總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書(shū)范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

崗前培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)篇一

歷時(shí)五天半的**省分行20xx年新入行員工崗前培訓(xùn)圓滿結(jié)束了,，從小學(xué)到大學(xué)，我們學(xué)習(xí)了無(wú)數(shù)課程,，參加了多次培訓(xùn),，但這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我們的好處是空前的，它作為一個(gè)過(guò)渡,，一個(gè)橋梁,，讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`，郵儲(chǔ)銀行新員工崗前培訓(xùn)心得體會(huì),。我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富,。

參加完這次的培訓(xùn)，我最深刻的感觸就是覺(jué)得自我十分幸運(yùn),，能來(lái)到這個(gè)團(tuán)結(jié),、上進(jìn)、有朝氣,、有向心力的大家庭學(xué)習(xí)和生活;領(lǐng)導(dǎo)和藹可親,、平易近人，關(guān)心員工;同事互相關(guān)心,，共同勉勵(lì),，讓我有種家的感覺(jué)，家的溫暖,。

這個(gè)培訓(xùn)班是郵儲(chǔ)銀行##省分行成立以來(lái)第一次最系統(tǒng)化全面化的崗前培訓(xùn),。省分行投入了超多的人力、財(cái)力,，聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo),，同時(shí)又請(qǐng)到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹工作經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)經(jīng)歷，讓我們受益匪淺,。

短短的五天半內(nèi),，把我們凝聚在一齊,，了解了銀行的基本狀況，融入了郵儲(chǔ)銀行這個(gè)大群眾中,。在培訓(xùn)結(jié)束后我們還進(jìn)行了文藝匯演,，在整個(gè)節(jié)目的編排和準(zhǔn)備的過(guò)程中，讓我們15個(gè)人緊緊的團(tuán)結(jié)在一齊,，拉近了我們之間的距離,，建立了深厚的友誼。

短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,，我們將被分到不一樣的崗位上開(kāi)始工作,，五天半的時(shí)光大家培養(yǎng)了深厚的感情，不在乎時(shí)光的長(zhǎng)短,，我們重視的是共同的經(jīng)歷,，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

與此同時(shí)也讓我們更加有群眾榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力,。透過(guò)這幾天的培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到作為一名郵儲(chǔ)銀行的員工,，我們每一天要以金錢(qián)和數(shù)字為工作對(duì)象，這需要時(shí)時(shí)處處的細(xì)心謹(jǐn)慎,、誠(chéng)實(shí)守信,、守法合規(guī),、勤勉盡職,、對(duì)每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底。同時(shí)作為一名新行員,，我們就應(yīng)學(xué)習(xí)法律知識(shí),，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，同時(shí)還要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)潛力,。

這幾天的時(shí)光雖然短暫，但是這次培訓(xùn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是人生重要的轉(zhuǎn)折,，它把我們從象牙塔帶入了職場(chǎng),，使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有職責(zé)心、充滿自信的職業(yè)人,。每個(gè)人都收獲頗多,，期望大家把這一份激情，信任,，感激與職責(zé)帶到未來(lái)的工作中,，踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步，與郵儲(chǔ)銀行共生存共發(fā)展!

崗前培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)篇二

非常感謝酒店管理層給我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，于5月**參加了由**市旅游局組織的《現(xiàn)代酒店?duì)I銷管理與創(chuàng)新》的培訓(xùn),。學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短,，但我感覺(jué)確實(shí)是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺,。

一,、學(xué)習(xí)內(nèi)容概述：

此次學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容為三個(gè)方面：酒店?duì)I銷模式與策略、營(yíng)銷觀念創(chuàng)新,、追隨客人的滿意度,。

1、酒店?duì)I銷模式的四個(gè)階段是通過(guò)酒店專業(yè)人士及所有酒店人慢慢通過(guò)實(shí)際運(yùn)作而得到提升的：

第一階段為4p的應(yīng)用：即產(chǎn)品的組合,、定價(jià)的組合,、地點(diǎn)的組合、促銷的組合,，這個(gè)組合特點(diǎn)為：①具有可控性,、②動(dòng)態(tài)性、③具有整體性,。

第二階段為4c的應(yīng)用：即：消費(fèi)者,、成本、便利,、溝通;企業(yè)所有部門(mén)為服務(wù)于顧客利益而共同工作時(shí),，其結(jié)果就是整體營(yíng)銷，其意義就是強(qiáng)調(diào)各種要素之間的關(guān)聯(lián)性,，要求他們成為統(tǒng)一的有機(jī)體,，4c是強(qiáng)化以消費(fèi)者要求為中心的營(yíng)銷組合。

第三階段為4s的應(yīng)用：即：滿意,、服務(wù)與微笑,、速度、誠(chéng)意,，4s的營(yíng)銷戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)從消費(fèi)者要求出發(fā),，建立消費(fèi)者占有的營(yíng)銷導(dǎo)向，定期對(duì)酒店產(chǎn)品,、服務(wù),、品牌以及綜合性消費(fèi)者滿意指數(shù)的測(cè)評(píng)與改進(jìn)。

第四階段為4pcs的有機(jī)結(jié)合應(yīng)用：即以酒店為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷管理理念,，以消費(fèi)者為中心的觀念,、社會(huì)營(yíng)銷觀念。4pcs的營(yíng)銷管理理念其核心是要在正確處理好企業(yè),、顧客和社會(huì)三者之間的利益關(guān)系,，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

所以酒店要滿足顧客,，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo),，不能孤立只是考慮某一因素和手段,，必須從目標(biāo)市場(chǎng)需求和營(yíng)銷環(huán)境特點(diǎn)出發(fā)，根據(jù)酒店特點(diǎn),，資源和優(yōu)勢(shì)綜合應(yīng)用各種市場(chǎng)營(yíng)銷手段,，形成統(tǒng)一的配套的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，使之發(fā)揮整體效益,，爭(zhēng)取最佳效果,。

2、營(yíng)銷觀念創(chuàng)新：它分為九個(gè)方面內(nèi)容：4r營(yíng)銷法,、品牌的分類,、做大做高做

精是一個(gè)選擇市場(chǎng)的過(guò)程、對(duì)經(jīng)營(yíng)與管理的再次認(rèn)識(shí),、市場(chǎng)營(yíng)銷與銷售,、對(duì)主題酒店和主題產(chǎn)品的思考、建立客戶平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,、會(huì)展經(jīng)濟(jì)你認(rèn)知多少,、酒店銷售業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)若干要素。酒店?duì)I銷到此又上了一個(gè)臺(tái)階,，強(qiáng)調(diào)顧客人的因素,，注重營(yíng)銷過(guò)程中對(duì)顧客的關(guān)懷，客戶關(guān)系的維護(hù),，生產(chǎn)過(guò)程和消費(fèi)過(guò)程必須以以人為本為原則,，根據(jù)買(mǎi)方賣(mài)方市場(chǎng)雙方特點(diǎn)和需求，不斷調(diào)整,、創(chuàng)造,、策劃出新的產(chǎn)品,，實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo),。

3、追隨客人的滿意度：?jiǎn)T工的責(zé)任,、管理的責(zé)任,、當(dāng)你感覺(jué)到與高水準(zhǔn)酒店有差距時(shí)你是否已經(jīng)找到了容易出現(xiàn)的問(wèn)題。

員工要熱愛(ài)酒店,，關(guān)愛(ài)客人,，體現(xiàn)酒店宗旨，管理要注重細(xì)節(jié),，量化標(biāo)準(zhǔn),，貴在堅(jiān)持，找到差距,，體現(xiàn)自己的特色,，要人無(wú)我有,、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特,、人特我變,。

二、根據(jù)我們所學(xué)的內(nèi)容,，淺談本人幾點(diǎn)想法：1,、以人為本 包含員工和客人

客人對(duì)酒店的第一感覺(jué)絕對(duì)重要，這主要靠?jī)蓚€(gè)方面來(lái)體現(xiàn)：酒店特色及員工素質(zhì),。作為酒店每位員工要把自己當(dāng)作企業(yè)形象代表人,，形象要得體、大方,、端莊,，每個(gè)崗位都要專業(yè)，有星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，要求熱愛(ài)酒店,、關(guān)愛(ài)客人、以客人為中心,，使客人對(duì)酒店產(chǎn)生信譽(yù),、滿意，酒店的規(guī)章制度需根據(jù)客人需求作相應(yīng)調(diào)整,，而不是要顧客來(lái)適應(yīng)遵守酒店的制度,，要以消費(fèi)者為中心，以小產(chǎn)品做大市場(chǎng),。

2,、酒店五個(gè)重要營(yíng)造

(1)產(chǎn)品營(yíng)造 要有第一個(gè)開(kāi)發(fā)出自己的新產(chǎn)品，又第一個(gè)淘汰自己的老產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)觀念,。

(2)環(huán)境營(yíng)造 對(duì)消費(fèi)環(huán)境不斷創(chuàng)新,，要有天天有新意，月月有新招的指導(dǎo)思想,。

(3)市場(chǎng)營(yíng)造 心有多大,、市場(chǎng)就有多大把蛋糕觀念變成面團(tuán)觀念，我們要主動(dòng)征求來(lái)自各方面的意見(jiàn)和需求,，通過(guò)座談,、聽(tīng)取意見(jiàn),、溝通信息來(lái)和客戶聯(lián)絡(luò)感情,，借用顧客的言語(yǔ)為酒店做免費(fèi)的宣傳廣告，為我們開(kāi)拓更廣闊的客戶市場(chǎng)。

(4)口碑的營(yíng)造 金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如顧客的夸獎(jiǎng),，金杯銀杯不如顧客的口碑

一個(gè)企業(yè)成功的標(biāo)志不僅在于它的知名度有多高,，更在于顧客對(duì)酒店的美譽(yù)度有多高，和對(duì)客戶企業(yè)忠誠(chéng)度的培育,，所以我們必須為此付出相當(dāng)大的努力,，必須始終保持將自己最優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)展現(xiàn)在顧客而前，給顧客意外的驚喜和物超所值的感受,。

(5)品牌營(yíng)造 品牌是酒店發(fā)展的催化劑和無(wú)形的資產(chǎn),，是生存之本，我們要有人品決定產(chǎn)品,，產(chǎn)品決定店品三品合一經(jīng)營(yíng)理念,，從提高員工綜合素質(zhì)抓起，建立科學(xué)的培訓(xùn)教育和引導(dǎo)機(jī)制,，使每人意識(shí)到維護(hù)酒店品牌的重要性,，認(rèn)識(shí)到人人是酒店品牌內(nèi)涵的一部分。

3,、經(jīng)營(yíng)要有主題 產(chǎn)品要有特色

周密細(xì)致做好市場(chǎng)調(diào)查,、市場(chǎng)定位，我們是什么樣的酒店,，消費(fèi)的群體以哪些為主,，什么樣的產(chǎn)品才能適合他們?鎖定我們的客源市場(chǎng)，市場(chǎng)不能混亂,，物以類聚,、人以群分將酒店產(chǎn)品做成異、特,、新,，從酒店特色、員工的服裝,、商品的變化三個(gè)方面著手,，酒店銷售的理念為餐飲是窗口，客房是搖錢(qián)樹(shù)所以我們可以從打造特色餐飲為突破口,，帶動(dòng)酒店整體消費(fèi)和人氣,，客房出租率靠全方位的整個(gè)酒店的運(yùn)作來(lái)促動(dòng),，客房的改造需加快步代,，歷經(jīng)*年經(jīng)營(yíng)，我們客房的硬件設(shè)施確實(shí)需馬上調(diào)整,，做大做精是一個(gè)選擇市場(chǎng)的過(guò)程,，先從局部區(qū)域開(kāi)始調(diào)整，新裝修房間或包房?jī)r(jià)格在30%范圍內(nèi)緩慢提升,，要給客人以選擇余地,，讓他們能體現(xiàn)自我,，市場(chǎng)營(yíng)銷需圍繞客人需求轉(zhuǎn)，先把客人引進(jìn)來(lái),，以低價(jià)產(chǎn)品帶動(dòng)消費(fèi),，多投入多產(chǎn)出，形成良性循環(huán),、爭(zhēng)占市場(chǎng)占有份額,，以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。

通過(guò)這次學(xué)習(xí),，讓我對(duì)酒店有了更深刻的認(rèn)識(shí),，真正感受到了酒店的活力與魅力，認(rèn)識(shí)到酒店?duì)I銷的藝術(shù),、真正含義以及他的重要性,，在今后的工作當(dāng)中，我將通過(guò)所學(xué)的知識(shí)靈活運(yùn)用到酒店?duì)I銷中,，真正做到是總經(jīng)理經(jīng)營(yíng)決策的顧問(wèn)參謀,，是酒店了解市場(chǎng)的信息中心，是酒店形象宣傳的策劃者,、產(chǎn)品銷售的實(shí)施者,，讓我們酒店的經(jīng)濟(jì)效益、品牌效益能再創(chuàng)新高,。

第三階段為4s的應(yīng)用：即：滿意,、服務(wù)與微笑、速度,、誠(chéng)意,，4s的營(yíng)銷戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)從消費(fèi)者要求出發(fā)，建立消費(fèi)者占有的營(yíng)銷導(dǎo)向,，定期對(duì)酒店產(chǎn)品,、服務(wù)、品牌以及綜合性消費(fèi)者滿意指數(shù)的測(cè)評(píng)與改進(jìn),。

第四階段為4pcs的有機(jī)結(jié)合應(yīng)用：即以酒店為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷管理理念,，以消費(fèi)者為中心的觀念、社會(huì)營(yíng)銷觀念,。4pcs的營(yíng)銷管理理念其核心是要在正確處理好企業(yè),、顧客和社會(huì)三者之間的利益關(guān)系，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),。

所以酒店要滿足顧客,，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo),，不能孤立只是考慮某一因素和手段，必須從目標(biāo)市場(chǎng)需求和營(yíng)銷環(huán)境特點(diǎn)出發(fā)，根據(jù)酒店特點(diǎn)，資源和優(yōu)勢(shì)綜合應(yīng)用各種市場(chǎng)營(yíng)銷手段,，形成統(tǒng)一的配套的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，使之發(fā)揮整體效益，爭(zhēng)取最佳效果,。

2,、營(yíng)銷觀念創(chuàng)新：它分為九個(gè)方面內(nèi)容：4r營(yíng)銷法,、品牌的分類,、做大做高做

精是一個(gè)選擇市場(chǎng)的過(guò)程,、對(duì)經(jīng)營(yíng)與管理的再次認(rèn)識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷與銷售、對(duì)主題酒店和主題產(chǎn)品的思考,、建立客戶平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,、會(huì)展經(jīng)濟(jì)你認(rèn)知多少,、酒店銷售業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)若干要素,。酒店?duì)I銷到此又上了一個(gè)臺(tái)階,，強(qiáng)調(diào)顧客人的因素,，注重營(yíng)銷過(guò)程中對(duì)顧客的關(guān)懷,，客戶關(guān)系的維護(hù),，生產(chǎn)過(guò)程和消費(fèi)過(guò)程必須以以人為本為原則，根據(jù)買(mǎi)方賣(mài)方市場(chǎng)雙方特點(diǎn)和需求,，不斷調(diào)整,、創(chuàng)造,、策劃出新的產(chǎn)品,，實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo),。

3,、追隨客人的滿意度：?jiǎn)T工的責(zé)任,、管理的責(zé)任,、當(dāng)你感覺(jué)到與高水準(zhǔn)酒店有差距時(shí)你是否已經(jīng)找到了容易出現(xiàn)的問(wèn)題,。

員工要熱愛(ài)酒店，關(guān)愛(ài)客人,，體現(xiàn)酒店宗旨,，管理要注重細(xì)節(jié),，量化標(biāo)準(zhǔn)，貴在堅(jiān)持,，找到差距,，體現(xiàn)自己的特色，要人無(wú)我有,、人有我優(yōu),、人優(yōu)我特、人特我變,。

二,、根據(jù)我們所學(xué)的內(nèi)容，淺談本人幾點(diǎn)想法：

1,、以人為本 包含員工和客人

客人對(duì)酒店的第一感覺(jué)絕對(duì)重要,，這主要靠?jī)蓚€(gè)方面來(lái)體現(xiàn)：酒店特色及員工素質(zhì)。作為酒店每位員工要把自己當(dāng)作企業(yè)形象代表人,，形象要得體,、大方、端莊,，每個(gè)崗位都要專業(yè),，有星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，要求熱愛(ài)酒店,、關(guān)愛(ài)客人,、以客人為中心，使客人對(duì)酒店產(chǎn)生信譽(yù),、滿意,，酒店的規(guī)章制度需根據(jù)客人需求作相應(yīng)調(diào)整，而不是要顧客來(lái)適應(yīng)遵守酒店的制度,，要以消費(fèi)者為中心,，以小產(chǎn)品做大市場(chǎng)。

2,、酒店五個(gè)重要營(yíng)造

(1)產(chǎn)品營(yíng)造 要有第一個(gè)開(kāi)發(fā)出自己的新產(chǎn)品,，又第一個(gè)淘汰自己的老產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)觀念。(2)環(huán)境營(yíng)造 對(duì)消費(fèi)環(huán)境不斷創(chuàng)新,，要有天天有新意,，月月有新招的指導(dǎo)思想。

(3)市場(chǎng)營(yíng)造 心有多大,、市場(chǎng)就有多大把蛋糕觀念變成面團(tuán)觀念,，我們要主動(dòng)征求來(lái)自各方面的意見(jiàn)和需求，通過(guò)座談、聽(tīng)取意見(jiàn),、溝通信息來(lái)和客戶聯(lián)絡(luò)感情,，借用顧客的言語(yǔ)為酒店做免費(fèi)的宣傳廣告，為我們開(kāi)拓更廣闊的客戶市場(chǎng),。

(4)口碑的營(yíng)造 金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如顧客的夸獎(jiǎng),，金杯銀杯不如顧客的口碑

一個(gè)企業(yè)成功的標(biāo)志不僅在于它的知名度有多高，更在于顧客對(duì)酒店的美譽(yù)度有多高,，和對(duì)客戶企業(yè)忠誠(chéng)度的培育,，所以我們必須為此付出相當(dāng)大的努力，必須始終保持將自己最優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)展現(xiàn)在顧客而前,，給顧客意外的驚喜和物超所值的感受,。

(5)品牌營(yíng)造 品牌是酒店發(fā)展的催化劑和無(wú)形的資產(chǎn)，是生存之本,，我們要有人品決定產(chǎn)品,，產(chǎn)品決定店品三品合一經(jīng)營(yíng)理念，從提高員工綜合素質(zhì)抓起,，建立科學(xué)的培訓(xùn)教育和引導(dǎo)機(jī)制,，使每人意識(shí)到維護(hù)酒店品牌的重要性，認(rèn)識(shí)到人人是酒店品牌內(nèi)涵的一部分,。

3,、經(jīng)營(yíng)要有主題 產(chǎn)品要有特色

周密細(xì)致做好市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)定位,，我們是什么樣的酒店，消費(fèi)的群體以哪些為主,，什么樣的產(chǎn)品才能適合他們?鎖定我們的客源市場(chǎng),，市場(chǎng)不能混亂，物以類聚,、人以群分將酒店產(chǎn)品做成異,、特、新,，從酒店特色,、員工的服裝、商品的變化三個(gè)方面著手,，酒店銷售的理念為餐飲是窗口,，客房是搖錢(qián)樹(shù)所以我們可以從打造特色餐飲為突破口，帶動(dòng)酒店整體消費(fèi)和人氣,，客房出租率靠全方位的整個(gè)酒店的運(yùn)作來(lái)促動(dòng),，客房的改造需加快步代，歷經(jīng)*年經(jīng)營(yíng)，我們客房的硬件設(shè)施確實(shí)需馬上調(diào)整,，做大做精是一個(gè)選擇市場(chǎng)的過(guò)程,，先從局部區(qū)域開(kāi)始調(diào)整，新裝修房間或包房?jī)r(jià)格在30%范圍內(nèi)緩慢提升,，要給客人以選擇余地,，讓他們能體現(xiàn)自我，市場(chǎng)營(yíng)銷需圍繞客人需求轉(zhuǎn),，先把客人引進(jìn)來(lái),，以低價(jià)產(chǎn)品帶動(dòng)消費(fèi)，多投入多產(chǎn)出,，形成良性循環(huán),、爭(zhēng)占市場(chǎng)占有份額，以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化,。

通過(guò)這次學(xué)習(xí),，讓我對(duì)酒店有了更深刻的認(rèn)識(shí)，真正感受到了酒店的活力與魅力,，認(rèn)識(shí)到酒店?duì)I銷的藝術(shù),、真正含義以及他的重要性，在今后的工作當(dāng)中,，我將通過(guò)所學(xué)的知識(shí)靈活運(yùn)用到酒店?duì)I銷中,，真正做到是總經(jīng)理經(jīng)營(yíng)決策的顧問(wèn)參謀，是酒店了解市場(chǎng)的信息中心,，是酒店形象宣傳的策劃者,、產(chǎn)品銷售的實(shí)施者，讓我們酒店的經(jīng)濟(jì)效益,、品牌效益能再創(chuàng)新高,。

崗前培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)篇三

短短15天的崗前培訓(xùn)立刻就要接近尾聲了，這段時(shí)光的學(xué)習(xí)真的是讓我受益匪淺,，有成長(zhǎng)的快樂(lè),，有豐收的喜悅，有不懂的遺憾,，還有即將離別的不舍,。這15天的學(xué)習(xí)真的給我太多的感受，這15天的學(xué)習(xí)讓我一生都受用無(wú)窮,。將成為我人生旅途中最寶貴的收獲,。

透過(guò)本次學(xué)習(xí)，我體會(huì)到計(jì)算機(jī)培訓(xùn)勢(shì)在必行,，縣委縣政府及人力資源社會(huì)保障局對(duì)本次事業(yè)單位崗前培訓(xùn)是多么的重視,，也充分體現(xiàn)了信息技術(shù)及計(jì)算機(jī)操作和使用的重要性。隨著計(jì)算機(jī)使用不斷深入，新的時(shí)代對(duì)事業(yè)單位工作人員提出了更高的要求,，需要我們的新一代工作者要不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，無(wú)論在什么工作崗位上，都需要新型的,、專業(yè)化計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的工作人員,。不學(xué)習(xí)真的跟不上時(shí)代發(fā)展的潮流。透過(guò)培訓(xùn),，為我指明了今后工作的方向,，我對(duì)事業(yè)單位的性質(zhì)、人事交往溝通和計(jì)算機(jī)運(yùn)用等有了全新的認(rèn)識(shí),。這樣一個(gè)全方位的培訓(xùn),，使我的工作理念又一次得到提升，

15天的時(shí)光,，我們要學(xué)完“能勝任工作崗位需要”的學(xué)習(xí)任務(wù),，每一天我的神經(jīng)都處于緊張的狀態(tài)中，大腦不停的轉(zhuǎn)著,，手也在不停地敲擊著,，忙得一點(diǎn)休閑的時(shí)光都沒(méi)有，有時(shí)感覺(jué)到連喘息的時(shí)光都沒(méi)有,。但是大家的精神真的挺足,，沒(méi)有人說(shuō)苦，沒(méi)有人說(shuō)累,，只是感覺(jué)時(shí)光在飛逝著,，太快了。如果能拉住時(shí)光的腳,，大家必須會(huì)毫不猶豫地伸出手去,。

1、透過(guò)學(xué)習(xí),，感覺(jué)到自我有太多的計(jì)算機(jī)的知識(shí)不懂，比如：程序操作,、計(jì)算機(jī)理論……感受到不懂計(jì)算機(jī),，真的是太落后了，透過(guò)學(xué)習(xí)感受到自我又學(xué)到了很多的知識(shí),，在今后的學(xué)習(xí)中,，我必須經(jīng)常上機(jī)操作，爭(zhēng)取早日駕馭電腦,，學(xué)有所用,。

2、透過(guò)學(xué)習(xí)，我體會(huì)到,，我們?cè)仍诠ぷ魃隙嗝吹穆浜?，網(wǎng)上平臺(tái)真的挺好，學(xué)習(xí)起來(lái)很方便,、很實(shí)用,。這15天我們?cè)诰W(wǎng)上交流、討論,、提交作業(yè),。瀏覽網(wǎng)頁(yè)，閱讀資料,、觀看案例,、完成作業(yè)，在網(wǎng)絡(luò)的海洋里,，我們盡情的汲取著知識(shí)的甘露,。感到一種前所沒(méi)有的滿足，這種滿足是我們對(duì)知識(shí)的一種渴望,。

3,、透過(guò)15天的學(xué)習(xí)，我對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)有了更深刻的認(rèn)識(shí),，透過(guò)多媒體的操作,，讓我們有耳目一新的感覺(jué)，為我們今后的工作帶給了方便,，為我們的事業(yè)帶給了豐富多彩的資料,。從而讓我們?cè)诠ぷ鲘徫簧细盍Α⒏行乱?，更能?chuàng)造性的發(fā)揮我們的崗位能手,。

4、透過(guò)15天的學(xué)習(xí),，我們結(jié)識(shí)了很多的伙伴,，我感受到我離這些同伴的距離太遠(yuǎn)了，不學(xué)習(xí)真的落后了,。這15天,，大家取長(zhǎng)補(bǔ)短，互幫互助,，互通有無(wú),。大家都毫不吝嗇，把自我明白的知識(shí)毫不保留的互相交流著,。雖然學(xué)習(xí)是緊張的,，但是大家的情緒是愉悅的,，氣氛是和諧的。只是感覺(jué)到15天的時(shí)光真的是太短了,，需要互相學(xué)習(xí)的知識(shí)真的是太多了,。

5、這15天的學(xué)習(xí),，我感到最累的要算是我們的縣人力資源與社會(huì)保障局領(lǐng)導(dǎo)：楊青松主任,、晴隆民族中學(xué)的易黎老師和鄒江老師等教育培訓(xùn)工作者。早晨他們?cè)缭绲膩?lái)到多功能教室,，為早來(lái)的學(xué)員輔導(dǎo),，中午又是早早的來(lái)到，連午休的時(shí)光都沒(méi)有,。他們耐心的為我們講解著,，這種敬業(yè)精神令我們所有的學(xué)員都很感動(dòng)。

6,、透過(guò)舉辦“培訓(xùn)晚會(huì)”,，豐富了學(xué)員們的業(yè)余生活，加強(qiáng)了學(xué)員的溝通與交流,，加深了學(xué)員之間的友誼,。晚會(huì)上，得到即將走上縣電視臺(tái)播音員工作的張福麗同學(xué)的信任和大力幫忙下,，我第一次走上舞臺(tái)上,，與她搭檔做了培訓(xùn)晚會(huì)的主持人，使我在主持方面又邁進(jìn)了一步,，提高了自身的語(yǔ)言表達(dá)和組織潛力,。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師,、各位學(xué)員,，期望我們還有再一次學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)。在今后的工作崗位中,，把計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用于工作之中,，更好的服務(wù)于單位、服務(wù)于社會(huì),。

崗前培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)篇四

時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼一個(gè)月的培訓(xùn)結(jié)束了，但我的心卻久久不能平靜,。今天是個(gè)特殊的日子，因?yàn)閺慕裉扉_(kāi)始,，我真正成為一名職員,?；厥滓粋€(gè)月前，我還是一名稚嫩的學(xué)生,，有點(diǎn)彷徨,，有點(diǎn)浮躁。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的崗前培訓(xùn),，我已不是從前的我,。我變得更加成熟穩(wěn)重。感謝公司,，給了我這個(gè)難得的崗前培訓(xùn)機(jī)會(huì),，讓我成功完成了從學(xué)生向職員的角色轉(zhuǎn)變；感謝一起培訓(xùn)的兄弟姐妹們,，與你們的學(xué)習(xí)相處過(guò)程中,，讓我收獲了感動(dòng)，收獲了珍貴的友誼,。以下是我這次崗前培訓(xùn)中的幾點(diǎn)收獲：

“堅(jiān)持就是勝利”這句話的真正含義這次培訓(xùn)中得到了升華,。堅(jiān)持下去需要心中那股熱情，需要毅力與堅(jiān)持下去的勇氣,，更需要的是陽(yáng)光般的心態(tài),。從前，我遇到困難要么回避,，要么退縮,，很少能堅(jiān)持下去。還記得剛開(kāi)始培訓(xùn)時(shí),，自己既要培訓(xùn)學(xué)習(xí),、管理小組，又要兼顧自己手上的工作,。開(kāi)始一段時(shí)間,，自己常常會(huì)有種覺(jué)得自己不夠用，很累,，很難再堅(jiān)持的感覺(jué),。想過(guò)放棄，想過(guò)退縮,。通過(guò)培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí),，與前輩們的交流等，讓我心智更加成熟,。自己明白了：自己必須要盡快完成從學(xué)生到企業(yè)員工的角色轉(zhuǎn)換,，不能再像以前那樣隨心所欲。我們進(jìn)入公司,，成為公司的一份子,，就應(yīng)該承擔(dān)起自己肩上的那份責(zé)任,，做好自己的工作，處理好自己生活,、工作各方面的事情,。工作就是責(zé)任，責(zé)任重于泰山,。工作中承擔(dān)一份責(zé)任,，堅(jiān)守一種信念，成就一番事業(yè),，應(yīng)是每個(gè)職業(yè)人的追求,，“不因位卑而消沉，不以責(zé)小而松懈”,。工作的道路上,，要永遠(yuǎn)葆一份責(zé)任心。有時(shí)候自己可能會(huì)覺(jué)得自己的事情很多,，應(yīng)對(duì)不過(guò)來(lái)了,，但只要記住自己的責(zé)任，再堅(jiān)持一會(huì),，光明就出現(xiàn)了,。還記得一位老員工跟我說(shuō)過(guò)的一句話：“咬一咬牙就過(guò)去了”。是的,，很多時(shí)候,，不是手中的事情把我們壓得喘不過(guò)氣來(lái)，是我們自己沒(méi)有給自己堅(jiān)持的勇氣,。幾天的堅(jiān)持后,，我發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)是可以處理過(guò)來(lái)的。之后,，我知道了：面對(duì)困難時(shí),，要始終保持陽(yáng)光心態(tài)，多給自己積極的暗示,，每天都有一份好心情,，用陽(yáng)光思維來(lái)考慮問(wèn)題，直面困難,，挑戰(zhàn)自我,，再堅(jiān)持一下就會(huì)成功，困難其實(shí)并非想象的那樣可怕,。堅(jiān)定信念,，堅(jiān)持下去一定會(huì)有奇跡出現(xiàn)。

“一個(gè)籬笆三個(gè)樁,，一個(gè)好漢三個(gè)幫,?！奔w的力量是無(wú)限的，只有把每個(gè)人的力量結(jié)合起來(lái)才是明智之舉,。我們的班級(jí)，我們的小組,，我們的素質(zhì)拓展活動(dòng),，井岡山參觀學(xué)習(xí)等等，都是培養(yǎng)大家團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí),，讓每個(gè)人認(rèn)識(shí)到：自己不足可以通過(guò)團(tuán)隊(duì)來(lái)彌補(bǔ),。同時(shí)也讓每個(gè)人學(xué)會(huì)兼顧大局、為他人著想,。只有團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人充分發(fā)揮力量,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，集體才會(huì)進(jìn)步,。培訓(xùn)的學(xué)習(xí),，指引

了我今后的工作中，要服從領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事,。遇到問(wèn)題應(yīng)保持冷靜，正確地分析,、判斷和思考問(wèn)題,，自己無(wú)法解決時(shí)就尋求同事的幫助。同樣,，當(dāng)別人有困難時(shí),，我會(huì)主動(dòng)伸出援助之手，熱心幫助同事,。只要每個(gè)人全力以赴,，團(tuán)隊(duì)就會(huì)堅(jiān)不可摧。要學(xué)會(huì)合作,、誠(chéng)信,、分享、寬容,、感恩等等,，不斷完善自己的人格。

俗話說(shuō)：活到老,，學(xué)到老,。剛離開(kāi)校園踏上工作崗位，越來(lái)越發(fā)現(xiàn)自己還有很多方面需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),。培訓(xùn)課的理論學(xué)習(xí)對(duì)我們今后的上崗實(shí)踐有重要的指導(dǎo)作用,。

大學(xué)生只是人才的坯子,，要鍛煉成才，還需要實(shí)踐,，不斷地探索新方法,，不斷地給自己“充電”，才能保證適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的社會(huì),。這對(duì)于從“學(xué)校人”到“職業(yè)人”轉(zhuǎn)變也是至關(guān)重要,。學(xué)習(xí)存于生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。學(xué)習(xí)別人良好的職業(yè)操守,，學(xué)習(xí)別人有修養(yǎng)的行為準(zhǔn)則,，學(xué)習(xí)相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)，靈活的工作技巧,。學(xué)會(huì)生活,，學(xué)會(huì)為人處事、待人接物,。時(shí)刻保持不驕不躁的作風(fēng),，保持樂(lè)觀心態(tài)。學(xué)習(xí)中不斷提高自己,，做一個(gè)對(duì)公司有用的人才,。

以上就是我培訓(xùn)中的幾點(diǎn)收獲。此,，再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo),、老師們給我們安排的這個(gè)完美的一個(gè)培訓(xùn)，感謝同事,、朋友們帶給我的收獲與感動(dòng),！通過(guò)培訓(xùn)，我提高了自己的業(yè)務(wù)能力,，調(diào)整了自己的工作心態(tài),，基本完成了從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變。最后祝福公司,，祝福大家：有一個(gè)更好的明天,。

崗前培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)篇五

學(xué)校組織的為期一周的新教師崗前培訓(xùn)結(jié)束了 ，我有幸成為其中一員參加了這次培訓(xùn),，通過(guò)這次培訓(xùn)讓我對(duì)特殊教育這個(gè)職業(yè)有了更加深入的認(rèn)識(shí),，對(duì)聾生和盲生有了初步的了解。

這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有三部分,，一是特殊教育發(fā)展史,，讓我們對(duì)將要從事的特教事業(yè)的過(guò)去、現(xiàn)在以及將來(lái)有了初步的認(rèn)識(shí)，然后老師們又分聾生教育和盲生教育兩大部分給我們講述了聾童和盲童的形成原因以及認(rèn)知特點(diǎn)和心里特點(diǎn),，要求我們尋找適合這些學(xué)生的教育方法和手段,。

在這次培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了很多,，在這里我談一點(diǎn)自己的認(rèn)知和感受,。

首先，初為人師,，對(duì)特殊教育更是了解甚少,，如果想要成為一名優(yōu)秀的特教老師，就要在以后的工作中多向老教師學(xué)習(xí),，不斷充實(shí)自己。本著對(duì)每位學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),，認(rèn)認(rèn)真真的備好每節(jié)課,，上好每節(jié)課，保質(zhì)保量的完成教學(xué)工作任務(wù),。

其次,，要愛(ài)學(xué)生。我所教授的學(xué)生是一個(gè)特殊的群體,，作為他們的老師和他們接觸的時(shí)間有很多,，首先要去愛(ài)他們，富有愛(ài)心,。教師對(duì)學(xué)生的愛(ài)應(yīng)是無(wú)私的,、平等的，就像父母對(duì)待孩子一樣,，其次老師要做孩子的良師益友,，和學(xué)生交心。使師生之間的融洽度和親和力能像和知心朋友一樣,，老師要做學(xué)生的心理輔導(dǎo)者,，了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn)，心理困惑,，心理壓力等,。以給予及時(shí)的幫助和排解，培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì),，把我們的學(xué)生培養(yǎng)成對(duì)社會(huì)有用的人,，真正做到身殘志不殘。

最后,，我覺(jué)得如果想把特教工作做好,，就得掌握好兩種重要的教學(xué)工具，那就是盲文和手語(yǔ)，它們是老師和學(xué)生交流的重要紐帶,，作為數(shù)學(xué)教師,，我想真正把數(shù)學(xué)的東西通過(guò)手語(yǔ)教授給同學(xué)們會(huì)有一些難度，但是相信我能克服,。

我知道自己缺少教學(xué)經(jīng)驗(yàn),，但我會(huì)不斷的襄老教師請(qǐng)教育學(xué)習(xí)，于我的新同事交流促進(jìn),，以便能盡快的成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的人們教師,，踏踏實(shí)實(shí)的做好每件事情，一步一個(gè)腳印的走好以后的路,，相信通過(guò)自己的不懈努力用自己的真誠(chéng)與愛(ài)心,，去對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，以得到老師和同學(xué)們的認(rèn)可,。

崗前培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)篇六

這次的培訓(xùn)是由深州中學(xué)主辦的,，目的是為了讓我們這些初乍道的實(shí)習(xí)教師更好更快的完成角色的轉(zhuǎn)化，適應(yīng)深州中學(xué)的教育教學(xué)工作和日常管理工作,，當(dāng)然還有熟悉當(dāng)?shù)氐拿耧L(fēng)民情和學(xué)校的日常作息時(shí)間,。這次培訓(xùn)一共半天的時(shí)間，以座談形式開(kāi)展,。

這次頂崗實(shí)習(xí)前的培訓(xùn),，內(nèi)容全面具體，生動(dòng)深刻,。包括深州中學(xué)的概況,、常規(guī)管理制度及作息時(shí)間、實(shí)習(xí)教師的生活補(bǔ)助問(wèn)題,、班主任工作介紹,、學(xué)生管理工作介紹、教研工作介紹,；如何實(shí)習(xí)角色轉(zhuǎn)化,，積極開(kāi)展工作、如何反思教學(xué),、如何做個(gè)成功的快樂(lè)的教師,、怎樣從教師起點(diǎn)用積極的心態(tài)面對(duì)工作中的挑戰(zhàn)；為何要站更高的思想層次上認(rèn)識(shí)問(wèn)題,，提升自己,、最重要的是如何上好第一堂課、做個(gè)有人格魅力的老師.......總之,，通過(guò)這次培訓(xùn),，我們頂崗實(shí)習(xí)教師受益匪淺,。

培訓(xùn)中，各位領(lǐng)導(dǎo)都談到了角色的轉(zhuǎn)化,，作為頂崗實(shí)習(xí)教師最難的是扮演好自己的角色,。與老師相處，我們既是同事又是學(xué)生,，最難的是完成角色的轉(zhuǎn)化,，學(xué)生面前，我們是一名人民教師,?！敖處煛薄囊饬x是重大而崇高的。教師不僅僅是傳道,、授業(yè),、解惑，更是真善美的化身,。學(xué)博為師,，德高為范。教師必須做到為人師表,，做一名有人格魅力的青年教師，吸引學(xué)生喜歡教師及其所教的學(xué)科,，更好的是愛(ài)上學(xué)習(xí),，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。徐愛(ài)弟主任教給我們一句話：年輕是資本,，年輕是求學(xué)的資本,。我們需要培養(yǎng)一個(gè)志趣——看書(shū)，

愛(ài)因斯坦說(shuō)人的差異體現(xiàn)業(yè)余時(shí)間,，教師要珍視我們的專業(yè),，源源不斷的補(bǔ)充能量，進(jìn)德修業(yè),。

座談會(huì)上印象最深刻的,、我們最受益的是如何上好第一堂課。徐主任說(shuō),，首先,，心理上要告訴自己，我是一名老師,，說(shuō)話不帶孩子氣,，大方得體，樹(shù)立教師形象,；其次,，課堂上要充滿信心，對(duì)說(shuō)話辦事具有權(quán)威性，底氣足,，俗話說(shuō)就是站講臺(tái)上鎮(zhèn)得住學(xué)生,；第三點(diǎn)即機(jī)智靈活，掌控課堂,。侯雅麗校長(zhǎng)對(duì)我們寄予厚望,，希望我們利用深州中學(xué)這個(gè)平臺(tái)發(fā)揮才智，積極開(kāi)展工作,，學(xué)校定會(huì)大力支持,。多多交流、實(shí)踐,，既不能拋棄傳統(tǒng)的精髓,，同時(shí)要接受新的理念，勇于創(chuàng)新,，但不盲目,，珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。

最后李占維校長(zhǎng)說(shuō)：“學(xué)習(xí)一天,，工作一天,，深中永遠(yuǎn)的校友?！边@句樸素的話語(yǔ)溫暖了寒冷冬日里的我們忐忑孤寂的心,。

通過(guò)崗前培訓(xùn)，我們成長(zhǎng)和進(jìn)步的同時(shí),，也意識(shí)到自己的不足還有很多,。短暫的培訓(xùn)我們意猶未盡，覺(jué)得需要學(xué)習(xí)的東西還有許多,，作為一名實(shí)習(xí)教師,，很多方面我們找不到方向，這次培訓(xùn)是給我們彷徨迷茫的黑路上的一盞明燈,。各位領(lǐng)導(dǎo)的講話猶如春風(fēng)化雨,，潤(rùn)物無(wú)聲，我們思想上得到很大一步的提升,。

這次崗前培訓(xùn),，是學(xué)習(xí)，是提高,，是鞭策,，我們將爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的青年教師，不斷提高,，不斷完善,。此,，我僅代表深州中學(xué)的全體實(shí)習(xí)教師感謝安排培訓(xùn)的每一位領(lǐng)導(dǎo)。我們有信心通過(guò)自己的不懈努力,，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),，深州中學(xué)全體師生員工的共同努力下走向一個(gè)輝煌。