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餐飲業(yè)促銷活動(dòng) 餐飲促銷活動(dòng)方案可行性分析大全(4篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-09 09:08:43
餐飲業(yè)促銷活動(dòng) 餐飲促銷活動(dòng)方案可行性分析大全(4篇)
時(shí)間:2023-04-09 09:08:43     小編:zdfb

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餐飲業(yè)促銷活動(dòng) 餐飲促銷活動(dòng)方案可行性分析篇一

品味端午傳統(tǒng)佳節(jié),,體驗(yàn)多彩品質(zhì)生活

二、促銷背景:

一年一度的傳統(tǒng)佳節(jié)端午節(jié)即將來臨,,人們?cè)诖藭r(shí)會(huì)用"吃粽子,,賽龍舟"等方式來懷念愛國(guó)詩(shī)人屈原

三、促銷目的:

利用端午節(jié)來營(yíng)造節(jié)日氣氛,,吸引顧客到來;促進(jìn)銷量,,減少庫(kù)存;提升品牌形象;使廠家、消費(fèi)者,、超市達(dá)到共贏;打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。

四、促銷產(chǎn)品:

粽子和與包粽子相關(guān)的產(chǎn)品(如糯米,、腌制的咸肉,、紅棗、紅豆,、花生等);熟食;酒水飲料;夏天家庭常用的生活用品(如驅(qū)蚊劑,、涼席、風(fēng)扇等);一些家電(如空調(diào),、冰箱等),。

五、促銷對(duì)象:

全體消費(fèi)者

六,、促銷時(shí)間:

月22到6月24三天

七,、促銷內(nèi)容:

1,、憑小票免費(fèi)領(lǐng)艾草

活動(dòng)時(shí)間:6月22到6月23號(hào)早上8點(diǎn)到11點(diǎn)

活動(dòng)地點(diǎn):蘇果超市門口

活動(dòng)內(nèi)容:23號(hào)早上在蘇果超市門口,消費(fèi)者可以憑小票(不限價(jià)格)免費(fèi)領(lǐng)取艾草,,每張小票限領(lǐng)兩根艾草

2,、射粽比賽

活動(dòng)內(nèi)容:6月22號(hào)到6月24下午4點(diǎn)到7點(diǎn),在蘇果超市門前,,顧客凡一次性購(gòu)物滿100元可憑小票參加射粽比賽

活動(dòng)方式:憑小票每人可獲得5枚飛鏢,,在活動(dòng)指定地點(diǎn)(商場(chǎng)大門口有場(chǎng)地門店),參加射粽子活動(dòng),,射中的是標(biāo)識(shí)為"豆沙"即獲得該種粽子一個(gè);射中的為 "肉粽",即獲得該種粽子一個(gè);

3、現(xiàn)場(chǎng)促銷

活動(dòng)方式:免費(fèi)品嘗,、購(gòu)物滿多少送多少,、特價(jià)商品、打折,、優(yōu)惠?、捆畜鲜鄣取?/p>

(1)像粽子一些熟食類的產(chǎn)品可以采用免費(fèi)品嘗的方式促銷

(2)像家庭用的一些生活用品可以采用特價(jià),、優(yōu)惠環(huán)絞

(3)像酒水飲料類的可以采用捆綁銷售

(4)像家電一些大型的商品可以采用滿多少送多少,、特價(jià)、打折等方式,。

八,、相關(guān)宣傳:

1、在促銷前,,發(fā)放促銷單

2,、在超市外張貼門店海報(bào)

3、在超市中,,采用pop,廣播宣傳

4,、各種人員相關(guān)宣傳

餐飲業(yè)促銷活動(dòng) 餐飲促銷活動(dòng)方案可行性分析篇二

一、活動(dòng)主題:慶七天樂,,優(yōu)惠,、美味等你來

二、動(dòng)時(shí)間:10月01日~10月07日

三,、活動(dòng)目的(提升客單價(jià),,促進(jìn)銷售目標(biāo)達(dá)成)

四、主題活動(dòng)內(nèi)容(消費(fèi)者在10月01日~10月07日期間,,只要消費(fèi)滿66元,, 即可加一元換取我們精心為消費(fèi)者準(zhǔn)備的多少商品中的任意一件。備注:1單張小票不累計(jì),。贈(zèng)品要求:挑選多少商品,,作為活動(dòng)商品,,要求商品售價(jià)在三元以上的商品,也可對(duì)部分毛利損失較大的商品進(jìn)行限量,,但每天需保證在八個(gè)商品以上

五,、介紹活動(dòng),活動(dòng)日期及商品活動(dòng),。

六,、氣氛布置。店內(nèi)氣氛布置:入口展板,,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛營(yíng)造,,店內(nèi)海報(bào)。

七,、活動(dòng)執(zhí)行與分工:

企劃部:負(fù)責(zé)活動(dòng)宣傳,,策劃,操作與跟進(jìn),。

采購(gòu)部:負(fù) 責(zé)商品的組織,,到位。

財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)資金到位,。

店長(zhǎng):活動(dòng)操作的總負(fù)責(zé)人,,負(fù)責(zé)督促各部門的工作。

1,、菜式,,餐廳促銷,很多商家會(huì)推出相應(yīng)的套餐,,推出相應(yīng)的菜式,,以供消費(fèi)者選擇

2、制作:讓消費(fèi)者參與到整個(gè)制作過程中,,更能滿足消費(fèi)者的成就感與體驗(yàn)的欲望

3,、觀賞:在消費(fèi)者面前進(jìn)行食品的制作,吸引消費(fèi)者的注意力,,也為餐廳增加無形招牌

4,、價(jià)格:通過價(jià)格來吸引消費(fèi)者,不要降低價(jià)格的同時(shí)也降低餐廳的品牌

5,、贈(zèng)品:提供一些節(jié)日相關(guān)的贈(zèng)品可以拉到一定的消費(fèi)者,,比如說提前預(yù)訂可以得到贈(zèng)品,消費(fèi)在多少金額之上可以得到一些贈(zèng)品,,贈(zèng)品要與自己的餐廳品牌風(fēng)格相應(yīng),。

1、圍繞主營(yíng)產(chǎn)品進(jìn)行延伸開發(fā),,推出一系列適合當(dāng)季消費(fèi)的產(chǎn)品,,比如,,主營(yíng)產(chǎn)品是以活魚火鍋為主的,就可以引進(jìn)一些以魚為主要材料的特色菜品,,做為餐廳的補(bǔ)充;

2,、開發(fā)適合當(dāng)季消費(fèi)的品種,制造賣點(diǎn),。比如夏季火鍋中的冰淇淋火鍋,、清淡型火鍋等,讓顧客有更多的選擇,,同時(shí)新品種也可以為餐廳制造新的賣點(diǎn)與宣傳點(diǎn),,吸引更為廣泛的消費(fèi)群體參與消費(fèi);

3、推出適合當(dāng)季消費(fèi)的系列小吃涼碟,,在保證利潤(rùn)甚至成本的前提下進(jìn)行低價(jià)銷售,,以點(diǎn)帶面,讓顧客覺得實(shí)惠,,從而帶動(dòng)人氣的上升;

4、抓住當(dāng)季的瓜果,,推去系列鮮榨果汁,、果盤,甚至可以考慮瓜果入菜,,進(jìn)而增加菜品的獨(dú)特性,。環(huán)境氣氛促銷

服務(wù)員的主動(dòng)招呼對(duì)招徠顧客具有很大作用。比如有的顧客走進(jìn)餐廳,,正在考慮是否選此餐廳就餐,,這時(shí)如果有一個(gè)面帶笑容的服務(wù)員主動(dòng)上前招呼歡迎光臨,同時(shí)引客入座,,一般情況下,,顧客即使對(duì)餐廳環(huán)境不十分滿意也不會(huì)退出。當(dāng)然,,主動(dòng)招呼不等于硬拉,。強(qiáng)拉硬扯反而會(huì)引起顧客 反感,避而遠(yuǎn)之,。

服務(wù)人員應(yīng)對(duì)餐廳所經(jīng)營(yíng)的菜點(diǎn)和服務(wù)內(nèi)容了如指掌,,如食物用料、烹飪方法,、口味特點(diǎn),、營(yíng)養(yǎng)成分、菜肴歷史典故,、餐廳所能提供的服務(wù)項(xiàng)目等,,以便向客人作及時(shí)介紹,,或當(dāng)客人詢問時(shí)能夠作出滿意的答復(fù)。如果能事先了解市場(chǎng)和顧客的心理需求以及風(fēng)俗習(xí)慣,、生活忌諱,、口味喜好等,便可有針對(duì)性地推薦一些適合他們心理需求的產(chǎn)品和服務(wù),。

服務(wù)員在接受客人點(diǎn)菜時(shí)應(yīng)主動(dòng)向客人提供多種建議,,促使客人消費(fèi)數(shù)量增多或消費(fèi)價(jià)值更高的菜點(diǎn)、飲料,,一般可采用以下辦法: 形象解剖法:服務(wù)員在客人點(diǎn)菜時(shí),,把優(yōu)質(zhì)菜肴的形象、特點(diǎn),,用描述性的語(yǔ)言加以 具體化,,使客人產(chǎn)生好感。從而引起食欲,,達(dá)到促銷的目的,。

解釋技術(shù)法:通過與消費(fèi)者的友好辯論、解釋,,消除其對(duì)菜肴的疑義,。

加碼技術(shù)法:對(duì)一些價(jià)格上有爭(zhēng)議的菜點(diǎn),服務(wù)員在介紹時(shí)可逐步提出這道菜肴的特 點(diǎn),,給客人以適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠,。

加法技術(shù)法:把菜肴的特色和優(yōu)點(diǎn)不斷地加深和強(qiáng)調(diào),讓消費(fèi)者形成深刻的印象,,從 而產(chǎn)生購(gòu)買的欲望,。

除法技術(shù)法:于一些價(jià)格較高的菜點(diǎn),。有些客人會(huì)產(chǎn)生疑慮,,服務(wù)員應(yīng)耐心解釋,這 樣會(huì)使客人覺得不貴,,從而產(chǎn)生購(gòu)買欲望,。

提供兩種可能法:針對(duì)有些客人求名貴或價(jià)廉的心理.為他們提供兩種不同價(jià)格的 菜點(diǎn),,供客人挑選,由此滿足不同的需求,。

利用第三者意見法:即借助社會(huì)上有地位的知名人士對(duì)某菜點(diǎn)的評(píng)價(jià),,來證明其 高質(zhì)量、價(jià)格合理,,值得購(gòu)買,。

代客下決心法:當(dāng)客人想點(diǎn)菜,但或多或少還有點(diǎn)猶豫,,下不了決心,,服務(wù)員可說: 先生,,這道菜我會(huì)關(guān)照師傅做得更好一點(diǎn),保您滿意,,等等,。

利用客人之間矛盾法:餐的二位客人,其中一位想點(diǎn)這道菜,,另一位卻不想點(diǎn),, 服務(wù)員就應(yīng)利用想點(diǎn)的那位客人的意見,贊同他的觀點(diǎn),,使另一位客人改變觀點(diǎn).達(dá)到使客人購(gòu)買的目的,。

有很多餐飲企業(yè),對(duì)促銷時(shí)菜品的創(chuàng)新與開發(fā)不太重視,,或者說投入不夠力度,。認(rèn)真研究客戶的需求,特色菜營(yíng)銷是一把出奇制勝的利劍,,從客戶的口味出發(fā),,從色、香,、味,、型、營(yíng)養(yǎng)等方面挖掘,,您的餐飲基業(yè)一定常青 其次是服務(wù),服務(wù)員的主動(dòng)招呼對(duì)招徠顧客具有很大作用,。比如有的顧客走進(jìn)餐廳,,正在考慮是否選此餐廳就餐,這時(shí)如果有一個(gè)面帶笑容的服務(wù)員主動(dòng)上前招呼歡迎光臨,,同時(shí)引客入座,,一般情況下,顧客即使對(duì)餐廳環(huán)境不十分滿意也不會(huì)退出,。當(dāng)然,,主動(dòng)招呼不等于硬拉。強(qiáng)拉硬扯反而會(huì)引起顧客 反感,,避而遠(yuǎn)之,。

在客人就餐時(shí),服務(wù)員要注意觀察客人有什么需要,,要主動(dòng)上前服務(wù),。比如有的客人用完一杯葡萄酒后想再來一杯.而環(huán)顧四周卻沒有服務(wù)員主動(dòng)上前,客人因怕麻煩可能不再要了,。所以,。在宴會(huì),、團(tuán)體用餐、會(huì)議用餐的服務(wù)過程中,,服務(wù)員要隨時(shí)注意,,看到客人杯子一空即馬上斟酒,往往在用餐過程中會(huì)有多次飲酒高潮,,從而大大增加酒水的銷售量,。

餐飲業(yè)促銷活動(dòng) 餐飲促銷活動(dòng)方案可行性分析篇三

慶七天樂,優(yōu)惠,、美味等你來”

10月01日~10月07日

(提升客單價(jià),,促進(jìn)銷售目標(biāo)達(dá)成)

(消費(fèi)者在10月01日~10月07日期間,只要消費(fèi)滿66元,,即可加一元換取我們精心為消費(fèi)者準(zhǔn)備的多少商品中的任意一件,。備注:1單張小票不累計(jì)。贈(zèng)品要求:挑選多少商品,,作為活動(dòng)商品,,要求商品售價(jià)在三元以上的商品,也可對(duì)部分毛利損失較大的商品進(jìn)行限量,,但每天需保證在八個(gè)商品以上

,。

:入口展板,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛營(yíng)造,,店內(nèi)海報(bào),。

:企劃部:負(fù)責(zé)活動(dòng)宣傳,策劃,,操作與跟進(jìn),。采購(gòu)部:負(fù)責(zé)商品的組織,到位,。財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)資金到位,。店長(zhǎng):活動(dòng)操作的總負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)督促各部門的工作,。

1,。菜式,餐廳促銷,,很多商家會(huì)推出相應(yīng)的套餐,,推出相應(yīng)的菜式,以供消費(fèi)者選擇

2,。制作:讓消費(fèi)者參與到整個(gè)制作過程中,,更能滿足消費(fèi)者的成就感與體驗(yàn)的欲望

3。觀賞:在消費(fèi)者面前進(jìn)行食品的制作,吸引消費(fèi)者的注意力,,也為餐廳增加無形招牌

4,。價(jià)格:通過價(jià)格來吸引消費(fèi)者,不要降低價(jià)格的同時(shí)也降低餐廳的品牌

5,。贈(zèng)品:提供一些節(jié)日相關(guān)的贈(zèng)品可以拉到一定的消費(fèi)者,,比如說提前預(yù)訂可以得到贈(zèng)品,消費(fèi)在多少金額之上可以得到一些贈(zèng)品,,贈(zèng)品要與自己的餐廳品牌風(fēng)格相應(yīng),。

1、圍繞主營(yíng)產(chǎn)品進(jìn)行延伸開發(fā),,推出一系列適合當(dāng)季消費(fèi)的產(chǎn)品,,比如,主營(yíng)產(chǎn)品是以活魚火鍋為主的,,就可以引進(jìn)一些以魚為主要材料的特色菜品,,做為餐廳的補(bǔ)充;

2,、開發(fā)適合當(dāng)季消費(fèi)的品種,,制造賣點(diǎn)。比如夏季火鍋中的冰淇淋火鍋,、清淡型火鍋等,,讓顧客有更多的選擇,同時(shí)新品種也可以為餐廳制造新的賣點(diǎn)與宣傳點(diǎn),,吸引更為廣泛的消費(fèi)群體參與消費(fèi),;

3、推出適合當(dāng)季消費(fèi)的系列小吃涼碟,,在保證利潤(rùn)甚至成本的前提下進(jìn)行低價(jià)銷售,,以點(diǎn)帶面,讓顧客覺得實(shí)惠,,從而帶動(dòng)人氣的上升;

4,、抓住當(dāng)季的瓜果,,推去系列鮮榨果汁、果盤,,甚至可以考慮瓜果入菜,,進(jìn)而增加菜品的獨(dú)特性。環(huán)境氣氛促銷

服務(wù)員的主動(dòng)招呼對(duì)招徠顧客具有很大作用,。比如有的顧客走進(jìn)餐廳,,正在考慮是否選此餐廳就餐,這時(shí)如果有一個(gè)面帶笑容的服務(wù)員主動(dòng)上前招呼“歡迎光臨”,同時(shí)引客入座,,一般情況下,,顧客即使對(duì)餐廳環(huán)境不十分滿意也不會(huì)退出。當(dāng)然,,主動(dòng)招呼不等于硬拉,。強(qiáng)拉硬扯反而會(huì)引起顧客 反感,避而遠(yuǎn)之,。

服務(wù)人員應(yīng)對(duì)餐廳所經(jīng)營(yíng)的菜點(diǎn)和服務(wù)內(nèi)容了如指掌,,如食物用料、烹飪方法,、口味特點(diǎn),、營(yíng)養(yǎng)成分、菜肴歷史典故,、餐廳所能提供的服務(wù)項(xiàng)目等,,以便向顧客作及時(shí)介紹,或當(dāng)顧客詢問時(shí)能夠作出滿意的答復(fù),。如果能事先了解市場(chǎng)和顧客的心理需求以及風(fēng)俗習(xí)慣,、生活忌諱、口味喜好等,,便可有針對(duì)性地推薦一些適合他們心理需求的產(chǎn)品和服務(wù),。

服務(wù)員在接受顧客點(diǎn)菜時(shí)應(yīng)主動(dòng)向顧客提供多種建議,促使顧客消費(fèi)數(shù)量增多或消費(fèi)價(jià)值更高的菜點(diǎn),、飲料,,一般可采用以下辦法:

:服務(wù)員在顧客點(diǎn)菜時(shí),把優(yōu)質(zhì)菜肴的形象,、特點(diǎn),,用描述性的語(yǔ)言加以具體化,使顧客產(chǎn)生好感,。從而引起食欲,,達(dá)到促銷的目的。

:通過與消費(fèi)者的友好辯論,、解釋,,消除其對(duì)菜肴的疑義。

:對(duì)一些價(jià)格上有爭(zhēng)議的菜點(diǎn),,服務(wù)員在介紹時(shí)可逐步提出這道菜肴的特點(diǎn),,給顧客以適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠。

:把菜肴的特色和優(yōu)點(diǎn)不斷地加深和強(qiáng)調(diào),,讓消費(fèi)者形成深刻的印象,,從而產(chǎn)生購(gòu)買的欲望,。

:于一些價(jià)格較高的菜點(diǎn)。有些顧客會(huì)產(chǎn)生疑慮,,服務(wù)員應(yīng)耐心解釋,,這樣會(huì)使顧客覺得不貴,從而產(chǎn)生購(gòu)買欲望,。

:針對(duì)有些顧客求名貴或價(jià)廉的心理.為他們提供兩種不同價(jià)格的菜點(diǎn),,供顧客挑選,由此滿足不同的需求,。

:即借助社會(huì)上有地位的知名人士對(duì)某菜點(diǎn)的評(píng)價(jià),,來證明其高質(zhì)量、價(jià)格合理,,值得購(gòu)買,。

:當(dāng)顧客想點(diǎn)菜,但或多或少還有點(diǎn)猶豫,,下不了決心,,服務(wù)員可說:先生,這道菜我會(huì)關(guān)照師傅做得更好一點(diǎn),,保您滿意,,等等。

餐的二位顧客,,其中一位想點(diǎn)這道菜,,另一位卻不想點(diǎn),服務(wù)員就應(yīng)利用想點(diǎn)的那位顧客的意見,,贊同他的觀點(diǎn),,使另一位顧客改變觀點(diǎn).達(dá)到使顧客購(gòu)買的目的。

有很多餐飲企業(yè),,對(duì)促銷時(shí)菜品的創(chuàng)新與開發(fā)不太重視,,或者說投入不夠力度。認(rèn)真研究客戶的需求,,“特色菜”營(yíng)銷是一把出奇制勝的`利劍,,從客戶的口味出發(fā),從色,、香,、味、型,、營(yíng)養(yǎng)等方面挖掘,您的餐飲基業(yè)一定常青,。

其次是服務(wù),,服務(wù)員的主動(dòng)招呼對(duì)招徠顧客具有很大作用,。比如有的顧客走進(jìn)餐廳,正在考慮是否選此餐廳就餐,,這時(shí)如果有一個(gè)面帶笑容的服務(wù)員主動(dòng)上前招呼“歡迎光臨”,,同時(shí)引客入座,一般情況下,,顧客即使對(duì)餐廳環(huán)境不十分滿意也不會(huì)退出,。當(dāng)然,主動(dòng)招呼不等于硬拉,。強(qiáng)拉硬扯反而會(huì)引起顧客 反感,,避而遠(yuǎn)之。

在顧客就餐時(shí),,服務(wù)員要注意觀察顧客有什么需要,,要主動(dòng)上前服務(wù)。比如有的顧客用完一杯葡萄酒后想再來一杯.而環(huán)顧四周卻沒有服務(wù)員主動(dòng)上前,,顧客因怕麻煩可能不再要了,。所以。在宴會(huì),、團(tuán)體用餐,、會(huì)議用餐的服務(wù)過程中,服務(wù)員要隨時(shí)注意,,看到顧客杯子一空即馬上斟酒,,往往在用餐過程中會(huì)有多次飲酒高潮,從而大大增加酒水的銷售量,。

餐飲業(yè)促銷活動(dòng) 餐飲促銷活動(dòng)方案可行性分析篇四

在餐廳中的每一個(gè)人都是潛在的推銷員,。這包括餐廳經(jīng)理、廚師,、服務(wù)人員以及顧客,。有效地發(fā)揮這些潛在推銷員的作用同樣會(huì)給餐廳帶來利潤(rùn)。

1,、廚師

利用廚師的名氣來進(jìn)行宣傳推銷,,也會(huì)吸引來一批客人。對(duì)重要客人,,廚師可以親自端送自己的特色菜肴,,并對(duì)原料及烹制過程做簡(jiǎn)短介紹。

2,、服務(wù)人員

鼓勵(lì)登門的顧客最大限度地消費(fèi),,這重?fù)?dān)主要落在服務(wù)員身上。服務(wù)員除了提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)外,,還得誘導(dǎo)客人進(jìn)行消費(fèi),。其中,,服務(wù)人員對(duì)顧客口頭建議式推銷是最有效的。但是有些口頭建議不起作用,,如“你不想要瓶酒來佐餐嗎,?”,而另一些則具有良好的效果,,如“我們自制的索特恩白葡萄酒味道很好,,剛好配你們訂的鰈魚片”??梢?,服務(wù)人員的推銷語(yǔ)言對(duì)推銷效果起著至關(guān)重要的作用,要培訓(xùn)所有服務(wù)人員(尤其訂菜單人員)掌握語(yǔ)言的技巧,,用建議式的語(yǔ)言來推銷自己的產(chǎn)品和服務(wù),。

建議式的推銷要注意幾個(gè)關(guān)鍵問題:

(1)盡量用選擇問句,而不是簡(jiǎn)單地讓客人用“要”和“不要’’回答的一般疑問句,。

(2)建議式推銷要多用描述性的語(yǔ)言,,以引起客人的興趣和食欲?!耙环荼苛堋边h(yuǎn)沒有“一份新鮮加里福尼亞桃子做的冰淇淋”來得有誘惑力,。

(3)建議式推銷要掌握好時(shí)機(jī),根據(jù)客人的用餐順序和習(xí)慣推銷,,才會(huì)收到更好的效果,。

3、顧客

“顧客是餐廳的上帝”,。餐廳贏得他的一句好話,,勝過餐廳任何人的一句好話都不止。在潛在顧客中的影響尤其大,。因?yàn)闈撛诘目腿藢幵赶嘈蓬櫩偷脑捯膊幌嘈挪蛷d人員的話,。

富源餐館董事會(huì)主席唐—托馬斯曾在《餐館業(yè)》雜志上刊登的一篇文章中寫到:“如果你對(duì)顧客的抱怨聽之任之,不加以改正,,那么你將會(huì)發(fā)現(xiàn),,你們餐館的客人會(huì)一天一天地減少?!?/p>

可見,,在推銷過程中,客人報(bào)怨是不容忽視的,。所以對(duì)報(bào)怨客人應(yīng)給予一個(gè)補(bǔ)救機(jī)會(huì),,即提供免費(fèi)服務(wù),或折扣優(yōu)惠等方法,,糾正顧客對(duì)本產(chǎn)品和服務(wù)的偏見,,使他們?cè)俣裙馀R,,并樂于向別人推薦你的餐館。

4,、餐廳經(jīng)理

傳統(tǒng)飯店總裁比爾·伯恩斯說過:“我們飯店的總經(jīng)理、銷售部經(jīng)理和我,,每天從12點(diǎn)到下午1點(diǎn)都站在飯店的大廳和餐廳的門口,,問候每一位客人,同他們握手,。當(dāng)然我們希望以此贏得更多的生意,。”

如果餐廳經(jīng)理也采用此法,,就會(huì)讓客人感到自己被重視,、被尊重了。就樂意來就餐,,并有利于刺激消費(fèi),。

不要輕視經(jīng)理的名片。經(jīng)理不管在什么地方,,甚至在社交場(chǎng)合,,對(duì)遇見的每個(gè)人,特別是接待員和秘書要非常禮貌,,面帶微笑但不過分地一邊向潛在顧客作自我介紹,,一邊遞上名片。這樣,,潛在顧客就能清楚地知道你的名字和你所屬的餐廳,。在下次選擇餐廳就餐時(shí),你的餐廳不能說是沒有希望的,。

對(duì)整個(gè)飲食行業(yè)來說,,室內(nèi)裝飾是一個(gè)有力的推銷手段。像情調(diào)和氣氛這些難以捉摸的東西卻對(duì)餐館的收入有直接影響,。

一個(gè)餐廳的氣氛是在幾種因素影響下形成的,、即音響、餐廳擺臺(tái),、餐廳民族特色,、座位布置和形式、餐桌和椅子數(shù)目,、餐廳形狀和面積,,服務(wù)人員(年齡、性別,、外表,、服飾),、餐廳衛(wèi)生和服務(wù)人員的個(gè)人衛(wèi)生,其他客人,,餐廳溫,、濕度,餐廳裝璜(燈光,、色彩等),,舒適程度以及這些因素的協(xié)調(diào)性。

在設(shè)計(jì)餐館時(shí),,你得讓自己成為好萊塢的一名“導(dǎo)演”,,下面的介紹會(huì)幫助讀者打開一些思路,提高創(chuàng)造力,。

1,、異國(guó)情調(diào)的設(shè)計(jì)

餐廳選用某一國(guó)的特色來設(shè)計(jì)布置,收集該國(guó)的民俗工藝品在店內(nèi)展示裝飾,,用該國(guó)的國(guó)旗,、國(guó)花和民歌渲染氣氛,其家具,、設(shè)備也有一定的異國(guó)特色,,推銷該國(guó)的菜肴或酒水。在辦異國(guó)食品節(jié)時(shí)也適用此法,。

2,、寵物餐廳

有許多供應(yīng)野味的餐廳和吸引兒童為主的餐廳常布置成動(dòng)物園似的餐廳,顧客一進(jìn)餐廳就聽到動(dòng)物的叫聲:鳥,、狗,、青蛙等,還用鸚鵡招呼客人“歡迎,、請(qǐng)進(jìn)”,,或用英文招呼客人。餐廳內(nèi)張貼各種寵物的照片,,如各類狗,、貓、昆蟲的圖片等,,附有簡(jiǎn)介和籠物比賽的新聞,,來吸引客人。

3,、運(yùn)動(dòng)餐廳

有些餐廳在一側(cè)設(shè)小型室內(nèi)高爾夫練習(xí)場(chǎng),,依照顧客打入洞次數(shù),餐廳可打折扣。也有的餐廳備有握力計(jì),、背肌力測(cè)定器,、飛標(biāo)、擴(kuò)胸器等,,來吸引愛好運(yùn)動(dòng)的顧客,。

4、未來世界情調(diào)的餐廳

以新型太空材料裝璜,,讓人有置身時(shí)光隧道般的氣氛中,。將未來世界的知識(shí)性、超現(xiàn)代感來作為吸引人的推銷手段,。

5、明星餐廳

在餐廳內(nèi)張貼各種明星們的照片(也許是當(dāng)代大紅大紫的明星的照片,,也許是幾十年前著名的明星照片),,陳列明星們用過的東西(服飾、拍片用的道具等),、放些資料片或歌曲,,并附有簡(jiǎn)介,以吸引客人,,尤其追星族人,。

6、一廳多風(fēng)格

把大餐廳分隔成一個(gè)個(gè)小間,,每一小間用不同的裝飾風(fēng)格,,體現(xiàn)不同的主題。例如有些餐館每晚都變換一個(gè)主題,。星期一是“巴黎之夜”,,配上法式菜單和法式裝飾,女招待也穿法國(guó)式服裝,。星期二又變成“威尼斯之夜”,,場(chǎng)景也隨之改更。不光改變菜單,,整個(gè)視覺環(huán)境也隨之改變,。這些做法已被證明是成功的。

7,、餐飲形象設(shè)計(jì)

對(duì)整個(gè)飲食行業(yè)來說,,室內(nèi)裝飾是一個(gè)有力的推銷手段。像情調(diào)和氣氛這些難以捉摸的東西卻對(duì)餐館的收入有直接影響,。

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