在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,，報(bào)告不再是罕見的東西,，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。那么我們該如何寫一篇較為完美的報(bào)告呢,？下面是小編為大家?guī)淼膱?bào)告優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

大型促銷活動總結(jié)報(bào)告篇一

2,、公交廣告視頻可以做得更好,，所有媒體推廣時(shí)間過短，不能讓客戶充分理解萬原家居促銷活動內(nèi)容,。

3,、dm單發(fā)放的效果有待提高，商場人員儲備上需要更多人手投入到活動中，整個(gè)活動上常出現(xiàn)人員監(jiān)管不到位情況,，使整個(gè)活動的執(zhí)行效果嚴(yán)重打折,。

4、掃樓效果不理想,，搜集回來的客戶信息總共才157個(gè),，而花費(fèi)的費(fèi)用高達(dá)3680元。

5,、宣傳時(shí)間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢,，造成宣傳有死角;

6、商品擺放不夠突出特點(diǎn),，營業(yè)員的服務(wù)意識不高,，產(chǎn)品專業(yè)度不夠，不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對商品產(chǎn)生興趣,。營業(yè)員不會占有主動權(quán)，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路,。在整個(gè)活動期間,，我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識，服務(wù)質(zhì)量未有提升,。除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外,，和商場沒有培訓(xùn)也有關(guān)系，營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的,，要通過我們平常的不懈努力,，通過我們內(nèi)部培訓(xùn)，定期組織專業(yè)知識學(xué)習(xí),，提升自身水平,，從產(chǎn)品分類，材料特性,，如何辨別真?zhèn)?，區(qū)分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局,，培訓(xùn)營業(yè)員建議性銷售,，能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導(dǎo)，及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃,。

2,、銷售情況

活動期間各商戶銷售狀況，有高有低,，總銷售額為9250045元：售賣較好的羅曼迪卡：xx42330元;名藝名居：1080000元;富貴東方：772932元;最低銷售：瑞庭家居：xx0202元,，主要是因?yàn)槠放菩?yīng)不強(qiáng)，價(jià)格低端，主要走中低端路線,。

3,、活動成本及相關(guān)費(fèi)用

此次活動獎(jiǎng)項(xiàng)，根據(jù)銷售額設(shè)置如下：iphone4s2臺,，sony相機(jī)5臺,，金婚鉆節(jié)3套，品牌壓力鍋10個(gè),，雨傘100把,，合計(jì)：400050元;提點(diǎn)：xxxx元。整體成本：76766元,，商場支出：34096元;商戶支出：38470元,，未付部分：氣球拱門：2400，舞臺1800,，合計(jì)：4200,，扣點(diǎn)方面：星港：59.50，慕思：20.75,，芝華士：94.55,，澳瑪：66.75，富貴東方：xx40.56,，上藝：1574.05,，藝瑧：2195.14，扣點(diǎn)合計(jì)：5251.30元,。

4,、活動策劃

此次活動的策劃，開始的時(shí)候通過征求商戶意見和后來公司專會研究,，所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力,，使活動方案較為完整并得以實(shí)施。但是,，從細(xì)節(jié)來看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn),，包括幸運(yùn)獎(jiǎng)，卡瑞珠寶的清洗卡,，可以換個(gè)方式進(jìn)行,，dm單出來的效果可以根據(jù)印刷工藝，設(shè)計(jì)更亮一些,，相信通過磨合,，在以后的活動中避免發(fā)生。

5,、活動執(zhí)行

一,、電話營銷：使用人員61人/次,，打電話總數(shù)：16273個(gè)，a類客戶xx050個(gè),，b類客戶：25600,，c類客戶：3620個(gè)，詳細(xì)見附件,。

二,、短信：短信群發(fā)客戶信息達(dá)550000條，電話號碼達(dá)21000個(gè),，平均每個(gè)電話接收達(dá)5條,。

三、dm單發(fā)放：學(xué)生發(fā)放18人/次,，商戶11人/次,整體執(zhí)行存在監(jiān)督不利和商戶的自覺性都完全沒達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),，整體效果沒完全達(dá)到，下午去抽查,，存在個(gè)別人員不在指定區(qū)域的情況,，下次活動必須改進(jìn)，以達(dá)到預(yù)期效果,。建議全部請專業(yè)發(fā)放傳單人員,，或?qū)W生進(jìn)行操作。

四,、掃樓情況：

共計(jì)花費(fèi)36800元，掃樓有效號碼：1570個(gè),，平均每個(gè)號碼費(fèi)用：23.43元/個(gè),，費(fèi)用相當(dāng)驚人，建議下次活動,，全部使用學(xué)生,，商場派人嚴(yán)格監(jiān)督，將掃樓的效果提高,，讓更多的人知道萬原,。

5、獎(jiǎng)品/禮品方面：

邀請函客戶當(dāng)中存在個(gè)別店面的人員自行領(lǐng)取的情況,，情況混亂,，沒有真正的落實(shí)到實(shí)處，也給商場和商戶帶來了損失,，請各為商戶自覺加強(qiáng)店員教育,，拒絕內(nèi)部人員領(lǐng)取活動禮品，下次活動一點(diǎn)會加強(qiáng)管控和監(jiān)督,。

6,、活動中存在的問題

活動期間來的客戶較多,但是成交量相當(dāng)?shù)?整體原因是多方面的,過來了解產(chǎn)品的居多,所以在銷售過程中,要求導(dǎo)購人員溝通上做到三大主動：1.主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動;2.主動解答顧客的疑問;3.主動加強(qiáng)與顧客的溝通。通過顧客對商場的認(rèn)知度調(diào)查來看，各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,，但主要有：通過報(bào)紙,，小區(qū)廣告、電話,、短信及周邊居民了解到的居多,。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的,。建立顧客檔案,，是想通過對老顧客的維護(hù)讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場，拉動銷售,。

7,、總結(jié)

從活動現(xiàn)場來看，今年的家具行業(yè)形勢確實(shí)受到一定的影響,，銷售平穩(wěn),，沒有高潮，調(diào)查過幾家較大的家居商場,，情形也是如此,。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們怎么去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客,。當(dāng)前應(yīng)提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質(zhì),。根據(jù)節(jié)日時(shí)間，提前將策劃方案做出,。大的節(jié)日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成,，小的節(jié)日在提前一個(gè)月完成，預(yù)留充分的時(shí)間便于將方案更細(xì)致化,。定時(shí)到其他商場了解情況,，購買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識，通過詢問征求更多的建議,。

大型促銷活動總結(jié)報(bào)告篇二

江蘇**藥房連鎖有限公司具有里程碑意義的一年,，國藥控股國大藥房有限公司收購**全部自然人股權(quán)，以80.11的股權(quán)控股江蘇**藥房連鎖有限公司,，使**成為國大藥房的一個(gè)控股子公司,，為**的穩(wěn)定，快速,、健康發(fā)展提供了良好的契機(jī),。一年來，盡管內(nèi)部矛盾突顯,，千頭萬緒,，紛繁復(fù)雜,，外部醫(yī)藥零售市場競爭激烈，形勢嚴(yán)峻,，我們能夠正確面對困難和挑戰(zhàn),，今年重新設(shè)置了內(nèi)部組織架構(gòu)，出臺了多項(xiàng)管理制度,，更新了微機(jī)程序,、統(tǒng)一了國大編碼，快速開發(fā)了多家連鎖直營店,，成立了自己的配送中心,，取得了經(jīng)營管理的良好業(yè)績。

1.加盟國藥控股國大藥房有限公司,，完成股權(quán)轉(zhuǎn)讓

今年,，公司順利完成了自然人股權(quán)轉(zhuǎn)讓，并于6月28日成功召開了第二屆第一次股東會,、董事會,、監(jiān)事會，企業(yè)更名為江蘇**藥房連鎖有限公司,，成為國藥控股國大藥房有限公司的一個(gè)控股子公司,。這一具有里程碑意義的重大事件為**長遠(yuǎn)、穩(wěn)定,、快速,、健康發(fā)展提供了良好契機(jī)。

2.實(shí)現(xiàn)“批零分離”,、整合組織架構(gòu)

按照國藥控股“批零分離”的要求,，上半年**與江蘇公司整體分離，并重新整合了內(nèi)部組織架構(gòu),，組建了營運(yùn)管理部、綜合管理部,、財(cái)務(wù)部,、采購部、物流部,、門店管理部,、門店開發(fā)部等。

3.強(qiáng)化內(nèi)部管理,，健全規(guī)章制度

綜合管理部是今年剛組建的部門,，是管理服務(wù)并重的職能部門，他們在強(qiáng)化內(nèi)部管理,，健全有關(guān)規(guī)章制度的同時(shí),，做好經(jīng)營的后勤服務(wù)工作,。

1)狠抓制度建設(shè)：今年來制定“2006年發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”、“三年(2006-2008年)發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”,、“2006年分配制度及績效考核辦法”,，逐步完善內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制，體現(xiàn)“按績?nèi)〕辍?、“多勞多得”的分配原則,。為規(guī)范促銷費(fèi)管理，制定了“關(guān)于加強(qiáng)廠方終端促銷費(fèi)管理的有關(guān)規(guī)定”,。

2)細(xì)抓行政管理：建立健全了各項(xiàng)基礎(chǔ)臺賬,，收發(fā)文登記、檔案保管,、工章使用登記等,。對固定資產(chǎn)進(jìn)行徹底的清查核對、登記造冊,，并建立了電子文檔,。及時(shí)完成新老門店的裝修、改造任務(wù),。積極配合門店開發(fā)部對新增門店的考察,、選址、設(shè)計(jì),、裝修及貨柜貨架等設(shè)備的購置工作,，保證新開門店的順利開業(yè)。建立了內(nèi)容全面的房屋租賃合同電子文檔,，統(tǒng)一管理房屋租賃合同,，配合門店開發(fā)部、門店管理部做好門店續(xù)租協(xié)議等工作,。及時(shí)完成各類證照變更登記工作,，為申報(bào)了中華老字號積極收集、整理,、申報(bào)相關(guān)材料,，為確保任務(wù)按質(zhì)、按時(shí)完成,，節(jié)假日加班是非常正常的事情,。

3)實(shí)抓安全工作：連鎖門店眾多，分布面廣,，安全工作絲毫不能松懈,。一是健全了安全制度，出臺了“安全生產(chǎn)管理”制度及“安全工作責(zé)任制”;二是配齊配全安全器材,，如報(bào)警器,、滅火機(jī)等;三是開展經(jīng)常性的安全檢查工作;四是排查安全隱患,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，從而確保了全年無重大安全事故,。

4)狠抓質(zhì)量管理,，鞏固gsp成果。我們嚴(yán)格按照gsp規(guī)程操作,，質(zhì)檢人員嚴(yán)格把關(guān),，經(jīng)常督促檢查各環(huán)節(jié)有無質(zhì)量管理回潮現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,，確保了臺賬完整規(guī)范,，手續(xù)完備無缺，鞏固了gsp成果,。