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辦事處管理制度目錄篇一

1、清掃保潔實行"一掃常保"工作制和"五凈",、"五元"清掃保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。"一掃常保"工作制，即每天早上在規(guī)定時間清掃完畢,，并全天保潔,。"五凈"標(biāo)準(zhǔn)，即：路面凈,、路邊凈,、隔離帶凈、花壇綠化地凈,、果皮箱垃圾池周圍凈,。"五元"標(biāo)準(zhǔn)，即：無浮土,、無垃圾積存,、無污水漫溢,、無糞便遺留、無果皮,、紙屑,、煙蒂等雜物。

2,、普掃時間安排：夏秋季（4月-10月）每天必須在早上7：00前清掃完畢,，冬春季（11月-次年3月）每天必須在7：30分前清掃完畢，普掃時2名環(huán)衛(wèi)工人必須同時參加,。

3,、保潔時間安排：夏秋季（4月-10月）每天必須保潔到20：00，冬春季（11月-次年3月）每天必須保潔到19：30分,。保潔時間實行輪班制,，上午班與下午班交接時間為14：00。

4,、環(huán)衛(wèi)工人有責(zé)任對責(zé)任區(qū)內(nèi)的機關(guān)單位,、臨街門面、居民住戶,、攤點的"門前三包"進(jìn)行督促,，并負(fù)責(zé)清理公共區(qū)域內(nèi)的'野廣告。

5,、垃圾收運工每天要認(rèn)真收運轄區(qū)垃圾,，做到垃圾日產(chǎn)日清，嚴(yán)禁拋灑垃圾,。

1,、作業(yè)時間必須穿戴環(huán)衛(wèi)標(biāo)志服，保持個人衛(wèi)生,，自覺維護(hù)環(huán)衛(wèi)工人新形象,，自覺遵守環(huán)保規(guī)章制度。

2,、愛護(hù)勞動工具,，不得有意損壞，不得隨意擺放,，垃圾收運工要愛護(hù)環(huán)衛(wèi)設(shè)施，保持車況良好,、車容整潔,、停放有序，不得影響交通安全和市容,。

3,、清掃的垃圾,、泥土等，應(yīng)及時,、就近傾倒至垃圾箱（池）或垃圾中轉(zhuǎn)站,，嚴(yán)禁清掃至綠化帶、草坪,、果皮箱或下水篦子內(nèi),，嚴(yán)禁將垃圾倒入河道內(nèi)。

4,、嚴(yán)格遵守作業(yè)時間,，按時上下崗，嚴(yán)禁醉酒上崗,，嚴(yán)禁脫崗,、坐崗，嚴(yán)禁私自換崗,。

5,、不得參加任何違法違紀(jì)活動，不得參加任何形式的鬧事,、不得違法違規(guī)上訪,。

1、環(huán)衛(wèi)工人實行日工資制,，即當(dāng)月滿勤,，轄區(qū)衛(wèi)生狀況好，月固定工資全部兌現(xiàn),。反之,，扣除相應(yīng)工資。

2,、環(huán)衛(wèi)工人如有特殊情況需請假者,，必須履行請假手續(xù)，請假期間不享有工資,。

3,、在規(guī)定普掃時間內(nèi)未普掃完畢的，1次處罰10元,。

4,、保潔時間內(nèi)擅自離開責(zé)任區(qū)域的，1次處罰10元,。

5,、保潔未做到"五凈"和"五無"，責(zé)任區(qū)域內(nèi)存在煙蒂、紙屑,、果皮等垃圾,，查到1次處罰10元，第2次30元,，第3次50元,，1個月內(nèi)出現(xiàn)4次及4次以上者，解除勞動合同,。

6,、垃圾收運工將收集車輛亂停亂放的，發(fā)現(xiàn)1次處罰10元,，對各垃圾點,、坑、箱,、桶垃圾清運不徹底或沿路拋灑垃圾的,，發(fā)現(xiàn)1次處罰10元，第2次30元,，第3次50元,，1個月內(nèi)出現(xiàn)4次及4次以上者，解除勞動合同,。

7,、將垃圾粉塵等雜物掃入下水篦子的，發(fā)現(xiàn)1次處罰50元,，并自行清掏干凈,。

8、保潔工人工作時間醉酒的,，發(fā)現(xiàn)1次處罰50元,；垃圾清運駕駛員工作時間醉酒駕駛的，發(fā)現(xiàn)1次即解除勞動合同,。

9,、連續(xù)曠工1周的；參加任何違法違紀(jì)活動,，參與任何形式鬧事上訪的,；違反計劃生育政策的；修建違法違章建筑的,；,，一年內(nèi)事假1月以上，病假2月以上,，經(jīng)書面通知上崗未到崗的,。有以上情形之一者,，解除勞動合同,。

辦事處管理制度目錄篇二

第一條為加強辦事處機關(guān),、事業(yè)單位財務(wù)、資金管理,，提高資金使用效率,，保證辦事處各項工作正常運轉(zhuǎn)，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī),，結(jié)合本辦事處實際,，特制定如下財務(wù)管理制度。

第二條制度適用于辦事處機關(guān)單位,、處直各站所,。

第三條辦事處財政所統(tǒng)一核算本處機關(guān)單位和各站所的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。

第四條辦事處的各項收入一律納入財政統(tǒng)一核算,，做到一個漏斗向下,，一個銀行開戶，一個賬戶管理,。需要開據(jù)發(fā)票的,，由財政部門開具財政廳統(tǒng)一印制的“往來結(jié)算收據(jù)”或“非稅收入收據(jù)”，總會計建立專用的.票據(jù)領(lǐng)用,、結(jié)報手冊,，在使用票據(jù)時，必須加蓋辦事處財務(wù)專用章,。

第五條處值各部門收取的各類款項（包括上級各部門撥款,、專項活動補助款等，發(fā)給個人的獎金除外）應(yīng)及時解繳銀行對應(yīng)帳戶,，不得截留,，不得坐支，不得以報銷條據(jù)充抵現(xiàn)金,，嚴(yán)格實行收支二條線,。

第六條根據(jù)省、市,、區(qū)紀(jì)委《關(guān)于黨政主要領(lǐng)導(dǎo)不直接分管人事,、財務(wù)、物資采購和工程項目的暫行規(guī)定》文件精神,，辦事處各項支出按照主任審核,，分管領(lǐng)導(dǎo)簽批，書記審定的辦法執(zhí)行,。單次支出不超過**（含**）元的,，由主任審核，分管領(lǐng)導(dǎo)簽批后支出；單次支出金額超過**元不超過**0（含**0）元的,，經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)討論同意后,，主任審核，分管領(lǐng)導(dǎo)簽批,，書記審定后支出,；單次支出金額超過**0元不超過50000（含50000）元的，由民主理財小組審核同意后按上述流決定后方可正式簽訂,。

八,、街道辦事處將結(jié)合年度考核對各社區(qū)進(jìn)行財務(wù)抽審。社區(qū)主任（書記）調(diào)動或離任,，必須堅持“先審計,，后調(diào)動”的原則，加強離任審計工作,。

九,、各社區(qū)要從遵守政治紀(jì)律、組織紀(jì)律,、財經(jīng)紀(jì)律的高度,，統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識加強財務(wù)管理的重要意義,。社區(qū)主任（書記）要確實負(fù)起責(zé)任,，強化紀(jì)律觀念，做到令行禁止,，對違反規(guī)定的社區(qū)負(fù)責(zé)人或其他工作人員,，將按照有關(guān)規(guī)定追究其責(zé)任。

十,、本制度由**街道辦事處負(fù)責(zé)解釋,。

十一、本制度自發(fā)文之日起執(zhí)行,。

辦事處管理制度目錄篇三

第一節(jié) 辦事處人員考勤管理制度

1.人力資源中心負(fù)責(zé)全公司員工的考勤與休假管理,、歸檔工作。

2.辦事處考勤采取辦事處經(jīng)理負(fù)責(zé)制,，辦事處銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)辦事處人員日?？记诮y(tǒng)計、記錄工作,。

3.公司實行每周六天工作制,，周六上班計發(fā)加班工資，加班天數(shù)按如下公式計算：

每月標(biāo)準(zhǔn)出勤天數(shù)＝按照每周五天工作制計算的天數(shù),；

每月滿勤天數(shù)＝按照每周六天工作制計算的天數(shù),；

應(yīng)計發(fā)加班費天數(shù)＝每月滿勤天數(shù)－每月標(biāo)準(zhǔn)出勤天數(shù)

實際計發(fā)加班費天數(shù)＝實際出勤天數(shù)－每月標(biāo)準(zhǔn)出勤天數(shù)

4.公司統(tǒng)一作息時間為：

周一至周五

10月1日至04月30日,，8：30～17：00，中午12:00～13:00午休時間

05月1日至09月30日,，8：30-17：30,，中午12：00～13：30午休時間

周六

9：00～17：00，中午12:00～13:00午休時間

如因特殊情況需調(diào)整作息時間的辦事處,，需報營銷中心和人力資源中心批準(zhǔn)備案后,，方可執(zhí)行新的作息時間,。

5.公司不贊成員工加班,。如確因工作需要而須加班，申請人提前提報《加班申請單》給相關(guān)人員進(jìn)行審批同意后,方可加班并計入調(diào)休天數(shù),。加班天數(shù)必須在六個月內(nèi)調(diào)休完畢,。

6. 公司每月考勤提報時間為每月28日；

考勤提報周期為：上月的25日至本月的24日,。

考勤提報方式為：辦事處銷售內(nèi)勤每月28日前將員工考勤表發(fā)營銷中心郵箱,，營銷中心催要收齊后，一并轉(zhuǎn)人力資源中心郵箱,，由人力資源中心對辦事處人員考勤的進(jìn)行審核和管理,。

辦事處人員因工作需要確實需要加班的.，一律要求事先提報《加班申請表》進(jìn)行申請,，得到公司批準(zhǔn)后方可加班,，且加班天數(shù)計入本人可調(diào)休天數(shù)。如出現(xiàn)先加班后申請的現(xiàn)象,，公司一律不認(rèn)可加班,，且不可計入可調(diào)休天數(shù)。

具體申請流程如下：

說明：1.公司規(guī)定辦事處每周一提報本周加班申請,，每周加班申請表由辦事處需加班人員提出申請后,，由銷售內(nèi)勤統(tǒng)一進(jìn)行整理匯總后以辦事處為單位提報上交。

2.大區(qū)高級經(jīng)理必須在2個工作日內(nèi)對提交加班申請進(jìn)行審核并上報,，即每周三必須將所屬大區(qū)的加班申請?zhí)釄鬆I銷總監(jiān)審批,。

3.營銷總監(jiān)在2個工作日內(nèi)對提交加班申請進(jìn)行最終的批準(zhǔn)后，傳總部營銷內(nèi)勤進(jìn)行申請的回傳,，即每周五加班申請單批復(fù)回傳完畢,。辦事處在收到回傳的簽字同意版《加班申請表》后，方可安排相關(guān)人員進(jìn)行加班,。

4.總部營銷內(nèi)勤回傳辦事處《加班申請表》的同時,，發(fā)人力資源中心進(jìn)行加班申請的備案。人力資源中心在收到加班申請表后,，對該人員加班天數(shù)和加班日期進(jìn)行記錄,，作為辦事處每月考勤表和人員調(diào)休的審核依據(jù),。

具體審批流程如下：

說明：1.辦事處人員每年固定使用屬于自己的一份《請假單》進(jìn)行請假申請。所有請假在一張請假單上累計體現(xiàn),。

2.調(diào)休：如辦事處人員請假類型屬于加班調(diào)休,，人力資源中心在收到《請假單》后，對該人員調(diào)休天數(shù)和調(diào)休日期進(jìn)行記錄,，并核對該人員現(xiàn)有累計加班天數(shù),。如實際申請調(diào)休天數(shù)大于累計加班天數(shù)，則立即將此情況通報營銷中心,，并將超出天數(shù)優(yōu)先從年假天數(shù)中扣除,，如超出年假天數(shù)，則計入事假天數(shù),，并在當(dāng)月核發(fā)薪資中予以體現(xiàn),。

四、辦事處人員每月考勤制度

1.辦事處考勤采取辦事處經(jīng)理負(fù)責(zé)制,，辦事處銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)辦事處人員日?？记诮y(tǒng)計、記錄工作,。

2.每月28日之前,，由銷售內(nèi)勤認(rèn)真核對辦事處員工的每天出勤記錄、批復(fù)回傳的《加班申請單》,、《請假單》,，認(rèn)真填寫辦事處《每月員工考勤表》并交辦事處經(jīng)理確認(rèn)簽字后上報營銷中心郵箱。

3.營銷中心銷售內(nèi)勤在每月30日之前,，將各辦事處考勤表催要收齊后,，打包發(fā)送人力資源中心進(jìn)行當(dāng)月考勤審核。

4.人力資源中心對辦事處每月考勤表審核完畢后,，將審核修訂版的各辦事處《每月員工考勤表》回傳各辦事處,，由銷售內(nèi)勤將考勤表打印出來讓每一個辦事處員工簽字確認(rèn)，在每月的20日將簽完字的考勤表郵寄回人力資源中心,。

附件7-1-1加班申請表

附件7-1-2請假單

辦事處管理制度目錄篇四

1,、消防安全工作要以“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針,，認(rèn)真貫徹《中華人民共和國消防法》,，加強防火安全工作。

2,、防火安全工作要本著“誰主管,，誰負(fù)責(zé)”的原則，逐級落實責(zé)任制,。

3,、單位主要負(fù)責(zé)人為消防安全管理第一責(zé)任人,，必須對消防安全負(fù)全面責(zé)任。

4,、成立義務(wù)消防隊,，當(dāng)發(fā)生火警火災(zāi)時，必須立即組織進(jìn)行搶救工作,。

5,、對消防安全防護(hù)器材，應(yīng)定期檢測,、檢查及維護(hù)保養(yǎng),，確保隨時完好備用。

6,、防火負(fù)責(zé)人職責(zé)

(1)負(fù)責(zé)本區(qū)域的防火安全工作,，執(zhí)行上級有關(guān)指示和規(guī)定。 (2)必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家《消防法》及有關(guān)規(guī)定，在計劃、布置,、檢查,、總結(jié)、評比本單位工作的同時評比防火安全工作,。 (3)經(jīng)常采用各種形式向干部職工進(jìn)行消防,、防火宣傳教育。普及和提高消防,、防火安全知識,。 (4)研究和布置本區(qū)域的防火安全工作，定期進(jìn)行檢查,。 (5)對一切危及防火安全的現(xiàn)象和行為,，采取有效的制止措施。 (6)負(fù)責(zé)本區(qū)域消防器材管理,，應(yīng)認(rèn)真維護(hù)保養(yǎng),，保證良好備用。 (7)協(xié)助有關(guān)部門對火災(zāi)事故的調(diào)查處理,。

7,、防火安全，人人有責(zé),，全體干部職工必須注意防火安全,，對火災(zāi)危險現(xiàn)象及行為均應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)肅的斗爭。

8,、義務(wù)消防隊職責(zé)

(1)義務(wù)消防隊員占干部職工總數(shù)的比例要達(dá)到百分之三十以上,。 (2)義務(wù)消防隊定期進(jìn)行消防義務(wù)學(xué)習(xí)訓(xùn)練,、召開消防滅火演習(xí)。(3)義務(wù)消防隊要管理好滅火器材和作好本崗位的防火工作,。 (4)義務(wù)消防隊成員對本單位不符合防火安全的現(xiàn)象,，有權(quán)向主管負(fù)責(zé)人提出建議和批評。

9,、加強防火安全的.宣傳教育,，做到群防群消，提高自防自救能力,。

10,、電氣設(shè)備的安全防火管理

(1)電氣設(shè)備和線路的安裝、檢修必須由專職電工操作,。 (2)電氣設(shè)備必須設(shè)有安全的接地裝置和有可熔保險器,，或自動控制器，嚴(yán)禁使用不符合安全要求的保險裝置;電力網(wǎng)不準(zhǔn)超負(fù)荷運行,。 (3)對容易產(chǎn)生靜電引起火災(zāi)的設(shè)備和容器,，必須裝置足以能夠?qū)Сo電的設(shè)施。 (4)存放易燃性氣體,、液體,、固體的容器管道附近，不得設(shè)置變壓器和電熱器,。 (5)變壓器,、電動機、配電室等電氣設(shè)施和部位,，要經(jīng)常檢查維修,，嚴(yán)格控制溫度、保持清潔,、不得在附近存放易燃易爆物品,。 (6)高溫和有腐蝕性的場所，其電線及電氣線路應(yīng)使用暗線,、防腐線,。

11、加強易燃易爆危險品在儲存,、運輸,、使用等各個環(huán)節(jié)中的安全管理。

12,、文化活動室,、干部職工宿舍和招待所嚴(yán)禁存放易燃易爆物品，不準(zhǔn)隨意亂拉,、亂接臨時電線,，嚴(yán)禁亂用較大功率的電熱器(具),。

13、禁止攜帶引火物及發(fā)火物進(jìn)入危險場所,。

14,、火災(zāi)事故的搶救原則

(1)報警早，損失小,，報警要沉著冷靜,，及時，準(zhǔn)確,。 (2)邊報警,，邊搶救，要及時撲滅初起之火,。 (3)先控制,，后搶救，應(yīng)首先切斷可燃燒的來源,。(4)先救人,，后救物，應(yīng)貫徹執(zhí)行救人重與滅火的原則,。 (5)防中毒,，防窒息，正確選用滅火劑,，盡可能站在上風(fēng)向，必要時要帶面具,。 (6)聽指揮,，莫驚慌，平戰(zhàn)結(jié)合,，計劃周密,，互相配合，積極主動,。 (7)現(xiàn)場操作人員必須沉著,、冷靜，正確判斷,。指揮英明果斷,。

辦事處管理制度目錄篇五

為了加強辦事處的安全保衛(wèi)，維護(hù)辦事處的`財產(chǎn)安全以及減少和預(yù)防各類安全事件的發(fā)生,，對公司的電子監(jiān)控設(shè)備管理特作如下規(guī)定：

一,、總經(jīng)辦負(fù)責(zé)監(jiān)控工作的領(lǐng)導(dǎo)、管理,、檢查和考核,。

二,、辦事處工作人員愛護(hù)和管理好監(jiān)控的各項設(shè)備和設(shè)施，進(jìn)一步確保辦事處監(jiān)控的正常運行,。

三,、辦事處負(fù)責(zé)人應(yīng)密切注意監(jiān)控設(shè)備的運行情況，任何人不得以任何理由中斷監(jiān)控,。未按該制度執(zhí)行的,，嚴(yán)格按公司相關(guān)規(guī)定考核辦事處200元/次。

四,、辦事處工作人員應(yīng)確保監(jiān)控攝像頭設(shè)備的完好,，發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時通報總經(jīng)辦進(jìn)行維修，確保設(shè)備正常運行,。

五,、該制度從xx年01月26日起開始運行。

辦事處管理制度目錄篇六

為貫徹本公司的營銷計劃,，進(jìn)一步開拓市場,，加大市場占有率，公司經(jīng)研究后決定建立辦事處制度,，以使辦事處的各項管理規(guī)范化和合理化,，保證公司各項業(yè)務(wù)規(guī)范而有序地進(jìn)行，特制定本辦法,。

1,、負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)厥袌龅拈_拓、客戶資源的開發(fā)和管理,；

2,、承擔(dān)公司下達(dá)的銷售任務(wù)；

3,、代表公司與當(dāng)?shù)乜蛻暨M(jìn)行業(yè)務(wù)上的聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào),；

4、負(fù)責(zé)收集,、整理,、反饋當(dāng)?shù)厥袌鲂畔⒓巴惛偁幃a(chǎn)品的動態(tài)；

5,、確定區(qū)域的銷售目標(biāo)及銷售策略,，并報營銷部批準(zhǔn)后實施；

6,、在營銷部的指導(dǎo)下,，制定具體的實施計劃，并報營銷部批準(zhǔn)后實施；

7,、負(fù)責(zé)本區(qū)域的營銷管理工作,；

8、負(fù)責(zé)本區(qū)域項目信息的收集,、整理,、分析和公關(guān)工作；

9,、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)代理商的維護(hù),；

10、公司臨時指派的任務(wù),。

11,、根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定，執(zhí)行和負(fù)責(zé)應(yīng)收貨款的催收和費用結(jié)算工作,，防止客戶拖欠貨款,，每月按時完成與客戶合作的往來帳目核對工作；

12,、嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)財務(wù)制度,，如實填寫各項報表，嚴(yán)禁弄虛作假,，嚴(yán)禁做有損公司利益的事,。

13、積極與公司溝通匯報,，提出有利于開拓市場的建議和意見,；

14、合理計劃,、開支辦事處的各項費用,；

15、負(fù)責(zé)辦事處各項財產(chǎn)的管理和保護(hù),，確保公司財產(chǎn)安全。

1,、辦事處的設(shè)立,、組織機構(gòu)設(shè)置、人員編制有公司核定,。

2,、辦事處是銷售部分支機構(gòu)，歸屬銷售部門直接管理,。

3,、辦事處人員要與公司各部門密切配合，確保工作的順利開展。

4,、辦事處協(xié)助公司對貨物的移送進(jìn)行監(jiān)督和保管,。

1、辦事處對外的產(chǎn)品價格及相關(guān)價格政策應(yīng)參照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

2,、產(chǎn)品以低于公司規(guī)定最低價格出售的，由辦事處提出申請,，報公司審批,，未經(jīng)審批程序，不得以任何形式變相降低產(chǎn)品價格,。

1,、客戶選擇：辦事處應(yīng)選擇資信狀況優(yōu)良的客戶。

2,、資信調(diào)查：辦事處對于新客戶,，在供貨或簽訂合同前，應(yīng)進(jìn)行必要時的.資信調(diào)查,，審查,。

3、實地調(diào)查：對新客戶的注冊地點（辦公或經(jīng)營場所）進(jìn)行實地調(diào)查,，確?？蛻籼峁┑馁Y信真實可靠。

4,、建立客戶檔案：

（1）當(dāng)新客戶資信經(jīng)審查合格并計劃建立業(yè)務(wù)關(guān)系,，業(yè)務(wù)員按公司要求建立客戶檔案，辦事處,、公司各留一份備案,。公司指定專人管理客戶檔案。

（2）客戶檔案要根據(jù)客戶情況變化和公司業(yè)務(wù)人員變化進(jìn)行更新,。

1,、月底對帳：每月底，辦事處與客戶進(jìn)行對帳,，并將相關(guān)數(shù)據(jù)限期交回公司財務(wù)部,，確保公司的應(yīng)收帳款與相應(yīng)客戶的帳面記錄一致。

2,、回收帳款：所有客戶的付款,，統(tǒng)一通過銀行結(jié)算，由客戶直接匯到公司,。

3,、應(yīng)收帳款的責(zé)任

（1）辦事處業(yè)務(wù)人員對所在區(qū)域內(nèi)全部應(yīng)收帳款負(fù)責(zé),。

（2）公司業(yè)務(wù)部和財務(wù)部負(fù)責(zé)監(jiān)督管理貨款的收回。

1,、駐辦事處業(yè)務(wù)人員必須應(yīng)本著“團(tuán)結(jié)協(xié)作,、實事求是”的態(tài)度，積極拓展業(yè)務(wù),，努力進(jìn)取,。

2、自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益和形象,，規(guī)范操作，不得有違法亂紀(jì)的行為

3,、按要求建立客戶檔案,，保持良好的客情關(guān)系。定期檢查和整理文件和資料,，確保公司資料,、文件的完整和有序性，保證資料查詢的快捷,、方便,、及時和準(zhǔn)確，并對文件資料進(jìn)行分類管理,。

4,、駐外辦事處的財產(chǎn)列入《辦事處財產(chǎn)登記表》傳真至公司存檔。辦事處人員對公司財產(chǎn)負(fù)有保管和愛護(hù)的義務(wù),。

5,、駐外辦事處的業(yè)務(wù)人員應(yīng)保持良好的精神狀態(tài)、得體的言談舉止,。辦公人員在上班時間內(nèi),，要衣冠整齊、儀表端莊,，不能穿拖鞋,、睡衣或接待與工作無關(guān)的人等。

6,、辦事處辦公區(qū)域要突出,，要有明顯的辦公氣氛，工作場所應(yīng)保持整潔,。

7、駐外辦事處人員手機號碼或駐外機構(gòu)電話號碼更換時必須提前向企業(yè)本部申請,，未獲得批準(zhǔn)而更改電話號碼導(dǎo)致公司無法聯(lián)系者,，要予以重罰。駐外辦事處更換地址必須事先得到公司相關(guān)部門審核，未獲批準(zhǔn)不準(zhǔn)私自搬遷等,。

8,、辦事處人員所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，在管理期間內(nèi)出現(xiàn)呆帳,、壞帳的,，辦事處業(yè)務(wù)人員有責(zé)任和義務(wù)進(jìn)行清理，或由公司協(xié)調(diào)解決,。業(yè)務(wù)人員不能正確陳述理由的,，界定責(zé)任后，按實際情況由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。

9,、嚴(yán)禁駐辦事處人員私自直接向客戶結(jié)款或借支現(xiàn)金。

1,、辦事處及其下各地業(yè)務(wù)人員每月底開區(qū)域銷售會議,；

2、辦事處所在區(qū)域的業(yè)務(wù)人員應(yīng)于每周五下午召開周會,；

3,、臨時會議由通知確定；

4,、會議內(nèi)容：總結(jié)工作,，交流經(jīng)驗，研究問題,，制訂計劃,，落實任務(wù)。

5,、會議總結(jié)應(yīng)及時傳至公司,。

6、辦事處應(yīng)按要求及時向公司報送如下資料：

（1）周報表：下周工作計劃表,、本周工作總結(jié)表,、客戶資料卡、銷售周報表,、本周總結(jié),；

（2）月報表：下月工作計劃表、本月工作總結(jié)表,、月度廣告計劃申報表及月度銷售促進(jìn)工作表,、銷售月報表，月度財務(wù)報表,；

（3）年報表：年度銷售統(tǒng)計表,、本年度工作總結(jié),、下年度工作目標(biāo)與計劃，年度財務(wù)報表,。

辦事處年銷售目標(biāo)額度為1000萬元,，超額銷售部分公司給予物質(zhì)及實物獎勵。未完成銷售提成及工資按照實際銷售比例發(fā)放,。

辦事處基本配置：房屋的租賃,，房屋內(nèi)用品的添置，送貨車輛,，物業(yè)費,，水電費，辦公用品的添置,，傳真,，打印，電腦,，桌椅,，等。由辦事處申請,，銷售部審核簽字,，予以報銷。業(yè)務(wù)人員的差旅費用按照公司業(yè)務(wù)部規(guī)定執(zhí)行,。

以上內(nèi)容為辦事處工作管理的指導(dǎo)原則,。辦事處負(fù)責(zé)人必須嚴(yán)格執(zhí)行，對職務(wù)工作不嚴(yán)謹(jǐn)給公司造成損失的,，辦事處負(fù)責(zé)人應(yīng)承擔(dān)責(zé)任,。

辦事處管理制度目錄篇七

1、為加強辦事處的管理,，使辦事處的工作科學(xué)化,、規(guī)范化和制度化，特制定本規(guī)定,。

2,、凡辦事處的設(shè)立和管理，均適用本規(guī)定,。

3,、辦事處要堅持公司的營銷策略，勇于開拓,，團(tuán)結(jié)進(jìn)取,，求實高效，為完成公司制度

1,、辦事處的設(shè)立,、機構(gòu)設(shè)置,、人員編制由公司核批。

2,、辦事處是營銷部的分支機構(gòu)，由營銷部直接管理,。

3,、辦事處的職責(zé)：

1)確定區(qū)域的銷售目標(biāo)及促銷戰(zhàn)術(shù)組合，并報營銷部批準(zhǔn)后實施,；

2)在營銷部的指導(dǎo)下,，制定具體的'實施計劃，并報營銷部批準(zhǔn)后實施,；

3)負(fù)責(zé)本區(qū)域的營銷管理工作,；

4)負(fù)責(zé)本區(qū)域的f級人員的招聘、培訓(xùn),、考核,、晉升等工作；

5)負(fù)責(zé)本區(qū)域信息的收集,、整理,、分析和傳遞工作；

6)負(fù)責(zé)組織或幫助代理商組織各種產(chǎn)品促銷活動,；

7)公司臨時指派的任務(wù),。

4、辦事處實行業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)制,，主管負(fù)責(zé)全面工作,。

5、辦事處會議制度：

1)辦事處負(fù)責(zé)人每年12月上旬,、6月上旬回公司召開全國銷售會議,；

2)辦事處及其下各地業(yè)務(wù)人員每季度第1月的上旬召開區(qū)域銷售會議；

3)辦事處所在城市的業(yè)務(wù)人員應(yīng)于每周五下午召開周會,；

4)臨時會議由通知確定,；

5)會議內(nèi)容：總結(jié)工作，交流經(jīng)驗,，研究問題,，制訂計劃，落實任務(wù),。

6)除全國銷售會議由銷售總監(jiān)主持外,，辦事處會議應(yīng)由辦事處負(fù)責(zé)人主持，負(fù)責(zé)人不在時,，指定他人主持,；

7)會議總結(jié)應(yīng)及時傳至公司,。

6、辦事處應(yīng)按要求及時向公司報送如下資料：

1)周報表：下周工作計劃表,、本周工作總結(jié)表,、客戶資料卡、銷售周報表,、本周總結(jié),；

2)月報表：下月工作計劃表、本月工作總結(jié)表,、月度廣告計劃申報表及月度銷售促進(jìn)工作表,、銷售月報表，月度財務(wù)報表,；

3)年報表：年度銷售統(tǒng)計表,、本年度工作總結(jié)、下年度工作目標(biāo)與計劃,，年度財務(wù)報表,。

1、辦事處應(yīng)依照人事管理制度加強人事及其檔案管理,，使人事管理工作制化和規(guī)范化,。

2、辦事處負(fù)責(zé)人,、財務(wù)負(fù)責(zé)人由公司任命,；一般員工的的調(diào)入、調(diào)出,，應(yīng)由辦事處提出意見,，經(jīng)公司批準(zhǔn)后辦理正式手續(xù)。

3,、辦事處要堅持公司的各種管理規(guī)章制度和公司的銷售策略,、方案、計劃,。辦事處負(fù)責(zé)人任免應(yīng)廣泛聽取辦事處業(yè)務(wù)人員意見,，經(jīng)公司通過后決定。

4,、辦事處負(fù)責(zé)人,、財務(wù)負(fù)責(zé)人實行任期制，一般為二至三年,，工作需要可以連任,。

5、辦事處負(fù)責(zé)人、財務(wù)負(fù)責(zé)人,，原則上實行輪換制,，三年輪換一次，特殊情況可不受年限限制,。

6,、辦事處人員一般應(yīng)具備大專以上學(xué)歷，身體健康,，年富力強,，素質(zhì)好且具有獨立工作能力。

7,、公司按規(guī)定定期向辦事處派駐管理人員進(jìn)行巡回管理；將新聘員工分期分批地派到辦事處鍛煉,。派駐期一般為6個月,，期滿后由公司統(tǒng)一安排。派駐的人員不進(jìn)辦事處編制,，薪酬及其他福利由公司負(fù)責(zé),。

8、辦事處負(fù)責(zé)人,、財務(wù)負(fù)責(zé)人的親屬不得調(diào)入本辦事處工作,。

9、公司參照《目標(biāo)管理制度》和《客戶管理制度》對辦事處人員進(jìn)行考核,。

10,、辦事處應(yīng)堅持民主原則，加強團(tuán)結(jié),，努力提高全體人員的整體素質(zhì),，充分調(diào)動員工的積極性。

11,、辦事處要加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,，不斷提高員工的業(yè)務(wù)工作能力。

1,、辦事處應(yīng)加強財務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo),，建立、健全并認(rèn)真執(zhí)行各項財務(wù)管理制度,。

2,、辦事處應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)費預(yù)、決算制度,，如實反映財務(wù)收支情況,。并應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行翁對辦事處工作人員補貼標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，不得自行改變補助標(biāo)準(zhǔn),。

3,、辦事處應(yīng)加強財務(wù)管理的自檢自查工作,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。公司財務(wù)部門應(yīng)根據(jù)需要,，對辦事處財務(wù)管理情況進(jìn)行檢查指導(dǎo),，堅決杜絕違反財經(jīng)紀(jì)律的現(xiàn)象。

4,、辦事處應(yīng)加強管理,，提高服務(wù)質(zhì)量，提高經(jīng)濟(jì)效益,。

5,、辦事處財務(wù)管理流程：

1)費用支出流程

2)貨款回籠流程

6、處罰：出現(xiàn)下列情況之一的,，辦事處負(fù)責(zé)人,、人員應(yīng)予解聘。

1)違反財務(wù)制度,，造成財務(wù)工作嚴(yán)重混亂的,；

2)拒絕提供或提供虛假的會計憑證、帳表,、文件資料的,；

3)偽造、變造,、謊報,、毀滅、隱匿會計憑證,、會計帳簿的,；

4)利用職務(wù)便利，非法占有或虛報冒領(lǐng),、騙取公司財物的,；

5)弄虛作假、營私舞弊,，非法謀私,，泄露秘密及貪污挪用公司款項的；

6)在工作范圍內(nèi)發(fā)生嚴(yán)重失誤或者由于玩忽職守致使公司利益遭受損失的,；

7)有其他瀆職行為和嚴(yán)重錯誤,，應(yīng)當(dāng)予以辭退的。

辦事處管理制度目錄篇八

1,、根據(jù)總部的年度營銷方案,，承擔(dān)總部下達(dá)的年度銷售任務(wù)，并組織銷售人員的工作分配。

2,、根據(jù)總部下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),，可按要求報人員需求計劃，經(jīng)總部審批后由辦事處組織,、招聘,、培訓(xùn)所需要的銷售代表。

3,、辦事處負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)厥袌龅拈_拓,、客戶資源開發(fā)和管理。

4,、辦事處代表總部負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)乜蛻舻穆?lián)系協(xié)調(diào)和銷售業(yè)務(wù)的往來,。

5、辦事處對所轄區(qū)域總部產(chǎn)品的售前,、售中,、售后服務(wù)，處理客戶和消費者的投訴,。

6、辦事處主動提出促進(jìn)當(dāng)?shù)厥袌鲣N量的促銷方案,，在總部的指導(dǎo)下做好產(chǎn)品宣傳,、企業(yè)形象宣傳及提升品牌宣傳活動。

7,、辦事處負(fù)責(zé)對當(dāng)?shù)芈毮懿块T的聯(lián)系,、協(xié)調(diào)，處理好當(dāng)?shù)氐墓碴P(guān)系,，確保銷售業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行,。

8、辦事處行使對總部在當(dāng)?shù)氐?財產(chǎn)的保護(hù)管理權(quán),，確?？偛康呢敭a(chǎn)安全。

9,、負(fù)責(zé)收集,、整理、反饋當(dāng)?shù)厥袌鲂畔⒓巴袠I(yè)競爭品牌的營銷動態(tài),，并負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)劁N售渠道的管理工作,。

10、根據(jù)總部的有關(guān)規(guī)定,、執(zhí)行和負(fù)責(zé)資金回籠,、費用結(jié)算工作。

辦事處管理制度目錄篇九

辦事處工作人員應(yīng)按時上下班。上班時應(yīng)提前到達(dá)辦公室做好準(zhǔn)備,，下班時應(yīng)在下班時間到后再開始作下班準(zhǔn)備,；外出辦事要告知辦公室和分管領(lǐng)導(dǎo)。

（一）上班時間專心工作,，文明辦公,，不隨意串崗、扎堆閑聊,，不大聲喧嘩,，不講粗話、臟話,，接待群眾要文明禮貌,；

（二）按時參加上級黨委、政府和工委,、辦事處召開的有關(guān)會議和組織的各項活動,。工作日除星期五下午外，其他上班時間不得安排文體活動,，確有特殊情況需要安排的,，必須報辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)同意；

（三）不在上班時間打電子游戲,、上網(wǎng)聊天,、看電影、炒股,、買賣基金,；

（四）不在工作日午間飲酒；

（五）不無故關(guān)閉通訊工具,。

（一）請假要求,。因事不能參加辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)主持召開的會議和辦事處重要會議的，與會人員必須通過黨政辦公室主任向辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)請假,。特殊情況需另安排人代替開會的,，需通過黨政辦公室向辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)請示同意。其他會議必須向召集會議的有關(guān)辦事處領(lǐng)導(dǎo)請假,。請假得到批準(zhǔn)后,，應(yīng)及時向會議組織部門反饋。

（二）會場紀(jì)律,。

1.與會人員一般應(yīng)提前10分鐘進(jìn)入會場就座,，不得遲到早退。凡會議主持人宣布開會后進(jìn)入會場的人員,，一律視為遲到,。1

2.與會人員因特殊情況需在會議中途請假的,，必須經(jīng)會議主持人或會議組織者同意后方可離開，否則按早退處理,。

3.與會人員必須關(guān)閉所有通訊工具（或調(diào)整到無聲狀態(tài)）,，禁止在會場接聽或撥打電話（如有特殊情況確需對外聯(lián)系的`，必須離開會場）,。

4.與會人員不得在會場內(nèi)隨意走動,，不得打瞌睡，不得交頭接耳,，不得大聲喧嘩以及有其他擾亂會場秩序的行為,。

辦事處工作人員凡是離開市區(qū)（包括到本市12縣）出差、開會的,，必須向辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)報告并報黨政辦公室備案,。

（一）上班時間因工作需要外出辦事時，部門必須留人值班,，不得出現(xiàn)人去室空的現(xiàn)象,；

（二）節(jié)假日期間值班，不得出現(xiàn)帶班領(lǐng)導(dǎo)不到崗,、值班人員空崗,、通訊聯(lián)系不暢通等現(xiàn)象。

辦事處工作人員通訊工具必須保持24小時暢通,。如有違反該規(guī)定對工作造成影響的,，按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。

（一）辦公場所應(yīng)保持整齊,、衛(wèi)生；

（二）墻上不亂張貼,，辦公桌,、窗臺、柜頂,、沙發(fā),、茶幾要整潔；

（三）文件柜內(nèi)按檔案管理要求存放文件資料,；

（四）嚴(yán)禁隨地吐痰和丟紙屑,、垃圾。

辦事處管理制度目錄篇十

1,、對象:本制度適用于**國際南方大區(qū)各商務(wù)網(wǎng)在南方大區(qū)范圍內(nèi)設(shè)立的辦事處(不包括在北京,、上海設(shè)立的平臺)

2、目的:基于南方大區(qū)業(yè)務(wù)向周邊地區(qū)或二級城市快速擴(kuò)張的要求,為更有效地規(guī)范各辦事處日常財務(wù)及財務(wù)管理行為,以達(dá)到高效率,、低成本快速擴(kuò)張的目的

3,、附則:本制度應(yīng)在'辦事處'的實際運營中不斷補充并完善,現(xiàn)執(zhí)行中遇有規(guī)定不到之處,相關(guān)人員應(yīng)本著盡職盡則的精神予以彌補

4,、解釋權(quán):本制度的解釋權(quán)及修改權(quán)在**國際南方大區(qū)財務(wù)中心

1、合同管理

1)各辦事處業(yè)務(wù)部使用派出地公司的業(yè)務(wù)合同,以派出地法律部的合同編號確認(rèn),加蓋派出地公司的合同專用章,對外簽訂的合同須一式三份,即一份為客戶方,一份業(yè)務(wù)部門存檔,一份公司財務(wù)部存檔,。

2)各辦事處相關(guān)合同由當(dāng)?shù)刂鞴馨才艑Ｈ虽浫牒贤瑤熹洝?/p>

3)各辦事處業(yè)務(wù)主管應(yīng)設(shè)置合同登記手冊,詳細(xì)記錄業(yè)務(wù)合同的使用及回收情況,領(lǐng)用合同必須有領(lǐng)用人的親筆簽字,作廢合同要全部聯(lián)次完整交回法律部,。

2、發(fā)票管理

1)據(jù)合同開具派出地公司發(fā)票;不允許不簽定合同即開具發(fā)票,。

2)每月初辦事處主管人員到財務(wù)部領(lǐng)取發(fā)票,填寫發(fā)票領(lǐng)用表并簽字,丟失空白發(fā)票的處理,。

3)業(yè)務(wù)人員填寫好完整的零星開票通知單,經(jīng)相應(yīng)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后到業(yè)務(wù)主管處開具發(fā)票,領(lǐng)用發(fā)票時須填寫《辦事處發(fā)票領(lǐng)用表》,每月需即時核對相關(guān)發(fā)票及款項的回收情況,并填寫相關(guān)報表。

4)當(dāng)天領(lǐng)出發(fā)票未收回款項的,當(dāng)天必須將發(fā)票交辦事處相關(guān)主管人員,再次收款時再在主管處辦理領(lǐng)用手續(xù),。如有特殊情況須將發(fā)票留在客戶處的20xx元以下在征得辦事處主管人員同意后,須填寫發(fā)票回執(zhí)由客戶簽字;20xx元以上的必須加蓋客戶公章,違反以上規(guī)定者,處以發(fā)票金額的.10%的罰款,。

3、業(yè)務(wù)回款管理

1)事處業(yè)務(wù)回款由業(yè)務(wù)人員在當(dāng)天下班前交當(dāng)?shù)剞k事處主管人員,主管人員在簽收后登記入業(yè)務(wù)回款登記冊上,此登記冊應(yīng)妥善保管,。

2)業(yè)務(wù)人員收到款項時當(dāng)天下班前填寫支票回收登記表,交相關(guān)主管人員簽字確認(rèn),支票/現(xiàn)金回收登記表第一聯(lián)連同相關(guān)銀行票據(jù)由主管轉(zhuǎn)交公司財務(wù)部,第二聯(lián)交總部業(yè)務(wù)部門留存,第三聯(lián)由主管保管,第四聯(lián)由業(yè)務(wù)人員自己留檔,以上四聯(lián)應(yīng)每月裝訂成冊妥善保管,。

3)上述款項中的現(xiàn)金部分由相關(guān)主管人員直接到銀行匯款給派出公司的帳戶,支票收入在支票有效期內(nèi)前3天交回財務(wù)部。所收到的現(xiàn)金必須全額按時匯入銀行,嚴(yán)禁坐支(即收到現(xiàn)金后直接支出),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將每次罰款500元直至開除,。

4)每周末(或必要時)及未回款截款前主管人員應(yīng)將已收到款項填寫好一式三聯(lián)的支票回收登記表(附相關(guān)銀行票據(jù))后交財務(wù)出納處,出納在核查相關(guān)單據(jù)的真實性及合法性后簽字確認(rèn),確認(rèn)后的支票回收登記表第一聯(lián)交會計作為憑證附件用,第二聯(lián)交款人員自己留檔作為已移交相關(guān)手續(xù)的依據(jù),第三聯(lián)由出納保管備查,。

5)每月13日下班前主管人員應(yīng)將所有已收到的款項全額存入銀行并將有銀行蓋章的匯款底聯(lián)傳真給財務(wù)部,財務(wù)部將依據(jù)銀行蓋章日期確認(rèn)回款。凡在13日之后的匯款均算作未回款,。

4,、其他管理

1)工資、福利,、勞保,、個人所得稅、日常辦公費等費用,直接由派出地地財務(wù)核算,。每月初由主管人員向財務(wù)借當(dāng)月備用金(附事業(yè)部總經(jīng)理審批簽字的開支計劃明細(xì)),月底前報銷當(dāng)月所有支出,。所有公司款項不能與個人款項混淆,如有公私不分、帳務(wù)不清,罰款300元,直至開除,。

2)按照會計法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,以上涉及到有關(guān)檔案及票據(jù)資料的保管期限應(yīng)不少于5年,。

3)辦事處主管人員交接時務(wù)必交接相關(guān)財務(wù)資料,事業(yè)部總經(jīng)理監(jiān)交時一定在確保相關(guān)財務(wù)資料交接完全后再在監(jiān)交人處簽字。

相關(guān)財務(wù)資料包括但不限于以下資料:《辦事處發(fā)票領(lǐng)用表》,《業(yè)務(wù)回款登記冊》;裝訂成冊的《支票回收登記表》第二聯(lián)及其他相關(guān)報表,。

辦事處管理制度目錄篇十一

即辦事處負(fù)責(zé)人直接對公司負(fù)責(zé),，同時負(fù)責(zé)本辦事處的人員招聘、工資發(fā)放,、日?？己说龋瑢︸v外辦事處招聘人員總公司擁有監(jiān)管權(quán),，被聘人的個人資料及辦事處對他的考核方案必須報總公司人事部門備案,，財務(wù)監(jiān)督執(zhí)行?？偣緦k事處的主要考核在于業(yè)績考核,，根據(jù)業(yè)績決定辦事外日常的費用開銷,。而對于其它方面的管理，如福利,、社會保險等,，若對公司利益和對外形象沒有影響的話，總公司一般不過多參與,。但對于售后則一般由總公司來做,，這樣有利于客戶資料及市場資料的收集，不會產(chǎn)生走了一個辦事處負(fù)責(zé)人而丟失一片市場的情況,。

這樣,，外派辦事處人員直接由總公司管理，即人事管理和業(yè)績考核由總公司負(fù)責(zé)考核管理,，而對于日常的考勤等管理由辦事處自行考核,。

針對以上兩種情況，各有利弊：有利點：方法一,，

1,、由于辦事處負(fù)責(zé)人有絕對的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，因此,，在日常的管理上總公司就不需要再投入過多的精力,，總公司要做的就是找到一個優(yōu)秀的辦事處負(fù)責(zé)人。

2,、由于辦事處負(fù)責(zé)人對當(dāng)?shù)厍闆r比較熟悉,，能夠較好的結(jié)合當(dāng)?shù)氐那闆r對辦事處進(jìn)行管理，特別是人員招聘,、工資評定及考核,。

3、因公司主要根據(jù)業(yè)績決定日常的.開銷,，在費用上更容易控制,。方法二：

1、由于辦事處人員均為公司外派出去的,，因此相對于在外招聘的來講，穩(wěn)定性較好,，客戶資料及市場也就相對來說比較穩(wěn)定,。

2、此種方法的辦事處人員由于各項福利,、社會保險待遇都由總公司負(fù)責(zé),，各項費用比較好控制弊端：方法一：

1、同樣,，由于辦事處負(fù)責(zé)人擁有絕對的領(lǐng)導(dǎo)權(quán),，因此,，如果辦事處負(fù)責(zé)人挑選的不好或辦事處負(fù)責(zé)人離職，會給公司帶來較大的損失,。

2,、由于采用此方法的話由業(yè)績__決定日常的開銷，因此業(yè)績提成的核算就比較重要,，若核算不好的話容易影響到員工的工作積極性,。方法二：

1、因各地情況不一樣,，同樣外派出去的員工可能會因為所派地區(qū)的業(yè)務(wù)開展難易程度不同而產(chǎn)生調(diào)換工作區(qū)域的想法,。

2、因各地情況不一樣,，給外派出去的員工的工資,、福利待遇就不會相同，因此,，公司就需要針對不同地區(qū)的情況來制定不同的工資,、福利考核辦法。這樣在管理方法公司所付出的精力就比較大,。

3,、另外公司對各地的工資水平、日常消費水平都要做一番了解才能對業(yè)務(wù)員的日常費用報銷做到心中有數(shù),，這也是有一定難度的,。

4、勞動保險的統(tǒng)籌比較困難,，轉(zhuǎn)移及接受容易對員工利益造成損失,。

總之，兩種方法是各有利弊,，但無論使用哪種方法目的都是要開展業(yè)務(wù),，發(fā)展客戶，開拓市場,，因此,，無論實行哪種方法，都需要辦事處定期利用各種途徑向公司匯總客戶資料,，定期向公司匯報業(yè)務(wù)開展進(jìn)度,。

辦事處管理制度目錄篇十二

一、分公司（辦事處）機構(gòu)性質(zhì)

分公司（辦事處）是營銷中心的二級操作平臺,。嚴(yán)格遵守公司各項管理制度,，接受公司營銷（客服）總監(jiān)直接領(lǐng)導(dǎo)，完成公司下達(dá)的綜合市場營銷目標(biāo),；作為銷售收入中心和費用中心,，承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)營風(fēng)險責(zé)任,。

二、分公司（辦事處）機構(gòu)職能

在公司營銷政策和規(guī)定的指導(dǎo)下,，根據(jù)本區(qū)域市場的具體特點,，制定適用的市場策略和管理方式；對營銷中心下達(dá)的銷售目標(biāo)進(jìn)行分解,，完成銷售任務(wù),，并對其運作費用進(jìn)行有效控制；規(guī)劃,、建立并優(yōu)化完善銷售網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)體系,；建立客戶檔案，負(fù)責(zé)維護(hù)目標(biāo)區(qū)域市場,，并做好售后服務(wù),；完善前端的市場信息平臺功能。

三,、管理總則

分公司（辦事處）管理應(yīng)納入營銷中心管理系統(tǒng),，員工的思想和行為必須符合公司和營銷中心的要求和規(guī)范；明確分工,、職責(zé)與權(quán)限,，實行激勵考核制度，逐步形成一套管理嚴(yán)密,、運作科學(xué),、務(wù)實高效的管理體系。

四,、崗位基本原則

各崗位人員當(dāng)接到上級主管命令執(zhí)行任務(wù)時,，不管任務(wù)完成與否都要在4小時之內(nèi)進(jìn)行復(fù)命。在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù),，從完成任務(wù)時計4小時之內(nèi)必須通知上級主管已完成任務(wù),。

在執(zhí)行任務(wù)過程中，發(fā)現(xiàn)此任務(wù)確實有不可克服的困難,，無法按時完成任務(wù),，需在4小時之內(nèi)通知上級主管；剛接受任務(wù),，有突發(fā)事件發(fā)生或某些困難未考慮到,，認(rèn)定此任務(wù)無法完成，需在4小時之內(nèi)通知上級主管,。

五,、分公司（辦事處）組織結(jié)構(gòu)設(shè)置

（注：在不設(shè)分公司（辦事處）的區(qū)域內(nèi),，即分公司總經(jīng)理（辦事處經(jīng)理）所轄不含虛線內(nèi)崗位）

一,、分公司總經(jīng)理（辦事處經(jīng)理）崗位職責(zé)

任用原則：由營銷中心派出

直接上級：營銷（客服）總監(jiān)

1,、傳達(dá)、分解,、落實營銷（客服）總監(jiān)下達(dá)的公司政策與任務(wù),。

2、對本分公司（辦事處）的各項工作的成果和經(jīng)營業(yè)績承擔(dān)全部責(zé)任,。

3,、主持每月銷售目標(biāo)的制定，報批營銷（客服）總監(jiān)后分解落實,，并督導(dǎo)實施,；簽發(fā)每批次的訂單與退換貨申請，主持?jǐn)M訂下月,、下周分品種要貨計劃（意向）,。

4、監(jiān)督業(yè)務(wù)經(jīng)理填寫日報告以及周,、月工作計劃的制定與總結(jié),，并對其進(jìn)行評審、指導(dǎo),。

5,、保持本轄區(qū)市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性與秩序性。合理布局分銷商,，關(guān)注通路價格的穩(wěn)定性,，洞察預(yù)測通路危機，并及時應(yīng)對,；親自對重要客戶定期巡訪與維護(hù),。

6、組織建立健全客戶檔案,，分析市場需求,，判斷消費傾向，提出產(chǎn)品改善和產(chǎn)品開發(fā)建議,。

7,、策劃本區(qū)域促銷、公關(guān)活動,，報批及組織實施和結(jié)果評估,。

8、制定分公司（辦事處）的費用預(yù)算計劃,，負(fù)責(zé)費用的控制與現(xiàn)金收付的簽發(fā)及監(jiān)督,。

9、組織分公司（辦事處）人員的上崗培訓(xùn)及定期培訓(xùn)，召集分公司（辦事處）分公司總經(jīng)理（辦事處經(jīng)理）庫管員內(nèi)務(wù)主管統(tǒng)計員業(yè)務(wù)經(jīng)理業(yè)務(wù)經(jīng)理業(yè)務(wù)經(jīng)理人員例會,，及時解決員工在業(yè)務(wù),、思想動態(tài)等方面出現(xiàn)的問題。

10,、組織制定并定期調(diào)整庫存的安全定額標(biāo)準(zhǔn),，上報營銷（客服）總監(jiān)。

11,、負(fù)責(zé)分公司（辦事處）員工的月度績效考評工作,。

二、任用原則：由營銷中心派出,，或由營銷（客服）總監(jiān)授權(quán)當(dāng)?shù)卣衅钢苯由霞墸悍止究偨?jīng)理（辦事處經(jīng)理）

1.協(xié)助分公司總經(jīng)理（辦事處經(jīng)理）制定銷售目標(biāo)計劃和目標(biāo)分解計劃,，完成分公司總經(jīng)理（辦事處經(jīng)理）下達(dá)的銷售綜合目標(biāo)，提出促銷建議,。

2.負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)市場秩序的維護(hù),，重點監(jiān)控價格體系、竄貨現(xiàn)象等,，協(xié)助調(diào)解渠道沖突,。

3.建立客戶檔案，按計劃巡訪客戶,，進(jìn)行市場調(diào)查,，及時反饋市場信息，協(xié)助分公司總經(jīng)理（辦事處經(jīng)理）進(jìn)行客戶評估,。

4.填寫日工作計劃與總結(jié),、每周工作計劃與總結(jié)、每月巡訪工作計劃,，完成每周的工作報告,，上報分公司總經(jīng)理（辦事處經(jīng)理）。

5.對轄區(qū)內(nèi)各級經(jīng)銷商進(jìn)行宣傳公司政策,，并對經(jīng)銷商的經(jīng)營活動進(jìn)行指導(dǎo)（庫存,、訂貨、展示,、售后服務(wù)等）,，幫助經(jīng)銷商對經(jīng)營目標(biāo)進(jìn)行分解，提出完成目標(biāo)的'建議,主動向經(jīng)銷商做新產(chǎn)品的賣點介紹,、產(chǎn)品宣傳工作,，保證新產(chǎn)品得以順利推廣。

6.協(xié)助經(jīng)銷商做好售后服務(wù)維修工作,，解決質(zhì)量問題引起的糾紛,。

7.執(zhí)行公司的促銷計劃；協(xié)助經(jīng)銷商做好展示樣品定期更換保證產(chǎn)品展示位置明顯、突出,，保持展板及產(chǎn)品整潔,。

8.定期對經(jīng)銷商銷售人員進(jìn)行產(chǎn)品知識、產(chǎn)品賣點,、銷售技巧的指導(dǎo)。

9.積極進(jìn)行市場開拓,，積極發(fā)展有潛質(zhì)的客戶,；注意開發(fā)并維護(hù)工程客戶及vip客戶。

三,、派出原則：由公司財務(wù)部統(tǒng)一選派,，必須是公司信任的人員。上崗前必須具備有關(guān)財務(wù)出納,、產(chǎn)品等方面的知識,。

直接上級：具體工作服從分公司總經(jīng)理（辦事處經(jīng)理）領(lǐng)導(dǎo)，但資金業(yè)務(wù)直接向公司總部財務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé),。

1.在每一筆發(fā)貨單據(jù)上簽字,，負(fù)責(zé)分公司（辦事處）貨款收訖、應(yīng)收款記錄與催收工作,。

2.堅持信用額度控制下的現(xiàn)金現(xiàn)貨原則,，加強現(xiàn)金管理，建立現(xiàn)金日記帳,、業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)務(wù)主管崗位職責(zé)