報告是指向上級機關(guān)匯報本單位、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法、經(jīng)驗以及問題的報告,，怎樣寫報告才更能起到其作用呢,？報告應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文,，希望大家能夠喜歡!

餐飲部總監(jiān)個人年度述職報告篇一

大家好!

我叫____,，于今年9月5號正式加入這個大家庭，現(xiàn)擔(dān)任專區(qū)酒店餐飲部總監(jiān)一職,。雖然我們專區(qū)酒店-鮮食藝餐廳才走過短短的4個月,，但在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下，以及全體同仁的共同努力,，我們也收獲了不錯的成績,。自己也較好地履行了餐飲部總監(jiān)的職責(zé)，圓滿地完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將今年本人的工作情況向大家做如下匯報：

(一),、注重員工的服務(wù)培訓(xùn)

餐飲業(yè)是以服務(wù)為核心的行業(yè)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們在激烈的市場競爭中制勝的法寶,。為此,，我一直把對員工的培訓(xùn)作為一項重點工作來抓，通過加強對我部員工的技能培訓(xùn),，提高服務(wù)水平和質(zhì)量,。從規(guī)范禮儀服務(wù)入手，嚴(yán)格落實餐廳的五常管理,，推行規(guī)范化一條龍式服務(wù),。從顧客進門開始到離去，從點菜,、上菜,、席間服務(wù)等各個服務(wù)環(huán)節(jié)都明確了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，使廣大顧客高興而來,，滿意而去,。特別是爭對開業(yè)期間的接待和準(zhǔn)備工作，我?guī)ьI(lǐng)餐飲部全體職員共同努力,，不斷強化服務(wù)意識,，加強培訓(xùn)力度。最終,，順利完成了酒店試營業(yè)期間的工作,，基本未出什么差錯,。

(二)、建立健全各項規(guī)章制度

針對個性化服務(wù)不夠健全的現(xiàn)象,，我與餐飲管理人員一起制定并不斷完善餐飲部的各項規(guī)章制度,。包括完善事故責(zé)任制，要求服務(wù)員堅持劃菜登記下單,，起菜,，上菜，以及結(jié)束時間,，將責(zé)任落實到人頭，避免失誤對公司造成損失,。

(三),、不斷創(chuàng)新菜品

我們在菜品質(zhì)量上也下了很大功夫。顧客來到店里,，除了享受到貼心的服務(wù)外,，更主要的是要吃到可口的飯菜。在這方面我們仔細(xì)分析了顧客的喜好,，推出了多種菜肴體系,。俗話說眾口難調(diào)，我們就是要努力做到眾口不再難調(diào),。為了吸引顧客,，滿足大家多種口味的需求，我們不斷研究推出新的菜品,，供新老顧客品嘗選擇,。目前經(jīng)我部推出的新菜品種達(dá)____項。有效地提升了我部的名氣和吸引力,。

(四),、全力備戰(zhàn)圣誕節(jié)

爭對時下流行過洋節(jié)，恰逢西方的圣誕節(jié)即將到來,。我們部門認(rèn)為要搶抓時機,，從菜譜的制定到餐廳的布置都全面做好應(yīng)對，積極宣傳,，準(zhǔn)備在圣誕節(jié)打一個漂亮的勝仗,，以提高我們的營業(yè)額和知名度。

餐飲部的工作雖然取得了一定的成績,，但仍存在不少問題和薄弱環(huán)節(jié),，距公司的期望值還相差甚遠(yuǎn)，其主要表現(xiàn)在：一是員工的主動性還有待加強,，服務(wù)不注重細(xì)節(jié),。二是員工的推銷意識比較差,。不能按照客人所需或者不能及時向客人推介我們的新菜品。三是廚房出品質(zhì)量不穩(wěn)定,，上菜速度有待提高,。四是作為餐飲部總監(jiān)我的管理能力還需提高。

一是加強自身建設(shè),，提高管理能力,。要經(jīng)常走出去學(xué)習(xí)，與同行多交流,、多觀摩,、多學(xué)習(xí)，才能不斷提高自己,。二是加強管理,，加大培訓(xùn)力度，建立完整的銷售團隊,，提升個性化服務(wù),。三是建立菜肴主導(dǎo)與核心菜肴，打出我部的名氣,。四是加強對各項成本細(xì)化和控制,。

以上就是我的述職報告，請大家評議,。謝謝! 最新評論許毓美發(fā)表于____-11-03 尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、同事們：大家好!

____年在所領(lǐng)導(dǎo)親切關(guān)懷下，在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在餐飲部全體干部員工的大力支持下,，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，協(xié)助部門經(jīng)理同全體員工一道,，端正態(tài)度,、克服困難、扎實工作,，順利完成了各項工作任務(wù),。作為餐飲部經(jīng)理，現(xiàn)就以下四個方面對本我任職工作情況,，給大家做匯報,，請大家給予評議。

1,、能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)招待所相關(guān)文件內(nèi)容,、領(lǐng)會通知精神，并及時向員工進行傳達(dá)，涉及到具體工作的,，能夠協(xié)助部門經(jīng)理認(rèn)真組織實施(迎接三星復(fù)檢,，工作組檢查，軍內(nèi)大型接待,，春節(jié),、五

一、十一重大節(jié)假日的工作安排,，迎新晚會等,，都能夠按照招待所的統(tǒng)一部署和經(jīng)理的具體要求，嚴(yán)肅認(rèn)真的落實工作);積極參與招待所組織的各項活動,，在工作中能夠嚴(yán)格要求自己,、嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常對個人工作進行總結(jié)和自我批評,，不計較個人得失;作為一級管理人員,，思想行動始終和所黨委保持一致，做到了不說影響團結(jié)的話,，不辦影響團結(jié)的事，在執(zhí)行管理工作時能夠做到客觀公正,。(員工例會上,、部門辦公會都做過自我批評，由于寢室管理不嚴(yán),，給自己一個嚴(yán)重警告,，落實工作從來沒有跟領(lǐng)導(dǎo)談條件、爭榮譽,、要利益,，在落實工作或員工情緒不好時，與80以上的員工都談過心,、談過話,，能夠正確引導(dǎo)和幫助員工，對大部分員工能力,、特點,、工作情況比較了解)這些方面我能夠給下屬員工起模范帶頭作用。

2,、作為餐飲部副經(jīng)理,，我時刻提醒自己要加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)和工作能力,，以適應(yīng)招待所和餐飲部的發(fā)展需要,，真正成為部門經(jīng)理的得力助手，成為下屬員工的“貼心人主心骨”。首先學(xué)習(xí)現(xiàn)有的制度標(biāo)準(zhǔn),，并從工作實際出發(fā),，積累管理服務(wù)中的好經(jīng)驗好做法，不斷完善制度標(biāo)準(zhǔn),，努力形成員工“看得懂,、易執(zhí)行”的材料和制度(餐廳服務(wù)120個怎么辦);其次是參加招待所安排的專業(yè)培訓(xùn)，了解行業(yè)新趨勢,、學(xué)習(xí)新理念,，并結(jié)合部門的實際情況，及時轉(zhuǎn)訓(xùn)(六常管理法);再次是通過觀看報紙,、電視和閱讀書籍等渠道,，發(fā)現(xiàn)新問題、新情況,，吸取別人的慘痛教訓(xùn),，反思自己的工作不足(關(guān)于小凱萊、新洪記,、原味齋等酒店,，在安全衛(wèi)生方面存在的突出問題，向員工進行了通報),。過去的一年通過領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和個人的學(xué)習(xí),，自己在工作能力和管理水平上，有了一定的提高,。

二,、履行職責(zé)方面。在過去的一年里我認(rèn)真履行副經(jīng)理崗位職責(zé),，積極完成所領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理交辦的各項工作任務(wù),，努力做到狠抓安全促經(jīng)營、嚴(yán)抓培訓(xùn)促質(zhì)量,、真抓成本促利潤,、實抓隊伍促穩(wěn)定，使餐飲部的各項工作與前期相比有了新起色,。

1,、狠抓安全促經(jīng)營。結(jié)合餐廳去年工作特點和實際情況,，吸取前年工作失誤的經(jīng)驗教訓(xùn),，重點提出了餐廳“七防”即：防火、防盜,、防煤氣泄露,、防食物中毒、防重大質(zhì)量事件、防員工意外受傷,、防員工違法違紀(jì),。我采取的措施是：加強教育，利用各種場合反復(fù)宣講安全知識,，不斷提高員工安全意識,，避免因人員思想麻痹大意，而出現(xiàn)的不安全事故;加強管理,，要求餐飲部所有員工,，都必須認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行安全標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程,，避免因管理混亂,、人員失控，而出現(xiàn)的不安全事故;加強檢查,，對工作中容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié),，做為我管理檢查工作的重點,，積極避免因發(fā)現(xiàn)隱患不及時,，而出現(xiàn)的不安全事故,。通過以上措施,，餐飲部在過去一年里，沒有出現(xiàn)過安全事故和較大的安全隱患,，為部門順利完成全年任務(wù),，為經(jīng)理把主要精力投入到部門全面建設(shè)上,，創(chuàng)造了一定條件,。

2、嚴(yán)抓培訓(xùn)促質(zhì)量,。針對新員工到崗,、老員工晉級、vip宴會接待,、重大節(jié)日的工作安排,，多次組織、參與一些常規(guī)性的培訓(xùn),，并對培訓(xùn)的計劃,、內(nèi)容和考核題目進行了完善更新;針對日常服務(wù)中遇到的問題，我整理了《餐廳服務(wù)120個怎么辦》,，幫助員工克服經(jīng)驗不足,、常識欠缺等因素，最大限度地規(guī)避工作失誤,，提高了員工處理問題的能力;協(xié)助經(jīng)理首次組織,、開展了“鴻翔賓館餐飲專業(yè)知識競賽”提高了員工集體榮譽感，增強了比、學(xué),、趕,、幫、超的良好氛圍,，也為以后部門開展培訓(xùn),，積累了經(jīng)驗;針對餐廳日常工作繁雜，臨時性工作任務(wù)多這一特點,，在工作中執(zhí)行走動式管理,，盡量在第一時間掌握情況，發(fā)現(xiàn)問題能夠迅速處理和請示匯報,，一年來我很少在辦公室工作,。通過以上工作，為餐飲部服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和提升,，發(fā)揮了自己的職能作用,。

餐飲部總監(jiān)個人年度述職報告篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好!

本年度餐廳以以提升服務(wù)品質(zhì)為核心,，加強服務(wù)品質(zhì)工程建設(shè)餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè),，是一個龐大的系統(tǒng)工程，是餐飲管理實力的綜合體現(xiàn),，20____年度,，在對各運作部門的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開展了以下工作：

一、編寫操作規(guī)程,，提升服務(wù)質(zhì)量

根據(jù)餐飲部各個部門的實際運作狀況,，編寫了《宴會服務(wù)操作規(guī)范》、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》,、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》,、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等,。統(tǒng)一了各部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，為各部門培訓(xùn)、檢查,、監(jiān)督,、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，規(guī)范了員工服務(wù)操作,。同時根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求,，編寫了貴賓房服務(wù)接待流程，從咨客接待,、語言要求,、席間服務(wù),、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),、物品準(zhǔn)備,、環(huán)境布置、視聽效果,、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定,，促進了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。

二,、加強現(xiàn)場監(jiān)督,，強化走動管理

現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式，本人堅持在當(dāng)班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現(xiàn)場,，百分之二十的時間在做管理總結(jié)),，并直接參與現(xiàn)場服務(wù)，對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示,，對典型問題進行記錄,，并向各部門負(fù)責(zé)人反映，分析問題根源,，制定培訓(xùn)計劃,，堵塞管理漏洞。

三,、編寫婚宴整體實操方案

提升婚宴服務(wù)質(zhì)量宴會服務(wù)部是酒店的品牌項目,，為了進一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量，編寫了《婚宴服務(wù)整體實操方案》,，進一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，心得體會突顯了婚禮現(xiàn)場的氣氛，并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓(xùn),，使司儀主持更具特色,，促進了婚宴市場的口碑。

四,、定期召開服務(wù)專題會議,，探討服務(wù)中存在的問題

良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競爭力的核心,，為了保證服務(wù)質(zhì)量,，提高服務(wù)管理水平，提高顧客滿意度,，將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會日,，由各餐廳4-5級管理人員參加，分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況,，檢討服務(wù)質(zhì)量,，分享管理經(jīng)驗,，對典型案例進行剖析，尋找問題根源,，研討管理辦法,。在研討會上，各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒,，與會人員積極參與,，各抒己見，敢于面對問題,，敢于承擔(dān)責(zé)任,，避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討,，為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經(jīng)驗的平臺,，對保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。

五,、建立餐廳案例收集制度,，減少顧客投訴幾率

本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量,、出品質(zhì)量等方面的投訴,，作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù)，各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結(jié),，針對問題拿出解決方案,，使管理更具針對性，減少了顧客的投訴幾率,。

為了配合酒店15周年慶典,，餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識競賽，編寫了競賽實操方案,，經(jīng)過一個多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽,，在人力資源部、行政部的大力支持下,，取得了成功,，得到上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定，個人簡歷充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過硬的基本功,，增強了團隊的凝聚力,，鼓舞了員工士氣，達(dá)到了預(yù)期的目的,。

此致

敬禮!

述職人：______

20____年__月__日

餐飲部總監(jiān)個人年度述職報告篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們：

大家好!光陰似箭，時光荏苒,，不知不覺間,，我代理護士長工作已有1年時間,。回眸那漸行漸遠(yuǎn)的日日夜夜,，我有很多感慨,。一年來我在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極進取,，埋頭苦干,，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，我們在病人持續(xù)爆滿和護士缺編的情況下,，依然認(rèn)真落實護理部下發(fā)的各項規(guī)章制度,，為了保證醫(yī)療安全，努力提高護理質(zhì)量,，大家齊心協(xié)力,，不辭辛苦，每天加班加點,，不曾聽到半句怨言,。較好地完成了分管的工作，努力使自己成為領(lǐng)導(dǎo)的好助手,，為我院的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻,。

第一、真誠團結(jié),，堅決維護工作大局,。

一年來，我從嚴(yán)要求自己,，積極參加各種護理理論學(xué)習(xí),，不爭名奪利，不計較個人得失,，全力維護工作大局,。我始終把工作擺在首位，堅定信仰,，積極向上,，銳意進取，正確行使職權(quán),，嚴(yán)格履行工作職責(zé),，做到了積極主動地思考問題、解決問題,，勇于承擔(dān)責(zé)任,，同時做到了努力協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系,，團結(jié)共事,、擺正位置,、當(dāng)好參謀、勤奮敬業(yè),、服務(wù)優(yōu)先,，較好地發(fā)揮了護士長的模范帶頭作用，圓滿完成了各項任務(wù),。一年來,，做到了在理論上不斷提高，在思想上不斷進步,，在工作上不斷追求卓越,。

第二、提高學(xué)習(xí),、服務(wù)意識,，做好了本職工作。

當(dāng)今時代是一學(xué)習(xí)的時代,，為了能跟上時代的步伐,，我們科室全體人員都不落后，在繁忙的工作之余,，努力學(xué)習(xí)理論知識,，今年己拿到本科文憑的就有4個，本科在讀的還有4個,。在七月份,，我們婦科新分進了四位同事，為了讓她們正確對待工作,、熱愛自己的工作,，并以最快速度融入到婦科這個最具戰(zhàn)斗力，凝聚力的集體中,，科室專門組織了對她們的業(yè)務(wù)和技能的培訓(xùn),，并根據(jù)每個人的情況制定了多方面的學(xué)習(xí)計劃。人們都認(rèn)為,，最難護理的病人是婦科病人,。而在我們醫(yī)護科，看不到護患糾紛,，以最佳的服務(wù)態(tài)度面對患者,，設(shè)法與患者建立好護患關(guān)系，用我們的汗水和誠心感動著無數(shù)的病人,，患者與醫(yī)護之間的千句感謝,，萬句祝福在這里成了一道道絢麗的風(fēng)景線，一年下來,，不曾有過一起投訴,。

第三,、創(chuàng)造了斐然的成績。

在我的帶領(lǐng)下和全體護理人員的共同努力,。20____年婦科在往年創(chuàng)收持續(xù)高水平的情況下仍有增長,，全年收治病人2799人，手術(shù)臺次2531臺,，科室總收入一千四百多萬元,，科室核算收入二百八十萬元。創(chuàng)造了歷年來的較好成績,。

四,、我以后的工作打算

首先，制定科學(xué)的護士培訓(xùn)計劃,，提高護理水平,。

作為一名護士不僅要有扎實的基礎(chǔ)理論，還要不斷學(xué)習(xí)新的知識和操作技能,。只有以精湛的技術(shù),，嫻熟的護理操作才能真正贏得醫(yī)生、病人的信任和尊重,。為此,，我將加強護士基礎(chǔ)理論知識和操作技術(shù)的學(xué)習(xí)，定期舉行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開展小講座,，人人爭當(dāng)小老師，同時提高護士的與人交流的能力,，以一顆設(shè)身處地為病人著想的心,，再運用語言的技巧，去解決病人的各種要求,。

其次,，樹立良好的服務(wù)態(tài)度。做好服務(wù)工作是護士的天職,。

我將繼續(xù)努力,，工作中帶領(lǐng)全體護理人員做到“五心”，即對病人疾苦關(guān)心,，對病人服務(wù)熱心,，護理治療細(xì)心，解答問題耐心,，聽取意見虛心,。同時，還要做到“四要”，即解釋病情要科學(xué),、簽字手續(xù)要完善,、執(zhí)行制度要嚴(yán)格，說話辦事要謹(jǐn)慎,。

再次，創(chuàng)新思維模式,，做好管理工作,。護士長責(zé)任重大。

在做好護理工作的同時,，我還將制訂各項合理可行的規(guī)章制度,，及各班工作細(xì)則，質(zhì)量評分標(biāo)準(zhǔn),，定期進行檢查,、督促和懲獎對現(xiàn)等措施;定期召開護士會，廣泛征求意見,，爭取達(dá)到快樂工作,，人人都能享受工作的意境;抓好病房的整體環(huán)境，落實好各項基礎(chǔ)護理,，做好護士的帶教工作,。同時，還要做工作的有心人,，善于總結(jié),，以科學(xué)的思路進行工作，積極撰寫論文,。

“雄關(guān)漫道真如鐵,，而今邁步從頭越?！蓖聜?，成績屬于昨天，輝煌屬于過去,，在以后的`工作中,，我將會更加充實完善自己，更加努力工作,，來禰補一些不足,，雖然我可能會面對更多的困難與挑戰(zhàn)，但我相信,，世上無難事,，只要肯登攀。只要我們有作為、肯付出,，有一份耕耘,，必會有一份收獲。我愿為了晉愉地產(chǎn)更加美好的明天而竭盡全力!

我的述職完畢,，謝謝大家!

餐飲部總監(jiān)個人年度述職報告篇四

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁：

根據(jù)公司述職工作的總體安排，現(xiàn)將我一年以來履行職責(zé)的情況作一匯報,，請予評議,，不當(dāng)之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁批評指正,。

一,。適應(yīng)集團發(fā)展需要，發(fā)揮宣傳報道的喉舌作用,，努力辦好《中關(guān)村建設(shè)》報,、《中關(guān)村建設(shè)經(jīng)緯》雜志和公司網(wǎng)站，保證了一報,、一刊的按時出版,、發(fā)行：20xx年共出版《中關(guān)村建設(shè)》報32期，刊登稿件1306篇;《中關(guān)村建設(shè)經(jīng)緯》雜志5期,、刊登稿件181篇,。20xx年下半年還對中關(guān)村建設(shè)網(wǎng)站對網(wǎng)站進行了升級，對主頁進行了修改,、完善,。目前的中關(guān)村建設(shè)網(wǎng)站已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)動態(tài)管理，并達(dá)到獨立運行維護,。三種宣傳載體的進一步完善為企業(yè)內(nèi)外宣傳工作構(gòu)建了良好的平臺,。

二。做好重大事件的宣傳,、策劃,、報道工作：在公司成立四周年、集團工作會,、研討會,、項目開竣工等重大活動中，一方面配合有關(guān)部門提出關(guān)于活動的宣傳策劃方案,，另一方面積極做好重點報道工作,，讓員工全面了解公司動態(tài)。除了文字稿的組織以外,，還認(rèn)真安排好攝像,、攝影工作,，全方位、多角度進行報道,，為取得宣傳效果提供了有利的保障,。對于我本人具體負(fù)責(zé)的《中關(guān)村建設(shè)報》一、四版,，每期都認(rèn)真組稿,、改稿，一版的稿件力求準(zhǔn)確把握公司脈搏,，四版力求有活力,、有個性、有特色,。一年來,，我本人共撰寫各類報道54篇,。

三,。加強部門建設(shè)和系統(tǒng)建設(shè)，不斷提高系統(tǒng)的整體工作水平：為了滿足宣傳工作的總體要求,，我及時調(diào)整了部門人員的分工,，并始終強調(diào)要加強部門的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，也包括我個人的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。在不影響本職工作的前提下努力為員工創(chuàng)造各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)機會,，不斷提高業(yè)務(wù)技能和自身素質(zhì)。同時,，積極做好通訊員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,，提高通訊員整體寫作水平。20xx年4月和10月分別進行了攝影培訓(xùn)和寫作培訓(xùn),，培訓(xùn)通訊員近100人次,，取得了較好的培訓(xùn)效果。

四,。做好對外宣傳工作,，擴大企業(yè)的知名度：在保持原有的合作圈子基礎(chǔ)上，今年還同《嘹望》雜志,、《經(jīng)濟觀察報》等媒體建立了新的穩(wěn)定的聯(lián)系,，擴大了與社會媒體的合作。配合公司成立四周年等活動,，在《嘹望》雜志,、《經(jīng)濟觀察報》、《北京青年報》及《建設(shè)市場報》等眾多新聞媒體上進行了有針對性的報道,，全年在社會媒體共刊登稿件二百多篇,。基于與媒體的良好合作關(guān)系，更基于公司的實力,，20xx年度中關(guān)村建設(shè)還獲得“首屆中國藍(lán)籌地產(chǎn)”公司榮譽稱號,，躋身于全國18家綜合實力較強的地產(chǎn)公司之一，擴大了企業(yè)的影響,，樹立了公司形象,，提高了企業(yè)的知名度。

感謝公司組織這次述職活動,，給我一個向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁匯報總結(jié)工作,、反思自身不足的機會。應(yīng)該說,，宣傳工作有它自身的特殊性,，內(nèi)容龐雜，涉及企業(yè)的方方面面,，不是由哪一個人可以單獨完成的,。讓我感觸特別深的是：公司對宣傳工作歷來非常重視，宣傳工作得到了各位領(lǐng)導(dǎo),、各單位,、各部門的大力支持，員工們對于一報,、一刊,、一網(wǎng)的關(guān)注程度也越來越高。我本人在感激這份厚望的同時,，更充分認(rèn)識到這是一種無形的壓力,，也是一種工作的動力。在工作中,，部門員工和各單位的通訊員特別團結(jié),、能夠時刻保持積極向上的工作風(fēng)貌，也給了我本人很多非常好的意見和建議,，這些都給了我極大的促進和鼓舞,，在此深表感謝。

反思一年來的工作,，我個人認(rèn)為在以下四個方面還存在著差距,，需要在今后的工作中加以改進：

第一，在推動工作開展方面,，雖然敢于管理,，嚴(yán)格要求，但在具體抓落實方面做的還不夠,，有些工作沒有收到預(yù)期的效果;

第二,，在如何進一步搞活宣傳工作方面,，辦法不多，機制不新,，不能充分調(diào)動人員積極性,，間接影響了員工主觀能動性的發(fā)揮;

第三，作為宣傳部門的負(fù)責(zé)人,，對外部信息的捕捉,、把握和反應(yīng)不夠靈敏，個人的職業(yè)素養(yǎng)和文化底蘊還不夠深厚,，需要進一步加強學(xué)習(xí);工作經(jīng)驗還需要進一步積累

第四,，個人性格比較急噪，有時對工作要求過高,，影響了工作效果,，還需要進一步提高工作的藝術(shù)性。

對上述存在問題,，我將在今后的工作中加以改進,，并將進一步加強學(xué)習(xí)，反思總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，虛心聽取意見,，激勵自己,，以求不斷有新的提高和進步,。

餐飲部總監(jiān)個人年度述職報告篇五

大家早上好!

我是____車間合成工段長______。20____-20____年,，是注定不平凡的一年,，在這一年中我們經(jīng)歷了____裝置的中交、投料試車及裝置試車穩(wěn)定運行等大事,，公司上下團結(jié)一心,，齊心協(xié)力，為裝置的穩(wěn)定運行及后續(xù)的甲醇項目建設(shè)做出了應(yīng)有的努力和貢獻,。

我作為____車間的一名技術(shù)人員,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和車間領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)下，在各位同事的關(guān)心和支持下,，通過努力工作,，為公司的繁榮發(fā)展、裝置的穩(wěn)定運行做出了應(yīng)有的貢獻,。在過去的一年中,，我在工作和生活中以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，將工作定位為協(xié)助好車間生產(chǎn)工作,，理論聯(lián)系實際,，在實踐中驗證理論,，用理論指導(dǎo)生產(chǎn)、服務(wù)生產(chǎn),。在實踐和生產(chǎn)過程中不斷的自我學(xué)習(xí)充實?，F(xiàn)將這一年里，我的工作內(nèi)容與取得的一些成績作以下簡要匯報：

我在20____年__月__日入職,。入職以來,，認(rèn)真遵守公司的各項規(guī)章管理制度，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，積極響應(yīng)公司“大干30天,，保證新建項目如期投產(chǎn)”、“精心操作,，保證裝置安,、穩(wěn)、長,、滿,、優(yōu)運行”等一系列號召，投身于項目建設(shè),、裝置穩(wěn)定運行的大軍中,，利用自己的專業(yè)知識，克服種.種困難,，為公司的投料試車,、穩(wěn)定運行發(fā)光發(fā)熱。并在工作中不斷的學(xué)習(xí)新技術(shù),、新工藝,，不斷的充實自己，不斷的提高自己的技術(shù)水平，來指導(dǎo)自己的工作。

在我入職時,，____裝置已進入項目建設(shè)尾期，主體管道施工已基本完成,，項目建設(shè)進入最后的沖刺階段，裝置試運行的前期準(zhǔn)備工作開始逐步展開進行,，在這期間,，我先后完成了如下工作：

1.參與編寫了《____裝置操作規(guī)程》、《裝置單體試車方案》,、《吹掃方案》,、《裝置氣密方案》、《催化劑裝填方案》,、《系統(tǒng)置換方案》,、《裝置原始開車方案》等前期準(zhǔn)備工作的各項方案,。

2.參與并配合化建單位進行動設(shè)備單體試車工作。自8月份開始,，裝置進入單體試車階段,，我積極與施工單位配合，緊盯動設(shè)備試車,，督促施工單位將試車過程中暴露出來的問題一一解決,，為裝置按時開車打下基礎(chǔ)。

3.對合成工段操作人員進行歷時2個月的工藝培訓(xùn),。針對人員結(jié)構(gòu)的不同,，對剛畢業(yè)

的學(xué)生進行最基礎(chǔ)、由簡單到復(fù)雜的培訓(xùn),，對熟練工進行更深一步的培訓(xùn),。內(nèi)容包括化工基礎(chǔ)知識、工藝流程圖,、設(shè)備構(gòu)造圖,、合成反應(yīng)原理、裝置開停車操作,、系統(tǒng)穩(wěn)定運行操作方法,、緊急事故處理預(yù)案、dcs連鎖和esd連鎖等,。通過這些培訓(xùn),，員工掌握了這套系統(tǒng)的操作方法，有效的保障了裝置安全運行,。

4.組織合成系統(tǒng)的吹掃和氣密工作,。合成開始吹掃已經(jīng)到10月3號了,，離裝置10月10日投料試車的目標(biāo)還有8天時間,，時間緊，任務(wù)重,。為了完成該項任務(wù),，我提前組織人員對合成吹掃方案進行認(rèn)真的學(xué)習(xí)，在吹掃時安排人員24小時不間斷進行吹掃,，在趕進度的同時,，保證吹掃的質(zhì)量。最終圓滿完成了合成裝置的吹掃及氣密工作,，離10月10日開車的目標(biāo)又更近了一步,。

5.組織合成反應(yīng)器催化劑裝填工作。催化劑裝填是整個____裝置準(zhǔn)備試車的最后一個環(huán)節(jié),。為此,，我提前編制好裝填方案,，將存放于臨建的氧化鋁瓷球轉(zhuǎn)場至反應(yīng)器旁邊放置，在公司各個車間的配合下,，不分晝夜,，僅用了3天時間就將三臺反應(yīng)器催化劑全部裝填完畢。至此,，____裝置投料試車的前期準(zhǔn)備工作已全部就緒,。

10月10日，是一個應(yīng)該被記入新業(yè)發(fā)展史冊的日子,，在這一天,，____裝置在經(jīng)過全公司所有人的積極奉獻、共同努力下,，一次性投料試車成功,。試車準(zhǔn)備最后階段，在進口快切閥門未及時到貨,，影響裝置開車時間的前提下,，我和車間其他技術(shù)員一起克服困難,采用國產(chǎn)閥門替代進口閥門、力保一臺反應(yīng)器運行的方案,，確保____裝置按時投料試車,，且隨后還制訂了運行系統(tǒng)與再生系統(tǒng)隔離的方案，實現(xiàn)了進口閥門到貨后在不影響生產(chǎn)的情況下實現(xiàn)快速,、安全的安裝閥門的目的,。裝置投料開車后，為確保能夠安,、穩(wěn),、長、滿,、優(yōu)運行,，我做了如下的工作：

1. 加強員工培訓(xùn)

員工在投料試車過程中暴露出對裝置及設(shè)備不熟悉、對操作原理理解不透徹,、操作中放不開手腳,，害怕犯錯誤等問題，反映出員工對基礎(chǔ),、核心的理論理解不夠扎實,，理論與實踐脫節(jié)。針對此類問題,，我根據(jù)實際情況,，制定了培訓(xùn)計劃，利用員工正休的時間和班前會,、班后會的時間,，針對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題加以糾正,，對現(xiàn)有的合成工藝人員進行培訓(xùn)，用理論武裝生產(chǎn),，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋工藝知識,、設(shè)備構(gòu)造及使用方法、操作規(guī)程,、合成esd連鎖,、崗位安全制度等。現(xiàn)合成操作人員已經(jīng)熟練掌握了合成系統(tǒng)的開停車及加減負(fù)荷的操作方法,。

2. 技術(shù)改造

裝置開車運行后暴露出一些設(shè)計不合理,，與實際情況不符合或者相矛盾的情況。針對此類問題,，我進行了深入的研究和探討,，在公司和車間領(lǐng)導(dǎo)支持下，對一些技術(shù)課題做了大膽的嘗試與改造,，例如合成地下槽的改造,、低壓蒸汽管道的防凍改造、反應(yīng)器并入系統(tǒng)的方法的革新,、合成系統(tǒng)取樣分析點的改造等,。事實證明，這些改造是正確的,，有效的解決了裝置存在的部分隱患,，實現(xiàn)了裝置安、穩(wěn),、長,、滿、優(yōu)運行,。

3. 設(shè)備管理

裝置開車后,，由于車間設(shè)備副主任一職空缺，我除了負(fù)責(zé)合成工段外,，還負(fù)責(zé)車間設(shè)備管理工作,。根據(jù)總工辦的要求，結(jié)合車間的實際情況,，先后完成了對現(xiàn)場閥門、動設(shè)備進行標(biāo)識和潤滑保養(yǎng)的工作;對車間所有動設(shè)備進行包機,，責(zé)任到人的工作;建立包括就地儀表,、特種設(shè)備、壓力容器,、安全閥,、設(shè)備備機,、備件管理在內(nèi)的各類臺賬的工作;組織員工學(xué)習(xí)18種設(shè)備管理制度及設(shè)備結(jié)構(gòu)、維護保養(yǎng)等工作,。經(jīng)過____年11月份和____年4月份兩次檢修的檢驗,，證明車間的設(shè)備管理工作是卓有成效的，員工的設(shè)備操作技能及維護保養(yǎng)能力得到了大幅度的鍛煉和提高,，為裝置的安,、穩(wěn)、長,、滿,、優(yōu)運行打下了堅實的基礎(chǔ)。

工作成績的取得離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與幫助,，總結(jié)過去的工作,，感覺自己有許多方面還存在不足，通過自己的反思和查找,，認(rèn)為主要存在以下幾個方面：

一是思想解放的不夠,，日常工作中求穩(wěn)的成份占的多一些，還有些放不開,，對待工作還是不那么靈活,，對待問題的探索和實踐步子還不夠大。

二是在加強學(xué)習(xí)方面自己還存在一定的差距,，特別是工作實踐中才發(fā)現(xiàn),，自己所了解的才是一知半解，今后應(yīng)加強理論方面的學(xué)習(xí),，做到不恥下問,。

五、未來工作展望

20____年,，面對我的將是更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)!我將一如既往地發(fā)揚"不怕困難,、艱苦奮斗、樂于奉獻,、勇于創(chuàng)新”的精神,，熟練地掌握先進的生產(chǎn)工藝，培養(yǎng)優(yōu)秀的工藝人員,，與之掌握并學(xué)習(xí)領(lǐng)先的工藝知識,，用精益求精的工作態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作方法,，科學(xué)求實的工作作風(fēng),，規(guī)范系統(tǒng)的工作成效，在新業(yè)的大舞臺上實現(xiàn)自己的人生價值!

謝謝!

工作半年來，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助支持下,，我不斷加強思想政治學(xué)習(xí),，對工作精益求精，嚴(yán)格履行崗位職責(zé),，認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),，個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力都取得了一定進步,。

堅持四項基本原則，熱愛祖國,，遵紀(jì)守法,，具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德。

本人熟悉本專業(yè)領(lǐng)域的國內(nèi)外現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,，具有豐富的計算機理論知識和計算機在單位管理方面的經(jīng)驗,。具有較強的解決本專業(yè)實際問題的能力，能將本專業(yè)與相關(guān)專業(yè)相互配合,，協(xié)調(diào)解決有關(guān)技術(shù)難題,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)：

1.按照信息化建設(shè)要求，完成了網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)上辦公信息系統(tǒng)項目,。更好地宣傳了公司,，擴大了公司的影響，為實現(xiàn)公司辦公自動化邁出了可喜的一步,，進一步提高了辦公效率,。

2. 進一步完善內(nèi)網(wǎng)基礎(chǔ)建設(shè)。其中架設(shè)防火墻,、路由器各一臺,，安裝趨勢防病毒軟件一套。提高了系統(tǒng)安全,，方便了資源共享,。

3. 積極配合視頻會議調(diào)試安裝工作，及時反映情況,，測試系統(tǒng),。

4.加強機房管理，認(rèn)真做好設(shè)備巡檢,、維修工作,。先后為全監(jiān)各科室維修電腦、顯示器,、打印機等設(shè)備十余次;處理各種電腦,、打印機使用故障幾十次;保證了全監(jiān)機器設(shè)備的正常運行和使用,。

5. 做好信息服務(wù)工作和各項領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù),。

計算機行業(yè)是個飛速發(fā)展的行業(yè),，計算機技術(shù)發(fā)展更是日新月異。因此不斷加強理論學(xué)習(xí),，拓展知識領(lǐng)域,，進行知識更新也是形勢所迫。為了加強自身計算機水平的提高,，通過不斷學(xué)習(xí)鉆研,，通過學(xué)習(xí)，不僅豐富了自己的理論知識,，更加強了在計算機應(yīng)用中解決實際問題的能力,。在今后的工作中還應(yīng)加強理論學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗,，不斷完善自己,。調(diào)整思維方式和工作方法，為公司的發(fā)展作出更大貢獻,。

餐飲部總監(jiān)個人年度述職報告篇六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

作為一名初中教師,，我已經(jīng)工作了很多年了。在不斷的教學(xué)中,，我對自己的教學(xué)有了較為深刻的認(rèn)識,，現(xiàn)在的我已經(jīng)將我的工作看的很透，我相信隨著時間的流逝,，我還會做的更好,。一年的時光很快的結(jié)束了，在一年的工作中,，相信自己能夠做的更好,，這些都是我要做好的事情，在一年里我對自己的工作進行了一下個人總結(jié)

一學(xué)期來,，本人熱愛本職工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，廣泛涉獵各種知識,，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu),，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生,，發(fā)揚教學(xué)民主,，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高,，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟,，為了下一學(xué)年的教育工作做的更好,，下面是本人的本學(xué)期的述職報告。

一,、政治思想方面

認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,，及時更新教育理念。積極參加校本培訓(xùn),，并做了大量的政治筆記與理論筆記,。新的教育形式不允許我們在課堂上重復(fù)講書，我們必須具有先進的教育觀念,，才能適應(yīng)教育的發(fā)展,。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí)，還注意從書本中汲取營養(yǎng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會新形勢下怎樣做一名好教師,。

二、工作考勤方面

我熱愛自己的事業(yè),，從不因為個人的私事耽誤工作的時間,。并積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。在本學(xué)年的工作中,，我取得了一定的成績,。

三、教育教學(xué)方面

要提高教學(xué)質(zhì)量,，關(guān)鍵是上好課,。為了上好課，我做了下面的工作

1,、課堂上的情況,。組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生,，注意信息反饋,，調(diào)動學(xué)生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性,，同時,，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境,，創(chuàng)造良好的課堂氣氛,，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復(fù)的毛病,，課堂提問面向全體學(xué)生,，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣，課堂上講練結(jié)合,，布置好家庭作業(yè),，作業(yè)少而精,，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。

2,、要提高教學(xué)質(zhì)量,，還要做好課后輔導(dǎo)工作，小學(xué)生愛動,、好玩,，缺乏自控能力,，常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè),，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對這種問題,，就要抓好學(xué)生的思想教育,，并使這一工作慣徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,，尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上,，對后進生努力做到從友善開始，比如,，握握他的手,，摸摸他的頭，或幫助整理衣服,。從贊美著手,，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以,，和差生交談時,，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,，還有在批評學(xué)生之前,，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>

3、積極參與聽課,、評課,，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長,，提高教學(xué)水平,。

4、熱愛學(xué)生,，平等的對待每一個學(xué)生,，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進了學(xué)生的學(xué)習(xí),。

5,、課前準(zhǔn)備：備好課,。

6、認(rèn)真鉆研教材,，對教材的基本思想,、基本概念，每句話,、每個字都弄清楚,，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點,，掌握知識的邏輯,，能運用自如，知道應(yīng)補充哪些資料,，怎樣才能教好,。

7、了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量,，他們的興趣,、需要、方法,、習(xí)慣,，學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施,。

8,、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,，包括如何組織教材,、如何安排每節(jié)課的活動。

金無足赤,，人無完人,，在教學(xué)工作中難免有缺陷，例如,，課堂語言平緩,，平時考試較少，語言不夠生動,?？荚嚦煽儾环€(wěn)定等。社會對教師的素質(zhì)要求更高,，在今后的教育教學(xué)工作中,，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作,，發(fā)揚優(yōu)點,，改正缺點,，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量,。

以后的教師生涯,，我將會一直走下去，我相信我能夠一直進步下去,，這些都是我能做好的,，也是能夠做到的，對我來說,，這不是難事,，所以我會一直走下去，我相信我能夠做的更好,。當(dāng)一名教師是光榮的,，我一直為自己是一名教師感到自豪，所以今后的路,，我將會繼續(xù)走過，我相信我能夠做的更好!

此致

敬禮!

餐飲部總監(jiān)個人年度述職報告篇七

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好!

歲末臨近,，新春將至，不知不覺,，20__年轉(zhuǎn)眼間就要過去了,，回顧這么多年的工作歷程，心情是緊張而愉快,，工作是繁瑣而充實,。我一直在輸變電運行一線上班，從最初一名普通變電值班員晉升正值班員,，在不斷的工作累計中,，我對工作的各個方面有了更深的了解和認(rèn)知，對發(fā)生的各類事故有一定的分析能力,，做好了一名正班應(yīng)盡的職責(zé),。

一、思想方面

自工作以來,，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和教導(dǎo)下,，通過自身的不斷努力，無能是在思想上,，學(xué)習(xí)還是工作上,，都取得了長足和巨大的收獲。思想上,，積極參加政治學(xué)習(xí),，關(guān)心國家大事,，自覺遵守各項法律法規(guī)和一切規(guī)章制度。

二,、學(xué)習(xí)方面

我相信一分耕耘,，一份收獲，所以我一直努力,，不斷的努力學(xué)習(xí),，不斷的努力工作。20__年我參加__大學(xué)__脫產(chǎn)學(xué)習(xí),，用三年的時間,，以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧舜髮．厴I(yè)證書。同年11月,，還在__培訓(xùn)中心參加了變電值班員高級工培訓(xùn),，同樣以優(yōu)異的成績拿到了高級工證書。

三,、工作方面

在工作中，能吃苦耐勞,，認(rèn)真負(fù)責(zé),。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯(lián)系在一起,。不管遇到什么問題,，都要做到虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結(jié)隨時反省,，絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人,。而我自己身為一班之長，既是生產(chǎn)者，又是不成名的管理者,。我始終明確一點,，只有以身作則,，身先士卒,，班員才能信得過,，聽得進,，以自己的實際行動去影響班組成員,，帶動他們,。今年公司組織兩次安規(guī)考試，一次調(diào)規(guī)考試,，每次都取得較好的成績，_月10日我們班還參加由公司組織三個部門的標(biāo)準(zhǔn)化演練,，得到其他部門的認(rèn)可和公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

在具體操作中嚴(yán)格按《安全規(guī)程》做事，杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的發(fā)生,，能與副班嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”能正確地根據(jù)調(diào)度命令完成好每一個操作任務(wù),，做到定期巡視,，定期檢查，發(fā)現(xiàn)設(shè)備的隱患要及時上報并記入《值班記錄薄》和《設(shè)備缺陷記錄薄》中,，盡快消除,，以免事故的擴大。

為提高我們處理事故的能力,，我們在正常的學(xué)習(xí)技術(shù)之外,，變電運行中心領(lǐng)導(dǎo)還為我們準(zhǔn)備了一些反事故預(yù)演，以提高各位運行人員在遇到事故時不慌亂,，能準(zhǔn)確判斷,，及時匯報，盡快處理在短時間內(nèi)恢復(fù)了供電,，把用戶的損失減少到最低,。

雖然我在運行崗位做了一些工作，也取得一些小小成績,，但我深感自身技術(shù)水平還不足,、在今后要多多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，積累實際經(jīng)驗,，拓寬思路,，深化細(xì)化本職工作，使變電運行和班組管理逐步提高水平,，努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻,。

餐飲部總監(jiān)個人年度述職報告篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：

大家好!

20__年已經(jīng)過去,，回顧近一年來的工作,，感觸良多，收獲不小,。近一年來,，在財務(wù)部和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門的全力支持下,，財務(wù)全體成員的鼎力相助下,，嚴(yán)格自律，規(guī)范管理,，踏實工作,，熱情服務(wù)，履職盡責(zé),，任勞任怨,，較為圓滿完成各項任務(wù)，實現(xiàn)了既定目標(biāo)，到達(dá)了預(yù)期效果,，鍛煉了自我,，提高了財務(wù)管理水平。當(dāng)然,，在取得必須成績的同時也存在些許不足,，在此,，對大家給予我的關(guān)愛和幫忙表示衷心的感激!下頭就我近一年的工作情景向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁作簡要匯報：

一、主要工作

由于工作需要，我于20__年_月份被財務(wù)部委派到公司,，在此期間,，本人將工作重點放在財務(wù)服務(wù),、規(guī)范上,，我感到僅有搞好服務(wù)才能做好工作，僅有堅持規(guī)范才能減少風(fēng)險與差錯,。此后,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為先導(dǎo)，以規(guī)范制度為理念,，立足做好常規(guī)工作,，著眼推進重點工作。取得了必須進展,，收到了必須成效,，做了很多事務(wù)性的工作。

工作方面：踏實工作,，履行職責(zé),，認(rèn)真執(zhí)行《會計法》，規(guī)范記賬憑證的編制,，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進行審核,，強化會計檔案的管理等。按規(guī)定時間編制公司需要的各種類型的財務(wù)報表,，及時申報各項稅金。在各類年中審計,、年終預(yù)審及財政稅務(wù)檢查中,，進取配合相關(guān)人員工作。按公司要求對公司收入,、成本進行監(jiān)督,、審核，提出相應(yīng)的對策等,。

學(xué)習(xí)方面：虛心請教,，不斷提高，完善各項財務(wù)基礎(chǔ)制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平,，提升思想境界，剖析自我,，查找不足,，擺正自身位置，尋求良好的工作方式,，提高工作效率,，探尋人性化管理，振作精神,，嚴(yán)格要求,，勝任本職工作。在工作中學(xué)習(xí),，在總結(jié)中提高,，在培養(yǎng)全面素質(zhì)上下功夫，注重細(xì)節(jié),，養(yǎng)成良好習(xí)慣,，做好工作。

思想方面：進取上進,，團結(jié)協(xié)作,，充分發(fā)揮主觀能動性和工作進取性，不斷提高團隊整體素質(zhì),，營造和諧氛圍,，樹立開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的形象,。不斷加強財務(wù)人員之間的相互學(xué)習(xí),、相互交流、互幫互助,、互相補臺,，打造和諧高效工作團隊，到達(dá)在工作中相互認(rèn)同,、相互理解,、相互支持、共同提高,。

二,、存在不足

1、自身學(xué)習(xí)抓的不緊,，組織理論學(xué)習(xí)不經(jīng)常,，學(xué)得不深不透,，忙于事務(wù)，創(chuàng)新不足,。

2,、疲于應(yīng)付日常事務(wù)，前瞻性,、系統(tǒng)性研究較為欠缺,。

3、財務(wù)分析,、預(yù)測水平有待提高,，財務(wù)信息的決策本事有待增強。

4,、工作中有時缺乏耐心有點急躁的現(xiàn)象,，以后有待加以克服。

三,、下步工作思路

20__年我國的社會經(jīng)濟形勢將發(fā)生更加深刻的變化,，將蘊藏著巨大的機遇，也包含著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),。新年意味著新起點,、新氣象，隨之要有新的精神面貌和新的干勁,，我決心再接再勵,，與時俱進，繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),，努力堅持規(guī)范,，著力推進創(chuàng)新，進取探索解決新形勢下財務(wù)工作面臨的新情景新問題,，理好財,、服好務(wù)、辦好事,。進取主動出謀劃策,，精打細(xì)算，確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢,、確保投資效益,、確保財務(wù)優(yōu)化管理。把公司財務(wù)做精做細(xì),，搞好成本歸集。拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能,，實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角,，挖掘財務(wù)活動的潛在價值,，充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能，合理有效配置有限資源,，切實防范財務(wù)風(fēng)險,，限度降低成本，促進公司全面健康發(fā)展,。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務(wù)與職責(zé),，不斷鞭策自我，加強學(xué)習(xí),，以適應(yīng)時代與企業(yè)的發(fā)展,，和大家共同提高，與公司共同成長,。

此致

敬禮!

餐飲部總監(jiān)個人年度述職報告篇九

時光荏苒,，我來公司已有將近四個月，作為一名新員工,，非常感謝公司提供給我一個學(xué)習(xí)和成長的平臺,，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能,。回首過去的三個多月,，公司陪伴我走過了人生很重要的一個階段,，使我學(xué)到了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最衷心的感謝,，有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手,，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階,。

我深知,，不管在什么崗位，我都要努力做好自己份內(nèi)的事,。在過去三個多月里,，我主要從測量的內(nèi)外業(yè)兩個方面來提高自己，力爭做到更好,、更精確,。

下面就我三個多月的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報。

第一,，在工作中由于經(jīng)驗不足,，在編輯圖面時一些特殊的地物界線和符號等處理不當(dāng)，造成圖面累贅,，影響出圖效果,。

第二,，外業(yè)時對一些結(jié)構(gòu)物和地物地貌的特征點把握不準(zhǔn)，不清楚哪些點該采集,，哪些點不用采集,。

第三，在工作的認(rèn)真態(tài)度上還需進一步提高,，爭取避免一些不必要的錯誤,。

最后，請容許我對公司提一點點建議,，僅代表個人意見,。

第一、近幾個月的工作中發(fā)現(xiàn),，公司的測量成果數(shù)據(jù)管理有些混亂,，沒有一個專門的管理資料和統(tǒng)計報表，造成數(shù)據(jù)存放混亂,，經(jīng)常是這個人電腦上一組數(shù)據(jù),，另一個人電腦上又一組數(shù)據(jù)，這樣我們在查找和調(diào)用數(shù)據(jù)的時候很吃力,，經(jīng)常要一個人一個人詢問,，甚至有數(shù)據(jù)丟失的情況出現(xiàn)，在一定程度上影響工作效率,。個人建議,，要用一臺專門的電腦和專人來存放和管理數(shù)據(jù)，并建立數(shù)據(jù)臺賬,，根據(jù)項目名稱和成果報告類型分別存放,，這樣既方便數(shù)據(jù)的查找和調(diào)用，也能防止數(shù)據(jù)丟失,，進一步考慮,，還有可能為公司下一步業(yè)務(wù)的拓展提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。提高工作效率的同時還能給公司節(jié)約成本,。

第二,、現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時代，人們越來越傾向于借助網(wǎng)絡(luò)的力量,，為了公司的長遠(yuǎn)發(fā)展,，建議制作一個公司的站，這樣有業(yè)務(wù)需求的客戶可能會通過網(wǎng)絡(luò)找到公司并和公司業(yè)務(wù)部取得聯(lián)系,，在一定程度上有利于公司的業(yè)務(wù)拓展,。

盡代表個人意見，因為我自己喜歡網(wǎng)絡(luò),，經(jīng)常會看一些網(wǎng)絡(luò)方面的書籍,，覺得借助網(wǎng)絡(luò)的力量,，網(wǎng)站在一定程度上會提高公司的知名度。

總之,，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗!對公司要有責(zé)任心,，對社會要有愛心,，對工作要有恒心，對同事要有熱心,，對自己要有信心!做的自己!以上就是我近三個多月在公司工作的總結(jié),，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正，希望我能迅速成長,，為公司的發(fā)展作出更大的貢獻!

餐飲部總監(jiān)個人年度述職報告篇十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同仁：

下午好!

20____年，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)心關(guān)愛下,，我和我所在的單位和部門做了一些工作,。回首一年,，既有完成工作的喜悅,，也有不盡如人意的遺憾?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，主要有以下五個方面，有不妥之處,，請批評指正,。

一、物業(yè)公司工作情況

20____年,，物業(yè)公司貫徹集團指示,，緊緊圍繞提高服務(wù)水平，積極開展各項工作,。

一是按照公司“本安管理體系全面實施年”工作部署,，構(gòu)建體系，實施運行,，實現(xiàn)四級達(dá)標(biāo),。

二是分解經(jīng)營指標(biāo)，制定措施,，加強經(jīng)營基礎(chǔ)管理,，完成經(jīng)營目標(biāo)。

三是推進流程構(gòu)建,，涉及崗位40個,，梳理服務(wù)流程175條,，組織流程培訓(xùn)，實現(xiàn)按流程辦事,。

四是用心工作,，增強服務(wù)能力，按照服務(wù)集團,、服務(wù)員工思路,，細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化考核方案,，加強現(xiàn)場考核和績效兌現(xiàn),。用戶滿意度達(dá)到87%，北小區(qū)建成“全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”,。

五是加強思想,、組織、作風(fēng)建設(shè),。按照集團公司黨建要求,，加強“四好”班子建設(shè)，制定《“四好”班子建設(shè)實施意見》,。完善基層組織建設(shè),，實施專項培訓(xùn)，強化素質(zhì)培養(yǎng),，促進效能轉(zhuǎn)變,。

二、個人工作情況：

3月21日前在礦業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化,，制定標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方案,，推進實施。

3月22日到后勤保障部,，我深感責(zé)任重大,，始終如履薄冰、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,。我從礦井來,，深深的知道基層需要什么樣的服務(wù)。為此制定工作標(biāo)準(zhǔn)化,、管理精細(xì)化,、隊伍專業(yè)化、服務(wù)品牌化,，建設(shè)大服務(wù),、大后勤體系工作思路，在工作中堅持超前協(xié)調(diào)、提前介入,，想生產(chǎn)所想,，急服務(wù)所急，盡全力解決服務(wù)之憂,，主要是：

抓工作恪盡職守,，任勞任怨。

一是制度建設(shè),。完成部門內(nèi)部和集團后勤諸多管理辦法及制度制定,。修訂后勤考核辦法，細(xì)化外委考核細(xì)則,，轉(zhuǎn)變考核方式，加大核心要素考核,，突出被服務(wù)單位考核權(quán)重,，注重服務(wù)細(xì)節(jié)管理，提升監(jiān)管水平,。

二是加強服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),。制定后勤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方案，完成《辦公設(shè)備配置標(biāo)準(zhǔn)》等6個配置標(biāo)準(zhǔn)和《用戶服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)》等15個服務(wù)業(yè)務(wù)管理操作標(biāo)準(zhǔn),。

三是加強隊伍建設(shè),。依據(jù)部門職責(zé)，梳理管理板塊,，按資產(chǎn)管理,、服務(wù)管理、社會化管理和綜合管理統(tǒng)籌服務(wù),。按四好班子要求,，分工協(xié)作，把合適的人放在合適的崗位,，用其所長,，盡其所能。實行分片包干,，落實責(zé)任區(qū),。推行周、月例會和后勤協(xié)調(diào)會制度,，統(tǒng)籌后勤工作,。按照管理業(yè)務(wù)必須管資產(chǎn)、管人員,、管定額要求,，做到定時間、定區(qū)域、定任務(wù)下現(xiàn)場協(xié)調(diào),，搞好服務(wù),。

做服務(wù)盡心盡力，無怨無悔,。

一是制定《后勤業(yè)務(wù)分工辦法》,，調(diào)整水暖、保衛(wèi),、綠化業(yè)務(wù)服務(wù)和后勤交叉服務(wù)關(guān)系,，整合業(yè)務(wù)，理順關(guān)系,。

二是是挖潛提效,，資源共享。在服務(wù)設(shè)施緊張的情況下,，有效利用服務(wù)資源,，全年完成新增員工安置;修復(fù)舊家俱、電器,，化解后勤資產(chǎn)配置矛盾,，實現(xiàn)節(jié)約資金。

三是按照“誰服務(wù),、誰管理,、誰維護”的原則，制定《后勤資產(chǎn)管理辦法》,，為后勤管理提供了依據(jù),。

四是穩(wěn)步推進市場化。結(jié)合神東實際,，穩(wěn)步推進社會化服務(wù),，緩解人力資源壓力，減少了服務(wù)投入,。

五是積極主動推進專業(yè)化服務(wù),，制定與天泓、物資公司合作實施辦法,，實施辦公用品,、家俱、食品,、后勤消耗品,、印刷品、煙酒統(tǒng)供,，基本建立后勤專業(yè)化供應(yīng)體系,。試點電梯專業(yè)化維修,，為后勤專業(yè)化維修探索經(jīng)驗。

六是做好重點工作,。在新員工安置,、技能大賽、大學(xué)生接收上,，提前制定應(yīng)急預(yù)案,，重點盯防工作細(xì)節(jié)，完成服務(wù)任務(wù),。

12月6日到物業(yè)公司工作,，新任務(wù)，新挑戰(zhàn),。一個月來：

一是狠抓隊伍建設(shè),，多次召開會議，統(tǒng)一思想,，提高認(rèn)識,、明確“四好”班子建設(shè)方向。目前呈現(xiàn)人心思上,、團隊思進的精神風(fēng)貌。

二是深入服務(wù)一線了解心聲,，解決存在問題和員工困難,，身體力行轉(zhuǎn)變作風(fēng)。

三是為推進物業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型,，完成機構(gòu)設(shè)置,、職能劃分和新定崗定員，由22個單位和部門整合為9個,，成立服務(wù)協(xié)調(diào)中心,，引為安全管理手段和點檢預(yù)約服務(wù)、統(tǒng)籌用戶服務(wù);成立服務(wù)督辦中心,，統(tǒng)一服務(wù)社會化考評,，促進服務(wù)質(zhì)量;成立社會化管理辦公室，統(tǒng)一實施社會化服務(wù),，提高管理效能,。下一步根據(jù)集團要求將進一步推進工作。

四是根據(jù)物業(yè)小區(qū)設(shè)施缺失和服務(wù)業(yè)務(wù)交叉,，用戶不清楚的實際,，針對服務(wù)難點和易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)，制定預(yù)防措施和整改方案,，開展超前服務(wù)和細(xì)節(jié)管控,，用潤物無聲的服務(wù)做好工作。

五是認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)集團“四會”精神，安排部署20__年工作,。在新的一年里,，以集團“四會”精神為指導(dǎo)，夯實基礎(chǔ)管理,，突出服務(wù)核心,，推進社會化和標(biāo)準(zhǔn)化、信息化,，加強安全,、用戶服務(wù)、社區(qū)活動,、經(jīng)營績效管理,，實現(xiàn)85300目標(biāo)(“85”即：用戶服務(wù)滿意度達(dá)到85%;“3”即：本安體系實現(xiàn)三級達(dá)標(biāo)，第一個“0”即：實現(xiàn)零輕傷;第二“0”即力爭實現(xiàn)上級零投訴),。

三,、學(xué)習(xí)情況。

一是抓好自身學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)集團精神和業(yè)務(wù)知識,，積極參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí),。特別是到后勤崗位后,，加大后勤管理和標(biāo)準(zhǔn)化知識學(xué)習(xí)，不斷強化自身素質(zhì),。

二是推動員工學(xué)習(xí),。建立每周學(xué)習(xí)一次制度，營造學(xué)習(xí)氛圍,，促進素質(zhì)提高,。

三是經(jīng)常調(diào)研，形成報告,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息,。

四、廉潔自律情況,。

始終堅持心底無私天地寬,，己所不欲勿施于人，做事先做人,。在管好自己的同時帶好隊伍,，不允許到基層單位吃請，不允許與服務(wù)商吃請,，凡是三重一大問題,，嚴(yán)格遵守民主集中制原則,，堅持民主決策、分工負(fù)責(zé),。

五,、不足與差距。

一年來物業(yè)公司和自己雖然基本能完成任務(wù),，但與集團的要求,、用戶的期望相比，還存有差距,。主要是：面對新形勢,，如何做好物業(yè)管理和服務(wù)社會化轉(zhuǎn)型，使服務(wù)水平與神東快速發(fā)展相適應(yīng);如何加快機制創(chuàng)新,，激發(fā)活力,，調(diào)動服務(wù)積極性;如何改進批評多、激勵少,，安排多,、督辦少的缺點，提高工作效率,，這些都有待于今年認(rèn)真思考,、改進和積極探索。

新起點,，新使命,，新挑戰(zhàn)，而今邁步從頭越,。我們一班人將嚴(yán)格執(zhí)行集團指示，緊緊團結(jié)和依靠員工,，努力轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，持續(xù)改進服務(wù)方式，用心滿足員工需求,，積極探索發(fā)展模式,，穩(wěn)步推進服務(wù)轉(zhuǎn)型，全力塑造服務(wù)形象,，用心工作,，把服務(wù)做好!

最后，我們鄭重承諾,，有各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的理解,、支持，用我們百分的服務(wù)贏得用戶十分滿意的笑容,，實現(xiàn)物業(yè)“竹影掃階塵不動,，月穿湖底水無痕”的服務(wù)愿景,。

餐飲部總監(jiān)個人年度述職報告篇十一

根據(jù)公司述職工作的總體安排，現(xiàn)將我一年以來履行職責(zé)的情況作一匯報,，請予評議,，不當(dāng)之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁批評指正,。

一,。適應(yīng)集團發(fā)展需要，發(fā)揮宣傳報道的喉舌作用,，努力辦好《中關(guān)村建設(shè)》報,、《中關(guān)村建設(shè)經(jīng)緯》雜志和公司網(wǎng)站，保證了一報,、一刊的按時出版,、發(fā)行：20xx年共出版《中關(guān)村建設(shè)》報32期，刊登稿件1306篇;《中關(guān)村建設(shè)經(jīng)緯》雜志5期,、刊登稿件181篇,。20xx年下半年還對中關(guān)村建設(shè)網(wǎng)站對網(wǎng)站進行了升級，對主頁進行了修改,、完善,。目前的中關(guān)村建設(shè)網(wǎng)站已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)動態(tài)管理，并達(dá)到獨立運行維護,。三種宣傳載體的進一步完善為企業(yè)內(nèi)外宣傳工作構(gòu)建了良好的平臺,。

二。做好重大事件的宣傳,、策劃,、報道工作：在公司成立四周年、集團工作會,、研討會,、項目開竣工等重大活動中，一方面配合有關(guān)部門提出關(guān)于活動的宣傳策劃方案,，另一方面積極做好重點報道工作,，讓員工全面了解公司動態(tài)。除了文字稿的組織以外,，還認(rèn)真安排好攝像,、攝影工作，全方位,、多角度進行報道,，為取得宣傳效果提供了有利的保障。對于我本人具體負(fù)責(zé)的《中關(guān)村建設(shè)報》一,、四版,，每期都認(rèn)真組稿,、改稿，一版的稿件力求準(zhǔn)確把握公司脈搏,，四版力求有活力,、有個性、有特色,。一年來,，我本人共撰寫各類報道54篇。

三,。加強部門建設(shè)和系統(tǒng)建設(shè),，不斷提高系統(tǒng)的整體工作水平：為了滿足宣傳工作的總體要求，我及時調(diào)整了部門人員的分工,，并始終強調(diào)要加強部門的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，也包括我個人的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在不影響本職工作的前提下努力為員工創(chuàng)造各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)機會,，不斷提高業(yè)務(wù)技能和自身素質(zhì),。同時，積極做好通訊員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,，提高通訊員整體寫作水平,。20xx年4月和10月分別進行了攝影培訓(xùn)和寫作培訓(xùn)，培訓(xùn)通訊員近100人次,，取得了較好的培訓(xùn)效果,。

四。做好對外宣傳工作,，擴大企業(yè)的知名度：在保持原有的合作圈子基礎(chǔ)上,，今年還同《嘹望》雜志、《經(jīng)濟觀察報》等媒體建立了新的穩(wěn)定的聯(lián)系,，擴大了與社會媒體的合作,。配合公司成立四周年等活動，在《嘹望》雜志,、《經(jīng)濟觀察報》、《北京青年報》及《建設(shè)市場報》等眾多新聞媒體上進行了有針對性的報道,，全年在社會媒體共刊登稿件二百多篇,。基于與媒體的良好合作關(guān)系,，更基于公司的實力,，20xx年度中關(guān)村建設(shè)還獲得“首屆中國藍(lán)籌地產(chǎn)”公司榮譽稱號，躋身于全國18家綜合實力較強的地產(chǎn)公司之一,，擴大了企業(yè)的影響,，樹立了公司形象,，提高了企業(yè)的知名度。

感謝公司組織這次述職活動,，給我一個向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁匯報總結(jié)工作,、反思自身不足的機會。應(yīng)該說,，宣傳工作有它自身的特殊性,，內(nèi)容龐雜，涉及企業(yè)的方方面面,，不是由哪一個人可以單獨完成的,。讓我感觸特別深的是：公司對宣傳工作歷來非常重視，宣傳工作得到了各位領(lǐng)導(dǎo),、各單位,、各部門的大力支持，員工們對于一報,、一刊,、一網(wǎng)的關(guān)注程度也越來越高。我本人在感激這份厚望的同時,，更充分認(rèn)識到這是一種無形的壓力,，也是一種工作的動力。在工作中,，部門員工和各單位的通訊員特別團結(jié),、能夠時刻保持積極向上的工作風(fēng)貌，也給了我本人很多非常好的意見和建議,，這些都給了我極大的促進和鼓舞,，在此深表感謝。

反思一年來的工作,，我個人認(rèn)為在以下四個方面還存在著差距,，需要在今后的工作中加以改進：

第一，在推動工作開展方面,，雖然敢于管理,，嚴(yán)格要求，但在具體抓落實方面做的還不夠,，有些工作沒有收到預(yù)期的效果;

第二,，在如何進一步搞活宣傳工作方面，辦法不多,，機制不新,，不能充分調(diào)動人員積極性，間接影響了員工主觀能動性的發(fā)揮;

第三,，作為宣傳部門的負(fù)責(zé)人,，對外部信息的捕捉,、把握和反應(yīng)不夠靈敏，個人的職業(yè)素養(yǎng)和文化底蘊還不夠深厚,，需要進一步加強學(xué)習(xí);工作經(jīng)驗還需要進一步積累;

第四,，個人性格比較急噪，有時對工作要求過高,，影響了工作效果,，還需要進一步提高工作的藝術(shù)性。

對上述存在問題,，我將在今后的工作中加以改進,，并將進一步加強學(xué)習(xí)，反思總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，虛心聽取意見,，激勵自己，以求不斷有新的提高和進步,。

餐飲部總監(jiān)個人年度述職報告篇十二

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事，你們好!

根據(jù)上級部門考核要求,，現(xiàn)將我一年來履行職務(wù)和執(zhí)行廉潔自律的情況匯報如下,。

20____年我在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下，在車隊全體職工的大力支持和努力下,在認(rèn)真做好政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,，忠實地履行了自己的職責(zé),，較好地完成了全年的各項工作任務(wù)。

(一)加強政策理論學(xué)習(xí),，不斷充實和提高理論知識和業(yè)務(wù)水平,。

學(xué)習(xí)是固本之策，能力之源,。只有通過學(xué)習(xí),，才能進一步提高政治理論素養(yǎng)。為此,，我堅持學(xué)習(xí)和領(lǐng)會黨的科學(xué)發(fā)展觀,，開闊了視野，提高了認(rèn)識,，為繼續(xù)發(fā)揚奮斗精神,，立足崗位做奉獻奠定了良好的理論基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上,，我還積極參加車隊組織的學(xué)習(xí)和讀書活動,，有效落實了車隊的工作要求,，進一步開拓了創(chuàng)新工作思路,，增長了綜合辦公水平,，為科學(xué)管理和創(chuàng)建和諧車隊提供了強有力的支持。

(二)加強基礎(chǔ)安全管理,，狠抓事故預(yù)防不松懈,。

在安全管理工作中，我認(rèn)真貫徹和落實安全管理方針和要求,，始終把一切事故皆可預(yù)防,，一切事故皆可避免的安全預(yù)防理念，作為安全管理的主要指導(dǎo)思想,。同時我堅持把安全第一的思想放在工作首位,，認(rèn)認(rèn)真真抓好職工日常安全教育，扎實做好日常監(jiān)督,、檢查,、治理。還根據(jù)天氣,、道路,、環(huán)境變化，不斷更新安全管理思路,，時刻樹立危險防范和警鐘長鳴意識,，及時發(fā)現(xiàn)和糾正各類事故隱患，努力降低隱患發(fā)生概率,，提高風(fēng)險防范能力,、徹底消除事故苗頭。

餐飲部總監(jiān)個人年度述職報告篇十三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事：

大家好!

我自20__年_月份到公司上班,，_月底被分配到__辦事處擔(dān)任委派財務(wù)經(jīng)理，現(xiàn)在已有6個月的時間,，這期間在公司各位同任的大力支持下,，在其他相關(guān)人員的積極配合下，我與大家一道,，團結(jié)一心,，踏實工作，較好地完成各項工作任務(wù),。

下面我將近幾個月年來自己的工作,、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡要匯報：

一、嚴(yán)于律己,，嚴(yán)格要求,，遵章守紀(jì)，團結(jié)同志

自到公司上班以來，我能嚴(yán)格要求自己,，每天按時上下班;同時我也能嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,，不管經(jīng)理還是工人,，我都能與他們搞好團結(jié)，不搞無原則的糾紛,，不利于團結(jié)的事不做,，不利于團結(jié)的話不說。

二,、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)

我在__辦事處主要從事財務(wù)工作,，為此我從以下方面做了一些工作：

1、嚴(yán)格控制__辦事處現(xiàn)金支出,。嚴(yán)格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關(guān)規(guī)定進行備用金的控制,，對于不符合要求的發(fā)票、超出費用報銷范圍的費用或相關(guān)手續(xù)不完善的報銷憑證堅決不予報銷,，將__辦事處發(fā)生的費用控制在預(yù)算范圍內(nèi),。制定__辦事處備用金二次借款管理辦法，對二次借款進行嚴(yán)格控制,，提醒借款員工按時歸還或沖銷借款,。對發(fā)生的費用及成本及時寄回總部沖銷備用金，保證現(xiàn)金的正常周轉(zhuǎn),。

2,、認(rèn)真審核需支付第三方物流承運商的承運費。費用結(jié)算嚴(yán)格按合同規(guī)定價格和周期執(zhí)行,，對所支付金額過大的費用認(rèn)真審核,，詢問相關(guān)人員原因，對不符合要求的發(fā)票要求承運商重新開據(jù)或者拒絕報銷,。

3,、按時結(jié)算。按時與__物流部及__銷售分公司核對配送費用,，及時向總部申請開票,，開票時嚴(yán)格匹配收入與成本，取得統(tǒng)一發(fā)票第一時間交__物流部結(jié)算費用,。

4,、正確計算工資薪酬。根據(jù)公司規(guī)定嚴(yán)格按照考勤記錄及加班情況正確計算員工工資,，耐心準(zhǔn)確地解釋員工對自己當(dāng)月工資的各項疑問,，對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的情況,，及時向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應(yīng)，保證員工正當(dāng)利益不受損,。

5,、及時向總部報送財務(wù)分析及經(jīng)營分析。根據(jù)r3系統(tǒng)及業(yè)務(wù)臺帳數(shù)據(jù)及時準(zhǔn)確的填制財務(wù)分析表,，監(jiān)督該月各項指標(biāo)執(zhí)行情況，分析各項指標(biāo)異常因素,，制定下月預(yù)計目標(biāo);及時填制經(jīng)營分析,，反應(yīng)該月__辦事處經(jīng)營情況、財務(wù)狀況及存在的問題,。

6,、及時完成總部的其他要求。如及時完成對__年__辦事處收入預(yù)算的編制,、及時配合完成__年公司財務(wù)決算工作,，為公司的正常工作當(dāng)好助手。

三,、存在的問題

半年來,，圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力，取得了一定的成效,，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,，主要是：自己來公司時間短，一些情況還不熟悉,，尤其是對部分公司規(guī)定還沒有吃透,，另外__辦事處正處于逐步走向制度完善的境況，相關(guān)業(yè)務(wù)流程對工作效率有一定影響,，對這些問題,，我將在今后的工作中認(rèn)真加以學(xué)習(xí)，不斷提高自我,，為公司發(fā)展竭盡所能,。

最后，還想說三點：一是我的述職報告還不全面,，有的具體的工作沒有談到,，就今天我所談的，希望大家多提寶貴意見,。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,，首先要感謝我的前任外派財務(wù)經(jīng)理__及財務(wù)部對口會計___，她們對我的工作給予許多幫助和配合,。同時,，我還要感謝公司其他人員,，沒有你們的支持和配合，就沒有我們今天的工作成績,。三是希望大家在__年,，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道,，為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力,。

本人在__年的一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門主管安排下,，從事了會計主管,、財務(wù)經(jīng)理等財務(wù)相關(guān)工作，做為公司一名資深員工和老財務(wù)工作者,，以飽滿的熱情投入到工作中,，以立足本職服務(wù)公司為己任，愛崗敬業(yè),，忠于職守,，團結(jié)同志，講究和諧,，為新員工做了好表率和模范帶頭作用,。

1—10月本人主要從事會計主管一職，從事了日常的帳務(wù)處理,、融資資料的收集,、編制和財務(wù)數(shù)據(jù)的分析等系列工作，在深圳公司的稅收籌劃和繳納上,，本著不違犯國家財經(jīng)政策和公司財務(wù)規(guī)章的情況下,，想公司所想，合理避稅,，為公司節(jié)省稅務(wù)支出,，在費用控制上，本人也是嚴(yán)格履行職責(zé),，恪守誠信,，在費用的控制上嚴(yán)格把關(guān)，把會計監(jiān)督,、控制工作到實處,。

在對新員工的傳幫代上，本人配合公司人才戰(zhàn)略規(guī)劃,，以通過日常工作來培養(yǎng)和培訓(xùn),，鍛煉和培訓(xùn)新員工的會計工作技能，并以身作則傳授良好的工作作風(fēng),、工作態(tài)度和職業(yè)道德,，言傳身教,，以靈活機動的方式把會計工作技巧和經(jīng)驗以及成本費用的核算控制理念灌輸給新員工，做好公司會計承前啟后的工作,。

11—12月是公司領(lǐng)導(dǎo)安排從事財務(wù)經(jīng)理一職,，主要負(fù)責(zé)內(nèi)審工作，本人對__,、__的帳務(wù)處理和原始憑證進行了審核和檢查,，抽查了物業(yè)公司的明細(xì)收費情況，了解物業(yè)公司收費員的收費流程,，對工作中發(fā)現(xiàn)在小問題也即時和相關(guān)人員進行了溝通建議,，發(fā)現(xiàn)的一時難以解決的問題也在內(nèi)審報告上對公司領(lǐng)導(dǎo)做了匯報，一定程度上防范了財務(wù)風(fēng)險,。

一直以來，做為一個財務(wù)工作者,，對國家相關(guān)的財經(jīng),、稅收政策都很關(guān)注，對本行業(yè)出臺的相關(guān)法規(guī)和準(zhǔn)則也時常學(xué)習(xí),，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì),，始終保持著為公司的利益負(fù)責(zé)對自己的職業(yè)生涯負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅持原則,，信守職責(zé),，積極工作，為保障公司實現(xiàn)經(jīng)濟效益的化,，作出自己的貢獻,。

__年即將過去，新的一年又將來到,，本人要保持著良好的工作態(tài)度和積極性,，為公司的蓬勃發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻!

此致

敬禮!

餐飲部總監(jiān)個人年度述職報告篇十四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!20__,，在集團黨委,、中心班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，不斷克服工作中的不足,，以“服從領(lǐng)導(dǎo),、團結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實工作”為準(zhǔn)則,，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，在自身的政治素養(yǎng),、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等方面都有了較大提高?，F(xiàn)結(jié)合一年來的工作完成情況及思想變化情況述職如下：

一、恪盡職守,，認(rèn)真作好本職工作,。

一年來，按照集團“服務(wù)質(zhì)量年”各項工作要求,，結(jié)合中心工作實際,，積極轉(zhuǎn)變觀念，不斷強化物業(yè)管理的服務(wù)與經(jīng)營理念,。工作中,，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，認(rèn)真履行崗位職責(zé),。

1,、認(rèn)真做好分管部門各項工作。

努力做到走出來,、沉下去,，每周堅持到分管的住宅、運輸,、家政三個部門進行工作檢查,、調(diào)研，指導(dǎo)并協(xié)助各部門解決工作中的困難與問題;定期到各部門參加工作例會,，深入了解各部門工作狀態(tài),，實地檢驗各部門服務(wù)效果。

2,、科學(xué)管理,，開源節(jié)流。

在抓好經(jīng)營創(chuàng)收方面：年初,，在對中心各部門現(xiàn)有創(chuàng)收資源,、創(chuàng)收能力詳細(xì)調(diào)研、分析的基礎(chǔ)上,，深入挖潛,，科學(xué)的制定了各部門經(jīng)營目標(biāo),，在20__創(chuàng)收額度的基礎(chǔ)上全部上調(diào)10%.從全年中心經(jīng)營創(chuàng)收完成的總體情況看,，預(yù)定目標(biāo)基本實現(xiàn),，本人分管的住宅、運輸,、家政三個部門經(jīng)營目標(biāo)全部超額完成,。

在嚴(yán)格控制成本方面：進一步加強了對中心車輛的管理，定期對公務(wù)車輛定點存放情況進行檢查,，嚴(yán)格控制校車運行成本,，嚴(yán)格執(zhí)行車輛維修審批制度,，利用專業(yè)知識對車輛故障進行維修鑒定，控制維修成本,，最大限度減少預(yù)算外支出,。

3、認(rèn)真做好中心各項安全工作

督促中心各部門逐步完善了樓宇安全檔案,，指導(dǎo)各部門對車輛運行安全,、庫房安全、外租房安全等建立了有效的防控機制,，定期組織開展安全培訓(xùn),，加強安全宣傳教育，不定期的帶隊開展自檢自查工作,，及時對隱患進行整改,。在分管安全工作期間，未發(fā)生重大安全責(zé)任事故,。

二,、嚴(yán)于律已，不斷加強作風(fēng)建設(shè)

平時能嚴(yán)格要求自己,，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、扎實,、求實、腳踏實地埋頭苦干上,。8月份,，參與了快舟一號衛(wèi)星發(fā)射的后勤保障工作，歷時49天,，行程10000多公里,，圓滿的完成了學(xué)校交給的工作任務(wù)。

在工作中,，時刻以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，團結(jié)同志,，團結(jié)班子,，保持謙虛謹(jǐn)慎的同時能夠本著對事業(yè)負(fù)責(zé)的原則直抒己見，同時主動接受來自各方面的意見,，不斷改進工作,，積極維護中心的良好形象,。

在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面，嚴(yán)格貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，積極踐行黨的群眾路線教育實踐活動,，積極參加黨內(nèi)民主生活，嚴(yán)格以民主集中制的原則和黨紀(jì)國法來要求,、約束自己的思想言行,，不斷加強黨性鍛煉，堅持自重,、自省,、自警、自律,，在日常工作,、生活中，能夠做到廉潔自律,。

三,、工作中存在的不足及個人進步方向

一年來，本人做了一定的工作,，也取得了一些成績,，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和物業(yè)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識不強,，創(chuàng)造性開展不夠,。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績,，克服不足,，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,，腳踏實地,，盡職盡責(zé)地做好各項工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望,。

一是進一步強化學(xué)習(xí)意識,，在提高素質(zhì)能力上下功夫，將自己學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的收獲和感悟運用到今后的工作中,，真正做到學(xué)以致用,。

二是進一步強化職責(zé)意識，在提升物業(yè)全局工作業(yè)績上下功夫,，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),。

三是進一步強化服務(wù)意識，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫，努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變;由被動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動服務(wù),、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變,。

四、對物業(yè)工作的感悟

20__年,，物業(yè)中心的各項工作成績喜人,，但在實際工作中還存在一些不盡人意、不適應(yīng)新發(fā)展要求的地方,，主要表現(xiàn)在：在員工隊伍建設(shè)上,，人員素質(zhì)參差不齊，專業(yè)水平不高,，發(fā)展后勁不足;在內(nèi)部管理上,，崗位職責(zé)落實不到位，沒有嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,、考核量化和細(xì)化,，員工的積極性、責(zé)任性需進一步增強等等,。對于這些,，都是我們在今后的工作中需要引起高度重視并切實加以解決的。

通過一年來的工作和學(xué)習(xí),，自己深深地體會到,，作為一名基層干部，只要我們做到不斷地更新和豐富自己,，勤于思考,，立足本職崗位，事實求是,，不講空話,，真正把上級的精神落實到實處,，身先士卒,，不計較個人得失，將自己的行動從干好每一件細(xì)小的工作開始,，團結(jié)同志,，合理溝通，我們的工作在今后一定會達(dá)到一個新的高度,。

最后,，衷心感謝各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們一年來對我工作的支持和幫助，謝謝大家,。

餐飲部總監(jiān)個人年度述職報告篇十五

尊敬的上級公司領(lǐng)導(dǎo)以及___同事們：

20__年7月至20__年7月由總公司任命我擔(dān)任___副院長,，于是有幸在這個工作崗位上在您們的領(lǐng)導(dǎo)、您們的關(guān)照,、您們的理解與支持下經(jīng)歷了適應(yīng)新的設(shè)計管理需要,，摸索新的工作方法,，考驗任職能力的兩年。現(xiàn)在把兩年來我所想的,、所做的,，分幾個方面報告如下：

一、適應(yīng)設(shè)計市場管理要求,，積極配合參與做好與市政___“聯(lián)合”的工作

20__年春,，當(dāng)公用事業(yè)局牽頭提出局系統(tǒng)設(shè)計單位聯(lián)合申報綜合甲級資質(zhì)時，___院長召集院領(lǐng)導(dǎo)班子慎重研究分析“聯(lián)合”可能給我們帶來的機遇以及可能給我們生產(chǎn)與經(jīng)營帶來的問題,。在這個過程中,，我始終執(zhí)積極態(tài)度。這包括兩個方面：一是將利害關(guān)系積極地提出,，并建議院長向總公司報告;二是積極的按市政院的要求配合做好報送資質(zhì)材料的工作,，并和院長一起共同研究《承擔(dān)工程項目劃分協(xié)議》的起草工作。

雖說“聯(lián)合”后出現(xiàn)了“失去獨立的設(shè)計資質(zhì)”問題,，這個問題給總公司的機構(gòu)改革和我們院的經(jīng)營運作帶來很大障礙,，但我們還有別的選擇嗎?留給我們的問題是怎樣培植一個“符合資質(zhì)”條件的問題。

二,、適應(yīng)工程管理需要摸索設(shè)計階段生產(chǎn)管理的方法

這兩年工程項目(特別是公司內(nèi)部項目)實施過程中與設(shè)計有關(guān)的比較突出的是“設(shè)計變更”問題,。我認(rèn)為，“設(shè)計變更”本是工程實施過程中的正常程序,。至于那些屬于不恰當(dāng)“變更”的原因很重要的原因是設(shè)計準(zhǔn)備不充分,，原始資料不齊全或不準(zhǔn)確，設(shè)計要則不確定,。一方面是業(yè)主(或項目主管部門)有時并不清楚我們下在做什么標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計,，另一方面有時我們也不太準(zhǔn)確地了解業(yè)主(或項目主管部門)究竟想要什么質(zhì)量的東西。反復(fù)出現(xiàn)的不恰當(dāng)“設(shè)計變更”一是影響投資效益,，二是挫傷設(shè)計人員的積極性,，干擾設(shè)計生產(chǎn)的正常進行。

為此我做了兩件事：第一件是反復(fù)學(xué)習(xí)了國家規(guī)程,、規(guī)范有關(guān)處理“設(shè)計變更”程序的控制規(guī)定,，起草了符合總公司工程實施實際情況的《處理設(shè)計變更事宜的有關(guān)規(guī)定》，《規(guī)定》經(jīng)征求意見,，院長批準(zhǔn)后作為院生產(chǎn)管理制度試行,。第二件是注意在接受設(shè)計任務(wù)時從業(yè)主(主管部門)那里把設(shè)計要求問清楚，在下達(dá)生產(chǎn)計劃時,，將設(shè)計深度和方案要點向設(shè)計人員講清楚,。這樣做的意義在于通過抓好中間環(huán)節(jié)，強化項目設(shè)計的嚴(yán)肅性和嚴(yán)謹(jǐn)性，實現(xiàn)既便于責(zé)任部門對工程項目密切控制,，又便于設(shè)計人員準(zhǔn)確理解任務(wù)要求,，把握設(shè)計要素實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。

三,、適應(yīng)工程多種管理形式,，摸索做好設(shè)計配合的方法

這兩年，一些重要的工程項目,，特別是公司內(nèi)部項目采取了多種管理形式,。如市區(qū)管網(wǎng)改造項目采取了內(nèi)部招標(biāo)制;內(nèi)部改造項目采用了“使用單位負(fù)責(zé)制”，投資30萬元以上項目實行“工程監(jiān)理制”等多種管理方式,。要適應(yīng)這樣的情況,，在設(shè)計配合過程中，應(yīng)特別注意具體工程管理形式的特點,，要求設(shè)計人員在處理現(xiàn)場問題時,，針對不同當(dāng)事方的職責(zé)權(quán)力，按規(guī)則依程序辦事,。同時,，要注意根據(jù)具體的承包單位其實際的施工能力盡量即時地給于技術(shù)上的支持。把握好既盡責(zé)做到位又不“越權(quán)干予”,。

四,、摸索符合實際情況的設(shè)計方法

怎樣根據(jù)工程項目的實際需要選擇恰當(dāng)?shù)脑O(shè)計方法，實際上是優(yōu)化設(shè)計的問題,，本是設(shè)計單位為之不斷努力的目標(biāo),。以往有許多情形，現(xiàn)在依然有這樣的情況,，當(dāng)工程驗收時方方面面提出了許多不滿意的“說法”,。特別是公司內(nèi)部的改造修繕工程。

這兩年里,，作為院設(shè)計生產(chǎn)負(fù)責(zé)人,，說實話沒有解決好這個問題。

每當(dāng)我聽到這樣,，那樣的議論,，每當(dāng)我看到設(shè)計人員辛苦工作了不但得不到承認(rèn)反而心里委屈,。我想到自已有責(zé)任,。我的責(zé)任是應(yīng)該事前估計到可能發(fā)生的后果，要求設(shè)計人員盡量優(yōu)選方案,，避免人們感觀上的“不習(xí)慣”,，同時及時向有關(guān)負(fù)責(zé)人解釋設(shè)計規(guī)范的相關(guān)規(guī)定，在條件允許的情況下，適當(dāng)?shù)?、慎重的“靈活”使用《標(biāo)準(zhǔn)圖》,。

五、還應(yīng)適應(yīng)什么,，摸索什么?

今后在副院長這個職位上工作,，我認(rèn)為還應(yīng)注意以下問題：

⒈適應(yīng)設(shè)計市場要求，摸索爭取設(shè)計市嘲制高點”的條件和方法,。

⒉適應(yīng)已與市政院“聯(lián)合”的現(xiàn)實,，摸索如何在生產(chǎn)管理方面扮好“分院”的角色。

⒊適應(yīng)公司改革發(fā)展要求,，配合院長工作理順職工分配關(guān)系,，有步驟的測算設(shè)計(測量)產(chǎn)值，合理的編制勞動定額,。

總之,，適應(yīng)業(yè)務(wù)環(huán)境變化，摸索在生產(chǎn)管理方面盡職盡責(zé)的路子,，適應(yīng)工藝創(chuàng)新,、設(shè)計創(chuàng)新的發(fā)展趨勢，摸索保護和激發(fā)廣大設(shè)計人員的創(chuàng)作熱情和創(chuàng)作理念的工作思路,，和同事們一齊為盡快拿回我們獨立的“設(shè)計資質(zhì)”而努力,。

任期即將到了，但責(zé)任遠(yuǎn)未盡,，這是我想說的,。

謝謝!

餐飲部總監(jiān)個人年度述職報告篇十六

韻達(dá)快遞是民營快遞企業(yè)中發(fā)展較快的企業(yè)之一，同時也是物流快遞行業(yè)中存在問題較普遍,、典型的企業(yè),。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，韻達(dá)目前存在快遞業(yè)所普遍存在的一些問題,，具體來說,，韻達(dá)快遞服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)的問題有：

1、管理較混亂,，工作人員素質(zhì)有待提高

韻達(dá)物流快遞公司服務(wù)人員數(shù)量眾多,，良莠不齊。由于流動性較大,，其中很大一部分人員未經(jīng)培訓(xùn)就直接上崗,，業(yè)務(wù)素質(zhì)不過關(guān)，服務(wù)態(tài)度較差,。韻達(dá)公司上海中轉(zhuǎn)站的員工是以農(nóng)民工為主(不包括實習(xí)生),，其職業(yè)素質(zhì)較為低下,。據(jù)統(tǒng)計，近80℅操作工只有小學(xué)文憑,，其余部分也大都集中在初中學(xué)歷,。對于大多數(shù)操作，都只是局限于簡單的機械性操作,，很難有創(chuàng)新性的勞作技術(shù)發(fā)展,。并且對于大多數(shù)操作員工而言，快件的轉(zhuǎn)運無異于只是進行快件的搬運,、分揀和掃描等一眼可以看出的過程,，而忽視了快件轉(zhuǎn)運的真正意義是實現(xiàn)快件的安全、準(zhǔn)確和及時的中轉(zhuǎn)運輸,。另外,，現(xiàn)在韻達(dá)公司對快件操作員工只局限于對快件操作的培訓(xùn)，而缺少對員工工作的責(zé)任性和使命感的培養(yǎng),。因此,，拋、扔,、丟快件的現(xiàn)象屢禁不止也可以理解了,。而中轉(zhuǎn)快件操作的工作量是比較大的，再加上快遞行業(yè)的夜間快件操作特點,，使得員工對于工作的滿意度大大下降,，從而也促進了員工的離職率增加，員工流動性增大,。

2,、收寄件制度不規(guī)范

按相關(guān)規(guī)定，郵政企業(yè)對消費者郵寄的物品都有嚴(yán)格的查驗制度,。在消費者寄遞物品時,，必須當(dāng)場查驗所寄物品是否符合有關(guān)法律的規(guī)定，及快件包裝是否符合快遞的條件,，及是否需要保價(保險),。調(diào)查發(fā)現(xiàn)有的消費者反映，韻達(dá)快遞公司員工不對所寄的物品進行當(dāng)場查驗,，只按件數(shù)或者重量接收已經(jīng)包裝好的物品,，對包裝內(nèi)物品的名稱、數(shù)量或質(zhì)量沒有當(dāng)場查驗,，也不提醒消費者保價,。

3、公司之間相互委托,，互倒互賣快遞物品司空見慣

調(diào)查了解到韻達(dá)公司在受理業(yè)務(wù)時,，使用多家不同公司的快遞單證,。詢問這是為什么時,，他們告知,，由于公司自身的運送網(wǎng)絡(luò)不夠健全，所以有時將受理的快件以相對較低的價格“賣給”其他公司經(jīng)營,。有的消費者反映,，韻達(dá)快遞公司存在快遞延期(即快遞不快)現(xiàn)象?？爝f明明已經(jīng)到了本地,，快遞公司因各種原因無法及時送往消費者手中的，就尋找理由請消費者自己上門領(lǐng)取,。并且時有發(fā)生轉(zhuǎn)手給資費較低的快遞公司寄遞,，從中賺取差價，使快遞變成慢遞,。

4,、格式條款不規(guī)范，霸王格式條款不規(guī)范,，霸王條款屢禁不止根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),，韻達(dá)快遞公司存在“先簽字后驗貨”的行業(yè)潛規(guī)則，而《快遞行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》明確規(guī)定：快遞服務(wù)人員將快件交給收件人時,，應(yīng)有義務(wù)告知收件人當(dāng)面驗收快件,，驗收無異議后，驗收人應(yīng)確認(rèn)簽收,。而按照目前的快遞行規(guī),，投遞員都要求消費者先簽字再驗貨。消費者不簽字,，投遞員是不會讓你驗貨的,，而一旦簽了字，就表示承認(rèn)貨物沒有問題,。此舉侵犯了消費者的知情權(quán),，客觀上助長了網(wǎng)絡(luò)購物的虛假行為。作為收件人,，要求在簽字前驗貨,，是了解快遞公司服務(wù)內(nèi)容(包括快件內(nèi)物品信息、質(zhì)量的真實情況,。其次韻達(dá)快遞公司為逃避責(zé)任,，制訂“霸王條款”如：“一旦貨物遺失，本公司將按您實際支付快遞費用的5倍賠付,?！薄皳p壞,、延誤或被盜的快件，最高賠償金額500元”等,。調(diào)查顯示,，在發(fā)生快件丟失后，很多消費者認(rèn)為韻達(dá)快遞公司理賠態(tài)度不積極,，賠償方式不合理,。

5、“快件丟失短少”遭客戶投訴時有發(fā)生

快遞咨詢網(wǎng)首席顧問徐勇表示,，“快件丟失短少”是近一兩年快遞企業(yè),，尤其是加盟式快遞企業(yè)中比較突出的問題，它看似一個表面現(xiàn)象,，實際上是快遞行業(yè)粗放式經(jīng)營,、低成本競爭等綜合問題交織深層次的爆發(fā)，從根本上講,，需要快遞企業(yè)加速轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,，尤其加速從加盟向自營和代理轉(zhuǎn)型。韻達(dá)快遞服務(wù)質(zhì)量改進建議

針對調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題,，為促進快遞服務(wù)業(yè)更加健康發(fā)展,，更好的為消費者服務(wù)，不斷提高顧客滿意度,，在維護老顧客的同時發(fā)展新客戶,，把潛在客戶轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻簦蔀轫嵾_(dá)快運公司長期持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,，為此基于以上研究結(jié)論,，提出以下建議：

1、提高服務(wù)人員素質(zhì),，提升服務(wù)質(zhì)量

服務(wù)態(tài)度和服務(wù)專業(yè)水平是客戶選擇 快遞企業(yè)的主要因素之一,。服務(wù)人員是企業(yè)的形象代表，服務(wù)人員的態(tài)度和業(yè)務(wù)水平關(guān)系到企業(yè)客戶滿意的程度,，直接關(guān)系到企業(yè)的業(yè)務(wù)量和盈利水平,。企業(yè)要 從服務(wù)態(tài)度上著手，從服務(wù)質(zhì)量上立足,，提升客戶滿意度,，從而形成一個良性循環(huán)系統(tǒng)，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造一個和諧的環(huán)境,。

2,、處理問題要及時

建立完善的客戶服務(wù)系統(tǒng)，公司已有網(wǎng)上查件系統(tǒng),，客戶可以準(zhǔn)確的追蹤貨物的運送及投遞情況,，然而各個分公司和中轉(zhuǎn)站經(jīng)常性出現(xiàn)投遞,、分發(fā)失誤導(dǎo)致物品不能及時到或出現(xiàn)破損。完善責(zé)任制度,，把責(zé)任落實到各個環(huán)節(jié),，售貨服務(wù)人員在接到問題件投訴后要在第一時間查找原因并作出相應(yīng)處理。

3,、價格合理公正由于各個分公司的業(yè)務(wù)員上門取件,，公司給業(yè)務(wù)員最低價,，業(yè)務(wù)員根據(jù)貨物體積,、重量以及危險品、液態(tài)物品等情況另收取一定費用,，因而公司的價格沒有明確的規(guī)定,。為此參照中國郵政以及其他款運公司的價格標(biāo)準(zhǔn)制定適合本公司的定價標(biāo)準(zhǔn)，同時向業(yè)務(wù)員以及客戶公示,，保證價格的合理公正,。

4、完善管理機制,，提高執(zhí)行力度

資源整合是企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的手段,，目的是要通過組織制度安排和管理運作來增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢，提高客戶服務(wù)水平,，要通過組織和協(xié)調(diào),，把企業(yè)內(nèi)部彼此相關(guān)但卻彼此分離的職能，把企業(yè)外部既參與共同使命又擁有獨立經(jīng)濟利益的合作伙伴整合成一個為客戶服務(wù)的系統(tǒng),，取得整體規(guī)模效益,。與此同時，建議加大部門監(jiān)管力度,，保證執(zhí)行力的完整實施,。

5、提升公眾形象

由于韻達(dá)快運實行加盟制,，各地的分公司為了方便發(fā)貨和收貨,，分公司選址一般靠近高速公路的出入口，而且為了節(jié)省成本,，公司的內(nèi)外部裝潢簡陋;業(yè)務(wù)人員實行上門收件,、送件上門的服務(wù)，與中國郵政的廣泛的營業(yè)網(wǎng)點以及專業(yè)的服務(wù)相比缺乏安全感,。為此各個公司建立形象店面,，借助于業(yè)務(wù)人員統(tǒng)一的著裝，公司收發(fā)件車輛上的公司標(biāo)示及沿路廣告牌,、公交站牌廣告等形式提升公眾形象,。

餐飲部總監(jiān)個人年度述職報告篇十七

姓名：_____ 職位：土建工程師于公司工作年限：4年半 部門名稱：遂寧項目工程部

一,、本人所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)與工作領(lǐng)域描述：：

1、20__年01月～04月負(fù)責(zé)______的土建管理工作,。

2,、20__年05月～12月負(fù)責(zé)_______的土建管理工作。

3,、管理好本人所負(fù)責(zé)項目的進度,、質(zhì)量、成本及安全文明施工工作,。

4,、作為公司老員工，作好榜樣帶頭作用,，帶領(lǐng)新員工一起成長,。

5、作為公司老員工協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào),、管理好工程部的其它相關(guān)事宜,。

二、本人所在崗位主要工作職責(zé)3—5條：

1,、負(fù)責(zé)項目的土建管理工作,，包括對監(jiān)理單位、總包單位及分包單位的管理,。

2,、跟蹤控制施工單位的工程進度、質(zhì)量,、安全文明施工,，施工單位按圖施工及執(zhí)行合同情況的跟蹤檢查處置。

3,、日常具體工作任務(wù)包括參與各類承包商及分包商的考察和評估,，參加相關(guān)招投標(biāo)工作(讀圖紀(jì)要形成、招標(biāo)技術(shù)要求擬稿,、標(biāo)底評審等)及現(xiàn)場收方簽證工作,。

4、參加各總包單位的各類隱蔽工程,、各分部分項工程質(zhì)量檢查與驗收,。

5、主持對施工單位的各分項技術(shù)交底和配置標(biāo)準(zhǔn)要求交底,，參與對施工單位的綜合管理交底和合同交底,，參加設(shè)計交底與圖紙會審。

6、主持工程技術(shù)變更的審簽管理,，參與工程變更及方案的可行性分析與評價,。

7、定期編制個人周月工作執(zhí)行計劃并上報上級審批,，按公司工程管理制度要求編制責(zé)任區(qū)域招標(biāo)計劃與進場計劃,。

8、定期參加工程部內(nèi)部溝通例會和周監(jiān)理例會,，主持各重要分項工程樣板點評驗收工作,，不定期主持招開各類專題質(zhì)量技術(shù)會，參與各類質(zhì)量及技術(shù)問題的處理,，協(xié)調(diào)施工單位與設(shè)計單位的工作,。

9、審核施工單位報送的各類方案和措施在技術(shù)方面的可行性及合同執(zhí)行情況,。

10,、依據(jù)單位工程執(zhí)行計劃考核施工單位的形象進度,，審核施工單位報送的周月計劃,，若有偏差及時要求施工單位采取糾偏措施，審核施工單位報送月報完成工程量和進度款支付申請文件,。

三,、述職報告主要內(nèi)容，請一定要認(rèn)真思考,，從公司的高度和個人的角度仔細(xì)分析,，希望能傾聽到您內(nèi)心最真實的想法，最寶貴的建議,，謝謝!

(一)請結(jié)合公司20__年發(fā)展指標(biāo)(代建面積;產(chǎn)值;工程交付;股改工作;外部合作;內(nèi)部管理;整訓(xùn)及內(nèi)部整訓(xùn);學(xué)習(xí)成長等等),，以及您所在崗位發(fā)揮的作用回答下列：

1、 請首先論述您20__年與公司發(fā)展指標(biāo)有關(guān)的完成情況?(結(jié)合本職工作)

a,、按公司計劃要求順利完成_____施工管理任務(wù),，并順利完成別墅區(qū)的交房任務(wù)。____在施工過程中工程質(zhì)量,、進度,、安全文明施工管理及成本控制都表現(xiàn)的非常出色，順利通過了成都市結(jié)構(gòu)優(yōu)質(zhì)及成都市標(biāo)化工地驗收,，零整改通過質(zhì)監(jiān)竣工驗收,，施工過程中戰(zhàn)標(biāo)辦評分與交房時第三方檢查公司評分均較高。

b,、按公司計劃要求順利完成了置信逸都·仁湖花園一期一標(biāo)段在20__年度春節(jié)前全部封頂,。扭轉(zhuǎn)了本工程前期施工質(zhì)量不高，安全文明施工情況較差，總包單位配合情況不夠良好的狀態(tài),。

c,、起好了一定的老員工榜樣帶頭作用，把公司企業(yè)文化及鐵軍精神很好的向新員工進行了傳遞,，帶出了一批像_____等一批新員工,，他們在工作中都表現(xiàn)的比較優(yōu)秀、突出,。

2,、你認(rèn)為20__年公司發(fā)展指標(biāo)完成情況與公司的原有目標(biāo)有哪些差距并如何提高?(以公司業(yè)務(wù)工作闡述)

1)與公司指標(biāo)實際完成的差距表現(xiàn)1：

部分節(jié)點計劃未按期達(dá)成。

行動計劃1：

a,、合理制定工期節(jié)點,。

b、加強計劃督導(dǎo)管理,。

c,、特殊實際情況造成工期節(jié)點計劃延期，必須即時申請變更工期節(jié)點計劃,。

2)與公司目標(biāo)的差距表現(xiàn)2：

工程質(zhì)量與安全文明施工較我川信公司要求仍有差距,。

行動計劃2：

a、加強事前預(yù)控,。對前期合同,、方案、交底,、標(biāo)準(zhǔn)意識灌輸,、打樣加強管理。

b,、加強事中監(jiān)督,。堅持不斷跟蹤檢查、糾偏,、嚴(yán)格執(zhí)行既定的標(biāo)準(zhǔn)與目標(biāo),。

c、加強事后檢查,，驗收,。對不滿足要求的必須進行整改、返工,。

3,、請結(jié)合您在20__年度的工作實踐，將取得的成績提取1—2條寶貴意見,，以供大家?a,、我們團隊建立建全督導(dǎo)制度，包括公司內(nèi)部督導(dǎo)與現(xiàn)場施工管理督導(dǎo)(含施工單位)。

b,、我個人在施工過程中堅持過程控制,，包括事前控制、事中控制與事后控制,。

4,、請您描述在自己的工作領(lǐng)域，有哪些對公司業(yè)績達(dá)成,，長期發(fā)展至關(guān)重要的挑戰(zhàn),，必須直面面對并有力解決,。

1)挑戰(zhàn)闡述1：

如何建立一支穩(wěn)定的,、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的團隊,。

此挑戰(zhàn)對公司的重大影響是什么?

沒有一支穩(wěn)定的,、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的團隊,，僅憑一兩個能力強的人是不可能完成一個高質(zhì)量,、高標(biāo)準(zhǔn)的項目。

如何應(yīng)對挑戰(zhàn)：

a,、想盡一切辦法穩(wěn)定團隊人員,，尤其是優(yōu)秀人才。建議應(yīng)該在工資待遇,、晉升機會等方面著重考慮。

b,、持續(xù)不斷的在團隊內(nèi)部灌輸高標(biāo)準(zhǔn)意識,，樹立標(biāo)桿,，建立獎懲機制與督導(dǎo)制度,。

c,、總結(jié)團隊管理,、現(xiàn)場管理經(jīng)驗、優(yōu)化流程,，提升效率。

2)挑戰(zhàn)闡述2：

如何面對建設(shè)方近乎苛刻的各方面要求。

此挑戰(zhàn)對公司的重大影響是什么?

我們____是一個代建公司,，我們的業(yè)主建設(shè)方再苛刻的要求也要盡最大的努力去完成,，否則將極大影響我們公司的發(fā)展,。

如何應(yīng)對挑戰(zhàn)：

d,、首先一定要盡全力去完成建設(shè)方交辦我們的任務(wù)，并且質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要高,、速度要快,。要讓建設(shè)方建立起對我們的信心。

e,、要加強與建設(shè)方的溝通,，要讓他們認(rèn)識到我們的困難，最大程度的理解我們,。 f,、最終我們還是要拿出高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品與服務(wù)讓建設(shè)方滿意,。

(二)我認(rèn)為我最大的優(yōu)勢是什么,，此點優(yōu)勢對于未來工作績效的提升有著明顯的促進作用?

堅持、執(zhí)著有不達(dá)目的絕不罷休的決心,。

(三)我認(rèn)為我最大的劣勢是什么,，此點劣勢對于未來工作績效的提升有著明顯的阻礙作用?

真性情，有時候會流露出一定的負(fù)面情緒,。

(四)我認(rèn)為需要對標(biāo)的外部人物和團隊內(nèi)部的人員是誰?要學(xué)習(xí)他們的什么優(yōu)點?20__年我準(zhǔn)備用什么方法進行提高?

外部人物：____何總 擁有豐富的管理技巧,、手段與方法。

內(nèi)咳嗽保篨___ 永遠(yuǎn)都充滿激情與正能量,，敢于直面困難,。

20__年我首先要在思想意識方面作好準(zhǔn)備，要充滿激情與正能量,，作好打硬打仗的準(zhǔn)備,，在實踐中不斷學(xué)習(xí)、梳理,、總結(jié)優(yōu)秀管理經(jīng)驗,。

1、定期與____溝通交流,，請趙宗鴻分享他充滿激情與正能量的源動力,。 2、請____作為我的個人工作方面督導(dǎo),，監(jiān)督我個人的工作表現(xiàn)情況,，

如表現(xiàn)不佳,，給予提醒或鞭策。

(五)結(jié)合本人所負(fù)責(zé)工作和業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，談?wù)勎?0__年的工作計劃,。

1)個人工作目標(biāo)1：

建立一支穩(wěn)定的、高效率,、高標(biāo)準(zhǔn)的團隊,。

行動計劃1：

a、想盡一切辦法穩(wěn)定團隊人員,，尤其是優(yōu)秀人才,。建立溝通交流機制，定期與團隊成員溝通,、鼓勵,。

b、建立員工梯隊培訓(xùn)養(yǎng)機制,，首先確定趙宗鴻為牽頭骨干員工,，爭取在一年之內(nèi)再完成2～3名骨干員工培養(yǎng)。

c,、持續(xù)不斷的在團隊內(nèi)部灌輸高標(biāo)準(zhǔn)意識,，樹立標(biāo)桿，建立獎懲機制與督導(dǎo)制度,。每季度召開一次標(biāo)準(zhǔn)意識提升會議,，每半年組織一次優(yōu)秀項目考察學(xué)習(xí)。

d,、總結(jié)團隊管理,、現(xiàn)場管理經(jīng)驗、優(yōu)化流程,，提升效率,。

2)個人工作目標(biāo)2：

將_____二期的整個標(biāo)準(zhǔn)(工程進度、質(zhì)量,、安全文明施工及成本)提升到一新的高度，必須全面超越一期,。

行動計劃2：

a,、計劃在二期建立十個以上亮點。爭取將這些亮點做到全集團最好,。

b,、加強過程控制，建立樣板先行及程序控制制度,，相關(guān)工程師定期提供相關(guān)管理及檢查資料作為過程控制資料,，使二期工程質(zhì)量及安全文明施工全面超越一期,。

c、加強計劃管理,，以強有力的督導(dǎo)制度,，確保計劃節(jié)點。

餐飲部總監(jiān)個人年度述職報告篇十八

各位代表,，各位同事：

大家好!

20__年以來,，在__公司及縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司全體干部員工積極進取,，團結(jié)奮進,，腳踏實地，勇于挑戰(zhàn),，圓滿完成了全年各項工作任務(wù),。完成電網(wǎng)建設(shè)總投資__萬元，售電量__億千瓦時,，售電均價__元/千千瓦時,，線損率__%，電費回收率__%,，實現(xiàn)安全生產(chǎn)長周期__天的好成績,，公司綜合實力和社會地位顯著提高。借此機會,，我代表公司班子成員向所有關(guān)心,、支持公司發(fā)展的各級領(lǐng)導(dǎo)和全體干部員工表示衷心的感謝和誠摯的敬意!

下面，我就自己擔(dān)任__負(fù)責(zé)人以來的學(xué)習(xí),、生活,、工作情況述職述廉如下，希望大家多提寶貴意見,，以便我在新的一年更好地開展工作,。

一、重視學(xué)習(xí),，不斷砥礪品德修養(yǎng)

為了適應(yīng)新形勢下工作需要,，自己始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,，繁忙工作之余，能擠出時間堅持自學(xué),，系統(tǒng)認(rèn)真地學(xué)習(xí)社會主義市場經(jīng)濟,、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、系列法規(guī)及電力企業(yè)營銷管理,、電力需求側(cè)管理等業(yè)務(wù)知識,，不斷更新知識結(jié)構(gòu),，拓寬知識層面，提高理論層次,，增強領(lǐng)導(dǎo)才能,。

二、履職盡責(zé),，全面做好公司各項工作

自來到__,，我就從心底把自己當(dāng)成__的一員，積極融入其中,，為__發(fā)展盡自己的力量,。一是著眼全局，營造和諧的決策環(huán)境,。自己能夠堅持以建設(shè)“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子為己任,，與班子成員默契配合、通力合作,。雖然分工不同,，但我們始終堅持班子議事會制度，遇事先商量,，多溝通,，形成相互理解，相互支持的良好氛圍,。對于在工作中發(fā)生的緊急事件或者是突發(fā)事件,，能做到事先通氣，省時間不省程序,，民主協(xié)商,，共同決策，依靠集體的智慧走好發(fā)展的每一步,。

二是積極推動“三集五大”體系建設(shè),。按照上級公司要求，結(jié)合__司實際情況,，充分發(fā)揚集體智慧,，通過與員工多次座談交流，尋找改革的最佳方案,。同時,，在改革期間，通過教育培訓(xùn)等方式,，提高員工的大局意識，維護公司穩(wěn)定發(fā)展,，確保各項工作平穩(wěn)過渡,。三是創(chuàng)新活動開展方式,。通過舉辦多種形式的演講比賽、技能培訓(xùn)及豐富多彩的文體活動,，為員工提供展現(xiàn)自身素質(zhì)的舞臺,，進一步提升員工技能水平，提高員工參與活動的積極性,，營造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍,。四是改革職工食堂。按照上級公司精神,，采納職工意見,，采取“132”的收費方式，改革了職工食堂的運作模式,，給職工就餐提供方便,，讓職工在熱乎的飯菜中感受到公司的溫暖。同時擴大職工食堂作用,，減少外出吃飯的接待費用,，節(jié)約經(jīng)費開支。

三,、廉潔自律

作為一名共產(chǎn)黨員,、公司負(fù)責(zé)人，自己既是班子的帶頭人,，更是黨的形象代表,，因此我更加注意加強自己的黨性修養(yǎng)和黨性鍛煉，自覺地強化自身思想,、作風(fēng)建設(shè),，以公道正派為標(biāo)尺，堅持做到光明磊落,、心懷坦蕩,、踏踏實實做人、明明白白做事,。

任職以來,，自己從未對工作中的各項重大事件及重要資金使用情況擅自做主，而是提請集體討論,，沒有違反“三重一大”規(guī)定,。在干部的任用方面，能堅持原則,，以干部任免的標(biāo)準(zhǔn)來考察,，不搞人情關(guān)系，嚴(yán)格按干部任用程序辦理,。

四,、存在的問題和不足

一是理論學(xué)習(xí)不夠深入,。自己雖然能夠積極參加各種學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,，并寫好心得體會,，但學(xué)習(xí)的主動性和自覺性不夠。

二是基層調(diào)研開展不深入,。自己雖然能夠深入基層開展調(diào)研工作,，但在調(diào)研過程中就問題談問題較多，創(chuàng)造性工作略少,，每次深入基層進行調(diào)研總是來去匆匆,，對基層一些工作或問題只是了解表面，沒能靜下心來,，深入研究探討,。

在今后的工作中，我將堅持以身作則,，勤廉履職,。常懷律已之心，嚴(yán)格要求自己,，進一步筑牢拒腐防變的心理防線,，做到慎微慎獨，勤政務(wù)實,、不搞特權(quán),，不謀私利、勤儉節(jié)約,、真抓實干,，腳踏實地為社會、為企業(yè),、為員工多做好事,，多干實事，努力開創(chuàng)__公司新的美好篇章,。

述職人：___

20__年_月_日

餐飲部總監(jiān)個人年度述職報告篇十九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我是____經(jīng)理,，全面負(fù)責(zé)____所需物資、設(shè)施設(shè)備和各種用品的采購配送工作,。擔(dān)任____經(jīng)理的三年時間里,，在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在酒店各單位和部門的密切配合下,，我和____的其他同事全力配合,，嚴(yán)格遵守公司采購制度，認(rèn)真履行職責(zé)，按時,、按質(zhì),、按量地完成了各項采購工作，有力保障了酒店的正常運營和各項接待任務(wù)的順利完成,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

、完善制度建設(shè)

根據(jù)酒店負(fù)責(zé)制定采購管理工作流程與標(biāo)準(zhǔn),，并督導(dǎo)執(zhí)行,。根據(jù)制度的執(zhí)行情況以及運行中出現(xiàn)的一些新問題，對各項管理辦法和工作流程進行重新梳理和完善,，改進采購計劃申報流程和采購工作流程及時修訂,、完善部門各項規(guī)章制度及工作程序。____的各項工作逐步走向制度化,、規(guī)范化,，步入了正常有序運行的狀態(tài)，改變了以前沒有章法,、盲目工作,、計劃統(tǒng)籌性不強的工作狀態(tài)。

二,、嚴(yán)格規(guī)范采購計劃管理

嚴(yán)把采購計劃關(guān),，認(rèn)真制定執(zhí)行“三大計劃”。對各部門上報的采購計劃按照經(jīng)營計劃進行嚴(yán)格審批,，嚴(yán)格控制,，有效控制臨時計劃的數(shù)量和金額，做到采購有計劃可依,，無計劃不采購,。

三、強化進貨管理

針對近年來嚴(yán)峻的食品安全形勢,，組織____員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了食品衛(wèi)生安全知識,，對當(dāng)前的食品及食品原料收貨驗收流程進一步規(guī)范。通過一系列的有效措施的施行,，____的食品管理工作有了顯著改善,，近年來沒有發(fā)生一起因食品采購而發(fā)生的食品安全事故。主要措施有：

1,、要求供貨商送貨和采購員外出采購都要索取相應(yīng)的檢驗檢疫票據(jù),。

2、包裝成品及半成品要求嚴(yán)格檢查生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,。

3,、每種食品添加劑都有相應(yīng)的合格證和檢驗報告，嚴(yán)格禁止食品衛(wèi)生監(jiān)管部門黑名單的食品添加劑流入酒店。

4,、建立健全每日進貨臺帳,，將各類物品的每次進貨都詳細(xì)登記在冊。

四,、加強對供貨商的選定,、使用的管理

從資質(zhì)、價格,、服務(wù)上綜合考察供貨商,，使每一個物品的供貨商的選定都要經(jīng)過質(zhì)價評議，通過質(zhì)價評審委員會的評審后進入____,，確保酒店使用的每一種物品的品質(zhì)都有保證,，價格經(jīng)得起考驗，質(zhì)量都能追溯,。在__月份,，為了保障食品安全，強化供貨商自律意識,，與供貨商簽訂食品安全承諾書19份,。

五、在采購過程中,，貨比三家,，確保物美價廉

“保證采購質(zhì)量的同時為公司節(jié)約每一分錢”是采購人員的準(zhǔn)則，在工作中,，我一直堅持“同等質(zhì)量比價格,，同等價格比質(zhì)量”，嚴(yán)格按照公司詢價,、比價程序操作,。大宗材料和設(shè)施設(shè)備的采購要求供應(yīng)商必須提供資質(zhì)證明、合格證明,，商定售后服務(wù)并簽訂合同,。食品的采購，首先要求新鮮,、質(zhì)量好,，而且都要到衛(wèi)生防疫達(dá)標(biāo)的單位去采購。在此基礎(chǔ)上,，再考慮價格便宜,，份量充足，確保各部門能準(zhǔn)時拿到好質(zhì)量,、準(zhǔn)數(shù)量的物料,。

六,、按照酒店采價定價相關(guān)制度

定期會同質(zhì)檢部、餐飲部前往市場進行價格調(diào)查,，組織召開定價會進行定價,。此項工作的開展，規(guī)范了供貨商送貨行為,，保證了進貨質(zhì)量,，降低了采購成本。

七,、按照酒店質(zhì)價評議

合同評審和采購招標(biāo)的相關(guān)規(guī)定,，對每一項大宗物品的購買經(jīng)過多方詢價，多方對比,，并召開質(zhì)價評議和合同評審會，切實做到采購質(zhì)優(yōu)價廉的物品,，降低采購價格,。

八、加強了對車輛的管理

由于工作業(yè)務(wù)的需要,，去年__月份酒店三輛車劃歸____管理,，組織部門及時制定了車輛管理辦法，建立了加油臺賬和出車臺賬,，健全了行車記錄,。定期組織駕駛員進行安全培訓(xùn)，切實增強了駕駛員安全行車意識,。

在過去的一年中,，雖然較好地完成了各項工作，但這都是大家努力的結(jié)果,，在工作中,，我離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的希望還有一定距離，主要表現(xiàn)在基礎(chǔ)管理水平不高,，工作重點抓得不夠突出等問題,，我個人還存在性格急躁，不細(xì)致,，辦事拖沓的缺點,，在今后的工作中我會努力克服以上缺點。勇于探索,，敢于創(chuàng)新,，不斷完善和改進工作的方式方法，以更大熱情的工作態(tài)度投入到本職工作中,，制定新的工作目標(biāo)和方向,，進一步提高管理水平，提高駕馭工作的能力，確保采購工作更好更快的發(fā)展,。

述職人：______

20__年__月__日

餐飲部總監(jiān)個人年度述職報告篇二十

20____年度本人在院黨,、政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室全體同志的大力支持配合下,，努力學(xué)習(xí),、進取工作、大膽管理,，敢于創(chuàng)新,，認(rèn)真落實院科兩極負(fù)責(zé)制，帶領(lǐng)全科同志發(fā)揚吃苦耐勞,、開拓創(chuàng)新,、敢于勝利的精神，在醫(yī)院的兩個禮貌建設(shè)中取得了必須的成績,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、遵紀(jì)守法，清政廉潔,。模范遵守院規(guī)院紀(jì),，服從領(lǐng)導(dǎo)，透明管理,。堅持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合,，緊跟時代步伐，把握時代脈搏,，在醫(yī)院由鐵路轉(zhuǎn)入地方之后,，能夠較快地轉(zhuǎn)變觀念，變壓力為動力,，牢固樹立服務(wù)意識,，大局意識，進取投身醫(yī)院和科室的改革,，勇于實踐,，敢于勝利。發(fā)揚奉獻精神,，在科室人員減少,，任務(wù)增加的情景下，調(diào)動科室全體同志精誠協(xié)作,，牢固樹立“院興我榮,、院衰我恥”的思想，不計個人得失,，確保了年度任務(wù)的超額完成,。

二,、以學(xué)習(xí)促管理，以管理促效益,，以效益促發(fā)展,。正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關(guān)系,。引導(dǎo)科室全體同志正確樹立個人的世界觀,、價值觀、人生觀,。應(yīng)對新形勢,、新機遇、新挑戰(zhàn),，能夠清醒地認(rèn)識到強練內(nèi)功才是生存之道,，所以在工作之余努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識，解決業(yè)務(wù)上的疑難問題,。作為一名管理者,，在追求自身素質(zhì)提高的同時，更高的追求是科室全體素質(zhì)的全面提高,。目前，科室六名同志在原先中專畢業(yè)的基礎(chǔ)上,，經(jīng)過自學(xué)有三名同志已大專畢業(yè),，一名本科在讀，一名大專在讀,?？剖疑舷聵?gòu)成了比、學(xué),、趕,、幫、超的濃厚學(xué)習(xí)氛圍,，呈現(xiàn)一派生機勃勃,、奮發(fā)向上的景象。

三,、自覺遵守院規(guī)院紀(jì)和科室的有關(guān)規(guī)章制度,，上班不遲到、不早退,，工作進取主動,，認(rèn)真負(fù)責(zé)，為了工作加班加點是經(jīng)常的事,，但從沒有向醫(yī)院提過非分要求,，也從未報過一個加班,。在科室管理上，更是以一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我,，率先垂范,，要求其他同志做到的自我首先做到，要求別人不做的,，自我堅決不做,。團結(jié)科室同志，進取協(xié)作,，全面完成了醫(yī)院下達(dá)的各項任務(wù),。在兼職工會工作中，能夠在院黨委,、院工會的領(lǐng)導(dǎo)下進取主動開展各項活動,，為院工會的工作獻計出力。

四,、以技術(shù)革新為著力點,，促進科室任務(wù)超額完成。

1,、20____年度,，根據(jù)新形勢制定了科室內(nèi)部獎金分配方案，充分調(diào)動了科室人員的工作進取性,，全體同志集思廣益,，挖潛提效，根據(jù)我院的具體情景,，增開了金標(biāo)免疫,、糖尿病檢測、torch,、rh血型鑒定等21個新項目,，服務(wù)了臨床、方便了病人,、提高了科室檢查本事和個人技能,，增加了創(chuàng)收，取得了兩個禮貌的同步增長和社會效益與經(jīng)濟效益的雙豐收,。

2,、順利完成了科室搬遷。20__年,，檢驗科顧全大局,，服從醫(yī)院統(tǒng)一安排，從病房大樓搬遷至門診大樓,，科室全體同志為不影響臨床常規(guī)檢驗工作,，放棄休息時間,，利用雙休日時間，加班加點,，順利完成了科室的搬遷工作,，不僅僅做到了藥品、器械無一損壞,，并且實現(xiàn)了搬遷工作和日常工作兩不誤,。

3、超額完成了全年的醫(yī)療任務(wù),。20____年度,，科室完成常規(guī)總診次兩萬余人次;經(jīng)濟創(chuàng)收47.3萬余元;為阜陽車輛段、北站體檢約1050人次,，實現(xiàn)經(jīng)濟創(chuàng)收6.6萬元;零星體檢100余人次,，創(chuàng)收1000余元;20__度全年創(chuàng)收54萬余元;全年為醫(yī)院創(chuàng)效近40萬;取得了建院以來歷史性突破的可喜成績。

五,、存在問題,。盡管在20__年取得了必須的成績，但在科室勞動紀(jì)律,、規(guī)章建制,、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處,，在20____年的工作中將努力改善,。

述職人：______

20____年____月____日

餐飲部總監(jiān)個人年度述職報告篇二十一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!根據(jù)會議安排,，下面，我將自己近兩年來在新聞宣傳崗位上所做的工作做簡要匯報,，不當(dāng)之處,，請予批評指正。

兩年來,，我始終堅持“圍繞中心,、服務(wù)大局”的宗旨不動搖，采,、編了一批有份量,、有影響、有價值的新聞報道,、較好的完成了崗位職責(zé)所賦與的采寫職能,、編輯職能和綜合管理的職能。具體來說有三個方面：

一方面,，把握大局,，緊盯重點，采寫了一批重頭報道。

1,、在行風(fēng)建設(shè)中,，努力打好外圍戰(zhàn)。從20__20__年底的全市行風(fēng)測評到20____年的全市萬人行風(fēng)測評,，我局都被納入?yún)⒃u單位,。我在中心總體部署下，對內(nèi),，通過內(nèi)部宣傳載體積極營造聲勢,。對外，將我局加強行風(fēng)建設(shè)的系列舉措,、行風(fēng)建設(shè)中涌現(xiàn)的先進事跡和典型人物及時宣傳報道出去,，先后采寫了“借得東風(fēng)開百花”—我局行風(fēng)建設(shè)回眸等系列報道。為我局行風(fēng)建設(shè)起到了推波助瀾的作用,。

2,、在“9.14事件”發(fā)生后,掌握主動打好翻身戰(zhàn)。20____年“9.14”事件發(fā)生后,，我在中心的部署下,，迅速展開宣傳報道。一方面將局里的整改舉措通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),、報紙迅速向下進行傳達(dá),，一方面，將我局迅速應(yīng)對突發(fā)事件,，正確認(rèn)識問題,，積極進行整改的舉措和姿態(tài)對外進行宣傳報道。并在事件發(fā)生后相當(dāng)長的一段時間內(nèi),，對我局各單位尤其是事故單位的安全整改過程進行跟蹤報道,。先后對內(nèi)、對外發(fā)表了“珍愛生命,、遠(yuǎn)離違章”,、“激活細(xì)胞、健全肌體”等一些有分量的報道,。

20____年,，針對省公司將對我局進行9.14安全整頓驗收的情況。我按中心的安排提前介入,、營造氛圍：結(jié)合局工會開展的[本文轉(zhuǎn)載自“前方監(jiān)督,、后方叮囑”活動，與通訊員合作完成了《親情牽緊安全弦》的重頭報道;結(jié)合我局迎峰度夏期間保安全供電的系列舉措,，進行了宣傳報道;結(jié)合李維建總經(jīng)理來我局調(diào)研期間所做的重要指示,，完成了《為了總經(jīng)理的安全重托》—益陽局近期安全工作側(cè)記的重頭報道,。這些都為安全整改順利通過驗收營造了良好的輿論氛圍。

3,、在“抗冰保網(wǎng)”中,，全力以赴打好突擊戰(zhàn)。從大年初七起,，我和中心同事就全力以赴投入到抗冰保網(wǎng)宣傳報道當(dāng)中去,。在對冰災(zāi)情況和抗冰動態(tài)及時進行報道的基礎(chǔ)上，我通過深入采訪和反復(fù)提煉,，先后撰寫了《千里冰霜腳下踩》,、《蔣勁松下山了》等一批有分量的報道，及時在各大媒體上進行了發(fā)表,，生動的再現(xiàn)了我局一線職工抗冰保網(wǎng)的英雄壯舉,。3月中旬，為申報國網(wǎng)公司抗冰保網(wǎng)先進集體和個人,，我和同事又連續(xù)奮戰(zhàn)兩天兩夜,，趕寫了16篇先進集體和先進個人事跡匯報材料，為最終我局獲得“國網(wǎng)公司搞冰保網(wǎng)先進單位”的殊榮起到了良好的推動作用;4月中旬,，益陽市委,、市政府為我局舉辦抗冰保網(wǎng)專場演講報告會，根據(jù)分工,，我負(fù)責(zé)撰寫兩篇演講稿,，并作為演講團成員參加了匯報演講，演講報告會獲得了極大的成功,，為樹立起“特別能吃苦,、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的益電人形象起到了良好的宣傳作用,。在抗冰保網(wǎng)宣傳報道的幾個月里,，隨時準(zhǔn)備接受任務(wù)、凌晨兩三點回家這些都已經(jīng)太為平常,。值得欣慰的是，最終,，我們不辱使命,，勝利完成了抗冰保網(wǎng)宣傳任務(wù)。市委,、市政府專門發(fā)文,，號召全市人民學(xué)習(xí)益陽電業(yè)抗冰保網(wǎng)精神，這既是對益電人的最高嘉獎,，也是對我們勤奮工作的一種肯定,。

4,、在農(nóng)電改制中，深入挖掘打好攻堅戰(zhàn),。20__年,，是我局農(nóng)電體制深化改革的頭一年，我與中心李主任一道,，對農(nóng)電改制的新舉措進行深入采訪,，通過反復(fù)挖掘和提煉，在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門的大力協(xié)助下,，完成了《原野在呼喚》的通訊稿,，該通訊在《省電力報》、《華中電力報》和《中國電力報》上發(fā)表后,，吸引不少兄弟單位前來取經(jīng),。此文同時也獲得了省電力公司“懷電杯”精品新聞大賽三等獎。

5,、在“創(chuàng)學(xué)活動”中,，突出打好特色戰(zhàn)。打造學(xué)習(xí)型企業(yè)是我局的`一項基本方針,，我局的創(chuàng)學(xué)活動也是極具特色的,，如五個現(xiàn)場培訓(xùn)基地的建立、每年兩次對中層干部的集中培訓(xùn),、對技術(shù)比武的尖子進行重獎等系列舉措,，我都不失時機的對內(nèi)對外進行了宣傳報道，在系統(tǒng)內(nèi)產(chǎn)生了一定的影響,，其中由我采寫的“電線桿子我來爬”一文獲得省公司20__年度十佳新聞作品獎,。

6、在負(fù)面影響形成之前,，及時打好攻防戰(zhàn),。20____年，部分安化小水電對在并網(wǎng)發(fā)電過程中,，我局削減其電量,、限制其上網(wǎng)時間以及稅收等方面的政策產(chǎn)生了一些誤解，在相關(guān)部門和單位的配合下,，我及時深入安化山區(qū)和有關(guān)部門進行調(diào)查和分析,，與李主任合作完成了《大山在呼喚》的新聞?wù){(diào)查，在《益陽日報》,、《中國電力報》等媒體上進行登載,，為及時消除負(fù)面影響起到了較好作用。

除此之外，兩年來,，我和辦公室的同事一道,，還圓滿完成了“企業(yè)是我家”三個一系列活動的報道、完成了班組建設(shè)的系列報道,、同業(yè)對標(biāo)的跟蹤報道,、世羽賽等重大活動的保電報道、服務(wù)之星評選等優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的報道,、以及黨員先進性教育報道和扶貧工作報道等重大報道,。

此外，我還參與了“太陽每天都是新的”等多部專題片的攝像;參與了城網(wǎng)二期改造成果宣傳畫冊攝影制作和《益電服務(wù),、日日進步》,、《熱血融冰》以及《企業(yè)是我家》三本書的編輯工作，20____年及時更新宣傳窗12期等,。

餐飲部總監(jiān)個人年度述職報告篇二十二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

一年來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持與幫助下,，在綜合部全體同志的共同努力下,，綜合部不斷強化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,，緊緊圍繞年初制定的各項工作任務(wù),，積極發(fā)揮其參謀、協(xié)調(diào),、督查,、服務(wù)等職能作用，較好地完成了年度工作任務(wù)?，F(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

一,、 有效落實各項工作任務(wù)

(一) 提升隊伍素質(zhì)，強化人力資源管理

1.優(yōu)化組織架構(gòu),。為了提升公司專業(yè)化運營水平,，培育持續(xù)發(fā)展的能力，增強核心競爭力,，以公司戰(zhàn)略為導(dǎo)向,，按照科學(xué)的組織機構(gòu)設(shè)計原則，梳理現(xiàn)有組織架構(gòu),、各部門職責(zé)和分工界面,，解決組織架構(gòu)現(xiàn)有問題，確保組織架構(gòu)充分支撐主要業(yè)務(wù)和支持性職能的運作,。

2. 加強職位管理。梳理現(xiàn)有職位分工和職責(zé)，構(gòu)建統(tǒng)一的,、標(biāo)準(zhǔn)的職位體系和職位庫,。

3.優(yōu)化績效管理體系。制定《20_年經(jīng)營績效考核辦法》和《績效管理辦法》,，加強了干部管理和“督辦事項”的考核力度,，明確了績效考核管理機構(gòu)、考核方法和績效工資核算辦法,，規(guī)范了績效管理工作,。對公司業(yè)務(wù)管理人員采取“量化績效”，充分提高員工主動性,、激發(fā)員工活力,，力求業(yè)績和員工收入雙提升，企業(yè)和個人雙贏,。

4.強化干部管理工作,，將日常干部管理及干部履職情況納入績效考核，提升干部管理水平,。根據(jù)上級要求,，對三級以上管理人員分別進行年度、半年度考核評估,，加強對干部評估的科學(xué)性,、公平性;持續(xù)提升干部管理水平，加強干部培訓(xùn)工作,，力爭打造高水準(zhǔn),、高素質(zhì)的管理隊伍。

5.加大培訓(xùn)力度,。20_年培訓(xùn)工作以送培,、視頻培訓(xùn)、外購培訓(xùn),、內(nèi)部培訓(xùn)為主,，根據(jù)相關(guān)單位和廠家邀請參加各類技術(shù)、服務(wù),、管理等培訓(xùn),。全年共送培60人次。外購培訓(xùn)3期共450人次參培,，視頻培訓(xùn)40場次共150人次參加,。參加班組長遠(yuǎn)程培訓(xùn)3人，內(nèi)部內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)4期,，共750人次參培,。

6. 大力推廣崗位競聘,。對8個崗位進行競聘，秉承公開透明,，公正公平的原則,，通過筆試、面試有9人進入新的工作崗位,。

7. 嚴(yán)格考勤管理,。每天按時對各部門進行考勤點名，每月對各部門上報的考勤匯總,，審核,。做各類假臺帳，發(fā)現(xiàn)考勤異?，F(xiàn)象及時通報部門,，杜絕隨意請假現(xiàn)象。

8. 認(rèn)真做好信息收集工作,。核對全體員工基本信息,、驗證學(xué)歷。通過此次核對,，修正,、更新、完善了員工個人基本信息,，使人事信息庫更加準(zhǔn)確,、完整。

(二)突出質(zhì)量和效率,，做好行政管理工作

1.嚴(yán)把文字關(guān),。從文件的起草、審核,、審批,、印制、傳閱,、報送到歸檔,，全程均以“嚴(yán)”字當(dāng)頭，嚴(yán)把程序關(guān),、格式關(guān),、文字關(guān)，使公司發(fā)文做到了格式統(tǒng)一,、文體規(guī)范,、符合標(biāo)準(zhǔn)，確保了辦文質(zhì)量,。

2. 加強會議統(tǒng)籌管理,。及時了解會議安排,，及時溝通信息，統(tǒng)籌安排會議,。根據(jù)會議安排部署的重要工作,，及時加入督辦事項，有效提升會議效果和工作效率,。

3. 加大督辦力度。實行分級督辦制度,，緊急事項日日督辦,，每周兩次常規(guī)督辦，每月對比分析督辦情況,，有效提高了公司的工作效率,。

4.嚴(yán)控法律風(fēng)險。嚴(yán)格管控合同審批流程,、審批權(quán)限,、合作方資質(zhì)等方面，及時杜絕合同漏洞,，防范法律風(fēng)險,。加大對采購、營銷,、倉儲,、財務(wù)管理等模塊的監(jiān)督檢查力度，穿越各項管理制度和業(yè)務(wù)流程,，檢查控制的有效性,，提升經(jīng)營管理的合規(guī)性。

(三)認(rèn)真搞好后勤服務(wù),，努力做到保障有力

1.加強車輛管理,。按照車輛管理辦法，加強車輛運行過程中的保險費,、維修費,、停車費的單車審核，尤其是單車燃油費公里數(shù)的核算審核,，有效節(jié)約成本支出,，確保公司利益和各項工作順利開展。

2. 加強固定資產(chǎn)實物管理,。做好固定資產(chǎn)盤點工作,，認(rèn)真梳理各部門固定資產(chǎn)、低值易耗,，回收閑置資產(chǎn)統(tǒng)一分配管理,，報廢資產(chǎn)統(tǒng)一移交總部,。

3.加強辦公用品、話費管理,。嚴(yán)格核查辦公用品和辦公低耗申請,，分門別類建立辦公用品臺賬，把好申購和領(lǐng)用關(guān),，杜絕超標(biāo),。按照《話費管理辦法》核發(fā)員工話費補貼;按照辦公需求，及時調(diào)整oa系統(tǒng)權(quán)限和辦公電話,。

4.做好物業(yè),、后勤服務(wù)工作，針對員工工作區(qū)域,、更衣室和休息區(qū)域進行了整體裝修和維護,，并在休息區(qū)配備了冰箱、咖啡機,、微波爐,、電視機、掛燙機等設(shè)備,，為員工創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境和休息場所,。

5. 嚴(yán)抓安全生產(chǎn)。推進安全生產(chǎn)制度化建設(shè),，做好三級安全教育培訓(xùn),，實現(xiàn)安全隱患層層排查，認(rèn)真落實區(qū)公司各項維穩(wěn)部署,，有效保障了公司安全生產(chǎn)無事故,。

(四)推進企業(yè)文化建設(shè)，樹立良好形象

1.認(rèn)真落實教育實踐活動,。結(jié)合實際制定深入開展教育實踐活動實施方案,，學(xué)習(xí)群眾路線教育實踐活動學(xué)習(xí)讀本。召開全體黨員動員大會和“轉(zhuǎn)變作風(fēng)提效率,，廉潔健康促發(fā)展”主題的專題支部生活會,，結(jié)合“啄木鳥行動”，深入落實實踐活動,。

2.推進廉潔文件建設(shè),。分解領(lǐng)導(dǎo)班子黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任，簽訂《廉潔從業(yè)承諾書》,，擺放反腐倡廉宣傳海報,、展架，開辟廉潔文化宣傳欄,，發(fā)送反腐倡廉信息,，觀看廉政影片,，發(fā)放廉潔教育書籍，參觀反腐倡廉教育基地,，在分公司內(nèi)部建立起清正,、廉潔的價值觀。

3.營造積極向上的企業(yè)氛圍,。開展企業(yè)文化全員宣貫活動,、“求創(chuàng)新、促發(fā)展”的百日勞動競賽和“眾人拾柴火焰高”全員營銷活動,，啟動公司“員工關(guān)愛互助金”,，營造積極向上的企業(yè)文化氛圍。

二,、 加強內(nèi)部協(xié)調(diào)管理工作

按照公司整體工作部署和要求，圍繞綜合部工作重點,，認(rèn)真制定部門和每個崗位的年度,、季度和月度工作計劃，把全年工作任務(wù)合理分解到每個月和每個崗位,。明確各崗位常規(guī)工作,、重點工作，明確工作職責(zé),、內(nèi)容和要求,，明確工作時限和進程，做到保證重點工作,、規(guī)范常規(guī)工作,，做到有條理地辦理綜合部比較繁雜的工作。同時也以此作為部門績效考核的主要依據(jù),，做好績效管理基礎(chǔ)工作,。

在日常工作中，主動與員工溝通思想,，協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作,，發(fā)揮綜合部團隊成員的工作積極性，鼓勵員工提高自我管理能力和綜合業(yè)務(wù)能力,，提高工作效率,，抓好對工作的指導(dǎo)、督促和落實,，發(fā)現(xiàn)和解決工作中的困難和問題,，總結(jié)工作經(jīng)驗和不足。

三,、 加強自身工作作風(fēng)建設(shè)

在工作,、生活中,，我自覺約束自己，從點滴,、細(xì)小之處,，嚴(yán)格要求自己，牢記“兩個務(wù)必”,，風(fēng)清氣正,，扎實工作。堅持堂堂正正做人,，公道正派做事,，廉潔自律生活，盡心盡力工作,，以身作則,，言行一致。

四,、 工作中存在的不足和今后努力的方向

回顧一年來的工作,，雖然盡心盡責(zé)地做了一些工作，但工作中還是存在一些問題,。主要表現(xiàn)在：第一,，服務(wù)質(zhì)量還不夠高，辦文,、辦事,、辦會工作中有時還不夠細(xì)致周到，在綜合協(xié)調(diào)方面做的也不是十分到位;第二,，公司經(jīng)營壓力較大,，頭緒繁多，而且許多新業(yè)務(wù)正在不斷拓展,，對綜合管理部的要求越來越高,，工作效率有待進一步提高;第三，工作創(chuàng)新能力還需加強,，不少工作都是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求去開展,，主動創(chuàng)新的還比較少;第四，刻苦鉆研,、精益求精的意識還需要不斷的培養(yǎng),。

多年來辦公室工作使我深深的體會到：辦公室工作隨機性、突擊性的任務(wù)較多,。要想干好就必須樹立五個意識：一是責(zé)任意識,。高質(zhì)量的工作來源于強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，責(zé)任意識不強，工作就會出現(xiàn)漏洞,，任務(wù)就不可能完成好,。二是要有超前意識，要充分發(fā)揮主觀能動性,，把工作想在前,，干在前，做在前,，在被動中爭取主動,，全方位地為領(lǐng)導(dǎo)、部門搞好服務(wù),。三是進取意識,。做辦公室工作就是要增強工作的積極性、主動性,、創(chuàng)造性,，各項工作不能滿足于一般化，都要爭先創(chuàng)優(yōu),，爭創(chuàng)一流,。四是效率意識。辦公室工作是綜合服務(wù)性工作,，提高效率，就是要準(zhǔn)確,、迅速,、公正、合理地完成每項任務(wù),，養(yǎng)成高效,、快捷的過硬工作作風(fēng)。五是全局意識,。辦公室工作必有通盤運籌,，把握大局，始終站在全局的高度謀大事,，想長遠(yuǎn),，堅持在大局下開展工作，統(tǒng)一調(diào)動力量,，集中優(yōu)勢資源,，才能促進整體工作目標(biāo)的完成。

述職人：__

餐飲部總監(jiān)個人年度述職報告篇二十三

今年以來,，____鎮(zhèn)鎮(zhèn)城管分局按照“城鄉(xiāng)管理一體化,、城鄉(xiāng)執(zhí)法一體化”的總體目標(biāo)，在區(qū)局,、大隊的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，結(jié)合轄區(qū)實際情況,，以強化鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌管理及環(huán)境綜合整治、強化隊伍紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),、提升群眾文明意識,、提高城市管理工作水平為目的，不斷加大工作力度,，扎實開展了各項城市管理和行政執(zhí)法工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、主要成績

今年來,，我鎮(zhèn)城鎮(zhèn)化建設(shè)已加快了步伐,，中隊在全面管理的基礎(chǔ)上，牢記建隊宗旨,，做到重點突出,，以點帶面，全方位加強執(zhí)法管理工作,，主要體現(xiàn)在：

1,、抓鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌管理。除了有一個整潔的環(huán)境,，還必須有一個優(yōu)美良好的秩序,，按照省級生態(tài)鎮(zhèn)創(chuàng)建要求，中隊注重主干沿線和重點部位的整治,，對戶外廣告,、停車秩序、占道經(jīng)營,、亂涂寫亂張貼,、亂搭建逐一整治，對菜場周圍的占道經(jīng)營等違章行為開展專項整治,，保護合法經(jīng)營,，維護交通秩序，在鮮花嶺街道和響洪甸村安裝違停抓拍系統(tǒng),，有效治理了亂停亂放,，方便了居民出行。今年以來,，制止違章建筑3例,。簽訂《門前三包協(xié)議》600余份，清理亂涂寫亂張貼牛皮癬20處,，清理破損橫幅8條,、廣告25處。

2、抓“三線三邊”工作,。鎮(zhèn)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的好壞,，直接關(guān)系到我鎮(zhèn)的對外形象，也是日復(fù)一日的長期工作,。首先,，中隊做到明確分工，責(zé)任到人,，人定路段,，建立健全以4名城管隊員、21名環(huán)衛(wèi)工人組成的環(huán)衛(wèi)保潔隊伍;其次,，嚴(yán)格街面,、道路的清掃，嚴(yán)格作業(yè)時間,、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),、作業(yè)質(zhì)量，并主動做好店面門前三包的管理;緊扣環(huán)衛(wèi)服務(wù)市場化運作模式特點,，擰緊考核管理發(fā)條,，著力提高環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量。對環(huán)衛(wèi)處工作人員分片分工,，責(zé)任到人,，強化對公司作業(yè)的日常考核,。采取日常檢查,、錯時巡查和每周督查，有目的,、有計劃,、有重點的對路面作業(yè),、垃圾收集轉(zhuǎn)運,、公廁、綠化,、水面,、廣場等作業(yè)范圍逐一排查，發(fā)現(xiàn)問題,，下發(fā)環(huán)衛(wèi)督察通知書,，限期整改，兌現(xiàn)獎懲,，全年清運垃圾600余車,，約1000噸，還清理了政府旁堆積十余年的陳年垃圾。

3,、抓違規(guī)事件,。為繼續(xù)保持鎮(zhèn)域內(nèi)整治后的良好態(tài)勢，城管隊員定村了解各村,、企業(yè)建設(shè)情況,，對無手續(xù)建房的一律責(zé)令停工，對手續(xù)不齊全的責(zé)令補辦手續(xù),。加強宣傳和造濃聲勢,，使鎮(zhèn)民了解違法建設(shè)的危害性，尤其是鎮(zhèn)所在地更是監(jiān)管,，防范于未然;

4,、抓好綜合治理。本鎮(zhèn)緊靠外縣,，流動人口較多,，經(jīng)濟發(fā)展較快，但綜合治理也繁重,。中隊始終以和諧平安為目標(biāo),，加強綜合治理管理，遇事不回避,、不退縮,，肯于面對、迎難而上,，為百姓排憂解難,，同違法亂紀(jì)現(xiàn)象作斗爭。并按照鎮(zhèn)政府的指示精神,，中隊積極配合林業(yè)工作站,、林業(yè)公安等部門，采用多種手段措施,，嚴(yán)厲打擊亂挖印山紅現(xiàn)象,，收到很好的效果。一年來共查處類似事件3起,。

5,、積極配合黨委政府工作。自20__年元月來,，積極響應(yīng)黨委政府號召,，向后完成了桂花村、鮮花嶺街道美麗鄉(xiāng)村創(chuàng)建,、驗收工作,，現(xiàn)正配合全山,、金莊兩村美麗鄉(xiāng)村創(chuàng)建。完成了省級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建,、驗收工作,。

二、存在問題及20__年工作思路

(一)存在問題

1,、中隊很多工作離鎮(zhèn)黨委,、政府及上級要求還有很多不足，隊伍整體素質(zhì)與城管工作的實際要求也還存在差距;

2,、解決鎮(zhèn)容管理難點,、重點問題，解決群眾關(guān)心的熱點,、焦點問題的能力還有待提高;

(二)20__年工作思路

1,、規(guī)范執(zhí)法，嚴(yán)格執(zhí)法,，搞好各項保障工作,，確保政府中心工作順利開展。

2,、進一步建立和完善環(huán)境衛(wèi)生長效管理機制,，落實工作責(zé)任制。

3,、營造宣傳氛圍,，提高群眾參與意識，提高管理標(biāo)準(zhǔn),，落實長效管理機制,。

20__年，城管中隊將切實更新執(zhí)法理念,，轉(zhuǎn)變工作觀念,，提高工作效率，努力建設(shè)一支領(lǐng)導(dǎo)放心,、群眾滿意的城管行政執(zhí)法隊伍,，為高標(biāo)準(zhǔn)完成上級交辦的重大任務(wù)作強有力的保障，以科學(xué)發(fā)展觀構(gòu)建和諧城管,，不斷創(chuàng)新,，謀求跨越式發(fā)展,，以人性執(zhí)法服務(wù)為先的工作理念打造城管形象,，為城管事業(yè)發(fā)展、社會穩(wěn)定作出更大的貢獻,。