總結是寫給人看的，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達不到總結的目的,。寫總結的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編為大家收集的總結范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

公司質(zhì)量管理工作總結篇一

天津武清房建bt項目自20xx年4月1日正式開工,，至今已經(jīng)歷時一年多。在這一年多的時間里,，天津武清項目部始終堅持把"實行全面管理,，增強執(zhí)行力度"作為項目管理的核心理念和開展各項工作的指導思想。認真學習貫徹執(zhí)行公司管理體系的各項規(guī)定,立足項目特點,結合業(yè)主質(zhì)量要求,精心設計,統(tǒng)籌規(guī)劃,建立健全了項目內(nèi)部質(zhì)量管理體系和相關程序文件,。明確了崗位職責和基本工作思路，為房建工程施工的順利,、有序開展奠定了基礎,。

一、項目內(nèi)部質(zhì)量體系的完善和質(zhì)量責任制的落實

結合本項目實際情況及工程特點,，天津武清項目部建立了以項目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系,，實行項目經(jīng)理領導下的質(zhì)量管理負責制,。做到各部門、各班組,、各崗位的工作職能和職責明確,，主管要素清楚，專業(yè)接口銜接緊密,，各部門質(zhì)量管理協(xié)調(diào)一致,，質(zhì)量管理信息渠道暢通，保障項目內(nèi)部質(zhì)量體系的高效有序運行,。

項目領導班子還與項目部成員一起分析本項目工程結構和質(zhì)量控制工作的重點難點,，及以往項目質(zhì)量管理工作的薄弱環(huán)節(jié)，認真策劃,，精心部署,，做到重點部位重點控制，各主要工序均有專人負責質(zhì)量管理與控制,，對目前施工的18棟樓,，項目從新確定了責任人，真正實現(xiàn)責任到崗,、責任到人,、責任到工序。

按照公司管理體系的要求,，對工程建設涉及的法律法規(guī)和擬采用的標準規(guī)范進行符合性識別,，確保其有效性和實用性。遵循"p-d-c-a"的循環(huán)過程,，切實執(zhí)行持續(xù)改進,，不斷完善項目部質(zhì)量管理體系，使之更好的指導項目部各項工作,，保證順利實現(xiàn)項目制定的各項質(zhì)量目標,，優(yōu)質(zhì)高效地完成建設任務。

根據(jù)公司體系文件的要求和項目控制重點難點,，針對性編制專項工作程序文件和實施方案,。對于目前施工工序的改變，天津武清項目從新修改了文件資料編制規(guī)定,、項目質(zhì)量計劃,、項目計量器具設備管理規(guī)定、項目質(zhì)量檢驗計劃,、項目不合格品處理規(guī)定,、質(zhì)量工作獎罰細則等多項質(zhì)量管理制度和分部分項施工方案。嚴格執(zhí)行技術交底制度，切實做到不經(jīng)交底不施工,，在開始每一項工作之前對所有參加主要分項工程和工序的施工及管理人員進行詳細的技術交底,，明確施工程序、工藝流程,、操作要點,、質(zhì)量要求及安全注意事項。

根據(jù)確定的檢驗,、試驗對象,、方式，按要求選擇滿足精度要求的各種檢驗,、測量和試驗設備,。項目使用的所有測量和計量儀器設備進場前，必須按照項目計量器具設備管理規(guī)定,，檢查計量器具設備是否完好無損,，是否具有合格的檢定報告且鑒定結果在有效期內(nèi)，無計量檢定證書或超過檢定有效期的計量器具,，禁止用于與工程質(zhì)量有關的檢驗和試驗,。對進入現(xiàn)場的合格計量器具設備進行登記，建立計量臺帳,。提前制定計量器具設備送檢計劃,，并及時收回正在使用的即將過期的計量器具設備，防止因使用不合格的計量器具設備影響工程質(zhì)量,，甚至造成返工,。

建立有效的激勵機制，激發(fā)廣大職工的積極性,。項目部編制了質(zhì)量工作獎罰細則,，并以周/月為周期進行考核和評選，對在項目質(zhì)量管理工作中表現(xiàn)突出和工程實體質(zhì)量優(yōu)秀的集體和個人進行通報表揚和物質(zhì)獎勵,。例如：項目部規(guī)定抹灰施工時,，每層有4戶，抹灰完成后對質(zhì)量進行檢查,，如果檢查后每戶的裂縫和空鼓數(shù)量在3個以內(nèi),，就對本班組施工人員進行200元獎勵，給負責此棟號的質(zhì)檢員30元獎勵,。有效激勵了大家爭創(chuàng)先進的積極性,，提高了項目工程整體質(zhì)量。

三,、質(zhì)量教育與培訓

項目部自今年開工以來,，組織兩次"大干百天"勞動競賽活動，兩次體系內(nèi)審,， 一次體系外審,。業(yè)主、上級主管單位及開發(fā)區(qū)領導多次到我項目部進行專項檢查活動,，可以說是各種迎檢工作貫穿了天津武清項目整個施工過程,。眾多的檢查和質(zhì)量活動給項目質(zhì)量管理團隊提出了更高、更嚴峻的挑戰(zhàn),，同時也提供了鍛煉隊伍的機會和平臺,。

好的學習風氣。組織專業(yè)技術熟練,，經(jīng)驗豐富的工人師傅在會議室給其它施工人員進行講課,，分享自己的工作心得。大家廣泛發(fā)言,，共同討論施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,，總結提高個人技術水平的經(jīng)驗技巧，取長補短,，共同提高,。在教育培訓和日常工作中，和每一位工人師傅交朋友,，讓年輕的技術干部切實在各項質(zhì)量教育和培訓中受到教育,，得到提高，收到實效,，使項目部每一位員工樹立"我的質(zhì)量,，我的責任，我的承諾"和"追求永無止境,，產(chǎn)品代表人品"的理念,，促進了廣大職工從"要我學習"，"要我先進"向"我要學習",，"我爭先進"的思想轉(zhuǎn)變,，大大提高了他們的專業(yè)技術水平和產(chǎn)品質(zhì)量意識。項目部始終堅持把每一位優(yōu)秀職工作為分局的寶貴資源和財富,，樹立了優(yōu)秀員工典范,，為以后的施工質(zhì)量的控制和提高奠定了堅實的基礎。

四,、施工階段質(zhì)量控制項目部質(zhì)量管理工作堅持"周計劃控制,，月計劃強制"的現(xiàn)場管理制度。

質(zhì)量部門要協(xié)調(diào)一致,，共同分析各分項工程的質(zhì)量控制重點和施工難點,，詳細制定切實可行的解決方案，制定詳細措施。建立多個交流平臺如班前會,、技術交底會及專項會議等,、加強施工過程質(zhì)量檢查驗收，加強交流,，保障項目部質(zhì)量信息渠道的暢通,，從而保證了工程施工質(zhì)量。

組織各專業(yè)技術負責人和班組長,，廣泛開展"全面檢查,、專項治理、逐一排除"的綜合檢查,，并將此列為項目質(zhì)量管理制度,，常態(tài)化。結合檢查情況,，制定糾正和預防措施,，并寫出書面通報，實行樣板引路,，表揚先進,，鞭策后者。服從建設單位,、監(jiān)理單位,、設計單位、質(zhì)檢站的檢查,、指導和監(jiān)督工作,，虛心接受他們提出的建議，積極與建設單位,、監(jiān)理單位搞好配合工作,。將工程質(zhì)量控制重點、難點和檢查出來的項目工作薄弱環(huán)節(jié)列清單,，作為周質(zhì)量工作主題,。集中精力，逐一對質(zhì)量控制重點,、難點和薄弱環(huán)節(jié)進行跟蹤檢查,，循環(huán)開展質(zhì)量主體周。

各專業(yè)建立完善的現(xiàn)場檢查數(shù)據(jù)庫,，對現(xiàn)場質(zhì)量數(shù)據(jù)進行分析,，總結本周質(zhì)量整改情況，制定下周質(zhì)量工作計劃,。工程技術質(zhì)量人員跟班作業(yè),，隨時解決施工中的技術難題,。 質(zhì)量檢查人員有質(zhì)量否決權，發(fā)現(xiàn)違背施工程序,、使用不合格材料,，質(zhì)檢人員有權制止，發(fā)現(xiàn)問題立即上報主管領導,，迅速提出解決方案,，將質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)。

比如6,、7月份施工的內(nèi)墻抹灰工程，在施工前首先制定了施工方案和措施,，對施工過程中存在的能夠影響到施工質(zhì)量的問題全面的進行分析,，制定出應對措施，抹灰施工前對澆筑后的主體結構的凈空,、凈高等進行全面的復查并記錄,，施工過程中，督促工區(qū)施工人員及時的檢查,，項目部規(guī)定每天上午和下午各檢查一次,，各樓棟號的質(zhì)量技術人員帶上檢測儀器、設備對有作業(yè)人員的工面進行全數(shù)檢查,，發(fā)現(xiàn)的問題及時進行糾正和解決,，保證施工完成的各分項工程能夠達到施工規(guī)范要求，對因為各項原因后期出現(xiàn)的空鼓等問題,，按照修補方案進行處理,，最后的施工完成后，再次對房間的凈空,、凈高,、陰陽角等要素進行全數(shù)檢查，并匯總記錄,，防止在明年交房過程中出現(xiàn)小業(yè)主糾纏并索賠的現(xiàn)象,。

五、作好工程竣工驗收工作

目前已經(jīng)進入12月份,，距離明年4月交工日期已經(jīng)很近,，天津武清還遷房是一個比較特殊的工程項目，明年交工后除了需要經(jīng)過建設,、監(jiān)理單位驗收,，還需要通過各住戶即小業(yè)主的驗收方能完成，為了能夠保證明年順利竣工驗收,，在現(xiàn)場質(zhì)量檢查和驗收工作要嚴格按照各單位批準的質(zhì)量檢驗計劃進行控制,。

各分項工程必須按照質(zhì)量檢驗計劃確定的檢驗等級和控制點要求,，逐一進行閉合。工程驗收前,，組織項目內(nèi)部各相關部門和人員進行預驗收,，將檢查出來的問題列出清單，逐一定責任,、定人員,、定措施、定整改時間,，跟蹤檢查整改結果,。通過以上施工中的措施和竣工驗收前項目自檢措施，保證了能夠順利通過竣工驗收,。

在過去的一年內(nèi),，通過項目部全體成員的共同努力，天津武清項目部順利通過了各項檢查和評審,，質(zhì)量工作得到了業(yè)主,、監(jiān)理及相關各方的一致好評。分項工程驗收一次合格率96%,。我們相信,，只要項目部各級質(zhì)量管理人員齊心協(xié)力、上下一心,，就一定能夠完成項目中的各項質(zhì)量工作,，不斷提高質(zhì)量管理水平，順利完成工程建設任務和各項質(zhì)量目標,。

公司質(zhì)量管理工作總結篇二

根據(jù)總部的質(zhì)量管理規(guī)程和操作細則,，結合本公司的實際情況，制定了適合本公司發(fā)展需要的質(zhì)量管理規(guī)程和操作細則,。

為了確保公司銷售的合法性,，銷售客戶的證照需經(jīng)質(zhì)管部審核合格后才能開戶，全年共開戶1429家,，并向國藥主數(shù)據(jù)庫申報了國藥編碼,。

為了保證質(zhì)量管理體系的有效運行，質(zhì)管部將收集到的質(zhì)量公告信息和有關法律法規(guī)信息及時傳遞到各個部門,，以便公司員工能及時了解藥品管理方面的相關信息,，從而杜絕假劣藥品流入本公司。每季有質(zhì)量信息分析以供上級決策,。

對于首營企業(yè),、首營品種均按公司的相關質(zhì)量管理制度執(zhí)行，做到先審批后購進,，在審批過程中嚴格執(zhí)行有關法律法規(guī),，保證公司從合法渠道購進藥品,，同時也保證了經(jīng)營品種的合法性，全年共審核首營企業(yè)62家,，首營品種202個,，并建立了首營品種檔案。對新增品種還做了品種信息的維護,。

為提高員工的素質(zhì),，質(zhì)管部配合人力資源部制訂了培訓計劃，對員工進行了藥品專業(yè)知識,、法律法規(guī)及制度程序等內(nèi)容的培訓,。通過培訓考核，大多數(shù)員工在專業(yè)技能方面有所提高,，同時也激發(fā)了他們的學習熱情,。

按照公司質(zhì)量管理制度的要求，質(zhì)管部協(xié)助人力資源部每季對各部門質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況進行全面考核,，并對執(zhí)行不到位的地方進行追蹤整改。

不合格藥品嚴格按照公司質(zhì)量管理制度執(zhí)行,，對不合格藥品的'報告,、報損、銷毀質(zhì)管部進行嚴格地監(jiān)控,。到目前為止,，無不合格藥品報告，這有賴于各部門的相互配合和對不合格藥品的嚴格把控,。

公司質(zhì)量驗收員嚴格按照《藥品驗收細則》的要求對購進藥品與銷后退回藥品進行逐批驗收,，特別是對藥品外包裝檢查，驗收員嚴格執(zhí)行國家食品藥品監(jiān)督管理局第24號令的要求,，對外包裝不符合要求以及藥品性狀不符合規(guī)定的予以拒收,，有效杜絕假劣藥品流入公司。全年共購進驗收藥品5454批次,，拒收藥品62批次,，銷后退回驗收藥品671批次。并對新增品種建立了商品字典,，在國藥主數(shù)據(jù)庫進行了品種信息的維護,。

藥品養(yǎng)護員遵循“三、三,、四”原則對在庫藥品進行了養(yǎng)護檢查,，對主營品種、質(zhì)量不穩(wěn)定的品種,、生物制品作為重點養(yǎng)護并建立養(yǎng)護檔案,，每月進行養(yǎng)護檢查,。全年三、三,、四制養(yǎng)護了1092批次,，重點養(yǎng)護養(yǎng)護了118批次。

為保證庫存藥品的儲存條件,，養(yǎng)護員每天進行二次的溫濕度檢查,，發(fā)現(xiàn)不符合條件的及時采取措施。為保證有關數(shù)據(jù)的準確性,，質(zhì)管部安排有關人員對計量器具進行校正,。養(yǎng)護員對養(yǎng)護設施設備每季度進行檢查，并對所有設施設備建立了檔案,。每季對近效期藥品進行催銷,，并報相關部門，使公司因失效造成的損失降到最低,。近效期藥品催銷70批次,。

在過去的一年里，質(zhì)管部能履行自己的職責,，為公司經(jīng)營的正常進行起到了舉足輕重的作用,。質(zhì)量管理是一門永無止境的學問，在今后的工作中,，質(zhì)管部應集思廣益,，不斷開辟新的思路，將質(zhì)量管理的內(nèi)容深入到公司的各部門各崗位,，讓每一位員工自覺自發(fā)地參與質(zhì)量管理,，讓gsp工作成為一種日常行為習慣，這才是我們所要達到的目的,。

公司質(zhì)量管理工作總結篇三

轉(zhuǎn)眼又到了年終歲末,，不同于16年，今年的任務量大都集中于前三季度,。盛源齊冠,、空港、西區(qū)等等,，任務量不少于去年,，預計年底，產(chǎn)值會創(chuàng)歷年之最,，在取得這些成績的同時也暴露出方方面面的問題,。總結一年來工作中的得與失,，有利于明年的工作,。

1.工作中的不足

①20__年我們對下料,、機加工的零部件尺寸控制不嚴，忽略了技術條件中的公差要求,。也很大程度上礙于人情,，對于一些尺寸大一點，小一點的毛病輕易的放過了,，但總結部門內(nèi)部整體工作的同時我們發(fā)現(xiàn)這樣做的后果會給下一個工序帶來很大的麻煩,，常常出現(xiàn)問題，被生產(chǎn)指責的時候卻無話可說,，因為是我們自己在上一步把關不緊所致,。基于此,，在下一步的工作之中我們也會嚴格要求自己嚴格要求生產(chǎn),，按照技術圖紙，不姑息一切影響質(zhì)量瑕疵的毛病,，也從側(cè)面配合生產(chǎn),，更加容易的做好工作。而且從下半年開始到現(xiàn)在質(zhì)檢都在做的焊接工藝評定,，針對生產(chǎn)員工對于技術規(guī)定焊接參數(shù)與實際操作不符的問題,，做了很大努力，這也根本上協(xié)助了生產(chǎn)的工作,。

②質(zhì)檢員之間工作的銜接問題。雖說每位質(zhì)檢員都各自有自己的工作范圍和工作標準,，但在實際的檢驗工作中,，會出現(xiàn)一些達不到標準或臨時性的問題，卻又可以使用的部件或組件轉(zhuǎn)入下序,，而此時上下兩序的質(zhì)檢員如果未溝通會給下序的工作帶來很多不便利,。所以在接下來的工作中會加強注意。做好部門之間,，同事之間的配合,，一同解決問題、難點,，最大的發(fā)揮團隊的作用,，讓質(zhì)檢部門成長起來，更加強大起來,。

為工期緊,，轉(zhuǎn)天早晨要發(fā)貨，所以轉(zhuǎn)天早晨不到六點開始噴漆,，七點多鐘油漆未干即裝車發(fā)貨,。這一夜電焊崗位有人焊活,，整理工位有人噴漆，而質(zhì)檢員卻未跟班出現(xiàn)空崗,，而導致這件產(chǎn)品漏掉了最終檢驗,，出現(xiàn)了導流筒應刨而未刨的致命事故,，這件事反應了當時質(zhì)檢工作的疏漏,。在部門內(nèi)的質(zhì)量分析會上，大家在自責的同時,，深挖了出現(xiàn)質(zhì)量事故的根源所在,。并一致認為應把日常檢驗中每一個細小環(huán)節(jié)“分門列項”,，專人檢驗驗后記錄留檔，分析類似事故出現(xiàn)的原因,，防止以后再次出現(xiàn),。

而且，20__年我們會不斷提高質(zhì)檢員的技術水平,。實行內(nèi)部考核制度,，以保證質(zhì)檢員對質(zhì)檢工作的認真程度，激勵員工的工作態(tài)度,，讓員工之間也形成互相制約,，共同競爭的作用。以此來減少漏檢,，以及責任心不強的問題,。加強對質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督，每月對質(zhì)檢員的檢測準確性,、完全性進行一次考核,，防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),，這樣就能確保質(zhì)檢員能及時準確地掌握產(chǎn)品,、原料的質(zhì)量情況，防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序,，預防質(zhì)量事故的發(fā)生,，不斷提高顧客滿意度。

同時,，部門外的一些因素也多多少少的給質(zhì)檢工作帶來不便：

首先,，因生產(chǎn)過程中各工位的部分工作內(nèi)容界定不清，導致質(zhì)檢員工作起來無所適從,。常常出現(xiàn)在一些比較不容處理的雜活上,，氣割后的焊渣清理，焊接過后的濺渣清除，焊道兩側(cè)的除銹,，這些工作本來由生產(chǎn)安排某工位去處理,，而經(jīng)常卻是生產(chǎn)員工推諉到質(zhì)檢要求某某工位去處理，同樣的問題,，而生產(chǎn)的安排每次都不一樣,，因此給我們帶來不必要的麻煩。若再出現(xiàn)類似問題,，質(zhì)檢部會依照技術圖紙要求判定,，不予執(zhí)行者開具不合格報告給予處置。

其次,，關于技術圖紙上的一些問題,。老圖紙上本來就有許多錯誤，可是從來都是循規(guī)蹈矩的出圖,，每次詢問生產(chǎn)的時候他們都會找借口說圖紙錯了我們改就行,。有的時候圖紙更改之后，沒有簽字沒有印章,，根本查不出是誰改的,。

2.兩大產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計數(shù)字對比

以上20__年與20__年兩組數(shù)字顯示，兩種產(chǎn)品的產(chǎn)品交驗一次合格率,，今年比去年分別上升了1.2和1.3個百分點,。這里有一個明顯的對照：相同的統(tǒng)計內(nèi)容，16年比15年下降了3個百分點,，今年比去年上升了幾個百分點,，從數(shù)字上看，有進步,，形式大好,。然而這些數(shù)字的背后，卻隱藏著我們工作中的疏漏與過失,。比如在合格品中出現(xiàn)40件dn1200的外壓補償器，因氣刨弧坑過深而被客戶投訴并返修,。當然,，這個質(zhì)量事故的出現(xiàn)有多種原因，有設計和工藝的問題,，有操作和驗收的問題,，就是這些問題，迫使我們不得不承受巨大損失,，對這40件產(chǎn)品進行返修,。

今天回過頭在看這次事故，真是追悔莫及，值得反思：當時我們看到了弧坑,，發(fā)現(xiàn)了問題,，卻錯誤的認為這種設計這種工藝，就是這種效果,。而把這些弧坑補平,，又會給當時的生產(chǎn)增添不小工作量，可我們錯啦—如果當時我們發(fā)現(xiàn)問題時多問幾個“這樣干行嗎?”并聯(lián)絡有關部門,，研究解決辦法,，雖然耽誤工期，卻能保證質(zhì)量,，也就不會出現(xiàn)最終的結果,。我們錯啦，錯就錯在作為質(zhì)檢員,，沒能把質(zhì)量放在工期之上,。這個深刻的教訓，我們會把它作為質(zhì)檢部今后工作的警示,。

客戶的投訴,，不合格品的數(shù)量可能只占我們?nèi)耆蝿樟康陌俜种畮祝蛇@百分之幾對于我們的客戶來說卻是百分之百,。因此以后在出現(xiàn)類似的情況的時候我們一定吸取經(jīng)驗教訓,，以產(chǎn)品質(zhì)量問題為主，讓產(chǎn)品出廠之前沒有任何疑問,。

3.今后的工作

20__年, 我們將在上級主管部門的要求下, 嚴格執(zhí)行各項質(zhì)量標準和iso9001質(zhì)量體系標準,狠抓質(zhì)量管理, 及時糾正生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題, 保質(zhì)保量,對客戶負責,。

1、第一時間按要求完成領導安排的各項工作,。

2,、協(xié)助生產(chǎn)提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,降低質(zhì)量成本,為公司優(yōu)化管理盡職盡責.。

3,、針對20__年品質(zhì)現(xiàn)狀進行問題原因分析,找出根本問題所在并以合理有效方案解決. 對出現(xiàn)的不合格項,，當場填寫不合格產(chǎn)品通知單，對不合格產(chǎn)品及半成品及時進行清理,，并同生產(chǎn)部一起制定預防糾正措施,，避免同一問題重復出現(xiàn)導致更大的批量性問題的發(fā)生;積極運用數(shù)據(jù)分析，及時做好每個月的檢查化驗和質(zhì)量檢驗結果的統(tǒng)計,，并及時進行分析,，上報領導，及時掌握質(zhì)量動態(tài),，為領導決策提供依據(jù),。

同時，_年質(zhì)檢部的另兩塊重點也在今年初步成形，并與今年年底成功運用在了工作之中,。

一.今年公司為質(zhì)檢部新增添的理化試驗設備在通過調(diào)試,、培訓之后已經(jīng)投入使用并派上用場，：如今年10月份客戶的一批軟管要求做“消磁處理”,，當時倉庫中的軟管接頭(sus304)用磁鐵一吸,，全帶“磁性”。懷疑這批接頭材質(zhì)是否有問題,，于是我們用化學分析的方法對“帶磁”的接頭做材質(zhì)檢測,，結果表明該批接頭符合sus304(0cr19ni9)的材質(zhì)標準，可以放心使用,。

關于水泥院產(chǎn)品“錨固件”的材質(zhì)問題,，過去我們吃過不小的虧，現(xiàn)在我們將理化設備用起來了,，對“錨固件”的原材料每批都進行材質(zhì)的理化分析,。其中，今年8月份進的一批料(盤條)材質(zhì)中鎳鉻含量偏低,，我們憑化學分析的檢測結果,，獲得了供貨商因材質(zhì)不合格的賠款?！板^固件”鈀釘?shù)暮傅篱L度也左右著鈀釘?shù)馁|(zhì)量,，同樣我們也吃過虧。

上周我們用新添置的拉力機,，對鈀釘?shù)暮傅雷隽死z測：我們選取了一個焊道長11mm的鈀釘,，做了拉力試驗，結果顯示斷裂載荷為900kg,，完全可以滿足客戶使用要求,，于是我們依據(jù)這個檢測結果與技術部共同為鈀釘?shù)暮傅篱L度制定了標準(13～15mm)并用這個標準指導生產(chǎn)，檢驗產(chǎn)品,。

二.六大工位的定點檢驗,，從今年10月份開始質(zhì)檢部已做了很大調(diào)整，原來的質(zhì)檢工作大多是流水檢驗,，一個工位一個工位的轉(zhuǎn),，趕上什么驗什么。而現(xiàn)在由于人員的增加能讓六大塊區(qū)域更好的實現(xiàn)專人專崗,。與此同時，我們已經(jīng)為18種產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程表格化,，內(nèi)容包括了一般檢驗和重點檢驗,，通過檢驗內(nèi)容的突出，有效的防止了漏檢問題的發(fā)生。專人專崗工作的落實也給質(zhì)檢部下半年的工作帶來了很大的方便,，大家工作起來思路清楚,，目標明確。

展望明年的工作,，質(zhì)檢部會把好公司內(nèi)部最后一道質(zhì)量關口,。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命線，質(zhì)檢部是控制產(chǎn)品質(zhì)量的職能部門,，我們更希望在新的一年里,，公司全員樹立質(zhì)量意識，參與質(zhì)量活動,。我們質(zhì)檢部也會更加努力,，為使我們的產(chǎn)品讓客戶用著更放心而貢獻自己的一份力量。

公司質(zhì)量管理工作總結篇四

各位領導,、同事們：你們好,！

本人嚴格按照胡錦濤同志提出的“勤于學習、善于創(chuàng)造,、樂于奉獻”的要求,，堅持“講學習、講政治,、講正氣”,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準則,；深入學習，不斷提高觀察,、分析和處理問題的能力,，用各方面的知識充實自己，加快知識更新,，增強應變能力,。

外檢站只單純負責進貨檢驗，沒有采購質(zhì)量控制的職能,，與供方的溝通交流少,，進貨檢驗的問題不能及時處理和跟蹤驗證，每月的進貨檢驗合格率都與目標值相差甚遠,，錯漏檢現(xiàn)象時常發(fā)生,，檢驗員的檢驗技能急需提高。

我們強化了外檢站職能,，將進貨檢驗與供方質(zhì)量管理有機了結合起來,。供方質(zhì)量管理以前是檢驗和供方審核,、評價、信息反饋分開,，現(xiàn)在,，我們將供方的質(zhì)量管理員與外檢站整合到一起，有效縮短了供方質(zhì)量問題的處理時間,，提高了效率,。與此同時，我們加大了對供方的管理力度,。

一方面針對內(nèi)部反饋的供方異常信息,、經(jīng)常出現(xiàn)的不合格項與供方進行溝通交流的頻次大大增加，督促供方整改,。

第二是加大了對供方的考核力度,，每月按時對供方造成的損失進行考核和索賠，使供方對質(zhì)量問題更加重視,。

第三是實施了紅黃牌制度,，對重復出現(xiàn)同一質(zhì)量問題的供方采取警告、停止供貨等手段,，及時督促供方改進質(zhì)量,。第四是加強了供方審核工作。今年首次將檢具,、工裝的供方納入了供方審核的范圍,。通過這些措施，供方質(zhì)量意識有了明顯的好轉(zhuǎn),，進貨合格率逐步提高,。

我們還建立了《供方異常質(zhì)量信息臺帳》對供方產(chǎn)品質(zhì)量實施動態(tài)管理，特別注重加強與過程檢驗,、剖殼分析,、市場反饋信息的溝通，及時反饋屬于供方責任的質(zhì)量問題,，建立起有效的信息反饋系統(tǒng)將質(zhì)量檢驗,、質(zhì)量信息反饋和質(zhì)量改進有機結合，適時地了解供方狀況和質(zhì)量改進的進展情況,，同時還要求外檢站檢驗員參與到供方質(zhì)量問題的跟蹤驗證中來,，做到人人落實職責，人人負責檢查驗證,。

我們針對外檢站檢驗員檢驗水平不高的問題舉辦了專門的培訓,，如：零件質(zhì)量特性的重要性及對成品的影響培訓、抽樣培訓,、量檢具選擇和使用的培訓等,。我們將進一步加強員工培訓工作,，通過前期公司舉辦的ji培訓嚴格按照此模式提高培訓的有效性，增強員工的檢驗技能,。我們將加強供方質(zhì)量控制。

一是培養(yǎng)基地式供方,，對質(zhì)量長期穩(wěn)定的供方采取放寬檢查的優(yōu)惠政策,，提高供方質(zhì)量管理的積極性，提高檢驗效率,、降低檢驗成本,。

二是策劃適宜的質(zhì)量管理體系要求，用受益者推動的方式促進供方提高管理水平,，適宜時幫助供方推行spc管理,。

三是加強供方信息溝通和交流，加大供方考核力度,，及時向供方反饋物資質(zhì)量信息,。為了解物資在使用中的質(zhì)量情況，確保生產(chǎn),，積極主動與車間和生產(chǎn)部門溝通,，掌握物資在生產(chǎn)中的質(zhì)量信息，并及時反饋給供方,，提出質(zhì)量控制要求,，使物資質(zhì)量更加符合生產(chǎn)的要求。

本人努力堅持“向人學,、向書本學”的學習型適應思路：一方面,，虛心向有經(jīng)驗的工程師請教，通過他們對工作的熱情,、和積極性來規(guī)范自己的工作態(tài)度,；另一方面，認真學習壓縮機專業(yè)知識培訓教材,、質(zhì)量工程師教材和機械制造專業(yè)相關書籍,，從中汲取營養(yǎng)，努力掌握有關質(zhì)量方面的專業(yè)知識,，在最短時間內(nèi)把自己塑造成為了一名合格的供方質(zhì)量管理員,。

1、在工作中與領導交流溝通不夠,。

2,、由于自己比較年輕，工作經(jīng)驗不足,，所以在開展工作時缺乏魄力,。綜合協(xié)調(diào)能力和專業(yè)知識方面欠缺,，在工作的組織指揮上，缺乏堅定性,。

3,、具體工作當中存在檢查力度不夠和工作積極性不高等缺點。有時考慮問題不夠周全,，處理問題不夠細致,。學習不夠，知識面不廣。

以上這些都有待于在今后的工作中,，克服缺點,，進一步完善和提高,，總之，我在工作崗位上履行了一名質(zhì)量管理人員的職責,，取得了一定成績,。但是,，成績只屬于過去,，明年工作重點首先是要抓好采購產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定,；其次是質(zhì)量穩(wěn)中求高使產(chǎn)品質(zhì)量再上一個新臺階,。提升個人工作管理能力,，為適應公司快速發(fā)展做出自已的貢獻,。我將迎接新的挑戰(zhàn)，珍惜新的機會,，揚長避短,，做好新的工作,，爭取新的進步,！

以上是我的工作述職,，我也特別想借助這樣一個機會,，感謝部門領導給我一個施展自已才能的平臺,，感謝我的同事在工作中對我的支持和幫助,。

謝謝大家！

公司質(zhì)量管理工作總結篇五

根據(jù)總部的質(zhì)量管理規(guī)程和操作細則,，結合本公司的實際情況,，制定了適合本公司發(fā)展需要的質(zhì)量管理規(guī)程和操作細則。

為了確保公司銷售的合法性,，銷售客戶的證照需經(jīng)質(zhì)管部審核合格后才能開戶,，全年共開戶1429家，并向國藥主數(shù)據(jù)庫申報了國藥編碼。

為了保證質(zhì)量管理體系的有效運行，質(zhì)管部將收集到的質(zhì)量公告信息和有關法律法規(guī)信息及時傳遞到各個部門，以便公司員工能及時了解藥品管理方面的相關信息，從而杜絕假劣藥品流入本公司。每季有質(zhì)量信息分析以供上級決策,。

對于首營企業(yè),、首營品種均按公司的相關質(zhì)量管理制度執(zhí)行，做到先審批后購進，在審批過程中嚴格執(zhí)行有關法律法規(guī),，保證公司從合法渠道購進藥品,，同時也保證了經(jīng)營品種的合法性,，全年共審核首營企業(yè)62家,，首營品種202個,，并建立了首營品種檔案。對新增品種還做了品種信息的維護。

為提高員工的素質(zhì)，質(zhì)管部配合人力資源部制訂了培訓計劃,，對員工進行了藥品專業(yè)知識、法律法規(guī)及制度程序等內(nèi)容的培訓,。通過培訓考核，大多數(shù)員工在專業(yè)技能方面有所提高,，同時也激發(fā)了他們的學習熱情。

按照公司質(zhì)量管理制度的要求，質(zhì)管部協(xié)助人力資源部每季對各部門質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況進行全面考核,，并對執(zhí)行不到位的地方進行追蹤整改,。

不合格藥品嚴格按照公司質(zhì)量管理制度執(zhí)行,，對不合格藥品的報告,、報損,、銷毀質(zhì)管部進行嚴格地監(jiān)控。到目前為止,，無不合格藥品報告,，這有賴于各部門的相互配合和對不合格藥品的嚴格把控。

二,、 藥品驗收方面;

公司質(zhì)量驗收員嚴格按照《藥品驗收細則》的要求對購進藥品與銷后退回藥品進行逐批驗收,，特別是對藥品外包裝檢查，驗收員嚴格執(zhí)行國家食品藥品監(jiān)督管理局第24號令的要求,，對外包裝不符合要求以及藥品性狀不符合規(guī)定的予以拒收,，有效杜絕假劣藥品流入公司。全年共購進驗收藥品5454批次,，拒收藥品62批次,，銷后退回驗收藥品671批次。并對新增品種建立了商品字典,，在國藥主數(shù)據(jù)庫進行了品種信息的維護,。

三、 藥品養(yǎng)護方面;

藥品養(yǎng)護員遵循“三,、三,、四”原則對在庫藥品進行了養(yǎng)護檢查，對主營品種,、質(zhì)量不穩(wěn)定的品種,、生物制品作為重點養(yǎng)護并建立養(yǎng)護檔案，每月進行養(yǎng)護檢查,。全年三,、三,、四制養(yǎng)護了1092批次,，重點養(yǎng)護養(yǎng)護了118批次,。

為保證庫存藥品的儲存條件，養(yǎng)護員每天進行二次的溫濕度檢查,，發(fā)現(xiàn)不符合條件的及時采取措施,。為保證有關數(shù)據(jù)的準確性，質(zhì)管部安排有關人員對計量器具進行校正,。養(yǎng)護員對養(yǎng)護設施設備每季度進行檢查,，并對所有設施設備建立了檔案。每季對近效期藥品進行催銷,，并報相關部門,，使公司因失效造成的損失降到最低。近效期藥品催銷70批次,。

在過去的一年里,，質(zhì)管部能履行自己的職責，為公司經(jīng)營的正常進行起到了舉足輕重的作用,。質(zhì)量管理是一門永無止境的學問,，在今后的工作中，質(zhì)管部應集思廣益,，不斷開辟新的思路,，將質(zhì)量管理的內(nèi)容深入到公司的各部門各崗位，讓每一位員工自覺自發(fā)地參與質(zhì)量管理,，讓gsp工作成為一種日常行為習慣,，這才是我們所要達到的目的。

公司質(zhì)量管理工作總結篇六

今年,，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志，感觸就更大了,。年初的競聘上崗,，用自己的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺,，來爭取一份工作”,，而且，出乎預料差點落選,。競爭讓我一開始就感到了壓力,，也就是從那時候起，我在心里和自己較上了勁,，一定要勤奮努力,，不辱使命，一年來,，我在工作中緊跟支行領導班子的步伐,，圍繞支行工作重點,，出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水,，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),，無私奉獻的精神。以下是我的述職報告,。

我在工作中始終樹立客戶第一思想,，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急,，想客戶之所想,，在工作方法上，始終做到“三勤”,，勤動腿,、勤動手、勤動腦,，以贏得客戶對我行業(yè)務的支持,。在服務客戶的過程中，我用心細致,，把兄弟情,、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念,。

我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋,，具備了較全面的獨立工作能力,，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,，業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步,。為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務,，我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理,，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面，在支行領導和部門同事的幫助下,，大膽開拓思想,，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶,，采取不同的工作方式,，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務。

我認為作為一個好的客戶經(jīng)理，時時刻刻地注重研究市場,，注意市場動態(tài),，研究市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下,，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律,，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,，實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),，鞏固我行資金實力,。

我對待工作有強烈的事業(yè)心和責任感，任勞任怨,、積極工作,，從不挑三揀四，避重就輕,，對待每一項工作都能盡心盡力,，按時保質(zhì)的完成。在日常工作中,，始終堅持對自己高標準,、嚴要求、顧全大局,、不計得失,，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業(yè)余時間,，放棄雙休和假期,，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友,，做客戶愿意交往的朋友,，我通過不懈的努力，在工作中為自己交了一份滿意的答卷,。

此致

敬禮,！

述職人：xxx

20xx年xx月xx日