時間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),,是時候開始寫計劃了,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助。
外科護(hù)理工作計劃 普外科護(hù)理工作計劃篇一
在20xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié),。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,,在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法,、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,,逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者,、照料者和研究者角色,。特制訂20xx年護(hù)理工作計劃:
一,、加強護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,定期組織護(hù)士授課,實行輪流主講,,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,。互相學(xué)習(xí)促進(jìn),,并作記錄。
2.重點加強對護(hù)士的考核,,強化學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部計劃以強化“三基”護(hù)理知識,,50項護(hù)理操作及??萍寄苡?xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,,增加考核力度,講究實效,,不流于形式,作為個人考評的客觀依據(jù),。
3.做好低年資護(hù)士的傳,,幫,,帶工作,使年輕護(hù)理人員理論與實踐相結(jié)合,,掌握多學(xué)科知識和能力。
4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,有計劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),,優(yōu)化護(hù)理隊伍。不斷的更新護(hù)理知識,。
二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點,,安全工作長抓不懈
1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強管理,做到重點交待,、重點跟班,。切實做好護(hù)理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全,。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理,。
4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血、注射,、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點之重點,。
5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
三,、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,,提高服務(wù)質(zhì)量
1.培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,,把病人的呼聲作為第一信號,,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,,確保護(hù)理工作安全,、有效,。
2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進(jìn)措施,,同時對護(hù)士工作給予激勵,,調(diào)動她們的工作積極性,,從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù),。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。
3.嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,,堅持每周進(jìn)行兩次護(hù)理大查對。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量,。.
4.深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。
四、合理利用人力資源,,避免人浮于事的局面
我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求,護(hù)士的人員少,。工作繁重,護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,,彈性排班,,增加高峰期上班人數(shù),,全科護(hù)理人員做到工作需要時,,隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),。
五、樹立法律意識,規(guī)范護(hù)理文件書寫
隨著人們法律意識的提高,,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強法制建設(shè),,提高護(hù)理人員法制意識,,已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié),。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整,、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義,,規(guī)范護(hù)理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實際情況,,進(jìn)行總結(jié)和分析,,提出相應(yīng)對策,為舉證提供法律依據(jù),,保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。
六,、加強院感知識培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染制度,,預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生
加強醫(yī)院感染的只是培訓(xùn),學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法,,采取行之有效的措施,,防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行,。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,、無菌技術(shù)操作規(guī)程,,做好消毒與滅菌工作,采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,,開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料,分析醫(yī)院感染的原因,,發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果,。醫(yī)護(hù)人員和清潔員做好自身防護(hù),防止針刺傷和其他利器損傷,。
一,、在科主任及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,,全面負(fù)責(zé)產(chǎn)房的行政管理和護(hù)理質(zhì)量管理工作,。
二、按護(hù)理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求,,負(fù)責(zé)制訂護(hù)理并組織實施,定期或不定期督促檢查各項規(guī)章,,各班崗位職責(zé)以及各項護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況,,并及時總結(jié)講評,,不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
三,、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況,優(yōu)化護(hù)理力量的組合,,進(jìn)行科學(xué)合理的排班,,制定各班崗位職責(zé),。
四、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn),,定期提問或采用其它形式考核,并做好獎懲考核工作,。
五,、督促所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作,,按計劃和要求定期進(jìn)行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細(xì)菌培養(yǎng),,并鑒定消毒效果。
六,、及時傳達(dá)護(hù)理部的工作要求,督促,、指導(dǎo)產(chǎn)房各項工作,,主持晨會,,了解中夜班工作情況,,不定期檢查中、夜班,、節(jié)假日的工作情況。
七,、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難,、危重病例的討論,,了解各級醫(yī)生對護(hù)理工作的要求。
八,、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作,,指定專人負(fù)責(zé),,保證供應(yīng)并定期檢查,,做好記錄。
九,、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系,,相互溝通情況,,及時取得支持和配合,。
十、做好每月各項業(yè)務(wù)統(tǒng)計工作,,準(zhǔn)確填寫和檢查各項報表。對工作中發(fā)生的重大問題,,應(yīng)及時分析、鑒定,、總結(jié),提出有效的防范措施,。
20xx年我科護(hù)理工作在院長領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部指導(dǎo)下,遵循和落實“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,,堅持以病人為中心的服務(wù)理念,,并將其融入更多實際工作細(xì)節(jié)之中,。以醫(yī)療護(hù)理安全為主,加強患者醫(yī)療安全管理,,保障患者醫(yī)療護(hù)理安全,強調(diào)環(huán)節(jié)管理和質(zhì)量管理,,強化內(nèi)涵建設(shè);加強護(hù)士培訓(xùn),,提高護(hù)士技能水平,;提高管理水平及知識層面,改善護(hù)理隊伍的智能結(jié)構(gòu),。積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),,在提高護(hù)理服務(wù)品質(zhì)等方面下功夫,提高護(hù)理技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,,為病人提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)環(huán)境,,現(xiàn)制定工作計劃如下:
一、加強護(hù)理安全管理,,完善護(hù)理風(fēng)險防范措施,有效的回避護(hù)理風(fēng)險,。
(一)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,優(yōu)化服務(wù)流程,,降低護(hù)理風(fēng)險,,保障病人安全,。
1、培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以人為本,,人性化服務(wù)”的服務(wù)理念,把病人的利益和需求作為工作目標(biāo),,把病人的滿意作為工作標(biāo)準(zhǔn),把“用心服務(wù)”的服務(wù)理念運用到實際工作中,,讓每位護(hù)士從思想上認(rèn)識到提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì),從思想上,、行動上做到真正的主動服務(wù)。
2,、組織全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的要求,,規(guī)范臨床護(hù)理服務(wù)。
3,、不斷強化護(hù)理安全教育,將工作中的不安全因素及時提醒,,并提出整改措施,,以院內(nèi),、外護(hù)理差錯為實例討論借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識差錯因素,、新情況、新特點,,從中吸取教訓(xùn),,使安全警鐘常鳴,。
4、召開全員關(guān)于“如何正確評估病人的自理能力及如何教會病人進(jìn)行日常生活自理”的討論會,,使每位護(hù)士掌握正確評估病人的方法并教會病人進(jìn)行日常生活自理,以提高病人的生活自理能力,。
(二)加強各個環(huán)節(jié)管理、重點病人的護(hù)理及重點管理,。
1、加強重點時段管理,,如夜間、中午,、節(jié)假日等,。實行護(hù)理人員彈性排班制,、新老搭配,同時注重培養(yǎng)護(hù)士獨立值班時的慎獨精神。
2,、加強護(hù)理質(zhì)量管理,確保護(hù)理安全,。
3、加強重點病人的管理:如危重病人交接,、壓瘡預(yù)防、輸血,、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等,。在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估,達(dá)成共識,,引起各班的重視。
4,、對重點員工的管理:如輪轉(zhuǎn)護(hù)士,、新入科護(hù)士及思想情緒有波動的護(hù)士加強管理,,做到重點帶教、重點監(jiān)督,,切實做好護(hù)理安全管理工作,減少護(hù)理糾紛和護(hù)理事故隱患,。
(三)規(guī)范護(hù)理文書書寫,提高護(hù)理文書書寫水平,。
1,、嚴(yán)格按照衛(wèi)計委及xx省衛(wèi)生廳有關(guān)護(hù)理文書書寫規(guī)范要求,,更新各種表格,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文件書寫,減少安全隱患,,重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,記錄要“客觀,、真實、準(zhǔn)確,、及時,、完整”,,避免不規(guī)范的書寫,如錯字,、涂改不清、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,,使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。
2、組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)《xx醫(yī)院護(hù)理文書書寫規(guī)范》,。
3、病歷質(zhì)控員每月對住院病歷質(zhì)量進(jìn)行檢查,,并將護(hù)理文書書寫存在的問題進(jìn)行總結(jié)反饋,。
(四)學(xué)習(xí)各項護(hù)理制度及應(yīng)急預(yù)案并落實,。
1、組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)各項護(hù)理制度及應(yīng)急預(yù)案,,并考核。
2,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,平時工作中注重培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,,對每項應(yīng)急工作,,如輸血、輸液反應(yīng),、特殊液體、藥物滲漏,、突發(fā)停電等,,都要做回顧性評價,,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。
二、實施護(hù)士分層級管理,,合理利用人力資源,。
1,、根據(jù)病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,,實行彈性排班;逐步實行apn班制彈性排班,,減少交接次數(shù),,實施彈性排班和調(diào)配,,按工作現(xiàn)狀及時增減護(hù)理人員。并根據(jù)護(hù)士工作能力,、技術(shù)水平、工作年限,、職稱和學(xué)歷等要素實行護(hù)士分層級管理。
2,、根據(jù)護(hù)理崗位職責(zé),、工作量,、專業(yè)技術(shù)要求等要素合理實施彈性的護(hù)士人力調(diào)配,注重護(hù)士的資力、能力,、素質(zhì)與所承擔(dān)的工作任務(wù)相適應(yīng),根據(jù)患者病情,、護(hù)理難度和技術(shù)要求,,對護(hù)士合理分工,,確保病人護(hù)理安全。
3,、繼續(xù)實行護(hù)士績效考核管理制度,將績效考核結(jié)果與護(hù)士的收入分配,、職稱晉升,、學(xué)習(xí)進(jìn)修,、獎勵評優(yōu)等結(jié)合,遵守同工同酬,、按勞分配、多勞多得的分配原則,,激發(fā)護(hù)士工作的積極性及主動性,調(diào)動護(hù)理人員主觀能動性,,推進(jìn)護(hù)理工作效率提高,,為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),。
三、做好質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作,,提高護(hù)理質(zhì)量。
1,、組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)新修訂的各項護(hù)理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn),,掌握標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容要求,,并應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)護(hù)理工作,,以確保護(hù)理質(zhì)量,。
2、實行目標(biāo)責(zé)任制管理,,通過護(hù)理部質(zhì)控檢查,、科室護(hù)士長督查,、科室質(zhì)控小組成員自查等形式進(jìn)行多方位的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控督導(dǎo),對存在的突出問題通過cqi,、rca、qcc等工具的運用及時,、有效解決。
四,、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,,落實責(zé)任制整體護(hù)理,。
1、組織禮儀培訓(xùn),,通過觀看錄像、示范表演等,,對護(hù)士進(jìn)行禮儀培訓(xùn),規(guī)范護(hù)理人員的儀表儀容,,提高護(hù)士職業(yè)素質(zhì)。
2,、密切護(hù)患關(guān)系,廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見,??剖颐吭抡匍_工休座談會一次,,對病人提出的問題及時分析解決,。
3,、科室每月發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對患者的投訴進(jìn)行調(diào)查處理,。
4、對服務(wù)質(zhì)量好的護(hù)士給予表揚鼓勵,,對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育,,嚴(yán)重者給予經(jīng)濟(jì)處罰,。科室制定“??菩淌謨浴薄?/p>
5,、繼續(xù)加強出,、入院宣教,、電話隨訪的督查,做好住院病人相關(guān)疾病知識宣教及出院病人健康指導(dǎo)及出院隨訪工作,。
五、加強護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)與繼續(xù)教育,,提高護(hù)理專業(yè)技術(shù)水平。
1,、鼓勵護(hù)理人員參加學(xué)歷教育,,已取得大專文憑者參加護(hù)理本科的函授或自考,,中專文憑者參加護(hù)理大專或本科的函授或自考,。
2,、認(rèn)真組織護(hù)理人員參加急救知識技能技術(shù)及儀器的培訓(xùn),,全體護(hù)理人員掌握相關(guān)急救知識,。
3、爭取參加省內(nèi)外各種護(hù)理培訓(xùn)班及護(hù)理業(yè)務(wù)知識講座,,以不斷增進(jìn)新知識、新業(yè)務(wù)以提高護(hù)理專業(yè)技術(shù)水平,。
4,、加強??谱o(hù)士的培養(yǎng),鼓勵??谱o(hù)士報考??瓶荚嚥⑼ㄟ^。
5,、科室每周晨間提問2次,每月組織一次護(hù)理查房和病歷討論,,根據(jù)臨床需要組織護(hù)理會診,。
六,、臨床教學(xué)與科研工作。
1,、認(rèn)真執(zhí)行中,、高等學(xué)校護(hù)理臨床教學(xué)計劃,加強臨床教學(xué)管理,,努力完成臨床實習(xí)、見習(xí)教學(xué)任務(wù),。
2,、加強臨床帶教老師的綜合素質(zhì)培養(yǎng),,提高理論水平和技術(shù)操作能力,。科室教學(xué)組長定期召開帶教老師和學(xué)生座談會,,聽取教與學(xué)的意見,,不斷改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量。
3,、鼓勵護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文,,主管護(hù)理師職稱以上的護(hù)理人員每年撰寫1篇護(hù)理論文,,護(hù)理師每年完成一篇綜述(免寫資格:非正規(guī)護(hù)理院校畢業(yè)者),提高護(hù)理論文質(zhì)量和發(fā)表的檔次,。
4,、增強科研意識,配合醫(yī)療開展新技術(shù),、新業(yè)務(wù)。