、例會與培訓(xùn)

1,、每周五產(chǎn)品及技術(shù)培訓(xùn),時間從晚上6:30-8:30,。

2,、每月進(jìn)行一次員工大會,要求各部門員工準(zhǔn)時參加,,不能缺席,。

3、各部門的員工,、管理員做好會前的工作計劃于會上進(jìn)行發(fā)表,。

七、衛(wèi)生工作

1,、公司衛(wèi)生職責(zé)有各部門管理者監(jiān)督(包括衛(wèi)生,、簽到),若發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生沒做好或簽到弄虛作假的,,追究各部門管理者的責(zé)任,。

2、門市部衛(wèi)生區(qū)域:整個門市,、門前走道及產(chǎn)品,。

3、衛(wèi)生工作時間:每天早上8:30衛(wèi)生內(nèi)容:掃地,,拖地,,擦桌子,整理桌面,,并把當(dāng)日垃圾清理,。每月30號下午5:00進(jìn)行大掃除。由各部門經(jīng)理安排及監(jiān)督,。

員工守則規(guī)章制度篇二

為了適應(yīng)社會市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,提高本公司科學(xué)化、制度化管理,,增強(qiáng)江西分公司的總體素質(zhì),,加強(qiáng)企業(yè)的管理體系,為今后江西分公司能適應(yīng)組建行業(yè)集團(tuán)公司開拓性的發(fā)展需要,,體現(xiàn)企業(yè)制度管理和自我約束力,,根據(jù)江西分公司的章程,并結(jié)合公司的實際及相關(guān)法律規(guī)定,,特制本公司規(guī)章管理制度,。

一、總則

1.公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和規(guī)定,。

2.公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,,禁止任何部門、個人做出有損公司利益,、形象,、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

3.公司通過發(fā)揮全體員工的積極性,,創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)管理經(jīng)營水平,,不斷完善公司的經(jīng)營管理體系,實行多種形式的責(zé)任制,,不斷壯大公司的實力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

4.公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識,,為員工提供學(xué)習(xí)深造的條件和機(jī)會,,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支“思想新,,作風(fēng)硬,,業(yè)務(wù)強(qiáng),技術(shù)精”的員工隊伍,。

5.公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,,鼓勵員工發(fā)揮自身的才智,提出合理化建議,。

6.公司實行“績效制”的分配制度,,為員工提供收入和福利保證。并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面的待遇,,為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會,。公司推行崗位責(zé)任制,實行考勤,,考核制度,,評先樹優(yōu)對做出貢獻(xiàn)者予以表彰與獎勵。

7.公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng),,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,,反對鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì);發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,,增強(qiáng)團(tuán)結(jié)的凝聚力和向心力,。

8.員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為都要予以追究,。

二,、辦公室管理制度

1. 公司的文件由行政部擬稿,文件形成后屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)。

2. 業(yè)務(wù)文件已由有關(guān)部門擬稿,,分管經(jīng)理審核簽發(fā),。

3. 以簽發(fā)的文件由核稿人登記并按不同類別編號后按文印規(guī)定處理。

4. 公司的文件由行政部負(fù)責(zé)報送,,送件人應(yīng)把文件內(nèi)容,,報送日期,部門,,接收人等事項登記清楚并報送結(jié)果,。

5. 經(jīng)簽發(fā)的文件原件送辦公室存檔。

6. 外來的文件由辦公室負(fù)責(zé)簽收,,并于接見當(dāng)日,,按領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的要求送交有關(guān)部門,文件閱亦部門和個人,,對有閱辦要求的文件,,應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室,,不能辦理的應(yīng)向辦公室說明原因,。

三、文印管理制度

1. 所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密制度,,不得泄露工作中的所有保密事項,。

2.打印所有文件必須經(jīng)總經(jīng)理簽署意見,方可打印,,各部門擬草的文件,、合同、資料等,,也由辦公室統(tǒng)一打印,,打印文件、傳真均須逐次登記,,以備查驗,。

3.文印人員必須按時、按質(zhì),、按量完成各項打字,、傳真、復(fù)印任務(wù),,不得積壓延誤,。工作任務(wù)繁重時因加班完成,辦理中如遇不清楚的地方,,應(yīng)及時與有關(guān)人員核對清楚按時完成,。

四,、辦公用品購置、領(lǐng)取規(guī)定

1. 公司所需辦公用品,,由行政部填寫使用審批表,,報總經(jīng)理審批后購置,各部門和人員所需領(lǐng)用物品,,由行政部造冊表出庫辦理簽字,,對部門用品需部門負(fù)責(zé)人填報購置表,報辦公室統(tǒng)一購置,,由辦公室報總經(jīng)理審批購置并使用,。

2.辦公用品購置后,由行政部須持總經(jīng)理審批的資金使用審批表,,購置發(fā)票,,清單入庫,出庫手續(xù)齊全到財務(wù)室予以報銷,,手續(xù)不全不予報銷,。

3.辦公用品只能用于辦公,不得移做它用或私用,。

4.所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),,努力降低消耗和辦公費(fèi)用,。

5.個人領(lǐng)取的辦公用品,用具要妥善保管,,不得隨意丟失或外借,,工作調(diào)動離職時必須辦理移交手續(xù),如有遺失,,照價賠償,。

五、考勤制度

1. 公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律,,按時上下班,,不得遲到早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,,外出辦理業(yè)務(wù)前,,需經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意或報總經(jīng)理。

2.工作時間按雙休制,,假日由總部統(tǒng)一安排,。

3.嚴(yán)格請假、銷假制度,。員工因私事請假一天以內(nèi)(含一天),,由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),兩天以上的由部門經(jīng)理同意總經(jīng)理批準(zhǔn),請假員工事畢后向批準(zhǔn)人銷假,,批準(zhǔn)假條報辦公室,。未經(jīng)批準(zhǔn),而擅自離開工作崗位的按曠工處理,,事假超過一天扣一天工資以此類推,。

4.上班時間開始后十分鐘至三十分鐘內(nèi)到達(dá),按遲到論處,,超過三十分鐘者,,按曠工半天論處。下班提前三十分鐘以內(nèi)者按早退論處,,超過三十分鐘者按曠工半天論處,。

5.一個月內(nèi)遲到早退累計五次者,扣發(fā)五天工資,,累計五次以上十次以下者扣發(fā)十天工資,,累計達(dá)十次以上者扣發(fā)當(dāng)月15天的工資。

6.曠工半天者扣發(fā)當(dāng)天工資,,每月累計曠工一天者扣發(fā)五天工資,,并給予一次性警告處分,每月累計曠工兩天者扣發(fā)十天工資,,并給予記過一次處分,,每月累計曠工三天者扣發(fā)當(dāng)月工資,并給予記大過處分一次,,每月累計曠工三天以上六天以下扣發(fā)所有工資和待遇,,每月累計曠工六天以上(含六天)予以辭退。

7.工作時間禁止打牌下棋網(wǎng)上聊天,,玩任何游戲,,串崗聊天等,做與工作無關(guān)的事情,,如有違反者,,當(dāng)天按曠工一天處理,以此類推,。

8.參加組織的會議,、培訓(xùn)、學(xué)習(xí),、考試或其他團(tuán)體活動,,如有事請假的必須提前向組織者或帶隊者請假,在規(guī)定時間內(nèi)未到達(dá)或早退的,,按照本制度相關(guān)條款處理,,未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的視為曠工,。

9.員工按規(guī)定享受探親假、婚假,、產(chǎn)育假,。請假時必須憑有關(guān)證明材料報總經(jīng)理批準(zhǔn),未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理,,員工病假只發(fā)月工資的70%,,工傷除外。

10.員工的考勤情況,,由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督,,部門負(fù)責(zé)人對本部門的考勤要求秉公辦事,公司實行統(tǒng)一考勤辦公室每月統(tǒng)計報告一次,,對有無故遲到早退曠工者如實上報,,按公司制度執(zhí)行扣款,各部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真負(fù)責(zé),,如有弄虛作假,,包庇袒護(hù),一經(jīng)查實按處罰員工的雙倍進(jìn)行處罰,。

六,、人事管理制度

1.公司對員工實行合同化管理,所有員工都應(yīng)該與公司簽訂聘用雇用合同,,員工與公司的關(guān)系為合同關(guān)系,,雙方都應(yīng)該遵守合同。

2.由行政部負(fù)責(zé)公司的人事計劃辦理員工的考試錄取,,聘用,解聘,,辭職,,辭退,除名,,開除等各項手續(xù),。

3.公司各職部門用人實行定員、定崗,、定責(zé),,其設(shè)置、編制,、調(diào)整或撤銷由總經(jīng)理提出方案決定,。

4.公司按照按勞取酬,多勞多得的分配原則,。根據(jù)員工的崗位,,職責(zé),,貢獻(xiàn),表現(xiàn),,工作年限等情況綜合考慮決定其工資,。

5.員工的獎金由公司根據(jù)實際效益有關(guān)規(guī)定提取發(fā)放。

6.員工必須服從公司安排,,遵守各項規(guī)章制度,,凡有違反者經(jīng)教不改,公司有權(quán)與其解聘辭退,。

7.辭退員工,,必須提前一個月通知辭退者。

8.員工嚴(yán)重違反規(guī)章制度,,后果嚴(yán)重或者違法犯罪的,,公司有權(quán)予以開除。

9.員工辭職,、被辭退被開除或終止聘(雇)用,,聘用者在離開公司以前必須交還公司的一切財務(wù)、文件及業(yè)務(wù)資料,,否則辦公室不予辦理任何手續(xù),,給公司造成損失的應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。

七,、餐旅費(fèi)管理制度

1.本辦法僅限于本公司因公出差支領(lǐng)差旅費(fèi)的員工,。

2.出差費(fèi)分膳食費(fèi)、住宿費(fèi)兩項,。

①膳食費(fèi)每天40元,。

②住宿費(fèi)每天120元。

3.員工因公出差,,應(yīng)事先填報員工出差申請單,,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核,并報總經(jīng)理批準(zhǔn)出差,,如因事緊急而未及時填表,,須事先由部門負(fù)責(zé)人口頭報告總經(jīng)理,等返回后應(yīng)立即辦理補(bǔ)辦手續(xù),,員工出差報支表的處理程序如下:

①出差前依單填明單位,、級別、姓名,、出差事由,、搭乘交通工具、出差日期,、預(yù)支金額,,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后呈報總經(jīng)理批準(zhǔn),。

②出差人憑核準(zhǔn)的預(yù)支金額填寫借款單,向財務(wù)部預(yù)支差旅費(fèi),。

③出差人返回后,,填寫差旅報銷單,注明實際出差日期,、起止地點,、工作內(nèi)容、報支項目,、金額等,,由所屬部門和財務(wù)部門負(fù)責(zé)人審核后報總經(jīng)理批準(zhǔn),由財務(wù)部報銷時沖銷預(yù)之?dāng)?shù),。

4.差旅費(fèi)按業(yè)務(wù)需要,,以總經(jīng)理批準(zhǔn)同意后進(jìn)行報銷。

員工守則規(guī)章制度篇三

第一章總則

第一條:為保證順利完成公司各項經(jīng)營目標(biāo),、管理目標(biāo)而制定本規(guī)章制度,。

第二條:規(guī)章制度包括行政辦公制度、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,、考勤制度,、保密制度、安全制度,、獎懲制度等,。

第三條:規(guī)章制度適用本公司的每一位員工。本規(guī)章制度自__年8月1日起執(zhí)行,。

第二章行政辦公制度

第四條:公司每周召開一次工作例會,,交流、布置,、協(xié)調(diào),、推動公司各項工作。工作例會由總經(jīng)理主持,,全體員工參加。

第五條:公司辦公室內(nèi)保持寧靜有序的辦公環(huán)境,,嚴(yán)禁大聲喧嘩,。

第六條:公司辦公用品嚴(yán)禁用于與本公司工作無關(guān)的事宜。

第七條:每一位員工必須做好各自崗位的衛(wèi)生保潔,,并積極參加公司安排的環(huán)境衛(wèi)生整治,。

第八條:開空調(diào)情況下嚴(yán)禁吸煙。

第三章業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度

第九條:提高全員素質(zhì),、培育核心競爭力,,是公司的基本策略,。公司根據(jù)需要,統(tǒng)一安排員工學(xué)習(xí)或培訓(xùn),,員工必須參加,。

第十條:公司鼓勵員工參加各種形式的業(yè)余學(xué)習(xí)。經(jīng)批準(zhǔn)參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的學(xué)費(fèi),,公司按比例給予報銷,,參加集中授課或考試的時間給予調(diào)休。

第十一條:員工參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、培訓(xùn),,其表現(xiàn)和考核結(jié)果作為年終評優(yōu)的參考內(nèi)容。

第四章考勤制度

第十二條:嚴(yán)格遵守公司時間,,不遲到,、早退。發(fā)現(xiàn)遲到,、早退,,視時間長短作相應(yīng)處罰。

第十三條:有事請假者,,必須填寫請假申請單,,批準(zhǔn)同意后休假。遇應(yīng)急事項,,先電話請假后補(bǔ)辦手續(xù),。未辦理請假手續(xù)者作曠工處理。

第十四條:任何請假以不影響公司生產(chǎn)為前提,,由所在部門負(fù)責(zé)人同意,,得到公司批準(zhǔn)后方可休假,不得強(qiáng)行要假,。

第十五條:公司根據(jù)業(yè)務(wù)或季節(jié)性需要,,可以調(diào)整工休時間,員工必須服從,。

第十六條:新招員工約定試用期,。試用期間不勝任工作而自行離開者,扣發(fā)當(dāng)月工資,。

第十七條:員工辭職,,須提前一個月提出辭職申請,同意后方可辦理辭職手續(xù);自行離職者扣發(fā)當(dāng)月工資,,并暫緩辦理相關(guān)手續(xù),。

第五章保密制度

第十八條:每位員工在公司任職期間,不得為其它單位或個人提供同類產(chǎn)品信息,、資料,。

第十九條:每位員工在公司任職期間,,接觸的所有資料、文件,、圖表,、筆記、報告,、信件,、傳真、磁盤,、u盤以及其他任何形式的載體,,均不可泄露,無論這些私密信息有無商業(yè)上的價值,。

第二十條:每位員工提出離職時,,應(yīng)返還屬于公司的全部財物和載有秘密信息資料的一切載體,不得將這些載體及其復(fù)制件擅自保留或轉(zhuǎn)其他單位和個人,。

第二十一條:云盤,、博客、網(wǎng)站等必須做好保密,,不得泄露,。員工發(fā)現(xiàn)泄密或威脅公司信息安全隱患,應(yīng)及時報告,,并迅速采取措施,,消除隱患。

第六章安全制度

第二十二條:總經(jīng)理為公司第一安全責(zé)任人,。員工要增強(qiáng)安全防范意識,,學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識,掌握安全防范技能,,明確自己的安全防范責(zé)任,。

第二十三條:公司辦公室負(fù)責(zé)應(yīng)急防護(hù)用品的采購和保管,并確保取用方便,。

第二十四條:員工上下班或下村,、出差,必須搭乘公共交通或技術(shù)安全有保證的交通工具,。

第二十五條:員工下村工作,,辦公室必須有計劃安排并作好登記。員工個人必須在工作日志上記錄具體時間,、地點和工作內(nèi)容,遵守群眾紀(jì)律,。

第二十六條:公司辦公用品落實保管責(zé)任,,保管不當(dāng)造成的損失由個人賠償,。

第二十七條:公司財務(wù)會計和出納分設(shè),明確賬,、款的分管責(zé)任,。

第二十八條:公司印章使用必須經(jīng)總經(jīng)理簽字同意并作好登記。涉及借貸款或重大業(yè)務(wù)內(nèi)容,,必須由董事會決議或董事二人以上簽字,。

第七章獎罰制度

第二十九條:公司設(shè)立年度考核綜合獎和專項貢獻(xiàn)獎。按民主推薦獲年度“優(yōu)秀員工”者,,公司予以嘉獎,,并發(fā)獎金1000-3000元。有突出貢獻(xiàn)者,,給予專項獎勵,,獎金額度根據(jù)所作貢獻(xiàn)的量化考核確定。

第三十條:違反公司規(guī)章制度的員工,,視情節(jié)予以500-20__元的處罰;給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,,依據(jù)損失情況追責(zé)賠償。

員工守則規(guī)章制度篇四

為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,,完善各項工作制度,,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,,根據(jù)國家有關(guān)法律,、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本規(guī)章制度,。

一,、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定,。

二,、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門,、個人做有損公司利益,、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情,。

三,、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù),、教學(xué)水平,,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責(zé)任制,,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟(jì)效益,。

四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識,,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,,造就一支思想新、作風(fēng)硬,、業(yè)務(wù)強(qiáng),、技術(shù)精的優(yōu)秀隊伍。

五,、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議,。

六,、公司推行崗位責(zé)任制,實行考勤,、考核制度,,評先樹優(yōu),對做出貢獻(xiàn)者予以表彰,、獎勵,。

七、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng),,提高工作效率,;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費(fèi),;倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集合作和集體創(chuàng)造精神,,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力,。

八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,,都要予以追究。

九,、所有辦公用具、用品的購置統(tǒng)一由辦公室申請,、報總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可購置,。

十,、個人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管,,不得隨意丟棄和外借,,如有遺失,照價賠償,。

十一、正常的辦公費(fèi)用開支,,必須有正式發(fā)票,,印章齊全,經(jīng)手人,、部門負(fù)責(zé)人簽名,,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報銷付款

十二,、所有用具必須統(tǒng)一由辦公室專人管理,。使用時需辦理登記領(lǐng)用手續(xù),。

十三,、部門負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)對資產(chǎn)、資金,、現(xiàn)金及費(fèi)用開支的管理,防止損失,,杜絕浪費(fèi),,良好運(yùn)用,提高效益,。

十四,、積極參與建設(shè)資金的籌措工作,,通過籌集資金的活動,,盡量使資金結(jié)構(gòu)趨于合理,以期達(dá)到最優(yōu)化,。

十五,、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司培訓(xùn)資料及公司保密事項,。

十六,、文印人員必須按時,、按質(zhì)、按量完成各項打字,、傳真,、復(fù)印任務(wù),不得積壓延誤,。工作任務(wù)繁忙時,,應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,,應(yīng)及時與有關(guān)人員校對清楚,。

十七、各部門所用的專用表格等印刷品,,由部門自行制定格式,,按規(guī)定報總經(jīng)理審批后,由辦公室統(tǒng)一印制,。

十八,、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用,。

十九,、工作時間禁止打牌、下棋,、串崗聊天等做與工作無關(guān)的事情,。

二十、培訓(xùn)部應(yīng)在每年開課前做好年度培訓(xùn)規(guī)劃,,提交總經(jīng)理審核,。

二十一、各部門預(yù)期每期開辦費(fèi)用并制作報表經(jīng)總經(jīng)理審核后,,交由財務(wù)部執(zhí)行,。

二十二、人事行政部門應(yīng)在每期開班前聯(lián)系開班所需教室,,進(jìn)行教材篩選,。

二十三、人事行政部應(yīng)發(fā)出開班通知給各部門,,通知學(xué)員和任課教師,。

二十四、任課教師課前要做好相關(guān)準(zhǔn)備工作,,認(rèn)真?zhèn)湔n及檢查課件,,及時填寫培訓(xùn)人員簽到表,教師備課筆記每周日上交,,課后做好與培訓(xùn)人員的交流溝通機(jī)制,,反饋培訓(xùn)成果,。

二十五、所有教師上課期間禁止在培訓(xùn)教室吸煙,,違者罰款,。

二十六、培訓(xùn)部應(yīng)每周組織對學(xué)員培訓(xùn)結(jié)果的檢驗,、測試,,并保存好有關(guān)資料和學(xué)員檢驗、測試成績單,,在月末提交總結(jié)報告,。

二十七、培訓(xùn)過后的追蹤,,應(yīng)向?qū)W員所在的`部門調(diào)查培訓(xùn)結(jié)果,將反饋回來的信息交由管理部進(jìn)行分析歸納,,總結(jié)提高,。

二十八、所有員工要勤儉節(jié)約,,杜絕浪費(fèi),,努力降低消耗和辦公費(fèi)用。

二十九,、為樹立和保持公司良好的社會形象,,進(jìn)一步規(guī)范化管理,本公司員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝,。

三十,、員工在上班時間內(nèi),要注意儀容儀表,,總體要求是:得體,、大方整潔。

三十一,、公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律,,按時上下班,不遲到,,不早退,,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,,須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意,。

三十二、嚴(yán)格請,、銷假制度,。員工因私事請假1天以內(nèi)的(含1天),,由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以上的,,報總經(jīng)理批準(zhǔn),。請假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理,。

三十三,、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處,;超過30分鐘以上者,,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,,按早退論處,;超過30分鐘者,按曠工半天論處,。

三十四,、參加公司組織的會議、培訓(xùn),、學(xué)習(xí),、考試或其他團(tuán)隊活動,如有事請假的,,必須提前向組織者或帶隊者請假,。在規(guī)定時間內(nèi)未到或早退的,按照本制度第五條,、第六條,、第七條規(guī)定處理;未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的,,視為曠工,。

三十五、員工的考勤情況,,由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督,、檢查,部門負(fù)責(zé)人對本部門的考勤要秉公辦事,,認(rèn)真負(fù)責(zé),。如有弄虛作假、包庇袒護(hù)遲到,、早退,、曠工員工的,一經(jīng)查實,,按照被處罰員工的雙倍予以處罰,。

三十六,、各工作場所內(nèi),應(yīng)嚴(yán)禁隨地吐痰,。

三十七,、各工作場所內(nèi),均須保持整潔,,不得堆積足以發(fā)生臭氣或有礙衛(wèi)生之垃圾,、污垢或碎屑。

三十八,、飲水必須清潔,。

三十九、洗手間,、廁所及其他衛(wèi)生設(shè)施,,必須保持清潔。

四十,、本規(guī)章制度自公示之日起生效,。

員工守則規(guī)章制度篇五

一、裝修公司規(guī)章制度與管理條例是怎樣的

(一)考勤制度

為確保公司進(jìn)行有秩序的經(jīng)營管理而制定:

1,、出勤:工作時間:每天7小時,,正常時間為上午8:30-12:0014:30-18:00,根據(jù)公司需要調(diào)整。

2,、打卡:員工每天上班、下班,,午休出入均需打卡(共計每日4次),。員工應(yīng)親自打卡,幫助他人打卡和接受他人幫,。助打卡者,,無論是否遲到,均按c類遲到計算,、忘記打卡的員工,,需要其直接上級把員工漏掉打卡的時間給予補(bǔ)簽。

3,、公出:一個工作日內(nèi)的公出需在前臺登記,,方便轉(zhuǎn)接電話和留言。出差,、事假等需事前得到部門經(jīng)理批準(zhǔn),,并到前臺登記。

4,、請假:任何類別的假期都需部門經(jīng)理事前批準(zhǔn),,并到前臺登記,,如有緊急情況,不能事先請假,,應(yīng)在兩小時以內(nèi)電話通知本部門經(jīng)理并在上班當(dāng)日補(bǔ)辦手續(xù),,否則以曠工計。

5,、遲到,、早退和曠工的獎懲制度:

(1)全勤獎:每月30元,以考勤卡為準(zhǔn),、

(2)遲到早退:上班8:30以后到達(dá),,視為遲到,下班18:00以前離開,,視為早退,,遲到早退1分鐘5元2分鐘10元以此類推)遲到30分鐘以后,按曠工半天計,。

(3)曠工:連續(xù)三個工作日無故缺勤,,或未經(jīng)批準(zhǔn)休假者將被視為曠工。直接主管將親自聯(lián)絡(luò)本人查明原因,,并于滿三天后的二天內(nèi)交出,。

(4)在20天內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤總計6天(48小時)者被視為曠工,并予以辭退,。

(二)辭職制度

保障員工權(quán)益,,維護(hù)公司利益,特制訂本規(guī)定,。員工不論何種原因離職,,均依本規(guī)定辦理,具體實施細(xì)則:

本公司員工的離職分為辭職,、辭退,、自動離職、開除四種情況

1,、辭職

(1)合同期滿員工,,因個人原因不能或不愿繼續(xù)留在公司工作而提出的辭職;

(2)員工因疾病、身體方面的原因(須附鎮(zhèn)級以上的醫(yī)院證明和相關(guān)資料),,并在短時間內(nèi)不能恢復(fù)健康而提出的辭職;

(3)有簽定勞動合同的員工,,在個人辭職,財務(wù)部方可依規(guī)定給予結(jié)算工資,。

(4)公司所有職員應(yīng)提前一個月提出書面申請,,總監(jiān)(含)級以上人員辭職應(yīng)提前一個半月申請并填寫《離職申請單》,試用期職員離職申請應(yīng)七天前提出。

(5)所有辭職員工應(yīng)提前一個月填寫《離職申請表》,,申請得到批準(zhǔn)后再辦理離職手續(xù),,并離職前認(rèn)真做好自己的本職工作,未經(jīng)許可,,不得擅自離開工作崗位,,否則按曠工處理,并不予以結(jié)算工資,。

2,、辭退

有下列行為之一的,公司將給予辭退:

(1)試用期內(nèi)經(jīng)考核不能勝任本職工作者;

(2)對工作不負(fù)責(zé)任,,表現(xiàn)欠佳,,經(jīng)教育無效者仍不能勝任本職工作的或調(diào)換崗位仍無法適應(yīng)者;

(3)數(shù)次違反公司管理制度,屢教不改者;

(4)不服從管理,,嚴(yán)重失職,,營私舞弊,損害公司利益者;

(5)由于公司經(jīng)營不景氣或組織結(jié)構(gòu)調(diào)整需要裁員,。

(三)自動離職

1,、自動離職條件

(1)對未準(zhǔn)辭職,而連續(xù)曠工三天(含)以上者或月累計曠工三天以上者;

(2)請假期滿未回公司工作又未向公司續(xù)假達(dá)三天(含)以上者,。

2,、員工未經(jīng)正常渠道辦理辭職、辭退手續(xù),,擅自離職離崗,,終止雙方勞動關(guān)系,若對公司造成直接或間接損失的,,應(yīng)賠償公司損失,。

3,、重要崗位員工因自行解除雙方雇傭關(guān)系導(dǎo)致企業(yè)重大損失者,,公司有權(quán)依法追究其經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任,。

(四)開除

1,、有下列行為之一的,公司將給予開除:

(1)玩忽職守,,造成責(zé)任事故,,使公司蒙受較大損失者。

(2)不服從領(lǐng)導(dǎo),,不執(zhí)行上級工作指令,,態(tài)度惡劣,情節(jié)嚴(yán)重者,。

(3)威脅,、恐嚇,、危害管理人員和其他同事正常的工作和人身安全者。

(4)偷竊公司產(chǎn)品,、開發(fā)信息,、文件制度、員工財物或泄漏公司商業(yè)技術(shù)秘密的,。

(5)故意破壞公司財物或聚眾鬧事,,破壞正常工作秩序者。

(6)酗酒鬧事,、打架斗毆,、聚眾賭博,有流氓行為或道德品德極為敗壞者,。

(7)不忠于公司事業(yè),,貪污受賄,索取回扣,,公報私仇,,嚴(yán)重?fù)p害公司名譽(yù)和信用者。

(8)工作中嚴(yán)重弄虛作假,,偽造(包括與人串謀)公司記錄文件,、帳單等人為掩蓋事實真相,性質(zhì)惡劣,,情節(jié)嚴(yán)重者,。

(9)觸犯國家有關(guān)法律造成犯罪,觸犯刑律而被公安機(jī)關(guān)拘留,、判刑人員,。

(10)對于違反上述條件者經(jīng)公司核準(zhǔn)開除的人員工資不全部發(fā)放,僅發(fā)放基本工資的30%作為遣送費(fèi)并永不錄用,,如果開除人員對公司造成損失的,,公司將保留進(jìn)一步的索賠權(quán)利直至追究其經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任,。

(五)離職程序

所有由部門主管(經(jīng)理)→行政部→總經(jīng)理審批后生效,,生效后按公司規(guī)定程序辦理好一切交接手續(xù)者,財務(wù)部方可依規(guī)定給予結(jié)算工資,。

二,、裝修公司的公司分類

1、中小型裝飾公司:一般就是設(shè)計師,、施工經(jīng)理從裝飾公司出來,。自己創(chuàng)建的公司,一般只是單方面比較強(qiáng),要么設(shè)計強(qiáng),、要么施工強(qiáng),,裝修那么多部門的管理,公司綜合能力一般,。

2,、主流裝飾公司:加盟類的品牌公司越來越多,他們一般管理有固定的流程,,主材有自己的聯(lián)盟品牌,。

3、部分高端公裝公司,、主流家裝公司高端設(shè)計部:這些機(jī)構(gòu)都能提供很好的設(shè)計和施工,,優(yōu)點因為專注所以卓越,設(shè)計和施工投入的精力都很到位,,裝修裝飾效果自然到位,,全部采用主流品牌的材料更容易出效果。

4,、未來最好的裝飾模式是專業(yè)的預(yù)算機(jī)構(gòu)+專業(yè)的設(shè)計工作室+好的安裝公司,,只要通過社會分工,把每種人的長處發(fā)揮出來,,這樣才能使得裝修行業(yè)真正進(jìn)入發(fā)展階段,,數(shù)年以內(nèi)家裝行業(yè)很難規(guī)模化,。

5,、網(wǎng)絡(luò)裝飾公司,相關(guān)裝修裝飾網(wǎng)上的裝飾公司的頻道,。主要作用是通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)宣傳裝飾公司的一些服務(wù)體系以及服務(wù)原則,,在傳統(tǒng)經(jīng)營的基礎(chǔ)上開辟網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的新領(lǐng)域,可以為更多的業(yè)主服務(wù)的同時推廣企業(yè)品牌理念,,打造企業(yè)知名度,。

三、裝修公司的法律依據(jù)

《公司登記管理條例》第25條規(guī)定:“依法設(shè)立的公司,,由公司登記機(jī)關(guān)發(fā)給《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》,。公司營業(yè)執(zhí)照簽發(fā)日期為公司成立日期,。公司憑公司登記機(jī)關(guān)核發(fā)的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》刻制印章,,開立銀行賬戶,申請納稅登記,?!庇纱丝梢姡窘?jīng)設(shè)立登記的法律效力就是使公司取得法人資格,進(jìn)而取得從事經(jīng)營活動的合法身份

根據(jù)法律規(guī)定可以得知,,裝修公司規(guī)章制度與管理條例主要就是為了確保公司的管理以及促進(jìn)公司的快速發(fā)展,,員工的培養(yǎng)。以上便是找法網(wǎng)小編為您帶來關(guān)于裝修公司規(guī)章制度與管理條例是怎樣的的相關(guān)知識,,若大家有什么不了解的亦或是有其他疑問的可以咨詢找法網(wǎng)的律師,。

員工守則規(guī)章制度篇六

為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,,促進(jìn)公司發(fā)展壯大提高經(jīng)濟(jì)效益,,根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)及公司章程的規(guī)定特制定本管理制度

一,公司全體員工必須遵守公司章程,,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定

二,,公司禁止任何部門,個人做有損公司利益,,形象,,聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情

三,公司通過發(fā)揮全體員工的積極性,,創(chuàng)造性和提高員工的業(yè)務(wù)能力,,操作能力,管理能力,,不斷完善公司的經(jīng)營,,管理體系實行多種形式的責(zé)任制不斷壯大公司的實力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

四,,公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議,。

五,,公司實行責(zé)任底薪的制度,公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會,,公司實行崗位責(zé)任制,,實行考勤,考核制度,,評先樹優(yōu),,對做出貢獻(xiàn)的員工予以表彰獎勵。

六,,公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng),,提高工作效率,倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,,同舟共濟(jì),,發(fā)揚(yáng)集體創(chuàng)造精神,,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。

七,,員工必須維護(hù)公司紀(jì)律和遵守員工守則,,對違反公司紀(jì)律和員工守則的行為都要予以追究

八,員工守則,,

1,,遵紀(jì)守法,忠于職守,,愛崗敬業(yè)

2,,維護(hù)公司聲譽(yù),保護(hù)公司利益

3,,服從領(lǐng)導(dǎo),,關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助

4,,愛護(hù)公物,,勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi)

5,,儀表端莊大方,,不花枝招展。

6,,在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,,語氣溫和,嚴(yán)禁大聲喧嘩

7,,接聽電話應(yīng)主動,,重要電話做好接聽記錄,嚴(yán)禁打私人電話,,

8,,工作時間不應(yīng)無故離崗,串崗,,不得閑聊,,吃零食,玩游戲,。

9,,員工要保持辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生。

10,,所有員工應(yīng)遵守公司的保密制度,,不得泄露工作中接觸的公司保密事項

11,每周一上午開例會,,例會的內(nèi)容是對上周工作的總結(jié)及下周工作的計劃,,以及相關(guān)工作內(nèi)容的培訓(xùn),周五上交本周工作總結(jié)及下周工作計劃,,沒月實行月考評,,對工作優(yōu)秀者發(fā)放獎勵。

12,,對已成交客戶做不定期回訪,,不斷挖掘客戶需求及周邊資源,做到業(yè)務(wù)上的良性循環(huán),。

九,,考勤制度:

公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律,按時上下班,,不遲到早退,,工作時間不擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前必須經(jīng)經(jīng)理同意,。

周一至周五為工作日,,周六周日為休息日。

十,,薪金制度:

本公司按責(zé)任底薪的制度發(fā)放底薪,,付薪日期為每月15號

十一,辭職

員工辭職必須提前一月提辭職報告,,離職經(jīng)批準(zhǔn)方可離職,,離職只發(fā)放工資,未滿一月只發(fā)放工資的60%辭退員工不發(fā)放任何工資待遇

辭退條件如下:嚴(yán)重違反員工守則,,礦工,,不服從上級管理,無業(yè)績,。

員工守則規(guī)章制度篇七

第一章崗位規(guī)范

第一條嚴(yán)格遵守公司《考勤管理制度》,,按時上班下班,不得代打考勤,,發(fā)現(xiàn)代打考勤者,,一次處罰20元。

第二條工作要做到有計劃,、有步驟,、迅速踏實地進(jìn)行。遇有工作部署應(yīng)立即行動,。

第三條工作中不扯閑話,,不要隨便離開自己的崗位。

第四條離開座位時要整理桌子,,凳子擺放到桌子下,,未保持桌面整潔和凳子規(guī)范者,,每次處罰20元。

第五條上班時間內(nèi)不打私人電話,,不從事與本職工作無關(guān)的私人事務(wù),。

第六條不得在店內(nèi)使用與工作無關(guān)的網(wǎng)站和軟件,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),,每次處50元,,并由店長落實違規(guī)人員,該人員如若再犯,,則直接以開除處理,。

第七條公司員工應(yīng)愛護(hù)辦公設(shè)施,如故意造成辦公設(shè)施及用品的損壞,,一律照價賠償,。

第八條網(wǎng)絡(luò)端口為公司重要業(yè)務(wù)渠道,必須規(guī)范使用,、按時刷新,,刷新量未達(dá)標(biāo)者,一次處罰20元,。

第九條房源,、客源為公司重要商業(yè)機(jī)密,僅限本公司人員業(yè)務(wù)使用,,不得出賣信息,,不得私自走單、飛單,,如有違規(guī)者,,處罰500元,并以開出處理,,如觸犯國家法律法規(guī)者,,依法追究法律責(zé)任。

第十條業(yè)務(wù)人員不得私藏房源,,系統(tǒng)上錄入的房源信息應(yīng)該真實有效,,違本條者,初次處罰100元,,并公司通報,,如再次違,則處罰200元,,并以開除處理,。

第十一條洽談室內(nèi)應(yīng)保持安靜清潔,洽談完畢后,,應(yīng)立即整理,,如未及時整理者,,一次處罰20元。

第十二條店面門旁的玻璃櫥窗為房源墻,,店內(nèi)業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時完善房源信息上墻,,并保持房源墻的整齊。

第十三條在辦公區(qū)域內(nèi)應(yīng)保持安靜,,不得聲喧嘩,。

第十四條下班時,,文件,、文具、用紙等要整理,,要收拾桌子,,椅子歸位,關(guān)好門窗,,檢查處理火和電等安全事宜,。并考慮好第二天的任務(wù),記錄在本子上,。

第二章辦公用品和文件的保管

第十三條辦公用品和文件必須妥善保管,,使用后馬上歸還到指定場所。辦公用品和文件不得帶回家,,需要帶走時必須得到許可,,所有文件保管不能自己隨意處理或者遺忘在桌上、書柜中,。違本條規(guī)定者,,每次處罰10元。

第十四條重要的記錄,、證據(jù)等文件必須保存到規(guī)定的期限,。處理完的文件,根據(jù)公司指定的文件號隨時歸檔,。

第三章形象規(guī)范

第十四條公司員工在上班時必須穿工作服,,著裝要求統(tǒng)一得體、正規(guī),、整潔,、完好、協(xié)調(diào),、無污漬,,扣子齊全,不漏扣,、錯扣,。

第十五條冬季工作時間,,必須著深色西裝、白色長袖襯衣,、黑色皮鞋,、打好領(lǐng)帶,西裝外可加深色外套,。女士不得穿靴子,、帶花俏的首飾等,但可不打領(lǐng)帶,。違本條者,,每次處罰5元。

第十六條夏季工作時間,,必須著深色西褲,、白色襯衣、黑色皮鞋,、打好領(lǐng)帶,。女士不得穿涼鞋、靴子,、帶花俏的首飾等,,但可不打領(lǐng)帶。違本條者,,每次處罰5元,。

第十七條在胸前佩戴好統(tǒng)一編號的員工證。違本條者,,每次處罰5元,。第十八條襯衣下擺束入褲腰和裙腰內(nèi),袖口扣好,,內(nèi)衣不外露,。著西裝時,上衣袋,、褲袋少裝東西,,并做到不挽袖口和褲腳,鞋,、襪保持干凈,、衛(wèi)生,鞋面潔凈,。

第十九條儀容自然,、方、端莊,頭發(fā)梳理整齊,,不染彩色頭發(fā),。男職工修飾得當(dāng),頭發(fā)長不覆額,、側(cè)不掩耳,、后不觸領(lǐng),嘴上不留胡須,。女職工淡妝上崗,,修飾文雅,且與年齡,、身份相符,。工作時間不能當(dāng)眾化妝。顏面和手臂保持清潔,,不留長指甲,,不染彩色指甲,。

第二十條舉止文雅,、禮貌,精神飽滿,,注意力集中,,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀;保持微笑,,不左顧右盼;坐姿良好,,不翹二郎腿,不抖動腿;站姿端正,。抬頭,、挺胸、收腹,、雙手下垂置于腿外側(cè)或雙手交疊自然下垂;走路步伐有力,,步幅適當(dāng),節(jié)奏適宜,。

第四章語言規(guī)范

第二十一條與他人交談,,要專心致志,面帶微笑,,語氣親切,、誠懇、謙虛,,語音清晰,、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和,、語意明確言簡,。提倡講普通話。公司外的人要根據(jù)情況介紹自己的簡歷,,再用雙手遞接名片,,看名片時要確定姓名,并確定姓名的正確讀法,。

第二十二條不要隨意打斷別人的話,。盡量少用生僻的專業(yè)術(shù)語,以免影響與他人交流效果,。

第二十三條盡量使用“您好”,、“謝謝”、“不客氣”,、“再見”,、“不遠(yuǎn)送”、“您走好”等文明用語,。嚴(yán)禁說臟話,、忌語。

第五章社交規(guī)范

第二十四條本公司接待客戶,,采取首站責(zé)任制,,先站起來招呼的或先接到電話的業(yè)務(wù)員有該客戶的業(yè)務(wù)接待權(quán)利,接待時要求微笑,、熱情,、真誠、周全,,做到來有迎聲,,去有送聲,有問必答,,百問不厭,。接待來賓至少要迎三步、送三步,。

第二十五條來辦理的事情不論是否對口,,不能說“不知道”、“不清楚”,。要認(rèn)真傾聽,,熱心引導(dǎo),快速銜接,,或引導(dǎo)到要去的`部門,。

第二十六條使用電話

一接電話時,,要先說“您好”。再報公司名稱,、自己的姓名,,標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范為:你好,__地產(chǎn)__為您服務(wù),。

二使用電話應(yīng)簡潔明了,。如接的電話是陌生客戶的電話,則先要留下客戶的姓名,、聯(lián)系方式和致需求,,再約見面約談的時間

第六章安全衛(wèi)生環(huán)境

第二十七條在所有工作崗位上都要營造安全的環(huán)境。提高安全知識,,培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時的緊急管理能力,。下班后鎖好門店,如發(fā)生未鎖門造成公司財產(chǎn)的丟失,,鎖門的員工負(fù)有賠償責(zé)任,。

第二十八條員工有維護(hù)良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務(wù)。養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,,辦公區(qū)域內(nèi)禁止吸煙,、不隨地吐痰、不亂丟垃圾,,違者發(fā)現(xiàn)一次處罰15元,。

第二十九條每天上晚班的員工負(fù)責(zé)打掃當(dāng)天店面的清潔,,并保持店內(nèi)清潔整齊,,如發(fā)現(xiàn)店內(nèi)桌子未擦干凈、地面未打掃干凈,,處罰20元,,由店長追究責(zé)任人。

第七章

本規(guī)范為試行,,不妥或不全面者待修改或補(bǔ)充,。解釋權(quán)歸公司董事長。

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