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辦事處管理制度篇一
2、防火安全工作要本著“誰主管,,誰負(fù)責(zé)”的原則,,逐級落實責(zé)任制。
3,、單位主要負(fù)責(zé)人為消防安全管理第一責(zé)任人,,必須對消防安全負(fù)全面責(zé)任。
4,、成立義務(wù)消防隊,當(dāng)發(fā)生火警火災(zāi)時,,必須立即組織進(jìn)行搶救工作,。
5、對消防安全防護(hù)器材,,應(yīng)定期檢測,、檢查及維護(hù)保養(yǎng),確保隨時完好備用,。
6,、防火負(fù)責(zé)人職責(zé)
(1)負(fù)責(zé)本區(qū)域的防火安全工作,執(zhí)行上級有關(guān)指示和規(guī)定,。 (2)必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家《消防法》及有關(guān)規(guī)定,,在計劃、布置、檢查,、總結(jié),、評比本單位工作的同時評比防火安全工作。 (3)經(jīng)常采用各種形式向干部職工進(jìn)行消防,、防火宣傳教育,。普及和提高消防、防火安全知識,。 (4)研究和布置本區(qū)域的防火安全工作,,定期進(jìn)行檢查。 (5)對一切危及防火安全的現(xiàn)象和行為,,采取有效的制止措施,。 (6)負(fù)責(zé)本區(qū)域消防器材管理,應(yīng)認(rèn)真維護(hù)保養(yǎng),,保證良好備用,。 (7)協(xié)助有關(guān)部門對火災(zāi)事故的調(diào)查處理。
7,、防火安全,,人人有責(zé),,全體干部職工必須注意防火安全,,對火災(zāi)危險現(xiàn)象及行為均應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)肅的斗爭。
8,、義務(wù)消防隊職責(zé)
(1)義務(wù)消防隊員占干部職工總數(shù)的比例要達(dá)到百分之三十以上,。 (2)義務(wù)消防隊定期進(jìn)行消防義務(wù)學(xué)習(xí)訓(xùn)練,、召開消防滅火演習(xí)。(3)義務(wù)消防隊要管理好滅火器材和作好本崗位的防火工作,。 (4)義務(wù)消防隊成員對本單位不符合防火安全的現(xiàn)象,,有權(quán)向主管負(fù)責(zé)人提出建議和批評。
9,、加強防火安全的宣傳教育,,做到群防群消,提高自防自救能力,。
10,、電氣設(shè)備的安全防火管理
(1)電氣設(shè)備和線路的安裝、檢修必須由專職電工操作,。 (2)電氣設(shè)備必須設(shè)有安全的接地裝置和有可熔保險器,,或自動控制器,嚴(yán)禁使用不符合安全要求的保險裝置,;電力網(wǎng)不準(zhǔn)超負(fù)荷運行,。 (3)對容易產(chǎn)生靜電引起火災(zāi)的設(shè)備和容器,必須裝置足以能夠?qū)Сo電的設(shè)施。 (4)存放易燃性氣體,、液體,、固體的容器管道附近,不得設(shè)置變壓器和電熱器,。 (5)變壓器,、電動機、配電室等電氣設(shè)施和部位,,要經(jīng)常檢查維修,,嚴(yán)格控制溫度、保持清潔,、不得在附近存放易燃易爆物品,。 (6)高溫和有腐蝕性的場所,其電線及電氣線路應(yīng)使用暗線,、防腐線,。
11、加強易燃易爆危險品在儲存,、運輸,、使用等各個環(huán)節(jié)中的安全管理。
12,、文化活動室,、干部職工宿舍和招待所嚴(yán)禁存放易燃易爆物品,不準(zhǔn)隨意亂拉,、亂接臨時電線,,嚴(yán)禁亂用較大功率的電熱器(具)。
13,、禁止攜帶引火物及發(fā)火物進(jìn)入危險場所,。
14、火災(zāi)事故的搶救原則
(1)報警早,,損失小,,報警要沉著冷靜,及時,,準(zhǔn)確,。 (2)邊報警,,邊搶救,,要及時撲滅初起之火。 (3)先控制,,后搶救,,應(yīng)首先切斷可燃燒的來源。(4)先救人,后救物,,應(yīng)貫徹執(zhí)行救人重與滅火的原則,。 (5)防中毒,防窒息,,正確選用滅火劑,,盡可能站在上風(fēng)向,必要時要帶面具,。 (6)聽指揮,,莫驚慌,平戰(zhàn)結(jié)合,,計劃周密,,互相配合,積極主動,。 (7)現(xiàn)場操作人員必須沉著,、冷靜,正確判斷,。指揮英明果斷,。
辦事處管理制度篇二
一、分公司(辦事處)機構(gòu)性質(zhì)
分公司(辦事處)是營銷中心的二級操作平臺,。嚴(yán)格遵守公司各項管理制度,,接受公司營銷(客服)總監(jiān)直接領(lǐng)導(dǎo),完成公司下達(dá)的綜合市場營銷目標(biāo),;作為銷售收入中心和費用中心,,承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)營風(fēng)險責(zé)任。
二,、分公司(辦事處)機構(gòu)職能
在公司營銷政策和規(guī)定的指導(dǎo)下,,根據(jù)本區(qū)域市場的具體特點,制定適用的市場策略和管理方式,;對營銷中心下達(dá)的銷售目標(biāo)進(jìn)行分解,,完成銷售任務(wù),并對其運作費用進(jìn)行有效控制,;規(guī)劃,、建立并優(yōu)化完善銷售網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)體系;建立客戶檔案,,負(fù)責(zé)維護(hù)目標(biāo)區(qū)域市場,,并做好售后服務(wù);完善前端的市場信息平臺功能,。
三,、管理總則
分公司(辦事處)管理應(yīng)納入營銷中心管理系統(tǒng),,員工的思想和行為必須符合公司和營銷中心的要求和規(guī)范;明確分工,、職責(zé)與權(quán)限,,實行激勵考核制度,逐步形成一套管理嚴(yán)密,、運作科學(xué),、務(wù)實高效的管理體系。
四,、崗位基本原則
各崗位人員當(dāng)接到上級主管命令執(zhí)行任務(wù)時,,不管任務(wù)完成與否都要在4小時之內(nèi)進(jìn)行復(fù)命。在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù),,從完成任務(wù)時計4小時之內(nèi)必須通知上級主管已完成任務(wù),。
在執(zhí)行任務(wù)過程中,發(fā)現(xiàn)此任務(wù)確實有不可克服的困難,,無法按時完成任務(wù),,需在4小時之內(nèi)通知上級主管;剛接受任務(wù),,有突發(fā)事件發(fā)生或某些困難未考慮到,,認(rèn)定此任務(wù)無法完成,需在4小時之內(nèi)通知上級主管,。
五,、分公司(辦事處)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置
(注:在不設(shè)分公司(辦事處)的區(qū)域內(nèi),即分公司總經(jīng)理(辦事處經(jīng)理)所轄不含虛線內(nèi)崗位)
一,、分公司總經(jīng)理(辦事處經(jīng)理)崗位職責(zé)
任用原則:由營銷中心派出
直接上級:營銷(客服)總監(jiān)
1,、傳達(dá)、分解,、落實營銷(客服)總監(jiān)下達(dá)的公司政策與任務(wù),。
2、對本分公司(辦事處)的各項工作的成果和經(jīng)營業(yè)績承擔(dān)全部責(zé)任,。
3,、主持每月銷售目標(biāo)的制定,報批營銷(客服)總監(jiān)后分解落實,,并督導(dǎo)實施,;簽發(fā)每批次的訂單與退換貨申請,主持?jǐn)M訂下月,、下周分品種要貨計劃(意向),。
4、監(jiān)督業(yè)務(wù)經(jīng)理填寫日報告以及周,、月工作計劃的制定與總結(jié),,并對其進(jìn)行評審、指導(dǎo),。
5,、保持本轄區(qū)市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性與秩序性。合理布局分銷商,,關(guān)注通路價格的穩(wěn)定性,,洞察預(yù)測通路危機,并及時應(yīng)對,;親自對重要客戶定期巡訪與維護(hù),。
6、組織建立健全客戶檔案,,分析市場需求,,判斷消費傾向,提出產(chǎn)品改善和產(chǎn)品開發(fā)建議,。
7,、策劃本區(qū)域促銷、公關(guān)活動,,報批及組織實施和結(jié)果評估,。
8、制定分公司(辦事處)的費用預(yù)算計劃,,負(fù)責(zé)費用的控制與現(xiàn)金收付的簽發(fā)及監(jiān)督,。
9、組織分公司(辦事處)人員的上崗培訓(xùn)及定期培訓(xùn),,召集分公司(辦事處)分公司總經(jīng)理(辦事處經(jīng)理)庫管員內(nèi)務(wù)主管統(tǒng)計員業(yè)務(wù)經(jīng)理業(yè)務(wù)經(jīng)理業(yè)務(wù)經(jīng)理人員例會,,及時解決員工在業(yè)務(wù)、思想動態(tài)等方面出現(xiàn)的問題,。
10,、組織制定并定期調(diào)整庫存的安全定額標(biāo)準(zhǔn),上報營銷(客服)總監(jiān),。
11,、負(fù)責(zé)分公司(辦事處)員工的月度績效考評工作。
二,、任用原則:由營銷中心派出,,或由營銷(客服)總監(jiān)授權(quán)當(dāng)?shù)卣衅钢苯由霞墸悍止究偨?jīng)理(辦事處經(jīng)理)
1.協(xié)助分公司總經(jīng)理(辦事處經(jīng)理)制定銷售目標(biāo)計劃和目標(biāo)分解計劃,完成分公司總經(jīng)理(辦事處經(jīng)理)下達(dá)的銷售綜合目標(biāo),,提出促銷建議,。
2.負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)市場秩序的維護(hù),重點監(jiān)控價格體系,、竄貨現(xiàn)象等,,協(xié)助調(diào)解渠道沖突,。
3.建立客戶檔案,按計劃巡訪客戶,,進(jìn)行市場調(diào)查,,及時反饋市場信息,協(xié)助分公司總經(jīng)理(辦事處經(jīng)理)進(jìn)行客戶評估,。
4.填寫日工作計劃與總結(jié),、每周工作計劃與總結(jié)、每月巡訪工作計劃,,完成每周的工作報告,,上報分公司總經(jīng)理(辦事處經(jīng)理)。
5.對轄區(qū)內(nèi)各級經(jīng)銷商進(jìn)行宣傳公司政策,,并對經(jīng)銷商的經(jīng)營活動進(jìn)行指導(dǎo)(庫存,、訂貨、展示,、售后服務(wù)等),,幫助經(jīng)銷商對經(jīng)營目標(biāo)進(jìn)行分解,提出完成目標(biāo)的建議,,主動向經(jīng)銷商做新產(chǎn)品的賣點介紹,、產(chǎn)品宣傳工作,保證新產(chǎn)品得以順利推廣,。
6.協(xié)助經(jīng)銷商做好售后服務(wù)維修工作,,解決質(zhì)量問題引起的糾紛。
7.執(zhí)行公司的促銷計劃,;協(xié)助經(jīng)銷商做好展示樣品定期更換保證產(chǎn)品展示位置明顯,、突出,保持展板及產(chǎn)品整潔,。
8.定期對經(jīng)銷商銷售人員進(jìn)行產(chǎn)品知識,、產(chǎn)品賣點、銷售技巧的指導(dǎo),。
9.積極進(jìn)行市場開拓,,積極發(fā)展有潛質(zhì)的客戶;注意開發(fā)并維護(hù)工程客戶及vip客戶,。
三,、派出原則:由公司財務(wù)部統(tǒng)一選派,必須是公司信任的人員,。上崗前必須具備有關(guān)財務(wù)出納,、產(chǎn)品等方面的知識。
直接上級:具體工作服從分公司總經(jīng)理(辦事處經(jīng)理)領(lǐng)導(dǎo),,但資金業(yè)務(wù)直接向公司總部財務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé),。
1.在每一筆發(fā)貨單據(jù)上簽字,,負(fù)責(zé)分公司(辦事處)貨款收訖、應(yīng)收款記錄與催收工作,。
2.堅持信用額度控制下的現(xiàn)金現(xiàn)貨原則,,加強現(xiàn)金管理,建立現(xiàn)金日記帳,、業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)務(wù)主管崗位職責(zé)
辦事處管理制度篇三
為了加強辦事處的安全保衛(wèi),維護(hù)辦事處的財產(chǎn)安全以及減少和預(yù)防各類安全事件的發(fā)生,,對公司的電子監(jiān)控設(shè)備管理特作如下規(guī)定:
一,、總經(jīng)辦負(fù)責(zé)監(jiān)控工作的領(lǐng)導(dǎo)、管理,、檢查和考核,。
二、辦事處工作人員愛護(hù)和管理好監(jiān)控的各項設(shè)備和設(shè)施,,進(jìn)一步確保辦事處監(jiān)控的正常運行,。
三、辦事處負(fù)責(zé)人應(yīng)密切注意監(jiān)控設(shè)備的運行情況,,任何人不得以任何理由中斷監(jiān)控,。未按該制度執(zhí)行的,嚴(yán)格按公司相關(guān)規(guī)定考核辦事處200元/次,。
四,、辦事處工作人員應(yīng)確保監(jiān)控攝像頭設(shè)備的完好,發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時通報總經(jīng)辦進(jìn)行維修,,確保設(shè)備正常運行,。
五、該制度從20xx年01月26日起開始運行,。
辦事處管理制度篇四
1,、對象:本制度適用于**國際南方大區(qū)各商務(wù)網(wǎng)在南方大區(qū)范圍內(nèi)設(shè)立的辦事處(不包括在北京、上海設(shè)立的平臺)
2,、目的:基于南方大區(qū)業(yè)務(wù)向周邊地區(qū)或二級城市快速擴張的要求,,為更有效地規(guī)范各辦事處日常財務(wù)及財務(wù)管理行為,以達(dá)到高效率,、低成本快速擴張的目的
3,、附則:本制度應(yīng)在辦事處的實際運營中不斷補充并完善,現(xiàn)執(zhí)行中遇有規(guī)定不到之處,,相關(guān)人員應(yīng)本著盡職盡則的精神予以彌補
4,、解釋權(quán):本制度的解釋權(quán)及修改權(quán)在**國際南方大區(qū)財務(wù)中心
1、合同管理
1)各辦事處業(yè)務(wù)部使用派出地公司的業(yè)務(wù)合同,,以派出地法律部的合同編號確認(rèn),,加蓋派出地公司的合同專用章,,對外簽訂的合同須一式三份,即一份為客戶方,,一份業(yè)務(wù)部門存檔,,一份公司財務(wù)部存檔。
2)各辦事處相關(guān)合同由當(dāng)?shù)刂鞴馨才艑H虽浫牒贤瑤熹洝?/p>
3)各辦事處業(yè)務(wù)主管應(yīng)設(shè)置合同登記手冊,,詳細(xì)記錄業(yè)務(wù)合同的使用及回收情況,,領(lǐng)用合同必須有領(lǐng)用人的親筆簽字,作廢合同要全部聯(lián)次完整交回法律部,。
2,、發(fā)票管理
1)據(jù)合同開具派出地公司發(fā)票;不允許不簽定合同即開具發(fā)票,。
2)每月初辦事處主管人員到財務(wù)部領(lǐng)取發(fā)票,,填寫發(fā)票領(lǐng)用表并簽字,丟失空白發(fā)票的處理,。
3)業(yè)務(wù)人員填寫好完整的零星開票通知單,,經(jīng)相應(yīng)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后到業(yè)務(wù)主管處開具發(fā)票,領(lǐng)用發(fā)票時須填寫《辦事處發(fā)票領(lǐng)用表》,,每月需即時核對相關(guān)發(fā)票及款項的回收情況,,并填寫相關(guān)報表。
4)當(dāng)天領(lǐng)出發(fā)票未收回款項的,,當(dāng)天必須將發(fā)票交辦事處相關(guān)主管人員,,再次收款時再在主管處辦理領(lǐng)用手續(xù)。如有特殊情況須將發(fā)票留在客戶處的20xx元以下在征得辦事處主管人員同意后,,須填寫發(fā)票回執(zhí)由客戶簽字,;20xx元以上的必須加蓋客戶公章,違反以上規(guī)定者,,處以發(fā)票金額的10%的罰款,。
3、業(yè)務(wù)回款管理
1)事處業(yè)務(wù)回款由業(yè)務(wù)人員在當(dāng)天下班前交當(dāng)?shù)剞k事處主管人員,,主管人員在簽收后登記入業(yè)務(wù)回款登記冊上,,此登記冊應(yīng)妥善保管。
2)業(yè)務(wù)人員收到款項時當(dāng)天下班前填寫支票回收登記表,,交相關(guān)主管人員簽字確認(rèn),,支票/現(xiàn)金回收登記表第一聯(lián)連同相關(guān)銀行票據(jù)由主管轉(zhuǎn)交公司財務(wù)部,第二聯(lián)交總部業(yè)務(wù)部門留存,,第三聯(lián)由主管保管,,第四聯(lián)由業(yè)務(wù)人員自己留檔,以上四聯(lián)應(yīng)每月裝訂成冊妥善保管。
3)上述款項中的現(xiàn)金部分由相關(guān)主管人員直接到銀行匯款給派出公司的帳戶,,支票收入在支票有效期內(nèi)前3天交回財務(wù)部,。所收到的現(xiàn)金必須全額按時匯入銀行,嚴(yán)禁坐支(即收到現(xiàn)金后直接支出),,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將每次罰款500元直至開除,。
4)每周末(或必要時)及未回款截款前主管人員應(yīng)將已收到款項填寫好一式三聯(lián)的支票回收登記表(附相關(guān)銀行票據(jù))后交財務(wù)出納處,出納在核查相關(guān)單據(jù)的真實性及合法性后簽字確認(rèn),,確認(rèn)后的支票回收登記表第一聯(lián)交會計作為憑證附件用,,第二聯(lián)交款人員自己留檔作為已移交相關(guān)手續(xù)的依據(jù),第三聯(lián)由出納保管備查,。
5)每月13日下班前主管人員應(yīng)將所有已收到的款項全額存入銀行并將有銀行蓋章的匯款底聯(lián)傳真給財務(wù)部,,財務(wù)部將依據(jù)銀行蓋章日期確認(rèn)回款。凡在13日之后的匯款均算作未回款,。
4,、其他管理
1)工資,、福利,、勞保、個人所得稅,、日常辦公費等費用,,直接由派出地地財務(wù)核算。每月初由主管人員向財務(wù)借當(dāng)月備用金(附事業(yè)部總經(jīng)理審批簽字的開支計劃明細(xì)),,月底前報銷當(dāng)月所有支出,。所有公司款項不能與個人款項混淆,如有公私不分,、帳務(wù)不清,,罰款300元,直至開除,。
2)按照會計法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,,以上涉及到有關(guān)檔案及票據(jù)資料的保管期限應(yīng)不少于5年。
3)辦事處主管人員交接時務(wù)必交接相關(guān)財務(wù)資料,,事業(yè)部總經(jīng)理監(jiān)交時一定在確保相關(guān)財務(wù)資料交接完全后再在監(jiān)交人處簽字,。
相關(guān)財務(wù)資料包括但不限于以下資料:《辦事處發(fā)票領(lǐng)用表》,《業(yè)務(wù)回款登記冊》,;裝訂成冊的《支票回收登記表》第二聯(lián)及其他相關(guān)報表,。