總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤,，提高工作效益,，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助,。

技術(shù)部門工作總結(jié)圖表篇一

時(shí)間過的真快，到it事業(yè)部工作已經(jīng)有一個(gè)月了,，在這一個(gè)月里我由一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了一名工作人員,，在自己心里有很多的感觸,。下面我來具體說一下我所學(xué)到期的東西：

1,、學(xué)會(huì)了專業(yè)知識(shí)

對(duì)維修方面的知識(shí)有了一定的了解在每天早晚的會(huì)議中，由專業(yè)的工程師為我們講解關(guān)于電腦方面的知識(shí)以及常見的故障,，使我對(duì)專業(yè)知識(shí)有了一定的了解。

2,、學(xué)會(huì)了與人溝通的重要性

我所負(fù)責(zé)的工作是前臺(tái)接待，在這個(gè)工作中最重要的就是與客戶之間的溝通,，在這個(gè)環(huán)節(jié)如果做的好了,，就會(huì)提高客戶的滿意度,，從而也提高了部門的利潤(rùn)，為部門帶來了更多的利益,。相反如果做的不好,，老客戶也會(huì)變成陌生人,。

3、學(xué)會(huì)了與同事之間和平相處

我喜歡這個(gè)部門里所有的同事,，因?yàn)樗麄兌己茈S和，當(dāng)看到我在某些地方做的不對(duì)時(shí),，會(huì)主動(dòng)跟我提出，并告訴我應(yīng)該怎么去做,，使我在工作中很愉快。

4,、學(xué)會(huì)了責(zé)任的重要性，懂得了誠信

給我印象最深的一名話是“給客戶的承諾必須做到,！”給了客戶的承諾如果做不到,，就不應(yīng)該給客戶承諾,，給了就應(yīng)該做到！要為自己的言行負(fù)責(zé),，可能因?yàn)樽约旱囊痪湓挘麄€(gè)部門都會(huì)受到影響,。所以一定要明白自己的承諾能不能做到。

時(shí)間過得很快,，-xx年已接近尾聲，回顧從今年8月加入xx公司這個(gè)大家庭以來,，在3個(gè)多月的時(shí)間里,，慢慢地熟悉了本職的工作以及陌生環(huán)境的磨合，努力提高理論知識(shí),，踏實(shí)工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中,。過去的幾個(gè)月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下,，通過自身的不懈努力，在思想,、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?？偨Y(jié)如下：

剛進(jìn)入公司的時(shí)候,，對(duì)公司的服務(wù)器、監(jiān)控系統(tǒng)以及局域網(wǎng)不是很熟悉,，給工作帶來了很多不便，漸漸在發(fā)現(xiàn)自己大腦對(duì)相關(guān)理論知識(shí)儲(chǔ)量不夠,，通過到圖書管查閱相關(guān)的書籍,、網(wǎng)上查閱相關(guān)的資料以及向同事虛心請(qǐng)教，對(duì)服務(wù)器,、監(jiān)控系統(tǒng)以及局域網(wǎng)慢慢熟悉起來了，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了在it方面存在諸多問題,。

1,、對(duì)公司里的電腦進(jìn)行大規(guī)模的維護(hù),。

由于前任同事的原因,，公司里多數(shù)電腦好久沒有維護(hù)了，都出現(xiàn)電腦系統(tǒng)反應(yīng)慢,、接收不了郵件、k3系統(tǒng)無法連接服務(wù)器,、訪問不了公共盤,、網(wǎng)絡(luò)連接不等問題。在這三個(gè)多月里給13臺(tái)電腦重裝了系統(tǒng),、其他電腦對(duì)其殺毒軟件進(jìn)行更新殺毒，清理文件垃圾,。公司里的電腦運(yùn)行速度明顯地加快了。以上問題一般都是電腦使用不當(dāng)引起的,，主要是感染病毒，導(dǎo)致系統(tǒng)文件損壞,。處理方法是：查殺病毒，如果還不行的話,，只能重裝系統(tǒng)了,。所以在此建議要規(guī)范電腦的使用，不要瀏覽不潔凈的網(wǎng)頁,；使用郵箱、聊天軟件時(shí),，不要隨便接收來源不明的文件；要提高電腦防范病毒的意識(shí),，以保證公司的網(wǎng)絡(luò)安全。

2,、經(jīng)過對(duì)公司的監(jiān)控系統(tǒng)的觀察,、了解，發(fā)現(xiàn)公司的監(jiān)控系統(tǒng)也存在問題

（1）監(jiān)控系統(tǒng)每隔二,、三天就會(huì)自動(dòng)關(guān)閉。

（2）有些監(jiān)控?cái)z像頭由于沒有紅外線功能,，到了晚上就看不清了。對(duì)于第一個(gè)問題,，我覺得是監(jiān)控主機(jī)的采集卡不太兼容，因?yàn)楸O(jiān)控主機(jī)采用了兩張不同型號(hào)的采集卡,。我建議：更換彩集卡，把彩集卡更換成同一個(gè)型號(hào)的,。對(duì)于第二個(gè)問題，我建議更換高清的監(jiān)控?cái)z像,，使其在晚上能清晰地分辨事物。良好的監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)公司的財(cái)物安全至關(guān)重要,，對(duì)公司的財(cái)物安全問題防范,。

在人事管理方面,，基本上熟悉了人員的招聘,、新員工入職手續(xù)的辦理,、檔案的錄入，通個(gè)對(duì)個(gè)人辦公物品和部門固定資產(chǎn)進(jìn)行了登記,，為此特地制作了統(tǒng)計(jì)表。使得個(gè)人辦公物品和部門固定資得到有效的管理和控制,，杜絕管理上的失控和資產(chǎn)流失,。在8,、9月份,，出現(xiàn)生產(chǎn)用工緊張,，在10月份，對(duì)員工進(jìn)行了加薪,，基本上解決了用工緊張的局面，在一定程度上緩解了生產(chǎn)上的壓力,。

宿舍管理、辦公用品采購,，在許主管的幫助下，也有序進(jìn)行,。在宿舍方面，部份員工的衛(wèi)生意識(shí)不強(qiáng),，室內(nèi)衛(wèi)生臟、亂,、差,。走廊過道處垃圾隨處可見,?？梢?，員工的衛(wèi)生意識(shí)有待加強(qiáng)。剛接手辦公用品采購,，對(duì)控制辦公物品的質(zhì)量、數(shù)量不是太理想,，今后在這個(gè)問題上會(huì)稍加注意。

在3個(gè)多月中,，也深深地認(rèn)識(shí)到自己的不足：

（1）理論知識(shí)準(zhǔn)備不夠。在工作中,，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，忙于查資料,，浪費(fèi)大量的工作時(shí)間。

（2）工作思路不清晰,，系統(tǒng)性不強(qiáng),。在工作任務(wù)繁忙的時(shí)候,，工作容易出現(xiàn)混亂,，有時(shí)候不知所措。

（3）還需建立自我,，追求小我，達(dá)到忘我,。樹立自己的目標(biāo)，用公司的發(fā)展來實(shí)現(xiàn)個(gè)人的理想,，使個(gè)人的利益與公司的利益緊密結(jié)合,。

對(duì)公司今后發(fā)展的幾點(diǎn)建議：

（1）用公司的管理制度來對(duì)公司管理,。要使公司的管理理念深入人心,，使員工自覺尊守公司的管理制度,。而不是實(shí)行“家長(zhǎng)式”管理：緊緊依靠管理者的個(gè)人威信和道德來對(duì)員工的管理,。

（2）建設(shè)企業(yè)核心文化,。多開展活動(dòng),，讓員工了解對(duì)企業(yè)發(fā)展史的，組織向老員工,、優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)，激勵(lì)員工奮發(fā)向上,。

（3）完善生活措施。現(xiàn)在90后的員工占主體,，新一代的員工更多的是追求生活,、精神上的娛樂,。建立一個(gè)舒適的生活環(huán)境，使員工有著充沛的精力投入到生產(chǎn)中去,。

總之,，自己在以后的工作中要加倍努力，一定聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，積極主動(dòng)地工作，好好學(xué)習(xí)理論知識(shí)和提高管理水平,，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

20xx年度是技術(shù)部快速,、穩(wěn)步,、持續(xù)發(fā)展的一年,。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)大力支持下以服務(wù)作為技術(shù)部的工作重心,，努力打造安全,、穩(wěn)定,、高效的企業(yè)網(wǎng)絡(luò),，在信息化建設(shè),、信息安全保障,、系統(tǒng)研發(fā)等項(xiàng)目中，與各部門緊密配合,，順利完成了20xx年度的工作任務(wù),，發(fā)揮了技術(shù)部技術(shù)支持的工作職責(zé)?，F(xiàn)將20xx年度的工作總結(jié)如下：

一,、年度大事件

1,、傳播機(jī)構(gòu)信息化建設(shè),，oa的功能修改,，逐步完善業(yè)務(wù),、人力行政,、財(cái)務(wù)等流程,，使信息平臺(tái)支撐公司的制度執(zhí)行,；

2、ers系統(tǒng)前期自行開發(fā),，后續(xù)工作外包給開發(fā)商,，與開發(fā)商的技術(shù)對(duì)接及進(jìn)度跟進(jìn)，測(cè)試修改程序,，以及數(shù)據(jù)遷移工作；

3,、moss系統(tǒng)解決方案的定制,，并根據(jù)海辰自身特性，做出規(guī)劃實(shí)施方案和實(shí)施周期,，計(jì)劃將oa個(gè)別功能集成開發(fā)至moss中；

4,、配合公司的種子計(jì)劃提供技術(shù)支持；

5,、機(jī)房高溫預(yù)警解決方案；

6,、保障總部,、分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維,，突發(fā)事件的及時(shí)響應(yīng)恢復(fù)；

7,、分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò),、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施；

8,、企業(yè)域名續(xù)費(fèi)及備案工作；

9,、部門人員流動(dòng),，做好人員及時(shí)補(bǔ)充,，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯；

10,、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報(bào)，協(xié)調(diào)海辰十周年慶活動(dòng)籌備工作,。

二、開發(fā)組工作

（一）ers系統(tǒng)開發(fā)工作：

1.發(fā)布開發(fā)商修改的ers程序并進(jìn)行測(cè)試,，將錯(cuò)誤整理成文檔,，提交給開發(fā)商繼續(xù)修改，循序漸進(jìn)地進(jìn)行這些工作,。

2.不斷跟進(jìn)開發(fā)商修改的進(jìn)度，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況,。

3.分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫，并整理數(shù)據(jù)庫中各個(gè)數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)表,。

4.開發(fā)程序遷移的程序,，并不斷完善和改進(jìn)程序,。

5.分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫中各個(gè)表之間的關(guān)系，按照ers數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu),，將mp數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來，時(shí)間截止到20xx年5月31日,。

（二）遇到的問題：

1.在測(cè)試的過程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求,，與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見。

2.整理出的錯(cuò)誤數(shù)據(jù),，在修訂后仍然還會(huì)存在問題，與驛若人員溝通,，重新修改。

3.因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大,，尤其是新聞,、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬條,，整理出來的數(shù)據(jù)經(jīng)xx公司修訂后，導(dǎo)入新系統(tǒng)中時(shí),，發(fā)現(xiàn)存在很多問題，有將近二十多萬條數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入到新系統(tǒng)中去,。將新聞數(shù)據(jù)按照每個(gè)excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來,，通過程序調(diào)試找出錯(cuò)誤，提交驛若公司重新修訂,，再導(dǎo)入到新數(shù)據(jù)庫中。

（三）經(jīng)驗(yàn)積累：

1.對(duì)數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認(rèn)識(shí),，總結(jié)出在數(shù)據(jù)量比較大的時(shí)候，一定要嚴(yán)格按照新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù),。

2.整理出來的數(shù)據(jù)，必須制定修訂的標(biāo)準(zhǔn),，并對(duì)修訂數(shù)據(jù)的人員進(jìn)行培訓(xùn),，講解如何,。

3.需求分析能力有待提高,，與開發(fā)商溝通分析問題需要提高方式方法，并針對(duì)需求找出解決問題的辦法,。

三、網(wǎng)絡(luò)組工作

（一）服務(wù)器安全運(yùn)維管理

1.服務(wù)器安全運(yùn)維,，提高安全級(jí)別,，病毒防御能力提升,，系統(tǒng)優(yōu)化；

2.服務(wù)器及數(shù)據(jù),、程序定期備份，確保數(shù)據(jù)災(zāi)難恢復(fù),；

3.機(jī)房高溫預(yù)警解決方案,，并實(shí)施,；

4.處理驛若oa服務(wù)器損壞事宜,，oa系統(tǒng)遷移工作,，重新向開發(fā)商申請(qǐng)機(jī)器碼及序列號(hào),。

（二）網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維及系統(tǒng)運(yùn)維

1.保障、網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維,，突發(fā)事件的及時(shí)響應(yīng)恢復(fù),；

2.、oa及企業(yè)郵箱用戶增刪,，流程、表單的修改,；

3.、xx員工電腦每日維護(hù)工作,；

系統(tǒng)解決方案的定制,，并根據(jù)自身特性，做出規(guī)劃實(shí)施方案,，實(shí)施周期，計(jì)劃將oa個(gè)別功能集成開發(fā)至moss中,，并進(jìn)行演示系統(tǒng)搭建；

5.郵件系統(tǒng)管理維護(hù),，郵件發(fā)送錯(cuò)誤報(bào)告分析及時(shí)解決,；

6.閑置,、報(bào)廢電腦配件合理分配利用,，有效節(jié)約成本,；

7.機(jī)房頻繁斷電，請(qǐng)物業(yè)配合進(jìn)行電力改造,，技術(shù)部連續(xù)值夜班維護(hù)、服務(wù)器等設(shè)備,；

8.各部門網(wǎng)絡(luò)綜合布線調(diào)整；

9.前臺(tái)裝修,，協(xié)助各部門工位調(diào)整,，網(wǎng)絡(luò),、電話線路重新部署，保障正常有序辦公,；

10.分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò),、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施；

11.其他電子設(shè)備的調(diào)試和維護(hù),。

（三）電話、電話程控機(jī)維護(hù)

1.,、電話程控機(jī)管理維護(hù),，電話終端維護(hù),；

2.解決總機(jī)撥入撥出經(jīng)常占線問題，將張總直撥加入程控機(jī),，開通程控機(jī)端口，并咨詢網(wǎng)于開通中繼線路的方法及相關(guān)費(fèi)用,；

3.程控機(jī)來電錄音，解決來電轉(zhuǎn)接無聲音問題。

（四）遇到的問題

1.盡心盡力去解決問題,，但有時(shí)得不到理解；

2.執(zhí)行力仍需加強(qiáng),；

3.部門協(xié)作不到位,。

（五）經(jīng)驗(yàn)積累

與其他部門同事溝通能力有待提高,，需提升部門單元工作能力，使每一個(gè)人的執(zhí)行力,，對(duì)工作規(guī)劃、執(zhí)行,、總結(jié)能力應(yīng)加強(qiáng)。與其他部門同事溝通時(shí)應(yīng)注意方式方法,，爭(zhēng)取其他同事的理解和支持。

四,、部門管理,、電子類固定資產(chǎn)管理及其他工作：

1,、電子固定資產(chǎn)日常更新；

2,、每月制作《固定資產(chǎn)月報(bào)表》；

3,、驗(yàn)收、分類,、編號(hào)、登記,、封存保管、調(diào)配,、借入借出固定資產(chǎn)表登記；

4、it技術(shù)部每周會(huì)議紀(jì)要,，日常工作匯報(bào)，工作中的問題及下周工作計(jì)劃整理,；

5、新人入職管理流程,，固定資產(chǎn)分配,；

6,、閑置電腦合理分配利用,；

7、編排電話分機(jī)表,，按最新的部門分組，電話排查,，對(duì)應(yīng)對(duì)話使用；

8,、部門內(nèi)部人事變動(dòng)，員工招聘,、篩選、面試工作,。

五、20xx年工作計(jì)劃

1,、ers系統(tǒng)驗(yàn)收,，程序源碼了解,，為今后系統(tǒng)修改或版本升級(jí)做準(zhǔn)備,；

2,、moss系統(tǒng)詳細(xì)分析規(guī)劃,，與微軟技術(shù)進(jìn)一步溝通,，對(duì)moss更細(xì)節(jié)了解；

3,、信息平臺(tái)、網(wǎng)站,、郵件系統(tǒng)的運(yùn)維保障；

4,、員工電腦的日常維護(hù),；

5,、技術(shù)能力的學(xué)習(xí)提高；

6,、部門人員溝通力、執(zhí)行力,、規(guī)劃能力的培養(yǎng)；

7,、增進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力，協(xié)作能力,。