總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,,并做出客觀評價(jià)的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫呢,?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助,。
物業(yè)公司員工個(gè)人工作總結(jié) 物業(yè)人員工作總結(jié)篇一
一、做好人事基礎(chǔ)工作
我首先接觸的工作就是人員招聘,,因?yàn)開_招聘市場比較局限,,所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)招聘上,定時(shí)在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息,,并根據(jù)__人才市場的招聘時(shí)間,,去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選,通知其進(jìn)行面試,、審批,、通過、錄用,。員工錄用后我們會(huì)根據(jù)各部門的工作安排對新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn),,并且每次培訓(xùn)都會(huì)進(jìn)行意見反饋,不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容,。加上__分公司對我們進(jìn)行的各種培訓(xùn),,大大提升了員工的知識面和業(yè)務(wù)水平。
二,、完善人事檔案管理
我會(huì)按月把員工的資料整理清楚,,并分析各部門員工的情況,根據(jù)公司崗位編制,,按月統(tǒng)計(jì)出本月全公司員工數(shù),,員工的新進(jìn)人數(shù),辭職人數(shù),,需要招聘人的人員,,需要簽定合同的人數(shù),每個(gè)部門的總?cè)藬?shù),,上報(bào)需轉(zhuǎn)正人員,,上報(bào)失職問責(zé)等。并且按照集團(tuán)要求每月上報(bào)本項(xiàng)目的花名冊,,及時(shí)更新人員情況,。由于剛接手人事的時(shí)候,交接工作沒有做好,,導(dǎo)致花名冊人員對照不上,,令__分公司人事專員花了好長時(shí)間才把人數(shù)對上,。從那以后,,讓我明白了,,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,,因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的疏忽對員工造成的損失是無法彌補(bǔ)的,。
三、保障員工福利機(jī)制
由于之前從未接觸過社會(huì)保險(xiǎn),,一開始工作起來相當(dāng)迷茫,,有想過要放棄社保這個(gè)工作,但是我清楚必須要做好這項(xiàng)工作,,所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間,。從對社會(huì)保險(xiǎn)一無所知到略知一二,再到必須掌握基本的知識和流程,通過我的不懈努力,,終于開通__社保賬戶,,并陸續(xù)辦理員工參保。接下來,,需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)社會(huì)保險(xiǎn)知識,,才能更好的做好此項(xiàng)工作,為員工服務(wù),。
四,、規(guī)范行政工作流程
在從事人事助理的同時(shí),還兼做一些辦公行政工作,。例如日常例會(huì)的安排,,協(xié)助各部門按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),以及一些活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào),。通過這些日常的工作,,不僅充實(shí)了我的工作內(nèi)容,也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力,。
有幸能參加集團(tuán)組織的崗位培訓(xùn),通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),,讓我這個(gè)剛?cè)腴T的新手如沐春風(fēng),,受益匪淺。從__x回來后,,就開始系統(tǒng)的整理我的工作,,但是還是有不足的地方。針對我負(fù)責(zé)的工作提出了需要整改的地方,,在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下,,我用了一個(gè)月的時(shí)間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化,。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后,,才能更有效、更高效的開展工作,。比如說對__傳達(dá)的文件,、周計(jì)劃周總結(jié)、月計(jì)劃月總結(jié),、會(huì)議紀(jì)要,、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作。這是一項(xiàng)需要日積月累的工作,,把每次需要簽字存檔的文件按其類別進(jìn)行歸類保存,,才能保證工作的連貫性和有效性。
在過去的__個(gè)月中,各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績,,但也存在著許多不足:由于我本身經(jīng)驗(yàn)不足,,做事常粗心大意,導(dǎo)致在工作中總會(huì)出些小差錯(cuò),,加上做事考慮的不夠全面,,所以我需要在以后的工作中、生活中,,更加仔細(xì),、認(rèn)真,才能保證減少工作中的失誤,。
物業(yè)公司員工個(gè)人工作總結(jié) 物業(yè)人員工作總結(jié)篇二
公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,,這對于人力資源部同事來說無疑是的強(qiáng)心劑。過去,,大家可能對“人力資源”這個(gè)詞語感到有點(diǎn)陌生,,不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持,。上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,,一直在做著基礎(chǔ)工作,,今年上半年總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進(jìn)行了整理,,明確了每個(gè)人的工作職責(zé),,使分工更加細(xì)致化,現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下:
一,、對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,,為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息
因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,,期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表,。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息,。
二、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同,,辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù)
到目前為止,,勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因?yàn)槭袌鐾茝V部業(yè)務(wù)人員較散,,集中的機(jī)會(huì)較少,,經(jīng)常都是來去匆匆,,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同,。計(jì)劃爭取過年這個(gè)機(jī)會(huì),,把合同簽署工作完成好。
三,、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,,按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表
其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了,,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好,。
今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),,但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,,員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),,但為了防止有些員工“言過其實(shí)”,,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善,。
一,、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,處理員工獎(jiǎng)懲事宜
對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤,,人力資源部通過周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,,并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,,均認(rèn)識到了自身的錯(cuò)誤,。
二、今年以來,,公司充分考慮員工的福利,,各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施
比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作,,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題,,公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種,保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷,,我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系,,并申請了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂,。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,,從而起到了激勵(lì)員工的作用,。
三、進(jìn)行促銷人員的管理工作
自今年9月份以來,,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,,通過資料收集分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,,但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行,,隨意性較強(qiáng),人員增長率過高,。促銷人員是__市場的重要組成部份,,加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度,,并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,??刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平,,為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才,。
四,、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作
包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料,、安排面試人員,、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等。
五,、幫助建立積極的員工關(guān)系
協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,,協(xié)助組織員工的各類活動(dòng)。
此外,,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,,對員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作,,使其更加人性化,,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念,。
對個(gè)人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),,不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),,也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰,。珍惜來之不易的機(jī)會(huì),,扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20__年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,,人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃,,用實(shí)際的工作業(yè)績來說話。最后,,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好,。
物業(yè)公司員工個(gè)人工作總結(jié) 物業(yè)人員工作總結(jié)篇三轉(zhuǎn)眼間,來人事處已經(jīng)工作×個(gè)多月了,,這段時(shí)間的工作經(jīng)歷,讓我深刻地體會(huì)到了從領(lǐng)導(dǎo)到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細(xì),。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)心幫助和自己的勤奮努力,我基本完成了從大學(xué)生活到工作生活的心理轉(zhuǎn)變,,自己也學(xué)到了不少新知識,、新經(jīng)驗(yàn),很快就學(xué)會(huì)了適應(yīng),,并喜歡上這份工作。雖然缺點(diǎn)在所難免,,但我都認(rèn)真細(xì)致做好本職工作,積極改正,、避免再犯,。這份工作,,成為我學(xué)習(xí)鍛煉和提高自己的一個(gè)良好機(jī)會(huì),,也使我對人事工作的認(rèn)識,從剛來時(shí)的神秘感,、新奇感轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N強(qiáng)烈的責(zé)任感,、使命感,。我衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo),、前輩和同事對我的關(guān)心、支持和幫助,,在此,,謹(jǐn)將有關(guān)工作情況簡單總結(jié)于下,請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。
一,、對本職崗位的認(rèn)識
人事工作,,是一項(xiàng)既簡單而又復(fù)雜的工作。說它簡單,,是因?yàn)樵谕馊丝磥?,人事工作并不像技術(shù)人員和財(cái)務(wù)人員一樣需要較強(qiáng)的專業(yè)性;說它復(fù)雜,是因?yàn)橄胍龊眠@項(xiàng)工作,,必需極大的耐心,、細(xì)心和決心。記得尤有位領(lǐng)導(dǎo)曾對我說過:“世界上什么都好管,,只有人是最難管的,因?yàn)槠渌矬w都是相對靜止的,,而只有人是活生生的,,是有血有肉有思維的,。”當(dāng)時(shí),,我并不能完全理解這句話中的涵義,,但隨著工作的一天天深入,,我逐漸對這話有了深刻的感悟,。看似簡單的人事工作,,因其對象的變化性而變得極其復(fù)雜,。這就要求我們要在工作時(shí)投入百分之百的精力,認(rèn)真,、耐心,、細(xì)致的做好每一項(xiàng)工作,以保證工作準(zhǔn)確無誤,。
作為師資處工作人員,,我的職責(zé)是__。履行好師資處工作職責(zé),,應(yīng)當(dāng)具備較強(qiáng)的政治素質(zhì),,有很強(qiáng)的原則性和責(zé)任心,有較全面的專業(yè)素質(zhì)和能力,,有較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力,,有敢于碰硬和甘于奉獻(xiàn)的精神??偨Y(jié)×個(gè)月來的工作,,我認(rèn)為基本具備了履行了職責(zé)的所需要的素質(zhì)和能力,能夠按照崗位職責(zé)要求開展各項(xiàng)工作,。
二,、履行職責(zé)和工作實(shí)際情況
任職以來,我在師資處×處長的領(lǐng)導(dǎo)下,,在全體同事的共同努力下,,緊緊圍繞學(xué)校的中心工作,切實(shí)履行師資人事管理職能,,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),,取得了顯著的成效。
在工作過程中,,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),,堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學(xué)習(xí),,工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)際工作中,,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識,,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止,、一知半解的傾向,。
三、理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況
在做好業(yè)務(wù)工作的同時(shí),,我還十分重視理論學(xué)習(xí),一是積極參加學(xué)校及機(jī)關(guān)黨委舉辦的各類理論學(xué)習(xí)會(huì),,如__×主講的__屆四中全會(huì)精神輔導(dǎo)報(bào)告,,__主講的__,__主講的__,,通過參加這些輔導(dǎo)報(bào)告,,使我對近期的中央政策和大政方針有了較深的了解,拓展了自己的視野,,為今后的工作指明了方向,。二是積極參加學(xué)校組織的職業(yè)技能培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所作的動(dòng)員報(bào)告和專題報(bào)告,,了解高等教育的發(fā)展趨勢和我校的發(fā)展方向,,把握學(xué)校的工作思路,增強(qiáng)自己的使命意識和責(zé)任意識,,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),。三是自覺學(xué)習(xí)黨的知識,積極向黨組織靠攏,,嚴(yán)格按照一個(gè)準(zhǔn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求和約束自己,。積極學(xué)習(xí)先進(jìn)、嚴(yán)格對照不足,,從而不斷的提高自己的理論水平和工作能力,。此外還利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)和了解一些先進(jìn)事跡和人物,比如__先進(jìn)事跡等,,來學(xué)習(xí)他們崇高的精神內(nèi)涵和道德風(fēng)范,,刻苦鉆研,與時(shí)俱進(jìn)的精神風(fēng)貌,,不辱使命,,甘于奉獻(xiàn)的優(yōu)秀品質(zhì),通過學(xué)習(xí)來不斷地完善自己,,陶冶情操,。
在抓好理論學(xué)習(xí)的同時(shí),還結(jié)合自己的工作來進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,先后參加了__業(yè)務(wù)培訓(xùn)班各一次,,撰寫業(yè)務(wù)文章1篇,,此外還積極報(bào)名參加今年的碩士研究室入學(xué)考試,試圖通過這些學(xué)習(xí),,進(jìn)一步拓展了自己的知識面,,提高了自己的業(yè)務(wù)水平。
四,、存在的不足和努力方向
盡管自己的學(xué)習(xí)和工作取得了一定的成績,但仔細(xì)反思,,仍有一些不足之處需要改進(jìn),,一是用于理論學(xué)習(xí)的時(shí)間還有待增加,主要是平常業(yè)務(wù)工作太忙,,覺得自己是業(yè)務(wù)干部,,做好業(yè)務(wù)工作就行了。二是工作創(chuàng)新的力度還不夠,,這可能是自己在人事崗位干得時(shí)間不長的緣故,,思維上有慣性和惰性。三是除正常工作之外與其它部門和單位的主動(dòng)聯(lián)系不多,,主要是覺得自己是新人,,擔(dān)心別人有顧慮,會(huì)產(chǎn)生誤解,。
認(rèn)識到上述不足,,我將在今后工作中加以改進(jìn),一是在做好業(yè)務(wù)工作的同時(shí),,爭取多擠出時(shí)間加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),,充分認(rèn)識到理論學(xué)習(xí)的重要性和對工作的促進(jìn)作用。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的力度,,注重與同事,、前輩的交流,注重充分發(fā)揮自己的才智,,進(jìn)一步拓展和創(chuàng)新人事工作的新方式新方法,。三是主動(dòng)加強(qiáng)與其它部門的聯(lián)系,本著有助于幫助和促進(jìn)工作的原則,,以坦誠的態(tài)度主動(dòng)與人溝通,,以達(dá)到消除顧慮,化解對立,,良性互動(dòng)的目的,,從而創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
總之,,通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),,我對人事工作的工作性質(zhì)和工作任務(wù)有了更深的了解,在今后的工作當(dāng)中我將再接再厲,敬請領(lǐng)導(dǎo),、同事們繼續(xù)予以關(guān)心和指導(dǎo),。
物業(yè)公司員工個(gè)人工作總結(jié) 物業(yè)人員工作總結(jié)篇四
在人事部這一年我的工作有一定的收獲,但是也看到了自己的不足,。作為人事部的一員,,為公司的人才庫招攬人才,是我的本職,,雖有成績在,,但并不是多好的成績。我所能做的就是在新一年里我可以把成績做上去?,F(xiàn)對過去一年在人事部的工作簡單總結(jié)下:
一,、學(xué)習(xí)努力,工作認(rèn)真
進(jìn)入公司人事部,,實(shí)際上是不滿一年的,,相對來說還是個(gè)新人,所以我特別的努力的在學(xué)習(xí)人事相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,,并認(rèn)真的做著自己的工作,。工作簡單但瑣碎,需要時(shí)間和精力整理,,更需要那一份耐心去面對人事部的瑣碎工作,。如果工作上有自己搞不懂的事情,我是一定會(huì)去向大家請教的,,不會(huì)不懂就放在另一邊,,因?yàn)檫@樣做對于工作是不好的,所以我都會(huì)在第一時(shí)間自己上網(wǎng)尋找方法,,如若沒有,,我就會(huì)積極去請教,努力把問題給解決了,。
二,、努力開創(chuàng)新的思維方式
本年度里,自己是作為人事的新人,,我的思維還是打開的,,沒有被局限,所以呢我在做事的時(shí)候都會(huì)盡量的開創(chuàng)新思維方式和模式,,這樣能夠有助于進(jìn)行工作,。本身人事工作就是需要去不斷設(shè)想的,是管理公司的眾多繁瑣的事務(wù),,不打開思維,,就會(huì)被限制在一個(gè)圈里出不去,,會(huì)妨礙工作的。我會(huì)去看各種有利益思維開放的書籍,,從別人的身上學(xué)習(xí)如何開創(chuàng)自己的思維,。正是因?yàn)檫@樣,我能夠在短時(shí)間內(nèi)提出很多有用的意見,,幫助上級領(lǐng)導(dǎo)制定新的績效考核制度,,完善員工基本信息資料。
三,、余留的不足
我在經(jīng)過反思自己的工作后,,我覺得自身還有的不足就是還沒有把這份工作真正的的當(dāng)成自己的事情去做,所以在工作時(shí)沒有集中精力去做,,自然所能達(dá)到的水平就不高。我需要加強(qiáng)在工作上的注意力,,只有這樣,,才能把工作完成好,不至于讓自己在工作過程中因?yàn)樽呱穸霈F(xiàn)失誤,。另外,,就是還要去深入學(xué)習(xí)關(guān)于人事的專業(yè)知識,把理論給學(xué)扎實(shí)了,,在工作上才會(huì)真正的運(yùn)用上,,不用做到一半暫停。
本年度在人事部的工作我已基本完成,,不足和遺憾的地方,,我在明年的工作里會(huì)努力的改過來,讓人事工作進(jìn)展順利,。我會(huì)以更嚴(yán)格的要求去工作,,對自己的工作提出要求,做好計(jì)劃,,讓自己幫助到公司,。
物業(yè)公司員工個(gè)人工作總結(jié) 物業(yè)人員工作總結(jié)篇五
人事工作的內(nèi)容其實(shí)都是重復(fù)的,但是呢,,面對的人是不一樣的,,所以內(nèi)容上的變化也是有的,再來就是對自己的工作態(tài)度,,人事工作其實(shí)也是有很大挑戰(zhàn)性的,,那么你怎么寫一份物業(yè)公司人事工作總結(jié)呢?下面是小編為大家收集有關(guān)于物業(yè)公司人事工作總結(jié),,希望你喜歡,。
這一年,,作為人事,我也是感受到工作的艱難,,自己也是不斷去學(xué)習(xí),,去讓自己找到更多的方法來做好工作,而自己也是順利的處理好工作,,去完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),,在此也是來就自己人事工作做個(gè)總結(jié)。
上半年的工作,,可以說開展的很不順利,,疫情也是讓我們酒店基本上半年沒有怎么營業(yè)而且還很難去熬過去,但是經(jīng)過了大家的努力,,也是慢慢的度過了這段艱難的日子,,工作上雖然沒有太多的事情要去做,但是我也是積極的去學(xué)習(xí),,去提升,,作為人事我明白,也是多和同事們交流,,了解他們的一些想法,,是否是愿意陪著酒店一起繼續(xù)走下去的,又是有要離開的也是要去辦理好手續(xù),,的確工作的開展并不容易,,同時(shí)也是需要我們持續(xù)的付出才會(huì)有收獲的。而自己也是跟著酒店一起走了過來,,更是看到酒店付出的努力,,大家都是不斷的去深思,即使有疫情,,有外部環(huán)境的變化,,但是提升自己,也是可以更好的去度過這些難關(guān)并且在疫情緩解了之后可以更好的去做好工作,,去開展好新的工作,,特別是此次讓我也是明白自己還有很長的路要去走,很多方面依舊是要提升,,才能把工作開展更為順利的,。
下半年疫情的緩解,工作也是慢慢的恢復(fù),,同時(shí)也是酒店需要招聘新的人手,,也是之前離開了一些,所以也是我們的工作開始忙碌起來,,我也是積極的去做好相關(guān)的事情,,去找到合適的人員來面試,,去做好培訓(xùn),讓新人融入到酒店的工作里頭來,。工作的開展也是很多的事情要去處理,,但經(jīng)過了上半年的學(xué)習(xí)以及煎熬,也是做起事情來更為的順利,,讓我知道此次的危機(jī)也是一個(gè)機(jī)會(huì),,讓我得到了成長,工作里頭,,同事們也是積極的配合,,大家都是知道只有自己去努力,那么才能和酒店一起去成長,,去把上半年的危機(jī)給解除,,同時(shí)也是有更多的一個(gè)收獲。工作上,,我也是沒有松懈,,盡責(zé)的做好自己該做的事情,同時(shí)也是感受到的確和之前自己工作相比,,也是有了很多的不同,我也是發(fā)現(xiàn)了一些細(xì)節(jié)方面可以繼續(xù)的去做好的,。
一年的工作要結(jié)束了,,回頭看這一年經(jīng)歷了很多,同時(shí)也是讓我們知道,,危機(jī)還在,,我們也是要繼續(xù)的去努力,去把工作開展,,去做的更好一些才行的,。我也是會(huì)繼續(xù)的努力在來年把人事工作處理的更好。
我在__客服中心擔(dān)任人事助理一職已近一年,,現(xiàn)將我入職以來的工作進(jìn)行以下總結(jié):
一,、做好人事基礎(chǔ)工作
我首先接觸的工作就是人員招聘,因?yàn)開_招聘市場比較局限,,所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)招聘上,,定時(shí)在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息,并根據(jù)__人才市場的招聘時(shí)間,,去人才市場參加現(xiàn)場招聘,。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選,通知其進(jìn)行面試,、審批,、通過,、錄用。員工錄用后我們會(huì)根據(jù)各部門的工作安排對新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn),,并且每次培訓(xùn)都會(huì)進(jìn)行意見反饋,,不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上__分公司對我們進(jìn)行的各種培訓(xùn),,大大提升了員工的知識面和業(yè)務(wù)水平,。
二、完善人事檔案管理
我會(huì)按月把員工的資料整理清楚,,并分析各部門員工的情況,,根據(jù)公司崗位編制,按月統(tǒng)計(jì)出本月全公司員工數(shù),,員工的新進(jìn)人數(shù),,辭職人數(shù),需要招聘人的人員,,需要簽定合同的人數(shù),,每個(gè)部門的總?cè)藬?shù),上報(bào)需轉(zhuǎn)正人員,,上報(bào)失職問責(zé)等,。并且按照集團(tuán)要求每月上報(bào)本項(xiàng)目的花名冊,及時(shí)更新人員情況,。由于剛接手人事的時(shí)候,,交接工作沒有做好,導(dǎo)致花名冊人員對照不上,,令__分公司人事專員花了好長時(shí)間才把人數(shù)對上,。從那以后,讓我明白了,,做人事工作,,不得有絲毫的馬虎,因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的疏忽對員工造成的損失是無法彌補(bǔ)的,。
三,、保障員工福利機(jī)制
由于之前從未接觸過社會(huì)保險(xiǎn),一開始工作起來相當(dāng)迷茫,,有想過要放棄社保這個(gè)工作,,但是我清楚必須要做好這項(xiàng)工作,所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間,。從對社會(huì)保險(xiǎn)一無所知到略知一二,,再到必須掌握基本的知識和流程,通過我的不懈努力,,終于開通__社保賬戶,,并陸續(xù)辦理員工參保,。接下來,需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)社會(huì)保險(xiǎn)知識,,才能更好的做好此項(xiàng)工作,,為員工服務(wù)。
四,、規(guī)范行政工作流程
在從事人事助理的同時(shí),,還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會(huì)的安排,,協(xié)助各部門按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),,以及一些活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào)。通過這些日常的工作,,不僅充實(shí)了我的工作內(nèi)容,,也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。
有幸能參加集團(tuán)組織的崗位培訓(xùn),,通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),,讓我這個(gè)剛?cè)腴T的新手如沐春風(fēng),受益匪淺,。從__x回來后,,就開始系統(tǒng)的整理我的工作,但是還是有不足的地方,。針對我負(fù)責(zé)的工作提出了需要整改的地方,,在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下,我用了一個(gè)月的時(shí)間將我所作的工作規(guī)范化,、系統(tǒng)化。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后,,才能更有效,、更高效的開展工作。比如說對__傳達(dá)的文件,、周計(jì)劃周總結(jié),、月計(jì)劃月總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要,、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作,。這是一項(xiàng)需要日積月累的工作,把每次需要簽字存檔的文件按其類別進(jìn)行歸類保存,,才能保證工作的連貫性和有效性,。
在過去的__個(gè)月中,各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績,,但也存在著許多不足:由于我本身經(jīng)驗(yàn)不足,,做事常粗心大意,,導(dǎo)致在工作中總會(huì)出些小差錯(cuò),加上做事考慮的不夠全面,,所以我需要在以后的工作中,、生活中,更加仔細(xì),、認(rèn)真,,才能保證減少工作中的失誤。
在人事部這一年我的工作有一定的收獲,,但是也看到了自己的不足,。作為人事部的一員,為公司的人才庫招攬人才,,是我的本職,,雖有成績在,但并不是多好的成績,。我所能做的就是在新一年里我可以把成績做上去?,F(xiàn)對過去一年在人事部的工作簡單總結(jié)下:
一、學(xué)習(xí)努力,,工作認(rèn)真
進(jìn)入公司人事部,,實(shí)際上是不滿一年的,相對來說還是個(gè)新人,,所以我特別的努力的在學(xué)習(xí)人事相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,,并認(rèn)真的做著自己的工作。工作簡單但瑣碎,,需要時(shí)間和精力整理,,更需要那一份耐心去面對人事部的瑣碎工作。如果工作上有自己搞不懂的事情,,我是一定會(huì)去向大家請教的,,不會(huì)不懂就放在另一邊,因?yàn)檫@樣做對于工作是不好的,,所以我都會(huì)在第一時(shí)間自己上網(wǎng)尋找方法,,如若沒有,我就會(huì)積極去請教,,努力把問題給解決了,。
二、努力開創(chuàng)新的思維方式
本年度里,,自己是作為人事的新人,,我的思維還是打開的,沒有被局限,所以呢我在做事的時(shí)候都會(huì)盡量的開創(chuàng)新思維方式和模式,,這樣能夠有助于進(jìn)行工作,。本身人事工作就是需要去不斷設(shè)想的,是管理公司的眾多繁瑣的事務(wù),,不打開思維,,就會(huì)被限制在一個(gè)圈里出不去,會(huì)妨礙工作的,。我會(huì)去看各種有利益思維開放的書籍,,從別人的身上學(xué)習(xí)如何開創(chuàng)自己的思維。正是因?yàn)檫@樣,,我能夠在短時(shí)間內(nèi)提出很多有用的意見,,幫助上級領(lǐng)導(dǎo)制定新的績效考核制度,完善員工基本信息資料,。
三,、余留的不足
我在經(jīng)過反思自己的工作后,我覺得自身還有的不足就是還沒有把這份工作真正的的當(dāng)成自己的事情去做,,所以在工作時(shí)沒有集中精力去做,,自然所能達(dá)到的水平就不高。我需要加強(qiáng)在工作上的注意力,,只有這樣,,才能把工作完成好,不至于讓自己在工作過程中因?yàn)樽呱穸霈F(xiàn)失誤,。另外,,就是還要去深入學(xué)習(xí)關(guān)于人事的專業(yè)知識,把理論給學(xué)扎實(shí)了,,在工作上才會(huì)真正的運(yùn)用上,,不用做到一半暫停。
本年度在人事部的工作我已基本完成,,不足和遺憾的地方,,我在明年的工作里會(huì)努力的改過來,讓人事工作進(jìn)展順利,。我會(huì)以更嚴(yán)格的要求去工作,對自己的工作提出要求,,做好計(jì)劃,,讓自己幫助到公司。
轉(zhuǎn)眼間,,來人事處已經(jīng)工作×個(gè)多月了,,這段時(shí)間的工作經(jīng)歷,讓我深刻地體會(huì)到了從領(lǐng)導(dǎo)到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,讓我更加的警惕自己,,把工作做好做細(xì),。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)心幫助和自己的勤奮努力,我基本完成了從大學(xué)生活到工作生活的心理轉(zhuǎn)變,,自己也學(xué)到了不少新知識,、新經(jīng)驗(yàn),很快就學(xué)會(huì)了適應(yīng),,并喜歡上這份工作,。雖然缺點(diǎn)在所難免,但我都認(rèn)真細(xì)致做好本職工作,,積極改正,、避免再犯。這份工作,,成為我學(xué)習(xí)鍛煉和提高自己的一個(gè)良好機(jī)會(huì),,也使我對人事工作的認(rèn)識,從剛來時(shí)的神秘感,、新奇感轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N強(qiáng)烈的責(zé)任感,、使命感。我衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo),、前輩和同事對我的關(guān)心,、支持和幫助,在此,,謹(jǐn)將有關(guān)工作情況簡單總結(jié)于下,,請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一,、對本職崗位的認(rèn)識
人事工作,,是一項(xiàng)既簡單而又復(fù)雜的工作。說它簡單,,是因?yàn)樵谕馊丝磥?,人事工作并不像技術(shù)人員和財(cái)務(wù)人員一樣需要較強(qiáng)的專業(yè)性;說它復(fù)雜,是因?yàn)橄胍龊眠@項(xiàng)工作,,必需極大的耐心,、細(xì)心和決心。記得尤有位領(lǐng)導(dǎo)曾對我說過:“世界上什么都好管,,只有人是最難管的,,因?yàn)槠渌矬w都是相對靜止的,而只有人是活生生的,,是有血有肉有思維的,?!碑?dāng)時(shí),我并不能完全理解這句話中的涵義,,但隨著工作的一天天深入,,我逐漸對這話有了深刻的感悟??此坪唵蔚娜耸鹿ぷ?,因其對象的變化性而變得極其復(fù)雜。這就要求我們要在工作時(shí)投入百分之百的精力,,認(rèn)真,、耐心、細(xì)致的做好每一項(xiàng)工作,,以保證工作準(zhǔn)確無誤,。
作為師資處工作人員,我的職責(zé)是__,。履行好師資處工作職責(zé),,應(yīng)當(dāng)具備較強(qiáng)的政治素質(zhì),有很強(qiáng)的原則性和責(zé)任心,,有較全面的專業(yè)素質(zhì)和能力,,有較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力,有敢于碰硬和甘于奉獻(xiàn)的精神,??偨Y(jié)×個(gè)月來的工作,我認(rèn)為基本具備了履行了職責(zé)的所需要的素質(zhì)和能力,,能夠按照崗位職責(zé)要求開展各項(xiàng)工作,。
二、履行職責(zé)和工作實(shí)際情況
任職以來,,我在師資處×處長的領(lǐng)導(dǎo)下,,在全體同事的共同努力下,緊緊圍繞學(xué)校的中心工作,,切實(shí)履行師資人事管理職能,,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),取得了顯著的成效,。
在工作過程中,,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,,一是向書本學(xué)習(xí),,堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,,改進(jìn)方法,,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎,、虛心求教的態(tài)度,,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),,把所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)際工作中,,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識,查找不足,,提高自己,,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向,。
三,、理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況
在做好業(yè)務(wù)工作的同時(shí),,我還十分重視理論學(xué)習(xí),,一是積極參加學(xué)校及機(jī)關(guān)黨委舉辦的各類理論學(xué)習(xí)會(huì),如__×主講的__屆四中全會(huì)精神輔導(dǎo)報(bào)告,,__主講的__,,__主講的__,通過參加這些輔導(dǎo)報(bào)告,,使我對近期的中央政策和大政方針有了較深的了解,,拓展了自己的視野,為今后的工作指明了方向,。二是積極參加學(xué)校組織的職業(yè)技能培訓(xùn),,認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所作的動(dòng)員報(bào)告和專題報(bào)告,了解高等教育的發(fā)展趨勢和我校的發(fā)展方向,,把握學(xué)校的工作思路,,增強(qiáng)自己的使命意識和責(zé)任意識,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),。三是自覺學(xué)習(xí)黨的知識,,積極向黨組織靠攏,嚴(yán)格按照一個(gè)準(zhǔn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求和約束自己,。積極學(xué)習(xí)先進(jìn),、嚴(yán)格對照不足,從而不斷的提高自己的理論水平和工作能力,。此外還利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)和了解一些先進(jìn)事跡和人物,,比如__先進(jìn)事跡等,來學(xué)習(xí)他們崇高的精神內(nèi)涵和道德風(fēng)范,,刻苦鉆研,,與時(shí)俱進(jìn)的精神風(fēng)貌,,不辱使命,甘于奉獻(xiàn)的優(yōu)秀品質(zhì),,通過學(xué)習(xí)來不斷地完善自己,,陶冶情操。
在抓好理論學(xué)習(xí)的同時(shí),,還結(jié)合自己的工作來進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,先后參加了__業(yè)務(wù)培訓(xùn)班各一次,撰寫業(yè)務(wù)文章1篇,,此外還積極報(bào)名參加今年的碩士研究室入學(xué)考試,,試圖通過這些學(xué)習(xí),,進(jìn)一步拓展了自己的知識面,,提高了自己的業(yè)務(wù)水平。
四,、存在的不足和努力方向
盡管自己的學(xué)習(xí)和工作取得了一定的成績,,但仔細(xì)反思,,仍有一些不足之處需要改進(jìn),一是用于理論學(xué)習(xí)的時(shí)間還有待增加,,主要是平常業(yè)務(wù)工作太忙,,覺得自己是業(yè)務(wù)干部,做好業(yè)務(wù)工作就行了,。二是工作創(chuàng)新的力度還不夠,,這可能是自己在人事崗位干得時(shí)間不長的緣故,思維上有慣性和惰性,。三是除正常工作之外與其它部門和單位的主動(dòng)聯(lián)系不多,,主要是覺得自己是新人,擔(dān)心別人有顧慮,,會(huì)產(chǎn)生誤解,。
認(rèn)識到上述不足,我將在今后工作中加以改進(jìn),,一是在做好業(yè)務(wù)工作的同時(shí),,爭取多擠出時(shí)間加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),充分認(rèn)識到理論學(xué)習(xí)的重要性和對工作的促進(jìn)作用,。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的力度,,注重與同事、前輩的交流,,注重充分發(fā)揮自己的才智,,進(jìn)一步拓展和創(chuàng)新人事工作的新方式新方法。三是主動(dòng)加強(qiáng)與其它部門的聯(lián)系,,本著有助于幫助和促進(jìn)工作的原則,,以坦誠的態(tài)度主動(dòng)與人溝通,,以達(dá)到消除顧慮,化解對立,,良性互動(dòng)的目的,,從而創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
總之,,通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),我對人事工作的工作性質(zhì)和工作任務(wù)有了更深的了解,,在今后的工作當(dāng)中我將再接再厲,,敬請領(lǐng)導(dǎo)、同事們繼續(xù)予以關(guān)心和指導(dǎo),。
公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,,這對于人力資源部同事來說無疑是的強(qiáng)心劑。過去,,大家可能對“人力資源”這個(gè)詞語感到有點(diǎn)陌生,,不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持,。上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,,一直在做著基礎(chǔ)工作,,今年上半年總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進(jìn)行了整理,,明確了每個(gè)人的工作職責(zé),,使分工更加細(xì)致化,現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下:
一,、對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,,為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息
因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,,期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表,。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息,。
二、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同,,辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù)
到目前為止,,勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因?yàn)槭袌鐾茝V部業(yè)務(wù)人員較散,,集中的機(jī)會(huì)較少,,經(jīng)常都是來去匆匆,,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭取過年這個(gè)機(jī)會(huì),,把合同簽署工作完成好,。
三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,,按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表
其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),,公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好,。
今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申,,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,,員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈化管理,,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過其實(shí)”,,照成考勤不公的結(jié)束,,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
一,、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,,處理員工獎(jiǎng)懲事宜
對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤,,人力資源部通過周密調(diào)查之后,,給予了合理公正的行政處罰,并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育,。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,,均認(rèn)識到了自身的錯(cuò)誤。
二,、今年以來,,公司充分考慮員工的福利,各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施
比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,,在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作,,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種,,保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷,,我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系,并申請了相應(yīng)的理培,,解決了員工的后顧之憂,。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,從而起到了激勵(lì)員工的作用。
三,、進(jìn)行促銷人員的管理工作
自今年9月份以來,,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,,但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行,隨意性較強(qiáng),,人員增長率過高,。促銷人員是__市場的重要組成部份,加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫,。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度,,并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事??刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才,。
四,、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作
包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料,、安排面試人員,、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等。
五,、幫助建立積極的員工關(guān)系
協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,,協(xié)助組織員工的各類活動(dòng)。
此外,,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,,對員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作,,使其更加人性化,,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念,。
對個(gè)人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),,不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),,也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰,。珍惜來之不易的機(jī)會(huì),扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作,。20__年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,,人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃,用實(shí)際的工作業(yè)績來說話。最后,,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,,一年更比一年好。